Arvolähetysten postitusohje 1.1.2015

Postitusohje
1.1.2015
1 (8)
Julkinen - Public
Arvolähetysten postitusohje
1.1.2015
Kirjatut kirjeet, Saantitodistuskirjeet, Postiennakkokirjeet ja
Postivakuutetut lähetykset
Posti Oy
Kotipaikka: Helsinki
Y-tunnus: 0109357-9
Postitusohje
1.1.2015
2 (8)
Julkinen - Public
Sisällysluettelo
1
Valitse sopivin maksu- ja lähetystapa .................................................................................................. 3
2
Lähetyksen merkinnät, osoitekortit ja muut kuljetusasiakirjat .............................................................. 3
2.2
Osoitekortiton kirjattu kirje ............................................................................................................ 4
2.3
Muut kuljetusasiakirjat arvolähetyksissä ....................................................................................... 4
2.4
Ahvenanmaalle osoitetut arvolähetykset ...................................................................................... 5
3
Arvolähetysten yksilöinti ja ohjauslaput ............................................................................................... 5
4
Arvolähetysten postitus lähetyslistalla, hinnoittelupalvelulla tai postimaksukoneella .......................... 6
5
Arvolähetykset ulkomaille .................................................................................................................... 7
6
Kansainväliset Postivakuutetut lähetykset ........................................................................................... 8
7
Posti Oy:n asiakaspalvelun yhteystiedot ............................................................................................. 8
Postitusohje
1.1.2015
3 (8)
Julkinen - Public
Ohjeen tarkoitus ja soveltaminen
Nämä postitusohjeet koskevat Kirjattua, Saantitodistus- ja Postiennakkokirjettä sekä Postivakuutettua
lähetystä. Ohje koskee sekä kotimaan että ulkomaan lähetyksiä
Hinnat, tuote- ja sopimusehdot, sallitut mitat ja painot löytyvät seuraavilta Postin verkkosivuilta:
 tuote- ja sopimusehdot
http://posti.fi/yritysasiakkaat/posti-palvelee/hinnat-ehdot-ja-maksutavat/sopimus-ja-tuoteehdot.html
 hinnat ja hintalaskurit http://posti.fi/yritysasiakkaat/posti-palvelee/hinnat-ehdot-jamaksutavat/hinnastot.html
 kotimaan arvolähetysten palvelukuvaukset ja osoitekortit
http://posti.fi/yritysasiakkaat/laheta/kirje/kotimaahan/arvolahetykset.html
 kansainvälisten arvolähetysten palvelukuvaukset ja osoitekortit
http://posti.fi/yritysasiakkaat/laheta/kirje/ulkomaille/arvolahetykset.html
1
Valitse sopivin maksu- ja lähetystapa




