Unterstützung von Geschäftsprozessen mit der Oracle E

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Oracle E-Business Suite
Unterstützung von Geschäftsprozessen …
… mit der Oracle E-Business
Suite – Vorgehen, Methode,
Praxisbeispiele
Koblenz, 26. Nov. 2009
POWERED BY
APPLICATIONS
Dr. Frank Schönthaler und
Gulnara Iskhakova
PROMATIS, Ettlingen/Baden
Knowledge Powered Business Processes
1
Oracle E-Business Suite (EBS)
Gliederung
Der Hersteller: Oracle Corp., CA, USA
Oracle Certified Partner PROMATIS
Anforderungen an moderne Business Software
Oracle E-Business Suite Grundlagen
Design-Prinzipien des aktuellen Rel. 12
− Geschäftsprozess-Excellence
− Branchenspezifische Prozesse
− Transparenz im Unternehmen
− Höchste Kundenzufriedenheit
Konfiguration und Customization
Oracle Applikationsstrategie
2
Oracle Corporation, CA, USA
Unternehmenskennzahlen
Weltweit größtes Business SoftwareUnternehmen
Global Player in > 145 Ländern
Mitarbeiter (Mai 2008): ca. 84.200
Umsatz Geschäftsjahr 2008:
US$ 22,4 Mrd., davon US$ 7,9 Mrd. in EMEA
F & E-Ausgaben 2008: US$ 2,7 Mrd.
> 320.000 Kunden,
darunter 43.000 Applikations- und
80.000 Fusion Middleware-Kunden
Technologieführer: Datenbanken,
Middleware, BI & Geschäftsapplikationen
Marktführer: Geschäftsapplikationen in
Nordamerika, Customer Rel. Mgt., Human
Capital Mgt., Supply Chain Mgt.
3
Oracle Corporation, CA, USA
Strategische Akquisitionen
Through our acquisition activities, Oracle
seeks to strengthen its product
offerings, accelerate innovation, meet
customer demand more rapidly, and
expand partner opportunities. An
integral part of Oracle's Mergers and
Acquisitions philosophy is our consistent
commitment to customer service and
product support while achieving our
financial return objectives and creating
value for our shareholders.
Quelle: [www.oracle.com]
4
Prozesse, Applikationen und Technologien
aus einer Hand
Oracle E-Business Suite-Erfahrung seit 1994 und weltweiter Pionier der
prozessorientierten Einführung.
Vollständiges Dienstleistungsportfolio für Implementierung und Betrieb.
Kombination von Prozess- und Funktionswissen mit fundiertem technischen
Know-how.
Bewährte Vorgehensmodelle, Software Tools und effektives Projektkostenmanagement mit Berücksichtigung von Offshore-Potenzialen.
Überlegenes Wissensmanagement auf Basis von Accelerators, Bausteinen
und Best Practice-Modellen.
Umfangreiche Projekterfahrung in unterschiedlichen Ländern und Kulturkreisen,
Branchen und Projektgrößen.
Fähigkeit zur Abwicklung multinationaler und multilingualer Projekte mit
Unterstützung durch weltweites Partner-Netzwerk.
5
Services und Lösungen rund um die Oracle EBS
Vorkonfigurierte,
branchenorientierte
Business
Components
Implementierung
der
Standardmodule
GeschäftsprozessReengineering
und -Design
Entwicklung von
Zusatzkomponenten
Integration von
Fremdsystemen
Oracle
E-Business
Suite
Migration
Organisatorisches
Change Management
Managed
Services
6
Flexible
Reporting- und
Analysesysteme
Schulung,
Anwenderunterstützung,
Helpdesk
Globales Partner-Netzwerk
Forschungskooperation
Kundennutzen:
PROMATIS software GmbH
Strategie- &
Business Consulting
Qualität &
Wirtschaftlichkeit
Forschung &
Entwicklung
Strategische
Allianz
IT-Projekte &
Professional Services
Strategische Allianz
ABeam Consulting
7
Innovative Produkte
& Services
- Global Player mit 3.500+
Mitarbeitern und 700+ Kunden
- Ursprung: Deloitte Consulting, Japan
- “Real Solutions – Operational Breath
and Industry Depth“
Vollständiges
Leistungsportfolio
Strategische Allianz
Zensar Technologies
- Global Player mit 5.000+ Mitarbeitern
- SEI-CMMI Level 5-Zertifizierung
- Servicezentren in Indien,
China, Polen
Anforderungen an die Business SW
Traditionelle Herausforderungen an die Wirtschaft
Druck auf die Margen

Lieferanten
Verstärkter globaler Wettbewerb
Eingeschränkte Preismacht
Kürzere Produkt-Lebenszyklen
Wirtschaftliche Unsicherheit
Ihr
Unternehmen
Kundenerwartungen
Produkt- & Service-Innovation
Höhere Qualität, schnellere
Lieferung
Variable Vertriebskanäle
Abnehmende Kundenbindung
Die Antwort:
Automatisierung
Schnellere,
kostengünstigere
Verarbeitung
Kunden
8
Neue Herausforderungen in der Wirtschaft
Druck auf die Margen

Lieferanten

Verstärkter globaler Wettbewerb
Eingeschränkte Preismacht
Kürzere Produkt-Lebenszyklen
Wirtschaftliche Unsicherheit
Kundenerwartungen
Produkt- & Service-Innovation
Höhere Qualität, Schnellere
Lieferung
Variable Vertriebskanäle
Abnehmende Kundenbindung
Compliance & Risikomgt.
