CWTmobility guide - Carlson Wagonlit Travel

Transcription

CWT mobility
MOBILITÄT IM FOKUS:
BAHN, FLUGGESELLSCHAFTEN,
MIETWAGENANBIETER
Servicemerkmale, Highlights und interessante Fakten:
Alles, was unsere Partner so besonders macht.
guide
2015
Editorial
Impressum
Liebe Leserinnen und Leser,
mobil sein, das heißt nicht nur: sicher unterwegs sein,
sondern auch flexibel und produktiv. Damit Sie auch auf
Ihren künftigen Geschäftsreisen möglichst angenehm
von A nach B kommen, haben wir Ihnen wieder hilfreiche Informationen über unsere Partner auf der
Schiene, der Straße und in der Luft zusammengestellt:
Was macht sie aus? Wodurch machen sie das Reisen für
Sie besonders – und besonders angenehm? Welche
technischen Entwicklungen bieten sie, und welche
speziellen Services haben sie im Angebot?
Mit unserem Guide wollen wir Ihnen Orientierung im
Geschäftsreisemarkt in Form eines kompakten Überblicks bieten. Verschaffen Sie sich einfach mit ihm eine
Übersicht für die nächste Reise. Wir danken allen
Partnern für das Zusammenstellen der hilfreichen
Informationen und die gute Zusammenarbeit.
Ihre
Petra Winstanley
Senior Director Supplier Management Central Europe
Herausgeber:
Carlson Wagonlit Travel, Marketing & Communications
Frankfurter Str. 10–14, 65760 Eschborn
Tel.: 069-15321 1078, Fax: 06196-7611 880
E-Mail: [email protected]
Verantwortlich:
Martina Schneider, Carlson Wagonlit Travel, Eschborn;
für die Inhalte der einzelnen Beiträge sind die
Leistungsträger verantwortlich.
Redaktion:
Dorothee Köhler, Redaktionsbüro Scriptics, Mannheim
-
Gestaltung und Produktion:
Graphicon – Konzeption, Gestaltung & Produktion
GmbH, Frankfurt am Main
Bildnachweis:
Illustration Titel: Shutterstock.com; Fotos S. 3: Thinkstock/
istockphoto; Illustrationen S. 4/5: Jesus Sanz/Shutterstock.com. Alle anderen: CWT, Leistungsträger
Die Verwertung von Texten und Bildern, auch auszugsweise, ist ohne Zustimmung des Herausgebers urheberrechtswidrig und strafbar. Dies gilt auch für Vervielfältigung, Übersetzung und die Aufnahme in elektronische
Systeme.
CWT Beheermaatschappij B.V. Deutschland – Deutsche
Zweigniederlassung der CWT Beheermaatschappij B.V. –
Sitz der Gesellschaft: Wisselwerking 58 Geb. Apollo,
1112XS Diemen, Niederlande – Eingetragen beim
Handelsregister der Industrie- und Handelskammer für
Amsterdam (Registration Number): Nummer 33286290
– Geschäftsführer (Managing Director): Gerald W. Hogan
(United States of America), Andrew Waller, Eric van Kuik,
Mark Karelse – Sitz der Zweigniederlassung: Frankfurter
Str. 10-14, 65760 Eschborn, Deutschland – Eingetragen
im Handelsregister des Amtsgerichts Frankfurt am Main,
HRB 44172 – Ständige Vertreter für Deutschland: Andrew
Waller, Pieter Ashworth, Patrick Sedelmeier – Carlson
Wagonlit Deutschland GmbH, Geschäftsführer: Andrew
Waller, Peter Ashworth, Patrick Sedelmeier – Sitz
Eschborn/Amtsgericht Frankfurt am Main/HRB 46398
Gedruckt auf PEFC-zertifiziertem Papier aus nachhaltig
bewirtschafteten Wäldern.
02
Inhalt
Mit neuen Technologien in die Zukunft:
Mobilität im Wandel
04
Bahn
Deutsche Bahn
07
Fluggesellschaften
Air Berlin
Air Canada
Air France
Austrian Airlines
Brussels Airlines
Delta Air Lines
Emirates
Iberia
KLM Royal Dutch Airlines
Lufthansa
SAS Scandinavian Airlines
Singapore Airlines
Swiss International Air Lines
United Airlines
09
11
13
15
17
19
21
23
25
27
29
31
33
35
Mietwagenanbieter
Europcar
Sixt
Carlson Wagonlit Travel | Mobility Guide 2015
37
39
03
Mit neuen Technologien in die Zukunft:
Mobilität im Wandel
Jahr für Jahr reist weltweit eine Vielzahl von Menschen
geschäftlich rund um den Globus – im letzten Jahr
waren es allein in Deutschland etwa zehn Millionen
Reisende. Dabei wurden rund 48,2 Milliarden Euro für
171,1 Millionen Geschäftsreisen ausgegeben, die im
Durchschnitt 2,1 Tage dauerten. Damit gab es im
Vergleich zum Vorjahr in Deutschland knapp fünf
Millionen Geschäftsreisen mehr – der Trend ist steigend.*
Mit dieser zunehmenden Mobilität ändern sich natürlich
auch die Ansprüche der Reisenden und der Travel
Manager. Das digitale Travel Management wird immer
wichtiger und alle Prozesse, die im Zusammenhang mit
einer Reise anfallen – von der Planung der Reise im
Vorfeld über Service-Angebote unterwegs bis hin zur
Nachbereitung und Kostenkontrolle der Reise –, rücken
in den Fokus von Unternehmen.
04
Als wichtiges Service-Angebot unterstützen dabei schon
heute mobile Dienste die Reisenden und Travel
Manager. Per App auf dem Tablet oder Smartphone
informieren sich Reisende unterwegs über aktuelle
Hinweise zu Störungen und verwalten ihre Reisedaten.
Laut der aktuellen CWT-Studie Mobile Services erschließen: Das Firmenreiseprogramm in der digitalen
Gesellschaft werden sich die Angebote in der Zukunft in
Richtung einer Power-App entwickeln, die sowohl
Informationen verwaltet als auch Buchungsoptionen
ermöglicht und dem Reisenden alles in einem
Programm bietet, was er für eine stressfreie
Geschäftsreise benötigt. Dadurch wird die Bedeutung
von Tablets und Smartphones weiter stark ansteigen.
Die Studie hat zudem ermittelt, dass bereits heute
62 Prozent der Geschäftsreisenden ein Smartphone
nutzen, egal ob es sich dabei um ein Firmenhandy oder
das private Smartphone handelt. Blickt man weiter in
die Zukunft, könnten sich die Angebote noch weiter
entwickeln, sodass über mobile Anwendungen dann
Live-Videochats mit einem Reisedienstleister möglich
werden oder gar Transaktionen bequem per Tap-andpay-System abgewickelt werden können.
Ein weiterer Trend ist die Reiseplanung von Tür zu Tür,
denn eine Geschäftsreise beginnt nicht erst am
Flughafen und endet nicht nach dem Geschäftstermin
am Zielort – auch der Weg dorthin gehört schon zum
Reiseprozess. Bisher mussten sich Reisende den
Transfer vom und zum Flughafen oder Bahnhof selbst
organisieren und die Abreisezeiten abschätzen. Mittlerweile gibt es jedoch Systeme, die eine komplette Reise
inklusive aller Transfers erstellen. Nutzer geben lediglich
die Anfangs- und Endzeit ihres Termins am Zielort, die
Startadresse und die Zieladresse ein – das Tool erstellt
dann eine komplette Reiseroute von Tür zu Tür.
