Quick Start Guide

INNOVATIVE TECHNOLOGY PRODUCTS
LM003
Quick Start Guide
English
Rev 3
Index
English
Introduction
Product Overview
Product Specification
Product Usage Guidelines
Software and Driver Installation
Connection Manager
Connecting to your SIM Card Network Provider
Troubleshooting Guide, FAQ’s
Help and Support
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Deutsch
Einleitung
Produkt Übersicht
Technische Daten
Warnhinweise
Software-und Treiberinstallation
Connection Manager
Mit Provider Netzwerk verbinden
Häufig gestellte Fragen, FAQ
Support
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Introduction
Thank you for purchasing our HSUPA 3G USB Modem. Before use,
please read this manual carefully. This manual will help you to
complete the installation and also help you in using it to its full
potential. You can enjoy the fun of surfing wirelessly anytime and
anywhere on any network.
Product Overview
The LM003 HSUPA USB modem is a multi-mode, 3G USB modem,
working in HSUPA / UMTS /EDGE /GPRS / GSM networks.
With a USB interface connecting to a laptop or a desktop PC, it
integrates the functionality of a modem and a mobile phone (SMS),
and combines mobile communication with Internet perfectly. It
supports data and SMS services through the mobile phone network,
enabling you to communicate anytime and anywhere.
Note:
The LM003 HSUPA USB Modem can also be used as a mass storage
device but this depends on the capacity of the memory card that is
fitted on the device. The device can support a maximum 8GB Micro-SD
memory card.
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The Connection Manager firmware can be upgraded via the LM
Technologies website
Product Specification
Interface Type: USB
Frequency: EDGE/GPRS/GSM 1900/1800/900/850 Mhz
UMTS 2100/900
Mhz
Transfer speed: download - up to 7.20 Mbps
upload
- up to 5.76 Mbps
Antenna:
Built in
SIM Card:
SIM/USIM
SMS:
supports SMS sending and receiving
Operating System:Windows 2000, XP, Vista, Win 7 32 bit and 64bit
Mac OS X 10.4+, Ubuntu
Storage:
Micro-SD memory card slot (Max 8Gb)
Product usage guidelines
1. Do not use in hot or humid environments
2. Please handle the product with care. Look after the product and take care not to damage or drop the product.
3. Do not modify or destroy the product. Any such action will invalidate the warranty on this item.
3
4. Avoid vibration and shock. When not in use, please store in an appropriate place.
5. Do not use near flammable or explosive items
6. Do not insert the sim card whilst plugged in to a usb port.
Software and driver installation
The LM003 is a plug and play device and has the driver installed in
memory. It will automatically install when plugged into the USB port
for the first time.
The procedure for installation may differ dependant on your operating
system. Please follow the instructions on your PC.
1. Start your PC and connect the modem to your USB port
2. Please note that the signal strength is dependant on local network and environmental conditions
3. Your operating system will detect the installation of new
hardware and install drivers for a storage device.
4. Once the storage device driver has been installed the
software on the modem will automatically install.
If Step 4 does not start automatically, follow Step 5, otherwise go to
Step 6
4
5. Browse to My Computer, then right click “HSUPA USB
Modem” CD-ROM and select Autoplay.
6. After installation is complete, click Finish
7. Please wait for the PC as the operating system will continue to detect new hardware and install the appropriate drivers.
Once the installation has completed fully, a message will popup to tell
you the new hardware is installed and ready for use.
Connection Manager
After the drivers have installed, the connection manager
software will install. Once installed, you can run this software by clicking on HSPA USB Modem on your start menu. The manager will check
the correct drivers are loaded, check the modem is connected and that
you have inserted your sim card into the modem.
Once these checks have completed, the connection manager screen
will display.
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Connecting to your SIM Card Network Provider
To connect to the internet using the LM003, choose your
network provider from the dropdown list titled Connection name, then
click on Connect.
Top 5 UK Network Providers
Access Point Name (APN) settings for UK mobile network providers. All settings are case sensitive!
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Vodafone
APN (contract): internet
APN (PAYG): pp.vodafone.co.uk
Username: web
Password: web
Orange
APN: orangeinternet
Username: leave blank
Password: leave blank
O2
APN (contract): mobile.o2.co.uk
APN (PAYG): m-bb.o2.co.uk
Username: web
Password: web
T-Mobile
APN: general.t-mobile.uk
Username: leave blank
Password: leave blank
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Three
APN: 3internet
Username: leave blank
Password: leave blank
Troubleshooting Guide / FAQ’s
1. The driver / application software installation fails
a) Ensure that at least 50mb of free space is available on your hard
drive.
b) Ensure that no other applications are running prior to installation.
2. The LED indicator light is on, but not flashing.
a) Check that the SIM card is inserted into the SIM card slot fully and in the correct orientation.
b) If the LED indicator is still not flashing, disconnect from the USB port, remove and reinsert the sim card and reconnect
3. The software application will not start.
a) Once the HSUPA modem has been connected to the USB port, please wait approximately 5 seconds then run the application.
