Was müssen Sie über Citymautgebühren wissen?

Was müssen Sie über
Citymautgebühren
wissen?
Gedruckt auf recyceltem Papier
tfl.gov.uk/cc
Alle Informationen entsprechen dem Informationsstand zum Zeitpunkt der Drucklegung.
CC GEN 07/13
Inhalt
Einführung
Diese Broschüre enthält wesentliche Informationen für Sie über Citymaut-Systeme, wie
sie funktionieren, inwieweit Sie davon betroffen sind, wenn Sie in die Citymaut-Zone
hineinfahren, und wie Sie die Gebühren bezahlen können. Wenn Sie nach dem Lesen
dieser Broschüre noch Fragen haben, besuchen Sie die Webseite tfl.gov.uk/cc
oder rufen Sie an unter 0343 222 2222*.
Verwenden Sie die Text-Telefonnummer 020 7649 9123, wenn Sie eine
Hörbehinderung haben. Sie können auch an folgende Adresse schreiben: Congestion
Charging, PO Box 4782, Worthing, BN11 9PS. Für eine Großdruck- oder Audio-CDVersion dieser Broschüre rufen Sie uns an unter 0343 222 2222*.
Diese Broschüre ist auf Anfrage auch in anderen Sprachen verfügbar, und ebenso
in anderen Sprachen verfügbar und ebenso als Großdruck als Großdruck und Audio-CD.
Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis Sie sie erhalten. Bitte rufen Sie an unter
0800 298 3009.
Wie funktioniert das Citymaut-System?
4
Kartenübersicht der Citymaut-Zone
6
Entrichtung der Citymaut
8
Citymaut-Auto Pay
10
Weitere Zahlungsmöglichkeiten
14
Wie können Sie eine Rückerstattung beantragen?
20
Mautbefreiungen und Ermäßigungen
21
90% Anliegerermäßigung
22
Fahrzeuge, die zu 100% Ermäßigung berechtigt sind
24
Inhaber eines blauen Parkausweises
26
Preisnachlass für besonders niedrige Emissionen
30
Fahrzeuge mit mindestens neun Sitzplätzen
32
100% Rückerstattung und NHS-Programm
33
Wie wird das eingenommene Geld genutzt?
34
Alternative Transportmöglichkeiten
35
*Anrufe aus dem BT-Festnetz kosten höchstens 4p pro Minute. Die Kosten für Anrufe aus anderen
Netzen können davon abweichen.
2
3
Wie funktioniert die Citymaut?
Die Citymaut-Gebührenzone umfasst die Bezirke Victoria, St James, Waterloo, Borough,
City of London, Clerkenwell, Finsbury, Holborn, Bloomsbury, Soho, Mayfair und Teile
von Marleybone. Die Straßen in den Bezirksgrenzen um die Zone herum können ohne
Bezahlung einer Mautgebühr befahren werden. Bitte betrachten Sie die Landkarte auf
Seite 7 für weitere Einzelheiten.
Die Gebühr und Betriebsstunden
Die Citymaut beträgt täglich 11.50£ für das Befahren der Citymaut-Zone mit einem
Fahrzeug zwischen 7 und 18 Uhr, Montag bis Freitag, außer an Feiertagen und vom
25. Dezember bis einschließlich 1. Januar. Durch die Bezahlung der täglichen Gebühr
dürfen Sie an diesem Tag in und innerhalb der Zone fahren, diese verlassen und
wieder befahren, so oft Sie möchten. Sie können auch um Mitternacht am nächsten
Gebührentag bezahlen, aber dann beträgt die Gebühr 14£. Sie können am nächsten Tag
nur online bezahlen unter tfl.gov.uk/cc oder telefonisch unter 0343 222 2222.
Wie funktioniert das?
Die Beschilderungen für die Citymaut-Zone auf oder neben der Straße zeigen
Ihnen an, wann Sie die Citymaut-Zone gerade befahren oder verlassen. Es gibt
weder Mautschranken noch Mautstellen, sondern bei Ihrer Bezahlung wird Ihr
Fahrzeugkennzeichen (Vehicle Registration Number: VRN) in einer Datenbank registriert.
Ihr Kennzeichen wird von Kameras erfasst, sobald Sie die Mautzone befahren, verlassen
oder innerhalb der Mautzone fahren. Das Kennzeichen wird dann mit der Datenbank
verglichen, in der die Kennzeichen der Fahrzeuge enthalten sind, für die Mautgebühr
bezahlt wurde bzw. die von der Mautpflicht befreit oder zu einer 100% Ermäßigung
berechtigt sind. Sobald Ihr Kennzeichen in der Datenbank gefunden wurde, werden die
Fotoaufnahmen Ihres Fahrzeugs automatisch aus der Datenbank gelöscht. Wenn Sie für
das System zur automatischen Citymaut-Entrichtung (Congestion Charging Auto Pay)
registriert sind, werden diese Aufnahmen für die Dauer der Speicherfrist aufbewahrt,
damit wir Ihnen bei eventuellen Problemen mit Ihrem Konto besser helfen können.
Nach Ablauf dieser Frist werden die Fotoaufnahmen gelöscht.
Wie weiß ich, ob ich die Citymaut-Zone verlassen habe?
Kurz, bevor Sie die Citymaut-Zone verlassen, werden Sie ein ‘C’-Schild am Straßenrand
sehen. Dieses Schild weist auf das Ende der Mautzone hin.
Dartford Tunnel-Gebühr
Congestion
charging
Die Dart-Gebühr gilt für die Flußüberquerung von Dartford nach Thurrock und sie
beginnt ab Oktober 2014. Diese Gebühr verwendet das gleiche rote C-Logo wie die
Congestion Charge, ist aber ein vollständig davon getrenntes System, das nicht von Tfl
betrieben wird. Die Bezahlung der einen Gebührt hebt die andere nicht auf.
Bitte besuchen Sie die Webseite unter www.highways.gov.uk für weitere
Informationen.
Zone
ENDS
4
Central
ZONE
Mon - Fri
7am - 6pm
5
A10
A 52 0 3
HO
PS G
ATE
B IS
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R D.
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RO
UG
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A 20
0
W
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A13
Elephant &
Castle
A2
Southwark
20
6
21
2
A3
A3
20
4
Vauxhall
Bridge
TO
The Oval
5
A3
36
30
A
2
A23
© Transport for London
Januar 2011
A 203
20
Wandsworth
A 32
16
1
London
Bridge
Station
NEW K
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A3036
ANK
A4
A3
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ST
17
Battersea
A1
Tower
Bridge
BO
Lambeth
A 215
A2
A 308
L
CI A
Battersea
Bridge
A3
Waterloo
Station
Tower
Hamlets
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FULHA M R D.
Chelsea
Bridge
Albert
Bridge
00
A32
MM
CO
0
22
A3
Gebührenfreie Straßen
6
D
AN
A3
12
A32
St. Paul’s
Cathedral
A2
7
21
A3
0
Westminster
Tate
Britain
V
B R A UX
I D HA
GE L
L
Pimlico R D.
Holborn
15
A2
AD
RO
A 3 2 16
T
UR
CO
Victoria
Station
City of
London
BLACKFRIARS RD.
