DISC Säljtrappan - mannerstrale.biz

Transcription

DISC Säljtrappan - mannerstrale.biz
DISC Säljtrappan Beteendeprofiler Konformitet
Stabilitet
Dominans
Influens Bakgrunden 6ll beteendes6larna Utagerande / krävande Reflekterande / frågande Logisk / kylig Känsloorienterad / varm Hur ser du dig själv? Korrekt Tystlåten Noggrann Reflekterande Systema6sk Lojal Omtänksam Pålitlig Tålmodig Vänlig Beslutsam Drivande Målmedveten Rak Resulta6nriktad Entusias6sk Flexibel LäMsam Op6mis6sk Spontan Hur andra kanske ser dig? Misstänksam Perfek6onist Pe6g Reserverad Undvikande Avvaktande Envis Förändringsovillig Oengagerad Omständlig Aggressiv Befallande Kontrollerande Otålig Påstridig Egenkär Okoncentrerad Pratsam Självupptagen Ytlig NÄR? §  naturlig ledare §  självständig §  problemlösare §  förändringsbenägen §  resulta6nriktad §  ini6a6vtagare §  snabb i handlandet §  uthållig och effek6v §  högpresterande §  energisk §  arbetsnarkoman Beteendeprofiler Andra kan uppfa9a RÖDA som… §  krävande §  kontrollfixerad §  ensamvarg §  en som ger order §  otålig och envis §  dålig lyssnare §  hänsynslös Beteendeprofiler Kommunika>onss>l KorWaMad snabb och målinriktad Envägskommunika6on VEM? §  utåtriktad §  op6mis6sk §  verbal och talför §  övertygande §  kommunika6v §  team byggare §  rela6onsspecialist §  fokuserad på människor §  öppen för allt -­‐ vågar ta risker §  krea6v och flexibel §  okonven6onell Beteendeprofiler Andra kan uppfa9a GULA som… §  slarvig §  självupptagen §  orealis6sk §  dålig lyssnare §  taktlös §  okänslig för andras reak6oner §  belöningsberoende §  egocentrisk – §  prioriterar gärna sig själva §  en som kan göra sig lus6g på §  andras bekostnad Beteendeprofiler Kommunika>onss>l Verbal och humoris6sk Mångordig och högröstad VARFÖR? §  harmonisk och social §  vänlig och avspänd §  en som lyssnar på allas åsikter §  ”serviceminded” §  en som visar hänsyn och §  respekt §  en som skapar trygghet och §  trivsel §  en god kommunikatör §  en utpräglad gruppmänniska §  en som prioriterar långa rela6oner Beteendeprofiler Andra kan uppfa9a Gröna som… §  försik6g §  omständlig §  konfliktobenägen §  orubblig §  osjälvständig §  rädd för aM faMa beslut §  förändringsovillig §  trygghetsberoende långsam beslutsfaMare Beteendeprofiler Kommunika>onss>l: Lyssnande, frågande och kännande Krävande och otydlig HUR? §  logisk och strukturerad §  ordningsam och noggrann §  kvalitetsmedveten §  opar6sk – ”fredsmäklare” §  en som löser svåra problem §  skicklig – specialist §  en bra förhandlare §  en som arbetar systema6skt Beteendeprofiler Andra kan uppfa9a BLÅ som… §  byråkra6sk §  formell §  konserva6v §  perfek6onist §  är envis §  oengagerad i andras arbete §  6llbakadragen och reserverad §  inåtvänd §  trygghetsberoende Beteendeprofiler Kommunika>onss>l Tydlig, faktabaserad och systema6sk Detaljerad, kri6sk och ändlös Säljtrappan Avslut Bemöt invändningar Presentera lösning Behovsanalys Inledning Ta reda på kundens behov genom aM ställa öppna frågor. Sluta inte för 6digt Inledningens utan ställ många funk6on är aM etablera förtroende. frågor. SammanfaMa Du tar ini6a6vet! behoven! Sälj dig själv och AdvokaWirman Inter på eM kort och bra säM. Kunna alla Inters tjänster. Prata om fördelarna, inte egenskaperna. Håll dig 6ll de vik6gaste argumenten. Anknyt 6ll kundens behov. Nu har du kunden på kroken. Ställ frågor för aM förstå varför kunden tvekar. Va ärlig. § 
§ 
§ 
§ 
§ 
§ 
Ta för givet Tidspress Delmål E`ergi` Villkor Ledning Säljtrappan Inledning Behovsanalys Presentera lösning Bemöt invändningar Avslut Styrka Säljtrappan Svaghet Inledning Behovsanalys Presentera lösning Bemöt invändningar Avslut