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AgenturInfo
Allgemein
Die Germania Fluggesellschaft ist eine der traditionsreichsten deutschen
Airlines – und kann im Jubiläumsjahr 2016 auf drei Jahrzehnte
Firmengeschichte zurückblicken: Seit nunmehr 30 Jahren starten
jährlich Millionen von Passagieren an Bord der grün-weißen Flugzeuge
in die Ferien, zu Freunden und Verwandten oder in spannende
Metropolen, die es auch 2016 zu entdecken gibt. Das über die Jahre
ausgebaute Streckennetz der Airline umfasst abwechslungsreiche Ziele
in Europa, Nordafrika und Westasien. Seit Sommer 2014 ist Germania
Mitglied des Weltluftfahrtverbands IATA. Im Juli 2015 wurde die
Fluggesellschaft DZT-Mitglied und seit September desselben Jahres
auch Mitglied des DRV.
Umbuchungen
· nur innerhalb von max. 6 Monaten ab dem ersten gebuchten
Flugdatum (Flextarif: 12 Monate)
Flotte
Derzeit betreibt die Germania insgesamt 22 Flugzeuge, davon zehn
Boeing B737-700. Seit Anfang 2011 setzt Germania darüber hinaus im
gesamten Streckennetz auch Flugzeuge vom Typ Airbus ein. Insgesamt
wurden inzwischen acht Airbus A319 und vier A321 in die Flotte
integriert.
·
·
bei einem zum Zeitpunkt der Umbuchung höheren Flugpreis
erhöht sich der Flugpreis um den Differenzbetrag
·
zusätzliche Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 30,00*
(change booking fee) pro Fluggast und Strecke
·
nach Abflug ist keine Umbuchung mehr möglich
Namensänderung
· pauschale Erhöhung des Flugpreises um EUR 150,00**
(name change fee) pro Fluggast
nach Abflug ist keine Änderung mehr möglich
Stornierung
· E-Mail an [email protected] mit Buchungsnummer vor
Reiseantritt oder per Fax an +49 (0) 30 52280 8421
·
Buchungen
· über das Germania Buchungssystem, alle gängigen GDS,
Reiseveranstalter und diverse Online-Buchungsportale
Eingangsdatum entscheidend, keine Stornierung nach
Reiseantritt möglich
·
bei Storno oder Nichtantritt bleibt der Fluggast zur Begleichung des
Flugpreises sowie bereits geleisteter Zusatzentgelte verpflichtet
·
·
passagierbezogene Entgeltanteile (wie pro Passagier berechnete
Gebühren oder Entgelte) können erstattet werden
bei Buchung über das Germania Buchungssystem erhalten
Sie Provision
*50 € im GDS
**keine Namensänderung bei GDS Buchungen möglich
Allgemeine Informationen
TARIFE
Basic Economy (O-Klasse)
Im Tarif Basic Economy sind Umbuchungen und Namensänderungen nicht möglich.
Classic Economy (X W U T S R Q P - Klasse)
Im Tarif Classic Economy sind Umbuchungen kostenpflichtig
und bis zwei Stunden vor Abflug möglich. Namensänderungen
sind kostenpflichtig und bis zwei Stunden vor Abflug der ersten
Flugstrecke möglich.
Flex Economy (Y-Klasse)
Im Tarif Flex Economy ist die Umbuchung des Flugdatums kostenlos bis zwei Stunden vor Abflug möglich.
Namensänderungen sind kostenlos und bis zwei Stunden vor
Abflug der ersten Flugstrecke möglich.
Premium Economy (C-Klasse)
Im Tarif Premium Economy ist die Umbuchung des Flugdatums
kostenlos bis zwei Stunden vor Abflug möglich.
Namensänderungen sind kostenlos und bis zwei Stunden vor
Abflug der ersten Flugstrecke möglich.
(Nur verfügbar auf Flügen nach/von Iran.)
Sitzplatzreservierungen
Allgemeine Sitzplatzreservierung
Fenster-, Gang- oder Mittelsitz? Reservieren Sie einen Standard-Seat
und sichern Sie sich Ihren Wunschsitzplatz für einen bequemen und
komfortablen Flug mit Germania. Für die Online-Reservierung eines
Standard-Seats während des Buchungsprozesses fällt eine Gebühr von
€ 10 (one-way) an.
