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ANWENDERBERICHT
MEDICOS.AUFSCHALKE
Alles fit im
Gesundheitszentrum
Niedrigere Kosten und verbesserter Workflow
mit neuer Drucklandschaft von Samsung
Mit hoch leistungsfähigen Druckern und multifunktionalen
Kopiersystemen von Samsung, verfügt die Reha- und Sportklinik
medicos.AufSchalke seit 2011 über eine moderne Landschaft
von Ausgabegeräten. Im Vergleich zur vorhergehenden Lösung
wird nun eine deutliche Workflow-Verbesserung erreicht und
man ist für zukünftiges elektronisches Dokumenten-Management
bestens gerüstet. Darüber hinaus erzielt die Klinik mit dem
flexiblen Seitenpreiskonzept eine Kosteneinsparung von über
35 % ge­gen­­über ihrer alten Komplettlösung.
Die Anfang 2006 gegründete Klinik medicos.AufSchalke ist offizieller
Gesundheitspartner des FC Schalke 04 und der Vereinigung der
Vertragsfußballspieler (VDV). Das Tochter-Unternehmen der Nanz
medico GmbH & Co. KG liegt direkt oberhalb der VELTINS-Arena
und ist Deutschlands größtes ambulantes Rehazentrum. Etwa 160
Ärzte und Mitarbeiter, darunter Kardiologen, Orthopäden, DiplomPsychologen, Diplom-Oecotrophologen, Diplom-Sportwissenschaftler, Sport- und Gymnastiklehrer, Physio-, Bewegungs- und
Ergotherapeuten, kümmern sich um die Wiederherstellung, den
Erhalt und Ausbau geistiger und körperlicher Kräfte und Fähigkeiten
der Patienten.
Basis und Kernkompetenz von medicos.AufSchalke ist die Medizin
in den Bereichen Herz-Kreislaufsystem und Bewegungsapparat.
Die Arbeit der Klinik ruht auf drei Säulen, der ambulanten kardiologischen und orthopädischen Rehabilitation, der Prävention, wie
beispielsweise betriebliches Gesundheitsmanagement, sowie Sport.
Das Zusammenspiel von Experten gleicher Interessen, Aufgaben
und Wissensbereiche ist eine Forderung der Zeit.
Das spiegelt sich ganz besonders im Einsatz, in der Sorgfalt, im
Know-how und im hohen Ausbildungsgrad jedes einzelnen Mitarbeiters wider. Leistungssportlern, ambitionierten Freizeitsportlern,
Reha-Patienten, Menschen mit gesundheitlichen Problemen und
gesundheitsbewussten Männern und Frauen bietet medicos.AufSchalke Qualitätsstandards bei Angebot und Einrichtung, die derzeit in Deutschland beispielhaft sind.
medicos.AufSchalke ist offizieller Gesundheitspartner
des FC Schalke 04
Ausgangssituation
Anfang 2011 begann man bei medicos.AufSchalke über die Ersatzinvestition für die bestehenden Drucker und multifunktionalen Systeme nachzudenken. Die alten Verträge für die Hardware liefen aus
und man war sich klar, dass die mittlerweile in die Tage gekommenen Geräte weder hinsichtlich Leistung, Qualität noch Flexibilität
auf der Höhe der Zeit und des technisch Machbaren waren.
Darüber hinaus verursachte die Verbrauchsmaterial-Beschaffung
und -Bevorratung einen hohen administrativen und finanziellen
Aufwand, der mit dem neuen System möglichst wegfallen sollte.
Sicher war man sich auch, die Kosten der Druckausgabe mit einem neuen, modernen Seitenpreiskonzept signifikant senken zu
könnten.
Anforderungsprofil
Klar war, dass nur modernste Ausgabegeräte angeschafft werden
sollten, um eine solide Basis für die nächsten Jahre zu erhalten.
Alle Geräte mussten eine breite Palette von Betriebssystemen und
Netzwerken unterstützen, so dass sie beispielsweise auch in den
CYTRIX-Umgebungen der Klinik reibungslos eingebunden werden
können oder den Umgang mit der Verwaltungssoftware beherrschen. Bei der Begehungsanalyse mit dem Fachhandels-Partner,
der Dortmunder Niederlassung der BT Kopier GmbH, ergab eine
Befragung der Mitarbeiter nach deren Bedürfnissen, dass die neuen
Geräte unbedingt duplexfähig und besonders leise sein sollten.
