10 Reparation og genoprettelse.pdf

Reparation og genoprettelse
Windows 8.1, Windows RT 8.1
Mest brugte løsningerReparer

Sådan gendannes, opdateres eller nulstilles din pc
Sådan gendannes, opdateres eller nulstilles din pc
Gælder for Windows 8.1, Windows RT 8.1
Hvis du har problemer med din pc, kan du prøve at gendanne, optimere eller nulstille den. Når du gendanner
pc'en, fortryder du ændringer af systemet, du senest har foretaget. Optimering af pc'en geninstallerer
Windows og bevarer dine personlige filer og indstillinger. De apps, der er leveret sammen med pc'en, og de
apps, som du har installeret fra Windows Store, bliver også bevaret. Nulstilling af pc'en geninstallerer
Windows, men sletter samtidig dine filer, indstillinger og apps, undtagen de apps, der er leveret sammen
med pc'en.
Hvis du vil sikkerhedskopiere og gendanne dine personlige filer ved hjælp af Filhistorik, skal du
se Konfigurere et drev til Filhistorik Hvis du vil genstarte din pc, skal du se Lukke ned (slukke), sætte den i
slumre eller dvaletilstand.
Gendanne pc'en, som den var på et tidligere tidspunkt
Hvis du mener, at en app eller driver, du for nylig har installeret, giver anledning til problemer med din pc,
kan du gendanne Windows, som det var på et tidligere tidspunkt – et såkaldt gendannelsespunkt. Med
Systemgendannelse ændres dine personlige filer ikke, men nyligt installerede apps og drivere slettes
muligvis.
Bemærk!

Systemgendannelse er ikke tilgængelig for Windows RT 8.1.

Windows opretter automatisk et gendannelsespunkt, når du installerer skrivebordsapps og nye Windowsopdateringer, hvis det sidste gendannelsespunkt er mere end 7 dage gammelt. Du kan også oprette et
gendannelsespunkt manuelt på et hvilket som helst tidspunkt.
Sådan gendanner du din pc, som den var på et tidligere tidspunkt
1.
Stryg ind fra højre kant af skærmbilledet, og tryk derefter på Søg.
Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, flytte musemarkøren
ned og derefter klikke på Søg.
2.
Skriv Kontrolpanel i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Kontrolpanel.
3.
Skriv Genoprettelse i søgefeltet i Kontrolpanel, og tryk eller klik derefter på Genoprettelse.
4.
Tryk eller klik på Åbn Systemgendannelse, og følg derefter vejledningen.
Optimere din pc uden at påvirke filerne
1
Hvis din pc ikke længere har samme ydeevne som før, og du ikke ved hvorfor, kan du optimere din pc uden
at slette nogen af dine personlige filer eller ændre indstillingerne.
Bemærk!

Du kan blive bedt om at ilægge diske eller genoprettelsesmedier, der er leveret sammen med din pc.
Kontrollér de oplysninger, der fulgte med pc'en, for at finde ud af, om disse diske eller medier er leveret af
pc-producenten. I visse tilfælde kan du have oprettet dem, første gang du konfigurerede pc'en.

Hvis du har opgraderet din pc fra Windows 8 til Windows 8.1, og din pc har en Windows 8genoprettelsespartition, vil optimering af din pc gendanne Windows 8. Du skal opgradere til Windows 8.1,
når optimeringen er fuldført.
Advarsel!

Apps, du har installeret fra websteder og dvd'er, bliver fjernet. De apps, der er leveret sammen med pc'en,
samt apps, som du har installeret fra Windows Store, bliver geninstalleret. Windows anbringer en liste over
de fjernede apps på skrivebordet, når du har optimeret din pc.
Sådan optimerer du din pc
1.
Stryg ind fra højre kant af skærmbilledet, tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Skift pcindstillinger.
Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, klikke
på Indstillinger og derefter klikke på Skift pc-indstillinger.
2.
Tryk eller klik på Opdatering og genoprettelse, og tryk eller klik derefter på Genoprettelse.
3.
Tryk eller klik på Kom i gang under Optimer din pc uden at påvirke filerne.
4.
Følg vejledningen på skærmen.
Fjerne alt og geninstallere Windows
Hvis du vil sende din pc til genbrug, forære den væk eller starte forfra med den, kan du nulstille den helt.
Bemærk!

Du kan blive bedt om at ilægge diske eller genoprettelsesmedier, der er leveret sammen med din pc.
Kontrollér de oplysninger, der fulgte med pc'en, for at finde ud af, om disse diske eller medier er leveret af
pc-producenten. I visse tilfælde kan du have oprettet dem, første gang du konfigurerede pc'en.

