Versandanweisung MHDE

Versandanweisung für
„ab Werk“ Lieferungen
MANN+HUMMEL Marklkofen,
Niederaichbach, Sonneberg,
Speyer und Ludwigsburg sowie
MANN+HUMMEL Automotive
Bad Harzburg
Inhaltsverzeichnis
1
Änderungshistorie ...................................................................................................... 2
2
Gültigkeitsbereich ....................................................................................................... 2
3
Empfangswerke .......................................................................................................... 2
4
Einsatz Transportmanagement .................................................................................. 3
5
Auswahl der Verkehrsträger ....................................................................................... 5
6
Pakete national und international: DHL Express ........................................................ 6
6.1
Benutzer-Kurzanleitung zur Internetauftragserfassung für das
MANN+HUMMEL Lieferantenportal von DHL Express ............................................. 7
7
Palettensendungen National: IDS ............................................................................ 12
7.1
Benutzeranleitung für IDS Online-Anmeldung ......................................... 13
7.2
Kontakt ..................................................................................................... 22
8
Palettensendungen aus Europa: KÜHNE+NAGEL .................................................. 23
9
Sonderfahrten National oder Europa: IN TIME......................................................... 24
10
Sendungen aus Übersee: Agility Logistics ............................................................... 25
1
1 Änderungshistorie
Version
Datum
Bemerkung
01
08.02.2016
Layout überarbeitet
Control Tower Informationen hinzugefügt
……
00
Erstellt
2 Gültigkeitsbereich
Diese Versandvorschrift gilt für Lieferungen von Lieferanten und logistischen Dienstleistern
an die unter „Empfangswerke“ genannten Standorte.
Werksspezifische Vorgaben können diese Anweisung ergänzen oder teilweise ersetzen.
Bitte beachten Sie auch die Hinweise und Vorgaben in unserem Lieferantenhandbuch.
(LINK).
3 Empfangswerke
MANN+HUMMEL GmbH
Werk Marklkofen
Kollbacherstr. 31
84163 Marklkofen
Deutschland
MANN+HUMMEL GmbH
c/o LLZ FIEGE
Kollbacher Straße 35
84163 Marklkofen
MANN+HUMMEL GmbH
Werk Speyer
Business Unit Industrial Filters
Brunckstraße 15
67346 Speyer
Deutschland
CEVA Logistics GmbH
Draisstraße 56
67346 Speyer
Deutschland
Deutschland
CEVA Logistics GmbH
Luitpoldpark 11
84100 Niederaichbach
Deutschland
2
MANN+HUMMEL GmbH
Werk 2
Grönerstraße 45
71636 Ludwigsburg
Deutschland
Müller – Die lila Logistik Deutschland
GmbH
Thomas-Alva-Edison-Ring 1-3
71672 Marbach
Deutschland
MANN+HUMMEL GMBH
Friedrich-Engels-Straße 157
96515 Sonneberg
Deutschland
MANN+HUMMEL AUTOMOTIVE GMBH
Grubenweg 22
38667 Bad Harzburg
Deutschland
4 Einsatz Transportmanagement
MANN+HUMMEL plant im Laufe des Jahres 2016 für alle unter „Empfängerwerke“
genannten Standorte eine Transportmanagementsystem (TMS) einzuführen.
Erster Standort für diese Umstellung wird Marklkofen (Produktionswerk und Außenlager
Fiege) sein. Geplanter Termin hierfür ist der 01.04.2016.
Das TMS wird von einem durch uns beauftragen Dienstleister, die Firma Supply Chain
Factory mit Sitz in Willich, DE bedient.
Für Sie als Versender bedeutet dies, dass Sie alle Straßentransporte für Stückgut, Teil- und
Vollladungen über den Dienstleister anmelden und nicht mehr direkt bei den jeweiligen
Speditionen. Dies gilt auch für Sondertransporte.
Paketsendungen sowie Seefrachten und regulär geplante Luftfrachten erfolgen wie seither
und werden im Folgenden beschrieben.
Unseren Dienstleister erreichen Sie wie folgt:
SCF Supply Chain Factory GmbH
Giesserallee 1
47877 Willich, DE
Telefon:
+49 2154 894 17-56
Mail:
[email protected]
3
Wir erwarten eine Anmeldung der Sendung auf elektronischem Weg. Einen Link zur
Plattform stellen wir rechtzeitig bereit.
Im Laufe des Jahres 2016 werden sukzessive weitere Werke auf dieses System umgestellt.
Bitte prüfen Sie daher eigenständig vor Versand, ob laut dieser Versandanweisung bereits
weitere Werke umgestellt wurden!
4
5 Auswahl der Verkehrsträger
- für Pakete national und international:
DHL Express
- für Paletten innerdeutsch:
IDS Verbund
- für Paletten aus Europa:
Kühne & Nagel
- für Sonderfahrten innerdeutsch und Europa:
IN TIME
- für Luft- und Seefrachtsendungen:
Agility Logistics
Auf den folgenden Seiten erhalten Sie Detailinformationen zur Anmeldung bei den einzelnen
Dienstleistern.
Generelle Rückfragen richten Sie bitte an:
MANN+HUMMEL
Key Account für Beschaffung
Herr Milos Dokulil
Tel.: ++420 (0) 568 89 8262
E-Mail: [email protected]
oder
MANN+HUMMEL
Sachgebiet Frachten
Frau Elke Ertl
Tel.: ++49 (0) 8732 20 -5230
E-Mail: [email protected]
Achtung:
Mehrkosten, die durch die Nichteinhaltung
MANN+HUMMEL an Sie zurückbelasten.
dieser
Anweisung
entstehen,
wird
5
6 Pakete national und international: DHL Express
Registration bei DHL Express:


für Sendungen national bis 31 kg bzw. bis max.120 x 60 x 60 cm
international bis 15 kg bzw. 0,1 cbm
Bitte avisieren Sie Ihre Paketsendungen bei DHL Express über das Internettool:
„EPP Expressversand“
Link:
https://myepp.dhl.com/gw/premiumweb/public/LoginByHash.action?hash=91cd852a8fbf1213
adab08bb011470965fcc7027ab0902e3a1f94e31a51739c9
Für Rückfragen bei DHL Express kontaktieren Sie bitte:
Service Telefonnummer ++49 (0) 1806-3453001
oder
Key Account Manager DHL Express:
Mr. Peter Lähr
E-Mail: [email protected]
oder
Sales Support Assistant:
Mrs. Carmen Mazar
E-Mail: [email protected]
Vereinbarte Regellaufzeit bei DHL Express national :
Tag A Anmeldung; Tag A Abholung; Tag B Zustellung bis 12 Uhr
6
6.1
Benutzer-Kurzanleitung
zur
Internetauftragserfassung
MANN+HUMMEL Lieferantenportal von DHL Express
Schritt 1:
für
das
Eingabe des Internetpfades
https://myepp.dhl.com/gw/premiumweb/public/LoginByHash.action?hash=91cd852a8fbf1213
adab08bb011470965fcc7027ab0902e3a1f94e31a51739c9


Es ist kein Passwort zur Eingabe einer Abholung notwendig.
Abspeichern als Favorit ist für die Zukunft hilfreich.
Schritt 2:
Absender- und Empfängeradressen
Am Beispiel des MANN+HUMMEL Werkes Ludwigsburg:
7
Schritt 3:
Abholbuchung und Sendungsdetails
Schritt 4:
Sendung erstellen
8
Schritt 5:
Abholbuchnungsnummer
Schritt 6:
Ausdruck / Versand des Frachtbriefes
9
Schritt 7:
Muster der Versandlabels
Schritt 8:
Frachtbrief ausdrucken
10
Schritt 9:
Kundendienst + Sendungsverfolgung + IT Support
Kundendienst DHL Express Germany GmbH:
Tel-Nr. 0180 6 345 3001
Sendungsverfolgung: http://www.dhl.de/de/express.html
Technischer Support für EPP via E-Mail: [email protected]
Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr
11
7 Palettensendungen National: IDS
Registration bei IDS


für Sendungen national
über 31 kg bzw. größer 120 x 60 x 60 cm
Bitte avisieren Sie Ihre Sendungen national
Auftragserfassungsprogramm IDS-ORDER.com.
künftig
über
das
webbasierte
Link: http://www.ids-zas.de/portal/index.html
IDS Logistik GmbH
Saaläckerstraße 8
63801 Kleinostheim
Tel.: ++49 (0) 6027/40903-36
Fax: ++49 (0) 6027/40903-96
Mail: [email protected]
Vereinbarte Regellaufzeiten bei IDS:

Stückgut bis 2,5 to bzw. 3 ldm:
o Bei Avis Tag A bis 11 Uhr; Abholung Tag A; Zustellung Tag B oder C
o Bei Avis Tag A bis 14 Uhr; Abholung Tag B; Zustellung Tag C oder D

Teil-/ Ladungen über 2,5 to bzw. 3 ldm:
o Bei Avis Tag A bis 14 Uhr; Abholung Tag B oder C; Zustellung Tag C oder D
12
7.1
Benutzeranleitung für IDS Online-Anmeldung
7.1.1
Allgemeines zum Ordermanagement
Das IDS Ordermanagement dient dazu, Ihre Sendungsaufträge online mittels Webzugriffs zu
erfassen, die notwendigen Etiketten und Übernahmelisten zu drucken und Ihre erfassten
Sendungen an den IDS-Partner zu übermitteln.
Somit bietet Ihnen das IDS Portal eine sichere Alternative, Ihre Sendungsaufträge direkt,
schnell und elektronisch an den IDS-Partner zu senden und die Fehlerquote aufgrund von
Medienbrüchen zu senken.
7.1.2
Browservoraussetzungen
Die Anwendung ist für die nachstehenden Browser optimiert.



7.1.3
Windows Internet Explorer 8 oder größer
Mozilla Firefox 4 oder größer
Apple Safari 4 oder größer
PDF-Viewer
Alle Druckausgaben werden als PDF-Datei ausgegeben. Damit lassen sich alle Dokumente
millimetergenau erzeugen. Der Benutzer erhält damit gleichzeitig eine Dokumentenvorschau
vor dem Drucken. Die erzeugten PDF-Dateien können Sie mit den aktuellen Versionen zum
Beispiel folgender PDF-Viewer anzeigen und drucken.



