Uppdatering - Flex Datasystem i Örebro AB

FLEX Personalsystem
Uppdateringsanvisning
Innehållsförteckning
UPPDATERING ................................................................................................................................... 3
Allmänt ............................................................................................................................................................ 3
Förberedelser ................................................................................................................................................... 3
Informera om uppdatering ............................................................................................................................. 3
Ladda hem uppdateringsfiler ......................................................................................................................... 4
Att observera vid uppdatering ....................................................................................................................... 5
Uppdatering av moderprogrammet ................................................................................................................. 6
Allmänt ........................................................................................................................................................... 6
Uppdatering av databasen ................................................................................................................................. 7
Kontrollera uppdateringen ................................................................................................................................. 8
Efter uppdatering av moderprogrammet ........................................................................................................... 8
Uppdatering av övriga moduler........................................................................................................................ 9
FLEX Portal, FLEX PC—stämpling Webb och FLEX API ........................................................................................ 9
FLEX WebApp.................................................................................................................................................... 11
FLEX Terminalstämpling (TimeSpot) ................................................................................................................. 11
KABA Stämplingsterminaler .............................................................................................................................. 14
FLEX Service ...................................................................................................................................................... 14
019-10 39 15
Drottninggatan 22
702 10 ÖREBRO
[email protected]
08-410 174 47
Vretenvägen 9
171 54 SOLNA
[email protected]
019-10 39 15
Fabriksgatan 7
402 50 Göteborg
[email protected]
Uppdatering
Allmänt
FLEX programvaror utvecklas och förbättras ständigt varför vi, utöver de tre huvudversioner som
släpps årligen, fortlöpande lägger ut nya uppdateringsfiler som ni kan ladda hem från kundzonen på
vår hemsida http://www.flexdatasystem.se.
Om ni vill ha hjälp vid uppdatering av FLEX programvaror kan detta bokas genom FLEX Datasystems
konsultbokning som ni når per e-post på [email protected] eller på telefon (vxl):
019- 10 39 15.
Förberedelser
Informera om uppdatering
Informera personal som använder FLEX i god tid innan uppdateringen om att FLEX kommer att vara
stängt för uppdatering. När ni gör uppdateringen, lägg ett systemmeddelande i FLEX under
Arkiv/Meddelande som låser systemet för användarna.
[3]
Ladda hem uppdateringsfiler
På FLEX kundzon har ni alltid tillgång till de nyaste uppdateringsfilerna för de program ni har i er
licens. FLEX kundzon kan nås enklast genom att välja Flex Kundzon under frågetecknet i Flex.
Man kan även logga in manuellt med kundnummer och lösenord på http://www.flexdatasystem.se.
Inloggningen hittar ni till vänster på första sidan.
Välj sedan uppdateringar i menyn på vänster sida. Ladda ner samtliga uppdateringsfiler till en
temporär mapp på datorn/servern där FLEX är installerat. Tänk på att ifall FLEX installationen är
uppdelad på flera servrar så behöver uppdatering göras på samtliga. Bilden nedan visar ett exempel
på hur det kan se ut.
Tips! För att ladda ner filer från kundzonen, högerklicka med musen då markören är ovanför länken
och välj Spara mål som/Save Target As. Välj sedan den plats där du vill att filen ska sparas, endera
lokalt på din egen dator eller på en nätverksresurs.
[4]
Att observera vid uppdatering
Börja alltid med att ta säkerhetskopior, antingen en SQL-backup av databasen, eller så en
fullständig uppsättning säkerhetskopior ifrån FLEX. För säkerhetskopiera från FLEX behöver
man först ta en säkerhetskopia under menyn Arkiv- Säkerhetskopiera System varefter man
tar en säkerhetskopia under Servicerutiner – säkerhetskopiera (ta med arkiverad
information) i samtliga företag i FLEX.
