Familieklassen på Peder Lykke Skolen En dag i familieklassen

AARHUS UNIVERSITET
HEALTH
Mål- og handleplaner for
SKOLEN FOR
KLINIKASSISTENTER, TANDPLEJERE OG
KLINISKE TANDTEKNIKERE (SKT)
Uge 8, 2012
AARHUS UNIVERSITET
HEALTH
1. SKOLEN – I ORD OG VÆSENTLIGSTE NØGLETAL
Skolen for Klinikassistenter, Tandplejere og Kliniske Tandteknikere, Aarhus Universitet uddanner
tandklinikassistenter (KA), tandplejere (TP) og kliniske tandteknikere (KT). Desuden varetager skolen efterog videreuddannelse samt skolepraktik (SKP) for tandklinikassistent- og tandteknikerelever.
Erhvervsuddannelser
Uddannelsen til tandklinikassistent er en treårig erhvervsuddannelse, der veksler mellem skoleophold og
praktik på en tandklinik. Den hører under Ministeriet for Børn og Undervisning og er placeret i indgangen
Sundhed, Omsorg og Pædagogik. Skolen varetager uddannelsens grundforløb og skoleophold på
hovedforløbet. Desuden udbyder skolen grundforløbet på tandteknikeruddannelsen via en
samarbejdsaftale med Aarhus Tech, samt dele af uddannelsens hovedforløb i samarbejdsaftale med
Københavns Tekniske skole.
Professions- og akademiuddannelser
Uddannelsen til tandplejer er en treårig professions-bacheloruddannelse med autorisation til selvstændigt
virke. Uddannelsen til klinisk tandtekniker er en toårig akademiuddannelse, som bygger oven på
uddannelsen til tandtekniker. De sidstnævnte uddannelser hører under Ministeriet for Forskning,
Innovation og Videregående Uddannelser.
Videreuddannelser
SKT varetager moduler i Diplomuddannelsen i Oral Helse (Diplom) og Videreuddannelsen i Odontologisk
Praksis for klinikassistenter (VOP).
Efteruddannelser
Derudover tilbyder skolen en lang række efteruddannelseskurser af varierende længde, som afholdes såvel
internt som eksternt, her ofte som rekvirerede kurser. Hvert år afholder skolen Sommerskole for alle
medlemmer af det odontologiske team.
Skolepraktik
Skolen tilbyder skolepraktik til tandklinikassistentelever og tandteknikerelever, der ikke kan finde en
praktikplads, så de får mulighed for at gøre deres uddannelse færdig.
Derudover leverer skolen information og yder service til Ministeriet for Forskning, Innovation og
Videregående Uddannelser, Ministeriet for Børn og Undervisning, Sundhedsstyrelsen, Faglige Udvalg for
Tandklinikassistentuddannelsen (FUTKA), uddannelsesinstitutioner, tandklinikker og patienter.
Siden 1999 har SKT arbejdet efter en europæisk helhedsorienteret kvalitetsmodel (Excellence-modellen)
med resultatorientering, kundefokus, medarbejderudvikling og involvering, ledelse gennem processer og
data samt løbende læring, innovation og forbedring. Skolen har inddelt sine processer i ledelses-, kerne- og
støtteprocesser og har udover de strategier præsenteret her en række mål og strategier for ledelses- og
støtteprocesser. Det aktuelle strategiarbejde bliver en integreret del af ledergruppens samlede strategi og
indgår i skolens løbende arbejde med kvalitetsudvikling.
Mål- og Handleplan, Skolen for Klinikassistenter, Tandplejere og Kliniske Tandteknikere (SKT)
Uge 8 - 2012
Side 2
AARHUS UNIVERSITET
HEALTH
Økonomi
Tandklinikassistent +
Skolepraktik
2010
Tandplejer
Efter- og
videreuddannelse
Klinisk Tandtekniker
Indtægter
Udgifter
Indtægter
Udgifter
Indtægter
Udgifter
Indtægter
Udgifter
Indtægter
Udgifter
39,4 mio.*
32,9 mio.
16,7 mio.
13,3 mio.
19,2 mio.
