docWLM toolkit 2015 SWEDISH.indd - Work
download 
Report Transcription
WLM toolkit 2015 SWEDISH.indd - Work
UNI 14 DAGAR För balans mellan arbete och fritid 14 DAGAR För balans mellan arbete och fritid 7-20 OKTOBER 2015 7-20 oktober 2015 Praktisk guide www.uniworklifemanagement.org INNEHÅLL UNIs två aktionsveckor för bättre arbetslivsbalans 3 UNI arbetar för att förbättra livet för chefer & specialister 6 Fackföreningar måste upprätta ramar för att förhandla om arbetslivsbalans och familjevänlig politik 8 Motion om arbete, privatliv och familj 11 Planera ditt deltagande i UNIs två aktionsveckor för bättre arbetslivsbalans 18 Guide om aktiviter under UNIs två aktionsveckor för bättre abretslivsbalans 20 Aktionsdag jobba din ordinare arbetstid – 8 oktober22 Andra evenemang under UNIs två aktionsveckor för bättre arbetslivsbalans25 Modellartikel som fackföreningar kan använda för att främja UNIs två aktionsveckor för arbetslivsbalans 26 Vanliga frågor (FAQ)28 2 www.uniworklifemanagement.org UNIs TVÅ AKTIONSVECKOR FÖR BÄTTRE ARBETSLIVSBALANS 7-20 OKTOBER 2015 UTRÄTTA MER MED MINDRE STRESS INLEDNING Välkomna till det fjärde året för UNI Global Unions två aktionsveckor för bättre arbetslivsbalans. I den här steg-för-steg guiden försöker vi förklara varför arbetslivsbalans är så viktigt och vad facket kan göra för att engagera sig och trycka på för att politik ska omvandlas till praxis – för att organisera de anställda och för större hänsyn till arbetstagares rättigheter. UNIs två aktionsveckor för bättre arbetslivsbalans löper mellan 7-20 oktober. Vi har valt dessa datum för att det sammanfaller med IFS världsdag för anständigt arbete den 7 oktober, UNI P&Ms aktionsdag ”arbeta din ordinarie arbetstid” 8 oktober, FN:s internationella dag för mental hälsa den 10 oktober och UNI ICTS aktionsvecka på kundkontaktcenter (18-24 oktober). Arbetslivsbalans är en aktuell fråga för det förväntas ofta av chefer och specialister på företag runt om i världen att de arbetar utöver ordinarie arbetstid, tar kortare lunchraster och kortare semester. I allt för många länder är barnomsorgen oöverkomligt dyr eller svår att hitta, kvaliteten på äldrevården varierar mycket och ekonomiskt stöd för föräldraledighet varierar mycket från land till land. Strävan efter högre produktivitet och kulturen med långa arbetspass kan dessutom begränsa effekterna av förbättrade rättigheter och kan underminera policy om lika möjligheter för olika grupper av arbetstagare. Samtidigt som liknande arbetsmetoder kan leda till ohälsa och stress för miljoner människor i världen har ny teknik ändrat det sätt på vilket vi arbetar. Av den anledningen är temat på årets aktionsveckor Uträtta mer med mindre stress. Det relaterar till dygnetrunt-uppkoppling ”24/7” som den nya tekniken möjliggör och speglar den massiva www.uniworklifemanagement.org 14 DAGAR För balans mellan arbete och fritid börda som lagts på arbetstagarnas axlar och dålig balans mellan arbetsliv och privatliv. Resultatet av en granskning som genomfördes bland chefer & specialister 2012 i Hongkong var att folk känner att de inte kan stänga ”av” inte ens när de sover eller är på semester pga. ny teknik. UNI Global Union och medlemsförbunden kan bidra till att ändra på spelreglerna och säkra att arbetstagarna har tillgång till anständiga villkor och bättre arbetslivsbalans. Global policy som verkligen tillämpas medför även affärsmässiga fördelar för företagen, det kan underlätta rekrytering, bevara personal, förbättra arbetsmoralen och reducera kostnaderna för dyra misstag och skapa en mer framgångsrik organisation. UNI P&M tackar alla medlemsförbund som bidragit till att framställa denna användarvänliga och praktiska guide. Vi fortsätter att leta efter vägar att förbättra vårt arbete på detta område så om ni har genomfört aktiviteter för bättre arbetslivsbalans och vill dela med er av era erfarenheter till andra ber vi er att mejla till: [email protected] Ulf Bengtsson Pav Akhtar UNI Global P&M UNI Global P&M OrdförandeDirektör 3 DEFINITION AV ARBETSLIVSBALANS UNI Global Unions branschöverskridande grupp för chefer & specialister (UNI P&M) definierar arbetslivsbalans som att människor har viss kontroll över när, var och hur de arbetar. Det uppnås när individens rätt till ett meningsfullt liv i, och utanför förvärvsarbetet accepteras och respekteras som norm, till gagn för både enskilda arbetstagare, arbetsgivarna och samhället. Nyckeln till att uppnå arbetslivsbalans är att ha en känsla av kontroll och delaktighet. EN NY ARBETSKRAFT UNI P&M vill se ett genombrott i tolkningen av arbetslivsbalans och hur det kan användas för att förbättra livet för miljontals arbetstagare och företag runt om i världen. Faktum är att demografiska förändringar förändrar arbetskraftens sammansättning överallt i världen: fler kvinnor förvärvsarbetar och tar kortare pauser efter barnafödande, det finns fler ensamstående föräldrar som arbetar eller söker arbete, fler nyutexaminerade kommer ut på arbetsmarknaden och folk arbetar längre upp i åldrarna och har sannolikt ökat ansvar för omvårdnad av äldre anhöriga eftersom människor lever längre. På 2000-talet gäller det för arbetstagarna att ha en strategi för hela “livsgången” för att balansera olika aspekter av sina liv och för att behålla sin kompetens, hälsa och inkomstpotential. EFFEKTERNA AV DÅLIG ARBETSLIVSBALANS Även där det finns bra policy för arbetslivsbalans hindrar hög arbetsbelastning folk att dra nytta av sådan policy. En enkätundersökning som utfördes av Keele University 2006 med titeln 24/7 fann att över 50 % av medlemmarna i UNIs brittiska medlemsförbund, PCS, som besvarade enkäten arbetade utöver avtalad arbetstid medan 33 % inte hade kunnat ta ut full semesterersättning. I en annan australisk granskning om arbetsmarknadsrelationer som utfördes 2012 av ett Företagshälsovårdscenter som erbjuder tjänster för psykisk hälsa på arbetsplatser, visade att företagen utvecklat en “konfliktundvikande” kultur bland de anställda, och att 46 % av de intervjuade sade att de hellre skulle se sig om efter ett nytt jobb än att brottas med en arbetsplatsfråga, medan 48 % svarade att de kunde tänka sig ta ledigt några dagar om det blev kämpigt på jobbet. Undersökningen 4 visade också att många arbetsplatser var dåliga på att hantera problem som inverkar negativt på medarbetarnas psykiska hälsa och välbefinnande. Ny Europeiska forskning visar att för många arbetstimmar är den främsta orsaken till att anställda är missnöjda med sina jobb (48%), medan utsatthet för stress är en av de främsta orsakerna till risker vad gäller säkerhet och hälsa (53%). I alla dessa studierna identifierades arbetsplatsproblem som kan leda till konflikter mellan arbete och familjekrav som i sin tur leder till fysiska och psykiska hälsoproblem. I stället för att förbättra effektiviteten skapar denna situation mer stress, minskar produktiviteten och skapar större risk för sjukdom och frånvaro. STRÄNGARE LAGSTIFTNING Arbetstagare i vissa delar av världen skyddas av arbetstidslagar och har rätt till ledighet och ekonomiskt stöd under särskilda omständigheter. En del föräldrar och vårdnadshavare kan dra nytta av lagstadgade rättigheter och begära flexibel arbetstid i form av moderskaps-, faderskaps-, föräldra- och adoptionsledighet samt ledighet för omvårdnad av anhöriga. I andra fall kan det finnas särskilt rättsligt skydd för deltidsanställda, tillfälligt anställda och arbetstagare med funktionshinder. Lagstiftningen är dock inte på något sätt universell, trots ILO:s grundläggande arbetsnormer pga. att lagstiftningen ofta inte införlivas i arbetsplatspraxis. HUR ARBETSGIVARNA DRAR NYTTA AV BRA ARBETSLIVSBALANS Vissa arbetsgivare använder flexibilitet helt enkelt som ett sätt att spara pengar och undergräva goda anställningsvillkor, men det finns en hel del bevis på att även arbetsgivarna kan dra nytta av arrangemang för bättre arbetslivsbalans som utformas för att stödja arbetstagare. I själva verket kan bra policy på detta område underlätta rekrytering, bidra till att bevara personal och förbättra deras hälsa, moral, motivation och lojalitet. Bra policy om flexibilitet kan ge bättre avkastning på investeringar i utbildning och produktiviteten ökar – allt leder till minskade kostnaderna och en mer framgångsrik organisation. Policy för bättre arbetslivsbalans kan också göra en avgörande skillnad för lika möjligheter. Det är inte en lyx utan grunden för god arbetsledning. www.uniworklifemanagement.org BRA POLICY MEN DÅLIG PRAXIS att informera oss om planerade aktiviteter genom att mejla till: [email protected] Alltför ofta finns det bra policy på papper men inte i praktiken. Konsekvenserna av nedskärningar eller omlokalisering på arbetsorganisation, arbetsbelastning och bemanning kan stoppa varje försök att utrota kulturen med lång arbetstid som präglar den offentliga och privata sektorn. Chefer kan också få otillräcklig utbildning och stöd, och måste arbeta med oprövade metoder och IT-system under stor press för att nå uppsatta mål i stället för att uppmuntras och få stöd att främja bättre arbetslivsbalans. På andra arbetsplatser tillämpas bemanningsmodeller som resulterar i orealistisk arbetsbelastning, eller det ställs ouppnåeliga mål där lång arbetstid ses som norm, det tas ingen hänsyn till hälsa och säkerhet och ingen justering av funktions¬hindrades behov sker. Även sedan länge överenskomna anställningsvillkor, såsom avtal om flextid, kan undergrävas. PARTNERSKAP MELLAN FACK OCH ARBETSGIVARE Många fackföreningar som representerar chefer & specialister erkänner att kompetensutveckling och stöd för både chefer och övriga medarbetare som kan tänka sig arbeta flextid eller acceptera andra arbetstidsarrangemang är viktigt för bra arbetslivsbalans. En arbetslivsgranskning som gjordes 2011 fann att endast 17 procent av arbetsgivarna erbjuder kompetensutveckling åt anställda och att endast 21 procent gjorde det för chefer. Bland de företag som främjar bra arbetslivsbalans i sin arbetsledningspraxis kan en övergång från strängt närvarobaserat arbete till större flexibilitet hjälpa de anställda att anpassa sig till förändringar. I liknande fall är det viktigt att ha ett bra partnerskap mellan fack och arbetsgivare för att erbjuda anställda en online-personalitet och göra en utvärdering av arbetssätt för att hjälpa dem att besluta om de föredrar att integrera eller segregera sitt arbete med familjeansvar och hjälpa chefer & specialister att förbereda sig för ett nytt sätt att arbeta genom webinar och böcker om flexibila arbetstidsarrangemang, online dashboards för prestationsindikatorer, projektledning (software), annan teknik och utbildningsverktyg. BERÄTTA FÖR OSS OM ERA AKTIVITETER Vi kommer att rapportera om medlemsförbundens aktiviteter under aktionsveckorna för bättre arbetslivsbalans överallt i världen. Vi ber er därför www.uniworklifemanagement.org 5 UNI ARBETAR FÖR ATT FÖRBÄTTRA LIVET FÖR CHEFER & SPECIALISTER VAD HÄNDER UNDER UNIs TVÅ AKTIONSVECKOR FÖR ARBETSLIVSBALANS? UNI P&M har lanserat två aktionsveckor för bättre arbetslivsbalans Work-Life Management Fortnight för att ändra spelreglerna genom att få fackföreningar som organiserar och företräder chefer & specialister att delta i globala aktioner för att öka medvetenheten om vikten