Ni bör uppdatera alla de FLEX-programvaror som ditt företag har installerade när ni gör en
uppdatering. Detta innebär exempelvis att om ert företag använder FLEX Tidredovisning
tillsammans med en stämplingsterminal så måste även programvaran för denna uppdateras
när ni uppdaterar FLEX Tidredovisning för att systemet skall fungera korrekt.
Alla användare måste vara utloggade ur programmet innan uppdateringen görs. Att så är
fallet kan man kontrollera i FLEX Reseräkning/Tidredovisning/Lön under menyn Arkiv –
Användarlogg.
Stoppa alla tjänster som FLEX använder på servern. Beroende på vilka moduler av FLEX ni
har kan det finnas olika tjänster som körs på servern. Dessa är Flex Terminalstämpling, Flex
TimeSpot 1.0 (TimeCom – Flex – Ver 8X), KABA Terminalstämpling (BCOMMIO-Service) och
FLEX Service. Bilden nedan visar hur några av Flex-tjänsterna ser ut när de är stoppade.
Ifall uppdateringsprogrammet ger ett felmeddelande om att filer är upptagna, avbryt
uppdateringen och kontrollera på servern att inga filer i den utdelade FLEX mappen är
öppna. Stäng eventuellt öppna filer och kör sedan uppdateringen igen.
Ifall ni har anpassade menyer och knappar på Timespotterminaler som skapats genom
manuell redigering av terminalernas inställningsfiler (PDL-filer) måste dessa
säkerhetskopieras innan uppdatering görs, då uppdateringsprogrammet kan skriva över de
anpassade filerna. PDL-filerna ligger som standard i mappen .\TTServer\pdl under FLEX
installationsmapp. Efter uppdateringen kan sedan de säkerhetskopierade filerna kopieras
tillbaka.
[5]
Uppdatering av moderprogrammet
Allmänt
Observera att uppdateringar skall göras på den dator/server där installationen ligger och att man
måsta vara minst lokal administratör för att installera uppdateringarna.
Starta installationsprogrammet genom att dubbelklicka på den nedladdade filen
(install_FLEXReserakning.exe, install_FLEXTidredovisning.exe eller install_FLEXLon.exe) Ifall ni fått en
CD med uppdateringsfiler starta INSTALL.EXE. På nyare versioner av Windows måste man även
högerklicka på filen och välja Kör som Admininstratör/Run as Administrator, även om man är
inloggad med ett konto som är administratör.
Installationsprogrammet söker automatiskt fram katalogen där den tidigare versionen finns
installerad. Kontrollera sökvägen som föreslås och ändra denna om den skulle vara felaktig.
Om ni har tjänster för TimeSpot terminaler installerade på samma dator/server som FLEX
Tidredovisning, så kommer följande fråga upp:
Se mer information om uppdatering av FLEX Terminalstämpling (Timespot) längre ner i dokumentet.
[6]
Uppdatering av databasen
Kontrollera om databasen måste uppdateras i och med programuppdateringen genom att starta FLEX
Reseräkning/Tidredovisning/Lön på någon klient som har programmet installerat. Om databasen
behöver uppdateras får man följande meddelande:
Säkerställ att inga användare är inloggade i FLEX och klicka sedan på Ja/Yes. En inloggningsruta för
uppdatering av databasen kommer upp. Användar-id ADMIN är förifyllt om det är det enda
Användar-id som har behörighet att uppdatera databasen. Fyll i lösenord för ADMIN kontot eller
logga in med ett annat Användar-id som har behörigheten ”Administratör” i FLEX.
En sista bekräftelse krävs, svara Ja/Yes för att påbörja uppdateringen.
[7]
FLEX kör nu uppdateringen. Uppdateringen tar olika lång tid beroende på vilka system som används
och hur många användare det finns.
När uppdateringen är klar kommer man till den normala inloggningsrutan i FLEX.
Kontrollera uppdateringen
För att säkerställa att programmet blivit korrekt kan man kontrollera version och datum på
inloggningsbilden.
Om versionsnumret och/eller datumet inte har uppdaterats kan detta bero på att någon eller några
användare varit inloggade när uppdateringen av programmet gjordes. Gör i så fall om uppdateringen.
