au menu le programme de recommandation des employés

Numéro du 5 mai 2014
LE PROGRAMME DE RECOMMANDATION
DES EMPLOYÉS : PLUS ATTRAYANT QUE JAMAIS!
LE PROGRAMME DE RECOMMANDATION DES EMPLOYÉS
FAIT PEAU NEUVE AVEC UN NOUVEAU NOM (RÉSO),
UNE NOUVELLE IMAGE, MAIS SURTOUT, DES RÉCOMPENSES
ENCORE PLUS GÉNÉREUSES ET ACCESSIBLES. POUR
PARTICIPER, IL SUFFIT DE RECOMMANDER DES PERSONNES
ISSUES DE VOTRE RÉSEAU PERSONNEL OU PROFESSIONNEL
QUE VOUS CROYEZ APTES À COMBLER L’UN DES SIX TITRES
D’EMPLOI ADMISSIBLES AU CHUS.
AU MENU
ATELIER JARDIN EN SANTÉ MENTALE
Une nouvelle activité pour les patients
PAGE 4
REMPLACEMENT DES POMPES
VOLUMÉTRIQUES
Un dossier prioritaire PAGE 5
EXPÉRIENCE PATIENT
Trousse de fin de vie dans les unités
PAGE 7
SEMAINE DE L’INFIRMIÈRE
ET DE L’INFIRMIÈRE AUXILIAIRE
Des activités organisées pour vous!
PAGES 12-13
VOUS RECOMMANDEZ QUELQU’UN?
Pour chaque candidature admissible que vous avez recommandée, vous
obtenez automatiquement un chèque-cadeau d’une valeur de 100 $
échangeable dans une des boutiques du Carrefour de l’Estrie.
LA PERSONNE EST EMBAUCHÉE?
Pour chaque candidature admissible menant à une embauche, vous
courez la chance de gagner l’un des cinq prix suivants lors du
grand tirage annuel qui se tiendra au début 2015 :
•
1 crédit-voyage de 2000 $
•
2 chèques-cadeaux de 1000 $ *
•
2 chèques-cadeaux de 500 $ *
* Échangeables dans une des boutiques du Carrefour de l’Estrie.
LES SIX TITRES D’EMPLOI ADMISSIBLES
Infirmière • CEPI • Préposé aux bénéficiaires • Secrétaire médicale
PROCHAINE PARUTION
Semaine du 2 juin 2014
Date de tombée : 23 mai 2014
Technicien en électrophysiologie médicale • Technologiste médical
Plus de détails sur le programme RÉSO en page 3.
URGENT : vendeurs
recherchés!
AUTOGESTION DE LA DOULEUR
CHRONIQUE
La prochaine conférence s’intitule PASSAGE –
Programme d’apprentissage de stratégies d’autogestion
efficaces : de la recherche à son application au CHUS. La
conférencière Patricia Bourgault traitera de la mise en
application d’un programme d’intervention en groupe
pour l’autogestion de la douleur chronique. L’équipe
de recherche et les cliniciens du CHUS témoigneront de
leur expérience.
Date :
le jeudi 29 mai 2014
La Fondation du CHUS est présentement à
la recherche de vendeurs (à l’hôpital et lors
d’évènements de la Fondation) pour écouler les
billets du VR de la santé. Le vendeur reçoit une
ristourne en argent :
•
5 $ par livret vendu de 15 billets à 10 $ chacun
•
10 $ par livret vendu de 15 billets à 20 $ chacun
La vente de billets se terminera le 7 juillet 2014.
Pour information ou
pour commander des
billets : Isabelle Caron,
poste 24643
Heure : de 11 h 30 à 12 h 15
de 12 h 30 à 13 h 15
Lieu :
Z5-3001 (CHUS – Hôpital Fleurimont) en
visioconférence à l’auditorium du CHUS – Hôtel-Dieu
Il faut s’inscrire au plus tard le vendredi qui précède la
conférence (soit le 23 mai). Inscription en ligne dans
Multi-Accès formation. Bienvenue à tous!
Rencontre avec le DG :
contenu dans l’intranet
L
es 23 et 24 avril derniers avait lieu la première
rencontre entre le personnel et notre directeur
général par intérim, le Dr Stéphane Tremblay. Ce fut
l’occasion de s’informer et d’échanger sur les grands
dossiers institutionnels.
Vous n’y étiez pas? Sachez que vous pouvez prendre
connaissance de la présentation du Dr Tremblay dans
l’intranet | Espace employés | Rencontre avec le DG par
intérim.
PROCHAINS TESTS
D’AJUSTEMENT DU MASQUE N95
CHUS – Hôpital Fleurimont
Local 5455 (aile 4, 5e étage)
Mercredi 28 mai
14 h 30 à 16 h 30
Lundi 2 juin
8 h à 10 h
CHUS – Hôtel-Dieu
Local 4510 (pavillon Émile-Noël)
Vendredi 9 mai
14 h 30 à 16 h 30
Vendredi 6 juin
14 h 30 à 16 h 30
Pas besoin de vous inscrire, il suffit de vous présenter.
Pour informations, faites le 18256 ou le 18260.
ENTRE NOUS
Entre NOUS est publié par la Direction
des communications et des affaires
publiques du CHUS et de sa Fondation
Publicité : 346-1110, poste 29035
Rédaction et coordination
Colette Pellerin, poste 29035
Création
Quatorze Juillet design graphique
Mise en page
Agence de la santé et des services
sociaux de l’Estrie
2
ENTRE NOUS 5 mai 2014
Photographies
DCAP, Robert Dumont, Fondation du CHUS
Collaboration
Équipe de la DCAP, DRH, Anne-Marie Brochu,
Annie-Claude Breton, Nathalie Lussier,
Linda Therrien, Sylvie Martineau,
Frédéric Grondin, Christiane Lacharité
Tirage : 3000 copies / Impression
Multicopie Estrie
Chaque collaborateur ou rédacteur a la
pleine responsabilité du contenu de ses
articles. Les opinions émises dans Entre
NOUS n’engagent en rien la direction du
CHUS. La forme masculine est employée
pour alléger le texte.
[email protected]
En ligne, section actualités : chus.qc.ca
Papier recyclable
LE PROGRAMME DE RECOMMANDATION DES
EMPLOYÉS : PLUS ATTRAYANT QUE JAMAIS!
Suite de la une
POURQUOI COLLABORER AU RECRUTEMENT?
•
Pour réduire la pression sur les équipes.
•
Pour favoriser la qualité de notre milieu de travail.
•
Pour assurer l’accessibilité des soins et services à la
population.
•
Pour mériter des prix!
MULTIPLIEZ VOS CHANCES DE GAGNER!
1er candidat embauché = 1 chance
Parce que vous êtes nos meilleurs ambassadeurs!
COMMENT RECOMMANDER QUELQU’UN?
•
Identifiez dans votre réseau personnel ou professionnel
la personne qui répond aux exigences d’un des titres
d’emploi admissibles.
•
Amenez cette personne à postuler au
CHUSpourMOI.ca dans l’onglet Offres d’emploi.
•
Remplissez le formulaire de recommandation dans
l’intranet, accessible à partir des postes Ariane, des
postes bureautiques, des bornes Logibec et des postes
intranet des cafétérias.
2e candidat embauché = 3 chances (1 chance pour le 1er + 2
chances pour le 2e)
3e candidat embauché = 6 chances (1 chance pour le 1er + 2
chances pour le 2e + 3 chances pour le 3e)
POUR TOUS LES DÉTAILS DU PROGRAMME
•
Visitez l’intranet du CHUS | Espace employés |
Programme de recommandation des employés.
•
Présentez-vous à la réception de la DRHE.
Des questions? Composez le 18115.
LA COUVERTURE SANS FIL S’ÉTEND MAINTENANT À
L’ENSEMBLE DES ÉDIFICES DU CHUS
C
es derniers mois, le service des infrastructures
technologiques de la DRIT a complété la couverture du
réseau sans fil du CHUS. Le réseau est maintenant disponible
dans tous les édifices : le CHUS – Hôpital Fleurimont, le CHUS –
Hôtel-Dieu, le Centre de logistique, la buanderie ainsi que
les édifices de la rue Murray et de la rue Olivier.
Identifié comme l’une des priorités organisationnelles,
ce réseau sans fil constitue un levier technologique pour
plusieurs applications et services en milieu hospitalier.
permet d’offrir aux fournisseurs du CHUS un accès sécurisé
sans fil temporaire à l’Internet.
Le réseau sans fil du CHUS supporte aussi la téléponie Wifi
(appareils Ascom ou Spectralink) et les pompes à perfusion.
Mario Côté
Chef de service, infrastructures technologiques, DRIT
La Direction des ressources informationnelles et
technologiques (DRIT), en collaboration avec la Faculté de
médecine et des sciences de la santé (FMSS), a développé
un réseau sans fil offrant un accès aux principaux services
administratifs du CHUS et de la FMSS.
Depuis la fin février, les détenteurs d’ordinateurs portables
du CHUS profitent du réseau sans fil hospitalo-facultaire
RHÉSUS. Ce service facilite la mobilité des utilisateurs en
leur fournissant l’accès aux systèmes d’information où qu’ils
soient à l’intérieur des édifices du CHUS. Un portail d’accès
L’équipe de réalisation du projet de couverture sans fil.
