BlackBerry Enterprise Server für Novell GroupWise

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BlackBerry Enterprise Server für Novell GroupWise
Version: 5.0
Service Pack: 4
Maintenance Release: 11
Versionshinweise zur
Wartung
BlackBerry Enterprise Server für
Novell GroupWise
Veröffentlicht: 2015-03-25
SWD-20150325145057471
Inhalt
1
Verwandte Ressourcen..................................................................................................................... 4
2
Neuerungen in BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR11 .............................................................5
3
Installieren der Wartungsversion....................................................................................................... 6
Installationsort der Wartungsversion.....................................................................................................................................6
Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Software Version auf einem Computer, der Windows Server 2012 ausführt...... 6
Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Software Version auf einem Computer, der Windows Server 2008 ausführt...... 7
Installieren der Wartungsversion...........................................................................................................................................7
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion auf einem Computer installiert haben, der Windows Server 2012 ausführt..........9
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion auf einem Computer installiert haben, der Windows Server 2008 ausführt..........9
4
Behobene Probleme....................................................................................................................... 11
5
Bekannte Probleme........................................................................................................................23
6
Rechtliche Hinweise....................................................................................................................... 25
Versionshinweise zur Wartung
Verwandte Ressourcen
Verwandte Ressourcen
Sie können die folgenden Handbücher lesen unter: www.blackberry.com/go/serverdocs.
4
Handbuch
Info
BlackBerry Enterprise Server:
Funktionsüberblick und Technischer
Überblick
•
BlackBerry Enterprise Server Funktionen
•
Systemarchitektur
•
Daten-Workflows
Installations- und
Konfigurationshandbuch für den
BlackBerry Enterprise Server
•
Systemanforderungen
•
Installationsanweisungen
Upgrade-Handbuch zu BlackBerry
Enterprise Server
•
Systemanforderungen
•
Installationsanweisungen
Administratorhandbuch für BlackBerry
Enterprise Server
•
Systemeinrichtung und -verwaltung
•
BlackBerry-Gerätimplementierungsanweisungen
1
Versionshinweise zur Wartung
Neuerungen in BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR11
Neuerungen in BlackBerry
Enterprise Server 5.0 SP4 MR11
2
BlackBerry Attachment Service
Das ASCL-Protokoll zeigt nun an, wenn der BlackBerry Attachment Service Connector nicht konfiguriert ist.
BlackBerry Enterprise Server-Setupanwendung
Updates auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR11 beinhalten die Installation von JRE Version 1.7, Update 72.
5
Versionshinweise zur Wartung
Installieren der Wartungsversion
Installieren der Wartungsversion
3
Installationsort der Wartungsversion
Installieren Sie diese Wartungsversion auf jedem Computer, der einen BlackBerry Enterprise Server hostet, und auf einem
beliebigen Remote-Computer, der einen BlackBerry MDS Connection Service, BlackBerry Collaboration Service,
BlackBerry Attachment Service, BlackBerry Administration Service, oder BlackBerry Web Desktop Manager hostet.
Überprüfen der BlackBerry Enterprise
Server-Software Version auf einem
Computer, der Windows Server 2012
ausführt
Diese Wartungsversion kann mit BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 für Novell GroupWise eingesetzt werden.
1.
Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf Systemsteuerung.
2.
Doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen.
3.
Wenn im Fenster die Spalte Version nicht angezeigt wird, führen Sie folgende Aktionen aus:
4.
6
a.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Spaltenüberschrift. Klicken Sie auf Mehr Inhalt.
b.
Klicken Sie im Dialogfeld auf Version.
c.
Klicken Sie auf OK.
Suchen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme nach BlackBerry Enterprise Server für Novell
GroupWise.
Versionshinweise zur Wartung
5.
Installieren der Wartungsversion
Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer mindestens 5.0.4 (Bundle 45) lautet.
Überprüfen der BlackBerry Enterprise
Server-Software Version auf einem
Computer, der Windows Server 2008
ausführt
Diese Wartungsversion kann mit BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 für Novell GroupWise eingesetzt werden.
1.
Klicken Sie auf der Taskleiste auf Start > Systemsteuerung.
2.
Doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen.
3.
Wenn im Fenster die Spalte Version nicht angezeigt wird, führen Sie folgende Aktionen aus:
a.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Spaltenüberschrift. Klicken Sie auf Mehr Inhalt.
b.
Klicken Sie im Dialogfeld auf Version.
c.
Klicken Sie auf OK.
4.
Suchen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme nach BlackBerry Enterprise Server für Novell
GroupWise.
5.
Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer mindestens 5.0.4 (Bundle 45) lautet.
Installieren der Wartungsversion
Wenn Sie BlackBerry Enterprise Server für hohe Verfügbarkeit konfiguriert haben, um die Ausfallzeit von BlackBerryDiensten zu begrenzen, können Sie die Wartungsversion auf der Standby-Instanz von BlackBerry Enterprise Server
installieren, die Ausfallsicherheit auf dem Standby-BlackBerry Enterprise Server installieren und anschließend die
Wartungsversion auf dem primären BlackBerry Enterprise Server installieren.
Bevor Sie beginnen:
7
Versionshinweise zur Wartung
Installieren der Wartungsversion
•
Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem Computer, der den BlackBerry Enterprise Server hostet, auf die
Installationsdateien zugreifen können, die während der Installation des BlackBerry Enterprise Server verwendet
wurden. Je nachdem, wie die Software installiert wurde, könnten sich die Dateien auf einer Produkt-CD oder einem
Netzwerkspeicherort befinden.
•
Stellen Sie sicher, dass die Dienst-Ports auf dem Computer, auf dem der BlackBerry Administration Service gehostet
wird, mit der BlackBerry Configuration Database synchronisiert werden. Weitere Informationen finden Sie im
Knowledge Base-Artikel KB26557 unter blackberry.com/support.
•
Diese Wartungsversion enthält Updates für die BlackBerry Configuration Database. Sie müssen eine Sicherungskopie
von der BlackBerry Configuration Database erstellen, damit Sie sie wiederherstellen können, wenn der Upgradeprozess
für BlackBerry Enterprise Server nicht abgeschlossen werden kann. Weitere Informationen zum Erstellen von
Sicherungskopien der BlackBerry Configuration Database finden Sie im Upgrade-Handbuch für BlackBerry Enterprise
Server.
Hinweis:
•
Es gibt zwei Sets ausführbarer Dateien für die Aktualisierung des BlackBerry OS-Supports. Ein Set ist für die
Aktualisierung von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4-Umgebungen und das andere für die Aktualisierung des
BlackBerry OS-Supports in BES12-Umgebungen.
•
Wenn Sie eine neue Installation von BES12 (nicht BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 aktualisiert auf BES12)
besitzen, können Sie das Installationsprogramm für BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 nicht zum Hinzufügen des
BlackBerry OS-Supports verwenden.
•
Wenn Sie BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 ausführen, können Sie MR11 auf BES12 aktualisieren.
1.
Melden Sie sich mithilfe des Dienstkontos (z. B. BESAdmin) an dem Computer an, auf dem Sie die Wartungsversion
installieren wollen.
2.
Deaktivieren Sie alle unter den Windows-Diensten aufgeführten BlackBerry Enterprise Server-Dienste.
3.
Schließen Sie die Windows-Dienste.
4.
Laden Sie die Installationsdateien in einen Ordner auf dem Computer herunter.
•
Laden Sie die Installationsdateien für eine BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4-Umgebung unter Support für
Software & Downloads herunter.
