"Betreutes Wohnen für ältere Menschen – Informationen und

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Betreutes Wohnen für
ältere Menschen
Informationen und
Empfehlungen
Inhaltsverzeichnis
Vorwort des Landkreises Ammerland ..................................................................... Seite 3
Ältere Menschen und das Angebot des Betreuten Wohnens ........................... Seite 4
Was genau ist Betreutes Wohnen? .......................................................................... Seite 5
Was kann Betreutes Wohnen bieten? ..................................................................... Seite 5
Was kann Betreutes Wohnen in der Regel nicht leisten?...................................Seite 6
Klassische Problemlagen im Betreuten Wohnen..................................................Seite 6
Die wichtigsten Fragen zum Betreuten Wohnen ................................................. Seite 7
Welche Regelungen gibt es zum Betreuen Wohnen? ......................................... Seite 7
Wann ist eine Wohnung barrierefrei? ................................................................... Seite 8
Empfehlungen für die Anforderung an einen Grundservice ............................Seite 9
Empfehlungen für die Anforderung an den Wahlservice...................................Seite 9
Empfehlungen für die räumlichen Anforderungen ........................................... Seite 10
Empfehlungen für weitere Anforderungen ......................................................... Seite 10
„Checklisten“ zur Passgenauigkeit von Angeboten
des Betreuten Wohnens ............................................................................................ Seite 11
Anhang: Checkliste zum Betreuten Wohnen der
Bundesarbeitsgemeinschaft der Seniorenorganisationen BAGSO e.V. ........Seite 12
Vorwort
Vorwort des Landkreises Ammerland
Ältere Menschen verbringen besonders viel Zeit zu Hause und deshalb wird der
Wohnraum zu einem entscheidenden Faktor für die eigene Lebensqualität. Oft
ist eine selbständige Lebensführung mit fortschreitendem Alter aber immer
schwieriger zu bewältigen.
Betreutes Wohnen kann deshalb durchaus einen Weg bieten, Selbständigkeit
für ältere Menschen möglichst lange zu sichern – insbesondere vor dem Hintergrund, dass immer mehr Ältere allein leben und die Familie häufig nicht mehr
kontinuierlich zur Unterstützung zur Verfügung stehen kann.
Auf dem Wohnungsmarkt sind inzwischen vielfältige Angebote zum Betreuten
Wohnen zu finden - mit einer Vielzahl an vertraglichen Regelungen sowie einer
großen Kostenspanne für Miete und Serviceangebote. Für ältere Menschen und
ihre Angehörigen, die sich für das Betreute Wohnen interessieren, ist durch die
fehlende Transparenz auf diesem Markt die Entscheidung für ein passendes Angebot oftmals schwierig.
„Alle Veränderung erzeugt Angst. Und die bekämpft man am besten, indem
man das Wissen verbessert“, so Ihno Schneevoigt, ehemaliger Geschäftsführer
IBM Deutschland. Mit dieser Handreichung über das Betreute Wohnen möchte
der Landkreis Ammerland Ihnen helfen, Ihr Wissen um die verschiedenen
Wohn- und Lebensformen zu verbessern und Ihnen damit auch die Entscheidung zu erleichtern.
Ich würde mich freuen, wenn unsere Broschüre für Sie zu einer guten Unterstützung bei Ihrer Wahl für das passende Wohnangebot im Alter wird.
Westerstede, im August 2012
Jörg Bensberg
Landrat
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Betreutes Wohnen für ältere Menschen
Ältere Menschen und das Angebot des Betreuten Wohnens
Im Bundesdurchschnitt leben heute
ca. 2 % der über 65 – Jährigen im Betreuten Wohnen. In Niedersachsen
sind es zurzeit etwa 1,4 % - davon
2,2 % in Großstädten und ca. 0,9 % in
ländlichen Gebieten (Quelle: Niedersächsische Fachstelle für Wohnberatung, 2012). Das Durchschnittsalter
bei Bezug des Wohnraumes im Betreuten Wohnen beträgt derzeit 78
Jahre, wobei 80 % der Bewohner/innen Frauen sind.
