Eine Dosis Effizienz für Boiron USA

Sage X3 und die Gesundheitsbranche:
Eine Dosis Effizienz für Boiron USA
Unternehmen
Branche
Standort
System
Boiron USA
Arzneimittel
Pennsylvania, USA
Sage X3
Gegründet in Frankreich im Jahr 1932, hat Boiron, weltweit führend im Bereich homöopathischer Arzneimittel, seine
­Präsenz in 67 Ländern aufgebaut. In seiner USA-Sparte beschäftigt Boiron USA 125 Mitarbeiter und ist sowohl an der Ostals auch an der Westküste mit Standorten vertreten. Mit mehr als 800 Arzneimitteln, die von der Food and Drug Adminis­
tration (FDA) als Pharmazeutika eingestuft werden und sich an die Richtlinien des Arzneibuchs der Vereinigten Staaten
gebunden sind, sind Boiron-Produkte in großen Einzelhandelsunternehmen wie Whole Foods, CVS und Wal-Mart erhältlich.
Wahl einer globalen Lösung
Nachdem die Hauptniederlassung in Frankreich Sage X3
erfolgreich implementiert hat, wurde Boiron USA gleich­
falls auf diese Lösung aufmerksam. „Sage X3 ist sehr
beliebt in der Europäischen Union, und unsere Haupt­
niederlassung gibt diesem Produkt eine gute Empfeh­
lung“, sagt Fabrice Figliolini, IT-Manager bei Boiron USA.
„Wir h
­ aben jedoch auch verschiedene andere Lösungen
geprüft. Entschieden haben wir uns für Sage X3, da
dies die breiteste und umfassendste Lösung für ­unsere
inter­nationalen Bedürfnisse darstellt. Es genügt der
über­wiegenden Mehrheit unserer Ansprüche in hervor­
ragender Art und Weise, es eignet sich für Anpassungen
und stellt uns damit eine einzigartige Funktionalität
zur Verfügung.“ Mit seiner robusten Multi-Währungs-,
­Multi-Standorts- und Multi-Company-Funktionalität sowie
einer leistungsstarken, flexiblen Web-basierten Archi­
tektur, die auch einer dezentralisierten Belegschaft Platz
bietet, passt Sage X3 in das globale Geschäftsmodell von
Boiron USA. Als Teil einer multinationalen Organisation
schätzt Boiron USA die Lokalisierung von Sage X3 in
verschiedenen Sprachen und seine Fähigkeit, Daten und
Prozesse unkompliziert zwischen den einzelnen Sparten
austauschen zu können.
Schnelle Implementierung
Die Implementierung des Rechnungswesens und der
Buchhaltungsmodule geschah schnell und effizient,
und das Unternehmen plant, in naher Zukunft ebenfalls
die Komponenten des Lager- und Versandmanage­
ments hinzuzufügen. Berater von Sage arbeiteten bei
der Migration der Bestandsdaten sowie der punktuellen
­ atenbereinigung und -deduplizierung eng zusammen.
D
„Sage war uns eine große Hilfe bei der Implementierung.“,
sagt Figliolini. Figliolini fügt hinzu, dass die intuitive
Oberfläche von Sage X3 die Mitarbeiterschulung er­
leichtert und vereinfacht. „Unser Personal war in kurzer
Zeit auf dem neuesten Stand und damit produktiv.“ sagt
er. Mit der Plattform dieses Produktes und der Hilfe und
Betreuung des ­Sage-Entwicklungsteams schuf Boiron
USA verschiedene maßgeschneiderte Prozesse und
Arbeitsabläufe, die den einzigartigen Anforderungen des
Unternehmens genügen. „Wir waren in der Lage, bereits
einige unserer inkonsistenten Anwendungen zu ersetzen.“,
sagt Figliolini. „Zusätzlich haben wir Sage X3 in unsere
bestehenden Distributions­systeme integriert, was uns die
Aufrecht­erhaltung der ­Produktivität ermöglicht, bis wir
das ­gesamte Sage X3-­Paket implementieren.“
Elegante Arbeitsabläufe
Figliolini berichtet, dass Sage X3 den Generierungs­prozess
von Bestellungen grundlegend rationalisiert hat. „Wir
­können verschiedene Genehmigungsstufen je nach Mit­
arbeiter erstellen und die Bestellanforderungen auto­
matisch durch den Genehmigungsprozess leiten.“, sagt er.
„Im Ergebnis konnten wir einen Einblick in die Outputs er­
halten, der vor der Implementierung schwer zu ­gewinnen
war.“ Boiron USA setzt das CRM-Modul (Customer-Rela­
tionship-Management, Kundenbeziehungsmanagement)
von Sage X3 strategisch ein. „Die Integration mit der Debi­
torenbuchhaltung ist umfassend und arbeitet in Echtzeit,
so dass die Buchhaltungs- und Vertriebsabteilung einen
umfassenden Überblick über unsere Kunden haben.“,
sagt Figliolini. „Das CRM-Modul hat unser Forderungs­
management enorm rationalisiert.“ Das Management und
die Mitarbeiter ziehen gleichermaßen Nutzen aus den
Analyse- und Business-Intelligence-Tools von Sage X3 für
Datenberichte im Rahmen ihrer Arbeit im Unternehmen.
Schnelle Rentabilität
„Es gab einen messbaren Produktivitätsanstieg bei
unserem Finance-Team. Die täglichen Aufgaben können
schneller und leichter erledigt werden, da wir nun keine
Daten mehr in Tabellenkalkulationen oder Datenbank­
anwendungen mehr exportieren müssen, um die notwen­
digen Berichte zu erstellen.“, erklärt Figliolini. „Durch das
Zusammenführen all unserer Unternehmensdaten in ein
einziges System, wurde Sage X3 zu einem Instrument der
Entscheidungsfindung.“
Herausforderung
Lösung
Resultat
Alle Auslandsstandorte von MBG
hatten ihre eigene ERP-Lösung.
Es war unmöglich, Prozesse der
einzelnen Standorte zentral zu
steuern.
Sage X3 wurde auf Grund seiner
einfachen Implementierung
und seiner starken multinationalen
Funktionen ausgewählt.
Das Reporting und der Zugriff
auf die Ertragssituation wurden
erheblich verbessert. Intercompany-­
Prozesse werden abgebildet und
MBG verfügt nun über eine zentrale
Kunden- und Lagerverwaltung.
Durch das Zusammenführen all unserer
Unternehmensdaten wurde Sage X3 für uns zu einem
Instrument der ­Entscheidungsfindung.
Fabrice Figliolini – IT-Manager Boiron USA
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