•
Laden Sie die Installationsdateien für eine BES12-Umgebung unter Support für Software & Downloads herunter.
5.
Navigieren Sie zum Speicherort der Dateien des Installationsprogramms.
6.
Doppelklicken Sie auf die Datei besg_upgrader_5.0.4_mr11.exe.
7.
Beenden Sie die Konfigurationsbildschirme.
8.
Klicken Sie auf Fertigstellen.
9.
Starten Sie unter den Windows-Diensten alle BlackBerry Enterprise Server-Dienste neu.
8
Versionshinweise zur Wartung
Installieren der Wartungsversion
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion
auf einem Computer installiert haben, der
Windows Server 2012 ausführt
1.
Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf Systemsteuerung.
2.
Klicken Sie auf Programme und Funktionen.
3.
Wenn im Fenster die Spalte Version nicht angezeigt wird, führen Sie folgende Aktionen aus:
a.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Spaltenüberschrift. Klicken Sie auf Mehr Inhalt.
b.
Klicken Sie im Dialogfeld auf Version.
c.
Klicken Sie auf OK.
4.
Suchen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme nach BlackBerry Enterprise Server für Novell
GroupWise.
5.
Überprüfen Sie, ob die Versionsnummer "BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR10 (Bundle 224)" lautet.
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion
auf einem Computer installiert haben, der
Windows Server 2008 ausführt
1.
Klicken Sie auf der Taskleiste auf Start > Systemsteuerung.
2.
Klicken Sie auf Programme und Funktionen.
3.
Wenn im Fenster die Spalte Version nicht angezeigt wird, führen Sie folgende Aktionen aus:
a.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Spaltenüberschrift. Klicken Sie auf Mehr Inhalt.
b.
Klicken Sie im Dialogfeld auf Version.
c.
Klicken Sie auf OK.
9
Versionshinweise zur Wartung
Installieren der Wartungsversion
4.
Suchen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme nach BlackBerry Enterprise Server für Novell
GroupWise.
5.
Überprüfen Sie, ob die Versionsnummer "BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR10 (Bundle 224)" lautet.
10
Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
Behobene Probleme
4
Probleme, die mit einem Sternchen (*) markiert sind, wurden in dieser Version behoben. Alle anderen Probleme wurden in
früheren Wartungsversionen behoben.
Aktivierung
Gelegentlich schlägt die Populierung für einige oder alle E-Mail-Nachrichten während der Aktivierung eines neuen
BlackBerry-Geräts fehl. Dieses Problem tritt auf, wenn Populierungs-E-Mail-Nachrichten nicht bearbeitet werden, wenn
das BlackBerry Messaging Agent einen MbMailSyncId-Wert von 0 für Elemente erkennt, die in "MbMailSync" vorhanden
sind. (DT 6255037).
In bestimmten Fällen treten Protokollierungsprobleme im BlackBerry Messaging Agent während der Populierung auf.
Beispielsweise werden während der Aktivierung für einen Benutzer mehrere Einträge im Ordner „Gesendete Elemente“
angezeigt. Die Häufigkeit der Fehler impliziert, dass ein Problem bei der Populierung vorliegt. (DT 6201074).
E-Mail-Nachrichten auf dem BlackBerry-Gerät weisen nicht den gleichen Status auf wie Novell GroupWise. D. h. in Novell
GroupWise gelesene/geöffnete E-Mail-Nachrichten werden auf dem Gerät als ungelesen/ungeöffnet angezeigt. (DT
6134019).
BlackBerry Administration API
Die BlackBerry Administration API ist nach dem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 nicht mehr
verfügbar. (JI 670055).
BlackBerry Administration Service
* Nach einem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR10 erzeugen alte Client-Zugriffslizenzen die folgende
Fehlermeldung: "Lizenzschlüssel für BES12 nicht gültig. Beschaffen Sie sich gültige BlackBerry OS-Lizenzen für BES12,
und fügen Sie sie hinzu. Löschen Sie anschließend diesen Lizenzschlüssel." Diese Situation tritt auf, wenn BES12 nicht
installiert ist. (JI 856319).
* Bei der Aktivierung einer Client-Zugriffslizenz in einer BES12/BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR10-Umgebung
wird folgende Fehlermeldung generiert: "Lizenzschlüssel für BES12 nicht gültig. Beschaffen Sie sich gültige BlackBerry
OS-Lizenzen fürBES12, und fügen Sie sie hinzu. Löschen Sie anschließend diesen Lizenzschlüssel." (JI 846470).
11
Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
Nach einem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 wird der Registrierungswert für die JVM Option 8 für
BlackBerry Administration Service AS und NCC ausgelassen, und diese Dienste BlackBerry Enterprise Server JVM
BlackBerry Administration Service werden nicht richtig gestartet. (JI 682802).
Vom Gerät initiierte Synchronisierungsereignisse führen zu einem langsamen Durchsatz in Umgebungen mit mehreren
Knoten und Umgebungen mit vielen Geräten. (JI 675633).
Nach einem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 reagiert der BlackBerry Administration Service
während des Starts nicht mehr, weil die Tabelle „BASTimerHandles“ im Feld „EJBTimerHandle“ über einen alten Wert
verfügt. (JI 674338).
Nach einem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 werden die Registrierungsschlüssel für die
BlackBerry Administration Service NCC JVM-Optionen falsch aktualisiert, wenn das Serverkonfigurationsdienstprogramm
zur Aktualisierung der internen Ports von BlackBerry Administration Service NCC verwendet wird. (JI 665092).
Wenn Sie versuchen, neue Benutzer zum BlackBerry Enterprise Server hinzuzufügen, wird die folgende Nachricht bei der
Verwendung von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 für Novell GroupWise 2014 angezeigt: „Die GroupWiseOberfläche wurde nicht richtig initialisiert...“. (JI 662183).
Es kommt auf dem BlackBerry Administration Service zu hoher CPU-Auslastung während der Synchronisierung, weil die
XML-Validierung interner ACP-Daten wiederholt vorgenommen wird. (JI 598141)
Änderungen an mehreren Benutzern in eDirectory werden im BlackBerry Enterprise Server nicht berücksichtigt. Nur an
einzelnen Benutzern vorgenommene Änderungen werden im BlackBerry Enterprise Server berücksichtigt. (DT 921018).
Eine BlackBerry Administration Service JVM verfügt nicht über ausreichend Speicher und ist nicht mehr verfügbar, wenn
eine Softwarekonfiguration mit fünf Anwendungen einer Gruppe zugewiesen wird, die aus mindestens 5000 Benutzern
besteht, die jeweils mit mindestens drei Geräten registriert sind (insgesamt mindestens 15.000 Geräte). (DT 7280978).
Nachdem auf dem BlackBerry Collaboration Service ein Upgrade von Microsoft Lync Server 2010 auf Lync 2013 erfolgt,
werden die Instanz, der Typ des Zusammenarbeits-Clients und der Transportprotokollname im BlackBerry Administration
Service nicht als Lync 2013 aufgeführt. (DT 6721800).
Der Synchronisierungsvorgang der BlackBerry Administration Service-Datenbank wird langsamer und schließlich
angehalten, wenn gewisse Aufträge verarbeitet werden, die fehlerhafte Daten enthalten. Wenn dies auftritt, können sich
Sie nicht beim BlackBerry Administration Service anmelden. Der Synchronisierungsvorgang sollte beim Bearbeiten dieser
Aufträge normal funktionieren. (DT 6635949).
