CATÁLOGO COLECTIVO MANUAL BÁSICO DE GESTIÓN DE LECTORES octubre de 2011

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Manual Básico de gestión de lectores
CATÁLOGO COLECTIVO
MANUAL BÁSICO DE GESTIÓN DE LECTORES
octubre de 2011
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MANUAL DE GESTIÓN DE LECTORES
Objetivo
Documentación
Tramitación
ABCDEFGHI-
ALTAS DE LECTORES
MODIFICACIÓN DE DATOS
RENOVAR LECTORES
MODIFICAR EL Nº DE LECTOR
CARNET TEMPORAL
USUARIOS SANCIONADOS
CARNÉS PERDIDOS O ROBADOS
BAJAS
IMPRESIÓN DE CARNÉS
Anexo
Abreviaturas de las denominaciones de las vías públicas
2
Novedades en este manual:
-
-
Usuarios sancionados: se explica que ahora se hace de forma automatizada a quienes
tienen préstamos sobrepasados más de 6 meses (p.21).
Carnés perdidos: se podrá aplicar una demora en la entrega del nuevo carné (p.22).
Además se han introducido aclaraciones que hemos considerado convenientes por las
consultas recibidas, por ej. cómo modificar el nº de lector y otras novedades menores:
tipo lector CLI (p.7), código 3 (p.8), formulario de solicitud (p.3), carnés con una foto
previamente guardada y el anexo 2.
Se eliminan los anexos sobre la puesta en marcha del CC y reglas de acentuación
Objetivo
Establecer los procedimientos necesarios para homogeneizar la gestión de la base de
datos de usuarios, así como facilitar al usuario de forma eficiente el carné de lector,
indispensable para acceder a los distintos servicios de las bibliotecas que forman parte
del Catálogo Colectivo (CC) de la Red de Bibliotecas de Castilla-La Mancha.
Documentación
Para hacer el carné de usuario es necesario que éste muestre algún documento oficial
identificativo : DNI, pasaporte, carné de conducir, tarjeta de residencia …
En el caso de personas que carezcan de documentos oficiales identificativos
(inmigrantes sin papeles), se les pediría cualquier otro documento que pueda servir para
identificarse, pero les daríamos el carné en cualquier caso.
Sólo en el caso de los menores de edad, se deberá entregar la fotocopia del DNI del
padre/madre o tutor.
Existe un formulario en papel de Solicitud de carné de usuario: los datos que vamos
a introducir en la base de datos de lectores los tomaremos de dicho documento, que
debe ir firmado.
El formulario de solicitud se compone de dos hojas: la de solicitud propiamente dicha y
una copia para el usuario (amarilla). Las hojas de solicitud deben archivarse en el centro
que realiza el carné, ya que este documento constituye la aceptación expresa de las
condiciones de servicio de la Red, ordenadas por fecha de solicitud, durante al menos 4
años. Una vez transcurrido este periodo existen dos posibilidades:
- Se remitirán al Archivo Regional de Castilla-La Mancha para su destrucción.
- Serán destruidas con las garantías que requieren los documentos que incluyen datos de
carácter personal.
Tramitación
A- ALTAS DE LECTORES
Pautas generales para la introducción de datos
(las peculiaridades
de los lectores colectivos se explican en la pág. 15, punto 25)

El nº de lector será el nº del DNI, si no lo tuviesen, será un nº
secuencial

Todos los campos deben ir en mayúsculas.
3

Se utilizarán acentos gráficos (tildes).

