Buderus Service-Leistungen für Ihre Behaglichkeit.

[ Luft ]
Buderus Service –
Immer für Sie da !
[ Wasser ]
[ Erde ]
[ Buderus ]
Buderus Service-Leistungen für Ihre Behaglichkeit.
Wärme ist unser Element
Wir erfüllen Kundenbedürfnisse –
seit 100 Jahren
Als Heinrich Huber im Jahre 1907 eine Firma für Maschinenbau und Vertretungen gründete, ahnte er wohl kaum, welche Bedeutung sein Unternehmen
dereinst erlangen würde. Eine seiner ausländischen Vertretungen war damals
die „Buderus’schen“ Eisenwerke. Heute ist Buderus ein führender Spezialist
für Heizungstechnik in Europa.
Bewegte Geschichte
1907 Gründung der Firma H. Huber & Co.
durch Heinrich Huber. Die Handelsfirma
für Heizungsprodukte ist in Zürich domiziliert.
1915 Verlegung des Geschäftssitzes nach
Genf
1942 Umwandlung in eine AG (H. Huber &
Co. AG), der Hauptsitz wird nach
Basel verlegt, Filialen befinden sich
in Zürich und Genf.
Rasante Entwicklung der Firma.
1960
–
1969
Aufbau von weiteren Niederlassungen und einem neuen Geschäftszweig „Armaturen“.
1962 Fertigstellung eines Neubaus
in Basel als Hauptsitz.
1969Fertigstellung des Zentrallagers
in Delémont. Die Drehscheibe zur
Belieferung aller Filialen und Kunden
vereinfacht die Logistik enorm.
1995Die Gesellschaft wird durch die
Nahe beim Kunden. Diese Maxime wurde schon unter Heinrich Huber gelebt.
Heute, 100 Jahre später, hat sich daran nichts geändert. Insgesamt 7 Niederlassungen und 3 Verkaufsbüros stellen diese Nähe sicher. Sie sind über die ganze
Schweiz verteilt und gewährleisten kurze Wege.
Zufriedene Kunden sind das wichtigste Kapital von Buderus. Zufriedene Mitarbeiter sind die beste Basis dafür.
Die meisten unserer Kundenbeziehungen sind auf langfristiges Vertrauen aufgebaut. Unsere Kunden wissen, dass sie sich auf unsere Mitarbeiter verlassen
können. Und umgekehrt natürlich auch. Wir vertrauen einander. Und wir vertrauen
auf gute und gelungene Lösungen in der Heiztechnik. Lösungen, die konsequent
am Bedürfnis orientiert sind. Lösungen aber auch, die zu unserer Umwelt Sorge
tragen.
Das ist unsere Motivation. Wir geben täglich unser Bestes. Und wir möchten
gerne die nächsten 100 Jahre so erfolgreich gestalten wie die ersten. Für nachhaltige Energiewirtschaft. Und für Sie. Wir freuen uns, wenn Sie ein Stück Weg
gemeinsam mit uns gehen.
Buderus Heiztechnik GmbH, Wetzlar
übernommen und in Huber-Buderus
AG umbenannt.
1997In Pratteln wird an einer verkehrsgüns-
tigen Lage ein neuer moderner
Hauptsitz erstellt.
1998Neubau des Zentrallagers und
der Niederlassung in Spreitenbach
2000Die Gesellschaft wird von Huber
Buderus AG in Buderus Heiztechnik
AG umbenannt.
2000Übernahme von Termoservice und
Zentralisierung der Service-Abteilung in Cham.
2001Neubau des Zentrallagers und
der Niederlassung in Crissier.
Jederzeit gerne für Sie da –
die Buderus Mitarbeiter.
Wir sind für Sie da – heute.
Und in der Zukunft.
