Exchange Standard / Business / Premium Konfigurationsanleitung

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Exchange Standard / Business / Premium
1
2
3
4
5
6
Konfigurationsanleitung
Einleitung und Leistungsmerkmale.................................................................................................. 2
1.1
Leistungsmerkmale ............................................................................................................ 2
1.2
Systemvoraussetzungen:.................................................................................................... 3
Outlook 2003 ................................................................................................................................. 4
2.1
In Verbindung mit IMAP/s .................................................................................................. 4
2.2
In Verbindung mit POP3/s .................................................................................................. 9
2.3
Exchange über MAPI ........................................................................................................ 14
Outlook 2007 ............................................................................................................................... 18
3.1
In Verbindung mit IMAP/s ................................................................................................ 18
3.2
In Verbindung mit POP3/s ................................................................................................ 24
3.3
Outlook 2010 ............................................................................................................................... 32
4.1
4.2
4.3
Entourage 2008 ............................................................................................................................ 46
5.1
5.2
5.3
5.3.1
Automatische Konfiguration ............................................................................................ 52
5.3.2
Manuelle Konfiguration ................................................................................................... 54
5.3.3
Einbinden von freigegebenen Objekten anderer Benutzer (Kalender etc.)..................... 58
Outlook 2011 for Mac ................................................................................................................... 59
©2011 CB-helpline Sawitsch Hosting GmbH
7
1
6.1
6.2
6.3
6.3.1
Automatische Konfiguration ............................................................................................ 65
6.3.2
6.3.3
Manuelle Konfiguration ................................................................................................... 69
6.3.4
Nutzung von Outlook WebAccess ................................................................................................. 74
Einleitung und Leistungsmerkmale
Exchange Business und Premium richtet sich an kleine und mittelständige Unternehmen. Nutzen Sie
die volle Leistungsfähigkeit von Microsoft Exchange, Exchange Premium enthält zusätzlich eine lokale
Version von Microsoft Outlook 2003, Microsoft Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010 oder
Entourage 2008 für Apple!
Paket
Exchange Business 500 MB
Exchange Business 1 GB
Exchange Business 2 GB
Premium 1 GB
Premium 2 GB
Premium 5 GB
Premium 1 GB BlackBerry
Postfachgröße
1 GB
1 GB
1 GB
1 GB
2 GB
5 GB
1 GB
2 GB
5 GB
Die Pakete mit Blackberry bieten den vollen Leistungsumfang von Microsoft Exchange Business
Premium und zusätzlich grenzenlose Kommunikation mit Ihrem BlackBerry Endgerät. Greifen Sie
mobil auf Mails, Dokumente, Aufgaben und Ihren Kalender zu. Über den BlackBerry Enterprise Server
werden alle Daten in Echtzeit mobil zur Verfügung gestellt.
1.1
Leistungsmerkmale
Outlook Webaccess
JA
persönliches Adressbuch
JA
persönlicher Kalender
JA
Direct Push
JA
eigene Domain
JA
Regeln und Benachrichtigungen
JA
Gruppenkalender
JA
Aufgabenverwaltung
JA
Sicherheit
Verschlüsselter Zugang
JA
Spamschutz
JA
Virenschutz
JA
Zugriffsmöglichkeiten
POP3
JA
IMAP
JA
MAPI
JA
Outlook 2003/07/10 Lizenz inklusive
1.2
JA (nur Exchange Premium)
Systemvoraussetzungen:
Um das Premium Paket in vollem Umfang nutzen zu können benötigen Sie mind. Windows XP mit
Service Pack 2.
Da Exchange alle gängigen Mailzugriffsprotokolle unterstützt, haben wir die Anleitung
dementsprechend aufgeteilt. Um den vollen Funktionsumfang von Microsoft Outlook oder Entourage
in Verbindung mit Ihrem E-Mail-Service von comprehits nutzen zu können, müssen sie die Software
mit dem sog. MAPI Protokoll einrichten. Der Einrichtung von Outlook oder Entourage mit den
Protokollen IMAP/s oder POP3/s raten wir vor diesem Hintergrund ab.
