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Relief Warehous
WarehouseManagement
Management
System-Lösung
System Solution und
and-Implementierung
Implementation
Supergroup Plc
SuperGroup
Plc Case
Fallstudie
Study
Tel: +44 (0) 113 204 2050
E-Mail: [email protected]
Web: www.clippergroup.co.uk
E-Mail: [email protected]
Web: www.clippergroup.de
Clipper Logistics plc
Gelderd Road
Leeds LS12 6LT
Clipper Logistics KG (GmbH & Co.)
Industriering Ost 93
47906 Kempen
Seit 1992 ist Clipper in Partnerschaft mit vielen führenden
Qualitäts-Einzelhändlern in Großbritannien tätig. Im
September 2011 wurde Clipper von SuperGroup plc
kontaktiert, um eine maßgeschneiderte Lösung zu
entwickeln, die das bestehende und oft problematische
Lagerverwaltungssystem ersetzte.
Der Kunde
Supergroup plc (Superdry, Cult Clothing) wurde 1985
gegründet, als der Gründer Julian Dunkerton ausgehend
von einem Marktstand in Cheltenham, England, Cult
hervorbrachte. Die Hauptmarke des Unternehmens ist
Superdry, eine Verschmelzung von Vintage-Americana mit
japanischen Bildmaterialien und klassischem britischem
Schnitt.
Das erste Geschäft unter der Marke Superdry wurde 2004
in Covent Garden, London, eröffnet. Im Jahr 2008 fand
eine landesweite Expansion der Marke statt, bei der in
den größeren Städten in ganz Großbritannien Geschäfte
eröffnet wurden. Derzeit gibt es 76 eigenständige Cult und
Superdry Einzelhandelsgeschäfte in Großbritannien sowie
74 Konzessionen, einschließlich in den Kaufhäusern House
of Fraser, Harrods und Selfridges. Die Marke wird in mehr als
40 Ländern über ein etabliertes Netzwerk von Vertreibern,
Lizenznehmern, Vertretern und Franchisenehmern und in 91
Ländern weltweit online verkauft.
Superdry bietet eine internationale Markenposition, die sich
an anspruchsvolle Damen und Herren richtet, die stilvolle,
einzigartig gestaltete und gut verarbeitete Kleidung suchen.
Die Marke betreibt ein Multi-Channel-Unternehmen durch
eine Kombination von unabhängigen Cult Clothing und
Superdry Stores, Superdry Konzessionen, E-Commerce und
seine britischen und internationalen Großhandelsaktivitäten.
Die Herausforderung
Nach
Problemen
mit
einem
Upgrade
des
Lagerverwaltungssystems im Supergroup Distributionszentrum
in Barnwood, Gloucester, England, im August 2011 wurde
Clipper Anfang September 2011 angesprochen, um eine
sofortige kurzfristige, maßgeschneiderte Lösung zu schaffen,
die Supergroup bei der Annahme und dem Vertrieb neuer
Produkte für die Einzelhandels- und Konzessionsgeschäfte
unterstützt.
Die Lösung
Gemäß seinem Ethos „Agilität und Fähigkeit entsprechen
einander” hat Clipper schnell reagiert. In enger
Zusammenarbeit mit SuperGroup wurden die genauen
Anforderungen analysiert und umgesetzt, die durch
den einzigartigen Beratungsprozess, den „Clipper Way“,
identifiziert wurden.
Innerhalb von drei Tagen nach dem ersten Kontakt hatte
Clipper 2.800 m² Fläche an seinem Standort, North Yorkshire,
England, verfügbar gemacht, das Lagerverwaltungssystem
von Supergroup sowie eine Funkinstallation für HandheldTerminals implementiert, das erforderliche Team festgelegt
und mit der “Schnellschulung” begonnen. Am Ende der
ersten sieben Tage hatte Clipper 284.000 Einheiten von
Produkten direkt vom Supergroup Lieferanten angenommen
und 53.000 Einheiten zu den Supergroup-Shops versendet.
Clipper hat einen vollständigen Logistikdienst geboten
und alle Aktivitäten von Wareneingang, Lagerverwaltung,
Auftragsabwicklung und Lagerunterstützung bis hin zur
Versendung zum Trägernetzwerk unterstützt.
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„Ich habe mich immer wieder an Clipper
als Haupt-Outsourcing-Partner gewendet,
da ich seine Professionalität, Branchenkenntnis
und Flexibilität schätze.“
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Das Ergebnis
Innerhalb von zehn Wochen hat Clipper einen Durchsatz
von circa zwei Millionen Einheiten abgefertigt, wodurch im
Supergroup Distributionszentrum Kapazitäten freigesetzt
wurden und somit ein Umfeld geschaffen wurde, in dem das
Projekt der Systemaktualisierung abgeschlossen werden konnte,
während Dienstprobleme für die Einzelhandelsgeschäfte
und das Online-Geschäft minimiert wurden. Der letzte Teil
der Lösung bestand darin, den Restbestand erfolgreich und
nahtlos von Selby zum Supergroup Distributionszentrum in
Gloucester zurückzuverlegen.
Kundenreferenz
„Clipper ist ein wichtiger Logistikdienstleister
für Einzelhändler in Großbritannien. In
den letzten 15 Jahren war ich für die
Lieferketten einer Reihe von großen britischen
Einzelhändlern verantwortlich und ich habe
mich immer wieder an Clipper als HauptOutsourcing-Partner gewendet, da ich
seine Professionalität, Branchenkenntnis und
Flexibilität schätze.“
„Durch meine Verantwortung für die britische
und internationale Logistik stand ich vor
einer schwierigen betrieblichen Situation, die
innerhalb weniger Stunden Abhilfemaßnahmen
erforderlich machte, wenn der Verkauf nicht
beeinträchtigt werden sollte. Clipper bot
sofort umfassende operative Unterstützung,
einschließlich der voll integrierten
Lagersysteme. Ich freue mich, sagen zu
können, dass die Situation nicht nur
schnell stabilisiert wurde, sondern,
dass unsere Geschäftsabläufe
jetzt wesentlich solider
ausgeführt werden. Clipper
spielte dabei eine
wichtige Rolle.“
Tim Owrid, Group Head
of Logistics,
SuperGroup plc
Kommentar von Clipper
„ Als wir die dringende Anfrage von
SuperGroup erhielten, reagierten wir auf die
Herausforderung im wahren Clipper-Stil. Die
Projektlösungen und die Implementierung
wurden schnell umgesetzt, wodurch weitere
Auswirkungen auf den Verkauf minimiert
wurden. Dies ist ein weiteres großartiges
Beispiel dafür, wie flexible Logistiklösungen
Einzelhändler unterstützen können.“
Nigel Hinds, Operations Director, Clipper
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