Schulungskatalog der IT-Aus- und -Weiterbildung 2012

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IT-Training
Schulungskatalog der
IT-Aus- und -Weiterbildung 2012
•Jetzt
auch in Deutschland verfügbar:
Schulungen für Führungsverhalten &
Vertrieb von Global Knowledge
• Neue Technologie-Partner: Siemens
Enterprise Communications und IBM
•Virtualisierung vom Server über den
Arbeitsplatz bis zum Benutzerprofil
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Garantierte Kundenzufriedenheit –
Ihr Trainingserfolg ist sicher!
Kostenlose Kurswiederholung innerhalb von 6 Monaten!
Ihre Zufriedenheit als Teilnehmer ist für uns von enormer Bedeutung!
Darum übernehmen wir eine Garantie für die bei einem Global Knowledge Training vermittelten Kenntnisse. Wenn Sie Ihren Kurs wieder
holen oder teilweise vertiefen möchten, bieten wir die M
öglichkeit, den gleichen Kurs innerhalb von 6 Monaten zu wiederholen –
und zwar kostenfrei! Dabei können Sie selbst entscheiden, ob Sie das komplette Training wiederholen möchten oder nur bestimmte Themen
komplexe erneut vertiefen oder auffrischen wollen.
Dieses Angebot gilt nicht für Power Camps und Versionswechsel (z. B. von CUWN 7.1 auf CUWN 7.2) sowie Customized-Kurse.
Weitere Details finden Sie in den Teilnahmebedingungen.
Teilnahmebedingungen:
• Kurse können ab Enddatum des ersten Kursbesuches innerhalb von
6 Monaten kostenfrei wiederholt werden.
• Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, die Kursunterlagen des ersten
Kurses mitzubringen. Bei kostenfreien Kurswiederholungen erhält
der Teilnehmer keine neuen Kursunterlagen.
• Jeder Teilnehmer, der einen Kurs kostenfrei wiederholen möchte,
muss sich für diesen Kurs auch vorher anmelden bzw. einen Platz
reservieren. Kursteilnehmern ohne vorherige Kursanmeldung
müssen wir das Training in Rechnung stellen.
• Sollte bei dem gewünschten Kurs die max. Teilnehmerzahl über
schritten sein, behält sich Global Knowledge das Recht vor,
die Reservierung für eine Kurswiederholung zu stornieren.
Es gibt keine Garantie auf die Durchführung des gewünschten
Wiederholungstermins. Ausgenommen sind Termine mit Durch
führungsgarantie.
2
& +49 (0)800 295 26 33
• Anfallende Reise- und Unterbringungskosten sind vom Teilnehmer
zu tragen. Zudem ist das Angebot personengebunden und NICHT
übertragbar. Deshalb hat sich der Teilnehmer zu Beginn des Kurses
entsprechend auszuweisen (gültiger Personalausweis
muss vorgelegt werden).
• Dieses Angebot gilt ausschließlich für die Trainings von Global
Knowledge (GK), Cisco (ohne Advanced Education), Microsoft und
VMware. Power Camps, Versionswechsel (z. B. von CUWN 7.1 auf
CUWN 7.2) sowie Customized-Kurse sind von diesem Angebot
ausgeschlossen.
• Sollte der Termin eines kostenfrei wiederholten Kurses in eine
Global Knowledge Promotion fallen, hat der Teilnehmer keinen
Anspruch auf die Teilnahme an der Promotion (Sachpreise etc.).
• Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Global
Knowledge Germany Training GmbH.
• Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
Sehr geehrte Trainingskunden,
frisch aus der Druckpresse liegt unser neuer Trainingskatalog 2012 mit
den wichtigsten Trainingsthemen vor Ihnen – kompakt und übersicht
lich, in hoher Qualität auf Basis eines langfristigen, breit angelegten
Terminplans.
Erwarten Sie von uns als Marktführer mehr, als Sie es von anderen
Anbietern gewohnt sind.
Eine kluge Frau hat einmal gesagt: „Die Zukunft ist ein ernstes Geschäft.
Wenn die Kunden die Zukunft vor Ihnen erreichen, sitzen Sie in der
hintersten Reihe.“* In Zeiten, in denen sich die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen schnell ändern, ist es wichtiger denn je für die Zukunft
gewappnet zu sein. Wir haben bereits vor Jahren die Weichen gestellt
und frühzeitig in die Entwicklung maßgeschneiderter Qualifizierungen
für verschiedenste Zielgruppen investiert. Unsere intensive Zusammen
arbeit mit Herstellern wie Cisco oder VMware ermöglicht Ihnen nicht
nur Ausbildung von der „Stange“ sondern eben auch „Maßkonfektion“,
sprich Ausbildung entlang der entsprechenden Herstellerstrategien und
Zukunftstechnologien – abgestimmt auf die optimale Wertschöpfung für
Ihr Geschäft.
Dazu zählt eine Reihe von exklusiven, selbst entwickelten Programmen.
So haben wir beispielsweise vor wenigen Monaten die ersten Absolventen
unseres weltweit exklusiven „Cisco Business Architecture Program
(BATP)“ verabschiedet, das wir in enger Zusammenarbeit mit Cisco
entwickelt haben. Ziel ist es Cisco Partnern die unternehmerische Rele
vanz von Cisco Architektur-Lösungen zu vermitteln und damit auch
Möglichkeiten der geschäftlichen Weiterentwicklung zu identifizieren.
Wie begeistert die hochkarätigen Absolventen des Programms waren,
können Sie unter http://youtu.be/g7UvqEv0Mug erleben!
Uns liegen aber nicht nur Ihre technische Qualifikationen am Herzen,
sondern auch Ihre persönlichen Kompetenzen. Deshalb haben wir
unser Portfolio erweitert und bieten aus dem eigenen Hause zahlreiche Trainings im Bereich Leadership & Business Skills nun auch in
Deutschland an. Persönliche Schlüsselqualifikationen, die sich auch an
das Management und den Vertrieb richten – wagen Sie einen Blick auf
unser Angebot ab Seite 67.
Vertrauen Sie Global Knowledge – wir bieten Ihnen nachhaltigen
Wissenstransfer, durch den Sie die Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur
optimieren und das Potenzial Ihrer Mitarbeiter maximal fördern können!
Ihr
*Faith Popcorn, amerik. Trendforscherin
Thomas Grimme
Geschäftsführer
Global Knowledge Germany Training GmbH
Aktuelle Terminübersicht unter www.globAlknowledge.de/katalog
3
IT-Trainings Index
Global Knowledge
1
Garantierte Kundenzufriedenheit – Ihr Trainingserfolg ist sicher! ................2
Vorwort ..................................................................................................................3
Inhalt ......................................................................................................................4
Kurzporträt Global Knowledge ..........................................................................6
Community Learning Portal .................................................................................7
Routing & Switching .............................................................................................8
Netzwerkgrundlagen und IPv6 für Techniker –
inkl. deutscher Kursunterlagen (AZN01) ......................................................... 8
TCP/IP Networking (GK9025) ....................................................................... 8
Security ..................................................................................................................9
Grundlagen der Netzwerk-Sicherheit mit CompTIA Security+
Vorbereitung (inkl. Examen) (GK9829) .......................................................... 9
CISSP Certification Preparation (GK9840) ...................................................... 9
EC-Council
10
EC-Council Certified Ethical Hacking (CEH) ................................................... 10
Cisco Systems
11
Cisco Netzwerk-Design ......................................................................................11
Designing for Cisco Internetwork Solutions (DESGN) ..................................... 11
Designing Cisco Network Service Architectures (ARCH) .................................. 11
Routing und Switching .......................................................................................12
Interconnecting Cisco Network Devices Teil 1 (ICND1) ................................... 12
Interconnecting Cisco Network Devices Teil 2 (ICND2) ................................... 12
Cisco CCNA Power Camp Intensivkurs (inkl. Testgutschein) (CCNABC) ............ 12
Implementing Cisco IP Routing (ROUTE) .............................................................13
Implementing Cisco Switched Networks (SWITCH) ........................................ 13
Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks (TSHOOT) ..................... 13
Configuring BGP on Cisco Routers (BGP) ...................................................... 14
Implementing CISCO MPLS (MPLS) .............................................................. 14
Implementing Cisco Quality of Service (QOS) ................................................ 14
IPv6 Fundamentals, Design and Deployment (IP6FD) ..................................... 15
Understanding IPv6 and Migration from IPv4 to IPv6 (GKIPV6MIG) ................ 15
Troubleshooting Cisco Internetworks for Network Associates (CCNA-TS) ......... 15
Cisco Career Certification Overview ................................................................16
Implementing Cisco Multicast (MCAST) ....................................................... 18
CCIE (Routing & Switching) Theorievorbereitung (CCIET) ................................ 18
CCIE 360 Learning Program ...............................................................................19
Cisco Netzwerk-Management ...........................................................................20
Implementing CiscoWorks LMS (CWLMS) .................................................... 20
Cisco Unified Communications ..........................................................................20
Introducing Cisco Voice and
Unified Communications Administration (ICOMM) ....................................... 20
Implementing Cisco Unified Communications 8.5 Features (UC85) .................. 21
Implementing Cisco Voice Communications and QoS (CVOICEV8) .................. 21
Implementing Cisco Unified Communications Manager Part 1 (CIPT1V8) ......... 22
Implementing Cisco Unified Communications Manager Part 2 (CIPT2V8) ......... 22
Troubleshooting Cisco Unified Communications (TVOICE) .............................. 22
Integrating Cisco Unified Communications Applications (CAPPS) .................... 23
Administering Cisco Unified Communications Manager (ACUCM) ................... 23
Implementing Cisco Unified Communications Security (UCSEC) ....................... 23
Implementing Cisco Unity Connection (IUC) ........................................................24
Implementing Cisco IOS Unified Communications Part 2 (IIUC2) ...................... 24
4
& +49 (0)800 295 26 33
Implementing Cisco Unified Messaging/ ................................................................24
Administering Cisco Unified Messaging (IUM / AUM) ................................... 24
Telepresence ........................................................................................................25
Implementing Advanced Telepresence Solutions Part 1 (PAIATVS1) ................ 25
Implementing Advanced Telepresence Video Solutions Part 2 (PAIATVS2) ....... 25
Implementing Express Telepresence Video Solutions (PAIETVS) ...................... 25
Unified Wireless ..................................................................................................26
Implementing Unified Wireless Networking Essentials (IUWNE) ...................... 26
Implementing Cisco Unified Wireless Mobility Services (IUWMS) ..................... 26
Managing Cisco Wireless LANs (WMNGI) .................................................... 26
Conducting Cisco Unified Wireless Site Survey (CUWSS) ................................ 27
Implementing Cisco Unified Wireless Voice Networks (IUWVN) ....................... 27
Implementing Advanced Cisco Unified Wireless Security (IAUWS) ................... 27
Security ................................................................................................................28
Implementing Cisco IOS Network Security (IINS) ............................................ 28
Securing Cisco Routers and Switches (SECURE) ............................................ 28
Deploying Cisco ASA Firewall Features (FIREWALL) ...................................... 28
Deploying Cisco ASA VPN Solutions (VPN) .................................................... 29
Implementing Cisco Intrusion Prevention System (IPS) .................................... 29
Managing Enterprise Security with Cisco Security Manager (SSECMGT) ........... 29
Cisco IronPort ......................................................................................................30
Securing your E-Mail with Cisco IronPort C-Series Part I (SYE1) ....................... 30
Securing your E-Mail with Cisco IronPort C-Series Part II (SYE2) ...................... 30
Securing your Web with Cisco IronPort S-Series (SYW) ................................... 30
Data Center ..........................................................................................................31
Implementing Cisco Storage Networking Solutions (ICSNS) ............................ 31
Implementing Cisco Advanced Storage Networking Solutions (IASNS) ............. 31
Designing Cisco Storage Networking Solutions (DCSNS) ................................ 31
Cisco Wide-Area Application Services (CWAAS) ............................................ 32
Implementing Cisco Data Center Application Services (DCASI) ........................ 32
Designing Cisco Data Center Application Services (DCASD) ............................ 32
Designing Cisco Data Center Unified Fabric (DCUFD) ..................................... 33
Implementing Cisco Data Center Unified Fabric (DCUFI) ................................. 33
Implementing the Cisco Nexus 1000v (DCNX1K) .......................................... 34
Implementing the Cisco Nexus 5000 and 2000 (DCNX5K) .............................. 34
Implementing the Cisco Nexus 7000 (DCNX7K) ............................................ 34
Unified Computing System ................................................................................35
Data Center Unified Computing Design (DCUCD) .......................................... 35
Data Center Unified Computing Implementation (DCUCI) ............................... 35
Data Center Unified Computing System Troubleshooting (DCUCTS) ................. 35
Cisco Sales und Pre-Sales Trainings .................................................................36
Cisco Sales Expert inkl. Testgutschein (CSE) .................................................. 36
VMware
38
VMware vSphere: Install, Configure, Manage (VSICM) ................................... 38
VMware vSphere: Troubleshooting (VST) ...................................................... 38
VMware vSphere: Manage and Design for Security (VSMDS) .......................... 39
VMware vSphere: Design Workshop (VSD) ................................................... 39
VMware vCloud: Architecting the VMware Cloud (VMAVC) ............................ 40
Desktop Virtualisierung .....................................................................................40
VMware View 5: Install, Configure, Manage (VMVIEW) ................................. 40
AppSense
41
Professional Course: Grundausbildung User Virtualization
mit AppSense Management Suite (SI180) ..................................................... 41
Specialist Course: Fortgeschrittener Kurs – Konzeption, Konfiguration,
Troubleshooting und Monitoring des AppSense Environment Managers (EI280) .41
EMC
42
Information Storage and Management (STF) ................................................. 42
CLARiiON Host Integration and Management with SnapView (CLRNSP) ........... 42
Microsoft
Planning and Designing a Microsoft® Lync™ Server 2010 Solution (M10534) .....51
Implementing and Managing Microsoft® Server Virtualization (M10215) .............51
Microsoft-Kursübersicht .....................................................................................52
54
Citrix XenServer 6 Administration (CXS-203) .........................................................54
Citrix XenDesktop 5 Administration (CXD-202) .....................................................54
Citrix XenApp 6.5 Administration (CXA-206) .........................................................54
IBM
57
HiPath 3000 Basiskurs für Service (HIP3BASICS) ....................................................57
HiPath 3000 Aufbaukurs für Service (HIP3ADVS) ...................................................57
Hipath 4000 – Basiskurs Networking für Service (HIP4CMIES) ..............................58
OpenScape Contact Center Service Grundkurs (OCCENBASCS) .............................58
43
Das neue Partnerprogramm...............................................................................43
MCTS-Zertifizierung ............................................................................................45
MCITP-Zertifizierung ...........................................................................................46
Server 2008 .........................................................................................................47
MCITP: Server Administrator Power Camp (GK6113) .............................................47
Power Camp Windows Server 2008 R2, Windows 7 (GKWS8W7) ..........................47
Configuring, Managing & Maintaining Windows Server 2008 Server (M6419) .....48
MCITP: Windows 7 Enterprise Desktop Administrator Power Camp (GK6232) ......48
SQL ........................................................................................................................49
MCTS: Microsoft SQL Server 2012,
Implementation and Maintenance Power Camp (GKSQL2008IM) .........................49
MCTS: Microsoft SQL Server 2012, Business Intelligence
Development and Maintenance Power Camp (GKSQL2012BI) ...............................49
SharePoint 2010 ..................................................................................................49
Configuring and Managing Microsoft SharePoint 2010 (M10174) ........................49
Messaging ............................................................................................................50
Microsoft Exchange 2010 Power Camp (GKDEXCH2010) ......................................50
Planning, Deploying and Managing
Microsoft Exchange 2010 Unified Messaging (M10508) ......................................50
Unified Communications ....................................................................................51
Deploying, Configuring, and Administering
Microsoft® Lync™ Server 2010 (M10533) .............................................................51
Citrix
Siemens Enterprise Communications
55
AIX und UNIX Grundlagen (AN10D1DE) ................................................................55
SAN Volume Controller (SVC) V6 Planning
and Implementation Workshop (SNV1E0DE) .........................................................55
IBM Tivoli Storage Manager V6 Implementation and Administration:
Part 1 (TS6101DE) ..................................................................................................56
IBM Cognos Report Studio:Grundlagen der professionellen
Berichtserstellung (B5158DE) .................................................................................56
DB2 für z/OS – Neue Funktionen in Version 10 (CV3100DE) ..................................56
OpenScape Xpressions Basis – Voice (XPRBASVSCS) .............................................58
Juniper
59
Introduction to the Junos Operating System (IJOS) ......................................... 59
Junos Routing Essentials (JRE) ..................................................................... 59
Junos Enterprise Switching (JEX) ................................................................. 60
Junos Intermediate Routing (JIR) ................................................................. 60
Junos Security (JSEC) ................................................................................. 60
Oracle
61
Oracle Database 11g: Administration Workshop I (D50102) .................................61
Oracle Database 11g: Administration Workshop II (D50079) .................................61
Oracle Database 11g: New Features for Administrators (D50081) .........................61
Transition to Oracle Solaris 11 (D73488GC10) .......................................................62
Oracle Solaris 11 System Administration (D72896) ................................................62
Oracle Solaris 11 Advanced System Administration (D72965) ...............................62
IT Business Skills
63
Projektmanagement | PMI .................................................................................63
IT-Projektmanagement Grundlagen (ITPMFUN) .....................................................63
PMP® Zertifizierungs-Power-Camp basierend auf Guide to the Project
Management Body of Knowledge (PMBoK) – 4. Edition (GK2780) ........................63
Projektmanagement | PRINCE2 .........................................................................64
PRINCE2 Foundation (P2F) .....................................................................................64
PRINCE2 Practitioner (P4P) ....................................................................................64
ITIL/IT Service Management ..............................................................................64
ITIL Foundation und Zertifizierung V3 (ILFN) ..........................................................64
ITIL® V3 Expert All-in-one (SS, SD, ST, SO, CSI, MALC) (V3EAIO) ..........................65
ITIL® V3 Expert All-in-3 (SS, SD, ST, SO, CSI, MALC) – Teil 1 bis Teil 3
(EV3EXALL3-1 / EV3EXALL3-2 / EV3EXALL3-3) ......................................................65
Leadership & Business Skills
66
Leadership & Business Skills ..................................................................................66
Vertriebseffizienz ................................................................................................66
Vertriebserfolg mit dem EDGE-Modell (GSAE100) .................................................66
Aufbau von strategischen Partnerschaften (GBSPE100) .........................................66
Führungskompetenz ...........................................................................................67
Grundlagenprogramm: Effektive Mitarbeiterführung (8617) .................................67
Persönliche Kompetenz ......................................................................................67
Business Skills for IT-Profis (BSITP100E) ................................................................67
5
Kurzporträt Global Knowledge
Vielfältig & führend
Fakten & Zahlen
Größter, weltweiter Cisco Schulungspartner sowie größter VMware
und Microsoft Trainingspartner in Europa. Vielfältiges Angebot von
„klassischer“ IT (Zertifizierungen von Cisco, Microsoft, VMware,
Siemens, Juniper, IBM, EMC, Citrix und Oracle) über Prozess- und
Projektmanagement (ITIL, PMI, PRINCE2) bis hin zu Leadership &
Business Skills Trainings (Themen wie Effektivität in Management
und Führungsverhalten, Vertriebs- und Teamentwicklung sowie
persönliche Effizienz).
Networking Pionier – seit 1961 in USA, seit 1995 in Deutschland fest
etabliert. Pro Jahr mehr als 250.000 geschulte Teilnehmer weltweit,
denen eine Auswahl von ca. 1.200 Kursen zur Verfügung steht. Global
Knowledge ist privatwirtschaftlich finanziert, ca. 1.300 Mitarbeiter
mit ca. 300 Mio. USD Umsatz, Hauptsitz in Cary N.C., USA, Kanadischer
Hauptsitz in Toronto, EMEA-Hauptsitz in London, UK.
Weitere Informationen unter www.globalknowledge.de.
Lokal & weltweit
In Europa über 40 Trainingszentren in 11 Ländern, Global Knowledge
Germany Training GmbH mit Sitz in Hamburg, Niederlassungen in
Frankfurt a.M. und München, Partner-Center in Berlin, Düsseldorf,
Nürnberg und Stuttgart.
Realize your
Potential!
Unsere Werte
Unsere Zusammenarbeit mit Ihnen ist
kompetent und persönlich und stets an
Ihren unternehmerischen Bedürfnissen/
Zielen orientiert. Wir handeln verantwor
tungsvoll und verlässlich auf partner
schaftlicher Basis. Global Knowledge
schätzt seine Mitarbeiter, die sich mit
Teamgeist und Spaß am Erfolg in einer
internationalen Unternehmenskultur
engagieren.
6
& +49 (0)800 295 26 33
Unsere Vision
Global Knowledge bietet Ihnen nachhaltigen Wissenstransfer, durch den Sie
die Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur opti
mieren und das Potenzial Ihrer Mitarbeiter
maximal fördern. Unsere Schulungsangebote sind flexibel, zukunftsweisend
und vielfältig. In der partnerschaftlichen
Zusammenarbeit können Sie auf unsere
erfahrenen Mitarbeiter vertrauen, die
unsere Werte leben.
Unser
Versprechen
Wir begleiten Sie kompetent durch den
gesamten Prozess der Wissensvermitt
lung, damit Sie stets die optimalen
Mehrwerte für ein erfolgreiches Geschäft
erhalten. Sie wählen, wann, wie und
wo der Know-how Transfer stattfinden
soll. Wir fördern Ihr Wachstum durch
Potenzialanalysen, zielgerichtete und
maßgeschneiderte Ausbildung, lokal und
weltweit.
Unser verlässlicher und langfristig ange
legter Terminplan beinhaltet Standard
trainings in hoher Qualität und Band
breite, um Ihr Know-how zielgerichtet
und zeitgemäß auszubauen – bei einem
optimalen Preis-/Leistungsgefüge.
Remote
Labs
Community
Learning Portal
SupportForum
Assessments
Podcasts &
Lernmodule
ReferenzBibliothek
Community
Learning
Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen sollen einen messbaren
Beitrag zur strategischen Ausrichtung des Unternehmens leisten. Die
Herausforderung hierbei ist es, eine effektive Wissensvermittlung zu
gewährleisten, die den Geschäftsablauf so wenig wie möglich beein
trächtigt und einen maximalen Lernerfolg sicherstellt.
Klassenraumtraining
Trainer
Tutorial
E-Learning
Abendworkshops
Als etablierter Cisco Schulungspartner bieten wir unterschiedliche
Lernformate an, um den jeweiligen Anforderungen der Unternehmen
und ihren Arbeitsweisen gerecht zu werden:
Standard-Präsenztraining
Power-Camp-Intensivprogramme
virtueller Klassenraum
E-Learning
Community Learning Portal
Das Community Learning Portal ist eine interaktive Lernwelt,
die unterschiedliche Lernformate kombiniert und mit zusätzlichen Lern
inhalten anreichert, entsprechend dem individuellen Lernfortschritt.
Das Portal steht für zahlreiche Kurse und zur Vorbereitung von Zertif
zierungspfaden wie z. B. für die weltweit anerkannte Cisco Certified
Network Associate (CCNA) Zertifizierung zur Verfügung. Es wird
bereits bei Cisco selbst, der Cisco Advanced Services Abteilung sowie
weiteren Partnern erfolgreich eingesetzt.
• Interaktive Lernumgebung mit unterstützendem Austausch
zu Spezialisten und Kommilitonen
• Innovatives Lernkonzept und Weiterentwicklung des
Standard-Klassenraumtrainings
• Ersetzt nicht vollständig das Präsenztraining, sondern
ermöglicht eine Verkürzung mit gleichzeitig erhöhtem
Lernerfolg durch Einsatz interaktiver Lernmodule
• Klassenraumtrainings können „physikalisch“ oder
„virtuell“ durchgeführt werden
• Zentraler Zugang zu allen Lerninhalten durch ein
individuelles Portal
• Thematisch von unseren Experten zusammengestellte
Lerninhalte von Cisco und Global Knowledge oder auch
„public domain“-Inhalte
WEB
Selbstverständlich kann das Portal auch für firmenspezifische
Trainings angepasst und genutzt werden.
Vorteile des Community Learning Portals
Weitere
Informationen
im Internet
www.globalknowledge.de/clp
Online-Referenz-Bibliothek
Das Herz dieser Bibliothek besteht aus mehr als 4.000 aktuellen Online-Büchern,
Untersuchungsberichten und anderen unternehmensrelevanten Inhalten, die von
über 80 der renommiertesten IT- Fachverlage bereitgestellt werden.
WEB
•
•
•
•
•
Virtueller
Klassenraum
Weitere
Informationen
im Internet
www.globalknowledge.de/books24x7
7
Herstellerneutral > Routing & Switching
Routing &
Switching
Sind Sie auf der Suche nach herstellerunabhängigem Netz
werkwissen? Dann sind die Global Knowledge eigenen
Trainings rund um Netzwerktechnik, Wireless, IT-Sicherheit
und Sprache genau das Richtige. Von Grundlagen bis ExpertenKnow-how bietet unser Portfolio Ihnen eine umfangreiche
Auswahl.
Netzwerkgrundlagen und IPv6 für Techniker –
inkl. deutscher Kursunterlagen (AZN01)
Dauer: 3 Tage, Preis: 1.190 €
Kursbeschreibung
Dieser Kurs macht Sie mit allen wichtigen Grundbegriffen
der Datenübertragung vertraut. Insbesondere die Berei
che OSI-Modell, Ethernet, Switching, Spanning Tree und
VLANs werden intensiv behandelt. TCP/IP und IP-Appli
kationen sind sowohl theoretischer als auch praktischer
Inhalt des Kurses. Die Funktionsweisen von Routern (sta
tisches/dynamisches Routing) sowie verschiedene WANTechnologien werden Ihnen ebenfalls vorgestellt. Securityund Voice-Thematiken runden dieses Networking-Training
für Netzwerktechniker ab. Es werden deutsche Kursunterlagen eingesetzt.
Zielgruppe
Netzwerktechniker und System Engineers, die NetzwerkGrundlagen erlernen möchten.
Kursziele
Kenntnis der netzwerktechnischen Grundlagen.
Voraussetzungen
Technisches Grundverständnis.
Folgekurse
TCP/IP Networking (GK9025)
Interconnecting Cisco Network Devices Part 1 (ICND1)
Schulungsinhalt
Grundlagen der Datenkommunikation
• OSI-7-Schichten-Modell
• OSI vs. TCP/IP
• Netzwerktopologien
• Netzwerkkomponenten
Switching
• Spanning Tree (802.1D, RSTP, MST)
• VLANs (VLAN-Typen, Tagging, IEEE 802.1q)
• 10/100/1000/10000 Ethernet, CSMA/CD
TCP/IP
• IP-Adressierung, Subnetting
• Funktionsweise TCP/UDP
• IP-Applikationen (ICMP, Telnet, FTP, TFTP etc.)
Routing
• Was ist Routing?
• Statisches vs. dynamisches Routing
• Distance Vector Routing (RIP)
• Link State Routing (OSPF)
Optional
• Wireless-LAN-Grundlagen
• Frequenzbänder
• Wireless Security
Hinweis
Schulungsunterlagen: Global Knowledge (deutsch)
Methode: Vortrag mit praktischen Übungen
TCP/IP Networking (GK9025)
Kursbeschreibung
In diesem Kurs erhalten Sie das notwendige Wissen und
die Fähigkeiten, um TCP/IP-Netzwerke einzurichten, Support
zu leisten und Fehler zu finden. Der Kurs umfasst zahlreiche
Labore mit Windows- und Cisco-Routern in einem TCP/IPNetzwerk. Lernen Sie, wie Sie TCP/IP konfigurieren, Verbin
dungen überprüfen, Datentransfer über IP kontrollieren,
TCP/IP-Netzwerkprobleme auffinden, lösen und vermeiden.
Erfahren Sie, wie Sie für das Troubleshooting in TCP/IPNetzwerken den Wireshark (Ethereal) nutzen. Identifizieren
und korrigieren Sie Protokollfehler, Applikationsfehler und
Indikatoren für langsame Antwortzeiten.
Lernziele
Verstehen der Funktion von TCP/IP und der Applikationen,
die auf diesem Protokoll aufsetzen. Des Weiteren soll auch
die Fähigkeit erlernt werden, Fehler und Probleme zu erkennen
und zu beheben.
Zielgruppe
Dieser Kurs ist geeignet für Netzwerkmanager, Ingenieure
und Techniker, die verantwortlich sind für das Entwerfen,
8
& +49 (0)800 295 26 33
Installieren, Konfigurieren und Verwalten von TCP/IP Netz
werken. Auch Softwareentwickler und technisch orientierte
Personen, die die TCP/IP-Protokollstrukturen und -Funktio
nen verstehen möchten, werden von diesem Kurs profitieren.
Voraussetzungen
Die Teilnehmer sollten grundlegende Kenntnisse über
lokale Netzwerke haben und die Funktionen der 7 Schichten
des Open-Systems-Interconnect-(OSI)-Referenzmodells
kennen, die im Kurs Netzwerk-Grundlagen für Techniker
(AZN01) vermittelt werden.
Schulungsinhalt
• Einführung in TCP/IP
• Geschichte und Standard von TCP/IP
• Funktion des Ethernet Header (Layer 2)
• Grundlagen der IP-Adressierung
• Subnetting
• Address Resolution Protocol (ARP)
• Protokolle und Funktionen im Multicast
• Internet-Protokoll
• IP Routing
•
•
•
•
•
•
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•
•
User Datagram Protocol (UDP)
Transport Control Protocol (TCP)
Dynamisches Host-Konfigurierungsprotokoll (DHCP)
Domain-Namenssystem (DNS)
Internet Control Message Protocol (ICMP)
Allgemeine Applikationen für TCP und UDP (HTTP, FTP,
TFTP u. v. m.)
Überblick über Voice over IP (VoIP)
Instant Messaging
Überblick über Netzwerk-Angriffe und TunnelTechniken (IPSec, L2TP u. v. m.)
IPv6
Fehlersuche in TCP/IP-Netzwerken
Praktische Übungen (Labs)
Folgekurse
Interconnecting Cisco Network Devices Teil 2 (ICND2)
Grundlagen der Netzwerk-Sicherheit –
CompTIA Security+ (GK9829)
Check Point NGX CCSA/CCSE (GK9826)
Global
Knowledge
Herstellerneutral > Security
Cisco Systems
EC-Council
Security
Grundlagen der Netzwerk-Sicherheit mit CompTIA Security+
Vorbereitung (inkl. Examen) (GK9829)
Tests und Zertifizierungen
Dieser Kurs ist Bestandteil folgender Programmund Zertifizierungspfade:
• CompTIA-Security+ Zertifizierung
• CWSP – Certified Wireless Security Professional
• Network Security Specialist
• Security Management Expert
Schulungsinhalt
1. Mitigating Threats
2.Cryptography
3. Authentication Systems
4. Messaging Security
5. User and Role-Based Security
VMware
AppSense
Voraussetzungen
Netzwerktechnische Grundlagen. Kenntnisse, wie sie
in den Kursen Netzwerk-Grundlagen für Techniker
(AZN01) und TCP/IP Networking (GK9025) vermittelt
werden.
6. Public Key Infrastructure (PKI) 7. Access Security
8. Ports and Protocols
9. Network Security
10. Wireless Security
11. Remote Access Security
12. Auditing, Logging, and Monitoring
13. Vulnerability Testing
14. Organizational Security
15. Business Continuity
Appendix A: CompTIA Security+
Objectives MapAppendix B: CompTIA
Security+ Acronyms
Hinweis
Der Global Knowledge-Security+ Vorbereitungskurs ist
von CompTIA offiziell als CompTIA Authorized Quality
Curriculum (CAQC) anerkannt. Er erfüllt zudem die
Anforderungen der DoD-Direktive 8570.1.
EMC
Zielgruppe
Netzwerktechniker, die in die IT-Sicherheitsthematik
einsteigen möchten, und Kandidaten für die CompTIASecurity+ Zertifizierung.
Microsoft
Kursbeschreibung
Bereiten Sie sich auf die CompTIA-Security+ Zertifizie
rung vor und erhalten Sie gleichzeitig praxisorientierte
Kenntnisse. Die Security+ Auszeichnung von CompTIA ist
eine herstellerneutrale Zertifizierung, die gleichzeitig die
Anforderungen der DoD-Direktive 8570.1 erfüllt. Unser
Security+ Vorbereitungskurs wurde von CompTIA mit
dem Authorized Quality Curriculum (CAQC) ausgezeich
net. Der Security+ Vorbereitungskurs ist ein Komplett
paket von der Testvorbereitung bis zum abschließenden
Examen. In diesem Kurs führen Sie selbst über 80 Übungen
durch, um die Security+ Konzepte zu Browser-Sicherheit,
Verschlüsselung und digitaler Signatur sowie Installa
tion und Konfiguration von Vulnerability-Scannern und
Intrusion-Detection-Systemen kennen zu lernen. Sie
werden die grundlegenden Kenntnisse einer Public-KeyInfrastruktur inklusive Zertifikatsautorisierung, Annahme
und Ablehnung von Zertifikaten sowie die Konfiguration
eines sicheren Webservers mit SSL erlernen. Sie werden
Gruppenrichtlinien erstellen und Methoden der Zugriffs
kontrolle kennen lernen. Mit Hilfe von Baseline-Analyser
werden Sie die Computersicherheit überprüfen und
die Sicherheit von Passwörtern mit Hilfe von HackingMethoden sowie das System auf (Port-)Schwachstellen
untersuchen.
Citrix
CISSP Certification Preparation (GK9840)
Zielgruppe
Alle Netzwerktechniker oder Sicherheitsbeauftragte,
die sich optimal auf die CISSP-Zertifizierung
vorbereiten möchten.
Voraussetzungen
Tiefgehende Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich
der Netzwerksicherheit.
IBM
Schulungsinhalt
• Access Control Systems and Methodologies
• Security Architecture and Models
• Disaster Recovery and Business Continuity Planning
• Security Management Practices
• Law, Investigation, and Ethics
• Physical Security
• Operations Security
• Cryptography
• Telecommunications and Network Security
• Application and System Development
• Review and Q&A Session
• Testing Taking Tips and Study Techniques
Siemens
Physikalische Sicherheit
Operationale Sicherheit
Kryptographie
Telekommunikations- und Netzwerk-Sicherheit
Anwendungs- und Systementwicklung
Review und Q&A Session
Tipps zur Prüfung und Lernmethoden
Zertifizierung
Dieser Kurs bereitet Sie optimal auf die
CISSP-Zertifizierung vor.
Juniper
Lernziele
• Access Control Systems und Methodes
• Sicherheitsarchitektur und Modelle
• Disaster Recovery und Business Continuity Planning
• Sicherheitsmanagement-Praktiken
• Gesetze, Ermittlungen und Ethik
•
•
•
•
•
•
•
Oracle
Kursbeschreibung
Dieser Kurs bereitet Sie optimal auf die herstellerunab
hängige Security-Zertifizierung Certified Information
System Security Professional (CISSP) vor. Es werden allge
meine Informationen rund um CISSP, häufig vorkommende
Materialien zur Testvorbereitung sowie bestmögliche
Ansätze zur Testabsolvierung besprochen. Unser Kurs
wurde mit größter Sorgfalt entwickelt, um Ihnen die
bestmögliche CISSP-Ausbildung basierend auf umfas
senden Informationen, entsprechenden Prüfungen und
erstklassigem Kursmaterial liefern zu können.
Werden Sie zertifizierter Hacker
IT-Business
Skills
Mit dem Certified Ethical Hacking (CEH) Kurs bieten wir Ihnen eine Möglichkeit, sich mit den Methoden
Ihrer potenziellen Angreifer vertraut zu machen, um Ihr Unternehmen dagegen schützen zu können.
Leadership &
Business Skills
Weitere Informationen im Internet: www.globalknowledge.de/hacking
9
EC-Council
EC-Council
Die International Council of Electronic Commerce Consultants,
auch bekannt als EC-Council, ist eine führende und unabhängige
Organisation, die sich zur Aufgabe gemacht hat Standards und
Zertifizierungen für den sicheren, elektronischen Handel und
die Informations-Sicherheit bereitzustellen.
EC-Council Certified Ethical Hacking (CEH)
Kursbeschreibung
Das Ziel eines Seminars im Bereich Ethical Hacking und erfolg
reiche Abwehr von Angriffen auf Netzwerke besteht darin, die
Kursteilnehmer ausschließlich zu Testzwecken mit Hacking
Tools vertraut zu machen. Vor Kursantritt ersuchen wir Sie eine
Einverständniserklärung zu unterzeichnen, mit der Sie sich
verpflichten, die neu erworbenen Fähigkeiten keinesfalls für
illegale oder böswillige Angriffe zu verwenden und diese auch
keinesfalls einzusetzen, um Computersysteme zu schädigen
und so EC-Council im Hinblick auf den Einsatz bzw. Missbrauch
dieser Tools, egal mit welcher Absicht, schadlos zu halten. Nicht
jeder darf an diesem Seminar teilnehmen – die akkreditierten
Trainingscenter werden sicherstellen, dass die Kursteilnehmer für
seriöse Unternehmen tätig sind.
Lernziele
Im Rahmen dieses Seminars lernen Sie eine Vielzahl von Hacking
Tools kennen. Ziel dieses Seminars ist die intensive Vorberei
tung auf die Zertifizierungsprüfung, die am Ende des Kurses
stattfindet. Entscheidend für dieses Training ist das Erlernen der
Methoden und Denkweisen und nicht unbedingt der Umgang
mit der neuesten Hackersoftware, da sich diese viel zu schnell
ändert. Dennoch wird auch exemplarisch auf bekannte Software
eingegangen.
Voraussetzungen
• Netzwerk-Grundlagenkenntnisse erforderlich
• Linux-Grundlagenkenntnisse erforderlich
10
& +49 (0)800 295 26 33
•
•
•
Windows-Grundlagenkenntnisse erforderlich
Security-Grundlagenkenntnisse wünschenswert
Ein vorheriger Besuch des Kurses Grundlagen der
Netzwerksicherheit (GK9829) ist empfehlenswert.
Zielgruppe
Dieses Seminar richtet sich an Verantwortliche der
IT-Sicherheit für Unternehmen.
Schulungsinhalt
1. Kurstag
1. Introduction & CD Tour
2. Hacking Fundamentals
3. Hacking Methodologies
4. Methodologies (cont.)
5. Network Scanning Phases 1 & 2
6. Network Scanning Phases 3 & 4
2. Kurstag
1. Management/Physical Threats
2. Routers
3. Bridges & Switches
4. Firewalls
5.Wireless
6. W2K Hacking Phases 1 & 2
7. Enumerating Servers
3. Kurstag
1. Enumeration Strategies & Tools
2. Using Enumeration Tools
3. Penetrating Windows 2000/NT
4. Penetration Tools & Strategies
5. Elevation on Windows 2000/NT
6.Pilfering
7. File Permission Auditing
4. Kurstag
1. Expansion
2.Housekeeping
3. Event Log Management
4. Terminal Server
5.IIS
6. Exploiting IIS
7. Securing IIS
5. Kurstag
1. Securing Windows 2000/NT
2. Baseline Security Analysis
3. UNIX Hacking Phases 1-3
4. UNIX Hacking Phases 4-7
5. Security Policies
6. Prevention Strategies
Zertifizierung
Sie beenden dieses Seminar mit der Ablegung der Prüfung
zum EC-Council Certified Hacker, Examen 312-50, in dessen
Rahmen Sie Ihr praktisches Wissen bereits erfolgreich unter
Beweis stellen werden. Die Prüfungsgebühr ist bereits im
Seminarpreis enthalten.
Global
Knowledge
Cisco Systems > Cisco Netzwerk-Design
Cisco Systems
benötigen, um Ihre Netzwerkumgebung optimal zu betreiben.
Wir haben Ihre Lernerfahrung durch die Entwicklung zusätz
licher praktischer Übungen für viele der angebotenen Kurse
noch weiter verbessert und durch die Einführung tatsächlicher
Arbeitsumgebungen realistischer gestaltet.
VMware
Der Cisco Training Partner Global Knowledge bietet Ihnen als
weltweit größter Cisco Learning Specialized Partner (CLSP)
eine Vielzahl an autorisierten Cisco Trainings zu den aktuellen
Technologien und Trends der Netzwerkbranche. Unsere hoch
qualifizierten Trainer vermitteln Ihnen die Kenntnisse, die Sie
EC-Council
Cisco Systems
AppSense
Cisco Netzwerk-Design
Designing for Cisco Internetwork Solutions (DESGN)
•
Voraussetzungen
• ICND 1 + 2 (CCNA-Zertifikat empfohlen)
• Kenntnisse über Netzwerk-Management-Lösungen,
Internet-Anbindungen, Voice-Integration, Wireless
und Security-Konzepte sind von Vorteil
Zielgruppe
Netzwerkverantwortliche, die für die Konzeptionierung
und Planung eigener und fremder Netze verantwortlich
sind.
EMC
Schulungsinhalt
• Applying a Methodology to Network Design
• Structuring and Modularizing the Network
• Designing Basic Campus and Data Center Networks
• Designing Remote Connectivity
• Designing IP Addressing and
Selecting Routing Protocols
• Evaluating Security Solutions for the Network
• Identifying Voice Networking Considerations
• Identifying Wireless Networking Considerations
• Implementing and Operating the Network Design
Microsoft
•
•
E inen Netzwerk-Adressplan erstellen und ein
passendes Routing-Protokoll auswählen
Die Sicherheit des Designs einschätzen
Die Auswirkungen der Sprachübertragung über das
Netz einschätzen
Die Auswirkungen von Wireless LANs im Netzdesign
einschätzen
Zertifizierung
Der DESGN bereitet auf die CCDA-Zertifizierung vor.
IBM
Lernziele
• Methoden des Netzwerkdesigns diskutieren
• Beschreiben, wie ein Netzwerkdesign mit Hilfe der
Cisco Enterprise Architecture strukturiert wird
• Die Enterprise-Campus- und Enterprise-Data-CenterModule designen
• Die Remote-Connectivity-Module nach eigenen
Anforderungen designen
•
Citrix
Kursbeschreibung
Die Teilnehmer werden mit den grundlegenden Methoden
der Planung und des Designs moderner Netze vertraut
gemacht. Basierend auf vorliegenden Anforderungen an
ein zu konzipierendes Netzwerk sollen die Teilnehmer
Vorschläge, Konzepte sowie Teillösungen zu einzelnen
Netzwerkfunktionen erarbeiten und diese schließlich zu
einem Gesamtdesign zusammenfügen. Teilbereiche wie
Network-Management, QoS, IP-Telefonie sowie Security
runden das Themenangebot ab. Innerhalb einer Case Study
können die Teilnehmer die gewonnenen Erkenntnisse umgehend anwenden.
Designing Cisco Network Service Architectures (ARCH)
Zielgruppe
Netzwerk-Experten, die für die Konzeption und Strategie
planung eigener und fremder Netze verantwortlich sind.
Kursüberblick
• Introducing Cisco Network Service Architectures
• Designing Enterprise Campus Networks
• Guidelines for Enterprise Campus Networks
• Network Infrastructures
• Designing Enterprise Edge Connectivity
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
esign Methodology
D
Designing Network Management Solutions
Designing High Availability Solutions
Designing Security Solutions
Designing QoS Solutions
Designing IP Multicast Solutions
Designing Virtual Private Networks
Designing Enterprise Wireless Networks
Designing IP Telephony Solutions
Designing Content Networking Solutions
Designing Storage Networking Solutions
Juniper
Voraussetzungen
Die Kurse ICND2 und DESGN (CCDA-Zertifikat).
Weiterhin empfohlen: ROUTE, SWITCH.
Weitere Hintergrundinformationen sind in den Kursen
QOS und CIPT enthalten.
Oracle
Kursbeschreibung
Aufgrund gegebener Unternehmensdaten und Anfor
derungen an ein zu konzipierendes Netzwerk sollen die
Teilnehmer Vorschläge, Konzepte sowie Teillösungen zu
einem Gesamtdesign erarbeiten und zusammenfügen.
Teilbereiche wie QoS, Multicasting, Routing-ProtocolTuning, IP-Telefonie sowie Content, Wireless und
Storage Networking runden das Themenangebot ab.
Siemens
IT-Business
Skills
CCNA Xtra – das gewisse Extra für Ihren Lernerfolg
CCNA Xtra bietet zahlreiche Online-Hilfsmittel und Ressourcen, die Sie beim Lernen unterstützen, plus einige Informationen
für Ihre Kursnachbereitung und zur Vorbereitung auf die CCNA-Zertifizierung. CCNA Xtra hilft Ihnen dabei, das Beste aus den
Cisco CCNA-Kursen herauszuholen.
Leadership &
Business Skills
Weitere Informationen im Internet: www.globalknowledge.de/ccnaxtra
11
Cisco Systems > Routing und Switching
Routing und Switching
Kursbeschreibung
Der Cisco Kurs ICND1 bereitet Sie auf die neue Cisco
Entry-Level-Zertifizierung „Cisco Certified Entry Network
Technician“ (CCENT) vor bzw. ist der erste Teil von 2
Kursen, die zur Zertifizierung CCNA führen. Der wich
tigste Kursinhalt ist das Erlernen der Funktion und
Basis-Konfiguration von Cisco IOS-Routern und Switches.
Hierzu werden Labore mit Cisco Catalyst 2950 oder 2960
und Cisco Routern 2600XM oder 2800 durchgeführt. Den
Teilnehmern steht neben den bewährten Remote Labs
für eine realistische Alltagsumgebung eines Netzwerk
administrators zusätzlich auch lokale Hardware zur
Verfügung. Diese umfasst aktuelles Cisco Equipment –
Switche und Router – mit denen Netzwerk-Einsteiger
„erste Gehversuche“ wagen können und der „look &
feel“ der Cisco Hardware begutachtet werden kann.
Lernziele
Inhalte im Kurs sind der Einsatz eines Netzwerks, das OSIModell, die TCP/IP-Protokoll-Suite, Ethernet, Switching,
WLAN, Routing, IOS-Konfiguration von Cisco Routern und
Switches im CLI sowie mit dem SDM, WAN-Technologien
und Routing-Protokolle.
Zielgruppe
Der Kurs ICND1 ist gedacht für System Engineers (SE),
Account Manager, Channel Partner/Reseller, Kunden und
CCNA-Kandidaten.
Schulungsinhalt
• Building a Simple Network
• Ethernet LANs
• Wireless LANs
• Local Area Network Connections
• WAN Configuration
• Network Environment Management
Zertifizierung
Empfohlenes Training für die Zertifizierung zum
• Cisco Certified Network Entry Technician (CCENT)
• Cisco Certified Network Associate (CCNA)
• Cisco Certified Design Associate (CCDA)
Folgekurse
Für den CCNA:
Für den CCDA:
Weitere Informationen
Bei gleichzeitiger Buchung zahlen Sie für beide CCNAKurse (ICND1 und ICND2) inkl. CCNA-Test unseren Sonder
preis von nur 3.290 €!
Fit4Green-IT
The Green-IT Education Program from Global Knowledge
Kursbeschreibung
Der wichtigste Kursinhalt ist das Erlernen der Funktion und
der Basis-Konfiguration von Cisco IOS-Routern und Swit
ches in mittelgroßen Netzen. Hierzu werden Labors mit
Cisco Catalyst 2950 oder 2960 und Cisco Routern 2600XM
oder 2800 durchgeführt. Den Teilnehmern steht neben den
bewährten Remote Labs für eine realistische Alltagsum
gebung eines Netzwerkadministrators zusätzlich auch
lokale Hardware zur Verfügung. Dieser Kurs beinhaltet das
exklusive Global Knowledge Kursmodul „Fit4Green-IT“ für
nachhaltige Energieeffizienz in IT-Netzwerken.
Lernziele
Inhalte im Kurs sind VLANs, Spanning Tree, Inter-VLANRouting, OSPF, EIGRP, ACLs, NAT, IPv6, PPP, Frame Relay
und VPN-Lösungen.
Voraussetzungen
Inhalte des Kurses Interconnecting Cisco Network Devices
Teil 1 (ICND1).
Zielgruppe
Netzwerkadministratoren und Techniker, die Cisco Swit
ches und Router installieren, supporten oder managen
sollen, sowie CCNA-Kandidaten.
