AZIMUT Hotels - Global Communication Experts

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PRESSEMAPPE
AZIMUT Hotels
1. Geschichte des Unternehmens
2. Das Unternehmen im Überblick
3. Die Hotels im Überblick
4. Designkonzept
5. Neue Qualitätsstandards
6. Loyalitäts- und Kundenbindungsprogramme
März 2016
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Pressekontakt AZIMUT Hotels
Saran Keita, E-Mail: [email protected]
oder Global Communication Experts GmbH, Jana Bröll, Hanauer Landstraße 184,
60314 Frankfurt am Main, Tel.: + 49 (69) 1753 71 - 034, E-Mail: [email protected]
Internet: http://de.azimuthotels.com/, www.gce-agency.com
1. Geschichte des Unternehmens
Die Geschichte der AZIMUT Hotelkette begann bereits im Jahr 2004, als der russische
Investor Alexander Klyachin sein erstes Hotel in Samara, Russland erwarb. Die Marke
etablierte sich, als 2006 sieben weitere Hotels in Samara, Ufa, Kostroma, Sankt Petersburg,
Wladiwostok, Astrachan und Murmansk in Russland hinzukamen. Einheitliche Qualitäts- und
Servicestandards sowie eine gemeinsame Unternehmensphilosophie zeichnen die Marke
aus.
Bereits im Jahr 2008 wagte das Unternehmen den Sprung auf den europäischen Markt –
AZIMUT Hotels übernimmt Häuser in Deutschland und Österreich (Berlin, Dresden, Köln,
München, Nürnberg, Erding und Wien). Alexander Klyachin wurde somit zum ersten
russischen Investor, der mit einer russischen Hotelkette auf den europäischen Mark geht.
2012 eröffnete das erste Hotel in Moskau: Das moderne Lofthotel, AZIMUT Moskau
Tulskaya, wurde in einer ehemaligen Textilfabrik errichtet. Das Investment des gesamten
Projekts beläuft sich auf rund 19 Millionen US-Dollar. Ein halbes Jahr nach Eröffnung wurde
das AZIMUT Hotel Moskau Tulskaya vom Nachrichtensender CNN zu einem der besten
Hotels der Stadt gekürt und mit dem russischen Hotel Award MOSKAU als „bestes neues
Hotel“ ausgezeichnet. 2013 führte es die Booking.com-Liste von 94 Drei-Sterne-Hotels in
Moskau an.
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Im selben Jahr ist das gesamte Konzept der Hotelkette überarbeitet und das neue
Designkonzept SMART in den Häusern in Sankt Petersburg, Ufa, Woronesch und
Wladiwostok eingeführt.
AZIMUT Hotels ist im Oktober 2013 beim Business TRAVEL & MICE Award als beste
Hotelkette für Business-Reisen ausgezeichnet worden und das AZIMUT Hotel Sankt
Petersburg zudem für den Award als bestes Kongresshotel in Sankt Petersburg nominiert.
Im November 2013 wird Walter C. Neumann neuer Geschäftsführer der AZIMUT Hotelkette:
Seine 30-jährige Expertise in der Hotelbranche erlangte Neumann sowohl in Europa als auch
in Russland. Zuvor war er Generaldirektor für Rocco Forte Hotel Astoria und Angleterre Hotel
in Sankt Petersburg.
Im Dezember 2013 eröffnete das AZIMUT Hotel Sochi, das speziell für die Olympischen
Winterspiele 2014 in Sochi errichtet wurde und in der Nähe des Olympia Parks und des
Bolschoi-Eispalasts liegt. Das Drei-Sterne AZIMUT Hotel Sochi verfügt über 2.880 Zimmer.
Im selben Monat ist eines der größten Hotels in der russischen Hauptstadt, The Renaissance
Moskau Olympic Hotel, mit 486 Zimmern durch die Hotelkette übernommen worden und in
AZIMUT Moskau Olympic Hotel umbenannt. Das Haus ist das zweite Vier-Sterne-Hotel des
Unternehmens und befindet sich im Stadtzentrum – es verfügt über 12 Konferenzräume und
ein eigenes Fitnesscenter.
Zudem ist im Jahr 2013 ein eigenes Call Center für Buchungen eingerichtet worden.