XL-Seats
Mehr Beinfreiheit und noch mehr Komfort. Reservieren Sie einfach einen
unserer XL-Seats und genießen Sie extra Beinfreiheit. Unsere KomfortPlätze befinden sich in den ersten Reihen des Flugzeugs und in der Nähe
der Notausgänge.
Sie können Ihren Komfort-Platz entweder online oder direkt am Checkin oder am Übergepäckschalter reservieren. Für die Reservierung eines
XL-Seats fällt eine Gebühr von € 30 (one-way) an.
Während des Buchungsprozesses sind XL-Seats nur für die ersten Reihen
buchbar. Bitte beachten Sie, dass eine Reservierung von XL-Seats am
Check-in oder am Übergepäckschalter nur möglich ist, wenn die XLSeats nicht belegt sind.
Für Veranstalter - und GDS- Buchungen sind zurzeit leider keine
Sitzplatzreservierungen möglich.
Gepäckbestimmungen
Freigepäck
Erwachsene und Kinder ab 2 Jahren: 20 kg;
Ausnahme – Auf Flügen nach/von Libanon, Irak, Iran, Israel, Oujda,
Türkei (nur Adana, Ankara, Edremit, Hatay, Kayseri und Malatya): 25 kg
Kleinkinder (Infants) unter 2 Jahren: 10 kg;
Ausnahme: Flüge nach/von Libanon, Irak, Iran, Israel, Oujda und
Türkei (nur Adana, Ankara, Edremit, Hatay, Kayseri und Malatya): 5 kg
Pro Kleinkind (bis zum vollendeten 2. Lebensjahr) kann ein Kinderwagen
oder ein Buggy oder ein Kindersitz oder ein Kinderreisebett kostenfrei
befördert werden.
Handgepäck
6 kg (max. 55 cm Länge x 40 cm Breite x 20 cm Höhe)
Premium Economy Iran
Premium Economy Fluggäste können 35 kg im aufgegebenen Gepäck
einchecken und 8 kg im Handgepäck
Übergepäck
10 € pro kg und Strecke, zahlbar am Check-in
Langzeitaufenthalt
Bei einem Aufenthalt von 28 oder mehr Tagen können Fluggäste, die
Ihren Hin- und Rückflug mit Germania in einer Buchung nachweisen
können, bis zu 30 kg Freigepäck mitnehmen. Gilt nicht für die Strecken:
von und nach Irak, Iran, Israel, Kosovo, Libanon, Mazedonien, Oujda
und Türkei (außer Antalya, Gazipasa und Bodrum)
Vorabend Check-in Deutschland
Vorabend Check-in für alle Abflüge des Folgetages bis 12 Uhr
Ein Reisender kann mehrere Personen gegen Vorlage der Reisepässe/
Personalausweise einchecken und erhält die Bordkarten aller
Mitfliegenden. Diese müssen nicht persönlich beim Vorabend Check-in
anwesend sein.
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Bremen (BRE)
Dresden (DRS)
Erfurt (ERF)
Friedrichshafen (FDH)
Karlsruhe/Baden-Baden (FKB)
Münster-Osnabrück (FMO)
Paderborn (PAD)
Saarbrücken (SCN)
18:30 – 20:30 Uhr
18:00 – 20:00 Uhr
18:00 – 21:00 Uhr
18:00 – 19:00 Uhr
18:00 – 20:00 Uhr
18:00 – 19:00 Uhr
18:00 – 22:00 Uhr
18:00 – 20:00 Uhr
Pro Passagier (ab 12 Jahren) erheben wir für diesen Service eine Gebühr
von 5 €. Bitte zahlen Sie diese bar am Check-in-Schalter.
Vereinigtes Königreich (ab dem 01.05.2016 )
· London-Gatwick (LGW) 18:00 – 21:00 Uhr
· Norwich (NWI)
18:30 – 20:30 Uhr
Pro Passagier (ab 12 Jahren) erheben wir für diesen Service eine Gebühr
von £ 5. Bitte zahlen Sie diese bar am Check-in-Schalter.
Vor und während der Reise
Sonderanmeldungen
bis spätestens 2 Werktage vor Abflug per E-Mail an [email protected], alternativ per Fax an +49 30 52280 8421
nur für Abflüge innerhalb von 72 Stunden telefonisch bei der Agenturbetreuung unter +49 30 52280 8411
Sportausrüstung & Sondergepäck
Sportgeräte und Sondergepäck müssen aufgrund der begrenzten Ladekapazitäten angemeldet werden.