Ihr
Unternehmen
Kunden
Corporate Governance
Branchenrichtlinien & -normen
Kommunikationsstandards
Verantwortung für die Umwelt
Operative Komplexität
Stark kundenspezifische
Produkte
Globalere Kundenbasis
Fragmentierte Lieferketten
Auftragsfertigung / Outsourcing
9
Information transformiert die Lieferkette
Traditionelle Strategie: Push (Lineare Lieferketten)
Lieferant
Großhändler
/Distributor
Hersteller
Transporteur
Händler
Kunde
Neue Strategie: Pull (Integrierte Liefer-Netzwerke)
Lieferzentriert
Intern fokussiert
Vertikal integriert
Basiert auf technischer
Leistungsfähigkeit
Für Massengeschäft
optimiert
Information
Bedarfsgetrieben
Global
Virtuelle Lieferketten
Entscheidungsbasiert
Schlanke
Geschäftspraktiken
10
Der Trend geht zum schlanken Unternehmen …
Führende Unternehmen verbinden Lean-Geschäftspraktiken mit
Six Sigma und dehnen sie in jeden Teil des Unternehmens aus
Lean
Six Sigma
Lean-Unternehmen
Fokus auf …
Ausschuss und
Reaktionsschnelligkeit
Fokus auf
Wertschöpfung
Vermeidung von
Ausschuss
Vereinfachte Prozesse
Verbesserte Umlaufgeschwindigkeit,
Kostenstruktur und
Lieferfähigkeit
Fokus auf …
Fehler und
Flexibilität
Laufende
Verbesserung &
PerformanceFührerschaft
+
Auf die Stimme des
Kunden hören
Verbesserte Qualität
Varianten vermeiden
Einführen
wiederholbarer
Prozesse
=
Beschleunigte
Geschäftsprozesse
Schaffen von Werten
Produktion
zuverlässiger
Erzeugnisse
Schnelle Reaktion auf
Kundenbedürfnisse
11
EBS: Alles drin – Heute und in Zukunft
Wettbewerbsvorteile der EBS
EBS ist die umfassendste Suite integrierter, globaler
Geschäftsapplikationen mit folgenden Charakteristika:
Das vollständigste integrierte
Business Intelligence-Portfolio
EBS bietet eine vollständige Sicht über alle
Geschäftseinheiten hinweg
Verbesserte Performance durch konsistente
Informationen aus dem Finanz- und operativen Bereich
Auf den Bedarf jedes Mitarbeiters zugeschnittene
vollständige und gezielte Informationen
Die am besten adaptierbare
globale Geschäfts-Plattform
Globale Geschäftstätigkeit unter Beachtung
lokaler Normen und Richtlinien
Erweiterung globaler Geschäftsprozesse über die
Application Integration Architecture (AIA)
Zugeschnitten auf den globalen 24x7-Betrieb
Die am stärksten auf den Kunden Protect: Werterhalt der getätigten Investionen
ausgerichtete Applikationsstrategie Extend: Wertsteigerung der genutzten Applikationen
Evolve: Weiterentwicklung zur nächsten Generation
von Geschäftsapplikationen Knowledge Powered Business Processes
12
EBS-Philosophie: Informationsgetriebene Apps
Entwicklung
Verträge
Projekte
Kunden,
Personal
Lieferanten,
Finanzen
Einführung eines gemeinsamen
Datenmodells, das eine verlässliche und allgemein gültige
Datenquelle bietet (“single source
Verkauf
of truth”).