Die monochromen Geräte sollten mehr als 30 Seiten pro Minute
produzieren können, die Farblasergeräte im Farbdruck nicht langsamer sein als in Schwarz-Weiß. Um der Umwelt- und Gesundheitsverträglichkeit gerecht zu werden, sollten die Geräte über
das Umweltzeichen „Blauer Engel“ verfügen und ein Recyclingkonzept für verbrauchte Toner existieren.
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ANWENDERBERICHT
MEDICOS.AUFSCHALKE
Für die Mitarbeiter stellen die neuen Systeme eine
erhebliche Arbeitserleichterung und deutliche
Verbesserung dar. Durchdachte Funktionen für
Druck, Kopie und Scan bieten viele neue Anwendungsmöglichkeiten, die sie vorher nicht hatten.
Nicht nur der reine Seitenpreis zählt
Die neuen Systeme
Die Gesamtbetriebskosten einer Investition sind natürlich zuerst
das vorrangige Entscheidungskriterium, auf das größte Aufmerksam­
keit gelegt wird. Trotzdem spielen für die Auftragsvergabe noch
weitere Faktoren, wie beispielsweise Datensicherheit, Umweltverträglichkeit, Platzbedarf, Handling, Flexibilität, Erweiterbarkeit und
der spätere Service und Support, eine ebenfalls gewichtige Rolle,
die in die Entscheidung mit einfließen.
„Nach der Begehungsanalyse und der Bedarfsermittlung war uns
schnell klar, dass Samsung sowohl mit der Hardware als auch mit
den lukrativen, flexibel und individuell anpassbaren Seitenpreiskonzepten der ideale Lieferant für die Klinik ist“, sagt Erkan Yalcin,
Pro­jektmanager der BT Kopier GmbH. Andrew Jacobmeyer, Leiter
Technik bei medicos.AufSchalke, fügt dazu an: „Bereits bei der
Besichtigung der Systeme in den Räumen der BT Kopier GmbH
waren wir sofort begeistert und besonders die niedrige Geräuschentwicklung hat sehr überrascht. Als die Geräte nach den Druckjobs fertig waren, dachte ich zuerst die Mitarbeiter hätten sie ausgeschaltet – dabei waren sie nur in den Schlafmodus gegangen
und waren sofort absolut geräuschlos. So stellt man sich einen
angenehmen „Druckpartner“ vor. Ebenso haben die Leistung und
Druckqualität von Anfang an überzeugt. Das genau auf unsere
Bedürfnisse angepasste Seitenpreiskonzept ließ ebenfalls keinerlei
Wünsche offen“. Zum Einsatz kommen als monochrome Drucker
der ML-3710ND und der ML-4510ND die bis zu 33 beziehungs­
wei­se 43 Seiten pro Minute produzieren. Die Multifunktionsgeräte
SCX-5737FW und SCX-5835FN mit ihren Druck- und Kopiergeschwindigkeiten von bis 35 beziehungsweise 33 Seiten pro Minu­te, machen die Klinik auch für ein zukünftig einzuführendes Dokumenten-Management-System fit: Schnelle Duplex-Dokumenten­
zuführungen für bis zu 50 Vorlagen, große Farb-Touchscreens zur
einfachen, intuitiven Bedienung sowie viele durchdachte Scan­
funktionen und Möglichkeiten der Dateiablage prädestinieren sie per­
fekt für diese Aufgaben. Überall wo Farbe gebraucht wird, steht
nun das bis zu 24 Seiten pro Minute schnelle Farblaser-Multifunktionssystem CLX-6250FX. Alle drei Geräte bieten die vier Funktionen Druck, Kopie, Scan und Fax. „Die Standard-Ausstattung ist bei
den Samsung-Systemen einfach vorbildlich“, schwärmt Andrew
Jacobmeyer und erzählt weiter: „Die Standard-Papierzuführung ist
beispielsweise für fast all unsere Anwendungen ausreichend groß
dimensioniert und so mussten wir nur bei etwa 20 % der Geräte zu­
sätzliche Kassetten einsetzen“.
Samsung Printing Produkte erfüllen die
Bedürfnisse des Gesundheitswesens:
• Flexible Seitenpreiskonzepte mit günstigen Clickpreisen
• Hohe Leistung, Ausgabe-Qualität und Langlebigkeit
•
Maßgeschneidert auf die Bedürfnisse, wie Anpassung
von Formularen und Diagnosesoftware, Scan von
Befunden in Überlänge, u.v.m.