Kontrollera även att eventuella tjänster, FLEX Service, FLEX Terminalstämpling och FLEX TimeSpot 1.0
är startade. Om uppdatering av databasen krävdes kommer dessa tjänster att behöva startas
manuellt efter det att databasuppdateringen är klar.
Efter uppdatering av moderprogrammet
När moderprogrammet är uppdaterat och kontrollerat, samt eventuell uppdatering av databasen
genomförd, så kan eventuella resterande uppdateringar installeras (FLEX Portal, FLEX API,
Webbstämpling). Tänk på att uppdateringen av FLEX Portal, Webbstämpling och FLEX API startar om
IIS på webbservern.
[8]
Uppdatering av övriga moduler
FLEX Portal, FLEX PC—stämpling Webb och FLEX API
Nedan beskrivs uppdatering av FLEX Portal. Uppdatering av FLEX PC—stämpling Webb och FLEX API
görs på motsvarande sätt, endast namnet på uppdateringsfilen skiljer sig. Uppdateringsfilen för FLEX
PC—stämpling Webb heter install_FLEXPCStamplingWebb.exe och uppdateringsfilen för FLEX API
heter install_FLEXAPI.exe
FLEX Portal är ett komplement till FLEX Tidredovisning, FLEX Reseräkning och FLEX Lön som är de tre
huvudprogrammen i produktsamlingen FLEX Personalsystem. Vänligen observera att applikationens
innehåll och utseende är beroende av vilka produkter och övriga tilläggsmoduler som ingår i Er
installation.
För att Ni ska kunna installera Er uppdatering av FLEX Portal måste en tidigare version av FLEX Portal
redan vara installerad. För att installera uppdateringen FLEX Portal ber vi Er att steg för steg följa de
anvisningar som finns i detta dokument.
1. Starta den nedladdade filen install_FLEXPortal.exe, kryssa i Sök automatiskt efter tidigare
programversioner om så önskas och klicka sedan Nästa för att påbörja installationen
2. Om kryssrutan på föregående skärmbild var ikryssad söker programmet efter den tidigare
versionen. När den hittats föreslås installationskatalog för uppdateringen. Om Ni vill
installera till den föreslagna katalogen klickar Ni på Nästa, ange annars enhet och katalog
genom att klicka på Bläddra och fortsätt sedan installationen genom att klicka på Nästa.
[9]
3. För att applikationen ska kunna genomföras måste webbservertjänsten (IIS) stoppas under ca
10 – 15 sekunder. Detta innebär att alla webbapplikationer som körs på den aktuella servern
kommer att stanna. Om Ni inte vill stoppa tjänsten Internet Information Server nu ska Ni
välja att Avsluta installationen, om Ni vill fortsätta installationen klicka på OK.
Nu är uppdateringen av FLEX Portal installerad på Er dator. Följande dialogruta visas:
[10]
Klicka på knappen Slutför
FLEX WebApp
För att göra uppdateringen börja med att stoppa programpoolen i vilken FLEX WebApp körs. Packa
sedan upp uppdateringsfilen (FlexWebApp_updateRAW.zip) och kopiera innehållet i
uppdateringsfilen till den mapp där FLEX WebApp är installerad. Ersätt alla filer som redan finns. OBS
behåll filen web.config. Starta sedan programpoolen igen.
FLEX Terminalstämpling (TimeSpot)
För att Ni ska kunna installera Er uppdatering av FLEX Terminalstämpling måste en tidigare version av
FLEX Terminalstämpling redan vara installerad. FLEX Terminalstämpling består av två olika tjänster,
FLEX Terminalstämpling och FLEX Timespot 1.0. (I vissa fall kan tjänsten FLEX Timespot 1.0 vara
avaktiverad (disabled) och ersatt av tjänsten TimeCom – Flex -Ver8X. Detta påverkar inte
uppdateringsförfarandet) Tjänsterna behöver inte stoppas manuellt innan uppdateringen börjar utan
allt sker med automatik i installationsprogrammet.
