Thẻ Opal là gì?

Vietnamese
JAN 2015
Hãy bắt đầu dùng
hệ thống giao thông
tiện lợi
opal.com.au
THÁNG 1/2015
Opal là gì?
Cách lấy thẻ Opal
Opal là cách đi lại mới và tiện lợi bằng hệ thống giao
thông công cộng ở Sydney và các vùng phụ cận.
• Truy cập opal.com.au
Thẻ Opal là gì?
Thẻ Opal là loại thẻ thông minh miễn phí mà bạn giữ và
dùng đi dùng lại. Bạn nạp tiền vào thẻ để trả tiền vé đi
lại bằng bất kỳ phương tiện giao thông công cộng nào,
gồm xe lửa, phà, xe buýt và light rail.
Bạn có thể đi đâu?
Với thẻ Opal bạn có thể đi lại trên tất cả các phương
tiện giao thông khắp nơi tại Sydney, Blue Mountains,
Central Coast, Hunter, Illawarra và Southern Highlands.
• Gọi số 13 67 25 (13 OPAL) 24 giờ, 7 ngày
Bên ngoài nước Úc xin gọi số +61 13 67 25.
Nếu bạn không nói tiếng Anh, xin gọi Dịch vụ Thông
Phiên dịch số 131 450 hoặc +61 3 9203 4027 (ngoài
nước Úc) và xin được gặp Dịch vụ Chăm sóc Khách
hàng Opal (13 67 25).
• Hoặc tại một cửa hàng bán lẻ thẻ Opal
(Chỉ cho thẻ người lớn và trẻ em/ thanh niên)
Lợi ích của thẻ Opal
Opal giúp việc đi lại được dễ dàng
Bạn chỉ cần lấy thẻ Opal một lần, và sau đó bạn có thể
sử dụng thẻ cho việc đi lại ngày này qua ngày khác. Vì
vậy, bạn không bao giờ phải xếp hàng mua vé nữa.
Các loại thẻ Opal
Thẻ Opal an toàn
Người lớn
Giá vé giá thường
Trẻ em/thanh niên
Dành cho trẻ em từ 4
đến 15 tuổi
Người cao niên/người lãnh tiền
cấp dưỡng hưu
Dành cho người có thẻ cao niên
NSW, người lãnh tiền cấp dưỡng
hưu và góa phụ tử sĩ NSW
Thẻ trợ giá
Có bán trong năm 2015
Nếu thẻ Opal của bạn được đăng ký thì số dư của bạn
được bảo đảm nếu thẻ của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp.
Nếu bạn mua thẻ này qua mạng Internet hoặc qua điện
thoại thì thẻ tự động được đăng ký. Nếu bạn mua thẻ từ
cửa hàng bán lẻ thẻ Opal thì sau đó bạn có thể đăng ký
thẻ tại opal.com.au hoặc gọi số 13 67 25 (13 OPAL).
Giải thích các từ chuyến đi,
hành trình và việc đổi chuyến
của Opal
• Một chuyến đi (trip) là việc đi lại bằng một
phương tiện giao thông công cộng với một lần
quét thẻ lúc lên và một lần quét thẻ lúc xuống.
• Đổi chuyến (transfer) xảy ra ở điểm tới của một
chuyến đi. Quét thẻ lại lúc lên trong thời gian 60
phút* để kết hợp các chuyến đi vào một hành
trình. Nếu bạn chỉ đi lại bằng một phương tiện
giao thông duy nhất thì bạn không phải trả tiền
hai giá vé mà chỉ trả tiền giá vé dựa vào khoảng
cách bạn đi.
• Một hành trình (journey) gồm một hoặc nhiều
chuyến đi với việc đổi chuyến giữa các dịch vụ xảy
ra trong vòng 60 phút*
* thời gian 60 phút áp dụng cho tất cả các dịch vụ, trừ dịch vụ phà
Manly của Sydney Ferries, đối với dịch vụ này thời gian đổi chuyến tiêu
chuẩn là 2 giờ 10 phút tính từ khi quét thẻ lúc lên.
2
Opal giúp bạn tiết kiệm
Quét thẻ lúc lên – ví dụ tin nhắn của máy đọc thẻ
Feedback
– customer
care
Channels
Activate
card
Transaction
history
Register
>> Thưởng cho việc đi lại hàng tuần*
Opal có thưởng cho việc đi lại thường xuyên. Sau tám
cuộc hành trình trong tuần đã trả tiền, tất cả các cuộc
hành trình tiếp theo trong tuần đó đều miễn phí.