Neben all den neuen technischen Entwicklungen und
Möglichkeiten bleibt ein wichtiger Faktor bei jeder
Geschäftsreise aber der Service. Gute und professionelle Betreuung rund um die Uhr ist auch zukünftig unverzichtbar und garantiert eine entspannte Reise. Egal
ob vor, während oder nach der Reise, – in der Zukunft
werden neue Technologien weiterhin Hand in Hand mit
kompetentem Service gehen, damit Geschäftsreisen
reibungslos ablaufen und die Prozesse auch für Travel
Manager vereinfacht werden können.
* Zahlen aus den VDR Geschäftsreiseanalysen 2007–2013
05
Bei der Ankunft ist Ihre Arbeit erledigt.
Und nicht Sie. Fahren Sie 1. Klasse.
Mehr Platz. Mehr Entspannung.
Mehr Komfort.
Geschäftsreisen können so angenehm sein:
❚ Optimale Nutzung der Reisezeit.
❚ Schnelle und bequeme Ticketbuchung bis kurz vor Abfahrt.
❚ Hohe Flexibilität bei der Auswahl der Reiseverbindungen.
❚ Am-Platz-Service mit Speisen und Getränken.
❚ Zugang zu den exklusiven DB Lounges an wichtigen Bahnhöfen.
❚ Kostenloser Internetzugang in allen DB Lounges.
Buchung und Beratung in Ihrem CWT Travel Center.
Die Bahn macht mobil.
Die Deutsche Bahn: Profitabler Marktführer, Top-Arbeitgeber, Umwelt-Vorreiter
Der Deutsche-Bahn-Konzern bietet Mobilitäts- und
Logistikdienstleistungen in weltweit über 130 Ländern
an. Rund 300.000 Mitarbeiter stellen Mobilität und
Logistik für die Kunden sicher und betreiben die dazugehörigen Verkehrsnetze auf der Schiene, der Straße, zu
Wasser und in der Luft. Im Personenverkehr befördert
der DB-Konzern europaweit in seinen Zügen und
Bussen nahezu 12 Millionen Personen pro Tag.
Das macht uns besonders
Ausgehend von der Vision „Wir werden das weltweit
führende Mobilitäts- und Logistikunternehmen“ wurden
in der Konzern-Strategie „DB2020“ in den drei Nachhaltigkeitsdimensionen folgende Ziele gesetzt: Marktführer, Top-Arbeitgeber und Umwelt-Vorreiter. Als
profitabler Marktführer bietet die DB ihren Kunden
erstklassige Mobilitäts- und Logistiklösungen an. Als
Top-Arbeitgeber gewinnt das Unternehmen qualifizierte
Mitarbeiter, die mit Begeisterung für die DB und ihre
Kunden arbeiten. Als Umwelt-Vorreiter setzt der
Konzern mit seinen Produkten Maßstäbe beim effizienten Umgang mit den verfügbaren Ressourcen.
Gründungsjahr & Sitz:
CEO:
Flottenstärke:
Klassen:
Business-BahnCards:
Bonusprogramm:
1994, Berlin
Dr. Rüdiger Grube
täglich 1.351 Züge,
davon 253 ICE-Züge
1. Klasse
2. Klasse
BahnCard Business 25
BahnCard Business 50
BahnCard 100
für Firmenkunden
bahn.bonus
www.bahn.de
So machen wir Ihre Reise besonders
Auf dem Weg zum Umwelt-Vorreiter hat die Deutsche
Bahn 2013 wichtige Meilensteine passiert: So ist der
Anteil erneuerbarer Energien bei der Gewinnung von
Bahnstrom auf 35,2 Prozent gestiegen und hat somit
den avisierten Wert für das Jahr 2020 bereits jetzt
erreicht. Möglich wurde dies vor allem durch die grünen
Angebote im Personen-Fernverkehr: Seit April 2013 fahren BahnCard-Inhaber, Nutzer von Streckenzeitkarten
und bahn.corporate-Kunden automatisch mit 100 Prozent Ökostrom in den ICE-, IC- und EC-Zügen. Bis zum
Jahr 2050 sollen die Züge der Deutschen Bahn zu 100
Prozent mit Strom aus regenerativen Quellen fahren.
Um die 100-Prozent-Marke für den gesamten Bahnstrom zu erreichen, setzt die DB auf einen Mix
verschiedener grüner Energieträger wie Wasser- und
Windkraft.
07
airberlin – Your airline.
airberlin ist eine der führenden Airlines in Europa und
bringt ihre Gäste zuverlässig und mit viel Komfort zu
171 Destinationen in der ganzen Welt. Durch die
Partnerschaft mit Etihad Airways und die Mitgliedschaft
in der Luftfahrtallianz oneworld® erweitert sich das
Streckennetz auf über 800 weltweite Ziele.
airberlin erfüllt Reisewünsche von der ersten bis zur
letzten Reihe und bietet als Full-Service-Airline sowohl
Geschäfts- als auch Urlaubsreisenden ein ausgezeichnetes Produkt. Auf jedem Flug lädt airberlin ihre Gäste
auf einen Snack und ein Getränk ein und bietet preisgekrönten Service mit Herz. Dank eines umfassenden
Ökoeffizienz-Programms ist airberlin mit 3,4 Litern
Treibstoffverbrauch pro 100 Passagierkilometer der
effizienteste Netzwerkcarrier Europas. Ihr Streckennetz
richtet airberlin konsequent an den Bedürfnissen ihrer
Gäste aus.
CEO:
Drehkreuze:
Flottenstärke:
Airline-Kürzel:
Allianz:
Vielfliegerprogramm:
Klassen:
1979, Berlin
Wolfgang Prock-Schauer
Berlin, Düsseldorf
143 (Stand: 03/2014)
AB
oneworld®
topbonus
Kurz- und Mittelstrecke:
Economy Class
Langstrecke:
Economy Class
Business Class
www.airberlin.com
Auf der gesamten Langstreckenflotte steht airberlin
Gästen das individuelle Audio-/Video-on-DemandSystem „RAVE“ zur Verfügung. Mit 8,9 Zoll großen
Monitoren und LED-Technologie mit Touchscreen zählt
es zu den derzeit modernsten auf dem Markt. Es bietet
über 200 Stunden erstklassiger Unterhaltung. In ausgewählten exklusiven Wartebereichen von airberlin
können Gäste über einen kostenlosen WLAN-Zugang
die airberlin MediaBox mit gebührenfreien digitalen
Zeitungen und Magazinen nutzen. airberlin plant
sukzessive auf allen Flugzeugen eine WLAN-Funktion zu
installieren. Die gesamte Flotte soll innerhalb von drei
Jahren ausgestattet werden. Für den perfekten Start der
Reise genießen Business-Class-Gäste sowie topbonusStatuskunden auf Flugstrecken von, nach oder via Abu
Dhabi den luxuriösen Chauffeurservice.
Ihr Zugang zum Online-Check-in:
09
Erleben Sie den Unterschied
• Komplett flache Betten in der
International Business Class
• Zahlreiche Serviceangebote vor und
nach dem Flug:
z.B. AIR CANADA Concierge-Service,
Priority-Check-in, Priority-Boarding
• Kostenloser Zugang zu preisgekrönten Maple Leaf™ Lounges
• Air Canada Altitude™ VielfliegerStatusprogramm
Komplett flache Betten
für einen erholsamen Flug.
