Atea Ahead 2014

IT
IT ajakiri
ajakiri •• Oktoober
Oktoober 2014
2014
Katrin Pink teab
Microsofti saladusi
Kasutajakeskne iT – on see tõesti võimalik?
Kogu tõde Office 365 kohta
innove säästab videokonverentsi lahendusega
sadu tunde ja tuhandeid eurosid
Vahur Parve teab, kuidas meeskond
tööle panna
Mida teha, kui pilv ei sobi?
Getaciga läbi tule ja tolmu
1
Oktoober 2014
Atea
Atea on Põhjamaade ja Baltikumi
suurim ja Euroopa suuruselt teine
IT taristu ettevõte. Atea Balti
riikide organisatsioonides töötab
kokku üle 400 ja kontsernis üle
7500 inimese.
AS Atea
Pärnu mnt. 139C
11317 Tallinn, Eesti
+372 610 5920
[email protected]
atea.ee
Tallinn Riia Vilnius
TOOTJA:
Vare & Jaakkola
www.varejaakkola.ee
KUJUNDUS:
LEN Productions
www.len.ee
TRÜKK:
Major Trükiagentuur
www.major.ee
FOTOD:
Ardo Kaljuvee
Kalev Lilleorg
MAQS Law Firm
Advokaadibüroo
Iljas Muzaffarov
Kristjan Kalder
Jarek Jõepera
Sven Tupits
Esikaanel:
Katrin Pink
22
Muutused
avavad uusi
võimalusi
Digitaalrevolutsiooni alguseks loetakse eelmise sajandi keskpaika, mil võeti kasutusele esimesed digitaalarvutid. Sellega
algas infoajastu, mille keskpunkti moodustavad arvutid, mobiilsed seadmed ja internet. Kuigi alates 1950ndatest on igal
kümnendil toimunud olulised arengud, mis on vorminud
infoajastu tulevikku, ei saa praegu veel kaugeltki öelda, et
tulevik on käes ja areneda pole enam mitte kuhugi. On küll!
Meie ülesanne ja missioon on arengut vedada
ja teistele teed näidata. Lähtume sellest põhimõttest Atea igapäevases töös – suhetes
klientidega, pidevalt arendades teenuseid
ja pakkudes ainult parimaid lahendusi.
See eeldab meie meeskonnalt avatust,
laia silmaringi, heas mõttes kroonilist
uudishimu uue tehnoloogia vastu ning
kirge olla alati parimad.
Nii, nagu infoajastu on arenenud läbi
muutuste, on ka Atea – Eesti suurim
ja parim IT taristu ettevõte – arenenud
peamiselt läbi muutuste. Kaks aastat tagasi
ostsime ära infrastruktuurifirma NG Infra
ning tänu sellele kasvatasime tublisti töötajate
ja klientide arvu ning loomulikult ka müüginumbreid.
Käesoleva aasta alguskuudel meie meeskonnas toimunud
muutused avasid samuti uusi võimalusi ja on ennast praeguseks juba õigustanud – Atea on nüüd palju efektiivsem ja me
suudame pakkuda veel paremat teenust. Ma ei ütle, et muutused on olnud lihtsad, kuid kinnitan, et need olid hädavajalikud Atea arenguks. Vajalikud selleks, et saaksime astuda
järgmise sammu teel maailma parimaks IT-ettevõtteks.
Ruslan Štšterbjuk
Atea Eesti tegevjuht
3
Lenovo uudised
lk 8
Piraadipartei asutaja
Rick Flakvinge:
tavakodanikul peab olema
õigus privaatsusele
Piraadipartei asutaja
Rick Flakvinge:
tavakodanikul
peab olema õigus
privaatsusele
sisukord
Lk 10
lk 10
Atea Action
Päevakava
Vahur Parve teab eduka
meeskonna saladust
lk 13
lk 36
Läbi tule ja
tolmu
Hiiumaa muuseumi töö
muutus tänu SharePointile
efektiivsemaks
lk 14
lk 39
Kogu tõde
Microsoft Office 365
kohta
Praktika kui hädavajalik
töökogemus
lk 16
lk 41
Vahur Parve teab eduka
meeskonna saladust
Katrin Pink teab
Microsofti saladusi
Lk 36
lk 22
lk 44
Kasutajakeskne IT –
on see tõesti võimalik?
T urvasüsteemide
hoolduse
vajalikkusest
lk 26
lk 46
Maailma parim
printimislahendus
Rootsist
lk 30
Innove säästab
videokonverentsi
lahendusega sadu tunde ja
tuhandeid
eurosid
lk 34
44
Harju Maavalitsuse uus
andmekeskus tarbib
8000 kW vähem elektrit
Sophos UTM kaitseb kogu
organisatsiooni
Katrin Pink teab
Microsofti
saladusi
Lk 22
Päeval uusimad
IT-lahendused,
õhtul iseendaga matkale
Lk 50
lk 49
Päeval uusimad
IT-lahendused,
õhtul iseendaga matkale
lk 50
5
Mida teha, kui
pilv ei sobi?
lk 54
Parem kui isiklik
IT-spetsialist
Atea Action toob kokku
IT-maailma tipud
Lk 64
lk 56
Atea - midagi
enamat kui lihtsalt
kirg IT vastu
lk 60
Atea Action toob kokku
IT-maailma tipud
lk 64
Nutiajastul
hädavajalik
viirusetõrjelahendus
Kuidas Tallinna
koolid ja lasteaiad
IT-probleemidest
vabanesid
Lk 68
lk 66
Kuidas Tallinna
koolid ja lasteaiad
IT-probleemidest
vabanesid
lk 68
66
7
LENOVO UUDISED
2012. aastast, mil Lenovo tutvustas äriklassi arvutit X1 Carbon, on
sülearvutite maailmas palju muutunud. Lenovo insenerid ei
ole neid aastaid maha maganud, vaid teinud usinalt tööd ning nüüd
on uued äriklassiseadmed jõudnud ka Eestisse.
Reeglina tutvustab Intel oma uue
generatsiooni protsessoreid ja kiibistikke aasta alguses, et arvutitootjad
jõuaksid jõuluks uued mudelid turule paisata. Ärikasutajatele suunatud
arvutite jaoks võtavad tootjad endale
mõned kuud rohkem aega, sest koos-
tekvaliteedile kehtivad kõrgemad
standardid ja kodustesse kingikottidesse ei jõuaks need kõrgema hinna
ning robustsema välimuse tõttu nii
kui nii. Lenovo aga tegi sel aastal ka
teise ringi, kus lisaks tavalisele värskendusele T-, X-, L- ja S-seerias, toodi
takse. Ikka selleks, et üliõhuke masin
ennast piisava efektiivsusega jahutada suudaks.
Üks, mis põlvkonnavahetusega aga
muutunud ei ole, on Lenovo koostekvaliteet: arvuti tundub käes hoides
väga tugev ja kere paindumist ega
kehvale kvaliteedile viitavat naginat
märgata ei ole. Koostekvaliteedi kõrgest tasemest annab aimu ka MILSTD-810G standard, millele uus X1
Carbon vastab. Lenovo lubab, et tänu
militaarstandardile ei pea kasutajad
muretsema juhuslike pritsmete, suure
kuumuse ja tolmu pärast – X1 Carboni tööd need ei mõjuta. Et tehnoloogia
areneb kiiresti ja et Lenovo on sellega
edukalt sammu pidanud, näitab ka fakt,
et uue mudeli puutetundlik versioon on
õhukesem kui eelmise mudeli tavaline
versioon.
Üks suuremaid muudatusi on toimunud
portidega. Nagu öeldud, on korpusest
kadunud pesa SD-kaardi jaoks. Selle
kompenseerimiseks toetab 2014. aasta
Carbon aga Lenovo OneLink dokke. Tegemist on Lenovo maja sees arendatud
ühendusega, mis meenutab laiaks venitatud USB porti. Selle eelis võrreldes senise
USB-dokiga on see, et toide ja andmeside jõuab arvutisse sama kaabli kaudu.
välja kaks teineteisest küll väga erinevat, kuid ühtviisi Premium klassi
mudelit: X1 Carboni teine põlvkond
ja ThinkPad Tablet 10.
Lenovo X1 Carbon
Mõõdud: 331x226,5x13,2 mm (13,6 touch)
Kaal: 1,28 kg
Protsessor: 4. gen Intel Core i5 või i7
protsessorid
Ekraan: 10,1 tolli, 2560x1440 pikslit; võimalik
ka puutetundliku ekraaniga variant
Kõvaketas: kuni 512 GB SSD
RAM: kuni 8 GB DDR3L 1600 MHz
Aku tööaeg: kuni 8,6 tundi
Hind: alates 1250€ + km
Garantii: 3 aastat
Operatsioonisüsteem: Windows 8.1,
64-bit
Veebileht: www.lenovo.com
Lisainfo: Priit Rinken,
[email protected]; tel: 6644 350
lenovo ThinkPad 10
Mõlemad seadmed kompavad oma
kategooria uusi piire.
lenovo X1 Carbon
Lenovo X1 Carbon 2014 on
järg eelmisel aastal tutvustatud X1
Carbonile, mis oli turule toomise
hetkel maailma kõige õhukesem
ja kergem 14-tollise ekraaniga äriklassi sülearvuti. Selle aasta mudel
viib asja veel edasi olles eelkäijast
veelgi õhukesem, kergem, võim-
88
sam, parema ekraaniga ja pikema aku
tööajaga.
Samas ei ole uus X1 Carbon võrreldes
eelmise aasta mudeliga varustatud
SD-kaardi lugejaga ning funktsiooniklahvid on asendatud muutuvate
funktsioonidega puuteribaga ehk
adaptiivse klahvistikuga. See viimane on innovaatiline ja vajab harjumist, kuid uuendusega harjudes
muudab see arvuti kasutamise varasemast tunduvalt mugavamaks.
Lisaks on Lenovo arendanud ka
ventilaatorit (täpsemalt selle labade
ehitust), mida X1 Carbonis kasuta-
Lenovo uus tahvelarvuti ThinkPad 10 on mõeldud asendama
eelmist mudelit ThinkPad Tablet
2. Kuna eelkäija oli juba pea kaks
aastat vana, oodati selle järglast
pikisilmi. ThinkPad 10 puhul on
parandatud iga võimalikku omadust alates võimsusest ja lõpetades
korpuse ning ekraani lahutusvõimega. Lenovo loodab uuest metallkorpusega tahvlist seadet, mis
oleks (esimese tahvlina) kasutatav
primaarse töökohaarvutina. Nimelt peaksid uued neljatuumalised Atom protsessorid olema juba
piisavalt võimekad, et käitada
Microsoft Office’i programme ja kuvada pilti korraga kahe Full HD ekraani peale. Tööarvutina kasutamise
poolt räägib ka see, et erinevalt teistest tahvlitest on selle segmendi Lenovo tahvlid dokitavad ning tänu sellele
mugavalt kasutatavad ka hiire ja suure klaviatuuriga – täpselt nagu traditsioonilise sülearvutiga. Arvestades,
et Lenovo uue tahvli aku tööaeg on
kümme tundi, võib sellega muretult
tööpäeva või pikema lennureisi lõpuni hakkama saada. Võrdluseks: Acer
Iconia W510 aku peab vastu kaks
tundi vähem, HP Envy x2 aku tööaeg
on pisut alla kaheksa tunni.
Lenovo ThinkPad 10
Mõõdud: 256,5x177x16,95 mm
Kaal: 660 g
Protsessor: Intel Atom Z3975 Quad Core
Ekraani resolutsioon: 1920x1200 pikslit
SSD: 128 GB
RAM: 4 GB
Pordid: USB 2.0, MicroSD, Micro HDMI
Aku tööaeg: kuni 10 tundi
Hind: 499€ + km
Garantii: 1 aasta
Veebileht: www.lenovo.com
Lisainfo: Priit Rinken,
[email protected]; tel: 6644 350
9
PIRAADIPARTEI ASUTAJA
RICK FALKVINGE:
TAVAKODANIKUL PEAB OLEMA
ÕIGUS PRIVAATSUSELE
17. oktoobril toimuva IT konverentsi Atea Action üks peaesinejatest
on Rootsi Piraadipartei asutaja, aktiivne interneti- ja inimõiguste eest
võitleja ning oodatud esineja suurtel rahvusvahelistel konverentsidel –
Rick Falkvinge. Rääkisime temaga privaatsusest ja sellest, kuidas on maailm
viimastel aastatel tänu internetile muutunud.
Esined 17. oktoobril konverentsil Atea Action. Millest sa
täpsemalt räägid?
Räägin peamiselt küberrahast bitcoin,
kuid ka sellega seotud uutest juhtimismeetoditest, mis saavutavad traditsiooniliste meetoditega võrreldes sama
tulemuse vähem kui ühe protsendiga
traditsioonilistest kuludest. Demonstreerin, kuidas bitcoiniga seotud tipp-ettevõtjad neid meetodeid kasutavad ja
sellest tulu saavad.
Millised on bitcoiniga seotud
suurimad probleemid?
Neid on mitu. Tehnilisest aspektist
vaadatuna on bitcoin endiselt habras
start-up projekt, mis pole kaugeltki
massidesse jõudnud. Kui bitcoin peaks
massidesse jõudma, ei tea me, kus on
tehnilised pudelikaelad ja valupunktid.
Rootsi Piraadipartei asutaja Rick Falkvinge
on poliitiline evangelist, kelle
meelisteemade hulka kuuluvad sõna- ja
arvamusvabadus. Piraadipartei on
esindatud Euroopa Parlamendis.
Ajakiri Foreign Policy on hinnanud
Falkvinget tiitliga Top Global Thinker.
Ajakiri TiME on valinud ta üheks maailma
mõjuvõimsamaks inimeseks.
Rohkem infot Rick Falkvinge kohta:
falkvinge.net
10
10
Kui lähtuda sotsiaalsest aspektist, siis
siiani ei ole mitte keegi kasutanud sellisel skaalal (nagu bitcoin soovib) raha,
mis pole väljastatud keskpankade
poolt. On kindel, et massidesse jõudmine põhjustab majandusliku murrangu – paremuse poole, nagu mõned
ütlevad.
On selge, et valitsused kardavad
bitcoini. Miks see nii on?
Bitcoin on keskpankade jaoks sama
nagu e-post oli postiteenistusele. Ei ole
keskset kontrollpunkti ja seetõttu pole
võimalik ka rikkusi enda kätte haarata. Ka kellegi rikkuse või sissetulekute
jälgimine saab olema problemaatiline.
Terved maksusüsteemid võivad vajada
märkimisväärset muudatusi.
Oled tuntud kui Rootsi piraadipartei asutaja. Kuidas sa selle
partei asutamiseni jõudsid?
See on pikk jutt…
Lühidalt öeldes – ma olin frustreeritud
sellest, kuidas poliitikud olid tehniliselt
kirjaoskamatud ja kuidas Interneti-eelsest ajastust pärit lobistid toitsid neid
ohtlike maailmavaadetega. Ma otsustasin, et ainus viis bürokraatia murdmiseks on muuta olukord poliitikute
jaoks isiklikuks ning seada küsimärgi
alla tehnoloogiat ja internetti mitte
mõistvate poliitikute töökohad. Selline
lähenemine töötas päris hästi.
Mida on Piraadipartei siiani saavutanud? Mis on sinu arvates
kõige olulisem saavutus?
Ma toon välja kolm olulist asja.
Esiteks oleme tõestanud, et me ei pea
vaikides taluma korporatiivset korruptsiooni, vaid saame kabinettidest
välja lüüa ja tööta jätta need poliitikud, kes olukorda ei mõista. Aktivistid SUUDAVAD kandideerida parlamenti ja ka võita. Minu juhtimisel
on Euroopa Parlamenti läinud kaks
Piraadipartei poliitikut. See on monumentaalne saavutus.
Teiseks. Me hoidsime ära nõndanimetatud kolme löögi skeemi jõustumise Euroopas. Võib-olla mäletate,
et autoriõiguste tööstus soovis terveid
majapidamisi internetist ära lõigata ainuüksi autoriõiguste rikkumise kahtluse korral. Nende tegevust saatis mõnes
Euroopa riigis päris korralik edu. Meie
muutsime selle mõttetuse Euroopas
illegaalseks.
Kolmandaks. Me tõime paljude
jaoks radikaalsena tundunud autoriõiguste monopoli reformi avalikku
arutellu. See muudatus legaliseeriks,
seadustaks ja julgustaks inimesi faile
jagama. See on midagi, mida tehakse
nii kui nii igapäevaselt. Praegu toetab
seda suur fraktsioon Euroopa Parlamendis.
11
Atea Action
17. oktoober 2014
Päevakava
9:30 – 10:00
Atea tegevjuht Ruslan Štšerbjuk, Atea arendusjuht Bruno Jänes ja Atea
hooldusosakonna direktor Vahur Parve: Trendid Eesti IT turul
10:00 – 10:10
10:10 – 10:55
Kohvipaus
Tomasz Wieczorek, CEE
Enterprise
Product Manager, Dell:
Our Vision for
Future-Ready IT
Kristian Salo, Solution
Architect, SimpliVity:
SimpliVity Omnicube –
Hyper Simple, Hyper Scalable,
Hyperconverged
10:55 – 11:05
Kuidas autoriõiguste eest
võitlevad lobistid kahjustavad
inimõigusi? Kuidas failijagamise vastu võitlevad
poliitikud teevad kahju
meie ühiskonnale?
Nagu ma juba enne ütlesin – idee
lülitada terved majapidamised internetist välja ainuüksi kahtlustuse
korral on suur kahju. Tänapäeval
tähendab see sisuliselt inimeste eksiili saatmist. Autoriõiguste lobistid nõudsid seda võimalust kui kollektiivset karistust, kusjuures ilma
igasuguse tõendamiskohustuseta.
Aga see läheb veel kaugemale. Sa
pead valima erakirjavahetuse kui
kontseptsiooni ja autoriõiguste
monopoli vahel. Need on muutunud vastastikku teineteist välistavateks. Kõikjal, kus on digitaalne
kommunikatsioonikanal,
saab
seda kasutada muusika või fi lmide
edastamiseks. Ainus võimalus autoriõiguste monopoli jõustumiseks
on nende tegevuste jälgimine, mis
rikub nii inimeste privaatsust kui
ka sõnumisaladust.
Ilmselgelt on põhimõttelisel tasandil erasuhtluse privaatsus ühiskonna jaoks olulisem kui meelelahutustööstuse jaoks kommertsliku
jagamismonopoli loomine.
12
12
Kui sa vaatad poliitilist situatsiooni ja arenguid Ukrainas ja mujal
Ida-Euroopas, aga ka Iisraelis
ja Araabimaades, siis millist rolli
mängib siin kommunikatsioon ja
propaganda? Kuidas on need
viimaste aastatega muutunud?
Kui me vaatame Araabiamaid, siis on
inimeste jälgimine muutunud väga
palju massilisemaks. Euroopas räägime krüpteerimisest nagu see oleks
uus ja põnev mänguasi. Lähis-Idas on
informatsiooni puutumatuse tagamine ja turvaline kommunikatsioon aga
sõna otseses mõttes ellujäämisoskus.
Samuti on toimunud oluline muudatus
selles, kuidas valitsused kontrollivad
uudisvoogu. Ajalooliselt on olnud nii,
et valitsused olid peamised informatsiooniallikad. Täna on infoallikaid
palju ja kuna valitsustel puudub nende
üle täielik kontroll, on nad hakanud
neid allikaid valeinfoga mürgitama.
Valitsused, ka Eestis, kasutavad
FinFisherit oma kodanike järel
luuramiseks. Kas see on sinu
hinnangul normaalne ja aktsepteeritav? Milliseid peidetud ohte
(lisaks silmnähtavatele) sa siinkohal näed?
See ei ole normaalne ja see ei ole
vastuvõetav. Me õppisime seda juba
Berliini müüri ja külma sõja ajal. Kodanikul, keda ei kahtlustata kuriteo
toimepanemises, on võõrandamatu
õigus erakirjavahetusele, tal on õigus
liikuda ilma, et teda jälitataks ja jälgitaks, tal on õigus olla valitsuse poolt
rahule jäetud.
Need põhimõtted on kirjas peaaegu
igas inimõigusi puudutavas dokumendis, sh Euroopa inimõiguste ja põhivabaduste konventsioonis, mille on kehtestanud Euroopa Liit ja mis kehtib
igas liikmesriigis.
Kas kõik peaks olema avalik ja
saladused peaksid maailmast
kaduma?
Avalikus teenistuses olevate inimeste puhul peaks kehtima läbipaistvuse
ja vastutuse printsiip. Tavakodanikul
peab olema õigus privaatsusele. See
on liikuv skaala, mis sõltub sellest, mil
määral on tavakodanik avaliku võimu
kandja.