>> Mức phí tối đa đi lại mỗi ngày*†
Số tiền tối đa bạn sẽ trả với thẻ Opal cho việc đi lại
một ngày là $15 đối với người lớn, $7.50 với trẻ em,
hoặc $2.50 cho người cao niên và người lãnh tiền
cấp dưỡng hưu.
Đèn xanh
+ 1 tiếng ‘đinh’
Balance
Quét thẻ thành công.
Đèn vàng nhấp nháy
Đèn đỏ nhấp nháy +
tiếng ‘đinh’ hai âm
+ 3 tiếng ‘đinh’
Low
balance
Balance
too low
$3.70
$0.40
Quét thẻ thành công, nhưng số
dư của bạn thấp. Bạn cần sớm nạp
thêm tiền vào thẻ.
Ð
Quét thẻ không thành công.
Bạn cần nạp thêm tiền vào thẻ.
>> Mức phí tối đa ngày Chủ nhật $2.50*†
Bạn có thể đi lại bất kỳ nơi nào trong mạng lưới
giao
Feedback
– customer
care
Channels
Activate
card
Transaction
history
Register
Quét
thẻ lúc xuống - ví dụ tin nhắn của thông công cộng, ví dụ từ South Coast đến vùng
máy đọc thẻ
Hunter và từ Bathurst đến Bondi, và chỉ phải trả tối
đa là $2.50 vào ngày Chủ nhật.
>> Đổi chuyến trong vòng 60 phút^
Việc đổi chuyến trong vòng 60 phút với Opal cũng
sẽ giúp bạn tiết kiệm. Nếu bạn ngắt quãng hành
trình, ví dụ để ghé vào một cửa hàng hoặc để gặp
người bạn, và sau đó tiếp tục hành trình trong vòng
60 phút thì bạn sẽ chỉ phải trả một giá vé.
Đèn xanh
+ 1 tiếng ‘đinh’
-$3.50
Balance
Quét thẻ thành công. Tiền
vé của bạn đã được khấu trừ
Đã khấu trừ tiền vé
Đèn vàng nhấp nháy
Đèn đỏ nhấp nháy
+ tiếng ‘đinh’ hai âm
+ 3 tiếng ‘đinh’
-$3.50
Low
balance
$3.70
Quét thẻ thành công. Tiền
vé của bạn đã được khấu trừ,
nhưng số dư của bạn thấp.
Bạn cần sớm nạp thêm tiền
vào thẻ.
Card
not
valid
Ð
Quét thẻ không thành công.
Hãy tìm gặp nhân viên để
được hỗ trợ hoặc gọi số 13 67
25 (13 OPAL).
* Tuần lễ của thẻ Opal bắt đầu từ thứ Hai đến Chủ nhật và ngày của thẻ Opal
bắt đầu từ 4.00 giờ sáng và kết thúc lúc 3.59 giờ sáng ngày hôm sau.
† Phí vào trạm $13 cho người lớn và $11.60 cho tất cả các thẻ Opal khác (giới
hạn tối đa mỗi tuần là $23 cho người lớn và $20.50 cho tất cả các thẻ Opal
khác) sẽ áp dụng ở các trạm xe lửa tại sân bay trong nước và quốc tế. Phí này
Phải quét thẻ lên và quét thẻ xuống mỗi lần
không được tính vào mức phí tối đa đi lại mỗi ngày hoặc hàng tuần (Daily or
See
Feedback
– customer
care phải trả tiền vé mặc định
Customer
Customer centre
đicare
lại
để tránh
Weekly Travel Cap).
(default fare) có thể cao hơn giá vé bình
^ thời gian 60 phút áp dụng cho tất cả các dịch vụ, trừ dịch vụ phà Manly của
Sydney Ferries mà thời gian đổi chuyến là 2 giờ 10 phút tính từ khi quét thẻ
thường của bạn.
lên, để tính thời gian đi phà. Việc đổi chuyến trong vòng 60 phút với Opal
không áp dụng tại các trạm xe lửa tại sân bay Sydney.
Cách sử dụng thẻ Opal
Cách quét thẻ lúc lên và lúc xuống
Khi đi lại, bạn quét thẻ Opal tại máy đọc thẻ ở các trạm
xe lửa, trạm dừng light rail, bến phà và trên xe buýt. Ở
điểm đến của cuộc hành trình, bạn quét thẻ khi xuống
và hệ thống Opal tự động khấu trừ tiền vé chính xác từ
thẻ của bạn. Bạn không cần quét thẻ lúc xuống khi đi
lại bằng dịch vụ phà Manly của Sydney Ferries vì chỉ có
một trạm dừng duy nhất.