15,5 mio.
3 mio.
2,7 mio.
1,18 mio.
920.000
*Indtægter inklusiv ekstraordinært tilskud på 6,3 mio. til klinikrenovering
Studerende
Ansøger-tal
Mål
215
225
191
200
131
140
STÅ/
Årselever
90
213
200
76
72
49
55
138
17
25
12
12
12
12
27
-
-
32
100%
100%
-
VOP
-
-
76
100%
100%
Sommerskole
-
-
100
12
stud/hold
25
stud/hold
100
deltagere
-
-
2010/2011
KA
TP
KT
Diplom
Optag
Mål
Færdig
Mål
Mål
Fra-fald
%
Mål
%
97
22
23
Afslut.
gen.
karakter
9
145
12
15
8
7
24
0
0
11
7
-
-
-
6
7
-
-
-
-
9
7
-
-
-
-
-
-
Mål
7
Medarbejdere
Årsværk samlet 2011
54,3 årsværk
Undervisere
Faglærere og
undervisningsass.
29,8
AC
TAP inklusiv
klinikservice
Ledere
9,7
11
3,8
2. STATUS FOR SKOLEN
Styrker og udfordringer
SKT har haft succes med:
•
At nedbringe frafald på uddannelserne. SKT har iværksat en lang række initiativer til reduktion af frafald
på alle uddannelser. På starttidspunktet i 2003 nedbragte SKT f.eks. frafaldet på tandplejeruddannelsen
fra 40% til 17%
•
At udvikle nye uddannelser og efteruddannelsestilbud. Indenfor det seneste år har SKT udviklet og fået
akkrediteret videreuddannelse i odontologisk praksis og professionsbacheloruddannelsen i tandpleje,
samt udviklet nyt modul til diplomuddannelsen i oral helse
•
At nytænke pædagogik, f.eks. undervisningsmoduler til ”ressourcesvage” og ”ressourcestærke” elever
på tandklinikassistentuddannelsen, arbejde aktivt med indsatser for udvikling og forbedring af
studiemiljø, f.eks. CAMPUS-introduktionsuge, læringsstile, selvevaluering, anerkendende
kommunikation, etik og moral, professionsetik
•
At sikre progression i uddannelsessystemet for skolens studerende, f.eks. tilbyder skolen videreuddannelsen i odontologisk praksis, som er den eneste mulighed for tandklinikassistenter, der ønsker at
gå videre i uddannelsessystemet til f.eks. en diplomuddannelse
Mål- og Handleplan, Skolen for Klinikassistenter, Tandplejere og Kliniske Tandteknikere (SKT)
Uge 8 - 2012
Side 3
AARHUS UNIVERSITET
HEALTH
•
At etablere ”kundefokus”. Siden vi begyndte at opleve vores studerende som kunder, har vores strategiske udviklingsområder i højere grad rettet sig mod de kundevendte processer som undervisning,
studiemiljø, information og vejledning med det formål at sikre trivsel og fastholdelse på uddannelserne
•
At udvikle en forbedringskultur, f.eks. ved brug af skolens ”kvalitetspropel”, hvor vi sætter mål,
planlægger, evaluerer og forbedrer på alle områder og alle niveauer i organisationen
•
At være rollemodel i forhold til f.eks. pædagogisk nytænkning, anerkendende kommunikation, indsatser
mod frafald, brugerdreven innovation, kvalitetsledelse og organisering. Skolens ledere og medarbejdere inviteres jævnligt som oplægsholder i f.eks. ministerier, faglige kongresser, uddannelsesinstitutioner, Statens Center for Kompetenceudvikling og som udvalgt repræsentant for Danmark med
oplæg på international kvalitetskonference og som bidragsyder til lærebøger i ledelse
•
At samarbejde på tværs af SKT’s uddannelser. Skolen arbejder for at skabe rammer, der gør det muligt
for medarbejderne at udnytte og udvikle deres kompetencer på tværs af uddannelserne
•
At have fokus på teamsamarbejde ved at etablere konkrete undervisningssituationer, hvor studerende
fra de tre uddannelser løser opgaver sammen
•
At arbejde systematisk med at udvikle kvaliteten af skolens ydelser, f.eks. anvendelse af årets gang
planer, dataindsamling, benchmarking, gennemførelse af lean-processer til effektivisering af f.eks.
studieadministrationen m.v.
