Samarbejdsdrevet innovation i praksis

Transcription

Samarbejdsdrevet innovation i praksis
PE T E R A AG A A R D, E VA S Ø R E N SE N
& JACOB T OR F I NG ( R E D.)
Samarbejdsdrevet
innovation i praksis
J U R I ST- O G Ø KONOM FOR BU N DET S FOR L AG
Samarbejdsdrevet innovation
i praksis
Denne ERJ er omfattet af lov om ophavsret.
Uanset evt. aftale med Copy-Dan er det ikke tilladt at kopiere eller indscanne siden til undervisningsbrug eller erhvervsmæssig brug.
Bogen er udgivet af Djøf Forlag (www.djoef-forlag.dk)
Peter Aagaard, Eva Sørensen
& Jacob Torfing (red.)
Samarbejdsdrevet innovation
i praksis
Jurist- og Økonomforbundets Forlag
2014
Denne ERJ er omfattet af lov om ophavsret.
Uanset evt. aftale med Copy-Dan er det ikke tilladt at kopiere eller indscanne siden til undervisningsbrug eller erhvervsmæssig brug.
Bogen er udgivet af Djøf Forlag (www.djoef-forlag.dk)
Peter Aagaard, Eva Sørensen & Jacob Torfing (red.)
Samarbejdsdrevet innovation i praksis
1. udgave, 1. oplag
© 2014 by Jurist- og Økonomforbundets Forlag
Alle rettigheder forbeholdes.
Mekanisk, elektronisk, fotografisk eller anden gengivelse af
eller kopiering fra denne bog eller dele heraf
er ifølge gældende dansk lov om ophavsret ikke tilladt
uden forlagets skriftlige samtykke eller aftale med Copy-Dan.
Omslag: Bo Helsted
Forsideillustration: Billedhugger og maler Bent Sørensen
Tryk: Narayana Press, Gylling
Printed in Denmark 2014
ISBN 978-87-574-9749-4
Jurist- og Økonomforbundets Forlag
Gothersgade 137
1123 København K
Telefon: 39 13 55 00
Telefax: 39 13 55 55
e-mail: [email protected]
www.djoef-forlag.dk
Denne ERJ er omfattet af lov om ophavsret.
Uanset evt. aftale med Copy-Dan er det ikke tilladt at kopiere eller indscanne siden til undervisningsbrug eller erhvervsmæssig brug.
Bogen er udgivet af Djøf Forlag (www.djoef-forlag.dk)
Indholdsfortegnelse
Indholdsfortegnelse
Indholdsfortegnelse
Forord .............................................................................................................
13
Kapitel 1. Samarbejdsdrevet innovation i praksis: en introduktion
Af Jacob Torfing, Eva Sørensen og Peter Aagaard
Samarbejdsdrevet innovation .....................................................................
Innovation ................................................................................................
Samarbejde ...............................................................................................
Drivkræfter og barrierer for samarbejdsdrevet innovation ...................
Innovationsledelse ........................................................................................
Bogens indhold og struktur ........................................................................
Litteratur .........................................................................................................
15
Kapitel 2. Teori og metode i studiet af samarbejdsdrevet
innovation i praksis ....................................................................................
Af Jacob Torfing, Eva Sørensen og Peter Aagaard
Teori og metode i eksplorative og problemorienterede casestudier ....
Teoretiske vinkler på studiet af samarbejdsdrevet innovation i den
offentlige sektor .............................................................................................
Innovationsteori ......................................................................................
Teorier om offentlig administration, styring og politik ...................
Nyinstitutionel teori ................................................................................
Sociologisk planlægningsteori ..............................................................
Teorier om styringsnetværk ..................................................................
Samarbejdsteori .......................................................................................
Læringsteori .............................................................................................
Teorier om participatorisk teknologiudvikling .................................
Kompleksitetsteori ..................................................................................
Diskursteori ..............................................................................................
Metoder i studiet af samarbejdsdrevet innovation .................................
17
18
22
27
30
33
35
37
38
39
40
42
44
46
48
50
52
53
55
57
59
5
Denne ERJ er omfattet af lov om ophavsret.
Uanset evt. aftale med Copy-Dan er det ikke tilladt at kopiere eller indscanne siden til undervisningsbrug eller erhvervsmæssig brug.
Bogen er udgivet af Djøf Forlag (www.djoef-forlag.dk)
Indholdsfortegnelse
Generaliseringsproblemet ved casestudier og behovet for nye
empiriske studier .....................................................................................
Litteratur .........................................................................................................
