docFazer-konserni - Security Response
download 
Report Transcription
Fazer-konserni - Security Response
ASIAKKAAN NIMI Fazer-konserni Paras käytäntö työasemien hallinnassa ja päätelaitesuojauksessa Jokainen leipuri neuvoisi pitämään kakkua silmällä paistamisen aikana, ettei se pala ja mene pilalle. Sama neuvo pätee Fazer-konsernin tietoihin. Menestyneen pohjoismaalaisen ruokailupalvelu- ja leipomoyrityksen on varmistettava tietojensa ja päätelaitteidensa tehokas suojaus uhilta sekä työasemien mahdollisimman tehokas hallinta. Valvomattomina ne palaisivat karrelle. Symantecin kattavan ja integroidun työasemien hallinta- ja päätelaitteiden suojauspaketin sekä IT-palvelun hallintaratkaisujen ansiosta Fazer-konserni voi luottaa siihen, että sen 5 000 päätelaitetta ovat suojassa hyökkäyksiltä, eikä se huku tietoturvaongelmiin. 99 prosenttia roskapostista pysäytetään ennen päätelaitteisiin saapumista, ja yritys hyötyy eri infrastruktuurien modulaarisesta hallinnasta. Lisäksi saatavuus ja palvelutasot paranevat, ja Fazer-konsernin IT-infrastruktuuri maistuu paremmalta kuin koskaan. ORGANISAATIO Kotisivu: www.fazer.com Toimiala: Tehdasteollisuus Pääkonttori: Helsinki SYMANTECIN RATKAISUT Työasemien hallinta Päätelaitesuojaus IT-palveluiden hallinta Uunin äärellä vuodesta 1891 Kun Fazerin perhe avasi ensimmäisen kahvilansa Helsingissä vuonna 1891, rootkit-ohjelmat, zero day -uhat ja tietojen kalastelu eivät kuuluneet sen jokapäiväiseen sanastoon. Kun siirrytään 100 vuotta ajassa eteenpäin, nämä termit ovat joillekin yrityksen työntekijöille yhtä tuttuja kuin taikina, kuorrutus ja sokeri. Eräänä Pohjoismaiden menestyneimmistä ruokailupalvelu- ja leipomoyrityksistä Fazer on vuosia kehittänyt tietoturvainfrastruktuuriaan taistellakseen näitä haitallisia uhkia vastaan. Fazer on ryhtynyt tarpeellisiin varotoimiin, etteivät uhat pääsisi konsernin verkkoon, uhkaisi teknologiainfrastruktuuria ja mahdollisesti vaarantaisi yrityksen toimintoja. Symantecin virustorjuntaratkaisujen pitkäaikaisena käyttäjänä Fazer-konserni yhtenäisti äskettäin hajanaisen IT-infrastruktuurinsa yksinkertaistamalla ja yhdistämällä ympäristön ja luomalla “Fazer IT”:n. 1,4 miljardin euron liikevaihtoa pyörittävä ruokailupalveluja sekä leipomo- ja makeistuotteita tarjoava yritys etsi yhtä ratkaisua suojaamaan yli 5 000 päätelaitetta myös muilta uhilta Miksi Symantec? ·Alhaiset kokonaiskäyttökustannukset ·Kokemus Symantecin muusta tuotevalikoimasta ·Kokonaistoimitus, integroitu ratkaisupaketti ASIAKKAAN NIMI FAZER-KONSERNI kuin viruksilta. Se halusi universaalin työkalun, joka olisi mahdollista integroida muihin suojausratkaisuihin, kuten virustorjuntaohjelmistoon, palomuuriin, IPS-ohjelmaan sekä laitteiden ja sovellusten valvontaohjelmaan. Se halusi myös suojata Exchange-sähköpostiympäristön reaaliaikaisesti viruksilta, roskapostilta, vakoiluohjelmilta, tietojen kalastelulta ja muilta hyökkäyksiltä. Fazer-konsernin IT-tuotantopäällikkö Otto Korpelalle Symantec™ Endpoint Protection ja Symantec™ Mail Security -tuotteiden käyttöönotto Exchange-palvelimen suojauksessa merkitsi yhtä ainoaa asiaa: ensiluokkaista päätelaite- ja viestintäsuojausta. “Endpoint Protection sisältää tekniset työkalut haittaohjelmien pysäyttämiseksi ennen kuin ne pääsevät Fazerin organisaatioon, olipa kyse viruksista, madoista, troijalaisista, vakoiluohjelmista, zero day -uhista tai rootkitohjelmista. Luotamme siihen, että päätelaitteet ovat suojassa hyökkäyksiltä, eikä yrityksemme huku tietoturvaongelmiin. Samaan aikaan Mail Security suojaa Windowspostipalvelimiamme, pysäyttää 99 prosenttia roskapostista ja suojaa myös ulkoistetun sähköpostiviestipalvelumme.” RATKAISU LYHYESTI Tärkeimmät haasteet • Työasemien tehokas hallinta • Työasemien käytön ja suojauksen hallinnan kustannusten alentaminen • Monimutkaisen ja monikerroksisen teknologiaympäristön tukeminens Symantec-tuotteet • Symantec™ Endpoint Protection • Symantec™ Mail Security • Altiris™ Client Management Suite LIIKETOIMINNAN TULOKSET JA TEKNISET EDUT • Selkeästi alhaisemmat kokonaiskäyttökustannukset muihin työaseman hallintaratkaisuihin verrattuna • Luottamus siihen, että päätelaitteet ovat suojassa hyökkäyksiltä ja ettei yritys huku tietoturvaongelmiin • Pysäytti 99 prosenttia roskapostista • Eri infrastruktuurien modulaarinen hallintatapa • Työasemien, palvelimien ja muiden laitteiden elinkaaren integroitu hallinta • Symantec™ ServiceDesk • Yritys