Datenschutz der Voigt Seereisen

DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Homepage und unserem
Unternehmen. Für externe Links zu fremden Inhalten können wir dabei
trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle keine Haftung übernehmen. Der
Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung
und Nutzung anlässlich Ihres Besuchs auf unserer Homepage ist uns ein
wichtiges Anliegen.
Auskunftsrecht
Auf eine schriftliche Anfrage hin werden wir Sie gern über die zu Ihrer
Person gespeicherten
Daten informieren.
Verwendung von Cookies
Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten
ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen des Datenschutzrechts der
Bundesrepublik Deutschland. Im Folgenden unterrichten wir Sie über Art,
Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener
Daten.
Datenübermittlung aufgrund systembezogener und statistischer Zwecke
Jeder Zugriff auf unsere Homepage und jeder Abruf einer auf der
Homepage hinterlegten Datei werden protokolliert. Die Speicherung dient
internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Protokolliert
werden: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs,
übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf,
Webbrowser und anfragende Domain. Zusätzlich werden die IP Adressen
der anfragenden Rechner protokolliert.
Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person ist uns nicht
möglich. Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst,
wenn Sie diese Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Anfrage,
Buchung oder Registrierung, machen.
Nutzung und Verwendung der personenbezogenen Daten
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten von Ihnen, um die
Ausführung und Abrechnung Ihrer Anfrage bzw. Buchung zu
gewährleisten.
Bei einer Buchung bzw. Anfrage werden persönliche und sachliche Daten
von Ihnen und etwaigen Mitreisenden von uns erhoben. Zu den
erhobenen Daten zählen hierbei Name, Geburtsdatum und -ort, Adresse
inklusive Emailadresse und Telefon- und Faxnummer, Nationalität,
Reisepass- bzw. Personalausweisdaten, Angaben zu einer bestehenden
Behinderung, Kreditkartendaten und Angaben zu Bankverbindungen bei
Lastschriftkunden und Angaben zu Ihrem Fahrzeug.
Bei der Buchung im Rahmen des Frachtbereichs wird von uns Ihre
Steuernummer (VAT No. bzw. UStID-Nr.) und die Beschreibung der
Ladung als zusätzliche Information von uns erhoben und verarbeitet.
Da die Informationen zu Reisenden auch Dritte betreffen können, sollten
Sie sicherstellen, dass alle Informationen, die sich auf andere Reisende
beziehen, mit dem Einverständnis dieser Personen bereitgestellt werden.
Wir fragen Sie dabei ausdrücklich, wenn wir Informationen benötigen,
die Sie persönlich identifizieren. Wenn Sie sich beispielsweise als Nutzer
des Fährenportals der Voigt Seereisen-Agentur GmbH registrieren lassen
wollen, fragen wir Sie nach einem Benutzernamen und Ihrer E-MailAdresse. Der Benutzername - z.B. Ihr Name oder Spitzname - kann von
Ihnen frei gewählt werden.
Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder
übermittelt, soweit dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung –
insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an die Reedereien
–
erforderlich ist, Sie zuvor eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu
verpflichtet sind.
Zum Zwecke der Vertragsabwicklung übermitteln wir Ihre Daten an die
jeweiligen Fährunternehmen, die sich zum Teil im Ausland befinden.
Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die
Zukunft jederzeit zu widerrufen. Die Löschung der gespeicherten
personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur
Speicherung widerrufen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der
Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr notwendig ist oder wenn ihre
Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
Auf Anordnung der zuständigen Stellen dürfen wir im Einzelfall Auskunft
über diese Daten erteilen, soweit dies für Zwecke der Strafverfolgung,
zur Gefahrenabwehr, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben der
Verfassungsschutzbehörden oder des Militärischen Abschirmdienstes
oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum erforderlich ist.
Wenn wir Daten an Dritte zur Erfüllung Ihrer Buchungen oder weil wir
dazu gesetzlich verpflichtet sind, weitergeben müssen, können darunter
solche in Ländern außerhalb der Europäischen Union sein, in denen zum
Teil keine vergleichbaren Datenschutzbestimmungen gelten.