Schulungsinhalt
• Small Network Implementation Review
• Medium-Sized Switched Network Construction
• Medium-Sized Routed Network Construction
• Single Area OSPF Implementation
• EIGRP Implementation
• Access Control Lists
• Address Space Management
• LAN Extension into WAN
Zertifizierung
Empfohlenes Training für die Zertifizierung zum:
• Cisco Certified Network Associate (CCNA)
Folgekurse
Für die Cisco CCNA-Security-Zertifizierung:
Implementing Cisco IOS Network Security (IINS)
Für die Cisco CCNA-Voice-Zertifizierung:
Implementing Cisco IOS Unified Communications (IIUC)
Für die Cisco CCNA-Wireless-Zertifizierung:
Implementing Cisco Unified Wireless Networking Essentials
(IUWNE)
Für die CCDA-Zertifizierung:
Für die CCNP-Zertifizierung:
Implementing Cisco IP Routing (ROUTE)
Bei gleichzeitiger Buchung zahlen Sie für beide CCNA-Kurse
(ICND1 und ICND2) unseren Sonderpreis von nur 3.290 €!
Cisco CCNA Power Camp Intensivkurs (inkl. Testgutschein) (CCNABC)
Kursbeschreibung
Für die Cisco CCNA-Zertifizierung setzt Cisco das Wissen
um die Inhalte der beiden 5-Tage-Kurse ICND1 und ICND2
voraus. Mit der Power Camp-Methodik bietet Global
Knowledge Netzwerk-Experten mit entsprechenden Vor
kenntnissen eine effiziente Möglichkeit, ihr Ausbildungs- und
Zertifizierungsziel innerhalb kürzester Zeit zu erreichen. Das
CCNA Power Camp beinhaltet alle relevanten Prüfungs
themen aus beiden Cisco Kursen ICND1 und ICND2, die zum
Bestehen der CCNA-Prüfung notwendig sind. Die Kurszeiten
sind auf 8:00 bis 18:00 Uhr verlängert, um die Inhalte
komprimiert innerhalb einer Woche schulen zu können. Ein
Prüfungsgutschein ist bereits im Kurspreis enthalten.
Lernziele
Intensive und gezielte Vorbereitung auf den Cisco CCNA-Test.
Zielgruppe
Das CCNA Power Camp richtet sich an alle angehenden
Netzwerk-Experten, die es sich zum Ziel gesetzt haben, die
Zertifizierung zum Cisco Certified Network Associate (CCNA)
innerhalb kürzester Zeit zu erreichen. Erfahrung mit der Konfi
guration von Cisco Routern und Switches wird vorausgesetzt.
12
& +49 (0)800 295 26 33
Voraussetzungen
Grundlegende Kenntnisse über TCP/IP, InternetworkingKonzepte und Erfahrung mit der Konfiguration von Cisco
IOS Devices.
•
•
•
•
Empfohlenes Training:
• Netzwerkgrundlagen für Techniker (AZN01). Wenn Sie
Einsteiger in die Cisco Netzwerk-Materie sind, empfehlen
wir Ihnen den Besuch der Einzelkurse ICND1 und
ICND2, da das Lerntempo im Power Camp sehr hoch
ist. Es bleibt leider keine Zeit für Wiederholungen.
Zertifizierung
Cisco Certified Network Associate (CCNA), Test-Nr. 640-802.
Ein Prüfungsgutschein ist bereits im Kurspreis enthalten. Im
Vorfeld können Sie sich zusätzlich zu den Kursbesuchen im
CCNA Prep Center auf die Examen vorbereiten.
Schulungsinhalt
• Internetworking-Konzepte, Aufbau eines einfachen
Netzwerks, Ethernet LANs
• Betrieb und Konfiguration der Cisco IOS-Software auf
Catalyst Switches und IOS-Router
• WLANs
• Einführung in den Cisco SDM (Security Device Manager)
• Erweiterung von Switched Networks mit Virtual LANs
• Erhöhung der Netzwerkausfallsicherheit mittels
Spanning Tree und Rapid Spanning Tree
• Routing (statisch, RIP, EIGRP, OSPF)
IP Traffic Management mit Access-Listen, NAT und PAT
Grundlagen IPv6
WAN-Protokolle (VPN-Lösungen, PPP, Frame Relay)
Praxislabore
Folgekurse
Für die Cisco CCNA-Security-Zertifizierung:
Für die Cisco CCNA-Voice-Zertifizierung:
Implementing Cisco IOS Unified Communications (ICOMM)
Für die Cisco CCNA-Wireless-Zertifizierung:
Implementing Cisco Unified Wireless Networking Essen
tials (IUWNE)
Für die CCDA-Zertifizierung:
Für die CCNP-Zertifizierung:
Global
Knowledge
ROUTE Exam 642-902.
Folgekurse
Implementing Cisco Switched Networks (SWITCH)
Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks
(TSHOOT)
EC-Council
Voraussetzungen
(möglichst mit CCNA-Zertifizierung).
Schulungsinhalt
• Planning Routing Services to Requirements and
Implementing an EIGRP-Based Solution
• Implementing an EIGRP-Based Solution and
Implementing a Scalable Multiarea Network
OSPF-Based Solution
• Implementing a Scalable Multiarea Network
OSPF-Based Solution
• Implementing a Scalable Multiarea Network
OSPF-Based Solution; Implementing an IPv4-Based
Redistribution Solution; and Implementing Path Control
• Connecting an Enterprise Network to ISP Networks
Cisco Systems
Zielgruppe
Netzwerkadministratoren und -techniker, die für die
Implementierung und das Troubleshooting von komplexen
Netzwerken verantwortlich sind.
VMware
Kursbeschreibung
Der Cisco Kurs Implementing Cisco IP Routing (ROUTE)
wurde für Techniker entwickelt, die mittlere und große LAN- und WAN-Netzwerke mit Hilfe von fortgeschrittenen RoutingTechniken betreiben und skalierbar gestalten möchten. Das Ziel
ist es, sämtliche Router des Netzwerkes so zu konfigurieren,
dass Erweiterungen oder Policy-Änderungen ohne großen
Mehraufwand realisiert werden können. Der Kurs bietet
den Teilnehmern die Möglichkeit, die erlernten Techniken
sofort in zahlreichen praktischen Übungen umzusetzen.
Dadurch können die vermittelten Techniken unmittelbar auf
die eigenen Netzwerke übertragen werden. Der ROUTE ist
Bestandteil der Cisco CCNP-Zertifizierung und bereitet die
Teilnehmer auf das entsprechende Examen vor.
AppSense
Zielgruppe
Der SWITCH ist gedacht für System Engineers (SE) und
Netzwerkadministratoren, die im LAN-Umfeld arbeiten.
Der Kurs ist Bestandteil der Zertifizierung zum Cisco Certified
Network Professional (CCNP) und Cisco Certified Inter
networking Expert (CCIE).
Folgekurse
Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks
(TSHOOT)
Citrix
SWITCH Exam 642-813.
Schulungsinhalt
• Analyzing Campus Network Designs, Implementing
VLANs in Campus Networks
• Implementing VLANs in Campus Networks, Implemen
ting Spanning Tree
• Implementing Spanning Tree, Implementing Inter-VLAN
Routing, Implementing a Highly Available Network
• Implementing a Highly Available Network, Implemen
ting Layer 3 High Availability, Minimizing Service Loss
and Data Theft in a Campus Network
• Accommodating Voice and Video in Campus Networks,
Integrating Wireless LANs into a Campus Network
EMC
Voraussetzungen
Kenntnisse über Internetworking-Konzepte und -Tech
nologien. Die Teilnehmer sollten Erfahrungen mit grund
legenden Router- und Switch-Konfigurationsaufgaben
haben und ein einfaches VLAN konfigurieren können.
Vorausgesetzt wird die vorherige Teilnahme an dem Kurs
oder entsprechendes Vorwissen (z. B. CCNA-Zertifizierung).
Microsoft
Kursbeschreibung
Der Cisco Kurs Implementing Cisco Switched Networks
(SWITCH) wurde für Techniker entwickelt, die für das
Design und die Konfiguration von umfassenden Cisco
Switching-Lösungen verantwortlich sind. Der Kurs vermit
telt den Teilnehmern das notwendige Wissen, um Cisco
Switches in einem Enterprise-Campus-Umfeld optimal zu
managen. Die erlernten Techniken werden sofort in zahl
reichen praktischen Übungen umgesetzt. Der SWITCH ist
Bestandteil der Cisco CCNP®-Zertifizierung und bereitet
die Teilnehmer auf das entsprechende Examen vor.
Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks (TSHOOT)
Folgekurse
Nach erfolgreich bestandenem TSHOOT Examen empfehlen
wir die Vorbereitung zum CCIE-Routing und -Switching.
Voraussetzung dafür ist das CCIE RS Written Exam (350001), auf das Sie sich mit dem CCIET optimal vorbereiten
können:
CCIET – CCIE (Routing & Switching) Theorievorbereitung
Siemens
TSHOOT Exam 642-832.
Schulungsinhalt
• Troubleshooting and Maintenance Methodologies,
Processes, Procedures and Tools
• Troubleshooting VLANs, Spanning Tree, Switched
Virtual Interfaces, Inter-VLAN Routing, FHRPs and
Switch Performance Problems
• Troubleshooting Layer 3 Connectivity, EIGRP, OSPF,
Route Redistribution and BGP
• Troubleshooting BGP, Router Performance and
Cisco IOS Security Features
• Troubleshooting Cisco IOS Security Features and
Complex Environments
Cisco Certified Network Professional Bundle
Die empfohlenen Kurse inkl Testgutscheine mit über 30% Ersparnis!
Weitere
Informationen
im Internet
IT-Business
Skills
CCNP Bundle
WEB
Oracle
Zielgruppe
Netzwerkadministratoren, die Cisco Netzwerke betreiben
und lernen möchten, wie man strukturiert Netzwerkfehler
erkennt und behebt.
Voraussetzungen
Cisco CCNA® Certification
Juniper
Kursbeschreibung
Der Cisco Kurs Troubleshooting and Maintaining Cisco
IP Networks (TSHOOT) wurde für Techniker entwickelt,
die Cisco Routing- & Switching-Netzwerke administrieren,
analysieren und entstören müssen. Der Kurs vermittelt
den Teilnehmern das Wissen, um Fehler in komplexen
Netzwerken rasch und effizient zu beheben. Ein Großteil
des Kurses besteht aus praktischen Übungen, in denen
die erlernten Techniken und Strategien sofort umgesetzt
werden. Der TSHOOT ist Bestandteil der Cisco CCNP®Zertifizierung und bereitet die Teilnehmer auf das ent
sprechende Examen vor.
IBM
Leadership &
Business Skills
www.globalknowledge.de/sparen
13
Configuring BGP on Cisco Routers (BGP)
Kursbeschreibung
Dieser Kurs vermittelt dem Teilnehmer sehr tiefgehen
des Wissen über BGP, jenes Routing-Protokoll, das der
Grundbaustein und der heutige Standard der Wegewahl
im Internet und neuer Technologien wie Multiprotocol
Label Switching (MPLS) ist. Kursinhalte sind die Theorie
von BGP, die Konfiguration von BGP auf Cisco Routern,
detaillierte Troubleshooting-Informationen und praktische
Übungen, um den Teilnehmern das Wissen zu vermitteln,
mit dem BGP in Kundennetzen konfiguriert und Fehler
gefunden werden können.
Lernziele
Sie erhalten detaillierte BGP-Kenntnisse. Dieses RoutingProtokoll stellt den Standard im heutigen Internet dar
und ist Grundlage für neue Funktionalitäten, wie z. B.
MPLS-VPNs. Neben den Grundlagen (Theorie und Konfi
guration) wird auch der Bereich Troubleshooting behan
delt. In den Laboren werden anhand von praxisnahen
Aufgaben die vermittelten Kenntnisse vertieft.
Zielgruppe
Der BGP ist gedacht für System Engineers (SE), Techniker
und Netzwerkadministratoren, deren Aufgabe Design,
Implementierung und Troubleshooting von Netzen ist,
in denen BGP eingesetzt wird. Der Kurs ist Bestandteil
der Zertifizierung zum Cisco Certified Internetwork
Professional (CCIP) und Cisco Certified Internetworking
Expert (CCIE).
Voraussetzungen
Vorausgesetzt werden Kenntnisse im Bereich IP Routing
und Cisco IOS bzw. der vorherige Besuch des Kurses
Eine CCNA-Zertifizierung wird empfohlen.
Folgekurse
Implementing Cisco MPLS (MPLS)
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
etrieb von BGP in einem Transit-AS (autonomes System)
B
BGP-Nachbarschaftsbeziehung und Sitzungsaufbau
BGP-Routing-Updates
Überwachung und Troubleshooting von BGP
Theorie und Praxis zu BGP-Pfadattributen
Routenwahl und Route-Filter in BGP durch Einsatz
von AS-Pfad-Filter, Route-Maps, Prefix-List-Filter
IBGP und EBGP
Design, Konfiguration und Überwachung von BGPRoute-Reflektoren und Confederations
Theorie und Praxis zu Local Preference, MED und BGPCommunity-Attributen
Konfiguration und Einsatz von BGP Peer Groups und
Multiprotocoll-BGP
Unterstützung und Implementierung von
Quality of Service in BGP
Kursüberblick
• Design und Konfiguration von Single- und Multihomed-Internet-Anbindungen
Zertifizierung
Dieser Kurs bereitet Sie auf die folgenden Zertifizierungen vor:
• Cisco Certified Internetwork Professional (CCIP)
• CCIE Routing & Switching
• CCIE Service Provider
Voraussetzungen
Besuch der Kurse ICND1 + ICND2, ROUTE und SWITCH
oder entsprechende Kenntnisse im BGP- und IS-ISP Umfeld.
•
•
•
Folgekurse
MPLST
Zertifizierung
Dieser Kurs bereitet Sie auf die Zertifizierung zum Cisco
Certified Internetwork Professional (CCIP) vor.
Implementing CISCO MPLS (MPLS)
Kursbeschreibung
Dieser Kurs wurde konzipiert, um die Teilnehmer in MPLSKonzepte, Installation, Migration, Betrieb, Inspektion
und Fehlersuche einzuführen. Der erste Tag gibt einen
Überblick über MPLS und MPLS-Verfahren, während sich
der restliche Teil der Schulung mit dem Einsatz von MPLS/
VPN befasst. Im MPLS/VPN-Training und den zugehörigen
Labs werden die Modelle, die Vielfalt, Fehlersuche und die
Flexibilität der MPLS/VPNs behandelt.
Zielgruppe
Alle Netzwerkmitarbeiter, die für die Installation, Konfigu
ration und das Management von MPLS-Netzwerken und
MPLS-VPNs verantwortlich sind.
Kursüberblick
• Cisco MPLS-Implementierung
• Label Distribution Protocol (LDP)
• MPLS-VPN-Technologie
• MPLS-VPN-Konfiguration auf Cisco IOS-Plattformen
• OSPF innerhalb eines Virtual Private Network
• MPLS-VPN-Topologien
Overlapping VPNs, Central Service VPN, Managed CE
Internet Access von einem VPN
Praxislabore
Implementing Cisco Quality of Service (QOS)
Kursbeschreibung
Dieser Kurs bietet den Teilnehmern technisch tiefgehendes
Wissen über die Konzepte, das Design, die Umsetzung
und den Betrieb von QoS in IP-Netzen, basierend auf
Cisco Routern und Catalyst Switches. Es werden die Theo
rien verschiedener Konzepte wie Differentiated Services
(DiffServ), Integrated Service (IntServ) und Best Effort
(over provisioning) behandelt. In einer großen Anzahl von
Laborübungen erlernen die Teilnehmer die Konfiguration
verschiedenster QoS-Mechanismen und die effiziente
Umsetzung einer QoS-Gesamtlösung.
Zielgruppe
Netzwerkadministratoren und Netzwerktechniker, die
für Planung, Konfiguration und Troubleshooting von QoS
in einem Netzwerk mit Cisco Routern und/oder Cisco
Catalyst Switches verantwortlich sind. Der Kurs dient
auch zur Vorbereitung auf die CCIP-Zertifizierung und
verschiedene Voice-Spezialisierungen.
Voraussetzungen
Interconnecting Cisco Network Devices (ICND1 + 2) oder
CCNA-Zertifikat.
Folgekurse
• Configuring BGP on Cisco Routers (BGP)
• Implementing Cisco MPLS (MPLS)
• Implementing Cisco Voice Communications and QoS
(CVOICEV8)
E-News
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Halten Sie sich über IT-Trainings und aktuelle Angebote auf dem Laufenden.
Weitere Informationen im Internet: www.globalknowledge.de/enews
14
& +49 (0)800 295 26 33
Kursüberblick
• Einführung in IP-QoS
• Vergleich von IP-QoS mit DiffServ, IntServ, Best Effort
• Einführung in Modular QoS CLI (MQC) und Auto-QoS
• Klassifizieren und Markieren von IP Precedence, DSCP,
802.1q etc.
• Moderne Queueing-Verfahren (z.B. WFQ, CB_WFQ, LLQ)
• Vermeidung von Überlast (RED, WRED)
• Traffic Policing und Shaping (IP, Frame Relay)
• Link-Efficiency-Mechanismen
• QoS Best Practices – Fallbeispiele und Design-Regeln
Zertifizierung
• Cisco Certified Internetwork Professional (CCIP)
• IP Telephony Design Specialist
Global
Knowledge
IPv6 Fundamentals, Design and Deployment (IP6FD)
EC-Council
Zielgruppe
System-Administratoren, die mit Ihrem Cisco Netz auf die
neueste IPv6-Version umsteigen wollen oder diese bereits
einsetzen, sowie Cisco Channel Partner/Reseller.
Cisco Systems
Schulungsinhalt
• Einführung in IPv6
• IPv6-Betrieb
• Advanced IPv6-Topics
• IPv6-Routing-Protokolle
• Nutzung von IPv6-Services
• IPv6-Transition-Mechanismen
• Security-Aspekte bei IPv6
• Mobile-IP-Modell
• Konfiguration von IPv6
VMware
Lernziele
• Die Gründe für die Entwicklung einer neuen IP-Struktur
sowie deren Einsatzgebiete nennen
• Die grundlegenden IPv6-Eigenschaften erklären
• Theoretische und praktische Kenntnisse über weiter
gehende IPv6-Konzepte und -Einsatzgebiete
demonstrieren
• Die für den Support von IPv6-Topologien erforderlichen Updates bei IPv4-Routing-Protokollen nennen
• IPv6-Services und -Applikationen implementieren
• Den am besten geeigneten Migrationsweg für ein
gegebenes Szenario und ein gewünschtes Ergebnis
identifizieren
• IPv6-Security-Bedrohungen erkennen und entspre
chende Gegenmaßnahmen im Design erklären
• Die Unterschiede zwischen Mobile IPv4 und Mobile
IPv6 beschreiben
AppSense
Kursbeschreibung
Dieser Kurs vermittelt sowohl grundlegende als auch
weiter gehende technische Kenntnisse über das InternetProtokoll der nächsten Generation: IPv6. Die Teilnehmer
sollen auf den Wechsel zu IPv6-basierten Netzwerken
vorbereitet werden. Die Kursinhalte umfassen Design
betrachtungen, Security-Aspekte, Konfigurationsricht
linien, die Konfiguration von IOS-Geräten für IPv6 sowie
IPv6-Transition-Mechanismen.
Der Kurs unterstützt Netzwerktechniker bei der Konfiguration
und dem Support von Cisco Netzwerkgeräten mit der
IOS-Software und behandelt IPv6-Routing-Protokolle wie
RIPng, OSPF, BGP und IS-IS, IPv6 Transition-Mechanismen
einschließlich Tunnel, ISATAP, NAT-PT und 6to4 sowie
weitere Funktionalitäten. Die Designaspekte des Kurses
umfassen im Detail IPv6-Design und -Einsatz für DNS,
DHCP, Integration von IPv6 in ein IPv4-Netzwerk,
Multicast und vieles mehr.
Understanding IPv6 and Migration from IPv4 to IPv6 (GKIPV6MIG)
Zielgruppe
Netzwerkadministratoren, die sich näher mit dem Umstieg
von IPv4 auf IPv6 beschäftigen möchten.
Microsoft
EMC
Kursziele
Lernen und verstehen Sie IPv6 Adressierung, die Services
(SLAAC, DHCP, DNS), IPv6 Routing (OSPF, EIGRP und FHRP)
sowie die Migrationsmöglichkeiten anhand von Beispielen
kennen. Praktische Inhalte wie z.B. ein IPv6 Address Design
und die Vor- und Nachteile der verschiedenen Migrationsmöglichkeiten werden Ihnen den Umstieg zu IPv6 verein
fachen.
Voraussetzungen
Teilnehmer sollten netzwerktechnische Grundlagen
mitbringen.
Schulungsinhalt
• Introduction to IPv6
• IPv6 Operations
• IPv6-Enabled Routing Protocols
• IPv6 Transition Mechanism
• IPv6 Security
• Deploying IPv6
• Labs
Citrix
den in unterschiedlichen Labs nicht nur die IOS Router
und die Windows Maschinen konfiguriert, es werden auch
die Pakete und Handshakes mit dem Wireshark Sniffer
untersucht und ausgewertet.
Die Themen Autokonfiguration mit SLAAC und DHCP
sowie DNS werden sowohl mit Cisco als mit Microsoft
theoretisch und praktisch behandelt, IPv6 Routing-Proto
kolle wie EIGRP und OSPF, die First Hop Redundancy
Protokolle HSRP und GLBP, IPv6 Transition-Mechanismen
einschließlich der Tunnelmöglichkeiten ISATAP, TEREDO
und 6to4 sowie NAT64 werden im Kurs intensiv behandelt.
Die wichtigen Designaspekte des Kurses umfassen im
Detail IPv6 Design für Enterprise Netze, Einsatz von DHCP
und DNS, Integration von IPv6 in ein IPv4 Netzwerk,
Adressierungsbeispiele und vieles mehr.
IBM
Kursbeschreibung
Dieser Kurs vermittelt sowohl grundlegende als auch
weitergehende technische Kenntnisse über das InternetProtokoll der nächsten Generation, IPv6. Die Teilnehmer
sollten auf den baldigen Wechsel zu IPv6-basierten Netz
werken vorbereitet sein und deswegen die Funktionswei
se und Adressierung von IPv6 verstanden haben.
Die Kursinhalte umfassen Adressierungsmöglichkeiten,
Autokonfiguration mit DHCP, Einsatz von DNS, Konfigu
rationsrichtlinien für das Enterprise Netzwerk, die Kon
figuration von Cisco Routern sowie Windows 7 Clients
und Windows 2008 R2 Servern für IPv6, IPv6 TransitionMechanismen bis hin zum Einsatz von IPv6 im Enterprise
Netzwerk. Die Vergabe von IPv6 Adressen, ein IPv6
Adress-Design und Lösungen des Dual Homing Problems
und die nötigen Migrationsschritte von IPv4 nach IPv6
für Ihr Enterprise Netzwerk runden die Kursinhalte ab.
Der Kurs unterstützt Netzwerktechniker bei der Konfigu
ration und dem Support von Cisco IOS Routern und den
Microsoft Betriebssystemen Windows 7 und Server 2008
R2. Zum besseren Verständnis der Zusammenhänge wer
Troubleshooting Cisco Internetworks for Network Associates (CCNA-TS)
Juniper
Folgekurse
Die Inhalte aus folgenden Kursen werden für die weitere
Ausbildung zum Cisco CCNP empfohlen:
• ROUTE – Implementing Cisco IP Routing
• SWITCH – Implementing Cisco IP Switched Networks
• TSHOOT – Troubleshooting and Maintaining Cisco IP
Networks
Oracle
Kursziele
Nach Abschluss des Kurses sind die Teilnehmer in der Lage:
• Einen Benchmark für Router, Switche und andere
Endsysteme aufzusetzen und zu dokumentieren
• Troubleshooting Methoden auf Basis des Layer-Modells
einzusetzen
• Erprobte Troubleshooting Methoden zu implementieren
• Symptome für physikalische und Data-Link-Probleme
zu erkennen
• Den Zwischenfall für einfachere Lösungsansätze zu
segmentieren und zu isolieren
• Fehler bei Ethernet Switchen zu erkennen und beheben
• Fehler im WAN zu erkennen und beheben
• Allgemeine Routing Protokolle für die Problemlösung
einzusetzen
• Troubleshoot OSPF und EIGRP
• Troubleshoot Access Control Lists
• Troubleshoot NAT/PAT
• Troubleshoot DHCP und SSH
Voraussetzungen
Teilnehmer sollten Kenntnisse auf Basis folgender
Trainings mitbringen:
• ICND1 – Interconnecting Cisco Network Devices 1
• ICND2 – Interconnecting Cisco Network Devices 2
Idealerweise mit einer gültigen CCNA Zertifizierung.
Schulungsinhalt
• Establishing Baseline Documentation and Determining
a Troubleshooting Strategy line
• Isolating and Correcting Problems at the Physical and
Data Link Layers
• Resolving Problems at the Network Layer
• Upper Layer Problems
• Optional Topics and Mastery
• Labs
IT-Business
Skills
Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an alle, die die Fähigkeiten erlangen
möchten, Fehler in mittleren bis großen Cisco EthernetTCP/IP-Netzen zu erkennen und zu beheben. Dieser Kurs
ist ideal für alle 1st Level Support Mitarbeiter, die nicht
in die Tiefe eines Cisco Certified Network Professional
(CCNP) einsteigen, aber dennoch ihr vorhandenes CCNAWissen um Troubleshooting Themen erweitern möchten.
Leadership &
Business Skills
Kursbeschreibung
Dieses Intensivtraining konzentriert sich auf spezielle
Routing und Switching Herausforderungen auf dem Cisco
Certified Network Associate (CCNA) Know-how-Level.
Teilnehmer erlernen fundierte und getestete Methoden
zur Fehlererkennung und -behebung (Troubleshooting)
basierend auf Cisco Best Practices, industriell erprobten
Prozessen und den praktischen Erfahrungen der Trainer.
Zu dem identifizieren die Teilnehmer einen Prozess, um
Referenzkennzahlen (Benchmarks) für Router, Switches
und andere Endsysteme zu entwickeln. Zahlreiche praktische
Troubleshooting-Übungen vertiefen das Erlernte. Die
Übungen werden in Zweier-Teams durchgeführt, denen
jeweils sieben verschiedene Cisco Endgeräte (Router und
Switches) zu Trainingszwecken zur Verfügung stehen.
Für diesen Kompaktkurs sollten die Teilnehmer sich auf
erweiterte Trainingszeiten von 8:00 Uhr bis teilweise auch
nach 20:00 Uhr einstellen.
Siemens
15
Cisco > Cisco Career Certification Overview
Cisco Career Certification Overview
ICND1
Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1
Associate-Level
EXAMEN 640-822
Cisco Certified Entry
Networking Technician (CCENT)
ICND2
Interconnecting Cisco Networking Devices Part 2
EXAMEN 640-816
IINS
Implementing Cisco IOS Network Security
EXAMEN 640-553
CCNA Security
ROUTE
MPLS
Implementing Cisco IP Routing
Implementing Cisco MPLS
EXAMEN 642-902
EXAMEN 642-611
SWITCH
QoS
SECURE
Secure v1.0 Securing Networks with
Cisco Routers and Switches
Professional-Level
EXAMEN 642-637
Implementing Cisco IP Switched Network
Quality of Service
EXAMEN 642-813
EXAMEN 642-642
EXAMEN 642-617
TSHOOT
Troubleshooting and Maintaining
Cisco IP Networks
EXAMEN 642-832
Expert-Level
BGP
Configuring BGP on Cisco Routers
EXAMEN 642-661
ROUTE
EXAMEN 642-902
IPS
Implementing Cisco Intrusion
Prevention System
EXAMEN 642-627
VPN
Deploying Cisco ASA VPN Solutions
EXAMEN 642-647
Cisco Certified Network
Professional (CCNP)
Cisco Certified Internetwork
Professional (CCIP)
Professional for Security
(CCNP Security)
CCIET
Bitte kontaktieren Sie uns
für einen individuellen
Ausbildungsplan
Ausbildungsplan
Theorie-Examen 350-029
16
FIREWALL
Deploying Cisco ASA Firewall Solutions
CCIESEC
CCIE360 R&S
CCIE Security Practical Lab Preparation
Learning Program
Praktisches Lab-Examen
Expert (CCIE)
Expert (CCIE) Service Provider
Expert (CCIE) Security
& +49 (0)800 295 26 33
Global
Knowledge
Cisco Systems > Cisco Career Certification Overview
EC-Council
CCNABC
Cisco CCNA Power Camp
EXAMEN 640-802
Cisco Systems
oder
CCNA Wireless
CVOICEV8
IUWMS
Implementing Cisco Unified Communications
Voice over IP and QoS
Implementing Cisco Unified Wireless
Mobility Services
EXAMEN 642-437
EXAMEN 642-746
CIPT1V8
CUWSS
Manager Part 1
EXAMEN 642-447
Conducting Cisco Unified Wireless Site Survey
EXAMEN 642-731
IUWVN
CIPT2V8
Manager Part 2
EXAMEN 642-457
Voice Networks
Cisco Certified Design
Associate (CCDA)
ARCH
Designing Cisco Network Service Architecture
EXAMEN 640-874
ROUTE
EXAMEN 642-902
SWITCH
Implementing Cisco IP Switched Network
EXAMEN 642-813
EXAMEN 642-741
Implementing Advanced Unified
Wireless Security
EXAMEN 642-427
EXAMEN 642-736
CCNA Service
Provider Operations
OFCN
Operational Foundations for Cisco Service
Provider Core Networks
EXAMEN 642-770
MSPRP
Maintaining Cisco Service Provider
Routing Protocols
EXAMEN 640-775
MSPVM
Maintaining Cisco Service Provider VPNs
and MPLS Networks
EXAMEN 642-780
IAUWS
TVOICE
Troubleshooting Cisco Unified Communications
EXAMEN 640-760
AppSense
CCNA Voice
EXAMEN 640-864
EMC
EXAMEN 640-721
SSPO
Supporting Cisco Service
Provider IP NGN Operations
Microsoft
EXAMEN 640-461
DESGN
Designing for Cisco Internetwork Solutions
Citrix
IUWNE
Networking Essentials
MSPQS
IBM
ICOMM
Introducing Cisco Voice and Unified
Communications Administration
VMware
Cisco Certified
Network Associate (CCNA)
Maintaining Cisco Service Provider Quality
of Service
EXAMEN 642-785
CAPPS
Siemens
Integrating Cisco Unified
Communications Applications
Professional (CCDP)
CCNP Service Provider
Operations
Ausbildungsplan
Ausbildungsplan
Ausbildungsplan
Ausbildungsplan
Expert (CCIE) Voice
Expert (CCIE) – Wireless
Expert (CCDE)
Expert (CCIE) Storage
Networking
Oracle
Professional Wireless
(CCNP Wireless)
IT-Business
Skills
Professional for Voice
(CCNP VOICE)
Juniper
EXAMEN 642-467
CCIE360 V
Leadership &
Business Skills
Learning Program
17
Implementing Cisco Multicast (MCAST)
Kursbeschreibung
In diesem Kurs erwerben die Teilnehmer detailliertes
Wissen zu den Bausteinen von IP Multicast, die für einen
praktischen Einsatz dieses Dienstes erforderlich sind.
Während die Verteilung von Daten an viele Empfänger
gleichzeitig mit den Methoden des Unicast Routings
Netzwerkkapazitäten verschwendet, ermöglicht der
Einsatz von Multicasts eine optimale Ressourcennutzung. Um diesen Mehrwert genießen zu können,
sind sowohl Multicast-Routingprotokolle als auch
Registrierungsprotokolle erforderlich. Die Teilnehmer
lernen in einer Mischung aus Theorie und Praxis am Test
netz die möglichen Szenarien und Konfigurationen mit
Multicasts kennen und sind nach dem Kurs in der Lage,
selbstständig Multicasts einzusetzen.
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an alle, die den Einsatz von Multi
casts vorbereiten und implementieren müssen.
Kursziele
In diesem Kurs werden folgende Lernziele angestrebt:
• Das Multicast Service-Modell
• Distribution Trees und Forwarding von Multicasts
• Adressierung auf der MAC-Ebene
• Internet Group Management Protocol (IGMP) und
Cisco Group Management Protocol (Cisco GMP)
• PIM Sparse Mode, Bidirectional PIM
• Source Specific Multicast
• Rendezvous Points (RPs) und Auto-RP
• Anycast RP
• Multiprotocol Border Gateway Protocol (MP-BGP)
und seine Rolle bei Multicasts
• Multicast Source Discovery Protocol (MSDP)
• Multicast in VPNs
• Video-Anwendungen
Voraussetzungen
• ICND1 Interconnecting Cisco Network Devices Part 1
oder
• CCNABC Cisco CCNA Certification Fast Track
Programme
plus
• ROUTE Implementing Cisco IP Routing
Schulungsinhalt
• IP Multicast Concepts and Technologies
• Multicast on the LAN
• PIM Sparse Mode
• Rendezvous Point Engineering
• PIM Sparse Mode Protocol Extensions
• Multiprotocol Extensions for BGP
• Interdomain IP Multicast
• IP Multicast Security
• Multicast Optimization and High-Availability Features
• Applications of Multicast
CCIE (Routing & Switching) Theorievorbereitung (CCIET)
Kursbeschreibung
Dieser Kurs bereitet Sie auf das Cisco Certified Internet
work Expert (CCIE) Theorie-Examen v4.0 vor. Es werden
mehrere Hundert möglicher Testfragen unter Zuhilfenahme
einer eigenen Online-Datenbank zunächst von den Teilnehmern beantwortet und danach intensiv unter Berück
sichtigung der zu Grunde liegenden Theorie und des
nötigen Grundlagenwissens besprochen.
Zielgruppe
Alle Kandidaten, die demnächst das CCIE R&S Written
Exam v4.0 (Test-Nr. 350-001) absolvieren möchten. Die
bestandene Theorieprüfung ist Voraussetzung für die Teil
nahme am CCIE360-Programm.
Kursziele
Siehe Schulungsinhalte.
Voraussetzungen
Folgende Cisco Trainings sind absolut empfohlen: ICND2, ROUTE, SWITCH, TSHOOT, CVOICEV6, QOS.
Folgekurse
Cisco 360 CCIE R&S Advanced Workshop 1 (CIERS1)
Cisco 360 CCIE R&S Advanced Workshop 2 (CIERS2)
oder andere Module aus dem CCIE360-Programm
Vorbereitung auf das CCIE-Examen: 350-001
Schulungsinhalt
1. Implement Layer 2 Technologies
2. Implement IPv4
3. Implement IPv6
4. Implement MPLS Layer 3 VPNs
5. Implement IP Multicast
6. Implement Network Security
7. Implement Network Services
8. Implement Quality of Service (QoS)
9. Troubleshoot a Network
10. Optimize the Network
11. Evaluate proposed changes to a Network
Cisco Advanced Education Services
Cisco Advanced Education Services (AES) sind lösungs- und serviceorientierte sowie technische High-End Kurse im Bereich Data Center,
Service Provider, IT-Security uvm., die exklusiv von Cisco Systems durchgeführt und über Global Knowledge als weltweit größter
Schulungspartner bezogen werden können.
Detaillierte Kursübersichten im Internet: www.globalknowledge.de/aes
18
& +49 (0)800 295 26 33
Global
Knowledge
EC-Council
CCIE 360 Learning Program
Warum CCIE 360?
Das neue CCIE 360 Program hebt die Vorbereitung auf den Cisco
CCIE Routing & Switching und CCIE Voice auf eine neue Ebene. Mit
einer pädagogisch ausgezeichneten Methode des kollaborativen
Lernens handelt es sich um ein Verfahren, das für eine breite Basis
von Lernenden mit unterschiedlichen Lernstilen und pädagogischer
Orientierung geeignet ist.
Weitere Vertiefung des
Know-hows durch
praktische Übungen,
Workshops, Mentoring
und Referenzbibliothek
360°
VMware
AppSense
Wissen vertiefen durch
Online-Trainings, Lab-Übungen,
Workshops, Mentoring und
Referenzbibliothek
EMC
Teilnehmer absolvieren
die Assessment-LabSzenarien 3–4
Teilnehmer absolvieren
die Assessment-LabSzenarien 7–10
Teilnehmer
absolvieren die
Assessment-Lab
Szenarien 5–6
Microsoft
Kandidaten vertiefen
ihr Wissen durch praktische
Übungen, Workshops,
Mentoring und
Referenzbibliothek
Kandidaten vertiefen ihr
Wissen durch praktische
Übungen, Workshops,
Mentoring und Referenzbibliothek
Was ist CCIE 360?
Das Programm besteht aus 4 Kernelementen: Self-paced E-Learning,
2 Advanced-Klassenraum-Workshops und Mentoring/praktischen
Laborübungen. Es ist sehr zu empfehlen, dass alle Komponenten
des Programms eingehalten werden, so dass die Kandidaten den
vollen Nutzen aus diesem einzigartigen Programm ziehen und eine
optimale Vorbereitung erhalten. Um allerdings den unterschiedlichen
Bedürfnissen der einzelnen Teilnehmer gerecht zu werden, können
diese Programmelemente auch individuell zusammengestellt werden.
Weitere
Informationen
im Internet
Oracle
WEB
Juniper
Mit der Erfahrung und den Innovationen des gemeinschaftlichen
Lernens (Community Learning), die Global Knowledge bereits bei
der Entwicklung und Umsetzung von ähnlichen Konzepten im Cisco
Professional-Bereich (CCNP) – dem Community Learning Portal –
gesammelt hat, ist Global Knowledge daher der prädestinierte
Partner für die Umsetzung des CCIE 360 Programms.
Praktische CCIE-Prüfung
Citrix
Global Knowledge wurde als einer der ersten Partner von Cisco
beauftragt, das Global Talent Acceleration Program (GTAP) in
Jordanien und Indien zu unterstützen. Diese graduierten Techniker
wurden für die Rolle des Cisco Technical Assistance (TAC) Engineer
ausgebildet, einer der modernsten und technisch versiertesten Posi
tionen innerhalb von Cisco. Das strenge Programm gipfelt in dem
neuen 360 Learning Program für CCIE Routing and Switching und
sie waren somit die Ersten, die für die Erreichung ihrer CCIE Zertifi
zierung dieses Programm erfolgreich durchlaufen haben.
CCIE-Kandidaten
absolvieren die
Assessment-LabSzenarien 1–2
IBM
Warum CCIE 360 bei Global Knowledge?
Global Knowledge ist durch die enge Beteiligung bei der Entwick
lung von CCIE 360 hervorragend positioniert.
Teilnehmer haben
entsprechende
Vorkenntnisse und
das Theorie-Examen
bestanden
Siemens
Das Cisco 360 Learning Program für CCIE Routing and Switching
und CCIE Voice ist speziell für erfahrene Netzwerk-Profis konzipiert.
Es handelt sich um ein Blended-Learning-Programm für Experten, die
sich ganz gezielt und konzentriert auf die praktische CCIE-Prüfung
vorbereiten möchten. Dieses Programm ist nicht auf die reine Zerti
fizierung beschränkt sondern vermittelt vor allem die notwendigen
Fähigkeiten, um in den komplexen Netzwerk-Umgebungen von heute
effizient arbeiten zu können.
Cisco Systems
CCIE Routing & Switching / CCIE Voice
Leadership &
Business Skills
IT-Business
Skills
www.globalknowledge.de/ccie
19
Cisco Systems > Cisco Netzwerk-Management | Cisco Unified Communications
Cisco Netzwerk-Management
Implementing CiscoWorks LMS (CWLMS)
Kursbeschreibung
Der Kurs Implementing CiscoWorks LMS (CWLMS) vermittelt
den Teilnehmern die Handhabung und Anwendung der in
CiscoWorks enthaltenen Applikationen. Der Fokus liegt
auf der richtigen Auswahl der Tools in CiscoWorks, um
Netzwerke zu dokumentieren und Änderungen im Netz
werk oder der aktiven Netzwerkkomponenten zu erkennen
und auszuwerten, sowie der Tools für die Überwachung der
Netzwerk-Performance und das Erkennen von NetzwerkProblemen. In den Labs werden mehrere CisoWorks Server
in einer „Multi-Server Trust“-Umgebung eingesetzt. Es
werden CiscoWorks Server mit Windows und auch mit
dem SUN Solaris Betriebssystem verwendet.
Funktionalitäten. Des Weiteren vermittelt der Kurs das Ver
ständnis für die Anforderungen von CiscoWorks in kleinen,
mittleren und großen Netzwerken sowie für die Installation
und Administration der CiscoWorks Server.
Lernziele
Der Kurs CWLMS vermittelt den Teilnehmern Kenntnisse
über die in der neuen CiscoWorks verfügbaren Verbesse
rungen hinsichtlich Oberfläche, Skalierbarkeit und neuen
Zielgruppe
Die Zielgruppe für diesen CiscoWorks CWLMS-Kurs sind
Netzwerk-Manager, Administratoren und Netzwerk-Administratoren, die umfassende Kenntnisse vom Cisco Netzwerk-
Voraussetzungen
• Grundlagen TCP/IP und Netzwerk-ManagementKonzepte (SNMP, MIB, Polling)
• Cisco CCNA-Zertifizierung oder entsprechendes Grund
wissen über Cisco Komponenten und Betriebssystem
• Grundlagen TCP/IP-Netzwerke
• Erfahrung mit Windows 2000/2003 oder
UNIX-Systemadministration unter SUN Solaris
Management-Umfeld erlangen sowie CiscoWorks Server
installieren und anpassen möchten.
Schulungsinhalt
• Grundlagen Netzwerkmanagement
• Einführung in CiscoWorks
• Jump-Starting CiscoWorks
• LMS-Portal
• CiscoWorks Assistant
• Asset Management
• Management von Netzwerkverbindungen
• Management von Gerätekonfigurationen
• Management der Netzwerkperformance
• Fehler-Management
• CiscoWorks Systemadministration
Cisco Unified Communications
Introducing Cisco Voice and
Unified Communications Administration (ICOMM)
Kursbeschreibung
Dieser Kurs vermittelt Kenntnisse über die Wartung und
den Betrieb einer Cisco Unified Communications-Lösung,
die auf Cisco Unified Communications Manager, Cisco
Unified Communications Manager Express, Cisco Unity
Connection und Cisco Unified Presence basiert. Dieser
Kurs bereitet die Teilnehmer auf die Associate-Level-Zerti
fizierung zum CCNA Voice vor. In diese Schulung werden
die Architektur, Komponenten und Funktionen der Cisco
Unified Communications-Lösungen beschrieben. Des
weiteren werden die alltäglichen Aufgaben wie SystemMonitoring, Änderungen und Erweiterungen mit dem
Unified Communications Manager, Cisco Unified Commu
nications Manager Express, Cisco Unity Connection und
Cisco Unified Presence erläutert.
Zielgruppe
Der Kurs ist primär für Netzwerkadministratoren und
Netzwerk Ingenieure, die sich für die Sprach-Netze ver
antwortlich zeichnen, sowie für CCNA Voice Kandidaten
geeignet.
Kursziele
Nach Abschluss dieses Kurses sind Teilnehmer in der Lage:
• Komponenten eines Cisco Unified CommunicationsLösung zu beschreiben und Anrufsignalisierung und
den Medienfluß zu identifizieren.
• Einen Überblick über die Optionen für Administratoren
und Endanwender beim Cisco Unified Communications
Manager, Cisco Unified Communications Manager
Express, Cisco Unity Express, Cisco Unity Connection
und Cisco Unified Presence zu geben.
•
•
•
•
•
all-Flows in Cisco Unified Communications Manager
C
und Cisco Unified Communications Manager Express
zu verstehen.
Endpunkt und Endbenutzer-Administrationsaufgaben
im Cisco Unified Communications Manager und Cisco
Unified Communications Manager Express durchzu
führen.
Die unterstützenden Telefonie-Funktionen im Cisco
Unified Communications Manager und Cisco Unified
Communications Manager Express zu beschreiben.
Benutzer in Cisco Unity Connection und Cisco Uni
fied Presence zu verwalten und die am häufigsten
verwendeten Funktionen für beide Anwendungen zu
aktivieren.
Eine Cisco Unified Communications-Lösung zu warten
und zu betreiben.
Voraussetzungen
Teilnehmer sollten folgende Voraussetzungen mitbringen:
• Praktische Erfahrung im Umgang mit konvergenten
Sprach-Daten-Netzen
• Grundkenntnisse der Cisco IOS Gateways
• Grundkenntnisse des Cisco Unified Communications
Manager und Cisco Unity Connection
• Der vorherige Besuch des ICND1 und ICND2
oder CCNABC ist empfehlenswert
• Für eine CCNA Voice Zertifizierung wird eine gültige
CCNA Zertifizierung vorausgesetzt
Der Kurs bereitet auf folgendes Examen vor:
• 640 – 461 – Introducing Cisco Voice and Unified
Communications Administration
• Mit einer gültigen CCNA Zertifizierung besitzen Sie
damit die CCNA Voice Zertifizierung.
Folgekurse
Für eine CCNP Voice Zertifizierung sind folgende
weiterführende Kurse empfehlenswert:
• CVOICE Implementing Cisco Voice Communications
and QoS
• CIPT1 Implementing Cisco Unified Communications
Manager Part 1
• CIPT2 Implementing Cisco Unified Communications
Manager Part 2
• CAPPS Integrating Cisco Unified Communications
Applications
• TVOICE Troubleshooting Cisco Unified Communications
Schulungsinhalt
• Overview of Cisco Unified Communications Solutions
• Overview of Administrator and End-User Interfaces
• Call Flows in Cisco Unified Communications Manager
and Cisco Unified Communications Manager Express
• Endpoint and End User Administration
• Enablement of End User Telephony and Mobility
Features
• Enablement of Cisco Unity Connection and Cisco
Unified Presence
• Cisco Unified Communications Solutions Maintenance
• Labs
Online-Demo-Examen
Wir bieten Ihnen einen umfangreichen Pool an Demo-Examen verschiedener Hersteller. Mit dem kostenpflichtigen Online-Zugang
haben Sie die Möglichkeit, Tests zu ausgewählten Kursen 30 Tage oder 180 Tage unbegrenzt auszuprobieren.
20
& +49 (0)800 295 26 33
Global
Knowledge
Cisco Systems > Cisco Unified Communications
Implementing Cisco Unified Communications 8.5 Features (UC85)
Voraussetzungen
Teilnehmer sollten über folgende Vorkenntnisse verfügen:
• Kenntnisse über integrierte Voice Data Netzwerke
wie im CVOICEV8
• Kenntnisse über Cisco IOS Gateways
•
enntnisse über Cisco Unified Communications
K
Manager, Cisco Unified Presence und Cisco Unity
Connection
Kenntnisse über Inhalte der Kurse CAPPS and
CIPT1V8 ist empfohlen
EC-Council
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an Techniker und Administratoren,
die den Cisco Unified Communications Manager Release
8.5 installieren und betreiben möchten.
•
Schulungsinhalt
• Call-Processing Updates
• Voice-Messaging Updates
• Cisco Unified Presence
• Cisco Unified Communications Virtualization
• Cisco Unified SRST and SRSV
Cisco Systems
Kursziele
• Call Processing Update
• Voice Messaging Update
• Cisco Unified Presence
• Cisco Unified Communications Virtualization
• Cisco Unified SRSX und Cisco Unified Border
Elemente
VMware
Kursbeschreibung
Im Kurs Implementing Cisco Unified Communications 8.5
Features (UC85) erlernen Sie, welche neuen und erwei
terten Funktionen sowie neue Clients im Cisco Unified
Communications Manager Release 8.5 zur Verfügung
stehen. Weiterhin wird die Installation, Anwendung und
der Support in einem Cisco Unified Communications
Netzwerk erklärt.
Implementing Cisco Voice Communications and QoS (CVOICEV8)
Voraussetzungen
• Netzwerkkenntnisse auf dem Stand eines CCNA, wie
sie in den Kursen ICND1 und ICND2 oder CCNABC
vermittelt werden
• Basiskenntnisse über TelefonieTechnologien wie Sie im
Kurs ICOMM vermittelt werden
CVOICE ist einer von fünf Kursen, die auf die Cisco
Certified Network Professional for Voice Zertifizierung
vorbereiten.
