Manual do Produto

Manual do Produto
Instruções
Significado das imagens:
Proibido: Ações inapropriadas que podem danificar o
Notebook PC.
Cuidado: Cuidados que devem ser tomados para evitar danos.
Importante: Informações relevantes, definições, referências,
etc.
Boas Vindas
Parabéns por adquirir um Mega Netbook, um produto de excelente
performance e qualidade Megaware. Este equipamento oferece
inúmeros recursos com o grande diferencial de proporcionar a você
tecnologia de última geração em sua melhor forma.
Para obter o melhor desempenho, leia com atenção as dicas e
informações deste manual.
As únicas garantias dos produtos e serviços da Megaware são
determinadas nas indicações expressas contidas nesse manual.
Este material é protegido por direitos reservados. Nenhuma parte
deste material pode ser copiada, reproduzida, ou traduzida a uma
outra língua sem o consentimento prévio por escrito da empresa.
Quaisquer marcas, nome comercial ou marcas registradas
citadas neste manual são propriedades de seus respectivos
detentores.
As fotos utilizadas são meramente ilustrativas.
As informações deste material são sujeitas a mudança sem
previa notificação.
1
CONTEÚDO
Instruções………………………………………............ ………….............................1
Recomendação de Segurança………………………………………………………..4
1. Conhecendo seu Notebook PC……………………………………………………5
1-1 Visão frontal………………………………………………………………....5
1-2 Visão direito…………………………………..........................…..……….6
1-3 Lado esquerdo……………………………………….......................……..6
1-4 Visão traseira…………………………………….....................…..………6
1-5 Visão inferior………………………………………......................……….6
2. Manuseando o Notebook PC…………………………...................…………….7
2-1 Tela LCD……………………………………...................…..……………7
2-2 Baterias………………………………………..……....................……….7
2-3 Teclado………………………………………..…...................…………..8
2-4 Touch Pad……………………………………….....................………….8
2-5 Outros acessórios…………………………………...................………..8
2-6 Caso água infiltre no Notebook PC…………...................…………….8
2-7 Outras notas………………………………………...................…………9
3. Viajando com o Notebook PC………………………….................…………….9
3-1 Atenção………………………………………..……................……….…9
4. Primeiros Passos……………………………………….................…………….10
4-1 Instalação de bateria recarregável……………………...............…….10
4-2 Remover as baterias……………………………………...............…….10
4-3 Conectando o adaptador de energia……………………...............…..11
5. usando sei Notebook PC…………………………………………...............…...12
5-1 Ligando seu Notebook PC……………………………...............…....…12
5-2 Ajuste de brilho da tela LCD……………………….…….............….….12
5-3 Uso do teclado………………………………………………...............…12
5-4 Uso do leitor de cartões…………………………………..............…….13
5-5 O cartão de memória…………………………………............…..……..13
6. Bluetooth………………………………………..…………………...........….……13
2
7. Atualizando seu Notebook PC…………………………………........………..14
7-1 Conectando um monitor externo…………………………........…….14
7-1-1 Como conectar um monitor externo………………….......……….14
7-1-2 Conexão do teclado e mouse…………………………......….……14
7-1-3 Conexão do áudio…………………………………….......…………14
7-1-4 Trava de segurança…………………………………….......……….15
7-2 Entrando na BIOS…………………………………………......…….…15
8. Apêndice………………………………………..…………………...…………..17
8-1 Resolução de Problemas………………………………...…..……….17
9. Termos………………………………………....…………………………......…19
9-1 Serviço e Suporte…………………..……………………..……..…….19
9-2 Termos e Condições de Garantia……………..………………..……20
9-3 Certificado de Garantia...................................................................22
3
Recomendações de segurança
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
10)
11)
12)
13)
14)
15)
16)
17)
18)
19)
20)
4
NÃO pressionar nem tocar o visor LCD.
NÃO guarde o Notebook PC junto a pequenos objetos, a fim de evitar que o visor
LCD se arranhe.
NÃO exponha o notebook PC a ambientes sujos e/ou empoeirados. Mantenha o
ambiente a sua volta limpo e seco.
NÃO coloque o Notebook PC em superfícies inclinadas ou instáveis.
NÃO coloque objetos sobre o Notebook PC. Feche a tampa do monitor LCD
cuidadosamente.