Bereitstellung einer robusten Suite
Auftrag
hoch integrierter Geschäftsapplikationen.
Planung
Unterstützung für eine schrittweise
Einführung von GeschäftsBeschaffung
prozessen mit starker Adaptionsfähigkeit.
Produktion
Bereitstellung einer kostengünstigen service-orientierten
Integrationsarchitektur.
Marketing
Produkte,…
Wartung
Service
Lieferung
13
Integrierte Informationsarchitektur
Personal &
Finanzen
Produktentwicklung
Ein gemeinsames,
vollständiges Datenmodell
Projekt- &
Vertragsmgt.
Anlageninstandhaltung
Vertrieb &
Marketing
Planung
Beschaffung
Gemeinsames
Datenmodell
Fertigung
Service
Informationen werden in
einer einzigen Datenbank
abgelegt
Nachvollziehbarkeit aller
Kontakte zu Kunden,
Lieferanten, Geschäftspartnern
Auftragsmgt. &
Warehousing
14
Einheitliche Informationsarchitektur
Herkömmliche Suites
Oracle E-Business Suite
Finanzen
Projekte
Personal
Instandhaltung
Service
Lieferung
Produktion
Kunden,
Produkte,
…
Entwicklung
Marketing
Verkauf
Beschaffung Aufträge
Planung
Fragmentierte Prozesse
Konsolidierungsprobleme
Oracle’s einheitliche
Informationsarchitektur
15
EBS-Produktübersicht (1/2)
Produktmanagement
Product Lifecycle Mgmt
CAD Viewing
Product Inform. Mgmt Hub
UCCnet Trading Connector
Product Intelligence
Marketing
Customer Data Mgmt
Marketing
Partner & Trade Mgmt
Marketing Intelligence
Vertrieb
iStore
TeleSales
Field Sales
Quoting, Proposals
Incentive Compensation
Sales Contracts
Interaction Center
16 Sales Intelligence
Beschaffung
Auftragsmanagement
Order Management
Configurator
Advanced Pricing
Release Management
Receivables
Order Intelligence
Sourcing
Purchasing
iProcurement
Services Procurement
Procurement Contracts
Supplier Collaboration
Oracle Supplier Network
Purchasing Intelligence
Lieferketten-Planung
Produktion
Demand Planning
Advanced SC Planning
Collaborative Planning
Constraint Optimization
Inventory Optimization
Global Order Promising
Manufacturing Scheduling
Discrete Manufacturing
Flow / Lean Manufacturing
Process Manufacturing
Project Manufacturing
Exception Management
Planning Intelligence
Shop Floor Management
Manufacturing Intelligence
EBS-Produktübersicht (2/2)
Logistik
Inventory Management
Mobile SC Apps
Warehouse Mgmt
Transportation Mgmt
Transp. Planning & Sourcing
Freight Pay, Bill, Claims
Fulfillment Intelligence
Service
iSupport
TeleService
Field Service
Mobile Field Service
Advanced Scheduler
Spares Management
Depot Repair
Service Contracts
Interaction Center
Service Intelligence
17
Human Resources
Instandhaltung
Enterprise Asset Mgmt
Self-Service Work Reqs
Property Management
Maintenance Intelligence
iRecruitment
Human Resources
Self Service HR
Learning Management
Time & Labor
Advanced Benefits
Payroll Management
HR Intelligence
Finanzen
Corp. Performance Mgmt
Governance & Compliance
Financial Control & Rptng
Credit-to-Cash
Procure-to-Pay
Travel & Expense Mgmt
Cash & Treasury
Asset Lifecycle Mgmt
Lease Management
Property Management
Projekte
Project Management
Project Collaboration
Resource Management
Portfolio Analysis
Project Costing
Project Billing
Project Contracts
Project
Intelligence
Knowledge
Powered Business Processes
Design-Prinzipien des aktuellen Release 12
Umfassende,
adaptierbare
Globale
Prozesse
Umfassende,
adaptierbare
BranchenProzesse
Optimale
Transparenz
der Geschäftstätigkeit
Höchste
Kundenzufriedenheit
Release 12 Design-Prinzipien
18
Geschäftsprozess-Excellence
Umfassende,
adaptierbare
Globale
Prozesse
Umfassende,
adaptierbare
BranchenProzesse
Optimale
Transparenz
Höchste
Kundenzufriedenheit
19
Informationsgetriebene Finanzlösung

Aufträge
Projekte
Verträge
Service
Leasing
Handel
Verbindlichkeiten
Forderungen
Lohn- & Gehaltsabrechnungen
Unternehmensweites Performance Mgt.