L’S
W
AR
Hauptstraßen
innerhalb der
Gebührenzone
8 Chelsea
1
20
A3
Liverpool
Street
Station
Clerkenwell
01
A3
Knightsbridge
EAR
W
AD
A4
R
ST
Piccadilly
Circus
Green
Park St. James’s
Hyde Park
Park
Corner
02
A315
18
A 32
0
A420
OVE
Mayfair
Hyde Park
A4
Covent
Garden
Soho
1
NE
LA
RK
2
PA 420
A
E GR
20
A4
R OK
City of
Westminster
R EET
Shoreditch
RO
AD
1
A520
Bloomsbury
D ST
OXFOR
CI T
Y
08
A
00
A501
Marble
Arch
A402
Finsbury
2
A5
B
LAD
Citmaut-Zonengrenze
ON
Hackney
A 12
A501
00
A4
AD
E RO
EB ON
ARYL
Bayswater
Zusätzlicher 90%
Ermäßigungsbereich
IC
K
RO
für Anwohner
ST
EU
Islington
AD
RO
M I LLB
A
1
M
Paddington
Station
Citymaut-Zone im
Zentrum von London Anwohner erhalten
90% Ermäßigung
Camden
Marylebone
A404
A 40
A 5 20 0
A4
RO
Citymaut-ZoneAD
King’s Cross
and St. Pancras
Stations
Regent’s
Park
A5
HA RR
OW
London
Zoo
05
A 10
02
52
4
A1
A5
Congestion
Charging zone
A 2 02
7
Bezahlen der Citymaut
Wenn Sie während der gebührenpflichtigen Stunden innerhalb der Zone fahren, müssen
Sie die Citymaut bezahlen. Die tägliche Gebühr von 11.50£ muss im Voraus oder vor
Mitternacht am Tag der Fahrt bezahlt werden – siehe Seite 10 bis 18 zu den
Zahlungsanweisungen. Sie können auch um Mitternacht am nächsten Gebührentag nach
der Fahrt in die Zone bezahlen, aber dann kostet es 14£. Wenn Sie sich für CitymautAuto Pay anmelden, müssen Sie nicht mehr ständig daran denken, die Gebühr zu
bezahlen, da die Zahlung automatisch erfolgt. Stattdessen bezahlen Sie eine verringerte
tägliche Gebühr von 10.50£ und Sie schützen sich vor Bußgeldbescheiden (bitte lesen
Sie Seite 19 für weitere Einzelheiten).
Sie sind selbst dafür verantwortlich, zum Zeitpunkt der Mautentrichtung das korrekte
Fahrzeugkennzeichen sowie das korrekte Reisedatum anzugeben. Verstöße werden mit
einem Bußgeldbescheid geahndet.
Um sicher zu gehen, dass dies nicht geschieht, sollten Sie besonders vorsichtig sein,
denn es ist sehr einfach, die Buchstaben ‚I’ und ‚O’ mit den Zahlen ‚1’ und ‚0’ zu
verwechseln. Wenn Sie sich bei der Schreibweise nicht sicher sind, sollten Sie Ihre
Angaben überprüfen und erneut durchlesen, bevor Sie die Bezahlung vornehmen. Dies
gilt für jede Zahlungsmethode.
Ferner ist es wichtig, dass Sie Ihre Zahlungsquittung behalten, da diese Ihr
Zahlungsnachweis ist. Kreditkartenauszüge, Kontoauszüge oder
Mobiltelefonrechnungen werden nicht akzeptiert, da die zum Nachweis benötigten
Angaben wie Reisedatum, Fahrzeugkennzeichen oder die Art der entrichteten Maut
darauf nicht angegeben sind.
Anmeldung
Registrieren Sie sich bei TfL für die Citymaut und Sie können:
• Sich bei Citymaut-Auto Pay anmelden – einem automatisierten
Bezahlungsdienst. Dadurch müssen Sie keine Bußgelder mehr bezahlen
• Anmelden für Textnachrichten auf Ihr Telefon vom Bezahlungsdienst
• Nutzen Sie die Möglichkeit der einfach zugänglichen Online-Zahlung
• Verwenden unseres automatisierten Telefonbezahlungsdienstes, der
die Zeit erheblich verringert, die es dauert, per Telefon zu bezahlen
• Ansehen der Bezahlungshistorie online mit den letzten Gebührenposten
Es gibt zwei einfache Arten, sich anzumelden:
1. Registrieren Sie sich unter tfl.gov.uk/cc indem Sie auf den Link
‘Registrieren’ klicken
2. Registrieren Sie sich per Telefon unter 0343 222 2222.
Sie können die Gebühr online unter tfl.gov.uk/cc oder per Telefon unter der Nummer
0343 222 2222 bezahlen, oder indem Sie sich für Congestion Charging Auto Pay
registrieren, wie auf den Seiten 10-13 beschrieben.
8
9
Bezahlen der Citymaut mit
Citymaut-Auto Pay
Registrieren Sie sich für Citymaut-Auto Pay und Sie profitieren
von den folgenden Vorteilen:
• Sie müssen nie mehr daran denken, die Gebühr zu bezahlen
• Eine verringerte tägliche Gebühr von 10.50£
• Schutz vor Bußgeldbescheiden (PCNs), so lange Sie angemeldet sind und
Ihr Konto aktiv ist
• Sie können bis zu fünf Fahrzeuge anmelden
Citymaut-Auto Pay (CC Auto Pay) ist ein automatisches Zahlungssystem zur Entrichtung
der Citymaut. Damit werden die Anzahl der Tage, die ein Fahrzeug in die Citymaut-Zone
fährt, automatisch jeden Monat aufgezeichnet und die Geldkarte des Kontoinhabers
wird entsprechend belastet. Es können bis zu fünf Fahrzeuge pro „Auto Pay“-Konto
registriert werden. Der Inhaber des „Auto Pay“-Kontos zahlt dann für jedes Fahrzeug
jeweils die ermäßigte Mautgebühr in Höhe von 10.50£. Da die Zahlung automatisch
erfolgt, kommt es bei registrierten Fahrzeugen nicht mehr zu Bußgeldbescheiden wegen
nicht entrichteter Citymaut.
So funktioniert Citymaut-Auto Pay
Sie müssen sich bei Transport for London (TfL) für Citymaut registrieren, bevor Sie
sich für CC Auto Pay anmelden können. Dies können Sie tun unter tfl.gov.uk/cc oder
telefonisch unter der Nummer 0343 222 2222.
Wenn Sie registriert sind, können Sie sich über Ihr Kundenkonto („Customer Account“)
für CC Auto Pay anmelden. Sie müssen uns Informationen über das/die Fahrzeug(e)
mitteilen, das/die Sie anmelden wollen, und Sie müssen uns auch die Daten Ihrer
Kredit-/Debitkarte geben (außer Maestro oder Solo).
Wenn Sie bei TfL bereits für die Citymaut registriert sind, können Sie sich sofort auf
Ihrem Kundenkonto einloggen und für CC Auto Pay anmelden. Folgen Sie dazu einfach
den Bildschirmanweisungen.
Für die Anmeldung zum „CC Auto Pay”-System wird pro Fahrzeug eine
Registrierungsgebühr von 10£ pro Jahr berechnet. Dieser Betrag wird bei der
Registrierung von Ihrer Zahlungskarte abgebucht. Sobald Ihr Konto aktiviert
ist, müssen Sie sich allerdings nicht mehr um die Zahlung der jährlichen
Fahrzeugregistrierungsgebühr kümmern, da diese automatisch jährlich von Ihrem Konto
abgebucht wird.
Sie haben dann außerdem die Möglichkeit, Ihre Fahrzeugangaben zu ändern, Ihre
Fahrtaufstellungen und Ihren Kontostand einzusehen und können angeben, ob Sie Ihre
Kontoauszüge per E-Mail oder auf dem Postweg erhalten möchten.
10
11
Wie CC Auto Pay
funktioniert
Sie registrieren
die Zahlkarte und
das Fahrzeug
bei TfL für CC
Auto Pay (10£ pro
Fahrzeug).
Sie fahren
innerhalb der
Citymaut-Zone.