av bättre arbetslivsbalans för chefer & specialister. Under två veckor kommer det att finnas en plattform för medlemsförbunden och arbetsgivarna att samarbeta för att visa sitt engagemang för arbetslivsbalans och hur detta kan gynna miljontals anställda och företag runt om i världen. Forskningsorgan med genuint engagemang kan leverera bra resultat i sista ledet. Välbefinnande är en primär indikator för detta arbete. En engagerad och välmående arbetskraft är en förutsättning för hållbara framgångsrika företag med hög prestanda. NÄR ÄGER UNIs TVÅ AKTIONSVECKOR RUM? UNIs två aktionsveckor på arbetslivsbalans äger rum 7-20 oktober. Vi har valt dessa datum för att det sammanfaller med IFS Världsdag för anständigt arbete den 7 oktober, UNI P&Ms aktionsdag ”arbeta din ordinarie arbetstid” 8 oktober, FN:s internationella dag för mental hälsa den 10 oktober och UNI ICTS aktionsvecka på kundkontaktcenter i oktober. Klicka här för att veta mer om dessa verksamheter. VAD ÄR TEMAT PÅ UNIs TVÅ AKTIONSVECKOR? Temat för årets aktionsveckor är Uträtta mer med mindre stress. Vi har valt det temat för att den globala finanskrisen och ändrade arbetsmarknadsmönster satt enorm press och lagt allt större samhällsbörda på arbetstagarna över 6 14 DAGAR För balans mellan arbete och fritid hela världen och resulterat i ökad stress. De negativa aspekterna av 24/7-uppkoppling är inte teknikens fel utan beror på ändrad ledningskultur. I Hongkong-granskningen från 2012 uppgav närmare 25 procent av de tillfrågade att de använder sina mobiler för att arbeta utanför kontorstid pga. att deras chefer förväntade sig det. Tjugo procent sade att det var kunderna som förväntade sig det. Det tyder på att det inte är mobiltelefonerna som hindrar de anställda från att vila utan andra människor. Fler och fler mobila standarder lanseras med allt snabbare dataöverföring* vilket gör att det har blivit lättare att arbeta var som helst och när som helst. Facket måste intensifiera debatten med arbetsgivarna om arbetslivsbalans och problem med att folk är uppkopplade 24/7. Kontorsanställda måste tänka över sina vanor. Ett skäl till att våra kolleger och kunder lätt kan nå oss utanför normal arbetstid är att vi finns på våra plattor eller mobiltelefoner – på social medier, vi shoppar online och kollar nyheterna. Då hör man lätt det välbekanta pling-ljudet som signalerar att ett nytt mail landat i inkorgen och det är frestande att snabbt svara. Det är inte bara arbetsgivarna men även vi själva som måste lära oss att hantera ny teknik och hur vi kan arbeta mera produktivt. NEDLADDNINGSBARA VERKTYG FÖR ATT TA ITU MED ARBETSRELATERAD STRESS Genom att tillhandahålla information och resurser, kommer UNI P&M att mobilisera medlemsförbunden över hela världen, från Australien till Zimbabwe, med hundratals arbetsplatsaktiviteter i olika länder för fackföreningarna utgör en bra palttform för att förbättra policy om arbetslivsbalans. www.uniworklifemanagement.org Våra medlemsförbund kommer att: • Träffa arbetstagarna – för att identifiera påtagliga positiva skillnader med arbetslivsbalans för arbetstagarnas liv • Främja åtgärder för arbetslivsbalans – arbetstagarna kommer att uppmuntras att delta i verksamheter som ger bättre arbetslivsbalans • Driva fackliga kampanjer – att organisera arbetstagarna och driva krav om policy och praxis på arbetsplatsen som kan bidra till att säkra bättre arbetslivsbalans • Träffa den lokala företagsledningen – för att förklara affärsfördelar med arbetslivsbalans och förhandla om policy för bättre arbetslivsbalans • Från arbetslivsbalans till arbetslivsmanagement – Presentera forskning som understryker vikten av att identifiera och svara på centrala drivkrafter för engagemang och välbefinnande för alla personalgrupper på arbetsplatsen och se till att de förblir engagerade när de går igenom olika livsstadier för att uppnå arbetslivsmanagement. som er organisation kommer att ta för att främja balans mellan arbete och privatliv bland era medlemmar eller personal under två veckor. Detta kan handla om så enkla ting som att skicka e-post till alla anställda om vikten av arbetslivsbalans eller att tillhandahålla utbildning åt anställda om flexibel arbetstid. Eller det kan vara ett mer utarbetat program som omfattar servicetagare och leverantörer för att göra dem medvetna om ert engagemang att vara en socialt ansvarstagande fackförening eller arbetsgivare. Det kan vara en möjlighet att lansera ny policy för arbetslivsbalans eller dra uppmärksamhet till existerande policy. Den viktigaste punkten för fackföreningarna är att initiativet ger ett bra tillfälle att samarbeta med arbetstagarna i syfte att identifiera frågor kring vilka man kan arbeta vidare med facklig organisering och utveckla de anställdas engagemang i fackliga verksamheter för att förbättra arbetsplatsen. Klicka här för att hitta praktiska idéer som du kan använda för att delta i UNIs aktionsveckor för arbetslivsbalans. BERÄTTA FÖR OSS OM ERA AKTIVITETER UNI P&M har utvecklat ett antal guider som används som praktisk vägledning inom ramen av kampanjen ”R U OK” i Australien. Guiderna kan laddas ner och delas av många arbetstagare för att identifiera tecken på arbetsrelaterad stress och ge tips på hur man kan motverka det. Guiderna kan vara särskilt värdefulla för chefer & specialister som arbetar långt hemifrån under längre tidsperioder. Vi kommer att rapportera om medlemsförbundens aktiviteter under aktionsveckorna för bättre arbetslivsbalans överallt i världen. Vi ber er därför att informera oss om planerade aktiviteter genom att mejla era historier till: pav.akhtar@ uniglobalunion.org Att hantera stress Stress kan leda till förlorad energi, att man förlorar hopp och handlingskraft. Det är inte lätt men det finns vissa saker du kan göra för att hantera stress, särskilt om du tidigt uppmärksammar tecken på stress. En checklista om stress kan hjälpa dig att identifiera stressituationer och orsaker. Att hantera skuldkänslor och konflikter När vi är borta från hemmet kan vi uppleva en mängd olika känslor som vi inte vet hur man ska hantera. Det här avsnittet omfattar en lista över känslor som ofta upplevs av dem som arbetar långt från hemmet med tips om hur man ska hantera liknande känslor. HUR KAN JAG DELTA I UNIs TVÅ AKTIONSVECKOR? Fackföreningar och arbetsgivare oavsett storleksordning, från alla branscher och från världens alla hörn inbjuds att delta. Det hela är mycket enkelt, börja med att identifiera initiativ www.uniworklifemanagement.org 7 FACKFÖRENINGAR MÅSTE UPPRÄTTA RAMAR FÖR ATT FÖRHANDLA OM ARBETSLIVSBALANS OCH FAMILJEVÄNLIG POLITIK ATT UNDERLÄTTA DELTAGANDE I FACKLIGA VERKSAMHETER Fackföreningar har blivit mer involverade i frågan och arbetar för att främja arbetstagarnas behov av arbetslivsbalans, särskilt genom kollektivavtal. I och med att fler och fler kvinnor förvärvsarbetar i de flesta länderna uppstår nya behov, inte bara för kvinnliga arbetstagare, utan även för män, eftersom båda föräldrarna eller parterna i ett parförhållande arbetar och har vårdansvar för barn och anhöriga och kämpar för att balansera familjeansvar med arbetskrav. Att erkänna denna nya verklighet kan vara ett sätt att stärka den fackliga rörelsen genom att visa att fackföreningarna svarar på arbetstagarnas ändrade behov vilket vi kan se i ett exempel från den irländska centralorganisationen (ICTU). ICTU granskade sätt att öka sin medlemsbas och noterade att “fackföreningarna för det mesta arbetar på ett sätt som lämpade sig då det främst var mannen som försörjde familjen”. Arbetets sturktur har ändrats radikalt under de senaste åren. Två tredjedelar av 450 000 nya arbetstillfällen som skapats i Irland sedan 1994 fylldes av kvinnor. Dubbel press av att pendla och ha omsorg gör deltagande svårt för folk. Detta är en verklighet som måste erkännas och åtgärdas. ICTU: Att stärka den fackliga rörelsen, 2004 FÖRHANDLA OM ÅTGÄRDER FÖR ARBETE OCH FAMILJEANSVAR I många länder har fackföreningarna förhandlat fram olika typer av åtgärder för att kombinera arbete och familjeansvar. i Brasilien fann en analys av bestämmelser i kollektivavtal från 2000 att den mest förekommande klausulen som fanns i 85 procent 8 14 DAGAR För balans mellan arbete och fritid av alla avtal, berörde anställningstrygghet för gravida arbetstagare, en rätt som redan inrättats genom lag, men förmodligen en av de mest svåra att omsätta i praktiken. Fackförbunden anser att denna klausul kommer att bidra till att bestämmelserna tillämpas och att de vid eventuella överträdelser, kommer att vara starkare och vara bättre på att försvara arbetstagarna. I praktiskt taget alla länder finns det lagliga bestämmelser om moderskapsledighet. Att förbättra lagstiftningen genom att förlänga moderskapsledighet eller få högre föräldrapenning har varit möjligt genom kollektivavtal. I kollektivförhandlingar finns det ibland mer utrymme för indirekta fördelar annat än löneökningar som medför synliga vinster för förbundet. Sådana vinster – till exempel flexibla arbetsarrangemang eller korta ledigheter för en nödsituation i familjen – kan göra stor skillnad för anställda och kan vara viktigare för dem än en liten löneökning. Avtalet på Barnardos i Australien ger några intressanta möjlligheter till flexibilitet för anställda, särskilt för dem med barn. Certifierad överenskommelse vid Barnardos Australien För att erkänna att många anställda har vårdansvar kommer cheferna, så långt det är praktiskt möjligt för att uppfylla kundernas behov: • att tillåta ett rimligt antal korta personliga telefonsamtal; • att tillåta att en medarbetare arbetar hemifrån om arbetet kan utföras i hemmet om en familjemedlem är sjuk eller pga. andra brådskande skäl och så länge som kunderna inte missgynnas; • att tillåta barn på jobbet i nödsituationer där det inte finns någon direktkontakt med kunder och där kunderna inte missgynnas; www.uniworklifemanagement.org • att tillåta amning på kontoret, om det inte är alltför störande; • att tillåta flexibel arbetstid för att klara familjansvar om det inte stör servicen till kunderna; • att tillåta tjänstledighet utan lön under skollov där detta inte stör servicen till kunderna. Avdelningen för sysselsättning & arbetsmarknadsrelationer: Certifierad överenskommelse vid Barnardos Australien För att förhandla effektivt måste de inblandade känna till problem och arbetstagarnas önskemål och även ha kännedom om alternativ som använts på andra håll. För att stödja kollektivavtal och policy om arbetslivsbalans har ett antal fackliga organisationer producerat informationsmaterial eller verktyg för att hjälpa förhandlare. För att förbereda sin guide höll IFS ett antal regionala seminarier för fackliga företrädare, samt fokusgrupper, för att ta reda på vad fackförbunden behöver för att hjälpa dem att driva på dagordningen. De största stötestenarna som identifierades var brist på information om alternativ som finns och ingen tydlig metod för att inleda en process för att utveckla familjevänliga arrangemang och policy om arbetslivsbalans. På sin webbplats tillhandahåller AFL-CIO i USA faktablad om kollektivförhandlingar om frågor som kontroll över arbetstiden, omfattande rådgivning för familjeledighet, samt eventuella frågor för en enkät som medlemsförbunden kan använda för att identifiera