•
At arbejde med udviklingsprojekter i tredje lande, f.eks. Thailand, Afrika, Letland og Grønland.
SKT er udfordret på følgende områder:
•
At fastholde gode resultater af kerneydelserne. Derfor skal skolen fortsat udbyde uddannelser af høj
kvalitet, der matcher fremtidens behov og de studerendes behov for udfordring og udvikling. SKT vil
fastholde sine studerende og opnå høj studenter- og aftagertilfredshed på alle uddannelser, så studerende og aftagere kan fungere som ambassadører
•
At mobilisere ressourcer til udvikling. SKT vil arbejde for at mobilisere og prioritere ressourcer til
udvikling. Desuden skal skolen sikre, at de nødvendige medarbejderkompetencer er til stede på det
rigtige tidspunkt og skabe rum og rammer, så underviserne kan anvende deres kreative og innovative
kompetencer
•
At etablere flere formelle partnerskaber. SKT vil profitere af tilknytningen til AU i forhold til etablering af
samarbejde på tværs af universitetets uddannelser, f.eks. gennem samarbejde om bacheloropgaver,
talentudvikling, samundervisning og udvikling af nye uddannelser/ uddannelseselementer
•
At skabe gode fysiske rammer. SKT ønsker at råde over de fysiske rammer til etablering af et tidssvarende studiemiljø, der understøtter et samlet SKT og sammenhæng i uddannelserne. SKT vil arbejde
på, at lokaler og udstyr, herunder klinikker, fremstår professionelle og tidssvarende
•
At øge internationalisering. SKT vil være kendt i udlandet og etablere samarbejdsrelationer, herunder
benchmarking med anerkendte udenlandske institutioner
•
At styrke SKT’s image. SKT ønsker at blive respekteret og oplevet som en interessant og værdifuld
samarbejdspartner
•
At udvikle et tandplejerfagligt forskningsfelt, herunder udvikling af formelle karriereforløb for skolens
studerende.
Mål- og Handleplan, Skolen for Klinikassistenter, Tandplejere og Kliniske Tandteknikere (SKT)
Uge 8 - 2012
Side 4
AARHUS UNIVERSITET
HEALTH
Benchmarking
På uddannelsesområdet benchmarker SKT internt, med AU og på visse områder, som f.eks. rekruttering,
frafald og færdiggørelse kan skolen benchmarke med søsterskolen på Københavns Universitet.
SKT er med i et evalueringsfællesskab med VIA University College og Erhvervsskoler (Ennova). Her
sammenligner SKT resultatet af tilfredsheds- og trivselsmålinger på uddannelserne med resultater fra
beslægtede eller sammenlignelige uddannelser. Generelt ligger SKT i den gode ende, og på stort set alle
områder er benchmarking i SKT’s favør, især hvad angår de studerendes vurdering af ”studieglæde”,
”udbytte”, ”loyalitet” og ”praktik”, ligger SKT markant højere.
I forhold til benchmarking internationalt har skolen tidligere sammenlignet sig med Niagara College i
Canada, som havde den højeste studentertilfredshed i Canada. I øjeblikket er skolen i gang med at
undersøge relevansen af benchmarking med Queensland University i Australien.
3. MÅLSÆTNINGER
Som skole har SKT en særlig karakter i en universitetskontekst, da skolen ikke udøver ikke forskning. Det
betyder, at skolens er fokuseret på uddannelsesområdet og strategierne overvejende er forankret
strategisporet: ”Uddannelser af højeste kvalitet”. Uddannelserne er tilrettelagt på et videns- og
udviklingsbaseret grundlag og skolen meget opmærksom på at søge forskningstilknytning for herigennem
at inspirere og udvikle uddannelserne. Derfor sætter skolen også strategiske mål for udvalgte delstrategier
under strategisporene ”Inspirerende rådgivning og videnudveksling” samt ”Fokuseret talentudvikling”.