Kostengünstigere Anlagen mit gutem Service / guter Nachbarschaft
werden vorrangig angenommen und
besonders hochpreisige Angebote
verzeichnen seit Mitte der 90er Jahre
auch Leerstände.
Der Begriff „Betreues Wohnen“ ist
nicht geschützt. Es gibt weder eine
gesetzliche Definition des Betreuten
Wohnens für ältere Menschen, noch gibt es allgemein gültige Qualitätsanforderungen.
© Petra Bork/ PIXELIO
Außerdem werden für das Betreute Wohnen verschiedene Namen benutzt, wie „Service Wohnen“, „Wohnen Plus“, „Begleitetes Wohnen“ oder „Seniorenresidenz“. Die Angebote des Betreuten Wohnens haben zum Ziel, das selbständige
Wohnen älterer Menschen im eigenen Haushalt mit Alltagshilfen für ihren Bedarf zu verbinden.
Aber: Wer eine Wohnung im Betreuten Wohnen mietet oder kauft, hat sich
ausdrücklich nicht in eine Pflegeeinrichtung begeben.
-4-
Betreutes Wohnen für ältere Menschen
Was genau ist Betreutes Wohnen?
Das Angebot besteht aus
1. einer abgeschlossenen altersgerechten (barrierefreien) Wohnung mit eigenem Haushalt
2. einem Dienstleistungsangebot (Grundleistungen und Wahlservice)
Zusätzlich zum regulären Mietvertrag wird also ein Servicevertrag abgeschlossen, der unterschiedliche Serviceangebote und Zahlungsmodalitäten, wie
Grundservice mit Pauschalen und Einzelkosten für zusätzlichen Wahlservice
enthält.
Was kann Betreutes Wohnen bieten?
-
eine abgeschlossene Wohnung
-
eine eigene Haushaltsführung
-
eine barrierefreie Wohnung
-
ein „Paket“ von Grundserviceleistungen
-
Sicherheit durch ein Notrufsystem
-
bei Bedarf weitere Serviceleistungen
-
mögliche Kontakte und Geselligkeit
-5-
© RainerSturm/ PIXELIO
Betreutes Wohnen für ältere Menschen
Was kann Betreutes Wohnen in der Regel nicht leisten?
-
intensive Betreuung, rechtliche
Betreuung
-
Pflege (ein ambulanter Pflegedienst
kann im Bedarfsfall separat in Anspruch
genommen werden)
-
Vollversorgung
-
strukturiertes Tagesangebot
-
Abwahl des Grundservices
-
altersgemischte Nachbarschaft
© erysipel/ PIXELIO
Klassische Problemlagen im Betreuten Wohnen
-
Die Erwartungen an Betreuung oder Pflege der Bewohner/innen werden
häufig nicht erfüllt.
-
Die Bewohner/innen von Anlagen des Betreuten Wohnens werden älter
und ihre Hilfebedarfe nehmen zu.
-
Eine engmaschigere Betreuung und Versorgung sprengt den finanziellen
Rahmen vieler Bewohner/innen.
Achtung: Eine stationäre dauerhafte Pflege, wie sie ein Pflegeheim anbietet, ist
in den Einrichtungen des Betreuten Wohnens nicht möglich.
-6-
Betreutes Wohnen für ältere Menschen
Die wichtigsten Fragen zum Betreuten Wohnen
-
Ist die Wohnung altersgerecht (barrierefrei)?
-
Wie hoch sind die Mietkosten und wie sind die Wohnkonditionen?
-
Worin besteht der Grundservice und zu welchem Preis wird er angeboten?
-
Was wird als Wahlservice zu welchen Preisen angeboten?
-
Gibt es Hilfen und Unterstützung, wenn der Wechsel in eine Pflegeeinrichtung nötig wird?
-
Kann ich mir das Betreute Wohnen noch leisten, wenn mein
Unterstützungsbedarf steigt?
Welche Regelungen gibt es zum Betreuten Wohnen?