arbetstagarnas och familjens behov. Likaså har den australiska centralorganisationen (ACTU) nedladdningsbara resurser på sin webbplats för att förhandla om förbättrade familjerättigheter på arbetet. Brittiska centralorganisationen TUC har startat en kurs om arbetslivsbalans för fackliga företrädare och publicerar en gratis bulletin om arbetslivsbalans. DIREKTA INTERVENTIONER I vissa fall spelar fackföreningar själva en betydelsefull roll och tillhandahåller praktisk hjälp (till exempel barnomsorg) för att hjälpa medlemmar med familjeansvar. NTUC i Singapore, till exempel, är känt för sina daghemsplatser: Fackliga familjevårdsprogram i Singapore Regeringen i Singapore uppmuntrade arbetarrörelsen att omdefiniera sin roll från att snävt fokusera på kollektivavtal och hantering av klagomål till att hjälpa arbetstagarna i alla aspekter av deras liv redan 1969. Det www.uniworklifemanagement.org var början till att NTUC som består av 63 fackföreningar, bildade en rad kooperativ relaterat till familjeansvar, inklusive barnomsorg och äldrevård. NTUC har blivit den största leverantören av bra och prisvärd barnomsorg i Singapore. Singapores centralorganisation, 2008 Fackliga projekt i Benin ger några innovativa exempel på hur fackföreningar kan tillhandahålla utbildning och tjänster, som även har fördelen att skapa arbetstillfällen: Fackliga tjänster för att lindra hushållens ekonomiska bördor i Benin i Benin driver fackföreningarna projekt för: • personalkooperativ som köper hushållsprodukter (ris, tvål) i lösvikt så att kvinnor kan få dem till lägre priser. • tvättjänster för arbetande kvinnor att lindra den tunga arbetsbördan i hemmet och skapa sysselsättning för andra kvinnor i grannskapet; • barnomsorg nära marknadsplatser för kvinnor som arbetar där för att underlätta amning; • en kvinnlig teatergrupp för att hjälpa till att utbilda kvinnor om frågor om fackligt medlemskap och familjefrågor, familjeplanering, hälsa, utbildning av flickor, nackdelarna med polygami. Program för att främja jämställdhet: Fackföreningarnas roll för att främja jämställdhet mellan könen (1999) OPINIONSBILDNING: ATT FÅ UPP FRÅGAN PÅ DAGORDNINGEN En stor roll för fackföreningar är att förespråka förbättringar i nationell lagstiftning och politik som påverkar arbetstagarnas välbefinnande. Fackföreningar kan lobba regeringar för att förbättra lagstiftning om arbetstid och familjepolitik. Att se till att lagstiftning och kollektivavtal som förbättrar arbetslivsbalans verkligen genomförs är också en viktig roll för fackliga organisationer, desto mer i länder där regeringens kontrollmekanismer är svaga. Den kritiska punkten är att arbetstagarna inte kan utöva rättigheter som de inte vet om, och därför spelar fackföreningarna en viktig roll i att sprida sådan information. Olika verktyg som kan användas för att sprida information till arbetstagarna kan vara nyhetsbrev, evenemang som UNIs två aktionsveckor för arbetslivsbalans och utbildning för förtroendemän. 9 I vissa länder finns det tillgång till webbplatser för arbetstagarna och deras företrädare. Det krävs ofta kraftfulla åtgärder för att säkerställa att anställda inte bara är medvetna om sina rättigheter, men även kan utöva dem. Även när de är medvetna om sina rättigheter och inte har något stöd kan anställda tveka att hävda sina rättigheter. I Australien, till exempel antog regeringen bra familjepolicy efter intensiva fackliga påtryckningar. UNIs medlemsförbund i Australien fann dock att många arbetstagare inte visste vilka rättigheter de hade. Fackförbunden gick ihop och formulerade en policy för kollektivförhandlingar med klausuler om att informera arbetstagarna om skydd enligt gällande lagstiftning och för att uppmuntra arbetstagare att ansluta sig till förbundet för att få ytterligare hjälp med att skydda sina rättigheter. Nedan följer en motion som UNIs medlemsförbund i Australien lade fram till centralorganisation 2012. Syftet var att uppmuntra alla fackföreningar att anta progressiv och inkluderande policy för arbetslivsbalans och familjepolitik inom sina egna strukturer och använda den politiska ramen som utgångspunkt för kollektivförhandlingar med arbetsgivare och regering. Läs igenom policyn för att se om ni kan identifiera sätt att engagera era fackliga intressenter i en dialog om hur ni skulle kunna anpassa en del klausuler efter egna nationella lagar, arbetsplatsbehov och era medlemmars behov. 10 www.uniworklifemanagement.org MOTION OM ARBETE, PRIVATLIV OCH FAMILJ Politiska ramar 1. Sociala förändringar, ändrad arbetsmarknadsstruktur och ändrade familjemönster innebär ofta att båda partner i en familj förmodligen förvärvsarbetar och tvingas balansera mellan arbete och privatliv och det är en prioritet för många fackliga medlemmar. 2. Kongressen anser att fackföreningar, arbetsgivare och staten har ansvar att hjälpa anställda att balansera arbete och vårdansvar. 3. Kongressen välkomnar införandet av betald föräldraledighet och den föreslagna introduktionen av föräldrapenning för pappor och partner 2013. 4. För att betald föräldraledighet verkligen hjälper föräldrar som arbetar måste anställda som kommer tillbaka från föräldraledighet också ha rätt till lämplig flexibilitet i arbetsarrangemang för att tillgodose deras fortsatta vårdansvar. 5. Dessutom har högre kvinnligt deltagande i arbetskraften och trenden mot avinstitutionalisering av omsorg av anhöriga med funktionshinder eller äldre anhöriga ökat behovet av stöd för arbetstagare med ett bredare vårdansvar, särskilt sandwich-generationen av arbetstagare som tar hand om både barn och gamla föräldrar. 6. Fackföreningarna kommer att driva kampanjer och förhandla för att: a) utvidga arbetstagarnas rättigheter att begära flexibla arbetsarrangemang för att möta ett bredare spektrum av vårdansvar och säkerställa rättvisa procedurer för alla anställda som begär det; b) förlänga nivån på och omfattningen av vårdares rätt till ledighet, c) bygga vidare på den nya lagen om betald föräldraledighet och den föreslagna lagen om föräldrapenning för pappor och partner genom att förbättra och skydda betald föräldraledighet och pensionsbidrag; d) förbättra bestämmelserna i lagen om rättvist arbete (FWA), lagen om lika anställningsmöjligheter för kvinnor i arbetslivet och lagstiftning mot diskriminering för att uppnå större rättvisa och möjligheter för anställda med familjeansvar och e) utvidga arbetstagarnas rättigheter i relation till helgdagar och helger i en modern ekonomi. Rätt att begära ändrade arbetsarrangemang för vårdansvar 7. Kongressen noterar att rätten att begära ändrade arbetsarrangemang för att kunna ta vårdansvar endast gäller för dem som vårdar barn under skolålder eller ett barn med funktionshinder. Följaktligen har anställda som tar hand om barn i skolålder, vuxna barn med ett funktionshinder eller äldre anhöriga inte rätt att begära sådana ändringar för vårdansvar. Detta skapar orättvis diskriminering mellan grupper av anställda med vårdansvar och erkänner inte arbetstagare har olika vårdansvar. 8. Kongressen noterar även att rätten att begära ändrade arbetsarrangemang för vårdansvar eller att förlänga obetald föräldraledighet är de enda två bestämmelserna i FWA som specifikt nekar arbetstagare proceduriell rättvisa genom rätt att överklaga en orimlig vägran så till vida att de inte kan förhandla om sådan rätt som del av deras arbetsplatsavtal. Detta diskriminerar mot arbetstagare med låg förhandlingsstyrka, som ironiskt nog mer sannolikt är kvinnor med vårdansvar. Kongressen betraktar detta som helt i otakt med samhällets normer om jämlikhet och rättvisa. 9. Fackföreningarna kommer att driva kampanjer för att förbättra de nationella minimivillkoren för sysselsättning (NES) genom att: a) utvidga rätten att begära ändrade arbetsarrangemang för att ta vårdansvar för att inkludera “alla anställda som vårdar eller förväntar sig att vårda närstående som rimligen är beroende av den anställde för omsorg”; och b) se till att alla anställda har rätt att överklaga en arbetsgivares orimliga vägran att inte tillmötesgå en begäran, och tydligt ange arbetsgivarens skyldigheter att överväga begäran och göra rimliga ansträngningar för att tillmötesgå begäran. 10. Dessutom kommer fackföreningar fortsätta förhandla för att: a) anställda har större inflytande över sin arbetstid, inbegripet skiftgång, schemaläggning, mål och arbetsvolym för att kunna ta vårdansvar; och b) lika möjligheter för tillfälligt anställda och deltidsanställda på arbetsplatsen, inklusive tillgång till betald ledighet och andra förmåner. 11. Arbetstagare med familj och vårdansvar är särskilt utsatta för påtryckningar att gå med på “enskilda flexibilitetsklausuler” om det är det enda sättet för att förmå arbetsgivaren att bevilja nödvändiga förändringar av arbetsarrangemnag för att uppfylla vårdansvar. 12. Kongressen betraktar bruket av individuella flexibilitetsklausuler som olämpligt, särskilt när det gäller arbetstagare med vårdansvar. www.uniworklifemanagement.org 11 Vårdledighet 13 Fackföreningarna kommer att fortsätta arbeta för förbättrade rättigheter under NES för att hjälpa arbetstagare med vårdansvar inklusive att: a) utvidga rätten till betald vårdledighet så att det är tillgängligt för anställda som vårdar eller förväntar sig att vårda en närstående som rimligen är beroende av den anställde för omsorg (inklusive medfött släktskap inte bara familjemedlemmar eller medlemmar i samma hushåll); b) utvidga omfattningen av vårdledighet till att omfatta ett bredare spektrum av vårdansvar inte endast begränsat till sjukdom, skada eller nödsituationer. c) utöka rätt till vårdledighet till 5 dagar. d) inkludera tillhandahållande av ledighet för palliativ vård som lägsta standard och e) säkerställa att arbetstagare som tar vårdledighet inte drabbas av lönebortfall. 14. Dessutom kommer fackföreningarna fortsätta förhandla för: a) arbetsarrangemang som ger andrum för arbetstagare med vårdansvar (som att köpa ledighetsarrangemang). b) Resursstöd åt vårdgivare (inklusive information och serviceförmedling) och arbetsplatsbaserad omsorg (om tillämpligt); och c) ytterligare ledighet som syftar till att hjälpa anställda att balansera arbete med vårdansvar. Föräldraledighet 15. Kongressen välkomnar genomförandet av betald föräldraledighet i 2011 och förslaget att införa pappaledigt eller ledighet för partner 2013. 16. Kongressen kommer att sträva efter förbättringar av lagen om betald föräldraledighet för att säkerställa att den: • Främjar moderns och barnets välbefinnande. • Hjälper föräldrar att fortsätta förvärvsarbeta; • Minskar löneskillnader (inklusive jämställd pensionslön). • Hjälper familjer att kombinera arbete och familjeansvar. 17 Fackföreningarna kommer att arbeta för att förbättra lagen om föräldraledighet i NES genom den planerade översynen 2013-14 för att: 12 c) ge större flexibilitet för föräldrar att ta ledigt, inklusive dubbelt så lång tid på halv lön; d) berättigande för obetald ledighet för föräldrar till barn som behöver permanent vård; e) ackumulerande av alla rättigheter, inklusive betalning för helgdagar under perioder av betald och obetald föräldraledighet; f) införande av urvalskriterier som erkänner tillsvidareanställdas beroende av säsongsarbetare, vistidsanställda och kontraktsanställda pga. att de är skyldiga att göra avbrott i anställningen under mer än 8 veckor per år och g) införandet av betalda pauser för amning och praktiska lönsningar som underlättar amning. 