No se introducirán espacios innecesarios: habrá que tener cuidado
en no introducir espacios innecesarios en los campos de datos, ya que
estos dificultan las búsquedas, sobre todo al comienzo de la casilla.
1º.- Una vez que el solicitante ha presentado la documentación requerida se procederá
a comprobar si el usuario existe ya en la base de datos de lectores, teniendo en
cuenta que la base de datos es única para toda la Red conformada por las bibliotecas
participantes en el CC de CLM, y que todas las acciones que se realicen, ya sean altas,
bajas, modificaciones, etc. afectan a toda la Red y no solo a la biblioteca que las efectúe.
2º.- La comprobación se realizará entrando por el menú jerárquico
a
la carpeta Gestión de lectores (o pinchando la lupa) para buscar:
Por el DNI La búsqueda en el campo DNI conviene hacerla con * al principio y al final
por si hay letra al final o ceros delante:
Por apellidos: la búsqueda por apellidos del lector se hará, si tuviesen acentos, con
búsqueda truncada, ya que en la base de datos pueden aparecer de las dos formas, con
o sin acentos, ej.: GOMEZ Y GÓMEZ, así la búsqueda para GÓMEZ ÁLVAREZ sería
G?MEZ ?LVAREZ* (es decir, sustituyendo la letra que debe llevar acento por “?”, y
debemos poner siempre el asterisco al final).
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En este tipo de búsquedas nos saldrán todos los que tengan este apellido, se pueden ver
haciendo clic en tabla
Si el lector ya existe, aunque su ficha esté asociada o hecha por otra biblioteca, no se le
da otra vez de alta, sino que, se le actualizarían datos y, si fuera necesario, se le
haría un nuevo carné. En este caso, si la biblioteca que le imprime el carné va a ser
la que utilice habitualmente el usuario debe ser ésta la que aparezca en el campo
Biblioteca
Por nº de lector: Cuando ya tenemos un carné hecho y tenemos que modificar,
comprobar, etc. podemos hacer la búsqueda por nº de lector en ese campo.
3º.- Para añadir un nuevo lector pincharemos la opción
del menú situado en la parte
superior de la pantalla.
4º Nº de lector: Se introducirá el número del DNI, sin puntos y sin la letra final, pero,
atención, CON UNA “L” AL PRINCIPIO
Cuando el lector sea infantil, extranjero, o colectivo (sin DNI), se pondrá un
cero en el número de lector (en este caso no podremos la “L” al principio).
En estos casos, cuando tengamos todos los datos y los validemos el sistema
genera automáticamente un número currens de lector.
No pondremos el DNI de los padres en el registro correspondiente a sus
hijos.
5º.- Tratamiento e Iniciales:.
no se utilizarán.
Nombre: Pondremos el nombre en mayúsculas, y con acento.
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6º Apellidos: Esta casilla es muy importante, por lo que hay que tener
especial cuidado. Los apellidos se introducirán en mayúsculas (lo hace el
programa) y con acentos gráficos.
Al introducir datos de apellidos compuestos, con partículas, extranjeros,
etc. respetaremos la forma que el usuario haya puesto en la solicitud de
papel. En el caso de que detectáramos algún cambio con respecto al
documento oficial que nos ha presentado, le consultaríamos al usuario sobre
la forma correcta.
Los apellidos compuestos se respetarán, no dejando ningún espacio entre sus
elementos.
Ej. Francisco García-Mariblanca Sánchez
Se pondrá:
Nombre: FRANCISCO
Apellidos: GARCÍA-MARIBLANCA SÁNCHEZ
7. Campo Adulto: Se debe marcar cuando el usuario sea mayor de 18
años, y ponerlo en posición de "no marcado" (en blanco), para menores
de 18 años y usuarios colectivos.
8. Campo Nacimiento: Se consignará obligatoriamente para usuarios
individuales: Se rellenará DD/MM/YYYY o con el icono al lado de la
casilla. Lógicamente para los usuarios colectivos (bibliotecas, entidades y
clubes de lectura) se dejará en blanco.
9. Campo Password: El sistema da una clave por defecto (un número
alternativo de 4 dígitos). Con esta clave el lector puede hacer gestiones
desde el web (renovaciones, reserva…). Una vez grabado el registro del