EMC
•
Folgekurse
Folgende weiterführende Kurse werden für die
Vorbereitung zum CCNP Voice empfohlen:
• CIPT1V8 – Implementing Cisco Unified
Communications Manager Part 1
• CAPPS – Integrating Cisco Unified
Communications Applications
• TVOICE – Troubleshooting Cisco Unified
Communications
Schulungsinhalt
• Introduction to Voice Gateways
• VoIP Call Legs
• Cisco Unified Communications Manager
• Express Endpoints Implementation
• Dial Plan Implementation
• Gatekeeper and Cisco Unified Border Element
Implementation
• Quality of Service
Leadership &
Business Skills
IT-Business
Skills
Oracle
Juniper
Siemens
IBM
Kursziele
• Kenntnisse über Voice Gateways, ihren Einsatz und
Funktion sowie ihrer Komponenten und Features
• Merkmale und Konfiguration von VoIP Call Legs
•
Einsatz von IP Phones mit dem Cisco Unified
Communications Manager Express
Aufbau und Zusammensetzung von Dial Plänen und ihr
Einsatz in Cisco Unified Voice Gateways
Kenntnisse über Gatekeepers und Cisco Unified Border
Elements, ihre Funktion und Features
Nutzen und Einsatz von Quality of Service (QoS)
Elementen in einem Cisco Unified Communications
Netzwerk
Microsoft
Zielgruppe
Dieser Kurs wendet sich an Netzwerkadministratoren und
Netzwerktechniker, die für das Design, die Integration
und Konfiguration von Cisco Unified Communications
Lösungen zuständig sind.
•
•
•
Citrix
Kursbeschreibung
Der Cisco CVOICE Kurs für den Cisco Unified Commu
nications Manager v8.0 vermittelt Kenntnisse über
Voice Gateways, Gatekeepers und Cisco Unified Border
Elements, VoIP-Protokolle und Codecs, Dial Pläne sowie
Grundlagen über den Einsatz von IP Phones in einer
Unified Communications Manager Express, die für eine
tiefergehende Beschäftigung mit der Materie erforderlich
sind. Es werden ebenso Quality of Service (QoS) Mecha
nismen vorgestellt und erklärt, die für den Aufbau eines
Cisco Unified Communications Netzwerks erforderlich
sind.
AppSense
21
Implementing Cisco Unified Communications Manager Part 1 (CIPT1V8)
Kursbeschreibung
Dieser Kurs behandelt den praxisnahen Einsatz und die
grundlegende Konfiguration des Cisco Unified Communi
cations Managers v8.0, der die zentrale Komponente für
die Signalisierung und das Call Routing in Netzwerken
mit IP-Telefonen von Cisco Systems darstellt. Der Fokus
liegt dabei auf dem Einsatz des Unified Communications
Managers an einem einzelnen Standort (Single-Site-Umge
bung). Darüber hinaus vermittelt der Kurs die Kenntnisse
und Fähigkeiten zur Konfiguration von Media Gateway
Control Protocol (MGCP), H.323 Gateways und Dial Plä
nen für on-net und off-nett Calls. Der Einsatz von Media
Ressourcen, Cisco IP Phone Services, Cisco Unified
Communications Manager Native Presence und Cisco
Unified Mobility wird ebenfalls behandelt.
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an Netzwerktechniker und -planer,
die den Einsatz von Cisco IP-Telefonie Lösungen und des
Unified Communications Managers v8.0 in einer Single-
Site-Umgebung planen sowie die Komponenten installie
ren, betreiben und warten sollen.
Kursziele
Sie erlernen, wie eine Cisco Unified Communications
Manager Lösung an einem Standort (Singel-Site) einge
setzt wird.
Voraussetzungen
Als Voraussetzung zu diesem Training sollten die Teilneh
mer Netzwerkkenntnisse auf dem CCNA-Level mitbrin
gen. Erwartet werden außerdem Erfahrung mit Ethernet,
VLANs, TCP/IP und IP-Applikationen wie DNS, DHCP und
TFTP. Der Besuch der Trainings ICND1 und ICND2 oder
CCNABC, sowie ICOMM und CVOICEV8 v8.0 werden zur
Vorbereitung empfohlen.
CIPT1 ist einer von fünf Kursen, die auf die Cisco Certified
Network Professional for Voice Zertifizierung vorbereiten.
Folgekurse
Folgende weiterführende Kurse sind für die CCNP Voice
Zertifizierung empfohlen:
• CIPT2V8 – Cisco Unified Communications
Manager Part 2
Communications
• CAPPS – Cisco Unified Communications Applications
Schulungsinhalt
• Introduction to Cisco Unified Communications Manager
• Administering Cisco Unified Communications Manager
• Single-Site On-Net Calling
• Single-Site Off-Net Calling
• Media Resources
• Feature and Application Implementation
• Labs
Implementing Cisco Unified Communications Manager Part 2 (CIPT2V8)
Kursbeschreibung
Dieser Kurs bereitet die Teilnehmer darauf vor, eine Cisco
Unified Communications Lösung an mehreren Standorten
(Multisite Umgebung) einzusetzen. Das Training behan
delt weltweites Call Routing, Cisco Service Advertisement
Framework (SAF) und Call Control Discovery (CCD), tailend hop-off (TEHO), Cisco Unified Survivable Remote Site
Telephony (SRST), und Mobility Features wie zum Beispiel
Cisco Device Mobility und Cisco Extension Mobility. Die
Teilnehmer erstellen Dial Pläne für Multisite Umgebungen
inklusive TEHO, konfigurieren Survivability für Aussenstel
len zur Überbrückung von WAN Ausfällen und implemen
tieren Lösungen zur Bandbreitenreduzierung im IP WAN.
Außerdem wird auch der Einsatz von Call Admission
Control (CAC) inklusive Session Initiation Protocol (SIP)
Preconditions und Automated Alternate Routing (AAR)
ausführlich erklärt.
Zielgruppe
Dieser Kurs wurde speziell für Netzwerk Administrato
ren, Netzwerk Techniker und CCNP Voice Kandidaten
entwickelt.
Kursziele
Nach Abschluss des Kurses können Sie:
• Multisite-Einsatzszenarien und -Lösungen entwerfen
und die entsprechenden Dial Plan Konfigurationen
durchführen.
• Sicherstellen der Verfügbarkeit in Außenstellen
durch den Einsatz von Cisco Unified SRST, MGCP
Fallback und Cisco Unified Communications Mana
ger Express in Cisco Unified SRST Mode.
• Einsatz von Bandbreiten Management und CAC, um
Überlastungen des IP WANs zu verhindern.
• Einsatz von Device Mobility und Cisco Extension
Mobility
• Design und Einsatz von CCD Lösungen.
Folgekurse
Folgende weiterführende Kurse werden für die CCNP
Voice Zertifizierung empfohlen:
Communications
• CAPPS – Cisco Unified Communications Applications
Voraussetzungen
Als Voraussetzung zu diesem Training sollten die Teilneh
mer Netzwerkkenntnisse auf dem CCNA-Level mitbrin
gen. Erwartet werden außerdem Erfahrung mit Ethernet,
VLANs, TCP/IP und IP-Applikationen wie DNS, DHCP
und TFTP. Zudem sind Kenntnisse des Media Gateway
Control Protocol (MGCP), Session Initiation Protocol (SIP)
und von H.323 sowie ihrer Implementierung auf Cisco
IOS Gateways erforderlich. Der Besuch des Trainings
Schulungsinhalt
Multisite Deployment Implementation
• Centralized Call-Processing Redundancy
Implementation
• Bandwidth Management and CAC Implementation
• Implementation of Features and Applications for
Multisite Deployments
• Call Control Discovery
• Labs
CVOICEV8 sowie Implementing Cisco Unified Commu
nications IP Telephony v8.0 Part 1 (CIPT1V8) wird zur
Vorbereitung empfohlen.
CIPT2 ist einer von fünf Kursen, die auf die Cisco Certified
Network Professional for Voice Zertifizierung vorbereiten.
Troubleshooting Cisco Unified Communications (TVOICE)
Kursbeschreibung
Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern die Kenntnisse und
Fertigkeiten, die erforderlich sind, um Fehler in Cisco Unified
Communications-Systemen zu erkennen und zu beheben.
Im Kurs werden Lösungen für Klein- bis mittelständische
Unternehmen genauso behandelt wie Enterprise-Lösungen
und der Einsatz in Single-Site-und Multi-Site-Umgebungen
abgehandelt. Der Kurs vermittelt Methoden, Ressourcen und
Werkzeuge für das Troubleshooting der integrierten Systeme
als auch für Komplettlösungen auf Basis des Cisco Unified
Communications Manager.
Zielgruppe
Zielgruppe sind in erster Linie die für die Sprach-Netze
verantwortlichen Netzwerkadministratoren und Netz
werk-ingenieure sowie CCNP Voice Kandidaten.
Kursziele
Nach Abschluss dieses Kurses sind Teilnehmer in der Lage:
• Eine systematische Methodik zur Problembehand
lung Cisco Unified Communications-Lösungen zu
beschreiben.
• Probleme beim Cisco Unified Communications
Manager zu erkennen und zu beheben.
22
& +49 (0)800 295 26 33
•
•
•
•
E in Problem beim Verbindungsaufbau zu diagnostizie
ren und zu beheben.
Die häufigsten Probleme eines SAF-Netzwerks und
CCD zu beheben.
Applikationsbezogene Probleme beim Cisco Unified
Communications Manager zu lösen.
Probleme bezüglich der Sprachqualität zu behandeln.
Voraussetzungen
Teilnehmer sollten folgende Vorkenntnisse mitbringen:
• Praktische Erfahrung im Umgang mit konvergenten
Sprach-Daten-Netzen
• Erfahrung mit MGCP, SIP und H.323 und die Integrati
on in ein Cisco IOS Gateways
• Praktische Erfahrung im Umgang mit dem Cisco Uni
fied Communications Manager und dessen Funktionen
und Applikationen sowie dem Cisco IOS Voice Gateway
in Single-Site und Multisite Umgebungen.
• Der vorherige Besuch der Kurse CVOICEV8, CIPT1V8
und CIPT2V8 wird vorausgesetzt
TVOICE ist einer von fünf Kursen, die für die Cisco
Certified Network Professional for Voice (CCNP Voice)
Zertifizierung vorausgesetzt werden.
Folgekurse
• UCCXD Unified Contact Center Express & Unified IP
IVR Deployment
• Cisco 360 Learning Program for CCIE Voice
Schulungsinhalt
• Introduction to Troubleshooting Cisco Unified
Communications Solutions
Troubleshooting
• Troubleshooting Call Setup Issues
• SAF and CCD Issues
• Troubleshooting Cisco Unified Communications
Manager Features and Application Issues
• Voice Quality and Media Resources Issues
• Labs
Global
Knowledge
Integrating Cisco Unified Communications Applications (CAPPS)
Kursziele
Nach Abschluss dieses Kurses sind Sie in der Lage:
• Möglichkeiten und Anforderungen der Voice-MailIntegration zu beschreiben
• Cisco Unity Connection in einer Cisco Unified
Communications Manager Umgebung bereitzustellen
• Zu beschreiben, wie Cisco Unity Express in einem
Cisco Unified Communications Manager Express
Umgebung implementiert wird
Der Kurs bereitet auf das folgende Examen vor:
• 642 – 467 – Intergrating Cisco Unified Communica
tions Applications
• CAPPS ist einer von 5 Kursen, die für die Ausbildung
zum Cisco Certified Network Professional for Voice
(CCNP Voice) notwendig ist.
EC-Council
Voraussetzungen
Folgende Voraussetzungen werden für die Teilnehmer
empfohlen:
• Praktische Erfahrung mit konvergenten SprachDaten-Netzen
• Grundlegendes Verständnis über Cisco IOS Gateways
• Praktische Erfahrung im Umgang mit Cisco Unified
• Communications Manager und Cisco Unity Connection
• Der vorherige Besuch der Trainings ICOMM und
CIPT1V8 wird empfohlen
Folgekurse
Folgende weiterführende Kurse sind empfehlenswert:
• CVOICEV8 – Implementing Cisco Voice
Communications and QoS
Communications
Diese Kurse sind Voraussetzung für die CCNP-for-VoiceZertifizierung.
Cisco Systems
Voice-Mail-Vernetzung über VPIM zu implementieren
Cisco Unified Presence und Cisco Unified Personal
Communicator zu Implementieren
Schulungsinhalt
• Introduction to Voice Mail
• Cisco Unity Connection in a Cisco Unified
Communications Manager Environment
• Cisco Unity Express Implementation in Cisco Unified
Communications Manager Express Environment
• Voice Profile for Internet Mail Implementation
• Cisco Unified Presence Implementation
VMware
Zielgruppe
Die primäre Zielgruppe für diesen Kurs sind Netzwerk-Techni
ker und Netzwerk-Ingenieure oder CCNP Voice Kandidaten.
•
•
AppSense
Kursbeschreibung
Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern ein Verständnis für
die unterschiedlichen Optionen bei der Integration von
Unified Presence, Cisco Unity Express und Cisco Unity Con
nection. Es beschreibt Voice-Messaging-Einsatzszenarien,
Cisco Unified Presence-Funktionen und Mechanismen zur
Fehlerbehebung sowie Cisco Unified Presence und Cisco
Unified Personal Communicator Integrationsmöglichkeiten
mit dem Cisco Unified Communications Manager.
EMC
Administering Cisco Unified Communications Manager (ACUCM)
Folgekurse
Folgende weiterführende Kurse sind empfehlenswert:
• AUM – Administering Cisco Unified Messaging
• AUC – Administering Cisco Unity Connection
Schulungsinhalt
Introduction to IP Telephony
• Exploring IP Telephony
• Describing Deployment Models
• Understanding Advanced Multisite Features
Defining the Basic Configuration
• Logging In to Cisco Unified Communications
Manager
• Examining Basic Server Configuration
Microsoft
Citrix
Voraussetzungen
Die Teilnehmer müssen vertraut im Umgang mit gängigen
Microsoft-Betriebssystemen wie Windows XP sowie mit
einem Messaging-System (Microsoft Exchange oder Lotus
Domino) sein. Ein Grundverständnis von TK-Anlagen ist
erforderlich; Vorkenntnisse mit dem Cisco Unified
Communications Manager sind besonders nützlich. Zudem
sollten die Teilnehmer Grundkenntnisse zu VoIP mitbringen.
• Describing Multilevel Administration
• Configuring DRS Backup and Restore Procedures
User Administration
• Understanding User Configuration
• Using the User Web Pages
Exploring Phone Registration and Cisco Unified IP Phones
• Configuring System Parameters
• Supporting Cisco Unified IP Phones
• Exploring Phone Registration and IP
• Phone Communications
• Utilizing the Bulk Administration Tool (BAT)
Basic Route Plan Configuration
• Implementing Dial Plan Connectivity
• Creating Route Plans
Route Filters and Digit Manipulation
• Configuring Translation Patterns and Route Filters
• Implementing Digit Manipulation
Class of Control
• Defining Class of Control
• Using Class of Control Features
Understanding Media Resources
• Defining Media Resources
• Exploring Media Resource Managment
Features and Services
• Describing Basic Features
• Exploring Hunt Groups
• Describing Phone Services
IBM
Kursziele
Im Kurs werden folgende Lernziele angestrebt:
• Hardwareanforderungen für UnifiedCommunications-Komponenten
• Einrichten neuer User am CUCM: manuell,
mit Auto Registration und mit dem Bulk
Administration Tool
• Konfiguration von Leistungsmerkmalen wie
Conferencing, Music on Hold, Schnellwahl, Parken,
Rufübernahme oder Rückruf
• Voice Mail: Cisco Unity und Cisco Unity Express
•
•
Managen eines Accounts über das Telefon
Verwenden der Desktop Tools, von ViewMail für
Outlook und des Active Assistants
Internet Subscriber und Unity Subscriber
Anlegen und Verwenden von Internet Subscribers
Siemens
Zielgruppe
IT-Administratoren, die den Cisco Unified Communi
cations Manager administrieren, konfigurieren und
betreiben.
•
•
Juniper
Kursbeschreibung
In diesem Kurs erlernen Sie, die am häufigsten anfallenden
administrativen Aufgaben am Cisco Unified Communica
tions Manager und bei der Installation von IP-Telefonen
zu lösen. Der Kurs vermittelt das Wissen und die Fähigkeiten, neue Benutzer anzulegen, die User Preferences zu
ändern, die Basisinstallation eines IP Phones durchzufüh
ren, und ganz allgemein die täglichen Dinge zu erledigen,
die bei einem System für IP-Telefonie anfallen. Der Kurs
basiert auf dem Cisco Unified Communications Manager
8.0. Der Schwerpunkt sind praktische Fähigkeiten; es
geht nicht um die Vorbereitung auf eine Zertifizierung.
Implementing Cisco Unified Communications Security (UCSEC)
Voraussetzungen
Die Teilnehmer benötigen ein detailliertes Wissen zu
Unified Communications und sollten Cisco CCNP Voice
Kenntnisse besitzen.
Schulungsinhalt
• Vulnerabilities of Cisco Unified Communications
Networks and Security Fundamentals
• Network Infrastructure Security
and Endpoint Security Features
• Secure Cisco Unified Communications
Integration and Features
IT-Business
Skills
Zielgruppe
Der Kurs eignet sich für Administratoren, die verantwort
lich für die Sicherheit in Cisco Unified Communications
Netzwerken sind.
Kursziele
• Schwachstellen eines Cisco Unified Communications
Netzwerkes
• Sicherheitsgrundlagen
• Netzwerk Infrastruktur Sicherheit
• Cisco Unified Communications Manager und
Endpoint Security Features
• Secure Cisco Unified Communications Integration
und Features
Leadership &
Business Skills
Kursbeschreibung
Im Kurs UCSEC erlernen Sie verschiedene Security
Mechanismen für Cisco Unified Communications Lösun
gen. Außerdem werden verschiedene Einsatzszenarien
beschrieben, wie der Sicherheitslevel in einem Cisco
Unified Communications Netzwerk erhöht werden kann.
Oracle
23
Implementing Cisco Unity Connection (IUC)
Kursbeschreibung
Der Kurs Implementing Cisco Unity Connection (IUC)
vermittelt den Teilnehmern die Kenntnisse, um ein Cisco
Unity-Connection-v7.0-System installieren, konfigurieren,
administrieren und verwalten sowie warten zu können.
Zielgruppe
Systemingenieure, die eine Cisco Unified-MessagingLösung umsetzen und betreiben wollen.
Kursziele
• Überblick über Cisco Unity-Connection-Grundlagen
• Cisco Unity-Connection-Installation
• Integration, Troubleshooting und Monitoring von
Cisco Unity Connection
•
•
•
•
Migration von Cisco Unity auf Cisco Unity Connection
Konfiguration von Cisco Unity Connection Global
System Operating Parameters
Konfiguration von Cisco Unity Connection User
and Group Operation
Voraussetzungen
Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen IP
Networking, Voice und Unified Messaging sind von
Vorteil.
•
•
•
•
•
•
•
Installation of Cisco Unity Connection
Integrating, Troubleshooting, and Monitoring Cisco
Unity Connection
Migration to Cisco Unity Connection Using COBRAS
Configuration of Cisco Unity Connection
Global System Operating Parameters
Configuration of Cisco Unity Connection
User Operation
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Implementierung von Cisco Unified
CallConnector Cisco Unified
CallConnector Mobility
Cisco Unity Express Voice Mail
Auto-Attendant-Konfiguration
Cisco Unified Messaging Gateway
Cisco Unity Express VPIM Networking
Troubleshooting Cisco IOS
Software-based Unified Communications
Schulungsinhalt
• Course Introduction
• Cisco Unity Connection Basics
Implementing Cisco IOS Unified Communications Part 2 (IIUC2)
Kursbeschreibung
Der Kurs Implementing Cisco IOS Unified Communica
tions Part 2 (IIUC2) ist ein Advanced Training über die
Implementierung von Cisco Unified-CommunicationsManager-Express- und Cisco Unity-Express-Systemen. Die
Teilnehmer lernen, wie CME für den Support von SCCP- und SIP-Endpunkten implementiert wird. Darüber hinaus
werden Unified Messaging Gateways (UMG) und PSTN
Calling konfiguriert. Die Teilnehmer werden zudem CUE
Voicemail Networking und VPIM konfigurieren. Operationund Troubleshooting-Themen umfassen Tracing und
Debugging von CME, CUE und UMG.
Zielgruppe
Kandidaten für eine Cisco IP-Communications-ExpressSpecialist-Spezialisierung.
Voraussetzungen
Inhalte des Kurses Introducing Cisco Voice
and Unified Communications Administration
(ICOMM). Tests und Zertifizierungen
Der IIUC2 ist für die Zertifizierung zum Cisco IP Com
munications Express Specialist notwendig, den Channel
Partner mit der Unified-Communications-Express-Zertifi
zierung benötigen.
Schulungsinhalt
• Wiederholung der Cisco-Unified-CommunicationsManager-Express-Grundlagen
• Konfiguration von Cisco Unified-CommunicationsManager-Express-Features
• Implementierung von Medien-Ressourcen
Implementing Cisco Unified Messaging/
Administering Cisco Unified Messaging (IUM / AUM)
Kursbeschreibung
Der Cisco Kurs Implementing Cisco Unified Messaging
(IUM) vermittelt den Teilnehmern die Kenntnisse, um ein
Cisco Unity System installieren, konfigurieren, adminis
trieren und verwalten sowie warten zu können. Es wird
sowohl die Stand-alone-Version als auch die Integration
in eine Voice-Mail und Unified-Messaging-Lösung betrachtet.
Ebenso geht der Kurs auf Cisco Unity Connection ein. Das
mit vielen praktischen Übungen versehene Training wird
speziell für Kandidaten der Cisco Unity-Support-Spezia
lisierung empfohlen. Die ersten beiden Tage des Kurses
entsprechen dem Administering Cisco Unified Messaging
(AUM) Kurs, der als Voraussetzung für das Verständnis
des IUM gilt.
Zielgruppe
System-Ingenieure, die eine Unified-Messaging-Lösung
umsetzen und betreiben wollen.
Der Cisco IUM-Kurs ist Bestandteil der Cisco UnitySupport-Spezialisierung.
Kursziele
Installation, Konfiguration und Betrieb eines Cisco
Unified-Messaging-Systems.
Folgekurse
Bitte kontaktieren Sie uns.
Voraussetzungen
Es werden grundlegende Kenntnisse im Bereich von
Microsoft WinNT/WIN2K sowie Microsoft Exchange
5.5/2000 vorausgesetzt.
Twitter
Folgen Sie Global Knowledge auf Twitter und seien Sie immer auf dem aktuellen Stand.
Weitere Informationen im Internet: www.twitter.com/GKGermany
24
& +49 (0)800 295 26 33
Schulungsinhalt
• Einführung
• Unified Communications System Hardware
• Telefonintegration
• Unified Communications Software
• Integration ins Netzwerk
• Systeme und Methoden zur Fehlerbehebung
Cisco Systems > Telepresence
Global
Knowledge
Telepresence
EC-Council
Implementing Advanced Telepresence Solutions Part 1 (PAIATVS1)
Voraussetzungen
• TelePresence Video Sales Engineer for Express ELT
(PATVSEE v1.0, exam 650-293)
• TelePresence Video Sales Engineer for Advanced ELT
(PATVSEA v1.0, exam 650-296)
Cisco Systems
650-297 – TelePresence Video Field Engineer for
Advanced Exam
Folgekurse
PAIATVS2 – Implementing Advanced Telepresence
Video Solutions Part 2
Schulungsinhalt
• Cisco TelePresence System Integrator C Series Endpoints
• Call Control for the Cisco TelePresence Video
Communication Server
• Cisco TelePresence Multipoint Control Unit
• Cisco TelePresence Management Suite
• Labs
VMware
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an Teilnehmer, die TelePresence
Lösungen installieren oder betreiben. Zudem ist er
für Sales Engineers gedacht, die Cisco TelePresence
Lösungen planen.
Kursziele
Nach dem Kurs sind die Teilnehmer in der Lage:
• Cisco TelePresence Codec C90 zu installieren,
zu konfigurieren und zu entstören
• Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)
zu installieren, zu konfigurieren und zu entstören
• Cisco TelePresence Multipoint Control Unit (MCU) zu
installieren, zu konfigurieren und zu entstören
• Cisco TelePresence Management Suite (TMS) zu
installieren, zu konfigurieren und zu entstören
AppSense
Kursbeschreibung
In diesem Kurs erlernen Sie die Fähigkeiten, um Cisco
TelePresence Video Communications Server (VCS), Cisco
TelePresence MCU und Cisco TelePresence Management
Suite (TMS) zu installieren, zu bedienen, zu konfigurieren
und Fehler zu beheben.
Implementing Advanced Telepresence Video Solutions Part 2 (PAIATVS2)
Voraussetzungen
Die folgenden Cisco E-Learning Trainings und Examen
sollten vorab absolviert werden:
Microsoft
TelePresence Video Sales Engineer for Express ELT
(PATVSEE v1.0; exam 650-293) und TelePresence Video
Sales Engineer for Advanced ELT (PATVSEA v1.0, exam
650-296). Außerdem sollte das Training PAIATVS1 - Implementing Advanced TelePresence Video Solutions 1
vorab besucht werden.
650-297 – TelePresence Video Field Engineer for
Advanced Exam
Schulungsinhalt
• Cisco TelePresence Server and the Telepresence Interoperability Protocol
• Cisco TelePresence Content Server
• Call Control
• Provisioning
• Labs
IBM
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an Teilnehmer, die TelePresence
Lösungen installieren oder betreiben. Zudem ist er für
Sales Engineers gedacht, die Cisco TelePresence Lösungen
planen.
Kursziele
• Cisco TelePresence MSE 8000 Serie Komponenten
beschreiben
• Cisco TelePresence Server für mixed network calls
zwischen dem Server und anderen Cisco TelePresence
Endpoints einzurichten
• Cisco TCS zu konfigurieren
• Cisco VCS für Subzones, Zones, komplexe Dial Pläne
und SecurityServices zu konfigurieren
• Cisco TelePresence Management Suite (TMS) zu
konfigurieren
• Cisco VCS für Cisco TelePresence Movi and Cisco IP
Video Phone E20 Systems zu konfigurieren
Citrix
Kursbeschreibung
In diesem Kurs lernen Sie das MSE 8000 Chassis und die
dazugehörigen Blades mit ihren Funktionen kennen. Sie
erlernen die Fähigkeiten, einen Cisco TelePresence Server
zu betreiben und Verbindungen zwischen CTS und Cisco
TelePresence Endpoints einzurichten. Ferner können Sie
den Cisco TelePresence Content Server und den Cisco
TelePresence Video Communication Server konfigurieren
sowie Subzonen, Zones, Rufnummernpläne und Sicher
heitsanforderungen implementieren. Darüber hinaus
erlernen Sie noch den Umgang mit der Cisco TelePresence
Management Suite und dem Cisco TelePresence Commu
nication Server.
EMC
Implementing Express Telepresence Video Solutions (PAIETVS)
Voraussetzungen
Vor der Teilnahme sollten Sie das E-Learning-Begleitmaterial zu diesem Kurs bearbeitet haben und das
Examen zum E-Learning-Training PATVSEE (TelePresence
Video Sales.
650-294 – Telepresence Video Field Engineer for
Express Exam
Folgekurse
• PAIATVS1 – Implementing Advanced Telepresence
• PAIATVS2 – Implementing Advanced Telepresence
Schulungsinhalt
• Endpoints
• Call Control
• MCU
• Management
• Labs
Leadership &
Business Skills
IT-Business
Skills
Kursziele
• Cisco TelePresence C40 codec zu installieren und zu
konfigurieren
• Cisco TelePresence Video Communication Server zu
konfigurieren
•
isco TelePresence MCU 4501 zu installieren und zu
C
betreiben
Cisco TelePresence Management Suite zu installieren
und zu betreiben
Juniper
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an Teilnehmer, die das Express
Partner Equipment einrichten. Sales Engineers erhalten
einen Einblick zum Express Partner Equipment.
•
Oracle
Kursbeschreibung
In diesem Kurs erlernen Sie, ein einfaches Cisco
TelePresence Netzwerk aufzubauen und zu betreiben.
Siemens
25
Cisco Systems > Unified Wireless
Unified Wireless
Implementing Unified Wireless Networking Essentials (IUWNE)
Kursbeschreibung
Der Cisco IUWNE – Implementing Cisco Unified Networking
Essentials – bereitet speziell auf den CCNA Wireless vor
und vermittelt Kenntnisse, um Cisco WLANs in kleinen und
mittelständischen bis hin zu Großunternehmen zu designen,
zu installieren, zu konfigurieren, zu überwachen und grund
legende Maßnahmen zur Fehlerbehebung einzuleiten. Der
Kurs behandelt die Grundlagen und geht nicht auf die erwei
terten Funktionalitäten einer Cisco WLAN-Lösung ein.
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an Netzwerkadministratoren und
Netzwerkmanager sowie Netzwerkdesigner.
Kursziele
Nach Abschluss des Kurses sind die Teilnehmer in der Lage:
• Grundlagen der Wireless-Technologie zu beschreiben
• W
LAN Controller der Cisco Unified-Networking-EssentialsSerie oder Mobility Express zu installieren und zu konfigurieren
• Den ADU zu installieren und Wireless Clients zu
konfigurieren
•
•
•
Wireless Security zu konfigurieren
Das Netzwerk mit Hilfe des NCS zu managen
mit Hilfe des Controller und WCS Fehler im WLAN zu
erkennen und zu beheben
Voraussetzungen
Vor dem Kursbesuch müssen Teilnehmer folgende
Voraussetzungen erfüllt haben:
• Interconnecting Cisco Network Devices Part 1 (ICND1)
• oder Besuch des Cisco CCNA Power Camps (GKCCNABC)
mit dem Abschluss einer gültigen CCNA-Zertifizierung
• Ebenfalls ist es empfehlenswert, dass Teilnehmer
grundlegende Vorkenntnisse der Cisco LifecycleThematik, von SONA, Wireless Standards (IEEE),
Wireless-Regularien (FCC, ETSI etc) sowie WirelessZertifizierungsorganisation (Wi-Fi Alliance) mitbringen.
Folgekurse
Für eine weiter gehende Wireless-Spezialisierung sind
folgende Themen von Interesse:
•
•
•
•
Conducting Cisco Unified Wireless Site Survey (CUWSS)
Implementing Cisco Unified Wireless Voice Networks
(IUWVN)
Implementing Cisco Unified Wireless Mobility Services
(IUWMS)
Implementing Advanced Cisco Unified Wireless Security
(IAUWS)
Der Kurs bereitet auf die CCNA-Wireless-Zertifizierung
vor (Examen 640-721).
Schulungsinhalt
• Wireless Fundamentals
• Basic Cisco WLAN Installation
• Wireless Clients
• WLAN Security
• WCS Administration
• Maintenance and Troubleshooting
Implementing Cisco Unified Wireless Mobility Services (IUWMS)
Kursbeschreibung
Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern detaillierte Kennt
nisse über die Integration von Mobility Services in das
Netzwerk, Tuning und Troubleshooting des WLAN und die
Implementierung von Indoor Enterprise Mesh Networks.
Zielgruppe
WLAN Administratoren und Designer sowie CCNP-WirelessKandidaten.
Kursziele
Nach dem Kurs werden die Teilnehmer in der Lage sein:
• eine WLAN-Infrastruktur für Mobility zu designen
• Advanced Services mit dem WCS und WCS Navigator
zu implementieren und zu managen
• die Location-based Services von Cisco zu implementieren
• die Mobility Services Engine im Wireless Network zu
implementieren
• Outdoor-Wireless-Networks und -Produkte zu beschreiben
•
•
e in Indoor Enterprise Mesh Network zu implementieren
und zu managen
das WLAN zu optimieren und Fehler aufzufinden und
zu beheben
Voraussetzungen
• Wenn Sie die CCNP-Wireless-Zertifizierung erlangen
möchten, ist eine CCNA-Wireless-Zertifizierung
Voraussetzung
• Darüber hinaus werden Grundkenntnisse in
folgenden Bereichen empfohlen:
• Cisco Lifecycle Services
• Wireless Standards (IEEE)
• Wireless Regulator Environment (FCC, ETSI etc.)
• Wireless Certification Organization (Wi-Fi Alliance)
Folgekurse
Implementing Advanced Cisco Unified Wireless Security
(IAUWS)
•
•
Implementing Cisco Unified Wireless Voice Networks
(IUWVN)
Dieser Kurs wird zur Vorbereitung auf die CCNP-WirelessZertifizierung empfohlen.
Schulungsinhalt
• Design einer WLAN-Infrastruktur für Mobility Cisco
Location-based Services Implementation
• Implementierung; Management von Advanced Services
mit WCS und WCS Navigator • Design eines Wireless-Netzwerkes für Location Services
• Implementierung; Management eines Enterprise Mesh
Network
• Outdoor Wireless
• Labs
Managing Cisco Wireless LANs (WMNGI)
Kursbeschreibung
Dieser Kurs behandelt die Planung, Konfiguration, den
Betrieb und das Troubleshooting des Cisco Prime Network
Control System (NCS), von Gast-Zugriffen, sowie das
Optimieren der Netzwerkkomponenten.
Zielgruppe
Administratoren und Techniker, die ein WLAN mit Cisco
Unified Wireless LAN Controllern konfigurieren und
betreiben möchten.
Kursziele
• Cisco Unified Wireless Network Management Solutions
• Network Management System Configuration
• Component Configuration Through the NCS
26
& +49 (0)800 295 26 33
•
•
•
•
Guest Access
Mobility Services
NCS Maintenance and Troubleshooting Tasks
Network Monitoring and Troubleshooting
Voraussetzungen
Ein vorheriger Besuch des Kurses CUWN – Cisco Unified
Wireless Networking oder IUWNE – Implementing Cisco
Unified Wireless Networking Essentials wird empfohlen.
Dieser Kurs wird als Ergänzung zum CUWN – Cisco
Unified Wireless Networking v7.1 angeboten, ist aber
kein Teil der Zertifizierung.
Schulungsinhalt
• Cisco Unified Wireless Network Management Solutions
• Network Management System Configuration
• Component Configuration Through the NCS
• Guest Access
• Mobility Services
• NCS Maintenance and Troubleshooting Tasks
• Network Monitoring and Troubleshooting
Global
Knowledge
Cisco Systems > Unified Wireless
Kursziele
• Voraussetzungen zur Vorbereitung und Planung eines
Site Survey zu beschreiben
• einen Site Survey für Daten-, Sprach- und LocationAnwendungen durchzuführen
Darüber hinaus werden Grundkenntnisse in folgenden
Bereichen empfohlen:
• Cisco Lifecycle Services
• Wireless Standards (IEEE)
• Wireless Regulator Environment (FCC, ETSI etc.)
• Wireless Certification Organization (Wi-Fi Alliance)
Der Kurs wird zur Vorbereitung für die CCNP-WirelessZertifizierung empfohlen.
EC-Council
Voraussetzungen
Wenn Sie die CCNP-Wireless-Zertifizierung erlangen
möchten, ist eine CCNA-Wireless-Zertifizierung Voraus
setzung.
Folgekurse
• Implementing Advanced Cisco Unified Wireless Security
(IAUWS)
• Implementing Cisco Unified Wireless Mobility Services
(IUWMS)
• Implementing Cisco Unified Wireless Voice Networks
(IUWVN)
Cisco Systems
den Standort des Access Point zu bestimmen
den Betrieb des Wireless LAN zu bewerten
Schulungsinhalt
• Vorbereitungen für den Site Survey
• Planung eines Site Survey
• Durchführung eines Site Survey
• Access Point und Controller-Dichte und Lizenzierung
• Bewertung der Installation
• Labs
VMware
Zielgruppe
System Engineers, Netzwerkadministratoren, Netzwerk
manager, Netzwerkdesigner, Projektmanager sowie alle
Kandidaten, die die CCNP-Wireless-Zerfifizierung erlan
gen möchten.
•
•
AppSense
Kursbeschreibung
Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern das Know-how
um Wireless Site Surveys technisch zu planen und durch
zuführen. Anhand von Assessments nach der Installation
des Wireless-LAN-Netzwerkes kann somit die Compliance
sichergestellt werden.
Implementing Cisco Unified Wireless Voice Networks (IUWVN)
Voraussetzungen
Wenn Sie die CCNP-Wireless-Zertifizierung erlangen
möchten, ist eine CCNA-Wireless-Zertifizierung
Voraussetzung.
Folgekurse
• Implementing Advanced Cisco Unified Wireless Security
(IAUWS)
(IUWMS)
• Conducting Cisco Unified Wireless Site Survey (CUWSS)
Vorbereitung auf die Cisco Prüfung 642-741 zur
Erlangung der CCNP-Wireless-Zertifizierung
Labs
• Lab 1-1:
• Lab 1-2:
• Lab 1-3:
• Lab 2-1:
• Lab 3-1:
•
•
•
•
•
Lab 3-2:
Lab 3-3:
Lab 4-1:
Lab 5-1:
Lab 5-2:
EMC
Schulungsinhalt
• QoS-Implementierung für Wireless-Applikationen
• Voice-over-Wireless-Architektur
• VoWLAN Implementierung
• Implementierung von Multicast in einer Wireless-Lösung
• Anpassung des Wireless-Netzwerkes für Video und
bandbreitenintensive Anwendungen
Configure QoS on the controller
End-to-end QoS on a router
Capture and analyze QoS parameters
Manage the WLAN from the WCS
Verifying the network infrastructure
and placing a call
Working with profiles
Configuring wireless security for voice devices
Configure the wireless network for multicast
Create a video WLAN
Video WLAN and multicast
IBM
Kursziele
• QoS sowohl auf der Wireless- als auch auf der verka
belten Seite einer Wireless-Lösung zu implementieren
• Voice-Architekturen und die spezifischen Voice-overWireless-Lösungen zu entwickeln und zu implemen
tieren
ulticast in einer Wireless-Lösung zu implementieren
M
spezifische Anpassungen für Video und andere
bandbreitenintensive Anwendungen in einem
Wireless-Netzwerk vorzunehmen
Microsoft
Zielgruppe
System Engineers, Netzwerkadministratoren, Netzwerk
manager, Netzwerkdesigner, Projektmanager sowie alle
Kandidaten, die sich auf die CCNP-Wireless-Zertifizierung
•
•
Citrix
Kursbeschreibung
Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern detaillierte Kenntnisse
über die Integration von VoWLAN-Services in ein WLAN
sowie über die Implementierung von VoWLAN, QoS und
bandbreitenintensiven Anwendungen in das Wireless-Netz
werk. Der Kurs umfasst zahlreiche Praxislabore.
Implementing Advanced Cisco Unified Wireless Security (IAUWS)
Zielgruppe
WLAN Administratoren und Designer sowie CCNP-WirelessKandidaten.
Voraussetzungen
Wenn Sie die CCNP-Wireless-Zertifizierung erlangen möchten,
ist eine CCNA-Wireless-Zertifizierung Voraussetzung.
Kursziele
• unternehmerische Sicherheitsrichtlinien zu übernehmen
und umzusetzen sowie Clients abzusichern
• Gastzugriff auf dem WLAN Controller zu implementieren
Folgekurse
• Conducting Cisco Unified Wireless Site Survey (CUWSS)
(IUWMS)
• Implementing Cisco Unified Wireless Voice Networks
(IUWVN)
•
Dieser Kurs wird zur Vorbereitung auf die CCNP-WirelessZertifizierung empfohlen.
Schulungsinhalt
• Unternehmerische und regulative Sicherheits-Richtlinien
• Sichere Clients
• Gastzugriff Services planen und konfigurieren
• Design und Integration eines Wireless Netzwerks mit
der Cisco NAC Appliance
• Services für sichere Wireless Konnektivität implemen
tieren
• Interne und externe Sicherheitsrisiken mindern
• Labs
Leadership &
Business Skills
IT-Business
Skills
•
ireless-Netzwerke mit der Cisco NAC Appliance zu
W
integrieren
sichere Wireless-Konnektivität auf dem WLAN Controller
zu integrieren
interne security features des WLAN Controller zu nutzen,
um Bedrohungen zu isolieren und das Netz zu sichern
Juniper
•
Oracle
Kursbeschreibung
Dieser Kurs vermittelt detaillierte Kenntnisse, um das Wirel
ess-Netzwerk mit Hilfe einer angemessenen Implementierung
von Sicherheitsstandards und der korrekten Konfiguration
von Sicherheitskomponenten gegen Angriffe von außen
abzusichern.
Siemens
27
Cisco Systems > Security
Security
Kursbeschreibung
In diesem Kurs geht es zum Einen um die grundlegende
Sicherung von Switch und Router. Des Weiteren werden
die allgemeinen Grundlagen von IPSec VPNs und den
dazu angewendeten Algorithmen behandelt. Weiter geht
es in diesem Kurs um die Themen Firewall auf IOS-Basis
und das IOS IPS. Um die Theorie zu vertiefen, werden
viele theoretisch erlernte Kenntnisse durch Übungen
vertieft. Die Erstellung der Konfiguration erfolgt sowohl
über die CLI wie auch über den SDM.
Zielgruppe
Netzwerkadministratoren und Techniker, die Cisco Net
work-Security-Produkte installieren und verwalten sollen.
Kandidaten für die CCNA-Security-Zertifizierung.
Voraussetzungen
Um den CCNA Security zu erlangen, muss die CCNAPrüfung erfolgreich absolviert worden sein.
Schulungsinhalt
• Examining Network Security Fundamentals
• Examining Network Attack Methodologies
• Examining Operations Security
• Building Cisco Self-Defending Networks
• Securing Administrative Access to Cisco Routers
• Introducing Cisco SDM
• Configuring AAA on a Cisco Router using the Local
Database
• Configuring AAA on a Cisco Router to use
Cisco Secure ACS
• Implementing Secure Management and Reporting
• Locking Down the Router
• Introducing Firewall Technologies
• Creating Static Packet Filters using ACLs
• Configuring Cisco IOS Zone-Based Policy Firewall
• Examining Cryptographic Services
• Examining Symmetric Encryption
• Examining Cryptographic Hashes and Digital Signatures
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Examining Asymmetric Encryption and PKI
Examining IPSec Fundamentals
Building a Site-To-Site IPSec VPN
Configuring IPSec on a Site-To-Site VPN using Cisco SDM
Introducing IPS Technologies
Configuring Cisco IOS IPS using Cisco SDM
Examining Endpoint Security
Examining SAN Security
Examining Voice Security
Mitigating Layer 2 Attacks
Zertifizierung
Dieser Kurs bereitet Sie auf die CCNA-Security-Zertifizie
rung vor. Erforderlich für die Händler-Akkreditierung zum
Cisco Security Specialist Partner und zum Cisco Advanced
Security Specialist Partner.
Securing Cisco Routers and Switches (SECURE)
Kursbeschreibung
Im Cisco SECURE Kurs wird das erforderliche Know-how
für die Absicherung von Cisco IOS Router- und SwitchNetzwerken erlernt. Nach diesem Kurs sind die Teilnehmer
in der Lage, mit den Features aus dem IOS v15.0, das
Netzwerk zu sichern. Dazu gehören Komponenten wie
Zone-Based Policy Firewall, Cisco IOS Intrusion Prevention
System (IPS), User-Based Firewall und Tunneltechniken
mit IP Security (IPsec) Virtual Private Network (VPN) Tech
nologie inklusive Public Key Infrastructure (PKI). Außer
dem werden noch folgende Komponenten behandelt:
Virtual Tunnel Interface/Dynamic Virtual Tunnel Interface
(VTI/DVTI), Group Encrypted Transport VPN (GET VPN),
Dynamic Multipoint Virtual Private Network (DMVPN)
und Secure Sockets Layer (SSL) VPN.
Zielgruppe
Netzwerkadministratoren und Techniker, die Cisco Network
Security Produkte installieren und verwalten sollen.
Kandidaten für die CCNP Security Zertifizierung.
Kursziele
• Einsatz und Wartung von Cisco IOS Software
Infrastruktur
• Protection Controls in einem Cisco Router und Switch
Netzwerk
• Einsatz und Wartung von Cisco IOS Software Threat
Control und Containment Technologien in einer Cisco
Router Perimeter Umgebung
• Einsatz und Wartung von Cisco IOS Software VPN Tech
nologien in einem Cisco Router WAN
• Einsatz und Wartung von Cisco IOS Software Remote
Access VPN
• Technologien in einer Cisco Router Remote Access
Lösung
Voraussetzungen
• Besuch des ICND1 und ICND2 oder CCNABC mit
gültiger CCNA Zertifizierung
• Besuch des IINS mit einer gültigen CCNA Security
Zertifizierung
•
Praktische Erfahrung im Umgang mit Microsoft
Windows Betriebssystemen ist von Vorteil
SECURE ist einer von vier Kursen, die für die Cisco
Certified Network Professional for Security Zertifizierung
erforderlich sind.
Folgekurse
FIREWALL – Deploying Cisco ASA Firewall Solutions
VPN – Deploying Cisco ASA VPNSolutions
IPS – Implementing Cisco Intrusion Prevention System
Schulungsinhalt
• Deploying Cisco IOS Software Network Foundation
Protection
• Deploying Cisco IOS Software Threat Control and
Containment
• Deploying Cisco IOS Software Site-to-Site Transmission
Security
• Deploying Secure Remote Access with Cisco IOS
• Labs
Deploying Cisco ASA Firewall Features (FIREWALL)
Kursbeschreibung
In diesem Cisco FIREWALL Kurs wird das erforderliche
Know-how für die Konfiguration der Cisco ASA (Adaptive
Security Appliance) erlernt. Nach diesem Kurs sind die Teil
nehmer in der Lage, mit den verschiedenen Funktionen auf
der Cisco ASA das Netzwerk abzusichern.
Zielgruppe
Netzwerktechniker, die für die Implementierung und War
tung der Cisco ASA verantwortlich sind. Kandidaten für
die CCNP Security Zertifizierung.
Kursziele
• Kenntnis der Basis Technologien, Features und
Hardware Modellen der Cisco ASA Adaptive Security
Appliance Produkt Linie
• Einsatz und Wartung von Cisco ASA Adaptive Security
• Appliance Connection und Device Management
Features
• Einsatz und Wartung von Data Plane Access Control
Features der Cisco ASA Adaptive Security Appliance
Produktfamilie
28
& +49 (0)800 295 26 33
•
•
•
•
•
E insatz und Wartung der Cisco ASA Adaptive Security
Appliance
Features, die eine Integration mit lokalen und globa
len Routing und Switching Netzwerken erlauben
Einsatz und Wartung der Cisco ASA Adaptive Security
Appliance
Features, die eine Virtualisierung und Hochverfügbar
keit erlauben
Kenntnis der Features der Cisco ASA Adaptive Secu
rity Appliance SSM Module und ihre Integration mit
der Cisco ASA
Voraussetzungen
Teilnehmer sollten folgende Vorkenntnisse mitbringen
• Besuch des ICND1 und ICND2 oder CCNABC mit
einer gültigen CCNA Zertifizierung
• Besuch des IINS mit einer gültigen CCNA Security
Zertifizierung
• Praktische Erfahrung im Umgang mit Microsoft
Windows Betriebssystemen ist von Vorteil
FIREWALL ist einer von vier Kursen, die für die Cisco
Certified Network Professional for Security Zertifizierung
erforderlich sind.
Folgekurse
• SECURE – Securing Cisco Routers and Switches
• VPN – Deploying Cisco ASA VPNSolutions
• IPS – Implementing Cisco Intrusion Prevention System
Schulungsinhalt
• Introduction to the Cisco ASA Adaptive Security
Appliance
• Implementation of Basic Connectivity and Device
Management
• Deployment of Cisco ASA Adaptive Security Appliance
Network Integration Features
Virtualization and High Availability Features
Access Control Features
• Integration of Cisco ASA Adaptive Security Appliance
Security Service Modules
• Labs
Global
Knowledge
Cisco Systems > Security
Deploying Cisco ASA VPN Solutions (VPN)
Kursziele
Nach Abschluss dieses Kurses sind Sie in der Lage:
• Die Cisco Adaptive Security Appliance ASA VPNSubsysteme zu beurteilen
• Cisco ASA Adaptive Security Appliance IPsec VPNLösungen umzusetzen
Voraussetzungen
• Besuche des ICND1 und ICND2 oder CCNABC idealer
weise mit einer gültigen CCNA Zertifizierung
• Besuch des IINS mit eine gültigen CCNA Security
Zertifizierung
• Der Besuch des FIREWALL wird empfohlen
Tests und Zertifizierungen:
Der Kurs bereitet auf folgende Zertifizierung vor:
• 642-617 – Deploying Cisco ASA VPN Solutions
VPN ist einer von vier notwendigen Kursen für die Cisco
Certified Network Professional for Security Zertifizierung.