Adobe Reader
PDF-Xchange-Viewer
Xpdf
Eventuell sind bei den PDF-Viewern Einstellungen notwendig, damit in der Datei
eingebettete Bilder, Grafiken und Barcodes mit angezeigt und gedruckt werden können.
13
Erstmalige Anmeldung:
7.1.4
Erstanmeldung als Lieferant
Zur Erstanmeldung am Online-System starten Sie Ihren Internet Explorer (oder einen
anderen Webbrowser), gehen auf die Webseite http://www.ids-zas.de/portal/index.html und
melden sich einmalig mit dem Benutzer „m-und-h“ und dem Passwort „m-und-h“ und
Drücken des Buttons „Anmelden“ an.
WWW-Link: http://www.ids-zas.de/portal/index.html
Bild 1: Startseite IDS Portal
14
7.1.5
Erfassung Versandadresse
Erfassen Sie bitte auf der nun aufgehenden Internetseite unter dem Menüpunkt GKBelog (Bild 2) Ihre
Versandadresse und Ihre Kontaktdaten.
Ihren Benutzernamen können Sie frei wählen, sofern er noch nicht vergeben ist.
Die Erfassung schließen Sie mit dem linken Speicher-Button
ab, danach wird eine Mail mit Ihren
Benutzerdaten und einem Passwort an die von Ihnen angegebene Mailadresse gesendet. Mit diesen
neuen
personalisierten
Benutzerdaten
melden
Sie
sich
erneut
http://www.idszas.de/portal/index.html ein.
Bild 2: Erstanmeldung MANN+HUMMEL Lieferanten Adresserfassung
15
7.1.6
Erstmaliges Anmelden mit personalisierten Anmeldedaten
Wenn Sie sich das erste Mal mit Ihren personalisierten Anmeldedaten aus der Mail im IDS
Portal anmelden, werden Sie aufgefordert, das Passwort zu ändern (Bild 3).
Das von Ihnen gewählte Passwort muss mindestens sechs Zeichen und eine Zahl oder ein
Sonderzeichen enthalten und zweimal übereinstimmend eingegeben werden.
Tragen Sie Ihr neues Passwort ein und speichern Sie es anschließend mit dem linken
Speicher-Button
ab.
Bild 3: Änderung Passwort beim erstmaligen Anmelden Adresserfassung
16
7.1.7
Sendungserfassung
7.1.7.1 Auftragserfassung
Melden Sie sich auf der Homepage http://www.ids-zas.de/portal/index.html mit dem
personalisierten Benutzernamen und Passwort an. Unter dem Menüpunkt IDSORDER.COM/Standard im Reiter "Erfassung" kann dann ein Auftrag erfasst werden (Bild 4).
Grundsätzlich bietet die Erfassung folgende Funktionen:
Über die Buttons
und
können Sie die Anzeige zur Erfassung von weiteren
Informationen ein- oder ausblenden, bzw. maximieren oder minimieren.
Mit dem Button
werden zur Eingabe die Informationen gesucht. Ist das Ergebnis der
Suche eindeutig, werden die Daten sofort zurückgeben. Bei mehreren Treffern ist eine
Auswahl aus der Ergebnisliste vorzunehmen.
Der Papierkorb
unterstützt das Löschen von den betreffenden Positionen. Mit dem Button
können an diesen Positionen weitere Zeilen zur Erfassung eingefügt werden.
Einen unfertigen Auftrag (z.B. fehlendes Gewicht, Anzahl, Art der Verpackungen etc.) können
Sie bis zur Erledigung über diese Funktion
vorläufig speichern. Eine vollständig erfasste
Sendung speichern Sie mit diesem Button
.
Eventuelle Fehler und Hinweise werden am Ende der Erfassungsmaske angezeigt, die Details
dazu können über [Meldungen anzeigen] abgerufen werden. Zusätzlich ist jedes fehlerhafte
Feld rot markiert.
Im Einzelnen sind zu erfassen:
1. Versenderadresse:
Bitte Ihre Versenderadresse auswählen. Soll eine andere
Abholadresse erfasst werden, die Adresse mit dem Button
aufklappen und eine neue erfassen. Wenn bereits weitere
Versandadressen erfasst und gespeichert wurden, können diese
analog der Empfangsadresse gesucht und ausgewählt werden.
17
2. Empfängeradresse:
Entsprechende MANN+HUMMEL – Empfangsadresse aus der
Liste auswählen.
3. Angaben zur Sendung:
Die Frankatur ist ein Pflichtfeld. Unter den Hinweistexten haben
Sie die Möglichkeit, optional sendungsbezogene Zusatzangaben
zu erfassen.
4. Abholinformationen:
Bei den Abholinformationen kann ein Abholdatum vorgegeben
werden.
5.
Sendungspositionen: In das Feld Markierung unbedingt die MANN+HUMMELBestellnummer eintragen. Zusätzlich können unter den
Sendungspositionen Gefahrgutpositionen erfasst werden.
Nach der endgültigen Speicherung des Auftrages müssen die Aufträge noch aus dem Reiter
"Übersicht" an die Spedition übermittelt werden (s. Punkt 3.2).
Der Auftrag ist erst übermittelt, wenn er im Reiter "Übersicht" unter der Überschrift
"Gesendete Aufträge" erscheint.
18
1
2
3
4
5
Bild 4: Sendungserfassung
19
7.1.8 Übermitteln des Auftrages an die Spedition
Unter dem Reiter "Übersicht" werden die gespeicherten Aufträge verwaltet (s. Bild 5).
Die Auftragsübersicht ist in 3 Tabellen aufgeteilt (getrennt nach dem Status des Auftrags).

Offene Aufträge:
Hier werden Ihre unfertigen Aufträge angezeigt bei denen noch eine Ergänzung der
Sendungsangaben notwendig ist. Ihre Sendungen können Sie in dieser Liste mit einem
Doppelklick in der Sendungszeile zur Bearbeitung aufrufen oder durch ein x markieren und
mit dem Button
löschen.

Komplett erfasste Aufträge:
In dieser Übersicht sind Ihre Aufträge gelistet die zum Etikettendruck und zum Senden der
Daten bereit stehen. In der Spalte [ES] (=Etikettenstatus) wird der noch nicht erledigte
Ausdruck mit
und der erledigte mit
symbolisiert. Mit einem Doppelklick auf den Auftrag
kann dieser detailliert angezeigt und dann mit dem Button
Buttons
bearbeitet werden. Über die
können alle Sendungen markiert, bzw. die Markierung wieder aufgehoben
werden, um mit den nebenstehenden Buttons
die Funktionen [Etikettendruck],
[Daten senden] und [Auftrag löschen] für alle markierten Sendungen aufzurufen. Mit der
Funktion [Daten senden] werden Ihre Sendungsdaten an den IDS-Partner übermittelt. Sollten
Sie zu diesem Zeitpunkt noch nicht alle Etiketten/Label zu den ausgewählten Sendungen
gedruckt haben, wird jetzt direkt der Etikettendruck aufgerufen.