* Um comprehits Exchange Premium BlackBerry nutzen zu können muss Ihr Mobilfunkvertrag die
Synchronisation mit einem Blackberry Enterprise Server unterstützen. In der Regel ist dies eine
Zusatzoption zu Ihrem Mobilfunkvertrag. Bitte wenden Sie sich hierzu an Ihren Mobilfunkbetreiber.
2
2.1
Outlook 2003
In Verbindung mit IMAP/s
In diesem Abschnitt zeigen wie Ihnen wie Sie Ihr Outlook für die Verwendung eines IMAP-Kontos
einrichten. Diese Einstellungen benötigen Sie wenn Sie ein Exchange Standard oder Business Paket
beauftragt haben.
Starten Sie Ihr lokales Outlook und fügen Sie unter Extras|E-Mail-Konten diesem ein neues Konto
hinzu.
Klicken Sie anschließend auf Weiter.
(Bei dem ersten Start von Outlook erscheint der Start-Assistent. Bitte folgen Sie den einzelnen
Schritten.)
Wählen Sie als Servertyp IMAP aus und klicken Sie auf Weiter
Geben Sie unter Ihr Name den gewünschten Absendername ein. E-Mail-Adresse ist die ausgehende
E-Mail-Adresse für Ihre Mails. Unter Serverinformationen tragen Sie bitte mail.cbhelpline.de
für den Posteingangs- und Postausgangsserver ein. Als Benutzername und Kennwort tragen Sie bitte
die Ihnen bei der Registrierung mitgeteilten Daten ein.
Nachdem Sie alle Felder ausgefüllt haben klicken Sie auf Weitere Einstellungen….
In dem Register Allgemein können Sie einen Namen für das Konto eingeben.
Klicken Sie anschließend auf Postausgangsserver.
Hier wählen Sie die Optionen Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung aus.
Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden muss aktiviert sein.
Wechseln Sie anschließend zu dem Register Erweitert.
Für den Posteingangsserver (IMAP) aktivieren Sie die Option Server erfordert eine verschlüsselte
Verbindung (SSL) und geben Sie 993 ein.
Für den Postausgangsserver (SMTP) aktivieren Sie die Option Server erfordert eine verschlüsselte
Anschließend beenden Sie Ihre Eingaben mit OK.
Das Konto ist nun erfolgreich eingerichtet.
Klicken Sie Fertigstellen.
2.2
In Verbindung mit POP3/s
In diesem Abschnitt zeigen wie Ihnen wie Sie Ihr Outlook für die Verwendung eines POP3-Kontos
einrichten. Diese Einstellungen benötigen Sie wenn Sie ein Exchange Standard oder Business Paket
beauftragt haben.
hinzu.
Schritten.)
Wählen Sie als Servertyp POP3 aus und klicken Sie auf Weiter.
E-Mail-Adresse für Ihre Mails. Unter Serverinformationen tragen Sie mail.cbhelpline.de für den
Posteingangs- und Postausgangsserver ein. Als Benutzername und Kennwort tragen Sie bitte die
Ihnen bei der Registrierung mitgeteilten Daten ein.
Nachdem Sie alle Felder ausgefüllt haben klicken Sie auf Weitere Einstellungen….
In dem Register Allgemein können Sie einen Namen für das Konto eingeben.
Klicken Sie anschließend auf Postausgangsserver.
Für den Posteingangsserver (POP3) aktivieren Sie die Option Server erfordert eine verschlüsselte
Für den Postausgangsserver (SMTP) aktivieren Sie die Option Server erfordert eine verschlüsselte
Verbindung und geben Sie 465 ein.
Das Konto ist nun erfolgreich eingerichtet. Klicken Sie auf Fertigstellen.
2.3
Exchange über MAPI
In diesem Abschnitt zeigen wir Ihnen wie Sie Ihr lokales Outlook für die Benutzung in Verbindung mit
einem Exchange Server konfigurieren. Diese Einstellungen betreffen unsere Exchange PremiumPakete.
Wenn Sie nicht im Besitz von MS Outlook sind können Sie die Software aus dem comprehits-Portal im
Bereich Downloads herunterladen.