EC-Council
•
Folgekurse
Folgende Kurse werden für die Fortsetzung und CCNP
Security Zertifizierung empfohlen:
SECURE – Securing Cisco Routers and Switches
IPS – Implementing Cisco Intrusion Prevention System
Schulungsinhalt
• Evaluating the Cisco ASA Adaptive Security Appliance
VPN Subsystem
• Deploying Cisco ASA Adaptive Security Appliance IPsec
VPN Solutions
• Deploying Cisco ASA Adaptive Security Appliance Any
Connect Remote
• Deploying Cisco ASA Adaptive Security Appliance
Clientless Remote
• Deploying Advanced Cisco ASA Adaptive Security
Appliance VPN Solutions
• Labs
Cisco Systems
•
isco ASA Cisco Adaptive Security Appliance AnyC
Connect Remote Access VPN-Lösungen umzusetzen
Cisco ASA Adaptive Security Appliance Client-losen
Remote Access VPN-Lösungen umzusetzen
Erweiterte Cisco ASA Adaptive Security Appliance VPNLösungen umzusetzen
VMware
Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an IT-Security Mitarbeiter, die
die VPN Funktionalitäten der Cisco ASA implementieren
und betreiben möchten, sowie an alle CCNP Security
Kandidaten.
•
AppSense
Kursbeschreibung
Dieser Cisco Security Kurs vermittelt den Teilnehmern die
erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten, VPN-Lösungen
auf Basis der Cisco ASA 5500 Serie Adaptive Security
Appliance (ASA) zu konfigurieren, zu warten und zu
betreiben. Folgende Themen werden in diesem Seminar
ebenfalls behandelt: Site to Site IPsec VPN, Remote
Access SSL VPN.
Implementing Cisco Intrusion Prevention System (IPS)
Voraussetzungen
• Erfahrung mit der Konfiguration der Cisco IOS-Software
• Gute Kenntnisse vom TCP/IP Stack in der LAN/WANUmgebung
• Basiskenntnisse über Betriebssysteme (z. B. Windows)
• Kenntnisse im Netzwerk-/Security-Umfeld, speziell
bezüglich Angriffen und Attacken aus dem Netzwerk
• Empfohlen wird der Besuch des Kurses Securing Cisco
Routers and Switches (SECURE)
Schulungsinhalt
Modul 1: Übersicht IPS Technology
Modul 2: Installation der Cisco IPS-4200-SeriesSensors
Modul 3: Cisco IPS Signatures
Modul 4: Detaillierte Anpassung des Cisco IPS-Sensors
Modul 5: Weitere Cisco IPS-Devices
Modul 6: Verwaltung des Cisco IPS-Sensors
Microsoft
Zielgruppe
Netzwerkadministratoren und Techniker, die Cisco Net
work-Security-Produkte installieren und verwalten sollen.
Kandidaten für die CCSP-Spezialzertifizierung „Security“.
Zertifizierung
Dieser Kurs bereitet Sie auf die Cisco-Certified-NetworkProfessional-for-Security-(CCNP Security)-Zertifizierung
vor. Erforderlich für die Händler-Akkreditierung zum Cisco
Security Specialist Partner und zum Cisco Advanced Security
Specialist Partner.
Citrix
Kursbeschreibung
In diesem Kurs werden die erforderlichen Kenntnisse
und Fähigkeiten für den Einsatz einer IPS-Lösung für die
verschiedenen Unternehmensnetze vermittelt. Der Kurs
inhalt beschäftigt sich mit der Implementierung des Sensors
im Netzwerk (Design) sowie der Konfiguration und dem
Anpassen des Sensors im Netzwerk. Die Konfiguration des
Sensors basiert auf dem IDM (IPS Device Manager), des
Weiteren wird der Cisco Event Viewer (IEV) behandelt,
um Events auszuwerten bzw. Reporting zu betreiben.
Des Weiteren werden in diesem Kurs auch die neuen Fea
tures des 7.x Release behandelt, wie z. B. Virtual Sensor. Alle
Übungen basieren auf der IPS-Serie 42xx, des Weiteren wird
auf das ISDM-2-Modul (Catalyst 6500 Serie) und das AIPSSM (ASA) eingegangen.
EMC
IBM
Managing Enterprise Security with Cisco Security Manager (SSECMGT)
Siemens
Kursziele
• Überblick über den Security Manager (CSM)
• Das Management von Devices, Policies und Objekten
• Die Verwendung von Map View
• Management von Security Services
• Das Device Management
• Event-Überwachung und Rollenverteilung für Firewalls
• Management und Konfiguration von VPNs
• Cisco IPS Solutions Management
• Management und Administration von FlexConfigs im
Cisco Security Manager
Voraussetzungen
Security-Wissen auf dem Niveau eines CCNP Security
wird vorausgesetzt. Sie sollten zudem einige praktische
Erfahrung mit der Konfiguration von Cisco Routern und
Cisco Security-Produkten mitbringen.
Schulungsinhalt
• Cisco Security Manager Overview
• Firewall Policy Management
• VPN Policy Configuration
• Cisco IPS Solutions Management
• Cisco IOS Device Provisioning
• Management, Deployment and Administration
of FlexConfigs in Cisco Security Manager
• Appendix A
• Labs
Juniper
Zielgruppe
Security Administratoren, die den Cisco Security Manager
(CSM) bereits einsetzen, oder den Einsatz planen.
Oracle
Kursbeschreibung
Dieser Kurs wurde speziell für Network Security Engineers
entwickelt, die den Cisco Security Manager einsetzen
und konfigurieren. Der Kurs liefert einen Überblick über
die wichtigsten Network Security Technologien und
beschreibt erfolgreiche Einsatzszenarien des Cisco
Security Managers in zahlreichen Fallbeispielen.
Der Cisco Security Manager (CSM) ist ein einfach zu
verwendendes und gleichzeitig mächtiges Werkzeug, um
alle Aspekte von Security Policies für Cisco Firewalls und
VPNs zentral zu konfigurieren und zu verwalten. Es wird
auch das Management von Cisco Intrusion Prevention
Systems (IPS) integriert. Der CSM eignet sich sowohl für
kleine als auch für große und sehr große Netzwerke. Der
vorliegende Kurs vermittelt das notwendige Wissen, um
mit dem CSM zu arbeiten.
IT-Business
Skills
Zufriedenheitsgarantie
Leadership &
Business Skills
Wenn Sie Ihren Kurs wiederholen oder teilweise vertiefen möchten, bieten wir die Möglichkeit,
den gleichen Kurs innerhalb von 6 Monaten zu wiederholen – und zwar kostenfrei! Mehr auf Seite 2.
29
Cisco Systems > Cisco IronPort > E-Mail & Web Security
Cisco IronPort
E-Mail & Web Security
Securing your E-Mail with Cisco IronPort C-Series Part I (SYE1)
Kursbeschreibung
Dieser 1. Teil des Cisco IronPort E-Mail Security Kursprogramms vermittelt Ihnen die notwendigen Grundlagen
der Cisco IronPort E-Mail Security Appliance. In umfang
reichen praktischen Übungen vermittelt der Kurs die
Fähigkeiten, durch den Einsatz der Cisco IronPort E-Mail
Security Appliance den ein und ausgehenden E-MailVerkehr abzusichern und etwaige Fehler zu erkennen
und zu beheben (Troubleshooting). Internet-E-MailKonzepte und Standards werden ebenso behandelt wie
die umfangreichen Produktfunktionen, mit denen eine
genauere Anpassung an die Kundenumgebung möglich ist.
Zielgruppe
Enterprise Messaging Managers und System Administ
rators, E-Mail System Designers und Architekten sowie
Netzwerkmanager,die für den Aufbau und Betrieb von
Enterprise-E-Mail-Systemen zuständig sind.
Kursziele
Nach Abschluss des Kurses sind Sie in der Lage:
• Eine Cisco IronPort E-Mail Security Lösung in einer
typischen Enterprise Umgebung aufzusetzen, inkl.
•
•
•
•
•
•
„Best Practises“ für Konfiguration, Betrieb und
Administration
Den Durchsatz von E-Mails über die Appliance zu
managen, überwachen und Troubleshooting durch
zuführen
Sicherheitsregeln und Contentfilter für die Umset
zung der Unternehmensrichtlinie einzusetzen
Spam und Viren zu erkennen
Reports und Trends über den E-Mailverkehr zu erstellen
Message Tracking für das Auffinden von E-Mails
einzusetzen
Regelwerke für ausgehende Mails zu erstellen
Voraussetzungen
Folgende Voraussetzungen sind zu empfehlen:
• Ein grundlegendes TCP/IP Verständnis inkl. IP Adres
sierung und Subnetting, sowie statisches IP Routing
und DNS
• Erfahrung mit internetbasierten Messaging Systemen,
inkl. SMTP, Internet Message Formate und MIME
Format
•
•
E rfahrung im Umgang mit dem Command line
Interface (CLI) sowie der grafischen Benutzerober
fläche (GUI)
Weitere Erfahrungen mit E-Mail Security sind hilfreich
Folgekurse
Securing your E-Mail with Cisco IronPort C-Series
Part II (SYE2)
Schulungsinhalt
Module 1: Cisco IronPort Overview
Module 2: Installation; Configuration
Module 3: Defining Sender; Recipient Groups
Module 4: Anti-Spam
Module 5: Anti-Virus ; Virus Outbreak Filters
Module 6: Policy Enforcement
Module 7: Quarantines ; Delivery Methods
Module 8: Content Filters
Module 9: Email Encryption
Module 10: Troubleshooting
Module 11: System Administration
Securing your E-Mail with Cisco IronPort C-Series Part II (SYE2)
Dauer: 1 Tag, Preis: 750 €
Kursbeschreibung
Dieser 2. Teil des Cisco IronPort E-Mail Security Kursprogramms vermittelt tiefgehende Kenntnisse und weiter
gehende praktische Übungen über die Konfiguration und
den Betrieb der Cisco IronPort E-Mail Security Appliance.
Die Teilnehmer bekommen praxisrelevante Erfahrungen
über den Einsatz der Appliance für das Management und
Troubeshooting von ein- und ausgehendem E-Mail-Ver
kehr. Erweiterte Internet E-Mail-Konzepte werden ebenso
behandelt wie die umfangreiche Funktionsliste, mit der die
Appliance noch spezifischer auf die Unternehmensanfor
derungen abgestimmt werden kann.
Zielgruppe
Enterprise Messaging Managers und System Administrators, E-Mail System Designers und Architekten sowie
Netzwerkmanager, die für den Aufbau und Betrieb von
Enterprise-E-Mail-Systemen zuständig sind.
Kursziele
Nach Abschluss des Kurses sind Teilnehmer in der Lage:
• Integration mit einem Directory Server über LDAP
• Debugging von LDAP Integration Issues
• Nutzung von Message-Filtern zum Redirect und
Ändern von Messages
• Einsatz und Debugging von Message-Filtern
• E-Mail Authentication mit DKIM und SPF
Voraussetzungen
Folgende Voraussetzungen sind zu empfehlen:
• Erfahrung in der Konfiguration der Cisco IronPort
E-Mail Security Appliance durch Teilnahme am
Vorgänger-Seminar Securing your E-Mail with Cisco
IronPort C-Series Part I (SYE1) oder vergleichbare
praktische Erfahrung
• Fundierte Kenntnisse der TCP/IP Grundlagen, inkl. IP
Adressierung und Subnetting, statisches IP Routing,
•
•
DNS und sehr grundlegende Kenntnisse über das
TCP Protokoll
Erfahrung im Umgang mit internetbasierten
Messaging Systemen, inkl. SMTP, Internet Message
Formate sowie MIME Format und Body Parts
Fundierte Erfahrung im Umgang mit dem
Async OS Command Line Interface (CLI) sowie der
grafischen Benutzeroberfläche (GUI)
Folgekurse
Securing your Web with Cisco IronPort S-Series (SYW)
Schulungsinhalt
Module 1: LDAP
Module 2: Message Filters (Advanced Policy)
Module 3: Email Authentication
Securing your Web with Cisco IronPort S-Series (SYW)
Kursbeschreibung
Dieser Kurs vermittelt die erforderlichen Kenntnisse
für die erfolgreiche Installation, Konfiguration und den
Betrieb der Cisco IronPort S-Serie. Der Kurs umfasst
praktische Laborübungen, Demos und Präsentationen,
die den Teilnehmern die technischen Aspekte der Web
Security-Appliances der S-Serie vermitteln.
Zielgruppe
Security-Architekten und Systemdesigner, Netzwerkadministratoren und -techniker, Netzwerk- oder
Security-Manager, die für Web-Security zuständig sind.
Kursziele
Nach dem Kurs werden die Teilnehmer in der Lage sein,
folgende Features zu beschreiben, zu konfigurieren, und
zu administrieren:
30
& +49 (0)800 295 26 33
•
•
•
•
•
•
•
P olicy Framework (Decryption Policies, Routing Poli
cies, Access Policies, IronPort Data Security Policies,
Data Loss, Prevention Policies)
URL Filter (vordefinierte URL Kategorien, angepasste
URL Kategorien, zeitbasierte URL Filter)
Web Reputation Filter
DVS Anti-Malware Engine (Webroot, McAfee)
HTTPS Inspection
Data Security und Data Loss Prevention
Authentication
Voraussetzungen
• Kenntnisse über TCP/IP Services einschließlich DNS,
SSH, FTP, SNMP, HTTP und HTTPS
• Vertrautheit mit IP Routing
• Basiskenntnisse über die Cisco IronPort S-Serie
Schulungsinhalt
• Introduction
• Product and Malware Overview
• L4TM Overview and Setup
• Web Proxy, Caching and HTTPS Inspection
• Web Reputation Filtering
• Anti-Malware
• Authentication
• Web Security Manager
• System Administration
• Troubleshooting
• Other Deployment Scenarios
Cisco Systems > Data Center
Global
Knowledge
Data Center
EC-Council
Implementing Cisco Storage Networking Solutions (ICSNS)
Schulungsinhalt
• Architektur und Leistungsmerkmale der MDS 9000
Switches
• Generation 1 und Generation 2 Line Cards
• MDS-9000-Systemkomponenten, -Installation und
-Basiskonfiguration
• Konfiguration von Interfaces
• Aufbau virtueller SANs (VSANs) und dynamische
VSANs
•
Cisco Systems
•
•
•
•
•
•
•
onfiguration der weiterführenden Leistungsmerkmale:
K
PortChannels, FSPF, Zoning, Call Home
Domains
Management von Traffic im SAN
Traffic Priority und Port Bandwidth Reservation
Implementierung von FCIP
Configuring Routing and Load Balancing, Port Tracking
Software Licensing und Upgrades
Management Security: Management ACLs, SSH, RBAC
and AAA
Einführung in die Troubleshooting Tools und
Bearbeitung typischer Troubleshooting-Szenarien
VMware
Voraussetzungen
Grundlegende Kenntnisse über Data-Storage-Hard
warekomponenten und -Protokolle einschließlich SCSI
und Fibre Channel.
•
Zertifizierung
Die Inhalte des Seminars bereiten auf den Test 642-359
(Cisco Data Center Storage Networking Support Specialist)
vor.
Folgekurs
Implementing Cisco Advanced Storage Networking
Solutions (IASNS)
EMC
Lernziele
Dieser Kurs versetzt die Teilnehmer in die Lage, die
Hardware- und Software-Komponenten der Cisco MDS9000-Produktfamilie zu beschreiben und zu konfigurieren.
Schwerpunkt liegt auf den Key-Technologien und Fea
tures für Abteilungs-, Midrange- und Enterprise-SANs. Der
ICSNS-Kurs kombiniert die bisherigen MDSCT- und CMSEKurse, aktualisiert für SAN-OS 2.1 und 3.0, und beinhaltet
darüber hinaus grundlegende Networking-Inhalte.
Zielgruppe
Primäre Zielgruppe für dieses Training sind SAN-Designer
und -Administratoren, die Fibre Channel SANs auf Basis
der MDS 9000 Switches planen, implementieren und
betreiben. Dieses Seminar eignet sich aber auch, um einen
tiefen Einblick in die besonderen Leistungsmerkmale
der Cisco MDS 9000 Switches zu erlangen, und dient der
Vorbereitung auf die CSSS-Zertifizierung.
AppSense
Kursbeschreibung
In diesem Kurs über die Produktfamilie MDS 9000 werden
zunächst deren technologischen Besonderheiten vorgestellt.
Anschließend wird ein Enterprise SAN aus diesen Kompo
nenten aufgebaut. Der Kurs beginnt mit einer Einführung in
die Architektur der Geräte und Cisco-spezifische Leistungsmerkmale wie z. B. Virtual Storage Area Networks (VSANs),
LUN Zoning oder Fibre Channel Congestion Control. Nach
einem Überblick über Systemkomponenten und Installation
der Switches wird im praktischen Teil die Konfiguration
dieser Komponenten an einem Testnetz inklusive Trouble
shooting-Szenarien geübt.
Implementing Cisco Advanced Storage Networking Solutions (IASNS)
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an Techniker aus den Bereichen
Administration und Support von Storage Area Networks.
Schulungsinhalt
• Virtual Fabric Addressing
• Inter-VSAN Routing
• Tuning der Fabric Performance
• Advanced Fabric Services – CFS over IP
• Aufbau von heterogenen SANs
• Implementierung der Management und
Security Services
• Port und Fabric Security
•
AAA Services
Health und Performance Monitoring
iSCSI – Überblick, Basiskonfiguration, Optionen
Aufnehmen von Traces und Wireshark Update
Physical Port Diagnostics
Überblick über Troubleshooting Tools
Troubleshooting von Fabric und Device Manager
Troubleshooting kombinierter Gen.-1- und Gen.2-Hardware-Komponenten
Advanced Troubleshooting
Citrix
Voraussetzungen
Implementing Cisco Storage Networking Solutions
(ICSNS)
•
•
•
•
•
•
•
•
Zertifizierung
Die Inhalte des Seminars bereiten auf den Test 642-359
(Cisco Data Center Storage Networking Support Specialist)
vor.
IBM
Lernziele
Implementierung von Technologien und Features für
Enterprise SANs und Behebung von SAN Problemen und
Konfigurationsfehlern.
Das Seminar wird als Vorbereitung auf die Zertifizierung
zum Cisco Storage Networking Solutions Support Specialist
(CSSS) empfohlen.
Siemens
Kursbeschreibung
In dem Kurs Implementing Cisco Advanced Storage
Networking Solutions (IASNS) für die Cisco MDS 9000
Switches wird der Aufbau von virtuellen und heterogenen
SAN Fabrics sowie die Konfiguration von Management
und Security Services vertieft behandelt. Einen Schwer
punkt stellen die umfangreichen Übungen zur Fehlerbehebung dar.
Microsoft
Designing Cisco Storage Networking Solutions (DCSNS)
Empfohlenes Training für die Zertifizierung zum:
• CCIE (Cisco Certified Internetwork Expert) Storage
Networking
• Cisco Data Center Storage Networking Design Specialist
Schulungsinhalt
• Überblick über die MDS-9000-Plattform
• Design von SAN Fabrics • Absicherung des SAN
• Storage-Konsolidierung im Data Center
• Design von SAN Extension Solutions
Leadership &
Business Skills
IT-Business
Skills
Zielgruppe
Systemingenieure und Techniker, die Cisco Storage-Lösun
gen einsetzen und warten, sowie Cisco Channel Partner,
die Cisco Storage-Lösungen verkaufen und betreiben.
Voraussetzungen
• Grundlegende Kenntnisse über Data Storage
• Hardwarekomponenten und Protokolle einschließlich
SCSI und Fibre Channel.
Oracle
Kursbeschreibung
Dieser Kurs versetzt die Teilnehmer in die Lage, Cisco
MDS-9000-Lösungen mit Core Fibre Channel SANs, iSCSI- für-Midrange-Applikationen und SAN Extension Solutions
zu entwickeln.
Juniper
31
Cisco Wide-Area Application Services (CWAAS)
Kursbeschreibung
Dieser CWAAS-Kurs vermittelt die Kenntnisse, wie eine
Lösung zur Leistungsverbesserung von Applikationen bei
der Nutzung über das Wide-Area Network (WAN) designt
und umgesetzt wird bei gleichzeitiger Konsolidierung
der Infrastruktur. Die korrekte Installation und Konfigu
ration der Cisco WAE ist entscheidend, um die maximale
Leistung zu erhalten. Dies, zusammen mit der zentralen
Management-Möglichkeit der Cisco WAAS, wird in die
sem Kurs sowohl im theoretischen Ansatz, als auch in
praktischer Umsetzung vermittelt.
Lernziele
• Die Mehrwerte einer WAN-Optimierung und
-Applikationsbeschleunigung erläutern können
• Verständnis über die Technologie der Cisco WAAS
Lösung, um damit Hardware zu konsolidieren und
gleichzeitig Leistungen für Applikationsnutzung über
das WAN zu verbessern
• Grundlegendes Verständnis der WAAS-Konfiguration
• Kenntnisse über die Integration und das Manage
ment der Cisco WAAS
•
•
•
Implementierung der einzelnen Cisco WAASApplikations-Optimierer
Fehlererkennung und -behebung der Cisco WAAS
und Verständnis von Abhängigkeiten zu verknüpften
Plattformen und Netzwerksegmenten
Beschreibung und Nutzung der Cisco WAAS-MobileClient-Lösung
Zielgruppe
Techniker, die die Cisco WAAS-Lösung planen, ausrollen
und betreiben müssen, sowie Systemingenieure, die die
Zertifizierung für die Advanced Routing & Switching
erlangen müssen.
Voraussetzungen
• Gültige CCNA-Zertifizierung
• Idealerweise eine CCNP-Zertifizierung
• CCDA ist Voraussetzung für die Systemingenieur-Rolle
• Grundlegende Kenntnisse der Microsoft WindowsNetzwerktechnologien
Schulungsinhalt
• Cisco Wide-Area Application Services
• Cisco WAAS Quick Start
• Implementation, Integration, and
• Management
• Cisco WAAS Application Optimizers
• Cisco WAAS Design and Troubleshooting
• Cisco WAAS Mobile Client Solution
• Labs
Zertifizierung
642-655 – WAASFE
642-654 – WAASSE
Diese Examen sind notwendig für die Advanced-Routingand-Switching-Zertifizierung, sowohl für Field
Engineers (FE) als auch System Engineers (SE).
Implementing Cisco Data Center Application Services (DCASI)
Kursbeschreibung
In diesem Kurs erlernen Sie die wichtigsten Funktionen
der Cisco Data Center Application Services und die
dazugehörigen Produkte kennen. Das Training vermittelt
Server Load-Balancing und Lösungen für die Beschleu
nigung von Web-Applikationen durch Einsatz der Cisco
ACE-Service-Module und Appliance sowie den Design von
Site-to-Site Load-Balancing mit Hilfe von Cisco GSS. Die
Fehlererkennung und -behebung (Troubleshooting) von
hochverfügbaren Data Center Application Services wird
ebenfalls thematisiert.
Zielgruppe
Netzwerkdesigner, Systemingenieure und Netzwerkadministratoren, die sich mit Data-Center-Infrastrukturen
beschäftigen.
Kursziele
Dieser Kurs behandelt die Integration, den Betrieb und
die Optimierung von Cisco Data Center Application
Services mit Hilfe der Cisco ACE-Produktfamilie.
In diesem Training erfahren die Teilnehmer, wie sie
intelligente Netzwerkdienste mit Hilfe von Catalyst 6500
Application Control Engine Service Module, die Cisco
Application Control Engine Appliance, den Cisco Global
Site Selector und Cisco Wide Area Application Services
bereitstellen.
Schulungsinhalt
Module 1: Data Center Application Services Overview
Module 2: Implementing Server Load Balancing
Module 3: Implementing Web Application Acceleration
Module 4: Implementing Site-to-Site Load Balancing
Module 5: Redundancy and Troubleshooting
Voraussetzungen
Folgende Vorkenntnisse sind für diesen Kurs von Vorteil:
• TCP/IP-Protokoll
• HTTP- und SSL-Protokoll
• N-tier application architecture
• Server load-balancing
Designing Cisco Data Center Application Services (DCASD)
Kursbeschreibung
Dieser Kurs befasst sich mit der Implementierung, dem
Betrieb und der Optimierung von Cisco Data Center
Application Services mit Hilfe der Cisco ACE-Produktfamilie.
Es wird vermittelt, wie netzwerkbasierte Applikations
dienste ausgerollt und konfiguriert werden. Ferner
werden Server Load-Balancing sowie Load-Balancing
von IP-basierten Applikationen behandelt.
Zielgruppe
Netzwerkdesigner, Systemingenieure und Netzwerkadministratoren, die sich mit Application Services in
Data Centers befassen.
Kursziele
In diesem Kurs erfahren die Teilnehmer, wie sie intelligente
Netzwerkdienste mit Hilfe von Catalyst 6500 Application
Control Engine Service Module, die Cisco Application
Control Engine Appliance, den Cisco Global Site Selector
und Cisco Wide Area Application Services bereitstellen.
32
& +49 (0)800 295 26 33
Voraussetzungen
Folgende Vorkenntnisse sind für die Lernerfahrung
von Vorteil:
• TCP/IP-Protokoll
• HTTP- und SSL-Protokoll
• N-tier application architecture
• Server load-balancing
Schulungsinhalt
Module 1: Data Center Application Services Overview
Lesson 1: IP-Based Data Center Applications
Lesson 2: Data Center Application Architecture
Lesson 3: Deploying the ACE Appliance and Service
Module
Module 2: Designing Server Load Balancing Solutions
Lesson 1: Modular Policy CLI
Lesson 2: Managing the ACE Appliance and Service
Module
Lesson 3: Security Features
Lesson 4: Layer 4 Load Balancing
Lesson 5:
Lesson 6:
Lesson 7:
Lesson 8:
Health Monitoring
Layer 7 Protocol Processing
Processing Secure Connections
Migrating From CSS and CSM
Module 3: D
esigning Web Application Acceleration Solutions
Lesson 1: Web Application Acceleration Overview
Lesson 2: Deploying Application Acceleration and
Optimization
Module 4: D
esigning Site-to-Site Load Balancing
Solutions
Lesson 1: Deploying the GSS
Lesson 2: Managing the GSS
Lesson 3: Designing Global Server Load Balancing
Module 5:
Lesson 1:
Lesson 2:
Lesson 3:
Optimizing the DCAS Solution
High Availability
WAN Optimization
Designing Application Services
Global
Knowledge
Designing Cisco Data Center Unified Fabric (DCUFD)
Voraussetzungen
Cisco CCDA® Zertifizierung
642-991 – Cisco Data Center Unified Fabric
Solutions Design
EC-Council
Folgekurse
Teilnehmer, die sich auch für das Design einer Cisco Data
Center Lösung mit UCS interessieren, sollten den folgen
den Kurs besuchen: DCUCD
Schulungsinhalt
• Data Center Design Fundamentals
• Data Center Network Infrastructure
• Data Center Network Virtualization Principles
• Design Data Center Topologies
• Design Data Center Services and Security
• Data Center Standards
• Labs
Cisco Systems
Zielgruppe
Data Center Architects, Data Center System Engineers,
Cisco Channel Reseller System Engineers
Kursziele
• Data Center Design Grundlagen
• Data Center Netzwerk Infrastruktur
• Data Center Netzwerk Virtualisierungsgrundsätze
• Data Center Topologien
• Data Center Services und Security
• Data Center Standards
VMware
Kursbeschreibung
Der Kurs DCUFD ersetzt den DCNID. Sie erlernen im
DCUFD die notwendigen Kenntnisse, um eine Data
Center Netzwerk Architektur auf Ethernet-Basis oder als
Unified Fabric Data Center aufbauen zu können. Der Kurs
beinhaltet das Cisco high-end Switching Portfolio der
Nexus und Catalyst Serien und die Cisco IOS und NX-OS
Software-Architektur. Der Kurs bereitet auf das Examen
642-991 DCUFD – Cisco Data Center Unified Fabric Solu
tions Design vor.
AppSense
Implementing Cisco Data Center Unified Fabric (DCUFI)
EMC
Folgekurse
Für weiterführende Kenntnisse empfehlen wir:
• DCUCI Cisco Data Center Unified Computing Imple
mentation
• DCUCD Cisco Data Center Unified Computing Design
Schulungsinhalt
• Cisco Nexus Product Overview
• Cisco Nexus Switch Feature Configuration
• Configuring Security Features
• Cisco Nexus Series Switch Management
• Redundancy on Cisco Nexus Switches
• Fibre Channel over Ethernet
• Fibre Channel over Ethernet Configuration
• Troubleshooting on Cisco Nexus Switches
• Labs
Microsoft
Voraussetzungen
Die Teilnehmer sollten über folgende Vorkenntnisse
verfügen:
• CCNABC oder ICND1 und ICND2
• Fibre Channel Protocol und SAN Kenntnisse wie
im (ICSNS) vermittelt
642-992 – Implementing Data Center Unified Fabric
Leadership &
Business Skills
IT-Business
Skills
Oracle
Juniper
Siemens
IBM
Zielgruppe
Systems und Field Engineers, Consulting Systems
Engineers, Technical Solution Architects und Cisco Inte
grators und Partners, die Cisco Nexus 7000 und 5000
Series Switches installieren und implementieren möchten.
Kursziele
• Cisco Nexus Product Überblick
• Installation und Migration
• Cisco Nexus Switch Feature Konfiguration
• Cisco Nexus Switch Advanced Feature Konfiguration
• Cisco Nexus Switch Management
• Redundanz von Cisco Nexus Switches
• Fibre Channel over Ethernet (FCoE)
• Fibre Channel over Ethernet (FCoE) Konfiguration
• Troubleshooting für Cisco Nexus Switches
Citrix
Kursbeschreibung
Im Cisco Kurs DCUFI erlernen Sie die Fähigkeiten, die
benötigt werden, um eine Data Center Unified Fabric zu
implementieren, welche LAN und SAN-Verkehr auf der
Basis der Cisco Nexus-Technologie konsolidiert (Cisco
Nexus 7000, Nexus 5000 Switches und Cisco Nexus 2000
Fabric Extender).
Dieser Kurs ersetzt den Cisco Kurs DCNI-2. Der Kurs
bereitet auf das Examen 642-992 DCUFI – Cisco Data
Center Unified Fabric Solutions Implementation vor.
33
Implementing the Cisco Nexus 1000v (DCNX1K)
Kursbeschreibung
Im Cisco Kurs DCNX1K erlernen Sie die Fähigkeiten, die
benötigt werden, um einen Cisco Nexus 1000V Switch in
eine VMware ESX/ESXi Umgebung zu implementieren.
Zielgruppe
System und Consulting System Engineers, Server
Administratoren und Cisco Partners, die Cisco Nexus
1000V Switches installieren und implementieren.
Kursziele
• VMware Netzwerk Lösungen zu positionieren
• Cisco Nexus 1000V Switch in einer VMware
Infrastruktur zu positionieren
•
•
•
•
irtual Supervisor und Virtual Ethernet Modules
V
zu installieren
Eine SVS Connection mit dem vCenter Server
aufzubauen
Die wichtigsten Features des Cisco Nexus 1000V
Switch zu verstehen und zu konfigurieren
Troubleshooting und Management des Cisco
Nexus 1000V
Voraussetzungen
Kenntnisse der CCNA Kursinhalte und der VMware
Umgebung werden empfohlen.
Schulungsinhalt
• Setting up the Lab Environment
• Install the Cisco Nexus 1000V VSM
• Install the Cisco Nexus 1000V VEM
• Optimize the Cisco Nexus 1000V Implementation
• Configuring Security Features
• Configuring Quality of Service
• Configuring Management Features
• Configuring SPAN and ERSPAN
• Troubleshooting the Cisco Nexus 1000V
• Labs
Implementing the Cisco Nexus 5000 and 2000 (DCNX5K)
Kursbeschreibung
In diesem Cisco Kurs erhalten Sie das Wissen, um einen
Cisco Nexus 5000 Series Switch in einer SAN Umgebung
betreiben zu können. Dazu werden die Installation,
Konfiguration und das Troubleshooting besprochen.
Zielgruppe
System und Consulting System Engineers, Server
Administratoren und Cisco Partner, die Cisco Nexus 5000
und 2000 Switches installieren und implementieren.
Kursziele
• Die Cisco Nexus 5000 Produkt Serie zu benennen
und die System Architektur zu verstehen
• Cisco Nexus Operating System (NX-OS) Software
•
•
•
•
•
Features für Cisco Nexus 5000 Series Switch
identifizieren
Cisco Nexus 5000 Series Switch zu konfigurieren
System Management Features auf dem Cisco Nexus
5000 Series Switch zu konfigurieren
Fibre Channel Protocol, the Fibre Channel over Ether
net (FCoE) Protocol und the Data Center Bridging
(DCB) Enhancements zu verstehen
Cisco Nexus 5000 Series Switch für FCoE Protocol zu
konfigurieren
Troubleshooting für Cisco Nexus 5000 Series Switch
durchzuführen
Voraussetzungen
Kenntnisse der CCNA Kursinhalte, Fibre Channel
Protokolle und über die SAN Umgebung.
Es wird empfohlen,folgende Kurse zu besuchen:
• ICND1 und ICND2 oder CCNABC
• ICSNS Implementing Cisco Storage Networking
Solutions
Schulungsinhalt
• Cisco Nexus 5000 Series Switch Product Overview
• Network Feature Configuration on the Cisco Nexus
5000 Series Switch
• System Management Features
• Fibre Channel over Ethernet
• Configuring Fibre Channel over Ethernet
• Troubleshooting Cisco Nexus Switches
• Labs
Implementing the Cisco Nexus 7000 (DCNX7K)
Kursbeschreibung
In diesem Cisco Kurs erhalten Sie das Wissen, um
einen Cisco Nexus 7000 Series Switch implementieren
zu können. Dazu werden die Installation, Konfiguration
und das Troubleshooting besprochen.
Zielgruppe
System und Consulting System Engineers, Server Adminis
tratoren und Cisco Partner, die Cisco Nexus 7000 Systeme
installieren und implementieren.
Kursziele
• Alle Chassis und Komponenten der Cisco Nexus 7000
Switch Familie zu identifizieren
• Management Tools für den Cisco Nexus 7000 Switch
zu konfigurieren
• Cisco Nexus 7000 Switch zu konfigurieren
•
•
isco Nexus 7000 Switch Security und Quality
C
of Service zu konfigurieren
Troubleshooting der Cisco Nexus 7000 Switches
durchzuführen
Voraussetzungen
Kenntnisse der CCNA Kursinhalte
oder
• CCNABC Cisco CCNA Certification Fast Track
Programme
Es wird empfohlen, die Kurse ROUTE – Implementing
Cisco IP Routing und SWITCH – Implementing Cisco
Switched Networks vorher zu besuchen.
• ROUTE Implementing Cisco IP Routing
• SWITCH Switching
Cisco Learning Credits
Kombinieren Sie ganz einfach Ihren Hardware-Einkauf mit der entsprechenden Schulung.
Global Knowledge akzeptiert Cisco Learning Credits.
Weitere Informationen im Internet: www.globalknowledge.de/clc
34
& +49 (0)800 295 26 33
Schulungsinhalt
• Cisco Nexus 7000 Switch Product Overview
• Cisco Nexus 7000 Management
• Cisco Nexus 7000 Switch Feature Configuration
• Configuring Port Channels
• Cisco Nexus 7000 Advanced Feature Configuration
• Troubleshooting
• Labs
Cisco Systems > Unified Computing System
Global
Knowledge
Unified Computing System
EC-Council
Data Center Unified Computing Design (DCUCD)
Für die Cisco Channel-Partner-Zertifizierung sind darüber
hinaus noch folgende Voraussetzungen zu erfüllen:
• VMware-VCDX- oder VCP-Zertifizierung
• Cisco Data Center Networking Infrastructure Design
Specialist (DCNID)
• Cisco Data Center Storage Networking Design
Specialist (DCSNS)
Cisco Systems
Voraussetzungen
• Praktische Erfahrung mit Intel-x86-Installationen
• Grundkenntnisse von LAN- und SAN-Konzepten
• Cisco Data Center Unified Computing Design Specialist
Exam 642-982 DCUCD
Schulungsinhalt
Module 1: Data Center Computing Solutions
Module 2: Cisco Data Center UCS Components
Module 3: Cisco UCS Solution Benefits
Module 4: Cisco Unified Computing System Implementation
Module 5: Evaluating Existing Data Center Computing
Solutions
Module 6: Designing Cisco Unified Computing Solutions
Module 7: Evaluating Cisco Unified Computing Solutions
VMware
Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an System Engineers (SE), die für
das Design einer Cisco Unified-Computing-System-Lösung
verantwortlich sind.
AppSense
Kursbeschreibung
Der Cisco Kurs Data Center Unified Computing Design
(DCUCD) befasst sich mit dem Design und der Architektur
des Cisco Unified Computing System (UCS). Beginnend
mit einem Überblick über die Hardware- und SoftwareKomponenten und die wichtigsten UCS Features erhalten
die Teilnehmer das notwendige Wissen, um Cisco UCS in
bestimmten Anwendungsszenarien zu positionieren und
optimal auf die technischen und wirtschaftlichen Anfor
derungen abzustimmen. Der Kurs beinhaltet auch praktische
Übungen, um die Teilnehmer mit dem UCS-Umfeld und
den wichtigsten Konzepten vertraut zu machen.
Der DCUCD gehört zur Cisco Data-Center-Unified-ComputingDesign-Spezialisierung und bereitet die Teilnehmer auf
das entsprechende Examen vor.
Data Center Unified Computing Implementation (DCUCI)
Für die Cisco Channel-Partner-Zertifizierung sind darüber
hinaus noch folgende Voraussetzungen zu erfüllen:
• VMware-VCP-Zertifizierung
• Cisco Certified Network Professional (CCNP)
• Cisco Data Center Networking Infrastructure Support
Specialist (DCNI-1 + DCNI-2)
• Cisco Data Center Storage Networking Support Specialist
(ICSNS + IASNS)
Schulungsinhalt
Module 1: Introduction to the Cisco Unified Computing System
Module 2: Understanding the Cisco Unified Computing System
Module 3: UCS Connectivity
Module 4: Cisco UCS Manager
Module 5: Establishing Compute Node Connectivity
Module 6: Implementation of Server Resources
Module 7: Maintaining a Cisco Unified Computing System
Module 8: UCS Deployments
Module 9: Networks in a Virtual Server Environment
Appendix: Exploring the Unified Computing User Interfaces
Microsoft
Voraussetzungen
• Praktische Server-Administration-Erfahrung
• Grundkenntnisse von Virtualisierungskonzepten
• Grundkenntnisse von LAN- und SAN-Konzepten
• Cisco Data Center Unified Computing Support
Specialist Exam 642-983 DCUCI
Citrix
Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an System Engineers (SE), die für
die Inbetriebnahme, Konfiguration und das Management
einer Cisco Unified-Computing-System-Lösung verant
wortlich sind.
IBM
Kursbeschreibung
Der Cisco Kurs Data Center Unified Computing Imple
mentation (DCUCI) befasst sich mit der Installation und
dem Betrieb des Cisco Unified Computing System (UCS).
Die Teilnehmer erhalten das notwendige Wissen, um UCSServer in einem konsolidierten LAN- und SAN-Umfeld
optimal zu konfigurieren und zu verwalten. Darüber hinaus
wird mit Virtualisierungstechniken demonstriert, wie Server
OS Images einfach und schnell zwischen physikalischen
Server-Plattformen bewegt werden können. In zahlreichen
praktischen Übungen wird der Einsatz von Konfigurations-,
Monitoring- und Troubleshooting-Tools dargestellt. Dazu
gehört auch die Installation und Konfiguration des Cisco
Nexus 1000V Virtual Switch innerhalb der UCS-Infrastruktur.
Der DCUCI gehört zur Cisco Data-Center-Unified-ComputingSupport-Spezialisierung und bereitet die Teilnehmer auf
das entsprechende Examen vor.
EMC
Siemens
Data Center Unified Computing System Troubleshooting (DCUCTS)
Juniper
Voraussetzungen
Data Center Unified Computing Implementation
(DCUCI)
Oracle
Schulungsinhalt
• Troubleshooting Cisco UCS in the Data Center
• Troubleshooting Nexus 1000V Installation and
Operations Problems on Cisco UCS
• Labs
Weitere
Kurse im
Internet
IT-Business
Skills
WEB
Zielgruppe
Dieser Kurs wurde speziell für UCS Techniker entwickelt,
die für das Troubleshooting von Cisco UCS Lösungen
verantwortlich sind.
Kursziele
In diesem Kurs werden folgende Lernziele vermittelt:
• Troubleshooting Cisco UCS in the Data Center
• Cisco UCS Configuration Confirmation
• Cisco UCS Support Tools
• Cisco UCS Advanced Operations
• LAN and SAN Connectivity
• Cisco Unified Computing System Memory
• Integrating C-Series and Cisco UCS Manager
• Troubleshooting Nexus 1000V Installation and
Operations Problems on Cisco UCS
Leadership &
Business Skills
Kursbeschreibung
In diesem 4-Tage-Kurs erhalten Sie die Kenntnisse und
Fähigkeiten, um das Troubleshooting bei Level 2 UCS,
Nexus 1000V und C-Serie Integrationen durchzuführen.
Der Kurs beinhaltet zahlreiche praktische Übungen zur
Fehlererkennung und Fehlerbehebung bei Cisco UCS
Lösungen.
www.globalknowledge.de/cisco
35
Cisco Systems > Cisco Sales und Pre-Sales Trainings
Cisco Sales und Pre-Sales Trainings
Cisco Sales Expert inkl. Testgutschein (CSE)
Kursbeschreibung
In diesem Kurs erhalten Account Manager und Netzwerk
techniker detaillierte Kenntnisse über die Cisco-NetzwerkArchitekturen und Lösungen. Der Kurs bietet Informationen
über die Cisco Architekturen und zeigt, wie diese auf
einfache Art und Weise eingesetzt werden können, um
die Geschäftsziele des Kunden zu unterstützen. Gemäß
den Anforderungen des Kunden werden Lösungen abge
leitet und die Schlüsseltechnologien vorgestellt, die diese
Lösungen ermöglichen. Warum 3 statt 2 Tage? Der offizi
elle Cisco CSE ist 2 Tage. Wir bieten ihn auf Grund unserer
Erfahrung als 3 Tageskurs an, wobei am dritten Tag
nochmal speziell auf das Examen vorbereitet wird und
am Nachmittag der Test abgelegt wird. Ein Testgutschein
ist im Kurspreis enthalten.
Zielgruppe
Account-Manager, Channel Partner, Reseller und System
ingenieure, die sich einen Überblick über die vielfältigen
Vorteile der Cisco-Architekturen und Cisco-Lösungen
verschaffen möchten.
Kursziele
Dieser Kurs verfolgt folgende Lernziele:
• Beschreiben der Stärken von Cisco und Darstellung
der Vorteile für den Partner
• Kenntnis der grundlegenden Netzwerkkomponenten
und Architekturen
•
•
•
•
•
Beschreiben der Small-Business-Architektur
Kenntnis der Borderless-Network-Architektur
Kenntnis der Collaboration-Architektur
Kenntnis der Virtualization-Architektur
Definition der Mittel und Wege, wie Cisco die Profitabilität der Partner steigern kann
Voraussetzungen
Grundlegende Kenntnisse über Cisco Produkte und IP
Netzwerkgrundlagen sind von Vorteil.
Besuch des Kurses AZN02 – Netzwerkgrundlagen
für Vertriebsmitarbeiter – inkl. deutschen Kursunterlagen
Vorbereitung auf den Cisco Sales Expert (646-205 CSE).
Das Examen kann am Nachmittag des dritten Tages
abgelegt werden.
Folgekurse
AUCAM – Advanced Unified Communications for Account
Managers
ARSAM – Advanced Routing and Switching for Account
Managers
AWLANAM – Advanced Wireless LAN for Account Managers
ASAM – Advanced Security for Account Managers
Account Manager Rolle für die entsprechende Speziali
sierung.
Schulungsinhalt
Das Cisco Partner Modell
• Cisco Stärken
• Cisco-Architekturen
• Channel Zertifizierungen und Spezialisierungen
Netzwerkgrundlagen
Einführung in die Netzwerktechnologien
Small Business
Small Business Überblick
Borderless-Netzwerk-Architektur
• Einführung zu Borderless Networking
• Security
• Mobility
Collaboration-Architektur
Einführung zu Collaboration
Virtualization-Architektur
Data Center Überblick
Alle oben angeführten Kurse gehören zum Cisco Channel
Partner Program und beziehen sich jeweils auf die
Netzwerk-Grundlagen
Spezielle Trainings für Techniker und Vertriebsmitarbeiter sowie zur Steigerung der Vertriebseffizienz finden auf S. 66 und im Online-Katalog. Machen
Sie Ihren Vertrieb fit in Sachen Grundlagen moderner Netzwerktechnik. Der bewährte Kurs AZN02 ist speziell für diese Zielgruppe konzipiert worden.
Weitere Informationen und Kursinhalte zum AZN02 im Internet: www.globalknowledge.de/salestrainings
36
& +49 (0)800 295 26 33
Fit4Business
Managed Channel Partner Program
Als einer der weltweit größten Trainingspartner bietet Global
Knowledge mit Fit4Business ein einzigartiges Know-how Level
Management (KLM), um Channel Partner dabei zu unterstützen,
einen Cisco, VMware oder Microsoft Status innerhalb der jeweiligen Händlerakkreditierung zu erlangen, zu behalten und
auszubauen.
Fit4Business – wie funktioniert das?
Analyse, Beratung und Planung
Das Global Knowledge Fit4Business Programm basiert auf einer
erprobten und getesteten Methodik nach dem Best-Practice-Ansatz,
die einfach, verständlich und leicht zu integrieren ist sowie notwen
dige Mess- und Reporting-Instrumente mitbringt.
Fit4Business funktioniert für Zertifizierungen und Spezialisierungen
für Cisco Channel Partner, VMware Partner Network (VPN) und
bereits für das neue Microsoft Partner Network (MPN) inklusive der
29 Kompetenzen.
In dieser Phase analysieren wir mit Ihnen zusammen den aktuellen
Zertifizierungs- und Spezialisierungsstatus. Es werden die Zahlen
und Fakten mit Hilfe von Global Knowledge entwickelten Software
programmen und Vorlagen ausgewertet sowie mit den verfügbaren
Hersteller-Programmen verknüpft und erläutert.
Fit4Business Webseite
Sie erhalten online Zugriff auf eine dedizierte Fit4Business Webseite
mit umfassenden Antworten auf viele Fragen rund um die Händlerakkreditierung von Cisco, VMware und Microsoft.
Ausbildungsplanung
Das Herzstück und Ergebnis der Analyse ist ein dedizierter, auf den
Channel Partner zugeschnittener Ausbildungsplan, der auf höchst
effiziente Weise und bis auf die Ebene der auszubildenden
Techniker(innen) einen Überblick über Zeit- und Kostenpläne verschafft.
Kommunikation und Reporting
Während des Ausbildungszyklus berichtet Global Knowledge sowohl
an den Partner als auch an Hersteller den aktuellen Status der geplanten
Ausbildung. Bei eventuellen Abweichungen wird der Partner proaktiv
informiert und es wird gemeinsam an einer Korrekturstrategie
gearbeitet.
Bewertung und Kontinuitätsplanung
WEB
Basierend auf einer gemeinsam erreichten oder bestehenden Zertifi
zierung arbeiten wir mit Fit4Business Kunden daran, diesen Status
zu erhalten und stellen gemeinsam sicher, dass alle beteiligten
Personen die Rezertifizierungskriterien rechtzeitig erfüllen auch bei
anstehenden Programmänderungen. Darüber hinaus entwickeln wir
gemeinsam einen Kontinuitätsplan, um die nachfolgende Generation
an zertifizierten und spezialisierten Experten sicherzustellen und so
auch die Zukunftsfähigkeit zu gewährleisten.