18. I lämpliga fall kommer fackföreningar att förhandla för förbättringarna som beskrivs ovan, och även för att: a) arbetsgivare fyller ut det statliga systemet till full inkomstnivå; b) utöka längden på betald föräldraledighet till minst samma nivå som Världshälsoorganisationens norm på 26 veckors betald föräldraledighet; c) förbättrade bestämmelser om betald ledighet i relation till assisterad befruktning eller fertilitetsbehandling, graviditet, adoption, förlossning, relationsskapande och amning; och d) ge anställda rätt att återvända till arbete på deltid efter obetald föräldraledighet. Pappaledighet och ledighet för partner 19. Som med betald föräldraledighet kommer fackföreningarna att driva kampanjer och förhandla för relevanta förbättringar av pappaledighet eller ledighet för partner (eller annan vårdledighet) 20. Fackföreningar uppmanar regeringen att se till att den föreslagna pappaledigheten eller ledighet för partner: • är tydligt formulerad för att säkerställa att arbetsgivare och arbetstagare kan komma överens om att förhandla om utfyllnad av det statliga bidraget; och • ge arbetsgivare möjlighet att överföra det statliga bidraget till anställda som del av den normala lönen. Diskriminering a) justera urvalskriterierna i NES för obetald föräldraledighet i linje med kriterierna för betald föräldraledighet. 21. Kongressen välkomnar de nya diskrimineringsbestämmelserna i lagen om rättvist arbete FWA (2009), särskilt nya rättigheter för anställda med familjeansvar eller vårdande roller. b) arbetsgivarens pensionsbidrag ska baseras på perioder av betald och obetald föräldraledighet och annan vårdledighet; 22. Men alltför många klagande avskräcks från att använda diskrimineringsbestämmelserna pga. betungande krav om bevisbörda. Fackföreningarna www.uniworklifemanagement.org kommer att driva en kampanj för att vända på bevisbördan enligt den modell som antogs i FWA. 23. Kongressen noterar emellertid att orättvis behandling på dessa grunder är olagligt och strider mot antidiskrimineringslagen (som i de flesta fall inte skyddar anställda med familj eller vårdansvar). Fackföreningarna kommer att driva en kampanj för att säkerställa att det inte finns brister i tillämpningen av lagens antidiskrimineringsbestämmelser Familj och våld i hemmet 24. Kongressen stöder principen att familjevåld och våld i hemmet är ett arbetsplatsproblem och att fackföreningarna kan spela en viktig roll för att hjälpa anställda som drabbas av familjevåld eller våld i hemmet genom att hjälpa dem att fortsätta arbeta, stödja dem genom hela processen att undkomma våld inom familjen och främja säkra och trygga arbetsplatser. 25. Det är viktigt att fackföreningar, som del av samhället, förespråkar arbetstagarnas rätt till ett säkert hem, ett säkert samhälle och säkra arbetsplatser och tar ställning mot familjevåld och våld i hemmet. 26 I förhandlingar på arbetsplatserna uppmanar ACTU fackföreningarna att införa bestämmelser för att skydda och stödja anställda som drabbas av familjevåld eller våld i hemmet i enlighet med följande principer: a) extra betald ledighet för anställda som drabbas av familjevåld eller våld i hemmet, målet är 10 dagars betalad ledighet; b) konfidentialitet gällande anställdas persondata måste försäkras och respekteras. c) säkerhetsstrategier på arbetsplatser för att säkerställa skydd av arbetstagarna bör utvecklas och måstevara tydliga för att förstås av berörda parter; d) avtalet bör omfatta remiss för anställda till lämpliga stödtjänster för våldsutsatta. e) tillhandahållande av lämplig utbildning och betald ledighet för utsedda kontaktpersoner för överenskomna roller (inkl. fackliga ombud eller arbetsmiljöombud); 27. Dessutom stöder kongressen: a) skapandet av en ny grund för diskriminering (inklusive statlig och federal lagstiftning mot diskriminering och FWA) för bättre skydd för anställda som upplever, har upplevt, eller anser att de upplever familjevåld eller våld i hemmet mot omvänd bevisföring. b) utvidga tillämpningsområdet för rätten att begära hjälp för anställda som upplever familjevåld eller våld i hemmet för att stanna kvar i arbete och samtidigt kunna ta itu med behov som uppstår pga. våld; c) Australian Law Reform Commissions rekommendation att inkludera betald ledighet för familjevåld och våld i hemmet som en rätt under NES; d) initiativ som syftar till ökad medvetenhet och antagandet av arbetsplatsinitiativ för att stödja kulturella förändringar som syftar till att eliminera familjevåld och våld i hemmet. 28 Kongressen stöder genomförandet av ytterligare forskning för att identifiera viktiga frågor som rör gränssnittet för familjevåld, våld i hemmet och på arbetsplatsen. Allmänna helgdagar och helger 29. Kongressen erkänner att i den moderna ekonomin arbetar fler anställda 7 dagar i veckan, och att allmänna helgdagar därför är allt viktigare som möjligheter för familjer, vänner och samhället att träffas och umgås. 30. Kongressen bekräftar principen att allmänna helgdagar och helger är viktig fritid för anställda, deras familjer och samhället som helhet. 31. Kongressen stöder principen att det är en absolut rätt för alla anställda som inte arbetar inom samhällsviktiga tjänster att vägra arbeta på helgdagar. 32. Om anställda arbetar på en helgdag eller en helg skall de få lämplig kompensation för att de inte kunnat vara tillsammans med familj, vänner eller ta del av samhället som helhet den dagen. f) anställda måste ha rätt till ledighet för familjevåld och våld i hemmet och ha tillgång till flexibla arbetsarrangemang där så är lämpligt; g) anställda måste skyddas mot orättvis behandling eller diskriminering på grund av att de utsatts eller drabbats av familjevåld eller våld i hemmet. www.uniworklifemanagement.org 13 GÖR EN UTREDNING OM FLEXIBELT ARBETE Det är bra att ta reda på vad som händer i din organisation så att fackliga företrädare kan planera sitt sätt att nå ut till chefer och övriga medarbetare. Det kan vara så att det pågår informellt flexibelt arbete inom vissa avdelningar, med personer som arbetar flexibelt på frivillig basis med chefens samtycke, men att HRavdelningen är omedveten om det eftersom det inte skett någon ändring i kontraktet. Det kan också vara så att det finns ett avtal på plats men att kommunikationen är dålig eller att avtalet inte Policy eller program Har ni något avtal? Om ja, rör det sig om ett lokalt eller nationellt avtal? tillämpas på rätt sätt. Följande mall kan hjälpa fackliga representanter att samla in information om vilka typer av flexibelt arbete som är i bruk och identifiera eventuella hinder att ta upp med medlemmar eller potentiella medlemmar. CHECKLIST: HJÄLPA EN MEDLEM ATT LÄGGA IN FÖRFRÅGAN OM FLEXIBELT ARBETE Hjälp enskilda individer att reflektera över hur de skulle vilja hantera sin arbetsvolym och uppmärksamma dem på andra möjliga konsekvenser som kan vara bra att veta när de Hur välkänd är policy eller program? Aktionspunkter för fackliga företrädare Policy om flexibla arbetstider Utbildas chefer i policy om flexibla arbetstider Teamutbildning om flexibla arbetstider Deltidsarbete Arbetsdelning Årsarbetsid Komprimerad arbetsvecka Distansarbete Term-time working (Rätt till betald/obetald ledighet under skollov) Arbete under resa till och från arbetet Flextid V-time working (frivillig nedsatt arbetstid under en viss period) Övrigt 14 www.uniworklifemanagement.org diskuterar föreslagna arbetstidsändringar med deras chef eller deras team. Fackliga företrädare kan hjälpa medlemmarna att tänka igenom vad de vill göra för att förändra spelreglerna. Nedan följer värdefulla frågor som fackliga representanter kan uppmuntra anställda att ställa sig för att förbättra balansen mellan deras arbetsliv och privatliv. Typ av förändring • Vill jag göra en permanent ändring av min dagliga arbetstid? • Om det bara är tillfälligt, hur länge vill jag att det ska pågå? Ekonomiska sidan • Om jag jobbar deltid hur kommer min lägre inkomst att inverka på pension och andra inkomstrelaterade pensionsförmåner? • Hur kommer jag att klara mig på mindre lön? Fördelar • Kommer organisationen att vinna på förändringen? • Kommer det att ge mig bättre arbetslivsbalans? Kommer jag att orka mer? • Kommer det att förbättra min prestation? Konsekvenser för organisationen • Kommer det att kosta mer för organisationen? • Kommer det att innebära en kostnadsbesparing eller kommer organisationen att måsta anställa fler? • Kommer det att inverka positivt eller negativt på kontorsutrymmet? Teamet och medarbetarna • Har jag diskuterat de föreslagna förändringarna med mina medarbetare? Vad tycker de om det? • Har jag någon medarbetare som redan arbetar på flextid som jag kan prata med om hur de lyckats ändra arbetstiden gentemot teamet? • Kommer jag att lägga extra bördor på mina medarbetare? Kommer det att finnas tillräcklig uppbackning? Effekter på servicen • Om jag jobbar med kundservice eller inom användarsupport, kan jag fortsätta med det om jag ändrar min arbetstid eller min arbetsplats? • Hur ska jag få det att fungera? Arbetsdelning • Skulle jag vilja dela ett jobb med någon? Hur överlåter jag arbetsuppgifter? • Betyder det att jag måste dela skrivbord? www.uniworklifemanagement.org Arbeta hemifrån • Vilken arbetsutrustning behöver jag? Är jag tillräckligt motiverad för att kunna jobba hemifrån? • Är jag välorganiserad och kan arbeta hemifrån? • Hur kan jag försäkra mig om att jag håller mig uppdaterad om utvecklingen på kontoret? Ytterligare hjälp • Om jag ändrar min arbetstid kommer jag att behöva organisera andra för att hjälpa till med mina ansvarsuppgifter? • Har jag redan organiserad sådan hjälp? Om det inte funkar? • Ska jag be att få en försöksperiod om det inte skulle funka? NÅGRA RÅD TILL ANSTÄLLDA SOM JOBBAR FLEXTID Fackliga representanter kan dela med sig av följande råd till medlemmar som redan arbetar på flexibla arbetstider eller som skulle vilja göra det: • Om du arbetar på flextid eller på distans, måste du hantera din relation med din chef mer proaktivt. • Se till att du har klart fokus på ditt jobb – kom överens om förväntningar och mål som baseras på resultat snarare än timmar. • Kom överens om parametrarna för flexibelt arbete – tänk på dina mål, liksom teamets, och var medveten om kundernas eller klienternas servicekrav och de resurser som krävs för att utföra jobbet på distans. • Kom överens om gränser och protokoll – till exempel, kommer du att uträtta personliga ärenden under dagen om du arbetar hemma? • Om du tänker ändra på ditt sätt att arbeta, diskutera det med din linjechef och få dennes samtycke eller avtal – förklara hur dina mål fortfarande kommer att uppfyllas och hur eventuella förändringar kommer att inverka på teamet • Fråga dig själv då och då om du anser att dina utmaningar, problem och resultat är synlig för din chef. • Planera och delta i regelbundna utvärderingar och möten för feedback med din närmaste chef – göra detta till en prioritet och se till att det upprätthålls. Samla bevis för att visa vad som fungerar och diskutera med din chef vad som inte fungerar och varför. • Ge din chef möjlighet att dela sin syn på hur de tror att upplägget fungerar. 