BlackBerry Enterprise Server für Microsoft Exchange

Version: 5.0
Service Pack: 4
Maintenance Release: 11
Versionshinweise zur
Wartung
BlackBerry Enterprise Server für
Microsoft Exchange
Veröffentlicht: 2015-03-25
SWD-20150325144108898
Inhalt
1
Verwandte Ressourcen..................................................................................................................... 4
2
Neuerungen in BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR11 .............................................................5
3
Installieren der Wartungsversion....................................................................................................... 6
Installationsort der Wartungsversion.....................................................................................................................................6
Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Software Version auf einem Computer, der Windows Server 2012 ausführt...... 6
Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Software Version auf einem Computer, der Windows Server 2008 ausführt...... 7
Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Software Version auf einem Computer, der Windows Server 2003 ausführt...... 7
Installieren der Wartungsversion...........................................................................................................................................8
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion auf einem Computer installiert haben, der Windows Server 2012 ausführt..........9
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion auf einem Computer installiert haben, der Windows Server 2008 ausführt........10
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion auf einem Computer installiert haben, der Windows Server 2003 ausführt........11
4
Behobene Probleme....................................................................................................................... 12
5
Bekannte Probleme........................................................................................................................23
6
Rechtliche Hinweise....................................................................................................................... 26
Versionshinweise zur Wartung
Verwandte Ressourcen
Verwandte Ressourcen
Sie können die folgenden Handbücher lesen unter: www.blackberry.com/go/serverdocs.
4
Handbuch
Info
BlackBerry Enterprise Server:
Funktionsüberblick und Technischer
Überblick
•
BlackBerry Enterprise Server Funktionen
•
Systemarchitektur
•
Daten-Workflows
Installations- und
Konfigurationshandbuch für den
BlackBerry Enterprise Server
•
Systemanforderungen
•
Installationsanweisungen
Upgrade-Handbuch zu BlackBerry
Enterprise Server
•
Systemanforderungen
•
Installationsanweisungen
Administratorhandbuch für BlackBerry
Enterprise Server
•
Systemeinrichtung und -verwaltung
•
BlackBerry-Gerätimplementierungsanweisungen
1
Versionshinweise zur Wartung
Neuerungen in BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR11
Neuerungen in BlackBerry
Enterprise Server 5.0 SP4 MR11
2
BlackBerry Attachment Service
Das ASCL-Protokoll zeigt nun an, wenn der BlackBerry Attachment Service Connector nicht konfiguriert ist.
BlackBerry Enterprise Server-Setupanwendung
Die Installationsprogrammbildschirme für die BlackBerry Enterprise Server-Setupanwendung werden mit dem neuen
Produktnamen-Branding aktualisiert: BES12 BlackBerry OS Node MR1/5.0.4 MR11.
Updates auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR11 beinhalten die Installation von JRE Version 1.7, Update 72.
5
Versionshinweise zur Wartung
Installieren der Wartungsversion
Installieren der Wartungsversion
3
Installationsort der Wartungsversion
Installieren Sie diese Wartungsversion auf jedem Computer, der einen BlackBerry Enterprise Server hostet, und auf einem
beliebigen Remote-Computer, der einen BlackBerry MDS Connection Service, BlackBerry Collaboration Service,
BlackBerry Attachment Service, BlackBerry Administration Service, oder BlackBerry Web Desktop Manager hostet.
Überprüfen der BlackBerry Enterprise
Server-Software Version auf einem
Computer, der Windows Server 2012
ausführt
Diese Wartungsversion kann mit BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 für Microsoft Exchange eingesetzt werden.
1.
Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf Systemsteuerung.
2.
Doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen.
3.
Wenn im Fenster die Spalte Version nicht angezeigt wird, führen Sie folgende Aktionen aus:
4.
6
a.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Spaltenüberschrift. Klicken Sie auf Mehr Inhalt.
b.
Klicken Sie im Dialogfeld auf Version.
c.
Klicken Sie auf OK.
Suchen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme nach BlackBerry Enterprise Server für Microsoft
Exchange.
Versionshinweise zur Wartung
5.
Installieren der Wartungsversion
Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer mindestens 5.0.4 (Bundle 38) lautet.
Überprüfen der BlackBerry Enterprise
Server-Software Version auf einem
Computer, der Windows Server 2008
ausführt
Diese Wartungsversion kann mit BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 für Microsoft Exchange eingesetzt werden.
1.
Klicken Sie auf der Taskleiste auf Start > Systemsteuerung.
2.
Doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen.
3.
Wenn im Fenster die Spalte Version nicht angezeigt wird, führen Sie folgende Aktionen aus:
a.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Spaltenüberschrift. Klicken Sie auf Mehr Inhalt.
b.
Klicken Sie im Dialogfeld auf Version.
c.
Klicken Sie auf OK.
4.
Suchen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme nach BlackBerry Enterprise Server für Microsoft
Exchange.
5.
Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer mindestens 5.0.4 (Bundle 38) lautet.
Überprüfen der BlackBerry Enterprise
Server-Software Version auf einem
7
Versionshinweise zur Wartung
Installieren der Wartungsversion
Computer, der Windows Server 2003
ausführt
Diese Wartungsversion kann mit BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 für Microsoft Exchange eingesetzt werden.
1.
Klicken Sie auf der Taskleiste auf Start > Systemsteuerung.
2.
Doppelklicken Sie auf Programme hinzufügen/entfernen.
3.
Klicken Sie in der Liste der derzeit installierten Programme auf BlackBerry Enterprise Server für Microsoft
Exchange.
4.
Klicken Sie auf Klicken Sie hier, um Supportinformationen zu erhalten.
5.
Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer mindestens 5.0.4 (Bundle 38) lautet.
Installieren der Wartungsversion
Wenn Sie BlackBerry Enterprise Server für hohe Verfügbarkeit konfiguriert haben, um die Ausfallzeit von BlackBerryDiensten zu begrenzen, können Sie die Wartungsversion auf der Standby-Instanz von BlackBerry Enterprise Server
installieren, die Ausfallsicherheit auf dem Standby-BlackBerry Enterprise Server installieren und anschließend die
Wartungsversion auf dem primären BlackBerry Enterprise Server installieren.
Bevor Sie beginnen:
• Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem Computer, der den BlackBerry Enterprise Server hostet, auf die
Installationsdateien zugreifen können, die während der Installation des BlackBerry Enterprise Server verwendet
wurden. Je nachdem, wie die Software installiert wurde, könnten sich die Dateien auf einer Produkt-CD oder einem
Netzwerkspeicherort befinden.
•
Stellen Sie sicher, dass die Dienst-Ports auf dem Computer, auf dem der BlackBerry Administration Service gehostet
wird, mit der BlackBerry Configuration Database synchronisiert werden. Weitere Informationen finden Sie im
Knowledge Base-Artikel KB26557 unter blackberry.com/support.
•
Diese Wartungsversion enthält Updates für die BlackBerry Configuration Database. Sie müssen eine Sicherungskopie
von der BlackBerry Configuration Database erstellen, damit Sie sie wiederherstellen können, wenn der Upgradeprozess
für BlackBerry Enterprise Server nicht abgeschlossen werden kann. Weitere Informationen zum Erstellen von
Sicherungskopien der BlackBerry Configuration Database finden Sie im Upgrade-Handbuch für BlackBerry Enterprise
Server.
8
Versionshinweise zur Wartung
Installieren der Wartungsversion
Hinweis:
•
Es gibt zwei Sets ausführbarer Dateien für die Aktualisierung des BlackBerry OS-Supports. Ein Set ist für die
Aktualisierung von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4-Umgebungen und das andere für die Aktualisierung des
BlackBerry OS-Supports in BES12-Umgebungen.