Credit-to-Cash
Finanzanalyse
Finanzsteuerung
& Reporting
Cash & Treasury
Management

Governance
& Compliance
Geschäftsprozess-Modelle

Kollaboration
Bestellungen
Leasing
Projekte
Verträge
Lager
Handel
Personal
Procure-to-Pay
Reisekosten- &
Spesenmgt.
Anlagen-Lifecycle Mgt.
Leasing Mgt.
Grundstücks- &
Immobilienmgt.
Projekte
Verträge
Inflationsbereinigung
Instandhaltung
Zahlungen
Service-orientierte Architektur
Gemeinsames
Datenmodell
20

Globales Finanzmanagement
Niederlassungen in den
USA, UK, Deutschland
BI PublisherBerichtswesen
Audit,
Konsolidierung
& Detailanalyse
Führung der
Nebenbücher
Zeitgleiches
Rechnungswesen
für alle Unternehmenseinheiten…
… mit konzernweiter
Transparenz und
Einhaltung lokaler
Vorschriften
21
£
US GAAP
US COA
US Kalender
€
US GAAP
US COA
US Kalender
€
Deutsches HGB
Kontenrahmen SKR 03
Deutscher Kalender
Analysen
Steuern
Rechnungswesen,
Intercompany
& Steuern
$
US GAAP
US COA
US Kalender
Transaktionsverarbeitung
Arbeiten mit mehreren Hauptbüchern…
Verarbeitung und Berichtswesen
zeitgleich auf allen Büchern
Einheit A
US GAAP
US COA
US Kalender
USD
Einheit B
US GAAP
US COA
US Kalender
Einheit C
Einheit D
US GAAP
US COA
US Kalender
HGB
SKR 03
Deutsch. Kalender
USD
EUR
AUD
Soll Haben
Führung der
Nebenbücher
22
Eine NebenbuchTransaktion generiert
Buchungen in
mehreren Hauptbüchern
Arbeiten in mehreren Betriebseinheiten
Ausführung von Aktivitäten über verschiedene Betriebsstätten
hinweg ohne Wechsel der Verantwortlichkeit (Single Sign-on!)
Deutschland
Italien
Kanada
Unternehmenseinheit
Unternehmenseinheit
Unternehmenseinheit
deutsche
italienische
kanadische
Betriebsstätte
Betriebsstätte
Betriebsstätte
Übergreifende Verantwortlichkeit
Aktivitäten
Konten einrichten
Zahlungseingänge
Bedarfsmeldungen &
Bestellungen
Rechnungen & Zahlungen
Kundendatenmanagement
Wareneingänge &
Streckengeschäfte
23
Strategische Beschaffung
Beschaffungsoptimierung:
Angebotsanalyse und
-bewertung
Lieferantenmanagement:
Qualifikations- & Profilmgt.,
Scorecards
Einkäufer-Arbeitsplatz:
Zentralisiertes Bedarfs- und
Auftragsmanagement
Vertragsmanagement:
Komplexe Zahlungen,
“Vertragsexperte” und
Vertrags-Repository
24
Human Capital Management
iRecruitment
- Self-service-Bewerbungsportal für
Bewerber und Agenturen
- Automatische Erstellung von
Kandidatenprofilen
Konsolidierung und Archivierung von
Arbeitszeitdaten
Einheitliche Bankkontenverwaltung
im Finanz- und Personalbereich
Besetzung /
ArbeitszeitPersonalEntlohnung
erfassung
führung
Messen & Verbessern der Performance
Personalbeschaffung
Self-service-Funktionalität für Terminund Abwesenheitsverwaltung
Konzernweite, globale
Personaltransfer-Prozesse
Lohn- und Gehalts-Workbench
- Intuitive Benutzungsoberfläche
- Unterstützung konzernweiter,
globaler Prozesse
Schrittweise Mitarbeiterentwicklung
25
Projektmanagement
Project Portfolio Analysis
Projektmanagement
Programm-Mgt. für die Zusammenführung
und Überwachung mehrerer Projekte
Verschiedene Metriken zur Messung und
Überwachung der Wertschöpfung
Strategie
Bewertung Szenarien
Projekte
Ausgewogenes
Portfolio
Definition unternehmensweit gültiger
Geschäftsziele
Exakte Bestimmung der GesamtProjektkosten
Bewertung und Simulation
- Bewertung und Ranking von Projekten
mittels verschiedener Metriken
- Grafik-Diagramme für Erstellung und
Vergleich von “What if”-Szenarien
26
Automatischer Projekt-Forecast (EAC)