11:05 – 11:50
Kohvipaus
Madis Pärn, EMC:
EMC – Next Generation
Backup for Virtualized
Environments
Vahur Parve, Atea:
Atea teenused: töökindlalt ja efektiivselt
toimiv IT – Teie ärilise edukuse võti
11:50 – 12:00
12:00 – 12:45
Big Data the
HP way
Cathy Shih, Getac,
Marketing Manager:
Getac – Improve Your Operational
Efficiency By Choosing The Right Rugged
Solutions
Sertifitseerimiskeskuse juht Kalev Pihl: Nutikaitse 2017
Kohvipaus
Madis Pärn, EMC:
EMC – Applied Practices in
Converged Infrastructure
Michailas Traubas, B2B Technical
Presales Manager, Samsung
Electronics Baltics:
Mobile reality in enterprises:
Samsung LIVING Business Index
14:15 – 14:25
15:20 – 16:05
Tomasz Turek, Presales
Engineer, Veeam:
Veeam – Availability for the
Modern Data Center
Lõuna, expo
14:15 – 14:25
14:25 – 15:10
Per Söderqvist, Sales
Engineer, Sophos:
Sophos UTM – network and
endpoint security in a new dimension
Kohvipaus
12:45 – 13:30
13:30 – 14:15
VMware – The Power
of Brave New IT
Stefan Tanase, Senior Security
Researcher, Global Research and
Analysis Team, Kaspersky Lab:
Staying Secure In The Age of CyberSurveillance Everything you ever
wanted to know about cyber-espionage
Kohvipaus
Tommi Keskitalo, Business
Development Manager,
Cisco:
Cisco Unified Computing
Innovations – Powering
Applications at Every Scale
Jacek Wielgus, Panasonic:
Notebook vs. Tablet in rugged world
Rasmus Reimo, Microsoft Eesti,
tehnoloogia strateegia konsultant:
Kasutajakeskne IT
Piraadipartei asutaja
Rick Falkvinge esineb
konverentsil Atea Action
17. oktoobril kl 16:15.
16:05 – 16:15
16:15 – 17:00
Esimese Piraadipartei asutaja ja poliitiline evangelist Rick Falkvinge: Swarm leadership and bitcoin
Rohkem infot: atea.ee
17:00 – 17:15
Konverentsi lõpetamine
Kohvipaus
Registreerimine ja lisainfo: atea.ee
13
LÄBI TULE JA TOLMU
Millisest süle- ja tahvelarvutist unistavad kindralid lahinguväljal, astronaudid
avakosmoses ja põllumehed sügisel saaki koristades? Õige vastus on,
et eks ikka sellisest, mis katki ei lähe ja ka kõige ekstreemsemas
keskkonnas laitmatult töötab. Ehk lühemalt öeldes – Getacist.
lisainfo ja
konsultatsioon
Kirill Tšaštšin
Müügikonsultant
Tel: 6105 920
E-post: [email protected]
atea.ee
Atea müügikonsultant, Kirill Tšaštšin
Taiwani kestvusarvutite tootja Getac on
15 aastat tootnud tugevdatud (inglise keeles rugged) arvuteid ning pälvinud selle
aja jooksul eri riikide kaitsestruktuuride
vankumatu usalduse. Getaci seadmed
pole aga siiski mõeldud ainult sõjaväelastele ja politseinikele, vaid sobivad sama
hästi ka näiteks sadamatöölistele, põllumeestele, kaevuritele ja kõikidele teistele, kes vajavad arvutit, mis peab ühtviisi
hästi vastu nii 29kraadises pakases kui ka
üliniiskes keskkonnas.
Getaci seadmed on erilised selle poolest,
et need ehitatakse vastupidavaks nii seest
kui väljast, mitte ei panda tavalist sülearvutit paksemasse korpusesse. Nii on näiteks Getacites kasutusel olevad protsessorid kinnitatud emaplaadile vedelikuga
täidetud vasktorudega; kõvakettad kaitstud spetsiaalse soojendusega; korpused
ehitatud eriliselt vastupidavast magneesiumisulamist; kasutusel on spetsiaalsed
14
14
QuadraClear ekraanid, mis on ereda
päikse käes sama hästi loetavad kui pimedas toas. Kui siia lisada veel kõik standardid (MIL-STD, UL 1604, IP, ATEX jne),
millele Getaci rugged seadmed vastavad,
saame tulemuseks arvuti, mis on põhimõtteliselt purunematu.
Getaci sertifikaadid:
- MIL-STD-810G Method 500.5 (Altituud)
- MIL-STD-810G Method 501.5 (Kõrge temperatuur)
- MIL-STD-810G Method 502.5 (Madal temperatuur)
- MIL-STD-810G Method 503.5
(Äkiline temperatuuri vahetus)
-
MIL-STD-810G Method 507.5 (Niiskus)
MIL-STD-810G Method 510.5 (Tolm)
MIL-STD-810G Method 514.6 (Vibratsioon)
MIL-STD-810G Method 516.6 (Kukkumine)
MIL-STD-810G Method 524 (Külmumine)
MIL-STD-461F
UL 1604
Ateas Getaci müügi eest vastutav Kirill
Tšaštšin ütleb, et Eestis on Getacid kasutusel peamiselt riigiasutustes, aga ka
eraettevõtteis, kus töötajad peavad tegutsema kontorist oluliselt ekstreemsemates
oludes.
„Alustasime Eestis Getaci seadmete müügiga kaks aastat tagasi. Siiani on kõikide
klientide tagasiside Getacitele olnud väga
positiivne,“ kinnitab Tšaštšin ja lisab, et
Atea võrdleb pidevalt Getaci kvaliteeti
teiste mobiilsete seadmetega ning sellest
tuleb selgelt välja Getaci kõrge kvaliteet.
Parim põllumehele
Mobiilsete seadmete mõttes töötavad
kõik talupidajad ekstreemsetes tingimustes – nad on kuumal suvepäeval kombainiga viljapõllul ja teevad külmal talvel
metsatöid. Ka ootamatu vihmasaju pärast
ei saa tööd pooleli jätta ning arvutit põue
peites tuppa varju joosta. Ainus lahendus
ongi kasutada ilmastikukindlat seadet,
mis ei karda tolmu, vett ega põrutamist
ning on võrdselt hästi kasutatav nii karmi
pakasega kui ka ereda päiksega. Getac on
eriline veel selle poolest, et seadmeid saab
kasutada kinnastega – põrutus- ja niiskuskindla sülearvuti klaviatuur on selleks
spetsiaalselt kohandatud.
kõigil väljas töötavatel inimestel selle soetamist väga tõsiselt kaaluda. „See tasub
ennast kiiresti ära,“ lubab Tšaštšin.
„Kuigi Getaci seadmed on tavapärastest
süle- ja tahvelarvutitest mõnevõrra kallimad, on nad tunduvalt töökindlamad,
kuna on mõeldud kasutamiseks traditsioonilises mõttes tehnikavaenulikes keskkondades. Usun, et põllu- ja metsameestele
on Getac ideaalne valik – ei pea muretsema olulise seadme tervise pärast ja saab
keskenduda põhilisele ehk tööle,“ ütleb
Tšaštšin.
Garantii- ja hoolduskeskus Eestis
Kuna Getaci hinna ja kvaliteedi suhe on
väga hea ning teenindus ja spetsialistid
asuvad siin samas Eestis, soovitab Atea
Et Getacit kõrgelt hinnatakse, näitab ka
see, et Saksa politsei, Frankfurti lennujaam ja mitmed militaarstruktuurid on just
selle kasuks otsustanud.
Kuigi Getaci töökindluses pole põhjust
kahelda (seda on kõrgelt hinnanud nt
Laptop Magazine, Top Ten Reviews,
Rugged PC Review, aga ka kodumaised
väljaanded Postimees, Arvutimaailm jt),
võib vigu ette tulla parimaski perekonnas.
Kuni 2014. aastani saadeti probleemidega
Getacid Eestist Soome remonti. Klientide
jaoks tähendas see pikka ooteaega ja suurt
tüli. Alates aasta algusest on Getaci garantii- ja hoolduskeskus Eestis. Tšaštšin ütleb,
et nüüd on kõik vajalikud komponendid
Getaci ametliku distribuutori Atea laos
olemas ja tänu sellele on teenindusaeg varasemaga võrreldes palju lühem.
Kuna Atea on volitatud Getaci garantiid
teostama kogu Baltikumis, siis on põhjust
rõõmustada ka lätlastel ja leedukatel, kelle
jaoks ooteaeg samuti drastiliselt lüheneb.
Oluline on ka see, et kogu kompetents on
nüüd Eestis ja tänu sellele saavad siinsed
Getaci kliendid kõikidele küsimustele
emakeeles kiiresti vastused.
Getaci kestvusarvutid
- Getaci seadmetele saab lisada ID-kaardi
lugeja ja kaasaskantava printeri.
- Getaci seadmed sobivad kõigile, kes teevad
tööd väljaspool kontorit.
- Getac on ideaalne lahendus tehastes,
sadamates, farmides, metsatööfirmades
lennujaamades, sõjaväes, politseis, päästeametis, jne.
15
Kogu tõde
Microsoft
Office 365
kohta
Microsofti pilvepõhise teenuse Office 365 kaudu on võimalik rentida erinevaid
teenuste ja tarkvarade pakette alates traditsioonilisest kontoritarkvarast kuni
grupitöölahendusteni. Atea IT taristuteenuste osakonna müügikonsultant Maryanne
Keel selgitab, miks on Office 365 parim lahendus igas suuruses
organisatsioonidele ja mida selle kohta kindlasti teadma peab.
Traditsioonilist Microsoft Office’it
teavad ja tunnevad kõik, kes vähegi
arvutit kasutanud on. Uus Office
365 on ühelt poolt Office’i eelmiste
versioonidega sarnane – see sisaldab endas teada-tuntud rakendusi
Word, Excel, PowerPoint, Outlook
ja OneNote. Teisalt on aga Office
365 oma olemuselt pilveteenus ehk
võrreldes nö offl ine Office’iga palju
võimsam ning paindlikum.
Atea iT taristu teenuste osakonna müügikonsultant, Maryanne Keel
16
16
Alati kättesaadav
Kes meist poleks reisil olles kokku
puutunud olukorraga, kus mõnda
Valik Office 365 kliente:
- Eesti Teed AS – Office 365 üleminek
Linuxil põhinevalt mailisüsteemilt.
- Eesti Rahva Muuseum – Migratsioon
Exchange 2013 pealt Office 365 peale
kasutades hübriidlahendust.
- CapitalMill ja Done Haldus –
migratsioon ühiselt Exchange 2010 serverilt
kahele erinevale Office 365 lepingule.
dokumenti on kibekiiresti vaja redigeerida või edasi saata, kuid fail
asub tööarvutis ja sellele pole ligipääsu. Või kes meist poleks tööl
igatsenud koduarvutisse salvestatud faile, mis unusid mälupulgale
kopeerida ja on seetõttu kättesaamatud. Või kes poleks kuulnud kellestki, kelle arvuti kõvaketas lõpetas töölepingu ja kõik failid läksid
temaga koos pensionile. Või….
Tänu Office 365-le ei pea selliste
probleemidega enam mitte kunagi
tegelema. Pilveteenus tähendab, et
17
Office 365
ettevõttelepingute võrdlus
Hind
Kasutajate maksimumarv
24/7 telefonitugi
Business
Business
Essentials
Business
Premium
ProPlus
E1
E3
8.80 €
3.80 €
9.60 €
12.90 €
6.10 €
18.20 €
300
Piiramatu
Kriitilised teemad
Kõik teemad
Office’i rakendused Word, PowerPoint, Excel, Outlook, OneNote, Publisher
Office’i rakendused tahvelarvutitele
Office Online
Access
OneDrive for Business tagab 1 TB andmete talletusmahtu igale kasutajale
E-post, kalender (Exchange)
Veebikonverentsid, sõnumside (Lync)
Meeskonnasaidid, siseportaalid (SharePoint)
Ettevõtte suhtlusvõrk (Yammer)
Active Directory integratsioon
Hübriidlahenduse juurutuse tugi
Office’i aktiveerimine võrguserveris kaugtöölaua teenuste rolliga (RDS)
Lisandumas – Delve, videosisu haldus
Teabeõiguste haldus – arhiveerimine ja juriidilise säilitamise võimalused
Informatsiooni kaitse – sõnumite krüpteerimine, RMS, DLP
18
18
19
kõik failid ja kontoritööks vajalikud
rakendused on alati kättesaadavad
ega sõltu sellest, kus töötaja viibib
või millist seadet ta kasutab – ainus
tingimus on võrguühenduse olemasolu. Tänu sellele, et rakendused on veebipõhised, saab Wordi,
Excelit, PowerPointi ja kõiki muid
Office’i paketti kuuluvaid rakendusi kasutada brauseriga. Nii saab
vajaliku töö kiiresti ära teha ka
mobiiltelefoni või tahvelarvutiga.
Kuna Office 365 tuuma moodustab
tavaline Microsofti Exchange server (hetkeseisuga Exchange 2013),
siis on ka e-kirjad alati ühe või paari kliki kaugusel – postkastiga saab
ühendust nii brauseriga Outlook
Web Accessi (OWA) kaudu kui ka
Activesynciga (mobiilsete seadmete puhul). Arvestades, et Microsoft
pakub ärikasutajatele postkasti mahuks 50 GB, siis ei pea vähemalt
esialgu muretsema arhiveerimise
pärast.
Oluline on ka teada, et Microsoft tagab oma pilveteenusele 99,9%
uptime ehk see on põhimõtteliselt
alati kättesaadav. See on saavutatud
tänu mitmekordselt dubleeritud erinevates asukohtades paiknevatele
serveritele. Kui üks server lõpetab
mingil põhjusel töö, võtab teine server selle kohe üle ning lõppkasutaja
saab endiselt oma andmetele ligi.
»Microsoft tagab
oma pilveteenusele
99,9% uptime
ehk see on
põhimõtteliselt alati
kättesaadav.«
Parim koostöö
Hästi organiseeritud koostöö ja
laitmatult toimiv sisekommunikatsioon on iga organisatsiooni edu
alus. Pole vahet, millises valdkonnas ettevõte tegutseb, kolleegidega
on vaja alati suhelda ja faile vahe20
20
tada. Microsoft on selle peale mõelnud ja lisanud Office 365 paketti ka
SharePoint Online’i, mis võimaldab luua siseveebi, koostöösaidid,
ühiskalendrid, hallata töövooge
ja dokumente, otsida töötajaid ja
dokumente, luua veebivorme jne.
Nagu sellest veel vähe oleks, saavad
töötajad dokumente ka üheaegselt
kasutada ja mitte kellegi muudatused ei lähe kaduma. Olenemata
ettevõtte suurusest või valdkonnast
on koos töötamine SharePointi abil
ja SharePointis ennenägematult
lihtne – kasutaja logib Office 365
veebiteenusesse sisse ning kõik
e-kirjad ja dokumendid ongi kohe
kättesaadavad. Võin kinnitada, et
spetsiaalseid IT-teadmisi pole vaja,
sest Office 365 on eesti keeles ja intuitiivne.
Ka dokumentide arhiveerimine on
tänu Office 365-le väga lihtsaks tehtud. Enam ei pea faile kopeerima
välisele kõvakettale, Dropboxi või
ruumikitsikuses vaevlevasse serverisse, sest Microsoft on varustanud
kõik Office 365 kliendid OneDrive’iga, kus on 1 TB (1000 GB!) salvestusruumi kasutaja kohta. Arhiveerimine ise on lihtsamast lihtsam
– kontorirakendustes saab määrata
vaikimisi salvestuskohaks OneDrive’i ning edaspidi on kõik tehtud ja
pooleli tööd kenasti pilves. See on
mugav, turvaline ja hoiab kokku nii
aega kui ka kulusid.
Turvalisus
Öeldakse, et kõige turvalisem arvuti on see, mis on metallkastis maetud sügavale maa alla ning kus pole
ei voolu- ega võrguühendust. Tegelikult ei ole nii drastilisi meetmeid
vaja kasutusele võtta, sest Microsofti
Microsoft Office 365:
- Mobiilsus
- Tuttavad tööriistad
- Tõhusam koostöö
- Automaatsed värskendused
- 99,9% tööaja garantii
- Lihtne ja mugav haldus
- Tagatud standardne turvalisus
pilveteenuse arendamisel on turvalisusele palju rõhku pandud. Nii
vastab Office 365 paljudele USA
ja globaalsetele standarditele alates ISO 27001-st. Ilma liialdamata
võib öelda, et väiksed ja keskmised
ettevõtted ei suuda reeglina tagada samal tasemel turvalisust oma
andmetele, kui seda teeb Office 365
koos kõikide oma lisafunktsioonidega. Tasub ka teada, et Office 365
side on krüpteeritud, mis tähendab,
et ligipääs on ainult nendel, kel on
õige parool ja korrektsed õigused
(neid saab ettevõtte administraator
kasutajatele jagada).
Üks oluline aspekt pilveteenuste
turvalisusest rääkides on teenusepakkuja – kes ta on, kellele kuulub,
kus asub jne. Microsofti puhul on
kõikidele küsimustele konkreetsed
vastused olemas ja tänu sellele teab
iga kasutaja, kes vastutab probleemide tekkimisel ja kelle poole pöörduma peab.
»Microsoft on
varustanud kõik
Office 365 kliendid
OneDrive’iga, kus
on 1 TB (1000 GB!)
salvestusruumi
kasutaja kohta.«
Haldamine
Kuna Microsoft pakub täisteenust,
siis ei pea enam muretsema serverite haldamise ega turvaparanduste
pärast. Lisaks on serveri tarkvara
alati kõige uuem ning kliendid ei
pea midagi uuenduste eest eraldi
maksma – kui tuleb välja Office’i
või serveri uus versioon, ei küsita
kliendi käest lisatasu, vaid ta saab
kohe parima tehnoloogia endistel
tingimustel enda kasutusse. Ettevõtte IT osakonna jaoks tähendab
see vähem tööd ja muret, kasutajate
jaoks parimaid tööriistu ja suuremat jõudlust. Siiski oleks vale väita, et pärast Office 365 kasutusele-
võttu võib IT töötajad pikendatud
puhkusele saata – endiselt on tarvis
luua kasutajakontosid, jagada kasutajatele õigusi vastavalt nende positsioonidele ja vajadustele, hallata
tellimusi ning muuta neid teenuse
sätteid, millega tavakasutajad ise
hakkama ei saa.
Tasumine
Kui traditsioonilise Office’i puhul
tuli maksta litsentsitasu vastavalt
organisatsiooni tüübile, kasutajate
hulgale ja veel väga paljudele keerulistele detailidele, siis Office 365
puhul on tasumine tehtud sama
lihtsaks kui teenuse kasutamine –
kliendid maksavad lihtsalt kuutasu
sõltuvalt paketist.
»Office 365 puhul
on tasumine tehtud
sama lihtsaks
kui teenuse
kasutamine.«
Väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete tarbeks on kolm lepingutüüpi: Business, Business Essentials
ja Business Premium. Nende lepingute kuutasude hinnad algavad 3,8
eurost ja lõppevad 9,6 euroga. Suurettevõtetele pakub Microsoft samuti kolme paketti (ProPlus, E1 ja
E3). Hinnad jäävad vahemikku 6,1
kuni 18,2 eurot ning sõltuvad teenuste hulgast.
Lisaks on olemas paketid haridusasutustele ja valitsusasutustele.
Kokku on Office 365 jaoks 15 le-
pingutüüpi, mille hulgast sobivaim
valida. Kui jääte lepingutüüpide valimisel hätta või soovite erinevaid
võimalusi objektiivsete spetsialistidega arutada, siis võtke kindlasti
meiega ühendust.
Tasuvus
Kuna organisatsioonid on väga erinevad ja Office 365 lepingutüüpe on
rohkem kui üks, on ühest tasuvusmudelit keeruline välja tuua. Küll aga
on võimalik vaadata, millised kulud
jäävad pärast uuele Office’ile üleminekut igavesse unustusehõlma:
kõikide töötajate dokumentide
arhiveerimine oma serverisse;
kõikide töötajate dokumentide
arhiveerimine kolmanda osapoole
pilveteenusesse;
oma serveri riist- ja tarkvara soetamine;
oma serveri haldamine;
serveriruumi elektri- ja jahutuskulud;
viirusetõrje, tulemüür ja muu turvatarkvara;
tarkvaralitsentside haldamine;
tarkvaralitsentside mitte-vastavusest tulenevad riskid ettevõttele.
Lisaks otsestele kuludele võib arvestada ka kaudsete kulude vähenemisega
– töötajad saavad efektiivsemalt väljaspool kontorit töötada, IT osakond saab
tegeleda strateegiliselt oluliste tööülesannetega, sest kasutatakse standardiseeritud platvormi.
Kuidas üle minna?
Atea on Eestis Office 365 pilveteenusele viinud juba üle 30 asutuse ning siiamaani on kõik kliendid uue Office’iga
rahule jäänud. Tehniliselt sõltub üleminek Office 365-le seni kasutusel olnud
rakendustest ning ettevõtte (muutunud) vajadustest. Kui seni on kasuta-
tud Exchange serverit ja SharePointi,
siis on migreerimine lihtne – lihtsustatult öeldes kopeeritakse andmed ja
sätted ühest serverist teise ning pärast
lühiajalist viivitust on kasutajate töö
taastatud. Postkastide puhul on printsiip sama – seni ettevõtte maapealses
serveris olnud postkastid kopeeritakse
Microsofti pilve, vastavalt vajadusele
muudetakse sätteid ning töö võibki jätkuda.