Für uns sind Sie mehr als ein Kunde. Sie sind unser Partner. Deshalb ist unsere
Servicephilosophie ganz einfach: Wir sind für Sie da, wenn Sie uns brauchen. Und
wir tun alles, um Sie nach vorn zu bringen.
„Auf den Buderus-Service kann ich mich
verlassen. Da bekomme ich Top-Unterstützung 24h am Tag, 7 Tage die Woche“
Immer in der Nähe und immer erreichbar.
Beratung, Planungshilfe, Inbetriebnahme, Ersatzteile oder Dokumenta­tionen – wir
sind immer zur Stelle. Mit einem schweizweiten Netz eigener Nieder­las­sungen und
Service-Centern finden Sie Buderus überall in Ihrer Nähe.
Unsere Fachleute unterstützen das Fachhandwerk bei seiner Arbeit vor Ort. Kompetenter Rat – ganz gleich, ob es um "kleine" Wandheizkessel geht oder um eine
„grosse“ Kesselkaskade.
Die schnelle Nummer.
Unsere Service-Center in Cham und Crissier sind für Sie über die Nummern
0844 855 877 bzw. 0844 844 890 an sieben Tagen in der Woche rund um die
Uhr erreichbar.
Wir helfen schnell und kompetent bei technischen Problemen, unterstützen bei
Fehleranalysen und geben wertvolle Tipps, um jede Störung schnell zu beheben.
Unsere Service-Techniker sind weit über die üblichen Geschäftszeiten im Einsatz.
Bewegte Geschichte
2004Buderus wird von der Bosch-Gruppe
übernommen. Buderus ist heute ein
Unternehmen der BBT Bosch
Buderus Thermotechnik.
2005Übernahme der IVT Wärmepumpen
durch Buderus Heiztechnik AG.
2006Über 180 Mitarbeiterinnen und Mitar-
beiter geben an insgesamt 11 Standor-
ten in der Schweiz tagtäglich ihr
bestes für eine qualitätsbewusste
Kundschaft.
Service in der Schweiz
Wärmstens zu empfehlen:
unser Service
Partnerschaft ist das Fundament – Ihr Erfolg das Resultat. Für Buderus steht
die Partnerschaft mit Ihnen immer im Mittelpunkt. Deshalb ist unsere ServicePhilosophie ganz einfach: Wir sind da, wenn Sie uns brauchen. Mit Niederlassungen in Ihrer Nähe, mit Service-Stützpunkten und Service-Centern
(24 Stunden erreichbar), mit schnellen Ersatzteillieferungen, Beratung, Planungshilfen und Schulungen.
7 Service-Standort:
8957 Spreitenbach
2 Service-Standort:
Service-Standort:
ce S a do
1 Se
9500 Wil
4133 Pratteln
1
7
dort:
3 Service-Standort:
11 Service-Standort:
7000 Chur
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3007 Bern
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9 Service-Standort:
1212 Grand-Lancy
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Kundendienst - Zentrale Schweiz:
8 K
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Einsatzcenter Deutschschweiz
E
und Tessin
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6330 Cham
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insatzcenter:
4 Kundendienst Einsatzcenter:
französische Schweiz
hweiz
1023 Crissier
10 Service-Standort:
3904 Naters
Service-Standort:
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5 S
6814 Lamone
Ausführliche Informationen über die Service-Dienstleistungen von Buderus
Schweiz erhalten Sie jederzeit über unseren Kundendienstleiter
Remo Dellapina und Service Bereichsleiter Erich Stutz.
Service Pluspunkte auf einen Blick:
Alle notwendigen Ersatzteile liefert Buderus
den Heizungsfachfirmen schnellmöglichst
über eine leistungsstarke Logistik.