Die Bezahlung
wird automatisch
von Ihrer Karte
jeden Monat für
jeden Tag
ausgeführt,
an dem eine
Fahrt beobachtet
wurde (10.50£
pro Tag)
Bezahlen Sie die
FahrzeugRegistrierungsgebühr alle
12 Monate
(10£ pro Fahrzeug werden
automatisch
vom Konto des
Kunden eingezogen)
Bezahlung
Sie erhalten monatlich eine Abrechnung mit den Daten, wann Ihr registriertes Fahrzeug/
Ihre registrierten Fahrzeuge während der gebührenpflichtigen Zeiträume in der
Citymaut-Zone beobachtet wurde/n . Die Zahlung erfolgt monatlich per Abbuchung
von Ihrer registrierten Zahlungskarte. Sie können das Datum Ihrer Abrechnung
jederzeit ändern, indem Sie uns unter 0343 222 2222 anrufen. Die Bezahlung ist
eine wiederkehrende Transaktion und kein Dauerauftrag, da der eingezogene Betrag
sich jeden Monat ändert, je nachdem, wie viele Tage Sie innerhalb der Gebührenzone
gefahren sind. Sie müssen uns wissen lassen, wenn sich die Daten Ihrer Karte ändern
oder Ihre Karte abläuft.
Sollten Probleme bei Ihrer Zahlung auftreten und kein Geldeingang bei Transport
for London (TfL) verzeichnet sein, werden Sie von uns schriftlich benachrichtigt und
gebeten, die Zahlung innerhalb von fünf Werktagen vorzunehmen. Sollte keine Zahlung
bei uns eingehen, wird Ihr „CC Auto Pay“-Konto bis zur Bezahlung gesperrt. Diese ist in
dieser Zeit nur über andere Zahlungsweisen möglich. Sollte die Zahlung auch nach fünf
Werktagen nicht eingegangen sein, wird Ihr „CC Auto Pay“-Konto gekündigt.
Sie erhalten keine Bußgeldbescheide für Fahrzeuge, die für CC Auto Pay angemeldet
sind, solange Ihr Konto nicht ausgesetzt oder geschlossen wurde.
Besuchen Sie tfl.gov.uk/cc oder rufen Sie uns an unter
0343 222 2222, um sich für CC Auto Pay zu registrieren.
12
13
Alternative Arten, die Citymaut
zu bezahlen
Es gibt eine Reihe von alternativen Zahlungsmethoden, aus denen Sie auswählen
können.
1. Online bezahlen
Sie können online unter tfl.gov.uk/cc mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen. OnlineZahlungen können rund um die Uhr ausgeführt werden – bitte denken Sie daran, Ihre
Belegnummer zu notieren. Sie können online im Voraus bezahlen, um Mitternacht
am Tag der Fahrt oder um Mitternacht am folgenden Tag.
Wenn Sie bei Transport for London (TfL) registriert sind, werden Ihre Online-Zahlungen
in Ihren Transaktionen und Aufstellungen vermerkt. So behalten Sie immer die
Übersicht über Ihre bisherigen Zahlungen. Um diesen Dienst zu benutzen, folgen Sie
einfach den Links auf der Webseite unter tfl.gov.uk/cc
2. Bezahlen mit Mobiltelefon per SMS
Um diesen Dienst zu nutzen, müssen Sie sich
zunächst bei TfL für die Citymaut anmelden.
Sie können mit einem Mobiltelefon per SMS
vor Mitternacht am Tag der Fahrt bezahlen.
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So meldet man sich an:
1. Um sich anzumelden, rufen Sie uns bitte an unter 0343 222 2222
2. S ie werden gebeten, folgende Angaben zu machen: Name, Anschrift, Postleitzahl,
Kredit- oder Debitkartennummer, Handynummer und Fahrzeugkennzeichen des
Fahrzeugs, für das Sie normalerweise die Maut per SMS entrichten werden
3. Innerhalb von 30 Minuten sollten Sie eine Aktivierungs-SMS erhalten
4. Z
ur Vervollständigung des Registrierungsprozesses löschen Sie den gesamten
Aktivierungsext, außer dem Wort REGISTRIEREN gefolgt von einem Leerzeichen, und
dann der einzigartigen Registrierungsaktivierungsreferenz beginnend mit BS, und leiten
diese dann weiter an die Nummer 81099. (z.B. REGISTRIEREN BS12345678)
5. S ie erhalten danach von uns eine weitere SMS zur Bestätigung Ihrer aktivierten
Registrierung. Wenn Sie diese abschließende SMS nicht erhalten, können Sie die
Bezahlungsfunktion für Mobiltelefon per SMS nicht verwenden.
Sobald Sie registriert sind, können Sie den Verlauf Ihrer Transaktionen unter
tfl.gov.uk/cc nachverfolgen
ccLondon:
Vielen
Dank, dass
Sie die
City MautGebühr
(Congestio
n Charge)
in Höhe vo
n £11.50
für LN52T
2D für den
01.07.2014
bezahlt
h0
ab
1e.0n7. .2
Die
014
Referenzn
ummer
Ihrer Quit
tung laute
t
SAA10196
Verwenden der Funktion für Mobiltelefon per SMS zur Bezahlung der Gebühr
Um die Gebühr für Ihr registriertes Fahrzeug zu bezahlen, senden Sie eine SMS mit
den letzten vier Ziffern Ihrer registrierten Kredit- oder Debitkartennummer an 81099.
Innerhalb der nächsten 30 Minuten sollten Sie dann eine SMS erhalten, in der Ihre
Bezahlung bestätigt und die Belegnummer Ihrer Zahlung angegeben wird. Vergessen
Sie bitte nicht, diese Nummer zu speichern und/oder zu notieren. Lesen Sie bitte auch
immer die Antwortnachricht. Wenn bei Ihrer Bezahlung ein Fehler aufgetreten ist,
werden Sie in dieser SMS über die nächsten nötigen Schritte informiert.
Wenn Sie innerhalb von 30 Minuten keine Bestätigungs-SMS erhalten, sollten Sie davon
ausgehen, dass Ihre Zahlung nicht erfolgreich war. In diesem Fall sollten Sie die Zahlung
per SMS erneut versuchen. Wenn es jedoch bereits kurz vor Mitternacht ist, raten wir
Ihnen, eine andere Zahlungsmethode zu nutzen.
15
Bezahlen für jegliche sonstigen Fahrzeuge
Wenn Sie sich für die SMS-Funktion für Ihr Mobiltelefon anmelden, können Sie
automatisch für jedes Fahrzeug bezahlen. Dazu müssen Sie einfach nur die letzten vier
Ziffern Ihrer registrierten Kredit- bzw. Debitkarte angeben, dann ein Leerzeichen setzen
und anschließend das komplette Fahrzeugkennzeichen eingeben.
Wenn daher Ihre Kredit- oder Debitkarte mit 1234 endet und das Kennzeichen Ihres
anderen Fahrzeugs LN52TZD ist, senden Sie eine SMS mit 1234 LN52TZD an die
81099.
Je nach Ihrem Handyvertrag oder -tarif berechnet Ihr Netzbetreiber unter Umständen
eine Gebühr für diese SMS. Die Kosten entsprechen denen für eine Standard-SMS.
Weitere Informationen zu den Mobiltelefonkosten erhalten Sie bei Ihrem Netzbetreiber.
SMS-Nachrichten von uns an Ihr Mobiltelefon (z.B. Zahlungsbestätigungen mit
Belegnummern) sind absolut kostenlos für Sie. Bitte halten Sie Ihr Fahrzeug an, wenn Sie
eine SMS schreiben möchten. Wenn Sie den SMS-Dienst zur Entrichtung der Citymaut
nutzen möchten, sollten Sie dies unbedingt vor dem Fahrttag oder spätestens bis
Mitternacht des betreffenden Fahrttages tun.