lector, el password solo se mostrará en forma de asteriscos.
Se lo facilitaremos al usuario y se le avisará de que la clave es secreta, ya
que puede ofrecer datos personales y que podrá cambiarla él mismo desde
Internet o bien en su biblioteca.
Si deseamos modificarla, tenemos que situarnos en el campo, marcarlo y
sustituir los asteriscos por el código que queramos introducir. Hay que
verificar la identidad de quien nos pida cambiar este campo.
10. El campo “Asignado a la biblioteca”
lo
dejaremos sin marcar (de otro modo sólo permite modificar sus datos a la
biblioteca a la que está asignado)
11. Campo Biblioteca: por defecto aparece seleccionada la biblioteca a la que
pertenece el bibliotecario que hace el carné. Debe quedar tal y como
aparece.
12. Campo Sucursal: seleccionaremos la biblioteca que está añadiendo los
datos del lector.
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13. DNI: consignaremos el número del DNI (aunque ya se haya tecleado
previamente en el campo “Nº lector”) incluyendo aquí la letra que este
número pueda llevar, sin espacios ni guión. Si el DNI lleva “0” al principio
lo pondríamos.
Ej: En el carné: 06.285.748 –V
En AbsysNet: habrá que poner: 06285748V
También van en este campo los pasaportes extranjeros. Si llevan un
código alfanumérico se incluirá dicho código alfanumérico entero,
con todos los números y todas las letras.
14. Campo Nº Alternativo: si el usuario tiene NIE (Número de Identificación
de Extranjeros ) se pondrá en este campo, no en el campo DNI.
A continuación pasamos a rellenar la parte inferior de la
ficha, compuesta por varias pestañas o carpetas:
Datos
15. CAMPO TIPO DE LECTOR: Este campo es un menú desplegable que
ofrece una serie de opciones. Hay que escoger la adecuada al lector que
nos esté solicitando la tarjeta (determina el tipo de tarjeta de lector).
Código
ADT
BBL
CLB
CLI
ENT
EXT
INF
PIB
UIN
SNC
Tipo de lector
Adulto (= ó > 14 años)
Personal (Bibliotecarios) (En este campo no lo utilizaremos)
Club de lectura
Club de lectura individual
Entidad [incluyendo otras bibliotecas]
Exposición o “actividad” externa
Infantil (0-13 años) (Al cumplir los 14 pasa a adulto)
Préstamo interbibliotecario [para bibliotecas peticionarias de P.I.]
Biblioteca propia [préstamo interno …]
Sancionado [Si transcurrido 6 meses desde la fecha prevista de devolución de los
materiales, el usuario no hace efectiva la devolución, pasará a tipo de lector
sancionado, y para otras circunstancias reguladas vía reglamento]
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16. CAMPOS DE CODIGOS: se rellenarán siguiendo las diferentes opciones
del menú desplegable
Código 1
Descripción
tipo de usuario al que se le aplica
Sexo
Tipo de entidad
Tipo de club de lectura
Infantil, Adulto
Entidad
Club de Lectura
Código
HOM
MUJ
ESC
ASC
BIB
CLB
Código 1 de lector
Hombre
Mujer
Centro de enseñanza
Asociación
Biblioteca
Club de lectura
Código 2
Descripción
Nacionalidad
Todos
Seleccionar el código adecuado de la lista
Código
ESP
FRA
ITA
…
Código 2 de lector
España
Francia
Italia
…
Código 3
códigos de paradas de bibliobuses ( para fines estadísticos). Sólo se utiliza para los
lectores usuarios del servicio de bibliobús.
Descripción
Código parada
bibliobús
Código
Perfil
Código
TRS
Infantil y adulto
Código 3 de lector
Seleccionar el código adecuado
Perfil
Transeúnte
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17. FECHA DE ALTA : el sistema la da por defecto.
18. FECHA DE RENOVACIÓN: Indica el día en que se ha procedido a la
renovación de un carné. Por lo tanto, al hacer un carné nuevo se deja en
blanco. Cuando al lector se le renueve (porque ha caducado, ha cumplido
18 años etc., véase sección C- Renovar lectores) Absysnet la actualizará
automáticamente con la fecha del día en que se realice la renovación.
19. FECHA DE CADUCIDAD: El sistema introduce automáticamente la
fecha de caducidad (4 años). Por lo tanto solo habrá que introducirla
manualmente en los siguientes casos:



Cuando el usuario cumpla 14 ó 18 años antes de la fecha de
caducidad prefijada (4 años).
En los carnés temporales (la caducidad es de tres meses).
En las entidades y clubes de lectura se fijará la caducidad el siguiente
1 de septiembre con el objeto de un mayor control.
20. Préstamo En esta carpeta o pestaña no pondremos nada.
21. DIRECCIÓNES: De los dos bloques de dirección se utilizará solo el
primero (Dirección 1) para la mayoría de los casos. En el bloque 1 irá la
dirección que nos facilite el usuario. Se utilizará el segundo bloque
(Dirección 2) cuando el usuario, por diferentes motivos (2ª residencia,
domicilio de padres, etc), nos facilite una segunda dirección de contacto en
la Solicitud de carné (en papel).
En el caso de que se trate de una persona sin domicilio, pondremos:
SIN DIRECCIÓN en la primera línea.
En el resto de casos los tres campos de que consta el bloque se
cumplimentarán de la siguiente forma:

Campo superior: En este campo se consignará el nombre de la
calle, plaza, avenida, ronda, etc., y el número (bloque, portal, piso,
puerta, etc.) CALLES, PLAZAS, ETC: norma general, los nombres
de calles irán precedidos de CL
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 Para ver la lista de abreviaturas de las vías públicas, consultar
el anexo 2.
 Las abreviaturas se pondrán sin punto.
El nombre de la vía pública podrá ir de la misma forma que
aparezca en el DNI. Si el nombre no cabe en el campo o no permite la
entrada correcta del resto de los elementos que lo acompañan se
abreviará, intentando que la parte más significativa no quede abreviada.
NUMEROS, PISOS, PUERTAS, ESCALERAS, ETC.: Se harán
constar a continuación de la denominación de la calle, plaza, etc., y tras
un espacio. No se debe poner ningún otro signo entre la denominación de
la vía pública y el/los indicadores de numeración (no poner coma):
Ej:
PZ ESPAÑA 8
AV ESTENILLA 21 PTAL 3 4ºA
AV RECONQUISTA 22 BL A 3ºD
El orden para la numeración será el siguiente:
 En primer lugar va el número de la casa o conjunto de casas o
pisos.
 Después irá, la denominación de bloque o portal si existe, con la
abreviatura correspondiente.
 Después, el número de piso, si existe, seguido del distintivo de
ordinal (1º, 4ª) acompañado, sin espacio, si procede, por el
número o letra de la puerta.
o Ej: CL CORRALILLOS 18 2ºB
ABREVIATURAS MÁS COMUNES (sin punto de abreviatura):
Ático: ATC
Alto: ALT
Bajo: BJO
Buzón: BUZ
Derecha: DCHA

Escalera: ESC
Izquierda: IZD
Portal: PTAL
Sin número: S/N
Campo intermedio: el nombre de la población.
Si hay que abreviar el nombre de la población por ser demasiado
largo hay que tratar de poner la parte más significativa del mismo.
Ej: Villafranca de los Caballeros: VILLAFRANCA CABALLEROS

Campo inferior: En este campo se consignará la denominación de la
provincia. Debe rellenarse siempre, no sólo cuando el nombre de la
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población que se consigne en el campo intermedio sea distinto al
nombre de la provincia.
Ej: Si el usuario es de Toledo capital, se pondrá TOLEDO en
el campo intermedio y también en el inferior.