50 € pro Strecke und Stück, zu zahlen bar am Check-in-Schalter.
Das Sondergepäck darf ein maximales Gewicht von 30 kg nicht überschreiten.
Art des Gepäcks
Hinweis
Handgepäck
bis 6 kg, (max. 55cm x 40cm x 20cm)
Keine
Nein
Freigepäck
20 kg
Keine
Nein
Übergepäck
über Freigepäckgrenze hinaus
10,00 € / kg
Nein
Med. Übergepäck
bis max. 10 kg, nur persönlicher Bedarf, mit ärztl. Attest
Schlafapnoe/Respirator/
CPAP-Geräte
Rollstuhl
zur eigenen Verwendung, klappbar und in Hülle o.Ä. verpackt
(max.135 kg)
Rollator
Gebühr je Strecke
Anmeldung
Keine
Ja
Keine
Nein
Keine
Ja
Keine
Nein
Kinderwagen/Buggy
ein Kinderwagen oder Buggy pro mitreisendem Kleinkind in Hülle
o.Ä. verpackt, Verdeck und Sonnenschirm, separat verpackt
Keine
Nein
Sonnenschirm
gefaltet und gebunden
Keine
Nein
Golfausrüstung
verpackt, max. 30 kg
50,00 €
Ja
Fahrrad
in Karton oder Koffer verpackt
50,00 €
Ja
Tauchgepäck
ohne Pressluftflaschen, Tauchscheinwerfer unterliegen der
Gefahrgutvorschriften und gehören ins Handgepäck
50,00 €
Ja
Sailboard
verpackt
50,00 €
Ja
Surfbrett
in Hülle o.Ä. verpackt, Finne herausziehen
50,00 €
Ja
Hängegleiter
verpackt, max. Länge 3,50 m
50,00 €
Ja
Paraglider
in Tasche verpackt
50,00 €
Ja
Skier (Paar), Snowboard
1 Paar Ski + Skischuhe oder 1 Snowboard + Schuhe
50,00 €
Ja
Faltboot
zerlegt und verpackt, Kanus und sonstige Boote werden nicht
befördert
50,00 €
Ja
Fun- oder Bodyboard
verpackt, max. 3 kg
50,00 €
Ja
Kickboard
verpackt, max. 3 kg
50,00 €
Ja
Beförderung des Haustiers in
der Kabine (max. 6 kg)
Hunde, Katzen, Schildkröten im geeigneten Behältnis (55x40x20
cm), auslaufsicher und ausreichend Luftzufuhr
50,00 €
Ja
Beförderung des Haustiers im
Frachtraum (über 6 kg)
Haustiere müssen in einem geschlossenen, auslauf- und ausbruchsicheren Behälter untergebracht sein. Sie müssen über
angemessenen Raum verfügen, um in ihrer normalen Stellung
stehen zu können; ferner müssen sie über Raum zum Liegen
verfügen. Eine solche Transportbox ist vom Fluggast zu stellen.
Bitte beachten Sie, dass an allen Transportboxen für Tiere im
Frachtraum ein Wasser-/Futterbehälter vorhanden sein muss, der
von außen befüllt werden kann. Der Behälter darf während des
Fluges nicht befüllt sein.
75,00 €
Ja
Waffen
Waffen werden nur eingeschränkt befördert
100,00 €
Ja
Reisevorbereitungen für Personen mit besonderen Bedürfnissen
Barrierefreies Reisen
Fluggästen, die in Ihrer Mobilität eingeschränkt sind und bei längeren Wegstrecken am Flughafen, sowie beim Ein- und Ausstieg in das Flugzeug Hilfe
benötigen, bieten wir einen kostenlosen, auf Ihre Bedürfnisse angepassten Service an. Für eine bestmögliche Vorbereitung informieren Sie uns bitte
bis spätestens zwei Werktage vor Abflug über die erforderlichen Hilfeleistungen.
Gebühr/Strecke: Kostenfrei
Anmeldung: Ja, unter [email protected]
Sauerstoff an Bord
Wenn Sie auf die Gabe von zusätzlichem Sauerstoff während des Fluges angewiesen sind, bringen Sie bitte Ihr eigenes Sauerstoffgerät mit an Bord.