Bezahlen per SMS, wenn Sie für den Preisnachlass für Anwohner in Höhe von
90% registriert sind
Wenn Sie Anwohner der Citymaut-Zone im Zentrum von London sind und ein Fahrzeug
besitzen, das bei Transport for London für den Preisnachlass für Anwohner von 90%
angemeldet ist (siehe Seite 22 für Einzelheiten, wie Sie sich anmelden), können Sie
den SMS-Dienst verwenden, um für eine wöchentliche Citymaut zu bezahlen, d.h. fünf
aufeinanderfolgende Gebührentage zu insgesamt 5.75£ zu bezahlen vor Mitternacht am
ersten Tag der Fahrten.
3. Bezahlen per Telefon
Rufen Sie einfach an unter 0343 222 2222 zwischen 8.00 Uhr und 22.00 Uhr von
Montag bis Freitag oder zwischen 9.00 Uhr und 15.00 Uhr am Samstag. Der Dienst
ist an Sonntagen nicht verfügbar. Sie können die telefonische Zahlung im Voraus, bis
Mitternacht des Fahrttages oder bis Mitternacht des nächsten mautpflichtigen Tages
vornehmen.
Denken Sie bitte daran, Ihr Fahrzeugkennzeichen sowie das korrekte Datum des
Fahrttages bereit zu halten. Wenn Sie sich registriert haben, können Sie den
automatisierten Telefonbezahlungsservice in Anspruch nehmen, um Ihre Bezahlung zu
beschleunigen.
4. Bezahlen per Post
Die Bezahlung per Post kann nur über das Postformular „Paying the Congestion Charge“
(„Bezahlen der Citymaut“) durchgeführt werden. Sie erhalten dieses Formular bei
schriftlicher Anfrage an: Congestion Charging, PO Box 4782, Worthing , BN11 9PS. Sie
können nur vor Antritt Ihrer Fahrt per Post bezahlen.
Alternativ können Sie das Formular auf tfl.gov.uk/cc herunterladen oder telefonisch
unter 0343 222 2222 anfordern.
Es ist wichtig, dass Transport for London (TfL) Ihre Zahlung 10 Tage vor dem Tag Ihrer
Fahrt erhält, um sicherzustellen, dass die Bezahlung in ausreichender Zeit für die
Überweisung von Ihrem Konto bearbeitet werden kann, und dass Sie das genaue Datum
der Fahrt und das Kennzeichen des Fahrzeugs (VRN) angeben, für das Sie bezahlen.
Anmelden einer neuen Mobiltelefonnummer
Um eine neue Mobiltelefonnummer anzumelden, rufen Sie uns bitte an unter
0343 222 2222. Wir werden Ihnen die Anweisungen zur Aktivierung Ihrer
Mobiltelefonnummer zusenden. Bitte beachten Sie: wenn Ihre Kredit- oder Debitkarte
abläuft, müssen Sie Ihr Konto aktualisieren, indem Sie die Daten Ihrer neuen Kreditoder Debitkarte online unter tfl.gov.uk/cc oder per Telefon unter
0343 222 2222 angeben.
Wenn Sie Ihr Konto nicht aktualisieren, wird Ihre Zahlung unter Umständen nicht
akzeptiert.
16
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Im Voraus bezahlen und Mehrfachzahlungen
Sie können die tägliche Gebühr von 11.50£ mit allen Bezahlungsmethoden im Voraus
bezahlen, außer mit dem SMS-Service per Mobiltelefon. Sie können die Mautgebühr
auch pro Woche (fünf aufeinander folgende mautpflichtige Tage) oder für mehrere
einzelne Tage in einer einzigen Transaktion bezahlen, wenn Sie bereits im Voraus wissen,
wann Sie in der Citymaut-Zone fahren. Für jede Transaktion wird Ihnen automatisch ein
Zahlungsbeleg ausgestellt.
Nachverfolgen Ihrer Zahlungen
Wenn Sie sicher gehen wollen, dass Sie die Citymaut für einen bestimmten Tag
bezahlen und nicht für CC Auto Pay registriert sind, gibt es mehrer Wege, Ihre
Transaktionen zu überprüfen.
Wenn Sie bei TfL für die Citymaut registriert sind, besuchen Sie die Webseite unter
tfl.gov.uk/cc, melden Sie sich in Ihrem Benutzerkonto an, um die letzten
Transaktionen und Kontoabrechnungen anzusehen, Ihre persönlichen Daten zu ändern
oder zu prüfen, dass Ihr Datum und Fahrzeugkennzeichen korrekt sind, wenn Sie für die
Tage im Voraus bezahlt haben.
Als registrierter Kunde können Sie uns auch unter 0343 222 2222 anrufen, und wir
können die Daten für die Fahrten, für die Sie die Citymaut bezahlt haben, bestätigen.
Bußgeldbescheide
Ein Bußgeldbescheid kann mehrere Gründe haben - z. B. wenn Sie die Citymaut nicht bis
Mitternacht des nächsten mautpflichtigen Tages nach dem Fahrttag entrichtet haben.
Sie werden außerdem mit einem Bußgeld belegt, wenn das von Ihnen bei der Zahlung
angegebene Fahrzeugkennzeichen oder Fahrtdatum nicht korrekt ist.
Das Bußgeld beträgt derzeit 130£ und wird reduziert auf 65£, wenn Sie sofort innerhalb
von 14 Tagen bezahlen. Wenn Sie das Bußgeld nicht innerhalb von 28 Tagen bezahlen,
erhöht sich die Strafe auf 195£. Bei Nichtbezahlen der Strafe in Höhe von 195£ wird
die Schuld beim Amtsgericht registriert, was den geschuldeten Betrag auf 202£ erhöht.
Wenn immer noch nicht bezahlt wird, wird eine richterliche Anordnung beantragt und an
Anwälte übergeben, um den fälligen Betrag einzuziehen.
Die Schuldeintragung beim County Court (Amtsgericht) hat keine gerichtliche
Entscheidung des County Courts zur Folge und keinerlei Auswirkungen auf Ihre Bonität.
Fahrzeuge mit mindestens drei nicht bezahlten Bußgeldbescheiden können im gesamten
Großraum London fahruntüchtig gemacht oder abgeschleppt werden. Das Fahrzeug
wird bei Entrichtung sämtlicher fälliger Beträge und damit einhergehender Kosten
wieder freigegeben. Die Einholung ausstehender Bußgeldbeträge für Fahrzeuge, die
außerhalb Großbritanniens zugelassen sind, erfolgt durch ein europäisches Inkassobüro,
Pfändungen durch zugelassene Gerichtsvollzieherdienste.
Sie können Bußgelder online bezahlen unter tfl.gov.uk/cc oder durch Anrufen der
Nummer, die auf dem Bußgeldbescheid angegeben ist, oder per Post.
Sie haben bei Erhalt eines Bußgeldbescheids das Recht, diesen anzufechten. Der
übliche Rechtsweg führt über einen Einspruch mit Stellungnahme („Representation and
Appeals“). Einsprüche können schriftlich oder online eingelegt werden.
Weitere Informationen darüber, wie Sie eine Stellungnahme zum Bußgeldbescheid
abgeben können, können Sie jedem ausgestellten Bußgeldbescheid entnehmen. Wenn
Ihr Einspruch abgelehnt wird, können Sie ihn bei der unabhängigen Einspruchsstelle
für Park- und Verkehrsvergehen (Parking and Traffic Appeals Service: PATAS) erneut
vorbringen. Die Stellungnahme zum Einspruch kann in Schriftform abgegeben werden.
Ignorieren Sie keinen Bußgeldbescheid
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Wie Sie eine Rückerstattung beantragen
Ausnahmen und Preisnachlässe
Wenn Sie Ihre Citymaut monatlich oder sogar pro Jahr bezahlen, können Sie für künftige
ungenutzte Tage im Voraus eine Rückerstattung beantragen. Wenn Sie im Voraus für
eine Maut mit inkorrektem Anfangsdatum bezahlen, müssen Sie den Antrag mindestens
sieben Tage vor dem Fahrtdatum stellen, um Anspruch auf eine Rückerstattung zu
haben.