Die entwickelte DIN Norm 77800 zum Betreuten Wohnen hat lediglich Empfehlungscharakter und richtet sich an Anbieter des Betreuten Wohnens. Sie ist ein
Instrument zur freiwilligen Qualitätssicherung. Formuliert sind darin die Anforderungen an:
-
die Transparenz
angebotes
des
Leistungs-
-
an die Dienstleistungen des Betreuten
Wohnens
-
an das Wohnangebot
-
an die Vertragsgestaltung
© Gerd Altmann/ PIXELIO
Die DIN 77800 enthält außerdem eine sogenannte Checkliste für Einrichtungen
des Betreuten Wohnens.
-7-
Betreutes Wohnen für ältere Menschen
Wann ist eine Wohnung barrierefrei ?
Eine Wohnung ist barrierefrei, wenn
sie von allen Menschen ohne fremde
Hilfe und ohne jegliche Einschränkung
genutzt
werden
kann.
Die DIN Normen 18025-2 und 18025-1
definieren die Anforderungen an
barrierefreies Wohnen sowohl für
Nicht-Rollstuhlbenutzer/innen
als
auch für Bedürfnisse von Menschen
im Rollstuhl.
In der neuen DIN 18040 sind alle Anforderungen an das barrierefreie Bauen
festgelegt.
In den DIN-Normen werden insbesondere geregelt:
-
Bewegungsflächen
-
Türen
-
stufenlose Erreichbarkeit
-
Beschaffenheit von Aufzügen und Rampen
-
besondere Anforderungen an Küchen, Sanitärräume, zusätzliche Wohnflächen, Terrassen und Balkone, Rollstuhlabstellplätze und PKWStellplätze
-
Beschaffenheit der Bodenbeläge
-
Raumtemperatur
-
Beschaffenheit von Bedienungselementen
-
Beschaffenheit von Fernmeldeanlagen
Darüber hinaus finden auch die Beschaffenheit von Wänden, Decken, Brüstungen und Fenstern Erwähnung.
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Betreutes Wohnen für ältere Menschen
Empfehlungen für die Anforderung an einen Grundservice
-
technischer Grundservice
o z.B. Hausmeisterdienste und kleinere Reparaturen
-
eine Ansprechperson vor Ort für
o Beratung und Information
o Vermittlungs- und Organisationstätigkeit
o soziale Betreuung und Anregung
nachbarschaftlicher Kontakte
Empfehlungen für die Anforderung an den Wahlservice
Pauschal:
-
Notrufsicherung
-
aktive Hilfen im Krankheitsfall
-
Wechsel in ein Pflegeheim
Einzelwahl:
-
weitergehende technische Hilfen
-
Fahrdienste
-
hauswirtschaftliche Hilfen
© Günter Havlena / PIXELIO
o z.B. Einkaufsdienste sowie Wäsche- und Reinigungsdienste
-
pflegerische Hilfen
o ambulante Pflegedienste
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Betreutes Wohnen für ältere Menschen
Empfehlungen für die räumlichen Anforderungen
-
gute Infrastruktur und passendes Wohnumfeld
-
altersgerechter (barrierefreier) Wohnraum
-
Beratungs- bzw. Besprechungsraum
-
räumliche Möglichkeiten für sozialen Austausch
o um z.B. kleinere Familienfeiern abhalten zu können
-
Übernachtungsmöglichkeiten für Angehörige im Gebäude oder der
näheren Umgebung
-
altersgerechte Bewegungsmöglichkeiten im und am Haus
Empfehlungen für weitere Anforderungen
-
vertragliche Trennung von Miet- und Betreuungsvertrag
-
Wahlfreiheit zwischen den Dienstleistern
-
Transparenz der Leistungen
© Helene Souza / PIXELIO
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Betreutes Wohnen für ältere Menschen
„Checklisten“ zur Passgenauigkeit von Angeboten des Betreuten
Wohnens:
In vielen Veröffentlichungen und Ratgebern zum
Betreuten Wohnen finden sich sogenannte
Checklisten, die über unsere Empfehlungen
hinaus unterschiedlich detailliert den Abgleich
persönlicher
Wohnbedürfnisse
mit
den
tatsächlichen
Konditionen
des
jeweiligen
Anbieters vorschlagen.