Kapitel 3. Samarbejdsdrevet politikinnovation i Det Etiske Råd:
En succes der ikke bliver gentaget ..........................................................
Af Susanne Boch Waldorff, Eva Sørensen og Anne Petersen
Analyseramme ...............................................................................................
Casevalg og metode ......................................................................................
Samarbejdsdrevet politikinnovation i Det Etiske Råd ...........................
Forberedelsesfasen ..................................................................................
Gennemførelsesfasen ..............................................................................
Afslutningsfasen ......................................................................................
Konklusion .....................................................................................................
Litteratur .........................................................................................................
Kapitel 4. Magt og afmagt i psykiatrien – Iscenesættelse af
samarbejdsdrevne innovationsprocesser ..............................................
Af Lone Thellesen, Per Lykke Hansen og Claus Have
Den teoretiske ramme for Dacapos arbejde med innovationsprocesser
Forandring foregår i relationer .............................................................
Paradokserne ...........................................................................................
Forståelsen af magt og afmagt ..............................................................
Opgaven og resultater af processen ...........................................................
Beskrivelse af opgaven ...........................................................................
At tage boksehandskerne af og paraderne ned .................................
Dacapos metoder til at fremme samarbejdsdrevet innovation .............
Samarbejdsdreven innovation i praksis ....................................................
Barrierer og drivkræfter for at innovation kan ske .................................
Konklusion og nye perspektiver for samarbejdsdrevet innovation i
psykiatrien ......................................................................................................
Litteratur .........................................................................................................
Videoer og tekster fra Internettet .........................................................
64
65
71
72
74
77
77
82
85
87
90
93
94
94
95
96
97
98
99
100
101
104
107
108
108
Kapitel 5. Offentligt-privat innovationssamarbejde: Konkurrence
og alliance ..................................................................................................... 109
Af Dorthe Hedensted Lund og Nana Vaaben
Teoretisk ramme ............................................................................................ 110
6
Denne ERJ er omfattet af lov om ophavsret.
Uanset evt. aftale med Copy-Dan er det ikke tilladt at kopiere eller indscanne siden til undervisningsbrug eller erhvervsmæssig brug.
Bogen er udgivet af Djøf Forlag (www.djoef-forlag.dk)
Indholdsfortegnelse
Konkurrence som innovationsdrivkraft ..............................................
Alliance som innovationsdrivkraft ......................................................
De to cases ......................................................................................................
Case 1 – Innovativ energirenovering ...................................................
Fra engagement til tilbagetrækning i case 1 .......................................
Case 2 – Innovation på et plejehjem .....................................................
Fra engagement til tilbagetrækning i case 2 .......................................
Diskussion & konklusion .............................................................................
Litteratur .........................................................................................................
Kapitel 6. Fra samarbejdsdrevet innovation til innovative
læreprocesser ................................................................................................
Af Birthe Lund
Innovationskompetence ...............................................................................
Innovationsprocessen og deltagere ............................................................
Innovationstype .............................................................................................
Et læringsperspektiv på innovationsprocesser ........................................
Innovationsprocessen, læringsteoretisk belyst ........................................
Hovedlederen ..........................................................................................
Projektlederen ..........................................................................................
Innovationskonsulenten ........................................................................
Intern konsulent ......................................................................................
Konklusion .....................................................................................................
Litteratur .........................................................................................................
Kapitel 7. Samarbejdsdrevet politikinnovation i praksis:
Udfordringer og muligheder ....................................................................
Af Eva Sørensen og Annika Agger
En teoretisk ramme for studiet af samarbejdsdrevet
politikinnovation ...........................................................................................
Case-valg, metode og analyseramme ........................................................
Problemdefinition .........................................................................................
Idéformulering ...............................................................................................
Implementering .............................................................................................
Spredning .......................................................................................................
Konklusion .....................................................................................................
Litteratur .........................................................................................................
111
112
114
115
115
118
118
121
124
127
128
131
132
134
139
139
141
144
145
147
149
153
154
157
158
162
165
166
169
172
7
Denne ERJ er omfattet af lov om ophavsret.
Uanset evt. aftale med Copy-Dan er det ikke tilladt at kopiere eller indscanne siden til undervisningsbrug eller erhvervsmæssig brug.
Bogen er udgivet af Djøf Forlag (www.djoef-forlag.dk)
Indholdsfortegnelse
Kapitel 8. Innovation i folkeskolen ........................................................
Af Julie Borup Jensen
Uddannelsespolitisk krav om innovation i folkeskolen .........................
Casens innovationstyper ..............................................................................