De gauche à droite : Mario Côté, Michael Vézina, Anick Groleau,
Daniel Harvey, Pascal Roy, Normand Boisvert
Absents : Alain Racine, Serge Gilbert et Marc-André Proulx
5 mai 2014
ENTRE NOUS
3
ATELIER JARDIN POUR DES PATIENTS
EN SANTÉ MENTALE
U
n événement spécial s’est déroulé le 23 mars
dans les locaux du CHUS – Hôtel-Dieu… Le projet
« atelier jardin » a commencé à prendre racine, grâce au
soutien financier du Fonds Brigitte-Perreault. En effet,
l’idée qui a germé dans la tête d’Emmanuel Breton et
de Peggy Martin, éducateurs spécialisés, et de Mario
Parenteau, chef de soins et services de l’unité des soins
psychotiques, s’est concrétisée avec la mise en terre de
semis. Lesquels seront transplantés dans un potager qui
sera aménagé et entretenu près de la porte 56 par des
patients hospitalisés de l’unité.
La majorité des patients avec troubles psychotiques
souffrent d’isolement social, de trouble de concentration,
de désorganisation et de déresponsabilisation. Le but de
l’atelier jardin est de favoriser leur fierté, leur confiance
en soi et leur estime personnelle. De plus, ils pourront
profiter des bienfaits du contact avec la terre et surtout
briser l’isolement et les préjugés auxquels ils font face au
quotidien. Enfin, la concentration, la persévérance et la
responsabilisation sont aussi des objectifs à travailler…
SEMAINE DE LA SANTÉ MENTALE (4 AU 11 MAI)
Venez marcher avec nous!
Le vendredi 9 mai, les techniciens en éducation
spécialisés et techniciennes en loisirs du Programmeclientèle en santé mentale du CHUS vous invitent à venir
prendre une pause pour votre santé mentale.
AU MENU :
•
marche autour du CHUS - Hôtel-Dieu guidée par
Nancy Ouellette, technicienne en loisirs (départs à
11 h 30 et 12 h 30);
•
desserts santé préparés par des patients de l’atelier
cuisine et breuvages;
•
musique par Michel-Ange Auguste, éducateur et DJ;
•
À l’automne, avec les fruits et légumes récoltés, des
conserves seront confectionnées et remises aux patients
de santé mentale par le biais des paniers de Noël et de
l’équipe du suivi intensif.
Suivez en photos l’évolution du projet dans l’album dédié
de notre page Facebook! (facebook.com/CHUSherbrooke)
De gauche à droite : Mario Parenteau, Emmanuel Breton
et Peggy Martin
Le PAE, pour vous
en tout temps
Parce que le CHUS considère ses employés comme
une ressource essentielle, il met à leur disposition un
programme d’aide aux employés (PAE) qui peut les aider
à traverser les moments pénibles. C’est une ressource
précieuse quand on se sent seul face aux difficultés
émotionnelles, familiales, conjugales ou liées au travail.
PRINCIPES DE BASE
•
trucs et conseils pour cultiver une bonne santé
mentale.
Confidentialité : les services sont fournis par une
firme externe. Aucun renseignement ne peut être
obtenu sans votre autorisation écrite.
•
Rendez-vous au kiosque près de la terrasse extérieure
de la cafétéria. Bienvenue à tous!
Volontaire : la décision d’avoir recours au PAE vous
appartient entièrement.
•
Sans préjudice : puisqu’il s’agit d’une démarche
confidentielle, aucun préjudice ne peut être causé.
•
Sans frais : le CHUS défraie les coûts jusqu’à un
maximum de cinq séances.
•
Accessibilité : le PAE offre des services en tout
temps, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
N’hésitez pas à vous renseigner en toute confidentialité :
1 800 567-AIDE (2433).
4
ENTRE NOUS 5 mai 2014
POMPES VOLUMÉTRIQUES : RÉSULTATS DE LA TOURNÉE,
PROCHAINES ÉTAPES ET INTRANET
La compagnie qui produit les pompes Symbic et Gemstar
a annoncé un arrêt de production de ces pompes ainsi
que des fournitures d’ici juin 2015. Nous sommes dans
l’obligation de les remplacer dans un délai restreint.
RÉSULTATS DE LA TOURNÉE DES UNITÉS ET
DES SECTEURS D’ACTIVITÉS
À la mi-mars, une équipe a visité toutes les unités de soins
et secteurs d’activités pour faire l’inventaire et dresser un
portrait de l’utilisation actuelle des pompes. Les données
recueillies ont été compilées.
PERFUSIONS PRINCIPALES
Les pratiques sécuritaires sont bien intégrées. En effet,
la bonne « unité de soins cliniques (USC) » est utilisée à
98 %. La concordance entre le sac de soluté en cours et
l’inscription sur la pompe est conforme à 83 %.
La tournée a aussi permis d’observer que 80 % des pompes
se retrouvent à l’unité ou dans le secteur d’appartenance,
et que 45 à 55 % des pompes sont en fonction auprès des
patients. L’identification des sacs de solutés (date et nom
du patient) est un élément à améliorer.
Saviez-vous que 40 et 60 % de l’ensemble des
perfusions en cours sont des solutés de base sans
additifs?
PERFUSIONS SECONDAIRES
Résultats observés lors de la tournée : dans 84 %
des cas, lors de l’administration d’un médicament en
perfusion secondaire, ce mode est sélectionné, le mini-
sac est plus élevé que le
soluté primaire (89 %)
et la clampe est ouverte
(84 %). Par contre, certaines
étapes sont à améliorer.
Lorsqu’un mini-sac est en place mais qu’aucune perfusion
secondaire n’est en cours, la perfusion primaire n’est remontée
que 10 % des fois et la clampe fermée 16 % des fois.
Ainsi, une réflexion est en cours quant à l’utilisation des
pousse-seringues pour l’administration de médicaments
intraveineux. La décision d’aller ou non vers les pousseseringues sera prise selon les avantages cliniques, les
coûts récurrents et non récurrents et les impacts sur les
changements de pratique.
PROCHAINES ÉTAPES
Nous évaluons présentement ce qui existe sur le marché et
des visites d’autres centres hospitaliers sont planifiées. La
préparation du processus d’acquisition est aussi en cours, le
nombre de canaux requis devra être établi. La sélection de la
future pompe volumétrique et de la prochaine pompe PCA/
Péridurale devrait se faire d’ici juin 2014 afin de planifier
adéquatement l’implantation de ces deux nouvelles pompes.
INTRANET
Une page dédiée a été créée (Espace clinique | Pompes
volumétriques). S’y trouvent les dernières nouvelles en
lien avec le remplacement des pompes et une foire aux
questions. Vous avez des questions ou des préoccupations?
Faites-nous les parvenir!
5 mai 2014
ENTRE NOUS
5
Le préposé, une personne de cœur
Un rendez-vous avec la reconnaissance
Le 23 avril, lors de la 6e journée des préposés aux
bénéficiaires, le CHUS et le comité clinique des préposés
aux bénéficiaires (CCPAB) soulignaient l’impact chaleureux
et l’importance de leur travail auprès des patients. Plus de
200 préposés ont été reçus par le CCPAB et à l’image des
personnes de cœur qu’ils représentent chaque jour pour
les patients, ils sont tous repartis avec une boîte à lunch
rouge. Une journée très appréciée des participants!
BRAVO À NOS GAGNANTS DE CHÈQUESCADEAUX DE 25 $!
Mmes D. Pomerleau de l’urgence santé mentale et
C. Brodeur de l’urgence HD. – Boutique La Découverte
Mmes H. Thomas du 6eB HF et A. Martin de la liste de
rappel HF. – Boutique Le Carrefour
Merci à nos commanditaires : Direction des soins infirmiers,
Direction des ressources humaines et de l’enseignement,
Distribution café de l’Estrie, Association des auxiliaires
bénévoles du CHUS, Fondation du CHUS.
À l’an prochain, votre CCPAB
Le Dr Sébastien Roulier,
Athlète de l’année 2013
Le trophée Athlète de l’année 2013 remis par
l’Association canadienne des ultra-marathoniens a été
décerné au Dr Sébastien Roulier, pédiatre-intensiviste
au CHUS.
En 2013, le Dr Roulier a notamment gagné le 50 milles
du Stone Cat Trail Races et le 100 km du NJ Ultra
Festival. Il a été parmi les
meilleurs à la course du
Vermont 100 miles Run en
terminant 7e en 17 h 43.
Il a également été le premier Québécois à participer aux Championnats
mondiaux de trail, une
course de 77 km en sentiers
au Pays de Galles.
Ses performances l’ont
positionné
parmi
les
meilleurs au Canada sur
plusieurs distances : 3e au
50 milles, 2e au 100 km et
5e au 100 milles.
6
ENTRE NOUS 5 mai 2014
EXPÉRIENCE PATIENT
Trousse de fin de vie dans les unités de soins
S
aviez-vous qu’il y a environ trois décès par jour
au CHUS? Parce qu’ils n’ont pas tous accès aux
soins palliatifs, plus de 80 % des patients décèdent
dans les unités de soins aigus, lesquelles ne sont pas
nécessairement conçues pour leurs besoins. Comment
trouver le temps d’accompagner le patient en fin de vie
et ses proches entre les changements de pansement, les
tournées de médicaments, les cloches, etc.?