voi korjata työasemia joustavalla etähallintajärjestelmällä Symantecin kumppani • Ohjelmistopäivitykset automaattisesti, luotettavasti ja etänä • United Business Machines (www.ubm.fi) • Parempi saatavuus ja palvelutasot Teknologiaympäristö • Päätelaitteet: 5 200 • Palvelimet: 200 Microsoft Windows 2000/2003 • Käyttöjärjestelmät: Microsoft Windows XP • Virtualisointi: VMware Altiris esittelee eri infrastruktuurien modulaarisen hallintatavan Seuraava askel Fazer-konsernin IT-infrastruktuurin keskittämisessä liittyi päätelatteiden hallintaan. Suomalaisyritys valitsi alun perin Microsoft System Center Configuration Managerin (SCCM) korvaaman joukon manuaalisia ja räätälöityjä työasemien hallintaprosesseja. Yritys kuitenkin muutti mieltään saatuaan selville käyttöönotto- ja käyttökustannukset. Lopulta Fazer-konserni valitsi Symantecin Altiris-tuoteperheen. “Altiris tarjoaa Fazerille modulaarisen tavan hallinta eri infrastruktuureja”, Korpela kertoo. “Voimme integroida työasemien, palvelinten ja muiden laitteiden elinkaaren hallinnan. Tämän lisäksi yksi ainoa hallintatietokanta mahdollistaa ennennäkemättömän näkyvyyden ympäristöön. Valintaprosessin aikana tuli selväksi, että Altiris tarjoaa muihin ratkaisuihin verrattuna selkeästi alhaisemmat kokonaiskäyttökustannukset.” Altiris™ Client Management Suite on yrityksen työasemien hallinnan sveitsiläinen linkkuveitsi, joka tarjoaa jopa 5 000 työaseman kattavan haun ja inventoinnin, levykuvien luomisen ja käytön, älykkään ohjelmiston sekä korjaustiedostojen hallinnan ― kaikki yhdessä paketissa. Kaiken tämän lisäksi Endpoint Protectionia voidaan ohjata joustavasti samasta hallintakonsolista. “Voimme nyt nähdä jokaisen työaseman laitteistojen ja ohjelmistojen tilan, olipa työasema Fazerin tehtaalla, leipomossa tai pääkonttorissa”, hän jatkaa. “Hyödymme tuotantojärjestelmän vaivattomasta päivityksestä ja provisioinnista, yksinkertaistetusta siirtymisestä uuteen käyttöjärjestelmään sekä sovellusten “Valintaprosessin aikana tuli selväksi, että Altiris tarjoaa muihin ratkaisuihin verrattuna selkeästi alhaisemmat ” kokonaiskäyttökustannukset. Otto Korpela IT-tuotantopäällikkö Fazer-konserni ASIAKKAAN NIMI FAZER-KONSERNI ja ohjelmistojen entistä virheettömämmästä provisioinnista. Samalla voimme korjata työasemia joustavalla etähallintajärjestelmällä ja päivittää ohjelmistot automaattisesti, luotettavasti ja etänä.” Parempi saatavuus ja palvelutasot ITIL-pohjaista Symantec™ ServiceDeskiä käytetään yhdessä Client Management Suiten kanssa parantamaan saatavuutta ja palvelutasoja tapahtumien, ongelmien, julkaisujen ja osaamisen integroidun hallinnan avulla. Jopa 16 käyttäjää voi käyttää nopeasti käyttöönotettavaa, helposti integroitavaa ja selkeästi räätälöitävää ServiceDeskiä vikojen etsimiseen, koneiden käyttöön, hallintaan ja suojaukseen. Tällä hetkellä se käsittelee Suomessa ja Ruotsissa kuukausittain jopa 3 000 tapausta, joista suurin osa selviää heti alkuvaiheessa. “Fazer on erittäin tyytyväinen ServiceDeskiin. ITILpohjainen parhaiden käytäntöjen mukainen työkalu auttaa alentamaan kustannuksia vähentämällä IT-osaston manuaalisiin ja aikaa vieviin tehtäviin kuluttamaa aikaa, integroitumalla olemassa oleviin järjestelmiin ja työkaluihin sekä tehostamalla yleisesti työskentelyä.” “Fazer on erittäin tyytyväinen “Hyödymme tuotantojärjestelmän ServiceDeskiin. ITIL-pohjainen vaivattomasta päivityksestä ja parhaiden käytäntöjen mukainen provisioinnista, yksinkertaistetusta työkalu auttaa alentamaan siirtymisestä uuteen kustannuksia vähentämällä IT- käyttöjärjestelmään sekä osaston manuaalisiin ja aikaa sovellusten ja ohjelmistojen entistä vieviin tehtäviin kuluttamaa aikaa, virheettömämmästä provisioinnista. ” integroitumalla olemassa oleviin järjestelmiin ja työkaluihin sekä ” tehostamalla yleisesti työskentelyä. Otto Korpela IT-tuotantopäällikkö Fazer-konserni Otto Korpela IT-tuotantopäällikkö Fazer-konserni Fazer-konserni on leiponut jo yli 100 vuoden ajan, ja voi hyvinkin olla, että Symantec tukee yrityksen IT-suojaus- ja työasemien hallintatarpeita vielä seuraavan vuosisadan ajan. Copyright © 2010 Symantec Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään. Symantec, Symantec-logo ja Altiris ovat Symantec Corporation -yhtiön tai sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Muut nimet voivat olla omistajiensa tavaramerkkejä. Oikeudet tuotetietojen muutoksiin pidätetään. Osanumero 21025658