Teoretisk ramme: Samarbejde og innovation ..........................................
Samarbejdets karakteristika ........................................................................
Barrierer og drivkræfter for innovation ....................................................
Organiseringsformer ....................................................................................
Ledelse ............................................................................................................
Inkluderede og ekskluderede aktører .......................................................
Konklusioner – hvad kan vi lære af casen? ..............................................
Litteratur .........................................................................................................
Kapitel 9. Ledelse af tværgående innovationssamarbejder
– Balance mellem det planlagte og det uforudsigelige .....................
Af Gitte Miller Balslev
Uddannelsesudfordring ...............................................................................
Teoretisk rammesætning: Innovation, samarbejde og ledelse ..............
Innovationsteori ......................................................................................
Samarbejdsteori .......................................................................................
Ledelsesteori .............................................................................................
Ledelse af samarbejdsdrevet innovation i praksis ..................................
Den organisatoriske ramme og ledelsesstruktur ...............................
Ledelsesudfordring 1: Ejerskab til innovationen ...............................
Ledelsesudfordring 2: At komme fra koordinering til
samskabelse ..............................................................................................
Ledelsesudfordring 3 – »En spændetrøje for innovation« ...............
Translationsledelse – Drivkraft for den samarbejdsdrevne
innovationsproces .........................................................................................
Konklusion og perspektivering ..................................................................
Litteratur .........................................................................................................
Kapitel 10. Innovative partnerskaber som mulighedsmaskiner for
biblioteker ....................................................................................................
Af Louise Overgaard og Birgit Jæger
Innovative partnerskaber .............................................................................
Projekt Ud af boksen! ...................................................................................
Projektet som led i en overordnet innovationsproces ............................
175
175
177
179
182
184
186
187
188
189
190
193
193
195
195
197
199
199
200
202
202
205
207
212
214
217
218
222
225
8
Denne ERJ er omfattet af lov om ophavsret.
Uanset evt. aftale med Copy-Dan er det ikke tilladt at kopiere eller indscanne siden til undervisningsbrug eller erhvervsmæssig brug.
Bogen er udgivet af Djøf Forlag (www.djoef-forlag.dk)
Indholdsfortegnelse
Innovationstype .............................................................................................
Innovationsarena ...........................................................................................
Innovationsledelse ........................................................................................
Projektets resultater ......................................................................................
Konklusion .....................................................................................................
Litteratur .........................................................................................................
Kapitel 11. Organisationsinnovation som symbiotisk evolution.
Et casestudie af Det Kriminalpræventive Råd .....................................
Af Peter Aagaard
Den teoretiske ramme ..................................................................................
Neoweberiansk bureaukrati ..................................................................
Samarbejdsdrevet innovation ...............................................................
Ledelse i tilpasningsorienterede, hybride offentlige
organisationer ..........................................................................................
Baggrund for casestudiet .............................................................................
Fase 1: Rådets nye strategi (2006-2010) ................................................
Fase 2: Strategien justeres (2010-2011) .................................................
Analyse ...........................................................................................................
Administrative reformer skaber behov for innovation ....................
Ad hoc udvalg som inkrementel organisationsinnovation .............
Sekretariatets øgede betydning ............................................................
Bureaukratisk logik ender med at dominere .....................................
Processen er præget af magtkampe .....................................................
Barrierer og drivkræfter .........................................................................
Betydningen af ledelse ...........................................................................
Konklusion .....................................................................................................
Litteratur .........................................................................................................
Kapitel 12. Bottom-up ledelse af samarbejdsdrevet innovation:
Udsatte Byområder i Københavns Kommune .....................................
Af Jesper Rohr Hansen
Hvad er bottom-up lederskab i en samarbejdsdreven
innovationskontekst? ....................................................................................
Københavns Kommune: områdebaserede indsatser og udsatte byog boligområder ............................................................................................
Beskrivelse af innovationen ...................................................................
Aktører inkluderet i processen .............................................................
229
231
232
233
236
238
239
240
241
242
243
244
246
249
251
251
251
252
253
253
254
255
255
258
261
262
264
264
265
9
Denne ERJ er omfattet af lov om ophavsret.
Uanset evt. aftale med Copy-Dan er det ikke tilladt at kopiere eller indscanne siden til undervisningsbrug eller erhvervsmæssig brug.
Bogen er udgivet af Djøf Forlag (www.djoef-forlag.dk)
Indholdsfortegnelse
Analyse af den sociale konstruktion af lederskab ...................................