Observera att Ni bör ha fullföljt uppdateringen av FLEX Tidredovisning innan uppdateringen av FLEX
Terminalstämpling påbörjas. För att installera uppdateringen av FLEX Terminalstämpling ber vi Er att
följa nedanstående anvisning.
Observera även att ifall ni har anpassade menyer och knappar på era Timespotterminaler som
skapats genom manuell redigering av terminalernas inställningsfiler (PDL-filer) måste dessa
säkerhetskopieras innan uppdatering görs, då uppdateringsprogrammet kan skriva över de
anpassade filerna. PDL-filerna ligger som standard i mappen .\TTServer\pdl under FLEX
installationsmapp. Efter uppdateringen kan sedan de säkerhetskopierade filerna kopieras tillbaka.
[11]
1. Spara nedladdad fil på valfri plats. Starta sedan install_FLEXTermTimespot.EXE. Kryssa i rutan
Sök automatiskt efter tidigare programversion om så önskas och klicka sedan på Nästa för att
påbörja installationen
.
2. Om kryssrutan på föregående bild har bockats för så söker programmet nu efter den tidigare
versionen och när den hittats föreslås installationskatalog för uppdateringen. Om Ni vill
installera till den föreslagna katalogen klickar Ni på Nästa, om inte kan Ni ange enhet och
katalog genom att klicka på Bläddra och efter att Ni valt katalog klicka på Nästa
[12]
3. Fortsätt installationen genom att klicka på Nästa.
4. Nedanstående dialogruta kan i vissa fall visas när filerna ska kopieras till hårddisken.
Detta beror på att så länge en tjänst är igång så låser den programfilen vilket gör att den inte
går att uppdatera. Vänta några sekunder och försök igen genom att klicka på Ja/Yes ifall ni får
upp rutan. Om rutan kommer upp igen kan tjänsterna behöva stoppas manuellt innan
uppdateringen kan fortsätta.
[13]
5. När uppdateringen är klar får Ni upp ett meddelande om detta. Klicka på slutför.
6. Kontrollera nu att tjänsterna är startade. Leta upp FLEX Terminalstämpling respektive FLEX
Timespot 1.0 (eller TimeCom – Flex – Ver8x) och kontrollera att dessa är startade. Om någon
av tjänsterna inte är startad finns information för felsökning i två olika loggar. Börja med att
kontrollera informationen i Loggboken/Event Viewer. Kontrollera därefter informationen i
FTDERRLOG-0.DBG som finns i den katalog där Ni har installerat FLEX Terminalstämpling.
KABA Stämplingsterminaler
Använder man KABA terminaler, så skall man under tjänster, leta upp tjänsten FLEX
Terminalstämpling-[Strömnummer] för varje installerad ström respektive BCOMMIO-Service
LAN[LAN-nummer] och kontrollera att dessa är startade. Om någon av tjänsterna inte är startad och
inte kan startas manuellt så finns information som kan hjälpa till vid felsökning i två olika loggar.
Börja med att kontrollera informationen i Loggboken/Event Viewer. Kontrollera därefter
informationen i FTDERRLOG-[strömnummer].DBG som finns i den katalog där ni har installerat FLEX
Terminalstämpling.
FLEX Service
Om FLEX Service används så måste även detta program uppdateras. Även om uppdateringsprogrammet har inbyggd funktionalitet för att stoppa och starta tjänsten i samband med
uppdateringen kan det vara bra att stoppa den manuellt och kontrollera att den stoppats korrekt
innan man startar uppdateringen.
Uppdateringsfilen som skall köras heter install_FLEXService.exe om den hämtats från hemsidan och
updsrv.exe om den levererats på CD.
[14]
När uppdateringen är klar, kontrollera att FLEX Service tjänsten är startad och starta den manuellt vid
behov. Observera att ifall uppdatering av databasen krävdes efter uppdatering så kan den
uppdaterade FLEX Service inte startas innan databasuppdateringen är klar.
[15]