WICHTIG: Das Nutzungsrecht haben Sie nur solange Sie Exchange Premium beziehen. Bei Kündigung
MUSS die Software sofort gelöscht werden, da Sie sonst gegen die Lizenzbedingungen von Microsoft
verstoßen.
hinzu.
Schritten.)
Als Servertyp wählen Sie hier Microsoft Exchange Server aus und klicken Sie auf Weiter.
Tragen Sie unter Microsoft Exchange Server vavp0e7d.vavp0m.de ein. Als Benutzername tragen
Sie Ihren Anmeldenamen für das comprehits-Portal ein und klicken anschließend auf Weitere
Einstellungen….
Die folgende Meldung können Sie mit OK bestätigen.
Die nächste Meldung können Sie ebenfalls mit OK bestätigen. Es öffnet sich ein Fenster Microsoft
Exchange Server. Klicken Sie auf den Reiter Verbindung.
Setzen Sie den Haken bei Exchange Verbindung mit HTTP herstellen unter dem Karteireiter
Verbindung. Weitere Einstellungen müssen nach dem Klicken des Buttons Exchange
Proxyeinstellungen… vorgenommen werden.
Unter Verbindungseinstellungen tragen Sie unter Verbindungs-URL mail.cbhelpline.de ein.
Anschließend aktivieren Sie Sitzung gegenseitig authentifizieren, ….. Als Hauptnamen des
Proxyservers tragen Sie bitte msstd:mail.cbhelpline.de ein. Setzen Sie die beiden Haken für
die HTTP Verbindung und stellen Sie die Authentifizierungsmethode auf Standardauthentifizierung
um.
Schließen Sie Ihre Eingaben mit OK ab.
Klicken Sie nun auf Fertig stellen und die Einrichtung ist abgeschlossen.
Bei bestehender Internet-Verbindung können Sie nun Outlook 2003 mit allen Features über einen SSL
Tunnel verwenden.
3
3.1
Outlook 2007
In diesem Abschnitt zeigen wie Ihnen wie Sie Ihr Outlook 2007 für die Verwendung eines IMAPKontos einrichten. Diese Einstellungen benötigen Sie wenn Sie ein Exchange Standard oder Business
Paket beauftragt haben. Diese Pakete beinhalten keine Lizenz für ein lokales Outlook!
Starten Sie Ihr lokales Outlook und fügen Sie unter Extras|Kontoeinstellungen|Email|Neu diesem
ein neues Konto hinzu. (Bei dem ersten Start von Outlook erscheint der Start-Assistent. Bitte folgen
Sie den einzelnen Schritten.)
Neues E-Mail-Konto hinzufügen
Setzen Sie das Häkchen bei Servereinstellungen oder zusätzliche Servertypen manuell
konfigurieren. Anschließend auf Weiter klicken.
Setzen Sie den Auswahlschalter Internet-E-Mail aktiv.
Anschließend klicken Sie auf Weiter.
E-Mail-Adresse für Ihre Mails. Als Kontotyp wählen Sie IMAP aus. Unter Posteingangsserver und
Postausgangsserver (SMTP) tragen Sie mail.cbhelpline.de ein. Als Benutzername und
Kennwort tragen Sie bitte die Ihnen bei der Registrierung mitgeteilten Daten ein. Nachdem Sie alle
Felder ausgefüllt haben klicken Sie auf Weitere Einstellungen.
In dem Register Allgemein können Sie einen Namen für das Konto eingeben. Klicken Sie anschließend
auf Postausgangsserver.
Für den Posteingangsserver (IMAP) geben Sie 993 als Port ein und wählen Sie rechts im Drop-DownMenü SSL aus.
Für den Postausgangsserver (SMTP) geben Sie 465 als Port ein und wählen Sie rechts im Drop-DownMenü SSL aus.
Klicken Sie zum Abschluss auf Fertigstellen, so wird der Einrichtungsvorgang abgeschlossen.
3.2
In diesem Abschnitt zeigen wie Ihnen wie Sie Ihr Outlook 2007 für die Verwendung eines POP3Kontos einrichten. Starten Sie Ihr lokales Outlook und fügen Sie unter
Extras|Kontoeinstellungen|Email|Neu diesem ein neues Konto hinzu. (Bei dem ersten Start von
Outlook erscheint der Start-Assistent. Bitte folgen Sie den einzelnen Schritten.)