Campo Código postal: pondremos el código postal correspondiente.
Todos los códigos postales de la región estarán metidos en un listado,
de modo que si no sabemos un código postal poniendo * y pulsando
la lupa, nos sacará todo el listado.
Si conocemos el código postal y lo ponemos en su casilla, pulsando la
lupa, se nos abre una ventana con la información de la localidad,
pulsando sobre esa línea, nos rellena automáticamente los campos de
localidad y provincia (aunque parece que esto no será posible en
todos los casos, y entonces habrá que rellenarlo manualmente, como
sucede con las capitales de provincia).

Campo teléfono: Existen dos campos de teléfono. Se utilizará el
primero, Teléfono, cuando nos proporcionen un fijo, y el segundo
Teléfono móvil se utilizará cuando el usuario nos ofrezca un móvil.
Si se diese el caso de que nos ofrezcan dos fijos podríamos usar la
casilla Télefono 2.


El número de teléfono se introducirá sin espacios, tanto para
los fijos como para los móviles, Ej: 637024547
Utilizar e-mail y campo e-mail: Se le preguntará al usuario si tiene
dirección de correo electrónico y si quiere dárnosla para mandarle
información relacionada con la Biblioteca. Para rellenar este campo,
se activará la casilla de Utilizar e-mail y se rellenará la dirección
electrónica en la casilla E-mail.
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Importante: tenemos que tener en cuenta que si activamos la casilla
utilizar e-mail, las cartas de reclamación le van a llegar por ese
medio, por lo que es necesario que nos aseguremos que el usuario
realmente usa el correo-e que nos facilita, ya que puede tenerlo
creado pero no mirarlo nunca y no atender nuestras reclamaciones.
22. Otros.
 El campo Mensaje se puede utilizar para escribir algún comentario
sobre el lector. Se podrá visualizar esta información en las pantallas
de préstamo, devolución y consultas de préstamos. Este campo lo
utilizaremos para aquéllos contenidos que el usuario debe saber,
ya que éste los puede ver a través del opacweb. Ej.:
Autorizado por el lector nº … / Autoriza al lector nº… /
Duplicado de carné 1 dd/mm/aaaa

En el campo Notas se puede escribir un comentario sobre el lector.
Este comentario no aparecerá en ninguna pantalla más que ésta. Se
usará para grupos de notificación.
Los grupos de notificación se graban en el campo notas, de forma
codificada, utilizando un carácter reservado para separar los diferentes
grupos a los que un lector pueda pertenecer:. (Además habrá que mantener
un listado de códigos donde se registren los que se vayan dando de alta. Sería
conveniente además que el código de la actividad incluyese como prefijo el
código de la biblioteca que lo genera, y que las bibliotecas que lo generan se
encargaran de eliminarlo cuando quedara obsoleto)
Por ejemplo
;TO-BCM_CLLF;CR0394_MARCAP2008;
Pertenece a dos grupos de notificación, uno de la Biblioteca de Castilla-La
Mancha, y otro de la de Daimiel.