Fly the difference
Beste Airline
in Nordamerika
zum fünften
Mal in Folge
Die beste Airline Nordamerikas
Seit mehr als 75 Jahren steht Air Canada für erstklassigen Service und Komfort. Die führende Airline Kanadas
fliegt zu über 175 Flugzielen auf fünf Kontinenten. Von
Deutschland aus startet Air Canada täglich nonstop zu
den wichtigsten kanadischen Metropolen mit optimalen
Anschlussverbindungen in jeden Winkel Kanadas, in die
USA, nach Lateinamerika sowie Australien.
Air Canada ist Star-Alliance-Gründungsmitglied und
bietet zusammen mit 27 namhaften Airline-Partnern
optimal aufeinander abgestimmte Flugpläne, kurze
Reisezeiten, übergreifende Vielfliegerprogramme und
vieles mehr. Zum fünften Mal in Folge wurde
Air Canada auch 2014 bei den Skytrax Awards zur
„Best Airline in North America“ gewählt. Kanadas
führende Airline hat an zahlreichen Innovationen und
technischen Errungenschaften wie der Black Box
oder der Einführung des ersten computergestützten
Reservierungssystems maßgeblich mitgewirkt.
CEO:
Drehkreuze:
1937, St. Laurent, Quebec
Calin Rovinescu
Toronto, Montreal, Ottawa,
Calgary, Vancouver
Flottenstärke:
363 Flugzeuge (mit den
Partnern Air Canada
Express und dem Ferienflieger Air Canada rouge)
Airline-Kürzel:
AC
Allianz:
Star Alliance
Aeroplan
Klassen:
Economy Class, Business
Class (International),
Premium Economy Class
(auf ausgesuchten
Strecken)
www.aircanada.com/de/
Am Frankfurter Flughafen ist die seit Oktober 2013 neu
eröffnete Maple Leaf Lounge bei Vielfliegern besonders
beliebt. Ein Business-Center, ein Buffetbereich mit
Snacks und Getränken sowie Ruhezonen sorgen für ein
erstklassiges Reiseerlebnis schon vor dem Abflug. An
Bord erwartet Passagiere ein persönliches Entertainment-System auf eigenem Touchscreen mit einer
Auswahl an über 600 Stunden bester Unterhaltung
sowie eine Laptopstromversorgung am Platz. Mit den
Air Canada Apps für iPhone, BlackBerry und Android
sind Fluggäste rund um den Flug bestens informiert und
können 24 Stunden vor dem Abflug bereits mobil
einchecken. Bei den attraktiven Umsteigeverbindungen
in die USA wird bei Air Canada Flügen das Gepäck bis
zum Endziel durchgecheckt und muss in Toronto,
Montreal und Vancouver nicht mehr entgegengenommen werden.
11
Toronto
New York
Lissabon
Santiago de Chile
Johannesburg
Mexiko-Stadt
Kuala Lumpur
Havanna
Shanghai
Brasilia
Tokio
Miami
Paris
RENDEZ-VOUS IN PARIS
Oder in mehr als 1000 anderen Städten weltweit. Gemeinsam mit KLM und unseren
SkyTeam-Partnern bieten wir Ihnen eines der größten globalen Streckennetze.
Weitere Informationen und Buchungen in Ihrem CWT-Reisebüro.
AIR FRANCE – France is in the air
Mit ihrem globalen Streckennetz legt Ihnen Air France
die Welt zu Füßen. Von neun deutschen Flughäfen fliegt
Air France mehrmals täglich an den Heimatflughafen
Paris-Charles de Gaulle. Von hier bedient Air France
gemeinsam mit KLM und ihren SkyTeam-Partnern mehr
als 1.000 Ziele rund um den Globus.
Bei uns genießen Sie optimalen Komfort und effizienten Service in allen Reiseklassen: La Première (First
Class), Business, Premium Economy oder Economy. In
allen Klassen serviert Air France typisch französische
Küche, aber auch internationale Spezialitäten stehen
auf der Speisekarte. Champagner wird in allen Klassen
gereicht. Das Unterhaltungsprogramm bietet Musik,
Spielfilme, Spiele, TV-Serien, Zeichentrickfilme und viele
weitere Unterhaltungsmöglichkeiten – sie sorgen dafür,
dass die Zeit an Bord wie im Flug vergeht.
CEO:
Drehkreuz:
Flottenstärke:
Airline-Kürzel:
Allianz:
Klassen:
1933, Paris
Alexandre de Juniac
Paris-Charles de Gaulle
107 Langstrecken-, 130
Mittelstreckenflugzeuge
und 130 Flugzeuge der
Regionalflotte (Stand 06/14)
AF
SkyTeam-Allianz
Flying Blue
Economy
Premium Economy
Business
La Première (First)
www.airfrance.de
Keine Warteschlangen am Flughafen mehr, entspanntes
und zügiges Umsteigen auch an den großen Drehkreuzen, stressfreies Reisen auf jeder Etappe – das
wünschen sich alle, die häufig beruflich unterwegs sind!
Mit dem Gemeinschaftsprodukt SkyPriority erfüllen
Air France, KLM, Delta und ihre SkyTeam-Partner
diesen Wunsch nach Premium-Service am Flughafen:
First Class-, Business Class- und Premium EconomyPassagiere sowie Kunden mit entsprechendem
Vielfliegerstatus* genießen am Flughafen – insbesondere an unseren Drehkreuzen – höchste Priorität:
bevorzugter Check-in-Bereich, extra Gepäckaufgabe,
besonderer Service an den Ticket- und Transferschaltern, beschleunigte Sicherheits- und Passkontrolle,
Priorität beim Boarding sowie Priorität bei der
Gepäckausgabe.
* Flying Blue Gold und Platinum,
SkyTeam Elite Plus
13
FRO
M
FROM
Business
Business
Reisen
Reisen
Setz
Setzen
en Sie mehr KKomfort
omffor
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au
a: mit
auff die Agend
Agenda:
Au
strian gganz
anz ent
spannt
Austrian
entspannt
geschäft
lich rreisen.
eisen.
geschäftlich
Erfolg erarbeitet.
TO
Entspannung
verdient.
Austrian Airlines – We fly for your smile!
Austrian Airlines ist Österreichs größte Fluggesellschaft
und betreibt ein weltweites Streckennetz von rund
130 Destinationen. In Zentral- und Osteuropa ist das
Streckennetz mit über 40 Destinationen besonders
dicht. Der Heimatflughafen Wien ist durch seine
günstige geografische Lage im Herzen Europas eine
ideale Drehscheibe zwischen Ost und West und zudem
einer der schnellsten europäischen Transferflughäfen.
An Bord von Austrian Airlines genießen Passagiere die
österreichische Gastfreundschaft. Unsere Mitarbeiter
sorgen mit Herzlichkeit, Charme und ausgezeichnetem
Service für ein besonderes Reiseerlebnis. Austrian
Fluggäste erwarten kulinarische Höhenflüge an Bord,
Spitzenwerte bei Pünktlichkeit und Verlässlichkeit sowie Innovationen, die stets für höchsten Reisekomfort
und tiefste Entspannung sorgen.