The application will automatically detect and test the modem
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connected and also if a sim card has been inserted correctly or not.
b) Follow these steps to check the modem driver - Right click on My computer, Manage, Device Manager, Modem/ Ports
i) Make sure the modem is called Mobile connector, the ports called Device Diagnostic Interface and Device Application
Interface are displayed and do not display warning signs
(exclamation mark).
ii) If warning sighs are displayed, disconnect the modem from the usb port, reconnect, the driver should then install
4. HSUPA USB Modem connection failure
Check that the wireless internet service used is in the local region.
Check that the sim card supports a HSUPA service. If not then contact
your local network operator.
a) If the sim card is a pay as you go (PAYG), make sure that it has been
topped up and you have sufficient funds.
b) Check the dial up connection, click on its “Properties” to verify the connection uses “HSUPA USB Modem“
5. HSUPA modem connects OK, but immediately
disconnects
a) There may be a problem with the sim card.
Try another HSUPA supported sim card.
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6. Driver did not complete the uninstallation.
Do not remove the modem until the uninstallation has
completed fully.
Help and Support
Help is available through the normal help menu within the
connection manager.
This guide and other documentation including the most up to date Frequently Asked Question’s (FAQ’s) are available from the support page of
the LM Technologies website.
You may need to install a version of Acrobat reader, which is free to
download, to access this material.
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If you have not found a solution by visiting our website page,
www.lm-technologies.com/home/support, LM Technologies does provide
technical support via email - please send your query complete with the
serial number and IMEI number of your modem by completing the online
support ticket also available from the support web page (You will need to
have registered your product first).
We will endeavour to reply to your query as quickly as possible (usually
within 48 hours of receiving the ticket.)
Please take a moment to register your product! Either use the attached
warranty card or register by visiting our website and completing the
registration form online.
This will entitle you to FREE technical support for 1 year from date of
purchase (please ensure you have kept evidence of your purchase - your
receipt or invoice from the retailer)
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INNOVATIVE TECHNOLOGY PRODUCTS
LM003
Quick Start Guide
Deutsch
Rev 3
Einleitung
Vielen Dank für den Kauf des LM003 HSUPA 3G Modems. Bevor Sie
das Modem verwenden, lesen Sie bitte die Bedienungsanleitung
sorgfältig durch. Sie wird Sie bei der Installation unterstützen und
ermöglicht es Ihnen das volle Potenzial zu nutzen. Sie haben mit
diesem Modem die Möglichkeit überall, zu jeder Zeit in jedem Netz
wireless zu surfen.
Produkt Übersicht
Das LM003 HSUPA USB Modem ist ein Multi-Mode, 3G USB Modem,
es funktioniert in Verbindung mit HSUPA, UMTS, EDGE, GPRS und GSM
Netzwerken.
Verbinden Sie den Stick über die USB-Schnittstelle mit Ihrem PC oder
Notebook um den Internetzugang zu nutzen oder eine SMS zu
schreiben.
Hinweis:
Das LM003 HSUPA USB Modem können Sie ebenfalls als microSD
Lesegerät verwenden. Der Stick unterstützt maximal 8GB
Speicherkapazität.
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Die Connection Manager Firmware kann über die LM Technologies
Website aktualisiert werden. http://www.lm-technologies.com/
Technische Daten
Schnitstelle: USB
Frequenzen: EDGE/GPRS/GSM 1900/1800/900/850 Mhz
UMTS 2100/900 Mhz
Transfer
Geschwindigkeit: download
- bis zu 7.20 Mbps
upload
- bis zu 5.76 Mbps
Antenne:
Integriert
SIM Karte:
SIM/USIM
SMS:
unterstützt SMS Versand und Empfang
Betriebssysteme: Windows 2000, XP, Vista, Win 7 32 bit und 64bit, Mac OS X 10.4+, Ubuntu
Speicher:
microSD bis max 8GB
Warnhinweise
1. Nicht bei hoher Luftfeuchtigkeit oder feuchten Umgebungen
benutzen
2. Bitte das Produkt sorgfältig behandeln und vor Stössen und anderen
Einflüsssen beschützen.
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3. Das Produkt bitte nicht modifizieren oder beschädigen. Ansonsten erlischt die Herstellergarantie.
4. Wenn das Produkt nicht benutzt wird, bitte an einem vor
Vibrationen und dergleichen geschützten Ort aufbewahren.
5. Nicht in der Nähe von offenen Feuern benutzen.
6. Die SIM Karte nicht einsetzen oder wechseln während der Stick angeschlossen ist.
Software-und Treiberinstallation
Der LM003 USB-UMTS-Stick ist ein Plug & Play Gerät und hat die
Treiber bereits im Flashspeicher installiert. Die Softwareinstallation
startet automatisch, sobald der Stick am PC angeschlossen wird.
Die Prozedur kann je nach Betriebssystem unterschiedlich durchlaufen.
Bitte folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem PC.
1. Starten Sie Ihren PC und schliessen Sie das Modem am
USB-Anschluss an
2. Bitte beachten Sie, dass die Signastärke je nach Provider und
Umwelteinflüssen unterschiedlich ausfallan kann
3. Ihr Betriebssystem erkennt den Stick und beginnt automatisch mit der Treiberinstallation.
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4. Sobald die Treiber auf dem PC installiert sind, beginnt automatisch die Installation der Software.