Tandklinikassistentuddannelsen og Skolepraktik hører under Ministeriet for Børn og Undervisning og er
underlagt Ministeriets overordnede strategier. Disse er derfor medtaget i skolens strategikort.
Skolens strategier på baggrund af AU’s strategier:
•
•
•
•
•
•
•
SKT som videncenter. SKT vil være kendt som videncenter for tandsundhed og forebyggelse og være en
synlig og ankerkendt samarbejdspartner og rollemodel i forhold til ministerier, Sundhedsstyrelsen,
uddannelsesinstitutioner og branchen
Uddannelser. SKT vil løbende udvikle nye uddannelser eller uddannelseselementer, der matcher samfundets behov
Talentudvikling og forskning. SKT vil i samarbejde med det øvrige Health udvikle et tandplejerfagligt
forskningsfelt og etablere karriereudviklingsforløb for skolens studerende, f.eks. gennem formelle
karriereveje for professionsbachelor uddannede i tandpleje til master og kandidatuddannelser
Partnerskaber. SKT vil etablere flere udviklingsprojekter på alle uddannelser og på tværs af uddannelserne, samt udbygge samarbejde med aftagere og andre interessenter
Faglig kvalitet. SKT har en høj faglig kvalitet på et videns- og udviklingsbaseret grundlag
Studiemiljø. SKT har et velfungerende studiemiljø, hvor de studerende trives, udfordres og udvikles
Kvalitetsudvikling. Skolen har fokus på brugerdreven innovation og involverer studerende og aftagere i
udvikling af uddannelserne. SKT har en forbedringskultur, hvor skolen systematisk anvender de opnåede resultater til udvikling og forbedringer. Skolen deler viden om det, der virker, og lærer af de
bedste gennem benchmarking og benchlearning.
Mål- og Handleplan, Skolen for Klinikassistenter, Tandplejere og Kliniske Tandteknikere (SKT)
Uge 8 - 2012
Side 5
AARHUS UNIVERSITET
HEALTH
SKT har i øvrigt udarbejdet overordnede strategier på følgende områder: faglig strategi, pædagogisk
strategi, markedsstrategi, udviklingsstrategi og økonomistrategi. På alle nøgleområderne er der mål, og der
gennemføres systematisk dataindsamling. Nøgleområder omfatter både ledelses-, kerne- og støtteprocesser.
I forhold til den aktuelle strategiproces har SKT målsætninger indenfor følgende områder, hvoraf nogle
indgår i skolens eksisterende strategier se ovenfor, mens andre er affødt af det aktuelle strategiarbejde (se
nedenfor).
Kerneprocessen er uddannelse, som er skolens hovedopgave og de konkrete mål er især:
•
•
•
•
•
•
•
•
God rekruttering
Høj tilfredshed
Høj gennemførelsesprocent
Høj STÅ/årselev produktion
Færdiggørelse af studerende/elever
Efter- og videreuddannelse
Eksamenskarakterer
International udveksling.
Ledelsesprocesser:
•
•
•
•
•
Organisering
Ledelseskommunikation
Udbredelse af mål og strategier herunder den aktuelle strategiproces
Økonomistyring
Kvalitetsudvikling.
Støtteprocesser:
•
•
•
•
•
•
•
Medarbejdertilfredshed
Strategisk kompetenceudvikling
Sygefravær
Personaleomsætning
It-udvikling
Bygninger og udstyr
Det fælles SKT.
Mål- og Handleplan, Skolen for Klinikassistenter, Tandplejere og Kliniske Tandteknikere (SKT)
Uge 8 - 2012
Side 6
AARHUS UNIVERSITET
HEALTH
4. HANDLEPLAN
Se vedlagte strategikort.
SKT’s Uddannelser er tilrettelagt på et videns- og udviklingsbaseret grundlag. SKT udøver ikke forskning,
derfor er skolens strategikort forankret i de for skolen relevante AU strategispor:
•
•
•
”Uddannelser af højeste kvalitet”,
”Inspirerende rådgivning og viden udveksling” samt
”Fokuseret talentudvikling”.
