RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN Disse

Transcription

RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN Disse
RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN
Disse retningslinjene for personvern beskriver hvordan vi bruker og beskytter informasjon
som du oppgir i forbindelse med bruk av nettstedet vårt.
Vi er forpliktet til å sikre at personvernet ditt beskyttes, og tar ansvaret i forhold til sikkerhet og vern
om kundeopplysninger svært alvorlig. Dersom vi ber deg om å oppgi visse opplysninger som kan
identifisere deg ved bruk av nettstedet vårt, kan vi forsikre deg om at disse utelukkende vil bli brukt i
overensstemmelse med denne personvernerklæringen.
Vi kan endre disse retningslinjene fra tid til annen ved å oppdatere denne siden. Du bør sjekke
denne siden av og til for å være sikker på at du er enig i eventuelle endringer.
Disse retningslinjene er gjeldende fra Desember 2014
1. HVILKE OPPLYSINGER INNHENTES?
Vi kan innhente følgende informasjon når du benytter nettstedet vårt:

Kontaktinformasjon, inkludert firma/privat adresse, telefonnummer, faksnummer og epostadresse.

Annen informasjon som er relevant for kundeundersøkelser.

Detaljer fra besøk på siden vår, inkludert, men ikke begrenset til, hvordan du bruker siden
(som for eksempel reklame du klikker på, produkter du søker etter samt produkter du kjøper),
trafikkdata, stedsinformasjon, weblogger og ande kommunikasjonsdata som kan være nyttig
for oss med hensyn til fakturering eller annet.
Vi kan også innhente opplysninger om datamaskinen din, inkludert IP-adresse, operativsystem og
nettlesertype. Dette på grunn av systemadministrasjon og for å kunne rapportere informasjon til våre
annonsører. Dette er statistiske data om våre brukeres atferdsmønstre på nettet, som ikke har til
formål å identifisere enkeltpersoner.
Vi bruker sporingsprogramvarer for å følge kundenes trafikk og mønstre når de bruker nettstedet for
å kunne utvikle et design og layout som møter våre kunders behov på best mulig måte. Det er ikke
mulig for oss å fange opp noe personlig informasjon med denne programvaren.
2. HVORDAN BRUKER VI DEN INNSAMLEDE INFORMASJONEN?
Vi krever og bruker denne informasjonen for å kunne forstå dine behov og gi deg bedre
kundeservice, og spesielt for følgende:

For administrative og juridiske formål, inkludert, men ikke begrenset til, intern journalføring.

For testing av systemer, vedlikehold og utviklingsformål.

For å forbedre våre produkter og tjenester, samt kunne varsle deg om endringer i forhold til
tjenestene våre.

For å sikre at innholdet fra nettsiden vår blir presentert på best mulig måte for deg og
datamaskinen din.

Vi kan med jevne mellomrom sende reklame om nye produkter eller annen informasjon som
vi tror du kan være interessert i til e-postadressen som du har oppgitt.

Fra tid til annen kan vi også bruke informasjonen til å kontakte deg for
markedsundersøkelser. Vi kan kontakte deg via e-post, telefon, faks eller post. Vi kan bruke
denne informasjonen til å tilpasse nettsiden vår i henhold til dine interesser.
3. HVORDAN BESKYTTER VI DEN INNSAMLEDE INFORMASJONEN?
Vi er forpliktet til å sikre at informasjonen din er trygg. For å hindre uautorisert tilgang eller
utlevering, har vi gode fysiske, elektroniske og administrative prosedyrer for å beskytte og sikre
informasjonen vi samler inn på Internett.
Internett er likevel ikke et 100 % sikkert medium, og vi kan ikke garantere sikkerheten for dine
opplysninger som overføres til nettstedet vårt; all overføring skjer på egen risiko.
4. HVA ER INFORMASJONSKAPSLER OG HVORFOR TRENGER JEG Å AKTIVERE DEM?
Informasjonskapsler (cookies) er små filer med informasjon som lagres ved hjelp av nettleseren din
på datamaskinens harddisk. Informasjonskapsler tillater webapplikasjoner å svare deg personlig.
Webapplikasjonen kan skreddersys etter behov, interesser og ting du misliker ved å samle inn og
lagre informasjon om dine preferanser.
Vi benytter trafikkloggsinformasjonskapsler for å identifisere hvilke sider som blir mest brukt, samt
administrere brukerøktene. Dette hjelper oss å analysere data om nettstedstrafikken samt forbedre
nettstedet vårt og tilpasse det etter kundenes behov. Vi bruker utelukkende denne informasjonen til
statistiske analyser, deretter fjernes opplysningene fra systemet vårt.
Alt i alt hjelper informasjonskapsler oss til å gi deg en bedre nettside, ved å la oss se hvilke sider du
finner nyttig og hvilke du ikke bryr deg om. En informasjonskapsel gir oss på ingen måte tilgang til
datamaskinen din eller noen form for informasjon om deg, annet enn opplysningene du velger å dele
med oss.
Du kan velge å akseptere eller avslå informasjonskapsler. De fleste nettlesere aksepterer
informasjonskapsler automatisk, men du kan som oftest endre innstillingene for nettleseren din og
avslå informasjonskapsler dersom du ønsker det. Dette kan dog hindre deg i å få fullt utbytte av
nettstedet vårt.
Følg instruksjonene til nettleseren din under for å aktivere informasjonskapsler:
Firefox