Conscient de cette réalité, le comité des usagers du CHUS
a créé des trousses de fin de vie en s’inspirant de diverses
pratiques en cours dans certaines unités ainsi qu’au
CSSS-IUGS. L’objectif est d’améliorer l’environnement
des patients et de leurs proches tout en outillant le
personnel. Ce projet est piloté conjointement avec la
DQPEP. Ces trousses contiennent entre autres :
•
L’image d’une colombe à apposer sur la porte de
chambre pour rappeler aux équipes que le patient
est en fin de vie.
•
Un lecteur de musique, un disque de musique
classique et une lampe pour tamiser l’éclairage.
•
Un guide d’accompagnement pour les proches
(comment participer aux soins, services de soins
spirituels, questions fréquentes, etc.).
•
Une carte de sympathies pour les proches après le
décès du patient.
La distribution des trousses se fera ce printemps
dans toutes les unités de soins du CHUS.
Vous avez des suggestions pour bonifier ces trousses ou
d’autres idées de projets pour améliorer la qualité de vie
des patients? Parlez-en avec votre chef de service ou le
comité des usagers du CHUS.
Jean-Guillaume Marquis
Chef du service expérience patient, soins spirituels et
ressources bénévoles
Sabrina Marois-Gagnon
Coordonnatrice du comité des usagers du CHUS
NOUVEAU : intranet | Espace clinique | Expérience
patient.
NOMINATIONS
PERSONNEL CADRE
Sophie Desloges, coordonnatrice des activités,
Direction interdisciplinaire des services cliniques (DISC)
Dominique Gauthier, chef de service du génie
biomédical (GBM), Direction des ressources
informationnelles et technologiques (DRIT)
Annie Proteau, coordonnatrice des activités, DISC
Isabelle Therrien, coordonnatrice des activités,
DISC
5 mai 2014
ENTRE NOUS
7
CM CHUS
PRIX RECONNAISSANCE 2014
U
ne fois de plus, c’est sous le thème « Avis de
recherche » que la chasse aux professionnels pour
les prix reconnaissance de l’édition 2014 s’est déroulée.
Grâce au talent de repérage des membres du conseil
multidisciplinaire du CHUS, plusieurs candidatures ont
été reçues pour souligner le dévouement, l’implication,
la passion et le leadership de nombreux professionnels
évoluant dans notre milieu de travail.
Nous tenons à remercier tous les participants de ces
assemblées, soit environ 80 personnes dans chacun des
hôpitaux, d’être venus souligner et encourager l’excellent
travail de leurs collègues et des comités de pairs formés
par les membres du CM. Félicitations et merci à tous!
Janie Belhumeur
Comité de promotion du CM
Certains d’entre eux ont eu l’honneur d’être récompensés
en obtenant un prix reconnaissance. La remise des prix a
eu lieu lors des assemblées générales annuelles du CM, les
26 mars et 3 avril 2014 au CHUS – Hôpital Fleurimont ainsi
qu’au CHUS – Hôtel-Dieu.
PRIX RECONNAISSANCE
AU CHUS – HÔPITAL FLEURIMONT
PRIX RECONNAISSANCE
AU CHUS – HÔTEL-DIEU
De gauche à droite, devant :
Dans l’ordre habituel :
Marie-Claude Pagé, ergothérapeute au Programme-clientèle en
médecine générale et urgence, prix Personne-ressource
Mélanie Lafrance, coordonnatrice en microbiologie au Programmeclientèle en biologie médicale, prix Personne-ressource
Sonia Blouin, technologue spécialisée en radiologie au Programmeclientèle en imagerie médicale, prix Contribution à l’essor du CM
Isabelle Courchesne, technologue en imagerie médicale au
Programme-clientèle en imagerie médicale, prix Relève
Carolle Robert, t.m., agente assurance qualité et biosécurité au
Programme-clientèle en biologie médicale, prix Personne-ressource
Danielle D’amours, t.m., coordonnatrice technique au Programmeclientèle en biologie médicale, prix Relève
Derrière :
Absente : Chantal Guillet, assistante de recherche en rhumatologie,
prix Personne-ressource
Alain Thivierge, ergothérapeute au Programme-clientèle en soins
critiques et traumatologie, prix Personne-ressource
Patricia Bélanger, coordonnatrice technique par intérim au
Programme-clientèle en soins oncologiques, prix Personneressource
Julie Bélanger, nutritionniste au Programme-clientèle en soins
médicaux spécialisés, prix Personne-ressource
8
ENTRE NOUS 5 mai 2014
Surveillez le prochain Entre NOUS pour les lauréats
des prix reconnaissance dans la catégorie Projets
de pairs!
NOS VALEURS EN VALEUR
Une belle histoire d’écoute!
C
ette année dans Entre NOUS, nous voulons raconter
de belles histoires vécues au quotidien dans notre
communauté. Des histoires qui sont de précieux exemples
sur la façon dont nos cinq valeurs se vivent pour « vrai »
chez nous. Ce mois-ci, l’écoute est à l’honneur.
« Écouter les autres, c’est encore la meilleure
façon d’entendre ce qu’ils disent. »
- Pierre Dac
La qualité des soins se mesure dans chaque geste posé au
quotidien, même le plus petit. Et lorsqu’on est à l’écoute
des patients, de leurs réalités et de leurs besoins, les gestes
accomplis ont une portée extraordinaire. Un patient de
Thomas Joly-Mischlich, pharmacien, est heureux d’en
témoigner…
Thomas Joly-Mischlich
« Avo i r t o u s m e s
médicaments organisés
par Dispill au congé de
l’hôpital m’a grandement
facilité la vie. Je suis très
satisfait, car c’était facile
à suivre », se réjouit celui
qui, avant le déploiement
de ce système, a dû revenir
au CHUS plus tôt que
prévu parce qu’il n’avait
pas pris ses médicaments
correctement durant un
congé de fin de semaine.
RACONTEZ-NOUS VOTRE BELLE
HISTOIRE!
Vous avez été touché par un beau geste d’écoute
envers un patient ou un employé? L’esprit
d’équipe qui règne dans votre groupe a permis de
déplacer des montagnes? Vous côtoyez quelqu’un
qui a fait preuve d’un professionnalisme hors
pair dans une situation délicate? La créativité
occupe une place de choix dans votre secteur? Votre
collègue est la personne la plus respectueuse que
vous connaissez?
Appelez-nous afin que nous puissions raconter
votre histoire à toute la communauté! Le poste
à joindre est le 29035. Votre histoire pourra être
reprise dans l’intranet et la page Facebook du
CHUS. Bien sûr, nous identifierons le secteur et les
personnes concernés.
« Je trouvais inacceptable que les patients quittent avec,
parfois, jusqu’à 20 sortes de flacons différents, explique
Thomas. Avec l’aide de collègues férus en informatique,
nous avons développé une application qui permet
d’extraire du DCI-Ariane la liste de médicaments prescrits
à un patient et de les organiser par Dispill. »
Le Dispill est bien sûr le reflet de ce qui se fait en pharmacie
communautaire et dans d’autres établissements, mais
c’est nouveau au CHUS. Cela facilite grandement
l’enseignement au patient qui quitte pour un congé
temporaire. Et ce dernier est assuré de prendre ses
médicaments de façon sécuritaire!
5 mai 2014
ENTRE NOUS
9
NOUVEAUTÉS AU FORMULAIRE DE
DÉCLARATION D’INCIDENTS/ACCIDENTS
(AH-223-1)
D
epuis le 1er avril 2014, tous les événements indésirables
évitables survenus durant la prestation des soins et des
services doivent être déclarés sur les nouveaux formulaires
AH-223-1. Les nouvelles orientations ministérielles ayant
mené à des changements sur le formulaire sont les
suivantes :
pour
toutes
les
missions
Le gestionnaire responsable du suivi doit obligatoirement
indiquer les causes possibles ainsi que l’étape du circuit
du médicament où le manquement s’est produit. De
plus, dès que l’événement a généré des conséquences
pour le patient, le chef de service doit s’assurer que la
divulgation soit faite au patient et/ou à sa famille et
qu’une note de divulgation soit consignée au dossier sur
la feuille usuelle du professionnel ou sur le formulaire
de divulgation AH-223-3 (qui a aussi été révisé).
•
formulaire unique
d’établissements;
•
base de données des produits pharmaceutiques
(BDPP) obligatoire pour identifier le médicament en
cause;
•
section pour le laboratoire;
•
section pour l’imagerie;
•
exclusion des incidents/accidents transfusionnels
qui seront dorénavant déclarés sur le AH-520;
EN PRÉPARATION À CE CHANGEMENT,
•
section pour le retraitement des dispositifs médicaux;
PRÈS DE 200 CHEFS DE SERVICE ET ASSISTANTS
•
identification dans l’analyse sommaire des causes et
de l’étape du circuit du médicament;
POUR BIEN SAISIR LES ENJEUX DU NOUVEAU
•
indice de gravité « C » maintenant associé à un
accident.
POURRONT GUIDER LES DÉCLARANTS DANS
Ainsi, même si la section 4 comprenant les types
d’événements s’est allongée, le déclarant ne choisit
qu’un type d’événement lors d’une déclaration.
La modification principale touchant les déclarants
se situe au plan des erreurs de médicaments.