Kui klient soovib Office 365-le üle
minna ainult osaliselt (jätkates esialgu
enda Exchange serveri kasutamist), siis
selleks luuakse kahe serveri hübriid.
Hübriidi eelis on, et kasutajaid saab
migreerida järk-järgult ja nende jaoks
märkamatult – katkestusi ei toimu ja
töö ei peatu.
Kui aga seni on kasutusel olnud
Microsoftiga konkureeriv süsteem, siis
on üleminek Office 365-le samuti lihtne ja valutu.
Kuidas täpselt Office 365-le üle minna
ning mida silmas pidada, sõltub kliendi
soovidest, vajadustest ja eesmärkidest.
Soovitan kõigil pöörduda minu poole
ja võimalusi arutada. Luban, et leiame
ühiselt parima ja kiire lahenduse.
lisainfo ja
konsultatsioon
Maryanne Keel
Tel: 610 5920
E-post: [email protected]
atea.ee
21
KATRIN PINK TEAB
MICROSOFTI
SALADUSI
Atea tarkvara ja tarkvarateenuste müügijuht Katrin Pink jõudis
infotehnoloogia juurde küll mõneti juhuslikult, kuid tema karjäär selles
sektoris on kulgenud teadlikult planeerides. 1990ndate alguses
Saksamaale germaani lingvistikat ja kirjandust õppima läinud
Katrin naasis sealt kaheksa aastat hiljem mitmete väärtuslike
kogemuste võrra rikkamana. Need kogemused on aidanud
tal panna tugeva aluse praegusele tööle suurettevõtete nõustajana.
Katrin ise ütleb, et arvestades tema hariduslikku tausta (Saksamaa üks tuntumaid ülikoole Ludwig-MaximiliansUniversität) on IT valdkonnas töötamine ülim juhus: „Tegelikult töötasin
pikalt selle nimel, et siduda ennast raamatute kirjastamisega – kas siis tõlkijana või toimetajana.“ Elu kujunes siiski
teisiti ja praegu on Katrin üks vähestest
spetsialistidest Ateas ja ka Eestis, kes
tunneb Microsofti tarkvara litsentsipoliitikat peensusteni.
1991. aastaks oli Katrin tosin aastat
saksa keelt õppinud ning otsis võimalust minna Saksamaale õpitut praktiseerima. 23 aastat tagasi - keerulises ja
segases poliitilises olukorras ei olnud
see nii lihtne kui praegu. Kui lõpuks
avanes võimalus Münchenis asuvas
Ludwig-Maximiliani nimelises ülikoolis Tartu Ülikoolis alustatud filoloogiaõpinguid jätkata, siis ei mõelnud
Katrin pikalt ja haaras harukordsest
võimalusest kohe kinni. Õpingute
rahastamine sai muuhulgas võimalikuks tänu tööle Siemens AG telekom22
22
munikatsioonivaldkonna erinevates
osakondades. Sealt saadud kogemus
oli piisav selleks, et edasist karjääri
oluliselt mõjutada: „Töö Siemensis oli
minu jaoks täiesti uus kogemus ja andis enesekindluse, et kõik on õpitav ja
mitte-erialane karjäär võib olla vägagi
edukas. Siemensi peakontoris töötades
kogesin esmakordselt, mida tähendab
30 000 inimesega ühes linnakus koos
töötada ning millised oskused sealjuures kasuks tulevad.“ Kokku töötas
Katrin Saksamaa juhtivas tehnoloogiaettevõttes viis aastat ning sai selle aja
jooksul väga hea ettekujutuse muuhulgas telekommunikatsiooni standardite
Katrin Pink mängib juba kaheksandat
aastat sulgpalli. Lisaks spordile sisustab
Katrin puhkuseid reisimisega ning vaba
aega ilukirjanduse lugemisega ja mitmete
erinevate hobidega, mille hulka kuulub
ka restaureerimine.
loomisest ning millised inimesed ja
milline poliitika on sellega seotud. „See
andis mulle väga hea ettekujutuse, kuidas toimib nii suur tehnoloogiaettevõte, nagu Siemens seda on. Võin julgelt
öelda, et töötasin tehnoloogiamaailma
dinosauruse juures – Siemens on vana
ja väärikas ettevõte, kus praegu töötab pea 400 000 inimest ning nad on
suutnud oskuslikult säilitada oma positsiooni 90 aasta jooksul.“
Siemens oli tööandja, kus Katrin puutus esimest korda kokku nii Exceli ja
Wordi kui HTMLi ja programmeerimisega. „Kuigi arvuti oli 90ndate
keskel üsna uus töövahend, olin sellega varem kokku puutunud koolis.
Aga töö Siemensis avas täiesti uued
perspektiivid.“
Paralleelselt Siemensis töötamisega
asus Katrin praktikale 1924. aastal
asutatud kirjastusse Luchterhand
– kirjastusse, mis publitseeris tuntuimaid Saksa kirjanikke ja valiti
1997. Saksamaa aasta kirjastuseks.
23
CV
Katrin Pink
Sündinud: 1972. a
Haridus:
1993 – 1999 Ludwig-Maximilians-Universität, München Magister Artium
1992 – 1993 Studienkolleg bei den Universitäten des Freistaates
Bayern, München
1990 – 1991 Tartu Ülikool
1979 – 1990 Tallinna 9. Keskkool
Töökogemus:
2014 – Atea AS, tarkvara ja tarkvarateenuste müügijuht
2012 – 2014 Atea AS, kliendihaldur
2010 – 2012 Net Group OÜ, kliendihaldur
2006 – 2010 Microsoft Estonia OÜ, kliendihaldur
2000 – 2006 Eesti Infotehnoloogia Sihtasutus arendusjuht
1994 – 1999 Siemens AG München, Information and Communications
Networks assistent, erinevates osakondades
Katrini ülesanne oli muuhulgas
saksakeelsete käsikirjade toimetamine, mis annab tunnistust selleks
hetkeks saavutatud keeletasemest
ja avaldas muljet isegi kirjastuse
emakeelsetele toimetajatele. Erinevalt IT-maailmast on kirjastamine kindlakskujunenud reeglitega.
„Kirjastamine on IT-st väga erinev
maailm ja just see kardinaalne erinemine motiveerib mind tänaseni.
Mulle meeldib, et IT-s on kõik pidevas muutumises ja uued lahendused
muudavad meie harjumusi. Siin ei
teki eales rutiini.“
Berliin, München ja Pariis
Katrin on elanud lisaks Berliinile ja
Münchenile ka Pariisis. „Tänu nendele
kogemustele on minu silmaring kindlasti oluliselt laiem kui see oleks siis,
kui oleksin elanud ja töötanud ainult
Eestis. Erinevate kultuuridega kokku
puutumine annab väga palju, aitab
kergelt sulanduda uutes olukordades ja
suhelda probleemideta erineva kultuuri- ja religioonitaustaga inimestega, aga
kasvatab samas ka patriotismi Eesti
vastu. Ning see on tulnud mu edasistes
24
24
karjäärivalikutes ainult kasuks – tean
oma kogemuse baasilt, et mitte miski
ei ole võimatu, kui on olemas tahe, järjekindlus ja eesmärk.“
Andres
Pelešev
SMiT, arvutitöökoha teenuste
osakonna juhataja
Katrin on ennast näidanud mõistva ja
abivalmis partnerina. Eelkõige hindan tema
professionaalsust ja kohusetundlikust –
isegi keeruliste ja ebaselgete olukordade,
probleemide või küsimuste puhul võib
kindel olla, et ta leiab operatiivselt vajaliku
vastuse, sobivad lahendused või vajalikud
spetsialistid.
Tagasi Eestisse jõudes oli Katrin juba
otsustanud, et tema karjäär peab olema
seotud infotehnoloogiaga. „Tol ajal ei
olnud veel programmi Talendid koju,
aga mina olin igal juhul otsustanud, et
soovin tulla tagasi Eestisse, mitte elada
Berliinis või Pariisis. Tööjõuturule sisenemine oli kõike muud kui kerge – ma
ei olnud kaheksa aastat siin elanud ega
tundnud eriti kedagi peale kooliaegsete sõprade. Isegi riigikord oli vahepeal
muutunud,“ selgitab Katrin oma tookordset naasmist ja lisab, et ta lahkus
Nõukogude Liidust, kuid tagasi tuli
Eesti Vabariiki.
Välismaalt aastatega kogutud kogemused tulid aga kasuks ja juba üsna
peatselt kutsus Haridus- ja teadusministeeriumi tolleaegne kantsler Katrini
ministeeriumisse IT Kolledži loomist
organiseerima. „IT-st oli asi väga kaugel – minu esimene ülesanne oli vormistada Eesti Infotehnoloogia Sihtasutuse asutamine. Selleks ei antud mulle
aga mitte mingit arvutit, vaid tühi laud
ja soovitus osta endale kõigepealt kirjatarbeid,“ meenutab Katrin humoorikalt oma IT-karjääri algust Eestis.
iT Kolledži käivitamine
Kolmeliikmelises projektimeeskonnas
koos Tõnu Tee ja Kristjan Rebasega
lükati EITSA baasil käima IT Kolledž.
Uue kõrgkooli loomine võttis aega 9
kuud – selle aja sisse mahtus nii EITSA asutamine, koolitusloa taotlemine
kui esimeste üliõpilaste vastuvõtmine.
„See oli äärmiselt kiire protsess. Üks
paremaid näiteid sellest, et kui on ole-
mas poliitiline tahe ja kui eesmärk on
asjadega kiiresti valmis saada, siis võetakse otsused kiiresti vastu, ametnikud
teevad tööd innuga ning probleemid
saavad välkkiired lahendused.“
Järgneval seitsmel aastal täitis Katrin
EITSA arendusjuhina väga erinevaid
ülesandeid ning andis oma panuse muuhulgas Tehnosuhtluse õppekava väljatöötamisse. Ka IT Kolledži PR ja turundus oli neil aastatel Katrini juhtida.
Sissevaade korporatiivellu
Olles aastaid haridussektoris töötanud,
oli loomulik jätk töö Microsofti haridussektori kliendihaldurina. „Ega seegi
polnud lihtsalt juhus, et Microsoft mind
tööle kutsus – mul olid väga laiapõhjalised sidemed Eesti haridussektori
võtmeisikutega ning tundsin kogu sektorit väga hästi. Tol ajal oli Microsofti
Eesti esinduses 25 töötajat, kusjuures
haridussektoriga ei tegelenud mitte
keegi. Nii võtsingi selle väljakutse pikemalt mõtlemata vastu.“
Neli aastat Microsoftis andis hea ülevaate maailma ühe suurema IT fir-
ma tegutsemispõhimõtetest ja üldse
korporatiivsest elust: „Minu silmis on
Microsoft maailma üks edukamaid
turundus- ja müügiorganisatsioone.
Vaieldamatult on Microsoftis kogutud
teadmised mulle kasuks tulnud ka minu
praeguses töös,“ ütleb Katrin, kes haldab ja nõustab Ateas suuri Microsofti
kliente. Just tema ajal on Atea arenenud Microsofti üheks kõige olulisemaks partneriks Eestis ning Microsofti
tarkvara püsilepingute müügimaht
Atea tooteportfellis on kahe aasta jooksul kasvanud enam kui kuus korda.
Anneli
Heinsoo
iTl, president
Katrin on alati avaldanud muljet oma järjepidevuse, sihikindluse ja põhjalikkusega. Sellised omadused koos ei ole just väga sage
leid. Klient ootab oma koostööpartnerilt
avatud suhtlemist, kompetentsust ja sõna
pidamist – just need ongi väärtused, mida
Katrini kliendid kogeda võivad.
Katrin on alati valmis vastu võtma uusi
väljakutseid, iseseisvalt end täiendama ja
otsima lahendusi, mis tema klientidele kõige
väärtuslikumad on. inimesena on Katrin
positiivne, südamlik ja sõbralik kaaslane.
Microsofti suuna eestvedajana ei
ole Katrini ja seeläbi ka Atea edu
tulnud aga iseenesest, vaid järjepideva arendamise ning täiendamisega: „Olen alati lähtunud sellest, et
hea kliendisuhe baseerub professionaalsel nõustamisel. Ilma selleta ei
ole võimalik klientide usaldust võita ega turuosa jätkuvalt kasvatada.
See ei saa toimuda ilma pideva enesearenguta – võib öelda, et suhtun
lausa fanaatiliselt oma professionaalsuse tõstmisse. Mind motiveerib teadmine, et kliendid on saanud
Ateast lahenduse probleemidele,
millega nad on teiste Microsofti
edasimüüjate juures hätta jäänud.“
Katrin ütleb, et erinevalt globaalsetest korporatsioonidest annab
Atea ruumi hingata ja võimaldab
viia ellu oma tööalaseid ambitsioone. Hetkel tegeleb ta täiesti uute
teenuste toomisega Eesti turule,
mis aitavad klientidel oma tarkvara senisest paremini hallata ja tänu
sellele vältida ebavajalikke kulutusi
tehnoloogiale.
25
Töötaja, kes kasutab kontoris töö tegemiseks ettevõtte lauaarvutit, kodus töötamiseks isiklikku sülearvutit, reisides
isiklikku tahvelarvutit ning igal ajal isiklikku või ettevõtte nutitelefoni, on traditsioonilise IT osakonna jaoks üks paras
peavalu. Justnimelt IT spetsialistid peavad teadma, millised seadmed on millise
kasutajaga seotud, kas need on piisavalt
turvatud ning kas neis on kasutusel õige
tarkvara. Kui selliseid kasutajaid on rohkem kui kümme, on nende seadmete haldamine eriti aeganõudev ja ka kulukas.
Kui veel mõned aastad tagasi räägiti,
et hallata on vaja operatsioonisüsteemi
ning läbi selle kasutajat, siis nüüd on kasutajatel nii palju vajadusi ja erinevaid
seadmeid ning platvorme, et IT osakond
peab lähtuma haldustarkvarast, mis võimaldab kasutajapõhist lähenemist seadmete haldusele. Üks paremaid võimalusi
selleks on Microsofti System Center 2012
Configuration Manager R2 (SCCM) ja
Windows Intune, mis pakuvad kõikvõimalike seadmete paindlikku ja automatiseeritud haldust ning iseteenindusportaali erinevatel platvormidel.
Pole kahtlust, et SCCMi, Windows Intune’i või nende kombinatsiooni kasutusele
võtmine hübriidlahendusena vähendab
halduseks kuluvat aega ja raha. Lisaks
Riigi Kinnisvara AS
KASUTAJAKESKNE IT –
ON SEE TÕESTI
VÕIMALIK?
Tänapäeva teadlik kasutaja soovib saada ligipääsu tööks vajalikule infole olenemata
asukohast, seadmest ja platvormist. Traditsioonilise IT osakonna seab see
raskesse olukorda, sest just nemad vastutavad mugava kasutajakogemuse ning erinevate
platvormide vahel info turvalise liikumise eest. Lisaks sellele peab neil olema kogu aeg
ülevaade seadmetest, mis ühenduvad ettevõtte andmekeskusega.
26
26
Töökohtade arv ja tööde maht
Riigi Kinnisvara ASis kasvasid
kiiresti ning seetõttu suurenes ka
IT osakonna töökoormus. RKAS
soovis vähendada tööjaamade haldusele kuluvat aega ning samas
hoida töökohtade standardprofiilid
ajakohasena ja kontrolli all; saada
kiiret ülevaadet ettevõttes kasutatavast seadmetest ja paigaldatud
tarkvara versioonidest; vähendada
töökohtadega seotud intsidentide
arvu ja vajadust reageerida tööjaama probleemidele; automatiseerida standard - ja eritarkvarade
paigaldamist ning kiirendada uute
töökohtade paigaldamist (operatsioonisüsteemi installimine üle
arvutivõrgu).
Koostöös kliendiga ning kliendi
soovidest lähtudes töötas Atea väl-
sellele võimaldab see lahendus administraatoritel kasutada paindlikku haldusliidest ja ühtset platvormi seadmete manageerimiseks. Kasutajate jaoks tähendab
see suuremat produktiivsust ja vähem
muret IT pärast, kuna toetatud on erinevad seadmed ja operatsioonisüsteemid.
SCCM ja Windows intune
System Center Configuration Manager
ehk lühemalt SCCM on toode, mis on
mõeldud suurte klientseadme gruppide
halduseks. Ühtne platvorm ning halduskonsool võimaldab hallata Windowsi
tööjaama ja serveri operatsioonisüsteeme, Windows Embedded seadmeid,
Linux, Unix, MacOS X ja mobiiltele-
Üllar Tammiste
Riigi Kinnisvara AS
”Atea oli projekti algusest lõpuni oma
ülesannete kõrgusel. Alustades planeerimisest ja projekti juhtimisest kuni reaalse
teostuseni saime koostöös hakkama ka
tehnoloogiliste üllatustega, mida polnud
riskidena algselt kaardistatud. Töö käigus
üleskerkinud probleemide lahendamise
käigus sai uuendatud ka muid ettevõtte
infrastruktuuri osi.“
ja kahetasandilise lahenduse tarkvara installeerimiseks. Esiteks on iga
töötaja arvutisse paigaldatud baastarkvara, mis võimaldab töötajal
alustada oma tööülesannete täitmist,
kui IT osakond on kasutajale arvuti
üle andnud. See baastarkvara, mida
hoitakse ajakohasena tootja poolt
väljastatud uuendustega, on saadaval
ka koos operatsioonisüsteemi installatsiooniga üle võrgu – nii hoiab IT
osakond uue tööjaama seadistamisel aega kokku. Teiseks installeeritakse vastavalt töötaja ametipostile
eritarkvara, mille puhul lähtutakse
kasutaja töökoha tarkvaraprofiilist.
Profiilidega eristatakse näiteks projekteerijat, projektijuhti ja raamatupidajat. Tarkvaraprofiilid võivad
küll omavahel kattuda, kuid peavad
olema kasutajate suhtes selgelt eristatavad. Tarkvara installatsiooni kontrollitakse ja jälgitakse Configuration
fonide operatsioonisüsteeme. SCCMi
saab siduda ka samaväärse pilvepõhise
teenusega Windows Intune – nii laieneb kohapeal olev infrastruktuur pilve
ja seadmete haldus muutub olulisemalt
paindlikumaks. Pilvepõhise teenusega
sidumine võimaldab ka rakendada Bring
Your Own Device poliitikat – töötajad
saavad ise oma nutiseadmeid ettevõtte
infosüsteemiga siduda ning neid ka vajadusel sealt eemaldada. Kui kasutaja
otsustab oma seadme ettevõttega siduda,
siis rakenduvad turvasätted, mis võimaldavad infol turvaliselt liikuda olenemata
kasutaja asukohast või seadmest, mida ta
kasutab. Kui aga töötaja peaks oma mobiilse seadme kaotama, on võimalik andmeid kiiresti kustutada (kas valikuliselt
või täielikult).
Pilvepõhist Windows Intune’i, millel
on samad funktsioonid nagu SCCM-lgi
ja mis ühildub suurepäraselt ka teiste
Microsofti pilvepõhiste teenustega, saab
kasutada ka ilma SCCM-ita. Sel juhul
hoitakse kogu sisu pilves ning haldus
toimub Intune’i veebilehel. Kui juba kasutatakse SCCM-i, saab Configuration
Manageri laiendada pilve – nii toimuks
ka pilves olevate seadmete haldus läbi
Configuration Manager konsooli. Nii on
süsteemiadministraatoril ühtne tööriist
Manager konsoolist ning ülevaate saamiseks kasutatakse SCCM’i
raporteerimisteenust. Ka töötajatel
on võimalik installida tarkvara – selleks kasutavad nad Software Centerit
või veebipõhist tarkvarakataloogi
Application Catalog.
Tänu Configuration Manageri juurutamisele on Riigi Kinnisvara
ASis uue töökoha seadistamise aeg
oluliselt vähenenud – nt operatsioonisüsteemi installeerimine koos
tarkvara ja nõutud seadistustega
võtab vähem kui kaks tundi. Pärast
seda ei pea enam tegema käsitsi
muudatusi – hilisemad seadistused
rakenduvad kasutaja arvutis märkamatult ega sega töötamist. Tänu
raportitele on administraatoritel ka
hea ülevaade arvutites toimuvast
ning kõik muudatused on nähtavad
SCCM konsoolist.
27
Haldus. Juurdepääs. Kaitse
Kasutajad
kõikide ettevõtte seadmete halduseks ja
ülevaate saamiseks ilma, et peaks kasutama erinevaid tööriistu.
Configuration Manageri ja Windows Intune’i võlu peitub ühtses halduskonsoolis
ning mitmekülgsetes funktsioonides:
tarkvara keskne installeerimine ning
ajakohasena hoidmine,
Ateal on pikaajaline kogemus Microsoft
System Center 2012 Configuration
Manageri juurutamisel. Erineva suurusega ettevõtetes on meie vastutada
olnud Configuration Manageri täisväärtuslik juurutusprotsess ning hilisem
haldus. Tänu laiapõhjalistele kogemustele oleme aidanud ka ettevõttetel
juurutada või uuendada olemasolevat
Configuration Manageri struktuuri.
