andrés mauricio lobo aireth herrera ciencias administrativas y
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UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA Documento FORMATO HOJA DE RESUMEN PARA TRABAJO DE GRADO Código F-AC-DBL-007 Dependencia DIVISIÓN DE BIBLIOTECA Fecha Revisión 10-04-2012 Aprobado SUBDIRECTOR ACADEMICO A Pág. 1(80) RESUMEN – TRABAJO DE GRADO AUTORES FACULTAD PLAN DE ESTUDIOS DIRECTOR TÍTULO DE LA TESIS ANDRÉS MAURICIO LOBO AIRETH HERRERA CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS CONTADURÍA PÚBLICA MAGDA MILDRED RODRIGUEZ C. ANÁLISIS FINANCIERO AL BARATILLO LA LOCURA PAISA PARA REALIZAR MEDICIÓN DE RIESGOS Y ESTABLECER ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO ADMINISTRATIVO Y CONTABLE RESUMEN (70 palabras aproximadamente) Los resultados obtenidos durante el proceso de ejecución del análisis al almacén Baratillo la Locura Paisa, fueron excelentes por cuanto se determinó mediante los indicadores financieros y el análisis vertical y horizontal la situación actual de la empresa, demostrando que aunque existen razones a mejorar ésta se encuentra rentablemente dentro de los parámetros ideales para continuar con la empresa. PÁGINAS: 80 PLANOS: CARACTERÍSTICAS ILUSTRACIONES: CD-ROM: ANÁLISIS FINANCIERO AL BARATILLO LA LOCURA PAISA PARA REALIZAR MEDICIÓN DE RIESGOS Y ESTABLECER ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO ADMINISTRATIVO Y CONTABLE ANDRÉS MAURICIO LOBO AIRETH HERRERA UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS CONTADURÍA PÚBLICA OCAÑA 2014 2 ANÁLISIS FINANCIERO AL BARATILLO LA LOCURA PAISA PARA REALIZAR MEDICIÓN DE RIESGOS Y ESTABLECER ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO ADMINISTRATIVO Y CONTABLE. ANDRÉS MAURICIO LOBO AIRETH HERRERA Trabajo de grado presentado como requisito para obtener el título de Contador Público Director MAGDA MILDRED RODRÍGUEZ C. Contador Público UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS CONTADURÍA PÚBLICA OCAÑA 2014 CONTENIDO pág. INTRODUCCIÓN 14 ANÁLISIS FINANCIERO AL BARATILLO LA LOCURA PAISA PARA REALIZAR MEDICIÓN DE RIESGOS Y ESTABLECER ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO ADMINISTRATIVO Y CONTABLE 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1.1 Formulación del Problema 1.2 JUSTIFICACIÓN 1.3 OBJETIVOS 1.3.1 General 1.3.2 Específicos 1.4 DELIMITACIONES 1.4.1 Conceptuales 1.4.2 Geográficas 1.4.3 Temporales 1.4.4 Operativas 15 2. MARCO REFERENCIAL 2.1 MARCO HISTÓRICO 2.1.1 Historia a nivel mundial 2.1.1.1 Historia de las finanzas 2.1.1.2 Antecedentes del análisis financiero 2.1.2 Historia a nivel nacional. 2.1.2.1 Historia de las finanzas en Colombia 2.1.3 A nivel local 2.1.3.1 Análisis financiero de la Cooperativa COOTRANSUNIDOS Ltda., del Municipio de Ocaña Norte de Santander, año 2010 – 2011 2.1.3.2 Análisis financiero a la inmobiliaria Servivienda Ltda., para conocer la situación financiera que ayude a la toma de decisiones 2.2 MARCO TEÓRICO 2.2.1 La teoría del capital de trabajo y sus técnicas 2.2.1.1 Gestión financiera del Capital de Trabajo 2.2.1.2 Origen y Necesidad del Capital de Trabajo 2.2.1.3 Importancia del Capital de Trabajo 2.2.1.4 Administración del Capital de Trabajo 2.3 MARCO CONCEPTUAL 2.3.1 Empresa 2.3.2 Estados Financieros 2.3.3 Análisis de los estados financieros 2.3.4 Interpretación 18 18 18 18 19 20 20 22 22 15 15 16 16 16 16 17 17 17 17 17 23 24 24 25 25 26 26 28 28 28 29 29 29 2.3.5 Importancia relativa del análisis de estados financieros en el esfuerzo total de decisión 2.3.6 Los estados financieros 2.3.7 Balance general 2.3.7.1 Activo 2.3.7.2 El pasivo 2.3.7.3 Capital contable o patrimonio 2.3.8 Uso de razones financieras 2.3.9 Tipos de comparaciones de razones 2.3.9.1 Análisis de corte transversal 2.3.9.2 Análisis de serie de tiempo 2.3.9.3 Análisis combinado 2.3.10 Categorías de razones financieras 2.3.11 Análisis de la liquidez 2.3.12 Capital de trabajo neto 2.3.13 Razón circulante 2.3.14 Razón rápida (prueba del ácido) 2.3.15 Análisis de actividad 2.3.16 Rotación de inventarios 2.3.17 La rotación resultante 2.3.19 Período promedio de cobro 2.3.20 Periodo promedio de pago 2.3.21 Rotación de los activos totales 2.3.22 Razones de rentabilidad 2.3.23 Razones de endeudamiento 2.3.23.1 Razón de endeudamiento 2.3.23.2 Razón de concentración 2.3.23.3 Razón de autonomía 2.3.24 Rotación cartera 2.3.25 Periodo promedio de cobro 2.3.26 Rotación de inventarios 2.3.27 Punto de equilibrio 2.3.27.1 Punto de equilibrio – unidades 2.3.27.2 Punto de equilibrio – dinero 2.3.28 Margen de seguridad 2.3.29 Rendimiento 2.3.30 Valor económico agregado (EVA) 2.3.31 Balance general 2.3.32 Estados de resultados 2.3.33 Estado de cambios en el patrimonio 2.3.34 Estado de cambios en la situación financiera 2.3.35 Estado de flujo de efectivo 2.4 MARCO LEGAL 2.4.1 Constitución Política de Colombia de 1991 2.4.2 Estados Financieros (Ley 222 De 1995). 30 30 30 30 31 31 31 31 31 32 32 32 32 32 32 33 33 33 33 33 33 34 34 34 34 35 35 35 35 35 35 35 35 36 36 36 36 37 37 37 37 37 37 37 2.4.3 Ley 1314 de 13-07-2009 2.4.4 Decreto 2649 De 1993 2.4.5 Norma Internacional de Contabilidad Nº 1 (NIC 1). Presentación de estados financieros 2.4.5.1 Objetivo 2.4.5.2 Alcance 38 39 40 3. DISEÑO METODOLÓGICO 3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN 3.2 POBLACIÓN 3.3 MUESTRA 3.4 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS INFORMACIÓN 42 42 42 42 42 DE RECOLECCIÓN DE LA 40 40 4. RESULTADOS Y DISCUSIONES 4.1 ELABORAR UN DIAGNÓSTICO CONTABLE Y FINANCIERO AL ALMACÉN LA LOCURA PAISA 4.1.1 Diagnostico situacional del almacén Baratillo la Locura Paisa 4.2 VERIFICAR QUE LOS PROCESOS CONTABLES DE LA EMPRESA SE LLEVEN DE ACUERDO A LAS NORMAS DE CONTABILIDAD GENERALMENTE ACEPTADAS 4.3 ANALIZAR LA INFORMACIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA DURANTE LOS ÚLTIMOS TRES AÑOS (2011, 2012 Y 2013), MEDIANTE LA APLICACIÓN DE LAS RAZONES E INDICADORES FINANCIEROS QUE PERMITAN CONOCER SU RENTABILIDAD 4.3.1 Análisis a través de indicadores. 4.3.1.1 Indicadores de Liquidez 4.3.1.2 Indicadores de Endeudamiento 4.3.1.3 Indicadores de Actividad 4.3.1.4 Indicadores de Rentabilidad o rendimiento 4.3.2 Razones de apalancamiento 4.3.2.1 Apalancamiento total. 4.3.3 A través del análisis horizontal y vertical 4.4 ESTABLECER UN PLAN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS FINANCIEROS Y ADMINISTRATIVOS 4.5 DISEÑAR ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO 43 43 5. CONCLUSIONES 73 6. RECOMENDACIONES 74 BIBLIOGRAFÍA 75 REFERENCIAS DOCUMENTALES ELECTRÓNICAS 76 43 45 51 51 51 54 56 59 64 64 65 70 71 ANEXOS 78 LISTA DE CUADROS pág. Cuadro 1. Matriz DOFA. Cuadro 2. Procesos contables con sus respectivos hallazgos en el Almacén Baratillo la Locura Paisa Cuadro 3. Razón corriente. Cuadro 4. Prueba ácida. Cuadro 5. Capital de trabajo. Cuadro 6. Endeudamiento a corto plazo. Cuadro 7. Razón de solidez. Cuadro 8. Rotación de cuentas por pagar Cuadro 9. Rotación Activo. Cuadro 10. Rotación Patrimonio. Cuadro 11. Margen Neto de Utilidad. Cuadro 12. Rentabilidad del Activo. Cuadro 13. Rentabilidad del Patrimonio. Cuadro 14. Retorno de la inversión. Cuadro 15. Apalancamiento total Cuadro 16. Balance General Comparativo 2011 – 2012 y 2013 Cuadro 17. Estado de resultados comparativo 2011 – 2012 y 2013 Cuadro 18. Análisis vertical Balance General comparativo 2011 – 2012 – 2013 Cuadro 19. Análisis vertical Estado de resultados comparativo 2011 – 2012 – 2013 Cuadro 20. Análisis Horizontal Balance General comparativo 2011 – 2012 – 2013 Cuadro 21. Análisis Horizontal Estado de resultados comparativo 2011 – 2012 – 2013 Cuadro 22. Plan de prevención de riesgos 44 45 51 52 53 54 55 56 57 58 60 61 62 63 64 65 65 66 66 66 67 71 LISTA DE GRÁFICOS pág. Gráfica 1. Razón corriente. Gráfica 2. Prueba ácida. Gráfica 3. Capital de trabajo. Gráfica 4. Endeudamiento a corto plazo. Gráfica 5. Razón de solidez. Gráfica 6. Rotación de cuentas por pagar Gráfica 7. Rotación Activo. Gráfica 8. Rotación Patrimonio. Gráfica 9. Margen Neto de Utilidad. Gráfica 10. Rentabilidad del Activo. Grafica 11. Rentabilidad del Patrimonio. Gráfica 12. Retorno de la inversión. Gráfica 13. Apalancamiento total Gráfico 14. Composición del activo Gráfico 15. Composición del pasivo Gráfico 16. Composición del patrimonio Gráfico 17. Composición del estado de resultados 51 52 53 54 55 57 58 59 60 61 62 63 64 67 68 69 70 LISTA DE ANEXOS pág. Anexo A. Entrevista dirigida al contador y administrador del almacén Baratillo la Locura Paisa Anexo B. Observación Directa RESUMEN El análisis financiero es de vital importancia para que la gerencia o la administración del Baratillo la Locura Paisa, cuente con los datos sobre rendimiento, rentabilidad, eficiencia y eficacia con la que se están manejando los recursos de la empresa, de igual manera mediante la aplicación del análisis financiero se establecen los riesgos que se generan al ejecutar su objeto social. Para lograr la puesta en marcha de éste análisis se requirió de la elaboración de objetivos encaminados a obtener información relevante sobre la situación actual de la empresa, entre estos se mencionan: la elaboración de un diagnóstico Contable y Financiero, de igual manera la verificación de los procesos contables de la empresa sean llevados de acuerdo a las Normas de Contabilidad Generalmente Aceptadas; cabe resaltar que para la ejecución adecuada del análisis financiero se debió aplicar las razones e indicadores financieros de los años 2011, 2012 y 2013 para determinar la situación real de la empresa y con ello establecer un plan de prevención de riesgos financieros y administrativos, lo anterior con el fin de diseñar estrategias de mejoramiento en el área contable y financiera de la empresa. La metodología desarrollada para la ejecución de éste análisis financiero en primera instancia se basó en la utilización de información primaria en la cual se incluyen libros, internet, entre otros, luego de obtener un mejor conocimiento del tema se procedieron a aplicar las diferentes fórmulas mediante la utilización de Excel programa que permite un mejor manejo de la información pues se puede expresar a manera de gráficos y cuadros con el fin de presentar los datos obtenidos de manera entendible luego de calcular las diferentes variaciones entre los años evaluados. Los resultados obtenidos durante el proceso de ejecución del análisis al almacén Baratillo la Locura Paisa, fueron excelentes por cuanto se determinó mediante los indicadores financieros y el análisis vertical y horizontal la situación actual de la empresa, demostrando que aunque existen razones a mejorar ésta se encuentra rentablemente dentro de los parámetros ideales para continuar con la empresa. En conclusión al realizar este documento se determina que el Almacén Baratillo la Locura Paisa, debe poner en práctica las diferentes estrategias que maximicen su rentabilidad, además de aplicar los diferentes controles que permitan mitigar el riesgo contable y financiero que se observa al obtener los datos del análisis financiero en aras de mantener o mejorar los procesos de gestión financiera llevados a cabo en la empresa. INTRODUCCIÓN El análisis financiero es una herramienta que permite medir el avance y los resultados que se generan en los periodos de funcionamiento de la empresa, y con ello obtener información relevante para maximizar la calidad en los procesos que se llevan a cabo para desarrollar sus actividades, de allí radica su importancia, pues mediante éste se obtienen los diferentes hallazgos o variaciones que permiten establecer la relación entre las metas y los resultados obtenidos hasta el momento con el fin de retroalimentar los procesos que permiten maximizar la riqueza de la empresa. Para el desarrollo de este trabajo de grado fue necesaria la aplicación de objetivos tales como elaboración de un diagnóstico Contable y Financiero, de igual manera la verificación de los procesos contables de la empresa sean llevados de acuerdo a las Normas de Contabilidad Generalmente Aceptadas; cabe resaltar que para la ejecución adecuada del análisis financiero se debió aplicar las razones e indicadores financieros de los años 2011, 2012 y 2013 para determinar la situación real de la empresa y con ello establecer un plan de prevención de riesgos financieros y administrativos, lo anterior con el fin de diseñar estrategias de mejoramiento en el área contable y financiera de la empresa. Todo ello con el fin de obtener datos precisos sobre la situación actual de la empresa, pues el crecimiento económico de la misma impide a simple vista detectar los riesgos y poder tomar decisiones ante los posibles daños, por lo que se dificulta el proceso implacable de la información contable obstaculizando la emisión de un análisis financiero que le permita mitigar los daños generados por los riesgos no tomados en cuenta. Por tal razón, es necesaria la aplicación de un análisis financiero que sirva de examen para analizar el punto de partida para proporcionar referencias específicas acerca de los hechos relativos a la empresa. La importancia de este análisis va más allá de lo deseado por la dirección ya que con los resultados se facilita la realización de un diagnostico financiero, el control de los riesgos y la toma de decisiones. Con la elaboración de este trabajo de grado se benefició en primera media el almacén Baratillo la Locura Paisa, por cuanto se establecerán las pautas que permitan mejorar y maximizar su riqueza, la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña, por cuanto es el pilar fundamental para que los estudiantes mejoren su capacidad de aprendizaje y por último los proponentes, debido a que al aplicar este análisis fortalecerán su perfil profesional, además de afianzar los conocimientos obtenidos durante el transcurso de la carrera. 14 1. ANÁLISIS FINANCIERO AL BARATILLO LA LOCURA PAISA PARA REALIZAR MEDICIÓN DE RIESGOS Y ESTABLECER ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO ADMINISTRATIVO Y CONTABLE 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La empresa EL BARRATILLO LA LOCURA PAISA1, es una entidad de empresarios Paisas que se radicaron en Ocaña, hace más de 5 años y fue creada con el fin de estimular el comercio Ocañero, mediante el establecimiento de grandes fuentes de empleo en la ciudad. Fue creada por el señor Gustavo Alcides Arcila Giraldo y desde este momento ha generado un crecimiento continuo con respecto a sus instalaciones y a la credibilidad y posicionamiento en el municipio, por ofrecer a sus clientes artículos de buena calidad a precios asequibles. Actualmente, la empresa cuenta con un sistema contable adecuado que registra las operaciones diarias y facilita la realización de los estados financieros de la empresa, proporcionando al área contable un buen desempeño a la hora de cumplir con sus obligaciones tributarias, contables, administrativas y financieras. Sin embargo, el crecimiento económico de la empresa impide a simple vista detectar los riesgos y poder tomar decisiones ante los posibles daños, por lo que se dificulta el proceso implacable de la información contable obstaculizando la emisión de un análisis financiero que le permita mitigar los daños generados por los riesgos no tomados en cuenta. El desconocimiento de los riesgos tributarios, contables, legales y financieros en cualquier tipo de entidad ponen en la cuerda floja la estabilidad y rentabilidad de la misma, por cuanto no se pueden implementar estrategias que permitan maximizar la eficiencia, eficacia y efectividad de la gestión administrativa y financiera en el almacén El Baratillo la Locura Paisa, así mismo no se conocen las fluctuaciones del mercado, ni la competencia, por lo tanto es necesario establecer un análisis concienzudo mediante el cual se logren obtener los hallazgos más significativos en aras de mejorar la rentabilidad y rendimiento de la empresa. Para poder cumplir con la misión, visión, objeto social, objetivos y metas de la empresa el Baratillo la Locura Paisa, se hace necesario hacer un análisis minucioso a los estados financieros de los últimos tres años de la empresa y a través de este, detectar la situación real de la empresa que permita a su vez la realización de un análisis financiero que evidencie las tendencias de liquidez, rentabilidad y endeudamiento y facilite la toma de decisiones. 1.1.1 Formulación del Problema. ¿Cuenta El Almacén la Locura Paisa con un Estudio Financiero que le permita medir los riesgos a partir de la adecuada toma de decisiones en inversión y financiamiento de la empresa? 1 ARCILA GIRALDO, Gustavo Alcides. Información General Baratillo La Locura Paisa. Observación inédita. Ocaña. 2011. p. 2. 15 1.2 JUSTIFICACIÓN La actual globalización ha generado que las empresas evolucionen y por ende maximicen sus procesos de gestión, por lo tanto es necesario conocer los riesgos a que se expone el almacén Baratillo la Locura Paisa, por cuanto se pueden medir y determinar las estrategias en aras de minimizar el impacto por el desarrollo de su objeto social. Por tal razón, es necesaria la aplicación de un análisis financiero que sirva de examen para analizar el punto de partida para proporcionar referencias específicas acerca de los hechos relativos a la empresa. La importancia de este análisis va más allá de lo deseado por la dirección ya que con los resultados se facilita la realización de un diagnostico financiero, el control de los riesgos y la toma de decisiones. El análisis financiero al BARATILLO LA LOCURA PAISA permitirá a los directivos y a el área financiera facilitar la toma de decisiones sobre aspectos tales como dónde obtener los recursos, en qué invertir, cuáles son los beneficios o utilidades de las empresas cuándo y cómo se le debe pagar a las fuentes de financiamiento y como se deben reinvertir las utilidades. La realización de éste análisis financiero es de gran importancia porque nos permite poner en práctica los conocimientos adquiridos en el transcurso de la carrera y así afianzar sus conocimientos en la práctica profesional futura. 1.3 OBJETIVOS 1.3.1 General. Realizar un análisis financiero al ALMACÉN LA LOCURA PAISA que permita medir riesgos y establecer estrategias de mejoramiento administrativo y contable. 1.3.2 Específicos. Elaborar un diagnóstico Contable y Financiero al ALMACÉN LA LOCURA PAISA. Verificar que los procesos contables de la empresa se lleven de acuerdo a las Normas de Contabilidad Generalmente Aceptadas. Analizar la información financiera de la empresa durante los últimos tres años (2011, 2012 y 2013), mediante la aplicación de las razones e indicadores financieros que permitan conocer la situación real de la empresa. Establecer un plan de prevención de riesgos financieros y administrativos. Diseñar estrategias de mejoramiento en el área contable y financiera de la empresa. 