En effet, dès qu’il s’agit d’un événement relié à un
médicament, le déclarant doit obligatoirement inscrire
en 4a) les médicaments qui ont effectivement été
administrés et en 4b) les médicaments qui auraient dû
être administrés.
Il est important de se rappeler que les copies blanches
complétées par les déclarants sont versées au dossier du
patient lorsque celui-ci est touché et que la complétion
du formulaire doit se faire avec la même rigueur et
selon les mêmes standards qu’une note au dossier.
10
ENTRE NOUS 5 mai 2014
Le format du formulaire AH-223-1 a doublé. Il passe
maintenant d’une page à deux pages, ce qui nécessitera
des ajustements pour l’entreposer dans les services.
Malgré la réaction qu’il suscite à première vue, c’est
sur le contenu que nous devons porter notre principal
regard.
ONT ÉTÉ FORMÉS DURANT LE MOIS DE MARS
FORMULAIRE. CES PERSONNES-RESSOURCES
LEUR APPROPRIATION DU FORMULAIRE.
Grâce à la collaboration de tous les gestionnaires du
CHUS, le changement organisationnel s’est bien déroulé
malgré certains obstacles hors de notre contrôle. Je
tiens donc à remercier toutes les personnes qui, de près
ou de loin, ont contribué à l‘introduction du formulaire
et qui contribueront maintenant à son acceptation dans
le milieu afin que les déclarants continuent en toute
transparence à relever les incidents et accidents afin
que nous puissions agir pour en prévenir la récurrence.
Cécile Lafrenière
Conseillère-cadre à la gestion des risques
La relève en visite!
À l’écoute
de vos besoins
Nous désirons remercier chaleureusement l’implication
de plusieurs partenaires qui ont fait un succès de cet
événement. Tous ont partagé généreusement leur
passion pour leur métier et ont été de fiers ambassadeurs
du CHUS :
Marc Parenteau
Isabelle Martel
Lionel Hugonnier
Carole Boisvert
Sylvie Perreault
Mélanie Boulet
Mathieu Poulin
Mélanie Couture
Josiane Tremblay
Mario Couture
Annick Gauvin
Patrick Deschênes
Luc Lemire
Jonathan Beaudry-Bessette
Annie Vachon
Patrick Hay
Cynthia Goulet
Jacques Poulin
Jasmine Bouvier-Auclair
Marie-Claude Pagé
Votre conseiller analyse vos
besoins et vous accompagne
tout au long de votre vie.
› Assurance vie et invalidité
› Assurance en cas de
maladie grave
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› Épargne-retraite (REER)
› Épargne-études (REEE)
› Épargne libre d’impôt (CELI)
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Votre partenaire de confiance.
Marc Alarie, B.A.A. (finance) Tél. : 819 569-2514, p. 239
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2655, rue King Ouest
Bureau 137
Sherbrooke (Québec) J1L 2G4
Sans frais : 1 800 668-2514
Téléc. : 819 820-2467
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C’est dans le cadre d’une des mesures de la planifi cation
stratégique régionale de la main-d’œuvre que le CHUS
ouvrait ses portes à 34 étudiants du secondaire, le
10 avril dernier. Les activités visaient à mieux définir
leurs objectifs de carrière tout en leur permettant
de développer une perception positive de notre
organisation.
Isabelle Houle
Bravo à nos coanimatrices : Nathalie Lussier
et Alexandra Giguère!
Chantal L’Espérance, conseillère volet enseignement
DRHE
NOUS POUVONS
VOUS SIMPLIFIER
LA VIE...
A.R.Turgeon ont plus de 30 ans d’expérience
dans la vente et l’installation de portes et fenêtres
et en rénovation.
Nous offrons plus de 75 modèles de portes et
fenêtres en demonstration dans nos deux salles de
montre. Nos produits sont diversifiés et fabriqués avec
les plus hauts standards de qualité dans l’industrie des
portes et fenêtres offrant de solides garanties.
Les étudiantes Myriam Breton, Valérie Labrie, Kelly Dodier
et Virginie Perreault avec leur « marraine » : Annie Vachon,
stagiaire de 4 e année au doctorat en pharmacie de l’UdeM.
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Sherbrooke (Québec) J1E 4J6
Tél. : 819 564-3100
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Tél. : 819 843-4242
R.B.Q. 8112-4513-45
5 mai 2014
ENTRE NOUS
11
12 AU 18 MAI, SEMAINE DE L’INFIRMIÈRE ET DE L’INFIRMIÈRE AUXILIAIRE
Un mot de vos directrices
L
a Semaine de l’infirmière et de l’infirmière auxiliaire
au CHUS ainsi que la Journée des PAB visent à mettre
en valeur ces professions et à souligner leur contribution
dans notre organisation.
Céline Gervais
Directrice des
soins infirmiers et
codirectrice des services
professionnels
Nous voudrions vous remercier et souligner l’excellence
des soins que vous prodiguez tous les jours. En cette
semaine spéciale, prenez le temps de reconnaître votre
contribution exceptionnelle pour la qualité des soins à nos
patients.
Mille mercis à vous tous et toutes!
Journée des préposés aux bénéficiaires
Un merci tout spécial à chaque PAB. Vous contribuez
chaque jour à donner des soins humanistes et de grande
qualité aux patients et familles. En leur nom, merci.
Robin-Marie Coleman
Directrice adjointe des
soins infirmiers
Des activités organisées pour vous!
C’est avec plaisir que nous soulignerons votre dévouement
exceptionnel auprès des patients. Voici les activités à
mettre à vos agendas :
•
tournée des départements avec le CECII, le CECIIA et
la Direction des soins infirmiers durant la soirée du
5 mai et la nuit du 6 mai (HF et HD);
•
conférences le 15 mai (voir page ci-contre). Le CECII et
le CECIIA seront présents à l’entrée de l’amphithéâtre
HF et de l’auditorium HD.
Lors de ces deux journées, venez nous voir et nous vous
offrirons jus, café et collation. Nous distribuerons aussi
des billets de tirage grâce aux nombreuses commandites
obtenues. Finalement, plusieurs outils cliniques et
dépliants en lien avec votre pratique professionnelle
seront aussi distribués.
Nous vous encourageons à vous inscrire en grand nombre
aux conférences du 15 mai. Bonne semaine!!!
12
ENTRE NOUS 5 mai 2014
Comité exécutif du conseil des infirmiers et infirmières (CECII)
Comité des infirmiers et infirmières auxiliaires (CECIIA)
12 AU 18 MAI, SEMAINE DE L’INFIRMIÈRE ET DE L’INFIRMIÈRE AUXILIAIRE
Conférences exceptionnelles le 15 mai!!
Dans le cadre de la Semaine de l’infirmière et de
l’infirmière auxiliaire du CHUS, le groupe de travail pour
l’amélioration continue de la norme de documentation
« PTI » de la Direction des soins infirmiers, en collaboration
avec le Service de développement des compétences, sont
très fiers de vous inviter à deux activités de formation
exceptionnelles.
Nous avons l’honneur de recevoir Me Jean-Pierre Ménard,
avocat, qui viendra nous parler de l’aspect légal des notes
infirmières et du plan thérapeutique infirmier (PTI) ainsi
que Mme Judith Leprohon, directrice scientifique de
l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec, qui viendra
entretenir les infirmières et infirmiers de l’importance du
PTI pour le leadership de la professionnelle infirmière
pour les soins requis par les patients.
Merci à Marjolaine Landry pour sa collaboration dans
l’organisation de ces conférences.
Nous vous attendons en grand nombre!
Maryse Grégoire et Sylvie Laforest
Direction des soins infirmiers
Hélène Robert, Valérie Bédard, Emmanuel Boucher et
Steve Boucher
Service de développement des compétences
Direction des ressources humaines et de l’enseignement
NE LES MANQUEZ PAS!
LES NOTES DE DOSSIER :
JUSQU’OÙ VOUS
PROTÈGENT-ELLES?
Conférencier :
Me Jean-Pierre Ménard, avocat
Date :
le jeudi 15 mai 2014
Endroit : amphithéâtre HF, local 6214 à la FMSS
en visioconférence à l’auditorium HD,
local 3554
Heures : 8 h 30 à 10 h 30
13 h 30 à 15 h 30
16 h 30 à 18 h 30
Cette formation s’adresse aux infirmières, infirmières
auxiliaires, résidents, enseignants et étudiants en
sciences infirmières à l’Université de Sherbrooke, aux
étudiants en soins infirmiers du Cégep de Sherbrooke
et du Collège Champlain.
La formation est offerte gratuitement, sur une base
volontaire, en dehors des heures de travail et non
rémunérée. Inscription par Multi-Accès formation.
Pour les employés du CHUS : cette formation est
accréditée selon les normes de la SOFEDUC. Elle
représente 0,2 unités d’éducation continue (U.É.C.) qui
seront mentionnées dans votre dossier de formation
continue. Une unité d’éducation continue correspond
à dix heures de participation à une activité structurée
de formation et d’éducation continue.
