Globus Drive – Onlineshop (Stand: 12.03.2014) Informationen zum

Globus Drive – Onlineshop (Stand: 12.03.2014)
Informationen zum Datenschutz
Nachstehend möchten wir Sie darüber informieren, in welchem Umfang wir beim Besuch und bei der
Nutzung der Angebote des GLOBUS Drive – Onlineshops personenbezogene Daten erheben und speichern und welche Rechte Ihnen dabei zustehen.
1. Allgemeines
GLOBUS Drive respektiert Ihre Persönlichkeits- und Privatsphäre. Die Erhebung, Speicherung und
Nutzung von Daten erfolgt durch die GLOBUS online drive GmbH & Co. KG, GLOBUS online drive 2
GmbH & Co. KG und die GLOBUS SB-Warenhaus Holding GmbH & Co. KG gemäß den Vorschriften
des Bundesdatenschutzgesetzes. Eine Weitergabe von Daten erfolgt nur, soweit dies zur Abwicklung
von Bestellungen oder Zahlungsvorgängen erforderlich ist oder Sie hierin ausdrücklich eingewilligt
haben.
2. Besuch der Internetseite des GLOBUS Drive – Onlineshops
Sie können die Internetseite des GLOBUS Drive – Onlineshops besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Beim Besuch der Internetseite speichern wir Ihre IP-Adresse, das Datum, die Uhrzeit
und die Dauer der Verbindung sowie die aufgerufenen Inhalte. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Gewährleistung der Funktionsbereitschaft und Sicherheit sowie zur Weiterentwicklung
unserer Systeme. Auf den einzelnen Nutzer bezogene Auswertungen führen wir nicht durch.
3. Registrierung als Kunde des GLOBUS Drive Onlineshops
Um im GLOBUS Drive Onlineshop bestellen zu können, müssen Sie sich auf der Registrierungsseite
anmelden. Damit wir Ihre Bestellung bestätigen und weiterbearbeiten können und um Verwechslungen auszuschließen, benötigen wir Ihren Namen, Vornamen, Ihre Postanschrift und Ihre E-MailAdresse sowie ein von Ihnen gewähltes Passwort. Weitere Angaben auf der Anmeldeseite sind freiwillig. Mit Ihrer Registrierung erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre genannten Angaben in
Ihrem Kundenkonto speichern und nutzen.
Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
4. Kundenkonto
Nach der Registrierung speichern wir in Ihrem Kundenkonto die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten, damit Sie sich bei zukünftigen Einkäufen mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden und bestellen können, ohne nochmals Ihre Daten einsehen zu müssen. Ebenso speichern wir
Ihre letzten Bestellungen mit Datum. Ihre persönlichen Daten und Bestellungen können Sie bei jeder
Anmeldung in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Daten“ und „Meine Bestellungen“ einsehen. Zudem
haben Sie die Möglichkeit, unter „Meine Einkaufslisten“ persönliche Einkaufslisten zu erstellen, zu
ändern und zu löschen. Wenn Sie Benachrichtigungen aktiviert haben, können Sie diese ebenfalls
jederzeit im Kundenkonto einsehen, ändern oder löschen.
Ihre Einwilligung zur Speicherung Ihrer Daten in Ihrem Kundenkonto können Sie mit Wirkung für die
Zukunft jederzeit gegenüber GLOBUS Drive widerrufen. Ihr Kundenkonto wird dann gelöscht.
5. Bestellung
Bei der Bestellung werden Ihre Registrierungsdaten, der vorgeschlagene oder von Ihnen gewählte
Abholzeitpunkt, die ausgewählten Artikel, der Zahlbetrag, das gewählte Zahlungsverfahren und die
AGB bei uns gespeichert.
6. Online-Zahlung
Sie können zwischen zwei Online Zahlungsarten wählen:
-
mit Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder
mit SEPA-Lastschrift
6.1. Zahlen mit Kreditkarte
Wenn Sie die Zahlungsart „Online-Zahlung mit Kreditkarte“ wählen, werden die Bestellnummer und
der Zahlbetrag sowie die Karten- und Kontrollnummer und der Gültigkeitszeitraum Ihrer Kreditkarte
bei dem von GLOBUS Drive beauftragten Zahlungsdienstleister gespeichert. Bis zur Abholung der
Ware wird der zu zahlende Betrag bezogen auf Ihre Kreditkarte reserviert. Nach der Abholung wird
der Kaufbetrag Ihrem Kreditkartenkonto belastet. Holen Sie Ihre Bestellung nicht spätestens am
nächsten auf den angegebenen Abholtermin folgenden Geschäftstag des GLOBUS Drive ab, wird keine Belastung veranlasst. Die Reservierung wird, abhängig vom Zeitpunkt Ihrer Bestellung und dem
gewählten Abholzeitpunkt, spätestens nach 30 Bankarbeitstagen aufgehoben. Ihre Bestellung bleibt
für Sie aber in Ihrem Kundenkonto („Meine Bestellungen“) sichtbar. Auf die Datenschutzbestimmungen des Zahlungsdienstleisters weisen wir hin.