Es gibt eine Reihe von Ausnahmen und Preisnachlässen, die für bestimmte
Kategorien von Fahrzeugen und Personen verfügbar sind.
Rückerstattungen werden berechnet aus der Anzahl der Gesamtgebührentage ab und
einschließlich dem Datum, ab dem Sie die Rückerstattung erhalten möchten, d.h. dem
Rückerstattungsdatum, multipliziert mit den Kosten für jeden dieser Tage, abzüglich
10£, um die Verwaltungskosten abzudecken.
Das Datum, ab dem die Rückerstattung geltend gemacht werden soll
(Rückerstattungsdatum), muss mindestens sieben mautpflichtige Tage nach dem
Datum liegen, an dem Ihr Antrag bei Transport vor London (TfL) eingeht. Wenn
Sie eine Rückerstattung beantragen, benötigen wir von Ihnen entweder den
Originalzahlungsbeleg, die ursprüngliche Belegnummer oder eine Kopie Ihrer V5C-KfzZulassungsbescheinigung (Vehicle Registration Document), die Ihnen von der zentralen
Zulassungsbehörde DVLA (Driver and Vehicle Licensing Authority) geschickt wurde.
Eine Rückerstattung für Tagesmauten oder bereits vergangene ungenutzte Tage ist nicht
möglich.
Rückerstattungszahlungen werden mit der gleichen Karte durchgeführt, mit der Sie die
Zahlungen vorgenommen haben. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, wird der
Rückerstattungsbetrag Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben.
Anträge auf Rückerstattung müssen in Schriftform an folgende Adresse gerichtet
werden: Congestion Charging, PO Box 4782, Worthing, BN11 9PS. Sie können auf
tfl.gov.uk/cc ein „Refund Form“ („Rückerstattungsformular“) herunterladen, oder Sie
können eines anfordern, indem Sie uns unter 0343 222 2222 anrufen.
Ausnahmen
Basierend auf Steuerklassen sind einige Fahrzeuge automatisch von der
Bezahlung der Citymaut ausgenommen. Sie müssen das Fahrzeug nicht
anmelden oder uns kontaktieren, um die Ausnahme zu bestätigen.
Folgende Fahrzeugtypen sind automatisch von der Mautpflicht befreit:
• Motorräder, Mopeds und Fahrräder
• In London lizenzierte Minicabs und Taxis (lizenziert als Taxis und
Private Hire)
• Fahrzeuge von Notfalldiensten, die von der Fahrzeugsteuer (VED)
ausgenommen sind
• Jegliche Fahrzeuge, die dem Verteidigungsministerium gehören
• NHS-Fahrzeuge, die VED-befreit sind
• Fahrzeuge, die von behinderten Personen verwendet werden und VEDbefreit sind
• Fahrzeuge, die behinderte Personen transportieren (z.B. Dial-A-Ride)
und VED-befreit sind
• Fahrzeuge mit neun oder mehr Sitzen, die bei der DVLA als Bus lizensiert
sind. Bitte beachten Sie, dass Fahrzeuge, die in einem Staat des
europäischen Wirtschaftsraums außerhalb von Großbritannien registriert
sind, nicht automatisch ausgenommen sind. Man kann aber einen
Preisnachlass von 100% erhalten, solange man sich bei TfL registriert hat.
20
21
90% Preisnachlass für Anwohner
Anwohner, die in der Gebührenzone leben, sind berechtigt für einen Preisnachlass von
90% der Citymaut. Manche Anlieger, die direkt vor den Grenzen der Citymaut-Zone
wohnen, haben unter Umständen ebenfalls Anspruch auf die Anliegerermäßigung
in Höhe von 90%, da die Nähe ihres Wohnorts zur Citymaut-Zone ihre Mobilität im
Alltag beeinträchtigt. Bitte sehen Sie auf der Landkarte auf Seite 7 nach. Berechtigte
Anwohner können jeweils ein privates Fahrzeug für den Preisnachlass von 90%
anmelden. Dies muss ein Fahrzeug sein, für das Sie der registrierte Halter sind, ein
Fahrzeug, dass von ihnen gemietet wird, oder ein Fahrzeug, das Sie als Dienstwagen
nutzen.
Für die Ermäßigung ist die Überprüfung des Wohnsitzes und der Fahrzeugpapiere
erforderlich.
Für die Registrierung für diese Ermäßigung ist eine Zahlung von 10£ pro Jahr
erforderlich.
Sobald Ihr ausgefülltes Formular zur Anliegerregistrierung eingeht, bestätigen wir Ihnen
in Schriftform, ob Ihr Antrag genehmigt wurde. Bis Sie dieses Bestätigungsschreiben
erhalten, müssen Sie die tägliche Gebühr von 11.50£ bezahlen, wenn Sie innerhalb der
Citymaut-Zone fahren. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von mindestens
zwei Wochen.
Nach der Registrierung bei Transport for London (TfL) können Sie sich für das System
zur automatischen Citymaut-Entrichtung anmelden. Sie können die ermäßigte
Mautgebühr in Höhe von 1.05£ dann täglich entrichten statt wie bei anderen
Zahlungsmethoden nur wöchentlich, monatlich oder jährlich im Voraus. Für das „CC
Auto Pay“-System wird eine Bearbeitungsgebühr von 10£ pro Fahrzeug berechnet.
Dazu kommt dann noch die jährliche Bearbeitungsgebühr von 10£ für die jährliche
Verlängerung Ihrer Anliegerermäßigung. Siehe Seite 10 für weitere Informationen über
CC Auto Pay.
Wenn Sie sich nicht für CC Auto Pay anmelden möchten, ist die Mindestgebühr für
andere Zahlungsmethoden für fünf aufeinanderfolgende gebührenpflichtige Tage 5.75£.
Diese ist im Voraus oder am ersten Tag der Fahrt bis Mitternacht zu bezahlen – siehe
Seiten 10 bis 18, wie zu bezahlen ist.
Sie können auch am nächsten gebührenpflichtigen Tag bezahlen, nachdem Sie in die
Zone gefahren sind, aber das kostet Sie 14£. Die Gebühr von 14£ kann nur online unter
tfl.gov.uk/cc oder durch einen Anruf unter 0343 222 2222 bezahlt werden. Es gibt
keinen 90%igen Preisnachlass für Anwohner bei Bezahlung der Gebühr nach dem ersten
Tag der Fahrt.
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Anwohner können auch monatlich 23£ bezahlen (20 aufeinanderfolgende Gebührentage)
und jährlich 289.80£ (252 aufeinanderfolgende Gebührentage) .
Wenn Sie denken, dass Sie für den Preisnachlass für Anwohner von 90% berechtigt
sind, können Sie auf der Webseite tfl.gov.uk/cc ein Formular herunterladen, oder sich
telefonisch unter 0343 222 2222 provisorisch anmelden.
Was geschieht, wenn mein Fahrzeug in der Zone geparkt ist?
Wenn Sie in einer für Sie reservierten lokalen Parkzone für Anwohner oder auf der Straße
innerhalb der Gebührenzone parken, und das Fahrzeug während der Betriebsstunden
nicht bewegen, müssen Sie keine Gebühr bezahlen. Wenn Sie Ihr Fahrzeug in der
Citymaut-Zone allerdings während der mautpflichtigen Zeiten bewegen, müssen Sie die
Mautgebühr entrichten.
Was geschieht, wenn ich mein Fahrzeug verkaufe und ein anderes erwerbe?
Wenn Sie bei TfL für den Preisnachlass von 90% registriert sind, und Sie kaufen einen
neuen Wagen, und Sie warten auf die V5C (Fahrzeugregistrierungsurkunde), die von der
Fahrzeugzulassungsbehörde ausgegeben wird, können Sie das Fahrzeug provisorisch auf
unserer Webseite unter tfl.gov.uk/cc anmelden, oder uns anrufen unter
0343 222 2222.