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Im Dezember 2014 wurde die internationale Hotelkette AZIMUT von PKF hotelexperts mit
dem Titel „schnellste wachsende Hotelmarke in Europa“ ausgezeichnet. Im März 2015
eröffnet ein zweites Hotel in der österreichischen Landeshauptstadt: Das AZIMUT Vienna
Delta Hotel liegt zentrumsnah am Wiener Hauptbahnhof und verfügt über 180 Zimmer.
2. Das Unternehmen im Überblick
AZIMUT Hotels ist eine internationale Hotelkette mit Häusern in verschiedenen Städten in
Russland, Deutschland und Österreich. Das Unternehmen ist die führende Hotelkette
Russlands gemessen an der Zimmeranzahl und der überregionalen Ausrichtung.
AZIMUT Hotels ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen im Hotelsektor: Die
Kette verfügt aktuell über 24 Häuser in 19 Städten in Russland, Deutschland und Österreich.
Die Hotelkette ist die erste russische Marke, die sich auf dem deutschen und
österreichischen Markt ansiedelt. Die Hotels befinden sich inmitten der Business- und
Kulturzentren der Städte und werden sowohl von Geschäftsreisenden als auch von
Urlaubsreisenden bewohnt. Alle Häuser verfügen über einheitliche Qualitäts- und
Servicestandards. Die meisten Hotels sind mit Konferenzräumen ausgestattet.
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3. Die Hotels im Überblick
Häuser in Russland
Nr.
Hotel
Stadt
Anzahl der
Zimmer
1
AZIMUT Moskau Tulskaya Hotel
Moskau
144
2
AZIMUT Moskau Olympic Hotel
Moskau
486
3
AZIMUT Hotel Sankt Petersburg
Sankt Petersburg
577
4
A Hotel Fontanka
Sankt Petersburg
456
5
AZIMUT Hotel Sochi
Sochi
2.880
6
AZIMUT Hotel Astrakhan
Astrakhan
242
7
AZIMUT Hotel Vladivostok
Wladiwostok
378
8
A Hotel Amur Bay
Wladiwostok
202
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09
AZIMUT Hotel Voronezh
Woronesch
332
10
AZIMUT Hotel Murmansk
Murmansk
186
11
AZIMUT Hotel Nischni Nowogorod
Nischni Nowogorod
157
12
AZIMUT Hotel Samara
Samara (under construction)
96
13
AZIMUT Hotel Siberia
Novosibirsk
259
14
AZIMUT Hotel Ufa
Ufa
190
15
AZIMUT Hotel Kostroma
Kostroma
90
AZIMUT
Hotel
Moskau (under construction)
n/a
Moscow
Smolenskaya
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Häuser in Deutschland und Österreich
Nr.
Hotel
Stadt
Anzahl der
Zimmer
1
AZIMUT Hotel Berlin
Kurfürstendamm
Berlin
135
2
AZIMUT Hotel Berlin City South
Berlin
156
3
AZIMUT Hotel Dresden
Dresden
64
4
AZIMUT
Center
Köln
190
5
AZIMUT Hotel Munich City East
München
167
6
AZIMUT Hotel Erding
Erding
55
7
AZIMUT Hotel Nuremburg
Nürnberg
118
8
EuroHotel Vienna Airport
Wien
115
9
AZIMUT Vienna Delta Hotel
Wien
180
Hotel
Cologne
City
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4. Designkonzept
Im Jahr 2012 führt das Unternehmen ein neues Designkonzept mit dem Namen SMART ein.
SMART wurde durch das AZIMUT Hotels Team in Zusammenarbeit mit dem Berliner
Architekturbüro Bruzkus & Batek entwickelt.
Das erste Haus, das mit dem SMART Konzept ausgestattet wurde, war das AZIMUT Hotel
Moskau Tulskaya, das in der Innenstadt Moskaus liegt.
Das Konzept basiert auf einer Umgestaltung der Räume, das mehr Platz in den
Gästezimmern und auch in den öffentlichen Räumen schafft. Das Resultat sind „SMART
Room“ und „SMART Living Lobby“.
SMART Living Lobby
Der neu gestaltete Lobbybereich bietet den Gästen einen „Grab & Go“ Service: Direkt neben
der Rezeption stehen Kaffee und Tee sowie Snacks und Backwaren zum Kauf bereit.