16 1.4 DELIMITACIONES 1.4.1 Conceptuales. Para el desarrollo del análisis financiero se tendrán en cuenta conceptos tales como: empresa, contabilidad, estados financieros, balance general, estado de resultados, proceso administrativo, planeación, organización, dirección, control, sistema de contabilidad, ciclo contable, el análisis de los estados financieros, áreas principales de interés en el análisis financiero, técnicas de análisis, importancia relativa del análisis de estados financieros en el esfuerzo total de decisión, análisis financiero, razones financieras, análisis del resultado económico de las operaciones, análisis, interpretación, rendimiento, estabilidad financiera, solvencia financiera, soportes contables, comprobante diario de contabilidad, libros de contabilidad. 1.4.2 Geográficas. Los datos de recolección de la información necesaria, así como los soportes y estados financieros serán tomados específicamente de las instalaciones de la empresa EL BARATILLO LA LOCURA PAISA. 1.4.3 Temporales. El tiempo objetivo para la realización del análisis financiero al BARATILLO LA LOCURA PAISA será de 8 semanas contadas a partir de la fecha de la aceptación del proyecto. 1.4.4 Operativas. Para la ejecución de este análisis financiero, se cuenta con la participación de los proponentes ANDRÉS MAURICIO LOBO Y AIRETH HERRERA. 17 2. MARCO REFERENCIAL 2.1 MARCO HISTÓRICO 2.1.1 Historia a nivel mundial. A continuación se muestra información a nivel mundial sobre el tema de estudio. 2.1.1.1 Historia de las finanzas. La investigación que se llevaba a cabo en el campo de las finanzas, era prácticamente inexistente hasta el siglo XIX. En esa época, los gerentes financieros se dedicaban a llevar libros de contabilidad o a controlar la Teneduría, y su principal tarea era buscar financiamiento cuando fuese necesario, refiere Baqueiro 2. Durante la segunda revolución industrial, a principios del siglo XX, la empresa se expande y empiezan a darse las fusiones, por lo que son necesarios grandes emisiones de acciones y obligaciones y los empresarios comienzan a prestar atención a los mercados financieros y a la emisión de empréstitos. En 1929, la economía se encuentra en una crisis internacional. La situación de la bolsa de Nueva York era caótica y la política económica que se llevaba a cabo contribuyó a gravar la crisis. Los grupos financieros norteamericanos y británicos se encontraban enfrentados debido a que al conceder préstamos sin prudencia crearon un ambiente de solidez e inestabilidad inexistente. Además, se produjo una subida de las tasas de interés estadounidenses que llevó a la paralización de los préstamos al exterior, lo que causo una agravación económica en los países que habían recibido estos préstamos. Por todo esto las asociación tuvieron problemas de financiamiento, muchas tuvieron que declararse en quiebra y las liquidaciones eran numerosas y muy comunes. El objetivo dominante de la asociación, en ese momento, era mantener la solvencia necesaria para sus operaciones y reducir el endeudamiento. Por primera vez, se preocupan por la estructura financiera de la empresa. Durante la década de los 60`s surgió un movimiento hacia el análisis teórico y el foco de atención cambió hacia las decisiones relacionadas con la elección de los activos y los pasivos necesarios para maximizar el valor de la empresa. Por lo que comienzan a preocuparse por la planificación y control en la empresa, y con ellos la implantación de presupuestos y controles de capital y tesorería. Entre los años cincuenta y la crisis energética de 1973 se vivió un ciclo especulador en la economía, en el que la empresa tiene una gran expansión y se asientan las bases de las finanzas actuales. En este período, los objetivos que tienen los gerentes son los de rentabilidad, crecimiento y diversificación internacional, en lugar de los objetivos de solvencia y liquidez del periodo anterior. 2 BAQUEIRO, Gustavo. Capítulo II. Finanzas Corporativas. Historia de las finanzas. [En línea]. Universidad de Catarina. Actualizado en el 2002. Universidad de Catarina. México. Agosto 25 de 2002. Agosto 25 de 2002. [Citado el 22 de Enero de 2013]. s.n. Disponible en Internet En: <http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lcp/baqueiro_l_cr/capitulo2.pdf> p. 1 de 8. 18 Con respecto a la estructura financiera, en 1958 surge el modelo de Estructura Financiera M y M de Modigliani y Miller con supuestos como que no hay fricciones de mercado (impuestos, costos de transacción y costos de quiebra), las asociación pueden emitir deuda libre de riesgos, se puede prestar o pedir prestado la tasa libre de riesgo, los inversionistas presentan expectativas homogéneas, los flujos son perpetuos y sin crecimiento. En resumen este modelo sugiere que la estructura financiera no afecta el valor de la empresa. Las finanzas era el medio de registrar mediante números arábigos las fuerzas y las variables que representan las transacciones económicas, por su misma naturaleza la contabilidad se adopta por si misma a los procedimientos mercantiles y a la política mercantil, pero no los procedimientos y políticas de los negocios mercantiles a la contabilidad, por esta razón se ha vivido en número de matemáticas porque los números se han vueltos tan tremendamente importante en nuestra civilización económica basada en la competencia, la motivación de la ganancia y tal vez un grado de capitalismo nacional.3 2.1.1.2 Antecedentes del análisis financiero. A finales del siglo XIX, la Asociación americana de Banqueros celebró su convención anual; en esta reunión fue presentada una ponencia en la que se propone que todos los bancos asociados exigieran, como requisito previo el otorgamiento de un crédito, la presentación de un Balance por parte de los solicitantes, con la finalidad de que las instituciones estuvieran en condiciones de analizar los estados financieros como un medio para asegurarse de la recuperabilidad de dicho crédito4. De lo anterior, se puede deducir que el origen de lo que hoy conocemos como la técnica del análisis e interpretación de Estados financieros, fue precisamente la convención de la Asociación Americana de Banqueros, para que a partir de esa fecha poco a poco se fuera desarrollando dicha técnica, aceptándose y aplicándose no sólo en operaciones de crédito, sino también precisar fallas en la administración de los negocios, sean éstos comerciales o industriales, por lo que podemos sintetizar que el campo de acción del análisis tiene relación en forma directa o indirecta con las actividades de: Instituciones de crédito; empresas comerciales e industriales, terceras personas (acreedores, proveedores, etc.); inversionistas, especuladores; administradores de empresas; profesionales; empresas de gobierno, fisco. En los tiempos coloniales, los extraños a un negocio rara vez podían disponer de Estados Financieros de éste para cualquier propósito deseado. La necesidad práctica de Balances de Situación para uso de los acreedores se originó en el cambio del método de conceder préstamos bancarios a base de documentos por cobrar endosados y papel comercial avalado al método de préstamos a sola firma, y también en la tendencia de la forma mercantil de la sociedad anónima a sustituir las formas de organización empresarial del propietario único y las sociedades personales - colectivas y comanditarias. Luego vino el auge de las normas de 3 Ibíd., p. 2. HERNÁNDEZ HERNÁNDEZ, Irene y HERNÁNDEZ OCHOA, Mariana. Importancia del análisis financiero para la toma de decisiones. Trabajo de grado. Licenciatura en Contaduría. Pachuca: Universidad 4 Autónoma del Estado de Hidalgo. Instituto de ciencias económico administrativas. 2006. p. 8. 19 la contaduría pública, las asociaciones de contadores y la creación de la comisión de valores y bolsas. Si se hacen concienzudamente, los análisis de Estados Financieros realizados por personas y grupos diferentes son fundamentalmente los mismos; pero se hacen interpretaciones distintas según el interés específico que exista en determinadas situaciones. Es probable que la misma información se interprete de manera algo diferente por un acreedor mercantil, un banquero comercial, un accionista de la propia empresa o un miembro de la gerencia de ésta. De hecho, la interpretación dada por cualquiera de esas fuentes interesadas pueden varias por razón de los conocimientos y antecedentes que de ella disponga. Además la interpretación por cualquier persona de las cifras escuetas pueden depender de su conocimiento de información suplementaria, tal como antecedentes de los principales de la empresa, datos investigativos que cubran detallas de las relaciones bancarias y comerciales, certidumbre en cuanto a sí las cifras son de una sola empresa o de varias compañías consolidadas total o parcialmente e información acerca de partidas específicas del estado financiero que se estudia5. 2.1.2 Historia a nivel nacional. 2.1.2.1 Historia de las finanzas en Colombia. En la historia económica nacional y mundial, la banca comercial ha sido y es base del sistema financiero, sobre la cual se desarrolla una actividad fundamental para el funcionamiento y evolución de todos los sectores productivo y comercial6. Desde finales del siglo XIX los establecimientos bancarios han sido protagonistas principales en la vida nacional, cumpliendo una tarea esencial para el ahorro, la inversión y la financiación, a favor del crecimiento personal, familiar, empresarial y comunitario de la nación. De acuerdo con las etapas y características de la economía colombiana la banca ha tenido circunstancias diferentes, pero siempre en constante evolución, unas veces bajo la total administración del estado y, en otras, con predominio de capitales privados nacionales, internacionales y mixtos. El sistema financiero institucional en el país generalmente se identificó, hasta no hace muchos años con la banca comercial, pero con fenómenos como la industrialización, después los modelos proteccionistas y recientemente con la apertura e internacionalización, se registró la profundización y diversificación del mercado con el surgimiento y rápido desarrollo de otras entidades, pero la banca mantuvo su liderazgo, aunque ahora con nuevas estrategias que van más allá de la tradicional intermediación. Es grave para Colombia que un siglo después de su independencia no tuviera una regulación efectiva en materia financiera lo cual acostumbró a los colombianos a una indisciplina monetaria y a permitir indulgencias en materia económica. Anteriormente a la creación del actual Banco de la República hubo varios y fallidos intentos de crear un organismo que actuase como Banca Central. En 1847 se propuso la creación del Banco de la Nueva Granada pero nunca se dio inicio a tal proyecto debido al capital exigido para su creación, diez 5 Ibíd., p. 9. FRANCO, Santiago. Historia del sistema financiero en Colombia. [En línea]. Gestiopolis. Actualizado en el 2003. Gestiopolis. [Colombia]. 03 - 2003. Marzo de 2003. [Citado el 22 de agosto de 2012]. s.n. Disponible en Internet En:< http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/hisfinsissant.htm> p. 1 de 5. 6 20 millones de reales. Después en 1855 se expidió la “ley orgánica de bancos de emisión, descuento y depósito” pero no hubo creación de banco alguno. Luego en 1864 se pensó entregar el derecho de emitir billetes a ciudadanos ingleses, para que crearan un banco nacional, pero tales ciudadanos no aceptaron debido a las cláusulas del contrato. Ante esta otra negativa, Rafael Núñez declaró que los bancos que no admitieran el dinero emitido por el Banco Nacional deberían ser liquidados. A pesar de tal medida, el sector privado fue más resistente y utilizando todas sus armas políticas impidió la aplicación de la ley. Además durante ese proceso se agudizó la crisis política del país. Al final, desconceptuado ante la opinión pública, el Banco Nacional pasó a ser parte del Ministerio del Tesoro, en una sección denominada sección liquidadora. Rafael Núñez en calidad de presidente de la república y con gran visión financiera prometió que durante su presidencia él no emitiría más de $ 12´000.000 al mercado. Núñez realizó ese cálculo multiplicando por tres los gastos públicos. El sistema era óptimo pues después de un período de movimientos de la industria y del mercado el dinero que se había emitido se valorizaría. El problema se dio después de la muerte de Núñez, pues la emisión llegó a diez mil millones de pesos para poder financiar la guerra, por lo cual el dinero se desvalorizó rápidamente. Este suceso es conocido como el dogma de los 12 millones y ha dejado huella en la historia económica y financiera de Colombia. Otro intento de desarrollar una banca central fue la creación del Banco Central de Colombia en 1905. Este existiría con privilegio de emisión de dinero, ser banquero del estado pero a la vez actuaría como banco comercial. Este banco fue desarrollado por Reyes, pero caído su régimen todo el mundo se fue en contra de las decisiones que él había tomado y mediante la ley octava de 1909 se decidió la liquidación del Banco Central de Colombia7. La primera guerra mundial trajo a Colombia graves dificultades económicas y financieras que no mejoraron con la llegada de la paz. En la época se emitía dinero sin control, cada banco hacía frente a sus necesidades de liquidez debido a que se carecía de un sistema formal de garantías y respaldo gubernamental. Ese desorden en materia financiera desencadenó en la crisis de 1922 que evidenció una escasez de medio circulante y la necesidad de dar estabilidad a la moneda y al crédito. Viendo el problema, el congreso expidió varias leyes y autorizó al gobierno para contratar una misión de expertos extranjeros para que asesoraran al país en la organización de la estructura monetaria y bancaria. En marzo de 1923 llegó una misión presidida por Edwin Kemmerer, la cual condujo al ordenamiento del sistema financiero mediante el estudio de nuestra economía. El resultado de dicha misión fue el establecimiento del Banco de la República con base en la ley 25 de 19238. El proceso evolutivo de las casas de cambio desembocó así en la formación de bancos comerciales, como entidades con la función básica de prestar los recursos que reciben en custodia, manejando en estas operaciones dinero oficial en lugar de oro. Así, de depósitos en 7 ARANGO LONDOÑO, Gilberto. Estructura Económica Colombiana. 9ed. Bogotá, D.C: Mc Graw-Hill. Bogotá. 2010. p. 54p. ISBN 95841010139584101013 8 BANCO DE LA REPÚBLICA. Introducción al análisis económico, el caso colombiano. 2ed. Bogotá, D.C.: siglo del hombre editores. 1998. p. 45. ISBN 958 - 665 - 014 - 6 21 metales se pasó a depósitos en dinero oficial, el cual hoy en día en transferible por medio de cheques. El cheque es una orden de pago, representativa de una deuda que tiene el banco con el dueño del depósito9. 2.1.3 A nivel local. A continuación se menciona la siguiente información: 2.1.3.1 Análisis financiero de la Cooperativa COOTRANSUNIDOS Ltda., del Municipio de Ocaña Norte de Santander, año 2010 – 2011. El estudio tiene como fin realizar un análisis financiero de los años 2010 y 2011 de la cooperativa Cootransunidos Ltda., que le permita medir en un alto grado la eficacia y comportamiento de la empresa. Igualmente contar con una perspectiva amplia de la situación financiera y poder precisar los grados de liquidez, rentabilidad, apalancamiento financiero, la cobertura y todo lo que tenga que ver con su actividad10. El presente proyecto de investigación surge de la necesidad de analizar financieramente a la Cooperativa Cootransunidos, la cual, a través de los años ha permanecido en la Ciudad de Ocaña como una de las que mejores servicios presta en cuanto a transporte de pasajeros y mensajería, entre otros, y tiene como objetivo principal, cumplir con las expectativas de clientes y Asociados. Igualmente, se hace necesario un análisis detallado de los valores reflejados por los estados financieros, los cuales demuestran realmente la situación real de la Cooperativa y las estrategias que se pueden tener en cuenta a la hora de enfrentar una situación económica determinada. Por otra parte, se elaboró un diagnóstico detallado, con el objetivo de obtener una conclusión prospectiva del análisis de la situación financiera de la Cooperativa Cootransunidos Ltda., a fin de lograr mayor credibilidad y confianza entre sus asociados y la comunidad en general, mejores resultados financieros y por ende más rentabilidad. La población objeto de estudio que se tuvo en cuenta fueron el gerente, contador, revisor fiscal y la auxiliares, el tipo de investigación que se utilizo fue la descriptiva, se utilizó como instrumento de recolección de la información la encuesta aplicada al revisor fiscal, contador público y auxiliares, como también se realizó un entrevista al gerente y un análisis documental para adquirir la información, expectativas e inquietudes de la cooperativa. El proyecto contiene un análisis financiero el cual fue planteado a través de la aplicación de razones e indicadores financieros evidenciando las posibles debilidades y fortalezas encontradas en la cooperativa de tal manera que se pueda contar con una estructura financiera sólida, de la misma forma se analizó que la información de los estados financieros cumplieran 9 Ibíd., p. 113. LASCARRO LOZANO, Siberis del socorro-TRIGOS CÁCERES, Vivian. Análisis financiero de la Cooperativa COOTRANSUNIDOS Ltda., del Municipio de Ocaña Norte de Santander, año 2010 – 2011. Trabajo de grado. Contaduría Pública. Ocaña: universidad Francisco de Paula Santander. Facultad de Ciencias Administrativas y económicas. 2012. p. 13. 10 22 con la normatividad legal, del mismo modo se hicieron las conclusiones y recomendaciones que permiten la determinación concisa de las metas propuestas en la cooperativa y se realizaron los informes financieros permitiendo conocer su situación financiera real 11. 