RETURBLANKETT

RETURBLANKETT
Uppgifter om dig och din order:
Ordernr:
Kundnr:
Namn:
Adress:
Post nr/Ort:
Uppgifter om dina returvaror:
Artikelnr
Namn
Datum:
Färg
Storlek
Returorsak
Returorsaker
11 Varan för liten
12 Varan för stor
15 Ångrat köpet
16 Motsvarar inte förväntning
18 Färgavvikelse mot bild
20 Sen leverans
21 Fel vara levererad
23 Varan saknades i paketet
32 Felaktig/trasig
41 Färgskiftningar
51 Övrig orsak
Du behöver inte motivera din retur,
men du hjälper oss att bli bättre
om du anger returorsak.
Kommentar:
NÖJD-KUND-GARANTI
ANVÄND ALLTID BIFOGAD RETURADRESSLAPP
Vi har höga ambitioner att leverera kvalitetsvaror och stor
kundnöjdhet. Vi vill göra vårt bästa för att få behålla dig som en
nöjd kund! Hos Ossoami har du alltid 14 dagars öppet köp.
Detta under förutsättning att varan är oanvänd och i oförändrat
skick. Ta inte bort hängetiketten förrän du har bestämt dig för att
behålla varan.
Försändelsen inlämnas till Postombud.
Kostnad 39 kr regleras i returersättningen.
Returadress:
Ossoami AB c/o SPEED Logistics
Ryssnäsgatan 4-6, 504 64 Borås
Porto - Ifylles av returavdelning:
Byten: Vi har tyvärr inte möjlighet att hantera bytesbeställningar på denna blankett. Behöver du byta storlek/modell, vänligen returnera varan du vill byta
och gör en ny beställning på www.ossoami.com. Om din retur innebär att köpet inte längre blir fraktfritt dras fraktavgiften av från returersättningen. Men
om du beställer bytesvaror innan vi behandlar returen så får du behålla den föregående fria frakten.
Returutbetalningar: Sker normalt inom en vecka efter att vi har tagit emot returen, dock senast inom 30 dagar. När du vill returnera – Skicka så snabbt
som möjligt. Om du har valt Klarna Faktura ska du alltid betala hela fakturan innan förfallodatum för att undvika förseningsavgift, oavsett om du
returnerar delar av/hela din beställning. Återbetalning regleras i efterhand enligt din valda betalmetod (Kortbetalning utbetalas tillbaka till samma kort,
Klarna Faktura/Konto till ditt à-conto hos Klarna).
OSSOAMI Kundservice:
Telefon: +46 31 309 65 00 (tis-tors 9.30-12.30)
Mail: [email protected]