UN RETOUR
AUX SOURCES – LE PTI
POUR UN MEILLEUR
LEADERSHIP CLINIQUE
Conférencière :
Judith Leprohon, infirmière, Ph. D.
directrice scientifique à l’OIIQ
Date :
le jeudi 15 mai 2014
Endroit : amphithéâtre HF, local 6214 à la FMSS
en visioconférence à l’auditorium HD,
local 3554
Heures :
11 h 30 à 12 h 15
12 h 30 à 13 h 15
Auteure et coauteure de diverses publications, dont
La mosaïque des compétences cliniques de l’infirmière,
Mme Leprohon a relevé avec enthousiasme le défi de
définir le plan thérapeutique infirmier (PTI) introduit
par la loi 90 en 2003 et d’en assurer le développement
et la mise en œuvre. À l’OIIQ, elle est notamment
responsable de l’examen d’admission à la profession
et des examens de certification, ainsi que des bourses
d’études et des dossiers liés à la recherche.
Cette formation s’adresse aux infirmières et infirmiers
du CHUS. Inscription obligatoire par Multi-Accès
formation, 150 places par séance. Boîtes à lunch
servies.
5 mai 2014
ENTRE NOUS
13
CHANGER (KAI)
POUR DEVENIR MEILLEUR (ZEN)
LES AUDITS : POUR ENCOURAGER
L’AMÉLIORATION CONTINUE
Le concept d’audits est généralement mal perçu. Bien
souvent, le terme fait référence au contrôle et c’est le
sens de la définition du Larousse : « Procédure consistant
à s’assurer du caractère complet, sincère et régulier des
comptes d’une entreprise […] et à porter un jugement sur
la qualité et la rigueur de sa gestion. » Toutefois, au-delà
du contrôle, l’audit permet également de faire un suivi sur
l’état actuel des opérations ou l’avancement d’un projet.
Par exemple, lors d’une vidange d’huile, nous faisons faire
l’inspection de notre véhicule pour confirmer que tout
fonctionne normalement. Dans un système complexe
comme un établissement de santé, les
audits sont un moyen
d’évaluer le respect
des protocoles et des
procédures en place,
mais aussi une manière
de déterminer les prochains pas à franchir
pour nous améliorer.
LES AUDITS, UNE POLICE D’ASSURANCE!
Récemment, l’équipe Kaizen a instauré un processus
d’audits de ses projets antérieurs pour soutenir le maintien
des solutions implantées. En effet, pour favoriser la
pérennisation des solutions, on doit s’assurer d’avoir un
mécanisme permettant de confirmer que tout reste sous
contrôle. Puisque chaque individu ne voit pas toujours le
besoin auquel répond un processus qu’on lui demande de
respecter, les audits font office de polices d’assurance.
De plus, comme l’environnement change constamment,
l’audit permet d’identifier les changements et les
ajustements à faire. Cette activité peut également
être bénéfique pour mesurer les effets à long terme
d’un processus et faire du renforcement positif auprès
des équipes. Finalement, ce processus d’audits aide à
identifier les facteurs clés de succès et de pérennisation
des changements mis en place dans le cadre d’un projet.
Dans le futur, nous voulons systématiser un audit entre six
mois et un an après la fin d’un projet Kaizen. C’est un moyen
pour nous d’assurer un suivi, d’apporter de l’information
14
ENTRE NOUS 5 mai 2014
pertinente ou même de l’aide supplémentaire aux équipes.
Jusqu’à maintenant, les résultats ont été positifs puisque
dans la grande majorité des projets réalisés, les solutions
mises en place ont été soutenues et plusieurs équipes ont
même poursuivi leurs démarches d’amélioration continue.
Notre expérience nous démontre que la meilleure façon
de ne pas reculer est tout simplement d’avancer, et
donc de viser à s’améliorer constamment. Comment?
En se remettant en question, en favorisant l’action et la
responsabilisation de tous. Ainsi, si vous avez une idée
pour régler un problème, une suggestion pour améliorer
un processus actuel, n’hésitez pas à la soumettre à vos
collègues puis à votre chef! Et si vous avez besoin de
soutien, communiquez avec nous!
EXEMPLES D’AMÉLIORATIONS RÉALISÉES
PAR LES ÉQUIPES AUDITÉES
•
Nouvelles pratiques de retraitement avec les
préposés (endoscopie, HD)
•
Système d’information pour l’utilisation des salles
en chimiothérapie (HF)
•
Déploiement d’un système de courroies avec une
cadence à la cuisine de Fleurimont (développé à
l’Hôtel-Dieu)
•
Développement d’un tableau d’assignation et de
suivi des patients (médecine de jour, HD)
Et bien évidemment… plusieurs autres qui font la
différence auprès des équipes et des patients!
Patrick Bourgoin, agent-conseil
en amélioration continue
Équipe Kaizen (DQPEP)
SEMAINE NATIONALE DU DON D’ORGANES ET DE TISSUS
LA MORT À TRAVERS LES YEUX LES DONS D’ORGANES ET DE
D’UN ENFANT
TISSUS EN CHIFFRES
La mort, synonyme de souffrance et d’abandon, n’est
habituellement pas quelque chose auquel on aime qu’un
enfant soit exposé. Cependant, la plupart d’entre eux
vivront le décès d’un proche avant l’âge de 18 ans et près
de 5 % le décès d’un parent avant l’âge adulte.
EN ESTRIE
•
37 personnes sont en attente d’un organe, soit 3,5 %
de la donnée provinciale. De ce nombre, 14 ont
bénéficié d’une transplantation dont 11 pour un rein.
AU QUÉBEC
La visite d’un enfant au chevet de son parent en situation
critique a de nombreux bénéfices pour l’enfant (diminue
l’anxiété et le sentiment d’exclusion, permet de dire au
revoir, aide à comprendre et à donner un sens à ce qui se
passe) et pour le patient (diminue l’anxiété et la solitude,
lui redonne son rôle de parent).
La majorité des enfants ayant été autorisés à visiter un
proche aux soins intensifs ont eu une expérience positive
et voudraient la réitérer. Quelques conseils pour rendre
leur expérience favorable :
1.
Préparer l’enfant avant son arrivée à l’hôpital
(habituellement par l’autre parent ou un proche).
2. Avant d’entrer dans la chambre, lui expliquer ce qu’il
va voir et entendre (machines, condition du patient),
l’informer de ce qu’il peut faire et ne pas faire
(idéalement par un membre du personnel).
3. Demander à un adulte significatif pour lui de
l’accompagner (parent, oncle ou tante, grandparent…).
4. L’encourager à interagir avec le patient peu importe
sa condition (lui parler, lui tenir la main, apporter des
bricolages, des photos…).
5. L’encourager à vous poser des questions. Écoutez-le.
Soyez honnête et répondez à toutes ses questions.
•
1 047 personnes sont en attente d’un don, une
baisse de 16,3 % (1 250 personnes en 2012). De ce
nombre, 782 personnes sont en attente d’un rein,
comparativement à 923 en 2012.
165 donneurs d’organes ont permis à 503 personnes
de bénéficier d’une transplantation, soit 42 personnes
de plus qu’en 2012.
Le nombre moyen d’organes transplantés par
donneur est de 3,77 organes après un diagnostic de
décès neurologique. Aux États-Unis, on parle de 3,75
organes.
L’âge n’est pas un facteur d’exclusion au don : un
donneur de 76 ans a fait don de cinq organes et le
donneur le plus âgé a donné son foie à 88 ans.
•
•
•
Source : Transplant Québec
Assurance protection crédit
L’assurance crédit hypothécaire
Conservez votre propriété
advenant une invalidité
ou un décès
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■
6. Le laisser sortir et rentrer à nouveau dans la chambre
selon son désir.
Une bonne préparation et
une communication ouverte
sont la clé du succès. L’enfant,
le patient et sa famille vous
seront reconnaissants!
Dre Miriam Santschi, MD,
FRCPC
Pédiatre intensiviste
Résumé de la conférence-midi
présentée le 30 avril dernier.
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1. Par l’intermédiaire d’un conseiller en financement hypothécaire de La Capitale.
2. Partenaire de La Capitale services conseils inc., cabinet de services financiers.
3. Pour le compte de La Capitale services conseils inc., cabinet de services financiers.
5 mai 2014
ENTRE NOUS
15
SURVOL DES ACTIVITÉS DU COMITÉ SST
DES LABORATOIRES EN 2013-2014
L
es membres du comité de santé et sécurité des
laboratoires de biologie médicale ont été très actifs
en 2013-2014. Voici un bref résumé de leurs principaux
dossiers.
ANALYSE DE RISQUES EN SANTÉ ET SÉCURITÉ
Des audits de biosécurité ont été réalisés en 2013. À la
suite du dépôt du rapport, le comité SST a proposé de
poursuivre en analysant systématiquement les risques
résiduels relativement à la biosécurité, mais aussi pour
l’ensemble des risques en santé et sécurité dans les
laboratoires. L’outil d’analyse de risque qui sera utilisé
sera celui que propose l’AQESSS dans le cadre du projet
Système de management en santé et sécurité (SMSST).
GESTION DES MATIÈRES DANGEREUSES
Un groupe de travail formé de tous les acteurs concernés
a clarifié les rôles et responsabilités relativement à
l’ensemble de la gestion des matières dangereuses dans
les laboratoires. Des groupes de travail poursuivront les
travaux relatifs à ce dossier en 2014.
FORMATION D’ « ERGO-COACHS » POUR LES
LABORATOIRES
Malgré la robotisation, il reste encore beaucoup de
techniques effectuées manuellement en laboratoire.