2.1.3.2 Análisis financiero a la inmobiliaria Servivienda Ltda., para conocer la situación financiera que ayude a la toma de decisiones. Las organizaciones necesitan diariamente conocer sobre el giro de sus negocios, por lo que se hace necesario que se realicen análisis a sus estados financieros periódicamente para obtener información y poder comparar con las metas y objetivos trazados. En este proyecto se presenta un análisis a los estados financieros de la inmobiliaria Servivienda Ltda., empresa que presta sus servicios desde el año 1992, lapso de tiempo en que se ha destacado por ser una empresa responsable y comprometida con el desarrollo económico de la región. Presentando así en un primer capítulo el título como también las razones y motivos que impulsaron la realización de este estudio, al igual que se definen los objetivos a alcanzar y las delimitaciones que se presentaran en el desarrollo del proyecto 12. En un segundo capítulo se presenta el marco referencial, el cual contiene un marco histórico en el que se expone el nacimiento de la contabilidad, del análisis financiero como también de la trayectoria que ha tenido la inmobiliaria en la región; un marco teórico con el cual basamos los conocimientos para realizar el proyecto y un marco legal en el que identificamos la normatividad que hay que tener en cuenta para la realización del análisis. Para los siguientes capítulos se tiene en cuenta los periodos comprendidos entre el primero de enero a treinta y uno de diciembre de los años 2010 y 2011 respectivamente, con la cual se inicia el desarrollo del análisis enunciando las generalidades de la inmobiliaria, que permitirán tener un amplio conocimiento de las actividades que realiza la empresa tanto a nivel operativo como contable. Por otra parte, se efectúa un diagnostico a la empresa en la que mediante el análisis de factores externos y el estudio de la composición de los elementos de los estados financieros se construye una matriz DOFA, donde se logra identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas con que cuenta la empresa, de igual manera la de formular las estrategias preliminares de acuerdo a cada variable. Para el siguiente capítulo se aplica una lista de chequeo que permita identificar el cabal cumplimiento de las normas de contabilidad establecidos en el decreto 2649 de 1993, comprobando así que los datos presentados en los informes financieros reflejan la realidad económica de la empresa. 11 Ibíd., p. 14. BAYONA GUERRERO, Yina Alejandra y VERJEL DURAN, Sofi Yined. Análisis financiero a la inmobiliaria Servivienda Ltda., para conocer la situación financiera que ayude a la toma de decisiones. Trabajo de grado. Contaduría Pública. Ocaña: Universidad Francisco de Paula Santander. Ocaña. Facultad de Ciencias 12 Administrativas y Económicas. 2012. p. 8. 23 Verificados el cumplimiento de las normas contables, se procede a efectuar el análisis horizontal y vertical, con los que se prestara mayor atención a las variaciones más significativas, y se procederá a identificar los motivos que produjeron dichas variaciones 13. 2.2 MARCO TEÓRICO 2.2.1 La teoría del capital de trabajo y sus técnicas. La administración del capital de trabajo se refiere al manejo de las cuentas corrientes de la empresa que incluyen activos y pasivos circulantes, posibilitando la obtención de resultados favorables desde el punto de vista económico financiero para la organización. Todas estas decisiones repercuten finalmente en la liquidez de la entidad, por ello es de vital importancia el conocimiento de todas las técnicas de administración que tributan al manejo eficiente del mismo14. Por esta razón se le confiere gran importancia a la Administración del Capital de Trabajo, ya que la misma es uno de los aspectos más importantes en todos los campos de la Administración Financiera. La magnitud del mismo depende de la actividad que realiza la empresa y de la posición que ella está dispuesta a asumir ante el riesgo de insolvencia; de esta manera mientras mayor cantidad de capital de trabajo tenga la empresa, mayor posibilidad de pagar sus deudas en el momento de su vencimiento, pero también menor rendimiento en el financiamiento. El capital de trabajo, algunas veces denominado capital de trabajo neto, es la inversión que una empresa realiza en activos a corto plazo. También conocido como fondo de maniobra, se define como la cifra resultante de la diferencia entre los activos circulantes y los pasivos circulantes. Esta definición muestra la posible disponibilidad del activo circulante en exceso del pasivo circulante y representa un índice de estabilidad financiera o margen de protección para los acreedores actuales y para futuras operaciones. Partiendo del hecho de que el Capital de Trabajo es una inversión de dinero que realiza una empresa para llevar a cabo su gestión financiera a corto plazo (período no mayor de un año). La mayoría de la literatura consultada coincide con el criterio de Gitman de que el "capital de trabajo no es más que la diferencia entre Activos y Pasivos circulantes de una empresa.” Los pilares en que se basa la administración del capital de trabajo se sustentan en la medida en que se pueda hacer un buen manejo sobre el nivel de solvencia, ya que mientras más amplio sea el margen entre los activos corrientes que posee la organización y sus pasivos circulantes mayor será la capacidad de cubrir las obligaciones a corto plazo. 13 Ibíd., p. 9. RIZO LORENZO, Eimyn; PABLOS SOLÍS, Giovani Alejandro y RIZO LORENZO, Eilyn. La teoría del capital de trabajo y sus técnicas. [En línea]. Eumed. Actualizado en el 2010. Eumed. s.l. Junio 10 de 201 0. Junio 10 de 2010. [Citado el 13 de Enero de 2013]. s.n. Disponible en Internet En: <http://www.eumed.net/ce/2010a/lsl.htm> p. 1 de 10. 14 24 Las empresas deben tener Capital de Trabajo Neto para poder financiar sus deudas a corto plazo. Mientras más alto sea, la empresa tiene menos riesgo de caer en insolvencia técnica. Es decir que si aumenta el capital de trabajo, disminuye el riesgo y por tanto disminuye la rentabilidad15. 2.2.1.1 Gestión financiera del Capital de Trabajo. El administrador financiero debe balancear los ingresos y egresos de efectivo de manera tal que no aparezcan saldos inactivos que no devengarán ninguna utilidad para el negocio. Producto a que no es posible prever con exactitud los flujos de tesorería, el administrador financiero debe protegerse manteniendo algunos saldos disponibles que le permitan hacer frente a sus compromisos en forma y plazos. Esta circunstancia es la que conlleva al dilema de optimizar su gestión. El directivo financiero se enfrenta a dos problemas básicos: ¿Cuánto deberá invertir la empresa y en qué activos? ¿Cómo conseguir los fondos necesarios para las inversiones? Las primeras constituyen decisiones de inversión y las segundas de financiamiento. Toda decisión debe estar encaminada a lograr maximizar el valor actual de la empresa. Una eficiente administración financiera garantiza la solvencia de las empresas y la generación de beneficios, porque identificar y analizar aquellos factores determinantes de la insolvencia y del fracaso empresarial, mejorando y proponiendo nuevos sistemas de información que permitan detectar con suficiente antelación situaciones específicas de riesgo, deben ser objetivos básicos en la política estratégica de cualquier administrador financiero. De todo lo anterior se desprende que para que una empresa alcance el éxito a largo plazo, tiene que sobrevivir en el corto plazo. Por lo tanto, ya que las finanzas constituyen un área importante y dinámica la cual se relaciona con la correcta administración de los bienes y obligaciones de la entidad, se hace necesario señalar que en la medida que los administradores y el aparato económico de las organizaciones económicas conozcan más sobre la contabilidad y las finanzas, serán más capaces de controlar su organización y sus decisiones. 2.2.1.2 Origen y Necesidad del Capital de Trabajo. Lo que da origen y necesidad del capital de trabajo, es la naturaleza no sincronizada de los flujos de caja de la empresa. Esta situación tiene lugar debido a que los flujos de caja provenientes de los pasivos circulantes (pagos realizados) son más predecibles que aquellos que se encuentran relacionados con las entradas futuras a caja, pues resulta difícil predecir con seguridad la fecha en que los activos como las cuentas por cobrar y los inventarios que constituyen rubros a corto plazo se convertirán en efectivo. Esto demuestra que mientras más predecibles sean las entradas a caja menor será el nivel de capital de trabajo que necesitará la empresa para sus operaciones. La incapacidad que poseen la mayoría de las empresas para igualar las entradas y los 15 Ibíd., p. 2 de 10. 25 desembolsos de caja hacen necesario mantener fuentes de entradas de caja (activos circulantes) que permitan cubrir ampliamente los pasivos circulantes. 2.2.1.3 Importancia del Capital de Trabajo. La administración del capital de trabajo presenta aspectos que la hacen especialmente importante para la salud financiera de la empresa: Las estadísticas indican que la principal porción del tiempo de la mayoría de los administradores financieros se dedica a las operaciones internas diarias de la empresa que caen bajo el terreno de la administración del capital de trabajo. Todas las operaciones de la empresa deben ser financiadas por lo que es imperativo que el administrador financiero se mantenga al tanto de las tendencias de estas operaciones y del impacto que tendrán en el mismo. La no posibilidad de las empresas de hacer una exacta proyección de sus flujos de caja determina la necesidad de capital de trabajo en la empresa para poder financiar sus deudas a corto plazo. 2.2.1.4 Administración del Capital de Trabajo. Generalmente las empresas operan con la finalidad de mantener un equilibrio específico entre los activos circulantes y los pasivos circulantes, y entre las ventas y cada categoría de los activos circulantes. En tanto se mantenga el equilibrio fijado como meta, los pasivos circulantes podrán ser pagados oportunamente, los proveedores continuarán enviando bienes y reabasteciendo los inventarios y éstos serán suficientes para satisfacer la demanda de ventas. Sin embargo si la situación financiera se aleja del equilibrio programado, surgirán y se multiplicarán los problemas16. El correcto manejo de los recursos propios de la empresa tiene una incidencia directa en la marcha del negocio y representa un peso significativo en el desenvolvimiento en la gestión empresarial. De su administrador depende en gran medida que dicho negocio sea un éxito o una catástrofe; por tanto para un empresario el control de los recursos de su empresa constituye un elemento indispensable. Para alcanzar la situación de solvencia se requiere disponer de un volumen de inversiones circulantes superior a los recursos financieros a corto plazo, con objeto de tener garantizado la cobertura de pagos, incluso en situaciones de producirse hechos o circunstancias que retrasen, sobre lo previsto, la conversión de algunas partidas circulantes e incluso el ritmo productivo. Al llevar a cabo el análisis financiero de una empresa, se trata de establecer básicamente la capacidad que tiene la misma para satisfacer las deudas en sus respectivos vencimientos, situación que se identifica como equilibrio financiero. Las empresas con seguridad en sus entradas de dinero, pueden tener eventualmente capital de trabajo neto negativo sin perder capacidad de pago; no obstante, la mayoría de las 16 Ibíd., p. 3 de 10. 26 empresas requieren un fondo de maniobra positivo debido a la posibilidad de que las entradas de efectivo muestren inconsistencias. La administración del capital de trabajo se refiere al manejo de todas las cuentas corrientes de la empresa que incluyen todos los activos y pasivos corrientes, siendo un punto esencial para la administración de los recursos de la empresa, pues son fundamentales para su progreso; este capítulo centra sus objetivos en mostrar los puntos claves en el manejo del capital de trabajo, porque es el que mide en gran parte el nivel de solvencia y asegura un margen de seguridad razonable para las expectativas de los gerentes y administradores. El objetivo primordial de la administración del capital de trabajo es el manejo adecuado de las partidas del activo circulante y pasivo circulante de la empresa, de tal manera que se mantenga un nivel aceptable, ya que si no es posible mantener un nivel satisfactorio se corre el riesgo de caer en un estado de insolvencia y aún más, la empresa puede verse forzada a declararse en quiebra. Aunque en la empresa estatal cubana no se reconoce la quiebra, es indiscutible que si éstas poseen capital de trabajo, están en mejores condiciones financieras para saldar sus deudas a corto plazo a medida que se van venciendo17. En consecuencia, la administración del capital de trabajo es un elemento fundamental para el progreso de las empresas, pues mide el nivel de solvencia y asegura un margen de seguridad razonable para las expectativas de los gerentes y administradores de alcanzar el equilibrio entre los grados de utilidad y el riesgo que maximizan el valor de la organización. Muchos estudiosos del tema han definido este elemento: J. Gitman Lawrence, propone una definición alternativa al referir que: ˝ es la parte de los activos circulantes que se financian con fondos a largo plazo, al considerar que el monto resultante de la diferencia entre el activo circulante y el pasivo circulante (capital neto de trabajo) debe financiarse con fondos a largo plazo, pues se considera como parte del activo circulante. F. Weston, explica que: ˝ es la inversión que realiza la empresa en activos a corto plazo (Efectivo, Valores Negociables, Cuentas por Cobrar, Inventarios) teniendo siempre en cuenta que la administración del capital de trabajo determina la posición de liquidez de la empresa. Considerando los criterios anteriores la definición expresada por F. Weston es la que se ajusta a los objetivos de la investigación, dado que la misma se basa en el estudio de las partidas circulantes para determinar el comportamiento a corto plazo del capital de trabajo. Sin embargo, con respecto a la definición de F. Weston vale señalar que la administración del capital de trabajo determina principalmente la posición de solvencia de la empresa, es decir la posibilidad de contar con los bienes y recursos suficientes para respaldar las deudas de la misma. 17 Ibíd., p. 4 de 10. 27 Una entidad cuenta con capital neto de trabajo siempre que los activos circulantes sean mayores que los pasivos circulantes. La mayoría de las empresas pueden operar con algún capital de trabajo, el monto depende en gran parte del sector o campo en que operen18. Toda empresa debe contar con un capital de trabajo acorde con la naturaleza de las actividades que se realizan y con las políticas comerciales que se hayan adoptado, evitándose la inmovilización de recursos, al mismo tiempo debe asegurarse una gran fluidez de los ingresos para cumplir oportunamente con los compromisos contraídos. La relación entre el crecimiento en ventas y la necesidad de financiar los activos circulantes es estrecha y directa. Los aumentos en ventas también producen una necesidad inmediata de inventarios adicionales y, tal vez, de saldos efectivos. Todas estas necesidades deben ser financiadas; por lo tanto, es imperativo que el administrador financiero se mantenga al corriente de las tendencias en las ventas y de los desarrollos en el segmento del capital de trabajo de la empresa19. 2.3 MARCO CONCEPTUAL 2.3.1 Empresa. Una empresa es la interacción de las variables: equipo de trabajo, productos – servicios, mercado – clientes. Cuando estos tres elementos funcionan, interactúan, son sinérgicos y se reinventan en el tiempo podemos decir que hay una empresa, antes no. Una empresa debe estar soportada en esas tres condiciones y esto es lo que se construye en la etapa de creación, de puesta en marcha. La empresa es tener un equipo de trabajo, unas personas que están en condiciones de desarrollar productos y servicios que alguien está dispuesto a comprar y a pagar. En Colombia es muy común encontrar estos elementos funcionando sin tener legalidad en su constitución, y sin embargo podemos decir que es una empresa. La mayoría de las empresas en nuestro país son mipymes, pero de esas mipymes que son casi todo el motor empresarial de Colombia, la mayoría son microempresas, es decir, 5 personas trabajando bajo un mismo techo, con múltiples funciones, el gerente estresado pensando diariamente de dónde va a generar el ingreso para pagarles a sus 4 empleados, y gastándole tiempo a una gran cantidad de problemas que adquiere la empresa. 2.3.2 Estados Financieros. Son documentos o informes que permiten conocer la situación financiera de una empresa, los recursos con los que cuenta, los resultados obtenidos, la rentabilidad que ha generado, las entradas y salidas de efectivo que ha tenido, entre otros aspectos financieros importantes de estos. Ya sea que se trate de gerentes, administradores, inversionistas, accionistas, socios, proveedores, bancos, agentes financieros, o entidades 18 19 Ibíd., p. 5 de 10. Ibíd., p. 6 de 10. 28 gubernamentales, los estados financieros les permiten obtener información de acuerdo a sus necesidades, analizarla y, en base a dicho análisis, tomar decisiones 20. 2.3.3 Análisis de los estados financieros. Es la descomposición de un todo en partes para conocer cada uno de los elementos que lo integran para luego estudiar los efectos que cada uno realiza21. El análisis de estados financieros es el proceso crítico dirigido a evaluar la posición financiera, presente y pasada, y los resultados de las operaciones de una empresa, con el objetivo primario de establecer las mejores estimaciones y predicciones posibles sobre las condiciones y resultados futuros. El análisis de estados financieros descansa en 2 bases principales de conocimiento: el conocimiento profundo del modelo contable y el dominio de las herramientas de análisis financiero que permiten identificar y analizar las relaciones y factores financieros y operativos. 2.3.4 Interpretación. Es la transformación de la información de los estados financieros a una forma que permita utilizarla para conocer la situación financiera y económica de una empresa para facilitar la toma de decisiones. Para una mayor comprensión se define el concepto de contabilidad que es el único sistema viable para el registro clasificación y resumen sistemáticos de las actividades mercantiles. Entre las limitaciones de los datos contables podemos mencionar: expresión monetaria, simplificaciones y rigieses inherentes a la estructura contable, uso del criterio personal, naturaleza y necesidad de estimación, saldos a precio de adquisición, inestabilidad en la unidad monetaria. 