Laskutus lähetyslistan mukaan on suositeltavin ja sitä voi käyttää myös yksin kappalein
lähetettäviin arvolähetyksiin.
Hinnoittelupalvelu, jossa Itella hinnoittelee lähetykset asiakkaansa puolesta ja laskuttaa maksut
jälkikäteen.
Postimaksukone
Voit maksaa palvelut joko sopimusasiakkaille tarkoitetussa Verkosto-palvelussa (pre paid) tai
perinteisellä postimerkillä, jos lähetyksiä on harvoin ja pieniä määriä.
Arvolähetykset jätetään Postin lajittelukeskukseen, terminaaliin, myymälään tai noutokuljetukseen.
Lähetyksiä ei saa jättää kirjelaatikkoon tai Postin pakettiautomaattiin.
2
Lähetyksen merkinnät, osoitekortit ja muut kuljetusasiakirjat
Arvolähetyksissä on oltava palvelukohtainen osoitekortti tai vastaavat lähetystiedot. Osoitekortissa on
oltava lähetyksen yksilöivä 13-merkkinen lähetystunnus (viivakoodi ja kirjain-numerotunnus).
Lähetykseen / osoitekorttiin merkitään vastaanottajan lisäksi lähettäjän nimi ja Suomessa sijaitseva
palautusosoite mahdollista lähetyksen palauttamista varten.
Osoitekortin voi tulostaa osoitekorttien tulostusohjelmalla, Prinetillä tai asiakas voi käyttää omaa
tulostusohjelmaa, jossa on EDI-rajapinta Postin järjestelmiin. Prinetillä voi tulostaa myös Port Payé
maksumerkinnän osoitekorttiin. Ota yhteyttä Yritysasiakaspalveluun näiden ratkaisujen käyttöönotossa.
Osoitekorttina voi edelleen käyttää ns. settiosoitekorttia. Kotimaan arvolähetysten settisoitekorttien mallit
löydät seuraavista linkeistä:
Kirjatun kirjeen osoitekortti
Saantitodistuskirjeen osoitekortti
Postivakuutetun lähetyksen osoitekortti
Postitusohje
1.1.2015
4 (8)
Julkinen - Public
Maksumerkinnän on oltava joko lähetyksen päällä tai osoitekortissa. Tarkemmat ohjeet ja mallit
voimassa olevista lähetys- ja maksumerkinnöistä löydät Postin verkkosivuilta
http://www.posti.fi/yritysasiakkaat/posti-palvelee/ohjeet/kirjeiden-ja-mainostenlahetysohjeet/maksumerkinnat.html
2.2
Osoitekortiton kirjattu kirje
Osoitekortin voi korvata kuoren ikkunasta näkyvillä tai lähetyksen päälle painettavilla merkinnöillä, jotka
on hyväksytettävä ennen käyttöönottoa Postissa, ks. kuva.
2.3
Muut kuljetusasiakirjat arvolähetyksissä
Kuljetusasiakirjoja ovat osoitekorttien lisäksi listat, joita tarvittaessa käytetään todisteena lähetysten
luovuttamisessa Postin kuljetettavaksi (Noutolista) ja lähetysten luovuttamisesta asiakkaalle
(Luovutuslista). Nouto- ja Luovutuslistat on tarkoitettu käytettäväksi Nouto-jakelupalvelun yhteydessä tai
jos asiakas tuo tai noutaa lähetyksiä postikeskukseen. Listoissa lähetykset luetellaan
lähetystunnuksineen ja kuitattu lista vastaa lähetyskohtaista kuittausta.
Tee Noutolista, jos sinulla on enemmän kuin 5 kuitattavaa kirjelähetystä.
Lähettäjäasiakas tekee itse Noutolistan Prinetillä, omalla ohjelmallaan, Wordilla, Excelillä tms. Postin
edustaja kuittaa listan sisällön ja antaa listan lähettäjälle takaisin.
Luovutuslistan puolestaan tekee Posti, vastaanottaja kuittaa listan ja lista jää Postiin.
Varmista, että saat jokaisen kuitattavan kirjelähetyksen postittamisesta yksilöidyllä lähetystunnuksella
varustetun kuittauksen.
Postitusohje
1.1.2015
5 (8)
Julkinen - Public
Malli Prinetti-tulostusohjelman tuottamasta noutolistasta:
2.4
Ahvenanmaalle osoitetut arvolähetykset
Ahvenanmaan maakuntaan osoitettuihin tavaraa sisältäviin lähetyksiin pitää liittää mukaan Tullin
edellyttämät asiakirjat. Tullin veroraja-asiakkaan (lähettäjä tai vastaanottaja) täytyy merkitä osoitetietojen
yhteyteen sana "TULLI" ja Tullin antama verorajanumero. Vastaavat merkinnät tehdään myös Tullin
vaatimaan asiakirjaan. Jos lähettäjä/vastaanottaja ei ole Tullin veroraja-asiakas, arvonlisävero peritään
luovutuksen yhteydessä vastaanottajalta. Kaupallista tavaraa lähetettäessä lähetyksen päällykseen
täytyy kiinnittää Tullia varten asiakirja, josta selviää tavaran arvo. Yksityishenkilöiden välisessä
liikenteessä tavaran arvo voidaan ilmoittaa osoitekortin ”lisätietoja”-kohdassa tai erillisellä tulliluettelolla
tai -lipukkeella. Ks. tarkemmat ohjeet http://tulli.fi/fi/
3
Arvolähetysten yksilöinti ja ohjauslaput
Kirjatut kirjeet, Saantitodistuskirjeet, Postiennakot, Postivakuutetut lähetykset, Pikakirjeet ja
Näytelähetykset on eroteltava selkeästi erilleen muista kirjelähetyksistä omiin yksiköihinsä
kulkunopeuden mukaan. Käytä mallien mukaisia pohjaväriltään vaaleanpunaisia ohjauslappuja, jotta
lähetykset ohjautuvat oikeaan käsittelyprosessiin postissa.
Lähetysten määrän mukaan toimi näin:
Jos arvolähetyksiä on runsaasti:
 Liitä mallin 1 mukainen ohjauslappu (kulkunopeus 02). yksikköön, jossa on kotimaan
Kirjatut ja Saantitodistuskirjeet ja Economy-luokan Postiennakkokirjeet.
 Pidä Postivakuutetut lähetykset selkeästi erillään muista lähetyksistä. Jos niistä
muodostuu oma kuljetusyksikkönsä (rullakko tai Postin laatikko), käytä niissäkin mallin
mukaista ohjauslappua.
 Kiinnitä mallin 2 mukainen ohjauslappu (kulkunopeus 01) yksikköön, jossa on ulkomaille
meneviä arvolähetyksiä, Priority-kirjeitä, joissa on Postiennakko-lisäpalvelu,
Pikakirjeitä tai Näytelähetyksiä (mm. laboratoriolähetyksiä).
Jos postitettavia arvolähetyksiä on vähän:
 Voit laittaa lähetykset muiden kirjelähetysten kanssa samaan kuljetusyksikköön ja
niputtaa arvolähetykset esim. kumilenkillä omiksi nipuikseen. Ota huomioon muiden
lähetysten kulkunopeus!
 Pikakirjeet, Näytelähetykset (mm. laboratoriolähetyksiä) ja Priority-kirjeet, joissa on
Postiennakko-lisäpalvelu, laitetaan Priority-kirjeiden laatikkoon päällimmäiseksi.
Postitusohje
1.1.2015