Sind Sie
Fit4Business?
Mehr unter
www.globalknowledge.de/fit4business
Fit4Business am Beispiel des Cisco Partner Programms
37
VMware
VMware
VMware ist der weltweit führende Anbieter von Virtualisierungs
lösungen für x86- und Desktop-Systeme. Mit ihrem einzigartigen
Virtualisierungsansatz unterstützt VMware Technologie die
Trennung von Software und zu Grunde liegender Hardware.
Auf diese Weise kann ein einziger Computer mehrere Betriebs
systeme und Anwendungen ausführen. Dies führt zu erheblichen
Verbesserungen in den Bereichen Effizienz, Verfügbarkeit,
Flexibilität und Verwaltbarkeit.
VMware vSphere: Install, Configure, Manage (VSICM)
Kursbeschreibung
Dieser praxisorientierte Kurs VMware vSphere: Install,
Configure, Manage (VSICM) befasst sich mit der Installation,
Konfiguration und dem Management von VMware vSphe
re, bestehend aus VMware ESXi/ESX und VMware vCenter
Server. Mit dem Abschluss dieses Kurses sind Sie berechtigt,
an der Prüfung zum VMware Certified Professional (VCP)
teilzunehmen.
Zielgruppe
Systemadministratoren, Systemtechniker und Anwender, die
für ESXi, ESX und/oder vCenter Server verantwortlich sind.
Kursziele
Nach Abschluss dieses Kurses sind Sie in der Lage, die
Funktionalität von VMware vSphere 4 zu verstehen und
folgende Aufgaben durchzuführen:
• Installieren und konfigurieren von ESX
• Installieren und konfigurieren von vCenter Server
• Konfigurieren und managen von ESX-Netzwerk/
-Storage mit vCenter Server
•
•
•
•
•
•
•
Bereitstellen und managen von virtuellen Maschinen
Steuern des Anwenderzugriffs auf die
VMware Infrastruktur
Verbessern der Skalierbarkeit mit vCenter Server
Überwachen der Ressourcenauslastung mit
vCenter Server
Installieren von Patches mit VMware vCenter
Update Manager
Managen der Hochverfügbarkeit und der
Datensicherheit mit vCenter Server
Best Practices und praktische Übungen werden zu
gegebener Zeit im Laufe der Schulung durchgeführt
Voraussetzungen
Erfahrungen in der Systemadministration in den Betriebs
systemen Microsoft Windows oder Linux.
Dieser Kurs ist Voraussetzung zur Erlangung der Zertifizie
rung VMware Certified Professional (VCP) vSphere 4.
Schulungsinhalt
Modul 1: Kurseinführung
Modul 2: Einführung in die Virtualisierung mit VMware
Modul 3: Konfigurieren von ESXi/ESX
Modul 4: Installieren und Verwenden von
VMware vCenter Server
Modul 5: Netzwerke
Modul 6: Storage
Modul 7: Virtuelle Maschinen
Modul 8: Zugriffssteuerung
Modul 9: Ressourcen-Überwachung
Modul 10: Skalierbarkeit Modul 11: Hochverfügbarkeit und Datensicherheit
Modul 12: Konfigurationsmanagement
Modul 13: Installieren von ESX
Hinweis
Sie können Ihre Trainings auch mit VMware PSO Credits
bezahlen. Für diesen Kurs benötigen Sie 55 PSO Credits.
Bei Verwendung von 30 PSO Credits zahlen Sie nur einen
Aufpreis von 1.480 €.
VMware vSphere: Troubleshooting (VST)
Kursbeschreibung
Dieses praxisorientierte Training vermittelt Systemadministratoren tiefgehende Kenntnisse und Fertigkeiten, um
Fehler in einer virtuellen VMware vSphere-Infrastruktur
systematisch zu erkennen und zu beheben (Troubleshooting).
In diesem Kurs werden Sie die meiste Zeit darauf verwen
den, Konfigurationsprobleme auf einem ESX/ESXi Host
und VMware vCenter Server System zu diagnostizieren
und zu korrigieren.
Zielgruppe
Systemadministratoren und Helpdesk-Personal, die
tiefgehende Kenntnisse über Troubleshooting von
vSphere-Installationen benötigen.
Kursziele
• Befehle für die VMware vSphere-Client- und -ServiceKonsole zu verwenden, um Fehler auf einer ESX zu
diagnostizieren und zu beheben
• mit Hilfe des vSphere Client und der VMware vSphere
Management Assistant (vMA) Appliance Fehler auf
•
•
•
einem ESX oder ESKi Host zu erkennen und zu korrigieren
den ESXi technischen Support Modus zu nutzen, um
Probleme auf einer ESXi zu diagnostizieren und zu
beheben
den Netzwerk Sniffer einzusetzen, um den Datenverkehr in einem virtuell geswitchten Netzwerk
darstellen zu können
den vSphere Client und das Command-Line Tool zu
nutzen, um Fehler bei VMware VMotion, VMware
Storage VMotion, VMware High Availability, VMware
Distributed Resource Scheduler und Virtual Machine
Power-on zu erkennen und zu beheben.
Voraussetzungen
Dies ist ein Kurs für Fortgeschrittene. Zu den Vorausset
zungen für diesen Kurs zählt der Abschluss eines der
folgenden Kurse:
VMware vSphere: Installation, Konfiguration, Verwaltung
(VSICM) oder gleichwertiges Wissen und Administrationserfahrung mit ESX/ESXi und vCenter Server
Schulungsinhalt
Module 1: Course Introduction
Module 2: ESXi Command-Line Troubleshooting
Methods
Module 3: ESX, ESXi, and vCenter Server Log Files
Module 4: Network Troubleshooting
Module 5: Management Troubleshooting
Module 6: Storage Troubleshooting
Module 7: VMotion Troubleshooting
Module 8: VMware HA Cluster Troubleshooting
Module 9: DRS Cluster Troubleshooting
Module 10: Virtual Machine Troubleshooting
Module 11: Graduation Lab
Hinweis
Präsenztraining mit 25 % Theorie und 75 % praktischen
Übungen.
Bei Verwendung von 30 PSO Credits zahlen Sie nur einen
Aufpreis von 890 €.
What‘s New in VMware vSphere?
Sie haben bereits Erfahrung mit VMware oder sind VCP3 bzw. VCP4 zertifiziert?
Dann erfahren Sie alle Neuigkeiten über vSphere 5 in nur 2 Tagen im „What‘s New in VMware vSphere“ (VMWN).
38
& +49 (0)800 295 26 33
Global
Knowledge
VMware
VMware vSphere: Manage and Design for Security (VSMDS)
•
Voraussetzungen
Abschluss einer der folgenden Kurse:
VMware vSphere: Install, Configure & Manage (VSICM)
Schulungsinhalt
Module 1: Course Introduction
Module 2: Security in a Virtual Environment
Module 3: Secure Virtual Networking
Module 4: Protecting the Management Environment
Module 5: Protecting VMware ESX/ESXi Host Systems
Module 6: Hardening Virtual Machines
Module 7: Configuration and Change Management
Zielgruppe
System Adminstratoren, Systemingenieure und Berater,
die für die Sicherheit einer vSphere Installation verant
wortlich sind.
Dieser Kurs bereitet auf die VMware Certified Advanced
Professional (VCAP) Zertifizierung vor.
Hinweis
VMware
Folgekurse
Mögliche Folgekurse sind:
VMware vSphere: Troubleshooting (VST)
VMware vSphere: Design Workshop (VSD)
VMware vSphere: Manage for Performance (VSMP)
AppSense
Kursziele
• Schwachstellen innerhalb einer bestehenden
vSphere Umgebung zu erkennen und korrigierende
Maßnahmen vorzuschlagen
•
v Sphere Komponenten nach den Regeln des „vSphere
Hardening Guide“ zu härten
Konfigurations- und Change Management Richtlinien,
Prozesse und Systeme zu empfehlen
Cisco Systems
Kursbeschreibung
Dieser Kurs vermittelt Ihnen, wie Sie einen Best-PractiseAnsatz für das sichere Design, die Umsetzung und den
sicheren Betrieb einer VMware vSphere Umgebung ver
folgen. Durch das Seminar, die Diskussionen und prakti
sche Übungen erlangen Sie die notwendigen Fertigkeiten,
um die strengen Ziele der IT-Sicherheit Ihrer Organisation
zu erreichen und einzuhalten (Compliance).
EC-Council
VMware vSphere: Design Workshop (VSD)
Dieser Kurs unterstützt Sie bei der Ausbildung zum
VMware Certified Advanced Professional 4 –
Datacenter Design (VCAP4-DCD) und VMware
Certified Design Expert (VCDX).
Voraussetzungen
Kenntnisse über die Installation, Aktualisierung,
Konfiguration und Management von vSphere4.
Hinweis
Es handelt sich um einen Design-Workshop, in dem in
einer kleinen Gruppe mit Fallstudien zum Üben der
Verwendung der Methodik, des Ansatzes und der
Kriterien, die zum Entwerfen eines virtuellen vSphereRechenzentrums erforderlich sind.
Microsoft
Schulungsinhalt
Modul 1: Kurseinführung
Modul 2: Übersicht über den Design-Prozess
Modul 3: ESX/ESXi-Host-Design
Modul 4: Design eines virtuellen
vSphere-Rechenzentrums
Modul 5: vSphere-Netzwerk-Design
Modul 6: vSphere-Storage-Design
Modul 7: Design virtueller Maschinen
Modul 8: Management- und Überwachungs-Design
Citrix
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an technische VMware-Mitarbeiter
vor und nach dem Verkauf, die für das Entwerfen von
vSphere-Architekturen verantwortlich sind.
Kursziele
Nach Abschluss dieses Kurses werden Sie die DesignMethode, die Design-Kriterien sowie den Ansatz zum
Erstellen eines vSphere-Designs basierend auf einer oder
mehreren Fallstudien angewendet haben. Sie verfügen
dann außerdem über folgende Fachkenntnisse:
• Identifizieren von Design-Zielen, -Anforderungen
und -Einschränkungen
• Identifizieren nützlicher Informationen, um
Design-Entscheidungen treffen zu können
• Erkennen und Analysieren von Best PracticeEmpfehlungen
• Analysieren alternativer Design-Möglichkeiten
• Identifizieren von Risiken
• Arbeiten an einem Design-Projekt in einem
Design-Team
IBM
Kursbeschreibung
Dieser Kurs befasst sich mit einer Design-Methode,
Design-Kriterien und einem Ansatz zum Entwerfen der
Architektur eines virtuellen VMware vSphere™ 4-Rechen
zentrums bestehend aus VMware® ESX™/ ESXi4 und
VMware vCenter™ Server 4. Der Kurs behandelt die
Vorteile und Risiken von verfügbaren Design-Alternativen.
Anhand dieser Informationen können Sie fundierte
Design-Entscheidungen treffen. Der Kurs bietet auch
eine Möglichkeit zum Üben Ihrer Design-Fertigkeiten,
indem Sie mit anderen Personen an einem Design Projekt
arbeiten.
EMC
Siemens
Erfahren Sie mehr über die Private-Cloud-Lösungen von VMware
in den Kursen:
– VMware vCloud: Overview
Juniper
– VMware vCloud: Architecting the VMware Cloud
Global Knowledge akzeptiert auch Ihre PSO VMware Learning Credits.
Kombinieren Sie ganz einfach Ihren Hardware-Einkauf mit der entsprechenden Schulung.
Oracle
Weitere
Informationen
im Internet
IT-Business
Skills
VMware Learning Credits
WEB
– VMware vCloud: Deploy and Manage the VMware Cloud
Leadership &
Business Skills
www.globalknowledge.de/vmware
39
VMware > Desktop Virtualisierung
VMware vCloud: Architecting the VMware Cloud (VMAVC)
Kursbeschreibung
Dieser Kurs unterstützt die Teilnehmer dabei, für eine
VMware vCloud™-Umgebung die richtigen Konzepte
und Richtlinien (Policy) auszuwählen und umzusetzen.
Die Kursteilnehmer lernen, die Auswirkungen von DesignEntscheidungen für VMware vSphere™, vCloud VMware
Director, VMware vCenter™ Chargeback und VMware®
vShield Edge-Funktion, die im vCloud Direktor enthalten
sind, abzuschätzen. Der Kurs endet mit einem umfangreichen Workshop zum Design einer VMware Cloud.
•
Zielgruppe
VMware Techniker und Berater, die für den Einsatz und
Design von Public sowie Private Clouds mit Hilfe von
VMware Produkten verantwortlich zeichnen.
Voraussetzungen
Die Teilnehmer sollten vSphere-Know-how auf Basis des
VCP mitbringen. Sie sollten ferner allgemeine Erfahrung
im Bereich vSphere-Design aufweisen können, mit
besonderem Schwerpunkt auf Networking und Storage.
Kenntnisse mit den Produktmerkmalen und Funktionen
von vCloud Direktor, vSphere, vShield Edge und vCenter
Chargeback sind erforderlich.
• VMware vSphere: Install, Configure & Manage (VSICM)
• VMware vSphere: Design Workshop (VSD)
Kursziele
Am Ende des Kurses haben Sie das VMware-CloudKonzept verstanden und sind in der Lage:
• auf Basis von Kundenanforderungen eine mandanten
fähige Umgebung für private und öffentliche Clouds
zu bewerten und zu designen
•
•
•
v Cloud Provider zu konfigurieren, um heterogene
Server-, Storage- und Netzwerk-Ressourcen aufnehmen zu können
Design einer für vCloud optimierten NetzwerkInfrastruktur
vCloud Direktor Sicherheit in bestehenden LDAPSysteme zu integrieren und geeignete Hierarchien der
Sicherheitsmaßnahmen mit rollenbasierten Sicherheits
regeln zu designen
Design einer vCenter Chargeback Integration
Schulungsinhalt
• Kurseinführung
• Überprüfung der VMware vCloud Director-Architektur
• VMware vCloud-Architekturmodelle
• Netzwerkdesign
• Storage-Design
• Anbieterdesign
• Organisationsdesign
• Sicherheitsdesign
• Chargeback-Design
• Überprüfung des VMware vCloud-Architekturdesigns
Dieser Kurs basiert auf 4 Design-Übungen. Im letzten
6-stündigen Lab erstellen die Teilnehmer eine komplette
vCloud Architektur entwender für einen Service Provider
(Public) oder als Private Enterprise Modell.
Desktop Virtualisierung
VMware View 5: Install, Configure, Manage (VMVIEW)
Kursbeschreibung
Dieses praxisorientierte Training vermittelt tiefgehende
Kenntnisse über die Produkte der VMware View™ Suite:
VMware® View Manager, View Composer und VMware
ThinApp™. Dieser Kurs basiert auf den Versionen View
5.0 und ThinApp 4.6.
Zielgruppe
Applikations- und Systemadministratoren, die für die
Installation und den Betrieb einer VMware-VirtualDesktop-Infrastruktur verantwortlich sind.
Kursziele
• View Komponenten zu installieren und zu
konfigurieren
• Individuelle und Desktop Pools zu erstellen
und zu managen
• Verlinkte virtuelle Desktop-Clone zu managen
•
•
•
•
P rofile mit Hilfe des View Persona Management zu
konfigurieren
Desktops für den lokalen Modus zu konfigurieren
Sicheren Zugang zu den Desktops über ein
öffentliches Netz zu gewährleisten
ThinApp einzusetzen, um Applikationen zu
virtualisieren
Voraussetzungen
Teilnehmer sollte folgende Kenntnisse mitbringen
• Wie man Vorlagen im VMware vCenter Server erstellt
und virtuelle Maschinen mit diesem Template ausrollt
• Wie die Vorlagen modifiziert werden können
• Eine Konsole der virtuellen Maschine im vCenter
Server öffnen und auf das Gast-Betriebssystem
zuzugreifen
• Ein Active Directory Dienst zu konfigurieren
• Der vorherige Besuch des Kurses VMware vSphere:
Install, Configure, Manage (VSICM) wird sehr
empfohlen.
Dieser Kurs bereitet auf die Zertifizierung zum
„VMware Certified Associate-Desktop“ vor.
Schulungsinhalt
• Introduction to VMware View
• View Connection Server
• View Desktops
• View Client Options
• View Administrator
• Configuring and Managing Linked Clones
• View Persona Management
• Local-Mode Desktops
• Managing View Security
• View Connection Server Performance and Scalability
• Command-Line Tools and Backup Options
• VMware ThinApp
VMware Xtra – das gewisse Extra für Ihren Lernerfolg
VMware Xtra bietet zahlreiche Online-Hilfsmittel und Ressourcen, die Sie beim Lernen unterstützen, plus einige Informationen für Ihre Kursnachbereitung und zur Vorbereitung auf die VMware VCP Zertifizierung. VMware Xtra hilft Ihnen dabei, das Beste aus den VMware Kursen herauszuholen.
Weitere Informationen im Internet: www.globalknowledge.de/vmwarextra
40
& +49 (0)800 295 26 33
Global
Knowledge
AppSense
EC-Council
AppSense
Cisco Systems
AppSense ist einer der führenden Anbieter im Bereich der Virtualisierung von Benutzerprofilen und arbeitet eng mit Virtualisierungslösungen von Citrix, VMware und Microsoft zusammen.
VMware
Professional Course: Grundausbildung User Virtualization
mit AppSense Management Suite (SI180)
T racken und Auditing der User Aktivitäten, inkl.
Archivieren der nicht autorisierten Anwendungen
AppSense
•
Voraussetzungen
Teilnehmer sollten gute Windows BetriebssystemKenntnisse mitbringen
AppSense Certified Professional Exam (APP-100)
EMC
Folgekurse
EI280 AppSense – Specialist Course: Fortgeschrittene
Konzepte, Konfiguration, Troubleshooting und Monitoring
des AppSense Environment Managers
Schulungsinhalt
Modul 1: Einführung AppSense Management Suite 8.1
Modul 2: AppSense Core Infrastruktur
Modul 3: AppSense Environment Manager
Modul 4: AppSense Application Manager
Modul 5: AppSense Performance Manager
Microsoft
Zielgruppe
Der Kurs ist gedacht für Professionals, welche sich
zum AppSense Administrator entwickeln wollen und an
User-Virtualisierungs-Technologien interessiert sind.
Diese Schulung ist als Einführungskurs für weiterführende
AppSense Technologie Kurse geeignet. Abschließend zu
diesem Kurs ist ein Certified Professional Examen
(APP-100) möglich.
Kursziele
• Verständnis der Funktionalität aller AppSense Module
inklusive Analyse zur Installation
• Hintergrundwissen zur Personalisierung und der
Gebrauch von Personalisierungsmethoden zur Analyse
von Anwendungen
• Ersetzen von komplexen und trägen Login-Scripts
durch Gebrauch der AppSense Software GUI
• Konfiguration zur Self-Healing Funktionalität
• Konfiguration zur Lockdown Funktionen (Aufhebung
oder Sperrung von Menüeinträgen/Keys bei Anwen
dungen und Desktopeinstellungen)
• Sicherstellen der Quality of Service bei Aktivierung
der CPU und Memory Control
• Implementierung einer Speicher Optimierung, um
Ressourcen effizient zu nutzen
• Automatisches Sperren von nicht autorisierten
Anwendungen ohne Verwendung der üblichen und
aufwändigen Methoden
• Konfiguration von Zugriffsrechten auf Anwendungsbasis, unter Berücksichtigung der User, User Gruppen
und Unternehmens-Policies
Citrix
Kursbeschreibung
Diese 3-Tages Schulung vermittelt notwendige Grundlagen für die Implementierung von AppSense-UserVirtualisierungs-Lösungen. Der Kurs wird von einem
zertifizierten Trainer geleitet, welcher die für die Praxis
erforderlichen Grundlagen der vier Komponenten der
AppSense Management Suite vermittelt (Application
Manager, Environment Manager, Performance Manager
und Management Center). Diese Schulung ist für
Administratoren, welche die AppSense Management
Suite installieren und administrieren geeignet.
Specialist Course: Fortgeschrittener Kurs – Konzeption, Konfiguration,
Troubleshooting und Monitoring des AppSense Environment Managers (EI280)
•
•
•
•
•
Virtualisierung von Benutzerprofilen
Mit der Lösung von AppSense können Sie zusätzlich zu Ihrer Desktop-Virtualisierung
auch die Benutzerprofil-Einstellungen virtualisieren und so unabhängig vom Endgerät
einsetzen.
Siemens
Empfohlenes Examen:
AppSense Certified Specialist Examen (ACS Exam)
Juniper
•
Schulungsinhalt
Modul 1: Installation des AppSense Management Centers
Modul 2: AppSense Environment Manager Komponenten
Modul 3: AppSense Environment Manager Policy
Modul 4: AppSense Environment Manager Personalisierung
Modul 5: Troubleshooting
Oracle
•
Voraussetzungen
Teilnehmer sollten folgende Kenntnisse mitbringen:
• Kenntnisse über User Profile (v1 und v2)
• Netzwerkkenntnisse
• Windows Betriebssystem-Kenntnisse
• Registry Setting
• Security Best Practices, z.B. File System Permissions,
Authentication Methoden, Kerberos etc.
• Hands-on Erfahrung mit: IIS, SQL, Registry
• Teilnahme am 3-Tages AppSense Professional Kurs
IT-Business
Skills
Kursziele
• Verständnis und Kenntnisse zur Konfiguration der
AppSense Environment Manager Komponenten
•
ufsetzen von AppSense Environment Manager.
A
Personalisierungsrichtlinien und Anlegen von
Personalisierung von Applikationen
Verständnis und Kenntnisse zur Konfiguration der Secu
rity Mechanismen, die bei der Installation, Konfigura
tion und beim Monitoring des AppSense Environment
Manager benötigt werden, inkl. SQL Datenbanken
Konfiguration des AppSense Environment Managers
im Zusammenhang mit App-V Applikationen
Verständnis und Kenntnisse zur Konfiguration des
AppSense Management Centers, um Konfiguratio
nen und Agents an die End-Points zu verteilen, inkl.
Alternativen/3rd Party Verteilmethoden
Kenntnisse über Remediation Tools (Profile Roll-Back)
Implementierung eines Deployments im Enterprise- Umfeld, welches via einer oder mehrerer Konsolen
AppSense Software verteilt und wartet
Konfiguration von Applikationen, um z.B. spezielle
Funktionalitäten zu unterbinden (z.B. Betriebssystem
und User Interfaces Funktionalitäten)
Implementierung einer kompletten Profil Management
Lösung
Verständnis zur Funktionalität und Implementierungs
methoden während eines Troubleshootings
Mehr
Know-how
im Internet
Leadership &
Business Skills
Zielgruppe
Der Kurs ist für IT Professionals, Senior Consultants und
Senior Systems Administrators gedacht, die sich zu einem
AppSense Consultant weiterentwickeln möchten. Die
Zielgruppe des Kurses sind alle, die sich für die Konfigu
ration, Installation, Troubleshooting und Monitoring des
AppSense Environment Manager im Enterprise Umfeld
interessieren.
•
WEB
Kursbeschreibung
Diese 2-Tages Schulung vermittelt notwendige Techniken
zur Implementierung, zur fortgeschrittenen Konfiguration
und dem Monitoring von AppSense-User-VirtualisierungsLösungen im Enterprise-Umfeld. Der Kurs wird von einem
zertifizierten Trainer geleitet, welcher die Funktionalität und
Hintergründe der zwei Komponenten Policy und Personali
sierung vermittelt.
Diese Schulung ermöglicht es Administratoren, den
Environment Manager im erweiterten Umfeld zu installieren
und die Software-Lösung umfangreich zu administrieren.
IBM
www.globalknowledge.de/appsense
41
EMC
EMC
EMC ist einer der führenden Anbieter für Storage und Data
Center Technologien. EMC hilft Organisationen von der
Entwicklung über den Aufbau bis hin zur Verwaltung von
flexiblen, skalierbaren und sicheren Informationsinfrastrukturen – die zukünftig vollständig virtualisiert sein werden.
Zusammen mit Cisco und VMware treibt EMC im Rahmen
der Virtual Computing Environment Coalition (VCE) die
Entwicklung und Realisierung von effizienten, durchgängig
virtualisierten Unternehmensinformationsinfrastrukturen
voran und bietet Firmen Lösungen und Services zur
Implementierung einer Private Cloud an.
Weitere EMC-Schulungen unter www.globalknowledge.de/emc
Information Storage and Management (STF)
Kursbeschreibung
Der Information-Storage-and-Management-Kurs ist
der einzige Kurs seiner Art, um die Wissenslücke bezüglich
der verschiedenen Komponenten einer modernen
Infrastruktur für Datenspeicherung zu schließen.
Der Kurs vermittelt einen umfassenden Überblick über
Storage-Konzepte, Technologien und Produkte, anhand
der Sie fundierte Entscheidungen über diese komplette
IT-Thematik fällen können. Es werden Architekturen,
Funktionen und Vorteile von intelligenten Storage-Systemen
behandelt ebenso wie Technologien wie FC-SAN, NAS
und IP-SAN sowie Langzeit-Archivierungs-Lösungen mit
tels CAS. Die Sicherheit und Virtualisierungs-Technologien
werden ebenfalls thematisiert. Die theoretischen Inhalte
werden mit EMC Beispielen verdeutlicht.
Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an Storage-Experten, die evtl.
noch nicht alle Bereiche moderner Storage-Infrastrukturen
abdecken, an IT-Administratoren, die in diesen Bereich
neu einsteigen möchten, sowie an Designer und Planer
von Storage-Infrastrukturen. Für Kandidaten einer EMC
Proven™ Professional Information Storage and Manage
ment Associate (EMCPA) Level Certification ist dieser Kurs
ebenfalls interessant.
Voraussetzungen
Teilnehmer sollten Kenntnisse von Computer-Systemen,
Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und Datenbanken mitbringen. Grundkenntnisse in gewissen
Storage-Teilbereichen sind von Vorteil.
Kursziele
Nach Abschluss des Kurses sind die in der Lage:
• das Konzept und die Produkte einer DatenspeicherInfrastruktur zu verstehen
• Storage-Architekturen inklusive DAS, SAN, NAS und
CAS zu bewerten
• neue Technologien wie IP-SAN einzuschätzen
• Backup, Recovery, Disaster Recovery und Business
Continuity zu definieren
• Tools zu identifizieren, um Data-Center-Netzwerke zu
betreiben und zu überwachen
• Informationssicherheit zu definieren und unterschiedliche Virtualisierungstechnologien zu identifizieren
Der Kurs bereitet auf die Proven™ Professional Information
Storage and Management Associate (EMCPA) Level
Certification vor. Assessment und Online-Testvorbereitung
sind im Kurs inklusive.
Schulungsinhalt
Section 1: Introduction to Information Storage Technology
Section 2: Storage Systems Architecture
Section 3: Networked Storage
Section 4: Business Continuity
Section 5: Monitoring and Managing the Data Center
Section 6: Securing Storage and Storage Virtualization
Labs
CLARiiON Host Integration and Management with SnapView (CLRNSP)
Kursbeschreibung
Dieser Expertenkurs behandelt die beiden Themen
CLARiiON Host Integration and Management und Snap
View Configuration and Management. Der CLARiiON
Host Integration and Management behandelt die CLARiiON
CX4-Plattform-Serie mit Flare Release 28.5 und Navisphere
Version 6.28. Der Kurs konzentriert sich auf die CLARiiON
Integration mit Windows und Linux sowohl für Fibre
Channel als auch für iSCASI. Weitere Themen sind Access Logix,
Storage Provisioning and Management, Advanced Storage
Pool and LUN Concepts, Alerts and Event Monitoring,
Navisphere Analyzer sowie Navisphere Quality of Service
Manager.
Der SnapView-Configuration-Management-Teil
konzentriert sich auf lokale Replikationen in Geschäfts
umgebungen, grundlegende SnapView-Prinzipien für den
Betrieb sowie den Unterschied zwischen Snapshot und
Clones. Weitere Themen sind der Betrieb von Clone und
Snapshot, Clone Private LUNs, Reserved LUN Pool sowie
unterbrechungsfreier Betrieb.
Der Kurs ist mit vielen praktischen Übungen angereichert.
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an IT-Administratoren, Manager
und Architekten/Planer von CLARiiON Storage Systemen
sowie SnapView.
Kursziele
Nach Abschluss des Kurses sind, Teilnehmer in der Lage:
• Konzepte über CLARiiON Hard- und Software zu
bewerten und umzusetzen
• Open Systems Hosts in eine CLARiiON
42
& +49 (0)800 295 26 33
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
EMC Navisphere Manager und andere EMC NavisphereKomponenten zu verwenden
erläutern, wie SnapView LUNs kopiert
zu erläutern wie ein Pool von LUNs für SnapView und
der dafür benötigte Platzbedarf reserviert und konfi
guriert wird
Snapshots zu konfigurieren
SnapView Sessions zu starten und zu aktivieren
SnapView Sessions zu stoppen und Snapshots zu
entfernen
zu erläutern, wie SnapView Klone von LUNs anfertigt
zu erläutern, wie Clone Private LUN funktioniert
den Unterschied zwischen Clones und Snapshots zu
erläutern und darzulegen, in welcher Umgebung sie
jeweils verwendet werden
SnapView für unterbrechungsfreien Betrieb zu verwenden
Voraussetzungen
Teilnehmer sollten Kenntnisse über CLARiiON Modelle,
Komponenten, Management-Optionen und Funktionen
mitbringen. Sie sollten Kenntnisse über die Data Integrity
und Availability-Funktionen der CLARiiON Storage-Platt
formen besitzen sowie Performance, Storage-Konfiguration
und Provisionskonzepte verstehen.
PowerPath, Transparent Recovery and Availability-Funktionen
in einer Open-System-Host-Umgebung sollten den Teilnehmern ebenfalls nicht fremd sein. Wissen um SAN-Terminologien, -Funktionen und -Architekturen sowie Betrieb
und Management inklusive Fibre Channel und IP-StorageNetzwerk-Konzepten und EMC Connectrix Switches wird
ebenfalls vorausgesetzt.
Im Kurs wird Assessment zur Lernüberprüfung eingesetzt.
Der Kurs bereitet auf die Specialist-Level-CLARiiONSolutions-Zertifizierung vor.
Folgekurse
MirrorView and SAN Copy Configuration and Management.
Schulungsinhalt
Overview CLARiiON CX3 /CX4 Models
CLARiiON Security and Basic Management
CLARiiON Storage Provisioning and Management
Host Integration Basics
Host Integration – Windows
Host Configuration – Linux
Advanced Storage Pool and LUN Concepts
Alerts and Event Monitor
Navisphere Analyzer
Navisphere Quality of Service Manager (NQM)
SnapView Principles
SnapView Snapshots
SnapView Clones
LABs
Hinweis
Sparen Sie durch das CLARiiON Business Continuity Valu
ePak (CE-VALPAKCBC) für 3.490 € bestehend aus den
beiden Kursen CLARiiON Host Integration and Manage
ment with SnapView und MirrorView and SAN Copy
Configuration and Management sowie 5 vertiefenden
Self-paced E-Learnings.
Global
Knowledge
Microsoft > Das neue Partnerprogramm
Cisco Systems
EC-Council
Microsoft
Silver-Kompetenz
Microsoft hat das Microsoft Partner Network-Program vereinfacht und verbessert, um den wichtigsten Anforderungen
der Kunden besser zu entsprechen. Kunden können den für Sie
passenden Microsoft-Partner nun leichter identifizieren, da
Microsoft-Silver-Kompetenzpartner verfügen über fundierte
Fachkenntnisse und umfassendes Technikwissen in einem
bestimmten Geschäftsfeld und zeichnen sich durch guten
Service aus. Durch innovative, effiziente Lösungen sorgen
sie für eine nachhaltige Kundenbindung.
Gold-Kompetenz
Microsoft ordnet Partner mit spezifischen Fachkenntnissen
auf einem bestimmten Gebiet in Kompetenzen ein. MicrosoftKompetenzen sind in der Industrie anerkannt und kennzeich
nen Partner mit fundierter Expertise und nachweislichem
Erfolgsstreben im Hinblick auf die Kundenzufriedenheit.
Partner mit dieser Kennzeichnung sind auf die Entwicklung und
den Vertrieb maßgeschneiderter Lösungen für kleine Unter
nehmen spezialisiert. Ihren unermüdlichen Einsatz im Hinblick
auf die Bereitstellung dringend benötigter Lösungen für kleine
Unternehmen honoriert Microsoft durch ein offizielles Logo.
Microsoft Cloud Accelerate-Partner
Microsoft Cloud Accelerate-Partner verfügen über geprüfte
Kenntnisse hinsichtlich der Entwicklung und Implementierung
web-basierter Dienste und helfen Unternehmen Kosten zu
senken und organisatorische Abläufe zu verbessern.
Juniper
·Insgesamt 29 Microsoft-Kompetenzen decken die Kundenanforderungen ab.
· Es gibt zwei Stufen innerhalb einer Kompetenz: Silver und
Gold.
·Partner, die sich für eine oder mehrere Kompetenzen
qualifiziert haben, weisen spezifisches Fachwissen in ihrem
Geschäftsfeld nach.
IBM
Microsoft Small Business Specialists
Siemens
Kompetenzen – Spezialisierte Experten
Citrix
Microsoft-Gold-Kompetenzpartner engagieren sich mit Höchst
leistungen in ihrem speziellen Geschäftsfeld. Der Nachweis
ihrer fundierten Fachkenntnisse erfordert kontinuierliche Wei
terbildung und aktuelle Zertifizierungen.
Oracle
·die Spezialisierung der Partner durch neue Kompetenzen
besser sichtbar wird,
·die Stufen Silver und Gold in jeder Kompetenz die
Qualifikationen der Partner direkt ausweisen,
·Partner mit spezieller Qualifikation im Bezug auf webbasierte
Dienste durch die Einführung der Partnerkennzeichnung
Cloud Accelerate einfach zu identifizieren sind.
AppSense
Was ist neu?
EMC
entwickeln und vertreiben zu dürfen. Diese nachzuweisenden
Kompetenzen bilden die Grundlage für das Microsoft Partner
Network (MPN) Program, welches nun komplett überarbeitetet
wurde und mit einer Übergangsfrist für alle Partner aktuell in
den Markt eingeführt wird.
Microsoft
Microsoft-Partner sind von Microsoft empfohlene Experten, die
IT-Lösungen für Kunden bereitstellen und implementieren. Als
von Microsoft unabhängige Unternehmen müssen sie strenge
Qualitätskriterien und -standards nachweisen, um exklusiv
Lösungen und Systeme auf Basis von Microsoft-Technologien
VMware
Das neue Microsoft Partnerprogramm
Mehr unter http://partner.microsoft.com
IT-Business
Skills
Software Assurance Training Voucher (SATV)
Setzen Sie die mit Ihrer Microsoft Lizenz erworbene Software Assurance Voucher für kostenlose technische Trainings ein.
Leadership &
Business Skills
Weitere Informationen im Internet: www.globalknowledge.de/sa
43
Microsoft > Das neue Partnerprogramm
31 Kompetenzen im Microsoft Partner Network
Kategorie
Kompetenzen im Microsoft Partner Network
Optimierung der IT-Basisinfrastruktur (Core-IO)
Desktop
Identity and Security
Server Platform
Systems Management
Virtualization
Optimierung der Geschäftsproduktivitätsinfrastruktur (BPIO)
Content Management
Portals and Collaboration
Project and Portfolio Management
Search
Exchange
Lync
Optimierung der Applikationsinfrastruktur (APO)
Application Integration
Application Lifecycle Management
Business Intelligence
Data Platform
Software Development
Web Development
CRM und ERP
Customer Relationship Management
Enterprise Resource Planning
KMU*
Midmarket Solution Provider
Plattformübergreifend
Distributor
Digital Home
Digital Marketing
Hosting
Independent Software Vendor (ISV)
Learning
Volume Licensing
Mobility
OEM Hardware
Software Asset Management
* Die Small Business Specialist Community (SBSC) wird als Möglichkeit einer Partnerschaft mit Microsoft weiterhin für diejenigen Partner bestehen bleiben,
deren unternehmerischer Fokus auf kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) liegt.
Allgemeine Voraussetzungen
Kategorie
Silver-Kompetenz
Gold-Kompetenz
Zertifizierungen
Zwei Microsoft Certified Professionals (MCPs)
oder
ein Produkt bzw. eine Anwendung, das/die den
qualifizierenden Anwendungstest bestanden hat
Vier Microsoft Certified Professionals (MCPs)
mit Zertifizierungen, die nicht für eine andere
Gold-Kompetenz gelten
oder
ein Produkt bzw. eine Anwendung, das/die einen oder
zwei qualifizierende Anwendungstests bestanden hat
Umsatz
Kein Mindestumsatz erforderlich
Sie verpflichten sich, einen Mindestumsatz zu erzielen.
Businesstrainings
Eine Person, die den Test „Überblick über die
Microsoft-Lizenzierung“ bestanden hat
und
eine Person, die den kompetenzspezifischen
Vertriebs- und Marketingtest bestanden hat
Eine Person, die den Test „Überblick über die
Microsoft-Lizenzierung“ bestanden hat
und
zwei Personen, die den kompetenzspezifischen
Vertriebs- und Marketingtest bestanden haben
Kundennachweis
Drei spezifische Kundenreferenzen
Fünf spezifische Kundenreferenzen
Teilnahme an der Kundenzufriedenheitsmessung
(CSAT)
Obligatorisch
Mitgliedsgebühr
Mitgliedsgebühr
Mit Fit4Business begleitet und unterstützt Global Knowledge Sie bei der
Erlangung und Reprofilierung Ihrer Microsoft Kompetenzen und Ihrem
Partnerstatus. Wir analysieren welche Voraussetzungen und Zertifizierungen
Sie bereits besitzen und zeigen auf, was Ihnen noch zu Ihrer Zielkompetenz fehlt.
Gemeinsam erarbeiten wir einen Plan, wie und in welchem Zeitrahmen dieses
Ziel erreicht werden soll. Mit Fit4Business haben Sie den Zeit- und Ressourcen
plan sowie den Projektfortschritt permanent im Blick. Testen Sie jetzt Fit4Business
mit einer Analyse Ihrer aktuell im Unternehmen vorhandenen Zertifizierungen,
vielleicht erfüllen Sie bereits die ein oder andere Kompetenz ohne es zu wissen?
44
& +49 (0)800 295 26 33
WEB
Sind Sie fit für das Microsoft Business?
Weitere
Informationen
im Internet
www.globalknowledge.de/fit4business
Microsoft > MCTS-Zertifizierung
Global
Knowledge
MCTS-Zertifizierung
EC-Council
MCTS: Windows 7 Configuration
MCTS: Windows 7, Configuration
6292A: Installing and Configuring Windows 7 Client (M6292)
MCTS: Exchange 2010 Configuration
AppSense
Microsoft Exchange 2010 Power Camp (GKDEXCH2010)
Enterprise Messaging Administrator fokussieren die Fachkenntnisse
und Aufgaben, die gebraucht werden, um eine Exchange-Server2010-Infrastruktur erfolgreich zu planen, einzusetzen und zu verwalten.
EXAMEN 70-662
Development and Maintenance Power Camp (GKSQL2012BI)
Microsoft
MCTS: SQL Server 2012 Business Intelligence Development and Maintenance
EXAMEN 70-448
Citrix
MCTS: SQL Server 2012 Implementation and Maintenance
EXAMEN 70-432
IBM
MCTS: Microsoft SQL Server 2012, Implementation
and Maintenance Power Camp (GKSQL2012IM)
EMC
Die Microsoft Zertifizierungen für Exchange Server 2010 wurden
überarbeitet, um die Zertifizierungen zielorientierter zu gestalten.
Der Microsoft Certified Technology Specialist: Exchange Server 2010,
Configuration sowie der Microsoft Certified IT Professional:
VMware
Cisco Systems
EXAMEN 70-680
Juniper
Configuring and Managing
Microsoft SharePoint 2010 (M10174)
Ihre Hauptverantwortung ist die Entwicklung, Anpassung, Verwaltung
und Unterstützung von LOB-Applikationen. Sie überwachen die Appli
kationen und beheben auftretende Probleme.
EXAMEN 70-667
Oracle
Dieses Training richtet sich an Teilnehmer, die für die Planung, das
Design und die Auswahl von Line-of-Business-(LOB)-Applikationen
verantwortlich sind, inkl. Microsoft Office SharePoint Server (MOSS).
Siemens
Microsoft Office SharePoint Server 2010 Configuration
EXAMEN 70-652
Leadership &
Business Skills
Implementing and Managing
Microsoft Server Virtualization (M10215)
IT-Business
Skills
Virtualisierung: Windows Server 2008 R2,
Server Virtualization, Configuration
45
Microsoft > MCTS-Zertifizierung
MCTS-Zertifizierung
Kurs: M6425, Dauer: 5 Tage
Configuring Windows Server 2008
Active Directory Domain Services
und
MCTS: Windows Server 2008 Active Directory Configuration
Configuring and Troubleshooting
Identity and Access Solutions with
Windows Server 2008 Active Directory
EXAMEN 70-640
MCTS: Windows Server 2008 Networking Infrastructure Configuration
Configuring and Troubleshooting a
Windows Server 2008 Network Infrastructure
EXAMEN 70-642
Internet Information Services 7.0
in Windows Server 2008
und
MCTS: Windows Server 2008 Application Platform Configuration
Windows Server 2008 Terminal
Services
EXAMEN 70-643
MCITP-Zertifizierung
MCITP: Server Administrator
Power Camp (GK6113)
EXAMEN 70-642
und
EXAMEN 70-640
und
EXAMEN 70-646
und
EXAMEN 70-643
und
EXAMEN 70-647
MCITP: Enterprise Administrator
Bestandene Examen
Voraussetzung:
Power Camp (GK6113)
EXAMEN 70-640
und
EXAMEN 70-642
MCITP: Server-to-EnterpriseAdministrator-UpgradePaket (MCITPSERVER)
46
& +49 (0)800 295 26 33
EXAMEN 70-620
Microsoft > Server 2008
Global
Knowledge
Server 2008
EC-Council
MCITP: Server Administrator Power Camp (GK6113)
Folgekurse
Wir bieten Ihnen ein einmaliges Upgrade Paket zum MCITP:
Enterprise Administrator bestehend aus zielführenden
eLearnings und dazugehörigen Testgutscheinen.
Schulungsinhalt
1. Configuring Windows Server 2008 Active
Directory
• Configuring Domain Name System (DNS)
for Active Directory
Cisco Systems
Configuring the Active Directory Infrastructure
Configuring Additional Active Directory Server Roles
Creating and Maintaining Active Directory Objects
Maintaining the Active Directory Environment
Configuring Active Directory Certificate Services
2. Configuring Windows Server 2008
Network Infrastructure
• Configuring IP Addressing and Services
• Configuring Name Resolution
• Configuring Network Access
• Configuring File and Print Services
• Monitoring and Managing a Network Infrastructure
3. Windows Server 2008 – Server Administration
• Planning for Server Deployment
• Planning for Server Management
• Monitoring and Maintaining Servers
• Planning Application and Data Provisioning
• Planning for Business Continuity and High
• Availability
EMC
Kursziele
Examensvorbereitung zum MCITP Server Administrator.
Nach erfolgreichem Abschluss haben Teilnehmer folgende
Zertifizierung erlangt:
• MCTS: Windows Server 2008 Network Infrastructure
Configuration
• MCTS: Windows Server 2008 Active Directory
Configuration
• MCITP: Server Administrator
•
•
•
•
•
VMware
Zielgruppe
Der Kurs wendet sich an IT Professionals, die mindestens
2 Jahre praktische Erfahrung im Einrichten und Administrie
ren von Netzwerken vorweisen können und auf diese Weise
schnell und effizient ihre Zertifizierung erreichen wollen.
Ideal auch für MCSE NT4 und 2000, die so eine aktuelle
Zertifizierung erlangen.
Voraussetzungen
Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Administrieren von
Windows 2000 oder Windows 2003 Netzwerken.
AppSense
Kursbeschreibung
Dieses MCITP Power Camp bereitet qualifizierte Microsoft
Professionals auf den MCITP: Server Administrator vor. In
diesem intensiven Testvorbereitungskurs erhalten Sie das
Buch MCITP für Windows Server 2008: Die komplette Prü
fungsvorbereitung. Mit Prüfungssimulation und Windows
Server 2008-Testversion auf DVD. Das Camp beinhaltet
zudem je einen Gutschein für alle benötigen Prometric
Prüfungen.
Power Camp Windows Server 2008 R2, Windows 7 (GKWS8W7)
Kursziele
• Installation und Upgrademöglichkeiten auf
Windows 2008 R2
• Installation und Upgrademöglichkeiten von Windows 7
• Konfigurieren von Rollen und Features
• Neuerungen in Active Directory Domain Services (AD-DS)
• Advanced Active Directory Technologien
Schulungsinhalt
Installation:
• Installation und Upgrademöglichkeiten auf
• Windows 2008 R2/Windows 7
• Voraussetzungen
• Upgrade-Pfade
• Server-Editionen
• Unbeaufsichtigte Installation und
• Imaging-Technologien
Einrichtung, Betrieb
• Server-Manager
• PowerShell V2
• Windows Server Backup
• Hyper-V V2
• IIS 7.5
• Gruppenrichtlinienformate
Citrix
AD-DS
• Neue Domain- und Forestfunctional-Level
• AD-Administrative Center (ADAC)
• Snapshots der AD-DB und Bereitstellung
• Fein granulierte Kennwortrichtlinien
• RODC
• Active Directory Certificate Dienste
• (AD-CS)
• Active Directory Federation Dienste
• (AD-FS)
• Rechtemanagement unter Active
• Directory (AD-RMS)
IBM
Voraussetzungen
Grundlegende Kenntnisse im Bereich Windows
Betriebssysteme, Active Directory und Netzwerkgrundlagen.
• Windows Clustering
• Distributed File System (DFS)
Netzwerke
• IPv6
• Remote Desktop Services
• Remote Branch Caches
• DNS-Global Names Zones
• DirectAccess
Siemens
Zielgruppe
Administratoren und Help Deskmitarbeiter, die
ihr Wissen auf den aktuellsten Stand bringen wollen.
• V
erwalten der Infrastruktur mit Hilfe der
Windows Power Shell 2,0
• Hochverfügbarkeitslösungen
• Einrichten der Webservices im IIS 7.5
• Netzwerksicherheitstechnologien
Sicherheit
• Windows Integrity Controle
• Windows Firewall
• Verbindungssicherheitsrichtlinien
• Network Access Protection
Juniper
Kursbeschreibung
Das exklusive Global Knowledge Power Camp Windows
Server 2008 R2, Windows 7 verbindet die Technologie
des Client-Betriebssystems Windows 7 mit dem Server
Betriebssystem Windows 2008 R2. Mit Windows 7 und
Server 2008 R2 stehen die neusten Microsoft-Betriebssys
teme zur Verfügung. Zahlreiche Verbesserungen warten
auf die Anwender. Global Knowledge verbindet die Technologien, die auch in der Praxis nicht zu trennen sind, in
diesem einzigartigen Power Camp, das Ihnen schon jetzt
das Werkzeug in die Hand gibt, die Migration erfolgreich
zu managen. Mit hohem Praxisanteil werden in 5 Tagen
alle neuen Funktionalitäten und Verbesserungen der neuen
Betriebssysteme in den wesentlichen Technologiebereichen
wie z.B. Hyper-V, Remote Desktop Services, Hochverfügbar
keit und Active Directory vermittelt.
Microsoft
Oracle
Power Camp Methodik – Ziel erreicht!
Leadership &
Business Skills
IT-Business
Skills
Global Knowledge bietet viele Zertifizierungsvorbereitungen als komprimierte Power Camp Intensivkurse an, mit denen Sie nicht nur Geld,
sondern auch Zeit sparen. Vielfach ist ein Prüfungsgutschein bereits inklusive.
