bases legales

BASES DE PROMOCIÓN
“PROMO GREMLINS DE SNICKERS®”
En Santiago a 30 de abril de 2015, Masterfoods Chile Alimentos Limitada, RUT N°78.843.490-1,
representada por don Cristián Sandoval Soto, cédula nacional de identidad N° 8.823.456-1, ambos
con domicilio para estos efectos en Calle Apoquindo 4501, oficina 2001-2002, comuna de Las
Condes, Región Metropolitana, viene en establecer las siguientes Bases de la Promoción:
PRIMERO
Antecedentes Generales
Masterfoods Chile Alimentos Limitada, dentro de su plan de marketing, promoción y publicidad de
ciertos productos que actualmente distribuye, realizará una promoción denominada “PROMO
GREMLINS DE SNICKERS®” en adelante “la Promoción”, enfocada en aumentar las ventas de
ciertos productos de la marca SNICKERS®.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 36 de la Ley N°19.946 sobre Derechos de los
Consumidores, las presentes Bases de Promoción contienen la descripción del premio, el plazo en
que se podrán requerir y la forma de difusión de los resultados, entre otros.
SEGUNDO
Mecánica de la Promoción
Podrán participar los consumidores de productos SNICKERS®, que compren los productos incluidos
en la Promoción, en las cadenas de supermercados de Chile que tengan disponibles los productos
en Promoción.
Productos Adheridos a la Promoción
Los productos adheridos a la Promoción de SNICKERS® son: 6-PACK, 3-PACK (en estuche y
caballete), FUNSIZE, 6-PACK Funsize y PegPack, todos los cuales deben estar etiquetados con el
sticker amarillo de la Promoción. Dichos productos se los puede encontrar en el pasillo de
chocolates o “góndola”.
Sticker de la Promoción
Los productos adheridos a la Promoción vendrán con el siguiente sticker, con un código
alfanumérico de 8 dígitos, pegado en la cara frontal (de 5cms x 5cms):
Dicho sticker contendrá en la barra blanca un código alfanumérico, único. Un total de 200.000
stickers con un código único estarán disponibles durante el periodo de la Promoción.
Vigencia y Lugar de la Promoción
Promoción válida desde el 01 de mayo de 2015 hasta agotar stock de los Productos SNICKERS®
adheridos a la Promoción, y/o hasta el 30 de junio de 2015.
Los productos serán distribuidos en las principales cadenas de supermercados: Walmart, Cencosud
y SMU. Sin embargo, todos los productos etiquetados con la Promoción son válidos para
participar.
TERCERO
Premios
Los premios de la Promoción serán entradas dobles al cine, válidas sólo en la cadena Cine Hoyts,
según códigos ingresados entre el 01 de Mayo de 2015 y el 30 de Junio de 2015, en la página web
de la Promoción.
Participación por los Premios
Cada participante deberá ingresar el código alfanumérico del sticker pegado en el producto en
promoción, a la página web www.cuandotieneshambre.cl . Al ingresar al sitio web, el participante
verá:
1. Una imagen del Gremlin y el cual pide “actualizar tu estado de hambre”. Las opciones
serán:
a.
b.
Conectar con Facebook o entrar, además de poder ver a los ganadores anteriores.
En cualquiera de las formas, el participante deberá escoger “Con Hambre” o “Sin
Hambre”:
i. Opción “Con Hambre”: donde aparecerá un juego de 10 segundos antes de
seguir con el siguiente paso.
ii. Opción “Sin Hambre”: Lleva al siguiente paso.
2. Luego de finalizar cualquiera de las dos opciones de estado, se llega al registro. En esta
parte es necesario ingresar los siguientes datos: Nombre, celular, e-mail, RUT y código.
Finalmente se debe apretar el botón “Listo” y ya se estará participando.
3. El siguiente paso es ver la lista de ganadores, donde el usuario puede cerrar la página o
volver al inicio si así lo desea.
Cada código corresponderá a un código único, el cuál participará por una (1) oportunidad de ganar
entradas dobles al cine.
El participante podrá participar todas las veces que estime necesario. El participante puede elegir
entre acceder vía login con Facebook y/o login tradicional. De igual forma, se requerirán algunos
datos personales:
En dicho portal web, los participantes podrán encontrar actualizadas las Bases de la Promoción,
los productos en Promoción y los ganadores cada semana.
Cada participante deberá conservar obligatoriamente el envase original con el sticker.
