Här - Sahlgrenska akademins Studentkår

SAKS STYRELSE
Rapport: Arbetsmiljö
Rapport:
Arbetsmiljö för studenter vid Sahlgrenska akademin
Den 26 juni 2014 - Styrelsen
Bakgrund
Arbetet kring arbetsmiljö vid Sahlgrenska akademin har länge varit diffust och inga
konkreta planer på arbetsstrukturer kring frågan har funnits, varken för personal,
forskarstuderande eller studenter. Detta är dock en fråga som inom studentkåren fått
mer och mer uppmärksamhet den senaste tiden och studenternas arbetsmiljö har
kommit att bli en fokusfråga. Då det av studentrepresentanter märkts ett missnöje hos
studentpopulationen inom området arbetsmiljö, men ofta ej genom konkreta
avvikelserapporter, beslutade vi att skicka ut en enkät för att få en grund att driva
frågorna utefter.
Metod
I enkäten valde vi att dela upp helhetsfrågan till fysisk och psykosocial arbetsmiljö, då vi
anser att det finns viktiga skillnader mellan de två aspekterna, samtidigt som de både
enskilt och i kombination kan leda till arbetsmiljörelaterad ohälsa. Vi lade också till ett
avsnitt som handlade om information, för att se hur studenterna uppfattar att
universitetet hanterar frågan om arbetsmiljö, samt ett avsnitt om hur studenter upplever
universitetets serviceenheter och personal.
Frågorna presenterades i två olika former: frågor med möjlighet att svara ja eller nej
samt följdfrågor till dessa med öppna svarsfält.
Enkäten skickades ut till alla de mailadresser vi kunde hitta i vårt medlemsregister,
detta var således nuvarande medlemmar och studenter som har varit medlemmar och
inte tagits bort ur systemet.
Ett mail med enkäten skickades till ca. 7000 adresser under två dagar. Många av dessa
mailadresser var inte längre giltiga och ungefär 10% av mailen studsade tillbaka. Vi
upptäckte också att något i utskicket gjorde att flera fick mailet skickat till sin
skräpinkorg. Vi beräknar att mailet med enkäten åtminstone nådde 3000 studenter.
Enkäten spreds även via ett av våra nyhetsbrev samt via Facebook.
Reslutat
Totalt inkom 305 svar. Av dessa svar var en tredjedel (101) från läkarstuderande och
majoriteten av svaren från de öppna frågorna var från läkarstuderande. Det inkom inga
svar från studenter på tandtekniker- eller audionomutbildningen, och ej heller från
studenter på mastersprogrammet i affärskapande och entreprenörskap inom
biomedicin.
Fysisk arbetsmiljö
Sida 1 av 13
SAKS STYRELSE
Rapport: Arbetsmiljö
När det gäller fysisk arbetsmiljö kan vi konstatera att 50% av de svarande är missnöjda
med undervisningslokalerna. De vanligaste svaren på de öppna frågorna berör dålig
ventilation, för små lokaler, dålig ergonomi, kyla, för få grupprum/studieplatser, dålig
teknik/teknikproblem, att mikrofon saknas eller inte används, att eluttag saknas och få
lunchplaser (framförallt vid studentcentrum Sahlgrenska).
På frågan om fysisk arbetsmiljö på VFU/praktik svarade 15% att de känt sig
påverkade negativt, här främst på grund av stickskador, dåliga områden/lokaler för
studenter, brist på datorer, för stora studentgrupper och hög arbetsbelastning med liten
möjlighet till rast.
Psykosocial arbetsmiljö
Vad gäller psykosocial arbetsmiljö svarade 50% att de känt sig psykiskt påverkade eller
stressade under sin utbildning. Värt att nämnas är att vi instruerade de svarande på
enkäten att inte svara “ja” om stressen kunnat benämnas som “vanlig tentastress”.
