Mobile Marketing: Wie Unternehmen mobile Werbeformen

Always online: Das Handy auf dem Weg zum Leitmedium –
Wie Unternehmen mobile Werbeformen von QRQR-Codes
bis hin zu App Marketing erfolgreich nutzen
1
Agenda
•
Marktdaten Schweiz
•
App oder mobile Website?
•
Mobile Marketing – Werbung in Apps
•
QR- und Barcodes
•
Location Based, Augmented Reality & M-Commerce
2
Marktdaten
Internetnutzung PC vs. Mobile in Europa
•
Die Schweiz liegt mit einer mobilen Nutzung des Internets von 18% deutlich
über dem Europa-Schnitt.
Quelle: eiaa, Mediascope Europe 2010
3
Marktdaten
Soziodemografische Merkmale der User, die das Web unterwegs nutzen
• Der typische Schweizer Mobile User ist männlich, eher jung und
gut gebildet.
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Quelle: NET-Metrix-Base 2010-1, Sonderreport NET-Metrix-Mobile 2010-1
4
Marktdaten
Nutzung mobiles Internet nach Endgeräten Global
• Die Zugriffe auf das mobile Internet werden vom iPhone beherrscht.
Quelle: netbiscuits, Global 10 Devices, Feb. 2009 – Feb. 2010
5
Marktdaten
Nutzung mobiles Internet nach Betriebssystemen Global
• Seit dem 4. Quartal 2010 ist Google´s Android weltweiter Marktführer.
3.1% 3.0%
14.4%
32.9%
16.0%
30.6%
Google
Nokia
Quelle: Canalys
Apple
RIM
Microsoft
Sonstige
6
Marktdaten
Fazit
•
Der prozentuale Anteil der mobilen Internetnutzer steigt an.
•
Smartphones werden zunehmend von der breiten Masse
angenommen und sind der Treiber des mobilen Internets.
•
Apples iPhone/iPad und Smarphones basierend auf Google´s
Android Betriebssystem sind die am weitesten verbreiten
Endgeräte, wobei Android am stärksten wächst.
7
Agenda
•
Marktdaten Schweiz
•
App oder mobile Website?
•
Mobile Marketing – Werbung in Apps
•
QR- und Barcodes
•
Location Based, Augmented Reality & M-Commerce
8
App oder mobile Website?
Die VorVor- und Nachteile
Mobile Website
Apps
Vorteil:
• Von vielen Endgeräten
abrufbar
• Landeseite für mobile
Kampagnen
• Durch Suchmaschinen
auffindbar
• Einfach und günstig
Vorteil:
• In das Endgerät integriert
• Bestmögliche Usability
• Highend-Erlebnisse: Mehr
„spielerische“ Möglichkeiten
• Geschwindigkeit
• Nutzung von Motion-Sensor,
Kamera, GPS, 3-D
Nachteil:
• Nicht im Gerät integriert
• Keine interaktiven für
Touchscreen optimierten
Anwendungen
Nachteil:
• Hoher Aufwand, da auf
Endgeräte beschränkt
• „Über-Appisierung“ (Mehrwert
umso wichtiger)
9
App oder mobile Website?
Was die Nutzer präferieren
• Browserbasierte Websites werden oft von den Nutzern bevorzugt.
66%
Medien & Unterhaltung
34%
66%
Konsumgüter & Shopping
34%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Browser
App
Quelle: Adobe Mobile Experience Survey: What Users want from Media, Finance, Travel&Shopping, Aug.10
2010
App oder mobile Website?
Häufigkeit der Nutzung von Apps
• Der Anteil der loyalen App-Nutzer liegt bei nur 26%.
30%
26%
26%
25%
20%
15%
13%
9%
10%
7%
5%
5%
4%
3%
3%
7
8
2%
2%
9
10
0%
1
2
3
Quelle: Localytics
4
5
6
11+
11
App oder mobile Website?
Promotion von Apps
•
•
•
•
Listing in den richtigen Kategorien bei iTunes, Verwendung
spezifischer Keywords, unter denen die App gefunden werden soll
(„iTunes SEO“)
Integration in bestehende Kommunikationskanäle
• Website
• Anzeigen
• E-Mails, Flyer
• Messen
Mobile Kampagnen
Viral Marketing
• Nur möglich bei einer App, die Mehrwert bietet
12
App oder mobile Website?
Kundenmagazine | Beispiel The Royal Bank of Scotland (iPad)
iPad)
13
App oder mobile Website?
Kundenmagazine | Beispiel The Royal Bank of Scotland (iPad
(iPad)
iPad)
14
App oder mobile Website?
Magazine
15
Agenda
•
Marktdaten Schweiz
•
App oder mobile Website?