Hotelgäste können rund um die Uhr kleine Speisen erhalten und diese sowohl in der Lobby
als auch auf dem Zimmer genießen. Zudem bietet SMART die Möglichkeit, Menüs für
Gruppen zu bestellen.
Der Lobbybereich ist mit genügend Steckdosen versehen, um Smartphones zu laden oder
mit dem Laptop zu arbeiten sowie kostenfreies WLAN. Eine gemütliche Sitzecke lädt zum
Lesen eines Romans oder zum Schmökern in den von anderen Gästen zurückgelassenen
Büchern ein.
SMART Room
Die Gästezimmer tragen den Namen auf Grund der technischen Highlights: Das große
Doppelbett kann auf Wunsch in zwei Einzelbetten geteilt werden, bodentiefe Spiegel mit
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integrierter Beleuchtung sorgen für eine perfekte Ansicht. Zudem dient ein eleganter Hocker
als Ablagefläche neben dem Bett oder als Sitzgelegenheit für Besucher. Das moderne
Badezimmer ist mit einer Regendusche für ein besonderes Duscherlebnis ausgestattet, über
das multifunktionale Telefon kann der Gast Musik hören oder elektronische Geräte laden.
Eine große Anzahl SMART Kleiderhaken bieten genügend Platz, um Kleidung ordentlich
aufzubewahren.
Multitasking Personal
Der persönliche Kontakt mit den Angestellten steht an erster Stelle: Neben der Organisation
der Rezeption kocht das Personal Kaffee oder Tee, mixt Cocktails und hält Snacks bereit – ein
kleiner Plausch mit den Reisenden inklusive. Durch die Nähe zu den Angestellten bekommt
der Gast ein heimisches Gefühl und fühlt sich gut betreut.
Das SMART Konzept ist bereits in fünf Häusern der Kette etabliert: Moskau, Sankt
Petersburg, Ufa und Woronesch sowie München. Die Anpassung aller Häuser an das SMARTKonzept ist in Zukunft geplant.
Speziell im AZIMUT Moskau Tulskaya Hotel gibt es weitere Vorteile: Das SMART Kopfkissen
kann in zwei unterschiedliche Positionen gerückt werden – eine zum Schlafen, die andere
um gemütlich vom Bett aus mit dem Laptop oder Tablet zu arbeiten.
Der SMART Tisch dient zudem als zusätzliche Ablage am Bett, Dachfenster werden über eine
Fernbedienung gesteuert. Jedes der SMART Fenster hat einen Regensensor, der das Fenster
automatisch schließt, sollte der Gast dieses bei Unwetter noch geöffnet haben.
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5. Neue Qualitätsstandards
Seit Oktober 2015 überzeugt die Hotelkette mit noch mehr Annehmlichkeiten in allen Häusern in
Deutschland und Österreich. In den Hotels wartet auf jeden Gast eine Flasche Wasser auf dem
Zimmer sowie ein modern gestalteter Business Corner in der Lobby, in der Reisende schnell und
unkompliziert im Internet surfen oder ihre Unterlagen ausdrucken können. Für den kleinen Hunger
zwischendurch bietet AZIMUT Hotels seinen Gästen einen rund um die Uhr geöffneten Snack Corner.
Zu den neuen Qualitätsstandards gehören zudem gratis W-LAN und ein Handy Corner, der
unterschiedliche Produkte zur Verfügung stellt, darunter Adapterstecker für europäische Steckdosen
und Ladekabel für alle gängigen Mobiltelefone. Regenschirme und Badutensilien, wie
Kosmetikprodukte, Einwegrasierer oder Zahnbürsten sind ebenfalls verfügbar.
Alle Zimmer ab der Superior Kategorie aufwärts sind zudem mit Pflegeprodukten der Luxusmarke
Babor und kuscheligen Badeslippern ausgestattet.
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6. Loyalitäts- und Kundenbindungsprogramme
Bereits im Jahr 2010 führte AZIMUT Hotels ein Vorteilsprogramm für Stammgäste ein – AZIMUT
Hotels Loyalty program. Dieses Programm basiert auf Bonuspunkten, die über eine Gästekarte bei
jedem Aufenthalt gesammelt werden können. Reisende erhalten Rabatte oder unterschiedliche
Serviceleistungen, die bei einer der nächsten Nächtigungen eingelöst werden können.