Ab dem Datum der Benachrichtigung haben Sie drei Wochen Zeit, um einen neuen
Fahrzeughalterschein, eine Kopie der Kfz-Versicherungspolice mit Ihrem Namen und dem
Fahrzeugkennzeichen oder einen Kaufbeleg mit dem Briefkopf des Händlers vorzulegen.
Anschließend haben Sie weitere 10 Wochen Zeit, um den V5C-Zulassungsschein
vorzulegen. In dieser Zeit zahlen Sie weiterhin die Mautgebühr zum ermäßigten Preis.
Wenn keines der erforderlichen Papiere innerhalb der angegebenen Frist vorgelegt wird,
werden Ihre Fahrzeugangaben von Ihrem Konto gelöscht. Sie müssen dann für dieses
Fahrzeug den normalen Mautbetrag in Höhe von 11.50£ pro Tag entrichten, bis alle
erforderlichen Unterlagen eingereicht wurden.
Was geschieht, wenn ich mit einem gemieten oder geliehenen Fahrzeug in der
Zone fahre?
Wenn Sie beabsichtigen, ein gemietetes oder geliehenes Fahrzeug als Ersatz für Ihr
vorrangig registriertes Fahrzeug zu verwenden, informieren Sie uns bitte darüber, bevor
Sie in die Gebührenzone fahren. Bei Versäumnis der Benachrichtigung müssen Sie mit
einem Bußgeldbescheid rechnen.
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Was geschieht, wenn ich einen Wagen oder Transporter für einen kurzen
Zeitraum miete?
Sie müssen das Fahrzeug beim Transport for London (TfL) anmelden, bevor Sie in die
Citymaut-Zone fahren. Die Registrierung ist kostenlos. Bitte beachten Sie, dass Sie für
die gesamte Mietdauer die normale Mautgebühr von 11.50£ pro Tag entrichten müssen,
bevor Sie eine Rückerstattung beantragen können. Ein Rückerstattungsformular können
Sie telefonisch unter 0343 222 2222 beantragen.
Was ist, wenn ich Besuch habe?
Wenn das Fahrzeug Ihres Besuchs nicht für eine Ausnahme oder einen Preisnachlass
von der Citymaut berechtigt ist, und der Besuch innerhalb der Gebührenzone während
der Betriebsstunden auf einer öffentlichen Straße fährt, muss der Besuch die 11.50£
täglich für die Citymaut bezahlen.
Fahrzeuge, die zu einem Preisnachlass von 100% berechtigt sind, und für die
keine Gebühr zu bezahlen ist
Die Fahrzeuge, die unten aufgelistet sind, müssen keine Gebühr bezahlen,
vorausgesetzt, sie sind bei TfL angemeldet:
• Bestimmte Fahrzeuge, die von Notalldiensten eingesetzt werden (NHS, Feuerwehr,
Polizei und Ambulanz)
• Bestimmte Betriebsfahrzeuge, die von den örtlichen Behörden innerhalb oder
teilweise innerhalb der Gebührenzone eingesetzt werden und von der Royal Parks
Agency
• Fahrzeuge, die für den Transport von Rettungsbooten und für Zwecke der
HM-Küstenwache und für bestimmte Fahrzeuge der Port of London Authority zum
Einsatz für Notfälle auf der Themse
Die Gebühr muss nicht für Fahrzeuge bezahlt werden, die unten aufgelistet sind,
vorausgesetzt, dass sie bei TfL angemeldet sind. Es ist allerdings eine jährliche
Anmeldegebühr von 10£ für jedes Fahrzeug zu bezahlen:
• Motordreiräder bis zu einem Meter Breite und zwei Metern Länge
• Kraftfahrzeuge und Transporter mit einer Emission von 75g/km CO2 oder weniger,
die den Euro 5 Standard (Transporter dürfen das Bruttogewicht von 3,5 Tonnen nicht
überschreiten) erfüllen, einschließlich Elektrofahrzeuge und Plug-In-Hybridautos und
Transporter, die auf der von TfL bestätigten Liste stehen (Sie finden die Liste mit den
berechtigten Fahrzeugen unter tfl.gov.uk/cc). Weitere Details finden Sie auf Seite 30
• Fahrzeuge mit neun oder mehr Sitzen, die nicht als Bus bei der Driver Vehicle and
Licensing Agency (DVLA) registriert sind
• Besonders ausgestattete Bergungsfahrzeuge
• Abschleppfahrzeuge, die zur Pannenhilfe oder zum Abschleppen verwendet werden,
die von akkreditierten Unternehmen angeboten werden (z.B. AA, RAC, Green Flag)
Um Ihren Anspruch auf die volle Ermäßigung in Höhe von 100 % geltend zu machen,
müssen Sie ein Antragsformular ausfüllen. Sobald Ihr ausgefülltes Formular bei uns
eingeht, bestätigen wir Ihnen in Schriftform, ob Ihr Antrag genehmigt wurde.
Bis Sie dieses Bestätigungsschreiben erhalten, müssen Sie weiterhin 11.50£ Citymaut
pro Tag entrichten, wenn Sie in der Citymaut-Zone fahren. Bitte rechnen Sie mit einer
Bearbeitungszeit von mindestens zwei Wochen.
Besuchen Sie tfl.gov.uk/cc oder rufen Sie an unter 0343 222 2222 , um das
entsprechende Anmeldeformular zu erhalten.
• Sämtliche Fahrzeuge, die zum Verteidigungsministerium gehören
Source London
Source London ist ein über die Stadt verteiltes elektrisches Ladenetzwerk mit 1.408
Ladestationen in ganz London. Eigentümer von Elektrofahrzeugen können sich
anmelden, um Source London für eine Jahresgebühr von 10£ pro Fahrzeug zu
verwenden. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.sourcelondon.net
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100% Preisnachlass für Inhaber der Blue Badge
Behinderte Personen oder Organisationen, die eine Blue Badge erhalten, müssen keine
Citymaut bezahlen, vorausgesetzt, sie sind bei Transport for London (TfL) registriert und
sie haben die 10£ Verwaltungsgebühr bezahlt.
Diese Ermäßigung gilt auch für Einzelpersonen, die Inhaber eines blauen Parkausweises
sind und aus einem anderen Mitgliedsstaat der Europäischen Union stammen.
Sie können für jeden beliebigen Fahrttag zwei Fahrzeuge zur Nutzung benennen, die
bis Ablauf Ihrer Ermäßigung registriert und bei Bedarf vorübergehend durch andere
Fahrzeuge ersetzt werden können. Als Fahrzeug kommen Ihr eigenes Fahrzeug oder
Fahrzeuge, in denen Freunde, Verwandte oder Pflegepersonen Sie befördern, in Frage.
Dies ist deshalb möglich, weil die Ermäßigung für die Person bzw. Organisation gilt, die
im Besitz des blauen Parkausweises ist, und nicht für das genutzte Fahrzeug.
Rufen Sie uns an unter 0343 222 2222 um sich für diesen Preisnachlass zu registrieren,
oder gehen Sie online auf tfl.gov.uk/cc um ein Anmeldeformular herunterzuladen.
Wenn jemand, der kein Inhaber der Blue Badge ist, das angemeldete Fahrzeug
verwendet und nicht den Inhaber der Blue Badge fährt, abholt oder absetzt, muss die
tägliche Citymaut von 11.50£ für diesen Tag bezahlt werden.
Wurden Ihre Fragen zu Preisnachlässen beantwortet?
Wie melde ich ein Fahrzeug an?
Besuchen Sie tfl.gov.uk/cc oder rufen Sie an unter 0343 222 2222. Wenn Sie sich
dafür entscheiden, das Online-Verfahren zu verwenden, müssen Sie sich in Ihrem Konto
anmelden und den Anweisungen zur Verwaltung von Blue Badge-Fahrzeugen folgen.