En el campo “Mensaje en circulación” se puede escribir cualquier
anotación que queramos que salga cuando el lector haga uso de su
carné, de modo que esta información aparecerá cada vez que el lector
vaya a llevarse un ejemplar en préstamo. Ej.:
Usuario sancionado: material no devuelto
Usuario sancionado: Biblioteca – motivo – hasta [fecha]
Actualizar dirección / teléfono
23. LISTADO OTROS TIPOS.
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Para entrar en este campo, tendremos que pulsar Añadir,
Se nos abre esta ventana, donde ya podemos completarla:
Este campo se utiliza actualmente para
1. Tipo de Lector Bibliotecario.
 Los bibliotecarios pertenecientes a la Red de Bibliotecas Públicas de
Castilla la Mancha, estos carnes no tendrán caducidad.
 Personal de otras bibliotecas (universitarios, etc..) o cualquier persona
que lo solicite, por ejemplo para estudio de oposiciones, o estudiantes
de universidades, etc. Estos usuarios tendrán una caducidad de 1 año
desde que se les asoció el tipo de lector bibliotecario.
Se ha establecido una política de préstamo para este tipo de lector, de modo
que se le va a permitir el préstamo de 2 ejemplares del tipo de ejemplar Fondo
Profesional el mismo período de préstamo que los libros, pero no reservables.
2. Tipo de lector CLI (Club de Lectura Individual): se podrá utilizar, con el
fin de que se le pueda prestar ejemplares de lotes de club de lectura a un
usuario individual. Es decir, que a los miembros de un club de lectura, si la
biblioteca lo decide así, se les pueda prestar ejemplares de lotes de CL. Este
tipo de lector tendrá como fecha de caducidad el 1 de septiembre del año
siguiente.
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24. Por último validaremos al lector
(después de comprobar que no existen
errores). Importante: si no realizamos esta operación de validar el lector no se
añade a la base de datos.
25. LECTORES COLECTIVOS.
Los usuarios colectivos pueden ser:
Clubes de lectura
Entidades (incluye bibliotecas)
Préstamo Interbibliotecario
Con este tipo de carnés conviene que cada biblioteca de la Red se haga los suyos
propios, de manera que cuando, por ejemplo, una biblioteca pide a otra un
documento en préstamo interbibliotecario (pi), le indique a la biblioteca
prestataria, junto con los datos de la obra pedida, su nº de carné de pi.
Además de las normas generales de introducción de datos que afectan a todo tipo de
usuarios, para dar de alta a los usuarios colectivos habrá que completar los campos del
registro de lector siguiendo las pautas que se dan a continuación:
Nº Lector: se pondrá un cero. Tras completar todos los datos y
validar, el sistema genera automáticamente un número currens de
lector.
o Campo NOMBRE:
Si se trata de una entidad, pondremos el nombre genérico de la
entidad (colegio, instituto, asociación, etc.). Ejemplos más
frecuentes:
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
ASOCIACIÓN CULTURAL
ASOCIACIÓN DE PADRES DE ALUMNOS
ASOCIACIÓN DE VECINOS
BIBLIOTECA MUNICIPAL
BIBLIOTECA PÚBLICA
BIBLIOTECA UNIVERSITARIA
CENTRO DE ACOGIDA
CENTRO DE MAYORES
CENTRO DE EDUCACIÓN DE ADULTOS
CENTROS DE SALUD, HOSPITALES, CENTROS DE DISMINUIDOS, ETC.
CENTRO ATENCIÓN A LA INFANCIA
CENTRO DE MENORES
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o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
CENTRO PENITENCIARIO
COLEGIO RURAL AGRUPADO
COLEGIO PÚBLICO
DELEGACIÓN PROVINCIAL
DIPUTACIÓN
ESCUELA TALLER
INSTITUTO DE ENSEÑANZA SECUNDARIA
MUSEO
RESIDENCIA DE MAYORES
RESIDENCIA UNIVERSITARIA
SEMINARIO
SALA DE LECTURA
UNIVERSIDAD POPULAR
Si se trata de un club de lectura, habrá que poner: CLUB DE
LECTURA 1. De modo que si hay más clubes de lectura
dependientes de la misma biblioteca o entidad podamos numerarlos
de la siguiente forma: CLUB DE LECTURA 2, CLUB DE
LECTURA 3.
Si se trata de un carnet de Préstamo interbibliotecario, pondremos
PRÉSTAMO INTERBIBLIOTECARIO
o
Campo APELLIDOS:
Si se trata de una entidad, se pondrá el nombre distintivo de la
entidad:
Ej: NOMBRE: COLEGIO PÚBLICO
APELLIDOS: CARDENAL CISNEROS.
Si se trata de una biblioteca en el campo APELLIDOS se pondrá el
nombre de la población o barrio (Si se da el caso de que la biblioteca
tenga un nombre distintivo, Ej.: "FRANCISCO GARCíA PAVÓN", éste se
pondrá en el campo intermedio de la dirección 2, y en este campo apellidos
pondremos "TOMELLOSO". )
Si se trata de un Club de lectura o Préstamo interibliotecario
habrá que poner:
o Cuando sea de una biblioteca municipal: BPM, espacio y
el nombre de la localidad, cuando el club de lectura no
tenga nombre distintivo.
o Cuando dependa de una entidad, se pondrá el nombre de la
entidad.
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o Si el Club de lectura tiene un nombre distintivo, se pondrá
directamente éste: Ej. TERESA PANZA.
Si se trata de un Carnet de Préstamo Interbibliotecario: En el
caso de las Bibliotecas Universitarias, en el campo apellidos se
pondrá el nombre de la Facultad, y seguido de una coma el nombre
de la Universidad.

Campo Nacimiento, Adulto, Asignado a la biblioteca, DNI : se
dejarán en blanco (no marcado).
o Nº alternativo: se deja en blanco, si ya aparece un nº se deja
(corresponde con el antiguo carné).
DATOS