•
Hilfreiche Eco-Funktionen zum Sparen von Toner, Papier
und Energie sowie geringe Geräuschentwicklung
•
Entlastung der internen IT-Abteilungen durch einfache
Installation und Instandhaltung sowie Administration,
Monitoring und Wartung über mitgelieferte Software
•
Einfaches Handling durch intuitive Benutzerführung –
kaum Schulungsbedarf und viel weniger Supportfälle
•
Workflow-Verbesserung mit vielen durchdachten Features für Druck, Scan und Kopie sowie Sicherheitslösungen
•
Umfassender technischer Support durch Hersteller und
Lieferant von Beginn an über die gesamte Laufzeit
Nahezu alle Business-Drucker und -Multifunktionssysteme
von Samsung tragen das renommierte Umweltzeichen
„Der Blaue Engel“.
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MEDICOS.AUFSCHALKE
„Bereits bei der Besichtigung der Systeme waren
wir sofort begeistert. Mit der Hardware und dem auf
uns zugeschnittenen Seitenpreiskonzept haben wir
genau das bekommen, was wir benötigten und haben
wollten. Ein deutlich reduzierter Verwaltungsaufwand und eine Kostensenkung um annähernd
35 % - was will man mehr?“
Andrew Jacobmeyer von medicos.AufSchalke
Andrew Jacobmeyer (links im Bild) von medicos.AufSchalke und Erkan Yalcin von BT Kopier
GmbH besprechen die Konfiguration der Systeme
Bessere Arbeitsbedingungen für die Mitarbeiter
Bei unseren Mitarbeitern kommen die neuen Druck- und Kopiersysteme sehr gut an“, sagt Andrew Jacobmeyer. „Die einfache
und intuitive Bedienung der Geräte macht es jedem einfach damit
zu arbeiten. Besonders die großen Touchscreens der multifunktionalen Systeme sind eine wirkliche Bereicherung und stellen eine
enorme Verbesserung zu den vorhergehenden Systemen dar.
Kollegen, die vorher Multifunktionsgeräten eher skeptisch gegenüber standen, arbeiten jetzt wirklich gerne damit. Sie profitieren
sehr von dem deutlich höheren Leistungs- und Funktionsumfang
und haben nun viel weniger Schwierigkeiten bei der Bedienung.
Der Wechsel der Tonerkartuschen geht einfach und schnell und
niemand macht sich mehr schmutzig mit auslaufendem Tonerpulver. Auch aus der Leistungsdiagnostik, die sehr hohe Anforderungen
an die Druckqualität stellt, da dort sehr komplexe Farbgrafiken auszudrucken sind, kommt nur Lob über die Druckqualität und die Leistungsfähigkeit der Ausgabemaschinen“.
Verbesserter Workflow, gesenkte Kosten
„Dies war das erste Projekt von BT Kopier GmbH mit medicos.AufSchalke. Deshalb war es für uns allein schon aus diesem Grund
von ganz besonderer Wichtigkeit, dass alles reibungslos und ohne
Störungen ablaufen musste. Die Projektdurchführung mit den
Samsung-Geräten war unkompliziert und auch der technische Support war erstklassig“, erläutert Erkan Yalcin. „Die Implementierung
verlief absolut reibungslos innerhalb weniger Tage und auch alle
notwendigen Anpassungen der verschiedenen Treiber für unsere
CYTRIX-Umgebung wurden in kürzester Zeit von Samsung umgesetzt“, fügt Andrew Jacobmeyer hinzu.
Im Rahmen des Seitenpreiskonzeptes ist die BT Kopier GmbH
nicht nur für die Wartung der Systeme, sondern auch für die Versorgung mit Verbrauchsmaterial zuständig. Hierzu wird eine firmeneigene Software-Lösung zur Fernüberwachung aller eingesetzten
Drucker und Multifunktionsgeräte verwendet, die sowohl mögliche
Störungen als auch Tonerbedarf direkt meldet. Bis auf eine kleine
Menge Vorrat, die in der Klinik gelagert ist, wird Verbrauchsmaterial
zeitgerecht nach Bedarf angeliefert. „Dies stellt für uns eine sehr
starke Entlastung unserer IT-Abteilung dar“, sagt Andrew Jacobmeyer und führt weiter aus: „Wir haben kaum noch Lageraufwand
für Verbrauchsmaterial und müssen uns auch nicht mehr um die
Beschaffung kümmern. Servicefälle werden professionell von der
BT Kopier GmbH abgearbeitet – sollte wirklich mal ein größeres
Problem auftauchen, hält unser Partner für uns Backup-Systeme
bereit, damit kein Leerlauf entsteht.“
Auch die Geräte selbst stellen eine bedeutende Arbeitserleichterung
und damit Verbesserung des Workflows in der Klinik dar. Besonders die umfangreichen Möglichkeiten des Scannens und der Ablage der Dateien werden nun sehr stark genutzt. „Alle Funktionen
auf den Touchscreens sind sofort abrufbereit und die Menüs sind
so übersichtlich gegliedert, dass nahezu kein Erklärungs- und Schulungsbedarf mehr besteht. Unsere neuen Geräte sind von der Leistung und den Funktionen so dimensioniert, dass unserem nächsten
Projekt, der Einführung des Dokumenten-Management-Systems
sc_cube, nichts mehr im Wege steht“.