Svaren på de öppna frågorna under psykosocial arbetsmiljö var av mer spretig
karaktär då dessa i stor utsträckning behandlade individuella situationer. De vanligaste
svaren som inkom var hög arbetsbelastning/tempo, spärrsystemet på läkarutbildningen,
rädsla för frånvaro på grund av sjukdom, få chanser till återhämtning, dålig
information, dålig kommunikation/administration, schemat (kommer upp sent,
plötsliga ändringar, osäkerhet kring var undervisningssalar är belägna), otydliga riktlinjer
och studiehandledningar, otydliga mål/krav, uppfylla patientkvot
(tandläkarutbildningen), ständigt grupp- och miljöombyte samt ekonomisk stress. En
del studenter nämnde konsekvenser såsom sömnproblem, magbesvär, kontinuerlig
stress samt att ha fått behandling för stress och depression.
På frågan om psykosocial arbetsmiljö på VFU/praktik svarade 20% att de någon
gång mått dåligt. Exempel på svar på den öppna följdfrågan var
bristfällig/dålig/oengagerad handledning, otrevlig personal, stressig tillvaro för
personalen, blev dumförklarad, känsla av att vara i vägen, långa restider, rädsla för att
göra fel samt osäkerhet på kunskapskraven.
Universitetet och dess serviceinstanser
I enkäten ställdes frågor som berörde universitetets serviceinstanser och
studievägledning. Här fick vi in kritik såsom att inte ha blivit bemött individanpassat,
att studievägledarna känns otillgängliga via både mail och telefon samt att de inte känns
nog insatta i utbildningen.
På frågan om bemötandet från universitetets personal var det många som nämnde
arrogans/otrevlighet/översittarmentalitet från lärare, negligerande av konstruktiv kritik,
dåligt bemötande från kurssekretariat/administratör samt att personal i Servicecenter
haft ett dåligt bemötande/ej varit tillmötesgående.
Vi kan också konstatera att väldigt få vet vart arbetsmiljöbrister ska rapporteras (25%)
samt att få vet vart de kan gå för att få stöd om de mår psykiskt dåligt på grund av
utbildningen (55%). Endast 21% säger att de fått information om sina
arbetsmiljörättigheter från universitetet, men har sedan på den öppna frågan skrivit att
Sida 2 av 13
SAKS STYRELSE
Rapport: Arbetsmiljö
de förmodligen skulle kunna hitta sådan information själv via hemsidan eller att de vet
om att de kan vända sig till studentkåren.
Forskarutbildningen
Vi fick även 10 svar från forskarutbildningen. Dessa svar skilde sig lite från de andra.
Gällande den fysiska arbetsmiljön fick vi in kommentarer som rörde deras kontor. Att
de var av dålig kvalité, även mögelskadade samt att det var påfrestande att dela
kontorsutrymme med andra forskarstuderande.
Gällande den psykosociala arbetsmiljön handlade kommentarerna väldigt specifikt
om den höga arbetsbelastningen samt att relationen till handledaren är otroligt
avgörande. Exempelvis känslan av att inte våga säga ifrån gällande brister i
arbetsmiljön, då rädslan att påverka relationen till handledaren negativt är för stor.
*För samtliga frågor och ja/nej-svaren, se bilaga 1.
Diskussion
Fysisk arbetsmiljö
Den kritik som lämnats angående den fysiska arbetsmiljön är väldigt påtaglig och
absolut något som inte bör nonchaleras. För att studenter ska kunna utnyttja sin fulla
potential under studierna är det oerhört viktigt att medlen som finns är av god kvalitet.
Undervisningen vid Sahlgrenska akademin sker i huvudsak i form av klassisk
katederundervisning och föreläsningssalarnas funktion är således av stor vikt. För att
orka med att sitta en halv, eller till och med en hel dag i en och samma sal tillsammans
med 100 andra studenter krävs tillräcklig ventilation. Då luften blir dålig och syrefattig
sänks även studenternas prestationsförmåga markant. Det är även viktigt att de
studieplatser/grupprum som finns har sådan ventilationskapacitet att de kan försörja en
hel dags studier för ett flertal studenter.