CEO:
Drehkreuz:
Flottenstärke:
Airline-Kürzel:
Allianz:
Klassen:
1957, Wien
Jaan Albrecht (CEO)
Wien (Vienna International
Airport)
76 Flugzeuge
OS
Star Alliance
Miles & More
Austrian Business Class
Austrian Economy Class
www.austrian.com
Herzstück an Bord der neuen Austrian Business Class ist
der Hightech-Sitz mit Massagefunktion. Ausgestattet mit
einem innovativen Luftkissensystem zur individuellen
Regulierung der Polsterhärte, lässt sich der Sitz in ein
fast zwei Meter langes Bett mit horizontaler Liegefläche
verwandeln. Auf Langstreckenflügen genießen Passagiere in der Business Class erstklassige Menüs, die von
den Flying Chefs an Bord verfeinert werden. Das
Kaffeehaus über den Wolken sorgt mit Gebäck und
typisch österreichischen Kaffeespezialitäten für Wiener
Flair. Auf Austrian Economy Class Flügen weltweit bietet
„DO & CO à la carte“ ein wahres Upgrade für den
Gaumen. Neben dem regulären kostenlosen Speiseund Getränkeangebot wählen Fluggäste bei diesem
Angebot aus neun österreichischen und internationalen
Speisen.
15
Morocco
M
or
oro
ro
oc
occo
Tunisia
Tun
nisia
sia
Marrakech
M
arrak
arrak
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ak
Agadir
Ag
A
g
gadir
Algeria
Lib
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ya
Libya
Egypt
ypt
Mauritania
Sudan
Niger
Mali
Senegal
ga
D k
Dakar
Burkina
urkin F
aso
Faso
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dougou
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Ouagadougou
Ghana
Gha
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Sierra
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Leone
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Abidjan
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Nigeria
Djibouti
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Somalia
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Lomé
South Sudan
So
Ethiopia
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Afric
can Republic
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Cameroon
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Congo
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Uganda
Kinshasa
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Afrika
Spezialist
Kenya
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Democratic
Democratic Republic
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Rwand
Rwanda
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Kigali
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Bujumbura
Burundi
B
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Luand
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Luanda
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Angola
Zambia
Zimbabwe
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Namibia
Botswana
Malawi
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Mal
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Guinea
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Mozambique
Mo
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Guinea Bissau
Bi u
Biss
Conakry
Freetown
E
Eritr
i ea
a
Eritrea
Chad
Gambia
Gam
Togo
T
og
ogo
go
o
Benin
Banjul
Johannesburg
durchgeführt von Brussels Airlines
durchgeführt von Korongo Airlines
So
South
Africa
Weitere Informationen & Buchungen
in Ihrem CWT-Reisebüro
Afrika ist unsere große Leidenschaft
Brussels Airlines bietet Ihnen täglich mehr als 300
Flugverbindungen via Brüssel zu 70 Zielen in Europa
und Afrika an und fliegt Sie auch nach New York und
Washington. Zubringerflüge gibt es ab Berlin, Hamburg
und Hannover sowie ab Basel-Mulhouse-Freiburg bzw.
im Codeshare mit Lufthansa ab Frankfurt und München
sowie mit Germanwings ab Stuttgart.
Mit über 80 Jahren Erfahrung in der Luftfahrtindustrie ist
Brussels Airlines weltweit bekannt als der AfrikaSpezialist – daher nimmt dieser Kontinent einen ganz
besonderen Platz in unserem Herzen ein und ist zu
einem zweiten Zuhause für uns geworden. Wir bieten
Ihnen jedoch nicht nur bewährte Reiselösungen zu
derzeit 19 Zielen in Afrika an, sondern regen gleichzeitig auch die wirtschaftliche Entwicklung und Handelsbeziehungen an. So haben wir u. a. mehr als 500
Menschen in Afrika direkt angestellt und unterstützen
ausgewählte Hilfsprojekte. Darüber hinaus widmen sich
unsere Mitarbeiter in ihrer Freizeit humanitären
Projekten in Afrika und haben so eine besonders enge
Bindung und Leidenschaft gegenüber diesem herzlichen Kontinent entwickelt.
CEO:
Drehkreuz:
Flottenstärke:
Airline-Kürzel:
Allianz:
Klassen:
2002, Brüssel
Bernard Gustin
Brussels Airport
44 Flugzeuge
SN
Star Alliance
Miles & More
Business Class
Economy Class
www.brusselsairlines.com/de
Durch neue Kooperationen mit bspw. Rwandair und
Korongo Airlines schaffen wir stetig neue Verbindungen
in Afrika und eröffnen Ihnen neue Reisemöglichkeiten.
Ein komfortabler Limousinenservice bringt Sie ab sofort
übrigens auch ab NRW zum Brussels Airport und nach
Rückkehr aus Afrika wieder zurück an Ihren Heimatort.
Ob komfortabel gebettet in der preisgekrönten Business
Class oder bequem platziert in den ergonomisch
geformten Sitzen mit viel Beinfreiheit in der modernen
Economy Class – der Aufenthalt an Bord von Brussels
Airlines verspricht stets Komfort und eine entspannte
Reise!
17
DAMIT IHR NACHBAR NICHT
ZUR STOLPERFALLE WIRD.
DELTA BUSINESS ELITE – JEDER SITZ DIREKT AM GANG.
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©2013 Delta Air Lines, Inc.
Mit Delta Air Lines über den großen Teich
Das weltumspannende Netzwerk von Delta Air Lines
umfasst mehr als 330 Ziele in 65 Ländern. Ab
Deutschland fliegen Sie nonstop von Frankfurt nach
Atlanta, Detroit und New York-JFK sowie von
Düsseldorf, Stuttgart und München nonstop nach
Atlanta. Innerhalb der USA haben Reisende Anschlussverbindungen zu über 250 Destinationen.
Genießen Sie Entspannung pur in der BusinessElite®
auf allen Direktflügen von Deutschland in die USA
in der Boeing 767-300 und -400. Die BusinessElite®
besticht mit modernen Liegesitzen, die sich zu völlig
flachen, bis zu zwei Meter langen Betten ausziehen
lassen. Dank versetzter 1-2-1-Anordnung bietet jeder
Sitz einen direkten Zugang zum Gang. Darüber hinaus
genießen Sie viele weitere Annehmlichkeiten wie z. B.
großes Kopfkissen und Steppbettdecke, digitales
Unterhaltungsprogramm, PC-Netzsteckdose und USBPort am Sitz.
Gründungsjahr & Sitz: 1928, Monroe (Louisiana)
CEO:
Richard Anderson
Drehkreuze:
Amsterdam, Atlanta, Cincinnati, Detroit, Memphis,
Minneapolis-St. Paul,
New York-JFK, Paris-CDG,
Salt Lake City, Tokio-Narita
Flottenstärke:
mehr als 720 Maschinen
(Stand 06/2014)
Airline-Kürzel:
Allianz:
DL
SkyTeam-Allianz
SkyMiles
Klassen:
Economy
Economy Comfort
BusinessElite®
www.delta.com
Gepäckausgabe.
SkyTeam Elite Plus
19
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Destinationen weltweit entspannt zum
Flughafen und wieder zurück.
