Preisliste Tchibo Prepaid_v3 16 draft (2) Stand 18.04.2011
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Preisliste Tchibo Prepaid_v3 16 draft (2) Stand 18.04.2011
Tchibo Einheitstarif der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Die Preise sind inkl. MwSt. in EURO angegeben. Gültig ab 03.05.2011 (Stand: 01.05.11; Änderungen und Irrtümer vorbehalten) Monatliche Grundgebühr keine Mindestumsatz keiner Vertragslaufzeit keine 28 60/60 Taktung Inland und ins Ausland Unverbrauchtes Guthaben unbegrenzt gültig, jederzeit auszahlbar Tchibofonieren im Inland (0-24 Uhr / 7 Tage) Gespräche ins dt. Festnetz und zu allen dt. Mobilfunknetzen 1 Tchibofon zu Tchibofon (d.h. Kunden mit einem Tchibo mobil Tarif untereinander) pro Minute 0,09 pro Minute 0,09 Kundenbetreuung aus dem Mobilfunknetz (0179 6 42 42) 2 Abfrage des Kontostands unter *101# + Wähltaste pro Minute Mailboxservice (Abfrage 3, Rufumleitung auf die eigene Mailbox, Benachrichtigung über eingegangene Nachrichten per SMS) ins Festnetz von Europa, USA, Kanada Gespräche von Deutschland ins Ausland (ohne Sonderrufnummern) 4 0,09 kostenlos kostenlos 5 ins Mobilfunknetz von Europa, USA, Kanada 5 ins Festnetz und Mobilfunknetz anderer Länder pro Minute 0,09 pro Minute 0,29 pro Minute 0,99 SMS-/ MMS-Service im Inland Mit diesem Dienst können Kurzmitteilungen und Multimediamitteilungen empfangen und versendet werden. kostenlos Empfangen von Kurzmitteilungen (SMS) oder Multimediamitteilungen (MMS) Versenden von Kurzmitteilungen im Inland (SMS) 6 je SMS 0,09 Versenden von Kurzmitteilungen ins Ausland (SMS) 6 je SMS 0,29 SMS Faxversand (SMS als Fax: an 329+Zielnummer) 7 pro Fax 0,69 Versenden von MMS (<= 300 kByte) 8 je MMS 0,39 MMS als Postkarte 8,9 (an die 11111) SMS/ MMS Info-Services je MMS 1,99 kostenlos Informationsabhängig 11 - Anfordern von Infos unter 4636 (SMS) bzw. 33663 (MMS) (aus dem dt. O 2 Mobilfunknetz) - Empfang von Nachrichten 10 Daten-Service Mit diesem Dienst können Daten empfangen und versendet werden. WAP über GSM Volumenpreis WAP/ GPRS/ UMTS/ HSDPA und HSUPA 12 (Taktung: 100 kB) Roamingpreise im Ausland pro Minute 0,09 pro MB 0,24 13 Von Zone 1 14 Von Zone 2 15 Von Zone 3 16 Von Zone 4 17 0,46 1,29 1,49 2,29 zu Zone 2-3 1,29 1,49 1,79 2,49 in alle restlichen Länder (Zone 4) 1,99 1,99 1,99 2,49 Eingehende Gespräche 0,17 0,99 0,99 0,99 Versenden von SMS 0,13 0,69 0,79 0,99 Versenden von MMS (<= 300 kByte) 8 0,69 1,49 1,79 1,99 Datennutzung pro 10 kB (WAP/ GPRS) 20 0,05 0,05 0,17 0,19 zu Zone 1 (inkl. Deutschland, Mailbox Kundenbetreuung +49 179 6 42 42) 19 und zur Empfang von SMS und MMS Tchibo Mobilfunk GmbH GmbH Co. KG kostenlos Seite 1 Zusatzoptionen kostenlos Abfrage Ihrer gebuchten Optionen und zugehöriger Kontostände unter *104# + Wähltaste Buchung per SMS an 7777 mit Inhalt START Festflat unbegrenzt ins dt. Festnetz und von Tchibofon zu Tchibofon telefonieren pro Nutzungsmonat 12,95 START Tchibofon unbegrenzt von Tchibofon zu Tchibofon telefonieren pro Nutzungsmonat 3,95 START Tagflat 0-24 Uhr; automatischer Ablauf Geschwindigkeit: bis zu 7,2 MBit/s ab 1 GB GPRS: 64 kBit/s (wie ISDN) pro Kalendertag 2,95 Internet-Flatrate L 12,24 START Datenflat2 Inklusiv-MB/Monat: unbegrenzt Geschwindigkeit: bis zu 7,2 MBit/s ab 500 MB GPRS: 64 kBit/s (wie ISDN) pro Nutzungsmonat 9,95 Internet-Flatrate XL 12,24 START Datenflat Inklusiv-MB/Monat: unbegrenzt Geschwindigkeit: bis zu 7,2 MBit/s ab 5 GB GPRS: 64 kBit/s (wie ISDN) pro Nutzungsmonat 19,95 Name Kombi-Flatrate 21 Tchibofon-Flatrate 22 Internet-Tages-Flatrate 12,23 Preis Weitere Services Kontoverwaltung Konto aufladen via SMS über 4444 und dem Kennwort AUFLADEN 25 Konto aufladen via Kurzwahl *103*PIN# (PIN Ihres Vouchers notwendig, den Sie in Ihrer Tchibo Filiale erhalten) Konto aufladen via Kontoautomatik (einstellbar) bzw. via Sofortaufladung Guthabenauszahlung auf Ihr Bankkonto kostenlos kostenlos 25 kostenlos kostenlos einmalig 7,50 Rücklastschriftgebühr je Vorgang 7,50 Mahngebühr je Vorgang 3,00 Anforderung eines Entgeltnachweises (Papierform) SIM-Karten-Einstellungen SIM-Karten Aktivierung kostenlos Sperrung der SIM-Karte bzw. anderer Dienste kostenlos pro Entsprerrung SIM-Karten-Entsperrung über Kundenhotline 7,50 pro Ersatzkarte 7,50 Entperrung aller abgehenden Gespräche zu 0900 Nummern - Sperrung kostenfrei pro Entsprerrung 5,00 Entsperrung aller Gespräche (abgehend und eingehend) - Sperrung kostenfrei pro Entsprerrung 5,00 Entsperrung aller Gespräche ins Ausland (abgehend) - Sperrung kostenfrei pro Entsprerrung 5,00 Entsperrung aller Gespräche im Ausl. (ab- und eingehend; "Roaming") - Sperrung kostenfrei pro Entsprerrung 5,00 Entsperrung Datendienst Total oder nur im Ausland - Sperrung kostenfrei pro Entsprerrung 5,00 einmalig 5,00 Rufnummernmitnahme von einem anderen Anbieter zu Tchibo mobil (Import) pro Import 30,00 Gutschrift Rufnummernmitnahme von Tchibo mobil zu einem anderen Anbieter (Export) pro Export Ersatz einer SIM-Karte Tarifwechsel über Kontomanager 63633 oder Kundenbetreuung Aktivierung Abweisung unterdrückter Rufnummern 29,95 kostenlos Ihre Vertragsdaten Kontaktdaten (Name 26, Adresse, Bankverbindung) ändern Telefonbucheintrag/ Inverssuche ändern kostenlos kostenlos Aufhebung der SIM-/ Netzsperre Ihres Handys innerhalb der ersten 2 Jahre 27 Aufhebung der SIM-/ Netzsperre Ihres Handys nach 2 Jahren Tchibo Mobilfunk GmbH GmbH Co. KG Seite 2 je Vorgang 49,00 kostenlos weiterführende Anmerkungen: 1 Außer zu Sonderrufnummern und Mehrwertdiensten. 2 Die Kundenbetreuung erreichen Sie auch unter der 01805-80 90 (14 ct/Min. a.d. dt. Festnetz; max. 42 ct/Min. a.d. Mobilfunk) bzw. 9 ct/Min. (unter 0179-6 42 42 mit Ihrem Tchibo mobil Einheitstarif) 3 Dies gilt nur für Anrufe innerhalb Deutschlands zur Kurzwahl 333. 4 Länder, die durch das internationale Gateway von Telefónica erreicht werden können 5 Europa: Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Estland, Färöer Inseln, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kosovo, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien, Republik Moldau, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Türkei, Ukraine, Ungarn, Vatikanstadt, Weißrussland, Zypern Sowie an E-Mail-Adressen mit Ausnahme von Diensten mit Premium-Billing wie z.B. SMS-TV-Chat, Premium-Logos. 6 7 SMS zu Fax: nicht zu Mobilfunkrufnummern möglich 8 Der MMS-Service ist mit einem dafür konfigurierten und freigeschalteten Handy nutzbar. Für Sound-Effekte muss das Empfangsgerät das Sound-Format des Sendegerätes unterstützen. Beim Versenden einer MMS (ggf.mit angehängtem Bild) an die Kurzwahl 11111 ist folgender Inhalt einzutippen: "Vorname Name, Straße Nr., PLZ Ort@individueller Text bis 300 Zeichen". Sie können eine Postkarte an eine beliebige Person innerhalb Deutschlands versenden; für die Nutzung dieses Service ist ein GPRS-fähiges Handy erforderlich (ggf. mit Foto-Funktion). Eine Nachricht kann aus bis zu 3 SMS bestehen. 9 10 11 Der jeweils genaue Preis wird vor Buchung des Service mitgeteilt. 12 Für die Nutzung von WAP/ GPRS/ UMTS oder HSDPA (und HSUPA) benötigen Sie ein entsprechend dazu fähiges Endgerät. Für die UMTS-/ HSDPA-Nutzung müssen SIMKarte und Tarif UMTS-fähig sein. HSDPA-Geschwindigkeit können Sie im dt. O 2 Mobilfunknetz bereits in vielen großen Städten nutzen. Außerhalb der HSDPA-Versorgung erfolgt die Datenübertragung über UMTS bzw. GPRS. Die in dieser Preisliste enthaltenen Preise sind Bruttoendpreise. Sie enthalten die jeweils anfallende gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern der entsprechende Umsatz der Umsatzsteuerpflicht unterliegt; Taktung für abgehende Gespräche im EU-Ausland: 30/1 für eingehende Gespräche: 1/1; Taktung für alle anderen abgehenden und eingehenden Gespräche in anderen Ländern: 60/10; der SMS-Empfang sowie Abfrage des Kontomanagers im Ausland unter (+49179) 63633 und die Weiterleitung zur Mailbox sind kostenfrei; Anrufe zu Sonderufnummern nicht möglich; Kosten für Nutzung von Premiumdiensten ergeben sich aus: Kosten für Premiumdienst in Deutschland + (Kosten eines Standard-Gesprächs/-SMS/-MMS im Ausland - Kosten in Deutschland), z.B. 3 € für Premium-MMS aus Zone 1 + (1,29 - 0,39) = 3,90 € 13 14 Zone 1-Länder: Azoren, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Faröer Inseln 18, Finnland, Frankreich, Gibraltar 18 , Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Guernsey 18, 18 Irland, Island, Isle of Man, Israel, Italien, Jersey , Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Madeira, Malta, Martinique, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Saint Martin, Schweden, Slowenien, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern 15 Zone 2-Länder: Schweiz 16 Zone 3-Länder: Kroatien, Tunesien, Türkei, USA 17 Zone 4-Länder: Afghanistan 18, Ägypten, Albanien, Algerien, Australien, Bosnien-Herzegowina, Brasilien, China 18 , Costa Rica 18, Dominikanische Republik 18, Georgien 18, Hongkong18, Indonesien 18, Jamaika18, Japan18, Jordanien 18, Kanada18, Kasachstan18, Katar18, Kenia18, Kosovo18, Kuba18, Kuwait18, Libanon 18, Macau18, Marokko, Mauritius, Mazedonien, Mexiko, Moldawien, Montenegro 18, Namibia18, Neuseeland 18, Pakistan, Palästina 18, Philippinen 18, Russland, Saudi-Arabien, Seychellen 18, Serbien 18, Singapur, 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Sri Lanka , Südafrika, Südkorea , Syrien , Tadzhikistan , Thailand, Taiwan , Tansania , Ukraine, Usbekistan , Venezuela , Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam 18 In diesem Land können Sie nur SMS empfangen, SMS versenden und angerufen werden. 19 Sind Sie im Ausland nicht erreichbar und haben eine bedingte Rufumleitung aktiviert, zahlen Sie sowohl für die Weiterleitung der Gespräche an den ausländischen Roaming-Partner als auch für die Rückumleitung nach Deutschland. Im Ausland steht Ihnen maximal eine Übertragungsgeschwindigkeit von 128 kBit/s zur Verfügung. 20 21 Mit der Kombi-Flatrate kosten Standard-Inlandsgespräche ins dt. Festnetz und von „Tchibofon zu Tchibofon“, d.h. Kunden mit einem Tchibo mobil Tarif untereinander, 0 ct/Min. (außer Rufumleitungen). Der Festpreis wird im Voraus vom Guthabenkonto abgebucht. Mindestlaufzeit 1 Monat, beiderseitige Kündigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des lfd. Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, wird die Kombi-Flatrate automatisch für einen weiteren Monat aktiviert, wenn innerhalb von 48 Stunden nach Ablauf des vorherigen Buchungsmonats ausreichend Guthaben vorhanden ist, ansonsten erfolgt keine Reaktivierung. 22 Mit der Tchibofon-Flatrate kosten Standard-Inlandsgespräche von „Tchibofon zu Tchibofon“, d.h. Kunden mit einem Tchibo mobil Tarif untereinander, 0,- Cent/Min. (außer Rufumleitungen). Der Festpreis wird im Voraus vom Guthabenkonto abgebucht. Mindestlaufzeit 1 Monat, beiderseitige Kündigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des lfd. Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, wird die Tchibofon-Flatrate automatisch für 1 weiteren Monat aktiviert, wenn innerhalb von 48 Stunden nach Ablauf des vorherigen Buchungsmonats ausreichend Guthaben vorhanden ist, ansonsten erfolgt keine Reaktivierung. Ab einer Datennutzung von über 1 GB pro Kalendertag wird die Übertragungsgeschwindigkeit auf max. 64 kBit/s (wie ISDN-Geschwindigkeit) für den Up- und Download bei der Internet-Tages-Flatrate gedrosselt. Anrechnung des Datenvolumens erfolgt nur bei paketvermittelter Datennutzung innerhalb Deutschlands, nicht für SMS, Sprachdienste und Videotelefonie. Mehrfachbuchungen nicht möglich. Der Festpreis wird im Voraus vom Guthabenkonto abgebucht. Die Option gilt für einen Kalendertag (0-24 Uhr) und läuft um 24 Uhr automatisch aus. Ab einer Datennutzung von über 5 GB pro Buchungsmonat bei der Internet Flatrate XL und 500 MB bei der Internet-Flatrate L wird die Übertragungsgeschwindigkeit auf max. 64 kBit/s (wie ISDN-Geschwindigkeit) für den Up- und Download gedrosselt. Anrechnung des mtl. Datenvolumens erfolgt nur bei paketvermittelter Datennutzung innerhalb Deutschlands, nicht für SMS, Sprachdienste und Videotelefonie. Mehrfachbuchungen nicht möglich. Der Festpreis wird im Voraus vom Guthabenkonto abgebucht. Mindestlaufzeit 1 Monat, beiderseitige Kündigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des lfd. Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, wird die Option automatisch für einen weiteren Monat aktiviert, wenn innerhalb von 48 Std. nach Ablauf des vorherigen Buchungsmonats ausreichend Guthaben vorhanden ist, ansonsten erfolgt keine Reaktivierung. Die Weiterveräußerung, unentgeltliche Überlassung des Dienstes an Dritte und Nutzung zum Betrieb kommerzieller Dienste sind unzulässig. Nach 24 Stunden kann jeweils eine automatische Trennung der Verbindung erfolgen. 23 24 25 Voraussetzung hierfür ist die Anmeldung zum Lastschriftverfahren. Die Einstellung können Sie bei der Kundenbetreuung oder auch unter www.tchibo-mobil.de vornehmen. 26 Eine Namensänderung ist nur mit Nachweis (z.B. schriftliche Zusendung einer Kopie der Heiratsurkunde) möglich. 27 In den ersten 2 Jahren besteht die Möglichkeit, die Sperre telefonisch gegen Zahlung von 49 € unter der Rufnummer 0179-6 42 42 (9 ct/Min. mit Ihrem Tchibo mobil Einheitstarif) aufheben zu lassen. Nur falls nicht explizit eine abweichende Laufzeit vereinbart wurde; z.B. Komplettpaket Smartphone. 28 Tchibo Mobilfunk GmbH GmbH Co. KG Seite 3