28
28
Seadmed
Appid
tarkvara installeerimine kasutajale
märkamatult,
turvapaikade paigaldamine,
seadistuste muutmine,
turvapoliitikate rakendamine,
operatsioonisüsteemide installeerimine üle võrgu,
ettevõttes kasutusel oleva riist- ja tarkvara ning litsentside kohta info kogumine,
süsteemis toimuvate tegevuste jälgimine,
toimingute automatiseerimine,
seadmete kaughaldus.
Lisaks sellele loetelule saab SCCMi
haldustarkvaraga tehtavaid toimingud
ajastada kindlaks perioodiks ehk nn haldusaknaks, mil on õigus installeerida ja
uuendada tarkvara, rakendada seadistusi ja vajadusel seadmeid ka taaskäivitada. Nii on IT osakonnal hea kontroll arvutite üle, haldustoiminguteks mõeldud
aeg on muutumatu ja kasutajaid häiritakse töö ajal võimalikult vähe.
Andmed
Oluline on ka, et töötajatele on võimalik
anda õigus ise tööks vajalikku tarkvara
installeerida. Kui kasutajal on selleks
õigus, siis ta saab ise valida tarkvara
spetsiaalselt selleks ette nähtud kataloogist. Sellist tarkvara, mis on piiratud
litsentsidega, saavad kõik töötajad küll
näha, kuid installeerimiseks peab olema
administraatori luba. Tänu sellele on
IT osakonnal pidev ülevaade litsentside
hulgast ja võib olla kindel, et on maandanud litsentseerimata tarkvara kasutamisest tulenevaid riske.
Windows Server 2012 Standard
System Center 2012 Configuration
Manager R2
Microsoft SQl Server 2008 (SP3)
Hallatavate seadmete arv kuni 250
29
Tavaline server
MAAILMA PARIM
PRINTIMISLAHENDUS ROOTSIST
Kuidas korraldada suures organisatsioonis printimine nii, et töötajad ei peaks ootama
lõputuna näivates järjekordades, printerid töötaksid laitmatult ka kõige
aktiivsemal perioodil ning IT osakond saaks sealjuures rahulikult hingata? Vastuse
annab lahendus, mis ei ole pärit ulmefilmist, vaid meie lähedalt Rootsist.
Aasta alguses lisandus Atea teenuste
valikusse uus printerite ja printimistööde haldusvahend CirratoOne.
Kuigi Cirrato on juba 2002. aastal
asutatud, on see Eesti turul täiesti
uus tegija ja hankida on seda võimalik ametliku partneri Atea kaudu.
Üheksa kuuga oleme Eestis juurutanud juba mitmeid edukaid pilootprojekte, mille hulgas on nii riigiasutusi kui ka suuri eraettevõtteid.
Enamus
suurematest
organisatsioonidest nii Eestis kui vä-
30
30
lismaal kasutab printerite ja
printimistööde
haldamiseks
printimise spool servereid, mille
tööpõhimõte on lihtne – printimistöö saadetakse serverisse ja
sealt täies mahus edasi printerisse. Kuigi traditsiooniline, ei
ole selline lahendus paraku parim
ei töötajatele ega IT osakonnale.
Esimene probleem tekib võrgukoormusega. Nimelt võib mõne
megabaidi suurune fail printerisse saatmisega kasvada printerile
arusaadavasse keelde tõlkimisega
isegi kuni mitmesaja megabaidi
suuruseks. Kuna erinevate uuringute järgi võib printimistööde
maht moodustada isegi kuni 80%
võrguliiklusest, siis on tavaline
praktika, et koormuse optimeerimiseks kasutatakse igas asukohas
oma printserverit. Kuigi see lahendab ühe probleemi, lisab see
võrgustruktuuri keerukust ning
kasvatab energia- ja halduskulusid. Ja loomulikult annab oma
tuntava panuse ka IT spetsialistide niigi tihedasse tööpäeva.
»Kuigi traditsiooniline, ei ole selline lahendus
paraku parim ei töötajatele ega iT osakonnale.«
Tuhanded printerid ei koorma
võrku
CirratoOne asendab kõikide asukohtade print spool serverid ühe
globaalse serveriga, mis suudab
hallata kümneid tuhandeid printereid ega koorma võrguliiklust. Põhimõtteliselt on tegemist keskselt
hallatava Direct-IP printimisega,
kus printimistöö liigub töötaja arvutist otse printerisse ning serveriga toimub ainult metaandmete
vahetamine. See tähendab, et serverisse saadetakse ainult kasutajanimi, dokumendinimi, kasutatav
draiver jne. Serveris antakse printimistööle unikaalne ID-number,
kontrollitakse, kas see vastab poliisidele ning kas kasutusel on kõige
uuem draiver (kui see on aegunud,
saadab server automaatselt uuendatud versiooni). Draiverite haldus
lubab serveris hoida mitmeid erine-
Ȇheksa kuuga
oleme Eestis
juurutanud juba
mitmeid edukaid
pilootprojekte,
mille hulgas on
nii riigiasutusi
kui ka suuri
eraettevõtteid.«
vaid draivereid samaaegselt ning
neid reeglite põhiselt klientidele
saata. Muide, sama funktsionaalsus
toimib ka USB-printerite puhul.
Keskselt hallatavad on ka reeglid
nagu kahepoolne ja mustvalge
printimine, kohandatud teated
kasutajatele,
kindlaksmääratud
paberisahtlist printimine jne. Toonerite ja kulumaterjalide haldamine toimub keskselt kõikide võrguprinteritega ning kehtestada
saab reegleid, mis informeerivad
administraatoreid või isegi otse
teenusepakkujat, et maksimeerida kasulikku tööaega. CirratoOne
puhul on oluline teada, et kui
server lakkab töötamast, ei jää
printimine seisma nagu tavalise
printserveri puhul. Klient hoiab
puhvris printimispoliise ning kui
keskserveriga ei saada ühendust,
kasutatakse eelmisel korral töötanud seadeid. Kui ühendus taastub,
toimub piletite raporteerimine ka
serveri off line olemise ajal tehtud
printimistest.
31
!
IN
!W
IN
W
!
IN
!W
IN
W
Cirrato server
WIN YOUR OWN
TELEPRESENCE UNIT!
Cisco TelePresence DX80
CirratoOne tehnilised nõuded riist- ja
tarkvarale on väga madalad ja lõppkasutaja ei pea ise mitte midagi seadistama. Enamus operatsioonisüsteemidele
on olemas ca 5 MB suurune installifail,
mida saab keskselt paigaldada. Serveri tarkvara jookseb Windows serveril
ja kasutab SQL andmebaasi. Samuti
toetab Cirrato süsteeme, mis on üles
ehitatud virtuaalsetele töökohtadele.
Süsteem kasutab tootjate poolt pakutavaid draivereid, mida saab keskselt
hallata. Serverisse neid ei installeerita, vaid kasutatakse ainult distributsioonikeskusena. Arvestades, et
CirratoOne suudab töötada paralleelselt ka tavalise printserveriga, on
migratsioon lihtne ja seda saab teha
järkjärgult. CirratoOne juurutamise
ning kasutamise teeb lihtsaks ka fakt,
et toetatud on kõik suuremad printeritootjad alates HPst ja lõpetades
Sharpiga.
32
32
CirratoOne pole mõeldud siiski vaid
IT spetsialistide elu kergendamiseks.
Olulist kasu saavad ka lõppkasutajad.
Esiteks ei ole kasutajatel vaja ise mitte midagi installeerida, sest kõikide
draiverite paigaldamine toimub automaatselt. Teiseks on lõppkasutajatele
loodud ka iseteenindusportaal, kust
saab vaadata endaga seotud andmeid:
näiteks seda, kui pikas järjekorras dokument parajasti ootab, milliseid dokumente on varem prinditud, kas ja
kui palju on tõrkeid esinenud jne. Et
kasutajate tööd veelgi hõlbustada ja kiirendada, on võimalik printerit valida
ja muuta isegi pärast töö saatmist ühte
kindlasse printerisse. See funktsioon
tuleb kasuks näiteks nendes olukordades, kus järjekord on väga pikk. Lisaks
saab Cirratole lisada Follow-me funktsionaalsuse, mis tähendab, et printimiseks saadetakse dokument nö üldjärjekorda ning prinditakse välja printeris,
kus kasutaja ennast autoriseerib.
Kokkuvõttes on CirratoOne’iga
võimalik
saada
enda
printimisega
seotud
keskkonna
kohta enneolematult lai ülevaade ning kardinaalselt vähendada tehnilise toe kulusid. Kuna
CirratoOne võimaldab automatiseerida mitmeid protsesse alates
draiverite installimisest kuni toonerite tellimiseni, hoiab see kokku
väga palju aega.
W
lihtne juurutamine
!
IN
W
»CirratoOne asendab kõikide asukohtade
print spool serverid ühe globaalse serveriga.«
Atea Action 17.10.2014 Swissotel, Tallinn
rules:
lisainfo ja
konsultatsioon
Priit Rinken
iT lahenduste üksuse müügikonsultant
Tel: 6644 350
E-post: [email protected]
atea.ee
More information: www.atea.ee/competition
33
INNOVE SÄÄSTAB
VIDEOKONVERENTSI
LAHENDUSEGA SADU TUNDE
JA TUHANDEID EUROSID
Haridus- ja Teadusministeeriumi haldusalasse kuuluv sihtasutus Innove
otsustas sel aastal hõlbustada oma igapäevast tööd videokonverentsisüsteemi juurutamisega. Selleks korraldatud hanke eesmärk oli
kokku hoida töötajate aega ja parandada suhtlust haridusasutustega.
SA Innove peakontor asub Tallinnas, kuid haridusasutused, kellega Innove igapäevaselt asju ajama
peab, paiknevad erinevates maakondades. See tähendas sihtasutuse
töötajatele sagedast reisimist ja väga
suurt ajakulu. Kõige optimaalsema
lahendusena soovis Innove hankida
videokonverentsisüsteemi, millega
kiiresti ja turvaliselt maakondlike
haridusasutustega ühendust pidada. Just turvalisus ja töökindlus olid
need argumendid, miks sihtasutus
Skype’i või mõne muu sarnase tasuta lahendusega probleemi lahendada ei soovinud. Cisco kasuks räägib ka võime videopildi kvaliteeti
optimeerida – kehvemate internetiühenduste ja nõrgema signaali korral pilt ei kao ega hakka hakkima.
Atea suurkliendihalduri Anton
Hajenko sõnul on Innove soeta-
34
34
tud Cisco seadmed Innove laadse
organisatsiooni jaoks parim lahendus: „Ciscol on soodne hinnapoliitika, väga head laiendamisvõimalused ning lahendust on lihtne
kasutada“.
Marek
lendsaar
SA Innove Infotehnoloogia juht
Ainuüksi üks sõit Tallinnast Tartusse ja
tagasi kulutab üle nelja tunni väärtuslikku
tööaega. Kui koosolekul osalejaid on rohkematest paikadest kui ainult pealinnast,
võib kogu ajakulu olla kordades suurem.
Nüüd saab innove olla senisest palju
paindlikum ja operatiivsem.
Innove soovis enne seadmete ostmist
ühte võimalikest lahendustest kindlasti testida. Nii otsustatigi sel suvel
testida Cisco lahendust Business Edition 6000, mis ühendab endas hääle,
video, andmed ja mobiilsed aplikatsioonid. Oluline on ka, et Cisco lahendus ühildub paljude teiste süsteemidega – nt PolyComi, Huawei ja muude
suurte tootjatega. Tänu sellele saavad
videokonverentsile sisse helistada ka
kõik need, kellel endal Cisco lahendust pole, kuid koosolekust on vaja
osa võtta.
Pärast kuu aega kestnud testperioodi
leidis Innove, et Cisco Business Edition 6000 säästab olulisel määral nii
töötajate aega kui ka sihtasutuse ja
maakondlike haridusasutuste raha.
Atea pakutud Cisco lahendus koosneb keskseadmest ja 16 lõppkasutaja
Klient: SA Innove
Veebileht: innove.ee
Ettevõtte suurus: 210
Partner: Atea
lahendus ja teenused:
- Cisco Business Edition 6000
- Microsoft Lync
seadmest, mis on integreeritud televiisori ja kvaliteetse kaameraga. Kõik
need 16 seadet – üks Tallinnas ja 15 erinevates maakondades – on omavahel
ühendatud Innove peakontoris paikneva
videosillaga. Vajadusel on võimalik Business Edition 6000 keskseadmega liita
kuni tuhat uut töötajat – ainus lisakulu on
lõppkasutaja seadmete soetamine.
Üks oluline argument Cisco kasuks otsustamisel oli ka turvalisus: kogu side
ehk heli, pilt ja andmed, mis eri osapoolte
Sihtasutus innove
Sihtasutus Innove on üld- ja kutsehariduse valdkonna ja hariduse tugiteenuste kompetentsikeskus ning
Euroopa Liidu toetuste vahendaja.
Innove korraldab kvalifikatsioonide
ja õppekavade väljatöötamist ning rakendamist eelkõige üld- ja kutsehariduse valdkonnas. Samuti loob Innove
võimalused muukeelse elanikkonna
lõimumiseks ja toetab sellekohaseid
lõimumisprotsesse; valmistab ette,
koordineerib ja rakendab programme
vahel liiguvad, on krüpteeritud ning tänu
sellele ei pea koosolekutel osalejad kasutama lisaseadmeid ega VPN ühendust.
Lisaks videokonverentsile juurutas Atea
Innoves ka Microsofti sõnumsidesüsteemi
Lync, et ka need spetsialistid, kes parajasti
kaameraga varustatud koosolekuruumis
ei viibi, saaksid samuti nõupidamistest
osa võtta.
Cisco Business Edition 6000 keskseadme
paigaldamine on suhteliselt lihtne ja käib
ning projekte elukestva õppe ja keele
valdkonnas; täidab struktuuritoetuste
rakendusüksuse ülesandeid; korraldab
koolitusi, teste ning haridusalase informatsiooni kogumist, analüüsimist
ja levitamist; loob õppimisvõimalused
vastavalt väljastatud koolituslubadele
ja asutab selleks sihtasutuse asutustena
erakoole ning korraldab nende tegevust, samuti korraldab huviharidust.
Innove missioon on toetada õppija
arengut elus hakkamasaamiseks,
kiiresti. Aga kuna 15 ühendamist vajavat
osapoolt paiknesid kõikjal üle Eesti, sõitsid Atea spetsialistid need ükshaaval läbi
ja seadsid lõppkasutajate seadmed töökorda.
Innove videokonverentsi projektiga tegeles Ateas viis inimest, kes viisid pärast
paigaldamist läbi ka koolitused – selleks, et haridustöötajad teaksid kõiki
Cisco võimalusi ja oskaksid neid enda
heaks ära kasutada. Kokku vajas koolitust 35 inimest.
luues ja mõjutades õpikeskkonda,
samuti tõhusalt vahendada haridus-,
töö- ja sotsiaalpoliitikat elluviivatele
organisatsioonidele Euroopa toetusi.
Innove visioon on olla tunnustatud
kompetentsikeskus, mis toetab õppija hakkamasaamist elus ning oma
tegevusega aitab kaasa paindliku
ja tasakaalustatud haridussüsteemi
toimimisele.
35
Kui Atea IT taristu teenusteosakonna direktor Vahur Parve 19 aastat tagasi
Nõmme Gümnaasiumi lõpetas ja sõjaväkke astus, ei osanud ta arvata, et
varsti on tema üks neist, kes peatselt uue relvaliigi sünni juures olulist
rolli mängib. See, et tehnoloogia põnevaid asju teha võimaldab, Vahuri
jaoks uudis polnud – esimese arvutiga puutus ta kokku juba 1991. aastal,
kui lapsepõlvesõbraga tolle isa töö juures õhtuti rallimänge mängimas käis.
Pärast gümnaasiumi lõpetamist viis
kohustuslik ajateenistus Vahuri Tallinna Vahipataljoni, kust edasi astus
ta juba vabatahtlikuna ohvitseride
kooli sidepidamist ja kommunikatsiooni õppima. Side ja kommunikatsioon, mis oma olemuselt ei olnud
tegelikult juba 15 aastat tagasi muud
kui raadioside ja infotehnoloogia,
oli Eesti kaitsejõududes üsna lapsekingades. Et info- ja sidetehnoloogia
võiks olla üks relvaliikidest, mida
Eesti kaitsejõud oskuslikult kasutama
hakkavad, ei uskunud just paljud.
VAHUR PARVE TEAB
EDUKA MEESKONNA
SALADUST
36
36
Ühe relvaliigi oskusliku kasutamise aluseks on õppeasutus, kus seda
õppida saab. Eelmise sajandi lõpus
hakkasid relvaliigid Eestis juba
eristuma, kuid arenguruumi oli
ikka väga palju: „Olin koos võitluskaaslastega värskelt tulnud Soome
Maakaitsekoolist ning hakkasime
rääkima sidest ja tehnoloogiast kui
relvaliigist ning selle tähtsusest. Ei
läinud mööda palju aega, kui loodi
Kaitseväe Side- ja Infosüsteemide
Väljaõppe- ja Arenduskeskus ehk
SIVAK, millest on tänaseks välja
kasvanud NATO küberkaitse kompetentsikeskus.“
SIVAKis kiiret karjääri teinud ohvitseri aukraadiga Parvest sai 2004.
aastal ohvitser-instruktor ning juba
kaks aastat hiljem arendusosakonna ülem. Veel kaks aastat hiljem
– SIVAKi ülem ja seejärel – jällegi
kaks aastat hiljem – Maaväe Staabi
sideosakonna ülem. Olles karjääriredelil jõudnud Kaitseliidu side- ja
infotehnoloogiaosakonna
juhatajaks, võttis kapten Parve vastu otsuse jõustruktuuridega vähemalt
osaliselt lõpparve teha ning IT-d
ka teistes valdkondades täpsemalt
uurida. Sõjaväelaslikult otsekohese
mehe puhul tähendas otsuse vastu
võtmine seda, et pikema pausita sai
tema uueks tööandjaks Atea: „Olin
Ateaga – mina kliendina, Atea teenusepakkujana – ka varem kokku
puutunud ning teadsin üsna hästi,
mis mind ees ootab.“
Maryanne
Keel
Atea iT Taristu teenuste
osakonna müügikonsultant
Vahurit iseloomustab kõige paremini otsekohesus ja oskus inimesi kuulata. Ta ei ütle
kunagi „ei“ kui palud abi, vaid aitab alati nõu
ja jõuga. Ma võin öelda, et hooldusjuht Aiki
ja taristu direktor Vahur on minu paremad
käed, sest need inimesed aitavad mind
igapäevatöös ja ma olen neile selle eest
tänulik. Vahur on meeskonnamängija, kes
seisab oma inimeste eest ja muidugi ei tohi
unustada neid lõbusaid koosviibimisi, mida
ta aeg-ajalt enda kodus korraldab.
Vahur ei varja, et tema oli see, kes
oma kandidatuuri Atea toonasele
juhile Toomas Mõttusele välja käis:
„Mulle meeldis see, mida ma nägin – lahe seltskond, positiivne ja
sõbralik õhkkond, Eesti parimad
IT-spetsialistid ning kuhjaga huvitavat tööd. Ütlesin Toomasele, et otsin
uusi väljakutseid ja Atea tundub olevat just sedasorti väljakutse, mille
ma tahaksin vastu võtta.“
Vahuri esimene ametipost Eesti juhtivas IT taristu ettevõttes oli projektijuht.
Alates käesoleva aasta maikuust juhib
ta 20 spetsialistiga IT taristu teenusteosakonda. Lennukat karjääri teinud
mehele ei ole 20 töötajaga osakonna
juhtimine midagi enneolematut – Vahuril on olnud ka kaks korda rohkem
alluvaid. Tänu sellele teab ta väga
hästi, mis on edukalt kokkumängiva
meeskonna saladus – vastastikune
usaldus, isiklik eeskuju ja aus kommunikatsioon.
IT taristu teenusteosakonna direktorina näeb Vahur ennast pigem inimeste kui protsesside juhina. „Juht
peab tundma oma alluvaid, peab
suhtlema nendega!“ tulistab Vahur
kiiresti veel ühe oma tõekspidamistest, mis teda erineva suurusega
meeskondade juhtimisel edasi viinud on. „Töötajatega tuleb käituda
inimlikult, aga samas peab hoolega
jälgima, et seda kurjasti ära ei hakataks kasutama.“ Vahur on selliste
Vahur Parve on tenor, kes on laulnud
Eesti Poistekooris, Vanalinna segakooris,
Kaitseväe segakooris, Eesti kultuuripealinna
segakooris. Sel aastal osales Vahur koos
oma kooriga Laulupeol.