6.2. Zahlen per elektronischer SEPA-Lastschrift
6.2.1. SEPA-Mandat
Wenn Sie die Zahlungsart „Online-Zahlung mit SEPA-Lastschrift“ wählen, werden Sie vor der Ausführung des ersten Zahlungsvorgangs aufgefordert, ein SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen. Ein SEPALastschriftmandat ist die europaweit einheitliche rechtliche Legitimation für den Einzug von SEPALastschriften. Das Mandat umfasst sowohl Ihre Zustimmung zum Einzug der Zahlung per SEPALastschrift durch GLOBUS Drive als auch den Auftrag an Ihre Bank bzw. Ihren Zahlungsdienstleister
zur Einlösung der Zahlung.
Ihre Angaben zum SEPA-Lastschriftmandat erfolgen auf der Seite des von GLOBUS drive beauftragten
Zahlungsdienstleisters. Nachdem dieser das Mandat verifiziert hat, erhalten Sie von GLOBUS Drive
per E-Mail eine Mandatsbestätigung. Nach erfolgreicher Anlage eines Mandats müssen Sie nicht bei
jedem Einkauf ein neues SEPA Mandat erteilen.
Für die Anlage eines SEPA-Lastschriftenmandats werden Ihre Anrede, Ihr Vor- und Nachname, Ihre
vollständige Adresse, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre IBAN und BIC (vorübergehend ggfs. Kontonummer und Bankleitzahl) bei dem von GLOBUS Drive beauftragten Zahlungsdienstleister gespeichert.
Sie können Ihr SEPA-Mandat jederzeit neu erteilen oder löschen. Bei einer Löschung bleibt das Mandat jedoch für laufende Zahlungsvorgänge gültig, bis diese endgültig abgeschlossen sind.
6.2.2. Zahlungsabwicklung über SEPA-Lastschrift
Bei Ihrer Bestellung werden zudem die Bestellnummer und der bei dem von GLOBUS Drive beauftragten Zahlungsdienstleister gespeichert. Nach Abholung der Ware erhalten Sie von GLOBUS DRIVE
die Vorabinformation ("Pre-Notification") per E-Mail. Darin wird Ihnen die Belastung Ihres Kontos
mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Die Vorabinformation enthält das Fälligkeitsdatum und den genauen Betrag und kann auch mehrere Lastschrifteinzüge ankündigen. Ihre Bestellung ist für Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto („Meine Bestellungen“) sichtbar.
Der von GLOBUS Drive beauftragte Zahlungsdienstleister führt vor Durchführung des Zahlungsauftrags eine Bonitätsprüfung durch Abgleich der Auftragsdaten mit einer bei dem Zahlungsdienstleister
geführten Sperrdatei durch. Auf die Datenschutzbestimmungen des Zahlungsdienstleisters weisen
wir hin. Diese können Sie bei der Anlage Ihres SEPA-Mandats und bei jedem Zahlungsvorgang einsehen.
6.2.3. Nichteinlösung von Zahlungsaufträgen
Wird ein Zahlungsauftrag, z.B. mangels ausreichender Deckung des Kontos, nicht ausgeführt, erhalten Sie eine Zahlungserinnerung von GLOBUS Drive per E-Mail. Sie haben dann 10 Tage Zeit, die offene Forderung auszugleichen. Wird die Forderung nicht innerhalb dieser Frist ausgeglichen, übergibt
der Zahlungsdienstleister den Vorgang an das von GLOBUS Drive mit dem Einzug offener Forderungen beauftragte Inkasso-Unternehmen. Sie erhalten dann 14 Tage nach Nichteinlösung des Zahlungsauftrags eine Mahnung per Post. Im Falle der Nichtzahlung innerhalb der in Mahnung gesetzten
Frist wird die Forderung durch das Inkasso-Unternehmen in das gerichtliche Mahnverfahren übergeleitet.