NÃO expor o Notebook PC a campos elétricos/magnéticos. NÃO coloque
disquetes próximos ao Notebook. Isso pode fazer com que dados se percam.
NÃO colocar o Notebook exposto ao sol. Isso pode danificar o visor LCD,
Esse notebook só pode ser usado em ambientes com temperatura entre
5℃(41℉) e 35℃(95℉).
NÃO expor o Notebook PC a líquidos, chuva ou umidade.
Cuidado: Há risco de explosão caso as baterias sejam ligadas de forma
inadequada.
NÃO dispense o notebook em lixo comum. Contate o revendedor autorizado para
proceder com a reciclagem.
O Notebook e o adaptador pode se aquecer durante o uso. NÃO deixe o notebook
em seu colo ou em contato com seu corpo por muito tempo.
VOLTAGEM: Cheque no adaptador de energia qual a voltagem suportada. Tenha
certeza que sua rede elétrica ofereça uma voltagem compatível. Apenas use
acessórios recomendados pela Megaware.
Cheque os conectores dos acessórios ligados ao Notebook PC antes de ligá-lo.
NÃO use o Notebook PC durante refeições para evitar o acúmulo de sujeira e
gordura.
NÃO insira nenhum tipo de objeto no Notebook PC. Isso pode causar um curto
circuito e danificar seu equipamento.
Desligue o Notebook PC antes de instalar ou remover dispositivos que não
suportam “Hotplug”
Desconecte o Notebook PC da energia elétrica e retire as baterias antes de
limpá-lo. Mantenha-o longe de crianças.
NÃO desmonte o seu Notebook PC, apenas os revendedores autorizados podem
realizar manutenções em seu equipamento. A Megaware não se responsabiliza
por manutenções por técnicos não credenciados.
Apenas use baterias aprovadas pela Megaware para evitar danos.
O Notebook PC possui dissipadores de calor a sua volta. Não coloque seu
equipamento em superfícies macias, como camas e sofás para não obstruir as
saídas de calor.
1. Conhecendo o seu Notebook PC
1-1 Visão frontal
1.
2.
Câmera
10. Teclado
Pressione Fn+F1 para
11. Botão direito
ligar/desligar.
12. Botão esquerdo
Tela LCD
13. Touch Pad (Mouse)
3.
Microfone interno
4.
Indicador LED dos disco rígidos.
A luz indicadora pisca quando a
Indicador do Numlock
bateria está fraca, fica laranja
5.
6.
Indicador de carga da bateria
Pressione Fn + Numlock para ligar
quando durante a carga e verde
ou desligar.
quando estiver totalmente
Indicador do Caps Lock
7.
Indicador do WiFi
8.
Indicador do Bluetooth
9.
14.
carregada.
15.
Indicador power
Botão power - Liga/Desliga
5
1-2 Lado direito
1.
USB 2.0
1.
USB 2.0
2.
Saída do microfone
3.
Saída de som
1-3 Lado esquerdo
O conector USB só pode ser inserido de uma única maneira. Forçar o
conector pode danificar seu equipamento.
1-4 Visão traseira
1.
Portas SD/MMC/MS
2.
Porta de rede RJ45
3.
Saída de vídeo VGA
4.
Saída para a fonte da bateria
5.
Trava para o notebook
1-5 Visão inferior
1. Travas da bateria
2. Baterias de Lithium
3. Auto falantes
6
2. Manuseando o Notebook PC
O Notebook PC é um equipamento frágil, qualquer manuseio inadequado pode
resultar em danos aos dispositivos.
2-1 Tela LCD
—
A tela LCD é protegida por uma fina camada de vidro. É o componente mais
sensível do notebook. Ela pode ser danificada caso se feche a tampa com muita
força.
—
NÃO coloque objetos sobre o teclado para evitar que se danifique a tela LCD e o
teclado ao fechar a tampa.
—
Guarde seu Notebok PC em maletas apropriadas para protegê-lo de sujeira, água
e impactos antes de transportá-lo.
—
—
NÃO arranhe a tela LCD com as unhas ou objetos pontiagudos.
Utilize uma gaze ou pano sem pelos para limpar seu Notebook PC. Passe-o
cuidadosamente sem usar a força.
—
Desligue a tela LCD se não for usar o Notebook PC por muito tempo.