Første indlejrede case: Udvikling og implementering af et tværadministrativt evalueringsdesign for de områdebaserede indsatser ..
Anden indlejrede case: Tvær-administrativ udvikling af Politik
for udsatte byområder (2010-2011) ......................................................
Diskussion og konklusion: generelle eller kontekstspecifikke
lederskabsdilemmaer? ..................................................................................
Litteratur .........................................................................................................
Kapitel 13. TRYK Politi – en succesfuld fiasko ....................................
Af Troels Schultz Larsen
Del I – At studere samarbejdsdrevet offentlig innovation i en
bureaukratisk kontekst .................................................................................
At undersøge samarbejdsdrevet offentlig innovation ......................
Bureaukrati som kontekst for samarbejdsdrevet offentlig
innovation .................................................................................................
Metodologi ...............................................................................................
Del II – Samarbejdsdrevet offentlig innovation i en bureaukratisk
kontekst med TRYK Politi som case ..........................................................
Introduktion til TRYK Politi – makrokonteksten og definitionen
af problemet .............................................................................................
Ideen – Internationale netværker og lokale problemer ..........................
Udvælgelsesøjeblikket – nye aktører og rollefordeling ....................
Udviklingsøjeblikket – innovationsrum og gør-det-selv kultur .....
Implementeringsøjeblikket – udvidet samarbejde og
borgeraktivering ......................................................................................
Mainstreamingsøjeblikket – succes og fiasko .....................................
Samarbejdsdrevet offentlig innovation i lyset af bureaukrati,
hierarki og politik ..........................................................................................
Litteratur .........................................................................................................
Kapitel 14. Ledelse af samarbejdsdrevet innovation i den
kriminalpræventive indsats .....................................................................
Af Elisa Kankaala og Andreas Hagedorn Krogh
Drivkræfter og barrierer for samarbejdsdrevet innovation i den
kriminalpræventive indsats ........................................................................
Ledelse af samarbejdsdrevet innovation ..................................................
Innovationsprocessens forløb og resultat .................................................
267
269
273
277
282
285
286
286
287
288
289
289
291
292
294
296
297
299
302
305
306
308
310
10
Denne ERJ er omfattet af lov om ophavsret.
Uanset evt. aftale med Copy-Dan er det ikke tilladt at kopiere eller indscanne siden til undervisningsbrug eller erhvervsmæssig brug.
Bogen er udgivet af Djøf Forlag (www.djoef-forlag.dk)
Indholdsfortegnelse
Samarbejdshistoriens bidrag til innovationsskabelsen ..........................
NAO’ens bidrag til innovationsskabelsen ................................................
De vertikale forbindelsers bidrag til innovationsskabelsen ..................
Innovationsledelsens betydning for den samarbejdsdrevne
innovation .......................................................................................................
Konklusion .....................................................................................................
Litteratur .........................................................................................................
Kapitel 15. Mellem begejstring og budgetfokus: Offentlige ledere
og samarbejdsdreven innovation i en krisetid .....................................
Af Troels Schultz Larsen
Ledernes holdninger til innovation ...........................................................
Omfanget af innovation og ledernes forudsætninger for at innovere .
Måder der arbejdes med innovation på i praksis ....................................
Mellem innovations begejstring og budgetfokus ....................................
Litteratur .........................................................................................................
Kapitel 16. Er der én eller flere tilgange til samarbejdsdrevet
innovation i den offentlige sektor? .........................................................
Af Peter Aagaard, Eva Sørensen og Jacob Torfing
Hvilke former for innovation iværksættes? .............................................
Hvem deltager i de samarbejdsdrevne innovations-processer? ...........
Hvordan er processen organiseret? ...........................................................
Hvordan fungerer samarbejdet? ................................................................
Hvilke barrier og drivkræfter er på spil? ..................................................
Drivkræfter ...............................................................................................
Barrierer ....................................................................................................
Hvilken rolle spiller ledelse i samarbejdsdrevne
innovationsprocesser? ............................................................................
Udfordringerne for samarbejdsdrevet innovation i den danske
offentlige sektor .......................................................................................
Implikationer for fremtidig forskning .......................................................
314
316
317
318
320
321
323
325
328
334
341
343
345
346
347
349
350
352
352
353
354
356
358
Om forfatterne ............................................................................................. 359
11
Denne ERJ er omfattet af lov om ophavsret.
Uanset evt. aftale med Copy-Dan er det ikke tilladt at kopiere eller indscanne siden til undervisningsbrug eller erhvervsmæssig brug.
Bogen er udgivet af Djøf Forlag (www.djoef-forlag.dk)