15 5. Jag är utpumpad och blir sjuk. a. aldrig b. ibland c. för det mesta d. jämt ARBETSLIVSBALANS – SJÄLVBEDÖMNING Har du mycket att göra... hela tiden? Skulle du vilja ha mer tid... för familj, kreativa projekt eller fritidsverksamheter? Har du på känn att något kommer att gå snett? Denna bedömning ger dig möjlighet att öka din medvetenhet och förhindra att det värsta händer, så att du kan planera, göra val och agera. Den kan också ge dig kunskap och hjälpa dig att skapa det liv du helst vill leva. Denna bedömning grundar sig på tidiga varningstecken som människor upplevt före dig – pga. förändringar i balansen mellan arbete / privatliv – precis innan en händelse tvingade dem att stanna upp och tänka efter, som exempelvis ett förhållande som spruckit, en allvarlig hälsokris eller utbrändhet. Besvara varje fråga ärligt. Det finns inget rätt eller fel svar. I slutet kan du räkna ihop dina poäng och få en indikation på hur du mår. Självbedömningsfrågor Hur ofta passar följande påståenden in på dig? 1. Livet är bara en enda jongleringsakt, och jag är rädd att jag kommer att tappa en boll? (0) a. aldrig b. ibland (1) c. för det mesta (3) d. jämt (5) 2. Jag börjar alla konversationer med, “Jag är ledsen att jag inte mejlat/sms:at tillbaka till dig tidigare, men jag har varit så upptagen.” (0) a. aldrig b. ibland (1) c. för det mesta (3) d. jämt (5) 3. Jag vaknar mitt i natten av att min ”att göralista” snurrar runt i huvudet. a. aldrig (0) b. ibland (1) c. för det mesta (3) d. jämt (5) 4. Jag njuter av livet. a. aldrig b. ibland c. för det mesta d. jämt 16 (5) (3) (1) (0) (0) (1) (3) (5) 6. Jag säger till mina kära att jag kommer att må bättre efter nästa deadline/vecka/månad. (0) a. aldrig b. ibland (1) c. för det mesta (3) d. jämt (5) 7. Jag går motvilligt till arbetet. a. aldrig b. ibland c. för det mesta d. jämt (0) (1) (3) (5) 8. Jag upplever att jag åstadkommer något i arbetet. a. aldrig b. ibland c. för det mesta d. jämt (5) (3) (1) (0) 9. Jag unnar mig själv nått extra för arbetade timmar. a. aldrig b. ibland c. för det mesta d. jämt (0) (1) (3) (5) 10. Jag ser fram emot att få chefens jobb en dag. (5) a. aldrig b. ibland (3) c. för det mesta (1) d. jämt (0) 11. Jag är mindre engagerad i mitt jobb och min prestanda har minskat. (0) a. aldrig b. ibland (1) c. för det mesta (3) d. jämt (5) 12. Jag tar tid för hobbyverksamheter. a. aldrig b. ibland c. för det mesta d. jämt (5) (3) (1) (0) www.uniworklifemanagement.org Hur ofta passar följande påståenden in på dig? Räkna ihop dina poäng och läs resultatet 13. Jag snäser ofta åt mina kära/arbetskamrater. (0) a. aldrig (1) b. ibland c. för det mesta (3) (5) d. jämt 0–20: Grattis! Du har bra balans mellan arbete och privatliv. Du tar tid för att vila och fylla på din energi. Fortsätt med det! 14. Jag är känd för att annullera planer bland mina vänner/kära. a. aldrig b. ibland c. för det mesta d. jämt (0) (1) (3) (5) 15. Jag träffar ofta mina vänner. a. aldrig b. ibland c. för det mesta d. jämt (5) (3) (1) (0) 16. Jag känner mig låst. a. aldrig b. ibland c. för det mesta d. jämt (0) (1) (3) (5) 17. Jag är lycklig och känner mig lätt om hjärtat. (5) a. aldrig b. ibland (3) c. för det mesta (1) d. jämt (0) 18. Jag klagar på jobbet. a. aldrig b. ibland c. för det mesta d. jämt (0) (1) (3) (5) 20–40: Du börjar avskärma dig från delar av ditt liv som skulle kunna hjälpa dig att hantera stress i arbetet. Nu är det läge att ta tid för trevliga aktiviteter och sätta hälsosammare gränser i ditt arbete. 40–60: Du visar tecken på att stress och press påverkar ditt liv. Det är dags att tänka på att göra några förändringar i arbetet för att undvika att din hälsa och dina personliga relationer försämras. 61+: Arbetet inverkar negativt på din livskvalitet. Börja planera ditt nästa drag nu. Om du behöver stöd, tala med din fackliga representant, eller HR-rådgivare för att hjälpa dig att utveckla en karriärplan som fungerar bättre för ditt liv. www.FindWorkLifeBalance.com @FindWorkLifeBal BERÄTTA FÖR OSS OM ERA AKTIVITETER Vi kommer att rapportera om medlemsförbundens aktiviteter under aktionsveckorna för bättre arbetslivsbalans överallt i världen. Vi ber er därför att informera oss om planerade aktiviteter (även bilder) genom att mejla till: [email protected] 19. Jag motionerar/tränar inte för jag har inte tid. a. aldrig (0) (1) b. ibland c. för det mesta (3) d. jämt (5) 20. Jag har gott om tid för mina personliga intressen. a. aldrig b. ibland c. för det mesta d. jämt www.uniworklifemanagement.org (5) (3) (1) (0) 17 PLANERA DITT DELTAGANDE I UNIs TVÅ AKTIONSVECKOR FÖR BÄTTRE ARBETSLIVSBALANS 2015 VÄLKOMMEN TILL UNIs TVÅ AKTIONSVECKOR FÖR ARBETSLIVSBALANS 2015! Denna guide som utarbetats av det globala facket UNI UNI P&M (chefer & specialister) är avsedd att hjälpa och inspirera dig att delta i kampanjen 2015. Du hittar tips om planering, aktiviteter, goda idéer, länkar till händelser som sker under de två veckorna samt råd om hur du utvärderar ditt program. Vi hoppas att du kommer att tycka att det är roligt att delta och att du kommer att berätta hur det går! PLANERA DITT DELTAGANDE I AKTIONSVECKORNA Den bästa chansen att de två veckorna ska bli framgångsrika i hela organisationen skapar du genom att tänka på att organisera aktiviteter och evenemang under de två veckorna som har något att erbjuda alla. Tänk på människor som arbetar på olika tider under dagen, på olika platser och i olika roller. Tänk på dina “serviceanvändare” och den lokala pressen – om du är stolt över arbetslivsbalansen inom din organisation sprid information till andra människor som sannolikt kommer att bli imponerade av din berättelse. Det första steget är att sätta upp ett litet team för att organisera era aktioner under aktionsveckorna. Det kan vara värdefullt att engagera folk vars samarbete är absolut nödvändigt, på ett tidigt stadium, exempelvis HR, fackliga företrädare, folk inom marknadsföring och kommunikation, de som håller i budgeten för olika utgifter som behövs för att skaffa material eller organisera events. Det är bäst att ha en blandning av chefer och medarbetare på frontlinjen för att få olika perspektiv på idéer. Du bör också försöka få en blandning av människor från olika delar av organisationen, särskilt om personalen arbetar på separata platser eller på olika skift. En facklig 18 14 DAGAR För balans mellan arbete och fritid representant eller en personalrepresentant bör också hjälpa till med detta. Bjud in andra att frivilligt engagera sig i planeringen. Du kommer att få hjälp av kreativa tänkare och villiga medarbetare. Två typer av aktiviteter som bör tas med: • Saker som skapar en bättre arbetsmiljö medan människor är på jobbet – åtgärder som förbättrar hälsan och välbefinnande under arbetsdagen och för att hålla låga stressnivåer. • Saker som hjälpa människor att göra det mesta av sin fritid – och skydda den tiden, erkänn att människor har ett liv utanför arbetet och måste gå hem med energi och ta tid för att leva sina liv, främja förståelsen av kollegors olika behov när det gäller arbetslivsbalans. Se till att du tar med lite av båda punkterna i roliga aktiviteter för att uppmärksamma mera allvarliga punkter. Använd våra sidor med idéer till aktiviteter för att hämta inspiration för att komma igång. PUBLICERA INFORMATION OM ERA AKTIVITETER UNDER AKTIONSVECKORNA Internt: Före och under de två aktionsveckorna använda alla dina interna kommunikationssystem för att låta folk veta vad som händer – anslagstavlor, intranät, teamgenomgångar, nyhetsbrev, Facebook och Twitter. Skicka veckobulletiner under september för att öka medvetenheten och sprid sedan daglig information om “vad som är på gång” under aktionsveckorna. Sprid det nedladdningsbara flygbladet via e-post eller använd innehållet i era nyhetsbrev eller intranät. Externt: Överväg att kontakta lokalpressen om du gör något som skulle intressera det lokala www.uniworklifemanagement.org samhället – något ovanligt, något som gynnar lokala familjer eller den bredare allmänheten. Flagga att du deltar i ett internationellt initiativ och inkludera artiklar i alla nyhetsbrev och på era webbplatser om vad organisationen gör och varför. EFTER UNIs TVÅ AKTIONSVECKOR OM ARBETSLIVSBALANS… • Använd interna kommunikationssystem – e-post, intranät, nyhetsbrev – tacka alla inblandade och belysa några höjdpunkter. • Kör en genomgång av genomförda aktiviteter med organiseringsteamet och andra chefer i hela organisationen. Sammanställ rapporter för ledningen och för PR-ändamål. BERÄTTA FÖR OSS OM ERA AKTIVITETER Vi kommer att rapportera om medlemsförbundens aktiviteter under aktionsveckorna för bättre arbetslivsbalans överallt i världen. Vi ber er därför att informera oss om planerade aktiviteter (även bilder) genom att mejla till: [email protected] www.uniworklifemanagement.org 19 GUIDE OM AKTIVITETER UNDER UNIs TVÅ AKTIONSVECKOR FÖR BÄTTRE ABRETSLIVSBALANS 2015 Förutom att organisera och skapa medvetenhet bland arbetstagarna genom arbetsplatsträffar och undersökningar (som beskrivs närmare i avsnittet om den roll som fackföreningarna spelar) är det viktigt att ert program under UNIs aktionsveckor innehåller aktiviteter som stöttar folks trevnad på fritiden – det är en viktig del av arbetslivsbalans! För att hämta inspiration och idéer som kan öka kunskapen om frågor som påverkar välbefinnande och erbjuda praktiska sätt att förbättra detta, kan ni börja med att publicera det ni redan gjort för att förbättra arbetslivsbalans. Använd de två aktionsveckorna för att se över, uppdatera eller återuppta organisationens policy och praxis när det gäller flexibla arbetstider, välbefinnande, jämlikhet och program för ökad mångfald, volontärarbete etc. Gör en undersökning bland er personal om frågor som påverkar balansen mellan arbete och fritid. Förbered en mall eller länk till något som förklarar detta närmare. Se till att ni är beredda att agera på några av de frågor som kommer upp som sorterar under organisationens befogenheter. Ordna korta kurser i frågor som rör arbetslivsbalans – förvaltning av tid och energi, stresshantering och mindfulness är alla bra idéer, och likaså flexibla arbetsformer eller relevanta repetitionskurser om hälsa- och säkerhet. Arrangera seminarier för ökad medvetenhet om frågor som påverkar människors arbete och privatliv – omvårdnadsfrågor, volontärarbete och samhällsarbete eller hälsofrämjande. Ägna lite tid på dagordningen för diskussion om arbetslivsbalans på alla planerade personal- eller ledningsmöten under de två aktionsveckorna – t.ex. överväg om den nuvarande policyn används i hela organisationen och om den behöver uppdateras. 