•
Wenn Sie eine neue Installation von BES12 (nicht BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 aktualisiert auf BES12)
besitzen, können Sie das Installationsprogramm für BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 nicht zum Hinzufügen des
BlackBerry OS-Supports verwenden.
•
Wenn Sie BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 ausführen, können Sie MR11 auf BES12 aktualisieren.
1.
Melden Sie sich mithilfe des Dienstkontos (z. B. BESAdmin) an dem Computer an, auf dem Sie die Wartungsversion
installieren wollen.
2.
Deaktivieren Sie alle unter den Windows-Diensten aufgeführten BlackBerry Enterprise Server-Dienste.
3.
Schließen Sie die Windows-Dienste.
4.
Laden Sie die Installationsdateien in einen Ordner auf dem Computer herunter.
•
Laden Sie die Installationsdateien für eine BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4-Umgebung unter Support für
Software & Downloads herunter.
•
Laden Sie die Installationsdateien für eine BES12-Umgebung unter Support für Software & Downloads herunter.
5.
Navigieren Sie zum Speicherort der Dateien des Installationsprogramms.
6.
Doppelklicken Sie auf die Datei besx_upgrader_5.0.4_mr11.exe oder besx_bes12_bbosnode_upgrader_mr1.exe,
je nach Ihrer Umgebung.
7.
Beenden Sie die Konfigurationsbildschirme.
8.
Klicken Sie auf Fertigstellen.
9.
Starten Sie unter den Windows-Diensten alle BlackBerry Enterprise Server-Dienste neu.
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion
auf einem Computer installiert haben, der
Windows Server 2012 ausführt
1.
Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf Systemsteuerung.
2.
Klicken Sie auf Programme und Funktionen.
3.
Wenn im Fenster die Spalte Version nicht angezeigt wird, führen Sie folgende Aktionen aus:
9
Versionshinweise zur Wartung
Installieren der Wartungsversion
a.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Spaltenüberschrift. Klicken Sie auf Mehr Inhalt.
b.
Klicken Sie im Dialogfeld auf Version.
c.
Klicken Sie auf OK.
4.
Suchen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme nach BlackBerry Enterprise Server für Microsoft
Exchange.
5.
Überprüfen Sie, ob die Versionsnummer "BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR11 (Bundle 234)" oder "BES12
BlackBerry OS Node MR1 (Bundle 234)" lautet.
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion
auf einem Computer installiert haben, der
Windows Server 2008 ausführt
1.
Klicken Sie auf der Taskleiste auf Start > Systemsteuerung.
2.
Klicken Sie auf Programme und Funktionen.
3.
Wenn im Fenster die Spalte Version nicht angezeigt wird, führen Sie folgende Aktionen aus:
a.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Spaltenüberschrift. Klicken Sie auf Mehr Inhalt.
b.
Klicken Sie im Dialogfeld auf Version.
c.
Klicken Sie auf OK.
4.
Suchen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme nach BlackBerry Enterprise Server für Microsoft
Exchange.
5.
Überprüfen Sie, ob die Versionsnummer "BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR11 (Bundle 234)" oder "BES12
BlackBerry OS Node MR1 (Bundle 234)" lautet.
10
Versionshinweise zur Wartung
Installieren der Wartungsversion
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion
auf einem Computer installiert haben, der
Windows Server 2003 ausführt
1.
Klicken Sie auf der Taskleiste auf Start > Systemsteuerung.
2.
Klicken Sie auf Programme hinzufügen/entfernen.
3.
Klicken Sie in der Liste der Programme auf BlackBerry Enterprise Server für Microsoft Exchange.
4.
Klicken Sie auf Klicken Sie hier, um Supportinformationen zu erhalten.
5.
Überprüfen Sie, ob die Versionsnummer "BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR11 (Bundle 234)" oder "BES12
BlackBerry OS Node MR1 (Bundle 234)" lautet.
11
Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
Behobene Probleme
4
Probleme, die mit einem Sternchen (*) markiert sind, wurden in dieser Version behoben. Alle anderen Probleme wurden in
früheren Wartungsversionen behoben.
BlackBerry Administration API
Die BlackBerry Administration API ist nach dem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 nicht mehr
verfügbar. (JI 670055).
BlackBerry Administration Service
* Nach einem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR10 erzeugen alte Client-Zugriffslizenzen die folgende
Fehlermeldung: "Lizenzschlüssel für BES12 nicht gültig. Beschaffen Sie sich gültige BlackBerry OS-Lizenzen für BES12,
und fügen Sie sie hinzu. Löschen Sie anschließend diesen Lizenzschlüssel." Diese Situation tritt auf, wenn BES12 nicht
installiert ist. (JI 856319).
* Bei der Aktivierung einer Client-Zugriffslizenz in einer BES12/BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR10-Umgebung
wird folgende Fehlermeldung generiert: "Lizenzschlüssel für BES12 nicht gültig. Beschaffen Sie sich gültige BlackBerry
OS-Lizenzen fürBES12, und fügen Sie sie hinzu. Löschen Sie anschließend diesen Lizenzschlüssel." (JI 846470).
Nach einem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 wird der Registrierungswert für die JVM Option 8 für
BlackBerry Administration Service AS und NCC ausgelassen, und diese Dienste BlackBerry Enterprise Server JVM
BlackBerry Administration Service werden nicht richtig gestartet. (JI 682802).
Vom Gerät initiierte Synchronisierungsereignisse führen zu einem langsamen Durchsatz in Umgebungen mit mehreren
Knoten und Umgebungen mit vielen Geräten. (JI 675633).
Nach einem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 reagiert der BlackBerry Administration Service
während des Starts nicht mehr, weil die Tabelle „BASTimerHandles“ im Feld „EJBTimerHandle“ über einen alten Wert
verfügt. (JI 674338).
Nach einem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 werden die Registrierungsschlüssel für die
BlackBerry Administration Service NCC JVM-Optionen falsch aktualisiert, wenn das Serverkonfigurationsdienstprogramm
zur Aktualisierung der internen Ports von BlackBerry Administration Service NCC verwendet wird. (JI 665092).
12
Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
Es kommt auf dem BlackBerry Administration Service zu hoher CPU-Auslastung während der Synchronisierung, weil die
XML-Validierung interner ACP-Daten wiederholt vorgenommen wird. (JI 598141)
Eine BlackBerry Administration Service JVM verfügt nicht über ausreichend Speicher und ist nicht mehr verfügbar, wenn
eine Softwarekonfiguration mit fünf Anwendungen einer Gruppe zugewiesen wird, die aus mindestens 5000 Benutzern
besteht, die jeweils mit mindestens drei Geräten registriert sind (insgesamt mindestens 15.000 Geräte). (DT 7280978).
Nachdem auf dem BlackBerry Collaboration Service ein Upgrade von Microsoft Lync Server 2010 auf Lync 2013 erfolgt,
werden die Instanz, der Typ des Zusammenarbeits-Clients und der Transportprotokollname im BlackBerry Administration
Service nicht als Lync 2013 aufgeführt. (DT 6721800).
Der Synchronisierungsvorgang der BlackBerry Administration Service-Datenbank wird langsamer und schließlich
angehalten, wenn gewisse Aufträge verarbeitet werden, die fehlerhafte Daten enthalten. Wenn dies auftritt, können sich
Sie nicht beim BlackBerry Administration Service anmelden. Der Synchronisierungsvorgang sollte beim Bearbeiten dieser
Aufträge normal funktionieren. (DT 6635949).
Wenn über die BlackBerry Administration Service-Konsole eine IT-Richtlinienänderung vorgenommen wird, wird die
vorherige IT-Richtlinie vor dem Senden der neuen IT-Richtlinie erneut gesendet. (DT 6545760).