Wenn über die BlackBerry Administration Service-Konsole eine IT-Richtlinienänderung vorgenommen wird, wird die
vorherige IT-Richtlinie vor dem Senden der neuen IT-Richtlinie erneut gesendet. (DT 6545760).
Der BlackBerry Administration Service wird nach dem Anwenden von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR1 oder
MR2 in einer Umgebung mit Windows Server 2012 nicht neugestartet. (DT 6489174).
12
Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
Sie können die Ansicht Benutzer verwalten nicht durch das Verschieben von Spalten zur linken Seite der Ansicht wie bei
BlackBerry Administration Service 5.0.3 anpassen. Die Spalten sind verankert und kehren in ihre ursprüngliche Position
zurück. (DT 5897303).
Der BlackBerry Administration Service kann keine SRP-Adresse (Server Routing Protocol), die mit einer Zahl beginnt, als
vollständigen Domänennamen (FQDN) angeben. Die im Code zugewiesene Methode geht davon aus, dass es sich um eine
IP-Adresse handelt und versucht sie als solche zu bestätigen. (DT 4405948).
Persönliche Identifikationsnummern (PINs) werden nicht mit der Datenbank synchronisiert, wenn Benutzer zu einem
GroupWise 5.0.1 Server mithilfe von BlackBerry Administration Service verschoben werden. Deshalb enthalten alle
Suchergebnisse nach der Verschiebung keine PIN-Daten. (DT 2591824).
BlackBerry Attachment Service
*PDFs mit FreeType-Schriftarten verursachen Probleme bei denen der Speicher beschädigt wird und die dazu führen
können, dass derBlackBerry Attachment Service-Prozess angehalten wird. (JI 830354).
Die ASCL-Protokollierung identifiziert nicht, wenn ein BlackBerry Attachment Service-Server-Connector während der
Anlagenverarbeitung nicht konfiguriert wird. (JI 742570).
In den BlackBerry Attachment Service-Speicherabbildern fehlen Symbole. Dies verursacht Schwierigkeiten bei der
Fehlerbehebung mit dem BlackBerry Attachment Service, weil die Ausgaben nicht lesbar sind. (DT 6488503).
Das BlackBerry Attachment Service konvertiert in der japanischen Version des Microsoft Excel-Spreadsheets keine
Datums- und Zeitdaten. (DT 6044493).
Gewisse mit LibreOffice erstellte Microsoft Office-Dateien können auf dem BlackBerry-Gerät nicht im BasisAnzeigeprogramm geöffnet werden. Nur in Microsoft Excel 97-2003, 2007 und XP gespeicherte Dateien oder Dateiformate
von Microsoft PowerPoint 97-2003, 2007 und XP können auf dem BlackBerry-Gerät geöffnet werden. Es wird erwartet,
dass alle Microsoft Office-Dateien mit LibreOffice auf dem BlackBerry-Gerät geöffnet werden können. (DT 5975763).
BlackBerry Collaboration Service
Wenn der BlackBerry Collaboration Service fehlende Heartbeat-Signale zwischen sich und dem OCS Connector erkennt,
wird der OCS Connector neugestartet, es werden jedoch keine Nachrichten verarbeitet und die Enterprise IM-Funktion
setzt bis nach einem Neustart des BlackBerry Collaboration Service aus. (DT 8331922).
Auf BlackBerry Enterprise Server-Instanzen, die für hohe Verfügbarkeit konfiguriert wurden, schlägt das Starten von
BlackBerry Collaboration Service fehl, das Microsoft Lync Server 2007 R2 oder Microsoft Office Communications Server
2010 nutzt, wenn Lastausgleich für Instant Messaging-Serverpool auf Ja gesetzt ist. Das Paar mit hoher Verfügbarkeit
erstellt in Microsoft Active Directory doppelte vertrauenswürdige Diensteinträge (TSEs) für den Lastenausgleich des Instant
Messaging-Serverpools. (DT 2019072).
13
Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
BlackBerry Dispatcher
Wenn keine BlackBerry Messaging Agent mit dem BlackBerry Dispatcher verbunden sind, wenn eine
Ausfallsicherungsmodus-Meldung gesendet wird (während einer Ausfallsicherung), gibt die Funktion, die die Sendung
behandelt, einen Fehler zurück, der den BlackBerry Dispatcher daran hindert, sich entsprechend zu aktualisieren. Wenn
die nächste Ausfallsicherung erfolgt, versucht derBlackBerry Dispatcher nicht, eine Ausfallsicherungsmodus-Meldung an
die BlackBerry Messaging Agent zu senden. (DT 6503927).
Ein für die automatische Ausfallsicherung konfigurierter Server mit hoher Verfügbarkeit wird als „fehlerhaft“ markiert,
nachdem eine Verbindung mit Port 5096 hergestellt und wieder getrennt wird. (DT 1889799).
Wenn zwei Benutzer ihre BlackBerry-Geräte vor einem Ausfall austauschen, erkennt der BlackBerry Dispatcher doppelte
persönliche Identifikationsnummern (PINs) nicht richtig und setzt die PIN nach dem Ausfall für einen der Benutzer auf 0
zurück. (DT 454394).
Installationsprogramm für BlackBerry Enterprise Server-Wartungsversion
Wenn Sie ein Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR9 (Bundle 188, veröffentlicht am 10. September 2014)
durchgeführt haben, ist der BlackBerry Attachment Service möglicherweise nicht mehr verfügbar. (JI 774719).
Wenn Sie nur ein Upgrade der BlackBerry Enterprise Server-Hauptkomponenten auf 5.0 SP4 MR8 durchführen, ist der
BlackBerry Administration Service ebenfalls auf dem Hauptserver installiert, wenn kein BlackBerry Web Desktop ManagerKnoten auf der BlackBerry Domain installiert ist. (JI 755351).
Während eines Upgrades auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 werden Sie vom BlackBerry Enterprise ServerWartungsversionsinstallationsprogramm nicht dazu aufgefordert, den BlackBerry Collaboration Service für die
Unterstützung von Microsoft Lync Server 2013 zu aktualisieren, und der BlackBerry Collaboration Service wird auf die
standardmäßige Unterstützung von Microsoft Lync Server 2010 zurückgesetzt. (JI 675413).
Die korrekte Versionsinformation wird nicht in der Windows-Systemsteuerung angezeigt, nachdem BlackBerry Enterprise
Server 5.0 SP4 MR7 installiert wurde. (JI 662815).
Beim Aktualisieren von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP2 auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3 MR3 ist das
Upgrade des BlackBerry Administration Service nicht erfolgreich und wird bei der Aufforderung „Warten Sie, bis der
Ladeprozess abgeschlossen wird“ angehalten, wenn „HTTP:8080.“ verwendet wird (JI 598324).
Der BlackBerry Dispatcher-Dienst wird beim Versuch, BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 neu zu installieren,
entfernt. (JI 675346).
Wenn bei der Installation von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR5 unter Windows Server 2012 das
Installationslaufwerk auf einen anderen Wert als den Standardwert (C:) festgelegt wird, wird die JRE-Installation nicht
abgeschlossen und die Dienste werden einer nicht vorhandenen Version von JRE zugewiesen. (JI 598379).
14
Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
Das Installationsprogramm für eine BlackBerry Enterprise Server-Wartungsversion aktualisiert JRE 1.6 während der
Erstinstallation der Wartungsversion nicht automatisch auf Update 37. (DT 5763463).
