Klinikbesöket blev 10 000 kronor dyrare

5
4
ONSDAG 5 mars 2014
Nyhetschefer: Lena Michanek, Lars Skärlund. Na,chefer: Esbjörn Lindén, Göran Schultz.
Tipsa oss: 016-15 61 56, [email protected]
ONSDAG 5 mars 2014
Kvinna åtalas för snaLeri
Mest läst på ekuriren.se i går
En 42-årig kvinna bosaH i Strängnäs har åtalats för snaHeri
vid Eskilstuna tingsräH. Enligt åtalet ska kvinnan den 23 april
förra året ha snaHat varor värda 113 kronor från ICA Maxi på
Karl Hovbergsgatan i Eskilstuna. Kvinnan har erkänt.
Åklagaren föreslår böter på totalt 1 500 kronor som påföljd.
1. Reinfeldt till Eskilstuna
2. EK-TV: Båt på dri; kan bli dyrt
3. Eskilstunacaféet i irakiska Ankawa
4. Restaurangen som sticker ut
5. Godis stals vid inbroJ
KONSUMENT Ökade kostnader för djursjukvård
På kort tid har riskkapitalbolagen tagit över stora delar av den svenska
djursjukvården.
I spåren syns ökade kostnader, höjda försäkringspremier men också anklagelser om saltade fakturor. Och det är djurägarna som får stå för notan.
A-verkstaden ligger mellan Holmenområdet och Brogatan.
FOTO: MARIE
BREMBERG
Vad vill du se här?
TORSHÄLLA E, hotell, e,
allaktivitetshus, en
kvalitetsrestaurang eller
bostäder? Kommunen har
köpt gamla A-verkstaden,
och nu strömmar idéerna
från Torshällaborna in
kring vad de anrika
lokalerna ska användas
till.
I december köpte Eskilstu-
na kommun den förfallna industrifastigheten invid ån
på Storgatan 12 för 3,3 miljoner kronor. Nu återstår att bestämma vilken verksamhet
som ska få flytta in.
– Vi går ut och ber invånarna utifrån ett brett perspektiv
om synpunkter och förslag,
och det har kommit in en hel
del idéer redan, berättar Rina
Oord-Lundh, projektledare
för utvecklingsarbetet Framtidens Torshälla.
Hon räknar upp ett antal
av alla de förslag som tagits
emot. Flera personer påpekar bristen på övernattningsmöjligheter i Torshälla och
vill därför se ett hotell vid ån.
Någon föreslår saluhall med
närproducerade varor, en annan vill ha en fest- och samlingslokal.
Att få se hur A-verkstaden
ser ut inuti är inte möjligt än.
Men på såväl Torshälla bibliotek som medborgarkontor
finns fotoutställningar som
visar fastighetens interiör och
exteriör. Här kan du under
mars lämna synpunkter. Det
går också bra att tycka till på
www.eskilstuna.se/torshalla
om såväl detta som andra projekt för framtidens Torshälla.
Anne-Lie Andersson
[email protected]
016 - 15 61 83
Klinikbesöket blev 10
ESKILSTUNA Den stora operationen av hunden
var redan gjord. Men när några stygn gick upp fick
Michaela Sahlén och Daniel Drakenborg rådet a>
åka in med hunden akut till Strömsholm. A> sy ihop
stygnen där visade sig bli dyrare än hela operationen på Universitetsdjursjukhuset vid SLU.
För några veckor sedan drabba-
des hunden Saga av livmoderinflammation. Michaela Sahlén
och hennes sambo Daniel Drakenborg fick tid för operation
på Universitetsdjursjukhuset
vid SLU i Uppsala. Operationen
gjordes på en lördag och Saga
fick stanna i tre dygn. Notan landade på 21 800 kronor.
– När hon varit hemma ett tag
fick hon en rejäl nysattack och
stygnen gick upp. Inte de yttre, utan de inre stygnen och det
började droppa blod, säger Michaela Sahlén.
De ringde då till Eskilstuna
djurklinik, som ägs av Evidensia, och fick rådet att åka in akut
till Strömsholms specialistdjursjukhus för hund och katt, som
även det ägs av Evidensia.
Det var kväll och jourtid.
Hunden skulle opereras under
natten och paret fick veta att ingreppet skulle kosta 14 000 kronor. De blev också lovade att kliniken skulle höra av sig när operationen var klar.