En el campo TIPO DE LECTOR: pondremos el que corresponda
según este esquema:
Código
Tipo de lector
CLB
Club de lectura
ENT
Entidad [incluye bibliotecas]
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PIB
o
ESC
ASC
BIB
CLB
Préstamo Interbibliotecario
En el campo CÓDIGO 1
Código
Código 1 de lector
Centro de enseñanza
Asociación
Biblioteca
Club de lectura
o En el campo CODIGO 2
Código 2 de lector
España
Código
ESP
Fecha de caducidad: En el caso de entidades y clubes de lectura, con el
objeto de un mayor control, la fecha de caducidad será el siguiente 1 de
septiembre. En el de préstamo interbibliotecario la fecha será la que
da el sistema (4 años).
DIRECCIONES
o
o
Campos DIRECCIÓN 1: se pone la dirección de la entidad.
Campos DIRECCIÓN 2: se rellenará de la siguiente manera:
 Campo superior: Nombre y apellidos (en forma directa)
del responsable designado. (OBLIGATORIO)
 Campo intermedio: lo completaremos con el nombre de
la entidad o biblioteca si ésta no se ha reflejado antes,
p.ej. si el club de lectura tiene nombre propio. También
se da el caso de que la biblioteca tenga un nombre
distintivo, Ej.: "FRANCISCO GARCíA PAVÓN" lo pondremos
aquí.
 Teléfono 1: Se consignará el número de teléfono de la
entidad.
 Teléfono 2: Se pondrá el número de teléfono del
responsable, si no coincide con el de la entidad.
 E-mail: el del responsable si lo tuviera, si no el de la
institución. Para los carnés de Préstamo Interbibliotecario
se pondrá la dirección del Servicio de PI de la Biblioteca.
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Otros.
 El campo Mensaje que se visualizará en las pantallas de préstamo,
devolución y consultas de préstamos, lo podremos utilizar para
identificar a personas autorizadas a usar el carnet de entidad, pero
que no son los responsables, por ejemplo el responsable de la
Entidad es el director del colegio, pero hay varios profesores
autorizados a usar dicho carnet.
Autorizado: Nombre apellidos, nº carnet …
B- MODIFICACIÓN DE DATOS
Se entenderán como modificación de datos todos los procesos que impliquen
cambios en cualquier campo de los registros de usuarios ya existentes.
Para poder modificar un registro en Absysnet hay que seguir los siguientes
pasos:




La comprobación se realizará entrando por el menú jerárquico
a la carpeta Gestión de lectores (o pinchando
la lupa)
Buscar el registro cómo se ha indicado anteriormente en pág.2
Localizado el registro, hay que editarlo para modificarlo (clic en
icono que tiene dibujado un lápiz).
Hacer las modificaciones que se estimen oportunas y después de
comprobar que no existen errores, validar
Estas modificaciones puntuales pueden ser hechas a petición del usuario (que
puede ver algún dato erróneo en su tarjeta) o por parte del personal que observe
alguna anomalía en el registro.
Si lo que se quiere es modificar, corregir o cambiar el nº de lector, tiene que
hacerse según el apartado D.
C- RENOVAR LECTORES
Esta opción permite renovar los lectores que han caducado o están a punto de
caducar.
Se pueden dar las siguientes situaciones para renovar lectores:
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


El carné está a punto de caducar o ha caducado (después de 4 años de
socio).
En el caso de los usuarios infantiles cuando cumplen los 14 años.
En adultos menores de edad cuando cumplen 18 años.
Se procederá de la siguiente forma:
-
-
-
Primeramente se comprobarán los datos personales del usuario por si han
sufrido modificaciones, en cuyo caso se procederá a cambiarlos,
(domicilio, teléfono, tipo de lector, etc.).
Si se trata de un lector infantil que ha cumplido los 14 años y pasa a
adulto, ya tiene DNI, así que para que su número de lector sea el del
DNI, habrá que usar la opción “transferir” e imprimirle el carné con el
nuevo número y nueva foto.
De igual modo haremos cuando el usuario infantil consiga el DNI,
aunque no haya cumplido los 14 años.
Una vez que comprobado todo se pulsa sobre el botón “Renovar”,
automáticamente se activa la casilla Fecha de renovación,
Y después , validaremos al lector
D- MODIFICAR EL Nº DE LECTOR (TRANSFERIR)
Usaremos esta opción siempre que tengamos que modificar o cambiar el Nº de
lector, porque nos hayamos equivocado, cuando un usuario pasa a tener DNI,
etc.
AbsysNet asociará automáticamente al nuevo nº de lector todos los datos que
tenía el nº de lector antiguo.
Usaremos la opción Transferir en los siguientes casos:
A. Cuando tengamos que corregir o cambiar el nº de lector.
B. El Nº de lector en los lectores infantiles normalmente es un número
currens generado por AbsysNet, pero en el momento que nos comuniquen
que disponen de documento de identidad (DNI), tendremos que cambiar (por
medio de Transferir) el número de lector para que coincida con el de dicho
documento. Hay que imprimir un nuevo carné con el nuevo número.
C. Cuando un usuario tenga dos o más carnés de una o varias bibliotecas de la
Red. En este caso se dará por válido el de la biblioteca donde solicite el
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nuevo carné o la renovación, modificando el campo Nº de lector, para que el
código de barras corresponda con su DNI, el resto de carnés serán borrados,
una vez comprobado que no tiene préstamos asociados.
Para saber si tiene préstamos asociados consultamos la pestaña Préstamos
Si tiene préstamos vamos a despliega menú, y en Relacionar veríamos los
préstamos concretos que tiene dicho carné:
Cuando nos encontremos con carnés que tengan préstamos asociados: lo que
tenemos que hacer es activar el carné válido, anotar los códigos de barras
prestados a los otros carnés y prestárselos al carné válido. De este modo no
perdemos la información de préstamos asociados.
Para borrar el carné no válido nos situamos en el registro no válido y a hacemos
clic en el icono de eliminar.
Así pues, para cambiar el nº de lector haremos clic en Transferir, ponemos en el
campo Nº de lector el número que corresponda y validamos haciendo clic en
E- CARNÉ TEMPORAL
Dirigido a lectores con residencia no estable en la Comunidad Autónoma, tiene
una duración de 3 meses, renovable una vez por otros tres meses y con las
mismas obligaciones que las derivadas del carné de usuario normal.
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El procedimiento para su emisión sería el mismo, excepto que tenemos que
codificar en el campo Perfil, la opción de “Transeunte” (TRS). La “Fecha de
caducidad” tendremos que ponerla manualmente.
F- USUARIOS SANCIONADOS
El comportamiento incorrecto del usuario en la biblioteca podrá ser
sancionado con la suspensión temporal del carné de préstamo. La sanción será
impuesta por la dirección de cada centro, y será efectiva en todas las bibliotecas
pertenecientes al Catálogo Colectivo.
En este caso el procedimiento para sancionar al usuario será el siguiente:
1. En el campo Tipo de lector, pondremos SNC (sancionado).
2. En el campo Fecha de suspensión, pondremos la que corresponda,
según lo anterior.
3. En la carpeta o pestaña Otros, dentro del campo “Mensaje
circulación”, pondremos el siguiente mensaje:
Usuario sancionado: Biblioteca – motivo – hasta [fecha]
Una vez transcurrido dicho periodo se quitará el mensaje y se cambiará el tipo de
lector.
También será Lector sancionado aquél que transcurridos 6 meses desde la
fecha prevista de devolución de los materiales no hace efectiva dicha
devolución.
Así, para el usuario que no devuelve o repone dichos materiales se ha
establecido una duración máxima de la sanción para cada tipo de usuario:
- Usuarios Infantiles: 1 año.
- Usuarios Adultos: 2 años.