BlackBerry Enterprise Server Resource Kit
Sie können keine Suchen nach persönlichen Identifikationsnummern (PINs) für Benutzer ausführen, die mit Enterprise
Transporter auf BlackBerry Enterprise Server für Novell GroupWise 5.0.1 migriert worden sind. (DT 1837472).
BlackBerry Enterprise Server-Setupanwendung
Wenn Sie ein Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 von BlackBerry Enterprise Server 5.0.3 vornehmen, wird die
Versionsnummer im BlackBerry Administration Service nicht entsprechend aktualisiert. Dadurch wird das Importieren von
IT-Richtlinien vom aktualisierten BlackBerry Enterprise Server auf einen BlackBerry Enterprise Server mit der neu
aufgesetzten Version 5.0.4 blockiert. (DT 7217060).
Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server aktualisieren, nachdem Sie eine neuere Version von JDK installiert und die
älteren Version von JDK entfernt haben, müssen Sie die ältere Version von JDK erfolgreich neu installieren, um das
Upgrade abzuschließen. Das Installationsprogramm für denBlackBerry Enterprise Server wählt die neuere Version von JDK
nicht dynamisch aus. (DT 6982727).
BlackBerry MDS Connection Service
Datenübertragungsversuche an kürzlich verschobene Benutzer sind nicht erfolgreich, wenn der vorherige BlackBerry MDS
Connection Service-Übertragungsserver angegeben wird. (JI 602524).
Es besteht ein kleines Speicherleck im Übertragungsprozess der BlackBerry MDS Connection Service-Servicebücher.
(JI 598470).
Der BlackBerry MDS Connection Service verarbeitet von Geräten eingehende Anfragen nicht mehr, wenn es zu einem
Deadlock auf Java-Ebene kommt (d. h. wenn mindestens zwei Threads dauerhaft blockiert sind, da sie auf die Auflösung
anderer warten). (DT 7717570).
Kerberos-Authentifizierung wird nicht abgeschlossen und durch dieMicrosoft NT LAN Manager-Authentifizierung (NTLM)
ersetzt, wenn JRE 1.6 Update 37 verwendet wird. Die Version wurde als Teil von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR1
von JRE 1.6 Update 33 auf JRE 1.6 Update 37 aktualisiert. (DT 6721494).
Wenn alle Geräte in einem Unternehmen für die Verwendung des BlackBerry MDS Connection Service für die WebDatenübertragung konfiguriert werden und diese Datenübertragung über einen Proxyserver geleitet wird, ist die TwitterAnwendung nicht verfügbar. (DT 6399750).
Der BlackBerry MDS Connection Service sendet gelegentlich eine Trennbenachrichtigung an das Gerät, weil er die falsche
Diagnose erstellt hat, dass die Verbindung mit dem Remote-Host unterbrochen wurde. (DT 6008209).
15
Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
Der Abrufprozess für die PAC-Datei verursacht möglicherweise, dass andere Anwendungen innerhalb Ihres Netzwerks
langsam ausgeführt werden. Derzeit gibt es keine Methode, eine Domäne in der rimpublic.property-Datei festzulegen, um
den zusätzlichen PAC-Dateicode für ausgenommene Server zu umgehen. (DT 5959365).
Wenn die SRP-Verbindung (Secure Remote Password) zwischen dem BlackBerry MDS Connection Service und dem
BlackBerry Dispatcher aufgrund einer Zeitüberschreitung getrennt wird, wenn der BlackBerry MDS Connection Service
große Browser-Anfragen verarbeitet, bleibt der BlackBerry MDS Connection Service auch beim erneuten Herstellen der
Verbindung im Standby-Modus, obwohl der BlackBerry Dispatcher an den BlackBerry MDS Connection Service Berichte
sendet. (DT 5896462).
BlackBerry-Gerätebenutzer können sich nicht mit RSA für URLS authentifizieren, die HTTPS nutzen, weil eine
Zeitüberschreitung des BlackBerry MDS Connection Service beim Umleiten auf die RSA-Anmeldeseite auftritt.
(DT 5894839).
Ab BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3 MR6 konnten Sie BlackBerry MDS Connection Service so konfigurieren, dass er
direkte Transport Layer Security (TLS)-Verbindungen über einen Proxyserver weiterleitet. Einige Verbindungen schlugen
aber fehl, da BlackBerry MDS Connection Service keine Proxyautokonfiguration (PAC)-Dateien für direkte TLSVerbindungen unterstützte. Sie können BlackBerry MDS Connection Service jetzt so konfigurieren, dass er PAC-Dateien
nutzt, um direkte TLS-Verbindungen über einen Proxyserver weiterzuleiten. (DT 2737990).
BlackBerry Mail Store Service
Der BlackBerry Mail Store Service-Dienst erkennt keine Änderung des Anzeigenamenformats, wenn diese über die Novell
GroupWise-Konsole vorgenommen wird. (DT 7135400).
BlackBerry Management Studio/BlackBerry Web Services
Wenn Sie Benutzer zu einer BlackBerry Enterprise Server-Domäne über BlackBerry Management Studio hinzufügen,
dauert es möglicherweise länger als 60 Sekunden, die Serverliste abzurufen, was dazu führt, dass die Verbindung
unterbrochen wird. (DT 7197839).
In Domänen mit zahlreichen Instanzen des BlackBerry Dispatcher, überschreiten Anrufe vom BlackBerry Management
Studio zum Abrufen einer Auswahlliste von Servern möglicherweise die Zeitbeschränkung (standardmäßig nach
60 Sekunden) während des Versuchs, ein createUsers().server-Objekt abzurufen. (DT 6312656).
BlackBerry Messaging Agent
Der BlackBerry Messaging Agent reagiert während des Starts nicht mehr, wenn versucht wird, den Befehl zum Abrufen der
Informationen der Gerätefunktionen zu verarbeiten. (JI 677849).
Der BlackBerry Messaging Agent ist nicht mehr verfügbar und muss neugestartet werden, nachdem es während der
Neueinlesung verschobener Nachrichten (nach ca. 10 bis 15 Minuten) aufgrund eines ungültigen Parameters für Benutzer
zu einem Ausnahmefehler gekommen ist. (DT 8643804).
16
Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
Der BlackBerry Messaging Agent ist nicht mehr verfügbar und erfordert einen Neustart, wenn eine Nachricht gelesen und
dann schnell vom BlackBerry-Gerät gelöscht wird, bevor die Aktualisierung des Nachrichtenstatus verarbeitet wurde.
(DT 8481049).
Wenn eine Gruppe in einer E-Mail von einem BlackBerry-Gerät auf BCC gesetzt wird und die Verteilungstypen der
Mitglieder auf einen anderen Wert als BCC gesetzt werden, wird der Verteilungstyp des BlackBerry Enterprise Server
angewendet, und die Empfänger, die unter BCC aufgeführt sein sollten, werden im Feld „An“ aufgeführt. (DT 8019055).
BlackBerry Messaging Agent-Zähler sind in Perfmon nicht verfügbar oder sichtbar. Dieses Problem tritt auf, da der
BlackBerry Messaging Agent beim Start nicht auf die Speicherfreigabe zugreifen kann. (DT 7913126).
Ein abonnierter, zum Löschen markierter Ordner wird wieder zur Ordnerliste des Benutzers hinzugefügt. Dies tritt aufgrund
eines Problems bei der Abfrage in der Funktion zum Laden abonnierter Ordner auf, da Ordner mit gelöschtem Status nicht
ausgeschlossen werden. (DT 7894924).