Gesendete Aufträge:
Diese Liste zeigt Ihre Sendungen an, für die eine Ladeliste mit dem Button
gedruckt
werden kann. Der rote
bzw. grüne
Knopf zeigt Ihnen an, ob der Ausdruck bereits
erfolgt ist oder noch offen ist. Es werden auch bei nur einer markierten Sendung alles
Aufträge einer Datenübertragung auf der gleichen Ladeliste gedruckt. Mit einem Doppelklick
auf einer Sendungszeile kann der Auftrag detailliert angezeigt werden. Zusätzlich ist es
möglich, wenn die Sendung im IDS System verladen wurde einen selektierten Auftrag zu
markieren und mit dem Button
in das Track & Trace zu verzweigen.
20
Bild 5: Übersicht
7.1.9
Etikettendruck
Wurde der Etikettendruck ausgewählt, ist gemäß der Anfangsposition und der Druckrichtung
die entsprechende Auswahl für die Druckposition zu treffen (s. Bild 6). Optional können Sie
auch bei einem Nachdruck von Etiketten einzelne Label bzw. Packstücknummern
auswählen. Mit den Buttons
können alle Packstücknummern zum Drucken
ausgewählt bzw. die Auswahl für alle wieder aufgehoben werden.
21
Bild 6: Etikettendruck
7.2
Kontakt
Falls Sie weitere Fragen zur Auftragserfassung haben, können Sie sich gerne an unseren
Customer Service wenden:
IDS Logistik GmbH
Saaläckerstr. 8
63801 Kleinostheim
Tel.: +49 (0) 6027 / 40903 - 36 oder - 39 oder - 43
Fax: +49 (0) 6027 / 40903 - 96
Mail: [email protected]
22
8 Palettensendungen aus Europa: KÜHNE+NAGEL
Registration bei KÜHNE+NAGEL für:


Sendungen aus Europa
Über 15 kg bzw. größer 0,1 cbm
Kühne & Nagel
Sachsenring 37
D-94315 Straubing
Herr Jürgen Wildfeuer
Telefon:
++ 49 (0) 9421 700-215
Fax:
++ 49 (0) 9421 700-317
Bitte avisieren Sie Ihre Sendungen per E-Mail an:
[email protected]
Senden Sie diese E-Mail bitte 3 Tage bevor die Ware versandfertig ist und geben Sie alle
sendungsrelevanten Daten wie Abgangsadresse, Warenabholzeiten, Kontaktperson,
Versandtag, Anzahl Abmessungen und Gewicht der Packstücke sowie die Lieferbedingung
und Empfangsadresse an.
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9 Sonderfahrten National oder Europa: IN TIME
Für Sonderfahrten aller Art kann IN TIME eingesetzt werden.
IN TIME Express Logistik GmbH
Valentin-Heider-Straße 6
D – 86167 Augsburg
Tel: +49 (0) 1803 – 99 11 00
Fax: +49 (0) 821 – 44 84 64 0
E-Mail [email protected]
24 Std. – Tag und Nacht erreichbar
Zugangsdaten für die online Auftragserfassung und Sendungsverfolgung
(Track & Trace) können per Mail an: [email protected] angefordert werden.
Bei der Beauftragung von Sonderfahrten müssen Sie beachten, dass die MANN+HUMMEL
GMBH die Extrakosten hierfür nur tragen wird, wenn die MANN+HUMMEL GMBH auch
Verursacher dieser Sonderfahrt ist.
Es muss eine schriftliche Bestätigung/Bestellung der MANN+HUMMEL GMBH vorliegen,
dass eine Sonderfahrt zu Lasten MANN+HUMMEL GMBH erforderlich ist.
Diese muss den Sendungsdokumenten beigefügt werden.
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10 Sendungen aus Übersee: Agility Logistics
Registration bei Agility Logistics für:


Sendungen aus Übersee
Über 15 kg bzw. größer als 0,05 cbm
Anmeldung:
[email protected]
Telefon: +49 (0)7150 - 3922 140
Kontakt
Agility Logistics
Key Account Manager
Commercial Manager Seafreight
Marlies Moeller
Telefon: +49 (0) 40 23713 500
Fax: +49 (0) 40 23713 519
Mobil: +49 (0)171 – 9793 160
Mail: [email protected]
25