Hvis du har opgraderet din pc fra Windows 8 til Windows 8.1, og din pc har en Windows 8genoprettelsespartition, vil nulstilling af din pc gendanne Windows 8. Du skal opgradere til Windows 8.1, når
nulstillingen er fuldført.
Advarsel!

Alle dine personlige filer bliver slettet, og dine indstillinger nulstilles. Alle de apps, du har installeret, bliver
fjernet. Kun de apps, der blev leveret sammen med din pc, bliver geninstalleret.
Sådan nulstiller du din pc
1.
Stryg ind fra højre kant af skærmbilledet, tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Skift pcindstillinger.
2
Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, klikke
på Indstillinger og derefter klikke på Skift pc-indstillinger.
2.
Tryk eller klik på Opdatering og genoprettelse, og tryk eller klik derefter på Genoprettelse.
3.
Tryk eller klik på Kom i gang under Fjern alt, og geninstaller Windows.
4.
Følg vejledningen på skærmen.
Bemærk!

Du bliver bedt om at vælge, om du vil slette data hurtigt eller fuldstændigt. Hvis du vælger at slette
data hurtigt, kan nogle data måske genoprettes via specialsoftware. Hvis du vælger at slette data
fuldstændigt, tager det længere tid, men gør genoprettelse mindre sandsynlig.
Oprette et USB-genoprettelsesdrev
Gælder for Windows 8.1, Windows RT 8.1
Hvis du får problemer med pc'en, kan du bruge et USB-genoprettelsesdrev til at køre fejlfinding og løse disse
problemer, også selvom du ikke kan starte pc'en.
Da du fik din pc, indeholdt den muligvis et genoprettelsesbillede, som bruges til at opdatere eller nulstille
pc'en. Genoprettelsesbilledet er gemt på en dedikeret genoprettelsespartition på pc'en, og det fylder typisk
3-6 GB. Du kan spare plads på pc'en ved at slette genoprettelsesbilledet fra pc'en og bruge et
genoprettelsesdrev i stedet for. Windows 8.1 leveres med et indbygget værktøj til oprettelse af et USBgenoprettelsesdrev. Windows fortæller dig, hvor stor genoprettelsespartitionen er, og du skal bruge et USBflashdrev, der er mindst lige så stort.
Advarsel!

Når du opretter et genoprettelsesdrev, slettes alt andet, der i forvejen måtte være gemt på USB-flashdrevet.
Brug et tomt USB-flashdrev, eller sørg for at overføre alle vigtige data til et andet USB-flashdrev eller en
anden lagerenhed, før du bruger drevet til at oprette et USB-genoprettelsesdrev.
Kontrollere, om din pc har en genoprettelsespartition
Før du opretter et genoprettelsesdrev, skal du kontrollere, om din pc har en genoprettelsespartition. Hvis den
ikke har det, kan du oprette en og derefter oprette genoprettelsesdrevet.
Sådan kontrolleres det, om der er en genoprettelsespartition
1.
Stryg ind fra højre kant af skærmbilledet, og tryk derefter på Søg.
Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, flytte musemarkøren
ned og derefter klikke på Søg.
2.
Skriv Kommando i søgefeltet, stryg nedad eller højreklik på Kommandoprompt, og tryk eller klik
derefter på Kør som administrator.
Du kan blive bedt om at angive administratorens adgangskode eller bekræfte dit valg.
3.
Skriv recimg /showcurrent, og tryk derefter på Enter.
Hvis du får vist en fejlmeddelelse om, at der ikke findes et aktivt genoprettelsesbillede, skal du oprette
et, før du kan oprette et genoprettelsesdrev.
3
Sådan oprettes en genoprettelsespartition
Du skal kun oprette en genoprettelsespartition, hvis du ikke allerede har en på din pc.
1.
Stryg ind fra højre kant af skærmbilledet, og tryk derefter på Søg.
Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, flytte musemarkøren
ned og derefter klikke på Søg.
2.
Skriv Kommando i søgefeltet, stryg nedad eller højreklik på Kommandoprompt, og tryk eller klik
derefter på Kør som administrator.
Du kan blive bedt om at angive administratorens adgangskode eller bekræfte dit valg.
3.
Hvis du vil oprette en mappe til genoprettelsespartitionen, skal du skrive mkdir C:\RefreshImage og
derefter trykke påEnter.
4.
Hvis du vil oprette billedet i den mappe, du lige har oprettet, skal du skrive recimg -CreateImage
C:\RefreshImage og derefter trykke på Enter.
Sådan oprettes et USB-genoprettelsesdrev
1.
Stryg ind fra højre kant af skærmbilledet, og tryk derefter på Søg.
Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, flytte musemarkøren
ned og derefter klikke på Søg.
2.
Skriv genoprettelsesdrev i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Opret et genoprettelsesdrev.
Du kan blive bedt om at angive administratorens adgangskode eller bekræfte dit valg.
3.
Når værktøjet til oprettelse af genoprettelsesdrevet åbnes, skal du markere afkrydsningsfeltet Kopiér
genoprettelsespartitionen fra pc'en til genoprettelsesdrevet og derefter trykke eller klikke
på Næste.
4.
Indsæt et USB-flashdrev i pc'en, der er på mindst samme størrelse som angivet på skærmen.
5.
Tryk eller klik på det USB-drev, du vil bruge til genoprettelsesdrevet, og tryk eller klik derefter
på Næste.
6.
Tryk eller klik på Opret.
Genoprettelsesbilledet og de nødvendige genoprettelsesværktøjer kopieres til dit USB-flashdrev. Det
kan tage lidt tid at kopiere indholdet afhængigt af din pc og størrelsen på genoprettelsesbilledet.
7.
Gør et af følgende, når processen er afsluttet:

Tryk eller klik på Udfør, hvis du vil beholde genoprettelsespartitionen på din pc.

Tryk eller klik på Slet genoprettelsespartitionen, hvis du vil fjerne genoprettelsespartitionen fra
pc'en og frigøre diskplads. Tryk eller klik derefter på Slet. Herved frigøres den diskplads, der blev
brugt til at gemme genoprettelsesbilledet. Tryk eller klik på Udfør efter fjernelsen.
8.
Fjern USB-flashdrevet.
4
Bemærk!

Det er nu dit Windows 8.1 genoprettelsesdrev, og du skal bruge det, når du skal opdatere eller
nulstille pc'en. Opbevar det et sikkert sted, og lad være med at bruge det til at gemme andre filer eller
data.


Konfigurere et drev til Filhistorik
Konfigurere et drev til Filhistorik
Gælder for Windows 8.1, Windows RT 8.1
Når du vil begynde at bruge Filhistorik til at sikkerhedskopiere dine filer, skal du først vælge, hvor dine
sikkerhedskopier skal gemmes. Du kan vælge et eksternt tilsluttet drev, f.eks. et USB-drev, eller du kan
gemme på et drev på netværket. Der er andre muligheder, men disse to er det bedste valg til beskytte dine
filer mod nedbrud eller andre pc-problemer. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du bruger
Filhistorik, under Gendan filer eller mapper ved hjælp af Filhistorik.
Filhistorik sikkerhedskopierer kun kopier af de filer, som findes mapperne Dokumenter, Musik, Billeder,
Videoer og Skrivebord på din pc. Hvis du har filer eller mapper, som du vil tage en sikkerhedskopi af, andre
steder, kan du føje dem til en af disse mapper.
Bemærk!

Filhilstorik sikkerhedskopierer ikke filer på fin pc, som du har synkroniseret med SkyDrive, også selv om de
findes i mapper, som Filhistorik sikkerhedskopierer.
Sådan konfigureres et drev til Filhistorik
Hvis du vil bruge et nyt eksternt drev, skal du slutte drevet til din pc. Hvis der vises en meddelelse, som
spørger dig, om du vil konfigurere drevet til Filhistorik, skal du trykke eller klikke på det og derefter slå
Filhistorik til på det skærmbillede, der vises.
Ellers skal du følge disse trin for at vælge et netværksdrev eller et eksternt drev, som allerede er tilsluttet din
pc.
1.
Stryg ind fra højre kant af skærmbilledet, og tryk derefter på Søg.
Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, flytte musemarkøren
ned og derefter klikke på Søg.
2.
Skriv Indstillinger for Filhistorik i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Indstillinger for
Filhistorik.
3.
Tryk eller klik på Vælg et drev, og vælg det netværks- eller eksterne drev, du vil bruge.
4.
Slå Filhistorik til.
Bemærk!

Hvis det netværksdrev, du vil bruge, ikke vises på listen over tilgængelige drev, skal du trykke eller klikke
på Vis alle netværksplaceringer. Hvis det drev, du vil bruge, heller ikke findes her, skal du åbne Filhistorik i
Kontrolpanel, trykke eller klikke på Tilføj en netværksplacering og følge vejledningen på skærmen.