Der BlackBerry Administration Service wird nach dem Anwenden von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR1 oder
MR2 in einer Umgebung mit Windows Server 2012 nicht neugestartet. (DT 6489174).
Sie können die Ansicht Benutzer verwalten nicht durch das Verschieben von Spalten zur linken Seite der Ansicht wie bei
BlackBerry Administration Service 5.0.3 anpassen. Die Spalten sind verankert und kehren in ihre ursprüngliche Position
zurück. (DT 5897303).
Die Anzahl der Microsoft Exchange-Aktivierungen im BlackBerry Administration Service kann nicht angezeigt werden,
wenn die Option Anzeigen eines Benutzers nur für aufgeführte Gruppen eingerichtet ist. (DT 5818825).
Der BlackBerry Administration Service kann keine SRP-Adresse (Server Routing Protocol), die mit einer Zahl beginnt, als
vollständigen Domänennamen (FQDN) angeben. Die im Code zugewiesene Methode geht davon aus, dass es sich um eine
IP-Adresse handelt und versucht sie als solche zu bestätigen. (DT 4405948).
In der BlackBerry Administration Service-Konsole ist die maximale Anzahl erlaubter Ergebnisse für Suchen nicht konsistent
in allen verschiedenen Suchen auf der Benutzeroberfläche. (DT 4242359).
BlackBerry Administration Service identifiziert von RIM signierte Anwendungen (jene, die mittels Push über eine
Softwarekonfiguration übertragen wurden) als Drittanbieteranwendungen und ordnet sie als blockierbar/entfernbar zu.
Diese Anwendungen werden blockiert oder entfernt, wenn die Richtlinienregel "Downloads von Drittanbieteranwendungen
nicht zulassen" auf wahr gesetzt ist. (DT 3188855).
Es gibt eine Verzögerung von 24 Stunden beim Anzeigen der eigentlichen Zahl von BlackBerry-Client-Zugriffslizenzen
(CALs) auf der BlackBerry Administration Service-Lizenzübersichtsseite, nachdem BlackBerry-Benutzer über die
BlackBerry Administration Service-Konsole hinzugefügt oder entfernt wurden. (DT 849107).
13
Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
Browser-Probleme wie z. B. fehlende Reaktion oder Sitzungs-Timeouts treten auf, wenn die BlackBerry Administration
Service-Lizenzschlüsselseite versucht, große Zahlen (mehr als 500) von BlackBerry- Client-Zugriffslizenzen (BlackBerryCALs) anzuzeigen. (DT 810241).
BlackBerry Attachment Service
*PDFs mit FreeType-Schriftarten verursachen Probleme bei denen der Speicher beschädigt wird und die dazu führen
können, dass derBlackBerry Attachment Service-Prozess angehalten wird. (JI 830354).
Die ASCL-Protokollierung identifiziert nicht, wenn ein BlackBerry Attachment Service-Server-Connector während der
Anlagenverarbeitung nicht konfiguriert wird. (JI 742570).
Der Zugriff auf kennwortgeschützte ZIP-Dateien über das Anlagenanzeigeprogramm ist in BlackBerry Enterprise
Server 5.0.4 MR3 oder höher nicht möglich. (DT 7904391).
In den BlackBerry Attachment Service-Speicherabbildern fehlen Symbole. Dies verursacht Schwierigkeiten bei der
Fehlerbehebung mit dem BlackBerry Attachment Service, weil die Ausgaben nicht lesbar sind. (DT 6488503).
Das BlackBerry Attachment Service konvertiert in der japanischen Version des Microsoft Excel-Spreadsheets keine
Datums- und Zeitdaten. (DT 6044493).
Gewisse mit LibreOffice erstellte Microsoft Office-Dateien können auf dem BlackBerry-Gerät nicht im BasisAnzeigeprogramm geöffnet werden. Nur in Microsoft Excel 97-2003, 2007 und XP gespeicherte Dateien oder Dateiformate
von Microsoft PowerPoint 97-2003, 2007 und XP können auf dem BlackBerry-Gerät geöffnet werden. Es wird erwartet,
dass alle Microsoft Office-Dateien mit LibreOffice auf dem BlackBerry-Gerät geöffnet werden können. (DT 5975763).
Auf dem BlackBerry-Gerät im Basis-Anzeigeprogramm für Microsoft Excel werden negative Zahlen für das 1000
(tausender) Trennzeichen-aktivierte Format falsch angezeigt. Um derartige negative Zahlen müssen Klammern "()"
angezeigt werden. (DT 5799453).
BlackBerry Collaboration Service
Wenn der BlackBerry Collaboration Service fehlende Heartbeat-Signale zwischen sich und dem OCS Connector erkennt,
wird der OCS Connector neugestartet, es werden jedoch keine Nachrichten verarbeitet und die Enterprise IM-Funktion
setzt bis nach einem Neustart des BlackBerry Collaboration Service aus. (DT 8331922).
* Wenn der BlackBerry Collaboration Service nach einem verpassten Heartbeat-Signal nicht vollständig wieder hergestellt
wird, unterbricht er die Kommunikation mit dem Microsoft Office Communications Server und wird beendet. (JI 828033).
Wenn die SQL-Authentifizierung verwendet wird, ist die Anmeldung beim BlackBerry Collaboration Service nicht möglich,
wenn das Kennwort genau 16 Zeichen lang ist. (DT 2091858).
Auf BlackBerry Enterprise Server-Instanzen, die für hohe Verfügbarkeit konfiguriert wurden, schlägt das Starten von
BlackBerry Collaboration Service fehl, das Microsoft Lync Server 2007 R2 oder Microsoft Office Communications Server
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Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
2010 nutzt, wenn Lastausgleich für Instant Messaging-Serverpool auf Ja gesetzt ist. Das Paar mit hoher Verfügbarkeit
erstellt in Microsoft Active Directory doppelte vertrauenswürdige Diensteinträge (TSEs) für den Lastenausgleich des Instant
Messaging-Serverpools. (DT 2019072).
BlackBerry Dispatcher
Wenn keine BlackBerry Messaging Agent mit dem BlackBerry Dispatcher verbunden sind, wenn eine
Ausfallsicherungsmodus-Meldung gesendet wird (während einer Ausfallsicherung), gibt die Funktion, die die Sendung
behandelt, einen Fehler zurück, der den BlackBerry Dispatcher daran hindert, sich entsprechend zu aktualisieren. Wenn
die nächste Ausfallsicherung erfolgt, versucht derBlackBerry Dispatcher nicht, eine Ausfallsicherungsmodus-Meldung an
die BlackBerry Messaging Agent zu senden. (DT 6503927).
Ein für die automatische Ausfallsicherung konfigurierter Server mit hoher Verfügbarkeit wird als „fehlerhaft“ markiert,
nachdem eine Verbindung mit Port 5096 hergestellt und wieder getrennt wird. (DT 1889799).
Der Erkennungsprozess für doppelte persönliche Identifikationsnummern (PINs) erkennt versehentlich Benutzer ohne
PIN. (DT 454394, DT 6543832).
Wenn zwei Benutzer ihre BlackBerry-Geräte vor einem Ausfall austauschen, erkennt der BlackBerry Dispatcher doppelte
persönliche Identifikationsnummern (PINs) nicht richtig und setzt die PIN nach dem Ausfall für einen der Benutzer auf 0
zurück. (DT 454394).
Installationsprogramm für BlackBerry Enterprise Server-Wartungsversion
Wenn Sie ein Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR9 (Bundle 188, veröffentlicht am 10. September 2014)
durchgeführt haben, ist der BlackBerry Attachment Service möglicherweise nicht mehr verfügbar. (JI 774719).