Cách nạp thêm tiền
Nạp tiền tự động
Handy
hints
Feedback
–off
customer
Activate
card care
on & Tap
Với hệ thống nạp tiền tự động bạn luôn sẵn sàng để đi
lại. Bất kỳ khi nào số dư trong thẻ Opal của bạn xuống
thấp, thẻ sẽ tự động nạp tiền từ tài khoản liên kết tương tự như e-tag dùng cho lệ phí cầu đường (road
tolls).
Bạn có thể thay đổi số tiền nạp tự động của bạn hoặc
hủy bỏ chế độ nạp tiền tự động bất kỳ lúc nào. Và bạn
còn có thể liên kết thẻ Opal của bạn với thẻ tín dụng
hoặc thẻ khấu trừ tài khoản của người phối ngẫu hoặc
thân nhân của bạn nếu muốn.
† Để đảm bảo an toàn cho số dư của bạn, mỗi khi nạp tiền trực tuyến hoặc qua
điện thoại, bạn cần quét thẻ ở máy đọc thẻ Opal trong vòng 60 ngày, nếu không
thì số tiền nạp đó sẽ bị hoàn trả vào tài khoản của bạn.
Tự tay nạp tiền
Feedback – customer care
Auto topTap
up
• Trực tuyến tại opal.com.au†
• Gọi số 13 67 25 (13 OPAL)†
• Tại cửa hàng bán lẻ thẻ Opal gần bạn.
Nạp tiền qua điện thoại hoặc trực tuyến có thể mất đến
60 phút mới bắt đầu có hiệu lực.
3
Giá vé Opal
Tiết kiệm 30% giá vé xe lửa vào giờ thấp điểm
Giá vé Opal được tính như thế nào
Với Opal tiền vé bạn trả dựa theo phương tiện giao
thông bạn chọn và khoảng cách bạn đi lại.
Giá vé xe lửa Opal
Giá vé xe lửa Opal rẻ hơn vé giấy tương đương của
MyTrain, nhất là sau khi bạn đạt mức thưởng đi lại hàng
tuần (Weekly Travel Reward)
Cụm giá vé xe lửa – Người lớn
0-10km
$3.38
Giờ thấp điểm $2.36
Giờ cao điểm
10-20km
$4.20
$2.94
20-35km
$4.82
$3.37
35-65km
$6.46
$4.52
>65km
$8.30
$5.81
Cụm giá vé xe lửa – Người cao niên/người lãnh tiền
cấp dưỡng hưu
0-10km
$1.69
Giờ thấp điểm $1.18
Giờ cao điểm
10-20km
$2.10
$1.47
20-35km
$2.41
$1.68
35-65km
$2.50*
$2.26
>65km
$2.50*
$2.50*
*
Giá vé tối đa $2.50 mỗi ngày
10-20km
$2.10
$1.47
20-35km
$2.41
$1.68
35-65km
$3.23
$2.26
>65km
$4.15
$2.90
Đi lại hàng tuần bằng xe lửa với Opal
Ví dụ: hành trình từ Strathfield đến Town Hall
Thời gian
Vé MyZone
người lớn
Giá vé giấy
khứ hồi
Sáng thứ Hai
chiều
$9.60
Sáng thứ Ba
chiều
$9.60
Sáng thứ Tư
chiều
$9.60
Sáng thứ Năm
chiều
Sáng thứ Sáu
chiều
Tổng cộng
hàng tuần
$9.60
$9.60
$48.00
Vé Opal người
lớn
Giá vé giờ cao
điểm
Áp dụng các ngoại lệ đối với giờ cao điểm vào buổi
sáng ở một số ga xe lửa Intercity, để giúp đi lại dễ
dàng hơn vào giờ ít đông hành khách. Hãy tìm hiểu
thêm tại opal.com.au
Giá vé xe buýt Opal
Giá vé xe buýt Opal rẻ hơn vé giấy một chiều tương đương
của MyBus, nhất là sau khi bạn đạt mức thưởng đi lại hàng
tuần.
Cụm giá vé xe buýt – Người lớn
3-8km
$3.50
0-3km
$2.10
>8km
$4.50
Cụm giá vé xe buýt – Người cao niên/người lãnh
tiền cấp dưỡng hưu
Cụm giá vé xe lửa - Trẻ em / Thanh niên
0-10km
Giờ cao điểm $1.69
Giờ thấp điểm $1.18
Hãy đi lại vào giờ thấp điểm và tiết kiệm 30% giá vé
xe lửa. Chỉ cần đi lại bất kỳ lúc nào vào cuối tuần,
ngày lễ, hoặc ngoài các giờ cao điểm liệt kê dưới đây.