Men något samtal kom aldrig.
Lollo Mubarak bjöd på skönsång.
FOTO: VERONICA KARLSSON
Ärstaskolan från
sin ljusaste sida
ESKILSTUNA En talangjakt visserligen. Men utan
de där nagelbitande
inslagen.
På Ärstaskolan i Eskilstuna har man tänkt till ett par
gånger på det där med den
årliga och interna talangtävlingen, så i år genomfördes
den utan att publiken eller juryn eller någon alls tvingades placera ett bidrag framför
alla andra.
Det gav en ytterst trivsam
och avspänd hållning hos alla
som deltog.
Vi såg inte hela tävlingen, men kan vittna om att Tarah i klass 3 F framförde ”My
heart will go on” på sin fan-
tastiskt vackra, vita fiol utan
g-sträng. Duon Maryam och
Lidya sjöng ”Starships”, som
Nicki Minaj gjort en slagdänga av, och Lollo Mubarak
både sjöng själv och presenterade hela tävlingen med den
äran.
Publiken, som fyllde nästan hela skolans idrottshall,
var med på noterna och både
applåderade entusiastiskt,
sufflerade med tips och idéer om hur man löser tillfälliga tekniska brister, och sjöng
med i de mest kända refrängerna.
Torsten Braf
[email protected]
016 - 15 61 79
Paret ringde till kliniken vid ett
flertal tillfällen under kommande dag.
På eftermiddagen fick de tag
på en receptionist som berättade att deras hund, först då, låg
på operationsbordet.
När operationen var färdig
ringde veterinären upp. Paret
fick då veta att de skulle betala 24 000 kronor i stället för de
14 000 som var sagt.
– Veterinären pratade om tilllägg för övernattning. Men när
vår hund opererades i Uppsala
kom det inte ens i närheten av
den summan, trots att hon var
inlagd från lördag till måndag,
säger Michaela Sahlén.
Senare på kvällen fick Micha-
ela Sahlén och hennes sambo
komma och hämta sin hund.
Väl hemma bestämde de sig för
att bestrida fakturan. Det slutade med att chefsveterinären
ringde upp.
– Vi bad att få fakturan specificerad, säger Michaela Sahlén.
När alla poster räknades upp
landade den totala summan på
19 925, mer än 4 000 kronor läg-
TYCK TILL
”Jag sa till veterinären a0 det här är
bedrägeri. Jag har
egen firma och vet
a0 så där får man
inte göra”
000 kronor dyrare
SVERIGE Anders Thunberg
är vd för Evidensia Djursjukvård AB.
2 8 12
3,2 miljarder
omsä%er djursjukvården. Evidensia
har 40 procent av
marknaden.
17
11
Örebro
kedja, hjälpas åt både med gemensamma inköp, kompetensutveckling och med att skapa
bättre tillgänglighet för våra
djur och djurägare.
10
Eskilstuna
15
– Vi kan i dag, när vi bildat en
14 18
Västerås
17 9 1
5
3
4
Södertälje
Stockholm
16
Luleå
7
6
Norrköping
Umeå
13 19
Daniel Drakenborg
Evidensia i Sverige
Linköping
41
25 km
re än vad kliniken först ville ha.
– Jag sa till veterinären att det
här är bedrägeri. Jag har egen
firma och vet att så där får man
inte göra, säger Daniel Drakenborg.
Chefsveterinären erbjöd dem
då att betala 18 000 kronor i
stället.
– Så helt plötsligt har de dragit av 6 000 kronor från de
24 000 de sagt, säger Michaela
Sahlén.
När paret fått fakturan och
journalen visade sig ytterligare
andra siffror. Nu låg fakturan
på 23 755 kronor och Evidensia
hade gjort en kreditering, ett avdrag, på 5 403 kronor.
– Men det är ju fortfarande
inte 18 000 kronor som chefsveterinären erbjöd, säger Mikael Drakenborg.
I den nya specifikationen fanns
även kostnaden för en tratt
med, en tratt som hunden redan hade med sig från Universitetsdjursjukhuset.
Nu tänker paret på hur det
blir för dem som inte vågar säga
ifrån utan bara betalar. För trots
att paret har en försäkring som
täcker, ger ökade kostnader
ökade premier.
– Det är ju något som drabbar
alla, inte bara oss.