Wenn Sie nur ein Upgrade der BlackBerry Enterprise Server-Hauptkomponenten auf 5.0 SP4 MR8 durchführen, ist der
BlackBerry Administration Service ebenfalls auf dem Hauptserver installiert, wenn kein BlackBerry Web Desktop ManagerKnoten auf der BlackBerry Domain installiert ist. (JI 755351).
Während eines Upgrades auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 werden Sie vom BlackBerry Enterprise ServerWartungsversionsinstallationsprogramm nicht dazu aufgefordert, den BlackBerry Collaboration Service für die
Unterstützung von Microsoft Lync Server 2013 zu aktualisieren, und der BlackBerry Collaboration Service wird auf die
standardmäßige Unterstützung von Microsoft Lync Server 2010 zurückgesetzt. (JI 675413).
Die korrekte Versionsinformation wird nicht in der Windows-Systemsteuerung angezeigt, nachdem BlackBerry Enterprise
Server 5.0 SP4 MR7 installiert wurde. (JI 662815).
Beim Aktualisieren von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP2 auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3 MR3 ist das
Upgrade des BlackBerry Administration Service nicht erfolgreich und wird bei der Aufforderung „Warten Sie, bis der
Ladeprozess abgeschlossen wird“ angehalten, wenn „HTTP:8080.“ verwendet wird (JI 598324).
15
Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
Der BlackBerry Dispatcher-Dienst wird beim Versuch, BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 neu zu installieren,
entfernt. (JI 675346).
Wenn bei der Installation von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR5 unter Windows Server 2012 das
Installationslaufwerk auf einen anderen Wert als den Standardwert (C:) festgelegt wird, wird die JRE-Installation nicht
abgeschlossen und die Dienste werden einer nicht vorhandenen Version von JRE zugewiesen. (JI 598379).
Das Installationsprogramm für eine BlackBerry Enterprise Server-Wartungsversion aktualisiert JRE 1.6 während der
Erstinstallation der Wartungsversion nicht automatisch auf Update 37. (DT 5763463).
BlackBerry Enterprise Server-Setupanwendung
Wenn Sie ein Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 von BlackBerry Enterprise Server 5.0.3 vornehmen, wird die
Versionsnummer im BlackBerry Administration Service nicht entsprechend aktualisiert. Dadurch wird das Importieren von
IT-Richtlinien vom aktualisierten BlackBerry Enterprise Server auf einen BlackBerry Enterprise Server mit der neu
aufgesetzten Version 5.0.4 blockiert. (DT 7217060).
Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server aktualisieren, nachdem Sie eine neuere Version von JDK installiert und die
älteren Version von JDK entfernt haben, müssen Sie die ältere Version von JDK erfolgreich neu installieren, um das
Upgrade abzuschließen. Das Installationsprogramm für denBlackBerry Enterprise Server wählt die neuere Version von JDK
nicht dynamisch aus. (DT 6982727).
BlackBerry Instant Messaging-Dienst
Nach dem Update der JRE 1.6 von Update 43 auf Update 45, können sich alle Benutzer in allen BlackBerry Collaboration
Service-Instanzen nicht mehr beim BlackBerry Instant Messaging-Dienst anmelden. (DT 7209491).
Der Microsoft Office Communications Server-Connector ist nicht verfügbar, wenn ein Remote-Abruf der Registrierung eine
Versionsnummer 5.0.X für Microsoft Lync Server findet. Version 5.0.X ist als eine der unterstützten Versionen von Lync
nicht aufgeführt. (DT 7030583).
In Umgebungen mit mehreren BlackBerry Enterprise Server- und BlackBerry Business Cloud Services-Instanzen,
verursacht das Vorhandensein einer Instanz mit doppelten vertrauenswürdigen Diensteinträgen (TSEs) den Fehlstart
anderer Instanzen, wenn die automatische Bereitstellung aktiviert ist. (DT 6136957).
Die Anmeldung schlägt fehl, und Sie erhalten eine Warnung, dass Sie kein aktivierter Benutzer sind, wenn Sie über
mehrere Konten mit demselben Namen in separaten Windows-Domänen verfügen und versuchen, sich in Microsoft Office
Communicator über einen Microsoft Lync Server mit Hilfe eines BlackBerry-Geräts anzumelden. (DT 6069948).
Anmeldung beim BlackBerry Instant Messaging-Dienst nicht möglich, wenn der BlackBerry Enterprise Server in einer
Ressourcendomäne konfiguriert wird, in der die Ressourcen- und Benutzergesamtstrukturen separat in der Active
Directory-Domäne konfiguriert werden. (DT 4267167).
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Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
Neu hinzugefügte Kontakte, die ein Session Initiation Protocol (SIP) verwenden, werden als "Status unbekannt" angezeigt,
bis Sie sich bei BlackBerry Collaboration Service abmelden und anschließend erneut anmelden. (DT 3167193, DT
6570720).
Wenn Ihr Konto auf einem Unified Communications Managed API (UCMA) BlackBerry Enterprise Server mit Microsoft
Office Communications Server 2007 R2 aktiviert wurde und Sie eine Nachricht, mit der ein neues Gespräch gestartet wird,
mit einem BlackBerry-Gerät an eine am Desktop-Client angemeldete Person senden, erhalten Sie die folgende Warnung:
„<user> ist auf einem Gerät aktiv, das keine IM-Nachrichten empfangen kann“. (DT 1123476).
BlackBerry MDS Connection Service
Datenübertragungsversuche an kürzlich verschobene Benutzer sind nicht erfolgreich, wenn der vorherige BlackBerry MDS
Connection Service-Übertragungsserver angegeben wird. (JI 602524).
Es besteht ein kleines Speicherleck im Übertragungsprozess der BlackBerry MDS Connection Service-Servicebücher.
(JI 598470).
Der BlackBerry MDS Connection Service verarbeitet von Geräten eingehende Anfragen nicht mehr, wenn es zu einem
Deadlock auf Java-Ebene kommt (d. h. wenn mindestens zwei Threads dauerhaft blockiert sind, da sie auf die Auflösung
anderer warten). (DT 7717570).
Kerberos-Authentifizierung wird nicht abgeschlossen und durch dieMicrosoft NT LAN Manager-Authentifizierung (NTLM)
ersetzt, wenn JRE 1.6 Update 37 verwendet wird. Die Version wurde als Teil von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR1
von JRE 1.6 Update 33 auf JRE 1.6 Update 37 aktualisiert. (DT 6721494).
Wenn alle Geräte in einem Unternehmen für die Verwendung des BlackBerry MDS Connection Service für die WebDatenübertragung konfiguriert werden und diese Datenübertragung über einen Proxyserver geleitet wird, ist die TwitterAnwendung nicht verfügbar. (DT 6399750).
Der BlackBerry MDS Connection Service sendet gelegentlich eine Trennbenachrichtigung an das Gerät, weil er die falsche
Diagnose erstellt hat, dass die Verbindung mit dem Remote-Host unterbrochen wurde. (DT 6008209).
Der Abrufprozess für die PAC-Datei verursacht möglicherweise, dass andere Anwendungen innerhalb Ihres Netzwerks
langsam ausgeführt werden. Derzeit gibt es keine Methode, eine Domäne in der rimpublic.property-Datei festzulegen, um
den zusätzlichen PAC-Dateicode für ausgenommene Server zu umgehen. (DT 5959365).