I det tekniksamhälle vi har idag är det även viktigt att det finns rätt utrustning i
salarna och att all undervisande personal har kunskap om hur denna ska hanteras. Det
är här även viktigt att inte glömma bort att även studenterna idag använder sig av
teknisk utrustning i undervisningen. Då fakulteten bestämmer sig för att
undervisningen ska gå mot en mer miljömedveten profil och så mycket som möjligt ska
vara digitalt, är det också viktigt att försörja studenterna med möjligheten att använda
sig av datorer, surfplattor och annan liknande teknik. För detta krävs ett utbrett och
starkt trådlöst nätverk samt eluttag i större utsträckning än vad som finns idag.
Att anpassa lokaler och studieplatser efter mängden studenter som fakulteten huserar
är naturligtvis oerhört viktigt. Att studenter tvingas trängas, stå upp, sitta i trappor eller
helt enkelt inte kan ta till sig kunskap vid praktiska moment för att det står 15 personer
framför är inte hållbart. En investering är nödvändig! Vi ser en stor outnyttjad potential
hos Campus Medicinarberget att bli ett med levande campusområde. I dagsläget står
campus i princip outnyttjat efter klockan 16:00, bland annat på grund av de problem
med fysisk arbetsmiljö (främst grupprum och studieplatser), som vi redogjort för ovan.
Sida 3 av 13
SAKS STYRELSE
Rapport: Arbetsmiljö
Psykosocial arbetsmiljö
I Sverige lider ungefär var tionde1 person av problem på grund av arbetsrelaterad stress.
När det gäller ängslan, oro, ångest och sömnbesvär tros 20-40% av Sveriges befolkning
vara drabbade2.
Att då 50% av de som svarat på vår enkät säger sig ha känt sig psykiskt påverkade
eller stressade på grund av utbildningen, är mycket oroande och definitivt något som
bör beaktas. Vid Sahlgrenska akademin fostras många studenter till yrken som av sin
natur innebär en stor stressbörda. För att dessa studenter i framtiden ska klara av detta
yrkesliv är det viktigt att förbereda dem på detta, inte försätta dem i den situationen
redan innan de påbörjat sin yrkeskarriär. Att främja arbetsmiljön är att stärka
individerna från grunden och då även stärka den framtida hälso- och sjukvården. Vad
tjänar det till att utbilda fler inom vårdyrkena för att täcka bristen på arbetsmarknaden
om de sedan inte är kapabla att ta sig an rollen?
Följder av dålig arbetsmiljö är något som hälso- och sjukvården får handskas med
och är en stor patientgrupp. Detta bör därför vara något vi är ledande inom, inte bara i
undervisningen utan även där undervisningen ges: på vårt eget lärosäte.
Bemötande och information
Det är mycket viktigt att studenter bemöts med respekt och att alla bemöts efter den
individ de är och inte sorteras in i fack. Detta går att läsa i Göteborgs universitets
Vision2020:
“Universitetet utvecklas ständigt för att svara upp mot nya krav från verksamheten och omvärlden.
Grunden är en inspirerande arbetsmiljö där alla anställda och studenter får möjlighet att växa och
utvecklas. Vi eftersträvar en jämn könsfördelning och lika villkor i alla delar av organisationen. Vid
Göteborgs universitet ska det alltid vara vad man gör, och inte vem man är, som räknas.”
Det oroar därför oss att vi i enkätsvaren kunde finna att personal vid Sahlgrenska
akademin nonchalerar studenter som önskar komma med konstruktiv kritik, har frågor
eller önskar stöd och hjälp. Universitetsvärlden är en mycket speciell tillvaro och för
den som är ny eller ovan vid denna är det väsentligt att dessa bemöts öppet och
hänvisas rätt. Vid universitetet är studenter, forskarstuderande och lärare alla kollegor
och det är därför också viktigt att alla arbetar med en kollegial inställning till varandra.