Der BlackBerry Messaging Agent ist nicht mehr verfügbar und muss neugestartet werden, wenn er während
Druckfunktionen einen ungültigen Wert im Parameter für die Puffergröße findet. (DT 7776501).
Der BlackBerry Messaging Agent generiert einen Ausnahmefehler, wenn eine Nachricht geöffnet und dann schnell von
dem BlackBerry-Gerät gelöscht wird, bevor die Aktualisierung des Nachrichtenstatus verarbeitet wurde. (DT 7580972).
Der BlackBerry Messaging Agent führt weiterhin PIM-Neueinlesungen durch, während sich BlackBerry-Gerätebenutzer
außerhalb des Bereichs mit Netzempfang befinden, und die Updates werden wiederholt an den PIM-Connector gesendet.
Dies geschieht, bis sich das BlackBerry-Gerät in einem Bereich mit drahtlosem Empfang befindet. (DT 7224679).
Wenn ein Benutzer zu BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR2 oder höher migriert oder für Novell GroupWise aktiviert
wird, verarbeitet der BlackBerry Messaging Agent alle Elemente zur Synchronisierung von Terminplanerdaten während
jeder Neueinlesung. Dies führt zur unnötigen Belastung des BlackBerry Messaging Agent und BlackBerry Synchronization
Service, und BlackBerry-Gerätebenutzer stellen eine erhöhte Datennutzung, erhöhte Gerätetemperaturen und erhöhten
Akkuverbauch fest. (DT 7176400).
Als empfangen angezeigte Telefonanrufe werden unter BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR3 oder höher nicht an
BlackBerry-Geräte zugestellt. (DT 7143811).
Im BlackBerry Administration Service wird nicht die genaue Zeit für den letzten Kontakt mit einem Benutzer angezeigt, der
sich nach einem Neustart des BlackBerry Messaging Agent außerhalb des Bereichs mit Netzabdeckung befand. (DT
7137875).
E-Mail-Nachrichten, die im Ordner „Gesendete Elemente“ des Novell GroupWise-Clients geöffnet werden, werden
unterschiedlich angezeigt, wenn sie von einem BlackBerry-Gerät gesendet werden, als wenn sie vom Novell GroupWiseClient oder Novell GroupWise Web Access gesendet werden. (DT 7099427).
Nach dem Neustart des BlackBerry Controller-Dienstes sind die Leistungsindikatoren für den BlackBerry Enterprise Server
möglicherweise nicht verfügbar. (DT 7036898).
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Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
Die Werte der persönlichen Identifikationsnummer (PIN) werden aktualisiert, wenn eine PIN-Änderung vom BlackBerry
Mail Store Service während einer Synchronisierung des GroupWise-Adressbuchs erkannt wird. Dieses tritt standardmäßig
einmal alle 24 Stunden auf. Wenn BlackBerry-Geräte unter Mitarbeitern wiederverwendet werden, können die
Suchergebnisse für BenutzerA folglich eine PIN enthalten, die jetzt BenutzerB zugewiesen ist. (DT 6755384).
Eingebettete Abbildungen, die innerhalb des Texts angezeigt werden sollten, müssen manuell aus der Anlage
heruntergeladen werden. (DT 6424624).
Wenn Sie den Text einer Notiz aktualisieren, die in Novell GroupWise mit einem BlackBerry-Gerät erstellt wurde, werden
die Änderungen an der Notiz nicht mit Novell GroupWise synchronisiert. (DT 6279590).
Wenn Sie auf einem BlackBerry-Gerät per Fernzugriff Nachrichten nach Absendernamen suchen, werden alle Nachrichten
im Postfach angezeigt. Dies tritt auf, wenn der Parameter „Wird angezeigt in:“ auf „Beliebiges Adressfeld“ festgelegt ist.
(DT 6123090).
Das Weiterleiten von E-Mail-Nachrichten mit eingebettetem Inhalt zwischen Novell GroupWise-Benutzern und
anschließend zu/von einem BlackBerry-Gerät führt dazu, dass die E-Mail-Nachricht des ursprünglichen Absenders nicht
identifiziert werden kann. (DT 3000109).
E-Mail-Nachrichten werden auf dem Gerät vom Ordner „Gesendete Elemente“ in den Posteingangsordner verschoben,
nachdem der Empfänger die Nachricht gelesen hat, obwohl die Nachricht im Novell GroupWise-Client immer noch im
Ordner „Gesendete Elemente“ anzeigt wird. (DT 2019412).
Benutzer können nach einer Änderung ihrer Benutzerbeschränkungen für den Festplattenspeicher keine E-MailNachrichten von ihren BlackBerry-Geräten senden. Der BlackBerry Messaging Agent lädt die Änderung nicht erneut,
nachdem er eine sentItemResponse-Benachrichtigung mit einem Status von 58652 (Versuch für das Hinzufügen/Ändern
der vergangenen Festplattenspeicherbeschränkung) vom Novell GroupWise-Post Office Agent empfangen hat.
(DT 2006831).
BlackBerry Policy Service
In großen Datenbanken erfordert der SQL-Befehl zur Neuaufnahme von anstehenden Befehle in die Warteschlange einen
großen Teil der Ressourcen und verursacht, dass der BlackBerry Policy Service-Server für einen nicht definierten Zeitraum
einen gedrosselten Status einnimmt, der verhindert, dass Anwendungen zu Geräten übertragen werden. (DT 7091315).
BlackBerry Router
BlackBerry Router-Zähler sind in Perfmon nicht verfügbar oder sichtbar. Dieses Problem tritt auf, da der BlackBerry Router
beim Start nicht auf die Speicherfreigabe zugreifen kann. (DT 7913126).
Auf einerBlackBerry Enterprise Server-Instanz, die auf einem 64-Bit-Computer ausgeführt wird, sind der Client-Zähler und
der Sitzungszähler des Routers möglicherweise nicht verfügbar, wenn sie gleichzeitig verwendet werden. Dies liegt daran,
dass die beiden Zähler auf den gleichen freigegebenen Speicherblock zugreifen. (DT 6316873).
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Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
BlackBerry Synchronization Service
Der BlackBerry Synchronization Service ist nicht verfügbar, wenn Sie versuchen, einen gemeinsam genutzten
Netzwerkpfad für die Audit-Protokollierung auf mehr als einem Server zu verwenden. (DT 7105697).
Wenn der Microsoft SQL Server während eines Neustarts des BlackBerry Synchronization Service nicht verfügbar ist, wird
das Ereignis zum erneutes Startversuch des PIM-Connectors nicht gesendet. (DT 6877457).
Die Verarbeitung von SMS-Daten (Short Message Service) großer Nachrichten (mehr als 160 Zeichen) zur Protokollierung
führt dazu, dass BlackBerry Synchronization Service nicht mehr reagiert und es bei BlackBerry-Gerätebenutzern zu
Dienstunterbrechungen kommt. (DT 6873904).
Das Vorhandensein zahlreicher Terminplanerdaten kann dazu führen, dass im BlackBerry Synchronization Service nur
wenig freier Speicherplatz zur Verfügung steht. Unterstützung für die XML-Datenblockerstellung zwischen dem BlackBerry
Synchronization Service und seinen Connectoren ist erforderlich, um die Erstellung zu großer XML-Pakete zu verhindern.
(DT 4930615, DT 4415679, DT 6255659).