Definition von Arbeitsplänen, auch mit
projektübergreifenden Abhängigkeiten
Unterstützung für spezielle RessourcenTypen, z.B. Subunternehmer
Umfangreiche Performance-Berichte
Planung
• Arbeitsplan
• Ressourcen
• Budget
Ausführung
• Projektfortschritt
• Aktuelle Werte
Steuerung
• Wirtschaftlicher Forecast
• Performance
Internet–Vertrieb und Direktvertrieb
E-Commerce
Intuitiver Zahlprozess
Endkunden-Unterstützung, Profiling
und Genehmigungsprozesse mit
Einbindung der von Vertriebspartnern
Web Analytics: Aufzeichnung von
Online-Aktivitäten und Click-throughPfaden
27
Vertriebs-Außendienst
Strategische Account-Planung für die
Entwicklung und Umsetzung von
Vertriebsstrategien in großen Accounts
Leistungsfähige Module zur
Unterstützung mobiler Endgeräte
Integration mit E-Mails und Kontakten
in MS Outlook Knowledge Powered Business Processes
Kundenservice
Service Desk – inkl. Modul für Mitarbeiter-Support
Weg von Masken, hin zu
leistungsfähiger Look &
Feel-Funktionalität
für IT, Betriebseinrichtungen, Personalmgt.
- Zugriff über Web, E-Mail, Telefon
- Unterstützg. von Standard-ITIL(1) -Prozessen
Fall-Management – inkl. Modul für Öffentliche Verwg.
Automatisierte und interaktive Fall-Recherchen
- Umfassende Verwaltung komplexer Fälle
- Sicherer Informationsaustausch
Kundenunterstützung
Leicht zu bedienendes
HTML-Modul
Kontakt-Center
- Integrierter Service-Bestellprozess
- Universelle Genesys CTI-Unterstützung
(1) IT Infrastructure Library
- Wissensbasierte Integration mit Oracle
Enterprise Search
28
Supply Chain Management
Supply Chain Planning
Strategic Network Optimization: Grafische und kostenmäßige
Darstellung des optimalen Liefer/Bedarfs-Netzwerks
Sales&Operations Planning: Grobplanung & Closed-Loop-Planung
Inventory Optimization: Demand Fulfillment-Modellierung
Auftragsmanagement
Order Compliance: Verfolgen auftragsbezogener Prozesse:
Kunde akzeptiert Auftrag, verschiebt Auftrag und Verteilung von
Umsätzen auf mehrere Perioden
Advanced Pricing: Kundenspezifische Preislisten und
regelbasierte Preisfindung
Transportation Management
Planung & Ausführung: Unterstützung aller gängigen
Transportarten
Automatisierte Zahlungen
Angebotsoptimierung für LogistikanbieterKnowledge Powered Business Processes
29
Branchenspezifische Prozesse
Umfassende,
adaptierbare
Globale
Prozesse
Umfassende,
adaptierbare
BranchenProzesse
Optimale
Transparenz
Höchste
Kundenzufriedenheit
30
Oracle Branchenschwerpunkte
Industrielle Produktion
High Technology
- Halbleiter
- Komplexe Ausrüstungen
- Consumer-Elektronik
Industrielle Fertigung
Automobilindustrie
- Zulieferer
- OEM
Life Sciences
- Medizinische Apparate
- Pharma / Biotech
Konsumgüter
- Kurzlebige
- Nahrungs- und Genussmittel
Chemie
Flugzeuge & Rüstung
31
Anlagenintensive Branchen

Kommunikation
Touristik & Transportwesen
Versorgung
Öl & Gas
Dienstleistungen

Finanzdienstl.: Banken
Professional Services
Engineering & Konstruktion
Einzelhandel
Öffentliche Dienstleistungen
Öffentlicher Sektor
- Lokale & Nationale Behörden
- Verteidigung
Gesundheitswesen: Anbieter
Forschung
& Lehre
Knowledge
Powered Business Processes
Branchenspezifika der E-Business Suite (1/2)
High Technology
Automobilindustrie
Global Configure-to-Order Mfg
RosettaNet Transactions
Shop Floor Visibility & Control
for Semiconductor Mfg
Inventory Optimization
WIP Serial Tracking