47
Microsoft > Server 2008
Configuring, Managing &
Maintaining Windows Server 2008 Server (M6419)
Kursbeschreibung
In diesem Seminar MOC 6419 werden die Inhalte aus
den Network-Infrastructure-, Active-Directory- und Ser
ver- Administrator-Trainings zu einem Microsoft Windows
Server 2008 Seminar kombiniert, um Ihnen die erforder
lichen Kenntnisse zu vermitteln, die Sie benötigen, um
Accounts und Ressourcen zu verwalten, die Serverleistung
zu überwachen und Daten in einer Windows-Server2008-Umgebung abzusichern. Das Seminar vermittelt
Ihnen die grundlegenden Fähigkeiten, um mit WindowsServer-2008-Servern zu arbeiten.
•
Zielgruppe
Einsteiger in die Microsoft-Windows-Server-2008-System
administration.
•
•
Kursziele
• Methoden und Strategien zur Verteilung eines Win
dows Server 2008
• Verschiedene Serverrollen und Server-Cores
• Einführung in administrative Aufgaben in einer
Windows-Server-2008-Umgebung
• Erstellen von Benutzer- und Computer-Objekten in
einer Active-Directory-Domain-Services-Umgebung
• Erstellen von Benutzergruppen und Organisationseinheiten in einer Active-Directory-Domain-ServicesUmgebung
• Zugriffsverwaltung in einer Active-Directory-DomainServices-Umgebung
•
•
•
•
•
•
•
•
onfiguration von Active-Directory-Standorten und
K
-Vertrauensstellungen
Erstellung und Konfiguration der Gruppenrichtlinien
Konfiguration von Benutzerumgebungen mit Hilfe von
Gruppenrichtlinien
Implementieren der Sicherheit mit Hilfe von
Gruppenrichtlinien
Gewährleistung der Server Security Compliance
Konfiguration und Management von Speichertechnologien
Konfiguration und Verwaltung des Distributed File
System (DFS) unter Windows Server 2008
Network Access Protection unter Windows Server 2008
Konfiguration der Hochverfügbarkeit von Netzwerk
Ressourcen
Überwachen und Verwalten von Windows-Server2008-Servern
Windows Server 2008 Backup und Restore
Voraussetzungen
Sie sollten über Kenntnisse über Netzwerktechnologien
und Netzwerkbetriebssysteme verfügen und Erfahrung mit
Windows Server 2003 und 2008 haben. Basiswissen über
Sicherheitskonzepte und -methoden sowie grundlegende
Kenntnisse über Active Directory, TCP/IP und ScriptingTools wie PowerShell und WMI sollten vorhanden sein.
CompTIA-Zertifizierungen oder vergleichbare Kenntnisse
sind ebenfalls von Vorteil.
Schulungsinhalt
Module 1: Introduction to Managing Microsoft Windows
Server 2008 Environment
Module 2: Creating Active Directory Domain
Services User and Computer Objects
Module 3: Creating Groups and Organizational Units
Module 4: Managing Access to Resources in Active
Directory Domain Services
Module 5: Configuring Active Directory Objects and
Trusts
Module 6: Creating and Configuring Group Policy
Module 7: Configuring User and Computer, Environments
Using Group Policy
Module 8: Implementing Security Using Group Policy
Module 9: Configuring Server Security
Module 10: Configuring and Managing
Module 11: Configuring and Managing Distributed File
System
Module 12: Configuring Network Access Protection
Module 13: Configuring Availability of Network Resources
Module 14: Monitoring and Maintaining
Windows Server 2008 Servers
Module 15: Managing Windows Server Storage
Technologies 2008 Backup and Restore
MCITP: Windows 7 Enterprise Desktop Administrator
Power Camp (GK6232)
Kursbeschreibung
Dieses 5-Tage-Power Camp bereitet fortgeschrittene
Microsoft Professionals auf die Microsoft Certified Infor
mation Technology Professional (MCITP): Windows 7,
Enterprise Desktop Administrator vor. In diesem intensiven
Camp steht die Examensvorbereitung und die Vermittlung
des benötigten Wissens im Mittelpunkt. Power Hours bereiten
intensiv auf die Test vor. Übungstestsoftware ist im Kurs,
ebenso wie die benötigten Tests enthalten.
Zielgruppe
IT-Administratoren, die eine Windows 7 Enterprise-Umge
bung administrieren müssen.
Voraussetzungen
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Installation,
Konfiguration und Administration von Clients in einer
Windows Netzwerkumgebung. Vertrautheit mit der Clientadministration unter Windows Server, mit Management
tools wie der System Center-Produktsuite sowie mit Bereit
stellungs-, Paketierungs- und Imagingtools.
Folgekurse
M6419 Configuring, Managing and Maintaining
Windows Server 2008 R2
Examen:
• 70-680: TS: Windows 7, Configuring
• 70-686: PRO: Windows 7, Desktop Administration
Sie erreichen die Zertifizierung:
• MCTS: Windows 7, Configuring
• MCITP: Windows 7, Enterprise Desktop Administrator
Schulungsinhalt
1. Installing, Upgrading and Migrating to Windows 7
2. Deploying Windows 7
3. Configuring Hardware and Applications
4. Configuring Network Connectivity
5. Configuring Access to Resources
6. Configuring Mobile Computing
7. Monitoring and Maintaining Systems that Run
Windows 7
8. Configuring Backup and Recovery Options
9. Planning and Managing a Client Life Cycle Strategy
10. Designing a Standard Image
11. Designing Client Configurations
12. Designing a Windows 7 Client Deployment
13. Designing Application Packages for Deployment
14. Identifying and Resolving Deployment and Client
Configuration Issues
Garantietermine
In den heutigen Zeiten benötigt jedes Unternehmen Planungssicherheit in Bezug auf die Weiterbildung seiner Mitarbeiter.
Wir möchten Sie hierbei unterstützen und bieten Ihnen schon heute eine Durchführungsgarantie bei ausgewählten Kursen an.
Weitere Informationen im Internet: www.globalknowledge.de/garantietermine
48
& +49 (0)800 295 26 33
Microsoft > SQL | SharePoint 2010
Global
Knowledge
SQL
Zielgruppe
IT-Professionals, die SQL-Datenbanken implementieren
und warten möchten.
Kursziele
• Überblick über den SQL-Servers-2012 und seine
Komponenten
• Vorbereitung, Installation und Konfiguration des
SQL Server 2012
• Verwaltung von Datenbanken und Datenbankdateien
• Sichern und Wiederherstellen von Datenbanken
• Benutzerverwaltung
• Automatisierung von Verwaltungsaufgaben
• Überwachung des SQL Server
• Troubleshooting und Performance-Optimierung
• Datentypen, Tabellen und Tabellenbeziehungen
• Planen und Erstellen von Indizes
• Implementieren von Views, Stored Procedures,
Functions und Trigger
Voraussetzungen
• Grundlegende Kenntnisse des Microsoft WindowsBetriebssystems und seiner Kernfunktionen
• Praktische Erfahrungen mit Transact-SQL
• Praktische Erfahrungen mit relationalen Datenbanken
• Erfahrung mit dem Entwurf von Datenbanken
• Examen TS: Microsoft SQL Server 2012, Implementation
and Maintenance
•
Online-Demo-Examen zur Testvorbereitung und die
einmalige Teilnahme an der Prüfung sind im Preis
enthalten.
AppSense
Kursbeschreibung
In diesem Power Camp erlernen die Teilnehmer die Kenntnisse und Fähigkeiten, die zum Implementieren, Administrieren und Optimieren einer Microsoft SQL-Server-2012Datenbank erforderlich sind. In Power Hours werden die
Teilnehmer gezielt auf die Prüfung TS: Microsoft SQL
Server 2012, Implementation and Maintenance vorbereitet.
Online-Demo-Examen zur Testvorbereitung und die einmalige Teilnahme an der Prüfung sind im Preis enthalten.
Das Power Camp fasst die Inhalte der offiziellen Microsoft
Schulungen zusammen und ist um praktische Übungen
erweitert.
VMware
Cisco Systems
EC-Council
MCTS: Microsoft SQL Server 2012,
Implementation and Maintenance Power Camp (GKSQL2008IM)
Development and Maintenance Power Camp (GKSQL2012BI)
• Examen TS: Microsoft SQL Server 2012,
Business Intelligence Development and Maintenance
• Online-Demo-Examen zur Testvorbereitung und die ein
malige Teilnahme an der Prüfung sind im Preis enthalten.
Microsoft
Voraussetzungen
• Praktische Erfahrung mit dem SQL Server 2005/2008
• Erfahrung mit dem Entwurf und der Abfrage von
Datenbanken
• Grundlegende Erfahrungen in ETL-Prozessen
• Praktische Erfahrungen in der Datenauswertung und
-analyse
• Grundlegende Kenntnisse in der Berichtserstellung
(z.B. MS Access, Crystal Reports)
Schulungsinhalt
Kapitel 1: Überblick über die Integration Services (SSIS)
Kapitel 2: Entwickeln einer SSIS-Lösung
Kapitel 3: Logging, Debugging und Error Handling
Kapitel 4: Checkpunkte und Transaktionen
Kapitel 5: Konfiguration und Bereitstellung von SSIS-Paketen
Kapitel 6: Überblick über die Analysis Services (SSAS)
Kapitel 7: Entwickeln einer SSAS-Lösung
Kapitel 8: Entwerfen von Dimensionen
Kapitel 9: Entwerfen von Measures und Measure-Gruppen
Kapitel 10:Erweiterte Cube-Funktionalitäten
Kapitel 11:Bereitstellung, automatisierte Verarbeitung und
Sicherheit von Analysis-Services-Datenbanken
Kapitel 12:Einführung in Data Mining
Kapitel 13:Überblick über die Reporting Services (SSRS)
Kapitel 14:Entwickeln von Berichten
Kapitel 15:Erstellen und Anpassen von Data Sets
Kapitel 16:Verwendung von Berichtsmodellen
Kapitel 17:Administration der Reporting Services
Citrix
Zielgruppe
Dieses Power Camp richtet sich an erfahrene IT-Professionals
und Developer, die sich auf die Zertifizierung zum MCTS
Kursziele
• Microsoft SQL-Server-2012-Komponenten und deren
Zusammenspiel bei der Umsetzung einer BusinessIntelligence-Lösung zu verstehen.
IBM
Kursbeschreibung
In diesem Power Camp erlernen die Teilnehmer die Kennt
nisse und Fähigkeiten, die zum Entwerfen und Warten einer
Microsoft SQL-Server-2012-Business-Development-Lösung
erforderlich sind. In Power Hours werden die Teilnehmer
gezielt auf die Prüfung TS: Microsoft SQL Server 2012,
Business Intelligence Development and Maintenance
vorbereitet. Online-Demo-Examen zur Testvorbereitung
und die einmalige Teilnahme an der Prüfung sind im Preis
enthalten. Das Power Camp fasst die Inhalte der offiziellen
Microsoft Kursunterlagen zusammen und ist um praktische
Übungen erweitert.
EMC
Siemens
SharePoint 2010
Kursziele
• Vorbereiten und Installieren von SharePoint 2010
• Konfigurieren von grundlegenden Service und logischen
Komponenten einer SharePoint Implementation
• Administation des SharePoint user interface, der
command und Windows PowerShell
• Managen von Inhalten in Listen und Bibliotheken
• Administrieren von Identifikationen und Berechtigungen
• Absichern des Inhaltes in SharePoint Seiten
•
•
•
•
•
•
•
erwaltung von Anpassungen der SharePoint
V
Implementation
Konfigurieren von SharePoint Services und Applikationen
Konfigurieren von SharePoint social networking
Managen der SharePoint-Suche
Konfigurieren von Farmen, Servern, Service Applikatio
nen und WebApplikationen
Installieren, Upgraden, Konfigurieren und Betreiben
einer SharePoint Farm
Konfigurieren von Hochverfügbarkeit und Recoverfähigkeit
Überwachung und Optimierung der SharePoint
Performance
Voraussetzungen
• Administration von Active Directory:
Benutzer- und Gruppenkonten, Gruppenrichtlinien
• Administration von Netzwerkinfrastrukturen: DNS,
TCP/IP-Konnektivität
• Verständnis grundlegender Microsoft .NET FrameworkKonzepte
•
•
•
Administration von SQL Server 2005 oder 2008:
Logons, Rollenzuweisung, SQL Management Studio
Verwendung von Windows PowerShell cmdlets
Allgemeine Sicherheits- und Authentifizierungspraktiken
Schulungsinhalt
Module 1: Introducing SharePoint 2010 Module 2: Creating a SharePoint 2010 Intranet
Module 3: Administering and Automating SharePoint
Module 4: Configuring Content Management
Module 5: Configuring Authentication
Module 6: Securing Content
Module 7: Managing SharePoint Customizations
Module 8: Configuring and Securing Module 9: Managing SharePoint Services
Module 10: Configuring User Profiles and Social Networking
Module 11: Administering SharePoint Search
Module 12: Installing and Upgrading to SharePoint 2010
Module 13: Implementing Business Continuity
Module 14: Monitoring and Optimizing SharePoint Perfor
mance
49
Oracle
Zielgruppe
Dieser Kurs wendet sich an erfahrene Windows Server
2003 oder 2008 Administratoren und an Business ApplicationAdministratoren (BAA), die für die Administration von
Line-of-Business-(LOB)-Anwendungen zuständig sind.
•
IT-Business
Skills
Kursbeschreibung
In diesem Kurs MOC10174 lernen Sie SharePoint 2010 zu
installieren, konfigurieren und zu administrieren, ebenso
wie das managen und überwachen von Intranet Seiten mit
SharePoint 2010.
Leadership &
Business Skills
Juniper
Configuring and Managing Microsoft SharePoint 2010 (M10174)
Microsoft > Messaging
Messaging
Microsoft Exchange 2010 Power Camp (GKDEXCH2010)
Kursbeschreibung
Mit diesem exklusivem Global Knowledge Power Camp
Microsoft Exchange 2010 sind Sie auf die zahlreichen
Neuerungen des neuen Kernstücks der Unified Communi
cations-Lösung von Microsoft vorbereitet.
Lernen Sie die neuen Funktionen kennen, wie zusätzliche
Bereitstellungsoptionen, Schutz und Kontrolle Ihrer Infor
mationen und einfach zugängliche Exchange-Dienste für
die Anwender. Exchange 2010 bietet dem Administrator
und dem Anwender neue Möglichkeiten, die die Arbeit im
UCI Umfeld wesentlich erleichtern.
Zielgruppe
IT Professionals, die die Einführung von Exchange 2010
planen.
Kursziele
• Integration einer Exchange Organisation in das
Active Directory
• Installation, Verwaltung und Optimierung von
Exchange 2010
• Verwaltung der Clientoptionen
• Bereitstellung von Hochverfügbarkeit
• Clusterlösungen
Voraussetzungen
• Grundlegende Kenntnisse des Microsoft WindowsBetriebssystems und seiner Kernfunktionen
• Grundlegende Exchange-Kenntnisse aus vorherigen
Versionen
Exam 70-662: TS: Microsoft Exchange Server 2010,
Configuring
Schulungsinhalt
1. Integration einer Exchange Organisation in das
Active Directory
• Speicherlokationen
• Werkzeuge
2. Installation von Exchange 2010
Installationsszenarien und -voraussetzungen
• Upgrademöglichkeiten
• Interoperabilität mit herkömmlichen
Exchange-Servern
3. Verwalten der Exchange-Serverrollen,
Verwalten von Exchange-Empfängerobjekten
• Verwaltung von Exchange-Postfächern
4. Verteilergruppen
• Anlegen von Adressrichtlinien
• Anpassen von Adresslisten
5. Verwalten der Client-Zugriffe
• POP3 und IMAP4
• Outlook WebApps (OWA)
• Mobile Clients (Exchange Active Sync)
• Outlook 2010 und Vorgänger-Outlook-Versionen
• Outlook Anywhere
6. Planen und Konfigurieren des
• Nachrichtentransports
• Internes Routing
• Routing zu anderen Messagingsystemen und zu
Vorgänger-Exchange-Systemen
7. Sicherheit
• Nachrichtentransport sichern durch X.509-Zertifikate
• TLS
• Domain Security
• S/MIME
• Messaginghygiene mit Exchange Edge Transport
8. Hochverfügbarkeit von Mailboxservern und NichtMailboxserver
• Database availability group (DAG)
• Netzwerklastenausgleich
• Shadow redundancy
9. Verwaltung
• Exchange-Berechtigungen mittels
Role-based access (RBAC)
• Verwaltungdurch Exchange Control Panel (ECP)
• Nachrichtentags
• Archivierungsmöglichkeiten
• Backup und Restore
Planning, Deploying and Managing
Microsoft Exchange 2010 Unified Messaging (M10508)
Zielgruppe
IT Consultants, Architekten und IT Professionals, die tiefer
in die Tools und Prozesse und den Support von Exchange
Unified Messaging einsteigen wollen.
Kursziele
• Nutzung der neuen Features in Exchange Server 2010
Unified Messaging
• Planung von Unified Messaging Deployment, notwen
digen Voraussetzungen und Deployment Szenarios
• Bestimmung welcher Deployment Typ der Beste für
Ihre Bedürfnisse ist und welche Auswirkungen dies
auf die Deployment Aufgaben und Prozesse hat
• Konfiguration von Exchange Server 2010 Unified
Messaging Komponenten
• Implementieren von Exchange Server 2010 Unified
Messaging Features und Policies
• Nutzung der Exchange Server 2010 Unified Messaging
Tools
MCITP Server to Enterprise Administrator Upgrade Paket
Sind Sie bereits MCITP: Server Administrator und möchten sich nun zum MCITP:
Enterprise Administrator weiterqualifizieren? Dann haben wir das ideale Ausbildungspaket für Sie!
50
& +49 (0)800 295 26 33
Voraussetzungen
• Gute Kenntnisse von Exchange Server 2007 Unified
Messaging
• Kenntnisse von Office Communications Server 2007 R2.
Schulungsinhalt
Module 1: Overview of Exchange Server 2010 Unified
Messaging
Module 2: Exchange Server 2010 Unified Messaging
Architecture
Module 3: Exchange Server 2010 Unified Messaging
Setup and Language Support
Module 4: Upgrading Exchange Server 2007 to Exchange
Server 2010 Unified Messaging
Module 7: Protected Voice Mail
Module 8: Message Waiting Indicator
WEB
Kursbeschreibung
Dieser Kurs MOC 10508 vermittelt den Teilnehmern Kennt
nisse über die Planung und Verwaltung von Exchange
Server 2010 Unified Messaging (UM). Behandelt werden
Themen wie die neuen Features, Upgrade von Exchange
Server 2007 UM auf Exchange Server 2010 UM, Office
Communications Server 2007-Integration sowie Tools und
Prozesse, die die Planung, Installation/Setup und Imple
mentierung von UM unterstützen.
Weitere
Informationen
im Internet
Microsoft > Unified Communications
Global
Knowledge
Unified Communications
Zielgruppe
Dieses Seminar richtet sich an IT- und Telekommunikations
professionals.
Voraussetzungen
Mehrjährige Erfahrung mit Unified CommunicationsSoftware, einschließlich Microsoft Office Communications
Server 2007 R2.
Verständnis folgender Telekommunikationskonzepte:
nterschied zwischen TDM und VoIP, Gateways und PBX,
U
Session Initiation Protocol (SIP), Codecs und Wählpläne,
des weiteren Verständnis folgender allgemeiner Konzepte:
Networkinggrundlagen, einschließlich TCP/IP/UDP, DNS,
Prinzipien und Management von Active Directory, Windows
Server 2008-Grundlagen, Public Key Infrastructure (PKI),
Exchange Messaging-Konzepte, PowerShell-Grundlagen,
Konzepte und Betrieb von SQL Server.
Der Kurs bereitet auf die Zertifizierung zum MS Certified
Technology Specialist MCTS: Microsoft Lync Server 2010,
Configuration (Examen 70-664) vor.
Folgekurse
Planning and Designing a Microsoft® Lync™ Server 2010
Solution (M10534)
Schulungsinhalt
• Features und Architektur von Microsoft Lync
Server 2010
• Konfiguration von Nutzern und Rechten
• Einrichtung und Verwaltung von Clients und Geräten
• Konfiguration externer Benutzerzugriffe unter
Benutzung der Edge Server-Rolle
• Konfiguration grundlegender Sprachfunktionalitäten
• Erweitern der Sprachfunktionalitäten, Integration mit
MS Exchange Server 2010 SP1 Unified Messaging (UM)
• Implementierung von Antwortgruppen, Konferenzen
mit MS Lync Server 2010, Überwachung und Archi
vierung
• Hochverfügbarkeit und Disaster Recovery,
Call Admission Control (CAC)
AppSense
Kursbeschreibung
In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, wie man eine
Lync Server 2010-Umgebung installiert, konfiguriert, ver
waltet und wartet. Der Schwerpunkt liegt auf Lync Server
2010 Enterprise Voice-Features aus der Bereitstellungs- und Konfigurationsperspektive. In den Übungen wird
eine Lösung aufgebaut, die IM-, Präsenz-, Konferenzund Sprachfunktionalitäten beinhaltet.
VMware
Cisco Systems
EC-Council
Deploying, Configuring, and Administering
Microsoft® Lync™ Server 2010 (M10533)
EMC
Planning and Designing a Microsoft® Lync™
Server 2010 Solution (M10534)
Kursziele
Dieser Kurs vermittelt IT-Fachleuten die Kenntnisse und
Fähigkeiten um Microsoft Lync Server 2010 Lösungen zu
planen und zu entwerfen.
Voraussetzungen
Teilnehmer sollten Erfahrung mit Grundlegenden Lync
Server 2010 Technologien haben und speziell Kenntnisse
Microsoft
Der Kurs bereitet auf die Zertifizierung zum Microsoft
Certified IT Professional (MCITP): Microsoft Lync Server
2010 Administrator vor.
Citrix
Schulungsinhalt
• Überblick über den Lync Server 2010-Designprozess
• Design einer Lync Server 2010-Topologie
• Design für Konferenzen und externe Planung und
Design des Lastenausgleichs
• Design einer Mediation Server-Topologie
• Design der Sprachinfrastruktur
• Netzwerkdesign
• Design von Response Group Services
• Design von standortbezogenen Diensten
• Design der Exchange Server 2010
• Unified Messaging-Integration mit Lync Server 2010
• Design der Ausfallsicherheit
• Design einer Backup- und Recoverystrategie
• Design von Servertopologien für Überwachung und
Archivierung
• Planung der Migration auf Lync Server 2010
IBM
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich Spezialisten im Bereich IT-Telekom
munikation und an alle, die sich mit der Planung und
dem Design von Microsoft Lync-Unified-CommunicationsLösungen beschäftigen.
in folgenden Bereichen haben:
• Funktionen und Architekturen
• Wählpläne
• Externer Nutzer Zugang
• Security
• Hochverfügbarkeit
• Load Balancing
• Bandbreiten Verwaltung
• Enterprise Voice
• Call Management
• Audio/Web/Dial-in Conferencing
• Topology options including services, server roles,
colocation and geographical placement
• Active Directory Prinzip und Verwaltung
• Windows Server 2008 Grundlagen
• Public Key Infrastructure (PKI)
• Exchange Messaging Konzepte
• PowerShell Grundlagen
• SQL Server Konzepte und Funktion
Siemens
Kursbeschreibung
In diesem Kurs wird vermittelt, wie man eine MS Lync
Server 2010-Lösung plant und entwirft. Der Schwerpunkt
liegt auf Lync Server 2010 Enterprise Voice-Features aus
der Bereitstellungsperspektive. In den Übungen werden
Lync Server 2010 Planning Workbook und Planning
Tool verwendet.
Implementing and Managing Microsoft® Server Virtualization (M10215)
•
Zielgruppe
Microsoft® Windows Server® 2008 System Administratoren
Voraussetzungen
Sie sollten Erfahrung mit dem Support von Windows Server
2008-Umgebungen haben. Kenntnisse über Windows
Server 2008 Failover Clustering sind von Vorteil, Verständ
nis von Storage-Technologien wie Storage Area Network
(SAN) einschließlich iSCSI, Fibre Channel und Direct
Attached Storage (DAS) wird ebenfalls vorausgesetzt.
Kursziele
• Bezug von Virtaualisierung auf Server, Desktop und
Applikationsumgebung
• Installation von Hyper-V Server und konfigurieren
von Host und Virtual Network Settings.
• Planen und verteilen von Virtual hard disk(s) und
virtuellen Maschinen.
• VMM 2008 R2 Integration in die Hyper-V Umgebung
und managen von Hosts und Host-Gruppen in VMM.
Schulungsinhalt
Module 1: Evaluating and Planning for Virtualization
Module 2: Installing and Configuring the Hyper-V R2
Server Role
Module 3: Creating and Configuring VHDs and Virtual
Machines
Module 4: Integrating System Center Virtual Machine
Manager 2008 R2 with Hyper-V™
Module 5: Creating and Deploying Virtual line Machines
Using Microsoft® System Center Virtual
Machine Manager 2008 R2
Module 6: Managing Virtual Machines Using Virtual
Machine Manager 2008
Module 7: Configuring and Managing the VMM Library
Module 8: Configuring User Roles and the System Center
Virtual Machine Manager 2008 R2 Self-Service
Portal
Module 9: Maintaining Software Updates Using the
Offline Virtual Machine Servicing Tool
Module 10: Backup and Restore Strategies for Virtual
Machines
Module 11: Implementing High Availability for Server
Virtualization
Module 12: Monitoring and Reporting Virtualization
Module 13: Desktop Virtualization Using Remote Desktop
Services
Module 14: Extending Remote Desktop Services Outside
the Organization
51
Oracle
•
Entwerfen und Verteilen von virtuellen Machinen auf
einem Host.
Durchführung einer physical-to-virtual (P2V) virtual-tovirtual (V2V)
Umstellung, Migration und klonen von virtuellen
Maschinen
IT-Business
Skills
•
Leadership &
Business Skills
Kursbeschreibung
In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie mit Hilfe von MicrosoftTechnologien eine Servervirtualisierungsumgebung bereit
stellen und verwalten zu können. Dies beinhaltet Details
über Bereitstellung und Verwaltung von Hyper-V und der
Remote Desktop Services auf Windows Server 2008 R2
sowie die Verwaltung mit System Center-Produkten wie
System Center Virtual Machine Manager (VMM) 2008,
SCVMM 2008 R2, System Center Operations Manager
2007 R2, System Center Data Protection Manager 2007 R2
und System Center Configuration Manager 2007 R2.
Juniper
Microsoft > Microsoft-Kursübersicht
Microsoft-Kursübersicht
Code
Kurstitel
Tage
Preis in €
Windows Server 2008
GK6113
MCITP: Server Administrator Power Camp
6
2.990,– €
GKWS8W7
Power Camp Windows Server 2008 R2, Windows 7
5
2.190,– €
M10159
Updating Your Windows Server 2008 Technology Specialist Skills to R2
3
1.390,– €
M10325
Automating Administration with Windows PowerShell 2.0
5
2.190,– €
M6418
Deploying Windows Server 2008
3
1.275,– €
M6419
Configuring, Managing & Maintaining Windows Server 2008 Server
5
1.990,– €
M6420
Fundamentals of Windows Server 2008
5
1.990,– €
M6421
Configuring and Troubleshooting a Windows Server 2008 Network Infrastructure
5
1.990,– €
M6423
Implementing and Managing Windows Server 2008 Clustering
3
1.375,– €
M6424
Fundamentals of Windows Server 2008 Active Directory Service
3
1.275,– €
M6425
Configuring Windows Server 2008 Active Directory Domain Services
5
1.990,– €
M6426
Configuring Identity and Access Solutions with Windows Server 2008 Active Directory
3
1.275,– €
M6427
Configuring and Troubleshooting Internet Information Services 7.0 in Windows Server 2008
3
1.275,– €
M6428
Configuring and Troubleshooting Windows Server 2008 Terminal Services
2
850,– €
M6429
Configuring and Managing Windows Server 2008 Media Services
2
900,– €
M6431
Managing and Maintaining Windows Server 2008 Network Infrastructure Servers
2
900,– €
M6432
Managing and Maintaining Windows Server 2008 Active Directory Servers
2
900,– €
M6433
Planning and Implementing Windows Server 2008
5
1.990,– €
M6435
Designing a Windows Server 2008 Network Infrastructure
5
1.990,– €
M6436
Designing a Windows Server 2008 Active Directory Infrastructure and Services
5
1.990,– €
M6437
Designing a Windows Server 2008 Applications Platform Infrastructure
3
1.275,– €
M10215
Implementing and Managing Microsoft® Server Virtualization
5
2.190,– €
M10324
Implementing and Managing Microsoft® Desktop Virtualization
5
1.990,– €
Virtualisierung
M50273
Planning & Designing Microsoft Virtualisation Solutions
5
2.190,– €
M6331
Deploying and Managing System Centre Virtual Machine Manager
3
1.500,– €
M6422
Implementing and Managing Windows Server® 2008 Hyper-V
3
1.290,– €
O365I
Office 365 Ignite Workshop
4
2.290,– €
Exchange
GK6075
MCTS: Microsoft Exchange Server 2007, Configuration Power Camp
5
2.190,– €
GKDEXCH2010
Microsoft Exchange 2010 Power Camp
5
2.190,– €
M10135
Configuring, Managing and Troubleshooting Microsoft Exchange Server 2010
5
1.990,– €
M10165
Updating Your Skills from Microsoft Exchange Server 2003 or Exchange Server 2007 to Exchange Server 2010
5
1.990,– €
M10233
Designing & Deploying Messaging Solutions with Microsoft Exchange Server
5
2.100,– €
M10508
Planning, Deploying and Managing Microsoft Exchange 2010 Unified Messaging
3
1.290,– €
Unified Communications
LYNC
LYNC Server 2010 Voice Ignite
5
2.190,– €
M10533
Deploying, Configuring, and Administering Microsoft® Lync Server 2010
5
1.990,– €
5
1.990,– €
M10534
52
Planning and Designing a
& +49 (0)800 295 26 33
Microsoft®
Lync Server 2010 Solution
Microsoft > Microsoft-Kursübersicht
2.190,– €
M10174
Configuring and Managing Microsoft SharePoint 2010
5
2.190,– €
M10175
Developing and Customizing Applications for Microsoft SharePoint 2010
5
2.190,– €
M10231
Designing and Deploying Microsoft SharePoint 2010
5
1.990,– €
M5060
Implementing Windows SharePoint Services 3.0
2
850,– €
M6438
Implementing and Administering Windows SharePoint Services 3.0 in Windows Server 2008
2
850,– €
MCTS: Microsoft SQL Server 2012, Business Intelligence Development and Maintenance Power Camp
5
2.890,– €
SQL
GKSQL2012BI
GKSQL2012IM
MCTS: Microsoft SQL Server 2012, Implementation and Maintenance Power Camp
5
2.890,– €
M6231
Maintaining a Microsoft SQL Server 2008 Database
5
1.990,– €
M6232
Implementing a Microsoft SQL Server 2008 Database
5
1.990,– €
M6234
Implementing and Maintaining Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services
3
1.275,– €
M6235
Implementing and Maintaining Microsoft SQL Server 2008 Integration Services
3
1.275,– €
M6236
Implementing and Maintaining Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services
3
1.275,– €
Implementing and Administering Windows Small Business Server 2008
5
1.990,– €
Small Business Server
M6445
Cisco Systems
5
VMware
Implementing Windows SharePoint Services 3.0 and Microsoft Office SharePoint Server 2007
AppSense
GK6056
EMC
SharePoint
EC-Council
Global
Knowledge
Microsoft-Kursübersicht
M2821
Designing and Managing a Windows Public Key Infrastructure (Windows Server 2003/2008)
4
1.890,– €
M2830
Designing Security for Microsoft Networks (MOC2830E/MOC2112D)
3
1.250,– €
Microsoft
Security
1.990,– €
1.890,– €
M6451
Planning, Deploying and Managing System Center Configuration Manager
5
1.990,– €
GK6232
MCITP: Windows 7 Enterprise Desktop Administrator Power Camp
5
2.590,– €
M50322
Configuring and Administering Windows 7
5
1.990,– €
M50331
Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician
5
1.990,– €
Windows 7
M6292
Installing and Configuring Windows 7 Client
3
1.275,– €
M6293
Troubleshooting and Supporting Windows 7 in the Enterprise
3
1.390,– €
M6294
Planning and Managing Windows 7 Desktop Deployment and Environments
5
1.990,– €
Deploying Microsoft Office 2007 Professional Edition
2
850,– €
Microsoft Office
Oracle
Microsoft Office Anwendertrainings auf Anfrage – 0800 295 26 33 (gebührenfrei)
Weitere
Kurse im
Internet
IT-Business
Skills
WEB
www.globalknowledge.de/microsoft
Leadership &
Business Skills
M5058
IBM
5
4
Siemens
Managing System Center Operations Manager 2007 – SCOM
Planning, Deploying and Managing Microsoft System Center Service Manager 2010
Juniper
M50028
M50217
Citrix
Netzwerk-Management
53
Citrix
Citrix
Citrix ist führender Anbieter von Access Infrastructure Software.
Citrix Lösungen sorgen für sicheren, kostengünstigen und
Endgeräteunabhängigen Zugriff auf Applikationen, Daten und
Informationen von jedem Ort aus. Global Knowledge bietet
Citrix Schulungen als Kooperationspartner von einem Citrix
Authorized Learning Center an.
Weitere Kurse unter www.globalknowledge.decitrix
Citrix XenServer 6 Administration (CXS-203)
Kursbeschreibung
In diesem Kurs lernen die Teilnehmer anhand praktischer
Übungen, XenServer 6.0 und Provisioning Services 6.0 zu ins
tallieren, zu konfigurieren, zu administrieren sowie Fehler zu
erkennen und strukturiert zu beheben (Troubleshooting).
•
Zielgruppe
IT-Professionals, System- oder Netzwerkbetreuer
•
Kursziele
Nach diesem Seminar sind die Teilnehmer in der Lage
eine virtuelle Citrix XenServer 6 Umgebung zu konfigurieren und zu betreiben.
Voraussetzungen
• Grundlegendes Wissen über den Zweck und die Ziele
von Virtualisierungstechnologien
•
•
•
erständnis der Computing-Architektur, einschließlich
V
Netzwerk und Speichergeräte, Treiber und Betriebs
systeme
Grundlegende Erfahrung mit der Installation und
Verwaltung von Windows Server 2003 oder Windows
Server 2008
Erfahrung mit der Installation und Verwaltung von
Linux-Varianten
Grundkenntnisse über Netzwerkgeräte und WebsiteArchitektur, einschließlich Konfiguration von vLANs
Grundkenntnisse über Speicherterminologie und
-technologien, einschließlich Partitionen, SANs, LUNs,
iSCSI, NFS und CIFS-Dateifreigaben
Der Kurs dient der Vorbereitung auf die Zertifizierung
als Citrix Certified Administrator (CCA) für XenServer 6.
Schulungsinhalt
• Installation und Implementierung von XenServer
• Erstellen und Verwalten virtueller Maschinen
• Konfiguration des Netzwerks
• Konfiguration des Speichers
• Erstellen, Konfigurieren und Verwalten von
Ressourcenpools
• Konfiguration des Distributed Virtual Switch (DVS)
• Konfiguration von Workload Balancing (WLB)
• Konfiguration von Hochverfügbarkeit, Backup und
Wiederherstellung
• Verwaltung und Troubleshooting von Hosts
• Installation und Konfiguration der Provisioning
Services
• Verwalten von vDisks
Citrix XenDesktop 5 Administration (CXD-202)
Kursbeschreibung
Jetzt mit Inhalten zum XD 5.5 – wie z.B. HDX 3D, eine
Demo zum XenDesktop 5 Migration Tool, Flash Redirec
tion oder Cloud Acceleration. Dieser Kurs versorgt Sie mit
den nötigen Kenntnissen für Administratoren, mit dem Sie
effektiv Desktops im Rechenzentrum verwalten und
managen können. In praktischen Übungen erlernen Sie
ein Desktop Delivery Model zu wählen, welches dem
Bedarf unterschiedlicher Gruppen von Anwendern ange
passt ist. Durch den Einsatz eines „proof-of-concept“ und
die Erstellung von XenDesktop Umgebungen erfahren Sie,
wie Sie virtuelle Desktops einem Anwender zuweisen und
diese an dem Bedarf des jeweiligen Anwenders durch die
Nutzung von Policies entsprechend anpassen können. Ein
weiterer, wichtiger Bestandteil des Kurses ist die Einfüh
rung in die Provisioning Services und der Aufbau einer
Provisioning Server Farm, um u.a. die Funktion „singleimage desktop management“ zu erlernen, sowie die Nut
zung von virtuellen Maschinen auf Basis eines XenClients.
Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an IT-Professionals und
System-Engineers.
Voraussetzungen
Grundlegende Kenntnisse über Virtualisierung und
Windows Server 2008 R2 sollten vorhanden sein.
Dieser Kurs bereitet auf die Zertifizierung zum
CCA for Citrix XenDesktop 5 vor.
Prüfung: 1Y0-A19 Implementing Citrix XenDesktop 3 and 4
Schulungsinhalt
• Introducing XenDesktop
• Preparing to Install XenDesktop
• Installing XenDesktop
• Configuring Desktop Groups
• Managing XenDesktop
• Preparing the Desktop Receiver
• XenDesktop 5 Updates
Citrix XenApp 6.5 Administration (CXA-206)
Kursbeschreibung
Der Kurs „Citrix XenApp 6.5 Administration“ vermittelt
Grundlagen, die es Administratoren ermöglichen, Appli
kationen im Datacenter effektiv zu zentralisieren und zu
managen, um diese den Usern als Services jederzeit und
überall zur Verfügung zu stellen. Kursteilnehmer erhalten
Hands-on-Trainings, die folgendes ermöglichen: Die
Installation von Citrix XenApp 6 für Windows Server
2008 R2 mit den verbundenen Citrix plug-ins, sowie den
Gebrauch der administrativen Konsolen und Tools, mit
denen Ressourcen, Policies, Server, Serverfarm-Einstel
lungen, Drucker, virtualisierte Applikationen und mehr
konfiguriert werden können.
Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an IT-Professionals, wie Server-,
Netzwerk-, und Systemadministratoren, die in Microsoft
54
& +49 (0)800 295 26 33
Windows-Umgebungen arbeiten, inklusive Adminis
tratoren für Windows Server 2008 R2, die XenAppAdministrator werden möchten. XenApp-Administratoren
oder System-Engineers, die daran interessiert sind, ihre
XenApp Kenntnisse aufzufrischen, ein von Citrix zuge
lassenes Training für XenApp 6.5 zu besuchen oder eine
Zertifizierung für XenApp 6.5 zu erlangen, sind ebenfalls
geeignete Kandidaten. Auch System- und Sales-Engineers,
Analysten, Consultants und Softwarearchitekten eignen
sich für den Kurs.
Kursziele
Kursteilnehmer erhalten Hands-on-Trainings, die folgen
des ermöglichen:
Die Installation von Citrix XenApp 6 für Windows Server
2008 R2 mit den verbundenen Citrix plug-ins, sowie den
Gebrauch der administrativen Konsolen und Tools, mit
denen Ressourcen, Policies, Server, Serverfarm-Einstel
lungen, Drucker, virtualisierte Applikationen und mehr
konfiguriert werden können.
Schulungsinhalt
• Introducing XenApp
• Licensing XenApp
• Installing XenApp
• Administrative Configuration
• Installing and Configuring Web Interface
• Delivering Applications and Content
• Streaming Applications
• Configuring Policies
• Configuring Printing
• Configuring Load Management
• u.v.m.
Global
Knowledge
IBM
EC-Council
IBM
Cisco Systems
Development/WebSphere, Lotus und Tivoli/Service Manage
ment finden Sie im online Global Knowledge Kursprogramm.
Zu weiteren Themen kontaktieren Sie uns gerne unter
0800 / 295 26 33.
VMware
IBM bietet zahlreiche Technologietrainings an. Eine Auswahl
zu den Themen IBM Power (i and i5/OS), IBM Power Systems
– AIX, IBM System Storage, IBM System x, IBM System z,
z/OS und z/VM, Data Management, Cognos, Application
AIX und UNIX Grundlagen (AN10D1DE)
Voraussetzungen
Teilnehmer sollten ein grundlegendes Verständnis über
IT-Technologie-Konzepte und Betriebssysteme mitbringen.
Tag 2:
• Unit 6 – File Permissions
• Exercise 5 – File Permissions
• Unit 7 – The vi Editor
• Exercise 6 – The vi Editor
• Unit 8 – Shell Basics
• Exercise 7 – Shell Basics
Unit 9 – Using Shell Variables
Exercise 8 – Using Shell Variables
EMC
Tag 3:
• Unit 10 – Processes
• Unit 11 – Controlling Processes
• Exercise 9 – Controlling Processes
• Unit 12 – Customizing the User Environment
• Exercise 10 – Customizing the User Environment
• Unit 13 – AIX Utilities, Part I
• Exercise 11 – AIX Utilities (1)
• Unit 13 – AIX Utilities, Part I (Continued)
Microsoft
Kursziele
• Einloggen in eine AIX System und Passwortvergabe
• Benutzung der AIX Online-Dokumentation
• AIX Dateien und Ordner verwalten
• Verwendung der Shell und einfachen Shell-Scripts
• Einsatz des vi Editors
• Gängige AIX Befehle verwenden und AIX Prozesse
managen
• Die Arbeitsumgebung anpassen
• AIX Windows und Desktop Umgebung verwenden
Schulungsinhalt
Tag 1:
• Unit 1 – Introduction to AIX
• Unit 2 – Using the System
• Exercise 1 – Using the System
• Unit 3 – AIX Documentation
• Exercise 2 – AIX Documentation
• Unit 4 – Files and Directories
• Exercise 3 – Files and Directories
• Unit 5 – Using Files
• Exercise 4 – Using Files
•
•
Tag 4:
• Unit 14 – AIX Utilities, Part II
• Unit 14 – AIX Utilities, Part II (Continued)
• Unit 15 – Additional Shell Features
• Exercise 15 – Additional Shell Features
• Unit 16 – The AIX Graphical User Interface
Citrix
Zielgruppe
Dieser unabhängige Grundlagenkurs richtet sich an alle
AIX/UNIX Benutzer, die die Grundlagen im Umgang mit
einer AIX-Umgebung erlernen möchten. Dieser Kurs
ist ebenfalls Voraussetzung für zahlreiche AIX-SystemAdministrator-Kurse.
Folgekurse
• Power Systems for AIX 1: LPAR Configuration and
Planning (AN11D1DE)
• Power Systems for AIX 2: AIX Implementation and
Administration (AN12D1DE) oder
• Korn and Bash Shell Programming (AL32D3DE)
IBM
Kursbeschreibung
Dieser Kurs vermittelt Teilnehmern die notwendigen
Kenntnisse, um alltägliche Aufgaben mit dem AIX
Betriebssystem zu lösen.
AppSense
SAN Volume Controller (SVC) V6 Planning
and Implementation Workshop (SNV1E0DE)
Last-Minute-Restplatzbörse
Ein Projekt ausgefallen und doch noch kurzfristig Zeit für Weiterbildung?
Dann schauen Sie in unsere Restplatzbörse und sichern Sie sich einen günstigen
Last-Minute-Preis.
Juniper
Oracle
Voraussetzungen
Teilnehmer sollten entsprechende SAN Kenntnisse
mitbringen sowie das grundlegende Konzept von Open
Systems Disk Storage Systems und I/Os Operationen
verstanden haben.
IT-Business
Skills
Zielgruppe
Teilnehmer, die eine virtualisierte Storage-NetworkUmgebung planen und betreiben möchten.
Schulungsinhalt
• Introducing the SAN Volume Controller
• SVC Cluster Setup and Storage Provisioning
• Fabric Zoning and iSCSI Connectivity
• Thin Provisioning and Volume Copy
• Data Migration
• Copy Services-FlashCopy/Remote Copy
• Managing the SVC Environment
• Labs
Weitere
Kurse im
Internet
Leadership &
Business Skills
Kursziele
• Eine Aufgabenliste erstellen zu können, um die SVC
Lösung in eine Storage Netzwerkumgebung einbinden
zu können
• Zonen-Richtlinien zu erstellen und zu aktualisieren, um
den Zugriff des SVC auf Storage Geräte zu steuern
• Zentrale Verprovisionierung zu ermöglichen
• Daten Systemübergreifend zu migrieren und zu
replizieren sowie die Storage-Zugriffe zu überwachen
• Bestehende Daten in eine virtuelle SVC Umgebung zu
migrieren
WEB
Kursbeschreibung
Hauchen Sie Ihrem Netzwerkspeicher mehr Intelligenz
ein, durch den SAN Volume Controller (SVC). Dieser
Kurs vermittelt Ihnen die notwendigen Kenntnisse, um
Aufgaben mit dem SVC in einem Storage Area Network
(SAN) zu planen und zu implementieren sowie die
zentrale Storage-Verprovisionierung, wenn Server aus
Storage Pools bereitgestellt werden. Die Zusammenarbeit
von virtualisierten und nicht virtualisierten Umgebungen
wird ebenso behandelt wie die Datensicherung und Wiederherstellung.
Siemens
www.globalknowledge.de/last-minute
55
IBM
IBM Tivoli Storage Manager V6 Implementation
and Administration: Part 1 (TS6101DE)
Kursbeschreibung
Dieser Kurs ist die Basis der IBM Tivoli Storage Manager
Ausbildung und dient als Einstiegskurs für alle weiteren
TSM Administrationskurse. Durch viele praktische Übun
gen am System (Windows und UNIX), wird nicht nur
Theorie, sondern auch der praktische Umgang mit der
Software geschult.
Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an alle Administratoren, die
verantwortlich sind für eine IBM Tivoli Storage Manager
Lösung.
Kursziele
Nach diesem Kurs sollten Sie dazu in der Lage sein:
• Sie kennen die Eigenschaften des IBM Tivoli Storage
Managers
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Installation des Servers und des Backup-Archive Clients
Navigation im Administrative Interface
Sie verstehen wie Sie Tape Libraries im TSM aufnehmen
Storage Pools und Storage Pool Volumes erstellen und
verwalten
Policies definieren
Anpassung der TSM Database und des Recovery Logs
Konfiguration des Backup-Archive Clients
Backup, restore, archive, und retrieve von Client Daten
Schützen der TSM Datenbank und der Storage Pools
Administrative Aufgaben automatisch ausführen
Überwachung von Server und Client Nachrichten und
Events
Voraussetzungen
Windows und/oder UNIX Basiskenntnisse
Schulungsinhalt
• Tivoli Storage Manager V6 Konzepte und neue
Funktionen
• Installation vom IBM Tivoli Storage Manager
Server und Client
• Administratives Interface und Privileges
• Storage Media Devices Einführung
• Management von Storage Pools und
Storage Pool Volumes
• Policy Management
• Anpassung der Tivoli Storage Manager Datenbank
und vom Recovery Log
• Client Konfiguration
• Backup-Archive Client Funktionen
• Schutz von Datenbank und Storage Pools
• Automation
IBM Cognos Report Studio:Grundlagen der professionellen
Berichtserstellung (B5158DE)
Kursbeschreibung
IBM Cognos Report Studio: Grundlagen der professio
nellen Berichtserstellung ist ein dreitägiger, von einem
Dozenten geleiteter Kurs. Er richtet sich an Berichtsautoren,
die Methoden zur Berichtserstellung mit relationalen
Datenmodellen sowie Möglichkeiten zur Optimierung,
Anpassung und Verwaltung professioneller Berichte
erlernen möchten. Die Kursteilnehmer führen praxisorientierte Demobeispiele und Workshops aus, in denen
die wichtigsten Konzepte veranschaulicht und gleichzeitig
die Abläufe eingeübt werden.
Zielgruppe
Professionelle Berichtsautoren
Voraussetzungen
• Kenntnisse über die eigenen Unternehmensanforde
rungen
• Erfahrung im Umgang mit dem Windows-Betriebs
system
• Erfahrung im Umgang mit einem Webbrowser
• IBM Cognos BI for Consumers (10.1) WBT
•
•
•
•
•
•
•
Schulungsinhalt
• Überblick über IBM Cognos BI
• Einführung in die Berichtsanwendung
• Listenberichte erstellen
• Berichte mit Filtern eingrenzen
• Kreuztabellenberichte erstellen
•
•
Daten grafisch darstellen
Berichte mit Eingabeaufforderungen fokussieren
Berichte mit Berechnungen erweitern
Daten unter Verwendung von Karten darstellen
Zusätzliche Berichtserstellungstechniken verwenden
Anpassen von Berichten durch bedingte Formatierung
Drillthrough von einem Bericht zu einem anderen
durchführen
Drillthrough-Definitionen
Daten unter Verwendung von statistischen Optimieren
des Berichtslayouts Berichten analysieren
DB2 für z/OS – Neue Funktionen in Version 10 (CV3100DE)
Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an Datenbankadministratoren,
Applikationsentwickler und alle anderen, die eine
technische Einführung in die neuen Funktionen von
DB2 10 für z/OS haben möchten.