När det sedan kommer till studievägledningen pekade enkätsvaren tydligt mot att
denna ger intrycket av att vara otillgänglig (kommer inte fram på telefon och får inte
svar på mail) samt inte tillräckligt insatt i aktuell utbildning. Resultaten pekade på att
detta specifikt rörde studievägledningen för läkar- och apotekarutbildningen. Vi tror här
att det främst berör studenter från läkarutbildningen då vi även upplever att denna
utbildning står för flest kontakter även med studentkåren. Studievägledningen för dessa
utbildningar är i dagsläget mycket överbelastad och har inte resurser nog att hantera
1
http://www.av.se/dokument/statistik/officiell_stat/ARBORS2010.pdf
2
http://www.diva-portal.org/smash/get/diva2:121154/FULLTEXT01.pdf
Sida 4 av 13
SAKS STYRELSE
Rapport: Arbetsmiljö
mängden studenter som söker kontakt. Skillnaden mot studievägledningen för de andra
utbildningarna tror vi kan bero på att ärenden kan kopplas till läkarutbildningens
mycket splittrade struktur samt bristen på kommunikation mellan de båda parterna
(utbildningen och vägledningen). Detta är ett allvarligt problem som måste ses över.
Det påverkar arbetsmiljön negativt för både studenterna och studievägledarna.
Lösningsförslag
Lokala arbetsmiljökommittén och Lokalgruppen
Arbetsmiljö är som tidigare nämnt en tudelad fråga: det finns fysisk och psykosocial
arbetsmiljö. Även vid Sahlgrenska akademin hanteras denna fråga tudelat. I den lokala
arbetsmiljökommittén (LAK) sitter de som vid fakulteten är ansvariga för anställda,
forskarstuderande och studenters arbetsmiljö. Denna grupp beslutade att starta upp en
grupp som skulle sköta de fysiska arbetsmiljöfrågorna, de som rör lokalerna, och
gruppen kom att heta Lokalgruppen. Intentionerna var goda, men vi tror att uppdraget
varit något diffust. Vår upplevelse är att då en fråga väckts i Lokalgruppen av
studentkåren har vi blivit hänvisade att ta upp denna med LAK, men i LAK har det
istället hänvisats tillbaka till Lokalgruppen.
Vi ser här att Lokalgruppen behöver mycket tydligare ansvars- och
uppdragsbeskrivning. Att det blir tydligt vilka frågor som ska behandlas i Lokalgruppen.
Vi tror också att det i LAK kan behöva diskuteras hur gruppen ska jobba med
arbetsmiljöfrågor då arbetet idag uppfattas som reaktivt snarare än proaktivt.
Åtgärdsplan för lokaler
Utöver en tydligare ansvars- och uppdragsbeskrivning för Lokalgruppen ser vi att en
ordentlig åtgärdsplan för lokalerna på Medicinareberget och SU måste göras, och detta
inom Lokalgruppen. Vi ser stora ergonomiska problem, framförallt på Odontologen.
Dessa föreläsningssalar uppfyller inte en god arbetsmiljö och försätter studenter i
situationer där de ådrar sig ryggproblem till följd av sina studier.
Ventilationen måste ses över då detta var det som absolut flest studenter nämnde i
enkäten. Bra luft är en grundläggande faktor för inlärningsförmågan och
koncentrationen.
Väl fungerande teknikutrustning ska finnas i alla salar avsedda för undervisning samt
ett rimligt antal eluttag för att studenter ska kunna använda surfplattor, datorer och
dylikt som hjälpmedel i lärandet.
I åtgärdsplanen vill vi också se förslag på hur befintlig studiemiljö kan göras mer
attraktiv för studenter att studera i, både ergonomiskt och estetiskt. Det ska finnas en
plan för hur studielokaler ska bli mer anpassade för datoranvändning. Vi vill också att
denna plan ska innehålla ett förslag på hur fler studieplatser och grupprum ska uppnås
genom tillbyggnad eller ombyggnad.