•
Mobile Marketing – Werbung in Apps
•
QR- und Barcodes
•
Location Based, Augmented Reality & M-Commerce
16
Mobile Marketing – Werbung in Apps
Werbeumfelder | Beispiel NZZ (iphone
(iphone)
iphone)
•
•
•
Reichweite: ca. 1´200´000 PageImpressions
pro Monat
Kosten:
TKP CHF 80
Werbemittel: 305x64, 215x34, 167x30,
112x20 px
17
Mobile Marketing – Werbung in Apps
Werbeumfelder | Beispiel wetter.com (iPad
(iPad)
iPad)
18
Mobile Marketing – Werbung in Apps
Werbeumfelder | Beispiel wetter.com (zum Vergleich: Website)
19
Mobile Marketing – Werbung in Apps
Werbeumfelder | Beispiel on air (iPad)
iPad)
20
Mobile Marketing – Werbung in Apps
Werbeumfelder | Beispiel Spiegel Magazin (iPad
(iPad)
iPad)
21
Mobile Marketing – Werbung in Apps
Werbeumfelder | Beispiel Spiegel Magazin (iPad
(iPad)
iPad)
22
Mobile Marketing – Werbung in Apps
Werbeumfelder | Beispiel Spiegel Magazin (iPad
(iPad)
iPad)
23
Mobile Marketing – Werbung in Apps
Werbeumfelder | Beispiel Spiegel Magazin (iPad
(iPad)
iPad)
24
Mobile Marketing – Werbung in Apps
Werbeumfelder | Beispiel Spiegel Magazin (iPad
(iPad)
iPad)
25
Agenda
•
Marktdaten Schweiz
•
App oder mobile Website?
•
Mobile Marketing – Werbung in Apps
•
QRQR- und Barcodes
•
Location Based, Augmented Reality & M-Commerce
26
QRQR- und Barcodes
QRQR-Codes | Basics
Gestaltung:
• flaches Darstellungsmedium
• hohes Kontrastverhältnis, bestenfalls S/W
• Größe sollte formatfüllend mit der Handy-Cam erfassbar sein
• Minimum 2x2cm
• Einhaltung Error-Zone (white border um den Code herum)
• freie Farbwahl (Angleichung an Corporate Design)
• freie Skalierbarkeit
• wahlweise Titelintegration unterhalb des QR Code
27
QRQR- und Barcodes
QRQR-Codes | Einsatz auf Produkten
• Vermehrt auch auf Verpackungen von Produkten.
28
QRQR- und Barcodes
QRQR-Codes | Einsatz auf Produkten
• Vermehrt auch auf Verpackungen von Produkten.
29
QRQR- und Barcodes
QRQR-Codes | Einsatz in Magazinen
• Vereinzelte Kampagnen (NZZ, Anthrazit, u.a.)
• Nutzung in der Presse (Cash Daily, Swissquote ePrivate Banking
Magazin)
30
QRQR- und Barcodes
QRQR-Codes | Einsatz in Anzeigen
• Des Öfteren auch in Anzeigen zu sehen.
31
QRQR- und Barcodes
Barcodes | Informationen zu Produkten
• Diverse Apps geben weitere Informationen zu Produkten
anhand des Barcodes.
Quelle: Codecheck App
32
QRQR- und Barcodes
Barcodes | Informationen zu Produkten
• …Einbezug von Berichten und User-Kommentaren.
33
QRQR- und Barcodes
Barcodes | Informationen zu Produkten
• Diverse Apps geben weitere Informationen zu Produkten
anhand des Barcodes.
Quelle: barcoo App
34
Agenda
•
Marktdaten Schweiz
•
App oder mobile Website?
•
Mobile Marketing – Werbung in Apps
•
QR- und Barcodes
•
Location Based,
ased, Augmented Reality & MM-Commerce
35
Location Based,
Based, Augented Reality & MM-Commerce
Locatedion Based Advertising | TopTop-Angebote in der Nähe
• Top-Handy Angebote oder Restaurants ganz in meiner Nähe…
36
Location Based,
Based, Augented Reality & MM-Commerce
MobileMobile-Commerce | SportScheck
• Jacke sehen, fotografieren, finden und mobil kaufen!
37
Location Based,
Based, Augented Reality & MM-Commerce
Augmented Reality | BeispielBeispiel-Apps
• Augmented Reality – smartphone-gestützte Erweiterung der
Realitätswahrnehmung.
38
Fazit
10 Goldene Regeln zur Mobile Strategie
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Zielgruppen festlegen
Ziele und Erwartungen definieren
Realistische Geschäftsszenarien schaffen
Entscheidung, was ins mobile Internet gehört – und was nicht. Was
benötigt meine Zielgruppe?
Schaffung einer Lösung, die speziell auf mobile Endgeräte
zugeschnitten ist
Wahl zwischen APP und/oder mobiler Website
Nutzung der Möglichkeiten, die nur das Handy bietet
Bestmögliche User-Erfahrung – auf jedem Gerät
Mobile Website muss leicht abrufbar sein
Tracken und optimieren der mobilen Site
39
Kontakt:
Daniel Hünebeck
Phone: +41 44 446 30 30
Fax:
+41 44 446 30 39
[email protected]
Förrlibuckstr. 30
CH-8005 Zürich
www.adisfaction.ch
40