—
NÃO limpe a tela LCD com produtos químicos.
—
NÃO limpar a tela LCD com as mãos.
—
NÃO borrife líquidos, pois isso pode danificar seu Notebook PC
—
Feche a tampa da tela LCD
de forma suave para não danificar as dobradiças e
fazer com que a tela não queime.
NÃO limpe o Touch pad com produtos ácidos ou spray em seu
Notebook PC.
2-2 Baterias
—
Quando a vida útil de sua bateria estiver no final, não a jogue em lixo comum.
Procure um local adequado em sua cidade que receba esse tipo de material.
—
NÃO coloque as baterias próximas ao fogo. Elas podem explodir.
—
As baterias poderão entrar em curto circuito se perfuradas ou remontadas.
—
A temperatura ideal para que as baterias possam ser usadas é entre
20℃-30℃.
Qualquer temperatura fora dessa faixa irá encurtar a sua vida útil.
2-3 Teclado
O teclado é o componente mais usado e por esse motivo pode sujar mais
facilmente. Use uma pequena esponja para limpar ou um spray de ar comprimido para
remover a sujeira entre as teclas. Umedeça um pano sem pelos com água limpa e
passe sobre as teclas suavemente.
7
1
Se um pouco de água infiltrar no teclado, o circuito não será afetado diretamente,
pois o teclado não é alimentado eletricamente. Porém, seu circuito impresso pode se
deteriorar e causar um mal funcionamento das teclas. Nesse caso, contate o
revendedor para mais informações.
2-4 Touch Pad
—
Utilize-o com as mãos secas e limpas, para um melhor controle do cursor.
—
Caso o Touch Pad esteja sujo, limpá-lo com um pano úmido de forma suave.
—
O Touch Pad é sensível. NÃO o arranhe com objetos pontiagudos ou os deixe
sobre ele.
2-5 Outros acessórios
Siga as instruções abaixo antes de limpar os acessórios de seu Notebook PC
1.
Desligue o Notebook PC. Desconecte-o da energia elétrica, retire todos os
periféricos e baterias.
2.
Utilize um pequeno aspirador de pó para sugar a poeira entre as teclas e
conectores.
3.
Umedeça um pano liso com água e passe-o sobre a superfície do Notebook PC
suavemente. NÃO borrife líquidos diretamente no Notebook PC para não provocar
um curto circuito.
4.
Ligue o Notebook PC apenas quando ele estiver totalmente seco.
2-6 Caso água infiltre no Notebook PC
—
—
NÃO ligue o notebook PC enquanto não estiver totalmente seco.
Desconecte o cabo de força da rede elétrica e retire as baterias ao invés de
apenas pressionar o botão de desligar. Desconecte também todos os periféricos.
—
—
Faça com que o excesso de água saia e use um pano seco para acabar de secar.
Use um ventilador para acabar de secar e em seguida leve o seu equipamento
para um centro autorizado Megaware.
—
NÃO use secadores de cabelo para secar seu Notebook PC. Temperaturas altas
podem danificar o equipamento.
—
NÃO guarde o Notebook PC na maleta enquanto ele não estiver totalmente seco e
limpo.
2-7 Outras notas
—
NÃO expor o Notebook PC a ambientes muito quentes por um período prolongado,
especialmente em carros. Alguns componentes podem derreter.
—
—
Guarde os dados para uma possível utilização futura periódica.
Manter o seu hardware e software sempre atualizados a fim de deixar seu
Notebook PC compatível e estável.
8
3. Viajando com o Notebook PC
Desligue seu Notebook PC e desconecte todos os cabos antes de movimentá-lo.
Siga os seguintes passos caso queira viajar com seu Notebook PC:
3-1 Atenção
1.
Dê carga completa em todas as baterias.
2.
Desligue o Notebook PC e desconecte todos os cabos conectados a parede.
3.
Feche a tampa da tela LCD completamente e de forma cuidadosa.
4.
Desconectar os cabos de energia.
5.
Colocar o Notebook PC numa maleta apropriada para protegê-lo de sujeira,
umidade e fortes impactos antes de viajar.
6.
Coloque na maleta o carregador de corrente alternada, a bateria reserva, este
manual e eventualmente o cabo de rede.
NÃO se esqueça das senhas de acesso
do seu Notebook PC.