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Wie viele Fahrzeuge kann ich anmelden?
Sie können bis zu zwei Fahrzeuge je Gebührentag anmelden. Wenn Sie bereits zwei
Fahrzeuge für einen bestimmten Tag angemeldet haben und Änderungen durchführen
möchten, besuchen Sie tfl.gov.uk/cc oder rufen Sie an unter 0343 222 2222. Bitte
seien Sie sicher, dass Sie die korrekte VRN angeben und entfernen Sie die Daten
des Fahrzeugs, das Sie nicht verwenden. Nur die letzten beiden Fahrzeuge, die vor
Mitternacht angemeldet werden, sind für den Preisnachlass berechtigt.
Für weitere Fahrzeuge, die vom Inhaber des blauen Parkausweises an diesem Tag genutzt
werden, wird die normale Citymaut in Höhe von 11.50£ berechnet. Dies gilt sowohl
für dauerhaft angemeldete Fahrzeuge als auch für Fahrzeuge, die nur vorübergehend
angemeldet wurden.
Wenn die tägliche Gebühr von 11.50£ am Tag der Fahrt nicht bezahlt wird, können Sie
vor Mitternacht des folgenden Tages bezahlen. Die Gebühr erhöht sich dann aber auf
14£. Dies kann nur online oder per Telefon geschehen. Wenn Sie nicht bis Mitternacht
des folgenden Gebührentages bezahlen, nachdem Sie in die Zone gefahren sind, wird ein
Bußgeldbescheid ausgestellt.
Was geschieht, wenn ich kurzfristig, vielleicht für einen Tag, ein anderes
Fahrzeugbenötige?
Wenn Sie in einem Fahrzeug fahren oder gefahren werden, das Sie nicht als
Langzeitfahrzeug angemeldet haben, können Sie ein alternatives Fahrzeug als
Kurzzeitfahrzeug für einen Preisnachlass anmelden. Sie müssen das Fahrzeug im Voraus
bis Mitternacht des Fahrttages benennen. Vorübergehende Anmeldungen sind für bis
zu 65 mautpflichtige Tage ab dem Tag der Benennung möglich. Zur Anmeldung eines
Fahrzeugs gehen Sie auf tfl.gov.uk/cc oder rufen Sie an unter 0343 222 2222.
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Was geschieht, wenn ich vergesse, Fahrzeuge am Tag der Fahrt anzumelden?
In einem Fahrzeug zu fahren oder gefahren zu werden, das Sie oder Ihr Betreuer
nicht angemeldet haben oder das nicht für den Preisnachlass von 100% für Inhaber
der Blue Badge angemeldet ist, führt zur Ausstellung eines Bußgeldbescheides für
den registrierten Halter des Fahrzeugs. Um einen Bußgeldbescheid zu vermeiden,
können Sie die Gebühr von 14£ am nächsten Tag, nachdem Sie in die Zone gefahren
sind, bezahlen. Wenn mildernde Umstände vorliegen, die Sie davon abhielten, das
Fahrzeug anzumelden, schicken Sie uns bitte eine Darstellung zusammen mit jeglichen
unterstützenden Beweisunterlagen, die Ihnen zur Verfügung stehen.
Wie lange ist meine Anmeldung für den Preisnachlass von 100% für Inhaber
der Blue Badge gültig?
Sie ist gültig, bis Ihre Blue Badge abläuft. Wenn Ihr Anspruch auf einen blauen
Parkausweis (Blue Badge) erloschen ist, müssen Sie TfL unverzüglich darüber
benachrichtigen. Wenn Sie eine neue Blue Badge von Ihrer örtlichen Behörde erhalten,
weil Ihre bestehende Blue Badge abgelaufen ist, müssen Sie sich bei TfL innerhalb
von 90 Tagen erneut anmelden, sonst müssen Sie eine Verwaltungsgebühr von 10£
bezahlen.
Sendet TfL Erinnerungsnachrichten bezüglich der Erneuerung meiner
Registrierung?
Ja, Transport for London sendet Ihnen eine Erinnerungsnachricht und fordert Sie
auf, Ihre Anmeldung für den Preisnachlass von 100% für Inhaber der Blue Badge zu
erneuern, bevor Ihre aktuelle Anmeldung abläuft.
Fahrzeuge, die Personen mit Behinderung befördern, sowie Fahrzeuge, die von
Personen mit Behinderungen genutzt werden und von der Kfz-Steuer befreit sind, sind
automatisch von der Citymaut befreit. Eine Registrierung bei TfL ist in diesem Fall nicht
erforderlich.
Sie können jedoch die 100% Ermäßigung für Inhaber eines blauen Parkausweises
beantragen, wenn Sie manchmal andere Fahrzeuge in der Citymaut-Zone nutzen.
Um Ihren Anspruch auf die volle Ermäßigung in Höhe von 100 % geltend zu machen,
müssen Sie das Registrierungsformular für Ermäßigungen für Inhaber eines blauen
Parkausweises („Blue Badge holders’ discount registration form“) ausfüllen. Sobald Ihr
ausgefülltes Formular bei uns eingeht, bestätigen wir Ihnen in Schriftform, ob Ihr Antrag
genehmigt wurde.
Bis Sie dieses Bestätigungsschreiben erhalten, müssen Sie die tägliche Gebühr
von 11.50£ bezahlen, wenn Sie in die Zone fahren. Bitte rechnen Sie mit einer
Bearbeitungszeit von mindestens zwei Wochen.
Wenn Sie denken, dass Sie für einen Preisnachlass von 100% für Inhaber der Blue Badge
berechtigt sind, besuchen Sie die Webseite unter tfl.gov.uk/cc oder rufen Sie an unter
0343 222 2222 , um ein Anmeldeformular zu erhalten.
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Preisnachlass für besonders niedrige Emissionen
Der Preisnachlass für besonders niedrige Emissionen (ULED) wurde eingeführt, um
anzuregen, auf sauberere und CO2-effizientere Fahrzeuge umzustellen. Der ULED bietet
einen Preisnachlass von 100% von der Citymaut für Fahrzeuge und Transporter, die
eine Emission von 75g/km an CO2 oder weniger aufweisen und den Euro 5 Standard
für Luftqualität erfüllen. Transporter dürfen ein Bruttogewicht von 3,5 Tonnen nicht
überschreiten.
Jedes Fahrzeug, das ab einschließlich 1. Januar 2011 bei der Zulassungsbehörde DVLA
registriert wurde, entspricht dieser Euro-5-Norm. Es gibt jedoch auch Fahrzeuge mit
früherem Zulassungsdatum, die der Euro-5-Norm entsprechen.
Die Euro-5-Norm ist eine Euronorm zur Festlegung von Emissionsgrenzwerten für neue
Fahrzeuge, die in Europa verkauft werden. Alle neu hergestellten Fahrzeuge müssen
die Anforderungen dieser Norm erfüllen. Alle, die ein Fahrzeug führen oder darüber
nachdenken, ein neues oder aktuelles Fahrzeugmodell zu kaufen, können dessen CO2Emissionen (g/km) und dessen Euro Standard unter carfueldata.direct.gov.uk
überprüfen.
Alternativ berechtigt sind ebenfalls reine Elektrofahrzeuge (die einen Elektromotor als
Antrieb verwenden, angetrieben durch in einem Akku gespeicherte Energie), und PlugIn-Hybridautos und Transporter (die einen wiederaufladbaren Akkusatz verwenden,
der an externen Quellen aufgeladen werden kann, zusätzlich zu einem herkömmlichen
Benzin- oder Dieselmotor), die auf der Liste der berechtigten Fahrzeuge von TfL stehen.