Le comité a proposé de former des « coachs » en
ergonomie qui seraient habilités à aider leurs collègues
de travail à ajuster correctement les divers équipements
présents dans un laboratoire. Il ne suffit pas d’avoir des
équipements ajustables : il faut apprendre à les positionner
correctement en fonction de la taille de chacun et de la
tâche à accomplir.
SUIVIS DES PROJETS D’AMÉNAGEMENT DANS
LES LABORATOIRES
De nouveaux appareils d’analyse sont acquis régulièrement
dans les laboratoires et cela implique en général le
réaménagement des lieux en fonction des particularités
des nouveaux appareils. Ajouter aléatoirement les
nouveaux équipements peut s’avérer hasardeux en regard
des normes élémentaires de biosécurité et de santé et
sécurité. Le réaménagement en 2013 du laboratoire de
biochimie génétique (voir ci-contre) illustre de façon
exemplaire un projet réussi en matière de santé et sécurité.
Suzanne Pronovost, hygiéniste du travail
Santé des personnes et des groupes pour le comité SST des
laboratoires
16
ENTRE NOUS 5 mai 2014
EXEMPLE DE RÉAMÉNAGEMENT RÉUSSI
La photo montre la hotte chimique ajustable en hauteur
installée dans le local de biochimie génétique en 2013 lors
des travaux de rénovation du laboratoire. La conduite
d’évacuation flexible permet de monter et descendre la
hotte pour une position assise ou debout.
Un nouveau Mass spectroscopy en tandem (MS/MS)
devant être installé, on a profité de l’occasion pour revoir
les espaces de travail, régler une ventilation déficiente
et rendre les postes plus ergonomiques. Des balises
d’aménagement respectant les normes de biosécurité
et les critères d’ergonomie optimale pour le personnel
des laboratoires ont été adoptées. Ce projet a été rendu
possible grâce à une collaboration étroite entre les acteurs
concernés : personnel du laboratoire, services techniques,
GBM, service de santé. Une ergonome de l’ASSTSAS a aussi
été associée au projet. Le service de santé a puisé dans son
budget « petits équipements SST », pour l’achat de hottes
(dont une ajustable) et de tables de travail ajustables en
hauteur ou non.
PARCE QUE LE CANCER
TOUCHE TOUT LE MONDE
ENGAGEZ-VOUS AU RELAIS
POUR LA VIE!
Cette année encore, une trentaine d’employés,
médecins et professionnels représenteront le CHUS
au Relais pour la Vie de la Société canadienne du
cancer. L’événement se déroulera dans la nuit du 6 au
7 juin au Parc Jacques-Cartier. En plus de recueillir des
fonds pour la lutte contre le cancer, l’activité annuelle
célèbre la santé et la survivance des proches atteints.
L’argent amassé sert à soutenir au quotidien les
patients atteints de cancer et leurs familles, de
même qu’à financer des initiatives de recherche
prometteuses contre cette maladie. Cette
représentation du CHUS se veut une façon
d’exprimer notre soutien à nos patients, au-delà de
nos rôles professionnels, et souligne de plus l’esprit
d’équipe et de collaboration qui anime notre milieu.
Cette marche symbolique de 12 heures se tient
principalement de nuit afin de démontrer que le
cancer ne dort jamais.
Seul ou en groupe, vous avez le goût de vous engager
cette année? Venez joindre notre équipe! Faites
tandem avec un collègue si vous ne pouvez rester
toute la nuit. Si vous avez des questions ou si vous
souhaitez former une équipe, communiquez avec le
CHUS - Énergique qui vous mettra en contact avec des
représentants d’oncologie participant à l’événement.
Vous pouvez également consulter le site Internet du
Relais pour la Vie pour de plus amples informations
ou pour souligner la participation personnelle d’un
collègue par un don (relaispourlavie.ca).
L’ambiance festive du Relais pour la vie fait que
parents, amis et collègues peuvent y prendre plaisir.
Venez nous encourager!
Osez perfectionner
vos techniques de PDSB
Vous vous questionnez sur la mise à jour de votre PDSB?
Alors, demandez à vos formateurs PDSB de vous superviser
et de vous conseiller directement dans l’action!
Les formations dans l’action peuvent prendre plusieurs
formes, que ce soit pour une mobilisation de patient plus
particulière ou pour une mise à jour d’une méthode de
travail.
Au 6eC du CHUS – Hôtel-Dieu, des préposés ont suivi
une formation PDSB dans l’action pour perfectionner le
transfert à l’aide de la planche Samarite. Le groupe a donc
pratiqué, une dizaine de fois, la manœuvre de transfert
directement à son unité, sous la supervision de Guy D.
Bilodeau inf. cl., un des deux formateurs PDSB.
Alain Fortier, préposé aux bénéficiaires ayant reçu cette
formation, mentionne que cette formation dans l’action
a renforci les méthodes de travail sécuritaires pour lui,
ses collègues de travail et aussi pour le patient. Chaque
conseil apporté par le formateur a permis d’améliorer la
technique et de réduire le risque de blessures musculosquelettiques lors de ce genre de transfert.
Ce type de formation dans l’action a permis de former 216
employés dans la dernière année. Les secteurs intéressés
à la recevoir n’ont qu’à communiquer avec les formateurs
PDSB pour obtenir plus d’information :
Guy D. Bilodeau, boîte vocale 21521 (lundi au jeudi)
Audrey Simard, boîte vocale 18071 (mardi au vendredi)
Anne-Marie Brochu, préventionniste
Service de personnes et des groupes
Direction des ressources humaines et de l’enseignement
(DRHE)
Nathalie Fortin, chef de service
Programme-clientèle en soins oncologiques
Autour du patient, Line Lemay, Chantal Dion, Alain Fortier
5 mai 2014
ENTRE NOUS
17
DOUBLE DISTINCTION BIEN MÉRITÉE
POUR LE CHERCHEUR XAVIER ROUCOU!
F
élicitations à Xavier Roucou qui a remporté le
prix Découverte de l’année 2013 du magazine
Québec Science et qui a été nommé Personnalité
de la semaine du quotidien La Presse du 7 avril
dernier.
Le chercheur et son équipe ont réalisé une
découverte extraordinaire qui repousse les
limites du vivant et qui ébranle la médecine et la
biologie : l’existence de plus de 80 000 protéines
alternatives. Ces nouvelles connaissances
permettront
de
mieux
comprendre
le
comportement des cellules qui engendrent, par
exemple, certaines maladies neurodégénératives
telles que la maladie d’Alzheimer et la maladie
de Parkinson.
De gauche à droite : le Dr Stéphane Tremblay, DG par intérim du CHUS,
Xavier Roucou, chercheur au CRCHUS et récipiendaire du prix, Raymond
Lemieux, rédacteur en chef de Québec Science, Luce Samoisette, rectrice
de l’UdeS et Jean-Pierre Perreault, vice-doyen à la recherche et aux études
supérieures de la FMSS
Cette découverte remet en question plusieurs
acquis sur les protéines. Après avoir scruté tout
le génome humain, Xavier Roucou et son équipe
ont fait tomber le dogme selon lequel chaque
gène correspond à une protéine. Selon les données qu’ils ont récoltées, ce serait plutôt 3,8 protéines, en moyenne, qui
seraient encodées plutôt qu’une seule, comme cela était admis jusqu’ici par la science. Une percée colossale, puisque
ces protéines alternatives sont passées « sous le radar » des chercheurs jusqu’à ce jour. L’identifi cation de ces protéines
ouvre une nouvelle voie dans la compréhension de certaines maladies neurodégénératives.
Cette recherche démontre de manière exceptionnelle que les connaissances issues du laboratoire peuvent avoir un
impact important sur les patients.
SYMPOSIUM DE LA RECHERCHE SUR LE CANCER
La 2e édition du Symposium de la
recherche sur le cancer se tenait
le 3 avril et visait à mettre en lumière
l’interdisciplinarité de la recherche sur
le cancer en encourageant les échanges
entre chercheurs fondamentaux et
cliniciens chercheurs.
Le Symposium a réuni plus de
170 participants, confirmant ainsi
l’intérêt de la communauté scientifique
du CRCHUS pour la recherche sur
le cancer. Les participants ont pu
interagir avec près de 50 présentateurs,
assister aux présentations de deux
conférenciers, soit le Dr Yves Fradet du
Centre de recherche en cancérologie
de l’Université Laval et le chercheur
Francis Rodier de l’Institut du cancer
de Montréal, ainsi que discuter avec les
représentants de plusieurs plateformes
technologiques.
Félicitations au chercheur
Louis Gendron pour sa
nomination à titre de directeur
de l’axe de recherche
Inflammation-douleur.
Pour tout connaître des différents projets du CRCHUS, consultez notre site Internet crc.chus.qc.ca
ou notre page Facebook.
18
ENTRE NOUS 5 mai 2014
SEMAINE NATIONALE DES TECHNICIENS
ET TECHNOLOGISTES DE LABORATOIRE MÉDICAL
L
a Semaine nationale des techniciens et technologistes
de laboratoire médical a eu lieu du 21 au 25 avril. Pour
mieux faire connaître leur travail, un kiosque d’information
a été aménagé à l’entrée de la cafétéria du CHUS – Hôpital
Fleurimont. Cette vitrine nous a permis de démystifier
cette belle profession qui met ses connaissances au profit
des patients.