7.
Descubra qual voltagem usada nos lugares que irá visitar. Seu Notebook PC vem
com um adaptador universal AC-DC. Você só precisa comprar os cabos com
conectores específicos de onde irá visitar, ou providenciar conversores.
Caso leve seu notebook de carro, não o deixe exposto ao sol.
Escolha um local fresco e seguro.
NÃO remova o HDD durante ou imediatamente
após o uso. Coloque o Notebook PC em Standby
ou em estado de Hibernação.
A conexão com a Internet será interrompida quando
o sistema entrar em estado de Hibernação.
9
4. Primeiros passos
4-1 Instalação da bateria recarregável
Carregue o Notebook PC antes de usá-lo. Existem duas maneiras de ligar seu
Notebook PC: Ligar o adaptador AC na tomada ou usar as baterias removíveis.
O Notebook PC vem preparado para usar baterias recarregáveis. Seu Notebook PC
pode ou não ter essas baterias instaladas. Caso elas não estejam devidamente
instaladas, use os seguintes procedimentos:
Encaixe a bateria na parte inferior do Notebook PC conforme mostra as figuras.
Coloque primeiro a parte da seta
① e então pressione conforme mostra a seta ②.
4-2 Remover as baterias
1.
Desligue o Notebook PC e desconecte todos os cabos.
2.
Feche a tampa do visor LCD e vire o notebook de forma a acessar facilmente as
baterias. Use uma superfície plana para realizar esse procedimento.
3.
Empurre a bateria na posição da seta ① e empurre a trava na direção da seta ②.
4.
Rerite a bateria conforme a seta ③.
Caso não esteja utilizando o Wi-fi, pressione <Fn>+<F2> para desligá-lo. Isso
pode aumentar o tempo de uso das baterias.
CUIDADO! Por razões de segurança, NÃO desmonte as baterias, NÃO
provoque curto circuito, NÃO deixe que as baterias entrem em contato com
fogo e mantenha-as longe de crianças.
Quando o notebook PC for ligado somente com a bateria, a luz indicativa de
Power será ligada. A luz indicativa será desligada quando o sistema entrar no
modo de espera (standby) ou hibernação.
NÃO tente remover as baterias quando o Notebook PC estiver ligado. Isso
pode resultar na perda de dados.
Usar adaptadores de energia de outros equipamentos pode danificar seu
Notebook. Não use o adaptador de energia em outros aparelhos eletrônicos.
10
4-3 Conectando o adaptador de energia
O Notebook PC vem com um adaptador de energia universal que suporta voltagem
de 100 a 240 Volts.
Siga os seguintes passos para conectar o adaptador:
1.
Pegue o cabo de energia e conecte-o ao adaptador.
2.
Plugue a saída DC do adaptador no conector de energia do Notebook PC
3.
Plugue a tomada AC na rede de energia.
4.
Verifique as conexões abaixo antes de ligar o Notebook PC.
Não remova a energia enquanto o led do disco rígido (HDD)
estiver aceso. Isso pode resultar em perda de dados. Siga as
instruções do seu sistema operacional pra desligá-lo de uma
forma segura.
O Notebook PC e seus acessórios poderão ser diferentes das
figuras usadas neste manual.
11
5. Usando seu Notebook PC
5-1 Ligando seu Notebook pC
1.
Abra a tela LCD e ajuste o ângulo de forma que o uso fique confortável.
2.
Pressione o botão POWER para ligar o Notebook PC.
5-2 Ajuste de brilho da tela LCD
O Notebook PC usa uma matriz ativa TFT e provê uma conexão VGA para monitor
externo. O Notebook PC suporta a função de ajuste da tela LCD através dos seguintes
comandos:
Clicar
Função
<Fn>+<F10>
Conexão entre a tela de LCD e o monitor externo
<Fn>+<F11>
Diminui o brilho da tela
<Fn>+<F12>
Aumenta o brilho da tela
O visor LCD é feito de vidro e pode ser danificado caso o equipamento sofra
quedas ou bata em objetos pesados.
5-3 Uso do teclado
O Notebook PC possui um teclado de 82
teclas.
—
Pressione <Fn+NumLk> para habilitar o
teclado numérico. O led
indica que
o teclado numérico está ativado.
Pressione < Fn+NumLk> novamente
para desabilitar.