Wenn die SRP-Verbindung (Secure Remote Password) zwischen dem BlackBerry MDS Connection Service und dem
BlackBerry Dispatcher aufgrund einer Zeitüberschreitung getrennt wird, wenn der BlackBerry MDS Connection Service
große Browser-Anfragen verarbeitet, bleibt der BlackBerry MDS Connection Service auch beim erneuten Herstellen der
Verbindung im Standby-Modus, obwohl der BlackBerry Dispatcher an den BlackBerry MDS Connection Service Berichte
sendet. (DT 5896462).
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Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
BlackBerry-Gerätebenutzer können sich nicht mit RSA für URLS authentifizieren, die HTTPS nutzen, weil eine
Zeitüberschreitung des BlackBerry MDS Connection Service beim Umleiten auf die RSA-Anmeldeseite auftritt.
(DT 5894839).
BlackBerry-Gerätebenutzer können mithilfe der BlackBerry MDS Integration Service-Authentifizierung nicht navigieren,
wenn sie sich in einer Microsoft Active Directory-Domäne befinden, die von der Ziel-Webseite getrennt ist. Der BlackBerry
MDS Connection Service kann Microsoft Active Directory-Benutzer über ein Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)
nur abfragen, wenn sie sich in derselben Domäne befinden wie der Webserver der Zielwebsite. (DT 4994857,
DT 6110523).
Ab BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3 MR6 konnten Sie BlackBerry MDS Connection Service so konfigurieren, dass er
direkte Transport Layer Security (TLS)-Verbindungen über einen Proxyserver weiterleitet. Einige Verbindungen schlugen
aber fehl, da BlackBerry MDS Connection Service keine Proxyautokonfiguration (PAC)-Dateien für direkte TLSVerbindungen unterstützte. Sie können BlackBerry MDS Connection Service jetzt so konfigurieren, dass er PAC-Dateien
nutzt, um direkte TLS-Verbindungen über einen Proxyserver weiterzuleiten. (DT 2737990).
Wenn die SQL-Authentifizierung verwendet wird, ist die Anmeldung beim BlackBerry MDS Connection Service nicht
möglich, wenn das Kennwort genau 16 Zeichen lang ist. (DT 2091858).
BlackBerry Mail Store Service
Öffentliche Ordner sind möglicherweise nicht mehr verfügbar, wenn versucht wird, ihnen Benutzer zuzuweisen. Dies ist
abhängig vom Format der Adressbucheinträge eines Unternehmens. (DT 7156484).
Der BlackBerry Mail Store Service ist möglicherweise nicht verfügbar, wenn ein E-Mail-Aktivierungskennwort für einen
Benutzer erstellt wird, während die globale Adressliste über die Messaging Application Programming Interface (MAPI)
aktualisiert wird. (DT 7056723).
Wenn das Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) verwendet wird und der Schlüsselsatz LDAPSearch und die
Einstellung legacyExchangeDN leer sind, reagiert der BlackBerry Mail Store Service nicht mehr. (DT 2092053).
BlackBerry Management Studio/BlackBerry Web Services
Wenn Sie Benutzer zu einer BlackBerry Enterprise Server-Domäne über BlackBerry Management Studio hinzufügen,
dauert es möglicherweise länger als 60 Sekunden, die Serverliste abzurufen, was dazu führt, dass die Verbindung
unterbrochen wird. (DT 7197839).
In Domänen mit zahlreichen Instanzen des BlackBerry Dispatcher, überschreiten Anrufe vom BlackBerry Management
Studio zum Abrufen einer Auswahlliste von Servern möglicherweise die Zeitbeschränkung (standardmäßig nach
60 Sekunden) während des Versuchs, ein createUsers().server-Objekt abzurufen. (DT 6312656).
18
Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
BlackBerry Messaging Agent
Der BlackBerry Messaging Agent reagiert während des Starts nicht mehr, wenn versucht wird, den Befehl zum Abrufen der
Informationen der Gerätefunktionen zu verarbeiten. (JI 677849).
Der BlackBerry Messaging Agent wird nicht initialisiert, wenn BlackBerry Enterprise Server für Microsoft
Exchange 5.0 SP4 MR6 und höher in Microsoft Exchange 2013-Umgebungen verwendet wird. (JI 598272).
BlackBerry Messaging Agent-Zähler sind in Perfmon nicht verfügbar oder sichtbar. Dieses Problem tritt auf, da der
BlackBerry Messaging Agent beim Start nicht auf die Speicherfreigabe zugreifen kann. (DT 7913126).
In Umgebungen mit Microsoft Exchange 2013 und in gemischten Umgebungen mit Microsoft Exchange 2010 und
Microsoft Exchange 2013 mit BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR2 oder später erstellt das Tool „BESProfile“ kein
brauchbares MAPI-Profil. (DT 7769040).
Der BlackBerry Messaging Agent ist nicht verfügbar, wenn versucht wird, einen Ordner zu verarbeiten, der über kein
definiertes BlackBerry-Ordneridentifizierungsmerkmal verfügt. (DT 7235862).
Die Nachrichtenpopulierung wird automatisch gestartet, wenn ein Benutzer von einer BlackBerry Enterprise ServerInstanz auf eine andere verschoben wird. (DT 7212547).
Öffentliche Kontaktordner werden nicht synchronisiert, wenn der Wert „LegacyExchangeDN“ geändert wird, damit er mit
dem Format (Anzeigename oder E-Mail-Adresse) der Umgebung übereinstimmt. (DT 7135855).
Nach dem Neustart des BlackBerry Controller-Dienstes sind die Leistungsindikatoren für den BlackBerry Enterprise Server
möglicherweise nicht verfügbar. (DT 7036898).
Wenn Anhänge von einem Gerät mit BlackBerry 7.1 oder älter, das auf dem BlackBerry Enterprise Server aktiv ist, an ein
BlackBerry PlayBook oder BlackBerry 10-Gerät weitergeleitet werden, wird der Dateiname zu „ATT***“ geändert. (DT
6913373).
Beim Versuch, über den Zimbra-Connector für Microsoft Outlook auf einen Benutzer zuzugreifen, kann es bei diesem
Benutzer zu einem vorübergehenden Dienstausfall kommen bis der BlackBerry Messaging Agent neu gestartet wird. (DT
6883827).
Das Ändern der Größe von eingebetteten Bildern für Geräte mit größeren Bildschirmgrößen kann dazu führen, dass das
Bild nicht an das Gerät übermittelt wird. (DT 6788358).
Benutzer werden vom BlackBerry Enterprise Server entfernt, wenn im BlackBerry Messaging Agent nur noch wenig
Speicherplatz vorhanden ist. Betroffene Benutzer werden regelmäßig neu gestartet und müssen erneut aktiviert werden,
um einen Dienst zu empfangen. (DT 6738503)
19
Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
Wenn Sie IT-Richtlinieninformationen in den Postfächern von Benutzern aktualisieren, stellt der BlackBerry Messaging
Agent möglicherweise zahlreiche SQL-Verbindungen her, infolge dessen die SQL-Verbindungsbeschränkung erreicht
werden kann. (DT 6644660)
Wenn DISABLE_CONFIRM_EMAIL_DELIVERY_TRAIT auf einem BlackBerry Enterprise Server-Server aktiviert ist oder
modifiziert wird, erkennen die anderen Server in der Umgebung die Änderung und laden die Eigenschaft für alle Benutzer
erneut. Dadurch stellt der BlackBerry Messaging Agent zahlreiche SQL-Verbindungen her. Es ist möglich, dass dabei die
SQL-Verbindungsbeschränkung erreicht wird. (DT 6623367).
Adresssuchen über das Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) schlagen in gehosteten Umgebungen fehl, wenn ein
Komma im Anzeigenamen (LegacyExchangeDN-Feld) vorhanden ist. (DT 6391505).