Information och samordning
Sida 5 av 13
SAKS STYRELSE
Rapport: Arbetsmiljö
Kunskapen hos studentpopulationen gällande sina rättigheter kring arbetsmiljö är
skrämmande låg. Information om arbetsmiljö för studenter generellt finns lätt att hitta
på GUs hemsida för den som önskar, men att låta detta vara den enda
informationskällan är för lite. För en student är det svårt att se hur universitetet
fungerar, att det finns institutioner med prefekter och fakulteter med dekaner, detta är
begrepp som endast är kända för ett fåtal. Att då vid Sahlgrenska akademin, som skiljer
sig från andra delar av universitetet genom att vara en fakultet med utbildningar som
sträcker sig över flera institutioner, veta vilken prefekt som är ansvarig för just den kurs
du läser för tillfället, kan vara en riktig labyrint att orientera sig i. Dessutom är flera
andra aktörer involverade i utbildningen, såsom exempelvis sjukhus och apotek.
Vi ser här att det skulle behövas en tydlig samordning för arbetsmiljö vid fakulteten.
Någon form av plattform att söka sig till där det tydligt går att orientera sig. För att
kunna driva ett aktivt arbetsmiljöarbete med studentengagemang krävs det att
studenterna får ordentlig information, både vid programstart och vid kursstarter. Detta
skulle betydligt kunna minska missnöjet både bland studenter, men även för anställda.
Studievägledningen
Något som även framkom i undersökningen var missnöjet på framförallt
läkarprogrammets studievägledning. Dålig tillgänglighet, dålig information och
obesvarade förfrågningar var några av de saker som nämndes i kommentarerna.
Självklart anser vi från studentkåren att serviceinstanserna vid universitetet måste
fungera, både för att underlätta för nuvarande, men även blivande studenter. Dessa
problem bör dels diskuteras med berörda anställda, men för att undvika liknande
problem i framtiden och jobba progressivt med universitetets service, anser vi att det
även borde vara möjligt att få lämna en utvärdering av mötet med exempelvis en
studievägledare. Detta för att få nöjdare studenter och även aktivt jobba med
kvalitetssäkring.
Studiestöd
Med avseende på studenternas oro kring sin studiesituation, exempelvis gällande
underkända tentor eller spärrtentor, anser vi att stödet från akademin borde vara större.
Flera studenter från läkarutbildningen nämnde att spärrsystemet är ett stort
stressmoment, inte på grund av hur det är utformat, utan på grund av hur det hanteras.
Omtentor erbjuds olika antal gånger beroende på vilken termin det är och vid flertalet
tillfällen läggs tentor parallellt så att de studenter som önskar skriva en tenta för att inte
spärras, istället tvingas välja att inte skriva sin ordinarie tentamen. Detta får följden att
studenter riskerar att hamna i en spiral av oavklarade tentor, som är svår att ta sig ur.
Någon form av stöd i studierna på alla utbildningar skulle kunna vara i form av
amanuensundervisning, både inför tentor och omtentor. Även här behöver
studievägledningen ha en större del i att faktiskt stötta studenter som inte klarar sina
tentor, framförallt vad gäller studieplanering. Då universitetsstudier skiljer sig markant
från tidigare studier vid grundskola och gymnasium kan det för många studenter vara
svårt att hitta rätt form av teknik och studieupplägg.
Sida 6 av 13
SAKS STYRELSE
Rapport: Arbetsmiljö
Något som tyvärr glöms bort är att de personer som sitter fast i dessa
omtentaspiraler, oavsett utbildning, inte alltid är de som inte klarar av nivån på
utbildningen. Det kan vara de som är engagerade utöver sin utbildning och plötsligt
inte fick tiden att gå ihop. Det kan vara personen vilken plötsligt blev förälder, eller för
vilken en familjemedlem precis avled. Vi vill här åter hänvisa till att det är viktigt att
bemöta studenter individuellt och inte sortera in dem i ett fack, facket med studenter
som inte klarar sina examinationer.
Avslutande ord
För att avsluta detta vill vi lyfta fram hur otroligt viktigt det är att må bra på sin
arbetsplats, oavsett vilken roll du har. Tillsammans bidrar vi till vår psykosociala
arbetsmiljö och tillsammans kan vi arbeta för en bra fysisk arbetsmiljö. I dagens
samhälle glömmer vi lätt bort hur viktigt det är att fokusera på det som ger oss
förutsättningarna att prestera utefter våra ambitioner. Det är nu dags att börja fokusera
på frågan arbetsmiljö, för en mer hållbar arbetssituation.