20 14 DAGAR För balans mellan arbete och fritid Informera om lokala faciliteter som folk kan använda efter jobbet eller på lunchen (inkludera detta i induktionsinslag året om) – ibland specialerbjudanden för personal så be dina marknadsföringskollegor att hjälpa till att undersöka detta. Glöm inte parker, gallerier och andra offentliga utrymmen, samt gym, fritid och nöjesdistrikt. Marknadsför förbundets medlemsservice och stöd och rekommendera lokala tjänster på områden som ekonomisk planering och livsstilsförändring. Här följer fler praktiska idéer till evenemang att ta med i ert program för UNIs två aktionsveckor. Kom ihåg att försöka se till att även unga anställda och mer erfaren personal uppmuntras att delta! Aktionsdagen ”jobba din ordinarie arbetstid” – UNI P&M uppmuntrar alla att delta i kampanjen på onsdag 8 oktober med att inleda den traditionella arbetsveckan med att arbeta ordinarie arbetstid. Se under avsnittet om den kampanjen för närmare detaljer. Pendla utan tårar – Samla kollegors tips om att pendla till och från arbetet smärtfritt, om att ta en alternativ väg eller andra sätt att göra resan roligare. Fundera över om mötena som börjar eller slutar mycket nära restider kan skapa ytterligare press din dagliga arbetstid. Pröva att arbeta hemifrån – beakta effekterna av affärsresor på privatlivet – vad sägs om en “ingen resa” regel för någon del under denna tvåveckorsperiod? Om din organisation inte har infört detta ännu uppmuntra till reflexion om sådan praxis och ta upp diskussioner om det efter aktionsveckorna. Om du vid något tillfälle har arbetat hemifrån kanske UNIs aktionsveckor www.uniworklifemanagement.org på arbetslivsbalans kan vara ett bra tillfälle att se över hur det gick för organisationen och om det kan rullas ut under hela året. Möjligheter till sunda matvanor – om du erbjuds mat på jobbet, kan man piffa upp menyerna för att erbjuda nyttigare mat? Kan man byta ut kex i mötesrummen med lite färsk frukt för att hjälpa människor att få sina fem portioner frukt och grönsaker per dag? Om människor äter ordentligt under arbetsdagen kommer de att kunna kanalisera sin energi och sitt tempo bättre. Tar folk lämpliga lunchraster i din organisation? Om så är fallet, vad sägs om att anordna en matsäcksdag – utse en dag under de två veckorna för att uppmuntra människor att ta med sig lunch och äta tillsammans. Om ni inte har tillgång till något trevligt ställe utomhus, varför inte dekorera ett personalrum eller lediga kontorsutrymmen den dagen? Få människor att dela recept på smörgås, soppa eller sallad och betygsätt favoriterna. Få människor intresserade av idéer med nyttiga matlådan för upptagna människor (för dem själva och deras barn) genom att organisera en workshop om förpackning av livsmedel på ett säkert sätt eller om frysning och uppvärmning eller kreativ användning av kontorets mikrovågsugn. Uppmuntra hälsosamma alternativ på dagen (t.ex. en gruppromenad under lunchen, utbyte av hälsosamma recept, eller bjud in en dietist eller en hälsospecialist). Lär dig något som du kan använda hemma – Korta kurser om enkla DIY-kompetens, första hjälpen, däcktätning, presentomslag på proffsigt sätt – saker som “superfaster eller superfarbror” skulle veta! Hitta intern kompetens att dela (t.ex. cyklister kunde lära folk hur man reparera en punktering, prylintresserade kunde visa hur du får ut det mesta av sina Smartphones, invigda i sociala medier kunde visa nybörjare hur man använder Facebook och Twitter) eller inbjud lokala leverantörer till en workshop. Fråga runt för att ta reda på saker folk önskar att de kunde göra och gör förfrågningar om interna frivilliga som kan undervisa andra i små grupper eller one-to-one-möten. Matcha folk på drop-in eller till förbokade sessioner eller ordna ett speed-dating-evenemang! Ge information om lokalt volontärarbete. Hitta fallstudier om någon i organisationen som gör volontärarbete på fritiden – lär ut hur de hittar tid för det och vad de får ut av det. Främja organisationens policy för stöd till volontärarbete. www.uniworklifemanagement.org Vad sägs om rådgivningssessioner för olika typer av vårdsituationer – kanske något om tidig planering för vård av en åldrande släkting? Vad man ska oroa sig för, eller ännu viktigare, inte oroa sig för? Rådgivning om finansiell planering – Detta är viktigt för alla arbetstagare, allt från pensioner och investeringsplanering till budgetering för barnomsorg och transportkostnader. Påminn anställda om vilka fördelar som erbjuds, t.ex. kuponger för barnomsorg. Tänk på personer som kan beröras av ändrade tjänsteförmåner, många människor är inte medvetna om sina rättigheter som kan göra livet lite lättare. Ditt företags pensionsförvaltare eller pensionsrådgivare kan köra rådgivning och svara på några frågor av detta slag. MåBra sessioner – gruppevent som exempelvis morgonte, BBQ, en meditation eller yogasession där du organisera fri förfriskningar för alla som deltar är alla bra exempel på sätt att hjälpa kolleger att slappna av i informella sammanhang. Är det möjligt att organisera kurser för att stimulera teamkänslan genom roliga sport- eller danstävlingar? På en given dag, uppmuntra personalen att ha på sig röda, svarta, vita eller gråa kläder för att återspegla färgerna i UNI P&M:s två aktionsveckor på arbetslivsbalans. Under UNI P&M:s aktionsveckor på arbetslivsbalans tillhandahåll pratbubblor för folk att skriva tips om bra sätt att skapa bättre arbetslivsbalans och sätt upp dem på en vägg i en samlingslokal. Uppmuntra öppna och ärliga samtal. Dela kampanjmaterial “Är du ok?” som produceras av UNI för att kommunicera med människor om att det är OK att säga “Jag är inte OK” och att hjälp alltid finns tillgänglig för att stödja en vän eller en kollega som går igenom en tuff tid. Det går att ladda ner vägledning om sådan hjälp med enkla tips steg för steg. BERÄTTA FÖR OSS OM ERA AKTIVITETER Vi kommer att rapportera om medlemsförbundens aktiviteter under aktionsveckorna för bättre arbetslivsbalans överallt i världen. Vi ber er därför att informera oss om planerade aktiviteter (gärna med bilder) genom att mejla till: [email protected] 21 AKTIONSDAG JOBBA DIN ORDINARIE ARBETSTID – 8 OKTOBER VAD ÄR DIN ORDINARIE DAGLIGA ARBETSTID? UNIs aktionsdag jobba din ordinarie arbetstid är ett symboliskt initiativ för att markera denna viktiga fråga som identifierats av brittiska LOmotsvarigheten TUC, som fann att om allt obetalt övertidsarbete som anställda i genomsnitt arbetar i Storbritannien räknades samman skulle de anställda sluta få betalat 56 dagar före årets slut, eller närmare bestämt den 8 oktober. Vi anser att det är en dag som förtjänar att uppmärksammas för att ta itu med de underliggande problemen med obetalt övertidsarbete. I Storbritannien t.ex. arbetar över fem miljoner anställda regelbundet på obetald övertid och skänker alltså motsvarande 29.2 miljarder £ per år till sina arbetsgivare. Om du känner dig träffad, tänk över om du har en bra eller dålig arbetslivsbalans? Den 8 oktober är en dag i ditt liv då du borde försöka göra det bästa av din egen tid. Ange tonen för UNIs två aktionsveckor på arbetslivsbalans genom att ta en lång lunch och gå hem från ditt arbete i tid för att njuta av onsdagkvällen den 8 oktober – det har du verkligen förtjänat! VAD ÄR PROBLEMET? Lång arbetstid är inte bra för oss, det orsakar stress, det är dåligt för hälsan, det förstör relationer, det försvårar omvårdnaden av barn eller anhöriga, och trött och utbränd personal är dåligt för företagen. Människor arbetar långa timmar av en mängd olika skäl, och arbetslivsbalansexpert och professor Cary Cooper har satt ihop en virtuell uppsättning verktyg för att ge dig skräddarsydda råd som passar in på din egen situation. 22 14 DAGAR För balans mellan arbete och fritid Du kan också använda en online balanscheck för att ställa diagnos och se hur det ser ut på din arbetsplats när det gäller arbetstid och sedan lägga till dig själv på vår stora interaktiva karta för att se hur du sticker ut i förhållande till alla andra. UNIs aktionsdag jobba din ordinarie arbetstid äger rum den 8 oktober, men din lön kanske utbetalas tidigare eller senare, beroende på hur många timmar du arbetar utöver avtalad arbetstid. Använda online miniräknare för obetalt övertidsarbete för att ta reda på när du kan fira att du fått tillbaka din del av skulden för obetalt övertidsarbete. För mer information besök http://tools.worksmart.org.uk/ workyourproperhoursday VERKTYG FÖR ATT MARKERA DAGEN DÅ DU “JOBBAR DIN ORDINARIE ARBETSTID” Skapa stor publicitet kring aktionsdagen och se till att din organisation förbereder sig för att delta i kampanjen. Här följer en del råd som kanske kan vara värdefulla och stimulera dina egna idéer: Klinik för lång arbetstid: råd från Professor Cary Cooper http://tools.worksmart.org.uk/ workyourproperhoursday/quiz Professor och expert Cary Cooper har för kampanjen ”jobba din ordinarie arbetstid” satt ihop en uppsättning verktyg för att ställa diagnos om problem med långa arbetstimmar. Svara på vilka uttalanden som passar in på ditt dagliga arbetsliv och du kommer att få veta vad du behöver göra för att förbättra just din situation. Online räknemaskin http://tools.worksmart.org.uk/overtime_calc.php Hur mycket är ditt obetalda övertidsarbete värt? Många av oss arbetar betydligt längre än ordinarie www.uniworklifemanagement.org arbetstid som anges i våra kontrakt. Och om du har ett givande jobb kan det kanske vara rimligt att förväntas jobba övertid när det är kris eller stark orderström men din övertid får aldrig tas för givet. Gör du det varje vecka kommer du att uppleva stress och trötthet och uppleva att du ger upp för mycket av ditt privatliv. Om du arbetar på betald övertid då uppskattas och värderas i alla fatt ditt arbete men fler och fler av oss tjänstemän tillhör den kategorin som inte har betald övertid. Övertidsräknaren kan räkna ut vad du går miste om. Ange vad du tjänar, hur lång din normala arbetstid är och hur många timmar du egentligen arbetar varje vecka. Pausspel: kan du arbeta dina timmar? http://tools.worksmart.org.uk/fun/breaktime Ta en paus från ditt arbete och spela detta spel på aktionsdagen ”jobba din ordinarie arbetstid”. Det kommer att hjälpa dig att tänka klart. HUR KAN JAG PLANERA MITT DELTAGANDE I KAMPANJEN ”JOBBA DIN ORDINARIE ARBETSTID? Just nu… • Begär ett möte med din personalchef och ditt fackliga ombud för att förklara initiativet och få deras samtycke att delta i kampanjen. • Låt folk veta att organisationen stöttar initiativet – för in dagen på organisationens kalender, skriv om det i nyhetsblad etc. • Uppmuntra folk att undvika att planera möten eller aktiviteter bara en timma innan ordinarie stängningstid, särskilt saker som vi vet brukar dra ut på tiden. Att hålla den sista timman fri är ett bra sätt att hjälpa folk att känna att de har större kontroll över sin arbetstid. • Uppmuntra folk att undvika att planera möten utanför arbetsplatsen då medarbetarna har långt hem efter mötet. Försök att avhålla er från tjänsteresor den dagen. • Konsultera arbetsgivaren om en gemensam tid för att sluta arbetet för den dagen – varna med att dörrarna kommer att låsas eller att lyset kommer att släckas (se under avsnittet den 8 oktober nedan). • Informera era leverantörer om initiativet och att inga sista minuten beställningar/leveranser kommer att behandlas. • Informera kunderna att ni deltar i initiativet och varför – gör arrangemang för en kontaktperson i nödsituationer och besluta om ett vänligt outof-office meddelande till kunderna. Tidigt i september… • Lägg till en rad om ”aktionsdagen jobba din www.uniworklifemanagement.org ordinarie arbetstid”i e-postsignatur. • Sätt upp minneslappar om aktionsdagen på organisationens anslagstavla, intranät etc. • Be linjechefen att stärka budskapet på teammöten eller 1-2-1-möten etc. – informera