Julkinen - Public
Laita muut arvolähetykset päällimmäiseksi Economy-lähetysten laatikkoon, Vakuutetut
kuitenkin erikseen.
Malli 1: Arvolähetykset 02-nopeudella
4
6 (8)
Malli 2: Arvolähetykset 01-nopeudella
Arvolähetysten postitus lähetyslistalla, hinnoittelupalvelulla tai
postimaksukoneella



Lähetyslista
o Ilmoita lähetyserän tiedot (maksaja, tuotenumero, kappalemäärä, paino, mahdolliset
lisäpalvelut) sähköisellä lähetyslistalla, jonka perusteella yritystäsi laskutetaan.
Hinnoittelupalvelu:
o Liitä Hinnoittelupalvelun postitusohjeen mukaisesti työtilauslomake (ohjauslappu)
jokaiseen lähetyserään tai kuljetusyksikköön. Hinnoittelupalvelun tarkemman
postitusohjeen löydät verkkosivuilta http://posti.fi/yritysasiakkaat/posti-palvelee/hinnatehdot-ja-maksutavat/postitus-ja-maksutavat/hinnoittelupalvelu.html. Voit itse tuottaa
osoitekortit Prinetillä tai Hinnoittelupalvelu tekee sen puolestasi.
Postimaksukone:
o Leimaa postimaksukoneella maksettavien lähetysten päälle Postimaksukoneella
päivämäärä ja postimaksun osoittava leima ja täytä arvolähetyksen osoitekortti.
Postitusohje
1.1.2015
5
7 (8)
Julkinen - Public
Arvolähetykset ulkomaille
Ulkomaan arvolähetyksissä käytetään kunkin tuotteen osoitekorttia ja muita lomakkeita seuraavasti:
Osoitekortti
Muut asiakirjat
Kirjattu kirje
Kotimaan Kirjatun kirjeen
osoitekortti
Pieni tulliluettelo CN 22 tai iso
tulliluettelo CN 23
Saantitodistuskirje
Kotimaan Kirjatun kirjeen
osoitekortti ja
Pieni tulliluettelo CN 22 tai iso
tulliluettelo CN 23
Ulkomaan
saantitodistuslomake CN07
Ulkomaan saantitodistuskirjeeseen
merkitään lähettäjän nimen
yhteyteen A.R. tai ”Avis de
réception”
Ulkomaan Postivakuutetun
lähetyksen viivakooditarra
Pieni tulliluettelo CN 22 tai iso
tulliluettelo CN 23
Postivakuutettu
lähetys



Laatikoi ulkomaan lähetykset erilleen kotimaan lähetyksistä Priority-kulkunopeuden mukaan.
Käytä mallin 1 mukaista ohjauslappua (sivulla 4).
Jos lähetyksiä on vähän, voit yhdistää ulkomaan kirjelähetykset kotimaan kirjelähetysten kanssa
samaan laatikkoon, kunhan ne on lähetyslajeittain selkeästi eritelty ja kulkunopeus on 01.
Postitusohje
1.1.2015
6
8 (8)
Julkinen - Public
Kansainväliset Postivakuutetut lähetykset
Kansainväliset Postivakuutetut lähetykset on pakattava kansainvälisen postiliikenteen sääntöjen
mukaisesti. Lähetys pitää pakata kestävään pakkaukseen tiiviisti ja sinetöidä yli kaikkien saumojen
sinetöintiteipillä tai sinettitarroilla niin, että lähetyksen sisältöön ei voida kajota jättämättä päällykseen
ilmeisiä jälkiä. Läpinäkyviä pakkauksia tai ikkunakuoria ei saa käyttää.
Lähettäjän ja vastaanottajan tiedot sekä vakuutusarvo on kirjoitettava korjauksitta sinetöidyn lähetykseen
päällykseen. Lähetykseen saa kiinnittää ainoastaan posti- tai tulliteknisiä lipukkeita tai tarroja, eikä
mitään niistä saa taittaa lähetyksen reunan yli.
Laatikon muotoiset lähetykset täytyy päällystää valkoisella paperilla. Merkitse päällykseen osoitetiedot ja
vakuutusarvo. Lisää postimaksumerkintä ja posti- tai tullitekniset merkinnät. Sinetöi lähetys. Käytä
sisäpakkauksen tukevaa puu-, metalli- tai muovilaatikkoa, jos sisältö edellyttää sitä. Tarkasta aina
ajantasaiset pakkaussäännöt, sinetöintitavat ja maakohtaiset rajoitukset Postin verkkopalvelusta tai
asiakaspalvelustamme.
7
Posti Oy:n asiakaspalvelun yhteystiedot
Yritysasiakaspalvelu
0200 77 000 (pvm/mpm), maanantai-perjantai klo 8.00 – 18.00
[email protected]