Setzen Sie den Auswahlschalter Internet-E-Mail aktiv. Anschließend klicken Sie auf Weiter.
E-Mail-Adresse für Ihre Mails. Als Kontotyp wählen Sie POP3 aus.
Unter Posteingangsserver und Postausgangsserver (SMTP) tragen Sie mail.cbhelpline.de ein. Als
Benutzername und Kennwort tragen Sie bitte die Ihnen bei der Registrierung mitgeteilten Daten ein.
Nachdem Sie alle Felder ausgefüllt haben klicken Sie auf Weitere Einstellungen.
Für den Posteingangsserver (POP3) geben Sie 995 als Port ein.
Aktivieren Sie Server erfordert eine verschlüsselte Verbindung (SSL).
Für den Postausgangsserver (SMTP) geben Sie 465 als Port ein.
Wählen Sie rechts im Drop-Down-Menü SSL aus.
3.3
Exchange über MAPI
In diesem Abschnitt zeigen wir Ihnen wie Sie Ihr lokales Outlook 2007 für die Benutzung in
Verbindung mit dem Exchange Server konfigurieren. Diese Einstellungen betreffen unsere Exchange
Premium-Pakete. Wenn Sie nicht im Besitz von MS Outlook sind können Sie die Software aus dem
comprehits-Portal im Bereich Downloads herunterladen.
WICHTIG: Das Nutzungsrecht haben Sie nur solange Sie Exchange Premium über CB-helpline
beziehen. Bei Kündigung MUSS die Software sofort gelöscht werden, da Sie sonst gegen die
Lizenzbedingungen von Microsoft verstoßen.
Installieren Sie Ihre Version des lokalen Outlook 2007. (Bei dem ersten Start von Outlook erschein
der Start-Assistent. Bitte folgen Sie den einzelnen Schritten.)
Bitte beachten! Sollte die nachfolgend beschriebene Autodiscover-Funktion nicht funktionieren,
verwenden Sie bitte die manuelle Konfiguration wie sie bei Outlook 2003 beschrieben wird (siehe
Kapitel 2.3, Seite 14). Setzen Sie dazu das Häkchen unten bei „Servereinstellungen oder zusätzliche
Servertypen manuell konfigurieren“)
Tragen Sie nun Ihren Namen, Ihre Mailadresse und Ihr Kennwort ein und bestätigen Sie mit Weiter.
Ihr Outlook verbindet sich nun mit dem Exchange Server und übernimmt automatisch alle benötigten
Konfigurationen.
Die nun folgende Abfrage bestätigen Sie bitte mit Zulassen.
In der folgenden Maske geben Sie bitte Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für das comprehitsPortal ein. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit OK.
Ihr Outlook 2007 wurde erfolgreich eingerichtet und startet nach einem Klick auf Fertigstellen.
4
4.1
Outlook 2010
In diesem Abschnitt zeigen wie Ihnen wie Sie Ihr Outlook 2010 für die Verwendung eines IMAPKontos einrichten. Diese Einstellungen benötigen Sie wenn Sie ein Exchange Standard oder Business
Paket beauftragt haben. Diese Pakete beinhalten keine Lizenz für ein lokales Outlook!
Starten Sie Ihr lokales Outlook und fügen Sie unter Datei|Informationen|Konto hinzufügen diesem
ein neues Konto hinzu. (Bei dem ersten Start von Outlook erscheint der Start-Assistent. Bitte folgen
Sie den einzelnen Schritten.)
Setzen Sie den Auswahlschalter Internet-E-Mail aktiv.
Anschließend klicken Sie auf Weiter.
E-Mail-Adresse für Ihre Mails. Als Kontotyp wählen Sie IMAP aus. Unter Posteingangsserver und
Postausgangsserver (SMTP) tragen Sie mail.cbhelpline.de ein. Als Benutzername und
Kennwort tragen Sie bitte die Ihnen bei der Registrierung mitgeteilten Daten ein. Nachdem Sie alle
Felder ausgefüllt haben klicken Sie auf Weitere Einstellungen.