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Willkommen an Board:
Wir möchten, dass Sie sich rundum
wohlfühlen
Emirates fliegt zu mehr als 140 Destinationen in über
80 Ländern auf sechs Kontinenten – und das mit dem
vielfach international preisgekrönten und erstklassigen
Service. Emirates betreibt eine der jüngsten und
modernsten Flugzeugflotten in der internationalen
Luftfahrtindustrie, aktuell bestehend aus über 226
Großraumjets, inklusive 50 Airbus A380.
Emirates fliegt jeden Tag dreimal nonstop ab Frankfurt
sowie täglich jeweils zweimal nonstop ab München,
Düsseldorf und Hamburg zum Drehkreuz Dubai.
Emirates setzt ab München zweimal täglich Jets vom
Typ A380 ein und war die erste ausländische Fluggesellschaft, die Deutschland mit dem Airbus A380
bediente. Seit dem 1. September 2014 ist ebenfalls
einer der drei täglichen Flüge ab Frankfurt eine A380Verbindung.
CEO:
Drehkreuz:
Flottenstärke:
Airline-Kürzel:
Allianz:
Klassen:
1985, Dubai
Seine Hoheit
Sheikh Ahmed bin
Saeed Al-Maktoum
Dubai
226 Großraumflugzeuge
(inklusive 50 A380,
129 Boeing 777)
EK
k. A.
Skywards
First Class
Business Class
Economy Class
www.emirates.de
Das Unterhaltungssystem ice bietet Passagieren bis zu
1.800 Unterhaltungskanäle. Passagieren der First
und Business Class steht der kostenlose EmiratesChauffeur-Service zu über 70 Zielen weltweit zur
Verfügung. Ein persönlicher Fahrer holt Sie mit einer
modern ausgestatteten Limousine im Umkreis von bis
zu 80 gefahrenen Kilometern rund um die Flughäfen in
Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg und München ab und
bringt Sie kostenlos zum Flughafen. Alternativ reisen
Emirates-Passagiere aller drei Klassen kostenlos zum
Flughafen und zurück mit Rail & Fly. An Bord der
Emirates A380 erleben Passagiere eine neue Dimension des Reisens mit OnAir-WLAN und eine Bord
Lounge für First- und Business-Class-Passagiere. Zusätzlich bietet Emirates großzügige Gepäckbestimmungen
ab 30 kg in der Economy Class.
21
Die neue Art
des Fliegens
Mit der Nr. 1 nach Lateinamerika reisen Sie jetzt noch
komfortabler und unterhaltsamer zu den schönsten
Entdeckerzielen in Süd- und Mittelamerika.
Die neue Kabinenausstattung* in Economy und Business
Plus bietet auch für den anspruchsvollen Reisenden eine
angenehme Reiseform.
Mit der Nr. 1 nach Lateinamerika zu
wunderbaren Entdeckerzielen
Iberia ist Spaniens bedeutendste Fluggesellschaft und
die führende Fluggesellschaft zwischen Europa und
Lateinamerika. Vom Knotenpunkt Madrid fliegt sie etwa
110 Reiseziele in 43 Ländern in Europa, Afrika, dem
Nahen Osten sowie Nord- und Südamerika an. In
Deutschland fliegt Iberia ab Düsseldorf, Frankfurt und
München sowie ab dem 26.10.2014 ab Stuttgart und
Hannover.
Laut FlightStats, dem führenden Anbieter für Flight
Tracking, war Iberia im Juni 2014 die weltweit pünktlichste Fluglinie unter den großen internationalen
Fluggesellschaften. Madrid-Barajas T4 wurde 2014 zum
drittbesten Terminal der Welt in einer Skytrax-Umfrage
gewählt. Iberia wurde 1999 Mitglied von oneworld®.
Um mehr Reiseziele und den besten Service bieten zu
können, haben sich Iberia, American Airlines, British
Airways und Finnair zusammengeschlossen – so verbinden sie in einem globalen Netzwerk strategisch
wichtige Städte miteinander.
CEO:
Drehkreuze:
Flottenstärke:
Airline-Kürzel:
Allianz:
Klassen:
1927, Madrid, Spanien
Luis Gallego Martín
Madrid-Barajas
72 Flugzeuge +
4 Bestellungen
IB
oneworld®
Iberia Plus
Business Plus
Business Club
Business Class
Economy
www.iberia.com/de
Mit neuem Logo und Markenauftritt setzt Iberia ein
Zeichen für den fortlaufenden Modernisierungsprozess.
In der neuen Business Plus Klasse auf Langstreckenflügen lassen sich die Sitze in vollständig waagerechte,
knapp zwei Meter lange Betten umwandeln. Dank zahlreicher aufgewerteter Details kann der Fluggast in einer
komfortablen Umgebung mit 15,4-Zoll-Touchscreen mit
USB- und Apple-Geräte-Anschluss in verbesserter
Privatsphäre entspannen oder arbeiten. Jeder Sitz ist
ein Gangplatz. Die neue Economy Class bietet ein
individuelles Unterhaltungsprogramm für jeden Gast.
Auf ihrem eigenen 9 Zoll großen Touchscreen können
die Economy-Passagiere aus einem breiten Angebot
von Filmen, Musik, Spielen oder Kinderprogramm
auswählen. Die neuen Sitze sind moderner gestaltet,
bequemer und breiter als die bisherigen.
23
KLM Royal Dutch Airlines –
Reisen, die inspirieren
KLM ist mit 95 Jahren die älteste Fluggesellschaft der
Welt! Ab zehn deutschen Flughäfen fliegen Sie mehrmals täglich nach Amsterdam, von wo aus die Flotte
sternförmig in die ganze Welt startet. Die Anschlüsse
sind optimal aufeinander abgestimmt, kurze Wege mit
klarer Beschilderung am Flughafen Schiphol ermöglichen ein schnelles und einfaches Umsteigen.
Technischer Fortschritt und Umweltschutz schließen
sich nicht aus. Im Gegenteil: In mehr als 90 Jahren
Flugerfahrung hat sich KLM als Vorreiter vieler
Innovationen bewiesen, ohne dabei die Verantwortung
für die Umwelt zu vergessen: nachhaltige Speisen
und Getränke, umweltfreundliche Verpackungen und
Materialien in der Kabine, CO2-Kompensation, Unterstützung sozialer Projekte und vieles mehr. Dank ihrer
kontinuierlichen Bemühungen und ihres vielseitigen
Engagements steht KLM gemeinsam mit Air France
bereits seit mehreren Jahren an der Spitze des Dow
Jones Nachhaltigkeits-Indexes.
CEO:
Drehkreuz:
Flottenstärke:
Airline-Kürzel:
Allianz:
Klassen:
1919, Amsterdam
Peter Hartmann
Amsterdam-Schiphol
65 Langstrecken-, 48
Mittelstreckenflugzeuge
und 51 Flugzeuge der
Regionalflotte (Stand 06/14)
KL
SkyTeam-Allianz
Flying Blue
World Business Class
Economy Comfort
Europe Business Class
Economy Class
www.klm.de
Gepäckausgabe.
SkyTeam Elite Plus
25
Mehr Platz.
Mehr Service.
Mehr als zufrieden.
Die Premium Economy Class ist ab Dezember auf ausgewählten Langstrecken,
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Die neue Premium
Economy Class: für
alle, die mehr wollen
Es sind die kleinen Dinge, die das
Leben schöner machen. Die neue
Premium Economy Class ist voll
davon. Geräumige Sitze und ein
großer Fußraum für bis zu 50 % mehr
Platz. Dazu doppeltes Freigepäck
und der Welcome Drink an Bord.