Automated Spare Parts Return
and Repair Processing
Release and Cumulative Order Mgmt
Flow Line / Supplier
Synchronization
Direct Ship from WIP
Automated Retro-Pricing & Enhanced
Retro-Billing
Global Purchase Agreements
Customer Consigned Inventory
Industrielle Produktion
Flugzeug- & Rüstungsindustrie,
Touristik & Transportwesen
Mixed Mode Manufacturing,
including Flow Manufacturing
International Drop Shipments
Integrated Maintenance and
Production Planning
Integrated Service Management
Advanced Product Catalog
32
Project-Based Manufacturing
Complex Maintenance, Repair
& Overhaul
Contract Management
Sourcing w/ Contract Flowdown
Project Mgmt w/ Deliverables Tracking
Skills Based Resource Deployment
Spares Management
Branchenspezifika der E-Business Suite (2/2)
33
Life Sciences
Kommunikation
21 CFR Part 11 Compliance
Detailed Lot / Serial Traceability
OPM Potency Support, Expiration
Dating, Graphical Recipe Designer
Corrective Action Mgmt &
Nonconformance Tracking
Clinical Trials Data Management
Adverse Event Reporting
Service Order Provisioning,
including MACD Actions
Network Asset Tracking
Install Base Relationship Mgmt
Number Portability
Field Service Management
Targeted Marketing Campaigns
for Installed Base
Konsumgüter-Industrie
Öffentlicher Sektor

Trade Funds Management
RFID Warehouse Transactions
21 CFR Part 11 Compliance
Detailed Lot Traceability
High Volume Order Processing
Cont. Real-Time Demand Planning
Full JFMIP Certification
Grants Management
Budgetary Control w/ Funds Checking
Solicitation / Tendering Support
Procurement Contracts
Case Mgmt & Citizen Interaction Center
Public Sector Human Resources
Schrittmacher für die EBS Entwicklung (1/2)
High Technology:
Industrielle Produktion:
Automobilindustrie:
Flugzeug- und Rüstungsindustrie:
Konsumgüter:
Nahrungs- und Genussmittel:
Medizinische Apparate:
Pharma / Biotech:
Chemische Industrie:
34
Schrittmacher für die EBS Entwicklung (2/2)
Kommunikation:
Touristik & Transportwesen:
Versorgung:
Finanzdienstleistung:
Professional Services:
Engineering & Konstruktion:
Einzelhandel:
Öffentlicher Sektor:
Gesundheitswesen:
35
Forschung & Lehre:
Transparenz im Unternehmen
Umfassende,
adaptierbare
Globale
Prozesse
Umfassende,
adaptierbare
BranchenProzesse
Optimale
Transparenz
Höchste
Kundenzufriedenheit
36
Unternehmensweites Performance Mgt. (CPM)
BusinessAnalysten
Management Reporting
Planung & Modellierung
Operatives
Berichtswesen
ProfitabilitätsAnalyse
Forecasting &
Modellierung
Performance
Scorecards
Konsolidierung
& Compliance
Zielvorgaben
Anwender
37
TopMittleres
Management Management
Transaktionsverarbeitung
Finanz- und Rechnungswesen, Supply Chain,
Projekte, PLM, Vertrieb & Marketing, Personal, Service
Einheitliches Datenmodell
schafft Basis für “eine
Unternehmens-Wahrheit”
DB / Apps Server
Budgetierung
Ad-HocBerichte
Sensorbasierte
Dienste
Legacy-Systeme,
Fremdapplikationen
Oracle BI Publisher - Beispieldokumente
38
Oracle BI Publisher - Funktionsweise
Trennung von Daten / Layout / Übersetzung
Datenlogik
Layout
BI Publisher
ReportAusgabe
Uebersetzung
Mehr Flexibilität
Verringerte Wartungsaufwände
39
Oracle Business Intelligence-Applikationen
Auto
Financial High Insurance
Life
Public
Travel
Comms. Complex Consumer
Energy
Services Tech & Health Sciences Sector & Transp
& Media
Mfg.
Sector
Vertrieb
Service &
KontaktCenter
Marketing
Auftragsmgt.