Dazu brauchen wir vorab Ihre Anmeldung mit ärztlichem Attest Ihrer Flugtauglichkeit. Nach den im Luftverkehr geltenden Gefahrgutvorschriften,
darf Ihre Sauerstoffflasche in befülltem Zustand maximal 5 kg wiegen. Flüssigsauerstoffsysteme sind grundsätzlich vom Transport ausgeschlossen.
Anmeldungen nehmen wir bis spätestens zwei Werktage vor Abflug entgegen. Gebühr/Strecke: Kostenfrei
Anmeldung: Ja, unter [email protected]
Blindenhunde
Fluggäste, die auf einen Assistenz- oder Blindenhund angewiesen sind, können das Tier selbstverständlich kostenfrei mit in die Flugzeugkabine nehmen. Ein spezieller Transportbehälter für Ihren Hund ist nicht erforderlich. Bitte beachten Sie, dass Sie die Mitnahme bei uns anmelden müssen und
für alle benötigten Dokumente für die Ein- und Ausreise (gültiger Befähigungsnachweis, Tierpass, Impf- und Gesundheitszeugnisse usw.) verantwortlich sind. Anmeldungen nehmen wir bis spätestens zwei Werktage vor Abflug entgegen. Gebühr/Strecke: Kostenfrei
Anmeldung: Ja, unter [email protected]
Medizinisches Sondergepäck
Medizinisches Sondergepäck (Beatmungsgeräte, Inhalatoren, Gehhilfen etc.) wird gegen Vorlage eines Attestes (ärztliche Bescheinigung) kostenlos
transportiert. Ebenfalls können Medikamente mit einer ärztlichen Verordnung (Rezept) kostenlos mitgeführt werden. Kostenloses medizinisches Sondergepäck darf ausschließlich medizinische Hilfsgeräte oder ärztlich verordnete Medikamente enthalten, ansonsten tritt die gewöhnliche Gepäckregelung in Kraft. Die Mitnahme eines medizinischen Sondergepäcks ist pro Passagier auf 10 kg limitiert. Das medizinische Gepäck wird nicht auf das
Freigepäck angerechnet. Alle medizinischen Hilfsmittel sind aus Sicherheitsgründen bis 2 Werktage vor Abflug anmeldepflichtig.
Gebühr/Strecke: bis zu 10 kg kostenfrei
Anmeldung: Ja, unter [email protected]
Schwangerschaft
Wir befördern Schwangere bis zur Vollendung der 36. Schwangerschaftswoche unter Vorlage einer ärztliche Bescheinigung (Mutterpass), die ihr
Schwangerschaftsstadium belegt.
Fliegen mit Kindern
Baby an Bord (Kleinkinder bis zur Vollendung des zweiten Lebensjahres)
Die Beförderung erfolgt auf dem Schoß der Eltern. Die Sicherung erfolgt durch einen Schlaufengurt (Loopbelt). Babynahrung und Fläschchen, die
während des Fluges an Bord benötigt werden, dürfen Sie mit an Bord nehmen. Diese sind vom Flüssigkeitsverbot ausgenommen.
Alleinreisende Kinder
Unbegleitete Kinder (5 – 11 Jahre) werden befördert, wenn sie bei der Abfertigung die schriftliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten (Formular Elterliche Zustimmung für alleinreisende Kinder (5-11 Jahre) und UM Anmeldung) vorweisen können.
Jugendliche (12 – 17 Jahre) ohne Begleitung werden befördert, wenn sie bei der Abfertigung die schriftliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten (Formular Elterliche Zustimmung für alleinreisende Jugendliche (12-17 Jahre)) vorweisen können. Gebühr/Strecke: 50,00 €
Anmeldung: Ja, unter [email protected]
Kinderrückhaltesysteme (KRS)
Kleinkinder müssen gemäß EU-OPS 1.320 und EU-OPS 1.730 auf dem Schoß der erwachsenen Begleitperson und mit Sicherung durch einen
Schlaufengurt (Loopbelt), der gekoppelt ist mit dem Sicherheitsgurt der Begleitperson, befördert werden, sofern kein anderes KRS verwendet wird.
Germania akzeptiert neben der Sicherung von Kleinkindern mit Loopbelts, welche Germania an Bord zur Verfügung stellt, auch andere Kinderrückhaltesysteme (KRS) für Kleinkinder und Kinder, sofern diese zertifiziert und gekennzeichnet sind und der Fluggast sie selbst mit an Bord bringt.