37
Vahur Parve
CV
Sündinud: 1975. a
Haridus:
2005 – EBS, IT- juhtimine
2006 – 2007 Soome Maakaitsekool, jätkukursus, side eriala
1999 – 2002 Soome Maakaitsekool, Soome Sidekool, side eriala
Töökogemus:
06.2014 – Atea AS, IT taristu teenusteosakonna direktor
01.2013 – 05.2014 Atea AS, projektijuht
07.2010 – 11.2012 Side- ja infotehnoloogiaosakonna juhataja, Kaitseliit
01.2010 – 06.2010 Sideosakonna ülem, Maaväe Staap
02.2002 – 12.2009 Erinevad ametikohad EKV-s
12.1997 – 08.1999 Vabariigi Presidendi nooremkäsundusohvitser
07.1997 – 12.1997 Siderühma ülem, Üksik-Vahipataljon
Auastmed:
2005 kapten
2002 leitnant
1998 nooremleitnant
1997 lipnik
1997 nooremveebel
1996 nooremseersant
Autasud:
Norra Kuningliku Teeneteordeni IV klass
Kreeka Officer of the Order of the Phoenix
Rahuvalvaja Medal
Eeskujuliku teenistuse medal
olukordadega kokku puutunud ja
teab vägagi hästi, kuidas neid vältida.
Veel ütleb Vahur, et juhid peavad
seisma hea selle eest, et töötajad tahaksid tööd teha, et neil oleks sära
silmis. Atea töötajate motivatsiooni
hoiab ühel poolt ülal konkurentsivõimeline palk, teisalt aga ühisüritused alates kinos käimistest,
suve- ja talvepäevadest ning lõpetades spordivõistlustel osalemistega.
- Vabal ajal on Vahur Parve
majaomanik ehk nagu ta ise ütleb –
suvel toimetab aias, talvel nokitseb
toas. Lisaks sellele tegeleb
ta aktiivselt spordiga: sõidab
maastikuratast, mängib sulgpalli ja
käib jõusaalis.
- Reservohvitser Vahur Parve
õpetas eelmisel õppeaastal
Jüri Gümnaasiumi 11. klassile
riigikaitseõpetust. Varem on ta
olnud kaitseliidu koolis instruktor.
„See on hea vaheldus: saan
teiste harimise kõrvalt ka ise
targemaks,“
ütleb Vahur.
38
38
„Kui ma analüüsin neid kliendijuhtumeid, kus midagi on nihu läinud, siis
ma näen, et tehnilise pädevuse puudumises meid küll süüdistada ei saa –
Atea spetsialistid on kindlasti parimad Eestis. Need üksikud korrad, mil mõni klient ei ole meiega
100% rahul, on alati olnud tingitud
suhtlusprobleemidest. See on asi,
millega peame tegelema ja millega
me ka tegeleme,“ selgitab Vahur
teenusteosakonna töö põhimõtteid. Kolleegid teavad rääkida, et
probleemide korral haarab Vahur
kontrollohjad ning võtab kliendiga
ise ühendust, süveneb detailidesse
ja pakub välja lahenduse, mis toob
kliendi näole naeratuse tagasi. Sealjuures ei mängi rolli teenuse rahaline maht ega kliendi suurus – kõik
on võrdselt olulised ja iga kliendi
rahulolu on määrava tähtsusega.
Tänu sellele teab ja tunneb Vahur
Parve valdavat enamust Atea hooldusklientidest nime- ja nägupidi.
See omakorda tähendab, et probleemid ei jää saladuseks ja saavad
alati kiired lahendused.
„Usaldus kolleegide vahel on väga
oluline, sest ilma selleta ei saa tööd
teha. Ma usaldan alati kõiki oma
osakonna töötajaid 110% – teisiti
Martin lall
Riigi Kinnisvara AS
tarkvara rakenduse administraator
Koostöö Vahuriga on olnud konstruktiivne.
Tal on hea võime mõista kliendi vajadusi
ning oskus töid ja tegemisi prioretiseerida.
Vahur on olnud abiks tähtsamatele suunamuutustele, jagamaks enda seisukohti
ja soovitusi tuginedes kogemustele ja
parimatele praktikatele teiste klientide või
projektidega.
Projektide edukus sõltub enamasti kliendi
suutlikkusest ennast täpselt väljendada ja
teenusepakkuja võimest näha suuremat pilti
kliendi vaatenurgast.
Probleemide korral ei otsi Vahur süüdlasi,
vaid pakub lahendusi.
poleks see võimalikki,“ toob Vahur
välja veel ühe olulise aspekti ja lisab
kohe, et kui seda krediidina antud
usaldust rikkuda, pole võimalik
esialgset vahekorda enam taastada.
Ateas seda siiani juhtunud pole.
„Meie eesmärk on, et Atea oleks
parem ettevõte – parim IT-firma ja
ihaldatuim tööandja Eestis. Selle
saavutamiseks peame liikuma ühes
suunas, usaldama üksteist ja näitama oma käitumise ning suhtumisega teistele eeskuju.“
HIIUMAA MUUSEUMI
TÖÖ MUUTUS TÄNU
SHAREPOINTILE
EFEKTIIVSEMAKS
1967. aastal avatud Hiiumaa Muuseum otsustas kasutusele võtta
Microsoft Office 365 ja MS SharePointi. Otsuse tingis soov saada
kvaliteetset teenust, kus ei esine katkestusi ning mille hind on muuseumile
taskukohane. Lisaks soodsale hinnale muutus ka muuseumitöötajate
igapäevane töö oluliselt efektiivsemaks.
39
Hiiumaa Muuseumi direktori asendaja Margarita Koroli sõnul oli Office
365-le ülemineku ja SharePointi kasutuselevõtmise taga vajadus kasutada
sõltumatut ja kvaliteetset teenust, mis
vastab muuseumi nõuetele – mugav
võimalus grupitööd teha, kvaliteetne
e-posti lahendus ja kaasaegne kontoritarkvara.
Kuni uue lahenduse juurutamiseni
haldas muuseumi e-postilahendust
maavalitsus. „Kui tekkisid katkestused või muud probleemid, siis pidime
alati pöörduma maavalitsuse poole.
See võis võtta planeeritust rohkem
aega. Samuti oli vahetuse tõukeks see,
et maavalitsus otsustas, et nemad ei
Hiiumaa Muuseumil
on viis filiaali, mis paiknevad
saare erinevates paikades: Pikk
maja, Kassari ekspositsioonimaja,
Mihkli talumuuseum, Rudolf Tobiase
majamuuseum ja Mihkel Kiibuse
Kroogi talu. Muuseumides saab hea
ülevaate Hiiumaa ajaloost alates
saare tekkimisest tänase päevani.
Rohkem infot:
muuseum.hiiumaa.ee
40
40
halda teiste organisatsioonide postkaste,“ ütleb Korol.
info hommikuseminarilt
Korol selgitab, et olulise tõuke otsuse
langetamiseks andis Atea hommikuseminar, kus räägiti Office 365 võimalustest: „Muuseumi juhina sain kutse
Atea hommikuseminarile. Pärast seda
mõistsin, et oleme otsinud liiga keerulisi ja kulukaid IT lahendusi. Nimelt
soovisime paigaldada serverit ning
oleksime pidanud hakkama seda ka
haldama, lisaks veel arvutiprogrammide soetamine ning loomulikult ka
IT tugi. Atea pakutud lahendus andis
meile aga uued e-posti lahendused,
keskkonna, kus me saame jagada dokumente ja kaasajastatud arvutiprogramme. Ning kõik need lahendused
on muuseumi jaoks mõistliku hinnaga.“
Uue süsteemi juurutamine ja sellega
harjumine võttis aega paar kuud. Arvestades, et osa vajadustest selgus alles juurutamise käigus, hindab Korol
lõpptulemust heaks: „Koostöö Ateaga
sujus kenasti ja nüüd võib öelda, et me
rakendame pakutud teenust vastavalt
meie vajadustele.“
Tänu uuele Office’ile muutusid Hiiumaa Muuseumi töötajate igapäevased
tegemised oluliselt kergemaks ja lihtsamaks. Kui varem kasutati Google
Drive’i ja seetõttu ka Gmaili (lisaks
ametlikule muuseumi e-postile), siis
nüüd on kõik ühes kohas koos: tööks
olulised dokumendid ei kao enam
e-postidesse, vaid on SharePointis, kus
neid on kerge leida ja kategoriseerida.
i
u
k
a
k
i
t
k
Pra
k
i
l
a
j
a
v
a
d
ä
h
s
u
m
e
g
o
k
ö
tö
Muuseumitöötajate jaoks on oluline
ka see, et nüüd saab dokumentidega
toimetada erinevates arvutites ega
olda enam aheldatud ühe arvuti külge. Ainus eeldus on internetiühenduse
olemasolu, mis on olemas pea kõikjal.
Kiirem infovahetus
Korol tunnistab, et SharePoint on
väga mugav ja sobiv grupitööks, kuid
nagu iga uus asi, nii vajab ka see harjumist. „Õnneks on meil kaks tugiinimest, kes tegid endale süsteemi selgeks ja kes aitavad nüüd oma kolleege.
Hea lahendus oli ka see, et õppisime
uut süsteemi kasutama järkjärgult
ega hakanud kohe kõiki rakendusi
tööle rakendama. Kokkuvõttes saan
kinnitada, et meie töö on muutunud
efektiivsemaks ning meil on alati hea
ülevaade sellest, mida teised töötajad teevad,“ ütleb Korol Office 365
ja SharePointi kasutamise kohta. Ta
lisab, et tänu SharePointile ja jagatud
kalendritele on infovahetus oluliselt
kiiremaks muutunud ning muuseumitööga seotud ülesannete täitmine on
nüüd kõigi jaoks üheselt mõistetav.
Kuna Hiiumaa muuseum asub saarel
ja neil ei ole IT-spetsialisti palgatud,
lahendatakse need üksikud probleemid, mis vahel tekivad, telefoniteel
Atea spetsialistidega konsulteerides.
Korol ütleb, et siiani ei ole ükski küsimus vastuseta ega probleem lahenduseta jäänud.
„Tegelikult hoiame nii kokku ka oma
piiratud ressursse – me ei pea palkama IT-spetsialiste, vaid saame keskenduda muuseumi tööle.“
Erinevate allikate järgi on ainuüksi Eesti IT sektoris lähiaastatel
vajadus kuni kümne tuhande IT-spetsialisti järgi, kelle
jaoks oleksid tööturul võimetekohased töökohad olemas. Keda
aga ei ole, on kompetentsed ja oskustega töötajad.
Vähendamaks tulevaste töötajate põuda ning vajakajäämisi nende oskustes,
panustavad paljud ettevõtted nii tudengite kui kutseõppeasutuste õpilaste toetus- ja praktikaprogrammidesse.
Seeläbi pakuvad nad noortele hädavajalikku töökogemust, mis hiljem tööle
kandideerides on äärmiselt oluline.
Millist kasu annab praktika?
Tööandjana oleme alati palunud
õpilastelt ja tudengitelt tagasisidet
praktikale ja võimalikule esimesele
töökogemusele. See aitab meil noorte töötajate oskusi ja kvalifikatsiooni
paremini mõista, mis aitab tulevikus
praktikaid tõhusamalt organiseerida
ning tagasisidestada ka riiklikke õppekavasid. Seda, kui vajalik praktika
õpilase jaoks on, annab hästi edasi
järgmine mõte (Ateas praktikal käinud üliõpilase tagasisidest): „See päris
41
41
ATEA
Veebileht: atea.ee
Töötajate arv (Eestis): 53
Töötajate arv (kokku): 7500
1968. aastal asutatud Atea on
suurim infotehnoloogiliste lahenduste ja teenuste pakkuja kõigis
Põhjamaades ja Baltiriikides. Ateal
on kokku 84 kontorit, mis on
esindatud Norras, Rootsis, Taanis,
Soomes, leedus, lätis ja Eestis.
Ateas on kokku üle 7500 töötaja,
kellest rohkem kui pooled on
sertifitseeritud spetsialistid.
Atea kontserni kogukäive 2013.
aastal ületas 2,65 miljardit
eurot. Atea on alates 1985.
aastast noteeritud Oslo börsil.
töö tegemine mitte ei kinnista koolis
õpitud teadmisi, vaid peale kooli õige
õppimine alles algab. Koolis saab küll
põhja alla, aga see on ka kõik, sest ettevõtted, lähenemised ja tehnikad on
kõik erinevad.“ See on tõesti nii, et koolis omandatud teadmised on küll väga
olulised, kuid reaalne töökogemus võib
õpitust päris palju erineda. Eriti selgelt
tuleb õpitu ja praktika vaheline erinevus välja tehnoloogiasektoris, kus uusi
tehnoloogiaid ja lahendusi tutvustatakse iga paari kuu või poole aasta tagant,
kuid õppekavasid nii sageli muuta ei
saa. Nii ongi üliõpilase jaoks praktika
parim võimalus kaasaegseid teadmisi
omandada.
Oleme praktikakogemustest teada saanud ka seda, et noored ei oska aimata,
milliseid oskuseid neil tulevikus tööl
vaja läheb. Vahel on mõned huvitavad
41
e
c
n
e
r
e
f
f
i
d
a
e
ma k
tööülesanded tõukeks sellele, et võtta
koolist järgmisel õppeaastal täiendavad lisaained valikainetena juurde,
mille osas võib-olla algselt endal plaani ei olnudki. Tänu praktikast saadud
tõukele saavad tööandjad palgata
laiema silmaringiga spetsialiste, kelle
teadmised ei piirdu ainult ühe kitsa
erialaga. Karjääri alustavale noorele
tähendab see aga konkurentsieelist ehk
rohkem valikuid ja paremaid töötingimusi unistuste töökohas.
Meeskonnatöö kogemus
»Kuna õppekavades ei
ole kursuseid
vastutustundest, siis
ongi reaalne töökogemus esimene võimalus,
kus sellega väga
lähedalt kokku
puututakse.«
Andres Nurk, Kristiina Maremäe, Reigo Rannak, Kristo Karu, Kristjan Väljako, Risto Kaalma
Atea Praktikandid: Mati Tamm, Piret Kask, Mati Tamm, Piret Kask, Mati Tamm ja Piret Kask
42
42
Praktikal olles on kliendisuhtluse ja
meeskonnatöö kogemus suur lisaväärtus, mida koolis on harjutatud ainult
näidisõppetundides ning sedagi minimaalselt. Päriselus probleeme lahendada on ikka hoopis miskit muud, kuid
tulevases elus selle kogemuseta hakkama ei saa. Hea, kui esimesegi meeskonnaliikmeks olemise kogemuse saab
praktika käigus, sest siis on tulevikus
päriselt tööle asudes üllatus väiksem
ja sisseelamisele kulub vähem aega.
See omakorda tähendab, et tulemusi
saavutatakse kiiremini ja karjäär saab
hoo kiiremini sisse.
Olen praktikaid juhendades märganud, et paljudel tudengitel pole selget
arusaama, milliseid universaalseid
väärtuseid tööandjad hindavad. Üks
praktikal käinud üliõpilane andis oma
tagasisides teada: „Kui koolis võid mõnede ainetega venitada ja neid edasi
lükata, siis päris tööl on ülesannete
täitmiseks tähtajad ja selleks ajaks peavad tööd olema tehtud. Tööl käimisega
kaasneb kohustus, mida varem võib-olla nii teravalt ei ole tunnetanud.“
Tähtaegadest, kohuse- ja vastutustundest ning lubaduste pidamisest oleme
rääkinud kõikidele praktikantidele.
Need on olulised asjad, mille mõistmine avab tee eduka karjäärini. Kuna
õppekavades ei ole kursuseid vastutustundest, siis ongi reaalne töökogemus
esimene võimalus, kus sellega väga lähedalt kokku puututakse.
»Praktika on parim
viis saada teada,
kuidas töö
tegemine
reaalselt välja
näeb ja mõista,
milliseid omadusi
tööandja töötajate
juures hindab.«
Milline roll on koolidel?
Osa tudengeist võtavad praktikat kui
tüütut kohustust, mis tuleb hinde saamiseks lihtsalt ära teha. Ma isiklikult
loodan väga, et selliste õpilaste osakaal on väike. Kooli ja praktikaeriala
õpetaja roll peaks olema selgitada,
milleks on praktika oluline ja kuidas
see tulevast tööelu mõjutama hakkab.
Kindlasti tasuks julgustada õpilasi ja
üliõpilasi praktikal käima erinevates
ettevõtetes, et nad saaksid paremini
aimu, milline ametikoht või karjäär
neile kõige paremini sobib. Omast
käest tean, et koolid hindavad kõrgelt
ka ettevõtete enda aega ja panust,
et käia koolides õpilastele tutvustamas tööandjate ootusi ja võimalusi
praktikaperioodiks. Eduka praktika
võti on kindlasti ka igakülgne muu
vastastikune infovahetus koolide ja
tööandjate vahel. Mitmed koolid
korraldavad tööandjate esindajatele spetsiaalseid praktikajuhendajate
infopäevi, kus räägitakse mõlema
poole vastastikustest ootustest. Kui
koolid annavad ettevõtetele tagasisidet läbitud praktikate kohta, jagavad
infot selle kohta, mida üliõpilased
aruannetes välja tõid ja kui erialaõppejõud suhtlevad aktiivselt ettevõtetega, kus praktikatel käiakse, siis on
järgmisel korral kergem nii tööandjal
kui praktikandil.
Hädavajalik kogemus
Eesti ühes suuremas IT-ettevõttes
Ateas praktikal käinud tudengite ja
õpilaste tagasiside põhjal võin kinnitada, et praktika on hädavajalik osa
koolist saadud teadmiste täiendamiseks ning rakendamiseks. Samuti on
praktika parim viis saada teada, kuidas töö tegemine reaalselt välja näeb
ja mõista, milliseid omadusi tööandja
töötajate juures hindab. Oleme ka
märganud, et reeglina sujub päris
tööga alustamine paremini nendel
noortel, kes on ennast õpingute ajal
praktikatel täiendamas käinud. Hea
meel on tõdeda, et mitmetest hakkajatest ja arenemishuvilistest praktikantidest on tänaseks sirgunud meie
tublid kolleegid, kes nüüd ise oma
põhitöö kõrvalt panustavad aega uute
praktikantidega tegelemisele.
Kui soovid tulla
Ateasse praktikale, võta
ühendust meie personalijuhiga
Kai Põldvee-Mürk
Tel: 679 0337
E-post: [email protected]
atea.ee
4343
Hanke võitnud Atea paigaldas maavalitsuse andmekeskusesse kaks IBMi
serverit X3550 M4 ning EMC andmemassiivi VNXe 3150. Arvestades,
kui oluline on kliendi põhitegevusest
tulenevalt andmetega töötamine ning
andmete pikaajaline säilimine, juurutati ka varunduslahendus, mis põhineb
Veeam V7.1 ja Synology’l. Aegunud võrgustruktuuri uuendati HP switchidega
ja Fortigate B-200 tulemüüriga, samuti
uuendasid Atea spetsialistid Eesti suurima maavalitsuse võrgu topoloogiat.
Uuenduste kõige olulisem tulem on
paranenud ja töökindlam teenus,
44
44
Ka Harju Maavalitsuse IT-juht Ken
Tikerpäe kiidab uut lahendust: „Kui
varem oli teenuste ja seadmete haldus
jagatud eri ettevõtete vahel ning selle
tegevuse koordineerimine võttis nii
aega kui ka raha, siis täna on probleemide puhul üks pöörduspunkt – Atea.“
Parve selgitab, et uus lahendus annab ka senisest palju terviklikuma
ülevaate IT-taristu olemusest ning
edaspidisest arendusvajadusest. On
olemas jooksev ülevaade teenuste
toimivusest ning et lahendus on öö-
Klient: Harju Maavalitsus
Veebileht: harju.maavalitsus.ee
Ettevõtte suurus: ~75
Partner: Atea
lahendus ja teenused:
- 2x IBM X3550 M4
- EMC VNXe 3150
- Veeam V7.1 ja Synology
- Fortigate B-200
- HP switchid HP1910-24G
päevaringselt monitooritud (andmed
saadetakse nii kliendile kui Atea
hoolduskeskusesse), on ka vigade
leidmine ja lahendamine senisest
oluliselt kergem ning kiirem. „Maavalitsuse IT taristu uuendamine jätkub. Olen veendunud, et ka edaspidi
saame Ateast professionaalset ja meie
vajadusi arvestavat nõu,“ ütleb Ken
Tikerpäe projekti üht etappi kokku
võttes.
RIA ASO 1G
Ühendus 1
ELION WIMAX
Ühendus 2
Seinapesadesse
WIMAX
Wi-Fi
Seinapesadesse
Seinapesadesse
Seinapesadesse
Harju Maavalitus
Harju Maavalitsuse põhitegevusteks
on maakorraldusalaste, maareformialaste, sotsiaal- ja tervishoiualaste, haridusalaste, noorsooalaste,
kultuurialaste, spordialaste, regionaalarengualaste, planeeringualaste, ettevõtlusalaste, majandusalaste,
ühistranspordialaste,
rahvastiku
toimingute alaste, perekonnaseisualaste, infrastruktuurialaste ja keskkonnaalaste ülesannete täitmine,
regionaalse arengu programmide
elluviimine ning Euroopa Liiduga
seonduv riigisisene teavitustegevus
maakonnas.
Ken
Tikerpäe
Harju Maavalitsuse iT-juht
Koostöö Ateaga on olnud igati positiivne
alates nende toest lahenduse väljatöötamisel kuni lahenduse paigaldamise ja
praeguse koostööni taristu haldamisel.