Los Premios
Un total de 1.200 códigos dobles para salas normales y 36 códigos dobles para salas 4DX, a repartir
durante 8 periodos:
Fecha Sorteo
Códigos ingresados
FECHA ENTREGA PREMIO
1 Lunes 11 de Mayo
2 Lunes 18 de Mayo
Setup Web - hasta Domingo 10 de Mayo
Entre Lunes 11 de Mayo y Domingo 17 de Mayo
VIERNES 15 de Mayo de 9:00 a 16:00hrs
VIERNES 22 de Mayo de 9:00 a 16:00hrs
3 Lunes 25 de Mayo
Entre Lunes 18 de Mayo y Domingo 24 de Mayo
VIERNES 29 de Mayo de 9:00 a 16:00hrs
4 Lunes 1 de Junio
Entre Lunes 25 de Mayo y Domingo 31 de Mayo
VIERNES 5 de Junio de 9:00 a 16:00hrs
5 Lunes 8 de Junio
Entre Lunes 1 de Junio y Domingo 7 de Junio
VIERNES 12 de Junio de 9:00 a 16:00hrs
6 Lunes 15 de Junio
Entre Lunes 8 de Junio y Domingo 14 de Junio
VIERNES 19 de Junio de 9:00 a 16:00hrs
7 Lunes 22 de Junio
Entre Lunes 15 de Junio y Domingo 21 de Junio
VIERNES 26 de Mayo de 9:00 a 16:00hrs
8 Mié 1 de Julio
Entre Lunes 22 de Junio y Martes 30 de Junio
VIERNES 3 de Julio de 9:00 a 16:00hrs - ultimo día
En promedio, en todos los periodos debiesen premiarse 150 ganadores de entradas dobles a salas
normales y 4 ganadores de entradas dobles a salas 4DX.
Restricciones de los Premios
Restricciones entradas en Sala Normal:
 Códigos alfanuméricos válidos por 1 año en Cine Hoyts, en sala normal.
 Cada código equivale a una entrada doble.
 No válidos para películas en salas 4DX, 3D, IMAX, PREMIUM, películas con restricción de
distribuidor, contenidos alternativos.
 Una vez entregado a la cadena Cine Hoyts, no puede re-utilizarse.
Restricciones entradas en Sala 4DX:
 Códigos alfanuméricos válidos por 6 meses en Cine Hoyts, en sala 4DX.
 Cada código equivale a una entrada doble.
 No válidos para películas en salas 3D, IMAX, PREMIUM, películas con restricción de
distribuidor, contenidos alternativos.
 Una vez entregado a la cadena Cine Hoyts, no puede re-utilizarse.
Notificación de Premios
Todos los ganadores serán publicados semanalmente en
la página web
www.cuandotieneshambre.cl. El participante que resulte ganador, recibirá un correo electrónico
(al mismo correo el cual fue señalado por el participante en los datos de contacto), que le
comunicará que es el ganador y a la vez, explicándole la mecánica de canje del premio, dirección
y horarios de entrega.
La Agencia se encargará de coordinar la gestión de Premios, durante los días y horarios indicados
en el correo.
Los ganadores tendrán hasta el día viernes 3 de julio de 2015, para poder canjear sus premios.
Cada ganador deberá firmar un documento “Recibo Conforme” cuando haga su retiro, en el
horario indicado.
Los ganadores que fueron publicados, contactados y que hasta el día viernes 3 de julio de 2015 no
retiraron el premio, no podrán canjearlo con posterioridad y lo perderán.
Canje de Premios
El ganador deberá:
1.
2.
3.
4.
Ir a la Agencia en el horario y fechas señaladas.
Acreditar que es la persona ganadora (con cédula de identidad).
Entregar el envase SNICKERS® con el sticker original (legible y en buen estado).
El código del sticker debe coincidir exactamente con el código ingresado en la web de la
Promoción.
5. Firmar el documento “Recibo Conforme”, junto al nombre, el día del retiro del premio.
Estas 5 condiciones deberán cumplirse para poder hacer el retiro del premio. Cada código ganador
origina la entrega de un sobre con el (1) código canjeable en Cine Hoyts (para entradas dobles).
Se deja expresamente establecido que los premios no son canjeables en productos, dinero u otros
bienes.
CUARTO
Condiciones de Entrega
Los ganadores de esta Promoción, como condición para la entrega del Premio respectivo,
autorizan desde ya y sin necesidad de una autorización especial, a Masterfoods Chile Alimentos
Limitada a difundir sus nombres si así la empresa lo requiere.
Es condición indispensable para recibir el Premio que el ganador otorgue su consentimiento para
que su identidad sea divulgada y para que su voz, las imágenes filmadas y/o las fotografías
tomadas, sean exhibidas por cualquier medio de comunicación, si Masterfoods Chile Alimentos
Limitada así lo dispusiere. No se podrá reclamar exclusividad y/o derechos para exhibición.
Masterfoods Chile Alimentos Limitada podrá hacer testimonios publicitarios de la entrega del
Premio comprendiéndose en estos, la reproducción de imagen, nombre, país de residencia y
cédula de identidad del ganador, autorización que los Participantes en la Promoción otorgan a
Masterfoods Chile Alimentos Limitada, de conformidad a lo dispuesto en la Ley 19.628 sobre
Protección de la Vida Privada.
QUINTO
Limitaciones
Esta Promoción está dirigida a consumidores mayores de 14 años, con residencia y domicilio en
Chile y en territorio continental.
La Promoción es válida en todo Chile desde el día 01 de mayo de 2015 hasta el 30 de junio de
2015, ambas fechas inlcuidas.
La Promoción tendrá validez sólo en el territorio de la República de Chile.
