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【J:COM NET 増速にあたってのご案内事項】
平素は、J:COM NET をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、「J:COM NET 100M コース」の下り最大速度を、現在の「100Mbps」
から「320Mbps」へ増速することといたしました。本書は、上記の増速にあたりお客さまにご確認いただきたい事項を説明しております。お持ち
の重要事項説明書とあわせて保管くださいますようお願いいたします。
＜＜変更内容＞＞
・ J:COM NET 100M コース
→ J:COM NET 320M コース へ増速 （下り最大速度 320Mbps*
上り最大速度 10Mbps）
*有線接続の技術規格上の最大速度となります。
J:COM ホーム Wi-Fi で提供するモデムの無線 LAN では、技術規格上の最大速度は 300Mbps （11n）までの対応となります。
増速前の推奨環境でもインターネットはご利用いただけますが、LAN 側で通信速度が制限される可能性がございます。
なお、表示の通信速度は技術規格上の最大値であり、一定の速度を保証するものではありません。ご利用環境により変動します。
Smart TV Box 増速にあたってのご案内事項は下記の通りとなります。

Smart TV Box 増速に伴うご注意事項
1.
Smart TV Box での「J:COM NET 100M コース」を「J:COM NET 320M コース」に増速するためには、機器交換が必要となります。
2.
機器交換前の Smart TV Box にハードディスクを接続されている場合、増速に伴う機器交換により、録画物がご視聴いただけなく
3.
機器交換後の au ID、au ID パスワード、暗証番号は機器交換前と同様となります。
4.
Smart TV Box での TV サービスおよび NET サービスは同一端末でのご提供ではなくなります。Smart TV Box 端末は、放送をご
なります。なお、録画物の消失・破損が生じた場合、弊社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
視聴されたいテレビに配線する必要がございます。
5.
J:COM NET 320M コースの推奨環境・工事までにご用意いただくものは、J:COM NET 160M コースと共通となります。（詳しくは、
お持ちの重要事項説明書をご確認ください。）
6.
機器（Smart TV Box端末）の返却がない場合および機器を紛失・破損された場合には、30,000 円/台（非課税）の損害金をお支払
いいただきます。

Smart TV Box を利用したサービスでの一部機能・サービスのご提供可否について
1.
Smart TV Box でのご契約の場合は、TV サービス、NET サービスの単体サービス提供は行っておりません。TV サービスまたは
NET サービスのみご利用になられたい場合は、契約変更および機器の返却が必要となります。
2.
Smart TV Box での TV サービスでは J:COM オンデマンド、インタラク TV、ペイ・パー・ビュー、一部のデータ放送チャンネルは
ご利用いただけません。
3.
「J:COM NET 320M コース」は Wi-Fi 機能が標準装備となります。
内容現在 2015 年 6 月 25 日
株式会社ジェイコムウエスト
お問い合わせ先：J:COM カスタマーセンター
フリーコール 0120-999-000
(受付時間 9:00～21：00)