7. Newsletter
Mit Ihrer Newsletterbestellung erteilen Sie folgende Einwilligung:
□ Ja, ich möchte den Newsletter von Globus Drive abonnieren und habe den Hinweis zum Widerrufsrecht [Link für Pop-up] gelesen.
Widerrufsrecht
Globus Drive verwendet meine Daten ausschließlich für eigene Zwecke, eine Weitergabe an Dritte für
deren Werbung oder Marktforschung erfolgt nicht. Diese Einwilligung kann ich jederzeit gegenüber
der Globus online drive GmbH & Co. KG, oder GLOBUS online drive 2 GmbH & Co. KG, Leipziger Straße 8, 66606 St. Wendel (Tel.: 06851 909 0) widerrufen. Ich kann auch widerrufen, indem ich das Häkchen bei der Newsletterbestellung im Menüpunkt „Meine Daten“ entferne. Ich erhalte dann keine
weiteren Zusendungen.
8. Weiterentwicklung unserer Angebote
Zur Weiterentwicklung und Verbesserung seiner Angebote sowie für Zwecke der eigenen Marktforschung wertet GLOBUS Drive die Häufigkeit der Besuche bzw. Bestellungen sowie die Art und Menge
der gekauften Artikel aus. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht. Die Auswertungen
erfolgen unter Pseudonym, ein Bezug zu Ihren persönlichen Daten wird nicht hergestellt. Sie können
dieser Auswertung jederzeit gegenüber der GLOBUS online drive GmbH & Co. KG, der GLOBUS online
drive 2 GmbH & Co. KG oder der GLOBUS SB-Warenhaus Holding GmbH & Co. KG widersprechen.
9. Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser beim Besuch von Internetseiten empfängt und
auf Ihrem Rechner speichert. Wir benutzen solche Cookies, um Ihre Bestellungen zu optimieren, z. B.
um Ihre Warenkörbe und Einkaufslisten zu speichern und Ihnen so Ihre Bestellung zu erleichtern.
Nach Abschluss einer Bestellung werden Sie beim erneuten Besuch auf der Internetseite von GLOBUS
Drive mithilfe von Cookies als Kunde erkannt und Ihnen so eine erneute Bestellung erleichtert.
Die meisten Webbrowser haben Funktionen, mit denen Sie die Entgegennahme von Cookies ablehnen bzw. nach dem Besuch einer Internetseite von dieser akzeptierte Cookies löschen können.
10. Datensicherheit
Ihre persönlichen Daten werden im Bestell- und Bezahlprozess verschlüsselt über besonders geschützte Übertragungswege über das Internet übermittelt. Wir schützen die Internetseite und die
sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung,
Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unbefugte Dritte.
Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto setzt die Eingabe Ihres persönlichen Passworts voraus. Behandeln
Sie Ihre Zugangsinformationen vertraulich und schließen Sie das Browserfenster, wenn Sie Ihre
Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie Ihren Computer gemeinsam mit
anderen nutzen.
11. Auskunftsrecht
Die von Ihnen gespeicherten persönlichen und einkaufsbezogenen Daten können Sie jederzeit in
Ihrem Kundenkonto einsehen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Auskunft zu verlangen, ob und
welche Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Wenn Sie mit der Speicherung Ihrer Daten nicht
mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sind, können Sie uns anweisen, Ihre Daten zu
löschen oder zu sperren bzw. richtigzustellen, sofern dem nicht gesetzliche Regelungen entgegenstehen.
12. Sie haben noch Fragen?
Bei Fragen zur Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
oder wenn Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte an:
GLOBUS online drive GmbH & Co. KG, GLOBUS online drive 2 GmbH & Co. KG oder GLOBUS SBWarenhaus Holding GmbH & Co. KG
Leipziger Straße 8, 66606 St. Wendel
Tel.: 06851 909-0
Service-Hotline: 0800 3262582
E-Mail: [email protected]
Für Fragen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Zahlungen oder offenen Forderungen können
Sie sich auch an die von GLOBUS Drive beauftragten Zahlungsdienstleister und Inkasso-Unternehmen
wenden. Dies sind:
Zahlungsdienstleister:
SIT Solution for IT-Payment GmbH, Eiffestraße 74, 20537 Hamburg, Telefon 040 24 42 40 50,
E-Mail: [email protected]
HIT Hanseatische Inkasso-Treuhand GmbH, Eiffestraße 76, 20537 Hamburg, Telefon 040 29 99 23-0,
E-Mail: [email protected]