medarbetarna på ett vänligt sätt särskilt de som är kända för att arbeta långa timmar. • Håll ett seminarium för chefer för att öka medvetenheten om kulturen med långa arbetspass och effekterna av detta. • Erbjud seminarier om att förvalta tid, tips eller repetitionskurser för att hjälpa medarbetare att förbereda sig för aktionsdagen och låt det bli en vana. • Kolla mötesrumsplanering för att säkerställa att folk respekterar den överenskomna stängningstiden. • Uppmuntra folk att rensa rent på sina skrivbord och ta tid att reflektera över vilka arbetsuppgifter som de vanligtvis skulle ta med sig hem – skriva mötesprotokoll, fylla i reseoch utläggsrapport, eller småsaker som oftast hamnar längst ner på do-it-listan på en normal arbetsdag. • Starta interna teambyggande evenemang, tävlingar, andra interaktiva verksamheter och välgörenhetsverksamheter den dagen. • Starta en loggbok för organiseringsteamet att göra korta anteckningar om hur planerna framskrider. Det kan även vara värdefullt för utvärderingen av aktionsdagen. Den 8 oktober... • Se till att reklammaterial delats ut i organisationen. • Uppmuntra HR eller andra chefer att skicka ut påminnelse med e-post till alla. • Släckningsdags – utse en högre chef eller annan lämplig medarbetare som sköter om ceremonin då lyset ska släckas och alla går hem för dagen och önska trevlig kväll. • Låsningsdags – likaledes utse någon chef eller annan lämplig medarbetare som skramlar med nyckelknippan runt omkring på kontoret och se till att alla går hem. • Arrangera ett ordningsteam – avsätt lite arbetstid till att rensa upp saker som är tidskrävande under arbetsdagen – stökiga kontor, arkiveringssystem, trasiga saker m.m. Teamet kan också titta på arbetsmetoder som kanske är bortkastad tid – de flesta organisationer kan identifiera minst ett system som inte fungerar och skulle spara tid om det avskaffades. • Sätt upp en förslagslåda dit folk kan komma med förslag om saker eller procedurer som 23 skulle kunna förbättras för att spara tid. • Glöm inte att ta många bilder under dagen och publicera dem i era nyhetsblad efteråt! Efter aktionsdagen… • Ta ett kort debriefingmöte med teamet och diskutera ändringar som skulle kunna införas för att fortsätta arbeta med frågan hela året. • Samla in feedback från folk om vad de gjorde med sin återvunna tid och vad de tyckte om erfarenheten? • Sammanställ en rapport från Aktionsdagen och skicka in en kopia till UNI P&M – vi kommer att publicera en kampanjrapport senare under 2015 där ni kan se vilket övergripande resultat kampanjen fick. BERÄTTA FÖR OSS OM ERA AKTIVITETER Vi kommer att rapportera om medlemsförbundens aktiviteter under aktionsveckorna för bättre arbetslivsbalans överallt i världen. Vi ber er därför att informera oss om planerade aktiviteter (gärna med bilder) genom att mejla till: [email protected] 24 www.uniworklifemanagement.org ANDRA EVENEMANG UNDER UNIs TVÅ AKTIONSVECKOR FÖR BÄTTRE ARBETSLIVSBALANS IFS VÄRLDSDAG FÖR ANSTÄNDIGT ARBETE I år infaller världsdagen för anständigt arbete den 7 oktober. Den dagen mobiliserar facken i hela världen och kräver anständigt arbete. Anständigt arbete måste vara den centrala frågan i regeringarnas politik och ansträngingar att få igång ekonomisk tillväxt och skapa en ny global ekonomi som sätter människan i centrum. Vill du veta mer om IFS:s Internationella dag för anständigt arbete den 7 oktober klicka här: www.wddw.org FN:S INTERNATIONELLA DAG FÖR MENTAL HÄLSA I år äger den Internationella dagen för mental hälsa rum den 10 oktober då världen kommer att fokusera på hur vi bäst kan samarbeta, med hjälp av olika resurser som står till vårt förfogande, för att bygga upp större motståndskraft hos individer och samhället i syfte att minska sjukdomsbördan och individuellt lidandet till följd av depression och samtidigt minska stigmatiseringen mot dem som drabbas. Att undvika denna globala kris kommer att kräva fortsatt samarbete mellan regeringar, arbetsgivare, fackföreningar, läkemedelsföretag och det civila samhället med samlade resurser för att stärka motståndskraften hos individer och skapa sunda arbetsplatser och sociala strukturer som stöder dem. 14 DAGAR För balans mellan arbete och fritid UNI ICTS AKTIONSVECKA PÅ KUNDKONTAKTCENTER UNIs ICTS årliga aktionsvecka i oktober med inriktning på kundkontaktcenter (18-24 oktober) kommer i år att fokusera stress och oro som skapas av samtalsmätning och användande av samtalsmanus. Temat omfattar både ledningsaspekt och arbetsmiljöaspekt. Vill du veta mera om UNI ICTS aktionsvecka i oktober med inriktning på kundkontaktcenter klicka här: www.facebook.com/uniICTScontactcentreworkers BERÄTTA FÖR OSS OM ERA AKTIVITETER Vi kommer att rapportera om medlemsförbundens aktiviteter under aktionsveckorna för bättre arbetslivsbalans överallt i världen. Vi ber er därför att informera oss om planerade aktiviteter (gärna med bilder) genom att mejla till: [email protected] Vill du veta mer om FN:s Internationella dag för mental hälsa den 10 oktober klicka här: www.who.int/mental_health/world-mentalhealth-day/2015/en www.uniworklifemanagement.org 25 MODELLARTIKEL SOM FACKFÖRENINGAR KAN ANVÄNDA FÖR ATT FRÄMJA UNIs TVÅ AKTIONSVECKOR FÖR ARBETSLIVSBALANS 2015 ÄR NY TEKNIK BRA ELLER DÅLIGT FÖR ARBETSLIVSBALANS? Bidrar ny teknik till att uppnå rätt arbetslivsbalans? UNI Global Unions fjärde två aktionsveckor (7–20 oktober 2015) inleds snart och vi ser på för- och nackdelar... Antalet mobila Internetenheter tros bli fler än antalet individer i slutet av detta år.1 Det kommer att finnas fler smartphones och Internetanslutna tabletter och bildskärmar än det finns människor på jorden. Prognosen är helt fantastisk när man tänker på att 3G endast är drygt tio år gammalt. Det stora urvalet av enheter som kan anslutas till internet kommer också att växa. Vi har redan sett Sergey Brin på Google och andra bära Google Glass – glasögon som möjliggör att surfa på Internet. Och Apple förväntas snart lansera en smartwatch. Om vi inte ens behöver gräva i fickorna för att hitta vår telefon för att kolla e-post eller använda Internet, kommer det att bli svårare än någonsin att vara offline. POSITIVT ELLER NEGATIVT? Vi vet alla från vårt dagliga liv att surfplattor och smartphones har förändrat människors sätt att arbeta, och att det samtidigt hjälper oss att hantera vår arbetslivsbalans? I en undersökning i Hongkong, ombades de som deltog i studien att reagera på positiva och negativa påståenden om effekterna av ny teknik på arbetslivsbalans. Medan bara 15,4 procent var överens med de positiva påståendena, instämde 42,7 procent i de negativa. Det främsta klagomålet var att människor kände att de aldrig riktigt kunde stänga av, även under sömnen eller på semestern.2 26 14 DAGAR För balans mellan arbete och fritid Ny teknik har underlättat 24/7-arbetskulturen, men det finns även andra orsaker. Företag inom många av UNI Global Unions sektorer arbetar mer och mer på en global scen och interagerar med kunder och kollegor i olika tidszoner. Personalen förväntas vara tillgänglig och ta emot samtal sent på kvällarna eller tidigt på morgonen. Och den globala nedgången har tvingat många anställda att acceptera fler arbetsuppgifter och längre arbetstid. POSITIVA KONSEKVENSER AV TEKNIK SOM MÖJLIGGÖR ATT MAN KAN ARBETA ÖVERALLT Det går självfallet inte att skylla allt på tekniken. Vi får heller inte glömma de många positiva förändringar som tekniken har medfört för arbeteslivsbalans under det senaste decenniet. Tänk till exempel på hur mycket lättare det är att göra ditt jobb när ”the cloud” eller molnet innebär att du inte längre behöver gå till kontoret för att få tillgång till företagets information eller olika program. Tänk på hur videokonferenser har minskat behovet av tidskrävande tjänsteresor. Båda dessa fördelar är möjliga eftersom tekniken möjliggör att människor kan arbeta var som helst. Det är säkert ingen tillfällighet att lanseringen av enheter som BlackBerry 2003, iPhone i 2008 och iPad 2010 har åtföljts av en kraftig ökning av antalet människor som använder business center och drop-in businesslounger för att arbeta. Regus företaget som tillhandahåller engagerade affärstjänster uppskattar att en miljon kunder i 100 länder använder företagets virtuella kontor, eftersom människor mer och mer väljer att arbeta på platser som passar dem och kunderna, istället för att använda det gammaldags fasta, dagliga pendlandet. I senaste utgåvan av Regus Work-Life Balance Index i Asien och Stillahavsområdet svarade www.uniworklifemanagement.org 41 procent av de tillfrågade allmänt att deras företag nu gjorde mer för att hjälpa sina anställda att minska pendling än för två år sedan.3 I Singapore var andelen något lägre och låg på 39 procent. Medan i Kina och Indien låg det på över 50 procent. Att distansarbeta kan för den genomsnittliga arbetaren betyda att man sparar 79 timmars pendling varje år.4Det betyder också besparade resekostnader och mindre utsläpp från bilar. Det är troligt att flexibel arbetstid och åtgärder för att minska pendling är några av anledningarna till varför 61 procent av de svarande i Regus WorkLife Balance Index svarade att de hade bättre arbetslivsbalans än för två år sedan. (antingen vid skrivbordet eller vid telefonen) och hur vi kan arbeta mest produktivt, vi måste själva dra lärdomar. ”Cisco Visual Networking Index: Global Mobile Data Traffic Forecast Update, 2012-2017 “, februari 2013 2 ”Work-Life Balance in Hong Kong’, Community Business 2012 3 A Better Balance’, Regus, maj 2012 4 ‘Productive and profitable: taking the teleworking pledge’, Cisco, 4 mars 2013 5 ‘The State of Work-Life Balance in Hong Kong’, Community Business 2012 1 NEGATIVA EFFEKTER AV 24/7 MODELLER De negativa aspekterna av 24/7 arbetsmodellen som möjliggörs av mobil teknik uppstår inte av själva tekniken, utan på grund av ledningskulturer. I Hongkong-undersökningen som nämns ovan sade nästan en fjärdedel av de tillfrågade att de använder mobila enheter och teknik för arbete utanför kontorstid eftersom deras chefer förväntade sig det. Nästan en femtedel uppgav att det berodde på att kunderna förväntade sig det.5 Det tyder på att det inte är deras telefoner som hindrar dem från att koppla av utan andra människor. I takt med att fler mobila enheter lanseras och högre mobil datahastighet har det blivit ännu enklare att arbeta var som helst när som helst, och därför måste fackföreningarna intensifiera debatten om arbetslivsbalans och människors tillgänglighet i en 24/7-värld med arbetsgivarna. Visst, folk kan behöva göra konferenssamtal tidigt på morgonen eller sent på kvällen, men de skulle kanske vara lyckligare med flexiblare arbetsmönster som gör att de kan skära ner på pendling, hemarbete och arbetsuppgifter. Och kontorsarbetare kan behöva tänka över sina egna vanor. Ett skäl till att kollegor och kunder så lätt kan nå oss utanför arbetstid är att vi numera redan finns på våra surfplattor eller telefoner – använder sociala medier eller kollar fotbollsresultat. Då är det lätt att höra det välbekanta plinget av ett e-postmeddelande och vi är mer benägna att svara. Avsändaren antar vi gillar att arbeta utanför arbetstid, och bombarderar oss ännu mer i framtiden. Det är inte bara arbetsgivarna som behöver lära sig lärdomarna