❚ 24 Stunden erreichbar
❚ 2 Service-Center, 7 Niederlassungen,
3 Verkaufsbüros
❚ Wartungsverträge
❚ Kesselmontagen
❚ Solarmontagen
❚ Abgasmessungen
❚ Inbetriebnahmen
❚ Expertisen
Remo Dellapina
Leiter Kundendienst
Erich Stutz
Service Bereichsleiter
Die kompletten
Servicedienstleistungen
unter einem Dach
Für nahezu jede Energie den
perfekten Service
Unsere Dienstleistungen: Alles aus einer Hand und unter einem Dach.
Öl
Gas
Solar
Pellets
Stückholz
Umweltwärme
Servicekompetenz
Erneuerbare Energien
Fossile Energien
Heizkessel Holz/Pellets
Solaranlagen
Heizkessel
Öl/Gas
Wärmepumpen
Nähe entscheidet: Über unsere ServiceHotline bekommen Sie auch bei allen
technischen Fragen eine schnelle Antwort.
Weiterer Pluspunkt für die Zusammenarbeit
Neue Dienstleistungen
Solarmontagen
Wir sind in Ihrer Nähe.
Expertisen
mit Ihrer Buderus Niederlassung: die
anwendungstechnische Unterstützung bei
Planung und Inbetriebnahme.
Wartungsverträge
Kesselmontagen
Emissionenmessungen
Inbetriebnahmen
Ihre Hotline-Nummern zu unserem Service:
Service-Center Cham: 0844 855 877
Service-Center Crissier: 0844 844 890
Buderus Service-Leistungen für Ihren Erfolg!
• Starke Produkte! Starker Service!
• Eigener Service auf die ganze Wärmeerzeuger Produktepalette
• Neu: Kompetenzteam Erneuerbare Energien
• Grosszügiges Ersatzteillager
• Fortlaufende Schulungen unserer Techniker
• Umfangreiche Service-Dokumentation
• Wartungsverträge
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Hochwertige Heiztechnologie verlangt professionelle Installation und Wartung. Buderus liefert deshalb das komplette
Programm exklusiv über den Heizungsfachmann. Fragen Sie ihn nach Buderus-Heiztechnik, informieren Sie sich in
einer unserer Niederlassungen oder besuchen Sie uns im Internet.
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Niederlassungen:
Hauptsitz:
4133 Pratteln
Netzibodenstrasse 36
Tel.: 061-816 10 10
Fax: 061-816 10 60
[email protected]
www.buderus.ch
2
3007 Bern
Schwarzenburgstrasse 35
Tel.: 031-370 20 20
Fax: 031-370 20 30
[email protected]
3
7000 Chur
Raschärenstrasse 48
Tel.: 081-353 43 50
Fax: 081-353 41 13
[email protected]
6
8957 Spreitenbach
Industriestrasse 130
Tel.: 056-418 18 18
Fax: 056-418 18 20
[email protected]
7
9500 Wil
Flawilerstrasse 27
Tel.: 071-929 11 11
Fax: 071-929 11 00
[email protected]
10
3904 Naters
Furkastrasse 64
Tel.: 027 924 64 90
Fax: 027 924 64 91
[email protected]
4
1023 Crissier
Route du Bois-Genoud 8
Tel.: 021-631 42 00
Fax: 021-631 42 50
[email protected]
88
6312 Steinhausen
Sennweidstrasse 43
Tel.: 0844 855 877
Fax: 0844 822 855
[email protected]
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6814 Lamone
Centro Vedeggio 2
Tel.: 091-605 59 41
Fax: 091-605 38 62
[email protected]
Verkaufsbüros:
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1227 Les Acacias
Route des Jeunes 5
Tel.: 022 343 ^34 07
Fax: 022 342 91 53
[email protected]
Kundendienst:
4
1023 Crissier
Route du Bois-Genoud 8
Tel.: 0844 844 890
Fax: 0844 844 895
[email protected]
Wärme ist unser Element
8
6312 Steinhausen
Sennweidstrasse 43
Tel.: 0844 855 877
Fax: 0844 822 855
[email protected]
01/07 Printed in Switzerland. Technische Änderungen vorbehalten.
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