BlackBerry Policy Service
In großen Datenbanken erfordert der SQL-Befehl zur Neuaufnahme von anstehenden Befehle in die Warteschlange einen
großen Teil der Ressourcen und verursacht, dass der BlackBerry Policy Service-Server für einen nicht definierten Zeitraum
einen gedrosselten Status einnimmt, der verhindert, dass Anwendungen zu Geräten übertragen werden. (DT 7091315).
BlackBerry Router
BlackBerry Router-Zähler sind in Perfmon nicht verfügbar oder sichtbar. Dieses Problem tritt auf, da der BlackBerry Router
beim Start nicht auf die Speicherfreigabe zugreifen kann. (DT 7913126).
Auf einerBlackBerry Enterprise Server-Instanz, die auf einem 64-Bit-Computer ausgeführt wird, sind der Client-Zähler und
der Sitzungszähler des Routers möglicherweise nicht verfügbar, wenn sie gleichzeitig verwendet werden. Dies liegt daran,
dass die beiden Zähler auf den gleichen freigegebenen Speicherblock zugreifen. (DT 6316873).
BlackBerry Synchronization Service
Der BlackBerry Synchronization Service ist nicht mehr verfügbar und muss neugestartet werden, nachdem er ein SMSElement findet, das einen ungültigen Wert im Feld für das Datum/die Uhrzeit aufweist. (DT 8820509).
Der BlackBerry Synchronization Service ist nicht verfügbar, wenn Sie versuchen, einen gemeinsam genutzten
Netzwerkpfad für die Audit-Protokollierung auf mehr als einem Server zu verwenden. (DT 7105697).
Wenn der Microsoft SQL Server während eines Neustarts des BlackBerry Synchronization Service nicht verfügbar ist, wird
das Ereignis zum erneutes Startversuch des PIM-Connectors nicht gesendet. (DT 6877457).
Die Verarbeitung von SMS-Daten (Short Message Service) großer Nachrichten (mehr als 160 Zeichen) zur Protokollierung
führt dazu, dass BlackBerry Synchronization Service nicht mehr reagiert und es bei BlackBerry-Gerätebenutzern zu
Dienstunterbrechungen kommt. (DT 6873904).
Das Vorhandensein zahlreicher Terminplanerdaten kann dazu führen, dass im BlackBerry Synchronization Service nur
wenig freier Speicherplatz zur Verfügung steht. Unterstützung für die XML-Datenblockerstellung zwischen dem BlackBerry
20
Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
Synchronization Service und seinen Connectoren ist erforderlich, um die Erstellung zu großer XML-Pakete zu verhindern.
(DT 4930615, DT 4415679, DT 6255659).
BlackBerry Synchronization Service startet keinen Benutzer, was die Aktivierung nach dem Auftreten eines
Ausnahmefehlers in der Benutzersteuerung: „Befehl Starten“ verhindert. (DT 3526828).
Der BlackBerry Synchronization Service erzeugt Kurznachrichtendienst (SMS)-Protokolle, die nach der Bearbeitung einer
Unicode-Nachricht unlesbaren Text oder abgeschnittene Linien enthalten können. Grund dafür ist ein Problem im
Unicode, bei dem geringstwertige Bytes mit bedeutendsten Bytes (oder umgekehrt) vertauscht sind. (DT 2599450).
Protokollierung
BlackBerry Messaging Agent-Protokolle können sich schnell vergrößern, da Ereignis-ID 40719 nicht unterdrückt wird. (DT
5791198).
Seit BlackBerry Enterprise Server 5.0.3 MR7 protokolliert der BlackBerry MDS Connection Service wiederholt Java-NullZeiger-Ausnahmen (NPEs) bei der Anforderung einer Push-Nachricht für einen Benutzer ohne persönliche
Identifikationsnummer (PIN). Abhängig von der Häufigkeit der Push-Nachricht kann der BlackBerry MDS Connection
Service wiederholt NPEs protokollieren, was dazu führt, dass die Größe der Protokolle schnell mehrere Gigabyte erreicht,
was wiederum dazu führt, dass kein Speicherplatz mehr auf der Festplatte vorhanden ist. (DT 5765689).
Microsoft Exchange-Kalender
Die Anzahl der zur Übermittlung in die Warteschlange eingereihten Nachrichten steigt stetig an aufgrund von Problemen
bei der Zeitplanung für die Bearbeitung. Dies verursacht lange Reaktionszeiten und potenzielle
Speicherauslastungsprobleme. (DT 6989470).
Durch das Aktualisieren eines Termins einer wiederkehrenden Unicode-Besprechung werden die Unicode-Zeichen des
aktualisierten Termins vom BlackBerry-Gerät entfernt und durch Fragezeichen ("?") und reguläre (Nicht-Unicode) Zeichen
ersetzt. (DT 6677515).
Aufrufe zum Finden von Elementen schlagen in Microsoft Exchange 2010 SP2 RU4 aufgrund einer Änderung in der
Postfachunterdrückungsrichtlinie für Microsoft Exchange Web Services-Aufrufe fehl. (DT 6353796).
Die Benutzung eines BlackBerry-Gerätes zur Aktualisierung eines Termins, der in Microsoft Outlook erstellt wurde, führt
dazu, dass der Termin in eine Besprechung umgewandelt wird, wenn die Microsoft Exchange-Webdienste den Kalender
synchronisieren. (DT 5986289).
Sicherheit
In der Implementierung der Protokollierung von Ausnahmefehlern, die während der Benutzer- oder Sitzungsverwaltung
auftreten, gab es ein Sicherheitsrisiko, das Angreifer ausgenutzen konnten, um Zugang zu protokollierten, freigegeben
Geheimnissen oder Domänenanmeldedaten über das Ausnahmeprotokoll zu erhalten. Das Sicherheitsrisiko wurde durch
die Standardzugangskontrollen auf dem Server eingeschränkt. (DT 8770510, DT 8770535).
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Versionshinweise zur Wartung
Behobene Probleme
Diese Probleme wurden von diesem vorläufigen Sicherheitssoftwareupdate behoben. Weitere Informationen finden Sie im
Knowledge Base-Artikel KB35647 unter www.blackberry.com/btsc/de-de/.
Sicherheitsrisiken bestanden bzgl. der Verarbeitung von TIFF-Bildern für die Darstellung auf BlackBerry-Geräten durch
den BlackBerry Collaboration Service, BlackBerry MDS Connection Service und den BlackBerry Messaging Agent.
Aufgrund dieser Sicherheitsrisiken hätte ein potenziell böswilliger Benutzer beliebigen Code mithilfe der Berechtigungen
des BlackBerry Enterprise Server-Anmeldekontos ausführen können. (DT 5468999, DT 5542642, DT 5890761 und
DT 6098370).
Diese Probleme wurden von einem vorläufigen Sicherheitssoftwareupdate behoben. Das Update ersetzt die von den
betroffenen Komponenten verwendete Datei „image.dll“ durch eine Datei namens „image.dll“, die nicht für die
Sicherheitsrisiken anfällig ist. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB33425 unter
blackberry.com/support.
Drahtlose Kalendersynchronisierung
Die Kalendersynchronisierung wird unterbrochen und nicht wiederaufgenommen, bis der BlackBerry Messaging Agent
neugestartet wird, wenn die Microsoft Exchange Web Services-Verbindung eines Benutzers mit dem Client Access Server
mit dem HTTP-Status „503: Dienst nicht verfügbar“ endet. (DT 8802367).
Die E-Mail-Agenten für Microsoft Exchange-Benutzer reagieren bei der vollständigen Synchronisierung eines Kalenders
möglicherweise nicht mehr, wenn der Wert PR_IPM_TERMIN_ENTRYID nicht richtig festgelegt ist. (DT 5847439).