Für den Posteingangsserver (IMAP) geben Sie 993 als Port ein und wählen Sie rechts im Drop-DownMenü SSL aus.
Für den Postausgangsserver (SMTP) geben Sie 465 als Port ein und wählen Sie rechts im Drop-DownMenü SSL aus.
4.2
In diesem Abschnitt zeigen wie Ihnen wie Sie Ihr Outlook 2010 für die Verwendung eines POP3Kontos einrichten. Starten Sie Ihr lokales Outlook und fügen Sie unter Datei|Informationen|Konto
hinzufügen diesem ein neues Konto hinzu. (Bei dem ersten Start von Outlook erscheint der StartAssistent. Bitte folgen Sie den einzelnen Schritten.)
Setzen Sie den Auswahlschalter Internet-E-Mail aktiv. Anschließend klicken Sie auf Weiter.
E-Mail-Adresse für Ihre Mails. Als Kontotyp wählen Sie POP3 aus.
Unter Posteingangsserver und Postausgangsserver (SMTP) tragen Sie mail.cbhelpline.de ein. Als
Benutzername und Kennwort tragen Sie bitte die Ihnen bei der Registrierung mitgeteilten Daten ein.
Nachdem Sie alle Felder ausgefüllt haben klicken Sie auf Weitere Einstellungen.
Für den Posteingangsserver (POP3) geben Sie 995 als Port ein.
Aktivieren Sie Server erfordert eine verschlüsselte Verbindung (SSL).
Für den Postausgangsserver (SMTP) geben Sie 465 als Port ein.
Wählen Sie rechts im Drop-Down-Menü SSL aus.
4.3
Exchange über MAPI
In diesem Abschnitt zeigen wir Ihnen wie Sie Ihr lokales Outlook 2010 für die Benutzung in
Verbindung mit dem Exchange Server konfigurieren. Diese Einstellungen betreffen unsere Exchange
Premium-Pakete. Wenn Sie nicht im Besitz von MS Outlook sind können Sie die Software aus dem
comprehits-Portal im Bereich Downloads herunterladen.
WICHTIG: Das Nutzungsrecht haben Sie nur solange Sie Exchange Premium über CB-helpline
beziehen. Bei Kündigung MUSS die Software sofort gelöscht werden, da Sie sonst gegen die
Installieren Sie Ihre Version des lokalen Outlook 2010. (Bei dem ersten Start von Outlook erschein
der Start-Assistent. Bitte folgen Sie den einzelnen Schritten.)
Bitte beachten! Sollte die nachfolgend beschriebene Autodiscover-Funktion nicht funktionieren,
verwenden Sie bitte die manuelle Konfiguration wie sie bei Outlook 2003 beschrieben wird (siehe
Kapitel 2.3, Seite 14). Setzen Sie dazu das Häkchen unten bei „Servereinstellungen oder zusätzliche
Servertypen manuell konfigurieren“)
Tragen Sie nun Ihren Namen, Ihre Mailadresse und Ihr Kennwort ein und bestätigen Sie mit Weiter.
Ihr Outlook verbindet sich nun mit dem Exchange Server und übernimmt automatisch alle benötigten
Konfigurationen.
Die nun folgende Abfrage bestätigen Sie bitte mit Zulassen oder Ja.
In der folgenden Maske geben Sie bitte Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für das comprehitsPortal ein. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit OK.
Ihr Outlook 2010 wurde erfolgreich eingerichtet und startet nach einem Klick auf Fertigstellen.
5
5.1
Entourage 2008
Starten Sie Entourage. Klicken Sie auf Entourage|Kontoeinstellungen.
Wählen Sie anschließend E-Mail aus.
Neues Konto:
Hier wählen Sie bitte IMAP.
Klicken Sie anschließend auf OK.
Konto bearbeiten:
Es erscheint ein Fenster mit dem Namen Konto bearbeiten.
Geben Sie im Feld Kontoname einen beliebigen Namen für Ihr Konto ein.
Persönliche Daten:
Im Feld Name tragen Sie bitte Ihren Vor- und Zunamen ein.
Unter E-Mail-Adresse tragen Sie Ihre E-Mail Adresse ein.