Der BlackBerry Synchronization Service erzeugt Kurznachrichtendienst (SMS)-Protokolle, die nach der Bearbeitung einer
Unicode-Nachricht unlesbaren Text oder abgeschnittene Linien enthalten können. Grund dafür ist ein Problem im
Unicode, bei dem geringstwertige Bytes mit bedeutendsten Bytes (oder umgekehrt) vertauscht sind. (DT 2599450).
Protokollierung
Bei SQL-Anfrageergebnissen, die auf der Protokollierungsebene 6 angezeigt werden, wird „kein Wert für PTR“ angezeigt,
wobei veränderliche Daten angezeigt werden sollten. (DT 6703482).
Seit BlackBerry Enterprise Server 5.0.3 MR7 protokolliert der BlackBerry MDS Connection Service wiederholt Java-NullZeiger-Ausnahmen (NPEs) bei der Anforderung einer Push-Nachricht für einen Benutzer ohne persönliche
Identifikationsnummer (PIN). Abhängig von der Häufigkeit der Push-Nachricht kann der BlackBerry MDS Connection
Service wiederholt NPEs protokollieren, was dazu führt, dass die Größe der Protokolle schnell mehrere Gigabyte erreicht,
was wiederum dazu führt, dass kein Speicherplatz mehr auf der Festplatte vorhanden ist. (DT 5765689).
Novell GroupWise-Adressbuch
Wenn ein Benutzer einen Kontakt erstellt und ihm ein Bild mithilfe eines BlackBerry-Geräts zuweist, wird das Bild nicht mit
dem Novell GroupWise-Client synchronisiert, wenn es die Novell GroupWise-Größenanforderungen überschreitet. Das Bild
wird nicht in die ursprüngliche Größe geändert, um den Novell GroupWise-Größenanforderungen zu genügen.
(DT 5992168).
Wenn eine Aktualisierung eines Kontakts (mit einem zugewiesenen Bild) mit dem Gerät durchgeführt wird, wird das Bild im
Novell GroupWise-Client nicht mehr richtig angezeigt. (DT 2736377).
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Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
PIM-Neueinlesungen und darauf folgende Synchronisierungen des Adressbuchs werden angehalten, wenn der BlackBerry
Messaging Agent den PIM-Connector nicht initialisiert und die „SyncFolderList“ mit den entsprechenden Adressbüchern
populiert. (DT 2601846).
BlackBerry-Benutzer können keine Abteilungsinformationen für einen Kontakt anzeigen, wenn sie eine Kontaktsuche mit
ihren BlackBerry-Geräten ausführen. (DT 1274616).
BlackBerry-Benutzer können keine E-Mail-Nachrichten senden und empfangen, nachdem der Benutzer in GroupWise
umbenannt wurde. Die Synchronisierung des GroupWise-Adressbuchs aktualisiert nicht die erforderlichen
Datenbankfelder, und der BlackBerry-Agent kann den Benutzer nicht anmelden. (DT 1256772).
Ergebnisse der Adressensuche enthalten keine PIN-Daten, wenn die gleiche Suchanfrage innerhalb weniger Minuten nach
der ersten Anfrage gesendet wird. Dadurch können Benutzer über die Adressensuche keine PIN-Nachricht an Benutzer
auf dem gleichen Server senden. Dies führt ebenfalls dazu, dass Benutzer keine PIN-Informationen zu einem Kontakt im
Adressbuch auf dem BlackBerry hinzufügen können. (DT 1111055).
Novell GroupWise-Kalender
Wenn eine Besprechungsserie von jemand anderem als dem Organisator angenommen wird, und der Organisator
anschließend die Serie löscht, wird nur die erste Instanz von der Serie auf dem BlackBerry-Gerät des Teilnehmers
gelöscht. (DT 6869642).
Der Annahmestatus jedes Gasts ist nicht für alle Benutzer ausgeblendet, mit Ausnahme des Organisators. Wenn der
BlackBerry Messaging Agent eine Annahme für einen Empfänger verarbeitet, ruft er den Status aller anderen Gäste ab und
synchronisiert diesen mit dem BlackBerry-Gerät. (DT 6660159).
Wenn ein Gast eine Ereignisbesprechung liest, annimmt oder ablehnt, wird die Aktion nicht mit dem Ereignis im
BlackBerry-Gerät des Organisators synchronisiert. (DT 6626468).
Novell GroupWise-Benutzer, die Veranstaltungsteilnehmer sind, können den Veranstaltungseintrag mit einem BlackBerryGerät ändern. Teilnehmer sollten nicht in der Lage sein, Veranstaltungen zu verändern, die sie nicht erstellt haben. (DT
6481381).
Nach der Änderung des Datums oder der Uhrzeit einer Veranstaltung verbleiben veraltete Besprechungen und
Besprechungsserien auf dem BlackBerry-Gerät des Organisators, wenn ein Besprechungsteilnehmer, der über kein
BlackBerry Enterprise Server-Benutzerkonto verfügt, die ursprüngliche Veranstaltung angenommen hat. (DT 6184302).
Die erste Anlage eines Kalendertermins kann mit einem BlackBerry-Gerät nicht geöffnet werden. (DT 5831603).
Nach Aktualisierungen nachfolgender Instanzen in einer veröffentlichten wiederholt auftretenden Serie führt eine
Aktualisierung der endgültigen Instanz zum Entfernen der gesamten Serie vom BlackBerry-Gerät. (DT 5758529).
Nach Aktualisierungen von mindestens zwei Instanzen einer veröffentlichten wiederholt auftretenden Serie, werden
weitere Aktualisierungen nicht mit dem BlackBerry-Gerät synchronisiert. (DT 5758456).
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Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
Aktualisierungen einer Instanz einer wiederholt verteilten Terminserie, die ursprünglich mit einem BlackBerry-Gerät
erstellt worden sind, und mit demselben Gerät durchgeführt werden, führen dazu, dass die Serie vom Gerät gelöscht wird.
(DT 4639570).
Alle mit einem BlackBerry-Gerät an einer Nur-Text-Notiz vorgenommenen Änderungen, die in Novell GroupWise erstellt
wurden, werden nicht mit Novell GroupWise synchronisiert. Nachfolgende Änderungen (zwei oder drei Bearbeitungen), die
mit einem BlackBerry-Gerät an einer Nur-Text-Notiz gemacht wurden, welche mit demselben BlackBerry-Gerät erstellt
wurde, werden nicht mit Novell GroupWise synchronisiert. (DT 2882957).
Aktualisierungen von Terminen ohne Gäste, die mit einem BlackBerry-Gerät vorgenommen werden, werden nicht mit
Novell GroupWise synchronisiert und werden darin nicht berücksichtigt. (DT 2031998).
Novell GroupWise-Kalendereinträge werden nicht synchronisiert, nachdem die regionalen Einstellungen des BlackBerry
Enterprise Server geändert wurden und das BlackBerry-Gerät bereinigt und erneut aktiviert wurde oder wenn vom
BlackBerry-Gerät eine Zurücksetzung der Kalenderdatenbank ausgelöst wurde. (DT 1260102).
Der BlackBerry Messaging Agent hält die langsame Synchronisierung an, wenn er eine Ausnahme findet, die einem
einzelnen Kalendereintrag zugewiesen ist und alle restlichen Kalendereinträge nicht zum Gerät übermittelt werden. (DT
1258635).
Novell GroupWise SOAP Connector
Der Novell GroupWise SOAP Connector versucht nach einem Neustart nicht, sich wieder mit dem Novell GroupWise Post
Office Agent (POA) zu verbinden. Er führt vor dem Beenden einen Verbindungsversuch zum POA durch. Er sollte mehrere
Versuche vornehmen, um mit einer konfigurierbaren Verzögerung zwischen den Versuchen auf den Novell GroupWise POA
zuzugreifen. (DT 6400630).