Kursziele
Nach Abschluss des Kurses können Sie die wichtigsten
Verbesserungen und neuen Funktionen von DB2 10 für
z/OS beschreiben und bewerten.
Schulungsinhalt
• Subsysteme
• Applikationsfunktionen
• Betrieb und Performance
Voraussetzungen
Teilnehmer sollten Erfahrungen mit und Kenntnisse über
den Einsatz von DB2 für z/OS Version 9 mitbringen.
Terminübersicht
Sie suchen den nächsten Termin zu Ihrer gewünschten Schulung?
Dann schauen Sie in unseren Online-Terminkalender
WEB
Kursbeschreibung
Erfahren Sie alles über die Verbesserungen und neuen
Funktionen von DB2 10 für z/OS inkl. der technischen
Details der funktionalen Verbesserungen. Erleben sie
die neue Version in praktischen Übungen.
Unser
OnlineTerminkalender
WEB
www.globalknowledge.de/termine
Weitere
Kurse im
Internet
www.globalknowledge.de/ibm
56
& +49 (0)800 295 26 33
Global
Knowledge
Cisco Systems
Insbesondere zählen dazu HiPath- und OpenScape-Kurse die
Kenntnisse zu Unified Communications (UC) und Collaborati
on vermitteln sowie zahlreiche Endanwender Schulungen, die
den optimierten Einsatz der vielfältigen Endgeräte im Unter
nehmen sicherstellen.
VMware
Global Knowledge bietet Ihnen mit dem Unified-Communica
tions-Schulungsportfolio der Siemens Enterprise Communica
tions ein umfangreiches Ausbildungsprogramm des führenden
Herstellers der Telekommunikationsbranche in Deutschland.
EC-Council
Siemens Enterprise
Communications
AppSense
HiPath 3000 Basiskurs für Service (HIP3BASICS)
EMC
Microsoft
Dieser Kurs gehört zu folgenden Curricula:
• HiPath ProCenter Compact Service
• Curriculum für OpenScape Office Contact Center für
Service, deutsch
• Curriculum OpenScape Contact Center V8 für Service
• OpenScape Alarm Response Professional
(HiPath DAKS) für Service
• HiPath 3000 Ausbildungsweg für Servicetechniker,
deutsch
Schulungsinhalt
• Systemarchitektur und Hardware-Ausführungen
• HiPath 3000 Manager E und Assistant T
• Erstinbetriebnahme HiPath 3000
• HiPath Lizenzmanagement
• HiPath Cordless Office
• Software-Update HiPath 3000
• Teilnehmerleistungsmerkmale
• optiPoint Attendant
• Workpoint HiPath 3000 Adapter
• Übersicht Remote Service
• Übersicht IP-Workpoints
• Datensicherung
• Praktische Übungen
Citrix
Kursziele
Der Teilnehmer:
• kann HiPath 3000 mit den angeschalteten Workpoints
in Betrieb nehmen
• kann Grundkonfiguration von System und Workpoints
durchführen
Voraussetzungen
Grundkenntnisse:
• Telekommunikation
• ISDN, LAN, PC
• Windows
• Digital Fernsprechen (EL7201D)
• ISDN (EL7211D)
• DECT-Grundlagen (WBT: HiPath cordless E (EL1611D)
• IP-Grundlagen (EL7107D)
• HiPath Lokale Netze – Praktische Anwendungen
(HIPLANPRAX)
IBM
Kursbeschreibung
HiPath 3000 Basiskurs für Service ist ein Kurs für Service
und Eigenwarter. Zu den Kursinhalten gehören u.a. Systemarchitektur und Hardware-Ausführungen, HiPath 3000
Manager E und Assistant T sowie optiPoint Attendant.
Nach Absolvierung des Kurses kann der Teilnehmer
HiPath 3000 mit den angeschalteten Workpoints in
Betrieb nehmen und die Grundkonfiguration von System
und Workpoints durchführen. Die Voraussetzungen für
diesen Kurs sind z.B. Grundkenntnisse von Telekommuni
kation, ISDN und LAN, Digital Fernsprechen (CR7201D)
und HiPath Lokale Netze – Praktische Anwendungen
(HIPLANPRAX).
HiPath 3000 Aufbaukurs für Service (HIP3ADVS)
Juniper
Oracle
IT-Business
Skills
Dieser Kurs gehört zu folgenden Curricula:
• OpenScape Office Contact Center für Service deutsch
• Empfohlene Kurskette für das Zertifikat SOCA Open &
Converged Networks SMB- HiPath 3000
• HiPath 3000 Ausbildungsweg für Servicetechniker,
deutsch
Schulungsinhalt
• Wahlkontrolle und Amtsberechtigungen
• UCD-Gruppen
• optiClient Attendant
• Mobility-Funktionen der IP-Workpoints
• Mobility entry und myPortal entry Web Services
• Cordless Multi-SLC-Konfiguration
• Chefsekretär-Funktionen
• Team-Funktionen
• Grundlagen Least Cost Routing
• Internet Telephonie Service Provider (ITSP)
• Gebührenerfassung
• Software-Version Upgrade HiPath 3000
• Maintenance-Funktionen
• Praktische Übungen
WEB
Kursziele
Der Teilnehmer kann:
• erweiterte Leistungsmerkmale der VoIP
• Kommunkationsplattform HiPath 3000 einrichten
und bedienen
• das integrierte Cordless-System (CMI) in Betrieb
nehmen und administrieren
• Maintenance-Funktionen anwenden
Voraussetzungen
Grundkenntnisse:
• HiPath 3000 (HiPath 3000 Basiskurs für Service
(HIP3BASICS)
• HiPath Gateway HG 1500 V3.0
(HG 1500 Basiskurs für Service (HG15BASS)
Weitere
Kurse im
Internet
Leadership &
Business Skills
Kursbeschreibung
HiPath 3000 Aufbaukurs ist ein Kurs für Service. Zu den
Kursinhalten zählen u.a. Mobility-Funktionen, Multi-SLCKonfiguration und Team-Funktionen. Nach Absolvierung
des Kurses kann der Teilnehmer erweiterte Leistungs
merkmale der VoIP-Kommunkationsplattform HiPath
3000 einrichten und bedienen, das integrierte Cordless
Multi-SLC-System in Betrieb nehmen und administrieren
sowie Maintenance-Funktionen anwenden.
Siemens
www.globalknowledge.de/siemens
57
Hipath 4000 – Basiskurs Networking für Service (HIP4CMIES)
Kursbeschreibung
HiPath 4000 – Cordless Lösungen für Service ist ein Kurs
für Service und Eigenwarter. Zu den Kursinhalten zählen
u.a. DECT-Standard, Einrichtung von HiPath Cordless E
und die Teilnehmeradministration mit CaTool und HiPath
4000 Manager/Assistant. Nach Absolvierung des Kurses
kann der Teilnehmer z.B. das System in HiPath 4000
administrieren, HiPath 4000 mit dem CAT-Tool/HiPath
Assistant für Roaming und Handover-Betrieb konfigurie
ren und das System im Fehlerfall entstören.
Kursziele
Der Teilnehmer:
• kennt die relevanten funktechnischen Grundlagen und
Standards
•
•
•
•
•
k ennt die Hardware-Komponenten der HiPath Cordless
E V3.0
kann Cordless E V3.0 auf HiPath 4000 mit dem CATool
für Roaming- und Handover-Betrieb konfigurieren
kann Cordless-Teilnehmer an HiPath 4000-Systemen
einrichten
kennt die CMI-relevanten Einstellungen im
HiPath 4000 Assistant/Manager
kann das System im Fehlerfall entstören
Voraussetzungen
• Grundkenntnisse Windows-Betriebssysteme
• HiPath 4000 – Basiskurs für Service (HIP4BASICS)
• HiPath 4000 – Aufbaukurs für Service (HIP4ADVS)
Dieser Kurs gehört zu folgendem Curriculum:
HiPath 4000 Service Expert 1/CMI
Schulungsinhalt
• DECT-Standard
• Hardware, Endgeräte
• Ablaufprinzipien (Roaming, Handover)
• Anschluss der Basisstationen
• Teilnehmeradministration mit dem
Cordless Administrations Tool
• Teilnehmeradministration mit dem Configuration
Management (HiPath 4000 Manager, Assistant)
• Fehlerentstörung
• Praxisübungen
OpenScape Contact Center Service Grundkurs (OCCENBASCS)
Kursbeschreibung
In diesem Kurs werden die Konzepte und die Funktions
weise von OpenScape Contact Center behandelt, die
Installation und Inbetriebnahme des OpenScape Contact
Center Servers sowie die Anbindung der Drittanbieter
komponenten XMU+, Call Director SIP Service (CDSS),
Wallboard und LDAP theoretisch und praktisch erlernt. Die
Grundkonfiguration von OpenScape Contact Center für den
Medientyp „Sprache“ wird diskutiert und die Einrichtung
einfacher Routing-Strategien und Warteschlangenprozesse
(ohne Zugriff auf externe Datenbanken und benutzerdefi
nierte Funktionen) geübt. Aufgaben wie Wartung, Backup,
Patchen, und Fehlersuche für OpenScape Contact Center
bei Medientyp „Sprache“ in einer einfachen WindowsUmgebung sind ebenso Gegenstand wie die Funktionen des
ProCenter Client-, Partner-, und Vermittlungsplatz-Desktops
für die in diesem Kurs besprochenen Leistungsmerkmale.
Mit den spezifischen Benutzer- und Kontaktzuständen von
OpenScape Contact Center kann der Teilnehmer anschlie
ßend ebenfalls umgehen. Dieser Kurs ist der erste Teil auf
dem Weg um SOCP Service Contact Center, das durch einen
bestandenen Abschlusstest nach dem OCCENAVSCS-Kurs
(anschließender Service-Aufbaukurs) erworben werden kann.
Kursziele
• die Konzepte und die Funktionsweise von
OpenScape Contact Center beschreiben
• die Installation und Inbetriebnahme des OpenScape
Contact Center Servers durchführen und die Anbin
dung der Drittanbieterkomponenten XMU+, Call
Director SIP Service (CDSS), Wallboard und LDAP
durchführen
•
•
•
•
•
d ie Grundkonfiguration von OpenScape Contact Cen
ter für den Medientyp „Sprache“ durchführen
einfache Routing Strategien und Warteschlangenprozesse einrichten (ohne Zugriff auf externe Daten
banken und benutzerdefinierten Funktionen)
Aufgaben wie Wartung, Backup, Patchen, und Fehler
suche für OpenScape Contact Center bei Medientyp
„Sprache“ in einer einfachen Windows-Umbebung
durchführen
die Funktionen des ProCenter Clientdesktops für die
in diesem Kurs besprochenen Leistungsmerkmale
anwenden und erklären
mit den Benutzer- und Kontaktzuständen von
OpenScape Contact Center umgehen
Voraussetzungen
Gute Kenntnisse:
• Windows Server
• Elementare Kenntnisse:
• openSUSE Linux
• OpenScape Voice, HiPath 4000 oder HiPath 3000
• UCD-Funktionalität
• HiPath 3000 oder ACD-Funktionalität
• HiPath 4000 oder OpenScape Voice
OpenScape Contact Center V8 für Service
Schulungsinhalt
• Hochrüstung von früheren Versionen auf
OpenScape Contact Center
• OpenScape Contact Center-Übersicht
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
L izenzierung von OpenScape Contact Center,
Lizenzbezug über CLS,
Lizenzierung für CDSS
Konfiguration der jeweiligen OpenScape
Voice- oder HiPath-Plattform, mit praktischer Übung
Einrichten der XMU+ für Call Director und
synchrone Ansagen (nur H3K), mit praktischer Übung
Alternativ dazu: Installation und Grundkonfiguration
des CDSS, mit praktischer Übung
Vorbereitung des Windows Servers für die
Installation von OpenScape Contact Center, mit prak
tischer Übung
Installation des OpenScape Contact Center Agile/
Enterprise Server, mit praktischer Übung
Einbindung von OpenScape Contact Center in
eine einfache Windows-Umgebung, mit praktischer
Übung
Grundkonfiguration von OpenScape Contact Center,
mit praktischer Übung
Benutzer-Handling mit Clientdesktop-Anwendung
von OpenScape Contact Center Enterprise, mit
praktischer Übung
Anbindung von Wallboards, mit praktischer Übung
Anbindung von LDAP-Verzeichnissen und PresenceIntegration, mit praktischer Übung
Backups, mit praktischer Übung
Diagnosedateien, Wartung, AutoPA,
mit praktischer Übung
Übergabe an Kunden
OpenScape Xpressions Basis – Voice (XPRBASVSCS)
Kursbeschreibung
Beim OpenScape Xpressions Voice-Only-System ist ein
Messaging-System für einen Ansagen- und Sprachauf
zeichnungsdienst auf einer Windows Server 2003/2008
Plattform mit Verbindung zu einer Kommunikationsplatt
form wie Hicom/HiPath oder OpenScape. In diesem Kurs
erlernen Sie die Installation und Inbetriebnahme des
OpenScape Xpressions Servers, sowie die für die Admi
nistration und Wartung notwendigen Maßnahmen. Ihr
Wissen wird durch praktische und kundenorientierte
Übungen an Testszenarien gefestigt.
Kursziele
• OpenScape Xpressions Voice installieren
• Anbindung an HiPath3000/4000 und OpenScape
Voice konfigurieren
• Systemkomponenten für Phonemail und VMS
konfigurieren
• Voice-User-Administration durchführen
58
& +49 (0)800 295 26 33
•
•
•
•
•
Full-CTI serverseitig konfigurieren
Voice-/CTI-Funktionen clientseitig einrichten
Wartungs- und Testprozeduren durchführen
dem Kunden eine Kurzeinweisung in die Systemfunktionen geben
Level-1-Fehler beseitigen
Voraussetzungen
• HiPath 3000/4000 ggf. OpenScape Voice-Kenntnisse
• W2003 Server
• Kurs HIPW2PRAX (oder vergleichbare Kenntnisse)
• CBT optiClient130
OpenScape Xpressions für Service
Schulungsinhalt
• OpenScape Xpressions Voice Leistungsmerkmale
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Voice-Installation an HiPath3000/4000 und
OpenScape Voice
ISDN-Dialogic-Treiber IP-/H.323-/SIP-Anbindung
Server-Komponenten für Voice only Xpressions-Monitor
Konfiguration IsdnApl/IPAPL
Konfiguration für Phonemail/VMS
Voicemail-Profile
MWI/Benachrichtigung
Benutzeradministration
Web Assistant
Zentrale Benutzer-/Willkommensansagen
Gruppenbasierte Kurzwahlnummern
Gruppen-Voiceboxen
MTA (zentrale Systemeinstellungen)
Easy-Backup
Systemtools
CTI-Einrichtung
CTI-Benutzereinrichtung für optiClient130
Global
Knowledge
Juniper
Kenntnisse Juniper-Netze zu planen, implementieren und
warten zu können. Global Knowledge ist Juniper Networks
Authorised Education Partner (JNAEP).
VMware
Erweitern Sie Ihr Know-how und Ihre Karrierechancen mit
offiziellen und autorisierten Juniper Trainings, mit denen Sie
Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen, allen Herausforde
rungen in Juniper-Netzen gewachsen zu sein. Dazu zählen
Cisco Systems
EC-Council
Juniper
Introduction to the Junos Operating System (IJOS)
Zielgruppe
Das Training ist geeignet für alle, die in den Bereich
JUNOS einsteigen möchten.
Kursziele
Nach Abschluss sind Teilnehmer in der Lage:
• ein Junos OS Basis-Design zu beschreiben
• im Junos CLI zu navigieren
•
•
•
•
•
ufgaben im CLI Betriebs- und KonfigurationsA
modus zu absolvieren
Netzwerkschnittstellen zu konfigurieren und zu
überwachen
Benutzerkonfigurationen und AuthentisierungsOptionen zu beschreiben
Konfiguration von Funktionen und Diensten wie
system logging (syslog) and tracing, Network Time
Protocol (NTP), configuration archival sowie SNMP
Junos Upgrade durchzuführen
mit Hilfe der Junos J-Web Schnittstelle zu navigieren
Voraussetzungen
Netzwerkverständnis und Kenntnis des ISO/OSIModell sowie von TCP/IP
Dieser Kurs bereitet gemeinsam mit JP-JRE +
Web-Based Training „Networking Fundamentals“
auf den Test JN0-101 zum JNCIA-JUNOS vor.
Folgekurse
Junos Routing Essentials (JRE)
EMC
•
Schulungsinhalt
• Junos Operating System Fundamentals
• User Interface Options
• Initial Configuration
• Secondary System Configuration
• Operational Monitoring and Maintenance
Microsoft
Kursbeschreibung
Dieser eintägige Kurs vermittelt das grundlegende
Wissen, welches zur Bedienung der JUNOS-Software
notwendig ist. Dieser Kurs legt einen starken Fokus auf
die Benutzung des Command-line Interface (CLI) und hilft
z.B. bei der erstmaligen Geräteeinrichtung, des Interface
Setups und grundlegenden Überwachungsaufgaben.
AppSense
Citrix
Junos Routing Essentials (JRE)
Kursziele
• Grundlegende Routing Operationen und Konzepte zu
erklären
Voraussetzungen
Netzwerkverständnis und Kenntnis des ISO/OSI-Modell
sowie von TCP/IP. Ein vorheriger Besuch des IJOS-Kurses
wird empfohlen.
Folgekurse
• Junos Intermediate Routing (JIR)
• Junos Security (JSEC)
IBM
Routing Tabellen zu beschreiben
Statisches und OSPF Routing zu konfigurieren
Routing-Richtlinien und Firewall-Filter zu beschreiben
Einsatz von Class of Service (CoS)
Schulungsinhalt
• Routing Fundamentals
• Routing Policy and Firewall Filters
• Class of Service
Siemens
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an IT-Administratoren die Geräte
mit dem Junos OS Betriebssystem konfigurieren und
überwachen müssen.
•
•
•
•
Dieser Kurs bereitet gemeinsam mit JP-IJOS + Web-Based
Training „Networking Fundamentals“ auf den Test
JN0-101 zum JNCIA-JUNOS vor.
Juniper
Kursbeschreibung
Dieser eintägige Kurs stattet Teilnehmer mit grundlegen
den Routingkenntnissen aus. Mit Hilfe von Konfigurati
onsbeispielen werden Themen wie z.B. Routing Policy,
Firewall Filter und Class of Service (CoS) erarbeitet.
Oracle
Online-Mentoring
IT-Business
Skills
Weitere
Kurse im
Internet
Leadership &
Business Skills
WEB
Das Mentoring Diskussionsforum ist ein weltweites Experten-Netzwerk rund um IT-Schulungen. Sollten Sie während des Kurses oder speziell bei
der Nachbereitung der Schulung und Vorbereitung auf den Test noch Fragen haben, können Sie sich mit Ihren Fragen online mit diesen Experten
austauschen.
www.globalknowledge.de/juniper
59
Juniper
Junos Enterprise Switching (JEX)
Kursbeschreibung
In diesem zweitägigen Kurs erhalten Sie einen Überblick
über Switching-Konzepte und deren Betrieb, virtuelle
LANs (VLANs), das Spanning Tree Protocol (STP), Portund Sicherheits-Features, sowie Hochverfügbarkeit (HA).
Zielgruppe
Das Seminar wendet sich an Netzwerktechniker,
Administratoren, Supportler, SEs die EX Switche einsetzen und installieren bzw. Umgebungen mit EX
Switchen konzipieren.
Kursziele
• Vorteile, die sich durch den Einsatz einer geswitchten
Infrastruktur ergeben, zu beschreiben
• Nutzen und Einsatz des transparenten Switching/
Bridging zu erläutern
• Einsatz von Interfaces im Layer 2 Modus
• Erläuterung der Ethernet-Switching-Table
•
•
•
•
•
•
•
•
E rläutern des VLAN-Konzeptssowie der unterschiedlichen Port-Modi inklusive Voice und Native VLAN
Darstellen des Internet-VLAN-Routings
Einsatz von Spanning Tree und Rapid Spanning Tree
Konfiguration des Bridge Protocall Data Unit (BPDU)
Einsatz der Sicherheitsoptionen
Nutzung der Firewall Filter auf den EX Ethernet
Switchen
Einsatz der Hochverfügbarkeits-Fuktionen zu
konfigurieren
Konfiguration und Einsatzmöglichkeiten eines
Virtual-Chassis
Voraussetzungen
Teilnehmer sollten grundlegende Kenntnisse und ein
Verständnis über das OSI-Referenz-Modell sowie TCP/IPKenntnissemitbringen. Teilnehmer sollten die Kurse
Introduction to the Junos Operating System (IJOS) und
Junos Routing Essentials (JRE) vorab besucht haben.
Dieser Kurs bereitet sowohl gemeinsam mit JP-JIR auf
den Test JN0-343 zum JNCIS-ENT. Die JNCIA-JUNOS
Zertifizierung bestehend aus den Kursen JP-IJOS + JP-JRE
ist eine Voraussetzung zur JNCIS-SP Zertifizierung.
Folgekurse
• Advanced Junos Enterprise Routing (AJER)
• Advanced Junos Enterprise Switching (AJEX)
Schulungsinhalt
• Layer 2 Switching
• Virtual Networks
• Spanning Tree
• Port Security
• Device Security and Firewall Filters
• High Availability
Junos Intermediate Routing (JIR)
Kursbeschreibung
Dieser zweitägige Kurs bietet fortgeschrittenen Teilneh
mern Routing-Wissen und Konfigurations-Beispiele. Der
Kurs beinhaltet einen Überblick über protokollunabhän
gige Routing-Features, Lastverteilung sowie über filterba
sierte Weiterleitungen, OSPF, BGP, IP-Tunnel und Hochver
fügbarkeitsmöglichkeiten. Durch Live-Demonstrationen
und Test-Szenarien werden Erfahrungen in der Konfigura
tion und Überwachung des Junos Betriebssystem und der
jeweiligen Monitoring-Vorgänge vermittelt.
•
Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an alle, die Geräte mit dem
Juniper Junos Betriebssystem konfigurieren und überwachen müssen.
Voraussetzungen
Die Teilnehmer sollten grundlegende Netzwerkkenntnisse
und ein Verständnis für das OSI-Modells und für die TCP/
IP-Protokoll-Suite mitbringen. Auch sollten die Teilnehmer
vorher entweder an der Einführung in die JUNOS-Software
(IJOS) und dem JUNOS Routing Essentials (JRE) Kurs
teilgenommen haben oder gleichwertige Erfahrungen mit
JUNOS Software vorweisen.
Kursziele
•
•
•
•
•
•
•
S tatic, aggregated und generated Routing-Wege zu
konfigurieren
Layer 3 Loadbalancing umzusetzen
Filterbasierte Weiterleitung einzusetzen
OSPF zu nutzen
Grundlegende BGP Konfigurationen umzusetzen
IP-Tunnel Anwendungen zu nutzen
GRE und IP-IP Tunnels zu konfigurieren
Hochverfügbarkeitslösungen mit Junos OS
umzusetzen
Dieser Kurs bereitet sowohl gemeinsam mit JP-JEX auf
den Test JN0-343 zum JNCIS-ENT als auch gemeinsam
mit dem JP-JSPX auf den Test JN0-360 zum JNCIS-SP vor.
Folgekurse
Junos Enterprise Switching (JEX)
Schulungsinhalt
• Protocol-Independent Routing
• Load Balancing and Filter-Based Forwarding
• Open Shortest Path First
• Border Gateway Protocol
• IP Tunneling
• High Availability
Junos Security (JSEC)
Kursbeschreibung
Dieser dreitägige Kurs vermittelt den Teilnehmern die
Kenntnisse für die Konfiguration, den Betrieb und die
Implementierung des Juniper SRX Service Gateways in
einer typischen Netzwerkumgebung. Themenschwerpunkte
des Kurses sind Security Zonen, Sicherheitsrichtlinien,
Intrusion Detection (IDS) und Prevention (IDP), Network
Address Translation (NAT) sowie Hochverfügbarkeit.
Zielgruppe
Dieser Kurs wendet sich an alle, die mit SRX Series
Services Gateways arbeiten. Diese Personengruppe
umfasst Network Engineers, Administratoren und
Supportmitarbeiter.
Kursziele
• Einen Überblick über die Geräte und Softwarearchitektur der SRX Serie zu geben
• Paketfluss und Sessions-Erstellung bei der SRX-Serie
zu verstehen
• Konfiguration und Überwachung von Sicherheitszo
nen und Sicherheitsrichtlinien
60
& +49 (0)800 295 26 33
•
•
•
•
•
•
F irewall Authentisierung zu konfigurieren und zu
überwachen
Mögliche Netzwerkangriffe zu beschreiben
NAT einzusetzen
Einsatz und Mechanismen von IP Security (IPsec)
virtual private networks (VPNs) zu erläutern
IDP Signatur Datenbanken einzusetzen
Hochverfügbare Cluster einzusetzen und zu
überwachen
Voraussetzungen
Die Teilnehmer sollten grundlegende Netzwerkkenntnisse
und ein Verständnis für das OSI-Modells und für die TCP/
IP-Protokoll-Suite mitbringen. Auch sollten die Teilnehmer
vorher entweder an der Einführung in die JUNOS-Soft
ware (IJOS) und dem JUNOS Routing Essentials (JRE) Kurs
teilgenommen haben oder gleichwertige Erfahrungen mit
JUNOS Software vorweisen.
Die JNCIA-JUNOS Zertifizierung bestehend aus den
Kursen JP-IJOS + JP-JRE ist eine Voraussetzung zur
JNCIS-SEC Zertifizierung. Dieser Kurs bereitet gemeinsam
mit JP-JUTM auf den Test JN0-332 zur Zertifizierung zum
JNCIS-SEC vor.
Folgekurse
• AJSEC – Advanced Junos Security
• JIPS – Junos Intrusion Prevention System
Functionality
• JUTM – Junos Unified Threat Management
Schulungsinhalt
• Introduction to Junos security platforms
• Zones
• Security Policies
• Firewall User Authentication
• SCREEN Options
• Network Address Translation
• IPsec VPNs
• Introduction to Intrusion Detection and Prevention
• High Availability Clustering
Global
Knowledge
Oracle > Database
Cisco Systems
EC-Council
Oracle
Oracle Database 11g: Administration Workshop I (D50102)
Voraussetzungen
Oracle Database 11g: Introduction to SQL
Schulungsinhalt
• Architektur der Oracle-Datenbank
• Datenbankumgebung vorbereiten
• Oracle-Datenbanken erstellen
• Oracle-Instance verwalten
• Oracle-Netzwerkumgebung konfigurieren
• Datenbankspeicherstrukturen verwalten
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Benutzersicherheit verwalten
Schemaobjekte verwalten
Daten und gleichzeitigen Datenzugriff verwalten
Undo-Daten verwalten
Sicherheit in der Oracle-Datenbank
implementieren
Datenbankwartung
Performance-Management
Backup und Recovery-Konzepte
Daten verschieben
Leistungsfähigkeit der Datenbank verbessern
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Using the RMAN Recovery Catalog
Configuring Backup Settings
Creating Backups with RMAN
Restore and Recovery Task
Using RMAN to Perform Recovery
Monitoring and Tuning RMAN
Diagnosing the Database
Using Flashback Technology
Performing Flashback Database
Managing Memory
Managing Database Performance
Managing Performance by SQL Tuning
Managing Resources
Automating Tasks with the Scheduler
Managing Space in Blocks
Managing Space in Segments
Managing Space for the Database
Duplicating a Database
•
Erweiterungen des Automatic Storage
Managements (ASM)
Speichererweiterungen
Data Warehouse und Partition Erweiterungen
Oracle Secure Files
Security und Netzwerk
SQL Performance Analyzer
SQL Plan Management
Database Replay
Automatisches SQL Tuning
Erweiterungen der Intelligent Infrastruktur
Automatic Diagnostic Repository (ADR)
SQL Monitoring
Performanceerweiterungen
Online Redefinition Erweiterungen
Anwendung von Invisible Indexes
Backup und Recovery
Flashback Technology
LogMiner
Data Pump Export und Import
Data Recovery Advisor
AppSense
Zielgruppe
Entwickler, Datenbankdesigner, Datenbankadministratoren
EMC
Kursbeschreibung
Das Ziel dieses Kurses lautet, den Teilnehmern eine solide
Basis in der grundlegenden Administration von Oracle
Database 11g zu vermitteln. Die Kursteilnehmer lernen
die Installation und Verwaltung von Oracle Database 11g.
Sie lernen die Konzepte der Oracle-Datenbankarchitektur
sowie die Zusammenarbeit und Interaktion der Komponen
ten kennen. Außerdem lernen Sie, wie Sie eine betriebs
bereite Datenbank erstellen und die verschiedenen
Strukturen effektiv und effizient verwalten. Dazu gehören
Performance-Überwachung, Datenbanksicherheit, Benutzer
verwaltung und Backup-/Recovery-Techniken. Die Themen
der Lektionen werden durch praktische Übungen vertieft.
VMware
Oracle Database 11g: Administration Workshop II (D50079)
Kursziele
• Sichern und Wiederherstellen einer Datenbank (und
Teile davon) mit RMAN (Kommandozeilen-und Enter
prise Manager)
• Verwenden „Flash“-Technologie, um auf Vergangen
heits-Stati von Daten und Objekten oder die gesamte
Datenbank zurückzugreifen
• Verwenden Sie eine geeignete und flexible
•
•
•
Schulungsinhalt
• Core Concepts and Tools of the Oracle
• Database
• Configuring for Recoverability
Citrix
•
Speicherkonfiguration für Ihre Datenbank
Finden Sie augelasteteDatenbank-Sessions und
leistungsschwache SQL Programmierungen
Konfigurieren der Oracle-Datenbank für optimale
Leistung
Konfigurieren Sie die Datenbank-Instanz, so dass
Ressourcen angemessen zu Sitzungen und Aufgaben
zugewiesen werden
Programmieren Sie zeitabhängige Jobs, innerhalb
oder außerhalb der Datenbank
Verwenden der Komprimierung, um die Speicherung
von Datenbanken zuoptimieren und Duplikat einer
Datenbank zu erstellen
IBM
Zielgruppe
Technischer Berater, Datenbankadministratoren,
Data Warehouse-Administrator
•
Siemens
Kursbeschreibung
Dieser Kurs folgt auf den Administration Workshop I.
Teilnehmer erhalten einen tieferen Einblick in die Funkti
onen wie Backup, Recovering, Tuning, Jobs triggern sowie
Kontrolle und Managen von Ressourcen.
Microsoft
Oracle Database 11g: New Features for Administrators (D50081)
Folgekurse
D50311 Oracle Database 11g: RAC Administration
D50315 Oracle Database 11g: Implement Streams NEW
D50317 Oracle Database 11g: Performance Tuning
Kursziele
• Installation einer Oracle Grid Infrastrukture
• Installation der Oracle Database 11g Release 2
• Automatisches Storage Management (ASM)
• Data Warehousing und Partitionierung
• Einsatz von SQL Performance Analyse-Tools
Voraussetzungen
Zur erfolgreichen Teilnahme brauchen Sie gute Kenntnisse
der Oracle Datenbank Version 10g, wie sie in folgenden
Kursen vermittelt werden: D17079 »Oracle Database 10g:
New Features for Administrators« oder D17090 »Oracle
Database 10g: Administration Workshop I« und D17092
»Oracle Database 10g: Administration Workshop II«.
Schulungsinhalt
• Oracle Grid Infrastructure
• Installation und Upgrade der Datenbank
auf 11g Release 2
• Oracle Restart
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Oracle
Zielgruppe
Datenbankadministratoren, Data Warehouse-Administrator,
Technischer Berater, Vertriebsberater
•
Einsatz des Resource Manager
Einsatz der neuen und verbesserten RMAN Funktionen
Einsatz von Total Recall um historische Daten zu
erstellen, zu schützen und zu verwenden
Verwendung des Data Recovery Advisor
IT-Business
Skills
•
•
•
Leadership &
Business Skills
Kursbeschreibung
In diesem Kurs lernen die Teilnehmer die neuen Features
des Oracle Database Releases 1 und 2 zu den Themen
gebieten Change Management, Speicherverwaltung,
Diagnose und Behebung von Fehlern, Hochverfügbarkeit,
Verbesserung der Skalierbarkeit und Performance,
Security und anderer Gebiete aus der Sicht des Daten
bankadministrators kennen. Eingeführt wird in die Grid
Infrastruktur für einen Standalone Server, die Nutzung
des neuen ASM Cluster File System (ACFS) und Verwal
tung der Datenbank mit Oracle Restart. Umfangreiche
Übungen ermöglichen praktische Tests der neuen
Features.
Juniper
61
Oracle > Database
Transition to Oracle Solaris 11 (D73488GC10)
Kursbeschreibung
Dieser Kurs richtet sich an Systemadministratoren mit
Erfahrung mit Oracle Solaris 10 und vermittelt die benö
tigten Kenntnisse, um erfolgreich von Oracle Solaris 10
auf Solaris 11 zu wechseln. In diesem Kurs werden die
unterschiedlichen Aspekte für einen Wechsel auf Solaris
11 behandelt. Höhepunkte des Kurses sind die neuen
Funktionen von Oracle Solaris 11 inklusive Automated
Installer (AI), Image Packaging System (IPS) und Netz
werk-Virtualisierung. In diesem Kurs werden die Teilneh
mer anhand praktischer Übungen durch den Migrations
prozess begleitet, um best practises und erfolgskritische
Schritte und Prozesse kennen zu lernen.
Zielgruppe
System- und Netzwerkadministratoren, die die Transition
von Solaris 10 auf 11 verantworten.
Kursziele
• Software-Updates in Oracle Solaris 11 zu managen
• Die neuen Funktionen des ZFS Dateisystem
erläutern zu können
• Zonen in Oracle Solaris 11 zu administrieren
• Virtuelle Netzwerke in Oracle Solaris 11 zu managen
• Die neuen Funktionen und Möglichkeiten der
Version 11 kennen zu lernen inklusive der neuen
Management und Security Funktionalitäten
• Oracle Solaris 11 installieren
Voraussetzungen
• Erfahrung mit der Administration einer Oracle
Solaris 10 Umgebung
• Kenntnisse des ZFS Dateisystems
• Erfahrung mit Oracle Solaris Zonen
Schulungsinhalt
• Introducing the Oracle Solaris 11 New Features and
Enhancements
• Installing the Oracle Solaris 11 Operating System
• Managing Software Updates in Oracle Solaris 11
• Administering Oracle Solaris 10 Zones in Oracle
Solaris 11
• Implementing the New Oracle Solaris 11 Network
Features and Enhancements
• Applying the New Storage Enhancements
• Applying the New System Security Features and
Enhancements
Oracle Solaris 11 System Administration (D72896)
Kursbeschreibung
Der Oracle Solaris 11 System Administrator Kurs vermit
telt Administratoren, die das Oracle Solaris 11 Betriebs
system noch nicht kennen, die notwendigen Kenntnisse,
um Ihre Aufgaben erfolgreich und effizient zu erfüllen.
Der Kurs behandelt sowohl die grundlegenden Instal
lationsschritte und Systemüberwachung als auch das
Troubleshooting. Die Kursinhalte werden mit zahlreichen
praktischen Übungen vertieft und gefestigt.
Kursziele
• Zugang zu Systemen und Dateien steuern
• Systemprozesse managen
• Systemüberwachung
• Fehler erkennen und beheben (Troubleshooting)
• Oracle Solaris 11 installieren bzw. updaten
• SMF Dienste administrieren
• ZFS zur Datenspeicherung nutzen
• Oracle Solaris Zonen administrieren
Zielgruppe
Systemadministratoren
Voraussetzungen
Grundlegende UNIX Kenntnisse
Schulungsinhalt
• Installing Oracle Solaris 11 Using an
Interactive Installer
• Manage Software Packages Using Package
• Mounting and Unmounting ZFS File Systems
• Configuring User Disk Quotas
• Verifying System Access Control
• Verifying File Access Control
• Troubleshooting
Oracle Solaris 11 Advanced System Administration (D72965)
Zielgruppe
Systemadministratoren und Technischer Berater
Kursziele
• Erstellen eines Oracle Solaris 11 Virtual Network
• Konfiguration von Oracle Solaris Zonen
• Konfiguration von SMF Diensten
• Konfiguration von Rechten
• Management des Image Packaging System (IPS)
• Rollenbasierte Zugriffskontrolle
• Überwachung und Konfiguration von
Systemressourcen
• Troubleshooting
• Installation von Oracle Solaris 11 mit Hilfe des
Automated Installer (AI)
Erstellen Sie Apps für iPhone und Android
Schulungsinhalt
• Installing Oracle Solaris 11 OS on Multiple Hosts
• Configuring Data Backup and Restore
• Allocating Resources to a Zone
• Troubleshooting the SMF Services
• Configuring the Fair Share Scheduler
• Monitoring System Performance
Im Internet
zeigen wir
wie es geht!
www.globalknowledge.de/titanium
WEB
Programmieren Sie mit Titanium von appcelerator Ihre App unabhängig vom jeweiligen
Endgerät und Betriebssystem und erstellen mobile Applikationen, die sowohl auf dem
iPhone als auch auf Android-Geräten lauffähig sind.
Voraussetzungen
• Erfahrungen mit Oracle Solaris Zonen
• Kenntnisse des ZFS Dateisystems
• Oracle Solaris 11 Systemadministration
WEB
Kursbeschreibung
Der Kurs Oracle Solaris 11 Advanced System Administration
bietet ein tiefgehendes und praxisorientiertes Wissen
über komplexe und integrierte Administrationskonzepte.
Dieser Kurs ist als Aufbaukurs zum Oracle Solaris 11
Fundamentals for System Administrators konzipiert.
Dieser Kurs behandelt die erweiterten Thematiken wie
z.B. Installation von Oracle Solaris 11 mit Hilfe des
Automated Installer (AI), Benutzung des Image Packaging
System (IPS), Konfiguration von Zonen und virtuellen
Netzwerken sowie Konfiguration von IP Multipathing. Die
Absicherung des Systems durch Rechtevergabe und
Audits wird ebenfalls behandelt, wie die Prozessverwal
tung und Bewertung von Systemressourcen. Effizientes
Troubleshooting ist ebenfalls Bestandteil des Kurses.
Weitere
Kurse im
Internet
www.globalknowledge.de/oracle
62
& +49 (0)800 295 26 33
Global
Knowledge
IT Business Skills > Projektmanagement | PMI
Cisco Systems
Wissen vermitteln, sondern das gesamte Rüstzeug für
Erfolg in Ihrem Job im IT-Bereich vermitteln. Unser
IT-and-Business-Skills-Angebot reicht von Seminaren in
den Bereichen Prozessmanagement über Projektmanagement
bis hin zu Soft Skill Trainings.
VMware
Als größter Cisco Trainingspartner weltweit und größter
Microsoft Schulungspartner in Europa bieten wir Ihnen ein
umfassendes Portfolio im Bereich IT & Business Skills.
Unser ultimatives Ziel ist es, Sie für Ihren Job zu 100 % fit
zu machen, d. h., wir wollen Ihnen nicht nur technisches
EC-Council
IT Business Skills
AppSense
Projektmanagement|PMI
IT-Projektmanagement Grundlagen (ITPMFUN)
Lernziele
• Sie lernen die wesentlichen Aktivitäten und Erfolgs
faktoren der verschiedenen Projektphasen von der
Initiierung bis zum Projektabschluss kennen
•
•
Schulungsinhalt
• Projektmanagement-Terminologie, Projekt-Lifecycle,
Projektphasen und Knowledge Areas (Wissensgebiete)
(PMI), Rolle und Verantwortung des Projektmanagers
• Projektinitialisierung:
• Projektziele, Stakeholder (Interessenvertreter) und
deren Erwartungen, Rollen und Verantwortungen der
•
•
•
•
•
Projektbeteiligten, IT-Projektumfang, Liefereinheiten
Projektplanung:
Projektstrukturierung, Netzplan, Projektorganisation,
Zeitplan, Projektbudget, kaufmännische Aspekte,
Beschaffung, Qualitätsmanagement
Risikomanagement
Projektdurchführung: iterative Projektplanung, Über
wachung des Projektfortschritts, Kommunikations
management, Management von Veränderungen im
Projekt, Projektmanager als Führungskraft
Abschluss eines Projekts, Lessons learned
Gruppenarbeiten (Bearbeitung von Fallbeispielen aus
dem Teilnehmerkreis)
EMC
S ie erlernen, wie man ein IT-Projekt mit einem klaren
Projektauftrag in Angriff nimmt, wie man die Erwartun
gen der Betroffenen versteht und beeinflusst, wie man
typische IT-Risiken erkennt und mit diesen umgeht und
wie man den Qualitätsstandards gerecht wird
Sie lernen, auf was es beim Managen von Projekten
und speziell bei IT-Projekten ankommt
Sie verstehen Ihre Rolle als Projektmanager und
lernen verschiedene Methoden und Techniken zum
Managen von Projekten kennen
Microsoft
Zielgruppe
Angehende IT-Projektmanager, IT-Spezialisten, IT-Manager,
IT-Projektteammitglieder, Projektanalysten, die Kenntnisse
im Projektmanagement erlangen möchten.
•
Folgekurse
PMP Zertifizierungs Power Camp Intensivkurs (GK2780).
Citrix
Kursbeschreibung
Dieser Kurs vermittelt Ihnen einerseits die allgemeinen
Grundlagen zur effektiven Leitung von Projekten, andererseits liegt der Schwerpunkt dieses Kurses auf dem Managen
von IT-Projekten und allem, was damit zu tun hat. Wesent
licher Bestandteil des Trainings sind Gruppenarbeiten, in
denen Sie Fallbeispiele aus dem Teilnehmerkreis bearbeiten
und dabei das Gelernte anwenden.
IBM
PMP® Zertifizierungs-Power-Camp basierend auf Guide to the Project
Management Body of Knowledge (PMBoK) – 4. Edition (GK2780)
Kursziele
Sie erhalten in dem Seminar eine umfassende Einfüh
rung in den PMBoK Guide sowie seine Gedanken- und
Begriffswelt. Sie lernen außerdem alle prüfungsrelevanten
Inhalte kennen, die nicht explizit im PMBoK angesprochen
werden, sondern als allgemeines Managementwissen
vorausgesetzt werden. In Beispieltests wird Ihr Lernerfolg
überprüft, um Sie optimal auf die Prüfungssituation vor
zubereiten.
Folgekurse
Sollten Sie dieses Power Camp in einer früheren PMBoKVersion gehört haben oder wenn bis zur Prüfung noch
einige Zeit vergeht, empfehlen wir Ihnen vor der Prüfung
eine Auffrischung durch den Kurs:
PMP Zertifizierungsauffrischer basierend auf Guide to
the Project Management Body of Knowledge (PMBoK) –
4. Edition (GKPMIREF).
Siemens
Juniper
• Vorbereitung für die Zertifizierung zum Project
Management Professional (PMP)
• Teilnehmer erhalten 36 PMI PDUs bzw. 3.6 CEUs
(Continuing Education Unit) für diesen Kurs
gutgeschrieben
Schulungsinhalt
1. Introduction
2. PM Foundation
3. PM Process Groups and Knowledge Areas
4. Project Integration Management
5. Project Scope Management
6. Project Time Management
7. Project Cost Management
8. Project Quality Management
9. Project Human Resource Management
10. Project Communication Management
11. Project Risk Management
12. Project Procurement Management
13. Professional Responsibility Course Exercises
Hinweis
Aufgrund des intensiven Kursformats können die
Kurstage bis 18:00 Uhr oder länger dauern.
Oracle
Zielgruppe
Projektmanager, die die Zertifizierung zum Project
Management Professional (PMP®) erwerben möchten.
Voraussetzungen
• Grundlagen des Projektmanagements, wie sie im Kurs
IT Project Management Fundamentals – inkl. deut
scher Kursunterlagen (ITPMFUN) erworben werden
• Erfahrungen im Projektmanagement
IT-Business
Skills
Kursbeschreibung
Dieses interaktive Intensivtraining bereitet sehr konzent
riert auf die PMP bzw. CAPM-Zertifizierung vor und geht
mit zahlreichen Übungen gezielt auf prüfungsrelevante
Themen ein. Dieses Power Camp basiert auf dem Guide
to the Project Management Body of Knowledge (PMBoK)
Version 4.
Leadership &
Business Skills
PMI-Auffrischungsworkshop
In dem 1-tägigen GKPMIREF-Workshop werden von den Teilnehmern gewünschte prüfungsrelevante Themen
zur Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung (PMP oder CAPM) erläutert und diskutiert.
63
IT Business Skills > Projektmanagement | Prince2 / ITIL/IT Service Management
Projektmanagement|PRINCE2
PRINCE2 Foundation (P2F)
Kursbeschreibung
Die Best-Practice-Methode PRINCE2 liefert für alle Phasen
eines Projekts konkrete Handlungsanweisungen. Die
Teilnehmer sind nach dem Seminar mit der Terminologie
von PRINCE2 vertraut und können wesentliche Elemente
davon direkt im Alltag einsetzen. Das Seminar bereitet
optimal auf die PRINCE2-Foundation-Prüfung vor.
Lernziele
In der Grundausbildung werden den Teilnehmern das
Handwerkszeug und die Grundbegriffe des professionel
len Projektmanagements nach PRINCE2 beigebracht.
Zielgruppe
Projektmitarbeiter, Teilprojektleiter, Projektleiter, Management.
Zertifizierung
„PRINCE2 Foundation“-Zertifikat (APMG).
Prüfungsgebühr: 160 €.
Diese Veranstaltung wird in Zusammenarbeit mit einem
PRINCE2 autorisierten Schulungspartner umgesetzt.
Folgekurse
PRINCE2 Practitioner (P4P).
PRINCE2 Practitioner (P4P)
Dauer: 2 Tage + 1/2 Tag Prüfung, Preis: 1.599 €
Kursbeschreibung
In diesem 2-tägigen Seminar „PRINCE2 Practitioner“
werden die einzelnen Themen aus dem PRINCE2 FoundationSeminar wiederholt und anhand verschiedener Fallstudien
vertieft. In den 2 Tagen des Seminars werden Sie optimal
auf die Prüfung zum PRINCE2 Practitioner vorbereitet. Es
werden Testklausuren geschrieben und ausgewertet.
Zielgruppe
Projektmitarbeiter, Projektleiter, Teilprojektleiter.
Voraussetzungen
Erfolgreiche Teilnahme an der Foundation-Prüfung.
Eine Vorbereitung kann mit dem Kurs PRINCE2 Foundation
(P2F) belegt werden.
Kursüberblick
• PRINCE2-Grundlagen
• PRINCE2-Prozesse
• PRINCE2-Themen
• PRINCE2-Techniken
• Übungen und Fallbeispiele
• Klausurvorbereitung
Zertifizierung
„PRINCE2 Practitioner“-Zertifikat (APMG).
Prüfungsgebühr: 275 €.
PRINCE2 autorisierten Schulungspartner umgesetzt.
ITIL/IT Service Management
ITIL Foundation und Zertifizierung V3 (ILFN)
Dauer: 3 Tage, Preis: 890 €
Kursbeschreibung
In der aktualisierten dritten Version des „De-factoStandards“ ITIL (IT Infrastructure Library) wurde berück
sichtigt, dass sich sowohl das Geschäft der Unternehmen
als auch die IT selbst rasant weiterentwickeln.
Voraussetzungen
Wünschenswert sind IT-Kenntnisse und Kenntnisse über
Prozesse aus dem IT-Servicebereich.
