Administrieren – bankfachlich, gut und schnell

Administrieren –
bankfachlich, gut und schnell
Eine sichere und funktionierende IT ist die Basis für effiziente Geschäftsabläufe
und damit letztlich ein wichtiger Baustein für den Geschäftserfolg. Die Finanz
Informatik bietet die neue Dienstleistung »AdminService« an, mit der sich Institute
bei der Administration von OSPlus-Komponenten entlasten können.
Finanz Informatik ITmagazin · 02 · 2011
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Fokus
AdminService
D
ie Administration von IT-Anwendungen hat viele Facetten und ist für Sparkassen oft mit spürbaren Aufwänden in der Umsetzung, aber auch in der laufenden Qualifizierung der Administratoren verbunden. Dabei ist das
Erfassen, Anpassen, Pflegen und Konfigurieren von Daten für eine funktionierende IT-Organisation unverzichtbar. Aufgaben, die Kapazitäten binden und ein spezielles
Know-how erfordern. Know-how, das die Finanz Informatik (FI) als zentraler Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe mitbringt, seit über einem Jahr erfolgreich anbietet und inzwischen unter dem Produktnamen »AdminService Premium« gebündelt hat.
Damit wurde ein weiterer Baustein etabliert, der zur
Reduzierung der operativen Verwaltungsaufwände für
OSPlus in den Sparkassen beiträgt.
Freiräume schaffen
Ihre Administratoren entlasten – das war die Motivation
der Sparkasse Bredstedt, sich für den AdminService zu
entscheiden. »Bereits seit 2009 beschäftigen wir uns mit
diesem Thema«, erinnert sich Jörg Bierbach, Leiter Organisation. »Durch die Fachgespräche und Schulungen im
OSPlus-Migrationsprojekt haben wir festgestellt, dass unsere Mitarbeiter die vielfältigen Aufgaben im Rahmen der
Migration neben der Weiterpflege des Alt-Systems quantitativ wie qualitativ nicht bewältigen können. Durch das
von uns geplante Vorgehen – erst 1:1 migrieren und anschließend OSPlus sowie die Prozesse optimieren – war
eine hohe Belastung unserer Admis auch nach dem Cutover im Juli 2010 abzusehen.« Grund genug für das Institut an der Westküste Schleswig-Holsteins, sich für den
Service der FI zu entscheiden – und das gleich für die Dauer
von drei Jahren.
John Marquardt,
Geschäftsbereichsleiter
Migration und Dienstleistungen,
Finanz Informatik
Jörg Bierbach,
Leiter Organisation,
Sparkasse Bredstedt
»Unter Berücksichtigung der Vollkosten wie Personal, Arbeitsplätze
etc. ist der AdminService ein
Angebot, das sich durchaus rechnet.«
Seit Februar 2010 übernimmt der IT-Dienstleister für die
Sparkasse Bredstedt nun die Erfassung und Anpassung
der Institutswerte, OSPlus-Parameter und Konditionsänderungen sowie die auftragsindividuelle Beratung. »Bereits die Workshops im Rahmen der Produkteinführung
haben deutlich gemacht, dass unsere Entscheidung richtig war«, berichtet Jörg Bierbach. Für das nordfriesische
Institut ergeben sich mit AdminService Premium viele
Vorteile – sowohl in strategischer Hinsicht als auch in
Bezug auf Effizienz, Kosten und die Erfüllung aufsichtsrechtlicher Anforderungen. »Ohne den FI-AdminService
müssten wir die Personaldecke in der Organisation verstärken – schon wegen der erforderlichen Schulungsmaßnahmen, der Vertretungsregelungen und der Releases«,
erklärt der Organisator. »Berücksichtigt man die Vollkosten – also Personal, Arbeitsplätze usw. – ist der AdminService ein Angebot, das sich durchaus rechnet.« Anfangs sei
die Auftragserteilung etwas umständlich gewesen, da die
FI-Fachteams kein einheitliches Erhebungstool genutzt
haben und der Prozess sehr zeitintensiv war, so Jörg
Bierbach. Die FI hat das Problem erkannt und Anfang Mai
einen einheitlichen Auftragsprozess etabliert, der in der
ersten Phase nach Einschätzung des Orgaleiters ganz vielversprechend sei. Er ist »gespannt auf die weitere Entwicklung in Bezug auf die Auftragserteilung sowie die Erweiterung des Leistungsumfanges« und wünscht sich für
die Zukunft »unterschiedliche Servicepaket-Modelle mit
einer flexibleren Preisgestaltung«.
»AdminService Premium gibt
Sparkassen die Chance, sich stärker
auf die Gestaltung ihrer Produkte
und Prozesse zu konzentrieren.«
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Finanz Informatik ITmagazin · 02 · 2011
Pakete des AdminService Premium
S
Sparkasse Bredstedt
Spar- und Leihkasse zu Bredstedt AG
Markt 29 · 25821 Bredstedt · Geschäftsvolumen: 563 Mio. Euro
www.sparkasse-bredstedt.de
Aktiv
• Darlehn – mit OSPlus-Kredit inkl. Scoring 1)
• Avale
• Konsumentenkredit inkl. Scoring 1)
• Verwaltung von Vermögensobjekten und Sicherheiten
• Zinsprolongation
• Rating & Scoring
• Wechsel
Kontokorrent
• Abrechnung / Zinsrechnung / Preise im Giro
• Überziehungsbearbeitung und Disposition
• Kontoauszüge
• Karten
Vorteile langfristig sichern
Insgesamt bietet AdminService Premium den Sparkassen
viele Chancen, sich durch die Auslagerung operativer
Tätigkeiten stärker darauf auszurichten, interne Prozesse
und Strukturen zu optimieren, die Investitionssicherheit
zu erhöhen, Kosten transparent zu machen und operationelle Risiken zu verringern – und das nicht nur für Institute, die jetzt neu auf OSPlus migrieren. Basis dafür sind
bankfachliche Anforderungen an die Administration –
die laut Jörg Bierbach »für alle Sparkassen einmal das
Ziel darstellen sollten«. Der Orgaleiter empfiehlt jedem
interessierten Institut, sich mit der FI über Auftragsmodalitäten auszutauschen und sich beraten zu lassen. Für sein
Institut jedenfalls ist er davon überzeugt, für die langfristige Qualitätssicherung in der Administration »mit dem
AdminService die richtige Wahl getroffen zu haben«.
s
Zahlungsverkehr
• Inlandszahlungsverkehr
1)
Passiv
• Termineinlagen
• Normalsparen
• Vertragssparen
soweit erforderlich
Basis
• KURS / OE
• Änderungs- / Vorgangsbearbeitung
• Profiman (Listensteuerung)
Optionales Zusatzpaket des AdminService
Dokumente
• DMS / ASF (Dokumentenmanagement
und Formularentwicklung)
Der schnelle Weg
zu mehr Informationen:
QR-Code scannen
und online mehr Details
erfahren.
Finanz Informatik ITmagazin · 02 · 2011
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