VPN
A4
B3 SR – Serveriruum 2
Switch
Seinapesadesse
mille hoolduskulud on drastiliselt vähenenud – aastane elektrikulu vähenes
üle 8000 kW. Atea IT taristu teenusteosakonna direktori Vahur Parve
sõnul on kogu Harju maavalitsuse uus
lahendus kaetud nii garantii, hoolduse
kui ka andmete varundamisega ning
tänu sellele pole vaja muret tunda info
kadumise pärast.
ELION WIMAX
Ühendus 2
Seinapesadesse
A3A3 Switch
B2
Seinapesadesse
Harju Maavalitsuse eelmise süsteemi
puudused olid nii märkimisväärsed, et
uue lahenduse vajalikkuses ei saanud
kahtlust tekkida: kõik maavalitsuse
serverid olid füüsilised, vananenud
ja konsolideerimata, samuti oli kogu
süsteem varundamata ja võrgustruktuur ajale jalgu jäänud. Kuna lisaks
eelmainitule ei olnud võimalik ka tagada korrektset elektritoite varundust,
ei saanud serverite töökindluses mitte
kunagi 100protsendiliselt kindel olla.
Segadust lisas seegi, et serveripargi
hoolduseks oli sõlmitud mitu lepingut
erinevate teenusepakkujatega. See
omakorda tähendas, et hoolduskulude ehk kütte, jahutuse ja elektri eest
maksti igakuiselt rohkem kui oleks optimaalne olnud. Seega oli Harju Maavalitsuse eesmärk uuendada serveripargi riistvara, suurendada töökindlust
ning vähendada kulusid.
A5 SR – Serveriruum 1
Switch
Seinapesadesse
B1
A2
Switch
A1
Switch
Seinapesadesse
Siseministeeriumi valitsemisalas oleva Harju Maavalitsuse
serveripark vajas uuendamist ning selleks kuulutati 2013. aastal välja
hange. Selle hanke võitis ning tööd teostas Atea.
Harju maavalituses IT taristu ülesehitus enne uuendust
Switch
Seinapesadesse
Seinapesadesse
HARJU MAAVALITSUSE UUS
ANDMEKESKUS TARBIB
8000 KW VÄHEM ELEKTRIT
45
Kristjan Tamme, Vahur Rinne Ateast ja linnaarhiivi juhataja Küllo Arjakas
TURVASÜSTEEMIDE
HOOLDUSE
VAJALIKKUSEST
Regulaarne hooldus ja korrasoleku kontroll on vajalik kõikidele tehnosüsteemidele.
Kuigi turvasüsteem ja selle koostisosad ei liigu, on nende hooldamine sama tähtis
kui näiteks autode regulaarne hooldus. Hooldamata turvasüsteemid võivad
põhjustada seadmete seisukorrast tulenevaid valehäireid või mis veel
hullem – ei edasta häiresignaali reaalse ohu korral.
46
46
Seadus kohustab
Nii nagu iga süsteem, vajab ka tulekahjusignalisatsioonisüsteem ehk lühemalt ATS pärast paigaldamist ka
regulaarset hooldust, sest sellest sõltub
nii ATSi töökindlus kui ka eluiga. Lisaks sellele on ATS süsteemide hooldus Eestis kohustuslik. Hooldusfirmat
valides tuleb esimese asjana kontrollida, kas teenusepakkujal on olemas
vajalik pädevus ja kas see on kantud
õige tegevusalaga Majandustegevuse
registrisse. Seda saab lihtsalt kontrollida internetist aadressil mtr.mkm.ee.
Samuti tasub üle küsida, kas hooldusfirmal on selle konkreetse tootja süsteemidega varem kokkupuudet olnud
ning kas neil töötab tehnikuid, kes
oskavad selle süsteemiga ümber käia.
Adresseeritud ATS-i puhul tasub kindlasti üle kontrollida, kas hooldusfirmal
on olemas vastav programm kesksead-
me konfiguratsiooni muutmiseks ning
kas neil töötab spetsialist, kes seda
teha oskab. See on oluline seepärast,
et pahatihti hooldavad selliseid süsteeme firmad, kellel puuduvad õiged
programmid ning pädevus süsteemis
muudatusi teha. Teenusepakkuja pädevus saab selgeks juba siis, kui on vaja
süsteemi lisada mõni andur, vahetada
temperatuuriandur suitsuanduri vastu
või muuta mõne ruumi nime. Nii ongi
soovitav juba enne hoolduslepingu sõlmimist lasta hooldajal teha proovitöö
ja muuta mõne ruumi nime või anduri
tüüpi. Samuti tasub hooldusfirmal paluda kirjeldada hooldustööde käigus
tehtavaid tegevusi ja tutvustada hooldustöödeks vajalikke tööriistu. Enamikul tuntud ATS-i tootjatel on olemas
vastavad testseadmed, süsteemist vigade otsimiseks spetsiaalsed testrid ning
akude mahtuvuse mõõtmiseks omakorda eraldi akutestrid.
Korrektse ATSi hooldustöö raames
kontrollitakse, kas süsteem tervikuna on
töökorras ning kas ta vastab kehtivale
määrusele:
- kõik suitsuandurid avatakse, puhastatakse ja testitakse;
- testitakse sireene, teatenuppe, temperatuuriandureid, väljundeid ja sisendeid;
- kontrollitakse süsteemi akude jääkmahtuvust;
- häälestatakse kiirandurid;
- koostatakse põhjalik akt, kuhu kantakse kõik avastatud puudused ning
seejärel tehakse kliendile ettepanekud
süsteemi korrastamiseks;
- häire korral peab käivituma häiresignaal, lülituma välja ventilatsioon,
sulguma tulekindlad uksed, liftid
peavad sõitma esimesele korrusele ja jääma avatud ustega sinna
seisma.
47
SOPHOS UTM
KAITSEB KOGU
ORGANISATSIOONI
Tulekahjusignalisatsioonisüsteemi tuleb kindlasti kontrollida ja testida pärast valvatava objekti ümberehitust,
eriti siis, kui on lisatud vaheseinu ja on
tekkinud ruumid, kus puuduvad andurid. Kui ruumide kasutamise otstarve
muutub, võib olla vajalik seal asuva
anduri tüübi muutmine. Ümberehituste käigus paigaldatakse hoonesse
mõnikord uued ripplaed ning see võib
tekitada ohu, et mõned andurid jäävad selle taha. Oleme oma praktikas
kokku puutunud ka olukordadega,
kus tulekahju teatenuppudele on tõstetud ette mööblit või on nende ette
paigaldatud näiteks kaubaaluseid –
seetõttu ei ole neid näha ning ohuolukorras ei ole võimalik neid kasutadagi.
Positiivse näitena võib tuua 1997. aastal Tallinna Linnaarhiivi paigaldatud Siemensi ATS süsteem, mida on
regulaarselt hooldatud. Kui tavaliselt
loetakse turvasüsteemide elueaks
kümme aastat ja mõne odavama süsteemiga hakkavad probleemid pihta
kohe pärast paigaldamist, siis Tallinna Linnaarhiivis ei ole ATS-i eest
vastutava isiku Aina Kilteri sõnul 17
aasta jooksul olnud mitte ühtegi valehäiret ja ei ole olnud ka vajadust välja vahetada ühtegi andurit ega muud
süsteemi komponenti. Süsteemi paigaldamisel ja regulaarsel hooldamisel
tehtud investeering on ennast igati ära
tasunud!
Turvasüsteeme hoolda igal aastal
Erinevalt ATS süsteemidest ei ole
teiste turvasüsteemide hooldus kohustuslik, kuid mõistlik oleks ka nende
hooldamiseks leping sõlmida. Ka valvesignalisatsioonisüsteemide puhul
on meie tehnikud avastanud rikkis andureid või teisi mitte töötavaid komponente, millest kliendid teadlikud
ei ole olnud. Oleme kokku puutunud
ka olukordadega, kus klient on aastaid kasutanud valvesüsteemi, mille
liikumisandurid ei olnudki tegelikult
süsteemi lülitatud. Reaalse sissetungi
puhul poleks sellelt objektilt jõudnud
häirekeskusesse ühtegi signaali. On
ainult õnn, et jõudsime selle puudujäägi avastada enne reaalset juhtumit.
Oluline on ka kontrollida signaali
jõudmist turvafirmasse või omaniku
või selleks volitatud töötajate telefonidele. Hooldustööde käigus pööravad
48
48
tehnikud ka sellele tähelepanu, et andurite vaatevälja ei oleks paigaldatud
andurite tööd segavaid esemeid. Seda
seepärast, et harvad pole juhtumid,
kus kapi otsa on pandud kas lillepott
või mõni muu ese ning liikumisandur
on jäänud selle taha varju.
Valvesüsteemides on peamine hooldamist vajav komponent infrapunaliikumisandur, mis võib määrdudes
hakata andma valehäireid või muutuda tuimaks ega saa enam aru, millal häiret anda. Ka magnetkontaktid
võivad aja jooksul ära väsida ja põhjustada seetõttu valehäireid. Nagu
ATS süsteemide puhul, on ka valvesignalisatiooni juures oluline kontrollida akude jääkmahtuvust ja vajadusel
akud asendada – muidu võib juhtuda,
et voolukatkestuse korral muutub
kogu süsteem kasutuks. Veel kuulub
hooldustööde juurde kasutaja koodide korrastus ja vajadusel süsteemi
Viimasel ajal on ka tekkinud valvefirmade
poolt surve tellida nii valveteenus kui ka
turvasüsteemide hooldusteenus ühelt
firmalt. Teadlikumad kliendid näevad siin
mitmeid ohte pettuseks ja on teinud
mõistliku otsuse need teenused lahku
lüüa. Tehnilise valve korral on mõistlik valvefirma ja hooldusfirma valida
erinevad. Kogemus on näidanud,
et sellisel juhul on mõlema
teenuse kvaliteet parem.
ümberseadistamine. Rusikareegel ütleb, et valvesüsteeme peab hooldama
vähemalt kord aastas, kuid näiteks
tolmuses või niiskes keskkonnas asuvaid seadmeid on vaja puhastada ja
hooldada sagedamini. Videovalvesüsteemi õues asuvaid kaameraid on aga
soovitav puhastada lausa mitu korda
aastas. Kõikide kaamerate objektiive
tuleb aegajalt uuesti reguleerida ning
ka salvestusseadet on vaja puhastada,
sest tolmustel elektroonikaseadmetel
tekivad jahutusprobleemid – hooldamata ventilaatorid võivad kinni kiiluda. Selle tagajärjed on juba tõsised –
riknenud emaplaadid, kõvakettad ja
toiteplokid. Viimasena tuleb kindlasti
kontrollida ka salvestuse olemasolu ja
kvaliteeti ning arhiivi pikkust. Vastasel juhul võib klient turvaintsidendi
järel avastada, et kurvast sündmusest
salvestust ei olegi.
Atea hooldab Eestis üle
100 erineva objekti.
Suuremad kliendid on:
- Eesti Pank
- Estonian Cell
- Kaitseväe erinevad objektid
- Tallinna Kaubamaja
- imavere Saeveski
- Radisson BlueSky Hotel
- Tallinna linnatranspordi AS
Iga uue tehnoloogiaga kaasnevad uued ohud, mille laienemisega tulevad turule
uue klassi turvaseadmed. Kuigi need riist- ja tarkvaralahendused on loodud
ohtude vähendamiseks, muudavad need IT-taristu reeglina keerulisemaks,
tõstavad hindu ja suurendavad ohte. Sophose turvatarkvara UTM kaitseb
aga kogu organisatsiooni ega komplitseeri liialt IT-taristut.
Kuigi ettevõtted on üha rohkem hajutatud, peab IT-turvalisus kaugtöötajatel
ja harukontorites olema samal tasemel
kui peakontoris. Ühtse kaitse laiendamine terves organisatsioonis on üldjuhul keerukas ja kulukas ning toob kaasa
nõrkused, mis seavad ohtu nii võrgustiku kui andmed. Ühtne ohuhaldus ehk
inglise keeles Unified threat management (UTM) võtabki sihikule suure
probleemi: kuidas pakkuda igal pool
ühtset kaitset. UTM on ühte platvormi
integreeritud turvatarkvara komplekt,
mis toetab ühilduvat turvapoliitikat ja
kaitset terves organisatsioonis. Tänu
sellele peavad töötajad selgeks õppima
ainult ühe toote kasutamise ja tegelema
ühe müüjaga - Sophosega. Nii on kõige
mugavam ja efektiivsem.
Sophos UTM eelised
Ühendatud võrguturbeplatvorm
Kaitske oma võrku mitmekihilise kaitsetehnoloogiaga, sh Advanced Threat Protection (ATP),
IPS, VPN, e-post ja veebifiltreerimine koos lihtsaima haldusliidesega. Meie tarkvara ja riistvara jõudluskiirus on loodud vastama teie nõudmistele. Lisaks saate moodultellimustega valida,
millist kaitsetaset vajate – kõik funktsioonid on saadaval igal seadmel.
Kõik järgmise põlvkonna tulemüüri funktsioonid
Anname teile täieliku kontrolli rakenduste blokeerimise, lubamise, kujundamise ja tähtsuse
järjekorda seadmise üle. Deep Layer-7 kontroll tagab rakenduse tuvastuse ja sellel on regulaarsed automaatsed uuendused. Peale selle saate tagasisidet ka liigitamata rakenduste
kohta.
Intuitiivne haldus ja üksikasjalik aruandlus
Ilma liigse keerukuseta teate, mis teie kasutajatega toimub ning teil on täielik kontroll kõikide
funktsioonide üle, mida vajate. Saate kerge vaevaga luua poliitikat, saades samal ajal meie
sisseehitatud aruandlusest üksikasjalikke andmeid, mis aitavad probleeme kiiresti lahendada.
Meie Free Sophos UTM Managergia saate ühe sisselogimisega hallata mitut seadet.
Ühendage kaugkontorid lihtsa VPNi ja WiFiga
lisateavet vaadake aadressilt
www.sophos.com/utm või võtke
ühendust kohalike esindajatega
aadressil atea.ee või
hermitage.lt.
Sophos RED (Remote Ethernet Device) annab turvalise kaugjuurdepääsu kontorist väljas olevatele töötajatele. See on esimene turvalüüs, mis ei eelda kaugtöökohas mingeid tehnilisi
oskusi. Kui see on installitud, edastab see liikluse täielikuks turvalisuseks UTMi. Sophos UTM
töötab ka traadita kontrollerina; pääsupunktid seadistatakse automaatselt ja neil on täielik
UTMi kaitse.
Lisateavet vaadake aadressilt www.sophos.com/utm või võtke ühendust kohalike
esindajatega aadressil atea.ee või hermitage.lt.
49
Atea kõige abivalmimaks töötajaks valitud serverispetsialist Iljas
Muzaffarov hindab ettevõtte uuendusmeelsust ja julgust proovida
uusi lahendusi. Ausus, avatus ja otsekohesus nii kolleegide
kui klientidega on väärtused, millest ta tööd tehes juhindub.
„Ateas töötades võin olla kindel, et
häid ideid kuulatakse ja need saavad
kiiresti teoks. Meie juhtkond ei pidurda asjatult, ei suru peale rumalaid
otsuseid, vaid kuulab spetsialiste, kes
teavad, kuidas asjad päriselt käivad,“
jutustab Iljas.
Ateasse jõudis Iljas Net Groupist, mille valis tööandjaks sellepärast, et see
oli ettevõte, kus innovatsiooni ja kõige uuemaid IT-trende au sees hoiti ja
klientidele alati põnevaid lahendusi
teha sai.
„Mulle meeldis nii Net Group kui
meeldib ka Atea eelkõige seepärast,
et siin on võimalik kiiresti areneda.
Meie ettevõte investeerib uutesse tehnoloogiatesse, hoolib oma klientidest
ning väärtustab töötajaid. Saan siin
piisavalt koolitustel osaleda, et valdkonna trendidega kursis olla ja oma
kvalifikatsiooni tõsta. Minu ümber on
rõõmsad ja rahulolevad näod – järelikult on inimesed tööga rahul ja selline
keskkond motiveerib ennastki rohkem pingutama.“
innovatsioon ja kiirus toovad
edu
PÄEVAL UUSIMAD
IT-LAHENDUSED, ÕHTUL
ISEENDAGA MATKALE
50
50
Iljas usub, et kui teenusepakkuja on
uute trendidega kursis, oskab aimata,
millised tuuled hakkavad puhuma
aasta või paari pärast ning on piisavalt professionaalne, et uuendused
ellu viia, siis tulevad ka kliendid sellega kaasa: „Kui oled kliendiga aus ja
räägid otsekoheselt ära uue lahenduse
nii nõrgad kui ka tugevad küljed, siis
ollakse valmis katsetama ja ideedega
kaasa tulema. Nii olemegi kliendile
pigem kasulikud ja uuendusmeelsed
partnerid kui lihtsalt teenusepakkujad, kes ei viitsi kaasa mõelda ega uusi
võimalusi tutvustada.“ Isegi, kui mõni
tuttuus lahendus alati ei õnnestu, an-
nab see nii Ateale kui kliendile palju
kasulikku infot ja väärtuslikke kogemusi, mille arvelt edaspidi efektiivsem
ja edukam olla.
Uuendusmeelsuse ja uute suundadega
kursis olemise üks eeldustest on valdkonna uudiste regulaarne lugemine,
milleks Iljas iga päev natuke aega
püüab leida. Teine oluline eeldus on
praktika – Iljas on veendunud, et teadmisi saab kõige paremini omandada
praktilise kogemuse kaudu. „Olen alati huvi tundnud, milliste lahendustega
töötavad minu IT-valdkonnas tegutsevad sõbrad ja tuttavad ning võimalusel
nõu ja jõuga proovinud ka ise erinevate
probleemide lahendamisel abiks olla.“
Nii nagu on klientide nõustamine Iljasi
jaoks igapäevane, nii on ka kolleegide
abistamine tema jaoks enesestmõistetav tegevus. Tänu positiivsele ning
sõbralikule suhtumisele pälvis Iljas
tänavu suvel kolleegidelt kõige abivalmima töötaja tiitli.
„Ma olen alati valmis aitama, kui inimene tahab õppida ja uusi oskuseid
omandada. Mulle meeldivad entusiastlikud inimesed, meeldib nendega
tegeleda ja juhendada. Teistele head
Rahel
Priisalu
Ekspress Digital, juhatuse liige
Tööalaselt on iljasiga lihtne – asjad saavad
tehtud, info liigub ja kokkulepped peavad.
Hädast aitab ta ka alati välja. Selline
käitumine peaks olema kõikjal standard.
Mis mind väga positiivselt üllatas, oli iljasi
suhtumine loomadesse ja loodusesse – ta
ei pea vajalikuks pidevalt kuulutada enda
kuulumist ”toitumisahela tippu” ja enda
üleolekut demonstreerida. Taolist meelerahu
kohtab harva.
tegemine arendab ka ennast ja nii saan
ise uusi asju teada. See on igati tore tiitel,“ rõõmustab Iljas.
Tehnikahuvi viis iT-ni
Räpinas sündinud ja kasvanud Iljas
tundis tehnika vastu huvi juba varases nooruses, kui teenis taskuraha
sõprade-tuttavate automakkide ja
muu väiksema tehnika parandamisega. Kaks aastakümmet tagasi – tormiliste 1990ndate keskel – andis tehnika
tundmine suure eelise tööjõuturul
ning avas ka mitmed olulised uksed.
„Olen kogu aeg olnud praktilise meelega ja kuna olen pärit Räpinast, siis
oli pärast põhikooli valida, kas jätkata Räpina gümnaasiumis või aianduskoolis ning omandada koos keskharidusega ka eriala. Liialdus oleks öelda,
et ma tol ajal aednikuks tahtsin saada,
aga keskhariduse ja kutse omandamine üheaegselt tundus hea plaanina,“
räägib Iljas oma valikutest. Lisaks
aedniku erialale omandas ta Räpina
aianduskoolis ka mesiniku kvalifikatsiooni ning sai traktoristi load.
Pärast ajateenistust otsustas Iljas teha
kannapöörde ja viia paberid Tallinna
Polütehnilisse Instituuti, kus õppis telekommunikatsiooni ehk kõike, mis
seotud sidevahenditega.
„Praktikale läksin Eesti Telefoni, kus
hakkasin kõigepealt telefoniaparaate
parandama, sealt edasi tulid juba telefoniliinid ja interneti ning arvutite
arenedes ka infotehnoloogia selle tänapäevases mõttes. Võib öelda, et kasvasin ja arenesin koos IT-ga,“ ütleb Iljas
oma karjäärile tagasi vaadates ja lisab,
et Eesti Telefon ehk tänane Elion pakkus arenemiseks häid võimalusi – seal
katsetati alati kõige uuemaid IT-lahendusi ning -võimalusi.
51
CV
Iljas Muzaffarov
Sündinud: 1975. a
Haridus:
1994 – 1997 Tallinna Polütehnikum, telekommunikatsioon
1990 – 1994 Räpina Kõrgem Aianduskool, aednik
1982 – 1990 Räpina Keskkool
Töökogemus:
2012 – Atea AS, IT süsteemiadministraator
2011 – 2012 NG Infra OÜ, IT arhitekt
2008 – 2011 Netgroup OÜ, IT süsteemiadministraator
2007 – 2008 MikroLink Eesti AS, IT süsteemiadministraator
2002 – 2007 Elion Ettevõtted AS, arvutivõrkude administraator spetsialist
1999 – 2002 Eesti Telefon AS, telekommunikatsiooni spetsialist
Praktikast Elionis kujunes püsiv töökoht ning nii sai Iljasist IT-terviklahenduste osakonna IT-süsteemide insener.