& Fulfillment
Supply
Chain
Finanzen
Personal
Oracle Business Intelligence (BI) Applications
Common Enterprise Information Model
Oracle Business Intelligence Server
40
DashboardSeiten
Rollenkonzept
Kennzahlen
Ampel
Regelbasierte Navigation
Flexible
Selektion
Berichte aus
mehreren Quellen
Vorgefertigte Berichte
mit über 5.200 Metriken
Geführte
Navigation
41
Finanz-Reporting und Compliance Management
“Drill back” zu zugrundeliegenden
Transaktionen
Vorbeugende Trennung von
Zuständigkeiten
Monitoring des Konsolidierungs-prozesses
und des Zertifizierungsstatus
“Daily business intelligence” für
Compliance-Zwecke
Dynamisches, tabellen-basiertes Berichtswesen für Management und Behörden
Auf Wirtschaftsprüfer zugeschnittene
BI Publisher-Berichte
Management des Konsolidierungsprozesses
und der Prüffähigkeit
42
Höchste Kundenzufriedenheit
Umfassende,
adaptierbare
Globale
Prozesse
Umfassende,
adaptierbare
BranchenProzesse
Optimale
Transparenz
Höchste
Kundenzufriedenheit
43
Optimiertes Software Lifecycle Management
Implementierung
Integration
Nutzung
Betrieb
Upgrade
Ziele
Kostenminimierung – niedrigste Total Cost
of Ownership
Stetige Vereinfachung der Benutzung
Vereinfachtes Patching und Upgrades
Minimale Betriebsunterbrechung
44
Implementierung
Automatisierte, End-to-End-Installation
Fortgeschrittene Installationsoptionen
- Load-balancing
- Multiple domains
- Virtual Hosts
- RAC
install
deploy
Single Global Instance
Kostengünstige Linux Server
- Oracle Corp. nutzt 100% Linux für
Entwicklung, Demos und die ProduktionsMid-Tier
- 1000+ Oracle-Kunden nutzen Linux
Implementation Workbenches
(z.B. HRMS Workbench)
Accelerators (z.B. PROMATIS
Versicherungen)
Erweiterter iSetup mit instanzenübergreifenden Vergleichs-Reports
configure
host
E-Business Suite Hosting
über Oracle On-Demand
- 250.000 Anwender in 30 Ländern
45
Best Practice-Branchenprozesse
Order
to Cash
Procure
to Pay
Hire
to Exit
Account
Opening
& Service
usf.
Business-Optimierung
durch Best PracticeProzesse
Vorgefertigte Prozessintegrationen
Siebel
CRM
E-Business
Suite
PeopleSoft
Enterprise
JDEdwards
Enterprise
One
MDM
ISV
3rd
Party
Gemeinsame Objekte und Services
Enterprise Business
Objects
Enterprise Business
Services
Enterprise Service
Repository
Zukunftsfähige
Integrationsmechanismen verknüpfen
aktuelle Applikationen
Eine vorgefertigte SOA
schafft den Rahmen für
kontinuierliche
Innovation
Auf offenen Standards basierende Plattform:
ORACLE FUSION MIDDLEWARE
46
Best Practice-Branchenprozesse
Order
to Cash
Procure
to Pay
Hire
to Exit
Account
Opening
& Service
usf.
„Plug and play“ mit
Fusion Applications
Vorgefertigte Prozessintegrationen
Siebel
E-Business
Fusion
Fusion
CRM
Suite
FIN
CRM
PeopleSoft
Fusion
Enterprise
HCM
JDEdwards
Fusion
Enterprise
SCM
One
MDM
Das ErweiterungsFramework sichert die
Änderungen
ISV
3rd
Party
Prozesse und Modelle
bilden die Basis der
Fusion Applications
Gemeinsame Objekte und Services
Enterprise Business
Objects
Enterprise Business
Services
Enterprise Service
Repository
Auf offenen Standards basierende Plattform:
ORACLE FUSION MIDDLEWARE
47
Vorteile für den Anwender
Benutzungsschnittstelle – einfach zu bedienen,
konsistentes Look & Feel
BI Publisher – Kundenspezifisches Berichtswesen
Spezifische Business Flows – Workflow, BPEL
Personalisierung der Dialogoberfläche
-
kundenspezifisches Look & Feel
einfache Administration
Änderungen ohne Berücksichtigung der Maskenstruktur
Upgrades bewahren Server-seitige SQL-Erweiterungen
Diagnose – Verbesserte Produktqualität durch erweiterte
Diagnosetests
Oracle User Experience
48
EBS: Alles drin – heute und in Zukunft
Umfassende,
adaptierbare
Globale
Prozesse
Umfassende,
adaptierbare
BranchenProzesse
Optimale
Transparenz
Höchste
Kundenzufriedenheit
49
Zahlungsbedingungen
50
Einrichtung einer Transaktionsart im OM
51
52
53
Kundenspezifische Implementierung
Efficient support for customer specific business processes
mandates:
Use customer specific terminology throughout the application
Optimize the User-Interfaces by
- Hide or rearrange fields or other UI items to speed up data entry
- Make use of default values
- Fast navigation between screens
Implement your own security rules or control which fields and data records are
displayed or updateable
Add additional validations or error messages
As well as
Modification of Standard Business Logic
Development of new screens and programs
54
Fachliche und technische Anforderungen
Modifications have to be upgradeable
Modifications should need minimal IT or Consulting involvement
Modifications should be managed by business users and not by technical
experts
Modifications to the standard product shouldn’t violate any support contracts
55
Konfiguration – Personalisierung - Erweiterung
56
Distinction between configuration, personalization, and extensibility.