As teclas podem ter diferentes funções, dependendo do software utilizado.
12
Teclas funcionais
As teclas funcionais que possuem ícones ou símbolos coloridos significam que elas
são ativadas quando se pressiona a tecla <Fn> ao mesmo tempo.
—
<Fn>+<F1>：Liga ou desliga a câmera.
—
<Fn>+<F2>：Liga ou desliga o Wi-Fi.
—
<Fn>+<F3>：Liga ou desliga a função Mudo.
—
<Fn>+<F4>：Abaixa o volume.
—
<Fn>+<F5>：Aumenta o volume.
—
<Fn>+<F10>：Alterna entre a tela LCD e um monitor externo.
—
<Fn>+<F11>：Diminui o brilho da tela LCD.
—
<Fn>+<F12>：Aumenta o brilho da tela LCD.
5-4 Uso do leitor de cartões
O Notebook PC possui uma entrada para cartão de memória e suporta os seguintes
modelos: Secure Digital, Multi-Media Card, Memory Stick.
Para mais informações
consulte o manual do seu cartão de memória.
5-5 O Cartão de memória
Inserção do cartão
O cartão só pode ser inserido apenas de uma maneira. (Com a parte metálica para
a parte de baixo do equipamento). Imprimir muita força para inserir o cartão pode
danificar o leitor.
Retirar o Cartão de Memória
Encerre as operações e então puxe o cartão do leitor.
6. Bluetooth
O Notebook PC contempla um módulo Bluetooth nativo, que pode realizar vários
tipos de operações, dependendo do sistema e dispositivo usado.
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7. Atualizando seu Notebook PC
7-1 Conectando um monitor externo
O Notebook PC provê uma saída VGA para conexão de Monitores ou Projetores de
vídeo.
7-1-1 Como conectar um Monitor externo
1.
Desligue o Notebook PC e insira o
conector “15 pinos D-sub” ao monitor
externo e ao Notebook PC.
2.
Ligue o Notebook PC.
<Fn>+<F10>：Alterna entre a Tela LCD e o Monitor Externo.
7-1-2 Conexão do teclado e mouse
O Notebook PC possui um teclado integrado de 82 teclas. Se desejar utilizar um
teclado ou mouse externos, conecte-os às portas USB disponíveis.
Quando for desconectar o mouse e/ou teclado, segure no conector e puxe.
Nunca puxe pelo cabo, pois isso pode causar um mal contato ou até danificar seu
periférico.
7-1-3 Conexão do áudio
O Notebook PC pode ser conectado a um fone de ouvido,
caixas de som ou microfone.
Os auto-falantes internos desligarão automaticamente quando se conectar
um fone de ouvido na saída de som. Cuidado: Volume muito alto pode
prejudicar sua audição, portanto abaixe o volume antes de conectar os fones.
14
7-1-4 Trava de segurança
A trava de segurança permite que se
conecte um cabo ligado a um objeto fixo para
prevenir que ele seja retirado.
7-2 Entrando na BIOS
Siga os seguintes passos para entrar na BIOS:
1.
Pressione F2 rapidamente ao ligar seu Notebook PC e a tela de configuração do
sistema vai aparecer, como mostrado abaixo:
2.
Use as setas direita e esquerda, selecione a aba Boot e pressione Enter para
entrar no seguinte Menu:
Use as teclas para cima e para baixo para selecionar “Legacy”:
3.
Use as teclas para cima e para baixo para escolher a ordem de Boot, apertando
Enter em “Boot type order”:
15
4.
Pressione “Shift” + ”+” ou ”-“ para alterar a ordem de boot. Após configurar, aperte
o botão F10 e pressione “Yes” e então Enter para salvar as configurações,
conforme mostrado abaixo:
Existe uma outra forma de alterar a ordem de boot, pressionando F12 assim
que ligar o seu equipamento.
16
8. Apêndice
Resolução de problemas
Q1：Como desligar o Notebook PC quando o sistema trava?
R：Pressione o botão
POWER de 4 a 6 segundos para desligar o Notebook PC.
Q2：Como proceder quando não é possível desligar o Notebook PC?
R：1.Se a bateria estiver fraca, conecte-o a energia elétrica.
2.Verifique se o vídeo não está no modo Monitor Externo.