Smådjurskliniker
Smådjurskliniker
Hästkliniker
Gävle
Evidensia i närområdet
1 Djurdoktorn i Västerås
13 Hästkliniken Mantorp
2 Djurkliniken Arninge
14 Hästkliniken Täby
3 Djurkliniken Eskilstuna
15 Hästkliniken Örebro
4 Djurkliniken Farsta
16 Hästsjukhuset Stav
5 Djurkliniken Köping
17 Speciallistdjursjukhuset
Strömsholm
6 Djurkliniken Norrköping
7 Djurkliniken Nyköping
8 Djurkliniken Roslagstull
9 Djurkliniken Västerås
10 Djurkliniken Åkersberga
19 Valla Djursjukhus
Linköping
Karlstad
17
Göteborg
Hästkliniker
Halmstad
Växjö
11 Djursjukhuset Annalysen
Malmö
EK-GRAFIK
Källa: Svensk Djursjukvård och Jordbruksverket Evedensia.
Ökade kostnader
STOCKHOLM Kostnaderna
för djurvård har ökat. Nu har
försäkringsbolagen
tvingats höja sina premier.
– I förlängningen är det
försäkringstagarna som
drabbas, säger Cecilia
Winter, pr- och pressansvarig på Agria.
På kort tid har två nordiska ked-
[email protected]
016-15 61 10
Foto: Marie Bremberg
[email protected]
016-15 61 47
AneHe Henriksson, vd för Sveland. FOTO: HÅKAN WANLUND
jor tagit över stora delar av djursjukvården i Sverige: Djursjukhusgruppen som bildades 2011
och Evidensia som startades
året därpå. Båda med riskkapitalbolag i ägarposition: Fidelio
Capital och Valedo.
Nu ser försäkringsbolagen
ökade kostnader för djurvården. Försäkringsbolaget Sveland beskriver ökningen som
– höjda försäkringspremier
väsentlig. Under de fyra första
månaderna 2013 var ökningen
tio procent jämfört med samma period 2012.
– Det tas fler prover i dag än
vad man gjorde för tre–fyra år
sedan, säger, Anette Henriksson, vd för Sveland.
Hon kan även se att vissa
diagnoser har blivit dyrare men
också att antalen veterinärbesök har ökat. Och hon ställer
sig frågande till om det är drivet
av djurägarna.
– Vi ser att kostnadsökningen är högre hos Djursjukvårdsgruppen och Evidensia. Samtidigt har de den mest kvalitativa
vården och tar emot remisser
från mindre kliniker.
– Eftersom det finns riskkapitalbolag i toppen så an-
tar jag att de är ute efter att tjäna pengar. Jag ser i alla fall ingen annan anledning till att de
skulle gå in i branschen, fortsätter hon.
Till en början nöjde sig Sveland med att höja självrisken
men från årsskiftet har de höjt
sina premier med mer än inflationstakten.
Hos Agria, som är den största aktören för djurförsäkringar,
har utbetalningarna för jourtid
och akuttillägg ökat.
Ser ni någon koppling mellan de
ökade kostnaderna och a5 några få företag, till exempel Evidensia, köpt upp stora delar av
marknaden?
– Konsolideringen som skett
i branschen hade vi förutsett, men den har skett väldigt
Försäkringsbolagen pratar om
ökade kostnader för djursjukvården. Känner du igen dig i den
beskrivningen?
– Att försäkringspremierna
höjts, så är det, men det beror
inte på att vi höjt våra priser.
När vi nu bildat en kedja kommer vi sannolikt på sikt bli ännu
mer priseffektiva när vi kan skapa synergier. Djursjukvården
har blivit mer avancerad och vi
på Strömsholm är ledande i den
kvalificerade vården. Sedan har
också djurägarnas efterfrågan
på avancerad vård ökat. Samtidigt ska man komma ihåg att
försäkringsbolagen gör väldigt
goda vinster.
snabbt. Samtidigt tror jag inte
att det i sig drivit upp kostnaderna utan det är flera faktorer
som spelar in, säger Cecilia Winter, som är pr- och pressansvarig
hos Agria.
Hon ser i stället många möjliga orsaker. En är den goda tillgången på specialistsjukvård
för djur, ökade öppettider hos
kliniker men också att djurägarna själva är villiga att låta sitt
djur få allt mer avancerad vård.