• Xe lửa Sydney 7 giờ sáng – 9 giờ sáng và 4 giờ chiều – 6.30 giờ chiều
• Dịch vụ Intercity 6 giờ sáng – 8 giờ sáng và 4 giờ chiều – 6.30 giờ chiều
Vé Opal người
lớn
Giá vé giờ thấp
điểm
0-3km
$1.05
3-8km
$1.75
>8km
$2.25
Cụm giá vé xe buýt - Trẻ em / Thanh niên
0-3km
$1.05
3-8km
$1.75
>8km
$2.25
Đi lại hàng tuần với Opal
Ví dụ: hành trình từ Bondi Junction đến City
Thời gian
MyBus một chiều
(MyBus 2)
Vé giấy
Giá vé người lớn Opal
$4.20
$2.94
$4.20
$2.94
Sáng thứ Hai
$3.80
$3.50
$4.20
$2.94
chiều
$3.80
$3.50
$4.20
$2.94
Sáng thứ Ba
$3.80
$3.50
$4.20
$2.94
chiều
$3.80
$3.50
$4.20
$2.94
Sáng thứ Tư
$3.80
$3.50
$4.20
$2.94
chiều
$3.80
$3.50
Sáng thứ Năm
$4.20
$2.94
$3.80
$3.50
chiều
$3.80
$3.50
Sáng thứ Sáu
$3.80
chiều
$3.80
Miễn phí thứ Sáu và cuối
tuần trên tất cả phương
tiện giao thông*
$38.00
$28.00
Miễn phí thứ Sáu và cuối tuần trên
tất cả phương tiện giao thông*
$33.60
*ngoại trừ lệ phí vào trạm tại phi trường Sydney
$23.52
Tổng cộng hàng
tuần
*ngoại trừ lệ phí vào trạm tại phi trường Sydney
4
Giá vé phà Opal
Stockton Ferry (Newcastle)
Cụm giá vé phà - Người lớn
Giá vé phà Opal rẻ hơn vé giấy tương đương của
MyFerrry, nhất là sau khi bạn đạt mức thưởng đi lại hàng
Chuyến đi
tuần (Weekly Travel Reward)
Nếu quý vị quên quét thẻ lúc lên hoặc xuống* khi đi lại
bằng dịch vụ Sydney Ferries, giá vé mặc định sẽ là $7.00
đối với khách hàng Opal người lớn và $3.50 đối với trẻ
em/thanh niên.
Giá vé mặc định của Stockton Ferry bằng với giá vé
thường.
0-9km
$5.74
Cụm giá vé phà –
Người cao niên/người lãnh
tiền cấp dưỡng hưu
Bất kỳ khoảng
cách nào
>9km
$7.18
$2.50*
*Giá vé tối đa là
$2.50 mỗi ngày
Cụm giá vé phà - Trẻ em /
Thanh niên
0-9km
$2.87
>9km
$3.59
Đi lại hàng tuần với Opal
Ví dụ: hành trình từ Balmain đến Circular Quay
Thời gian
MyFerry một chiều
Vé giấy người lớn
Giá vé người lớn Opal
Sáng thứ Hai
$6.20
$5.74
chiều
$6.20
$5.74
Sáng thứ Ba
$6.20
$5.74
chiều
$6.20
$5.74
Sáng thứ Tư
$6.20
$5.74
chiều
$6.20
$5.74
Sáng thứ Năm
$6.20
$5.74
chiều
$6.20
$5.74
Sáng thứ Sáu
$6.20
chiều
$6.20
Miễn phí thứ Sáu và cuối
tuần trên tất cả phương
tiện giao thông*
$62.00
$45.92
Tổng cộng
hàng tuần
một chiều
$2.10
Chuyến đi
một chiều
$1.05
Cụm giá vé phà - Trẻ em / Thanh niên
Chuyến đi
một chiều
$1.05
Đi lại hàng tuần với Opal
Ví dụ: hành trình từ Stockton đến Newcastle
Dịch vụ Sydney Ferries
Cụm giá vé phà –
Người lớn
Cụm giá vé phà - Người cao niên/
người lãnh tiền cấp dưỡng hưu
Thời gian
Ferry một chiều
Vé giấy người lớn
Giá vé người lớn Opal
Sáng thứ Hai
$2.60
$2.10
chiều
$2.60
$2.10
Sáng thứ Ba
$2.60
$2.10
chiều
$2.60
$2.10
Sáng thứ Tư
$2.60
$2.10
chiều
$2.60
$2.10
Sáng thứ Năm
$2.60
$2.10
chiều
$2.60
$2.10
Sáng thứ Sáu
$2.60
chiều
$2.60
Miễn phí thứ Sáu và cuối
tuần trên tất cả phương
tiện giao thông*
$26.00
$16.80
Tổng cộng
hàng tuần
*ngoại trừ lệ phí vào trạm tại phi trường Sydney
Quý vị có thể dùng Opal Trip Advantage với Stocktorn
Ferry kết hợp với các dịch vụ xe buýt. Nếu dùng Opal
để đi xe buýt trong thời gian 60 phút đi lại bằng
Stockorn ferry, quý vị chỉ trả tiền một giá vé dựa trên
khoảng cách quý vị đi lại.