WEB
In der Grundlagenausbildung ITIL V3 Foundation wird ein
Überblick über die verwendete Terminologie, die Prozesse
und Funktionen sowie die im Framework beschriebenen
Rollen vermittelt. Die Teilnehmer erhalten anhand der
5 ITIL-Kernbücher Service Strategy, Service Design, Service
Transition, Service Operation sowie Continual Service
Improvement einen umfassenden Einblick in das Grund
prinzip des „Service Lifecycle“. Sie werden zudem auf die
erfolgreiche Teilnahme an der Prüfung zum Erwerb des
international anerkannten ITIL Foundation Certificate in
IT Service Management vorbereitet.
Lernziele
• Den Begriff Service definieren und zu erkennen,
welchen Mehrwert „Service Management as a prac
tice“ Ihrem Unternehmen bietet
• Das Konzept des „Service Lifecycle“ verstehen sowie
Ziele und deren Geschäftsnutzen in unterschiedli
chen Phasen des Lebenszyklus erkennen
• Die Kernbegriffe und Konzepte von ITIL V3 verstehen
und einordnen
• Rollen und deren Verantwortungen sowohl in Hinblick
auf die Prozesse als auch auf die Funktionen erklären
Schulungsinhalt
• Service Management als Methode
• Der „Service Lifecycle“
• Generelle Konzepte und Definitionen von ITIL Version 3
• Grundsätze und Modelle des Framework, wie z. B.
Erzeugen eines Kundennutzens durch Services
• Die in den 5 Kernbüchern genannten Prozesse und
Funktionen
Zertifizierung
Prüfung am dritten Tag durch APM Group, 165 €
Prüfungsgebühr. Bitte teilen Sie uns bei der Anmeldung
mit, wenn Sie die Prüfung gleich mitbestellen möchten.
ITIL autorisierten Schulungspartner umgesetzt.
Weitere Schulungen und
Zertifizierungen zum
ITIL Best Practise im Internet
www.globalknowledge.de/itil
64
& +49 (0)800 295 26 33
Global
Knowledge
IT Business Skills > Service Management | ITIL
ITIL® V3 Expert All-in-one (SS, SD, ST, SO, CSI, MALC) (V3EAIO)
Kursziele
Durch den ausgeprägten Praxisbezug während des
gesamten Seminars werden Sie in die Lage versetzt, die
theoretischen Seminarinhalte mit der eigenen Praxis
zu verknüpfen. Dies ermöglicht Ihnen die Beurteilung
der Seminarinhalte vor dem Hintergrund des eigenen
Unternehmens und somit einen bedarfsgerechten Einsatz
des Erlernten zur optimalen Wertschöpfung im jeweiligen
Anwendungsbereich.
ITIL V3 Service Operation:
• Einführung, Grundsätze und Organisation der Service
Operation
•
EC-Council
Cisco Systems
•
ITIL V3 Continual Service Improvement
• Einführung und Grundätze des Continual
• Service Improvements
• Organisation, Prozesse, Methoden und
Techniken der kontinuierlichen Verbesserung
• Überlegungen zur Implementierung,
kritischen Erfolgsfaktoren und Risiken
• Fragestellungen des IT Managements
• Verantwortliche Durchführung der
• Planung und Umsetzung des IT Service Managements
• Risikomanagement und Umgang mit strategischen
Änderungen
• Bewertung der Services, Verstehen organisatorischer
Herausforderungen
• Einbeziehen ergänzender Industriestandards
VMware
Schulungsinhalt
ITIL V3 Service Strategy, Service Design und Service
Transition:
• Definition von Services und Marktbereichen,
strategische Assessments
• Financial Management, Service Portfolio
• Management, Demand Management
• Service-Strategie im Lifecycle Management von Ser
vice-Design-Konzepten (Inputs, Outputs, Aktivitäten)
• Kenntnisse der Service-Design-Prinzipien und das
Steuern der Service-Design-Prozesse
• Grundsätze und Organisation der Service Transition
• Service-Transition-Phase: Prozesse und Steuerung
der Aktivitäten
• Koordination der technologiebezogenen Aktivitäten
in Service Transition
• Analyse, Auswahl und Ausrichtung unterschiedlicher
Ansätze der Implementierung
• Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und
Risiken während und nach der Transition
•
S teuerung der Aktivitäten der Service Operation und
technologiebezogene Aspekte
Analyse, Auswahl und Ausrichtung unterschiedlicher
Ansätze der Implementierung
Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und
Risiken während des Betriebes
Besprochene Prozesse; Funktionen:
Incident Management, Request Fulfilment, Problem,
Access; Event Management, Service Desk, Technical,
Application; IT Operations Management
AppSense
6 Multiple-Choice-Tests á 90 min. im Rahmen der Schu
lung insgesamt 20 Punkte auf dem Weg zum ITIL Expert
Zertifikat muss durch den Teilnehmer nach Bestehen der
Prüfung bei der APMG beantragt werden Prüfungsge
bühr: 1.350,– EUR zzgl. MwSt. (6 Prüfungen á 225,–
EUR), nicht im Kurspreis enthalten
•
ITIL V3 Managing Across the Lifecycle:
• Einführung in das Business des ITSM und in Fragestellungen des IT Managements
• Verantwortliche Durchführung der Planung und
Umsetzung des IT Service Managements
• Umgang mit strategischen Änderungen
• Risiko Management
• Bewertung der Services
• Verstehen organisatorischer Herausforderungen
• Einbeziehen ergänzender Industriestandards
EMC
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an CIO, CTO, IT-Manager, ITFührungskräfte, IT-Revision, IT-Berater, IT-Architekten, ITSecurity Manager, Process Manager und Process Owner,
Service-Desk-Agenten, Koordinatoren, Supervisor und
Manager von Service Desks, Mitarbeiter des 1st- und
2nd-Line-Supports, Berater und Providermanager von
Kundenorganisationen, deren IT Service Provider sich an
ITIL orientieren.
Voraussetzungen
Um zu den Prüfungen zugelassen zu werden, ist das
Zertifikat ITIL V3 Foundation Certificate in IT Service
Management zwingend erforderlich.
Microsoft
Kursbeschreibung
In nur 10 Arbeitstagen zum ITIL V3 Expert – Der ITIL V3
Expert All-in-one ist ideal für Manager, die schnell eine
umfassende Ausbildung nach ITIL V3 sowie die Zertifizie
rung als ITIL Expert anstreben. Das Seminar beinhaltet
alle fünf Lifecycle-Phasen sowie die Abschlusszertifi
zierung Managing Across the Lifecycle praxisorientiert
und in verkürzter Zeit. Sie sind für die Schulung lediglich
10 statt 20 Arbeitstage vom Tagesgeschäft abwesend.
Zudem sparen Sie Zeit und senken die Kosten, da Sie nur
ein Mal für alle sechs Trainings anreisen müssen. So errei
chen Sie schneller Ihr Ziel und halten Ihr Expert-Zertifikat
schon bald in den Händen. Darüber hinaus gewährleistet
das intensive Lernen in kleinen Gruppen einen optimalen
Wissenstransfer. Der Preis versteht sich inklusive der Lite
ratur, Übernachtung & Events.
ITIL® V3 Expert All-in-3 (SS, SD, ST, SO, CSI, MALC) – Teil 1 bis Teil 3
Citrix
(EV3EXALL3-1 / EV3EXALL3-2 / EV3EXALL3-3)
Dauer: 3 x 5 Tage, Preis: 3 x 2.500 €
Kursziele
Vorbereitung auf die ITIL-Expert-Zertifizierung.
Voraussetzungen
ITIL V3 Foundation & Zertifizierung (ILFN)
Bestandteile der Service Transition (ST) sind u.a.: Ent
wicklung, Kontrolle und Optimierung der Fähigkeiten,
die zur Übernahme neuer und veränderter Services in
den Betrieb notwendig sind. Des Weiteren beinhaltet die
Phase die Integration neuer oder geänderter Services in
den Geschäftsprozess des Kunden und die Landschaft des
IT Service Providers sowie das Steuern der Kundenerwar
tungen bezüglich neuer und geänderter Services.
IBM
Siemens
Managing Across the Lifecycle (MALC) ist eine separate
Qualifikation und zugleich ein übergreifendes Modul
auf dem Weg zum ITIL Expert in IT Service Management
(ITSM) nach ITIL Version 3. Zweck dieser Schulung und
der damit verbundenen Prüfung sind die Vermittlung und
Bestätigung des Wissens bezüglich der Inhalte von ITIL
V3. Die Schwerpunkte sind neben Business-, Manage
ment- und Steuerungszielen, auch Prozesse, Funktionen
und Aktivitäten sowie die Schnittstellen und Wechselwirkungen zwischen den Prozessen, die in den fünf Kern
publikationen der ITIL V3 enthalten sind.
Juniper
In der Phase Service Design (SD) des Service Lifecycle
nach ITIL V3 werden die neuen und zu ändernden Servi
ces gestaltet. Das wichtigste Ziel ist die Erstellung eines
Plans, in dem alle Aspekte eines IT-Services einschließlich
der Erfordernisse in jeder Phase des Lebenszyklus definiert
sind.
Durch das Continual Service Improvement (CSI) nach
ITIL V3 werden Methoden und Werkzeuge zur ständigen
Verbesserung von Services, Technologien und Prozessen
zur Verfügung gestellt. Continual Service Improvement ist
über den gesamten Service Lifecycle hinweg ein wichtiger
Teil der Entwicklung, Implementierung und Steuerung
von Services.
In der Phase Service Operation (SO) des Service Lifecycle
nach ITIL V3 werden die Services betrieben, die im Rah
men des Service Design gebaut und durch Service Transi
tion an den Betrieb übergeben wurden. Bestandteile der
Service Operation sind u.a. die Planung und Ausführung
Leadership &
Business Skills
Um zu den Prüfungen zugelassen zu werden, ist das
Zertifikat ITIL V3 Foundation Certificate in IT Service
Schulungsinhalt
Die Service Strategy (SS) des Service Lifecycles nach ITIL
V3 behandelt in erster Linie die Definition von Märkten
sowie die Entwicklung eines passenden Service-Portfolios.
Vor diesem Hintergrund werden strategische Risiken
betrachtet und der Service Lifecycle am Business der
Kunden orientiert.
aller Aktivitäten zur Erbringung und Unterstützung von
IT-Services. Das Buch Service Operation liefert umfassen
de Ideen, Vorgehensweisen und Grundsätze, die von den
Mitarbeitern des IT Service Providers in verschiedenen
Rollen als Werkzeug eingesetzt werden können.
Oracle
Zielgruppe
CIO, CTO, IT-Manager, IT-Führungskräfte, IT-Revision, ITArchitekten, IT Security Manager, Service Manager, Change
Manager, Release Manager, Portfolio Manager, Process
Manager und Process Owner sowie Mitarbeiter, die
sich mit der Integration und Gestaltung von Prozessen
befassen, sowie Berater und Providermanager von Kundenorganisationen, deren IT Service Provider sich an ITIL
orientieren.
Management zwingend erforderlich. Prüfungsgebühr:
€ 1350,– zzgl. MwSt. (6 Prüfungen á € 225,–)
IT-Business
Skills
Kursbeschreibung
Der ITIL Expert All-in-3 ist ideal für alle, die eine umfas
sende Ausbildung nach ITIL V3 anstreben. Die drei Kurse
sind jeweils 5 Tage lang und finden Montag – Freitag
statt. Im ersten Teil des Kompaktkurses werden die grund
legenden Prozesse des Service Lifecycle – Service Strategy
und Service Design – umrissen und die Rahmenbedingun
gen im Detail besprochen. Sie sind für die Schulung ledig
lich 5 statt 6 Arbeitstage vom Tagesgeschäft abwesend.
Zudem sparen Sie Zeit und senken die Kosten, da Sie nur
ein Mal für beide Module anreisen & durch die Citylage
Übernachtungskosten sparen.
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Leadership & Business Skills > Vertriebseffizienz
Leadership &
Business Skills
Das Leadership & Business Skills Portfolio von Global Knowledge
unterstützt Sie dabei, Ihre geschäftlichen Ziele zu erreichen.
Durch die Akquisition von Nexient Learning im Jahre 2009 hat
Global Knowledge das Portfolio mit einem breiten Spektrum an
ausgezeichneten und praxiserprobten Trainings erweitert, um
Anforderungen von modernen und erfolgreichen Unternehmen zu
adressieren. Wir haben nun die Möglichkeit, die vielfach ausge
zeichneten Programme auch in Deutschland anzubieten.
Vertriebseffizienz
Vertriebserfolg mit dem EDGE-Modell (GSAE100)
Dauer: 2 Tage, Preis: auf Anfrage
Kursbeschreibung
Das zweitägige Sales EDGE Programm wurde entwickelt, um
Sales-Profis mit den grundlegenden Fähigkeiten auszustatten,
die sie besitzen müssen, um ihre Umsatzziele zu erfüllen oder
zu übertreffen. Neue Sales-Profis müssen die grundlegenden
Fähigkeiten besitzen, potenzielle Kunden zu identifizieren, sie
zu entwickeln, sie zufrieden zu stellen und auf lange Sicht zu
binden. Dieser Kurs vermittelt und trainiert diese Fähigkeiten.
Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich vor allem an neue Sales-Mitarbeiter,
die Vertriebsgrundlagen erlernen möchten. Aber genauso
profitieren Senior-Account Manager davon, diese Kennt
nisse aufzufrischen und auf neueste Anforderungen und
Entwicklungen abzustimmen.
Kursziele
• Verstehen Sie Ihre persönlichen Bedürfnisse und die
Ihrer Kunden
• Sammeln von Kundenfeedback und anderen Daten, mit
dem Ziel, Stärken zu verstehen und im Verkaufsprozess
Verbesserungen aus Kundensicht herbeizuführen
• Verständnis der vier Phasen der Interaktion mit dem
Kunden: anbahnen, festigen, führen, wahren = EDGE
(Establishing, Determining, Guiding, Ensuring)
• Erstellen einer persönlichen Verkaufs-Vision, die
Sie als Prüfstein für die Entscheidungsfindung und
Account-Planung nutzen können
•
•
•
•
•
•
•
•
unden im Kontext der eigenen Organisation moti
K
vieren und kundenspezifische Strategien entwickeln
Eine Wettbewerbsanalyse der eigenen Organisation
und der Top-Konkurrenten zu erstellen, um relativen
Stärken, Chancen und Risiken (SWOT) zu identifizieren
Anwenden eines leistungsstarken 5-stufigenVerkaufsprozesses, um den eigenen Kundenstamm
zu halten und auszubauen
Durchführung einer detaillierten Kundenanalyse über
high-potential/high-volume Kunden
Einsatz eines „Call Planer“ zur strukturierten Herangehensweise an Interessenten und neue Kunden
Anwenden des „Customer Interaction Model“, um in
jeder Phase des Verkaufsgespräches zu verstehen, was
der Kunde denkt, fühlt und welches Ziel er verfolgt.
Verbessern der wesentlichen kommunikativen Fähig
keiten für den professionellen Vertrieb
Erstellen eines professionellen Sales-PerformanceVertrags mit Ihrem Verkaufsleiter, einschließlich eines
konkreten Maßnahmenplans.
Folgekurse
Aufbau von strategischen Partnerschaften (GBSPE100)
Schulungsinhalt
Der Sales EDGE Kurs konzentriert sich auf folgende
Kompetenzen:
• Kommunikationsfähigkeiten
•
•
•
•
Gebietsplanung
Kundenentwicklung
Interaktion
Wettbewerbsanalyse
Nutzen für die Teilnehmer
• Mehr Selbstvertrauen bei der Vorbereitung und
Durchführung von Verkaufsgesprächen
• Bessere Kommunikationsfähigkeiten
• Verbesserte Strategien für das wachsende Geschäft
mit Bestandskunden
• Verbesserte Strategien für die Neukundengewinnung
mit hohem Umsatz-Potenzial
• Bessere Gesamtumsatz-Ergebnisse
Nutzen für das Unternehmen
• Höhere Professionalität des Vertriebs in Interaktio
nen mit Kunden
• Ein disziplinierter Ansatz bei der Auswahl, der Betreu
ung, der Belohnung und beim Wachstum von Kunden
• Höhere Kundenzufriedenheit durch verbesserten
Kundenservice
• Ein besseres Verständnis des Wettbewerbs und
wie man sich gegen diesen am Markt erfolgreich
positioniert
• Bessere Gesamtumsatz-Ergebnisse
Aufbau von strategischen Partnerschaften (GBSPE100)
Kursbeschreibung
Eine Voraussetzung für jeden Vertriebsmitarbeiter sind
fundierte Kenntnisse über die Eigenschaften und Vorteile
ihrer Produkte und Dienstleistungen. Ein „Muss“ für
jeden Vertriebsprofi ist auch weitgehende Kenntnisse
der Geschäftsprozesse seiner Kunden zu besitzen und
seinen Kunden einen strategischen Vorteil zu verschaffen,
um eine nachhaltige und gegenseitig zufriedenstellende
Kundenbeziehung aufzubauen. Das „Building-StrategicPartnership-Programm“ vermittelt fortgeschrittene Kon
zepte, Instrumente und Fähigkeiten, um Sales-Profis von
Produktherstellern hin zu Dienstleistern und letztlich zu
strategischen Partnern zu entwicklen.
Zielgruppe
Erfahrene Sales-Profis, Account Manager und Vertriebsteams, die erprobte strategische Konzepte, Werkzeuge
und Fertigkeiten benötigen, um nachhaltige und gegenseitig zufriedenstellende Kundenbeziehungen aufzubauen.
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& +49 (0)800 295 26 33
Kursziele
• Analyse des Ist-Niveaus Ihrer Kundenbeziehungen
• Überprüfen Ihrer derzeitigen Zusammenarbeit
mit Ihren Kunden bezogen auf Marktposition und
Zukunftspläne
• Fertigen einer Wettbewerbsanalyse der eigenen
Organisation und Ihrer Top-Konkurrenten, um Ihre
relativen Stärken und wesentlichen Chancen sowie
Risiken zu identifizieren
• Aneignen wichtiger Verkaufs-Fähigkeiten, um Funk
tionen und Vorteile Ihrer Lösung zu erklären sowie
Einwänden vorzubeugen und zu entgegnen
Voraussetzungen
Teilnehmer sollten Erfahrungen im Vetrieb mitbringen.
Empfohlen wird die Teilnahme am Sales EDGE Programm.
Schulungsinhalt
Nutzen für die Teilnehmer
• Analyse und genaue Beurteilung der relativen Kundenbewertungen.
•
•
•
•
ettbewerbsanalyse, um Energien und Fähigkeiten
W
zielorientiert einzusetzen
Kundenanalyse, die dabei unterstützt, die wichtigsten
Entscheidungskriterien und geschäftlichen Anforde
rungen der Kunden zu identifizieren, um den eigenen
Wertbeitrag besser positionieren zu können
Herausarbeitung von profitablen Kundenumsätzen.
Identifikation von Chancen für eine strategische Kun
denbeziehung und ein verbessertes Zeitmanagement
Nutzen für das Unternehmen
• Vertriebliche Strategien und Ziele werden an den
Wert eines Kunden und den Strategie und Zielen des
Unternehmens ausgerichtet
• Der Kundenstamm wird nach dem Wert und nicht nur
nach Kundengröße segmentiert
• Disziplinierte und konsistente Zusammenarbeit mit
wertvollen Kunden für das Unternehmen
• Identifikation und Nutzung der eigenen Wettbe
werbsvorteile
• Höhere Produktivität und besser Ergebnisse des
Außendienstes
Leadership & Business Skills > Führungskompetenz | Persönliche Kompetenz
Global
Knowledge
Führungskompetenz
EC-Council
Grundlagenprogramm: Effektive Mitarbeiterführung (8617)
Cisco Systems
Folgekurse
• Ihr Führungsprofil verstehen lernen (8618)
• Leistungscoaching (8623)
• Grundlagen des Führungsverhaltens (8624)
• Ergebnisorientierte Organisation (8639)
VMware
Dieser Kurs besteht aus einer Kombination der folgenden
Halbtages-Kurse:
• Mitarbeiter zur vollen Arbeitsleistung motivieren
(8619)
• Grundlagen der Kommunikation (8620)
• Ergebnisorientiert delegieren (8621)
• Grundlagen der Feedback-Kommunikation (8622)
Kursziele
• Kennenlernen und praktische Anwendung aller
Kernkompetenzen, die Führungskräfte mindestens
beherrschen müssen
• Sich selbst und andere zu vollem Arbeitseinsatz zu
motivieren
• Effektiver kommunizieren
• Arbeitsorganisation: Aufgaben und Mitarbeiter
• Bereitstellung von Feedback-Informationen, die
motivieren
• Andere durch positive Einstellungen, Authentizität,
Verantwortlichkeit, Vertrauen und Neugier zu führen
Schulungsinhalt
Vorteile für die Teilnehmer
• Erhöhtes Bewusstsein für Ihre Führungsstärken
und -schwächen
• Verbesserte Fähigkeit sich selbst und andere zu
motivieren
• Optimierung Ihrer Fähigkeiten klar und effektiv
zu kommunizieren bzw. neue Informationen zu
vermitteln
• Verbesserte Fähigkeit Aufgaben zu delegieren
und Mitarbeiter zur erfolgreichen Erfüllung ihrer
Arbeiten zu motivieren
• Die Fähigkeit konstruktives Feedback anzunehmen
bzw. zu geben verbessert sich, gleichzeitig schaffen
Sie Vertrauen und Respekt
• Die Fähigkeit andere effektiv, bestimmt mit weniger
Stress und besseren Ergebnissen zu führen,
verbessert sich
AppSense
Zielgruppe
Führungskräfte auf allen Ebenen: Vizepräsidenten,
Direktoren, Manager, Abteilungsleiter, Teamleiter
und Projektmanager
Vorteile für die Organisation
• Die Erreichung Ihrer Unternehmensziele
wird wahrscheinlicher
• Besseres Führungsverhalten
• Bessere Mitarbeitermotivation
• Breitere Verantwortungsbereiche
• Geringere Mitarbeiterfluktuation
EMC
Kursbeschreibung
Das Grundlagenprogramm: Effektive Mitarbeiterführung
stellt basierend auf neusten Erkenntnissen aus der
quantitativen Forschung, bewährten Methoden,
Kundenanfragen und über zwanzig Jahren Erfahrung in
der Schulung von Führungskräften einen umfassenden
und ganzheitlichen Ansatz zum Führungsverhalten dar.
In diesem neuen, hoch partizipativen 2-Tages-Programm
werden Sie alle Kernelemente kennenlernen und an
praktischen Beispielen üben, die Führungskräfte benötigen,
um andere mit positiver Einstellung, Authentizität,
Verantwortungsgefühl, Neugier und Vertrauen anzuleiten,
d.h. vom Verständnis, wie Sie Führungsverhalten demons
trieren und den daraus folgenden Auswirkungen, über
die Motivation von Mitarbeitern zu vollem Arbeitseinsatz,
erfolgreicher Kommunikation, umsichtigem Delegieren bis
hin zur Bereitstellung effektiver Feedback-Informationen.
Microsoft
Persönliche Kompetenz
Citrix
Business Skills for IT-Profis (BSITP100E)
Das Leadership und Business Skills Portfolio von Global
Knowledge umfasst Programme zu den Kompetenzen:
– Leadership – Effektivität in Management und Führungsverhalten
– Team-Effizienz
– Vertriebseffizienz
– Persönliche Effizienz
– Unternehmenseffizienz
IBM
Siemens
Vorteile für die Organisation
• Stärkere interne und externe Beziehungen
• Eine verbesserte Kommunikation in der Organisation
• Verbesserte Mitarbeiterproduktivität
Juniper
Kursziele
• Teilnehmer erlernen
• Den Prozess der Kommunikation
• Faktoren der Kommunikation
• Die persönlichen Bedürfnisse anderer
zu erkennen und einzubinden
Schulungsinhalt
Vorteile für Einzelpersonen
• Höheres Verständnis für Stärken der
interpersonalen Kommunikation und ihrer
Entwicklungsmöglichkeiten
• Die Fähigkeit zur Entwicklung und Führung
klarer und beeinflussender Gespräche
• Verbesserte Produktivität und Leistung
Weitere
Kurse
im Internet
Oracle
Zielgruppe
Alle IT-Profis, die daran interessiert sind, ihre persönliche
Leistung zu verbessern.
•
•
eeinflussende Kommunikationsweisen zu
B
entwickeln
Effektive Präsentationen zu erstellen und zu halten
Mehrere Prioritäten gleichzeitig zu verwalten
IT-Business
Skills
In einer Welt voller sich beeinflussender funktionaler
Abhängigkeiten, live und online geführter Kommunikatio
nen, interner und externer Kundenerwartungen und aus
gelagerter Dienstleistungen beeinflussen die persönlichen
Fähigkeiten, oder auch das Nichtvorhandensein dieser,
die Leistung von Einzelpersonen und Teams mehr als je
zuvor. Untersuchungen wie die von Robert Kelley,
Professor an der Carnegie Mellon Tepper School of
Business, haben klar gezeigt, dass technische Fähigkeiten
allein nicht ausreichen, um einen Mitarbeiter zu einer
herausragenden Arbeitskraft zu entwickeln. Kompetenzen
wie Eigeninitiative und unternehmerisches Denken wie
auch Fähigkeiten im Führungsverhalten, der Teamarbeit
•
www.globalknowledge.de/lbs
Leadership &
Business Skills
= Leistung
oder Kommunikation spielen ebenso eine Rolle.
Der Kurs Business Skills für IT-Profis ist ein zweitägiger
Workshop, der speziell konzipiert wurde, um Berufstätige
mit technischem Hintergrund mit den interpersonalen
Fähigkeiten auszustatten, die diese benötigen, um in
unserer heutigen anspruchsvollen Geschäftsumgebung
erfolgreich zu sein.
WEB
Kursbeschreibung
Technisches Know-how
x persönliche Fähigkeiten
67
Allgemeine Geschäftsbedingungen der
1Geltungsbereich
(1)Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbe
dingungen gelten für alle Trainingsleistungen,
insbesondere Trainingskurse, Seminare und
andere Veranstaltungen mit Schulungsinhalten,
von Global Knowledge Germany Training GmbH
mit Sitz in Hamburg („Global Knowledge“).
Abweichende oder ergänzende allgemeine
Geschäftsbedingungen des Kunden gelten
nicht, auch wenn Global Knowledge nicht
ausdrücklich widerspricht. Mündliche Neben
abreden und Zusicherungen der M
itarbeiter
oder Vertreter von Global Knowledge b edürfen zur Rechtswirksamkeit einer schriftlichen
Bestätigung.
2 Anmeldung – Vertragsschluss
(1)Trainingsangebote von Global Knowledge sind
stets freibleibend und unverbindlich.
(2)Anmeldungen zu Trainings können telefonisch,
schriftlich, per Telefax oder in elektronischer
Form (z. B. per E‑Mail) erfolgen.
(3)Der Trainingsvertrag ist abgeschlossen, wenn
Global Knowledge die Annahme der Anmeldung
innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Eingang
der Anmeldung schriftlich, per Telefax oder in
elektronischer Form (per E‑Mail) bestätigt. Die
Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres
Eingangs bei Global Knowledge berücksichtigt.
Der Kunde hat diese Bestätigung unverzüglich
auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und gegebe
nenfalls zu widersprechen.
3 Trainingsgebühren
(1)Trainingsleistungen erfolgen auf der Grundlage
der jeweils zum Zeitpunkt der Anmeldung zum
Training gültigen Preisliste bzw. eines im Einzelfall schriftlich, per Telefax bzw. in elektroni
scher Form (per E‑Mail) abgegebenen Angebots.
(2)Die Trainingsgebühren verstehen sich pro
Trainingsteilnehmer zuzüglich der am Tage
der Rechnungsstellung geltenden gesetzlichen
Mehrwertsteuer. Auch bei nur zeit- oder teilweiser Teilnahme ist die gesamte Trainingsgebühr pro Trainingsteilnehmer zu entrichten.
(3) Die Trainingsgebühren schließen die von Global
Knowledge zur Verfügung gestellten Trainings
unterlagen und die trainingsbedingte Nutzung
der technischen Einrichtungen und Systeme der
Global Knowledge Trainingszentren mit ein. In
den Trainingsgebühren sind bei Trainings in den
Global Knowledge eigenen Trainingszentren
außerdem die von Global Knowledge zur Ver
fügung gestellten Pausenerfrischungen sowie –
bei ganztägigen Trainings – ein Mittagessen für
jeden Trainingsteilnehmer enthalten. Andere
Kosten, insbesondere Fahrt-, sonstige Verpfle
gungs- und Übernachtungskosten, sind vom
Kunden zu tragen.
4 Zahlungsbedingungen
(1)Die Rechnungslegung erfolgt 14 Tage vor
Trainingsbeginn.
(2) Soweit nicht im Einzelnen etwas anderes
vereinbart ist, sind Zahlungen sofort fällig und
68
& +49 (0)800 295 26 33
ohne Abzug spätestens eine Woche vor Trai
ningsbeginn zu überweisen.
(3) Bei Überschreiten der Zahlungsfrist kommt
der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug.
Falls der Kunde mit der Zahlung in Verzug
gerät, kann Global Knowledge Zinsen in Höhe
von 8 %-Punkten über dem Basiszinssatz
berechnen.
(4)Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder
rechtskräftig festgestellten Forderungen auf
rechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der
Kunde nur wegen Gegenforderungen ausüben,
die auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.
(5) Eine Verrechnung des geschuldeten Rechnungs
betrages mit einem bestehenden Trainingsgut
haben, mit Trainingseinheiten oder einem Trai
ningspaket des Kunden ist nur zulässig, wenn
der Kunde Global K
nowledge den Wunsch auf
Verrechnung schriftlich, per Telefax oder in
elektronischer Form (per E-Mail) mitteilt und
Global Knowledge der Verrechnung schriftlich,
per Telefax oder in elektronischer Form (per 
E-Mail) zugestimmt hat.
(6)Global Knowledge ist berechtigt, trotz anders
lautender Bestimmungen des Kunden, Zahlungen zunächst auf dessen ältere Schulden
anzurechnen. Sind bereits Kosten und Zinsen
durch Verzug entstanden, ist Global Knowledge
berechtigt, die Zahlung zunächst auf die Kosten,
dann auf die Zinsen und zuletzt auf die Haupt
leistungen anzurechnen.
5Teilnahmebedingungen
(1)Die fristgerechte Begleichung der Rechnung
vor Trainingsbeginn ist Bedingung für die
Teilnahme am Training. Bei nicht fristgerechter
Begleichung der Rechnung kann der angemeldete
Trainingsteilnehmer von der Teilnahme am
Training ausgeschlossen werden. Ansprüche
wegen dieses Ausschlusses stehen dem Kunden
nicht zu. Die Trainingsgebühr verfällt.
(2) Legt der Kunde Trainingsmethode und/oder
Trainingstermin bei der Anmeldung nicht fest,
wird für ihn ein Trainingsguthaben e ingerichtet,
das innerhalb von 12 Monaten ab Eingang
der Anmeldung in Anspruch zu nehmen ist.
(3) Wird ein Training vereinbarungsgemäß in den
Geschäftsräumen des Kunden durchgeführt,
muss der Kunde rechtzeitig für eine geeignete
Umgebung sorgen. Ist diese nicht gegeben
und können aus diesem Grund Trainingsleistungen nicht ausgeführt werden, trägt der
Kunde hierfür die Verantwortung; eine Haftung von Global Knowledge ist insoweit ausgeschlossen. Der Kunde wird Global Knowledge
bei der Ausführung der vereinbarten Trainings
leistung nach besten Kräften unentgeltlich
unterstützen und unaufgefordert alle Informa
tionen und Unterlagen mitteilen, die hierfür
von Bedeutung sind. Der Kunde hat für eine
angemessene Verpflegung der Trainingsteil
nehmer und Referenten zu sorgen. Verletzt
der Kunde seine Mitwirkungspflicht, ist G
lobal
Knowledge zur Leistung nicht verpflichtet.
Ziffer 7.1 Satz 1 Alternative 1 gilt nicht.
6Leistungsstörungen
(1)Bei Ausfall eines Trainings aus Gründen, die
in der P erson des Referenten liegen, aufgrund
höherer Gewalt oder sonstiger unvorherseh
barer Ereignisse besteht kein Anspruch auf
Durchführung des Trainings durch einen Ersatz
referenten. Das ausgefallene Training wird zu
einem späteren Zeitpunkt nachgeholt. Ersatz
von Kosten, Aufwendungen, Schäden oder
anderen wirtschaftlichen Nachteilen, die dem
Kunden im Zusammenhang mit dem Ausfall
von Trainings entstehen, kann nicht verlangt
werden.
7 Rücktritt – Umbuchung
(1)Global Knowledge hat das Recht, bis 14 Tage
vor Trainingsbeginn von einem T rainingsvertrag
zurückzutreten, wenn eine wirtschaftliche
Durchführung der Veranstaltung nicht möglich
ist oder wenn ein oder m
ehrere Referent(en)
an der Teilnahme am Training verhindert ist/
sind und Ersatz nicht zur Verfügung steht. Der
Rücktritt kann schriftlich, per Telefax oder in
elektronischer Form (per E-Mail) erfolgen. Ziffer
6.1 Satz 3 gilt entsprechend.
(2)Der Kunde hat das Recht, bis zum Beginn
der ersten Trainingsveranstaltung vom
Trainingsvertrag ohne Grund zurückzutreten.
Der Rücktritt kann schriftlich, per Telefax oder
in elektronischer Form (per E‑Mail) erfolgen.
Erfolgt der Rücktritt mindestens 14 Tage vor
Trainingsbeginn, so ist keine Trainingsgebühr
zu zahlen. Erfolgt er weniger als 14, aber min
destens 7 Kalendertage vor Trainingsbeginn,
so werden 50 % der Trainingsgebühr zur Zah
lung fällig. Erfolgt er weniger als 7 Kalender
tage vor Trainingsbeginn, so werden 100 %
der Trainingsgebühr zur Zahlung fällig. In dem
gleichen Umfang erlöschen die e ntsprechenden
Einheiten eines Trainingsguthabens.
(3) Für speziell für den Kunden erstellte Kurse, so
genannte Customized-Kurse, gilt Z iffer 7.2
mit folgendem Zusatz: 30 % der Trainings
gebühr werden fällig, wenn der Rücktritt oder
die Terminverschiebung mehr als 14 Tage,
aber weniger als 21 Tage vor Trainingsbeginn
erfolgt.
(4) Maßgeblicher Zeitpunkt für den Rücktritt bzw.
die Umbuchung ist der Zugang der jeweiligen
Rücktritts- bzw. Umbuchungserklärung bei
Global Knowledge.
(5)Nimmt ein Trainingsteilnehmer an einem
Training nicht teil, ohne dass der Kunde vom
Vertrage zurückgetreten wäre oder das Training
umgebucht hätte, so hat der Kunde die volle
Trainingsgebühr zu zahlen. Der Kunde hat das
Recht, einen Ersatzteilnehmer zu benennen,
sofern dieser die Voraussetzungen zur Teil
nahme am Training erfüllt. Dies bedarf einer
gesonderten Anmeldung des Ersatzteilneh
mers. Ist die Verhinderung an der Teilnahme
krankheitsbedingt und weist der Kunde dies
durch Vorlage eines entsprechenden ärztlichen
Attestes für den Trainingsteilnehmer nach,
so hat der Kunde das Recht zur kostenfreien
Umbuchung auf ein Training mit derselben
Kursnummer zu einem neuen verfügbaren
Termin.
8Trainingsunterlagen
(1)Trainingsunterlagen, Trainingsinhalte sowie
andere von Global Knowledge zur Verfügung
gestellte D
okumente (nachfolgend „Trainingsunterlagen“ genannt) sind urheberrechtlich
geschützt. Sie stehen ausschließlich dem
Teilnehmer zur Verfügung und gehen in dessen
Eigentum über. Global Knowledge behält sich
alle Rechte an den Trainingsunterlagen vor.
(2)Ohne vorherige schriftliche Genehmigung von
Global Knowledge ist die vollständige oder
auszugsweise Vervielfältigung, Bearbeitung,
Übersetzung, Weitergabe an Dritte, Verbreitung
oder öffentliche Wiedergabe von Trainings
unterlagen in jedweder Form (Fotokopie, Mikrofilm, unter Verwendung elektronischer Systeme
oder anderer Verfahren) und zu jedwedem
Zweck, insbesondere zum Zwecke eigener
Unterrichtsgestaltung, unzulässig.
9Haftungsbeschränkung
(1)Soweit sich aus den folgenden Bestimmungen
nichts anderes ergibt, sind weiter gehende
Ansprüche des Kunden – gleich aus welchem
Rechtsgrund – ausgeschlossen. Global Know
ledge haftet nicht für Schäden, die nicht am
Leistungsgegenstand selbst entstanden sind,
insbesondere haftet Global Knowledge nicht für
den Verlust von Daten, entgangenen Gewinn
oder sonstige Vermögensschäden des Kunden.
(2) Diese Haftungsfreizeichnung gilt nicht:
– wenn die Schadensursache auf Vorsatz oder
grober Fahrlässigkeit von Global Knowledge
beruht oder Global Knowledge vertrags
wesentliche Pflichten leicht fahrlässig v erletzt.
– wenn Ansprüche gemäß Produkthaftungs
gesetz oder von Global Knowledge zu
vertretender Unmöglichkeit geltend gemacht
werden.
– bei von Global Knowledge eingeräumten
Garantien.
– Für Körperschäden, die auf einer Pflichtver
letzung beruhen und die von Global
Knowledge, deren gesetzlichen Vertretern
oder Erfüllungsgehilfen zu vertreten sind.
(3)Die Haftung entsprechend Ziffer 9.2 Satz 1 ist
bei grob fahrlässiger Pflichtverletzung oder
bei leicht fahrlässiger Verletzung von vertrags
wesentlichen Pflichten in jedem Fall auf den
im Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorherseh
baren, typischerweise eintretenden Schaden
begrenzt.
(4)Ist die Haftung von Global Knowledge ausge
schlossen oder begrenzt, gilt dies auch für die
persönliche Haftung der Angestellten, Arbeit
nehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungs
gehilfen.
(5)In jedem Fall ist die Ersatzpflicht bei von
Global Knowledge zu vertretenden Sachschäden
begrenzt auf die Deckungssumme der von
Global Knowledge abgeschlossenen Betriebs-
und Produkthaftpflichtversicherung. Global
Knowledge teilt die entsprechende Deckungs
summe dem Kunden auf Anfrage im Einzelfall
mit.
(6)Global Knowledge haftet nicht für den Verlust
von Daten oder ihre Wiederbeschaffung, wenn
der Schaden bei ordnungsgemäßer Datensiche
rung im Bereich des Kunden nicht eingetreten
wäre. Eine ordnungsgemäße Datensicherung
setzt voraus, dass der Kunde seine Daten
täglich dem Stand der Technik entsprechend
sichert, insbesondere Sicherungskopien in
maschinenlesbarer Form anfertigt, damit diese
Daten mit vertretbarem Aufwand wieder her
gestellt werden können. Die Haftung für einen
Datenverlust ist jedenfalls auf den typischen
Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der 
bei ordnungsgemäßer Datensicherung einge
treten wäre.
(7)Schadensersatzansprüche des Kunden verjähren
in den Fällen von Ziffer 9.2 spätestens nach
2 Jahren von dem Zeitpunkt an, in dem der Kunde
Kenntnis von den den Anspruch begründenden
Umständen und der Person des Schuldners
erlangt, bzw. ohne Rücksicht auf diese Kenntnis
spätestens nach 3 Jahren vom Zeitpunkt des
schädigenden Ereignisses an.
10Exportbestimmungen
(1)Beabsichtigt der Kunde die Wiederausfuhr
von Vertragsprodukten, einschließlich Software,
Trainingsinhalten und Trainingsunterlagen,
ist er verpflichtet, US-amerikanische, europä
ische und internationale Ausfuhrbestimmun
gen einzuhalten. Ohne vorherige behördliche
Genehmigung ist es dem Kunden nicht erlaubt,
Vertragsprodukte direkt oder indirekt in
Länder, die einem US-Embargo unterliegen,
oder an natürliche oder juristische Personen
dieser Länder sowie an natürliche oder juris
tische Personen, die auf US-amerikanischen,
europäischen oder nationalen Verbotslisten
(z. B. „Entity List“, „Denied Persons List“,
„Specifically Designated Nationals and Blocked
Persons“) stehen, zu liefern. Ferner ist es
untersagt, Vertragsprodukte an n atürliche
oder juristische Personen zu liefern, die in
irgendeiner Verbindung mit der Unterstützung,
Entwicklung, Produktion oder Verwendung
von chemischen, biologischen oder nuklearen
Massenvernichtungswaffen stehen.
Global Knowledge auch innerhalb der G
lobal
Knowledge Unternehmensgruppe verwendet.
(2)Global Knowledge behält sich vor, zum
Zwecke der Bonitätsprüfung des Kunden bei
Wirtschaftsauskunfteien oder Kreditversiche
rungen Auskünfte hinsichtlich der Kreditwürdig
keit des Kunden einzuholen und ihnen Daten
beschränkt auf den Fall nicht vertragsgemäßer
Abwicklung, z. B. beantragter Mahnbescheid
bei unbestrittener Forderung, erlassener Voll
streckungsbescheid, Zwangsvollstreckungs
maßnahmen – zu melden. Die Datenübermitt
lung erfolgt nur, sofern dies zur Wahrung
berechtigter Interessen von Global Knowledge
erforderlich ist und schützenswerte Belange
des Kunden nicht beeinträchtigt werden.Hierbei wird Global Knowledge die einschlägigen
datenschutzrechtlichen Bestimmungen beachten.
12Schlussbestimmungen
(1)Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche
aus dem Vertrag abzutreten.
(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Hamburg,
wenn der Kunde Kaufmann ist.
Global Knowledge ist jedoch berechtigt, den
Kunden an jedem anderen gesetzlichen Gerichts
stand zu verklagen.
(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Das Wiener UN-Abkommen (UNCITRAL) über den
internationalen Warenkauf ist ausgeschlossen.
Stand: Januar 2007
11Datenschutz
(1)Die Auftragsabwicklung erfolgt innerhalb
der Global Knowledge Unternehmensgruppe
mit Hilfe automatischer Datenverarbeitung.
Der Kunde erteilt hiermit seine ausdrückliche
Zustimmung zur Verarbeitung von Daten,
die Global Knowledge im Rahmen vertraglicher
Beziehungen bekannt geworden und zur Auf
tragsabwicklung notwendig sind. Der Kunde
ist ferner damit einverstanden, dass Global
Knowledge die aus der Geschäftsbeziehung mit
ihm erhaltenen Daten im Sinne des Bundesda
tenschutzgesetzes für geschäftliche Zwecke von
69
Kosten sparen
Aus- und Weiterbildungen sind
Investitionen in die Zukunft.
Damit diese für Sie so effizient
wie möglich gestaltet werden
können, bietet Global Knowledge
eine Reihe von maßgeschneiderten
Sparprogrammen.
3er Pack
Buchen Sie 3 Kurse und zahlen Sie nur zweimal den durchschnitt
lichen Preis der 3 Kurse. Das ist eine Ersparnis von über 33 %!
Cisco CCNA Bundle
Wenn Sie die beiden Cisco CCNA-Einsteigerkurse Interconnecting
Cisco Network Devices Part 1 (ICND1) und „Interconnecting Cisco
Network Devices Part 2” (ICND2) zusammen in einem Paket bestellen,
sparen Sie 36 % gegenüber den Einzelbuchungen und erhalten
noch einen Gutschein für den Cisco CCNA-Test (640-802) kosten
los dazu: Das CCNA Bundle kann zum Paketpreis von 3.290 €
bestellt werden. Oder Sie gehen gleich auf eine CCNA-Schwerpunkt
ausbildung und nehmen ein CCNA Security, CCNA Voice oder
CCNA Wireless Bundle.
Learning Credits/Software Assurance
Global Knowledge akzeptiert Cisco Learning Credits, VMware
PSO Credits und auch Microsoft Software Assurance Training
Voucher. Da diese durch den Hardwarekauf oftmals bereits
vorliegen, ist das Training für Sie quasi kostenfrei.
Power-Camp-Methodik
Global Knowledge bietet viele Zertifizierungsvorbereitungen als kom
primierte Intensivkurse an, mit denen Sie nicht nur Geld, sondern auch
Zeit sparen. Vielfach ist ein Prüfungsgutschein inklusive.
Trainingscoupons
WEB
Trainingscoupons sind das ideale Sparprogramm für „Viel-Lerner“.
Sie bestimmen den Tagespreis einer Schulung, indem Sie vorab ein
Kontingent an Trainingscoupons erwerben. Jeder Coupon gilt für
einen Trainingstag, wobei Sie bei Global Knowledge zwischen verschie
denen Staffelungen wählen können: 25, 50 oder 100 Trainings
coupons. Somit können Sie den Tagessatz für bestimmte Trainings
auf 300 €/Tag reduzieren. Dies entspricht einem Nachlass von
bis zu 48 % gegenüber dem Standardpreis. Die Coupons sind nur
firmen- und nicht personengebunden.
Weitere Sparmöglichkeiten und
Informationen zu Global Knowledge
Sparprogrammen finden Sie unter
70
& +49 (0)800 295 26 33
Global Knowledge
Online-Bestellsystem
Im Global Knowledge Online-Katalog finden Sie weitere Kursangebote
und den aktuellen Terminplan. Nutzen Sie das Online-Bestellsystem
iConnect, um sich Ihren Platz im Training zu jeder Zeit schnell und
einfach zu sichern.
Bestellung
1. Loggen Sie sich auf Ihrem persönlichen iConnect-Portal ein
2. Wählen Sie Ihren gewünschten Kurs
3. Buchen Sie Ihren Kurs
2. Die nächsten
Schulungstermine
1. Bitte melden Sie sich an
E-Mail-Adresse
02. Apr – 04. Apr, 2012 Hamburg
Kennwort
einloggen
3. Bestellung des Kurses
In den Warenkorb
Kurscode
CSE
02. Mai – 04. Mai, 2012 Frankfurt
In den Warenkorb
Kurstitel
isco Sales Essentials
C
(inkl. Testgutschein) v5.0
Datum
02. Mai – 04. Mai
29. Mai – 31. Mai, 2012 München
In den Warenkorb
Ort
Frankfurt
Kurs bestellen
RücktrittskostenVersicherung für Seminare
Seminarkostenerstattung im Krankeitsfall
Sie buchen und bezahlen ein Seminar im Voraus. Was aber, wenn Sie
kurz vor Seminarbeginn krank werden und ihr Seminar nicht mehr
antreten können? Für Ihr gebuchtes Seminar entstehen dann Storno
kosten, gegebenenfalls bis zur Höhe des Seminarpreises. Hier springt
die Seminar-Versicherung ein, damit Sie ihr „storniertes“ Seminar
nicht auch noch bezahlen müssen.
Global Knowledge bietet mit dem Versicherungspartner
Hanse Merkur eine speziell für Schulungen geeignete Rücktrittskosten-Versicherung. Über den unabhängigen Versicherungspartner
sind nicht nur die Seminarkosten gedeckt, sondern es können eben
falls die Reise- und Hotelkosten mit versichert werden.
Versicherte Schulungskosten
Preisübersicht
Seminarpreis (bis ... €)
Prämie/Person
100,–
6,– EUR
250,–
11,– EUR
500,–
19,– EUR
750,–
24,– EUR
1.000,–
29,– EUR
1.500,–
38,– EUR
2.000,–
49,– EUR
2.500,–
62,– EUR
3.000,–
75,– EUR
ab. 3001,–
3% vom Seminarpreis bis 10.000,– EUR
– Seminarpreis
– Reisekosten
– Unterbringungskosten
Was Sie außerdem über die Seminar Versicherung wissen sollten,
erfahren Sie auf unserer Internetseite.
www.globalknowledge.de/versicherung
71
Globaler
Partner
mit lokaler Präsenz
• Algeria
• Austria
• Bahrain
• Belgium
• Benin
• Canada
• China
• Colombia
• Denmark
• Egypt
• France
• Germany
• Ireland
• Japan
• Jordan
• Korea
• Kuwait
• Libya
• Malaysia
• Mexico
• Morocco
• Netherlands
• Norway
• Portugal
• Qatar
• Saudi Arabia
• Senegal
• Singapore
• Spain
• Sweden
• Switzerland
• Tunisia
• United Arab Emirates
• United Kingdom
• USA
• Venezuela
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