„Töötasin Elionis kümme aastat. See
on pikk aeg, mis andis mulle palju väga
väärtuslikke kogemusi. Koos kogemustega tulid ka tööpakkumised ning
2007. aastal asusin tööle Net Groupi
– ikka servereid haldama ja uusi lahendusi juurutama,“ selgitab Iljas oma
karjääri kujunemist.
de pildile püüdmine ei ole eesmärk
omaette: „Ma ei lähe loodusesse, et
pildistada. Lähen loodusesse looduse
pärast ja võtan kaamera lihtsalt ka
kaasa,“ selgitab Iljas oma fotograafiahuvi.
Püssi asemel kaamera
Rahvatants kui lisapuhkus
Vabal ajal pühendub Iljas matkamisele, reisimisele, pildistamisele ja
tantsimisele. „Kuigi mul on väga toredad kolleegid ja palju häid sõpru,
ning kaks imearmast last, siis meeldib mulle vabal ajal kõige rohkem
üksi olla ja ringi uidata. Käin palju
metsas või merel, kuulan ja vaatan
loodust, käin iseendaga matkamas.
Kuna tegelen hobikorras ka ornitoloogiaga, kuid elan metsas, siis köidavad mind kajakiga sõitmas käies
ka rannikualadel pesitsevad linnud.
Näiteks viimati tegin kahenädalasel
retke Norras Helgelandis, kus sai
käidud nii kajakiga sõitmas kui ka
turnimas Seitsme Õe mägede otsas,“
võtab Iljas oma vaba aja meelistegevused kokku.
Üks hobi on Iljasil veel – rahvatants. Ta
ise arvab, et vaevalt mõni meesterahvas
päris ise ja vabatahtlikult rahvatantsu
juurde jõuab: „Ka minu meelitas tantsima mu naine, kellega koos ükskord koduvallas ühte rahvatantsuesinemist vaatamas olime. Naine ütles, et tema tahab
ka minna. Andsin lubaduse, et kui ta läheb ja neilt täiesti võõrastelt inimestelt
küsib, kuidas tantsima saada, olen nõus
Metsa või merele minnes ei riputa Iljas õlale püssi ega paki kaasa õnge.
Neid asendab fotokaamera ja saagi
asemel tuleb ta koju lummavate loodusvaadetega. Aga lindude-looma52
52
Lisaks loodusele on ta pildistanud ka
näiteks pulmades, püüdnud pildile
koolide lõpuaktuseid, rallivõistlusi ja
muid üritusi.
Kristjan Kalder
kolleeg
Hindan iljasi kõigutamatut meelt ja
tugevat iseloomu. Tal on iga asja kohta
oma arvamus ning ta ei häbene seda ka
välja öelda. iljas on alati abivalmis, kuid ta
ei kiirusta inimeste tööd nende eest ära
tegema. Samas usub iljas uute kolleegide
võimetesse. Ta annab õnge ja õpetab, kuidas seda kasutada, aga kala tuleb endal
kätte saada.
iljas on suurepärane kolleeg ja hea sõber.
temaga koos tantsima hakkama. Ma
ei uskunud, et ta läheb. Aga läks ja siis
polnud enam kuskile taganeda,“ selgitab Iljas teed rahvatantsu juurde. Tänaseks on nendest „võõrastest inimestest“
saanud väga head sõbrad ning just hea
seltskond on põhjus, miks ta pärast kaheksat aastat ikka veel kaks korda nädalas tantsimas käib. Suurel üldtantsupeol
on ta esinenud kahel korral – tänavu ja
viis aastat tagasi.
Iljasi jaoks on oluline ka see, et tantsutrennis käivad erineva taustaga inimesed ning seetõttu on olulised hoopis teised teemad ja jutud kui töö. See
aitab töömuresid unustada ja on nagu
minipuhkus: „Tänu rahvatantsule saan
töönädala sees kaks korda korralikult
puhata ja järgmisel päeval värskena
kontorisse minna ning probleeme uues
valguses näha.“
Muide, kes arvab, et rahvatants on niisama lihtne, vaikne tammumine, see
eksib kõvasti. See on päris korralik
füüsiline trenn, mis lisaks heale vormile arendab ka koordinatsiooni ja meeskonnatöö oskusi.
Iljas Muzzafarovi fotod:
peegelpilt.eu
53
MIDA TEHA,
KUI PILV EI SOBI?
Virtuaalne kettamassiiv
Kuigi pea igale traditsioonilisele lahendusele on olemas mugav
pilveversioon, võib ette tulla olukordi, kus pilv ei sobi. Millist alternatiivset
tehnoloogiat sellises situatsioonis eelistada?
Atea on pilveteenustest rääkinud aastaid
ning oleme ka ise selle teenuse pakkuja.
Iseenesest on pilv igati mõistlik lahendus
nii raamatupidamislikult kui ka tehnoloogiliselt. Väljaminekud muutuvad
paremini mõõdetavateks ja läbipaistvamateks ning ära jäävad kõik enda serveriruumiga kaasnevad kulud – ruumi
rent, uue riistvara soetamine, jahutus,
elekter jne.
Samas oleme kokku puutunud ka selliste
juhtumitega, kus pilveteenus ei ole parim
lahendus. Põhjusteks võivad olla nii seadusandlus, ettevõtte sisemised eeskirjad
kui ka geograafiline asukoht ning sellest
tulenevad piirangud. Äriline vajadus
teenuste järgi aga jääb ning ettevõtte IT
osakond peab neid vajalikke protsesse
toetama. Kui pilv ei tule kõne alla, millised valikud siis alles jäävad?
Simplivity Omnicube seadmetega, mis
kujutavad endast nö kõik-ühes-lahendust –
servereid, andmemassiive, varundust
ning mugavat haldusliidest. Simplivity
kasuks räägib suur jõudlus, mis on saavutatud sisest deduplitseerimist ning kompressiooni võimaldava PCIe kaardiga.
Tänu sellele hoitakse kokku lugemiste ja
kirjutamiste arvu ning saavutatakse suur
jõudlus. Kuna ketastel on juba deduplit-
seeritud ning kompressitud andmed, on
ka varundus ja taastamine kiired ning
WAN kiirendit pole vaja. Sama põhimõte kehtib ka andmete replikeerimisel.
Ühtlustatud infrastruktuuri kasuks otsustamine nõuab mõttemaailma muutust,
sest senine traditsiooniline ülesehitus
tuleb täielikult välja vahetada. Mõned
süsteemi osad saab küll uude struktuuri
WM
Exchange
SQL Server
WM
54
54
Alati on võimalus infrastruktuurile läheneda ka traditsiooniliselt, koostades
oma süsteemi serveritest, massiivist,
võrguseadmetest ning varunduslahendusest. Sellise traditsioonilise taristu
puhul tuleb aga kindlasti arvestada, et
kuna seadmeid on palju, siis võimalike
WM
WM
WM
WM
WM
WM
WM
WM
WM
WM
APP 4
VSAN
Converged infrastructure
Mõiste Converged Infrastructure ehk
ühtlustatud infrastruktuur on olnud liikvel juba aastaid. Ühtlustatud infrastruktuuri taga on idee paremini ära kasutada
seadmete võimekust, vähendada nende
arvu ning lihtsustada haldust. Kuni eelmise aastani pakkusid kõik suuremad
tootjad ühtlustatud infrastruktuuri nime
all eraldiseisvaid tooteid, mille peale oli
kirjutatud ühtne haldusliides. Seadmete haldamine küll lihtsustus tänu sellele,
kuid rohkem eeliseid ei olnud. Eelmisel
aastal hakati rääkima ühtlustatud infrastruktuuri versioonist 3.0, kus seni ideeks
jäänud lahendus sai ka reaalse väljundi.
Sarnaselt oma klientidega olime ka meie
Ateas eelmisel aastal otsustamas, kas osta
oma teenuste infrastruktuurikeskkonda juurde traditsiooniliselt laiendatavat
andmemahtu ning jõudlust või leida parem alternatiiv. Lahendasime probleemi
Traditsiooniline lähenemine
VMware VSAN
WM
SAP
Valides selle lahenduse, tuleb silmas
pidada, et kuigi loobutakse ühest füüsilisest seadmest, peavad alles jääma
süsteemi kõik teised osad. Kui ühtlustatud infrastruktuur kujutas endas
kogu riistvara ja haldust, siis virtuaalne kettamassiiv lahendab ainult ühe
seadme mure.
Sarnaselt ühtlustatud infrastruktuuri
ideega seadmeid vähendada, järgib
sama eesmärki ka ressursi jagamine
virtuaalselt. Kuigi tooteid ja lahendusi on erinevaid, on põhimõte sama –
jagatakse juba olemasolevat serveri ressurssi ning loobutakse mingist
infrastruktuuri osast. Virtuaalse andmemassiivi kasutamist tasub kaaluda, kui praegune seade on aegunud
või hakkab tehnilise toe maksumus
mõistlikkuse piire ületama. Samas
tuleb silmas pidada, et väiksemate
keskkondade puhul ei pruugi serveris olevatest kettakohtadest piisata,
et tagada vajalik andmemaht. Lisaks
peab arvestama, et kettamahu suu-
Simplivity Omnicube toimimise ülesehitus
ESXi
rendamiseks tuleb keskkonda lisada
servereid, mis omakorda toob kaasa
virtualiseerimiskeskkonna laiendamise ning sellega kaasneva lisakulu. Viimane sõltub muidugi hüperviisorist ja
funktsionaalsuse nõuetest.
lisada, aga oma olemuselt on tegemist
kogu taristu uuendusega. Samas ei pea
muudatust kartma, sest lahendus on töökindel ning taristu muutub lihtsamaks,
vähendades ka võimalike vigade arvu.
vSphere
DATA MANAGEMENT LAYER
SSD
HD
SSD
HD
Kui kogu süsteemi ühekorraga väljavahetamine pole võimalik, saab seda teha
järkjärgult – alustada võib näiteks kettamassiivist või varundusest. Uute ideede
ja lahendustega kaasas käimine on aga
igal juhul hädavajalik, sest jäädes vanale
kindlale süsteemile püsima, võib tekkida olukord, kus sealt minema saamine
tundub võimatu. Nii näemegi uutes süsteemides mingit osa, mida ei saa välja
vahetada, kuna rakendus või riistvara
nõuab niivõrd suurt investeeringut, et
tundub asendamatuna. Tasub ka arvestada, et enamasti ei sobi traditsiooniline
lähenemine alustavatele ega väikestele
ettevõtetele.
iT osakond pakub pilveteenust
Tavakasutaja jaoks ei ole vahet, kas tööks
vajalik rakendus jõuab temani ettevõtte
seest või väljastpoolt. Töötaja ja ettevõtte
jaoks on oluline, et antud rakendus temani kindlasti jõuaks ning IT osakond,
mis oma olemuselt ettevõttele teenust
pakub, peab rakenduste ja andmete kättesaadavuse tagama. See tähendab, et IT
osakond analüüsib põhjalikult oma süsteemi ja rakendusi, vastuvõetud otsused
on läbimõeldud ning kaasnevad riskid
aktsepteeritavad. Sarnaselt pilveteenuse
pakkujatele peab majasisene IT osakond
mõtlema lisaks esialgsele teenusele ka
käideldavuse ning taastamise eesmärkidele.
Tegelikult ei ole vahet, kus pilv asub –
oluline on, et IT osakond suudaks pakkuda samaväärset käideldavust ning
maksumust kui suured pilveteenuse pakkujad. Kui see õnnestub, siis tasub kaaluda võimalust hoida ettevõtte andmeid ja
rakendusi oma pilves.
PRESENTATION LAYER
SSD
vigade arv paratamatult suureneb. Lisaks peab ettevõttes olema ka piisavalt
oskusteavet süsteemi iga osa kohta.
HD
• X86 CPU
• DRAM
• SSD
SSD
SSD
HD
SSD
HD
SSD
HD
HD
• HDD
VSAN Aggregated Datastorage
Simplivity OmniCube ülesehitus – ketastele kirjutatakse juba deduplitseeritud
ja kompresseeritud andmed. „Parim iO on see, mida sa tegema ei pea“ – Gene Amdahl
VMware VSAN tekitab serveri(te) sisestest ketastest ühtse ressursikogumi ning tänu sellele ei
ole kettamassiiv kui selline enam ainuvõimalik lahendus
lisainfo ja
konsultatsioon
Vahur Parve
iT taristu teenuste osakonna direktor
Tel: 664 1311
E-post: [email protected]
atea.ee
55
»Kui kliendil siiski
peaks mõni iTprobleem ilmnema,
loob Atea spetsialist
probleemse arvutiga
kaughaldustarkvara abil
turvalise ühenduse.«
PAREM
KUI ISIKLIK
IT-SPETSIALIST
Võib liialdamata öelda, et iga ettevõtte efektiivse töötamise alus
on tõrgeteta toimivad IT süsteemid. Laias laastus on selleks kaks
võimalust – hoida palgal oma IT-spetsialist(e) või osta teenus täies
mahus sisse.
Esimesel juhul – palgates täiskohaga
spetsialisti – tuleb arvestada, et töökoha loomisega kaasnevad mitmed
otsesed ja kaudsed kulud. Lisaks sellele on igale töötajale (ka IT spetsialistile!) ette nähtud puhkus, kvalifi katsiooni tõstmiseks läbitakse koolitusi
ja tehakse sertifi kaadieksameid ning
56
56
ennenägematu pole ka haiguslehel
viibimine või lähetustel käimine. Tosina kuu peale võib sellist aega, mil
spetsialist pole tööl, koguneda üle 50
päeva. Kui sel ajal midagi ootamatut
juhtuma peaks, seisab töö kogu ettevõttes. Kuni spetsialist tööle naaseb ja
abikäe ulatab.
Sisse ostetud teenuse puhul tuleb üldjuhul arvestada ainult ühe kuluga – tasu
teenuse eest, mis on reeglina soodsam
kui palga maksmine. Samuti ei ole
vaja luua spetsialistile eraldi töökohta
ega maksta palka ja sellelt omakorda
makse. Kui sisse ostetud teenust osutav
spetsialist peaks haigeks jääma või koo-
litusele minema, asendab teda alati teine vähemalt sama pädev inimene, kes
on detailideni kursis kõikide tehtud ja
tegemist vajavate ülesannetega. Lisaks
on iga hea teenusepakkuja huvides end
pidevalt IT-maailmas toimuvaga kursis
hoida ning pakkuda kaasaegseid teenuseid ja kõige efektiivsemaid lahendusi.
Tänu sellele saavad kõik IT probleemid
väga kiired lahendused ja teenust sisse
ostev organisatsioon võib rahulikult
põhitööle keskenduda. Muus osas on
sisse ostetud IT hooldusteenus võrreldav in-house spetsialisti palkamisega
– probleemide korral tuleb helistada
ühele telefoninumbrile, millele vastab
alati pädev inimene, kes teab ja tunneb
kliendi süsteemi ja iga seadme spetsiifikat.
Arvutitöökohtade tugiteenus
- tööjaamade ning töökohtadesse
installeeritud tarkvara hooldus
- organisatsioonis kasutatava
laiatarbetarkvara installeerimine
- printerite hooldus
- tehnika paigaldamine ja seadistamine
- kasutajate nõustamine
- IT-seadmete inventar
- Windowsi turvaparanduste
paigaldamine
- tugiisik
Mitu pead on parem
kui üks pea
Atea IT taristu teenuste osakonna direktor Vahur Parve selgitab, et Atea eelis
on spetsialistide oskused ja töökogemus:
„Meil on erikvalifikatsiooni ja sertifikaatidega asjatundjad, kes on harjunud koostööd tegema ja ühtset hästi toimivat süsteemi looma ning teevad seda iga päev
ise samal ajal õppides ja arenedes.“
57
Kliendikommentaar
meie nelja-aastane kliendisuhe. Kindlasti on selle perioodi jooksul tulnud
ette ka probleemseid olukordi, kuid
need on alati leidnud lahenduse.
Tuuli laidsalu
MAQS law Firm
Advokaadibüroo
kontori juhataja
“MAQS Law Firm Advokaadibüroo
on olnud Atea klient selle loomisest
alates.
Kuna olime eelnevalt, alates aastast
2010, Atea eelkäija Net Groupi klient
ning olime nende poolt pakutava teenusega rahul, siis oli meie jaoks loomulik jätkata koostööd sama teenusepakkujaga.
Oleme üldjoontes Atea teenusega rahul. Selle parimaks kinnituseks on
Kui ettevõte on otsustanud IT juhtimise
ja hooldusteenuse sisse osta, alustatakse
organisatsiooni IT-varade inventuurist,
et selgitada välja algpositsioon. Vastavalt IT-auditi tulemustele teeb Atea
hooldusspetsialist
arendusettepanekuid – mida tuleks uuendada või kuidas mõni lahendus paremini toimima
saada. Auditi käigus vaadatakse üle nii
riist- kui tarkvara, et oleks teada, millised seadmed vajavad uuendamist või
väljavahetamist ning kas kasutusel olev
tarkvara on korrektselt litsentseeritud.
Selline IT-audit aitab ühelt poolt kaardistada eksisteerivat olukorda, kuid
teisalt – ja see on eriti oluline – annab
märku potentsiaalsetest probleemidest,
mis klienti tulevikus kimbutada võivad.
Regulaarne ehk
korrigeeriv hooldus
Korrigeeriva hoolduse käigus tagatakse
IT-infrastruktuuri töökindlus, ennetatakse IT-probleeme ja garanteeritakse
kiire lahendus nendele probleemidele,
mida pole võimalik ennetada. Regulaarse hoolduse alla käib ka igapäevane
IT-töö nagu näiteks uute kasutajate lisamine, ligipääsude andmine ja muutmine, tööprotsessi ümberkorraldamine jne. Et kliendi äri ikka jätkusuutlik
oleks, varundatakse kõik andmed re58
58
Meil on saanud heaks tavaks kohtuda
Atea esindajatega paar korda aastas
meie kontoris, et arutada läbi, kas kõik
toimib sujuvalt ning kas oleme pakutava teenusega rahul. Kui leidub kitsaskohti, siis saame need kohe välja tuua
ning ka sobivaimad lahendused koos
läbi arutada. Sellised kohtumised annavad hea ülevaate hetkeolukorrast
ning samas tugevdavad ka kliendisuhet.
Loomulikult toimub hooldusteenusele kohaselt suhtlus spetsialistidega ka
igapäevaselt ning anname vastastikku
kohest tagasisidet, kuid just need paar
korda aastas toimuvad kohtumised on
gulaarselt turvalisse keskkonda. Ja loomulikult kuulub Atea ülesannete hulka
hooldatavates IT-seadmetes tekkivate
tõrgete kõrvaldamine.
Kuid see pole veel kõik! Nimelt on Atea
hooldusklientidele garanteeritud telefonikonsultatsioon ja kasutajate nõustamine IT-tehnilistes küsimustes lepingus sätestatud ajavahemikul. See tähendab, et
kuigi ettevõte ostab teenust sisse ja kuigi
IT-spetsialist ei istu kõrvaltoas, saab abi
täpselt sama moodi nagu oma palgaliselt
IT-töötajalt. Samuti võib iga Atea klient
arvestada, et vähemalt kaks korda aastas
tehakse asjatundlikke ettepanekuid IT
arendamiseks.
Kui kliendil siiski peaks mõni IT-probleem ilmnema, loob Atea spetsialist kaughaldustarkvara abil turvalise ühenduse
probleemse arvutiga ning aitab probleemi lahendamisel. Selline virtuaalne abikäsi on oluliselt kiirem ja efektiivsem kui
spetsialisti sõitmine vea asukohta.
Rekordkiire lepingu
sõlmimine
Me teame, kui vähe on meie klientidel aega ja soovi tegeleda asjadega, mis ei ole otseselt seotud põhitööga. Seepärast oleme loonud
mugava ja äärmiselt lihtsa võimaluse
probleemide lahendamisel efektiivseteks osutunud.
Positiivne on kindlasti Atea initsiatiiv
tutvustada ning pakkuda erinevaid uusi
lahendusi, nt pilveteenuseid, mobiilsete
seadmete rakendusi jms.
Join our world of Document Imaging
Arvan et hooldusteenuse osutamise puhul ei saa hinnata efektiivsuse kasvu,
peamine rahulolu kriteerium meie jaoks
on probleemideta sujuva töökeskkonna
hoidmine.
