Cele mai bune strategii de marketing pentru o agentie de turism

Cele mai bune strategii de marketing pentru o agentie de turism

Cele mai bune strategii de marketing pentru o agentie de
turism
Discutasem zilele trecute cu cativa potential clienti din nisa agentiilor de turism in vederea gasirii celor mai
bune solutii si strategii de marketing pe care o agentie de turism le pot implementa simplu si rapid.
Bineinteles, orice strategie de marketing este ideal a fi facuta dupa ce este realizat un manual de brand si o
strategie de branding care incoporeaza inclusiv identitatea de brand si comunicarea verbala si non verbala cu
toti cei care intra in contact cu brandul. Doar in acest fel un brand se poate asigura de faptul ca mesajele si
limbajul pe care il foloseste este potrivit si inteles de grupul tinta si de audienta perfecta.
Abia dupa ce toate cele de mai sus sunt definte si intelese foarte clar, iata ce trebuie sa faci in continuare.
1.Intelege cine este avatarul tau de client. Fara sa stii foarte clar cui te adresezi, nici o strategie nu va fi
suficient de buna pentru tine. Trebuie sa intelegi cine sunt clientii tai reali in cel mai mic detaliu: cum arata,
ce cumpara, de unde se informaza, ce varsta au, unde locuiesc, ce venoturi au si asa mai departe. Datele
demografice sunt foarte importante, insa mai importante decat datele demografice sunt datele psihografice
pe care le poti obtine in urma unei cercetarii de piata asupra publicului tau tinta.
2.Revizuieste-ti website-ul. Deschide-l si uita-te la el. Arata bine, este optimizat SEO, mesajele sunt clare, se
incarca repede, este usor de navigat? Daca nu, cu siguranta trebuie sa il revizuiesti. Un lucru foaret important
de care trebuie sa tii cont este ca peste jumatate din utilizatorii care intra pe site-ul tau o fac de pe mobil sau
tableta. Asadar, asigura-te ca site-ul tau se va vedea perfect si de pe device-uri mobile.
3.Intelege care sunt micro-momentele in industria turismului. Micro-momentele sunt o strategie buna de
marketing pentru anul acesta si anul care vine si inseamna sa iti dai seama de contentul pe care sa il livrezi
oamenilor in functie de un moment specific: cand cauta ceva, cand vizioneaza ceva, cand vor sa afle o
informatie urgenta, cand compara preturi si avantaje etc.
De exemplu, in industria turismului sunt 4 momente cheie:
•
momentul de visare (cand clientul viseaza la vacanta perfecta),
•
momentul de planificare(cauta si analizeaza oferte diferite in functie de buget, perioada si locatie),
•
momentul de cumparare (bookingul) si
•
momentul de experimentare (cand deja a inceput sejurul si vrea sa profite la maxim de el).
4.Scoate maximul din Social Media. S-a mai spus de atatea ori, social media este una dintre cele mai ieftine si
rapide modalitati de promovare a oricarei afaceri, insa si acesta strategie are avantajele si dezavantajele ei.
Trebuie sa tii mereu cont de obiectivele brandului sau a agentiei in orice campanie de marketing pe Facebook
sau in online, in general. Publicitatea pe Facebook este ieftina si eficienta daca este facuta corect si daca de
pagina agentiei de ocupa un specialist.
5.Strategiile de marketing Outdoor sunt si ele foarte eficiente, mai ales daca sunt strategii de guerilla
marketing. Calatoriile inseamna experiente. De ce sa nu incluzi in strategia de marketing offline si actiuni si
campanii la care oamenii sa spuna “Wow!”? Foloseste-te de creativitate sau apeleaza la o agentie de
branding si marketing care sa te ajute cu idei creative de marketare outdoor, inafara de clasicele bilboard-uri
si panouri in oras.
O strategie bine definita va ajuta orice agentie de turism sa se promoveze mai eficient si mai rapid. Iar daca
impletesti eficient online-ul cu offline-ul, s-ar putea ca rezultatele sa fie foarte bune. Piata agentiilor de
turism este una destul de competitiva, concurenta este mare si este greu sa te diferentiezi. In general, o
strategie de pozitionare te ajuta mai mereu, dar este necesar sa vezi prin prisma a ce te pozitionezi, caci daca
alegi pozitionarea prin pret, clientii tai te pot privi suspicios si s-ar putea sa nu gasesti suficienti clienti ca sa
supravietuiesti pe piata.