Masterfoods Chile Alimentos Limitada podrá decidir a su arbitrio extender el plazo de la
Promoción, circunstancia que se comunicará oportunamente a los consumidores por los medios
de comunicación que la marca SNICKERS® estime convenientes.
SEXTO
Responsabilidades
Masterfoods Chile Alimentos Limitada no se hace responsible por fallas en las redes derivadas de
casos fortuitos, fuerza mayor, o de sistemas, electricidad, etc., que pudieran impedir o dificultar el
acceso y/o navegación a Internet o la participación en la Promoción, incluyendo en este sentido
deficiencias en los ervidores. Asimismo, no se harán responsables bajo ningún aspecto por la
participación de terceros que alteren el desarrollo y/o resultados de la Promoción.
Asimismo, Masterfoods Chile Alimentos Limitada estará facultado para suspender o modificar los
términos de la presente Promoción, en situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, y
especialmente, en razón de actos, disposiciones u órdenes de autoridad competente, y en el caso
de que se detecte la comercialización o distribución de stickers ganadores falsificados o que hayan
sido obtenidos ilícitamente. Masterfoods Chile Alimentos Limitada además podrá negarse a la
entrega de cualquiera de los Premios asociados a la Promoción en caso de tomar conocimiento de
la comercialización de stickers falsificados, adulterados, o se trate de stickers originales
extraviados o sustraídos en el proceso de implementación de la Promoción. En tales casos la
negativa de entrega del Premio será informada al consumidor.En estos casos Masterfoods Chile
Alimentos Limitada se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que estos hechos ameriten.
Masterfoods Chile Alimentos Limitada no se hace responsable si a consecuencia de cualquier
hecho, accidente o circunstancia que no le sea imputable, relativa a la entrega del premio, ocurre
cualquier daño o perjuicio a personas o bienes, ya sean propios o ajenos al ganador. Se entenderá
que la aceptación de un premio por un Participante ganador implicará para éel, para todos los
efectos, una renuncia a cualquier reclamación posterior o acción legal contra Masterfoods Chile
Alimentos Limitada.
SÉPTIMO
Participantes y Aceptación
La participación de los consumidores en esta Promoción implica para todos los efectos legales, la
total aceptación de estas Bases.
No podrán participar y por ende no podrán participar en esta Promoción, así como tener acceso a
cobrar los Premios de la misma, trabajadores de Masterfoods Chile Alimentos Limitada, o de las
empresas relacionadas con ésta, o intervinientes en forma directa o indirecta en la organización,
puesta en marca y/o eventos de esta Promoción. Se entenderán como empresas relacionadas
aquellas que cumplan los requisitos de artículo 100 de la ley 18.045 sobre Mercado de Valores.
Masterfoods Chile Alimentos Limitada se reserva el derecho a no entregar los Premios ganados
por cualquiera de las personas antes mencionadas y de poner término al respectivo contrato de
trabajo por incumplimiento grave del mismo o iniciar una acción civil o criminal, según
corresponda, en contra de quien, encontrándose dentro de esta prohibición, participe o intente
direca o indirectamente participar de dicha Promoción.
En caso de presentarse dificultades por parte de consumidores o participantes de la Promoción,
podrán presentar un reclamo por escrito o telefónico, dirigido al área de Servicio al Consumidor de
Masterfoods Chile Alimentos Limitada. Si tras la correspondiente respuesta se mantiene el
reclamo por parte del consumidor, éste podrá someter la discrepancia a arbitraje, de conformidad
lo dipuesto en la cláusual siguiente.
OCTAVO
Arbitraje
Cualquier duda o dificulad que surja entre las partes con motivo del presente documento o sus
modificaciones, ya se refiera a su interpretación, cumplimiento, validez, terminación o cualquier
causa relacionada con el mismo, se resolverá mediante arbitraje, debiendo designarse por parte
del juez de letras de mayor cuantía en lo civil, un árbitro de derecho con facultades de arbitrador
en cuanto al procedimiento, ante solicitud en tal sentido presentada por cualquiera de las partes.
Contra el fallo de dicho árbitro procederán todos los recursos ordinarios y extraordinarios que la
ley franquea.
NOVENO
Modificaciones
Bajo la condición que no importe una disminución, menoscabo o alteración sustancia de las
condiciones esenciales de la Promoción, Masterfoods Chile Alimentos Limitada se reserva el
derecho de modificar las presentes Bases en cualquier de sus partes e incluso de cancelar la
presente Promoción en cualquier momento, especialmente por requerimiento de autoridades,
mediante addendum protocolizado en la Notaría que se protacolizan estas Bases.
DÉCIMO
Personería
La personería de don Cristián Sandoval Soto, para representar a Masterfoods Chile Alimentos
Limitada, consta de escritura pública de revocación y otorgamiento de poderes otorgada con fecha
14 de abril de 2009, en la notaría de Santiago de doña Antonieta Mendoza Escalas, Repertorio
N°2361/2009.
Estas Bases de Promoción privada “PROMO GREMLINS DE SNICKERS®”, estarán a disposición de los
Participantes en la página web www.cuandotieneshambre.cl y se protocolizarán en la Segunda
Notaría de Santiago de don Francisco Leiva Carvajal.