Patjojen takuuvihko

Patjat
Päivittäinen käyttö vaatii patjoilta ja patjakehikoilta paljon. Patjat ja -patjakehikot on
testattu vaativissa testeissä, jotta ne olisivat
tiukkojen laatu- ja kestävyysvaatimustemme
mukaisia. Ne täyttävät tietysti myös Suomen
laissa kotikäytölle asetetut tiukat vaatimukset.
Tästä syystä voimme myöntää 25 vuoden
takuun niille patjoille, jotka on merkitty alla
olevalla merkillä. Tämä takuu kattaa
mahdolliset materiaali- ja valmistusvirheet.
Takuuehdot löydät tästä vihkosesta.
3
Kuinka kauan takuu on voimassa?
Patjojen takuu on voimassa kaksikymmentäviisi (25) vuotta
ostopäivästä lähtien. Sähkömoottorien takuu on voimassa
viisi (5) vuotta alkuperäisestä ostopäivästä. Alkuperäinen kuitti
vaaditaan todisteena ostosta.
Mitä takuu kattaa?
Takuu koskee ”25 vuotta” -takuusymbolilla merkittyjä patjoja
ja patjakehikoita. Takuu on voimassa siitä päivästä lähtien, kun
tuote on ostettu IKEA-tavaratalosta. Takuu koskee ainoastaan
kotikäytössä olevia patjoja.
Takuu kattaa seuraavien tuotteiden osien materiaali- ja
valmistusvirheet:
•
•
•
•
•
•
•
Runkopatjojen puurunko ja jouset
Joustinpatjojen jouset
Vaahtomuovipatjojen vaahtomuovisisus
Lateksipatjojen lateksisisus
Sälepohjien puurunko ja säleet
Patjakehikoiden puurunko ja jouset.
Sähköisesti säädettävien sälepohjien/patjakehikoiden
sähkömoottori (5 vuoden takuu)
Mitä tuotteita takuu ei koske?
Takuu ei koske sijauspatjoja:
TALGJE, TUDDAL, TUSSÖY, TUSTNA, TVINDE ja TROMSDALEN.
4
Mitä IKEA tekee korjatakseen virheen?
Tutkimme tuotteen ja päätämme oman harkintamme mukaan,
kattaako takuu kyseisen tapauksen. Jos takuu kattaa ko.
tapauksen, oman harkintamme mukaan korjaamme viallisen
osan/rakenteen tai korvaamme uudella samanlaisella tai
sitä vastaavalla tuotteella. Jos takuu kattaa ko. tapauksen,
vastaamme tilaamiemme korjausten, varaosien ja korjaajan
työ- ja matkakulujen kustannuksista sillä edellytyksellä, että
tuote on korjattavissa ilman erityiskustannuksia. Tämä ei koske
korjaustöitä, jotka on tehty ilman IKEAn lupaa. Korjauksen
yhteydessä vaihdetut osat ovat IKEAn omaisuutta.
Jos tuote ei enää kuulu IKEA-tavaratalon valikoimaan, tarjoamme
tilalle sopivaa korvaavaa tuotetta. IKEA-tavaratalolla on oikeus
päättää korvaava tuote oman harkintansa mukaan.
Mitä takuu ei kata?
Tämä takuu ei kata tuotteita, jotka on asennettu tai joita
on säilytetty väärin, käytetty epäasianmukaisesti, käsitelty
virheellisesti, muutettu, puhdistettu väärällä tavalla tai väärällä
puhdistusaineella.
Tämä takuu ei kata normaalia kulumista, viiltoja tai naarmuja
tai lyöntien tai onnettomuuksien aiheuttamia vahinkoja.
Takuu ei kata patjojen normaalia kulumista eikä jousien
väsymistä.
Takuu ei koske tuotteita, joita on käytetty ulkona tai kosteissa
tiloissa.
Takuu ei kata tahallisia tai tahattomia vahinkoja.
5
Ennen ensimmäistä käyttökertaa
Aluksi uusi patja saattaa tuntua liian kiinteältä. Uuteen patjaan
totuttelu vie noin kuukauden, minkä aikana kehosi tottuu patjaan
ja patja alkaa muotoutua kehosi mukaan.
Parhaan mahdollisen nukkumismukavuuden saavuttamiseksi
tarvitset oikeanlaisen tyynyn. Varmista, että tyyny sopii sinulle ja
uudelle patjallesi.
Rullalle pakatut patjat palautuvat muotoonsa 3–4 päivän käytön
jälkeen.
Uuden patjan materiaaleissa on tietty ominaistuoksu, joka
häviää ajan mittaan. Tuulettamalla ja imuroimalla voit nopeuttaa
tuoksujen häviämistä.
90 päivän vaihto-oikeus
Meille on tärkeää, että uusi patjasi on sinulle sopiva. Uuteen
patjaan totutteleminen vie hieman aikaa, mutta jos patja ei vielä
viikkojenkaan jälkeen tunnu hyvältä, voit palauttaa sen meille ja
saada uuden tilalle. Älä turhaan hätäile – sinulla on 90 yötä aikaa
tehdä päätös.
Puhdistaminen ja hoito
Käytä patjaa yhdessä sijauspatjan tai patjansuojuksen kanssa.
Ne ovat helppoja puhdistaa ja pitävät patjan siistimpänä. Monissa
patjoissa on pestävä irtopäällinen. Lisätietoja saat päällisen
sisällä olevasta lapusta. Varmista, että päällisen vetoketju
on kiinni, ennen kuin laitat päällisen pesukoneeseen. Patja
kannattaa imuroida säännöllisesti pölyn ja pölypunkkien määrän
vähentämiseksi. Tahrat voi poistaa huonekalusampoolla. Jos patja
on käännettävä, se kannattaa kääntää kolmen kuukauden välein.
Silloin patja kuluu tasaisemmin ja säilyy mukavana pidempään.
Älä taita patjaa, jotta sen rakenne ei vaurioidu.
6
Ajan kuluessa parhaimpienkin patjojen mukavuus heikkenee
ja niihin kerääntyy pölyä ja pölypunkkeja. Vaikka myönnämme
patjoille 25 vuoden takuun, suosittelemme vaihtamaan patjan
8–10 vuoden välein.
Paikallisten lakien soveltaminen
Tämä takuu on lisäetu, joka ei vähennä sinulle kuluttajansuojalain
5. luvun mukaan kuuluvia oikeuksia.
Jos tarvitset lisätietoja
Ota yhteyttä lähimpään IKEA-tavarataloon. Osoitteen ja puhelinnumeron löydät IKEA-kuvastosta ja osoitteesta IKEA.fi
7
© Inter IKEA Systems B.V. 2009/2015_SEPT
SÄILYTÄ KUITTI!
Takuu on voimassa vain, kun sinulla on esittää
ostotosite. Jos näytät kassalla IKEA FAMILY
-jäsenkorttia, ostotiedot tallentuvat jäsenprofiliin
etkä tarvitse kuittia.
Jos ongelmia ilmenee tai et ole tyytyväinen tuotteeseen,
ota yhteyttä: IKEA.fi