2.3.5 Importancia relativa del análisis de estados financieros en el esfuerzo total de decisión. Son un componente indispensable de la mayor parte de las decisiones sobre préstamo, inversión y otras cuestiones próximas22. La importancia del análisis de estados financieros radica en que facilita la toma de decisiones a los inversionistas o terceros que estén interesados en la situación económica y financiera 20 UNIVERSIDAD NACIONAL. Fundamentos de administración. Estados financieros. [En línea]. UNAL. Actualizado en el 2012. [Bogotá, D.C.]. UNAL. 07 de abril de 2012. 07 de abril de 2012. [Citado el 15 de Diciembre de 2012]. s.n. Disponible en Internet En: http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/economicas/2006862/lecciones/capitulo%208/cap8_a_a.htm p. 1 de 10. 21 ANDRADE, Carlos. Análisis de los Estados financieros. [En línea]. Gerencie. Actualizado en enero de 2011. s.l. Gerencie. 03 de abril de 2011. 03 de abril de 2011. [Citado el 12 de Diciembre de 2012]. s.n. Disponible en Internet En: http://www.gerencie.com/analisis-de-estados-financieros.html p. 1 de 8. 22 HERNÁNDEZ HERNÁNDEZ, Irene y HERNÁNDEZ OCHOA, Mariana. Importancia del análisis financiero para la toma de decisiones. Trabajo de grado. Licenciatura en Contaduría. Pachuca: Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. Instituto de ciencias económico administrativas. 2006. p. 8. 29 de la empresa. Los tipos de análisis financiero son el interno y externo, y los tipos de comparaciones son el análisis de corte transversal y el análisis de serie de tiempo. Los principales entornos en cuanto a la evaluación financiera de la empresa: La rentabilidad, El endeudamiento, La solvencia, La rotación, La liquidez inmediata, la capacidad productiva Sus técnicas de interpretación son 2: El análisis y la comparación. Objetivo de los estados financieros. Es proporcionar información útil a inversores y otorgantes de crédito para predecir, comparar y evaluar los flujos de tesorería. 2.3.6 Los estados financieros. Deben contener en forma clara y comprensible todo lo necesario para juzgar los resultados de operación, la situación financiera de la entidad, los cambios en su situación financiera y las modificaciones en su capital contable, así como todos aquellos datos importantes y significativos para la gerencia y demás usuarios con la finalidad de que los lectores puedan juzgar adecuadamente lo que los estados financieros muestran, es conveniente que éstos se presenten en forma comparativa23. El producto final del proceso contable es presentar información financiera para que los diversos usuarios de los estados financieros puedan tomar decisiones, ahora la información financiera que dichos usuarios requieren se centra primordialmente en la: Evaluación de la situación financiera, Evaluación de la rentabilidad y Evaluación de la liquidez. 2.3.7 Balance general. El estado de situación financiera también conocido como Balance General presenta en un mismo reporte la información para tomar decisiones en las áreas de inversión y de financiamiento. Es el informe financiero que muestra el importe de los activos, pasivos y capital, en una fecha específica. El estado muestra lo que posee el negocio, lo que debe y el capital que se ha invertido. El balance de una empresa presenta la siguiente estructura: Activo Pasivo, Activo circulante Pasivo circulante, Activo Fijo Pasivo fijo, Otros activos, Otros pasivos, Capital contable, Total activo Total pasivo y capital. 2.3.7.1 Activo. Recursos de que dispone una entidad para la realización de sus fines, por lo que decimos que el activo está integrado por todos los recursos que utiliza una entidad para lograr los fines para los cuales fue creada. Es el conjunto o segmento cuantificable, de los beneficios económicos futuros fundamentalmente esperados y controlados por una entidad, representados por efectivo, derechos, bienes o servicios, como consecuencia de transacciones pasadas o de otros eventos ocurridos identificables y cuantificables en unidades monetarias. 2.3.7.2 El pasivo. Representa los recursos de que dispone una entidad para la realización de sus fines, que han sido aportados por las fuentes externas de la entidad (acreedores), derivada 23 GERENCIE. Qué es el análisis financiero. [En línea]. Gerencie. Actualizado en el 2009. Gerencie. s.l. 07 de septiembre de 2009. 07 de septiembre de 2009. [Citado el 3 de Abril de 2013]. s.n. Disponible en Internet En: <http://www.gerencie.com/que-es-el-analisis-financiero.html>. p. 1 de 2. 30 de transacciones o eventos económicos realizados, que hacen nacer una obligación presente de transferir efectivo, bienes o servicios; virtualmente ineludibles en el futuro, que reúnan los requisitos de ser identificables y cuantificables, razonablemente en unidades monetarias24. 2.3.7.3 Capital contable o patrimonio. Es el derecho de los propietarios sobre los activos netos que surge por aportaciones de los dueños, por transacciones y otros eventos o circunstancias que afectar una entidad y el cual se ejerce mediante reembolso o distribución. El estado de flujo de efectivo es un estado financiero básico que junto con el balance general y el estado de resultados proporcionan información acerca de la situación financiera de un negocio. 2.3.8 Uso de razones financieras. El análisis de razones evalúa el rendimiento de la empresa mediante métodos de cálculo e interpretación de razones financieras. La información básica para el análisis de razones se obtiene del estado de resultados y del balance general de la empresa. El análisis de razones de los estados financieros de una empresa es importante para sus accionistas, sus acreedores y para la propia gerencia. 2.3.9 Tipos de comparaciones de razones. El análisis de razones no es sólo la aplicación de una fórmula a la información financiera para calcular una razón determinada; es más importante la interpretación del valor de la razón. 2.3.9.1 Análisis de corte transversal. Implica la comparación de las razones financieras de diferentes empresas al mismo tiempo. Este tipo de análisis, denominado referencia (benchmarking), compara los valores de las razones de la empresa con los de un competidor importante o grupo de competidores, sobre todo para identificar áreas con oportunidad de ser mejoradas. Otro tipo de comparación importante es el que se realiza con los promedios industriales. Es importante que el analista investigue desviaciones significativas hacia cualquier lado de la norma industrial25. El análisis de razones dirige la atención sólo a las áreas potenciales de interés; no proporciona pruebas concluyentes de la existencia de un problema. 2.3.9.2 Análisis de serie de tiempo. Evalúa el rendimiento financiero de la empresa a través del tiempo, mediante el análisis de razones financieras, permite a la empresa determinar si progresa según lo planeado. Las tendencias de crecimiento se observan al comparar varios años, y el conocerlas ayuda a la empresa a prever las operaciones futuras. Al igual que en el 24 GUDIÑO D., Emma Lucía, CORAL D., Lucy, Contabilidad 2000 plus, quinta edición, Mc Graw Hill. p. 115. ESTUPIÑÁN GAITÁN, Rodrigo. Análisis Financiero y de Gestión. segunda edición. Bogotá: Ecoe ediciones Ltda. 2006. p. 28. 25 31 análisis de corte transversal, es necesario evaluar cualquier cambio significativo de una año a otro para saber si constituye el síntoma de un problema serio. 2.3.9.3 Análisis combinado. Es la estrategia de análisis que ofrece mayor información, combina los análisis de corte transversal y los de serie de tiempo. Permite evaluar la tendencia de comportamiento de una razón en relación con la tendencia de la industria. 2.3.10 Categorías de razones financieras. conveniencia en cuatro categorías básicas: Las razones financieras se dividen por Razones de liquidez Razones de actividad Razones de deuda 2.3.11 Análisis de la liquidez. Refleja la capacidad de una empresa para hacer frente a sus obligaciones a corto plazo conforma se vencen. La liquidez se refiere a la solvencia de la posición financiera general de la empresa, es decir, la facilidad con la que paga sus facturas. 2.3.12 Capital de trabajo neto. En realidad no es una razón, es una medida común de la liquidez de una empresa. Se calcula de la manera siguiente: Capital de trabajo neto = Activo circulante – Pasivo circulante 2.3.13 Razón circulante. Determina la capacidad de la empresa para cumplir sus obligaciones a corto plazo, se expresa de la manera siguiente: Razón circulante = Activo Circulante/Pasivo Circulante Importante: Siembre que la razón circulante de una empresa sea 1 el capital de trabajo neto será 0. 2.3.14 Razón rápida (prueba del ácido). Es similar a la razón circulante, excepto por que excluye el inventario, el cual generalmente es el menos líquido de los Activos circulantes, debido a dos factores que son: Muchos tipos de inventarios no se venden con facilidad. El inventario se vende normalmente al crédito, lo que significa que se transforma en una cta. por cobrar antes de convertirse en dinero. Se calcula de la siguiente manera: Razón Rápida = Activo Circulante - Inventario/ Pasivo Circulante26 26 Ibíd., p. 29. 32 La razón rápida proporciona una mejor medida de la liquides generalmente solo cuando el inventario de una empresa no tiene la posibilidad de convertirse en efectivo con facilidad. Si el inventario el líquido, la Razón Circulante es una medida aceptable de la liquidez general. 2.3.15 Análisis de actividad. Miden la velocidad con que diversas cuentas se convierten en ventas o efectivo. Con respecto a las cuentas corrientes, las medidas de liquidez son generalmente inadecuadas, porque las diferencias en la composición de las cuentas corrientes de una empresa afectan de modo significativo su verdadera liquidez. 2.3.16 Rotación de inventarios. empresa27. Mide la actividad, o liquidez, del inventario de una Se calcula de la siguiente manera: Rotación de inventarios = Costo de ventas/Inventario 2.3.17 La rotación resultante. Sólo es significativa cuando se compara con la de otras empresas de la misma industria o con una rotación de inventarios anterior de la empresa. 2.3.18 La rotación de inventarios. Se puede convertir con facilidad en una duración promedio del inventario al dividir 360 (el número de días de un año) entre la rotación de inventarios. Este valor también se considera como el número promedio de días en que se vende el inventario. 2.3.19 Período promedio de cobro. Se define como la cantidad promedio de tiempo que se requiere para recuperar las cuentas por cobrar. El período promedio de cobro es significativo sólo en relación con las condiciones de crédito o de la empresa. 2.3.20 Periodo promedio de pago. Es la cantidad promedio de tiempo que se requiere para liquidar las cuentas por pagar. Se calcula de manera similar al periodo promedio de cobro: La dificultad para calcular esta razón tiene su origen en la necesidad do conocer las compras anuales (un valor que no aparece en los estados financieros publicados). Normalmente, las compras se calculan como un porcentaje determinado del costo de los productos vendidos. Esta cifra es significativa sólo en relación con la condiciones de crédito promedio concedidas a la empresa. Los prestamistas y los proveedores potenciales de crédito comercial se interesan sobre todo en el periodo promedio de pago porque les permite conocer los patrones de pago de facturas de la empresa. 27 Ibíd., p. 30. 33 2.3.21 Rotación de los activos totales. Indica la eficiencia con la que la empresa utiliza sus activos para generar ventas. Por lo general, cuanto mayor sea la rotación de activos totales de una empresa, mayor será la eficiencia de utilización de sus activos. Esta medida es quizá la más importante para la gerencia porque indica si las operaciones de la empresa han sido eficientes en el aspecto financiero. Se calcula de la siguiente manera: Rotación de activos totales = Ventas / Activos totales 2.3.22 Razones de rentabilidad. La rentabilidad es el incremento porcentual de riqueza e implica la ganancia que es capaz de brindar una inversión, estrictamente es la relación que existe entre el rendimiento generado por una inversión y el método de la misma. Las razones de rentabilidad miden la efectividad de la gerencia para generar utilidades contables sobre las ventas y la inversión, mediante el control de costos y gastos, y, del correcto uso de los recursos de la empresa. Mientras mayores sean los resultados, mayor será la prosperidad para la misma empresa28. Porcentualmente indica que tanto por ciento de las ventas quedo en utilidades netas para los socios29. 2.3.23 Razones de endeudamiento. El endeudamiento es la utilización de recursos de terceros para financiar una actividad y aumentar la capacidad operativa de una empresa. Así, estos Indicadores reflejan el peso o intensidad de la utilización de recursos ajenos en una empresa, indican el monto del dinero de terceros que se utilizan para generar utilidades, y son de gran importancia pues esas deudas comprometen a la empresa en el transcurso del tiempo. 2.3.23.1 Razón de endeudamiento. La razón de endeudamiento establece qué proporción del valor de los bienes de la empresa ha sido financiada con recursos externos, es decir, mediante préstamos o compras a crédito. De la misma manera, permite identificar el riesgo asumido por los acreedores de la empresa, el riesgo de los propietarios del ente económico, y, la conveniencia o inconveniencia del nivel de endeudamiento presentado. Altos índices de endeudamiento sólo pueden ser admitidos cuando la tasa de rendimiento de los activos totales es superior al costo promedio de la financiación. El valor obtenido indica los pesos que debe la empresa por cada peso invertido en Activos. 28 RUBIO DOMÍNGUEZ, P.: Manual de análisis financiero, Edición electrónica gratuita. [En línea]. s.n. Actualizado en el 2007. s.n. s.l. Agosto de 2007. Agosto de 2007. [Citado el 25 de Julio de 2013]. s.n. Disponible en Internet En: <http://www.temasdeclase.com/libros%20gratis/analisis/capuno/anal1_0.htm> p. 1 de 20. 29 Ibíd., 2 de 20. 34 2.3.23.2 Razón de concentración. La razón de concentración permite analizar qué porcentaje de la deuda está a Corto Plazo, es decir, en relación al total de las obligaciones de la empresa, qué tanto debe cancelar en el plazo máximo de un año. Es deseable una razón de concentración inferior al 40%. 2.3.23.3 Razón de autonomía. La Razón de Concentración muestra la participación de los propietarios en la financiación de los activos, es decir, indica cuánto le pertenece a los dueños de cada peso invertido en la empresa. Esta razón es el complemento de la Razón de Endeudamiento. Significa que contablemente los dueños de la empresa han financiado $x por cada peso de los Activos que posee la institución. 2.3.24 Rotación cartera. Este indicador establece el número de veces que las cuentas por cobrar giran, en promedio, en un período determinado de tiempo, generalmente un año 30. 2.3.25 Periodo promedio de cobro. Otra forma de analizar la rotación de las cuentas por cobrar es a través del cálculo del período promedio de cobro, mediante una de las siguientes fórmulas: 2.3.26 Rotación de inventarios. Para la empresa industrial, los inventarios representan el valor de las materias primas, materiales y costos asociados de manufactura, en cada una de las etapas del ciclo productivo. 2.3.27 Punto de equilibrio. El punto de equilibrio de una empresa se define como el nivel de ventas con el cual se cubren todos los Costos de Operación Fijos y Variables, es decir, el nivel en el cual las Utilidades antes de impuestos son iguales a cero. Este indicador también se conoce como Punto Muerto o "Break Even Point", y se trata de un instrumento para el análisis y toma de decisiones con respecto a: Volumen de producción y ventas necesarias para no perder ni ganar, Planeamiento de resultados, Fijación de precios, Niveles de costos fijos y variables. 2.3.27.1 Punto de equilibrio – unidades. Para conocer el Punto de Equilibrio de una empresa, dividimos el Costo Fijo entre la diferencia entre el Precio de Venta Unitario y el Costo de Venta Unitario. Este indicador da como resultado el número de unidades que debe vender la empresa para que su utilidad sea igual a cero. 2.3.27.2 Punto de equilibrio – dinero. El valor en dinero del Punto de Equilibrio lo obtenemos de multiplicar el Punto de Equilibrio en Unidades por el Precio de Venta Unitario. Este resultado indica el valor de las ventas que debe efectuar la empresa para alcanzar una 30 BDDIGITAL. Análisis de riesgo financiero para la micro, pequeña y mediana empresa del sector metalmecánico de la ciudad de Manizales. [En linea]. Citado el 22 de octubre de 2011. Disponible en Internet en: http://www.bdigital.unal.edu.co/963/1/javiereduardoincapiepineres.20080.pdf.pdf p. 1 de 7. 35 utilidad de cero. En el punto de equilibrio de un negocio las ventas son iguales a los costos y los gastos, al aumentar el nivel de ventas se obtiene utilidad, y al bajar se produce pérdida31. 2.3.28 Margen de seguridad. Este indicador compara en términos de porcentaje la diferencia entre el punto de equilibrio y las ventas esperadas. Indica el porcentaje en que deberían disminuir las ventas para quedar en punto de equilibrio. No es deseable un margen de seguridad pequeño, pues indica que fácilmente se puede entrar en una situación de pérdida 2.3.29 Rendimiento. Aun cuando la cifra de beneficios es una medida importante de la actividad realizada, no constituye, por sí sola, una medida de síntesis global, pues para tenerla, es necesario relacionar los beneficios con la inversión necesaria para obtenerlos. En este sentido, la relación entre la cifra de beneficios y el capital invertido para crear esos beneficios es una de las medidas más válidas y ampliamente utilizadas. Esta medida da el grado de eficacia operativa de todos los bienes y derechos que constituyen el patrimonio de la empresa, o lo que es lo mismo, de todos los recursos comprometidos en la empresa prescindiendo de la procedencia de estos recursos (deuda o fondos propios). Precisamente, para evitar la incidencia del aspecto financiero, se utiliza el beneficio antes de intereses. 2.3.30 Valor económico agregado (EVA). El EVA es una medida de desempeño basada en valor, que surge al comparar la rentabilidad obtenida por una compañía con el costo de los recursos gestionados para conseguirla32. Si el EVA es positivo, la compañía crea valor (ha generado una rentabilidad mayor al costo de los recursos empleados) para los accionistas. Si el EVA es negativo (la rentabilidad de la empresa no alcanza para cubrir el costo de Capital), la riqueza de los accionistas sufre un decremento. Con base en los estados financieros y demás información que posee la empresa, se interpreta, analiza, obtienen conclusiones y presentan recomendaciones, una vez se haya determinado si la situación financiera y los resultados de operación de una empresa son satisfactorios o no. 2.3.31 Balance general. Presenta la situación financiera o las condiciones de un negocio según son reflejadas por los registros contables, incluyen todas las cuentas del sistema contable de la empresa con los respectivos saldos. 