Sollte die Installation im Schritt 4 nicht automatisch starten, folgen Sie
Schritt 5 ansonsten gehen Sie direkt zu Schritt 6.
5. Öffnen Sie den Arbeitsplatz und wählen per rechts-Klick Autoplay
beim Laufwerk „HSUPA USB Modem“.
6. Nachdem die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf Finish.
7. Bitte warten Sie bis der Computer wieder bereit ist.
Wenn die Installation beendet ist, erhalten Sie die Meldung, dass Sie
den Computer wieder verwenden können.
Connection Manager
Nachdem die Treiber installiert wurden, beginnt sich die Software zu
installieren. Nach der erfolgreichen Installation kann die Software
durch einen Klick auf das HSPA USB Modem im Start-Menü gestartet
werden. Die Software überprüft dann ob das Gerät betriebsbereit ist.
Nach der prüfung wird die Software angezeigt.
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Mit Provider Netzwerk verbinden
Um mit dem LM003 ins internet zu gelangen, wählen Sie im
Drop-Down Menü Ihren Provider aus, Dann klicken sie auf „Connect“.
Access Point Name (APN) Einstellungen für die Schweizer
Provider. Bitte achten Sie auf Gross-Kleinschreibung.
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Swisscom
APN: gprs.swisscom.ch
Benutzername: gprs
Passwort: gprs
Orange
APN: internet
Benutzername: (leer lassen)
Passwort: (leer lassen)
Sunrise
APN: internet
Benutzername: (leer lassen)
Passwort: (leer lassen)
Häufig gestellte Fragen, FAQ
1. Die Treiber- oder Softwareinstallation ist fehlgeschlagen:
a) Stellen Sie sicher, dass mindestens 50MB freier
Festplattenspeicherplatz vorhanden sind.
b) Stellen Sie sicher, dass keine andere Anwendung läuft.
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2. Die LED-Anzeige leuchtet, aber blinkt nicht:
a) Überprüfen Sie, ob die SIM-Karte richtig eingelegt ist.
b) Falls die Anzeige immer noch nicht blinkt, ziehen Sie den USB-Stick aus und legen Sie die SIM-Karte neu ein und schliessen den Stick wieder an.
3. Die Software startet nicht:
a) Sobald Sie den Stick mit dem Computer verbunden haben, warten Sie ca 5 Sek., danach sollte die Software selbsständig starten und das Modem automatisch erkennen. Sie prüft auch ob das Modem verbunden ist und ob die SIM-Karte eingesetzt ist.
b) Befolgen Sie diese Schritte um die korrekte installation der Treiber zu überprüfen. - Rechts-Klick auf Arbeitsplatz -> Verwalten -> Geräte Manager -> Netzwerkadapter
i) Vergewissern sie sich, dass das Modem als Mobile Connector bezeichnet wird und kein Warnsymbol sichtbar ist.
ii) Falls das Warnsymbol (gelbes Dreieck mit Ausrufezeichen)
angezeigt wird, trennen sie die Verbindung zum Modem und schliessen sie es wieder am Computer an.
4. HSUPA USB Modem Verbindungs-Fehler
Überprüfen Sie, ob sie überhaupt Zugang zu einem Daten-fähigen Netz
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haben. Überprüfen sie ob die SIM-Karte Datenverkehr zulässt. Falls
nicht, nehmen Sie Kontakt zu Ihrem Provider auf.
a) Wenn sie PrePaid nutzen, stellen sie sicher, dass sie genügent
Guthaben auf ihrer Karte haben.
5. HSUPA modem verbindet sich, trennt sich dann aber sofort wieder.
a) Die SIM-Karte könnte fehlerhaft sein, bitte versuchen sie es mit einer neuen SIM-Karte.
Support
Die Hilfe ist über das Menü des Connection Managers verfügbar.
Dieses Handbuch und andere Unterlagen, einschliesslich der aktuellen
Frequently Asked Question‘s (FAQ‘s) können von der Support-Seite der
LM Technologies Website herunter geladen werden.
Möglicherweise müssen sie den Acrobat Reader (kostenlos im Internet
verfügbar) installieren um auf alle Dokumente zugreifen zu können.
Falls Sie über die Webseite, www.lm-technologies.com/home/support
nicht zur Lösung kommen, können Sie sich an den LM Technologies
EMail-Support wenden. Bitte geben Sie bei der Anfrage die
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Seriennummer und die EMEI Nummer an die auf dem Produkt
vermerkt ist. Um ein Support-Ticket zu lösen, müssen sie zuerst das
Produkt registrieren.
Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu
beantworten (normalerweise innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt
der Tickets).
Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Ihr Produkt zu
registrieren! Bitte verwenden Sie die beigefügte Garantiekarte oder
registrieren das Produkt auf unserer Webseite.
Die Registration berechtigt sie zu 1 Jahr (ab Kaufdatum) kostenlosen
technischen Support. Bitte bewahren sie dazu ihre Kaufquittung auf.
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