Øverst i Firefox-vinduet, klikk på Firefox-knappen (verktøymenyen i Windows XP) og klikk
deretter på ’Alternativer’.

Velg ’Personvern’-panelet

Angi ’Bruke egne innstillinger for historikk’ under ’Firefox vil’.

Velg ’Aksepter informasjonskapsler fra nettsteder’ for å aktivere informasjonskapsler.

Velg hvor lenge informasjonskapsler kan lagres. Behold til de utløper. Hver
informasjonskapsel vil bli fjernet på utløpsdatoen satt av nettstedet som har sent
informasjonskapselen.

Klikk ’OK’ for å lukke innstillingsvinduet.
Google Chrome

Klikk på skiftenøkkelikonet på verktøylinjen i nettleseren.

Velg ’Alternativer’ (’Valg’ hos Mac og Linux, ’Innstillinger’ hos Chromebook).

Klikk på underkategori-fanen.

Klikk på ’Innholdsinnstillinger’ under ’Personvern’.

Klikk på Informasjonskapsel-fanen i innholdsinnstillingene som kommer til syne.

Sørg for at ’Tillat at lokale data blir satt’ er valgt for å tillate både første- og tredjeparts
informasjonskapsler. Dersom du bare ønsker å akseptere førsteparts informasjonskapsler,
velg ’Blokker alle tredjeparts informasjonskapsler, uten unntak’.
Microsoft Internet Explorer 7.0+

Velg ’Internettinnstillinger’ fra verktøymenyen.

Klikk på ’Personvern’.

Klikk på ’Standard’-knappen (eller skyv manuelt til ’Medium’) under ’Innstillinger’.

Klikk på ’OK’.
5. HVOR LAGRER VI DEN INNSAMLEDE INFORMASJONEN?
Informasjonen som du sender til oss blir lagret i våre systemer, som er plassert hos oss eller hos en
oppgitt tredjepart. Vi kan også gi andre tredjeparter som jobber for oss tilgang til informasjonen din.
Da skjer det ut i fra de formålene som er angitt i denne politikken, eller andre formål som har blitt
godkjent av deg.
Det er mulig at dine data overføres til, og lagres et sted utenfor EØS-området.
Ved å sende inn de personlige opplysningene dine, aksepterer du samtidig denne overføringen,
lagringen og behandlingen. Vi vil følge alle forhåndsregler for å sikre oss at dataene dine blir
behandlet forsvarlig og i samsvar med denne personvernerklæringen.
I de tilfellene hvor vi passerer informasjonen din til en tredjepart, som beskrevet i disse
retningslinjene, vil vi sørge for at sikkerhetstiltakene hos denne tredjeparten er på plass i forhold til
behandling av dine data, og at kravene er minst like strenge som de er hos oss. Dette gjelder ikke
dersom vi er lovpålagt å passere din informasjon til en tredjepart.
Vi vil beholde informasjonen din i en viss periode, eller så lenge loven krever.
6. DELER VI INFORMAJSONEN SOM VI HAR SAMLET INN FRA DEG MED NOEN ANDRE?
Vi er medlem av en gruppe av selskaper hvor Brammer PLC er det ultimate selskapet (’Brammer
Group’).
Vi kan avsløre den personlige informasjonen din til ethvert medlem av Brammer-konsernet, inkludert
datterselskaper, hele holdingselskapet og dets datterselskaper samt agenter og underleverandører.
Vi kan også avsløre personopplysningene dine til tredjeparter:

I tilfelle vi selger eller kjøper en virksomhet eller eiendeler, kan vi avsløre
personopplysningene dine til den potensielle selgeren eller kjøperen av en slik virksomhet
eller eiendel.