31 Ibíd., 2 de 7. VALDEZ LEÓN, Cesar. Análisis e interpretación de estados financieros. [En línea]. Actualizado en el 2009. Citado el 04 de marzo de 2009. Disponible en Internet En: <http://www.temasdeclase.com/libros%20gratis/analisis/capuno/portada.htm > p. 1 de 20. 32 36 2.3.32 Estados de resultados. Muestra la utilidad o pérdida del ejercicio como consecuencia de la disminución de los egresos frente a los ingresos, siendo este el resultado de las operaciones durante un periodo X, Es un estado dinámico, el cual refleja actividad. 2.3.33 Estado de cambios en el patrimonio. Este estado financiero está definido como básico por el reglamento general de la contabilidad para la república de Colombia. Permite medir la variación, aumentos y/o disminuciones del patrimonio, originado por las transacciones comerciales realizadas por la empresa, en el principio y el final del periodo contable. 2.3.34 Estado de cambios en la situación financiera. El estado de cambios en la situación financiera debe elaborarse de tal manera que se pueda identificar en primer lugar las fuentes y aplicaciones de recursos, detallando sus diferentes componentes, y en segundo lugar, la explicación de las varia•ciones en las diferentes cuentas que integran el capital de trabajo, se•paran•do los aumentos o disminuciones del activo corriente y los aumentos o disminuciones del pasivo corriente. 2.3.35 Estado de flujo de efectivo. Es un estado financiero básico que muestra el efectivo generado y utilizado en las actividades de operación, inversión y financiación. Para el efecto debe determinarse el cambio en las diferentes partidas del balance general que inciden en el efectivo33 2.4 MARCO LEGAL 2.4.1 Constitución Política de Colombia de 1991. Las bases legales que tendrá en cuenta el proyecto tienen su origen en la Constitución Política de Colombia de 1991 y en especial el artículo 333 que orientará los derechos y obligaciones que la empresa debe tener en cuenta como institución de orden social en lo referente al desarrollo de la actividad económica y la iniciativa privada. De igual manera el artículo 71 hace referencia a que el Estado creará incentivos para personas e instituciones que desarrollen y fomenten la ciencia y la tecnología y las demás manifestaciones culturales y ofrecerá estímulos especiales a personas e instituciones que ejerzan estas actividades34. 2.4.2 Estados Financieros (Ley 222 De 1995). Los estados financieros se deben preparar la empresa al terminar el ejercicio contable, con el fin de conocer la situación financiera y los resultados económicos obtenidos en las actividades de su empresa a lo largo de un período. Es por ello que la elaboración de estos en el proyecto es de suma importancia porque da a conocer la realidad de la empresa. 33 Ibíd., p. 3 de 20. ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE. Constitución Política de Colombia. (4, julio, 1991). Actual carta magna de la República de Colombia. Bogotá D.C.: editorial unión Ltda., 2007. p. 42. 34 37 Articulo 34. Obligación de preparar y difundir estados financieros. A fin de cada ejercicio social y por lo menos una vez al año, el 31 de diciembre, las sociedades deberán cortar sus cuentas y preparar y difundir estados financieros de propósito general, debidamente certificados. Tales estados se difundirán junto con la opinión profesional correspondiente, si ésta existiera. El Gobierno Nacional podrá establecer casos, en los cuales, en atención al volumen de los activos o de ingresos sea admisible la preparación y difusión de estados financieros de propósito general abreviados. Las entidades gubernamentales que ejerzan inspección, vigilancia o control, podrán exigir la preparación y difusión de estados financieros de períodos intermedios. Estos estados serán idóneos para todos los efectos, salvo para la distribución de utilidades. Articulo 39. Autenticidad de los estados financieros y de los dictámenes. Salvo prueba en contrario, los estados financieros certificados y los dictámenes correspondientes se presumen auténticos. Articulo 42. Ausencia de estados financieros. Sin perjuicio de las sanciones a que haya lugar, cuando sin justa causa una sociedad se abstuviera de preparar o difundir estados financieros estando obligada a ello, los terceros podrán aducir cualquier otro medio de prueba aceptado por la ley35. 2.4.3 Ley 1314 de 13-07-2009. Ley Contable. Por la cual se regulan los principios y normas de contabilidad e información financiera y de aseguramiento de información aceptados en Colombia, se señalan las autoridades competentes, el procedimiento para su expedición y se determinan las entidades responsables de vigilar su cumplimiento. Artículo 4. Independencia y autonomía de las normas tributarias frente a las de contabilidad y de información financiera. Las normas expedidas en desarrollo de esta Ley, únicamente tendrán efecto impositivo cuando las Leyes tributarias remitan expresamente a ellas o cuando éstas no regulen la materia. A su vez, las disposiciones tributarias únicamente producen efectos fiscales. Las declaraciones tributarias y sus soportes deberán ser preparados según lo determina la legislación fiscal. Únicamente para fines fiscales, cuando se presente incompatibilidad entre las normas contables y de información financiera y las de carácter tributario, prevalecerán estas últimas36. 35 LEÓN, Evelyn. Estados financieros. [En línea]. Gerencie. Actualizado en el 2 de junio de 2009. Gerencie. s.l. 02 de junio de 2009. 02 de junio de 2009. [Citado el 15 de enero de 2013]. s.n. Disponible en Internet En: <http://www.gerencie.com/analisis-de-estadosfinancieros.html p. 1 de 25> p. 2 de 8. 36 ACTUALÍCESE. Ley 1314 de 2006. [En línea]. s.n. Actualizado en el 2007. s.n. s.l. Agosto de 2007. Agosto de 2007. [Citado el 18 de enero de 2013]. s.n. Disponible en Internet En: http://www.actualicese.com/normatividad/2009/07/13/ley-1314-de-13-07-2009/ p. 2 de 43 38 En su contabilidad y en sus estados financieros, los entes económicos harán los reconocimientos, las revelaciones y conciliaciones previstas en las normas de contabilidad y de información financiera Artículo 14. Entrada en vigencia de las normas de intervención en materia de contabilidad y de información financiera y de aseguramiento de información. Las normas expedidas conjuntamente por el Ministerio de Hacienda y Crédito Público y el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo entrarán en vigencia el 1o de enero del segundo año gravable siguiente al de su promulgación, a menos que en virtud de su complejidad, consideren necesario establecer un plazo diferente, refiere Actualícese. 2.4.4 Decreto 2649 De 1993. Esta norma es importante en el desarrollo del proyecto, por cuanto regula los principios que debe observar la contabilidad, para que tenga validez como prueba y para que cumpla con sus objetivos, debe ajustarse a lo dispuesto por el decreto 2649 de 199337. Por el cual se reglamenta la contabilidad en general y se expiden los principios o normas de contabilidad generalmente aceptados en Colombia. Artículo 1. Definición. De conformidad con el artículo 68 de la Ley 43 de 1990, se entiende por principios o normas de contabilidad generalmente aceptados en Colombia, el conjunto de conceptos básicos y de reglas que deben ser observados al registrar e informar contablemente sobre los asuntos y actividades de personas naturales o jurídicas. Artículo 2. Ámbito de aplicación. El presente decreto debe ser aplicado por todas las personas que de acuerdo con la ley estén obligadas a llevar contabilidad. Artículo 4o. Cualidades de la información contable. Para poder satisfacer adecuadamente sus objetivos, la información contable debe ser comprensible y útil. En ciertos casos se requiere, además, que la información sea comparable. La información es comprensible cuando es clara y fácil de entender. La información es útil cuando es pertinente y confiable. La información es pertinente cuando posee valor de realimentación, valor de predicción y es oportuna. 37 MINHACIENDA. Decreto 2649/93. Reglamentación de la contabilidad en general y se expiden los principios o normas de contabilidad generalmente aceptados en Colombia. [En línea]. Presidencia de la república de Colombia. Actualizado el 1o. de enero de 2007. [Bogotá, D.C.]. Presidencia de la república de Colombia. 08 de agosto de 2007. 08 de agosto de 2007. [Citado el 28 de septiembre de 2012]. s.n. Disponible en Internet En: <www.minhacienda.gov.co/decreto2649.doc-27k> p. 1 de 43> p. 1 de 43. 39 La información es confiable cuando es neutral, verificable y en la medida en la cual represente fielmente los hechos económicos. La información es comparable cuando ha sido preparada sobre bases uniformes. Artículo 6. Ente económico. El ente económico es la empresa, esto es, la actividad económica organizada como una unidad, respecto de la cual se predica el control de los recursos. El ente debe ser definido e identificado en forma tal que se distinga de otros entes. Artículo 9. Período. El ente económico debe preparar y difundir periódicamente estados financieros, durante su existencia. Los cortes respectivos deben definirse previamente, de acuerdo con las normas legales y en consideración al ciclo de las operaciones. Por lo menos una vez al año, con corte al 31 de diciembre, el ente económico debe emitir estados financieros de propósito general. 2.4.5 Norma Internacional de Contabilidad Nº 1 (NIC 1). Presentación de estados financieros. Esta norma comprende lo siguiente: 2.4.5.1 Objetivo. El objetivo de esta Norma consiste en establecer las bases para la presentación de los estados financieros con propósitos de información general, a fin de asegurar que los mismos sean comparables, tanto con los estados financieros de la misma entidad de ejercicios anteriores, como con los de otras entidades diferentes. Para alcanzar dicho objetivo, la Norma establece, en primer lugar, requisitos generales para la presentación de los estados financieros y, a continuación, ofrece directrices para determinar su estructura, a la vez que fija los requisitos mínimos sobre su contenido. Tanto el reconocimiento, como la valoración y la información a revelar sobre determinadas transacciones y otros eventos, se abordan en otras Normas e Interpretaciones38. 2.4.5.2 Alcance. Esta Norma se aplicará a todo tipo de estados financieros con propósitos de información general, que sean elaborados y presentados conforme a las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF). Los estados financieros con propósitos de información general son aquéllos que pretenden cubrir las necesidades de los usuarios que no estén en condiciones de exigir informes a la medida de sus necesidades específicas de información. Los estados financieros con propósito de información general comprenden aquéllos que se presentan de forma separada, o dentro de otro documento de carácter público, como el informe anual o un folleto o prospecto de información bursátil. Esta Norma no será de aplicación a la estructura y contenido de los 38 ACTUALÍCESE. Norma Internacional de Contabilidad N° 1. [En línea]. s.n. Actualizado en el 2005. s.n. s.l. Septiembre de 2005. Septiembre de 2005. [Citado el 18 de enero de 2013]. s.n. Disponible en Internet En: <http://actualicese.com/globalizacion/NICs/01/NIC_01.pdf> p. 1 de 15. 40 estados financieros intermedios que se presenten de forma condensada y se elaboren de acuerdo con la NIC 34 Información financiera intermedia. No obstante, los párrafos 13 a 41 serán aplicables a dichos estados. Las reglas fijadas en esta Norma se aplicarán de la misma manera a todas las entidades, con independencia de que elaboren estados financieros consolidados o separados, como se definen en la NIC 27 Estados financieros consolidados y separados. Esta Norma utiliza terminología propia de las entidades con ánimo de lucro, incluyendo aquéllas pertenecientes al sector público. Las entidades que no persigan finalidad lucrativa, ya pertenezcan al sector privado o público, o bien a cualquier tipo de administración pública, si desean aplicar esta Norma, podrían verse obligadas a modificar las descripciones utilizadas para ciertas partidas de los estados financieros, e incluso de cambiar las denominaciones de los estados financieros39. 39 Ibíd., p. 2 de 15. 41 3. DISEÑO METODOLÓGICO 3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN El tipo de investigación a llevar a cabo es la descriptiva, pues el objetivo de esta investigación consiste en determinar un objetivo específico, la meta no se limita a la recolección de datos, sino a la predicción e identificación de las relaciones que existen entre las variables, es decir, la investigación no se limita a la tabulación, sino a la identificación de procesos, basados diseños cualitativos y cuantitativos que permiten analizar minuciosamente los datos encontrados para luego emitir un informe. 3.2 POBLACIÓN En conjunto se necesita un conocimiento contable y administrativo para poder evaluar el rendimiento de la empresa, sin embargo, como elemento de trabajo el área financiera es el área de estudio y el área administrativa es solo de conocimiento e inspección, para poder elaborar el informe. 3.3 MUESTRA Por ser una población finita, no se aplicará muestreo ni formulas estadísticas, por lo que para esta investigación se harán entrevistas al contador y administrador del Baratillo la Locura Paisa. 3.4 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN La recolección de la información se realizará a través de la revisión de documentos en el área de contabilidad de la empresa, con miras de analizar el entorno en el que se desarrollan las operaciones propias del objeto social, además de la utilización de material suministrado por docentes, la biblioteca, hemeroteca, conocimientos adquiridos y demás recursos indispensables para la realización del trabajo, de igual manera se aplicará una entrevista al contador y administrador que permita establecer los hallazgos más significativos y que a su vez admita la elaboración de la matriz DOFA con el fin de fijar estrategias que coadyuven al mejoramiento del almacén Baratillo la Locura Paisa.. 42 4. RESULTADOS Y DISCUSIONES 4.1 ELABORAR UN DIAGNÓSTICO CONTABLE Y FINANCIERO AL ALMACÉN LA LOCURA PAISA 4.1.1 Diagnostico situacional del almacén Baratillo la Locura Paisa. Teniendo en cuenta los datos obtenidos mediante la encuesta, la observación directa al almacén Baratillo la Locura Paisa y la revisión documental, se evidencia que cuenta con los requisitos legales para su debido funcionamiento, entre los que se mencionan: Cámara de Comercio y RUT, por lo tanto cuentan con los documentos que los acreditan como comerciantes y por ende pueden realizar su objeto social, cabe aclarar que la no presentación de los mismos en lugar visible o en su defecto su no existencia, pueden ocasionar problemas con las autoridades competentes pues la policía nacional tienen la facultad de sellar los establecimientos que no cumplan con los documentos antes descritos, por lo tanto se recomienda a la gerencia del almacén la Locura Paisa archive y exhiba adecuadamente la Cámara de Comercio y el RUT, en aras de evitar problemas judiciales. En cuanto al registro diario de los movimientos generados por el desarrollo del objeto social del almacén se observa que el auxiliar encargado de realizar esta actividad la ejecuta con gran eficiencia, pues el registro de ingresos y egresos es el pilar fundamental para obtener estados financieros acordes con los movimientos ejecutados en un periodo dado, para el registro el almacén cuenta con un sistema contable denominado Siigo, que permite realizar el ingreso de los datos contables de manera fácil y segura y mediante una adecuada parametrización del mismo se obtienen reportes financieros tales como estados financieros, liquidación de impuestos, entre otros, agilizando el cobro de cartera por cuanto cuenta con un generador de reportes de terceros el cual permite obtener información clara y precisa sobre los estados de cuentas tanto de deudores como de acreedores y proveedores. El ingreso de los movimientos desarrollados en el almacén se encuentra al día con el fin de contar con datos que permitan a los interesados en el manejo del almacén conocer el desarrollo en el proceso financiero y tributario del almacén. Como se mencionó anteriormente se cuenta con un paquete contable denominado SIIGO, mediante el cual se conocen los diferentes estados financieros del almacén, pero no cuentan con un análisis financiero donde se refleje de manera clara y precisa la rentabilidad del mismo, por lo tanto es recomendable que se apliquen las diferentes herramientas de análisis financiero en aras de maximizar la riqueza del almacén. Cabe resaltar que la mejora continua en los procesos administrativos y financieros del almacén son de gran preocupación para el contador como para la administración por cuanto de ellos depende el buen funcionamiento del almacén, así mismo afirma que se están aunando esfuerzos para desarrollar actividades encaminadas a mejorar el desarrollo de su objeto social y por ende posicionarse con mayor cohesión al mercado local y regional, y con ello aumentar el nivel de ventas y desarrollar actividades en pro de ampliar la potencialidad de sus clientes. En cuanto al área financiera del almacén no se cuenta con una herramienta o técnica financiera que permita conocer la situación económica del almacén, por lo tanto se recomienda la aplicación de los mismos, por cuanto éstos se constituyen en aspectos sencillos 43 que brindan una perspectiva visionaria de la actividad que ejerce el almacén, por lo tanto es recomendable el uso de las principales formas de evaluar la situación de la empresa, como lo son el análisis horizontal, análisis vertical, indicadores financieros, razones financieras con el fin de determinar anomalías y diferencias en las magnitudes monetarias reales que contienen los estados financieros y así diagnosticar mutaciones y variaciones de los resultados, fundamentándose en el diseño de estrategias, planes de acción y la toma de decisiones. Con el fin de obtener mayor información sobre la situación económica y financiera del almacén se realizará una matriz DOFA, mediante la cual se muestran las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, en pro de mejorar los procesos de gestión financiera. Cuadro 1. Matriz DOFA. 1 2 3 4 Oportunidades (O) Fortalezas (F) Precios de venta competitivos Excelente infraestructura Calidad de los Productos Capital de trabajo adecuado Estrategias FO 1 2 3 4 Debilidades (D) Escasa estructura Organizacional Procesos gerenciales débiles Falta de análisis de la información contable y financiera. Estrategias DO Realizar una investigación de mercados para la identificación de Acondicionar el portafolio de Demanda de clientes Productos con una imagen de acuerdo diferentes gustos y preferencias de la comunidad ocañera, con el fin de potenciales y actuales a los precios y sus adecuaciones, ampliar los productos que ofrece el en Ocaña, la provincia y logística operativa, comercial y las almacén. políticas de ventas. 