Der GroupWise Simpleobjectaccess Protocol (SOAP) Connector sendet Anmeldeanforderungen für Benutzer mit
deaktivierter Umleitung. (DT 2847786).
Sicherheit
In der Implementierung der Protokollierung von Ausnahmefehlern, die während der Benutzer- oder Sitzungsverwaltung
auftreten, gab es ein Sicherheitsrisiko, das Angreifer ausgenutzen konnten, um Zugang zu protokollierten, freigegeben
Geheimnissen oder Domänenanmeldedaten über das Ausnahmeprotokoll zu erhalten. Das Sicherheitsrisiko wurde durch
die Standardzugangskontrollen auf dem Server eingeschränkt. (DT 8770510, DT 8770535).
Diese Probleme wurden von diesem vorläufigen Sicherheitssoftwareupdate behoben. Weitere Informationen finden Sie im
Knowledge Base-Artikel KB35647 unter www.blackberry.com/btsc/de-de/.
Sicherheitsrisiken bestanden bzgl. der Verarbeitung von TIFF-Bildern für die Darstellung auf BlackBerry-Geräten durch
den BlackBerry Collaboration Service, BlackBerry MDS Connection Service und den BlackBerry Messaging Agent.
Aufgrund dieser Sicherheitsrisiken hätte ein potenziell böswilliger Benutzer beliebigen Code mithilfe der Berechtigungen
des BlackBerry Enterprise Server-Anmeldekontos ausführen können. (DT 5468999, DT 5542642, DT 5890761 und
DT 6098370).
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Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
Diese Probleme wurden von einem vorläufigen Sicherheitssoftwareupdate behoben. Das Update ersetzt die von den
betroffenen Komponenten verwendete Datei „image.dll“ durch eine Datei namens „image.dll“, die nicht für die
Sicherheitsrisiken anfällig ist. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB33425 unter
blackberry.com/support.
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Versionshinweise zur Wartung
Bekannte Probleme
Bekannte Probleme
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Probleme, die mit einem Sternchen (*) markiert sind, wurden in dieser Version gefunden. Alle anderen Probleme wurden in
früheren Wartungsversionen gefunden.
BlackBerry Administration Service
* Nach einem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR11 können Sie nicht auf die BlackBerry
Administration Service-Webkonsole mit Windows Internet Explorer 9 oder 11 zugreifen. (JI 857422).
Workaround: Verwenden Sie Google Chrome oder Mozilla Firefox, um auf die BlackBerry Administration ServiceWebkonsole zuzugreifen. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB33425 unter BlackBerry.com/
Support.
Änderungen der Mitgliedschaft einer Gruppe, zu der Sie gehören, sind möglicherweise nicht erfolgreich, und
möglicherweise wird ein Kerberos-Taktversatzfehler angezeigt, wenn Sie Änderungen nach mehr fünf Minuten nach der
Anmeldung beim BlackBerry Administration Service über die einmalige Anmeldung (Single Sign-On, SSO) vornehmen. (DT
6918388).
Workaround: Beginnen Sie, Gruppenmitgliedschaftsänderungen innerhalb von fünf Minuten nach der Anmeldung bei der
BlackBerry Administration Service-Konsole über SSO vorzunehmen.
Installationsprogramm für BlackBerry Enterprise Server Maintenance
Release
Die Fehlermeldung „Fehler beim Initialisieren des Systems“ wird angezeigt, wenn das BlackBerry Enterprise ServerWartungsversionsinstallationsprogramm während der Initialisierung keine Verbindung mit der Datenbank herstellen kann.
(JI 712250).
Workaround: Vergewissern Sie sich, dass das Installationsprogramm vor dem Upgrade eine Verbindung mit der Datenbank
herstellen kann.
Nach der Anwendung von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR1 oder BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR2 in
einer Umgebung mit Microsoft Windows Server 2012 reagiert der BlackBerry Administration Service-Webclient nicht mehr.
(DT 6489174).
Workaround: Konfigurieren Sie den BlackBerry Administration Service vor dem Anwenden der Wartungsversion so, dass er
TCP anstelle von UDP nutzt.
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Versionshinweise zur Wartung
Bekannte Probleme
BlackBerry Enterprise Server-Setupanwendung
Während Service-Pack-Upgrades hebt die BlackBerry Enterprise Server-Setupanwendung die Registrierung für den
BlackBerry Messaging Agent und den BlackBerry Router in den Windows-Verwaltungsinstrumentationszählern vor der
Deinstallation der alten Dateien nicht auf. (DT 628488).
BlackBerry MDS Connection Service
Der BlackBerry MDS Connection Service stellt keine Verbindung her, wenn der Webserver für die Verwendung der TCP
PAC-Dateiverarbeitung konfiguriert ist und die zurückgegebene Proxy-Adresse eine IP-Adresse und kein FQDN ist.
(DT 8980289).
Workaround: Erstellen Sie die entsprechenden Einträge auf dem DNS, damit ein Hostname verwendet wird, und
aktualisieren Sie die PAC-Datei.
BlackBerry Management Studio/BlackBerry Web Services
Nach dem Anwenden von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR8 können keine getReportData-Abrufe ausgeführt
werden. (JI 712919).
BlackBerry Messaging Agent
Kontakte werden auf dem BlackBerry-Gerät und im Novell GroupWise-Client dupliziert, nachdem ein Benutzer von
BlackBerry Enterprise Server 4.1 SP7 zu 5.0 SPx über BlackBerry Enterprise Transporter 5.0 SP4 B9 oder höher mit
ausgewählter Option zum Starten der langsamen Synchronisierung migriert wird. (DT 7357094).
Workaround: Stellen Sie sicher, dass die Option zum Starten der langsamen Synchronisierung nicht ausgewählt ist, wenn
Sie Benutzer mit dem BlackBerry Enterprise Transporter migrieren.
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Versionshinweise zur Wartung
Rechtliche Hinweise
Rechtliche Hinweise
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SOFERN ES NICHT DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET GELTENDE RECHT AUSDRÜCKLICH UNTERSAGT IST,
WERDEN HIERMIT SÄMTLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER KONKLUDENTEN BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN,
GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN JEDER ART, EINSCHLIESSLICH, OHNE
EINSCHRÄNKUNG, BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN, GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN
HINSICHTLICH DER HALTBARKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER VERWENDUNGSZWECK,
MARKTGÄNGIGKEIT, MARKTGÄNGIGEN QUALITÄT, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER,
ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT ODER DES EIGENTUMSRECHTS ABGELEHNT. DIES GILT AUCH FÜR
ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUS EINEM GESETZ, EINER GEPFLOGENHEIT, USANCEN
BZW. HANDELSGEPFLOGENHEITEN ERGEBEN ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION ODER IHRER
VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER MANGELNDEN LEISTUNG VON SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTEN ODER
DRITTANBIETER-PRODUKTEN UND -DIENSTEN STEHEN, AUF DIE HIER VERWIESEN WIRD. MÖGLICHERWEISE HABEN
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Versionshinweise zur Wartung
Rechtliche Hinweise
SIE ZUDEM ANDERE LANDESSPEZIFISCHE RECHTE. IN MANCHEN RECHTSGEBIETEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE
EINSCHRÄNKUNG KONKLUDENTER GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN NICHT ZULÄSSIG. IN DEM
GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG WERDEN SÄMTLICHE KONKLUDENTEN GEWÄHRLEISTUNGEN ODER
BEDINGUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION, DIE EINGESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN, SOFERN
SIE NICHT WIE OBEN DARGELEGT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN, HIERMIT AUF 90 TAGE AB DATUM DES
ERWERBS DER DOKUMENTATION ODER DES ARTIKELS, AUF DEN SICH DIE FORDERUNG BEZIEHT, BESCHRÄNKT.
IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS HAFTET
BLACKBERRY UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER
DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER NICHTLEISTUNG JEGLICHER SOFTWARE,
HARDWARE, DIENSTE ODER DRITTPRODUKTE UND -DIENSTE, AUF DIE HIER BEZUG GENOMMEN WIRD, STEHEN,
EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE FOLGENDEN SCHÄDEN: DIREKTE, VERSCHÄRFTEN
SCHADENERSATZ NACH SICH ZIEHENDE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, INDIREKTE, KONKRETE, STRAFE
EINSCHLIESSENDE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN ODER SCHÄDEN, FÜR DIE ANSPRUCH AUF KOMPENSATORISCHEN
SCHADENERSATZ BESTEHT, SCHÄDEN WEGEN ENTGANGENEN GEWINNEN ODER EINKOMMEN,
NICHTREALISIERUNG ERWARTETER EINSPARUNGEN, BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN, VERLUSTES
GESCHÄFTLICHER DATEN, ENTGANGENER GESCHÄFTSCHANCEN ODER BESCHÄDIGUNG BZW. VERLUSTES VON
DATEN, DES UNVERMÖGENS, DATEN ZU ÜBERTRAGEN ODER ZU EMPFANGEN, PROBLEMEN IM ZUSAMMENHANG
MIT ANWENDUNGEN, DIE IN VERBINDUNG MIT BLACKBERRY-PRODUKTEN UND -DIENSTEN VERWENDET WERDEN,
KOSTEN VON AUSFALLZEITEN, NICHTVERWENDBARKEIT VON BLACKBERRY-PRODUKTEN UND -DIENSTEN ODER
TEILEN DAVON BZW. VON AIRTIME-DIENSTEN, KOSTEN VON ERSATZGÜTERN, DECKUNG, EINRICHTUNGEN ODER
DIENSTEN, KAPITAL- ODER ANDERE VERMÖGENSSCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SCHÄDEN DIESER ART
ABZUSEHEN ODER NICHT ABZUSEHEN WAREN, UND AUCH DANN, WENN BLACKBERRY AUF DIE MÖGLICHKEIT
SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.
IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS ÜBERNIMMT
BLACKBERRY KEINERLEI VERANTWORTUNG, VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG, SEI SIE VERTRAGLICHER,
DELIKTRECHTLICHER ODER ANDERWEITIGER NATUR, EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG FÜR FAHRLÄSSIGKEIT UND
DER DELIKTSHAFTUNG.
DIE IN DIESEM DOKUMENT GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN, AUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE
GELTEN: (A) UNGEACHTET DER VON IHNEN ANGEFÜHRTEN KLAGEGRÜNDE, FORDERUNGEN ODER KLAGEN,
EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF VERTRAGSBRUCH, FAHRLÄSSIGKEIT, ZIVILRECHTLICHER
DELIKTE, DELIKTSHAFTUNG ODER SONSTIGE RECHTSTHEORIE UND SIND AUCH NACH EINEM WESENTLICHEN
VERSTOSS BZW. EINEM FEHLENDEN GRUNDLEGENDEN ZWECK DIESER VEREINBARUNG ODER EINES DARIN
ENTHALTENEN RECHTSBEHELFS WIRKSAM; UND GELTEN (B) FÜR BLACKBERRY UND DIE ZUGEHÖRIGEN
UNTERNEHMEN, RECHTSNACHFOLGER, BEVOLLMÄCHTIGTEN, VERTRETER, LIEFERANTEN (EINSCHLIESSLICH
AIRTIME-DIENSTANBIETERN), AUTORISIERTE BLACKBERRY-DISTRIBUTOREN (EBENFALLS EINSCHLIESSLICH
AIRTIME-DIENSTANBIETERN) UND DIE JEWEILIGEN FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN UND UNABHÄNGIGEN
AUFTRAGNEHMER.
ZUSÄTZLICH ZU DEN OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSEN HAFTEN DIE
FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN, VERTRETER, DISTRIBUTOREN, LIEFERANTEN, UNABHÄNGIGEN
AUFTRAGNEHMER VON BLACKBERRY ODER BLACKBERRY ANGEHÖRENDEN UNTERNEHMEN IN KEINER WEISE IM
ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION.
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Versionshinweise zur Wartung
Rechtliche Hinweise
Bevor Sie Drittprodukte bzw. -dienste abonnieren, installieren oder verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr
Mobilfunkanbieter sich mit der Unterstützung aller zugehörigen Funktionen einverstanden erklärt hat. Einige
Mobilfunkanbieter bieten möglicherweise keine Internet-Browsing-Funktion in Zusammenhang mit einem Abonnement für
BlackBerry® Internet Service an. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Dienstanbieter bezüglich Verfügbarkeit, RoamingVereinbarungen, Service-Plänen und Funktionen. Für die Installation oder Verwendung von Drittprodukten und -diensten
mit den Produkten und Diensten von BlackBerry sind u. U. Patent-, Marken-, Urheberrechts- oder sonstige Lizenzen
erforderlich, damit die Rechte Dritter nicht verletzt werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, zu entscheiden, ob Sie
Drittprodukte und -dienste verwenden möchten, und festzustellen, ob hierfür Lizenzen erforderlich sind. Für den Erwerb
etwaiger Lizenzen sind Sie verantwortlich. Installieren oder verwenden Sie Drittprodukte und -dienste erst nach dem
Erwerb aller erforderlichen Lizenzen. Alle Drittprodukte und -dienste, die Sie mit Produkten und Diensten von BlackBerry
erhalten, werden lediglich zu Ihrem Vorteil, ohne Mängelgewähr und ohne ausdrückliche oder stillschweigende
Bedingung, Billigung, Garantie, Zusicherung oder Gewährleistung jedweder Art von BlackBerry bereitgestellt. BlackBerry
übernimmt in diesem Zusammenhang keinerlei Haftung. Die Verwendung von Drittprodukten und -diensten unterliegt
Ihrer Zustimmung zu den Bedingungen separater Lizenzen und anderer geltender Vereinbarungen mit Dritten, sofern sie
nicht ausdrücklich von einer Lizenz oder anderen Vereinbarung mit BlackBerry behandelt wird.
Die Nutzungsbedingungen für BlackBerry-Produkte und -Dienste werden in einer entsprechenden separaten Lizenz oder
anderen Vereinbarung mit BlackBerry dargelegt. KEINE DER IN DIESER DOKUMENTATION DARGELEGTEN
BESTIMMUNGEN SETZEN IRGENDWELCHE AUSDRÜCKLICHEN SCHRIFTLICHEN VEREINBARUNGEN ODER
GEWÄHRLEISTUNGEN VON BLACKBERRY FÜR TEILE VON BLACKBERRY-PRODUKTEN ODER -DIENSTEN AUSSER
KRAFT.
BlackBerry Limited 2200 University Avenue East Waterloo, Ontario Canada N2K 0A7 BlackBerry UK Limited 200 Bath
Road Slough, Berkshire SL1 3XE United Kingdom Veröffentlicht in Kanada
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