5

Gendan filer eller mapper ved hjælp af Filhistorik
Gendan filer eller mapper ved hjælp af Filhistorik
Gælder for Windows 8.1, Windows RT 8.1
Filhistorik sikkerhedskopierer med jævne mellemrum versioner af dine filer i mapperne Dokumenter, Musik,
Billeder, Videoer og Skrivebord på din pc. Med tiden får du en samlet oversigt over dine filer. Hvis
originalerne går tabt, beskadiges eller slettes, kan du gendanne dem. Du kan også gennemse og gendanne
forskellige versioner af dine filer. Hvis du f.eks. vil gendanne en ældre version af en fil (også selvom den ikke
er slettet eller mistet), kan du søge i en tidslinje, vælge den ønskede version og gendanne den.
Bemærk!

Filhistorik sikkerhedskopierer ikke filer, du har på SkyDrive, også selvom du har synkroniseret kopier, der er
gemt i mapper på din pc, som Filhistorik sikkerhedskopierer.
Hvis du ikke har konfigureret et drev til Filhistorik og slået Filhistorik til endnu, kan du gå til Konfigurere et
drev til Filhistorik. Du kan finde flere oplysninger om fejlfinding af problemer, udelukkelse af mapper og skift
af drev og indstillinger under Hvad nu, hvis noget går galt i Filhistorik?
Sådan gendanner du dine filer eller mapper
1.
Stryg indad fra højre kant af skærmbilledet, tryk på Søg (hvis du bruger en mus, skal du pege på
øverste højre hjørne af skærmbilledet, flytte musemarkøren ned og derefter klikke på Søg),
skriv gendan dine filer i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Gendan dine filer med Filhistorik.
2.
Angiv navnet på den fil, du søger efter, i søgefeltet, eller brug venstre og højre pil til at gennemse de
forskellige versioner af dine mapper og filer.
3.
Vælg det, du vil gendanne til den oprindelige placering, og tryk eller klik derefter på knappen Gendan.
Hvis du vil gendanne dine filer til en anden placering end den oprindelige, skal du trykke på og holde
nede eller højreklikke på knappen Gendan, trykke eller klikke på Gendan til og derefter vælge en ny
placering.
Hvad nu, hvis noget går galt i Filhistorik?
Gælder for Windows 8.1, Windows RT 8.1
Hvis noget går galt i Filhistorik, vises en meddelelse på skrivebordet i meddelelsesområdet på proceslinjen.
Du kan trykke eller klikke på meddelelsen for at åbne Løsningscenter og løse problemet. Hvis meddelelsen
ikke længere vises, kan du åbne Løsningscenter i Kontrolpanel. Her er nogle meddelelser, som evt. vises, og
handlinger, du kan udføre for at løse problemerne.
Du åbner Løsningscenter ved at stryge ind fra højre kant af skærmbilledet, trykke på Søg (hvis du bruger en
mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, flytte musemarkøren ned og derefter klikke
på Søg), skrive Løsningscenter i søgefeltet og derefter trykke eller klikke på Løsningscenter.
Skjul alle
6
Vælg et andet drev til filhistorik
Hvis drevet til filhistorik er fyldt op eller næsten fyldt op, kan du starte helt forfra med et nyt drev eller flytte
dine eksisterende filer til et nyt, større drev.
Skjul alle
Sådan vælger du et nyt drev og starter forfra
1.
Stryg ind fra højre kant af skærmbilledet, og tryk derefter på Søg.
Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, flytte musemarkøren
ned og derefter klikke på Søg.
2.
Skriv Indstillinger for Filhistorik i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Indstillinger for
Filhistorik.
3.
Tryk eller klik på Vælg drev.
4.
Tryk eller klik på det nye drev.
Sådan vælger du et nyt drev og flytter filerne til det
1.
Stryg ind fra højre kant af skærmbilledet, og tryk derefter på Søg.
Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, flytte musemarkøren
ned og derefter klikke på Søg.
2.
Skriv Filhistorik i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Filhistorik.
3.
Tryk eller klik på Vælg drev.
4.
Gør et af følgende på siden Skift drev for filhistorik:

Hvis du vil bruge et nyt eksternt drev, skal du slutte drevet til din pc, opdatere siden og derefter
trykke eller klikke på OK.

Hvis du vil bruge en netværksplacering, skal du trykke eller klikke på Tilføj netværksplacering,
gå til eller angive en placering, trykke eller klikke på Vælg mappe og derefter trykke eller klikke
på OK.
5.
Tryk eller klik på Ja, når du bliver bedt om det, for at kopiere alle versioner af dine filer til det nye drev.
Bemærk!