1 sur del Cesar Establecer los diferentes procesos Vender la imagen y el reconocimiento contables, financieros y tributarios con el fin de manejar eficientemente el a los clientes con el fin de aumentar almacén. 2 Variedad de productos las utilidades del almacén. Amenazas Estrategias FA Estrategias DA Estructurar métodos de evaluación y medición de la rentabilidad del Acondicionar procesos tecnológicos de almacén mediante la aplicación de mejora continua para maximizar la 1 Desarrollo Tecnológico herramientas de análisis financiero. rentabilidad de la empresa. Procesos que coadyuven a la reducción de gastos y costos en la Implementar sistema de gestión de la producción de cada uno de los Almacenes más calidad, diseñando el área de auditoria productos de sus portafolio, para cubrir la demanda del mercado tecnificados y con interna o la ejecución externa que potencial existente en Ocaña, la mayor claridad en sus evalué el desempeño de las provincia y sur del Cesar, para con ello movimientos contables operaciones de compra y venta del darle valor agregado 2 y financieros. almacén. Fuente: Proponentes 44 4.2 VERIFICAR QUE LOS PROCESOS CONTABLES DE LA EMPRESA SE LLEVEN DE ACUERDO A LAS NORMAS DE CONTABILIDAD GENERALMENTE ACEPTADAS Para proceder a verificar los procesos contables del Almacén Baratillo la Locura Paisa se procedió a verificar mediante lista de chequeo cada una de las acciones encaminadas a mejorar los procesos contables de la empresa. A continuación se presentan los procesos contables manejados en el almacén y los hallazgos encontrados al aplicar dicha lista de chequeo. Cuadro 2. Procesos contables con sus respectivos hallazgos en el Almacén Baratillo la Locura Paisa Temas FLUJO DE CAJA Si No Observaciones Es manejado conforme a los estándares de contabilidad en Colombia con el fin de conocer el manejo del efectivo en un periodo dado. Se lleva un promedio de los ingresos y gastos de acuerdo a las proyecciones realizadas para las ventas. ¿Se elabora flujo de caja? X ¿El flujo de caja mensual se ajusta previamente conforme a los ingresos y gastos ejecutados y programados para el mes siguiente? X ¿Todo gasto está programado en el flujo de caja mensual? X ¿Con qué periodicidad le hace seguimiento? X Recomendaciones Realizar el flujo de caja proyectado con el fin de conocer la manera de financiar el almacén, y como proyectar su inversión. Existen gastos que no pueden ser programadas por cuanto no se han previsto realizarlos. No se realiza seguimiento solo se verifica anualmente el movimiento del efectivo Realizar un flujo de caja mensual mediante el cual se midan los recursos que la empresa genera. Proyectar los gastos que podrían presentarse en el momento de desarrollar el objeto social Hacer seguimiento cada 3 meses para mejorar el cumplimiento de las metas establecidas. Este proceso es llevado acorde a los principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia Imprimir y archivar adecuadamente los comprobantes de diario con sus respectivos soportes con el fin de obtener los datos de manera física. ÓRDENES DE PAGO Se imprimen los comprobantes de diario y anexan a las órdenes de pago o pueden comprobarse el detalle de su registro en libros auxiliares de contabilidad? X 45 Cuadro 2. (Continuación) Se elaboran las órdenes de pago y los comprobantes en el programa contable Siigo Aplicar la ley de archivo para mejorar el proceso de consecución de documentos. En el momento el almacén cuenta con un La facturación sistema de facturación cumple con los electrónico que requisitos exigidos por la DIAN para su cumplen con todos los requisitos de ley. expedición Se contabilizan todos los ingresos Se cuenta con un que se deriven de la programa contable ejecución del objeto denominado Siigo el social, además de cual permite el los descuentos por registro de ingresos y pronto pago y los egresos con el fin de intereses generados tener la información por los bancos. contable al día Cada tercero es ingresado al sistema Siigo con el fin de Los terceros son tener información al identificados con el día sobre proveedores, fin de obtener los clientes y otros, y así datos necesarios obtener datos para entregar los requeridos para la informes requeridos presentación de por los diferentes información exógena entes de control Este proceso es realizado con el fin de obtener un historial de ingresos El Software contable con todos los permite la impresión soportes para que a de los diferentes futuras revisiones movimientos por parte de la generados para el DIAN se tengan la desarrollo del objeto información y así social del almacén. evitar sanciones por parte de ésta. ¿Las órdenes de pago y comprobantes de diario se llevan y se archivan en orden consecutivo? X ¿La facturación cumple con los requisitos exigidos en el Estatuto Tributario artículos 615 y demás? x ¿Qué clase de ingresos contabiliza? x ¿Tiene identificadas las cuentas por concepto y tercero? x ¿Se imprimen los comprobantes de diario y anexan a recibos de caja o a la relación de ingresos; o se puede verificar en el auxiliar contable un detalle de dichas transacciones ? x ¿Realiza las provisiones contables? X 46 En el momento no se realiza ningún tipo de provisión Realizar la provisión laboral, fiscal o por alguna demanda, todo ello con el fin de contar con el dinero necesario para subsanar los escases de dinero en un momento dado. Cuadro 2. (Continuación) ¿El dinero recibido en efectivo es consignado inmediatamente en las cuentas del almacén? x ¿Hace dentro de los primeros diez días de cada mes las conciliaciones bancarias? X ¿Hace los asientos de ajustes en el mes inmediato? x ¿Se concilian los bancos con extracto original expedido por las entidades bancarias? x La conciliación la efectúa el Contador? x 47 En su totalidad no, pero un porcentaje si debido a que Consignar el dinero algunos gastos son recibido en efectivo y pagados en efectivo, realizar transacciones por lo tanto se con el fin de evitar espera al finalizar el robos o eventualidades día para realizar por la no consignación dicha consignación. del mismo. Se realiza este procedimiento con Se confronta el fin de conocer si mediante una el saldo en bancos herramienta del concuerda con el software contable saldo en libros y así Siigo los datos en el conocer con cuánto sistema con los datos dinero se cuenta en arrojados en el realidad extracto. Es necesario aplicar los ajustes provenientes de gastos bancarios y Los ajustes son otros, pues estos no realizados luego de son registrados realizar las contablemente, conciliaciones debido a que no se bancarias puesto que conoce los valores existen saldos que el reales por ello al banco descuenta y de realizar la los cuales no se tiene conciliación conocimiento hasta inmediatamente se realiza el respectivo después de realizar la conciliación bancaria. ajuste contable. Todo ello con el fin de obtener datos Se registran los datos claros y fidedignos del extracto con el fin sobre la naturaleza de realizar la de las operaciones conciliación en el allí registradas. programa siigo. Por cuanto es la persona que se encarga de ejecutar dicha acción y en lo El contador realiza la posible establecer conciliación en aras de las diferencias para realizar los ajustes que así el auxiliar ocasionados por el no registre los ingreso de los gastos respectivos ajustes. bancarios. Cuadro 2. (Continuación) Verifique si se anulan aquellos cheque no entregados, ni cobrados después de 6 meses; y establezca si se deja constancia de la gestión para entregar oportunamente los cheques a los beneficiarios; revise, si se deja constancia de su destrucción o de su cobro en un acta debida da legalizada por el ordenador del gasto; verifique la constitución del acreedor contable y documente la gestión X ¿El Contador da a conocer las obligaciones tributarias? x ¿Tienen actualizadas las bases gravables y tarifas de retención? x ¿Se aplican las retenciones en la fuente, retenciones de IVA, ICA y Contribución Especial a los pagos? x ¿Han recibido requerimientos y/o sanciones por impuestos? x ¿Los dineros de caja menor se manejan en efectivo y en lugar seguro? x 48 Los cheques por ley Al realizar la tienen una conciliación bancaria caducidad de 6 establecer que cheques meses por cuanto no se han cobrado y pasado este tiempo mejorar la eficiencia se deben realizar las en la liquidez por diferentes acciones cuanto se deben anular en pro de realizar los los cheques que hayan pagos. expirado. Las obligaciones tributarias son dadas a conocer a la administración del almacén con el fin de cumplir con la obligación formal al presentar o pagar las Por cuanto es una declaraciones persona eficiente generadas por el que propende por desarrollo de su objeto maximizar la social. riqueza del almacén Debido a que el Gobierno Nacional ha modificado algunas bases por lo Se debe parametrizar tanto para evitar el programa Siigo con sanciones se la nuevas bases mantiene el software gravables y de actualizado retención Se debe analizar los pagos por cuanto Por cuanto los algunos deben montos por pagos a aplicarse las debidas trabajadores y retenciones de acuerdo proveedores no superan las bases a los topes establecidos por ley para su aplicación. El almacén cuenta con el ingreso al portal del muisca y con firma digital por lo tanto Por cuanto se han están al día con los cumplido todas las obligaciones que se pagos de las diferentes obligaciones derivan del objeto tributarias. social del almacén Este dinero es Mantener poco mantenido en una efectivo en caja y el pequeña caja fuerte resto enviar a con el fin de consignarlo puesto que propender por su el banco es el lugar buen manejo. más seguro. Cuadro 2. (Continuación) ¿Existe formato predeterminado para la solicitud del reembolso de la caja menor? x Están al día los libros de caja y bancos y demás auxiliares requeridos para el control de la caja menor? ¿A qué fecha tienen impresos los libros auxiliares de contabilidad? x x ¿Son de fácil consulta para el detalle de los movimientos? x ¿El Contador realiza backups de la contabilidad mensual procesada? x ¿El software con que procesa la información contable tiene licencia de uso? x ¿Los libros se llevan conforme a los Principios de Contabilidad Generalmente aceptados en Colombia? x 49 Los formatos de caja Diseñar un formato menor no se han predeterminado para implementado puesto solicitar el reembolso que el sistema no de caja menor y así cuenta con ninguno mejorar los procesos contables del almacén Realizar el registro de los movimientos de caja menor en los libros de caja y bancos No por cuanto este con el fin de controlar registro se hace adecuadamente el mensual. flujo de efectivo. Se tienen impresos a Imprimir al cierre de diciembre 31 de año todos los libros de 2013 contabilidad. Por cuanto está bien Imprimir los libros de definido el rubro y contabilidad por el concepto por el auxiliares con el fin de cual se realizó dicho obtener datos más movimiento. claros. Este proceso se realiza diariamente con el fin de mantener una copia de seguridad por si existe alguna Generar backups cada eventualidad en el vez que se alimente el manejo de los programa contable. sistemas. El software manejado por el Almacén es SIIGO, mediante este programa se procesa la información contable y el mismo cuenta con licencia, prestigio y buen uso de los recursos que permiten mejorar los procesos contables Renovar cada año con administrativos y el fin de acceder a las contables en el diferentes almacén actualizaciones. Todos los registros El programa Siigo que se transcriben a cuenta con todos los los diferentes libros requerimientos son ejecutados exigidos por la ley teniendo en cuenta para la presentación de información contable. los PCGAC. Cuadro 2. (Continuación) ¿Genera mensualmente el balance? x ¿Efectúa análisis contable al comportamiento de las cuentas? x Aplica indicadores? x ¿Existe consistencia entre los movimientos y saldos de cuentas de almacén e inventarios con los movimientos y saldos de cuentas de activos del balance? x Se hace trimestralmente debido a que se realizan explicación de los diferentes Generar balances estados financieros a mensuales con el fin los propietarios del de confrontar las almacén con el fin diferentes mes a mes y de darles a conocer determinar estrategias la situación contable encaminadas a del mismo. aumentar la utilidad Aplicar semestralmente el análisis contable con Por cuanto no se ha el fin de conocer la visto la necesidad situación real de la por parte de los empresa. propietarios. No se aplican indicadores Aplicar indicadores financieros por financieros con el fin cuanto los de establecer la propietarios no han rentabilidad, la solicitado su solvencia que tiene la elaboración empresa. Anualmente se realiza un conteo físico de toda la mercancía que el almacén maneja con el fin de comparar la información física con la del sistema y realizar los Realizar conteo físico respectivos ajustes, con el fin de comparar con el fin de lo existente en libros mantener datos con las existencias claros y precisos. físicas. Fuente: Proponentes Con la información anterior se puede observar que el Almacén Baratillo la Locura Paisa maneja su información contable teniendo en cuenta los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados en Colombia. Cabe resaltar que los registros de ingresos y egresos que se ingresan al software contable Siigo cuentan con los requisitos legales para poder ser causados y contabilizados, además dicho software es una herramienta confiable, que cuenta con los parámetros adecuados sobre información contable y financiera, conllevando esta situación a que la información reflejada en los diferentes estados financieros que reporta el almacén Baratillo la Locura Paisa cuenten con la certificación de que son registrados y elaborados de acuerdo a las leyes contables y tributarias vigentes. 50 4.3 ANALIZAR LA INFORMACIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA DURANTE LOS ÚLTIMOS TRES AÑOS (2011, 2012 Y 2013), MEDIANTE LA APLICACIÓN DE LAS RAZONES E INDICADORES FINANCIEROS QUE PERMITAN CONOCER SU RENTABILIDAD 4.3.1 Análisis a través de indicadores. 4.3.1.1 Indicadores de Liquidez. La liquidez de una organización es juzgada por la capacidad para saldar las obligaciones a corto plazo que se han adquirido a medida que estas se vencen. Se refieren no solamente a las finanzas totales de la empresa, sino a su habilidad para convertir en efectivo determinados activos y pasivos corrientes. Razón corriente. Este considera la verdadera magnitud de la empresa en cualquier instancia del tiempo y es comparable con diferentes entidades de la misma actividad. Activo corriente Pasivo corriente Razón corriente = Cuadro 3. Razón corriente. Indicador Fórmula 644,361,037.66 307,312,123.89 606,586,881.60 410,833,530.77 527,910,881.60 76,958,308.60 Razón Corriente 2013 Razón Corriente 2012 Razón corriente 2011 Fuente: Proponentes. Resultado $ 2.10 $ 1.48 $ 6.86 Gráfica 1. Razón corriente. 7.00 6.86 6.00 5.00 4.00 3.00 2.10 1.48 2.00 1.00 RAZÓN CORRIENTE 2013 RAZÓN CORRIENTE 2012 Fuente: Proponentes 51 RAZÓN CORRIENTE 2011 Interpretación. Estos resultados indican que el Almacén Baratillo la Locura Paisa por cada $1 de pasivo corriente, cuenta con $ 2.10 pesos para el año 2013, $ 1.48 para el año 2012 y $ 6.86 para el año 2011, de respaldo en el activo corriente para garantizar sus obligaciones. Estos resultados indican que el Almacén Baratillo la Locura Paisa, disminuyo su razón corriente progresivamente de año a año, viéndose una disminución en su activo; pero, a pesar de ésta disminución la empresa cuenta con un rango financiero en el cual puede cubrir sus obligaciones a corto plazo. Prueba ácida. Esta prueba es semejante al índice de solvencia, pero dentro del activo corriente no se tiene en cuenta el inventario de productos, ya que este es el activo con menor liquidez. Activo corriente – Inventario Prueba ácida = Pasivo corriente Cuadro 4. Prueba ácida. Indicador Fórmula Resultado Prueba ácida 2013 644,361,037.66 – 596,876.938 307,312,123.89 $ 0.15 Prueba ácida 2012 606,586,881.60 – 569.997.782 410,833,530.77 $ 0.09 527,910,881.60 – 482.021.782 76,958,308.60 $ 0.60 Prueba ácida 2011 Fuente: Proponentes. Gráfica 2. Prueba ácida. 0.60 0.50 0.40 0.60 0.30 0.20 0.15 0.10 0.09 Prueba acida 2013 Prueba acida 2012 Prueba acida 201 Fuente: Proponentes. Interpretación. Se observa según los datos obtenidos que el Almacén Baratillo la Locura Paisa presenta una prueba ácida de $ 0.15 en el año 2013, $0.09 y $0.38 en el año 2012 y 52 2011 respectivamente. Lo anterior quiere decir que por cada peso ($ 1.00) que se debe a corto plazo cuenta, para su cancelación, con $0.15 pesos en el año 2013 y $0.09 pesos para el año 2012 y 0.60 pesos para el 2011 en activos corrientes de fácil realización. Aunque las variaciones de un año a otro han disminuido la empresa aún cuenta con el dinero suficiente para cancelar sus obligaciones a corto plazo sin tener que recurrir a su inventario, por lo tanto se puede decir que el almacén es solvente hasta el momento. Capital de trabajo. Esta razón se obtiene al descontar de las obligaciones corrientes de la empresa todos sus derechos corrientes. Capital de trabajo = Activo corriente - Pasivo Corriente Cuadro 5. Capital de trabajo. Indicador Capital de trabajo 2013 Capital de trabajo 2012 Capital de trabajo 2011 Fuente: Proponentes. Fórmula 644,361,037.66 - 307,312,123.89 606,586,881.60 - 410,833,530.77 527,910,881.60 - 76,958,308.60 Resultado 337,048,913.77 195,753,350.83 450,952,573.00 Gráfica 3. Capital de trabajo. 