Als Teil des Loyalitätsprogramms hat AZIMUT Hotels Partnerunternehmen, für die bei einem
Aufenthalt in einem der Häuser Boni gesammelt werden können. Hierzu zählen verschiedene
Fluggesellschaften, internationale und russische Banken sowie Immobilienunternehmen.
Aeroflot – bei einem Aufenthalt in einem AZIMUT Hotel sammeln Gäste pro Nacht 500 Extrameilen.
Gäste mit einem Silver Card-Status erhalten zusätzlich 5 Prozent und Gäste mit Gold Card-Status
sogar 10 Prozent Rabatt auf den Zimmerpreis.
S7 – bei einem Aufenthalt in der Kategorie Superior, Suite, Junior Suite, Suite und Apartment sowie in
SMART Superior, SMART Junior Suite und SMART Superior Junior Suite sammeln Gäste 500
Extrameilen.
UTair – Gäste sammeln wertvolle Meilen für ihr UTair STATUS Programm. 300 Extrameilen gibt es
pro Nacht bei einem Aufenthalt in Superior, Junior Suite, Suite, Apartment oder SMART Superior,
SMART Junior Suite und SMART Superior Junior Suite.
Ural Airlines – Gäste sammeln wertvolle Punkte für ihr Ural Airlines Wings Programm. 500
Extrapunkte gibt es pro Nacht bei einem Aufenthalt in SMART Superior, SMART Junior Suite und
SMART Superior Junior Suite. Gäste des Silver Card-Status bei „Wings“ erhalten 5 Prozent Rabatt auf
ihren Aufenthalt, 10 Prozent Rabatt erhalten Mitglieder des Gold Card-Status.
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Transaero – Transaero Privilege Mitglieder sammeln pro Nacht 100 Extra-Bonuspunkte bei einem
Aufenthalt in Superior, Junior Suite, Suite, Apartment oder SMART Superior, SMART Junior Suite und
SMART Superior Junior Suite.
Raiffeisen Bank – Kontoinhaber der Raiffeisen Bank mit einer Visa Classic, MasterCard Standard, Visa
Electron oder Maestro erhalten bei einem Aufenthalt in einem AZIMUT Hotel in Russland 5 Prozent
auf den Zimmerpreis, Gäste mit den Karten Visa Gold/Golf oder MasterCard Gold erhalten 10 Prozent
Rabatt auf den Zimmerpreis.
American Express – Gäste der AZIMUT Hotels, die mit einer American Express Karte zahlen, erhalten
15 Prozent Rabatt auf den Zimmerpreis.
Citibank – Gäste der AZIMUT Hotels, die mit einer Citibank Karte zahlen, erhalten 5 Prozent Rabatt
auf den Zimmerpreis.
Alfa-Bank – Besitzer einer Alfa-Bank Karte erhalten einen Rabatt bei einem Aufenthalt in einem der
AZIMUT Hotels in Russland: VISA Classic, MasterCard Standard Inhaber erhalten 5 Prozent Rabatt auf
den Zimmerpreis, VISA/ MasterCard Platinum, Cosmopolitan-VISA und Alfa-Bank-Gameland-MAXIM
Karten Besitzer erhalten 10 Prozent Rabatt auf den Zimmerpreis.
Vector-Investments –Mitglieder des Istrinskaya Dolina Cottage Club erhalten 10 Prozent Rabatt auf
den Zimmerpreis.
Europlan – Mitglieder im Europlan Autoclub erhalten 15 Prozent Rabatt auf den Zimmerpreis.
Über AZIMUT Hotels
AZIMUT Hotels ist die größte internationale Hotelkette Russlands gemessen an der Zimmeranzahl und
der geographischen Ausrichtung. Sie ist Marktführer im Mid-Market Segment Russlands und zeichnet
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sich als dynamisch entwickelnde, stetig wachsende Hotelkette aus. Die Marke besteht derzeit aus 24
Häusern mit insgesamt 8.000 Zimmern, vielfältigen Tagungsmöglichkeiten, modernen Technologien
und WLAN.
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