E-Mail empfangen:
Konto-ID -> Tragen Sie hier Ihren Benutzernamen ein, so wie sie diesen in Ihrer Kundenanlage-Email
erhalten haben.
Im Feld IMAP-Server tragen sie bitte mail.cbhelpine.de ein.
Klicken Sie auf Klicken Sie hier, um erweiterte Empfangsoptionen anzuzeigen.
Aktivieren Sie IMAP-Dienst erfordert eine sichere Verbindung (SSL).
Der Port sollte standardmäßig auf 993 eingestellt sein.
E-Mail senden:
Im Feld SMTP-Server geben Sie mail.cbhelpline.de ein.
Klicken Sie auf Klicken Sie hier, um erweiterte Sendeoptionen anzuzeigen.
Aktivieren Sie SMTP-Dienst erfordert eine sichere Verbindung (SSL).
Aktivieren Sie Standard-SMTP-Anschluss außer Kraft setzen und tragen Sie 465 als Port ein.
Aktivieren Sie Der SMTP-Server erfordert eine Authentifizierung
Klicken Sie anschließend auf OK um alle Einstellungen zu bestätigen.
5.2
Wählen Sie anschließend E-Mail aus.
Neues Konto:
Hier wählen Sie bitte POP.
Klicken Sie anschließend auf OK.
Konto bearbeiten:
Es erscheint ein Fenster mit dem Namen Konto bearbeiten.
Geben Sie im Feld Kontoname einen beliebigen Namen für Ihr Konto ein.
Persönliche Daten:
Im Feld Name tragen Sie bitte Ihren Vor- und Zunamen ein.
Unter E-Mail-Adresse tragen Sie Ihre Email Adresse ein.
E-Mail empfangen:
Konto-ID -> Tragen Sie hier Ihren Benutzernamen ein, so wie sie diesen in Ihrer Kundenanlage-E-Mail
erhalten haben.
Im Feld POP-Server tragen sie bitte mail.cbhelpline.de ein.
Klicken Sie auf Klicken Sie hier, um erweiterte Empfangsoptionen anzuzeigen.
Aktivieren Sie POP-Dienst erfordert eine sichere Verbindung (SSL).
Der Port sollte standardmäßig auf 995 eingestellt sein.
E-Mail senden:
Im Feld SMTP-Server geben Sie mail.cbhelpline.de ein.
Klicken Sie auf Klicken Sie hier, um erweiterte Sendeoptionen anzuzeigen.
Aktivieren Sie SMTP-Dienst erfordert eine sichere Verbindung (SSL).
Aktivieren Sie Standard-SMTP-Anschluss außer Kraft setzen und tragen Sie 465 als Port ein.
Aktivieren Sie Der SMTP-Server erfordert eine Authentifizierung.
Klicken Sie anschließend auf OK um alle Einstellungen zu bestätigen.
5.3
5.3.1
Exchange über MAPI
Automatische Konfiguration
In diesem Abschnitt zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr lokales Entourage 2008 für die Benutzung in
Verbindung mit dem Exchange E-Mail-Service von comprehits konfigurieren. Wenn Sie nicht im Besitz
von MS Entourage sind können Sie die Software aus dem Business E-Mail Service Portal im Bereich
Downloads herunterladen, sofern die Option „Microsoft Entourage“ durch Ihren Administrator für
Ihren E-Mail-Service gebucht wurde.
WICHTIG: Das Nutzungsrecht haben Sie nur solange Sie eine Entourage Lizenz beziehen. Bei
Kündigung der Option MUSS die Software sofort gelöscht werden, da Sie sonst gegen die
Bitte beachten: Sollte die nachfolgend beschriebene Autodiscover-Funktion nicht funktionieren,
verwenden Sie bitte die manuelle Konfiguration (siehe weiter unten).
Wählen Sie anschließend Exchange aus.
Es erscheint ein Fenster mit dem Namen Assistent für die Kontoeinrichtung.
Bitte geben Sie hier die im Portal zugewiesene E-Mail-Adresse ein und klicken sie auf den Pfeil unten
rechts, das Konto wird dann automatisch konfiguriert. Sollten Sie sich nicht sicher sein, wie die
zugewiesene Mailadresse lautet, schauen Sie bitte im Portal unter Kontodetails nach.