500,000,000.00 450,952,573.00 450,000,000.00 400,000,000.00 350,000,000.00 337,048,913.77 300,000,000.00 250,000,000.00 195,753,350.83 200,000,000.00 150,000,000.00 100,000,000.00 50,000,000.00 CAPITAL DE TRABAJO 2013 CAPITAL DE TRABAJO 2012 CAPITAL DE TRABAJO 2011 Fuente: Proponentes. Interpretación. El Almacén Baratillo la Locura Paisa cuenta con un capital de Trabajo de $337,048,913.77 para el año 2013, 195,753,350.83, para el año 2012, y para el año 2011 450,952,573.00 lo que refleja que dispone de suficiente Capital de Trabajo para continuar con sus actividades en dicho año. En este indicador se observa que existe una disminución representativa del efectivo de un año a otro, pero a pesar de ello se observa que aún existe capital aceptable para que el almacén se autofinancie, de igual manera este indicador muestra 53 si los recursos con que cuenta se están utilizando adecuadamente, por lo tanto se recomienda que el almacén implemente planes comerciales, coadyuven a mejorar el desarrollo de su objeto social. 4.3.1.2 Indicadores de Endeudamiento. Estas razones indican el monto del dinero de terceros que se utilizan para generar utilidades, estas son de gran importancia, ya que estas deudas comprometen a la empresa en el transcurso del tiempo. Nivel de endeudamiento. Mide la proporción del total de activos aportados por los acreedores de la empresa. Pasivo corriente Activo corriente Endeudamiento a corto plazo = Cuadro 6. Endeudamiento a corto plazo. Indicador Fórmula 307,312,123.89 644,361,037.66 410,833,530.77 606,586,881.60 76,958,308.60 527,910,881.60 Endeudamiento a corto plazo 2013 Endeudamiento a corto plazo 2012 Endeudamiento a corto plazo 2011 Resultado $ 0.47 $0.68 $0.15 Fuente: Proponentes. Gráfica 4. Endeudamiento a corto plazo. $0.70 $0.68 $0.60 $0.50 $0.47 $0.40 $0.30 $0.15 $0.20 $0.10 $0.00 ENDEUDAMIENTO A CORTO PLAZO 2013 ENDEUDAMIENTO A CORTO PLAZO 2012 Fuente: Proponentes. 54 ENDEUDAMIENTO A CORTO PLAZO 2011 Interpretación. Por cada peso que la empresa invirtió en el activo debe $0.47 pesos en el año 2013 y $ 0.68 pesos en el año 2012 y $ 0.15 para el año 2011, esto hace referencia a que el 15 % pertenece a los acreedores en el año 2011, el 68% en el año 2012 y nuevamente el 15% para el año 2013. Observándose que en el año 2012 más del 50% del almacén pertenecía a los acreedores, pero debido a las nuevas políticas de compra e inversión se logró disminuir para el año 2011, manteniéndose en un rango adecuado de endeudamiento. Cabe resaltar que aunque el porcentaje de participación de los acreedores sea mucho menos del 50% beneficia a los propietarios del almacén por cuento a ellos les pertenece un 53% para el año 2013. Razón de solidez. Este indicador muestra el porcentaje total de fondos, proporcionado por los acreedores de la empresa. Razón de solidez = Activo total Pasivo total Cuadro 7. Razón de solidez. Indicador Fórmula 779.361.038 314.553.531 741.586.882 410.833.531 662.910.882 126732809 Razón de solidez 2013 Razón de solidez 2012 Razón de solidez 2011 Fuente: Proponentes. Resultado 2.48 1.81 5.23 Gráfica 5. Razón de solidez. 5.23 6.00 5.00 4.00 2.48 3.00 1.81 2.00 1.00 Razón de solidez 2013 Razón de solidez 2013 Razón de solidez 2012 Razón de solidez 2011 Razón de solidez 2012 Fuente: Proponentes. 55 Razón de solidez 2011 Interpretación Este indicador muestra que la empresa por cada peso de deuda del pasivo cuenta para respaldarlo $5.23 pesos en el 2011, $ 1.81 en el 2012 y $2.48 pesos en el 2013. Aunque El almacén Baratillo la Locura Paisa, disminuyera su razón de liquidez, cuenta con los recursos financieros suficientes para respaldar el pago de sus obligaciones con sus acreedores. Evidenciándose que esta razón es mayor a 1, por lo tanto se puede afirmar que la empresa cuenta con la solvencia suficiente para continuar ejerciendo su objeto social, luego de pagar sus obligaciones. 4.3.1.3 Indicadores de Actividad. Miden la eficiencia con la cual la empresa utiliza sus activos, según la velocidad de recuperación de los valores aplicados en ellos. Rotación cuentas por cobrar. Mide la liquidez de las cuentas por cobrar por medio de su rotación. Rotación cuentas por cobrar = Cuentas por cobrar *360 Ventas Éste indicador no se pudo ejecutar debido a que el almacén Baratillo la Locura Paisa, no posee cuentas por cobrar en ninguno de los años analizados. Por lo que se cree cuentan con políticas de cartera en las cuales no se permite el crédito a ninguno de sus clientes actuales y potenciales. Rotación de cuentas por pagar. Calcula el número de veces que las cuentas por pagar se convierten en efectivo en el curso del año. Rotación de cuentas por pagar = Cuentas por pagar * 360 Compras Cuadro 8. Rotación de cuentas por pagar Indicador Rotación cuentas por pagar 2013 Rotación cuentas por pagar 2012 Rotación cuentas por pagar 2011 Fuente: Proponentes. Fórmula 184.487.839 * 360 218,157,000.00 234.987.839 * 360 266,925,559.00 57.482.581.60 * 360 151,900,000.00 56 Resultado 304.43 316.92 136.23 Gráfica 6. Rotación de cuentas por pagar 350 304.43 316.92 300 250 200 136.23 150 100 50 0 Rotación cuentas por pagar 2013 Rotación cuentas por pagar 2013 Rotación cuentas por pagar 2012 Rotación cuentas por pagar 2011 Rotación cuentas por pagar 2012 Rotación cuentas por pagar 2011 Fuente: Proponentes. Interpretación: El almacén Baratillo la Locura Paisa para el año 2011 las obligaciones con los proveedores fueron canceladas en un plazo de 136 días promedio, en cuanto al año 2012 y 2013 la rotación fue de 317 y 304 días respectivamente, situación que indica que la empresa aumento el número de días de la cuentas por pagar a sus proveedores, lo que afecta su buen nombre y la vida crediticia con terceros, por lo que se evidencia que no está realizando el pago oportuno de los compromisos afectando con ello la consecución de nuevos planes de crédito que le permitan promocionar la compra y venta de mercancías. Rotación Activo. Identifica la productividad de las ventas, por cada peso invertido en activos. Rotación Activo = Ventas Activo total Cuadro 9. Rotación Activo. Indicador Rotación Activo 2013 Rotación Activo 2012 Rotación Activo 2011 Fuente: Proponentes. Fórmula 429.059.216 779.361.038 429.059.216 741.586.882 309.289.600 662.910.882 57 Resultado 0.55 0.58 0.47 Gráfica 7. Rotación Activo. 0.70 0.60 0.58 0.55 0.50 0.47 0.40 0.30 0.20 0.10 Rotación del activo 2013 Rotación del activo 2013 Rotación del activo 2012 Rotación del activo 2012 Rotación del activo 2011 Rotación del activo 2011 Fuente: Proponentes. Interpretación. Los anteriores indicadores significan que los activos totales rotaron 0.47 veces en el año 2011, 0.58 veces en el año 2012 y 0,55 veces en el año 2013 En otros términos, se puede decir que cada $ 1 invertido en activos totales, generó ventas por $0.47 pesos en el año 2011, 0.58 pesos en el año 2012 y por $0,55 pesos en el año 2013. El activo de la empresa participo con $ 0.47 pesos de las ventas en el 2011, con $ 0.58 pesos en el año 2012 y $ 0,55 pesos en el 2013. La empresa aumentó la rotación del activo porque la variación relativa de las ventas es mayor a la variación relativa del activo. Rotación Patrimonio. Muestra el volumen de ventas generado por la inversión realizada por los socios. Rotación del patrimonio = Ventas Patrimonio Cuadro 10. Rotación Patrimonio. Indicador Fórmula 429.059.216 464.807.507 Rotación del patrimonio 2013 429.059.216 330.753.351 309.289.600 536.178.073 Rotación del patrimonio 2012 Rotación del patrimonio 2011 Fuente: Proponentes. 58 Resultado 0.92 1.30 0.58 Gráfica 8. Rotación Patrimonio. 1.40 1.30 1.20 1.00 0.92 0.80 0.60 0.58 0.40 0.20 Rotación del patrimonio 2013 Rotación del patrimonio 2012 Rotación del patrimoio 2011 Fuente: Proponentes. Interpretación: Por cada peso que la empresa invirtió en el patrimonio vendió en el año 2011 $0.58 pesos, para el año 2012, $ 1.30 y $0.92 pesos en el año 2013. El patrimonio del Almacén participó con el 0.58% de las ventas en el 2011, 1.30% para el 2012 y 0.92% en el 2013. El patrimonio disminuyo por que la variación relativa de la ventas es menor que la variación relativa del patrimonio, por lo tanto el almacén debe fortalecer su política de precios y ventas con el fin de ampliar la cantidad de clientes, además de establecer algunos vínculos comerciales que le permitan mejorar la rotación del patrimonio, donde se evidencie que las ventas sean mayores a la variación del patrimonio. 4.3.1.4 Indicadores de Rentabilidad o rendimiento. Estas razones permiten analizar y evaluar las ganancias de la empresa con respecto a un nivel dado de ventas, de activos o la inversión de los dueños. Margen Neto de utilidad. Determina el porcentaje que queda en cada venta después de deducir todos los gastos incluyendo los impuestos. Margen Neto de utilidad = 59 Utilidad Neta Ventas Cuadro 11. Margen Neto de Utilidad. Indicador Fórmula 539.73.976 429.059.216 48.732.651 429.059.216 20.499.011 309.289.600 Margen Neto de utilidad 2013 Margen Neto de utilidad 2012 Margen Neto de utilidad 2011 Fuente: Proponentes. Resultado 0.13 0.11 0.07 Gráfica 9. Margen Neto de Utilidad. 0.14 0.12 0.13 0.11 0.10 0.08 0.06 0.07 0.04 0.02 0.00 Margen Neto de utilidad Margen Neto de utilidad Margen Neto de utilidad 2013 2012 2011 Fuente: Proponentes. Interpretación. Estos indicadores significan que la utilidad neta correspondió a un 7% de las ventas netas en el año 2011, 11% de las ventas en el año 2012 y 13% de las ventas netas en el año 2013. Lo anterior equivale a decir que cada peso ($) vendido generó 0.07 pesos de utilidad neta en el año 2011, 0.11 pesos en el año 2012 y 0.13 pesos en el año 2013. Se puede observar que la empresa de un año a otro maximizó su utilidad neta debido a que sus ventas aumentaron; conllevando esto a que la empresa cuente con un mayor margen de utilidad, esto se obtuvo gracias al buen manejo de los clientes y a las diversas promociones para impulsar el objeto social de la empresa. Rentabilidad del Activo. Esta razón muestra la capacidad del activo para producir utilidades, independientemente de la forma como haya sido financiado, ya sea con deuda o patrimonio. Rentabilidad del Activo = Utilidad Neta Activo total 60 Cuadro 12. Rentabilidad del Activo. Indicador Rentabilidad del Activo 2013 Rentabilidad del Activo 2012 Rentabilidad del Activo 2011 Fuente: Proponentes. Fórmula 53.973.976 779.361.038 48.732.651 741.586.882 20.499.011 662.910.882 Resultado 0.07 0.07 0.03 Gráfica 10. Rentabilidad del Activo. 0.08 0.07 0.07 0.06 0.07 0.05 0.04 0.03 0.03 0.02 0.01 0.00 Rentabilidad del activo 2013 Rentabilidad del activo 2012 Rentabilidad del activo 2011 Fuente: Proponentes Estos resultados indican que por cada $1 que la empresa invirtió en el activo total en el 2011 obtuvo $ 0.03 pesos de excedente neto, en el 2012 y 2013 $0.07 pesos excedente neto, para cada año. El activo total del almacén participó con el 3% del excedente neto obtenido en 2011 y 7% excedente del neto en el 2012 y 2013 respectivamente. La rentabilidad del Activo aumentó en mayor proporción al comparar el 2011 con el 2012 y 2013, por que la variación relativa del excedente neto aumentó la variación del Activo total. Aunque la rentabilidad aumento de un año a otro, se deben aplicar nuevas políticas de ventas en las cuales se maximice la participación del activo, por cuanto deben apoyarse en estructuras de marketing con el fin de maximizarla. 61 Rentabilidad del patrimonio. Este indicador explica cuál es el rendimiento generado por la empresa por cada peso invertido por los socios. Rentabilidad del patrimonio = Utilidad Neta Patrimonio Cuadro 13. Rentabilidad del Patrimonio. Indicador Fórmula 53.973.976 464.807.507 48.732.651 330.753.351 20.499.011 536.178.073 Rentabilidad del patrimonio 2013 Rentabilidad del patrimonio 2012 Rentabilidad del patrimonio 2011 Fuente: Proponentes. Resultado 0.12 0.15 0.04 Grafica 11. Rentabilidad del Patrimonio. 0.16 0.14 0.15 0.12 0.12 0.10 0.08 0.06 0.04 0.04 0.02 0.00 Rentabilidad del patrimonio Rentabilidad del patrimonio Rentabilidad del patrimonio 2013 2012 2011 Fuente: Proponentes. Los resultados obtenidos afirman que la empresa por cada peso que invirtió en su patrimonio generó excedentes por $0,04 pesos para el año 2011, $ 0.15 en el 2012 y en el 2013 por cada peso que la empresa invirtió en su patrimonio se generaron utilidades por $ 0,12 pesos. La rentabilidad del patrimonio aumento entre el año 2011 y 2012, pero disminuyó del 2012 al 2013, por que la variación relativa de utilidad neta aumentó la Variación relativa Patrimonio para el 2012, pero disminuyó para el 2013. . 62 Por lo tanto el almacén debe incrementar la rentabilidad del patrimonio aumentando sus ventas apoyándose en unas estratégicas comerciales para que la variación relativa de la utilidad neta aumente la variación relativa Patrimonio. Retorno de la Inversión. Determina la efectividad total de la administración para producir utilidades con los activos disponibles. 100% (Total de Inversión) Rentabilidad activo Retorno de la inversión = Cuadro 14. Retorno de la inversión. Indicador Retorno de la inversión 2013 Retorno de la inversión 2012 Retorno de la inversión 2011 Fuente: Proponentes. Fórmula 100% 0.07 100% 0.07 100% 0.03 Resultado 14.28 14.28 33.33 Gráfica 12. Retorno de la inversión. 35 33.33 30 25 20 15 14.28 14.28 10 5 0 RETORNO DE LA INVERSIÓN 2013 RETORNO DE LA INVERSIÓN 2012 RETORNO DE LA INVERSIÓN 2011 Fuente: Proponentes. En el año 2013 y 2012 el Almacén Baratillo la Locura Paisa recuperará su inversión en 14.28 años, y para el año 2011 33.33%. Observándose que esta empresa no está dentro de los niveles adecuados para recuperar su inversión, intuyéndose que la capacidad de la Empresa para generar utilidades por cada peso de Activo Total invertido es muy baja, lo cual denota bajo nivel de eficacia de la gestión. 63 4.3.2 Razones de apalancamiento. El apalancamiento es una herramienta para administrar la empresa, se emplea como una estrategia asociada con la forma de financiarse y gastar. El apalancamiento surge por la necesidad de incurrir en el cubrimiento de las cargas fijas, operativas y financieras para realizar la gestión empresarial. 4.3.2.1 Apalancamiento total. Apalancamiento Total = Pasivo Total con terceros Patrimonio Cuadro 15. Apalancamiento total Indicador Fórmula 314,553,530.89 464,807,507.00 410,833,530.77 330,753,351.00 314,553,530.89 536,178,073.00 Apalancamiento total 2013 Apalancamiento total 2012 Apalancamiento total 2011 Fuente: Proponentes. Resultado 0.68 1.24 0.59 Gráfica 13. Apalancamiento total 1.40 1.24 1.20 1.00 0.80 0.68 0.59 0.60 0.40 0.20 0.00 APALANCAMIENTO TOTAL 2013 APALANCAMIENTO TOTAL 2012 APALANCAMIENTO TOTAL 2011 Fuente: Proponentes. Este indicador trata de establecer la relación existente entre los compromisos financieros y el patrimonio de la empresa. Para esto se toman todas las obligaciones a corto como largo plazo, ya sea con bancos, corporaciones financieras, corporaciones de ahorro y vivienda, etc. En el caso el Almacén Baratillo la Locura Paisa, se observa que por cada peso de patrimonio se tienen compromisos de tipo financiero por 0.59 pesos en el año 2011 y 1.24 pesos en el 64 año 2012 y 0.68 pesos en el año 2013. Esta situación se presenta porque la empresa no cuenta con rotación de inventarios y por ende una rotación de efectivo que le permita cancelar sus obligaciones, además el Almacén Baratillo la Locura Paisa actualmente posee una deuda con proveedores relativamente alta, respecto a su liquidez. 4.3.3 A través del análisis vertical y horizontal Cuadro 16. Balance General Comparativo 2011 – 2012 y 2013 IyG.SIIGO - ELIANA GONZALEZ SUAREZ Y / O EL BARATILLO LA LOCURA PAISA BALANCE GENERAL COMPARATIVO De : ENE A : DIC 2011 - 2012 - 2013 NIT : 33.067.131 -5 DESCRIPCION AÑO 2011 AÑO 2012 AÑO 2013 ACTIVO ACTIVO CORRIENTE 527,910,881.60 606,586,881.60 644,361,037.66 11 DISPONIBLE 45,889,100.00 36,589,100.00 47,484,100.00 14 INVENTARIOS 482,021,781.60 569,997,781.60 596,876,937.66 15 PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO 135,000,000.00 135,000,000.00 135,000,000.00 TOTAL ACTIVO 662,910,881.60 741,586,881.60 779,361,037.66 PASIVO PASIVO CORRIENTE (76,958,308.60) (410,833,530.77) (307,312,123.89) 21 OBLIGACIONES FINANCIERAS (19,475,727.00) -169,874,284.89 (122,824,284.89) 22 PROVEEDORES (54,283,008.60) -229,628,766.00 (177,628,766.00) 23 CUENTAS POR PAGAR (3,199,573.00) -5,359,073.00 (6,859,073.00) 24 IMPUESTOS GRAVAMENES Y TASAS (49,774,500.00) -5,971,406.88 (7,241,407.00) TOTAL PASIVO (126,732,808.60) -410,833,530.77 (314,553,530.89) PATRIMONIO 31 CAPITAL SOCIAL (515,679,062.00) -272,100,879.77 (272,100,879.77) 36 RESULTADOS DEL EJERCICIO (20,499,011.00) -48,732,651.00 (102,706,627.00) 38 SUPERAVIT POR VALORIZACION 0.00 -90,000,000.00 (90,000,000.00) TOTAL PATRIMONIO (536,178,073.00) -330,753,350.83 (464,807,506.77) TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO (662,910,881.60) (741,586,881.60) (779,361,037.66) Fuente: Pasante Cuadro 17. Estado de resultados comparativo 2011 – 2012 y 2013 IyG.SIIGO - ELIANA GONZALEZ SUAREZ Y / O EL BARATILLO LA LOCURA PAISA ESTADO DE RESULTADOS De : ENE A : DIC 2011 - 2012 - 2013 NIT 33.067.131 -5 NOMBRE CUENTA TOTAL INGRESOS DEVOLUCION EN VENTA TOTAL GASTOS OPERACIONALES DE ADMINISTRACION OPERACIONALES DE VENTAS NO OPERACIONALLES COSTO DE VENTAS O PRESTACION DE SER COSTO DE VENTAS Y DE PRESTACION DE SERVICIOS UTILIDAD DEL EJERCICIO Fuente: Autores del proyecto 65 AÑO 2011 AÑO 2012 AÑO 2013 309,289,600.00 429,059,216.00 429,059,216.00 309,289,600.00 429,059,216.00 429,059,216.00 136,890,589.00 113,401,006.00 156,928,240.00 77,729,800.00 50,130,595.00 87,958,229.00 40,207,364.00 42,917,364.00 47,624,964.00 18,953,425.00 20,353,047.00 21,345,047.00 151,900,000.00 266,925,559.00 218,157,000.00 151,900,000.00 266,925,559.00 218,157,000.00 20,499,011.00 48,732,651.00 53,973,976.00 Cuadro 18. Análisis vertical Balance General comparativo 2011 – 2012 – 2013 IyG.SIIGO - ELIANA GONZALEZ SUAREZ Y / O EL BARATILLO LA LOCURA PAISA BALANCE GENERAL COMPARATIVO De : ENE A : DIC 2011 - 2012 - 2013 NIT : 33.067.131 -5 DESCRIPCION % Variación 2011 % Variación 2012 % Variación 2013 ACTIVO 11 DISPONIBLE 9% 6% 7% 14 INVENTARIOS 91% 94% 93% 15 PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO 100% 100% 100% PASIVO 21 OBLIGACIONES FINANCIERAS 15% 41% 39% 22 PROVEEDORES 43% 56% 56% 23 CUENTAS POR PAGAR 3% 1% 2% 24 IMPUESTOS GRAVAMENES Y TASAS 39% 1% 2% TOTAL PASIVO 100% 100% 100% PATRIMONIO 31 CAPITAL SOCIAL 96% 82% 59% 36 RESULTADOS DEL EJERCICIO 4% 15% 22% 38 SUPERAVIT POR VALORIZACION 0% 27% 19% TOTAL PATRIMONIO 100% 100% 100% Fuente: Pasante Cuadro 19. Análisis vertical Estado de resultados comparativo 2011 – 2012 – 2013 IyG.SIIGO - ELIANA GONZALEZ SUAREZ Y / O EL BARATILLO LA LOCURA PAISA