Da im Falle der Beförderung eines Kleinkindes mit einem anderen KRS als dem Loopbelt das KRS auf einem Fluggastsitz befestigt werden muss, ist
ein separater Sitzplatz zum Kinderpreis zu buchen. Gebühr/Strecke: Kostenfrei
Anmeldung: Ja, unter [email protected]
An Bord
Speisen
Je nach Flugdauer ein Sandwich oder warmes Essen........ kostenfrei*
Auswahl salziger und süßer Snacks............................ kostenpflichtig
Tel Aviv
Koscheres Essen an Bord.................. kostenpflichtig, ohne Anmeldung
Vegetarisches Frühstück:...............................................................12 €
Cold Meal mit Thunfisch:..............................................................15 €
Cold Meal mit Hähnchen: ............................................................15 €
Getränke
Nicht-alkoholische Getränke, sowie Kaffee und Tee............kostenfrei*
Alkoholische Getränke.................................................. kostenpflichtig
Unterhaltungsprogramm
Radio-Programme mit aktuellen Tophits, klassischer Musik und Jazz
sowie abhängig von der Flugdauer BordTV mit Serien, Cartoons und
Spielfilmen
Bordshop
Ausgewähltes Angebot an Parfüms und trendigen Accessoires, Spielzeug für unsere kleinen Fluggäste sowie viele nützliche Dinge für Ihr
Urlaubsgepäck.
Zahlung mit VISA- und MasterCard sowie bar in EURO
*Mit Ausnahme von einigen Flügen, die wir im Vollcharter für namhafte Reiseveranstalter durchführen.
Kontakt
Agenturservice
Telefon ........................................................... +49 30 52280 8411
Fax .................................................................. +49 30 52280 8421
E-Mail ....................................................... [email protected]
Öffnungszeiten ...................................... Mo-Fr: 08:30 - 17:30 Uhr
Gruppenbuchung
unverbindliche Anfrage auch über/unter
www.flygermania.com
Fax .................................................................. +49 30 52280 8361
E-Mail ............................................ [email protected]
Allgemeine Anfragen zu GDS Buchungen
keine aktive,systemseitige Hilfe
E-Mail ............................................... [email protected]
Charteranfragen
E-Mail ........................................................ [email protected]
PEP-Anfragen
Buchung nach Verfügbarkeit ab 14 Tage vor Abflug
E-Mail ................................................. [email protected]
Lost & Found
Fax ................................................................. +49 30 610 818 066
E-Mail ............................................. [email protected]
Reklamationen
Fax ................................................................. +49 30 610 818 077
E-Mail ...................................... [email protected]
Service Center
nur für Endkunden, sowie außerhalb der Öffnungszeiten der Agenturbetreuung
Telefon .......................................................... +49 30 610 818 000
Fax ................................................................. +49 30 610 818 088
E-Mail .............................................. [email protected]
Auslandsvertretungen
www.flygermania.com
Flotte
Airbus 321
4x
Anzahl Total
4
Sitzplätze Number of seats
Länge Length
44,51 m
Höhe Height
11,76 m
Spannweite Wingspan
35,70 m
Max. Reichweite Max. flying range
11.900 km
Reisegeschwindigkeit Cruising speed
806 km/h
Airbus 319
Anzahl Total
8
Sitzplätze Number of seats
150/144
Länge Length
33,84 m
Höhe Height
11,76 m
Spannweite Wingspan
34,10 m
Max. Reichweite Max. flying range
5.600 km
Max. Reiseflughöhe Max. flying altitude
11.900 km
Reisegeschwindigkeit Cruising speed
787 km/h
Boeing 737-700
Anzahl Total
Sitzplätze Number of seats
Länge Length
10
148
33,63 m
Höhe Height
12,57 m
Spannweite Wingspan
35,67 m
Max. Reichweite Max. flying range
Herausgeber: Germania Fluggesellschaft mbH · Riedemannweg 58 · 13627 Berlin · Germany
Stand: November 2015 (Alle Angaben vorbehaltlich Änderungen.)
5.600 km
Max. Reiseflughöhe Max. flying altitude
8x
10x
215
6.500 km
Max. Reiseflughöhe Max. flying altitude
12.500 km
Reisegeschwindigkeit Cruising speed
796 km/h