こちら - So-net モバイルサービス

こちら - So-net モバイルサービス

PLAY SIM 音声通話機能付 ご利用マニュアル
※機器により設定済の場合がございます。
動作確認済端末一覧
http://www.so-net.ne.jp/retail/d/
iPhone（iOS7.0以降）の端末をご利用の場合
※iPhone 4に関しては動作保証致しかねます。
■ユーザーWEBのログイン方法
【手順1】 ご利用端末から下記のサイトにアクセスします。
http://www.so-net.ne.jp/retail/w/
【手順2】 ログイン画面が開きます。添付のカードを参照し、各項目を入力して「決定」を押します。
ユーザーWEBでは以下のような機能がご利用できます。
●
契約情報の変更
●
オプションのお申し込み
●
ご利用状況の確認
●
クレジットカードの変更
●
請求明細確認
●
パスワード変更
etc…
※SIM電話番号を紛失した方はSIMを挿入した
端末からご自身の電話番号を確認できます。
※パスワードを紛失した方はユーザーWEBから
再発行手続きを行ってください。
■ご不明な点がございましたら下記URLをご参照ください。
サービスページ：http://lte.nuro.jp/r/playsimv/
FAQ：http://lte.nuro.jp/r/playsimv-faq/
■契約情報の変更、オプションのお申し込みはこちら
ユーザーWEB：http://www.so-net.ne.jp/retail/w
■電話でのサポートをご希望のお客様は下記までご連絡ください。
【So-net SIMサービスサポート】
電話：0120-062-260（毎日10：00∼19：00）
※1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除きます。
SIMカードの取り扱いについて
■SIMを取り外したカードと台紙を捨てないよう大事に保管ください。
■SIMカードはお客様への貸与品になりますので、切断などは行なわず、破損がないように取り扱いください。
■SIMカードの取り付け・取り外しを行う時は、必ず電源を切った状態で行ってください。
■SIMカードを使用する機器は、株式会社NTTドコモが提供する「Xi®」および「FOMA®」のネットワークに対応している必要があります。
■SIMカードを使用する機器は、技適マークを取得したものを使用してください。
■紛失・破損によるSIMカードの再発行は有償となります。
■お客様ご自身でSIMカードに登録した情報は別途控えをとるようにしてください。
万が一、登録された情報が消失した場合でも、当社は責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
■解約などの際はSIMカードを当社にご返却ください。
■SIMカードの仕様や機能は予告なしに変更する場合がありますので、
ご了承ください。