Sida 7 av 13
SAKS STYRELSE
Rapport: Arbetsmiljö
Bilaga 1
Vilken utbildning går du?
Apotekarprogrammet
41
13 %
Arbetsterapeutprogrammet
11
4%
Audionomprogrammet
0
0%
Barnmorskeprogrammet
3
1%
Biomedicinska analytikerprogrammet
10
3%
Dietistprogrammet
10
3%
Folkhälsovetenskapliga programmet
12
4%
Forskarutbildningen
10
3%
Logopedprogrammet
10
3%
Fysioterapeutprogrammet (sjukgymnastprogrammet)
14
5%
101
32 %
Master i affärsskapande och entreprenörskap inom biomedicin
0
0%
Röntgensjuksköterskeprogrammet
3
1%
Sjukhusfysikerprogrammet
3
1%
Sjuksköterskeprogrammet
24
8%
Specialistsjuksköterskeutbildning
4
1%
Tandhygienistprogrammet
3
1%
41
13 %
0
0%
11
4%
Läkarprogrammet
Tandläkarprogrammet
Tandteknikerutbildningen
Annat
Fysisk arbetsmiljö
Tycker du att de lokaler som används i undervisningen uppfyller
kraven för ändamålet?
Sida 8 av 13
SAKS STYRELSE
Rapport: Arbetsmiljö
Ja
156
50 %
Nej
155
50 %
Om nej, specificera gärna varför.
Har du någon gång känt att den fysiska arbetsmiljön påverkat dig
negativt?
Ja
Nej
219
70 %
92
30 %
Om ja, specificera gärna vilken lokal/miljö och hur.
Har du någon gång blivit påverkad av den fysiska arbetsmiljön på din
praktik/VFU?
Ja
47
15 %
Sida 9 av 13
SAKS STYRELSE
Rapport: Arbetsmiljö
Nej
257
85 %
Om ja, specificera gärna hur.
Övriga kommentarer kring din fysiska arbetsmiljö.
Psykosocial arbetsmiljö
Har du någon gång känt dig psykiskt påverkad eller stressad på grund
av utbildningen?
Ja
157
50 %
Nej
154
50 %
Om ja, berätta gärna hur?
Har du någon gång varit i kontakt med Akademihälsan eller annan
vårdinstans för att du mått dåligt på grund av studier?
Ja
Nej
52
17 %
259
83 %
Sida 10 av 13
SAKS STYRELSE
Rapport: Arbetsmiljö
Har du någon gång varit i kontakt med universitetets serviceinstanser
för få rådgivning, stöd eller hjälp med dina studier?
Ja
Nej
93
30 %
216
70 %
Om du varit i kontakt med universitetets serviceinstanser, är du då
nöjd med den hjälp du fått?
Ja
Nej
116
74 %
41
26 %
Om nej, beskriv gärna hur eller varför.
Känner du att du någon gång blivit dåligt bemött av universitets
personal?
Ja
101
33 %
Sida 11 av 13
SAKS STYRELSE
Rapport: Arbetsmiljö
Nej
203
67 %
Om ja, beskriv gärna när och hur.
Har du någon gång mått dåligt på grund av din praktik/VFU?
Ja
Nej
59
20 %
238
80 %
Om ja, beskriv gärna vad.
Övriga kommentarer angående din psykosociala arbetsmiljö.
Information
Vet du var du ska vända dig för att rapportera arbetsmiljöbrister?
Ja
Nej
77
25 %
234
75 %
Vet du var du ska vända dig för att få stöd om något i utbildningen får
dig att må psykiskt eller fysiskt dåligt?
Sida 12 av 13
SAKS STYRELSE
Rapport: Arbetsmiljö
Ja
170
55 %
Nej
141
45 %
Har du fått information från universitetet om dina, som student,
rättigheter kring arbetsmiljö?
Ja
Nej
65
21 %
246
79 %
Övriga kommentarer.
Sida 13 av 13