So können Sie sich einfach zurücklehnen und vor allem eins genießen:
mehr Entspannung.
Weitere Infos erhalten Sie in Ihrem Carlson Wagonlit Travel Reisebüro.
Mit Lufthansa weltweit bestens unterwegs
Ein dichtes und weltweites Streckennetz, zwei leistungsstarke Drehkreuze, eine moderne Flotte und Services
nach Maß. Gute Gründe, warum sich jährlich rund
60 Millionen Passagiere für einen Flug mit Lufthansa
entscheiden. Das Lufthansa Flugangebot umfasst
weltweit 5.448 wöchentliche Frequenzen zu 201 Zielen
in 77 Ländern.
E-Mails bearbeiten, eine erfrischende Dusche nehmen
oder die Nachrichten verfolgen – Lufthansa Passagiere
verbringen ihre Zeit am Flughafen genau so, wie sie
möchten. In weltweit über 70 exklusiven und außergewöhnlichen Lounges. An Bord E-Mails senden und
empfangen, im Internet surfen oder über Social
Networks kommunizieren – mit Lufthansa FlyNet®
können Fluggäste auf Langstreckenflügen das Internet
und Live TV nutzen. Oder sich mit dem Inflight Entertainment aufs Beste unterhalten – die individuelle
Programmauswahl wird einfach auf dem Bildschirm
direkt am Sitzplatz abgerufen.
CEO:
Drehkreuze:
Flottenstärke:
Airline-Kürzel:
Allianz:
Klassen:
1926, Köln
Carsten Spohr
Frankfurt am Main,
München
375 Flugzeuge
LH
Star Alliance
Lufthansa Miles & More
Lufthansa First Class
Lufthansa Business Class
Lufthansa Premium
Economy Class
Lufthansa Economy Class
www.lufthansa.com
Die neue
Premium
Economy ClassMehr Unterhaltung
Mehr
Freiraum
Neuer Sitz mit bis zu
Größerer 11- bzw.
Mehr
Freiraum
Mehr
Unterhaltung
50 Prozent
mehr Platz
12-Zoll-Bildschirm
Neuer Sitz mit bis zu
Größerer 11- bzw.
50
Prozent
mehr Platz
12-Zoll-Bildschirm
Mehr
mitnehmen
Mehr Entspannung
Zwei FreigepäckTasche mit praktischen
Mehr
Mehr
Entspannung
stückemitnehmen
à 23 kg*
Reise-Accessoires
Zwei FreigepäckTasche mit praktischen
stücke
à 23 kg*
Reise-Accessoires
Mehr Genuss
Mehr Erfrischung
(LJHQH:DVVHUɧDVFKH
Menüs auf PorzellanMehr
Genuss
Mehr
direkt Erfrischung
am Sitz
geschirr
(LJHQH:DVVHUɧDVFKH
Menüs auf Porzellandirekt
am Sitz
geschirr
Mehr Vorfreude
Mehr Exklusivität
Welcome
Drink zur
Zugang
zu ausgeMehr
Vorfreude
Mehr
Exklusivität
Begrüßung
an Bord
wählten
Welcome Drink
zur
Zugang Lufthansa
zu ausgeLounges
gegen
Begrüßung an Bord
wählten Lufthansa
Gebühr**gegen
Lounges
Gebühr**
* HON Circle Member und Senatoren können drei Gepäckstücke
à 23 kg
mitnehmen.
* HON
Circle
Member und Senatoren können drei Gepäckstücke
** Für
Circle Member, Senatoren und Frequent Traveller gelten
à 23HON
kg mitnehmen.
die Lounge-Zugangsregeln
gemäß Miles
& More Teilnehmerstatus.
** Für
HON Circle Member, Senatoren
und Frequent
Traveller gelten
die Lounge-Zugangsregeln gemäß Miles & More Teilnehmerstatus.
Das neue Reiseerlebnis – die Lufthansa Premium
Economy Class: Zukünftig genießen Lufthansa Passagiere auf Langstrecken mehr Sitzkomfort, mehr Service
und mehr Extras. In einem eigens entwickelten
Premium-Economy-Class-Sitz verfügen Fluggäste über
insgesamt bis zu 50 Prozent mehr Platz und jeder
Passagier sitzt maximal nur einen Platz vom Gang
entfernt. Zwei kostenfreie Freigepäckstücke* à 23 kg
ermöglichen genügend Platz für Arbeitsmaterialien.
An Bord wählen Premium-Economy-Class-Gäste ihr
Essen aus der Menükarte aus und genießen es von
Porzellangeschirr. Die Premium Economy Class ist ab
Dezember 2014 sukzessive auf der gesamten
Lufthansa Langstreckenflotte verfügbar. Weitere
Informationen rund um das neue Reiseerlebnis finden
Sie online unter LH.com/premium-economy.
27
SAS PLUS –
KLEINE DIFFERENZ
GROSSER UNTERSCHIED
ENTDECKEN SIE DIE VORTEILE VON SAS PLUS
Für einen geringen Preisunterschied
in SAS PLUS reisen und diese Vorzüge
geniessen:
Weitere Informationen und Buchungen in Ihrem
Carlson Wagonlit Travel Center
+ Fast Track
+ Lounge-Zugang
+ Ticket-Flexibilität
+ Rückerstattung
+ Doppeltes Freigepäck
+ Bevorzugter Check-in
+ imSitzplatzreservierung
vorderen Bereich
+ Speisen und Getränke
+ Doppelte EuroBonus-Punkte
+ Doppelte SAS Credits
SAS – die führende Fluggesellschaft im
Norden Europas
Scandinavian Airlines startet mehr als 275-mal
wöchentlich von acht deutschen Flughäfen aus in die
nordischen Hauptstädte. Über die preisgekrönten
Drehkreuze Kopenhagen, Stockholm und Oslo erreichen Sie ein Netzwerk aus über 60 Destinationen in
Skandinavien und Finnland sowie viele weitere
Destinationen in Osteuropa, Asien und den USA.
Unsere Passagiere können sich auf der Kurzstrecke
ganz nach ihren Bedürfnissen zwischen zwei
Serviceklassen entscheiden: SAS GO für Kunden, die
einen guten Service ohne Extras wünschen, und SAS
PLUS für Kunden, die darüber hinaus weitere zusätzliche Services in Anspruch nehmen möchten. Beide
Klassen stehen für einfacheres und zeitsparendes
Reisen, sowohl für Business- als auch Privatreisende.
Der sehr geringe Preisunterschied von durchschnittlich
50 Euro zwischen beiden Klassen macht die vielen
Vorteile bei der Buchung von SAS PLUS noch attraktiver.
CEO:
Drehkreuze:
Flottenstärke:
Airline-Kürzel:
Allianz:
Klassen:
1946, Stockholm
Rickard Gustafson
Kopenhagen, Stockholm,
Oslo
157
SK
Star Alliance
EuroBonus
SAS Business
SAS Plus
SAS Go
www.flysas.de
Verwöhnprogramm: SAS PLUS-Passagiere erhalten freien
Zugang zu unseren modernen Lounges im skandinavischen Design und können dort arbeiten, entspannen und
leckere Snacks und Getränke genießen.