© Thorben Wengert / PIXELIO
Sie finden die Checkliste der Bundesarbeitsgemeinschaft der SeniorenOrganisationen (BAGSO) e.V. am Ende dieser Broschüre. Sie kann auch im Internet unter http://www.bagso.de/publikationen.html gelesen und heruntergeladen werden.
Ebenso stellt die Verbraucherzentrale NRW e.V. in ihrer Veröffentlichung „Betreutes Wohnen - was Sie über Leistungen, Kosten und Verträge wissen müssen“ eine ausführliche Checkliste vor. Die Veröffentlichung hat die ISBN 978-3938174-84-5
und
kann
ebenfalls
im
Internet
unter
http://www.verbraucherzentrale.de gefunden werden.
© Rolf van Melis/ PIXELIO
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Checkliste „Betreutes Wohnen“ der BAGSO e.V.
Checkliste: Betreutes Wohnen
Mit freundlicher Genehmigung
der Bundesarbeitsgemeinschaft der
Seniorenorganisationen (BAGSO) e.V.
Gut informiert zu sein, erleichtert die Auswahl
des richtigen Hauses. Mit der Checkliste geben
wir Ihnen ein Hilfsmittel an die Hand, das die
wichtigsten Fragen zusammenfasst. Füllen Sie
die Checkliste für die Häuser aus, die Sie in die
engere Wahl gezogen haben.
Diese Fragen sollten Sie vor der Entscheidung für ein Haus durch Sichtung des
Informationsmaterials und die persönliche Besichtigung klären. Selbstverständlich kann dieser Fragebogen nicht vollständig sein. Zum einen haben Sie ganz
spezifische Wünsche, zum anderen sind die Häuser und ihre Leistungen sehr unterschiedlich, sodass nicht alle Besonderheiten durch den Fragebogen abgedeckt
sein können. In der Rubrik „Sonstiges“ finden Sie jedoch Platz, diese spezifischen
Punkte selbst einzutragen. Zum anderen sind Fragen in die Checkliste aufgenommen worden, die für Sie vielleicht nicht wichtig sind.
Die Fragen lassen sich mit „ja“, „teilweise ja“, „nein“ beantworten. So können in
die dafür vorgesehenen Spalten bei „ja“ 1 Punkt, bei „teilweise ja“ 1/2 Punkt und
bei „nein“ null Punkte eingetragen werden.
Zählen Sie diese Punkte für jeden der sechs Themenbereiche zusammen (Achtung: Der vierte Themenbereich hat 3 Unterteilungen und damit 3 Summen).
Alle Summen tragen Sie am Ende der Checkliste ein. Im so entstehenden „Profil“
zeigen sich die Stärken des Hauses. Die erreichten Punktzahlen verschaffen Ihnen einen Überblick über die Qualität und geben zusammen mit der Preisliste
einen Hinweis auf das Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Checkliste „Betreutes Wohnen“ der BAGSO e.V.
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Checkliste „Betreutes Wohnen“ der BAGSO e.V.
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Checkliste „Betreutes Wohnen“ der BAGSO e.V.
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Checkliste „Betreutes Wohnen“ der BAGSO e.V.
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Checkliste „Betreutes Wohnen“ der BAGSO e.V.
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Checkliste „Betreutes Wohnen“ der BAGSO e.V.
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Checkliste „Betreutes Wohnen“ der BAGSO e.V.
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Raum für Ihre Notizen
© Simone Hainz / PIXELIO
Landkreis Ammerland
Ammerlandallee 12
26655 Westerstede
Telefon: 04488 – 56-0
Fax:
04488 – 56-444
www.ammerland.de
Seniorenservicebüro
- Anna Pfeiffer Ammerlandallee 12
26655 Westerstede
Telefon: 04488 – 56-2771
[email protected]
www.ammerland.de/seniorenservicebuero.php