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Pressemitteilung
J.D. Power-Studie: ŠKODA Fabia und Superb siegen mit höchster Produktqualität
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Markenflaggschiff ŠKODA Superb siegt in der Kategorie ,Mittelklasse‘ mit bestem Qualitätsindex
Kompakter ŠKODA Fabia liegt mit den wenigsten Mängeln im Segment ,Kleinwagen‘ vorn
ŠKODA erreicht in der Markenwertung für Produktqualität Rang drei
ŠKODA einzige Marke mit zwei Siegen
Weiterstadt – ŠKODA Fabia und ŠKODA Superb weisen die höchste Produktqualität in ihren
jeweiligen Segmenten auf. Das ist das Ergebnis der neu konzipierten Kundenbefragung des
renommierten Marktforschungsunternehmens J.D. Power and Associates. Der Fabia erhielt die
besten Kundenbewertungen im Segment ,Kleinwagen‘. Das Topmodell Superb siegte in der
Kategorie ,Mittelklasse‘. In der Markenwertung holte ŠKODA auf Anhieb Rang drei unter 27
bewerteten Marken. Mit dem Doppelerfolg für Fabia und Superb ist ŠKODA die einzige Marke, die
gleich in zwei der fünf untersuchten Fahrzeugkategorien siegte.
Die Studie basiert auf der Befragung von 14.605 Autofahrern, die ihr Fahrzeug zwischen April 2012 und März
2014 neu zugelassen haben. Sie erfasst Probleme und Defekte, die an diesen Autos in vergangenen zwölf
Monaten aufgetreten sind. Bewertet werden die acht Kategorien Motor/Getriebe, Karosserie, Fahrerlebnis,
Bedienelemente/Displays, Infotainment/Kommunikation/Navigation, Sitze, Klimatisierung und Innenraum. Die
Fahrzeugnutzer gaben die Anzahl der Mängel an und gewichteten sie danach, wie sehr sie ihre Zufriedenheit
beeinträchtigten.
Besonders gute Qualitätswerte erzielten ŠKODA Fabia und Superb für ihre Antriebsaggregate. In keiner einzigen
Kategorie erlaubten sich die beiden Preisträger eine Schwäche: Beide ŠKODA Modelle liegen in sämtlichen
Qualitätskriterien klar im positiven Bereich.
„Es ist eine tolle Bestätigung für die Entwicklungs- und Fertigungsqualität bei ŠKODA, dass Deutschlands
Autofahrer gleich zwei unserer Modelle als die zuverlässigsten ihres Segments bewerten“, sagt Imelda Labbé,
Sprecherin der Geschäftsführung von ŠKODA AUTO Deutschland. „Wenn unsere Kunden ihren Fahrzeugen eine
hohe Qualität bescheinigen, haben wir ein sehr wichtiges Ziel erreicht. Denn wir möchten die Bedürfnisse
unsere Kunden mit zuverlässigen, modernen und erschwinglichen Modellen erfüllen.“
Beide Produktqualitätssieger von ŠKODA sind kürzlich mit der jeweils dritten Modellgeneration durchgestartet.
Seit November 2014 ist der komplett neue ŠKODA Fabia in Deutschland am Start. Der neue ŠKODA Superb
rollte im Juni 2015 auf den deutschen Markt.
Die deutsche Fahrzeug-Zuverlässigkeitsstudie 2015 von J.D. Power (Vehicle Dependability Study, VDS) sowie
der ebenfalls neue Kundenzufriedenheitsindex 2015 (Germany Customer Service Index, CSI) ersetzen die
renommierte, in Deutschland seit 2002 durchgeführte J.D. Power-Kundenzufriedenheitsbefragung (Vehicle
Ownership Satisfaction Study, VOSS). J.D. Power and Associates gilt als eine der renommiertesten
Marktforschungs-Institutionen der Welt. Das 1968 von James David Power III. gegründete Unternehmen
untersucht seit 2002 jährlich, wie zufrieden die Autofahrer in Deutschland mit ihrem Fahrzeug sind.
ŠKODA AUTO
› ist eines der ältesten produzierenden Fahrzeugunternehmen der Welt. Seit 1895 werden am tschechischen Stammsitz in Mladá
Boleslav zunächst Fahrräder, später Motorräder und Autos gebaut.
› lieferte 2014 weltweit erstmals mehr als 1 Million Fahrzeuge in einem Jahr an Kunden aus.
› gehört seit 1991 zu Volkswagen, einem der global erfolgreichsten Automobilkonzerne. ŠKODA fertigt und entwickelt selbstständig im
Konzernverbund Fahrzeuge und Komponenten wie Motoren und Getriebe.
Die ŠKODA AUTO Deutschland GmbH
› trat im September 1991 in den deutschen Markt ein.
› repräsentiert in Verbindung mit rund 1.500 Vertriebs- und Service-Partnern die Marke ŠKODA in Deutschland.
› ist Teil der Erfolgsgeschichte der tschechischen Traditionsmarke: 2014 wurden in Deutschland fast 175.000 neue ŠKODA Fahrzeuge
als Pkw zugelassen, das entspricht einem Marktanteil von 5,7 Prozent. Damit war ŠKODA nicht nur im sechsten Jahr in Folge
ŠKODA AUTO Deutschland GmbH, Unternehmenskommunikation, Max-Planck-Str. 3-5, 64331 Weiterstadt
Tel.: +49 6150 133 120, Fax: +49 6150 133 129, E-Mail: [email protected], www.skoda-presse.de
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Importmarke Nummer eins in Deutschland, sondern hat sich auch im Kreis der großen Volumenmarken fest etabliert.
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