5.3.2
Manuelle Konfiguration
In diesem Abschnitt zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr lokal installiertes Microsoft Entourage für die
Benutzung in Verbindung mit dem E-Mail Server konfigurieren. Wenn Sie nicht im Besitz von MS
Entourage sind können Sie die Software aus dem E-Mail Service Portal im Bereich Downloads
herunterladen, sofern die Option „Microsoft Entourage“ durch Ihren Administrator für Ihren E-MailService gebucht wurde.
Wählen Sie anschließend Exchange aus.
Es erscheint ein Fenster mit dem Namen Assistent für die Kontoeinrichtung. Klicken Sie auf Konto
manuell konfigurieren.
Konto bearbeiten:
Geben Sie im Feld Kontoname einen beliebigen Namen für Ihr Konto ein, in den Feldern Name und EMail-Adresse bitte die Daten gemäß Ihrer Konfiguration.
Authentifizierung:
Hier geben Sie unter Konto-ID Ihren SamAccountName ein, dieser besteht aus Ihrer Kundenummer
und einem dreistelligen Zahlencode. Sind sie der 1.Benutzer, so sind das die 000. Wenn Sie nicht der
1. Benutzer sind, so schauen Sie im comprehits-Portal unter Verwaltung|Benutzer bearbeiten. Unter
Benutzerkonto sehen Sie den entsprechenden SamAccountname.
Die Domäne ist immer vavp0m.
Klicken Sie nun auf Erweitert.
Im Feld Exchange-Server tragen Sie bitte
https://mail.cbhelpline.de/exchange/[email protected] ein.
Als LDAP-Server benutzen Sie xxxxxxx.cbhelpine.de
Klicken Sie anschließend auf OK, um die Einstellungen zu übernehmen.
5.3.3
Einbinden von freigegebenen Objekten anderer Benutzer (Kalender etc.)
Klicken Sie auf Datei|Ordner des anderen Benutzers öffnen…
Klicken Sie auf das Symbol neben dem Suchfeld.
Suchen Sie den Benutzer, dessen Freigaben Sie einbinden möchten.
Markieren Sie den gewünschten Benutzer und klicken abschließend auf OK.
6
6.1
Outlook 2011 for Mac
Starten Sie Outlook 2011 for Mac. Klicken Sie auf Outlook|Einstellungen.
Wählen Sie anschließend Konten aus.
Es erscheint ein Fenster mit dem Namen Konten.
Klicken Sie auf das E-Mail-Konto Symbol.
Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, erscheint ein erweitertes Fenster.
Ihr persönliches Kennwort tragen Sie im Feld Kennwort ein. Als Benutzername tragen Sie das im
Portal zugewiesene Benutzerkonto ein (z.B. IG03D00000 oder VIV01010101). Als Typ wählen Sie
IMAP aus. In dem Feld Eingangsserver tragen Sie mail.cbhelpline.de ein. Markieren Sie Für
Verbindung SSL verwenden. In dem Feld Ausgangsserver tragen Sie mail.cbhelpline.de ein.
Markieren Sie sowohl Für Verbindung SSL verwenden als auch Standardport außer Kraft setzen;
tragen Sie manuell den Port 465 ein.
6.2
Klicken Sie auf das E-Mail-Konto Symbol.
Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, erscheint ein erweitertes Fenster.
Ihr persönliches Kennwort tragen Sie im Feld Kennwort ein. Als Benutzername tragen Sie das im
Portal zugewiesene Benutzerkonto ein (z.B. IG03D00000 oder VIV01010101). Als Typ wählen Sie POP
aus. In dem Feld Eingangsserver tragen Sie mail.cbhelpline.de ein. Markieren Sie Für Verbindung SSL
verwenden. In dem Feld Ausgangsserver tragen Sie mail.cbhelpline.de ein. Markieren Sie sowohl Für
Verbindung SSL verwenden als auch Standardport außer Kraft setzen; tragen Sie manuell den Port
465 ein.