Resümierend sagt Andrew Jacobmeyer noch: „Mit der Hardware
und dem auf uns zugeschnittenen Seitenpreiskonzept haben wir
genau das bekommen, was wir benötigten und haben wollten.
Wir konnten unseren Verwaltungsaufwand deutlich reduzieren und
unsere Analysen haben ergeben, dass wir im Vergleich zu unse­rer alten Lösung annähernd 38 % der Kosten einsparen – was will
man mehr?“
Farbige TouchScreens und übersichtliche Bedienfelder der multifunktionalen Systeme ermöglichen intuitives Arbeiten ohne große
Einweisungen.
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MEDICOS.AUFSCHALKE
Samsung – der Konzern
Samsung – der Partner für Ihren Erfolg
Samsung Electronics Co. Ltd. ist ein weltweit führender Hersteller
von Halbleitern, Telekommunikation, digitalen Medien und digitaler
Konvergenz-Technologie mit einem Umsatz von rund 143,1 Milliarden
US-Dollar in 2011. Das Unternehmen beschäftigt rund 206.000
Mitarbeiter und ist mit 197 Niederlassungen in 72 Ländern vertreten.
Der Konzern ist in zwei Organisationen aufgeteilt, welche die neun
eigenständigen Geschäftsbereiche koordinieren: Media & Communications (Visual Display, Mobile Communications, Telecommunication Systems, Digital Appliances, IT Solutions, Digital Imaging) und
Device Solutions (Memory, System LSI, LED). Unter Berücksichtigung wirtschaftlicher, ökologischer und sozialer Kriterien und als
Anerkennung für die branchenweit führende Leistung zeichnete der
Dow Jones Sustainability Index 2011 Samsung Electronics als
weltweit nachhaltigstes Unternehmen der Technologiebranche aus.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.samsung.de
Samsung produziert seit 1991 Laserdrucker und begann ab 1999
Geräte unter eigenem Namen zu vertreiben. Heute ist Samsung
der zweitgrößte Hersteller weltweit. Als einer der wenigen Hersteller
entwickelt und produziert Samsung nahezu alle Komponenten
seiner Laserdrucker und digitalen Multifunktionssysteme selbst
und erreicht so eine Fertigungstiefe von bis zu 95 %. Der Bereich
IT Solutions Printing investiert zirka 11 % des gesamten Umsatzes
in Forschung und Entwicklung und beschäftigt weltweit einen Stab
von mehr als 3.000 Entwicklungsingenieuren. Samsung bietet aber
nicht nur reine Hardware, sondern auch eine breite Palette von
Hard- und Softwarelösungen rund um die Papierausgabe.
Samsung und die Umwelt
Als verantwortungsbewusstem Hersteller liegt Samsung die Umwelt und die Gesundheit der Anwender sehr am Herzen.Samsung
hat für nahezu alle Produkte aus dem Geschäftskundenportfolio
das weltweit bekannteste Umweltzeichen, „Der Blaue Engel“, erhal­
ten. Darüber hinaus bietet Samsung auch ein Programm zur kostenfreien Rücknahme von verbrauchten Tonerkartuschen an, um
die­se zu recyceln beziehungsweise sie fach- und umweltgerecht
zu entsorgen.
Samsung hat für nahezu alle Produkte aus dem Geschäftskundenportfolio das
weltweit bekannteste Umweltzeichen, „Der Blaue Engel“ erhalten.
Ihr Samsung Fachhändler berät Sie gerne:
Mehr Informationen zu den Samsung Druckern finden Sie unter:
www.samsung.de/druckloesungen
Samsung Electronics GmbH
Am Kronberger Hang 6
65824 Schwalbach/Taunus
www.samsung.de
Info:01805-SAMSUNG*
oder 01805-72 67 86 4*
Fax: 01805-12 12 14*
* 0,14 EUR/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG