TMO - Target Mode of Operation | 4whatitis

TMO - Target Mode of Operation
Was ist es und
wozu dient es?
Unter TMO versteht man den Ziel-Status, auf dem ein IT-Servicebetrieb abgewickelt
werden soll. Bei der Übergabe vormals intern bewerkstelligter Aufgaben an einen
Outsourcer wird dieser Current Mode of Operations (CMO) als Baseline
übernommen, aufgearbeitet und mit dem erwünschten Zielzustand (Target Mode of
Operations) verglichen. Die abgeleiteten Massnahmen zur Erreichung des
erwünschten Zielmodus (Target Mode of Operations), werden dann in einen
Transitionplan eingearbeitet und umgesetzt.
Primärquellen
Lacity, Wilcocks: Global Information Technology Outsourcing. In Search of
Business Advantage, Wiley & Sons, 2000 Power, Desouza, The Outsourcing
Handbook. How to Implement a Successful Outsourcing Process (Gebundene
Ausgabe), Kogan Page, 2005
Mit welchen Begriffen Current Mode of Operations Application Management Outsourcing Business
steht der Oberbegriff Process outsourcing Offshore- und Nearshore-Sourcing Full Outsourcing
in Verbindung
Multi-Sourcing Co-sourcing IT-Outsourcing Managed Services Outtasking Housing
and Hosting SLA Quality of Service (QoS)
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