Das Fährenportal der Voigt Seereisen-Agentur GmbH verwendet
Cookies, die auf eine einzelne Sitzung bezogen sind (sogenannte
Session-Cookies). Diese Cookies werden zur Durchführung des
Buchungsvorgangs benötigt, da das System andernfalls die gewünschten
Details bis zum Abschluss der Buchung nicht behalten könnte. Ein
Cookie ist eine Textdatei, die beim Besuch einer Internetseite verschickt
und auf der Festplatte des Nutzers der Website zwischengespeichert
wird. Wird der entsprechende Server unserer Webseite erneut vom
Nutzer der Webseite Kunden aufgerufen, sendet der Browser des
Nutzers der Webseite den zuvor empfangenen Cookie wieder zurück an
den Server. Der Server kann dann die durch diese Prozedur erhaltenen
Informationen auf verschiedene Arten auswerten.
Wenn Sie diese Cookies nicht akzeptieren, kann der Buchungsvorgang
nicht abgeschlossen werden. Sobald Sie eine Sitzung beenden, werden
die auf diese Sitzung bezogenen Cookies nach 30 Minuten automatisch
aus Ihrem System gelöscht. Die meisten Web-Browser akzeptieren in
ihrer Standardeinstellung Cookies automatisch; und wir empfehlen Ihnen,
in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers diese Art von Cookies
zuzulassen. Wie Sie das machen, erfahren Sie auch in der Rubrik
"Fragen und Antworten".
Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin installiert das Fährenportal der
Voigt Seereisen-Agentur GmbH jedoch auch dauerhafte Cookies auf
Ihrem Computer, die das sogenannte "Auto-Login" ermöglichen.
Hierdurch wird zum einen der Buchungsablauf für Sie wesentlich
erleichtert, zum anderen kann das Fährenportal der Voigt SeereisenAgentur GmbH Ihnen ggf. auch maßgeschneiderte Informationen
anbieten.
Sobald Sie sich erstmalig bei dem Fährenportal der Voigt SeereisenAgentur GmbH registrieren und das Kästchen "Auto-Login“ nicht
abhaken, kommt diese Funktion bei Ihnen auch nicht zur Anwendung. Es
werden dann lediglich temporäre Session-Cookies verwendet.
Sicherheit
Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller
technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass
sie für Dritte nicht zugänglich sind.
Bei der Kommunikation per E Mail kann die vollständige Datensicherheit
von uns nicht gewährleistet werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen
Informationen den Postweg empfehlen.
Buchungen und Zahlungen über das Fährenportal der Voigt SeereisenAgentur GmbH unterliegen den höchstmöglichen Sicherheitsstandards.
Dank der Verwendung der Programme PCI DSS (Payment Card Industry
Data Security Standard) sowie „Verified by Visa (VbV) und MasterCard
SecureCode (MSC) sind alle Ihre Transaktionen geschützt (durch das
o.g. Modul Besondere Sicherheitsverfahren wird das Betrugsrisiko und
der Ausfall von Zahlungen durch Kartenmissbrauch erheblich reduziert.
Als Karteninhaber werden Sie gegen Missbrauch Ihrer Kreditkarte
geschützt, weil sie vor der Zahlung Ihre Identität bestätigen müssen, z.B.
durch Eingabe eines Codes. Der Code wird direkt von der Karten
ausgebenden Bank geprüft). Durch die oben genannten Programme wird
Ihre Kreditkartennummer, Name, Adresse und Telefonnummer sicher
verschlüsselt, bevor sie über das Internet verschickt werden. Dadurch
wird die Geschäftsabwicklung über Internet noch sicherer als über
Telefon oder in einem physischen Geschäft. Die Zahlungsabwicklung und
die Verwendung der oben genannten Programme PCI DSS, VbV und
MSC wird von unserem speziell ausgewählten Partner, B + S Card
Service GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt, über die Internet
Payment Plattform "Saferpay" einem internationalen Payment-Provider,
sichergestellt und entspricht den höchsten Sicherheitsstandards.