Schneller sein: Jeder SAS PLUS-Passagier profitiert
mittlerweile an 40 Flughäfen in Europa von der beschleunigten Sicherheitskontrolle Fast Track.
Mehr Möglichkeiten: Das SAS PLUS-Ticket kann unbegrenzt und kostenlos umgebucht oder bei kompletter
Rückerstattung storniert werden. So können Sie auf
Terminänderungen flexibel reagieren.
Ganz weit vorne: SAS PLUS-Passagiere können dank
Priority Boarding als Erste an Bord gehen und ihren reservierten Sitzplatz im vorderen Bereich einnehmen. Sie
profitieren nicht nur vom schnellen Aussteigen: Ihr
Gepäck wird auch bevorzugt ausgeladen und kommt
als Erstes vom Band.
29
Fliegen Sie mit Singapore Airlines
auf höchstem Niveau
Singapore Airlines gehört zu den führenden Fluglinien
der Welt und bietet Flüge zu 108 Destinationen in 39
Ländern. Singapore Airlines fliegt zweimal täglich von
Frankfurt nach Singapur, täglich von Frankfurt nach New
York sowie täglich von München nach Singapur und
Manchester. Ein täglicher Flug nach Singapur und nach
New York wird mit der A380 bedient.
Singapore Airlines ist die am meisten ausgezeichnete
Fluggesellschaft der Welt. Sie steht für hohe Servicequalität und technische Innovation. Alle Flugzeuge der
Typen A380 und B777-300ER sind mit modernen
Kabinenprodukten ausgestattet. Herausragend sind die
exklusiven A380 Suites. Höchsten Komfort und
Privatsphäre bieten auch die First und die Business
Class. Seit November 2013 kommt im Oberdeck der
A380 eine exklusive Business Class-Zone mit 86 Sitzen
zum Einsatz.
CEO:
Drehkreuz:
Flottenstärke:
Airline-Kürzel:
Allianz:
Klassen:
1972, Singapur
Goh Choon Phong
Changi Airport Singapur
104 Passagierflugzeuge,
darunter 19 Flugzeuge
des Typs A380
SQ
Star Alliance
KrisFlyer,
Partner von Miles & More
Suites
First Class
Business Class
Economy Class
www.singaporeair.com
Technologische Highlights: Das hochmoderne und mehrfach prämierte Bordunterhaltungssystem KrisWorld
bietet mehr als 1.500 Unterhaltungsoptionen in bisher
unübertroffener Bild- und Tonqualität. Jeder Passagier
kann das Programm „on demand“ abrufen und verfügt
über einen eigenen, großzügigen Bildschirm am Sitz
sowie USB-Schnittstellen und Netzanschlüsse.
Insidertipp für Geschäftsreisende: Reisende der
Singapore Airlines Suites, First und Business Class können parallel zum Programm Miles & More der Lufthansa
attraktive Statuswerte für den Priority Passenger Service
Club (PPS Club) sammeln, den exklusiven Vielfliegerclub von Singapore Airlines. Er bietet eine Vielzahl von
Privilegien, u. a. erhöhte Wartelistenpriorität und bevorzugte Nutzung der Lounges.
31
Unsere Reiseziele kommen
Ihren Geschäftszielen sehr entgegen.
Schweizer Qualitäten wie Zuverlässigkeit und Eùzienz sorgen dafür, dass Sie Ihre Geschäftsreise
bequem und einfach genießen können. Denn dank unserem Streckennetz mit Flügen von
9 deutschen Flughäfen über Zürich in alle wichtigen Wirtschaftsmetropolen können Sie Ihre
Meetings auf der ganzen Welt optimal planen. Erfahren Sie mehr in Ihrem CWT-Reisebüro.
SWISS – Fliegen mit dem gewissen Extra
Swiss International Air Lines, die nationale Fluggesellschaft der Schweiz, bedient ab neun deutschen Flughäfen über ihren Hub Zürich sowie Basel und Genf
weltweit über 80 Ziele in 40 Ländern (Flugplan 2014).
SWISS bietet ihren Passagieren ein weltweites Netzwerk
an Flugverbindungen und ein bequemes und schnelles
Umsteigen am Drehkreuz Zürich.
Das Lächeln der Crew beim Einsteigen oder die
Schokolade vor der Landung: Es sind diese kleinen
Extras, gepaart mit persönlichem und individuellem
Service, die zeigen, wie eng SWISS als nationale
Fluggesellschaft der Schweiz mit deren Werten verbunden ist. Die besondere Herzlichkeit und renommierte
Schweizer Qualität ist in jedem Detail eines SWISS
Fluges wahrnehmbar. Schweizer Gastfreundschaft, in
Verbindung mit kleinen Aufmerksamkeiten, und eine
besondere Kabineneinrichtung machen SWISS zu
einem einzigartigen Produkt in der Luft wie auch auf
dem Boden.
CEO:
Drehkreuze:
Flottenstärke:
Airline-Kürzel:
Allianz:
Klassen:
2002, Basel
Harry Hohmeister
Zürich
90 Flugzeuge
LX
Star Alliance
Miles & More
SWISS First
SWISS Business
SWISS Economy
www.swiss.com
Sind es nicht die kleinen Dinge, die das Leben einzigartig machen? SWISS First und Business bieten Ihnen
diese kleinen Dinge für ein stilvolles Reiseerlebnis:
Schon vor dem Flug erfahren Sie eine zuvorkommende
Betreuung. In den SWISS Lounges finden Sie Schweizer
Gastlichkeit und lassen die Hektik des Alltags hinter sich.
Dank der raffinierten Anordnung der Sitze in SWISS First
und Business genießen Sie Komfort und Privatsphäre.
Der Sitz lässt sich auf Knopfdruck zu einem horizontalen, zwei Meter langen Bett über den Wolken verwandeln. Mit dem Angebot „SWISS Choice“ können Sie
Ihre Reise durch individuelle Serviceleistungen auf von
SWISS durchgeführten Flügen ergänzen: Sie können
Ihren bevorzugten Sitzplatz reservieren, eine spezielle
Überraschung als „SWISS Surprise“ oder Duty-FreeArtikel für den Flug vorbestellen.
33
© 2014 United Airlines, Inc. All rights reserved. Flight schedule and equipment subject to change.
SM
shut-eye
e
friendly
Flat Bed Sitze auf alle Flügen
von Deutschland in die USA.
Ab Deutschland nonstop zu den
wichtigsten Gateways der USA
United Airlines gehört mit 139 Millionen beförderten
Passagieren (2013) zu den global führenden Fluggesellschaften und bedient mit einer Kernflotte von 700
Flugzeugen Destinationen auf allen Kontinenten.