– I dag har vi djur som genomgår allt ifrån cancerbehandlingar till att byta höftleder.
Gör ni någon bedömning av vad
en behandling bör kosta?
– Det är fri prissättning på
djursjukvård och vi ersätter diagnostik och behandling oavsett vad det kostar. Det är inte
vår uppgift att göra en rimlighetsbedömning. Men för viss
kostsam diagnostik, som till exempel bilddiagnostik, krävs förhandsbesked från våra veterinärer.
Samtidigt är marknaden för
djurförsäkringar lönsam. Enligt siffror från branschorganisationen Svensk försäkring betalar djurägare in sammanlagt
2,6 miljarder kronor i premier
2012. En marknad där Agria har
58 procent. 2012 gjorde Agria
en vinst på 148 miljoner kronor. Även Sveland gjorde en
vinst med 3,8 miljoner kronor.
Varken Djursjukhusgruppen
eller Evidensia uppvisade någon vinst under 2012.
Lisa Hölne
djurägarna kontakta mig så kan
vi reda ut det. Vi antecknar allt
i journalen och kan följa hela
processen. Kommer man inte
upp i den sagda summan finns
det alltid en förklaring.
När paret hörde av sig med sina
klagomål skrev ni ner kostnaden
till 18 000 för a5 kompensera, är
det vanligt a5 ni gör så?
– Det känner jag inte till. Och
det här är ju uppgifter som du
har fått i andra hand. Det blir
jättetokigt om jag ger mig in i
den diskussionen.
Hur kan det komma sig a5 den
stora operationen och tre dygn
hos SLU var billigare än operation och e5 dygn hos er?
– Det går inte uttala sig på det
sättet, inte koppla på det sättet
alls. Det handlar om sjuka djur
och det går inte att uttala sig om
vad som är rimligt.
EJer vårt samtal har paret och
När paret bad a5 få kostnaden
specificerad kunde ni inte komma upp i summan ni först sagt.
Hur kan det komma sig?
Anders Thunberg varit i kontakt med varandra.
– Det här hanterar vi, det
är jätteviktigt för oss. Vi både
hade och har en pågående diskussion. Det är en pågående dialog, och det tar tid, säger Anders Thunberg.
Han säger att det i specifikationen har funnits en feldebitering och det är den tratt hunden hade när den kom in. Debiteringen har nu tagits bort.
– Det är alltid jättetråkigt när
någon är missnöjd och vi anstränger oss då maximalt för att
hantera detta och försöka förklara vad som hänt i det enskilda
fallet. Vi jobbar med levande
varelser och sjukdomstillståndet kan ibland förändras fort.
Jag vet att djurägaren är i dialog
med vår klinikchef och att de
gått igenom djurägarens frågor
och synpunkter. Man har också erbjudit djurägaren ett möte
där man går igenom exakt vad
som hänt vid besöket.
– Det är ett enskilt fall och det
kan jag inte kommentera. Be
Lisa Hölne
När vi berä5ar om fallet med
Stockholm
18 Södra Djursjukhuset
Kungens kurva
12 Djursjukhuset Västerort
Lisa Hölne
Vad tycker du om djursjukvården och djurförsäkringarna?
Gå in på ekuriren.se och tyck till.
Evidensias vd
svarar på kritiken
hunden Saga, om hur paret har
fått ett pris innan som sedan
blev 10 000 kronor högre, säger Anders Thunberg så här:
– Jag kan och bör inte uttala mig om det enskilda fallet.
Men här är det ju tydligt att det
tillstött någon typ av komplikation.
Hunden kom in på kvällen men
opererades först på eJermiddagen...
– Jag kan som sagt inte kommentera det enskilda fallet,
men det kan ju vara så att det
har kommit in andra sjuka djur
och då får de mindre sjuka djuren vänta. Men det är omöjligt
för mig att svar på.
Solby Gård
Närodlad mat är roligast att handla
direkt från bonden. På Solby Gård får
du potatis odlad hos oss, nyvärpta ägg,
rapsolja, honung, morötter, grönsaker
m.m. med dig hem.
Öppettider i vår gårdsbutik!
฀฀
฀
฀฀
฀
Varmt välkommen till Solby Gård!
Tel 016-35 36 41, 0708-78 95 23
www.solbygard.se Följ oss på Instagram och Facebook