Les techniciens et technologistes médicaux sont des
professionnels qui effectuent, sur le corps humain ou à
partir de spécimens, des analyses et des examens dans le
domaine de la biologie médicale et qui assurent la validité
technique des résultats à des fins diagnostiques ou de
suivi thérapeutique.
À ces aspects s’ajoute une série d’activités réservées aux
membres de l’Ordre professionnel des technologistes
médicaux du Québec (OPTMQ) et partagées avec d’autres
professionnels :
•
effectuer des prélèvements;
•
procéder à des phlébotomies, selon une ordonnance;
•
introduire un instrument, selon une ordonnance;
•
administrer, y compris par voie intraveineuse à partir
d’un site périphérique, des médicaments ou d’autres
substances lorsqu’ils font l’objet d’une ordonnance
et qu’une attestation de formation a été délivrée au
membre par l’ordre OPTMQ;
•
mélanger des substances en vue de compléter la
préparation d’un médicament, selon une ordonnance.
Le technologiste médical est, de plus, autorisé à exercer
les activités suivantes :
•
participer aux autopsies;
•
prélever des tissus sur une personne décédée à des
fins de greffe ou dans le cas de travaux de recherche.
De par leur expertise, les techniciens et technologistes
sont heureux de contribuer au mieux-être de la population
du Québec. Nous profitons de ce moment pour remercier
toute l’équipe des laboratoires de la biologie médicale de
son bon travail. Sans elle, nous ne pourrions offrir à notre
clientèle les services de qualité auxquels elle a droit!
L’équipe de gestion du Programme-clientèle en biologie
médicale
Mario Couture et Marie-Ève Pruneau, techniciens de laboratoire
médical diplômés, devant le kiosque du laboratoire de biochimie
lors de la Semaine nationale du laboratoire médical
Nouveauté dans la gestion des courriels
L
es membres du comité synchro, composé d’assistantes administratives de chacune des directions,
avaient plusieurs mandats dont celui de contribuer à la
diminution des courriels par la mise en place de listes
pertinentes et de bonnes pratiques de communication.
Le comité est heureux de vous informer d’une nouveauté
dans la gestion des courriels.
Vous avez désormais accès à plusieurs listes courriel
des différentes directions. Vous les trouverez sous
le libellé 05 CHUS dans le carnet d’adresses CHUS (ex. :
05 CHUS coordonnateurs d’activités, 05 CHUS personnel
Édifice Murray, 05 CHUS personnel de la DQPEP, etc.).
Ainsi, vous pourrez cibler plus précisément les
destinataires auxquels s’adresse votre message et être
assuré d’une mise à jour régulière de ces listes par les
assistantes administratives responsables. Cette initiative
a pour objectif de limiter le nombre de courriels, ou
du moins d’assurer la pertinence du message pour le
récepteur. On vous rappelle que l’utilisation d’intranet
peut aussi s’avérer un moyen efficace de diffusion.
Si vous désirez de plus amples informations, n’hésitez
pas à communiquer avec l’assistante administrative de
votre direction, membre du comité synchro.
Le comité synchro
5 mai 2014
ENTRE NOUS
19
À VOTRE FONDATION
ACHETEZ VOS BILLETS POUR LE VR DE LA
SANTÉ DESJARDINS!
Comme vous le savez sans doute, la Fondation propose
cette année un tirage pour un luxueux véhicule motorisé
de 35 pieds (et d’une valeur de plus de 200 000 $). Au
cours des prochaines semaines, le VR se promènera un
peu partout en région. Pour savoir où il se trouve, pour
acheter vos billets en ligne ou pour voir les photos de
l’intérieur, visitez le site web de la fondation du CHUS au :
fondationchus.org.
Cette course se veut une compétition d’équipe comprenant
six coureurs dont au moins un participant devra être inscrit
dans chacune des trois distances de la journée, soit le
21 km, le 10 km et le 5 km. Les trois autres coureurs
peuvent être répartis comme désiré. Un trophée sera
remis à l’équipe gagnante.
Soulignons que l’équipe des M&M volants, composée
notamment des Drs Yannick Poulin, Olivier LeSur, Michaël
Mayette et Marc-André Leclair, est l’équipe championne
défendante! Les coureurs auront tout de même leurs temps
individuel au classement général et par groupe d’âge. Plus
d’informations et inscriptions sur : courirsherbrooke.com
195 081 $ AMASSÉS LORS DU SOUPER
GASTRONOMIQUE BMO - GLOBAL EXCEL
HOMARDS À VOLONTÉ!
De gauche à droite : Jacinthe Dubé (Groupe Immobilier
Jacinthe Dubé), Julie Desharnais (BMO Banque de Montréal),
Charles Custeau (Groupe Custeau), Bernard Fortin (animateur
de la soirée), Me Dany Lachance (présidente du C. A. de la
Fondation du CHUS), Bernard Sévigny (maire de Sherbrooke
et président d’honneur de l’événement), Mireille Dionne
(Global Excel) et Marie-Claude Lapointe (12 heures de golf
Jean Coutu – Promutuel)
Vous êtes tous invités, le 13 mai prochain, à l’édition
2014 du souper de homards à volonté de la Brasserie Le
Dauphin. Comme par les années passées, tous les profits
seront remis au Département de pédiatrie. Pour plus
d’information ou pour l’achat de billets, communiquez
avec Linda Chiasson au poste 22187.
Le 15 avril dernier, 300 personnes ont pris part à la
5e édition du souper gastronomique au profit de la
Fondation du CHUS. Sous la présidence d’honneur du
maire de Sherbrooke, l’activité se tenait dans l`entrepôt
de la Fondation du CHUS complètement aménagé pour
l’occasion.
FAITES VOTRE ÉQUIPE POUR LE DÉFI
CORPORATIF CHUS INTENSIF DEMIMARATHON DE SHERBROOKE
La soirée animée par Bernard Fortin se déroulait en deux
temps. La première partie sous le thème d’un bal masqué
proposait musique classique et opéra avec, entre autres,
le soprano Étienne Cousineau (participant à La Voix 2013).
Le violoniste le plus rapide au monde, Éric Speed, a par
la suite amorcé la transition vers le second thème de la
soirée avec une prestation endiablée.
Fort du succès de l’an dernier alors que 33 équipes avaient
pris part au défi CHUS Intensif, le Demi-marathon de
Sherbrooke récidive et invite la population à former son
équipe et à venir courir le 28 juin!
20
ENTRE NOUS 5 mai 2014
668 PARTICIPANTS À LA CONFÉRENCE DU 9 AVRIL!
La conférence clinico-académique de la Dre Gallo-Payet,
qui portait sur le stress, a attiré une assistance record de
668 personnes. C’est plus du double du nombre habituel
de participants! Wow!
L’Espace collaboratif du Centre d’apprentissage, situé au
5e étage au bout de l’aile 4 du CHUS – Hôtel-Dieu, est un
endroit tout indiqué pour le visionnement. Vous pouvez
accéder à ce local à l’aide de votre carte d’identité.
VIDÉOS MAINTENANT DISPONIBLES!
À noter que le visionnement ne sera pas comptabilisé
au dossier de formation continu du CHUS mais pourrait
être admissible pour votre ordre professionnel, le cas
échéant. Bon visionnement!
Vous voulez revoir une conférence? Vous travaillez sur
le quart de soir ou de nuit et vous souhaitez visionner
les dernières conférences clinico-académiques? C’est
possible depuis octobre 2013 puisque les vidéos des
conférences sont maintenant disponibles dans l’intranet |
Espace publications | Conférences clinico-académiques.
Chantal L’Espérance
Conseillère volet enseignement
Direction des ressources humaines et de l’enseignement
LE STRESS, STIMULANT OU ANXIGOÈNE?
ET PEUT-ON LE GÉRER?
Le stress et le diabète de type 2 sont de plus en plus
associés à un risque accru d’apparition précoce de désordres
cognitifs. Tenter de ralentir leur progression fait donc partie
des grands défis de la recherche biomédicale actuelle.
Résumé de la conférence présentée le 9 avril 2014 par la
Dre Nicole Gallo-Payet.
Chercheure au CRCHUS, Mme Gallo-Payet est une
pionnière mondiale de l’étude de plusieurs aspects liés
aux actions de l’ACTH et de l’angiotensine II. On lui doit
nombre de découvertes et observations qui ont remis en
question des notions scientifiques tenues pour acquises.
Ses expertises, combinées à celles de ses collègues
d’endocrinologie, ont permis de bâtir des projets
porteurs et structurants.
Le stress, l’obésité, le diabète de type 2 et les maladies
neurodégénératives sont en progression constante,
au point où ils sont qualifiés d’épidémies par l’OMS.
Ces pathologies augmentent l’incidence et accélèrent
l’apparition de cancer et de maladies cardiovasculaires.
Au Canada, les dépenses en soins de santé occasionnées
par leurs traitements équivalent à plus de 50 % du
budget consacré à la santé. Comprendre les mécanismes
d’action des hormones impliquées dans ces pathologies
permettra de développer de nouvelles stratégies
pour diminuer leur prévalence, et éventuellement de
nouveaux traitements
efficaces et sécuritaires.