Zusammen mit dem US-Regionalpartner United
Express offeriert United täglich rund 5.200 Flüge zu
374 Flughäfen der Welt.
Für United Airlines ist der Geschäftsreiseverkehr das
wichtigste Business-Segment. Deshalb bieten wir gezielt
ab Berlin, Frankfurt, Hamburg und München – zum Teil
zweimal täglich – komfortable Nonstop-Verbindungen
zu den wichtigsten amerikanischen Gateways. Von dort
bestehen beste Anschlüsse zu über 300 Zielen in den
USA, nach Südamerika und in die Karibik sowie zu zahlreichen asiatischen Zielen. United mit seinen über
85.000 Mitarbeitern ist zugleich Gründungsmitglied der
Star Alliance – mit 27 Mitglieds-Airlines und Flügen zu
192 Ländern der führende Luftverkehrsverbund.
CEO:
Drehkreuze:
Flottenstärke:
Airline-Kürzel:
Allianz:
Klassen:
1926, Chicago
Jeff Smisek
Chicago, Denver, Houston,
Los Angeles, New York/
Newark, San Francisco,
Washington, Guam, Tokio
702 (United Kernflotte),
561 (United Express
Regionalflotte)
UA
Star Alliance
MileagePlus
United Global First
United BusinessFirst
United Economy Plus
United Economy
www.united.com
Auf Verbindungen mit Flugzeugen, die über drei
Serviceklassen verfügen, offerieren wir unsere United
Global First – in einer eigenen First Class Suite mit Flat
Bed haben Sie besonders viel persönlichem Freiraum
an Bord. Auf sämtlichen Flügen von Deutschland zu
unseren Drehkreuzen in Chicago, Houston, New
York/Newark, San Francisco und Washington D.C. bietet
United Airlines seinen mehrfach ausgezeichneten
BusinessFirst-Service an, mit 180-Grad-Flat-Bed-Sitz
als einem der breitesten Business-Class-Sitze im weltweiten Vergleich. An seinem Platz findet der Gast ein
persönliches Audio-/Video-on-Demand-Unterhaltungssystem vor. Zugang zu den fast 50 United Clubs in den
USA sowie zu den Lounges der Star-Alliance-Partner
sind genauso selbstverständlich wie bevorzugtes
Check-in und Boarding sowie Priorität bei der
Gepäckauslieferung nach Ankunft am Flughafen.
35
Für jede
Geschäftsreise ein
neues Businessmodell.
Europcar bewegt:
mit individuellen Angeboten für Geschäftskunden.
europcar.de
Europcar –
Vorreiter in Serviceleistung und Qualität
Europcar ist die Nummer 1 in Europa, gehört weltweit
zu den Top 3 der Branche und ist in über 130 Ländern
präsent. In Deutschland steht den Kunden ein flächendeckendes Netz von 560 Stationen zur Verfügung –
viele rund um die Uhr geöffnet. Europcar Kunden profitieren von einem Rundum-Angebot, aus dem sie für
jede Gelegenheit das passende Fahrzeug wählen
können.
Europcar steht für Flexibilität und hohe Servicequalität.
Firmen- und Privatkunden profitieren von mobilen und
flexiblen Lösungen, die auf ihre individuellen Wünsche
und Bedürfnisse abgestimmt sind. Services wie der
Zustell- und Abholservice, Einwegmieten oder der
Europcar Chauffeur-Service gehören zum Leistungsspektrum. Hinsichtlich flexibler Servicezeiten ist
Europcar Marktführer. Ob spontane Anmietung außerhalb der Öffnungszeiten oder schneller Ersatzwagen für
den Notfall – ein einzigartiger 24-Stunden-Service
macht es möglich.
1927
Deutschland: Hamburg
International: Paris
CEO:
Reinhard Quante
Präsenz:
Über 130 Länder
Stationen in Deutschland: 560 Standorte
Mietwagenkategorien: Fahrzeugkategorien PKW:
alle Kategorien von Mini
über Compact und
Mittelklasse bis Luxury
Fahrzeugkategorien LKW:
vom Lieferwagen
(bspw. VW Caddy) bis
zum 7,5-t-LKW
Firmenprogramm:
Europcar Business Plus
www.europcar.de
Dank der Elite-Modelle können sich Kunden bewusst
für ein höherwertiges Fahrzeugmodell innerhalb der
Mietwagenkategorien entscheiden. Zubehör wie mobile
Navigationsgeräte oder Zusatzfahrer können ganz einfach dazugebucht werden. Mit dem Zustell- und Abholservice wird Kunden das Wunschfahrzeug bequem vor
die Tür geliefert und dank des Chauffeur-Services
können sie sich bei Bedarf auch ganz entspannt von
Termin zu Termin bringen lassen.
37
Drive first class,
pay economy.
Sixt – Feel the motion
Drive first class, pay economy
Die Sixt Gruppe ist ein international tätiger Anbieter von
hochwertigen und innovativen Mobilitätslösungen von
einer Minute bis zu mehreren Jahren – und das aus
einer Hand! Die Breite des Produktangebots und die
Qualität der Dienstleistungen verleiht dem Familienunternehmen und seinen Töchtern eine einzigartige
Marktstellung.
Weltweit zeichnet sich Sixt durch hohe Service- und
Produktqualität, absolute Kundenorientierung, hochmotivierte Mitarbeiter und kontinuierlichen Fortschritt
aus. Als ganzheitlicher Mobilitätsdienstleister bietet Sixt
Mobilitätslösungen für den situativen Bedarf. Der
Service von Sixt wurde bereits mehrfach ausgezeichnet,
u. a. mit den Business Traveller Awards als Bester
Autovermieter in Deutschland.
Corporate Social Responsibility (CSR), vor allem in Form
der Regine Sixt Kinderhilfe, ist ein fester Bestandteil
der Unternehmenspolitik der Sixt Gruppe.
Gründungsjahr & Sitz: 1912, Pullach im Isartal
bei München
CEO:
Erich Sixt
Präsenz:
Über 4.000 Stationen in
106 Ländern weltweit
Stationen in Deutschland: Mehr als 550 Stationen
Mietwagenkategorien: Mini, Economy, Compact,
Intermediate, Standard,
Fullsize, Premium, Luxury,
Special und Nutzfahrzeuge
von 2 bis 12 Tonnen
Firmenprogramm:
Sixt Corporate
Bonusprogramm:
Sixt Advantage Circle®:
Punkte, Meilen und weitere
Nachlässe bei weit über 40
Airlines und vielen Hotels
www.sixt.de
Sixt bietet seinen Kunden Premiummobilität zu sehr
günstigen Preisen. Dabei sind über 60 % der Fahrzeuge
von den Marken BMW, Mercedes-Benz und Audi.
Darüber hinaus liegt der Dieselanteil der Flotte bei über
70 %. Die Fahrzeuge sind maximal sechs Monate alt.
Weiterhin ermöglicht der innovative Mietprozess eine
schnelle und komfortable Abholung und Rückgabe
beispielsweise durch Fahrzeugauswahl via Smartphone
App, Express-Counter, Barcode Scanner und e-Billing.
Dank der auf den Sixt Kundenkarten hinterlegten Anmelde- und Abrechnungsdaten wird der Anmietprozess
beschleunigt. Als weiteren Service können Kunden mit
einem Sixt Diamond Status an ausgewählten Airports
die exklusiven Sixt Diamond Lounges nutzen. Diese
bieten neben speziellen Parkplätzen und einer besonderen Fahrzeugauswahl auch gehobene Leistungen mit
kostenfreien Snacks, Getränken sowie Meetingräumen.
39
IHR PERFEKTER REISEBEGLEITER?
UNSER SERVICE.
Auch unterwegs immer in guten Händen: Sie müssen Ihre Terminplanung kurzfristig ändern, benötigen noch ein Hotelzimmer für die
Nacht oder alle Reisedetails im Überblick auf Ihrem Smartphone?
Egal was passiert oder wo Sie sind – unser Service reist mit.
www.carlsonwagonlit.de
www.carlsonwagonlit.at

CWTmobility guide - Carlson Wagonlit Travel

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