3.Certifique-se que o indicador do adaptador de energia está aceso e funciona
normalmente.
4. Remova todos os dispositivos externos e cartões de memória.
Q3：Caso o Notebook PC entre em contato com água
R：1. NÃO ligue o Notebook PC.
2. Desconecte-o da rede elétrica e retire as baterias antes de desligar o Notebook
PC, ao invés de pressionar o botão POWER para desligá-lo. Desconecte todos os
periféricos.
3. Retire toda a água do Notebook PC e use um papel seco para absorver o liquido
excedente.
4. Utilize um ventilador para secar o Notebook PC e seus acessórios e em seguida
leve-o a assistência técnica autorizada para aconselhamento.
5. NÃO coloque seu Notebook PC dentro da maleta enquanto ele não estiver
totalmente seco.
Q4：Após entrar em modo “standby”, porque o sistema não volta ao normal? Como
resolver esse problema?
R：Definições:
Modo Standby :Armazena seus dados na RAM e desliga os dispositivos externos e
a luz indicadora POWER permanece aceso. Pressione o botão Power para voltar ao
estado normal.
Modo Suspenso (hibernado): O computador grava o estado atual na memória RAM
e desliga o CPU. A luz indicadora POWER pisca nesse modo. Pressione o botão
POWER para reiniciar o sistema.
Q5：Porque o sistema não pôde voltar?
R:
1. Problemas na memória externa ou interna: Caso os dados foram gravados
de
forma incorreta, eles não conseguirão ser recuperados.
2. Dispositivos externos incompatíveis: O sistema pode entrar em modo “Stand by
“ e não consegue voltar ao estado normal quando um dispositivo externo não
compatível está conectado.
3. Erro de driver ou de alguma aplicação: O sistema pode recusar alguma aplicação
e entrar em modo standby ou hibernar. Caso a aplicação seja incompatível, o
sistema operacional pode não restaurar de forma bem sucedida.
17
Q6：Como proceder quando o sistema não pode ser restaurado?
R：1. Remova os dispositivos externos
2. Atualize a BIOS
3. Atualize o driver do dispositivo ou aplicação
4. Remova a aplicação causadora do problema.
5. Reinstale o sistema operacional.
6. Envie para um centro autorizado Megaware
Q7：Como prolongar a vida útil das baterias?
R：1. Ajustar o brilho do visor LCD ao nível adequado.
2. Manter o volume dos alto-falantes baixo.
3. Realizar uma configuração otimizada no gerenciamento de energia de seu
sistema operacional.
Q8: Como proceder se a imagem da câmera estiver embaçada?
R: Verifique se suas lentes estão limpas. Caso não esteja, limpar com um pano liso e
sem pelos cuidadosamente.
Q9: Como proceder quando a câmera está lenta?
R:
A câmera necessita de determinada quantidade de luz para funcionar bem. Ajuste a
posição da tela de forma que a iluminação não fique prejudicada.
Muitas aplicações rodando ao mesmo tempo também pode prejudicar o
desempenho da câmera. Feche as aplicações que não estiver usando.
Nota:
Q8 e Q9 são específicas quando se está usando a câmera embutida em
conferências de vídeo.
18
9. Termos
9-1 Serviço e Suporte
A Megaware disponibiliza aos usuários dos netbooks Mega Netbook um serviço
especializado de Atendimento ao Cliente, Suporte Técnico e uma ampla rede de
Assistências Técnicas Nacional para auxiliá-lo quando necessário. Veja abaixo as
formas de contato:
- Através da Internet, acesse: www.megaware.com.br e clique na opção SERVIÇOS.
- Via email: [email protected]. Ao encaminhar sua dúvida via email, não se
esqueça de colocar seu nome completo, telefone e número de série do seu computador
(localizado na parte traseira do mesmo)
- Através dos telefones: 4003.1123 (capitais) ou 0800 721 00 00 (demais regiões)
de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8 às 18 horas.
19
9-2 Termos e Condições de Garantia
1.
Abrangência e prazo de garantia.
1.1. Garantia do Produto - A Megaware concede a seus clientes a garantia padrão
Balcão de seus produtos contra defeitos nas peças e mão de obra, desde que os
mesmos sejam operados de acordo com as condições de uso especificadasb no
respectivo manual do usuário. O prazo total desta garantia é de 12 meses a partir da
data em que o produto foi adquirido.