Configuration provides setup and administrative choices using the native features of the
product. Some configuration examples include:
- Profile Options
- User-defined fields (Flexfield)
- Function Security Setup
- Data Security Setup
- and a lot more….
Personalization enables you to declaratively tailor the UI look-and-feel, layout or visibility
of page content to suit a business need or a user preference. Some personalization
examples include:
- Tailor the order in which table columns are displayed.
- Tailor a query result.
- Tailor the color scheme of the UI.
- Folder Forms
- Personalization
Extensibility is about extending the functionality of an application beyond what can be
done through personalization. Some extensibility examples include:
- Add new functional flows
- Extend or override existing business logic
- Using Oracle JDeveloper, Oracle Developer and
Oracle Workflow
Konfiguration
Satisfy User and Organizational Needs
through Configuration, not Customization
Highly configurable global
system lets you tailor the
system without programming
Accelerate systems deployment
Preserve configurations
through upgrades
Eliminate costly customizations
Flexfields – User definable data key
Folders – User tailorable forms
Workflow – Configurable business process flow
Custom Library – Directory for customer extensions (forms)
Personalization –
Configurable page “look & feel”, navigation, tabs, fields, buttons
BI Publisher – Flexible report / document output
57
Benutzerdefinierbare Felder (FlexFields)
Add fields to screens to capture
additional information
for reporting
Lower system cost with virtually
no IT involvement
Add fields to any data entry
screen:
-
Field validation
No programming
Optional or mandatory
Can be included on any
report
User defined fields are
preserved during upgrades
58
Anwenderspezifische Forms & Pages
Lets you declaratively change a
form
- Powerful enough to make most
changes you would need
- Simple enough for a nondeveloper to use
- Changes are made without
touching source code
It’s all Metadata
- Your rules can easily be
changed or disabled
- Your changes are not touched
by upgrades
59
Forms-Personalisierung
Allows you to personalize a screen without coding and without modifying
screen’s code
Remove fields, buttons, tabs, etc. from the screen because they never
use them
Re-label fields, buttons, tips to match their terminology
Change the default value of fields
Allow easy access from one form to another, passing context
Do any of the above for only a particular user or responsibility
Do any of the above only if certain conditions are true
Do all of the above without writing code
Personalizations can be deployed on other environment
60
Add menu items, and
shortcuts to other
forms/URLs, with
data/parameter passing
Add/enable
icons
Support of additional
business
logic/practices
(e.g. Hold Order)
Modify
prompt/field title,
remove fields,
change entry
order.
Create pop-up messages
generated for/with specific
conditions and/or data
Change default values,
auto-fill or validate data
based on business rules,
make fields mandatory
61
Oracle Workflow
Configurable Business Processes
with Oracle Workflow
Oracle Workflow automates and
streamlines business processes
contained within and outside of the
eBusiness Suite.
Allows you to extend standard
business processes and to define
company specific policies or rules.
E-Business Suite provides more
than 550 Workflow processes out-of
the box.
62
Zusatzentwicklung
Complete documentation of data model and
application source code for customers
available
Use Oracle’s award winning development tools
APEX, JDeveloper, Oracle Developer,
Discoverer, BI Publisher, Answers, Interactive
Dashboards
Register your custom application modules and
programs
Use Oracle API’s to guarantee referential
integrity
Reuse of objects and functions from
application object libraries
Oracle Coding Standards available
Oracle User Interface Standards available
Oracle Applications Framework (OAF)
63
Oracle Applikationsstrategie
Kundenspezifische Migrationsstrategien
Kunde bestimmt sein
Upgrade-Tempo selbst
Apps Unlimited
Neue Releases
Zusätzliche Funktionalität
Upgrade-Pfad zu Fusion Apps
AIA
Integrierte Best-inClass BranchenGeschäftsprozesse
Fusion Apps
Die nächste Generation
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