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Versionshinweise zur Wartung
Bekannte Probleme
Bekannte Probleme
5
Probleme, die mit einem Sternchen (*) markiert sind, wurden in dieser Version gefunden. Alle anderen Probleme wurden in
früheren Wartungsversionen gefunden.
BlackBerry Administration Service
* Nach einem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR11 können Sie nicht auf die BlackBerry
Administration Service-Webkonsole mit Windows Internet Explorer 9 oder 11 zugreifen. (JI 857422).
Workaround: Verwenden Sie Google Chrome oder Mozilla Firefox, um auf die BlackBerry Administration ServiceWebkonsole zuzugreifen. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB33425 unter BlackBerry.com/
Support.
Änderungen der Mitgliedschaft einer Gruppe, zu der Sie gehören, sind möglicherweise nicht erfolgreich, und
möglicherweise wird ein Kerberos-Taktversatzfehler angezeigt, wenn Sie Änderungen nach mehr fünf Minuten nach der
Anmeldung beim BlackBerry Administration Service über die einmalige Anmeldung (Single Sign-On, SSO) vornehmen. (DT
6918388).
Workaround: Beginnen Sie, Gruppenmitgliedschaftsänderungen innerhalb von fünf Minuten nach der Anmeldung bei der
BlackBerry Administration Service-Konsole über SSO vorzunehmen.
Installationsprogramm für BlackBerry Enterprise Server Maintenance
Release
Die Fehlermeldung „Fehler beim Initialisieren des Systems“ wird angezeigt, wenn das BlackBerry Enterprise ServerWartungsversionsinstallationsprogramm während der Initialisierung keine Verbindung mit der Datenbank herstellen kann.
(JI 712250).
Workaround: Vergewissern Sie sich, dass das Installationsprogramm vor dem Upgrade eine Verbindung mit der Datenbank
herstellen kann.
Nach der Anwendung von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR1 oder BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR2 in
einer Umgebung mit Microsoft Windows Server 2012 reagiert der BlackBerry Administration Service-Webclient nicht mehr.
(DT 6489174).
Workaround: Konfigurieren Sie den BlackBerry Administration Service vor dem Anwenden der Wartungsversion so, dass er
TCP anstelle von UDP nutzt.
23
Versionshinweise zur Wartung
Bekannte Probleme
BlackBerry Enterprise Server-Setupanwendung
Während Service-Pack-Upgrades hebt die BlackBerry Enterprise Server-Setupanwendung die Registrierung für den
BlackBerry Messaging Agent und den BlackBerry Router in den Windows-Verwaltungsinstrumentationszählern vor der
Deinstallation der alten Dateien nicht auf. (DT 628488).
Leistungsüberwachungszähler werden bei der Installation des BlackBerry Enterprise Server auf 64-Bit-Versionen von
Windows Server nicht automatisch installiert. (DT 3562704, DT 7059449).
Workaround: Fügen Sie Leistungsüberwachungszähler manuell nach der Installation hinzu. Weitere Informationen finden
Sie im Knowledge Base-Artikel KB21534 unter BlackBerry.com/Support.
BlackBerry MDS Connection Service
Der BlackBerry MDS Connection Service stellt keine Verbindung her, wenn der Webserver für die Verwendung der TCP
PAC-Dateiverarbeitung konfiguriert ist und die zurückgegebene Proxy-Adresse eine IP-Adresse und kein FQDN ist.
(DT 8980289).
Workaround: Erstellen Sie die entsprechenden Einträge auf dem DNS, damit ein Hostname verwendet wird, und
aktualisieren Sie die PAC-Datei.
BlackBerry Management Studio/BlackBerry Web Services
Nach dem Anwenden von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR8 können keine getReportData-Abrufe ausgeführt
werden. (JI 712919).
BlackBerry Messaging Agent
Der BlackBerry Messaging Agent wird in Microsoft Exchange 2013-Umgebungen nicht gestartet, weil das Attribut
„homeMTA“ in Active Directory in Microsoft Exchange 2013 Cumulative Update 3 nicht mehr verwendet wird.
(DT 8812579).
Workaround: Verwenden Sie ADSIEdit, um das Attribut „homeMTA“ in Active Directory für das BlackBerry-Dienstkonto zu
populieren.
BlackBerry Resource Kit
Nach dem Anwenden von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR10 können Sie keine Benutzer mit
BESUserAdminClient.exe löschen. (JI 816498).
Microsoft Outlook-Adressbuch
Übergeordnete Kontaktordner mit Ausnahme des standardmäßigen Kontaktordners werden nicht mit dem BlackBerryGerät synchronisiert, wenn der Eigenschaftswert „EnableSyncContactSubFolders“ auf „Wahr“ gesetzt wird. (DT 7426203).
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Versionshinweise zur Wartung
Bekannte Probleme
Workaround: Setzen Sie den Eigenschaftswert auf „Falsch“, oder verschieben Sie den Ordner unter den standardmäßigen
Kontaktordner.
Microsoft Exchange-Kalender
Wenn Sie einen Besprechungsteilnehmer von einem Termin einer Besprechungsserie mit einem BlackBerry-Gerät
entfernen, wird der Status des Eingeladenen für den Termin noch immer als „Eingeladen“ angezeigt. (DT 6748175).
Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB33406 unter BlackBerry. com/Support.
Der Status von Besprechungsteilnehmern, die mit Vorbehalt eine Aktualisierung eines Termins einer Besprechungsserie
annehmen, wird auf ihrem BlackBerry-Gerät als "Angenommen" anstatt "Mit Vorbehalt" angezeigt. Ihr Status wird in ihrer
E-Mail-Client-Anwendung, auf dem BlackBerry-Gerät des Veranstalters und in der E-Mail-Client-Anwendung des
Organisators als „Mit Vorbehalt“ angezeigt. (DT 6740066).
Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB33406 unter BlackBerry. com/Support.
Wenn Sie das Startdatum einer Besprechungsserie mit der E-Mail-Client-Anwendung aktualisieren, bleibt auf den
BlackBerry-Geräten von Besprechungsteilnehmern eine verwaiste Besprechung des ursprünglichen Startdatums erhalten.
Der aktualisierte Termin wird in der E-Mail-Client-Anwendung richtig angezeigt. (DT 6730637).
Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB33406 unter BlackBerry. com/Support.
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Versionshinweise zur Wartung
Rechtliche Hinweise
Rechtliche Hinweise
6
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SOFERN ES NICHT DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET GELTENDE RECHT AUSDRÜCKLICH UNTERSAGT IST,
WERDEN HIERMIT SÄMTLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER KONKLUDENTEN BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN,
GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN JEDER ART, EINSCHLIESSLICH, OHNE
EINSCHRÄNKUNG, BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN, GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN
HINSICHTLICH DER HALTBARKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER VERWENDUNGSZWECK,
MARKTGÄNGIGKEIT, MARKTGÄNGIGEN QUALITÄT, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER,
ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT ODER DES EIGENTUMSRECHTS ABGELEHNT. DIES GILT AUCH FÜR
ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUS EINEM GESETZ, EINER GEPFLOGENHEIT, USANCEN
BZW. HANDELSGEPFLOGENHEITEN ERGEBEN ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION ODER IHRER
VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER MANGELNDEN LEISTUNG VON SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTEN ODER
DRITTANBIETER-PRODUKTEN UND -DIENSTEN STEHEN, AUF DIE HIER VERWIESEN WIRD. MÖGLICHERWEISE HABEN
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Versionshinweise zur Wartung
Rechtliche Hinweise
SIE ZUDEM ANDERE LANDESSPEZIFISCHE RECHTE. IN MANCHEN RECHTSGEBIETEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE
EINSCHRÄNKUNG KONKLUDENTER GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN NICHT ZULÄSSIG. IN DEM
GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG WERDEN SÄMTLICHE KONKLUDENTEN GEWÄHRLEISTUNGEN ODER
BEDINGUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION, DIE EINGESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN, SOFERN
SIE NICHT WIE OBEN DARGELEGT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN, HIERMIT AUF 90 TAGE AB DATUM DES
ERWERBS DER DOKUMENTATION ODER DES ARTIKELS, AUF DEN SICH DIE FORDERUNG BEZIEHT, BESCHRÄNKT.
IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS HAFTET
BLACKBERRY UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER
DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER NICHTLEISTUNG JEGLICHER SOFTWARE,
HARDWARE, DIENSTE ODER DRITTPRODUKTE UND -DIENSTE, AUF DIE HIER BEZUG GENOMMEN WIRD, STEHEN,
EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE FOLGENDEN SCHÄDEN: DIREKTE, VERSCHÄRFTEN
SCHADENERSATZ NACH SICH ZIEHENDE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, INDIREKTE, KONKRETE, STRAFE
EINSCHLIESSENDE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN ODER SCHÄDEN, FÜR DIE ANSPRUCH AUF KOMPENSATORISCHEN
SCHADENERSATZ BESTEHT, SCHÄDEN WEGEN ENTGANGENEN GEWINNEN ODER EINKOMMEN,
NICHTREALISIERUNG ERWARTETER EINSPARUNGEN, BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN, VERLUSTES
GESCHÄFTLICHER DATEN, ENTGANGENER GESCHÄFTSCHANCEN ODER BESCHÄDIGUNG BZW. VERLUSTES VON
DATEN, DES UNVERMÖGENS, DATEN ZU ÜBERTRAGEN ODER ZU EMPFANGEN, PROBLEMEN IM ZUSAMMENHANG
MIT ANWENDUNGEN, DIE IN VERBINDUNG MIT BLACKBERRY-PRODUKTEN UND -DIENSTEN VERWENDET WERDEN,
KOSTEN VON AUSFALLZEITEN, NICHTVERWENDBARKEIT VON BLACKBERRY-PRODUKTEN UND -DIENSTEN ODER
TEILEN DAVON BZW. VON AIRTIME-DIENSTEN, KOSTEN VON ERSATZGÜTERN, DECKUNG, EINRICHTUNGEN ODER
DIENSTEN, KAPITAL- ODER ANDERE VERMÖGENSSCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SCHÄDEN DIESER ART
ABZUSEHEN ODER NICHT ABZUSEHEN WAREN, UND AUCH DANN, WENN BLACKBERRY AUF DIE MÖGLICHKEIT
SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.
IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS ÜBERNIMMT
BLACKBERRY KEINERLEI VERANTWORTUNG, VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG, SEI SIE VERTRAGLICHER,
DELIKTRECHTLICHER ODER ANDERWEITIGER NATUR, EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG FÜR FAHRLÄSSIGKEIT UND
DER DELIKTSHAFTUNG.
DIE IN DIESEM DOKUMENT GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN, AUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE
GELTEN: (A) UNGEACHTET DER VON IHNEN ANGEFÜHRTEN KLAGEGRÜNDE, FORDERUNGEN ODER KLAGEN,
EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF VERTRAGSBRUCH, FAHRLÄSSIGKEIT, ZIVILRECHTLICHER
DELIKTE, DELIKTSHAFTUNG ODER SONSTIGE RECHTSTHEORIE UND SIND AUCH NACH EINEM WESENTLICHEN
VERSTOSS BZW. EINEM FEHLENDEN GRUNDLEGENDEN ZWECK DIESER VEREINBARUNG ODER EINES DARIN
ENTHALTENEN RECHTSBEHELFS WIRKSAM; UND GELTEN (B) FÜR BLACKBERRY UND DIE ZUGEHÖRIGEN
UNTERNEHMEN, RECHTSNACHFOLGER, BEVOLLMÄCHTIGTEN, VERTRETER, LIEFERANTEN (EINSCHLIESSLICH
AIRTIME-DIENSTANBIETERN), AUTORISIERTE BLACKBERRY-DISTRIBUTOREN (EBENFALLS EINSCHLIESSLICH
AIRTIME-DIENSTANBIETERN) UND DIE JEWEILIGEN FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN UND UNABHÄNGIGEN
AUFTRAGNEHMER.
ZUSÄTZLICH ZU DEN OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSEN HAFTEN DIE
FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN, VERTRETER, DISTRIBUTOREN, LIEFERANTEN, UNABHÄNGIGEN
AUFTRAGNEHMER VON BLACKBERRY ODER BLACKBERRY ANGEHÖRENDEN UNTERNEHMEN IN KEINER WEISE IM
ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION.
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Versionshinweise zur Wartung
Rechtliche Hinweise
Bevor Sie Drittprodukte bzw. -dienste abonnieren, installieren oder verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr
Mobilfunkanbieter sich mit der Unterstützung aller zugehörigen Funktionen einverstanden erklärt hat. Einige
Mobilfunkanbieter bieten möglicherweise keine Internet-Browsing-Funktion in Zusammenhang mit einem Abonnement für
BlackBerry® Internet Service an. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Dienstanbieter bezüglich Verfügbarkeit, RoamingVereinbarungen, Service-Plänen und Funktionen. Für die Installation oder Verwendung von Drittprodukten und -diensten
mit den Produkten und Diensten von BlackBerry sind u. U. Patent-, Marken-, Urheberrechts- oder sonstige Lizenzen
erforderlich, damit die Rechte Dritter nicht verletzt werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, zu entscheiden, ob Sie
Drittprodukte und -dienste verwenden möchten, und festzustellen, ob hierfür Lizenzen erforderlich sind. Für den Erwerb
etwaiger Lizenzen sind Sie verantwortlich. Installieren oder verwenden Sie Drittprodukte und -dienste erst nach dem
Erwerb aller erforderlichen Lizenzen. Alle Drittprodukte und -dienste, die Sie mit Produkten und Diensten von BlackBerry
erhalten, werden lediglich zu Ihrem Vorteil, ohne Mängelgewähr und ohne ausdrückliche oder stillschweigende
Bedingung, Billigung, Garantie, Zusicherung oder Gewährleistung jedweder Art von BlackBerry bereitgestellt. BlackBerry
übernimmt in diesem Zusammenhang keinerlei Haftung. Die Verwendung von Drittprodukten und -diensten unterliegt
Ihrer Zustimmung zu den Bedingungen separater Lizenzen und anderer geltender Vereinbarungen mit Dritten, sofern sie
nicht ausdrücklich von einer Lizenz oder anderen Vereinbarung mit BlackBerry behandelt wird.
Die Nutzungsbedingungen für BlackBerry-Produkte und -Dienste werden in einer entsprechenden separaten Lizenz oder
anderen Vereinbarung mit BlackBerry dargelegt. KEINE DER IN DIESER DOKUMENTATION DARGELEGTEN
BESTIMMUNGEN SETZEN IRGENDWELCHE AUSDRÜCKLICHEN SCHRIFTLICHEN VEREINBARUNGEN ODER
GEWÄHRLEISTUNGEN VON BLACKBERRY FÜR TEILE VON BLACKBERRY-PRODUKTEN ODER -DIENSTEN AUSSER
KRAFT.
BlackBerry Limited 2200 University Avenue East Waterloo, Ontario Canada N2K 0A7 BlackBerry UK Limited 200 Bath
Road Slough, Berkshire SL1 3XE United Kingdom Veröffentlicht in Kanada
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