*ngoại trừ lệ phí vào trạm tại phi trường Sydney
5
Giá vé light rail Opal
Giá vé light rail Opal một chiều rẻ hơn vé giấy tương
đương, nhất là sau khi bạn đạt mức thưởng hàng tuần.
Hoặc từ hơn 1650 cửa hàng bán lẻ có trưng bày
biểu tượng Opal
3-8km
$3.50
Cụm giá vé light rail - Người cao niên/người lãnh tiền
cấp dưỡng hưu
0-3km
$1.05
Truy cập opal.com.au
Gọi số 13 67 25 (13 OPAL) 24 giờ, 7 ngày
Ngoài nước Úc, xin gọi số +61 13 67 25
Cụm giá vé light rail – Người lớn
0-3km
$2.10
Hãy lấy thẻ Opal của bạn ngay
bây giờ
3-8km
$1.75
Quý vị chỉ có thể xin Thẻ Vàng Opal Người cao niên /
Người lãnh tiền cấp dưỡng hưu tại trang mạng opal.
com.au hoặc qua số 13 67 25 (13 OPAL)
Cụm giá vé Light rail - Trẻ em / Thanh niên
3-8km
$1.75
24 giờ, 7 ngày mỗi tuần
Đi lại hàng tuần bằng light rail với Opal
Ví dụ: hành trình từ Glebe đến Central
Thời gian
Sáng thứ Hai
Vé giấy
Light rail
một chiều
$4.80
chiều
$4.80
Sáng thứ Ba
$4.80
chiều
$4.80
Sáng thứ Tư
$4.80
chiều
$4.80
Sáng thứ Năm
$4.80
chiều
$4.80
Sáng thứ Sáu
$4.80
chiều
Tổng cộng
hàng tuần
$4.80
$48.00
Vé giấy
Light rail
khứ hồi
$6.40
$6.40
$6.40
$6.40
Giá vé người lớn
Opal
$2.10
$2.10
$2.10
$2.10
$2.10
$2.10
$2.10
$2.10
$6.40
Miễn phí thứ Sáu
và cuối tuần trên
tất cả phương tiện
giao thông*
$32.00
$16.80
*ngoại trừ lệ phí vào trạm tại phi trường Sydney
Dịch Vụ Chăm Sóc Khách hàng Opal
gọi số 13 67 25 (13 OPAL)
hoặc truy cập opal.com.au
Khách hàng có khó khăn nghe hoặc nói có
thể liên hệ Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng
Opal qua Dịch vụ National Relay Service số
1300 555 727
Đối với người sử dụng TTY, hãy gọi số 133 677
Đối với các khách hàng không nói tiếng
Anh, để được hỗ trợ bằng ngôn ngữ của
bạn, hãy gọi Dịch vụ Thông Phiên dịch
(TIS) số 131 450 và xin được tiếp xúc với
Dịch vụ Chăm sóc Khách Hàng Opal (số 13
67 25).
Quyền riêng tư
Các thông tin cá nhân thu thập cho mục
đích của hệ thống vé Opal sẽ được xử lý
theo Luật riêng tư và bảo vệ thông tin cá
nhân 1998 (NSW). Để biết thêm thông tin
về cách chúng tôi xử lý các thông tin cá
nhân này xin vui lòng tham khảo Chính
sách về quyền riêng tư của Opal được công
bố tại trang mạng opal.com.au
Giá vé chính xác tại thời điểm tháng 1/2015. Các
thông tin khác trong ấn phẩm này cập nhật tại thời
điểm in ấn, và có thể thay đổi mà không cần thông
báo.
SBS LP3721 JAN2015
0-3km
$1.05
6