Tandklinikassistentuddannelsen og Skolepraktik hører under Ministeriet for Børn og Undervisning og er
underlagt Ministeriets overordnede strategier. Disse er derfor medtaget strategikortene og skolen vil i
forhold til kerneområderne iværksætte konkrete aktiviteter, blandt andet:
Uddannelse
•
Udarbejde en strategi for øget internationalisering, og undersøge mulighederne for at indgå i flere
partnerskabsaftaler/udvekslingsaftaler med udenlandske uddannelsesinstitutioner.
Finde relevante udenlandske institutioner til benchmarking og benchlearning
Undersøge mulighederne i det nye AU for at etablere partnerskaber med relevante uddannelser
Indgå formelle partnerskabsaftaler om praktik med offentlige og private tandklinikker
Revidere skolens pædagogiske profil, så den afspejler og understøtter skolens innovative læringsmiljø
Udvikle og implementere nye involverende evalueringsmetoder
Kvalificerer samtaler med studerende og elever
Sikre, at der arbejdes med læring og forbedring på alle niveauer
Afholde VISionsuge med involvering og udnyttelse af medarbejdernes gode ideer og kreativitet
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Talentudvikling
•
•
Undersøge muligheder for etablering af formelle karriereveje for professionsbachelor uddannede i
tandpleje til master og kandidatuddannelser og
Opsøge relevante samarbejdspartnere og derved at bidrage til at etablere formelle karriereveje for
professionsbacheloruddannede i tandpleje til master og kandidatuddannelser
Videnudveksling
•
•
•
•
•
•
•
•
Færdigudvikle Professionsbacheloruddannelse i Tandpleje
Udvikle moduler på VOP og Diplomuddannelse i Oral Helse
Udvikle nye kursustilbud til sommerskolen
Etablere forum for systematisk dialog med aftagere og faglige organisationer
Gennemføre dimittend- og aftagertilfredshedsundersøgelser
Øge antallet af formidlingsopgaver, fx artikler til fagblade og registrering af aktiviteten samt fortsat at
formidle faglig viden til branchen samt viden om uddelegering og fordeling af opgaver i teamet
Undersøge mulighederne i det nye AU for at etablere partnerskaber med relevante institutter og
uddannelser om forskningsbaseret videnudvikling
Udvikle politik for strategisk kompetenceudvikling
5. INSTITUTORGANISATION - STATUS
Mål- og Handleplan, Skolen for Klinikassistenter, Tandplejere og Kliniske Tandteknikere (SKT)
Uge 8 - 2012
Side 7
AARHUS UNIVERSITET
HEALTH
Skolen ledes af en skolechef, og de styrende organer består af et skoleråd samt et undervisningsudvalg eller
uddannelsesudvalg for hver af skolens 3 uddannelser. Skolen har eget samarbejdsudvalg, men har sikkerhedsudvalg fælles med IO. Skolen har på nuværende tidspunkt sit eget styrelsesreglement, som i forbindelse med den aktuelle strategiproces er under forandring med det formål at tilpasse SKT’s organisering til
AU.
For at understøtte skolens styring af ledelses- og kerneprocesser har skolen valgt en supplerende
organisationsstruktur med en ledergruppe og en koordinationsgruppe. Skolens faste undervisere er
organiserede i team. En del udvalgte opgaver løses i arbejds-/projektgrupper på tværs i organisationen.
På hver af de tre ordinære uddannelser er der en studieleder og en ledende tandlæge. Tandplejeruddannelsen og den kliniske tandteknikeruddannelse har fælles studieleder. Klinikservice og sekretariat
servicerer alle uddannelser, og er ledet af henholdsvis en klinikleder og en sekretariatsleder. Alle ledere
samt koordinator for efter- og videreuddannelse refererer direkte til skolechefen. Skolechefen forventes i
den nye organisering at få reference til dekanen på Health.
Figur 1 Organisationsdiagram for SKT
Mål- og Handleplan, Skolen for Klinikassistenter, Tandplejere og Kliniske Tandteknikere (SKT)
Uge 8 - 2012
Side 8