Fahrer dieser Fahrzeuge müssen keine Citymaut bezahlen, vorausgesetzt, dass sie ihr
Fahrzeug bei TfL für ULED anmelden und eine jährliche Zahlung von 10£ pro Fahrzeug
leisten.
Besuchen Sie die Webseite unter tfl.gov.uk/cc, um sich für ULED zu registrieren, und
laden Sie das Anmeldeformular herunter oder rufen Sie an unter 0343 222 2222.
Die ULED hat den Greener Vehicle Discount (GVD) und den Electric Vehicle Discount
(EVD) abgelöst. Seit der GVD im Januar 2011 eingeführt wurde, hat sich die Anzahl
der qualifizierenden Automodelle verdreifacht, und viele dieser Fahrzeuge haben
nicht mehr die niedrigsten Emissionswerte auf dem Markt. Ohne eine Verschärfung
der Emissionskriterien könnte eine erheblich Erhöhung an Verkehrsaufkommen in der
Citymaut-Zone auftreten, was zu einer Erhöhung der Gesamtemissionen der CO2Luftbelastung führen würde, was wiederum dem Zweck des Preisnachlasses nicht
gerecht werden würde.
Fahrzeuge, die für EVD berechtigt waren, wurden nun in den ULED einbezogen. Fahrer
dieser Fahrzeuge wurden automatisch in die neue Preisnachlassklasse übertragen, als
diese am 1. Juli 2013 eingeführt wurde.
TfL überwacht die Entwicklungen auf dem Markt und überprüft ständig die Kriterien für
die Preisnachlässe.
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100% Preisnachlass für Fahrzeuge mit neun oder mehr Sitzen
Wenn Sie ein Fahrzeug mit neun oder mehr Sitzen führen, das bei der Driver and Vehicle
Licensing Authority als Bus lizenziert ist (Steuerklasse „Bus“ und „verringerte Abgaswerte
für Busse“), ist Ihr Fahrzeug automatisch befreit und Sie müssen keine Gebühr bezahlen
oder sich bei Transport for London registrieren.
100% Rückerstattung
Eine 100%-Rückerstattung gilt für bestimmte Fahrten, die von Feuerwehr, NHS-Personal
und bestimmten NHS-Patienten unternommen werden.
Dies gilt für:
• Fahrzeuge, die von der Feuerwehr für betriebliche Einsätze zwischen den
Feuerstationen verwendet werden
Sonstige Fahrzeuge mit neun oder mehr Sitzen sind ebenfalls berechtigt für
einen 100% Preisnachlass, wenn sie bei TfL registriert sind. Für sie musseine
jährliche Verwaltungsgebühr von 10£ je Fahrzeug entrichtet werden:
• Fahrzeuge mit neun oder mehr Sitzen, die nicht als Bus lizenziert sind
• Fahrzeuge mit neun oder mehr Sitzen, die in Nordirland registriert sind
(einschließlich Steuerklasse „Bus“ und „verringerte Abgaswerte für Busse“)
oder andere EWR-Staaten.
Beispiele für Fahrzeuge, für die diese Ermäßigung in Anspruch genommen
werden kann:
• Werksbusse
• Gemeinschaftsdienstbusse
• Mietkleinbusse
• Kleinbusse, die einer Schule, einem College, Sportverein oder einer
Wohlfahrtsorganisation gehören.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, besuchen Sie bitte unsere
Webseite unter tfl.gov.uk/cc oder rufen Sie an unter 0343 222 2222.
• Fahrzeuge, die von NHS-Personal auf bestimmten betrieblichen Fahrten verwendet
werden, wenn sperrige, schwere oder zerbrechliche Gegenstände, vertrauliche
Patientenunterlagen, kontrollierte Medikamente usw. transportiert werden, oder wenn
sie während des Bereitschaftsdienstes auf Notfälle
• Fahrzeuge, die von bestimmten Patienten verwendet werden, die NHS-Termine in der
Gebührenzone besuchen
Um für das NHS-Rückerstattungsprogramm berechtigt zu sein, müssen
Patienten:
1. immungeschwächt sein und regelmäßige Behandlungen oder Untersuchungen
benötigen, oder wiederholt operiert werden müssen; und
2. a ls zu krank, schwach oder deren Behinderung als zu stark eingestuft werden, um mit
den öffentlichen Verkehrsmitteln zu einem Termin fahren zu können.
NHS-Personal sowie Feuerwehrleute müssen die Mautgebühr bezahlen und
anschließend eine Rückerstattung des Betrags vom Arbeitgeber fordern. Zur Befreiung
berechtigte Patienten müssen ebenfalls die Mautgebühr bezahlen und anschließend
eine Rückerstattung des Betrags von der zuständigen NHS-Behörde einfordern. TfL
erstattet diesen Organisationen die entstandenen Kosten. Es ist daher wichtig, dass die
betreffende Person den Beleg bzw. die Belegnummer über die Zahlung der Citymaut
unbedingt behält, um den Anspruch auf Rückerstattung geltend machen zu können.
Wenn das Fahrzeug, das Sie für Ihren Termin verwenden, für CC Auto Pay registriert
ist, denken Sie bitte daran, die Gebühr für diesen speziellen Tag zu bezahlen, indem
Sie eine andere Zahlungsmethode verwenden, wie beispielsweise Online-Bezahlung
oder Bezahlung per Telefon, und bewahren Sie den Beleg auf, wenn Sie eine NHSRückerstattung benötigen. TfL wird Ihr „CC Auto Pay“-Konto nicht belasten, wenn Sie
die Mautgebühr über eine andere Zahlungsmethode entrichtet haben.
Für weitere Informationen rufen Sie bitte an unter 0343 222 2222.
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Wie wird das Geld für die Citymaut verwendet?
Alle Nettoeinnahmnen, die aus der Citymaut herrühren, werden in die Verbesserung des
Transportwesens in London investiert, sodass jeder davon profitieren kann.
Im Jahr 2012/13 hat das Citymaut-System netto 139 Mio £ erwirtschaftet, die in
Verbesserungen für den Transport in London flossen, wie beispielsweise Verbesserung
des Busnetzwerks, Straßensicherheitsmaßnahmen und bessere Einrichtungen für
Fußgänger und Radfahrer.
Alle diese Dinge helfen dabei, London zu einem besseren, saubereren und sichereren
Ort zu machen.
Andere Arten, sich fortzubewegen
Es gibt alle möglichen Arten, sich in London schnell, bequem und
preisgünstig fortzubewegen:
1. Um die schnellste und einfachste Route für Ihre Reise in London mit
dem öffentlichen Transport zu finden, besuchen Sie
tfl.gov.uk/journeyplanner. Alternativ können Sie, falls Sie keinen
Internetzugang haben, die London Travel Information anrufen unter
0343 222 1234*, um Ihre beste Route zu finden.
2. Sparen Sie bares Geld mit einer Oyster Card, die Sie für Tube, Bus,
DLR, Tram und auf einigen Strecken der National Rail in London nutzen
können.
3. B
usfahrpläne finden Sie auf tfl.gov.uk/buses oder durch Anrufen der
London Travel Information unter 0343 222 1234
4. Es gibt außerdem 14 Fahrradpläne für den gesamten Großraum London.
Für ein kostenloses Exemplar besuchen Sie tfl.gov.uk/cycling
5. L
aden Sie unsere kostenlose CABWISE-App herunter, um Ihren
nächstgelegenen Minibus oder das nächste Taxi (Black Cab) zu buchen.
Suchen Sie nach ‘Cabwise’ in Ihrem App Store oder besuchen Sie
tfl.gov.uk/cabwise
6. Sie können nun im Zentrum von London mit dem Barclays Cycle HireProgramm radfahren. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte
tfl.gov.uk/barclayscyclehire
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* Es können Ihnen Service- oder Netzwerkgebühren entstehen.
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