LE STRESS ET LE DIABÈTE DE TYPE 2
La glande surrénale, SONT DE PLUS EN PLUS ASSOCIÉS À UN
plaque tournante de nos RISQUE ACCRU D’APPARITION PRÉCOCE
réactions quotidiennes, DE DÉSORDRES COGNITIFS.
est responsable de la
sécrétion d’hormones jouant un rôle important, non
seulement dans la réponse au stress, mais aussi dans le
développement de l’hypertension, de l’obésité et de la
résistance à l’insuline.
La présentation visuelle et la vidéo de cette conférence sont disponibles
dans l’intranet | Espace publications | Conférences clinico-académiques.
Nicole Gallo-Payet
5 mai 2014
ENTRE NOUS
21
Programme de santé globale « par et pour » tous les membres du personnel du CHUS, visant l’acquisition
et la promotion de saines habitudes de vie tant au travail que dans les autres sphères de la vie.
RECUEIL DE RECETTES SANTÉ DE CHUS-ÉNERGIQUE
D
epuis déjà sept ans, lors des défis santé 5-30 équilibre,
des BBQ et autres activités, les nutritionnistes du
sous-comité nutrition du CHUS-Énergique vous ont
transmis leurs meilleures recettes. Bonne nouvelle! Ces
recettes sont maintenant disponibles sur intranet : Espace
employés | Ma santé | CHUS-Énergique | Idées de recettes
santé.
De plus, vous y trouverez toutes les recettes offertes lors
des différents ateliers de cuisine. Toutes les recettes sont
classées selon les catégories suivantes : entrées, repas
principaux, salades et vinaigrettes, desserts et boissons.
Par ailleurs, la programmation estivale 2014 maintenant
disponible vous offre cette année encore d’intéressantes
activités. Ainsi, le 13 mai prochain se déroulera l’atelier
de potager carré. L’horticultrice Stéphanie Myette vous
donnera plusieurs petits conseils afin de rentabiliser votre
jardin cet été. Vous découvrirez comment disposer votre
potager afin d’avoir les meilleures variétés et récolte!
La programmation estivale et l’inscription se trouvent dans
l’intranet | Espace employés | Ma santé | CHUS-Énergique.
Des dépliants sont aussi disponibles près des ascenseurs
aux deux hôpitaux.
Émilie St-Denis, stagiaire en kinésiologie
CHUS-Énergique
Poste 18221
CHUS-ÉNERGIQUE A UNE NOUVELLE OFFRE POUR LES AMATEURS DE GOLF.
IL VOUS EST POSSIBLE D’AVOIR DES DROITS DE JEU À 40 % DE RABAIS
SI VOUS EN FAITES L’ACHAT D’ICI LE 31 MAI 2014. CES BILLETS SONT VALIDES
POUR TOUTE LA SAISON DE GOLF 2014 ET INCLUENT LA LOCATION
D’UNE VOITURETTE.
PETITS TRUCS DE CUISINE SANTÉ
I
l y a plusieurs façons de rendre les recettes que vous
aimez plus santé, tout en conservant le plaisir de manger.
Vous pouvez diminuer l’apport énergétique en diminuant
la quantité de certains ingrédients, ou améliorer la valeur
nutritive en modifiant certains ingrédients. Faites les
changements graduellement, expérimentez pour trouver
la combinaison qui vous conviendra.
PÂTISSERIES OU PRODUITS DE BOULANGERIE
Vous pouvez diminuer le sucre jusqu’à la 1/2 de la quantité
initiale sans affecter l’apparence et la qualité du produit
final. Le sucre étant diminué, vous pouvez ajouter une note
sucrée par l’ajout de fruits séchés. Vous augmentez ainsi
l’apport en vitamines, minéraux et fibres alimentaires.
Vous pouvez aussi diminuer le gras jusqu’à la 1/2 de la
quantité initiale. Au besoin, ajoutez du liquide de la
recette pour avoir une consistance adéquate. Remplacez
les gras saturés (beurre, graisse ou shortening) par des
matières grasses meilleures pour la santé (margarine
non hydrogénée ou huile). La crème qui entre dans la
22
ENTRE NOUS 5 mai 2014
préparation de la pâte à gaufres peut être remplacée par
du lait condensé.
POUR LES SOUPES ET SAUCES
La crème 35 % MG peut être remplacée par de la crème
à 10 % MG. Si la recette demande de la crème à 10 %, on
peut la remplacer par du lait, en tout ou en partie. Pour
faire un roux pour une sauce, comme la sauce béchamel, la
moitié de la quantité de matière grasse peut être utilisée
tout en gardant la même quantité de farine pour faire
épaissir la sance.
DANS TOUTES VOS RECETTES
La quantité de sel peut être réduite considérablement.
Allez-y graduellement et vos papilles gustatives s’y
adapteront.
Brigitte Bédard, nutritionniste
Comité nutrition, CHUS-Énergique
LES MOTS
DE NOS PATIENTS
Monsieur, Madame,
J’ai reçu des soins hospitaliers exceptionnels lors
de mon séjour de 1,5 mois à l’été 2013. Je tiens à
souligner que tout le personnel mérite des éloges
quant à la qualité de son travail.
Cependant, deux infirmières, Mmes Gisèle Madore
et France Baillargeon, ont su aller au-delà des
demandes de l’organisation en regard aux soins
dispensés et à l’humanisme démontré. Je leur
ai donc adressé une lettre (NDLR : un résumé
ci-dessous) pour les remercier de leur
compréhension, de leur humanisme et de leur
professionnalisme.
Merci également au personnel du 5e étage.
Jacques Roger, Sherbrooke
de la
Rejoignez
1re édition – 4 juin 20144
Deux parcours :
45 km ou 75 km
le peloton !
Lieu de départ et d’arrivée :
Golf Royal Bromont, à Bromont
Coût :
500 $, dont 360 $ iront
à la Fondation de la FMSQ
(cocktail et souper inclus)
Rabais sur inscription
avant le 4 mai !
Manifestez votre solidarité
envers les aidants naturels
en roulant au profit de la
Fondation de la FMSQ.
Détails et inscription
fprofessionnels.com/tour360
Financière des professionnels inc. détient la propriété exclusive de Financière des professionnels – Fonds
d’investissement inc. et de Financière des professionnels – Gestion privée inc. Financière des professionnels – Fonds
d’investissement inc. est un gestionnaire de portefeuille ainsi qu’un courtier en épargne collective inscrits auprès de
l’Autorité des marchés financiers (AMF) qui gère et distribue les fonds de sa gamme de fonds, et qui offre des servicesconseils en fonds d’investissement et en planification financière. Financière des professionnels – Gestion privée inc. est
un courtier en placement membre de l’Organisme canadien de réglementation du commerce des valeurs mobilières
(OCRCVM) et du Fonds canadien de protection des épargnants (FCPE) qui offre des services de gestion de portefeuille.
Chères Gisèle et France,
J’ai énormément tardé avant de vous écrire pour
vous remercier de tous les soins que vous m’avez
prodigués lors de mon séjour à l’hôpital. Comme
la vie est souvent triste et inhumaine, la maladie
s’était répandue plus vite que les traitements
pouvaient m’aider. J’attendais le moment propice
afin de vous donner des nouvelles.
Facturation.net
J’ai repris confiance en novembre et après des
passes difficiles, je vois enfin une lumière au bout
du tunnel. Le mois de janvier fut atroce, mais
maintenant je me sens mieux.
Après mon 8e traitement de chimio, je passerai un
TEP scan et je sais à l’avance qu’il y aura des progrès
tangibles.
Je voudrais vous dire toute mon admiration
pour votre patience, votre compréhension, votre
empathie, votre dévouement, votre compétence et
surtout votre sourire. Malgré le côté désagréable
d’être hospitalisé, j’ai vraiment aimé vous avoir
rencontré dans ma vie.
Continuez votre excellent travail, il y a des gens qui
méritent votre présence.
Jacques Roger, le 5142 de l’été 2013.
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5 mai 2014
ENTRE NOUS
23
24
ENTRE NOUS 5 mai 2014
Jeudi 22 mai
CHUS - Hôpital Fleurimont
Local HF-1652-6
8 h à 17 h 30
Intranet | Espace clinique | Expérience patient
Kiosques dans les cafétérias les jours des auditions
Sabrina Marois-Gagnon, poste 13288
Julie Di Tomasso, poste 22523
RENSEIGNEMENTS
Projet financé par le Fonds
Brigitte-Perreault de la
Fondation du CHUS et le
Comité des usagers du CHUS
Le tournage aura lieu le samedi 7 et dimanche 8 juin. Vous
saurez à l’avance à quel moment vous présenter (prévoir 4 h).
Prévoir 5 à 10 min. pour l’« audition » filmée. Vous aurez à jouer
une mise en situation simple de votre quotidien au CHUS.
Mercredi 21 mai
CHUS - Hôtel-Dieu
Local 1209
8 h à 17 h 30
Auditions offertes à toute la communauté hospitalière :
on recherche des hommes et des femmes de tous âges et
nationalités et tous titres d’emploi. Nous avons besoin d’un
grand nombre de figurants aussi! Participation volontaire.
Tout le monde peut participer!
Une vingtaine de scènes sans parole montreront des interactions
entre les patients, le personnel et les médecins de notre centre
hospitalier afin d’exposer ce qu’est l’expérience patient. Une
équipe de tournage professionnelle dirigera la soixantaine de
personnes choisies (rôles muets).
Jouez un rôle dans la vidéo de
l’expérience patient du CHUS!
Saisissez votre chance!