El paso a usuario “sancionado” por retraso de más de 6 meses en la
devolución lo hará una vez al mes el equipo encargado del Catálogo
Colectivo de la Biblioteca de Castilla-La Mancha de la manera siguiente:
Los lectores con devoluciones pendientes de más de 6 meses pasan a
sancionados (se distinguirá entre adultos e infantiles para la sanción
temporal : 2 años los adultos / 1 año los infantiles) . Aparecerá en el campo
Mensaje en circulación: Usuario sancionado: Material no devuelto - Hasta ver fecha
de suspensión



Los ejemplares sin devolver pasarán a la situación de perdidos (pondrá en
el campo Texto ** Prestado a usuario sancionado **)
La información de estos ejemplares perdidos se mantendrá asociada al
lector, de manera que cualquier bibliotecario puede saber qué ejemplares
tiene sin devolver un lector sancionado.
Si se diera el caso de que algún lector sancionado devuelve material, se
tendrá que abrir una incidencia a través del GLPI para que se cambie de
situación los ejemplares (de perdido a circulación) ya que el préstamo que
tendrá asociado impediría este cambio de situación de la manera habitual..
21
Una vez devueltos los materiales por los que se le sancionó, el bibliotecario
tendrá que cambiar el tipo de lector Sancionado al tipo de lector que proceda
(adulto/infantil), le quitará el Mensaje de Circulación, y le aplicará la
suspensión máxima de 1 mes para usuarios Adultos o de 15 días para usuarios
Infantiles.
G- CARNÉS PERDIDOS O ROBADOS
En el caso de que un lector necesite un duplicado del carné de socio (por
pérdida, robo o deterioro) se le imprimirá uno nuevo, ya que se considera que el
carné al contar con foto es seguro y no será utilizado por otra persona.
Para controlar las pérdidas de carnés, ya que éstos tienen un elevado coste, en
la pestaña Otros campo Mensaje pondremos:
Con el fin de evitar abusos por parte de los usuarios que pierden reiteradamente
el carné o simplemente se lo olvidan y lo vuelven a pedir, la biblioteca aplicará
una demora en la entrega de la nueva tarjeta de lector.
Así, en estos casos, cuando el usuario perdiese el carné por primera vez, tendrá
que esperar una semana desde que comunica la pérdida hasta que se lo pudiese
hacer otra vez, la 2ª vez dos semanas, 3ª pérdida tres semanas, etc. Durante este
plazo no se podrá utilizar el servicio de préstamo.
También se podrá repercutir el coste del carné siempre que esté aprobado por la
Administración de la que depende la biblioteca (normalmente su ayuntamiento).
H- BAJAS
En el caso de que un lector nos comunique que quiere darse de baja (aunque
como sabemos, los carnés tienen fecha de caducidad) es importante tener en cuenta
que el fichero de lectores está compartido por toda la Red y que antes de dar de baja a
un lector comprobemos:
1º.- Su identidad adecuadamente.
2º. Que no tiene préstamos asociados.
3º.- Que efectivamente quiere darse de baja como usuario de la Red de
bibliotecas del Catálogo Colectivo de CLM,
Si es así, entonces podemos borrar su registro.
22
I- IMPRESIÓN DE CARNÉS
Se recomienda para una buena calidad de la foto un fondo plano y luminoso.
1º Seleccionamos el registro del lector al que tenemos que hacer el carné. Si ya está
en la base de datos lo buscamos, o si es nuevo cuando ya hemos terminado de introducir
los datos y los tenemos validados.
Muy importante: para imprimir el carné sólo debemos tener seleccionado 1 registro de
lector, ya que si hay más de uno, se imprimiría el último, independientemente del que
estemos visualizando en la pantalla. De modo que si por ejemplo, hemos hecho la
búsqueda por apellidos y en la búsqueda han aparecido varios, una vez localizado el
registro que nos interesa, copiamos el nº de lector y volvemos a hacer la búsqueda con
éste, así tendremos un único registro.
2º Pulsamos el botón de imprimir etiquetas
3º Seleccionamos la opción de Carnets de lectores y pulsamos Fichero
23
4º Nos aparece esta ventana, pinchamos Guardar
5º Aparece la siguiente ventana, con la ruta donde se guarda el fichero, esta debe ser:
“c:\Documents and Settings/Datacard/In”, y pinchamos en Guardar.
6º Se activa la cámara para hacer la foto, cuando ya tenemos la imagen que deseamos
pinchamos Take a photo
24
7 . La siguiente ventana ya con la foto hecha, le damos a OK, si nos satisface, o bien
Retry si queremos hacerla de nuevo.
8º En el siguiente paso, podemos recortar la imagen o seleccionar una parte de ella
utilizando las esquinas que vemos en la siguiente imagen. Así mismo podemos elegir
entre más imágenes con distintos niveles de luz y color, pulsando sobre Photo Selection
o validar la selección actual pinchando sobre OK y ya se imprimirá el carné.
25
26
CARNETS CON UNA FOTO PREVIAMENTE GUARDADA O SIN
FOTO
Se usará con foto guardada en el caso de que la impresora de carnets no está en la
biblioteca desde donde se hace (por ejemplo, en las redes municipales donde tienen una
sola impresora, se introducen los datos y la foto desde cualquier sucursal, se guarda la
foto con el número del lector como nombre del fichero y lo envían por ejemplo por email a la biblioteca donde esté la impresora, que entonces recupera los datos y la foto
del archivo).
Los carnés sin foto son para los lectores colectivos: entidades, clubes de lectura, etc.
Procedimiento:
Abrir la aplicación PersoNetCard
Pulsamos en el símbolo “+”
Realizamos doble clic sobre Configuración
27
El campo “Directorio de fotos” lo dejamos vacío y pinchamos el botón Guardar
De esta forma la aplicación ya queda configurada, para que cuando llegué la hora de
realizar el carne, podamos elegir la foto que deseemos.
Cuando realicemos el proceso, aparece la siguiente ventana:
Si pulsamos el botón Explorar, debemos elegir la ubicación donde esta nuestra foto y
seleccionarla. En caso de pulsar el botón Aceptar, sin tener ningún archivo
seleccionado, el carne se imprimirá sin foto.
Para volver a usar la cámara, debemos volver a la configuración de la aplicación y en el
campo “Directorio de fotos” escribir la ruta:
C:\Archivos de programa\Datacard\ID Works\Fotos Biblioteca
28
ANEXO
Abreviaturas de las denominaciones de vías públicas (sacada de la Agencia Tributaria):
SIGLA
TIPO DE VÍA
SIGLA
TIPO DE VÍA
AL
ALAMEDA
MT
MONTE
AD
ALDEA
ML
MUELLE
AP
APARTAMENTO
MN
MUNICIPIO
AR
AREA, ARRABAL
PA
PARCELA
AY
ARROYO
PQ
PARQUE
AV
AVENIDA
PQ
PARROQUIA
BJ
BAJADA
PD
PARTIDA
BR
BARRANCO
PJ
PASAJE
BO
BARRIO
PS
PASEO
BL
BLOQUE
PZ
PLAZA
BUL
BULEVAR
PB
POBLADO
CL
CALLE
PG
POLIGONO
CJ
CALLEJA / CALLEJÓN
PR
PROLONGACION
CM
CAMINO
PT
PUENTE
CR
CARRETERA
PU
PUERTA
CS
CASERIO
QT
QUINTA
CG
COLEGIO
RM
RAMAL
CO
COLONIA
RB
RAMBLA
CN
CONJUNTO
RP
RAMPA
CT
CUESTA
RR
RIERA
CH
CHALET
RC
RINCON
ED
EDIFICIO
RD
RONDA
EN
ENTRADA
RU
RUA
ES
ESCALINATA
SA
SALIDA
EX
EXPLANADA
SC
SECTOR, SECCION
EM
EXTRAMUROS
SD
SENDA
ER
EXTRARRADIO
SL
SOLAR, SALON
FC
FERROCARRIL
SB
SUBIDA
GL
GLORIETA
TN
TERRENOS
GV
GRAN VÍA
TO
TORRENTE
LD
LADO
TR
TRAVESIA
LG
LUGAR
UR
URBANIZACION
MZ
MANZANA
VI
VIA
MS
MASIA
VP
VIA PUBLICA
MC
MERCADO
29

CATÁLOGO COLECTIVO MANUAL BÁSICO DE GESTIÓN DE LECTORES octubre de 2011

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