Net Groupi/Atea ajal toimunud suurematest projektidest nimetaksin uue
serveri ostu 2011 suvel ja serveri migratsiooni käesoleva aasta kevadel. Mõlemad projektid olid väga mahukad ning
vajasid põhjalikku eeltööd. Töödega on
tegelenud erinevad Atea spetsialistid
ning need on kenasti lõpule viidud.”
hoolduslepingu sõlmimiseks aadressil
teenus.atea.ee. Sealt leiate veebivormi, kuhu tuleb kõigepealt märkida
töökohtade arv, kontorite arv ja asukohad ning seejärel haldamiseks antavad
teenused – e-post, failiserver, dokumendihaldus, varundamine, majandustarkvara, monitooring, telefoniteenused jne. Kui see on tehtud, palutakse
infot tööaja kohta, millal klient teenust
kasutada soovib (kas E-R kl 8-18, E-R
kl 7-22; E-L 8-18; E-P kl 8-18 või ööpäevaringselt) ja ka selle kohta, mida
lepingus kõige kõrgemalt hinnatakse
(kõrgendatud valmisolekut, madalaid
püsikulusid või stabiilset hinda). Viimasena tuleb sisestada kontaktandmed
ning seejärel saadab Atea automaatselt
lepingu näidise sisestatud e-posti aadressile. See kõik ei tohiks aega võtta
rohkem kui 5 minutit.
lisainfo ja
konsultatsioon
Vahur Parve
iT taristu teenuste osakonna direktor
Tel: 664 1311
E-post: [email protected]
teenus.atea.ee
59
ATEA - MIDAGI
ENAMAT KUI LIHTSALT
KIRG IT VASTU
Omaette nokitsevaid IT spetsialiste Ateast ei leia – see on kollektiiv, keda ühendavad
lisaks kirele oma töö vastu sõprussuhted ja soov mõnusalt koos aega
veeta. Lisaks traditsioonilistele ühisüritustele nagu ettevõtte suve- ja talvepäevad,
leiavad Atea töötajad pidevalt uusi võimalusi, kuidas tööpäevadesse head energiat
tuua. Olgu selleks siis igareedesed pitsa- või koogisöömised, rikastavad mõttetalgud
või varaste hommikutundideni kestvad meeleolukad peod.
60
60
Aasta oodatuimad
suursündmused
Augustikuised suvepäevad on töötajate
seas alati väga oodatud sündmus. Ühelt
poolt on see ideaalne võimalus teha kokkuvõtteid möödunud poolaastast ning
seada sihte eesootavaks etapiks. Teisest küljest saame ennast kõik korraks
töörutiinist välja lülitada ja panna oma
osavuse proovile erinevates meeskonnamängudes. Püüame alati moodustada
võistkonnad inimestest, kes tööalaselt
iga päev kokku ei puutu ja see suurendab
omakorda kogu kollektiivi suhtlemist ja
meie-tunnet.
Talvised ühisüritused toimuvad meil
peamiselt strateegiapäevade näol, kus
oluline osa on ühistel mõttetalgutel ja
rühmatöödel. Nii mõnestki uuest ideest
areneb välja lahendus olemasolevale
probleemile või tegevuskava eesootavaks tööaastaks. Talvepäevade juurde
kuuluvad loomulikult ka erinevad sport-
mängud ning õhtu kulminatsiooniks on
varaste hommikutundideni kestev meeleolukas pidu, mis veel uue aasta alguseski elavaid emotsioone seltskonnas esile
kutsub.
Ühistele ettevõtmistele lisaks korraldavad kolleegid oma osakondade sees ka
väiksemaid motivatsiooniüritusi – kevadel ja sügisel käiakse üheskoos kanuumatkadel, korraldatakse paintballivõistluseid, mudarallisid ja bowlinguturniire.
Partnerite kaasamine
Aasta vältel toimub mitmeid olulisi sündmuseid, kuhu ootame alati ka meie häid
koostööpartnereid ja töötajate perekonnaliikmeid. Omamoodi legendaarseteks
üritusteks on kujunenud Atea Actioni
järgsed peod.
meie üritustele ka töötajate perekonnaliikmeid. Väikestele toimub eraldi laste
jõulupidu, kus on kohal vahvad päkapikud ja üllatusi täis kingikotid. Töötajate
jõulupeol tunnustame oma staažikaid ja
tublimaid kolleege ning teeme kokkuvõtteid möödunud aastast. See on ühtlasi
suurepärane võimalus hea sõnaga meeles pidada töötajate kaaslaseid, kes on
meile kiirematel ja pingelisematel hetkedel toeks olnud.
Ühisest ettevõtmistest saadud motivatsioonilaeng aitab meil igapäevast töödki
efektiivsemalt teha. Kohvilaua taga positiivseid mälestusi meenutades või ühiste
äparduste üle naerdes tekib alati tunne
ühtehoidvast sõpruskonnast, kes ka tööalaste eesmärkide elluviimisel üksteisele
toeks on.
Kuna detsember on ideaalne aeg inimeste meeles pidamiseks, siis ootame sel ajal
61
»Ühistele ettevõtmistele lisaks korraldavad
kolleegid oma osakondade sees ka
väiksemaid motivatsiooniüritusi – kevadel ja
sügisel käiakse üheskoos kanuumatkadel,
korraldatakse paintballivõistluseid,
mudarallisid ja bowlinguturniire.«
»Saame ennast
kõik korraks
töörutiinist välja
lülitada ja panna
oma osavuse
proovile erinevates
meeskonnamängudes.«
62
62
63
Kim Masalin, Citrix
ATEA ACTION TOOB KOKKU
IT-MAAILMA TIPUD
Eesti IT valdkonna suursündmus Atea Action toimub Eestis sel sügisel juba
neljandat korda. Konverentsi peamine eesmärk on tuua omavahel
kokku IT-maailma väljapaistvad tegijad, ettevõtete juhid,
IT spetsialistid ja kõik teised infotehnoloogiahuvilised, et üheskoos arutleda IT
valdkonna väljakutsete üle ning tutvuda uusimate trendidega.
Kui Leedus on Atea Actionit korraldatud juba 2009. aastast alates, siis
Eestis alustasime 2012. aasta sügisel
Atea Sügisfoorumi nimega. Sealt edasi
on meie tehnoloogiakonverentsid toimunud juba kaks korda aastas Atea
Action nime all. Tänaseks oleme edukalt läbi viinud kolm Atea Actionit ja
iga järgnev üritus on olnud eelnevast
64
64
märkimisväärselt populaarsem nii
osalejate kui partnerite seas. Nii osales
näiteks 2014. aasta aprillis toimunud
konverentsil juba üle 200 kuulaja.
Atea Action esitlustega saab tutvuda
meie YouTube kanalis
www.youtube.com/AteaEesti
Atea Actioni kohta saab lisainfot meie
kodulehelt: atea.ee
Atea Action on kaheldamatult mitmekülgseima päevakavaga IT konverents
Eestis – oleme programmi jaganud
kolme paralleelsessiooni, et igaüks
Silja Elunurm, Advokaadibüroo indela & Elunurm
saaks kuulata just temale huvipakkuvaid teemasid. Programmis keskendume põhjalikult sellele, millist mõju
avaldavad globaalsed trendid Eesti
IT-le; leiame vastused küsimustele,
kuidas kõige tõhusamalt valmistuda
IT-maailma uuteks väljakutseteks ning
jagame kasulikke kliendikogemusi erinevatest tööstusharudest.
»17.10.2014
toimub
Atea Action
Tallinnas.«
Ben lee, Getac
Konverentsi ajal toimub ka traditsiooniline Eesti suurim IT-expo, kus on
lähemalt uurimiseks väljas uus tehnoloogia ning värske innovatsioon
sellistelt suurtegijatelt nagu Samsung,
Microsoft, Getac, Lenovo, EMC, Dell,
Cisco jpt.
Järgmine Atea Action toimub juba
17. oktoobril 2014 Swissôtel Tallinn
konverentsikeskuses.
Rasmus Almqvist, Cisco
Pavel Bucek, Dell
65
NUTIAJASTUL
HÄDAVAJALIK
VIIRUSETÕRJELAHENDUS
Töö juures pahaaimamatult nutitelefoni arvutiga ühendatult laadides ei mõtle
me enamasti, millised tagajärjed võivad sellel olla kogu ettevõtte arvutivõrgule.
Tegelikkuses on internetiga ühendatud telefon avatud tuhandetele
potentsiaalsetele riskidele, mis võivad haavata kogu süsteemi. Suurenevate
ohtudega toimetulekuks on viirustõrjelahenduste tootjad loonud tehnoloogia ja
tarkvara, mida tuntakse lühendina Mobile Device Management ehk MDM.
Nutiseadmed loovad uusi
ohte
Tänapäeval ei kujuta me enam ettegi,
et suhtleme töö juures ainult lauatelefoni teel või kasutame igapäevaseks
töötegemiseks ainult ettevõtte poolt
soetatud nutiseadmeid. Töömeilidele juurdepääs isikliku telefoni kaudu
on muutunud iseenesestmõistetavaks.
Üha enam oleme ettevõtte korporatiivvõrku ühendatud ka isiklike seadmetega, sest nii on meile mugavam.
Ettevõtete ja töötajate seas kogub
aina enam populaarsust ka nn BYOD
(Bring Your Own Device), mille idee
seisneb selles, et töötajatel on lubatud
isiklikke nutiseadmeid kontrollitult
ja turvaliselt korporatiivvõrgus kasutada. Töötajate jaoks on BYOD ena66
66
masti tervitatav – see võimaldab tööl
ja kodus kasutada samu seadmeid.
Ettevõtte jaoks on see võimalus hoida
kokku kulusid tehnika sisseostult ja tugiteenustelt.
»Nutiseadmete
kommunikeerimispõhimõtted ei sobi
tihtipeale ettevõtete
infoturbepoliitikaga.«
Teisest küljest on see muutunud tõeliseks peavaluks süsteemi administraatoritele ja IT-juhtidele. Me puutume
igapäevaselt kokku paljude avatud ja
ebapiisavalt kaitstud võrkudega, millega kaasnevate riskide hulk on tohutu.
Kaitsmata seadmed võivad kergesti
nakatuda viirustega, mis töövõrku
ühendades halvavad kogu süsteemi.
BYOD-i põhiprobleem ongi IT-teenuste jaoks mitteusaldatavaks keskkonnaks olevate ja ettevõtte nõuetele
mittealluvate seadmete juurdepääs korporatiivsetele infosüsteemidele ja neis
»See muudab kogu
süsteem halduse
märkimisväärselt
mugavamaks ja ka
soodsamaks.«
sisalduva info töötlemine. Nutiseadmete kommunikeerimispõhimõtted
ei sobi tihtipeale ettevõtete infoturbepoliitikaga.
MDM on parim lahendus
Uute väljakutsetega toimetulekuks
ongi loodud MDM-tehnoloogiat kasutav tarkvara, mis võimaldab monitoorida, hallata ja kaitsta nii töötajate
isiklikke kui ka ettevõtte mobiilseid
seadmeid. See on hea võimalus vähendada võrgutaristu kompromiteerimisohtu, suurendada selle töökindlust ja
IT-protsesside jõudlust.
Tänapäevased MDM-tehnoloogiad on
lihtsalt seadistatavad, universaalsed
ja neid on mugav olemasolevasse võrgutaristusse juurutada – tehnoloogiad
integreeruvad isegi juba töötavatesse
lahendustesse nagu näiteks Active Directory või Exchange.
Tüüpiline lahendus kujutab endast
tavaliselt server-klient arhitektuuri.
MDM-server edastab nutiseadmetele
korraldusi ja nendes seadmetes olevad
klientprogrammid töötlevad infot ja täidavad etteantud ülesandeid. MDM-rakenduste tehnoloogiad võivad kasutada
nii üldlevinud süsteemide, nagu näiteks
Apple MDM või Microsoft Exchange
talituslikke võimalusi või siis oma tarkvaralisi lahendusi, mis on kohandatud
erinevatele operatsioonisüsteemidele
(näiteks Android). MDM-tehnoloogiate
abil saab luua, standardiseerida ja paigaldada korporatiivse mobiilpostkasti
profiilid, luua ja hallata mobiilseadmete juurdepääsupoliitikaid korporatiivvõrku, krüpteerida ja eemalt hävitada
seadmes olevad andmed, paigaldada
ja eemaldada tarkvara, blokeerida nutiseadet varguse või kaotuse korral, hallata viirustõrjerakendust ja palju muud.
Eriti tõhusad on keskhaldusele orienteeritud MDM-lahendused. Peale selle on olemas lahendused, kus
keskselt hallatav mobiiltaristu on
ühendatud kogu korporatiivvõrgu
haldusega — kogu tark- ja riistvaralise ressursi ja juurdepääsukontrolliga.
Taoline lahendus võimaldab IT-personalil näha täielikku pilti protsessidest, võtta kiirelt vastu otsuseid ja
optimeerida võrgutaristu jõudlust.
Kaspersky Labil on MDM lahendused integreeritud Endpoint Security for Business ühtsesse paketti.
Lisaks Mobile Security for Mobile,
mis toetab kõiki platvorme ja MDM
funktsionaalsusele on lahenduse mitte vähem tähtsamateks mooduliteks
saanud krüpteerimine ja „systems
management ”, mis sisaldab selliseid
funktsioone nagu tarkvara paigaldamine ja eemaldamine, litsentside haldus, paikade haldus (patch management), süsteemitõmmiste (image) loomine ja hoiustamine.
Tähelepanuväärne on see, et kõik
moodulid on hõlpsasti juhitavad ühe
ainsa konsooli abil. See muudab aga
kogu süsteemi halduse märkimisväärselt mugavamaks ja ka soodsamaks.
lisainfo ja
konsultatsioon
Vahur Parve
iT taristu teenuste osakonna direktor
Tel: 664 1311
E-post: [email protected]
teenus.atea.ee
67
Kuidas Tallinna koolid ja
lasteaiad IT-probleemidest
vabanesid
Tallinna Linnavalitsuse haldusalasse kuuluv Haridusamet vastutab pealinna
haridusasutuste arengu ja hariduspoliitika kujundamise eest. Ühe olulise osa
arengust moodustab tehnoloogia, mis peab olema alati kaasaegne ja
võimaldama haridustöötajatele parimad töövahendid. Kuna koolidel
ja lasteaedadel ei ole võimalik kõiki oma IT-probleeme ise kvaliteetselt lahendada,
on Tallinna Haridusamet korraldanud spetsiaalsed riigihanked erinevate teenuste
ja seadmete ostmiseks. Hangete eesmärk oli leida kvaliteetne teenusepakkuja,
kes lahendaks enam kui 200 asutuse IT-mured praegu ja tulevikus.
Atea iT lahenduste üksuse juht, Karin Braun
68
68
Nii, nagu iga ettevõte soovib keskenduda oma põhivaldkonnale, nii
on ka haridusasutuste eesmärk tagada kvaliteetne haridus, mitte tegeleda IT-probleemide lahendamisega. Ei ole ju mõeldav olukord, kus
õpetaja või koolidirektor peab oma
aega kulutama arvutisse tarkvara
paigaldamisele või printeri parandamisele. Ühelt poolt on see ruineeriv pedagoogi jaoks, teisalt aga seab
ohtu õppurite hariduse kvaliteedi.
palju IT-ettevõtteid, mis suudaksid
pakkuda pikas perspektiivis jätkusuutlikku teenust üheaegselt enam
kui 200 organisatsioonile: „Haridusameti haldusalas on 202 asutust,
millel on erinevad eesmärgid ning
seetõttu ka erinevad nõuded tehnoloogiale. Baltikumi ja Põhjamaade
suurima IT infrastruktuuriettevõttena suudab Atea ühena vähestest
Eestis sellist teenust pakkuda.“
Atea IT lahenduste üksuse juht
Karin Braun ütleb, et Eestis ei ole
Et vabastada pealinna haridusasutused pidevast ja kasvama kippuvast IT-murest, pakub Atea hangete
võitjana Tallinna koolidele ja lasteaedadele erinevaid teenuseid, mis
kokkuvõttes moodustavad IT täisteenuse. See tähendab, et kõik küsimused, mis on infotehnoloogiaga
seotud, saavad vastuse ning lahenduse ühest kohast – Ateast. Esimese tööna kaardistas Atea kõigepealt
lasteaedade ja koolide IT infrastruktuuri, et stardipositsioon oleks selgelt määratletud ja hiljem ei tekiks
ebameeldivaid üllatusi. Saadud info
põhjal koostati konkreetsed plaanid
uue riist- ja tarkvara ostmiseks ning
hilisemaks haldamiseks.
Tallinna Haridusamet on Tallinna Linnavalitsuse haldusalasse kuuluv amet, mille
tegevusvaldkonnaks on haridusküsimuste
korraldamine Tallinnas ning alus-, üld-,
kutse- ja huvihariduse administreerimine
munitsipaalharidusasutustes ning teistes
ameti hallatavates asutustes.
Tallinna Haridusameti haldusalas on
kokku 202 asutust:
- 129 lasteaeda;
- 61 üldhariduskooli;
- 9 huvikooli;
- 1 kutsekool;
- Lasnamäe Lastekeskus;
- Tallinna Õpetajate Maja.
Täisteenus haridusasutustele
Braun selgitab, et eraldiseisvad
haridusasutused on oma olemuselt võrreldavad ükskõik millises
valdkonnas tegutseva ettevõtte tütarfi rmadega: „Äriühingute puhul
on oluline parim hinna ja kvaliteedi suhe, madalad sisseostuhinnad
ning süsteemide lihtne haldamine.
Lasteaiad ja koolid ei ole ses osas
mingi erand – nemadki soovivad
töötavat lahendust, mille pärast ei
pea pidevalt muretsema. Selleks
valisime välja riist- ja tarkvara, mis
vastab haridusasutuste spetsiifi kale
ja mida on võimalik tänu suhteliselt
suurtele kogustele soodsatel tingimustel hankida.“
Kliendi jaoks tähendab see, et Atea
peab läbirääkimisi otse seadmete
ja tarkvara tootjatega ega kasuta
- Tallinna Haridusameti missioon:
Õppijale mõeldes arendame parima,
kaasaegse ja mitmekülgseima õpikeskkonna.
- Tallinna Haridusameti visioon:
Olla kvaliteetse õpikeskkonna
professionaalne arendaja.
69
Atea täisteenus:
- Soodsad hinnad
- Soodsad tingimused
- Lahendused vastavalt kliendi reaalsetele
vajadustele
- Lihtne haldus ja hooldus
- Asjatundlik klienditugi
vahendajaid – tänu sellele on võimalik saada soodsamaid hindu ja
tarnetingimusi. Tänu ühtlustatud
arvutipargile on kõikidel pealinna
haridusasutustel üks teenusepakkuja ja sellest tingituna on seadmeid
soodsam hallata.
Rainer
Rannala
Haridusameti üldosakonna
juhataja
Atea on Tallinna haridusasutuste jaoks üks
pikaajalisem iT riistvara partner. Atea töötajad
tunnevad hästi haridusasutuste soove ja
vajadusi ning on professionaalseks toeks iT
riistvara valikul ja soetamisel. Aastate jooksul
on Atea oma pakutavate teenuste spektrit
oluliselt laiendanud ning hea meel on tõdeda,
et soovib üha enam oma kogemusi parimal
viisil ka haridusasutuste jaoks rakendada.
Vähestest teistest teenusepakkujatest, kes sarnases mastaabis Eesti
tegutsevad, eristub Atea selle poolest, et mitte ühelegi brändile ei
anta ebaausat eelist. „Atea puhul
võib iga klient olla kindel, et pakume tooteid kliendi reaalsest vaja70
70
dusest lähtuvalt, mitte ei müü lihtsalt odavat või lihtsalt kallist seadet.
Atea ei ole keskendunud ühele või
paarile brändile. Pakume nii Lenovo, Delli, HP kui ka teiste tootjate
seadmeid,“ toob Braun välja Atea
tugevused ja lisab, et Atea on paljude kaubamärkide ametliku esindajana ka garantiiteenuse pakkuja.
Tänu Atea laiale haardele on koolide
ja lasteaedade IT-elu palju mugavamaks muutunud – kui mõne õpetaja
arvuti vajab remonti, tuleb Atea spetsialist sellele ise järgi ning toob peatselt parandatuna tagasi. Kuna Atea
pakub garantii- ja remonditeenust
ise, siis ei pea tõrkuvaid seadmeid
mõne teise firma töökotta viima ja
pedagoogide töö on minimaalselt
häiritud.
Pärast uute arvutite soetamist aitavad
Atea spetsialistid koolidel ja lasteaedadel need paigaldada ning installeerivad ka vajalikud programmid.
Sarnaselt riistvarale ei ole Atea ka
tarkvara müümisel seotud ühe kindla
tootjaga, vaid otsib alati optimaalsei-
ma lahenduse. Braun selgitab, et ilma
asjatundliku nõuandeta on kliendil
tarkvara puhul lihtne langetada vale
otsus: „Me puutume oma töös iga
päev kokku organisatsioonidega,
kus on kasutusel valesti litsentseeritud tarkvara. Meie hallata olevad
haridusasutused moodustavad ses
osas meeldiva erandi - Atea litsentseerimisspetsialistid hoolitsevad selle
eest.“
Atea pakub õpetajatele ka kasutajatuge. See tähendab, et IT-ga seotud
probleemide korral helistavad õpetajad ühele kindlale telefoninumbrile,
kust nad saavad alati asjatundlikku
abi ja kiire lahenduse.
lisainfo ja
konsultatsioon
Karin Braun
iT lahenduste üksuse juht
Tel: 6790 334
E-post: [email protected]
atea.ee
71
72
72