XPhone UC 2011 Featureliste

XPhone Unified Communications 2011
Rückfrage, Makeln, Konferenzen
Mobile Lizenz
für
2
Smartphone
Presence & Instant Messaging
Alle Frontends
Wählen, Annehmen, Auflegen, Abweisen
Office Lizenz
für
1
Festnetz
Telefonie
Mobile Lizenz
für
Smartphone2
Office Lizenz
für
Festnetz1
Leistungsmerkmale CTI, Presence, Instant Messaging
-
-
Gesprächs- / Präsenzstatus von Kollegen sehen
Verbinden, Weiterleiten
-
Unterscheidung internes / externes Gespräch
Anklopfer / Zweitanruf
Teams & Gruppen zentral / individuell anlegen
Separate Vorwahl für Privatgespräche
Anrufumleitung konfigurieren
-
-
Rufuml. / Nachrichten präsenzgesteuert ein / aus
Voicemailansagen autom. umschalten 5
Bis zu 5 Leitungen / Telefone je User
Präsenzvorlagen bearbeiten / neu anlegen
Chef-Sekretariat-Funktionen
Signal wenn Kollege wieder erreichbar
One Number-Funktion
Status / Info von Kollegen ändern
Interne / externe Rufnummern als Favoriten
Rufumleitung von Kollegen ändern
Interne Anrufe: Anzeige Erreichbarkeit vor Wahl
Instant Messaging mit Kollegen
E-Mail / SMS an Kollegen
Journalfunktionen
Optional: Terminliste von Kollegen sehen
Verbindungen kommend / gehend
Erweiterte Funktionen im Team Panel
Gemeinsames Journal für Festnetz / Mobil 3
Andockbare Oberfläche
Filter erledigt / unerledigt / in Abwesenheit
Signal wenn Kollege Anruf nicht annimmt
Wiedervorlage, Terminanrufe mit Notiz
Anruf annehmen / auflegen / heranholen
Offline Protokollierung
Anruf weiterleiten vor Annahme / verbinden
-
Datenbankzugriff
Unterstützte Datenbankformate
Anrufer identifizieren
Tobit Globale Kontakte
Kontaktdatensatz automatisch öffnen
Tobit Persönliche Kontakte
Anruferdaten beim Verbinden übergeben
1
Gehaltenen TLN beim Verbinden anzeigen 1
-
MAPI (Exchange, GroupWise pers. Adressbücher)
Lotus Notes / Domino (NSF-Dateien)
Microsoft Dynamics CRM 3 / 4 & NAV 4 / 5
Telefonbuch CDs Deutschland, Schweiz
Übernahme Kontaktdaten in MS Office Vorlagen
Normierung von Rufnummern
-
Einfache Datenbank-Anbindung über Wizard
Anwendungsintegration
Originalkontakte neu anlegen / bearbeiten
Hotkeys: Wählen, Annehmen, Auflegen, Kontaktsuche
Einträge zwischen Adressbüchern kopieren
URL-Schnittstelle zum Wählen aus Intranet
Suchkriterien konfigurierbar / Freie Suche
Oberflächenintegration MS Dynamics CRM & NAV
Übergreifende Suche in allen Adressbüchern
Ereignisgesteuerter Aktionsmanager zur Steuerung v.
Windows-/ Web-Anwendungen inkl. Beispielaktionen
Verfügbare Merkmale bei Zugriff über XPhone UC Commander
Verfügbare Merkmale bei Zugriff über XPhone UC Web Frontend 7
optional
Tobit
David
Lotus
Notes
optional
Microsoft
Outlook
Programmierschnittstellen: TAPI, COM, DDE, Webservices
1
Verfügbarkeit der Leistungsmerkmale abhängig von Ihrer PBX
2
3
Direktzugriff auf CTI-Funktionen
4
Suche in persönlichem Kontaktordner
5
4
Suche in zentralen Kontaktdatenbanken
6
7
Neuen Kontakt aus Anruf anlegen
Notes-Masken automatisch öffnen / befüllen
-
Unterstützung aller gängigen Rufnummernformate
Anrufnotiz als E-Mail / SMS an Kollegen senden
Editierbare Skriptbibliotheken / Schablonen
Leistungsmerkmale
Kontaktdaten in Zwischenablage kopieren
Serverseitiger Abgl. Presence-Status m. Kalender
6
Microsoft Access
E-Mail bei Anruf in Abwesenheit
Clientseitiger Abgl. Presence-Status m. Kalender
-
LDAP (Active Directory, OpenLDAP, GroupWise Systemadr.)
Integrierte Workflows
Journalführung im Groupwarejournal
ODBC (SQL, MySQL, Oracle, NotesSQL...)
Anruferdaten in Zwischenablage kopieren
Termin / Aufgabe aus Anruf erzeugen
-
Microsoft Outlook Personal Folders
-
Anrufer-Popup auf Handy-Display
Groupware Integration
Microsoft Outlook Public Folders
Anrufer-Popup am Computer-Monitor
Unterstützung parallele Ident. Caller ID / Called ID
Serverseitig mit
XPhone Virtual
Directory Adv.4
Ausdruck / Archivierung in CSV-Datei
Clientseitig
Erweiterte Suchfunktion
-
-
-
-
unterstützte Smartphones siehe www.c4b.de
bei kombiniertem Einsatz XPhone UC Office 2011 / XPhone UC Mobile 2011
erfordert XPhone Virtual Directory 2011
erfordert XPhone UC Voicemail 2011
über ODBC
Leistungsmerkmale Web für Smartphone Browser nur eingeschränkt verfügbar
-
6
XPhone Unified Communications 2011
Outlook / Notes