Dersom Brammer PLC, eller en vesentlig del av dets eiendeler, blir kjøpt opp av en
tredjepart, vil personlig kundeinformasjon holdt av dem være en del av de overførte
eiendelene.

Hvis vi er forpliktet til å oppgi personopplysningene dine for å overholde en juridisk
forpliktelse, for å håndheve bruksvilkårene våre, vilkår og betingelser eller andre avtaler, eller
for å beskytte rettigheter, eiendeler eller sikkerhet for Brammer Group, våre kunder eller
andre. Dette inkluderer utveksling av informasjon med andre selskaper og organisasjoner
med det formål å beskytte mot svindel og redusere kredittrisikoen.

For å la tredjeparter gjennomføre tekniske, logistiske eller andre funksjoner på våre vegne.
7. HVORDAN KAN DU KONTROLLERE VÅR BRUK AV INFORMASJONEN DIN?
Du har rett til å be oss om ikke å bruke dine personlige data for markedsføringsformål, og du kan
velge å begrense innsamling eller bruk av personlige opplysninger på følgende måter:

Når du blir bedt om å fylle ut et skjema på nettsiden, se etter boksen som du kan klikke på
for å indikere at du ikke ønsker at informasjonen din skal brukes i forbindelse med
markedsføring.

Hvis du tidligere har akseptert at vi kan benytte den personlige informasjon din i forbindelse
med direkte markedsføring, kan du når som helst ombestemme deg ved å skrive til oss på
[email protected]
Vi kommer ikke til å selge, distribuere eller leie ut den personlige informasjonen din til en tredjepart,
med mindre vi har din tillatelse eller at vi er lovpålagt å gjøre det. Vi kan bruke den personlige
informasjonen din til å sende deg reklame fra tredjeparter som vi tror at du kan være interessert i,
dersom du godkjenner dette.
Siden vår kan, fra tid til annen, inneholde lenker til og fra nettsidene til samarbeidspartnerne våre.
Hvis du følger en link til noen av disse nettstedene, skal du være oppmerksom på at disse
nettstedene har sine egne retningslinjer for personvern, og at vi ikke har noe ansvar for disse
retningslinjene eller for eventuell informasjon som finnes her. Du bør vise forsiktighet og lese
personvernerklæringen som gjelder for den aktuelle nettsiden, før du utleverer personopplysningene
dine.
8. HVORDAN FÅR DU TILGANG TIL INFORMASJONEN SOM VI HAR INNHENTET FRA DEG?
Du kan be om personlige opplysninger som vi har om deg under gjeldende personvernlovgivning.
En liten avgift kan måtte betales for slike forespørsler. Dersom du ønsker en kopi av informasjonen
vi har om deg, vennligst skriv til Brammer Norway AS, Nordre Brurås 18, NO-5131 Nyborg eller
send en e-post til [email protected]
Vennligst kontakt oss så snart som mulig på en av adressene ovenfor, dersom du mener at
opplysninger vi har om deg er uriktige eller ufullstendige. Vi vil umiddelbart rette eventuell feil
informasjon.
9. DITT SAMTYKKE
Når du bruker dette nettstedet, samtykker du til at vi kan hente inn og bruke din informasjon i
henhold til beskrivelsen ovenfor, og for eventuelle andre formål hvor du samtykker når du oppgir
informasjonen.
Dersom du ikke godtar disse retningslinjene, bør du ikke sende inn opplysningene dine til
dette nettstedet.
10. SPØRSMÅL OG KOMMENTARER
Hvis du har spørsmål eller ytterligere kommentarer vedrørende disse retningslinjene for
personvern eller selve prosessen, vennligst skriv til Brammer Norway AS, Nordre Brurås 18,
NO-5131 Nyborg eller send en e-post til [email protected]