om ny teknik, om presenteeism www.uniworklifemanagement.org 27 VANLIGA FRÅGOR (FAQ) 14 DAGAR För balans mellan arbete och fritid VAD ÄR ARBETSLIVSBALANS? UNI Global Unions grupp för chefer & specialister (UNI P&M) använder en praktisk definition av arbetslivsbalans och menar att det handlar om människor som har ett visst mått av kontroll över när, var och hur de arbetar. Det uppnås när individens rätt till ett meningsfullt liv i, och utanför förvärvsarbetet accepteras och respekteras som norm, till ömsesidig nytta för den enskilde, för arbetsgivaren och för samhället. Därför är nyckeln till att uppnå arbetslivsbalans en känsla av kontroll och delaktighet. VARFÖR ÄR DET SÅ VIKTIGT MED ARBETSLIVSBALANS IDAG? För många fackföreningar och arbetsgivare som är engagerade i socialt ansvar är fokus på arbetslivsbalans mycket viktig. Det är inte bara arbetsgivarna som har ansvar att se till att de anställda behandlas rättvist och respekteras på arbetsplatsen, de måste även erkänna att anställda är individer med ansvar utanför arbetet. Arbetslivsbalans handlar emellertid inte bara om att vara socialt ansvarstagande. Allt fler anställda vill ha rimliga och flexibla arbetsformer, i synnerhet den nya generationen som kommer ut på arbetsmarknaden. Att ta itu med arbetslivsbalans är därför en viktigt fråga för fackföreningar och arbetsgivare som vill ha ett bra varumärke och för arbetsgivare som vill ha stämpeln att vara en bra “arbetsgivare”. FINNS DET NÅGRA BEVIS FÖR ATT ARBETSLIVSBALANS ÄR EN VIKTIG FRÅGA? Studier gjorda över hela världen visar genomgående tydliga bevis för att det är lönsamt för företagen att främja arbetslivsbalans. Det är nu mer än någonsin viktigt för en arbetsgivare att de anställda gör sitt bästa och “går utöver vad 28 som förväntas”. Det handlar inte om att arbeta längre – det handlar om kvaliteten på det arbete som utförs. Det finns tydliga bevis för att bra och engagerade medarbetare ökar sina insatser, sin lojalitet, stolthet och kreativitet och det resulterar i bättre affärsresultat och bättre kundservice. VARFÖR ÄR ARBETSLIVSBALANS EN AFFÄRSFRÅGA? Arbetslivsbalans är en viktig affärsfråga för företagen som direkt inverkar på företagets framgångar och utveckling, produktivitet, rekrytering och att bevara arbetskraft och att realisera fortsatt gott affärsresultat. Dålig arbetslivsbalans inverkar negativt på både anställda och företag. Att arbeta för mycket kan leda till stress, fysisk sjukdom, depression och psykisk sjukdom, nedsatt säkerhet och dåliga relationer mellan anställda. För verksamheten kan det resultera i försämrad produktivitet, högre frånvaro, sjuknärvaro, dåliga resultat, skador, bristande motivation eller engagemang, mer misstag och fel. Denna erfarenhet stöds av forskning, bland annat Hongkongs Business Communitys årliga undersökning, som visade att dålig arbetslivsbalans inverkade negativt på de anställdas produktivitet, arbetets kvalitet och nivån av engagemang i arbetet: • 43 procent av Hongkongs förvärvsarbetande befolkning erkände att de gjorde misstag pga. av överbelastning i arbetet, misstag som annars kunde undvikas • 40 procent uppgav att detta resulterat i att de förlängt tidsfrister i arbetet • 33 procent sade att de spenderade tid på verksamheter som inte hade med arbetet att göra, exempelvis att de surfade på Internet eller besökte sociala medier för att stressa ner under arbetstid www.uniworklifemanagement.org • 29 procent ansåg att de var mindre produktiva under arbetsdagen i vetskap om att de skulle tvingas arbeta övertid • 26 procent hade sjukanmält sig under året pga. trötthet • 25 procent uppgav att relationerna mellan arbetskamraterna försämrades pga. hög arbetsbelastning I en annan granskning ”effekterna av depression på arbetsplatserna i Europa” granskade de italienska forskarna 7 000 arbetstagare i Europa och fann att: • En på tio har varit frånvarande pga. depression • Bland anställda som drabbats av depression var 61 procent mer benägna att vara frånvarande i Tyskland, 60 procent i Danmark och 58 procent i Storbritannien, emedan endast 25 procent i Turkiet. • I genomsnitt rapporterades 36 dagars frånvaro pga. depression – men siffran för Storbritannien låg på 41 och 23 för Italiens räkning. • En på fyra som haft depression har inte talat om det för arbetsgivaren. • En på tre som drabbats uppgav att de var oroade för att förlora jobbet. • En tredjedel av 792 chefer som ingick i utredningen svarade att de inte hade något formellt stöd för att hjälpa anställda som drabbats av depression. • Chefer i Turkiet krävde bättre lagstiftning (55 %) och utbildning för alla anställda (63 %). VAD ÄR DET VIKTIGASTE? UNIs rapport 2010, ‘From Work-Life Balance to Work-Life Management’, identifierar viktiga frågor gällande arbetslivsbalans för främst chefer & specialister: • Långa timmar: de anställda arbetar långa timmar (i genomsnitt 50 timmar i veckan) så deras arbetslivsbalans är långt ifrån bra • Talangförlust: Dåliga arbetslivsbalans har negativa effekter på de anställdas välbefinnande och företagen riskera att gå miste om talangfulla medarbetare • Flexibilitet: Flexibel arbetstid, som exempelvis större frihet att ta ledigt, arbeta hemifrån eller på distans eller komprimerad arbetsvecka kan vara en lösning till bättre arbetslivsbalans särskilt för dem som arbetar längre än avtalad arbetstid. De här utmaningarna är aktuella tvärs över UNIs sektorer, från ICTS till Finans, från Post & Logistik www.uniworklifemanagement.org till Grafiska & Förpackningsbranschen till Handels och Fastighetsunderhåll & Bevakningstjänster. Likaledes är det en viktig fråga som berör chefer & specialister inom alla sektorer över hela världen. VAD KAN ARBETSGIVARNA OCH FACKET GÖRA FÖR ATT BIDRA TILL BÄTTRE ARBETSLIVSBALANS? Det finns många saker som arbetsgivarna och facket kan göra för att arbeta med denna fråga och vi har en uppsättning verksamheter som kan tjäna som inspirationskälla. Men mera allmänt krävs följande fyra nyckelfaktorer för att främja arbetslivsbalans: • Ledarskap – tongivande i toppen och en klar uppfattning om affärsmässiga fördelar • Hantera och planera – integrera arbetslivsbalans genom bra arbetsledning i organisationens kultur • Utbildning och kommunikation – engagera dina medarbetare och medlemmar och hjälp dem att bättre förstå sina intressen, definiera tydliga riktlinjer och utrusta och stödja all personal att genomföra policyn • Mätning och utvärdering – kontinuerlig övervakning av effekterna av initiativ för bättre arbetslivsbalans och utvärdera framsteg och nästa steg. ÄR INTE POLICY OM ARBETSLIVSBALANS ENBART FÖR STORA ARBETSGIVARE? Detta finns utbredd missuppfattning om arbetslivsbalans. Eftersom det är en viktig företagsfråga gäller arbetslivsbalans över hela linjen och påverkar företag av alla storlekar. En bra skriftlig policy för arbetslivsbalans och arbetsledning måste vara enkel och tydlig och redogöra för företagets engagemang som en ansvarsfull arbetsgivare. Mindre organisationer kan i själva verket ge större flexibilitet när det gäller att utveckla arbetsformer som tar hänsyn till enskilda individers behov. Istället för att betrakta initiativ till bättre arbetslivsbalans som en kostnad, ser progressiva företag på de potentiella fördelarna som arbetslivsbalans kan medföra, bland annat ökad förmåga att behålla de bästa talangerna, större engagemang från personal, högre produktivitet och arbetskvalitet och bättre service till kunderna. HUR KAN VI LÖSA FRÅGAN OM ARBETSLIVSBALANS UNDER DE TVÅ AKTIONSVECKORNA? Det kan ni inte. UNIs två aktionsveckor om bättre arbetslivsbalans är ett initiativ som syftar till att 29 höja medvetenheten och bygga en plattform för arbetsgivare och fack runt omkring i världen och är ett tillfälle för dem att offentligt demonstrera sitt åtagande gentemot sina anställda på området arbetslivsbalans under hela året. Det är ett viktigt steg att försöka få enskilda arbetstagare och ledarskapet att ändra inställning och ändra företagskulturen. Det är en lång och utmanande process och som kräver arbetsgivarnas och fackets helhjärtade engagemang på daglig basis. VARFÖR SKULLE MIN ORGANISATION DELTA I AKTIONSVECKORNA? UNIs två aktionsveckor för bättre arbetslivsbalans är en tydlig demonstration – både för era anställda eller medlemmar och allmänheten – att er organisation erkänner betydelsen av arbetslivsbalans som en företagsfråga och en välfärdsfråga. Er medverkan hjälper till att göra initiativet mera kraftfullt och ändra tänkesätt hos medlemmar, anställda och ledarskap om arbetslivsbalans. HUR KAN MIN ORGANISATION DELTA I AKTIONSVECKORNA? Genom att så enkelt som att e-post alla anställda om vikten av arbetslivsbalans eller genom utbildningsinitiativ om flexibel arbetstid. Eller det kan handla om ett mera omfattande program som omfattar leverantörer och kunder för att göra dem medvetna om ert engagemang att vara en socialt ansvarsfull arbetsgivare. Det kan ses som en möjlighet att lansera en ny policy om bättre arbetslivsbalans eller att öka medvetenheten om redan befintlig policy. Nyckeln är att identifiera en eller flera initiativ som organisationen kommer att vidta för att främja bättre arbetslivsbalans någon gång mellan 7-20 oktober 2015. För praktiska idéer klicka här för att läsa UNI P& M:s aktivitetsguide. UNI Global Union: [email protected] HUR KAN JAG FRÄMJA INITIATIVET? Före och under aktionsveckorna, använd alla dina interna kommunikationssystem för att låta folk veta vad som händer – informera via anslagstavlor, intranät, teamgenomgångar, nyhetsbrev etc. Skicka veckobulletiner för att öka medvetenheten om programmet, och informera sedan dagligen om “vad som är på gång” under de två veckorna. Du bör också överväga att ta kontakt med lokalpressen om ni gör något som skulle intressera det lokala samhället – något ovanligt, något som gynnar lokala familjer eller samhället i stort. Låt andra veta att ni deltar i ett internationellt initiativ och inkludera artiklar i alla nyhetsbrev och på webbplatser om vad organisationen gör och varför. BERÄTTA FÖR OSS OM ERA AKTIVITETER Vi kommer att rapportera om medlemsförbundens aktiviteter under aktionsveckorna för bättre arbetslivsbalans överallt i världen. Vi ber er därför att informera oss om planerade aktiviteter (gärna med bilder) genom att mejla till: [email protected] Delta i UNIs två aktionsveckor för bättre arbetslivsbalans! OM JAG ÄR EN ANSTÄLLD OCH VILL ATT MIN ORGANISATION SKA DELTA I UNIs AKTIONSVECKOR VAD GÖR JAG DÅ? UNIs två aktionsveckor på bättre arbetslivsbalans är ett fackföreningslett initiativ som uppmuntrar till engagemang både på arbetsgivarhåll och av fackföreningar på uppdrag av enskilda medarbetare. Om du behöver hjälp med att få godkännande, skulle vi gärna prata med din organisation om fördelarna med arbetslivsbalans och syftet med kampanjen och dela med oss av exempel på vad andra organisationer gör för att delta. För mer information, kontakta Pav Akhtar på 30 www.uniworklifemanagement.org UNI Global Union 8-10 Ave Reverdil 1260 NYON Switzerland www.uniglobalunion.org [email protected] www.uniworklifemanagement.org Pav Akhtar UNI Director for Professionals and Managers Email: [email protected] Twitter: @UNI_PM Web site: www.uniglobalunion.org/pm Facebook: UNI Professionals & Managers (UNI P&M) 31