1.2. Garantia do reparo - Durante o período de garantia, fica assegurado ao consumidor
a gratuidade de mão de obra, troca das peças e acessórios
pelo tempo restante da garantia original
que
serão garantidas
ou pelo prazo de 3 meses contados da data
da entrega do produto reparado. Todas as peças, acessórios e equipamentos
substituídos passam a ser da propriedade da Megaware.
2.
Condições de Garantia
Durante o prazo de garantia, o produto deverá ser encaminhado à uma Assistência
Técnica Autorizada Megaware devidamente embalados por responsabilidade do cliente,
devendo acompanhar do certificado de garantia preenchido sem “emendas” ou
“rasuras” e da respectiva Nota Fiscal de aquisição. Acesse a relação das Assistências
Autorizadas Megaware através do site: www.megaware.com.br
3.
Exclusões da Garantia
- Defeitos ou danos resultantes de uso inadequado do equipamento, conforme previsto
no respectivo Manual do Usuário.
- Defeitos ou danos decorrentes de upgrades, instalações, alterações ou qualquer tipo
de modificação da configuração original do equipamento. Defeitos ou danos
provenientes de reparos realizados por mão de obra não autorizada pela MEGAWARE.
- Defeitos ou danos causados por queda, raio, incêndio, negligência, acidentes, rede
elétrica inadequada (voltagem diferente da informada na fonte de alimentação) ou
descarga elétrica.
- Defeitos ou danos tais como arranhões, fissuras, trincas, amassados ou qualquer outro
dano causado as superfícies do gabinete e peças relacionadas, bem como calços,
frontais, USB, base do monitor e botões de Power (liga/desliga).
20
- Equipamento com selo ou lacre de garantia rasgado e/ou com evidências de violação;
sem etiqueta de identificação ou com número de série removido ou ilegível.
- Defeitos ou danos causados por oxidação, provenientes do desgaste natural
existentes em regiões litorâneas e/ou derramamento de líquidos.
- Instalação de software adicionais. Esse procedimento é de inteira responsabilidade do
cliente. Os computadores Megaware podem ser adquiridos com programas (softwares)
instalados. No entanto, caso haja necessidade da instalação de softwares adicionais, a
Megaware recomenda que o procedimento seja feito por pessoas qualificadas evitando
assim danos ao computador, incluindo danos causados por vírus.
4.
Limitação de Responsabilidade
A presente garantia limita-se apenas ao reparo do defeito apresentado à
substituição do produto ou equipamento defeituoso. Nenhuma outra garantia, implícita
ou explicita, é dada ao comprador.
A Megaware:
- Não se responsabiliza por suporte técnico para software livre de código aberto (Ex.
LINUX), salvo se tal serviço for adquirido através de algum produto da Megaware;
- Não se responsabiliza pela disponibilidade de drivers para software de código aberto,
pelos hardwares que não estejam disponibilizados na configuração original de fábrica,
bem como partes e peças instaladas gratuitamente pelo Serviço de Reconfiguração;
- Não se responsabiliza por qualquer dano, perda, inconveniência ou prejuízo direto ou
indireto que possa advir de uso ou inabilidade de se usarem os produtos cobertos por
esta garantia;
- Não se responsabiliza pelos softwares que vierem a ser instalados posteriormente à
sua aquisição bem como a alteração do sistema operacional, não oferecendo suporte
técnico nesses casos.
- Não se responsabiliza pela perda do COA (chave de ativação Microsoft) proveniente
de furto após a aquisição do equipamento, desgaste do tempo, utilização indevida de
produtos de limpeza.
21
9-3 Certificado de Garantia
Este certificado terá validade se acompanhado da Nota Fiscal de Compra do produto,
objeto do presente certificado.
Dados do equipamento
Número de série:
_____________________________________________________________
Dados do consumidor
Nome completo:
_____________________________________________________________
CPF:
_____________________________________________________________
Endereço:
_____________________________________________________________
E-mail:
_____________________________________________________________
Telefones de contato:
(
) _______________-_______________
Dados adicionais:
Local de aquisição do produto:
_____________________________________________________________
Nº da nota fiscal:
_____________________________________________________________
Data de emissão da nota fiscal:
__________/__________/__________
22