ESTADO DE RESULTADOS De : ENE A : DIC 2011 - 2012 - 2013 NIT 33.067.131 -5 % Variación 2011 Descripción TOTAL INGRESOS DEVOLUCION EN VENTA TOTAL GASTOS OPERACIONALES DE ADMINISTRACION OPERACIONALES DE VENTAS NO OPERACIONALLES COSTO DE VENTAS O PRESTACION DE SER COSTO DE VENTAS Y DE PRESTACION DE SERVICIOS Fuente: Autores del proyecto % Variación 2012 % Variación 2013 100.00 100.00 100.00 56.78 29.37 13.85 44.21 37.85 17.95 56.05 30.35 13.60 100.00 100.00 100.00 Cuadro 20. Análisis Horizontal Balance General comparativo 2011 – 2012 – 2013 IyG.SIIGO - ELIANA GONZALEZ SUAREZ Y / O EL BARATILLO LA LOCURA PAISA BALANCE GENERAL COMPARATIVO De : ENE A : DIC 2011 - 2012 - 2013 NIT : 33.067.131 -5 DESCRIPCION Variación Año 2011 - 2012 Variación Año 2012 - 2013 ACTIVO ACTIVO CORRIENTE 78,676,000.00 37,774,156.06 11 DISPONIBLE -9,300,000.00 10,895,000.00 14 INVENTARIOS 87,976,000.00 26,879,156.06 66 Cuadro 20 (Continuación) DESCRIPCION 15 PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO TOTAL ACTIVO PASIVO PASIVO CORRIENTE 21 OBLIGACIONES FINANCIERAS 22 PROVEEDORES 23 CUENTAS POR PAGAR 24 IMPUESTOS GRAVAMENES Y TASAS TOTAL PASIVO PATRIMONIO 31 CAPITAL SOCIAL 36 RESULTADOS DEL EJERCICIO 38 SUPERAVIT POR VALORIZACION TOTAL PATRIMONIO TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO Fuente: Pasante Variación Año 2011 - 2012 Variación Año 2012 - 2013 0.00 0.00 42,086,900.00 74,363,256.06 -333,875,222.17 -150,398,557.89 -175,345,757.40 -2,159,500.00 43,803,093.12 -284,100,722.17 103,521,406.88 47,050,000.00 52,000,000.00 -1,500,000.00 -1,270,000.12 96,279,999.88 243,578,182.23 -28,233,640.00 -90,000,000.00 205,424,722.17 -78,676,000.00 0.00 -53,973,976.00 0.00 -134,054,155.94 -37,774,156.06 Cuadro 21. Análisis Horizontal Estado de resultados comparativo 2011 – 2012 – 2013 IyG.SIIGO - ELIANA GONZALEZ SUAREZ Y / O EL BARATILLO LA LOCURA PAISA ESTADO DE RESULTADOS De : ENE A : DIC 2011 - 2012 - 2013 NIT 33.067.131 -5 NOMBRE CUENTA Variación Año 2011 - 2012 Variación Año 2012 - 2013 TOTAL INGRESOS 119,769,616.00 0.00 DEVOLUCION EN VENTA 119,769,616.00 0.00 TOTAL GASTOS -23,489,583.00 43,527,234.00 OPERACIONALES DE ADMINISTRACION -27,599,205.00 37,827,634.00 OPERACIONALES DE VENTAS 2,710,000.00 4,707,600.00 NO OPERACIONALLES 1,399,622.00 992,000.00 COSTO DE VENTAS O PRESTACION DE SER 115,025,559.00 -48,768,559.00 COSTO DE VENTAS Y DE PRESTACION DE SS 115,025,559.00 -48,768,559.00 UTILIDAD DEL EJERCICIO 28,233,640.00 5,241,325.00 Fuente: Autores del proyecto Gráfico 14. Composición del activo 596,876,937.66 569,997,781.60 482,021,781.60 600,000,000.00 500,000,000.00 400,000,000.00 300,000,000.00 200,000,000.00 135,000,00103.050,000,00103.050,000,000.00 45,889,1003.060,589,1004.070,484,100.00 100,000,000.00 0.00 11 DISPONIBLE 14 INVENTARIOS AÑO 2011 AÑO 2012 Fuente: Autores del proyecto 67 15 PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO AÑO 2013 El activo del Almacén Baratillo la Locura Paisa, se encuentra compuesto: Disponible, inventarios y la propiedad planta y equipo, evidenciándose que ésta última se ha mantenido por cuanto no se han realizado ningún tipo de inversión en activos fijos pues en la actualidad cuentan con un local comercial, de igual manera se observa que los inventarios de año a año han aumentado en las siguientes proporciones del año 2011 al 2012 en $ 87,976,000.00 y del año 2012 al 2013 en $ 26,879,156.06; evidenciándose que en el periodo 2012 y 2013, aumentó razón por la cual deben analizar las políticas de compra y ventas porque la no adecuada rotación del mismo disminuirá la liquidez de la empresa. El disponible lo componen el efectivo y los bancos, evidenciándose que se han mantenido con liquidez para solventar cualquier eventualidad, las variaciones del año 2011 al 2012 se encuentran en $ -9,300,000.00 y las del 2012 al 2013 ascienden a la suma de $ 10,895,000.00; evidenciándose que en el periodo 2011 a 2012, disminuyó el efectivo por cuanto invirtieron en inventario, mientas que en el periodo 2012 al 2013 aumentó por cuanto se establecieron mejores políticas de flujo de efectivo. Gráfico 15. Composición del pasivo 250,000,000.00 229,628,766.00 200,000,000.00 177,628,766.00 169,874,284.89 150,000,000.00 122,824,284.89 100,000,000.00 54,283,008.60 49,774,500.00 50,000,000.00 19,475,727.00 3,199,5735.,03059,0736.,08059,073.00 0.00 OBLIGACIONES FINANCIERAS PROVEEDORES CUENTAS POR PAGAR AÑO 2011 AÑO 2012 5,971,4067.,82841,407.00 IMPUESTOS GRAVAMENES Y TASAS AÑO 2013 Fuente: Autores del proyecto Como se puede observar en la gráfica anterior el pasivo se encuentra conformado por las obligaciones financieras, observándose que existen variaciones del año 2011 al 2012 de $-150,398,557.89 y de 2012 a 2013 por $47,050,000.00; evidenciando que para el año 2012 aumentaron sus obligaciones financieras, pero para el año 2013 estas obligaciones han ido cancelándose de acuerdo a los plazos pactados en los bancos por lo tanto se observa una disminución en las mismas; en cuanto a los proveedores para el año 2011 al 2012 se presentó una variación de $-175,345,757.40 indicando con esto que aumentaron su capacidad de crédito con los proveedores y aumentaron su inventario y para el año 2012 a 2013 por 68 $52,000,000.00, evidenciándose que dichas obligaciones han disminuido por cuanto han cancelado las deudas contraídas para mejorar la capacidad de venta del almacén; las cuentas por pagar varían en el año 2011 al 2012 en $-2,159,500.00 y para el año 2012 al 2013 por $1,500,000.00, evidenciándose que éstas han ido al aumento, ya que las retenciones que han practicado han aumentado constantemente por la cantidad de compras que han realizado para maximizar su objeto social, y los impuestos gravámenes y tasas, para el periodo 2011 al 2012 variaron en $43,803,093.12 y para el periodo 2012 al 2013 por $-1,270,000.12, evidenciándose que en el año 2011 era realmente elevados por cuanto sus ingresos también lo fueron, mientras que para los años siguientes se han estabilizado y cancelado sus obligaciones con la DIAN. Gráfico 16. Composición del patrimonio 600,000,000.00 515,679,062.00 500,000,000.00 400,000,000.00 272,100,879.77 300,000,000.00 272,100,879.77 200,000,000.00 90,000,000.00 100,000,000.00 102,706,627.00 90,000,000.00 48,732,651.00 20,499,011.00 0 0.00 AÑO 2011 CAPITAL SOCIAL AÑO 2012 RESULTADOS DEL EJERCICIO AÑO 2013 SUPERAVIT POR VALORIZACION Fuente: Autores del proyecto Como es evidente el patrimonio se encuentra compuesto por el capital social, los resultados de ejercicios y el superávit por valorizaciones, mostrándose que el capital social tuvo una disminución, mientras que los resultados de ejercicios anteriores muestran que en el año 2011 las ventas fueron magníficas por cuanto era un almacén innovador y la población compraba en grandes cantidades, mientras que para el año 2012 fue difícil debido a la recesión económica que se presenta en la región, pero para el año 2013 se evidencia un aumento relativo, por cuanto se han aumentado las ventas por las diferentes estrategias de marketing implementadas en el almacén. Cabe resaltar que para el año 2012 realizó un superávit por valorizaciones debido a que el local se valorizó de acuerdo con los avalúos presentados por la oficina de catastro. 69 Gráfico 17. Composición del estado de resultados 450,000,000.00 400,000,000.00 350,000,000.00 429,059,241269.,00059,216.00 309,289,600.00 300,000,000.00 266,925,559.00 250,000,000.00 218,157,000.00 200,000,000.00 156,928,240.00 151,900,000.00 136,890,589.00 113,401,006.00 150,000,000.00 100,000,000.00 48,732,65513.,09073,976.00 20,499,011.00 50,000,000.00 0.00 TOTAL INGRESOS TOTAL GASTOS COSTO DE VENTAS O UTILIDAD DEL EJERCICIO PRESTACION DE SER AÑO 2011 AÑO 2012 AÑO 2013 Fuente: Autores del proyecto En cuanto al estado de resultados se encuentra compuesto por los ingresos, los gastos, el cotos de inventario y la utilidad, evidenciándose variaciones en los años 2011 a 2012 por $ 119,769,616.00, $ -23,489,583.00, $ 115,025,559.00, $ 28,233,640.00, y 2012 a 2013 por $ 0.00, $ 43,527,234.00, $ -48,768,559.00, $ 5,241,325.00 para las cuentas y años anteriormente mencionadas, observándose que la empresa en cuanto a los ingresos se ha mantenido, pero los costos de un año a otro han aumentado, conllevando esto a que la utilidad disminuya pero se mantenga entre los topes normales para un adecuado funcionamiento del negocio. 4.4 ESTABLECER UN PLAN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS FINANCIEROS Y ADMINISTRATIVOS Debido a la gran variedad de almacenes existentes en el municipio de Ocaña, N.S. existe la posibilidad que el almacén Baratillo la Locura Paisa no cuenta con una buena estructura financiera que le permita obtener financiación adecuada para los diferentes costos y gastos generados por el desarrollo de su objeto social, por ello en este objetivo se quieren establecer los riesgos administrativos y financieros a los que estaría sujeto el almacén y la manera de cómo reducirlos, por cuanto no podemos decir que el riesgo va a ser nulo, debido a los diferentes factores que se manejan en el entorno y de los cuales no se pueden ajustar a las necesidades de la empresa. Con el fin de mejorar las políticas de prevención de riesgo en el almacén Baratillo la Locura Paisa se establece el siguiente plan de prevención de riesgos financieros y administrativos. 70 Cuadro 22. Plan de prevención de riesgos Riesgo Financiero Administrativo Descripción del riesgo No aplicación de técnicas de análisis financiero Probabilidad Alta Responsable Jefe de Finanzas o contador. Registro inadecuado movimientos contables Baja Auxiliar contable No aplicación de la evaluación de los procedimientos llevados a cabo en la empresa. Media Contador gerente. Falta de aplicación de manual de procedimientos. Alta Gerente Servicio al público inadecuado Baja Gerente de – Control Semestralmente verificar mediante el análisis financiero la rentabilidad de la empresa. El contador debe revisar semanalmente los registros realizados por el auxiliar con el fin de que éstos se realicen eficientemente. Auditar los procesos y procedimientos llevados a cabo para ejecutar el objeto social de la empresa. Elaborar el manual de procedimientos con el fin de evitar duplicidad en las labores de cada empleado. Capacitar a los trabajadores con nuevas técnicas de servicio al cliente. Fuente: Proponentes En el cuadro anterior se muestran los diferentes riesgos financieros y administrativos en los cuales el Almacén Baratillo la Locura Paisa debe realizar control con el fin de estructurar mejor sus políticas de riesgos. 4.5 DISEÑAR ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO El almacén Baratillo la Locura Paisa, es una empresa dedicada al comercio al por mayor y por menor, cuyo productos son variados, se encuentra ubicado en el centro del municipio lo que le da una ventaja ante su competencia. Tomando como referencia los análisis de la matriz DOFA en la cual se utilizan las oportunidades, debilidades, fortalezas y amenazas para establecer estrategias tales como: 71 Acondicionar el portafolio de Productos con una imagen de acuerdo a los precios y sus adecuaciones, logística operativa, comercial y las políticas de ventas. Vender la imagen y el reconocimiento a los clientes con el fin de aumentar las utilidades del almacén. Estructurar métodos de evaluación y medición de la rentabilidad del almacén mediante la aplicación de herramientas de análisis financiero. Implementar sistema de gestión de la calidad, diseñando el área de auditoria interna o la ejecución externa que evalué el desempeño de las operaciones de compra y venta del almacén. Realizar una investigación de mercados para la identificación de diferentes gustos y preferencias de la comunidad ocañera, con el fin de ampliar los productos que ofrece el almacén. Establecer los diferentes procesos contables, financieros y tributarios con el fin de manejar eficientemente el almacén. Acondicionar procesos tecnológicos de mejora continua para maximizar la rentabilidad de la empresa. Procesos que coadyuven a la reducción de gastos y costos en la producción de cada uno de los productos de sus portafolio, para cubrir la demanda del mercado potencial existente en Ocaña, la provincia y sur del Cesar, para con ello darle valor agregado. Implementar políticas intensivas de marketing en aras de mejorar las ventas y por ende maximizar la riqueza de la empresa. Plan publicitario para fortalecer la imagen y aumentar las ventas. 72 5. CONCLUSIONES Se elaboró el diagnóstico Contable y Financiero al Almacén Baratillo la Locura Paisa, estableciéndose algunos hallazgos que permitieron conocer la situación actual de la misma, encontrándose que el proceso de gestión contable y financiera es llevado de acuerdo a los requerimientos de ley por cuanto tienen en cuenta los principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia para la elaboración de estados financieros. Mediante una lista de chequeo se establecieron los ítems más importantes que permiten que el Almacén Baratillo la Locura Paisa determine si los procesos contables se llevan actualmente cumplen con lo establecido en los principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia, evidenciándose que efectivamente cuentan con un Software Contable que tiene la parametrización exigida por ley para la presentación de los mismos. Se analizaron los años 2011 – 2012 y 2013, en los cuales se conocieron los datos que permitieron establecer la situación financiera real de la empresa, obteniéndose que la rentabilidad con relación a su patrimonio del 12%, generando con ello expectativas para la generación de nuevos mecanismos de publicidad y marketing que permitan aumentar su nivel de ventas y con ello aumentar sus utilidades. Se estableció un plan de prevención de riesgos administrativos y financieros, en el cual se describen los riesgos más significativos en las dos áreas y se establecen los diferentes controles que permiten minimizar su impacto e incidencia. Se aplicó una DOFA, en la cual se obtuvieron los hallazgos más significativos del almacén y se diseñaron estrategias para convertir amenazas, debilidades, oportunidades y fortalezas en acciones que coadyuven al mejoramiento de los procesos contables y financieros de la empresa. 73 6. RECOMENDACIONES Aplicar el diagnóstico financiero y contable al Almacén Baratillo la Locura Paisa al finalizar el periodo contable, con el fin de compararlo y evaluarlo con periodos anteriores y de esta manera establezca los hallazgos más relevantes que permitan que el almacén se pueda posicionar mejor en el mercado local y regional. Concientizar al contador o el encargado del área contable y financiera de verificar que los registros y demás movimientos contables se estén ejecutando de acuerdo a las normas de contabilidad generalmente aceptados en Colombia, para ello se deben realizar capacitaciones al personal encargado con el fin de que éstos con sus actualizaciones realicen una lista de chequeo semestralmente en la cual se observe en que se está fallando y tomar los respectivos correctivos. Trimestralmente analizar mediante los indicadores y técnicas de análisis financiero los estados financieros del almacén con el fin de establecer acciones que permitan mejorar los hallazgos obtenidos. Disminuir el impacto de los diferentes riesgos contables y financieros que maneja el almacén mediante la aplicación de los controles descritos en el punto anterior y así mitigarlos o erradicarlos. Aplicar las estrategias propuestas con el fin de maximizar la calidad de los procesos manejados por el almacén, pues estas fueron obtenidas al analizar las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades que tiene el almacén, todo ello se debe colocar de nuestra parte para mejorar los procesos que maneja la entidad. 74 BIBLIOGRAFÍA ARCILA GIRALDO, Gustavo Alcides. Información General Baratillo la Locura Paisa. Observación inédita. Ocaña. 2011. p. 2. ARANGO LONDOÑO, Gilberto. Estructura Económica Colombiana. 9ed. Bogotá, D.C: Mc Graw-Hill. Bogotá. 2010. p. 54p. ISBN 95841010139584101013 ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE. Constitución Política de Colombia. (4, julio, 1991). Actual carta magna de la República de Colombia. Bogotá D.C.: editorial unión Ltda., 2007. p. 42. BANCO DE LA REPÚBLICA. Introducción al análisis económico, el caso colombiano. 2ed. Bogotá, D.C.: siglo del hombre editores. 1998. p. 45. ISBN 958 - 665 - 014 - 6 BAYONA GUERRERO, Yina Alejandra y VERJEL DURAN, Sofi Yined. Análisis financiero a la inmobiliaria Servivienda Ltda., para conocer la situación financiera que ayude a la toma de decisiones. Trabajo de grado. Contaduría Pública. Ocaña: Universidad Francisco de Paula Santander. Ocaña. Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas. 2012. p. 8. ESTUPIÑÁN GAITÁN, Rodrigo. Análisis Financiero y de Gestión. segunda edición. Bogotá: Ecoe ediciones Ltda. 2006. p. 28. GUDIÑO D., Emma Lucía, CORAL D., Lucy, Contabilidad 2000 plus, quinta edición, Mc Graw Hill. p. 115. HERNÁNDEZ HERNÁNDEZ, Irene y HERNÁNDEZ OCHOA, Mariana. 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Qué método o herramienta han utilizado para realizarlo y cómo lo interpretan? 3. ¿Cómo se interpreta la situación económica de la empresa a partir de las cifras contables reflejadas en sus estados financieros? 4. ¿Cuáles son las herramientas para resumir y obtener medidas con significado económico y financiero? 5. ¿Han evaluado la rentabilidad y demás indicadores del almacén? a. SI b. NO Por qué. 6. ¿El almacén Baratillo la Locura Paisa, conoce la gestión del riesgo en el desarrollo de su actividad? a. SI b. NO Por qué. Gracias…. 79 Anexo B. Observación Directa Revisión documental, La investigación por medio de la revisión de los documentos de la empresa, aplicada a la investigación de Marketing, la podemos definir como: Técnica de recogida de la información que consiste básicamente, en observar y recoger las actuaciones, comportamientos y hechos de las personas, tal y como las realizan habitualmente.. UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS PLAN DE ESTUDIOS DE CONTADURÍA PÚBLICA El siguiente instrumento tiene la finalidad de recabar información mediante el método de la revisión documental. Esté formato será llenado por la investigadora. Situación del Baratillo la Locura Paisa de Ocaña, N.S. Observación general del Baratillo la Locura Paisa del municipio de Ocaña, N.S. Actitudes y comportamiento del área financiera del Baratillo la Locura Paisa en el Municipio de Ocaña, N.S. Observaciones adicionales: Fuente: Proponentes 80
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