Kontrollér, at det nye drev har plads nok til både dine eksisterende filer og de filer, der vil blive tilføjet
efterfølgende.
Vælg, hvor længe filer skal gemmes i Filhistorik
Hvis drevet til filhistorik er fyldt op eller næsten fyldt op, kan du frigøre plads ved at ændre, hvor ofte filerne
skal gemmes, og hvor længe ældre versioner af filerne skal lagres, i Filhistorik.
7
Sådan vælger du, hvor længe filer skal gemmes i Filhistorik
1.
Stryg ind fra højre kant af skærmbilledet, og tryk derefter på Søg.
Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, flytte musemarkøren
ned og derefter klikke på Søg.
2.
Skriv Kontrolpanel i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Kontrolpanel.
3.
Tryk eller klik på Avancerede indstillinger.
4.
Under Versioner:
5.

Tryk eller klik på listen ud for Gem kopier af filer, og vælg et tidsinterval.

Tryk eller klik på listen ud for Behold gemte versioner, og vælg et tidsinterval.
Tryk eller klik på Gem ændringer.
Bemærk!

Filhistorik sletter først de filversioner, der er ældre end det valgte tidsinterval, når drevet er ved at være fyldt
op, og der mangler plads til at sikkerhedskopiere nyere versioner.
Tilslut drevet igen
Hvis drevet til filhistorik har været frakoblet for længe eller ikke har plads nok til at gemme midlertidige
versioner af filerne. Hvis du fortsat vil have gemt kopier af dine filer, skal du tilslutte drevet til filhistorik igen.
Tilslut det eksterne drev til filhistorik, eller vælg netværket igen. Du kan starte en sikkerhedskopiering
manuelt eller vente på den næste planlagte sikkerhedskopiering.
Sådan starter du en sikkerhedskopiering manuelt
1.
Åbn Filhistorik ved at stryge ind fra højre kant af skærmen og trykke på Søg (hvis du bruger en mus,
skal du pege på øverste højre hjørne af skærmen, flytte musemarkøren ned og klikke på Search).
Skriv Indstillinger for filhistorik i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Indstillinger for filhistorik.
2.
Tryk eller klik på Sikkerhedskopiér nu.
Vælg drevet til filhistorik igen
Der er fejl i dine indstillinger for filhistorik, som du kan afhjælpe ved igen at vælge drevet til filhistorik.
Sådan vælger du drevet igen
1.
Stryg ind fra højre kant af skærmbilledet, og tryk derefter på Søg.
Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, flytte musemarkøren
ned og derefter klikke på Søg.
2.
Skriv Filhistorik i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Filhistorik.
3.
Tryk eller klik på Vælg drev.
4.
Tryk eller klik på dit aktuelle drev eller din aktuelle netværksplacering, og tryk eller klik derefter
på OK på siden Vælg et drev til filhistorik.
8
Kontrollér drevet til filhistorik for fejl
Der er fejl på drevet til filhistorik, som skal repareres.
Sådan reparerer du drevet
1.
Åbn Løsningscenter ved at stryge ind fra højre kant af skærmen, trykke på Søg (eller, hvis du bruger
mus, pege på øverste højre hjørne af skærmen, flytte musemarkøren ned og derefter klikke på Søg),
skrive Løsningscenter i søgefeltet, trykke eller klikke på Indstillinger og derefter trykke eller klikke
på Løsningscenter.
2.
Tryk eller klik på Reparer.
Genindtast dine logonoplysninger til netværket
Der er et problem med brugernavnet eller adgangskoden eller begge dele. Kontrollér først, at netværket
stadig er tilgængeligt. Hvis det et, kan du angive dine logonoplysninger igen, så du fortsat kan gemme
kopier af dine filer.
Sådan genindtaster du dine logonoplysninger til netværket
1.
Stryg ind fra højre kant af skærmbilledet, og tryk derefter på Søg.
Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, flytte musemarkøren
ned og derefter klikke på Søg.
2.
Skriv Filhistorik i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Indstillinger for filhistorik.
3.
Tryk eller klik på Angiv legitimationsoplysninger.
4.
Angiv dit brugernavn og din adgangskode i dialogboksen Windows Sikkerhed, markér
afkrydsningsfeltet Husk mine legitimationsoplysninger, og tryk eller klik derefter på OK.
Hvis dialogboksen Windows Sikkerhed ikke vises, skal du opdatere siden.
9