6.3
6.3.1
Exchange über MAPI
Automatische Konfiguration
In diesem Abschnitt zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr lokales Outlook 2011 for Mac für die Benutzung in
Verbindung mit dem Exchange E-Mail-Service von comprehits konfigurieren. Wenn Sie nicht im Besitz
von Outlook 2011 for Mac sind, können Sie die Software aus dem comprehits-Portal im Bereich
Support unter Mailclients herunterladen, sofern die Option „Outlook 2011 for Mac“ durch Ihren
Administrator für Ihren E-Mail-Service gebucht wurde.
WICHTIG: Das Nutzungsrecht haben Sie nur solange, wie Sie eine Outlook 2011 for Mac Lizenz
beziehen. Bei Kündigung der Option MUSS die Software sofort gelöscht werden, da Sie sonst gegen
die Lizenzbedingungen von Microsoft verstoßen.
Bitte beachten: Sollte die nachfolgend beschriebene Autodiscover-Funktion nicht funktionieren,
verwenden Sie bitte die manuelle Konfiguration (siehe weiter unten).
Klicken Sie auf das Exchange-Konto Symbol.
Geben Sie hier die im Portal zugewiesene E-Mail Adresse ein. Als Benutzername tragen Sie das im
Portal zugewiesene Benutzerkonto ein (z.B. IG03D00000 oder VIV01010101). Ihr persönliches
Kennwort tragen Sie im Feld Kennwort ein. Anschließend klicken Sie auf die Schaltfläche Konto
hinzufügen.
Markieren Sie Meine Antwort immer für diesen Server verwenden und klicken auf die Schaltfläche
Zulassen.
6.3.2
Klicken Sie auf Datei|Öffnen|Ordner eines anderen Benutzers…
6.3.3
Manuelle Konfiguration
In diesem Abschnitt zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr lokal installiertes Microsoft Outlook 2011 for Mac
für die Benutzung in Verbindung mit dem E-Mail Server konfigurieren. Wenn Sie nicht im Besitz von
Outlook 2011 for Mac sind, können Sie die Software aus dem comprehits-Portal im Bereich Support
unter Mailclients herunterladen, sofern die Option „Outlook 2011 for Mac“ durch Ihren
Administrator für Ihren E-Mail-Service gebucht wurde.
Klicken Sie auf das Exchange-Konto Symbol.
Geben Sie hier die im Portal zugewiesene E-Mail Adresse ein. Der Benutzername setzt sich wie folgt
zusammen: vavp0m\Benutzerkonto (z.B. IG03D00000 oder VIV01010101). Ihr persönliches
Kennwort tragen Sie im Feld Kennwort ein. Heben Sie die Markierung Automatische Konfiguration
auf. Als Serveradresse tragen Sie https://mail.cbhelpline.de/ews/exchange.asmx ein. Anschließend
klicken Sie auf die Schaltfläche Konto hinzufügen.
Markieren Sie Meine Antwort immer für diesen Server verwenden und klicken auf die Schaltfläche
Zulassen.
6.3.4
Klicken Sie auf Datei|Öffnen|Ordner eines anderen Benutzers…
WICHTIGE INFORMATION
Vor der Installation von Outlook 2011 for Mac aus unserem comprehits-Portal müssen Sie im Apple
Betriebssystem (Mac OSX 10.8 oder höher) unter Systemeinstellungen – Sicherheit folgendes
anpassen:
Markieren Sie Keine Einschränkungen im Bereich Programme aus folgenden Quellen erlauben.
7
Nutzung von Outlook WebAccess
Die Nutzung von Exchange über WebAccess ist mit jedem Exchange Paket möglich. Bitte beachten
Sie, dass Sie nur über den Internet-Explorer die Vollversion nutzen können. Für alle anderen Browser
(z.B. Firefox, Safari) steht nur die Light-Version zur Verfügung.
Starten Sie Ihren Internet Explorer und geben folgende Adresse ein:
https://mail.cbhelpline.de
In dem Feld Domäne\Benutzername geben Sie Ihren Anmeldename für das comprehits-Portal an. In
dem Feld Kennwort geben Sie Ihr Anmeldekennwort für die Nutzung ein.
Drücken Sie auf Anmelden.

Exchange Standard / Business / Premium Konfigurationsanleitung

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