 
Im Posteingang als E-Mail mit WAV-Anhang


Faxempfang als E-Mail im Posteingang

 
In XPhone UC Commander
-
- 
XPhone UC
Commander
weitere E-Mail
Clients (SMTP)
Empfang
Persönliche Faxdurchwahl
XPhone UC Voicemail 2011
weitere E-Mail
Clients (SMTP)
XPhone UC Fax 2011
XPhone UC
Commander
Faxempfang
Outlook / Notes
Leistungsmerkmale Fax, Voicemail, SMS
-
Faxempfang in XPhone UC Commander
- - 
Briefkasten-LED am Systemtelefon (MWI)


 Serverseitige Absenderidentifizierung 1
  
Integrierter Voicemailplayer für PC / Telefon

-

Integrierter Faxviewer mit Faxvorschau

-

Abspielen über Windows Media Player


-
Weiterleitung als E-Mail mit Anhang
 

Persönliche Ansagen (max. 9)
Automatischer Ausdruck



Zentral vorgegebene Standardansagen



Serverseitiger Spamfaxfilter



Ansagen-Aufzeichnung per Telefon / Webrecorder



Faxformat: TIFF / PDF
  
Ansagen-Upload & Download (WAV-Format)



Zentrale Archivierung im Dateisystem
  
Professionelle Ansagen im Lieferumfang enthalten



Option keine Nachricht hinterlassen



Faxversand
Versand aus E-Mail Client
  -
Option Nachricht aufzeichnen



WYSIWYG Faxvorschau vor Versand
 - 
Option Verbinden an Mobilfunk / Stellvertreter



Faxdruckertreiber mit Steuerzeichenerkennung



Option DTMF-Auswertung mit Anrufrouting



Serienfax aus Microsoft Word

-

Unternehmensweite Sonderansagen
E-Mail-Anhänge serverseitig in Fax konvertieren

 -
Für präsenzgesteuerte Begrüßung



Sammelfax aus Einzeldokumenten

 
Für Feiertage / Geschäftszeiten / Tageszeiten



Empfänger aus Exchange- / Domino-Adressbuch
 - 
Für internationale Begrüßungen (z.B. engl. Ansage)



Empfänger aus persönlichen Kontakten
 - 



Empfänger aus weiteren Datenbanken 1 oder 3
 - 
Automatische Aktivierung für alle Benutzer
(z.B bei Feiertagen)
Nutzung von Outlook- / Notes Verteilern
 - -
Ansagensimulator zum Testen



Gemischte Empfänger (Fax / E-Mail)
  -
Funktionen per Telefon-Fernzugriff
Faxrundsendung
  
Voice-Menü mit DTMF-Steuerung



Deckblatteditor für MS Word
- - 
Fernabfrage / Löschen von Nachrichten
 2  2 
Zentrale Deckblattvorlagen
Zeitversetzter Faxversand
   Mit Anrufer verbinden
Navigation zwischen Nachrichten
 - 
Automatische Wahlwiederholung
  
Ansage auswählen / neu aufsprechen



Sendebericht m. Dokumentkopie / autom. Ausdruck
  
Zugriffschutz durch PIN Code



Auflösung normal / hoch
  
Direkteinwahl durch Rufnummernerkennung



  
Allgemein
Faxabruf-Dienst / Fax-On-Demand
 2  2 
 2  2 
Webseite für UM-Einstellungen



XPhone UC SMS 2011
Single Message Store für UM-Nachrichten



SMS-Zugriff aus allen XPhone UC 2011-Diensten
  
Zentrale Konfiguration / Gruppen-Einstellungen



Senden (160 Zeichen)
  
Mehrere Empfänger gleichzeitig
  
Systemvoraussetzungen
Rundsendung an Adressverteiler

XPhone UC Server 2011
Versandbestätigung
  
SMS bei neuem Fax / neuer Voicemail
  
Schnittstellen
Schnittstellen CTI
TAPI 2.1 / TAPI 3.0
CSTA Phase III
CSTA für SIP Phones (uaCSTA)
Schnittstellen Unified Messaging
ISDN: CAPI 2.0 (QSIG), IP: SIP / H.323
Telefax Gruppe 3, 4
SMS: ISDN (SMSC) / HTTP
MS Exchange / Lotus Domino Server oder
SMTP / IMAP für weitere E-Mail Systeme
- -
Windows XP Prof. / Windows V7 Workstation oder
Windows Server 2003 / 2008 (32 / 64 bit)
Min. IE 7 / Firefox 3 / Safari 3.1 für Web Frontend
XPhone UC 2011 Clients
Windows XP Prof. / Vista / Windows 7
Microsoft Word f. Deckblatt- / Messagingfunktion (ab V 2002, nur 32bit)
Microsoft Outlook (ab V 2002, nur 32bit) / Lotus Notes (ab V 6)
Internetzugriff / aktueller Webbrowser für Webzugriff
Unterstützte PBX / Smartphones
Kompatible PBX für XPhone UC Office / Fax / Voicemail 2011 auf www.c4b.de
Kompatible Smartphones für XPhone UC Mobile 2011 auf www.c4b.de
1
2
3
erfordert XPhone Virtual Directory 2011
in Verbindung mit IMAP4 / MAPI
in Verbindung mit XPhone UC Commander
© C4B Com For Business AG.
All rights reserved. Technische Änderungen vorbe­halten. XPhone ist ein eingetragenes Warenzeichen der
C4B Com For Business AG. Alle verwendeten Hard- und Softwarenamen sind Handelsnamen und / oder
Marken der jeweiligen Hersteller. Stand 06/2010. www.c4b.de