Receiver Updater für Windows 4.0 und 3.x

Receiver Updater für Windows 4.0 und
3.x
2015-04-20 13:22:23 UTC
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Inhalt
Receiver Updater für Windows 4.0 und 3.x .............................................................
3
Info zu diesem Release ..........................................................................
4
Systemanforderungen ...........................................................................
7
Installieren ........................................................................................
9
Installieren von Receiver Updater für Windows per Push ............................
10
Installieren von Receiver Updater von innerhalb der Firewall ......................
11
Installieren von Receiver Updater von außerhalb der Firewall ......................
12
Erstellen Sie die externe Downloaddatei mit Receiver Updater Packager
für Windows ............................................................................
13
Erstellen der externen Receiver Updater-Downloadwebseite..................
15
Software Development Kit ......................................................................
16
2
Receiver Updater für Windows 4.0 und
3.x
Aktualisiert: 2013-06-06
Citrix Receiver Updater für Windows ist ein optionaler Softwareclient, der mit Citrix
Receiver für Windows verwendet wird. Zusammen mit Merchandising Server stellt Receiver
Updater Receiver für Windows und zugehörige Plug-Ins den Benutzergeräten bereit und
aktualisiert diese automatisch.
Info zu diesem Release
Systemanforderungen
Installieren
Software Development Kit
Weitere Informationen zur Bereitstellung von Receiver Updater für Windows mit anderen
Citrix Produkten finden Sie unter Merchandising Server.
3
Receiver Updater für Windows 4.0 und
3.x
Aktualisiert: 2013-06-06
Bekannte Probleme
Hinweis: Nur die Versionsnummer hat sich in Receiver Updater für Windows 4.0 geändert.
4
Info zu diesem Release
Allgemeine Probleme
5
•
Das Receiver Updater-Symbol wird nach dem Neustart nicht im Vista-Infobereich
angezeigt. Wenn aufgrund einer Neuinstallationsbereitstellung von Merchandising Server
ein Neustart erforderlich ist, wird manchmal das Receiver Updater-Symbol nicht
angezeigt, obwohl Receiver.exe ausgeführt wird [#301].
•
Sicherheitswarnung während der Installation. Obwohl der Herausgeber Citrix Systems,
Inc. ist, wird während der Installation von der Merchandising Server-Downloadseite die
Sicherheitswarnung "Unbekannter Herausgeber" angezeigt. Wenn Sie diese Warnung
sehen, klicken Sie auf Ausführen, um fortzufahren [#470].
•
Beim Deinstallieren von Receiver Updater werden die anderen Plug-ins, die mit
Merchandising Server installiert wurden, möglicherweise nicht deinstalliert. [#302984]
•
Die Liste "Software" muss nach der Deinstallation von Receiver Updater aktualisiert
werden. Unter Windows XP Professional und Windows Server 2003: Nach der
Deinstallation von Receiver Updater enthält die Liste Software noch die Symbole für
Receiver Updater und die Plug-ins, bis Sie die Liste aktualisieren. Unter Windows Vista,
Windows 7 und Windows Server 2008: Nach der Deinstallation von Receiver Updater
enthält die Liste Programme und Funktionen noch die Plug-in-Symbole, bis Sie die Liste
aktualisieren [#1596].
•
Unterbrechungen bei Download und Installation von Plug-ins können die Online
Plug-in-Installation beschädigen. Wenn Sie Receiver Updater während des Downloads
beenden, kann dies dazu führen, dass Plug-ins nicht installiert werden. Wenn Receiver
Updater anschließend neu gestartet wird, bleibt die Installation des Online Plug-ins
u. U. hängen. Lösungsansatz: Starten Sie den Computer neu. Beenden Sie Receiver
Updater nicht während des Downloads und der Installation von Plug-ins [#2416].
•
Wenn Endbenutzer Receiver Updater heruntergeladen und mehrfach installiert haben
(ohne Deinstallation), werden bei der Deinstallation von Bereitstellungen mit
Merchandising Server Plug-ins u. U. nicht vollständig entfernt. Wenn ein Benutzer
Receiver Updater herunterlädt und installiert und Receiver Updater anschließend
Bereitstellungen erhält und Plug-ins installiert und Receiver Updater dann von der
Downloadseite erneut installiert wird, kann es dazu kommen, dass von Merchandising
Server gestartete Deinstallationen unvollständig sind. Lösungsansatz: Entfernen Sie
Plug-ins vom Desktop über Start > Systemsteuerung > Programme und Funktionen >
Programme hinzufügen/entfernen [#2439].
•
Receiver Updater startet nicht automatisch, wenn Windows 7-SSLF-Vorlagen
angewendet werden. In Benutzerumgebungen, in denen Citrix Receiver Updater
installiert ist und Microsoft Windows 7-SSLF-Vorlagen (Specialized Security Limited
Functionality) angewendet werden, wird Citrix Receiver Updater möglicherweise nicht
automatisch gestartet. Installierte Citrix Plug-ins und Clients werden u. U. auch nicht
automatisch gestartet. Lösungsansatz: Entfernen Sie den Eintrag "CitrixReceiver
Updater" aus dem Registrierungsschlüssel
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run. Starten Sie
Receiver Updater über das Startmenü [#2710].
•
Abmeldungen von Delivery Services beim Ändern der Netzwerkverbindung
(Ethernet/WiFi) und Ausführen von Receiver Updater führt zum Verlust der
VPN-Verbindung ohne Aufforderung, die Verbindung wiederherzustellen. Lösungsansatz:
Stellen Sie die Verbindung sofort wieder her, um den Datenverlust zu minimieren
[#2856].
Info zu diesem Release
•
Der Plug-in-Status im Fenster "Einstellungen" von Receiver Updater wird auf Englisch
angezeigt. Wenn das Microsoft .Net Language Pack nicht installiert ist, werden
Plug-in-Statusmeldungen nur auf Englisch angezeigt. Lösungsansatz: Laden sie das .Net
Language Pack von Microsoft herunter und installieren Sie es [#2974].
•
Access Gateway Advanced Edition kann nicht gestartet werden, während Receiver
Updater ausgeführt wird. Diese Version von Access Gateway wird nicht unterstützt und
ist nicht in Receiver integriert. Lösungsansatz: Nicht vorhanden [#3209].
•
Die Optionen "Mit Bereitstellungsdiensten verbinden" und "Nach Updates suchen" im
Receiver-Menü sind abgeblendet, wenn die Netzwerkeinstellungen des
Receiver-Proxyservers unvollständig sind und in den LAN-Einstellungen von Windows
automatische Konfiguration und Proxyserver konfiguriert sind. In Receiver Updater
unter Einstellungen > Netzwerkeinstellungen müssen die Optionen Über Proxyserver
verbinden und Standardproxyeinstellungen überschreiben aktiviert sein (zusammen mit
den Einträgen Adresse und Port), wenn in den LAN-Einstellungen von Windows die
Optionen (1) Automatische Suche der Einstellungen und (2) Proxyserver für LAN
verwenden aktiviert sind. Wenn die Proxyeinstellungen nicht vollständig konfiguriert
sind, sind die Optionen Mit Bereitstellungsdiensten verbinden und Nach Updates suchen
im Receiver-Menü abgeblendet [#3317].
•
Citrix Access Gateway Plug-in wird nicht deinstalliert, nachdem Receiver Updater über
die Systemsteuerung deinstalliert wurde. Wenn Receiver Updater und das Secure Access
Plug-in mit Citrix Receiver Packager in einem Paket zusammengefasst wurden, wird das
Secure Access Plug-in nicht entfernt, wenn Receiver Updater über die Systemsteuerung
deinstalliert wird. Lösungsansatz: Gehen Sie zur Systemsteuerung und öffnen Sie
Programme hinzufügen/entfernen oder Programme und Funktionen, wählen Sie Citrix
Access Gateway Plug-in und klicken Sie auf Entfernen [#3385].
Probleme mit Drittanbieterprodukten
•
6
Das Receiver Updater-Symbol wird nicht im Infobereich angezeigt [#1056]. Manchmal
wird das Receiver Updater-Symbol nicht im Infobereich angezeigt, wenn Receiver
gestartet wird, obwohl der Windows Task-Manager anzeigt, dass Receiver.exe
ausgeführt wird. Dies liegt an Anwendungskompatibilitätseinstellungen, einem
bekannten Microsoft Problem. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die
Registrierung wie unter http://support.citrix.com/article/CTX122987 beschrieben
bearbeiten.
Systemanforderungen für Receiver
Updater für Windows
Aktualisiert: 2013-11-04
Folgendes ist Voraussetzung, um Citrix Receiver Updater für Windows zu installieren:
•
.NET Framework Version 2.0 oder höher
•
Administratorprivilegien auf dem Computer des Benutzers
Benutzer benötigen Administratorprivilegien auf ihren Geräten, um Receiver Updater
für Windows von der Downloadseite zu installieren. Der Administrator muss entweder
den Benutzern Administratorprivilegien geben, damit sie die Erstinstallation
durchführen können, oder Citrix Receiver Updater für Windows per Push auf den
Geräten der Benutzer installieren. Nach dem Abschluss der Installation sind auf den
Benutzergeräten keine Administratorprivilegien mehr erforderlich.
Nachdem Receiver Updater für Windows installiert wurde, brauchen Benutzer keine
Administratorprivilegien, damit Receiver Updater Citrix Plug-ins installieren oder
aktualisieren kann.
•
Für andere Sprachen als Englisch sind .NET Framework Language Packs von Microsoft
erforderlich.
Unterstützte Mindestversionen für Browser zum Download von Receiver Updater für
Windows:
•
Internet Explorer 7.x, Internet Explorer 8.x
•
Firefox Version 2.x und 5.x
Unterstützte Windows-Betriebssysteme
•
Windows XP Professional SP3, 32 und 64 Bit
Der Support für Windows XP endet am 8. April 2014, wenn Microsoft den erweiterten
Support für Windows XP beendet.
•
Vista SP2, 32 und 64 Bit
•
Windows 7, 32 und 64 Bit
•
Windows Server 2003 SP2, 32 und 64 Bit
•
Windows Server 2008 SP2, 32 und 64 Bit SP2
Unterstützte Citrix Plug-Ins
7
Systemanforderungen
Receiver Updater für Windows unterstützt Receiver für Windows 4.0 und 3.x und die mit
diesen Releases kompatiblen Plug-Ins..
8
Installieren von Receiver Updater für
Windows
Aktualisiert: 2013-06-06
Es gibt mehrere Methoden für die Installation von Receiver Updater für Windows:
•
Wenn die Benutzer keine Administratorrechte auf den Computern haben, stellen Sie die
Receiver Updater für Windows-Installation mit den unter Bereitstellen von Receiver
Updater für Windows per Push beschriebenen Schritten auf den Clientgeräten
bereitstellen.
•
Wenn Ihre Benutzer Administratorrechte und Zugriff auf das interne Netzwerk des
Unternehmens haben, können Sie Receiver Updater für Windows über die
Downloadseite in Merchandising Server installieren.
•
Wenn Sie Citrix Access Gateway bereitgestellt haben und Ihre Benutzer
Administratorrechte aber keinen Zugriff auf das interne Netzwerk des Unternehmens
haben, stellen Sie die zur Verfügung stehende Vorlage der Downloadseite auf einer
externen Site bereit, von der die Benutzer Receiver Updater und die Access Gateway
Plug-Ins herunterladen können. Weitere Informationen zur Bereitstellung der externen
Downloadseite für Remotebenutzer finden Sie unter Installieren von Receiver Updater
von außerhalb der Firewall.
Weitere Informationen zur Bereitstellung von Citrix Receiver Updater für Windows mit
anderen Citrix Produkten finden Sie in der Merchandising Server-Dokumentation in den
eDocs.
9
Installieren von Receiver Updater für
Windows per Push
Aktualisiert: 2013-06-06
Verwenden Sie die folgenden Installationsoptionen, um Benutzern Receiver Updater für
Windows per Push bereitzustellen:
AUTOUPDATE
Legt fest, ob Receiver Updater automatisch auf Merchandising Server nach Updates
sucht. Werte sind "true" oder "false".
VERBOSE
Betrifft den Grad der Debuginformationen, die von Citrix Receiver Updater generiert
werden. Werte sind "true" oder "false".
SERVER_LOCATION
Der Standort von Merchandising Server. Dies kann einfach die Serveradresse mit oder
ohne HTTP-Präfix sein. Wenn die vollständige Adresse angegeben wird (z. B.
"https://10.30.1.1/appliance/services/applianceService"), beachten Sie hierbei die Großund Kleinschreibung.
TOKEN
Der Wert im Feld Token Value in der Merchandising Server Administrator Console
(Configurations > Authentication). Weitere Informationen finden Sie unter Configuring
Token for Anonymous Deliveries.
NORUNRECEIVERAFTERINSTALL=TRUE
Legt fest, ob der Installer Receiver Updater nach der Installation startet. Wird der Wert auf
"True" gesetzt, wird Receiver Updater nach der Installation nicht sofort gestartet.
Dies ist ein Beispiel für einen Installationsbefehl für eine unbeaufsichtigte Installation und
die Installationsprotokolldatei:
msiexec /l*v install.log /I CitrixReceiverUpdater.msi /qn SERVER_LOCATION=https://merchandising_server_a
10
Installieren von Receiver Updater von
innerhalb der Firewall
Aktualisiert: 2013-06-06
Endbenutzer können Receiver Updater für Windows von einer internen oder externen
Receiver Updater-Downloadseite installieren. Auf die interne Downloadseite kann von
Merchandising Server zugegriffen werden. Um eine externe Downloadseite zu erstellen,
stellen Sie eine Vorlage für die Downloadwebseite auf einem externen Server bereit und
erstellen Sie mit dem Packager-Dienstprogramm ein Installationspaket. Eine vollständige
Beschreibung finden Sie unter Aktivieren der Remoteinstallation.
Damit Benutzergeräte von der Downloadseite auf das Receiver Updater-Setup zugreifen und
es ausführen können, müssen Sie die folgenden Mindestanforderungen erfüllen.
•
.NET Framework Version 2.0 oder höher
•
Administratorberechtigungen
•
Unterstützte Browser: Internet Explorer 7.x, Internet Explorer 8.x, Firefox 2.x und
Firefox 3.x
So installieren Sie von einer Merchandising Server-Downloadseite
1. Geben Sie die Receiver Updater-Download-URL im Adressfeld des Webbrowsers ein. Die
URL wird Benutzern vom Merchandising Server-Administrator zur Verfügung gestellt. Die
URL der internen Downloadseite gleicht https://[Serveradresse]/appliance/download,
wobei [Serveradresse] die Serveradresse oder der Hostname von Merchandising Server
ist.
2. Klicken Sie auf den Link für die Nutzungsbedingungen, um das gesamte Dokument zu
lesen, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Bedingungen zu akzeptieren.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Download, um den Download zu starten. Wenn die
Installation abgeschlossen ist, fordert Receiver Updater für Windows zur
Authentifizierung auf.
4. Wenn Sie zur Anmeldung aufgefordert werden, geben Sie alle angeforderten
Informationen ein und klicken Sie dann auf Anmelden.
5. Receiver Updater für Windows ruft die erste Bereitstellung von Merchandising Server ab
und installiert sie. Je nach den installierten Plug-ins wird der Benutzer u. U.
aufgefordert, das Benutzergerät neu zu starten. Das Receiver Updater-Symbol
wird
im Infobereich angezeigt. Benutzer greifen darauf über den Windows- oder Vista-Ordner
Start > Alle Programme > Citrix zu. Unter Windows 7 können Sie auf das Receiver
Updater-Symbol zugreifen, indem Sie auf den Pfeil neben dem Infobereich klicken.
11
Installieren von Receiver Updater von
außerhalb der Firewall
Aktualisiert: 2013-06-06
Benutzer können Citrix Receiver Updater remote mit dem Citrix Access Gateway Plug-In
installieren. Wenn Ihr Unternehmen ein anderes Produkt verwendet, um Remotebenutzern
Zugriff zu geben, trifft diese Lösung nicht zu.
Damit Benutzer Receiver Updater für Windows remote installieren können, ist Folgendes
erforderlich:
12
•
Erstellen Sie eine externe Downloaddatei (Erstellen Sie die externe Downloaddatei mit
Receiver Updater Packager für Windows), indem Sie das Access Gateway Plug-In und die
Citrix Receiver Updater-Anwendung mit dem Hilfsprogramm Citrix Receiver Updater
Packager in einer Datei verpacken und die Ausgabedatei auf dem externen Webserver
speichern. (Sie können das Dienstprogramm Citrix Receiver Updater Packager und die
Supportdateien hier herunterladen: citrix.com.)
•
Erstellen Sie aus der zur Verfügung gestellten Vorlage eine Downloadseite, verknüpfen
Sie sie mit der mit dem Dienstprogramm Receiver Updater Packager erstellten
Ausgabedatei und stellen Sie die externe Webseite auf Ihrem Webserver (Erstellen der
externen Receiver Updater-Downloadwebseite) bereit.
Erstellen Sie die externe Downloaddatei
mit Receiver Updater Packager für
Windows
Aktualisiert: 2013-06-06
Sie können das Hilfsprogramm Citrix Receiver Updater Packager für Windows von citrix.com
herunterladen. Dieses Hilfsprogramm verpackt die Anwendungsdateien für das Citrix Access
Gateway Plug-In und Receiver Updater für Windows in einer Datei, mit der, wenn sie mit
Ihrer externen Downloadseite verknüpft ist, beide Anwendungen auf den
Remoteclientgeräten installiert und konfiguriert werden. Bei der Dateiinstallation fordert
das Access Gateway Plug-In Remotebenutzer je nach den Authentifizierungsparametern, die
Sie mit dem Citrix Receiver Updater Packager konfiguriert haben, zur Eingabe von
Anmeldeinformationen auf. Das Access Gateway-Gerät authentifiziert den Benutzer, stellt
eine sichere Verbindung her und leitet die Anmeldeinformationen an Merchandising Server
weiter. Receiver Updater für Windows startet und installiert die geplanten Updates von
Merchandising Server. Wenn Sie anonyme Bereitstellungen konfigurieren, müssen sich
Benutzer nicht authentifizieren, wenn Bereitstellungen installiert werden.
Citrix Receiver Updater Packager für Windows enthält drei Bereiche:
•
Access Gateway Plug-In: Enthält die Konfigurationsparameter für das Citrix Access
Gateway Plug-In.
•
Citrix Receiver Updater: Enthält die Konfigurationsparameter für Receiver Updater für
Windows.
•
Selbstextrahierendes Paket: Enthält den Speicherort der Konvertierungsanwendung und
den Speicherort und Namen der externen ausführbaren Datei. Der Standardname der
mit diesem Verfahren erstellten ausführbaren Datei lautet ReceiverInstaller.exe.
Sie können das aktuelle Citrix Secure Access Plug-in und die Receiver Updater-Anwendung
in der Administratorkonsole unter Plug-ins > Get New herunterladen.
So erstellen Sie eine ausführbare Datei für die externe Downloadseite
1. Laden Sie die ZIP-Datei für die Remoteinstallation auf Ihren Computer herunter und
extrahieren Sie die Dateien.
2. Doppelklicken Sie auf die Datei AGCRPackager.exe oder führen Sie sie aus.
3. Klicken Sie im Abschnitt des Secure Access Plug-Ins auf Durchsuchen, um das Citrix
Access Gateway Plug-In zu suchen.
4. Geben Sie die URL des Access Gateway-Geräts im Feld VPN-URL ein.
5. In den nächsten drei Feldern wird die Benutzerauthentifizierung definiert. Wenn
Zweifaktorauthentifizierung erforderlich ist, aktivieren Sie rechts neben
13
Erstellen Sie die externe Downloaddatei mit Receiver Updater Packager für Windows
"Aufforderung 3" die Kontrollkästchen 2-Faktorauthent. aktivieren und Eingabe
verbergen. Sie können außerdem den Text ändern, der auf der Anmeldeseite für
Benutzername, Kennwort und RSA-Token angezeigt wird.
6. Klicken Sie im Feld Citrix Receiver > Installer auf Durchsuchen und suchen Sie die Citrix
Receiver Updater-Anwendung.
7. Geben Sie im Feld Merchandising Server die Adresse oder den Domänennamen von
Merchandising Server ein.
8. Das Feld Arguments enthält die Standardwerte für eine unbeaufsichtigte Installation.
9. Aktivieren Sie für Anonymous Deliveries die Option Enabled und geben Sie den
Merchandising Server-Tokenwert im Feld Token ein (weitere Informationen finden Sie
unter Configuring Authentication in der Merchandising Server-Dokumentation in den
eDocs).
10. Klicken Sie rechts neben dem Feld Paket auf Durchsuchen, um den Speicherort und den
Dateinamen der Datei anzugeben. Der Standarddateiname ist ReceiverInstaller.exe.
Wenn Sie diese Datei umbenennen, müssen Sie den Namen auch in der Datei
resources.js ändern, siehe Erstellen der externen Citrix Receiver
Updater-Downloadseite.
11. Klicken Sie auf Erstellen, um den Vorgang abzuschließen. Die neue ausführbare Datei
wird erstellt und ist an dem Speicherort verfügbar, den Sie im Feld Paket angegeben
haben.
12. Verschieben Sie die Ausgabedatei an einen Speicherort auf Ihrem Webserver, auf den
die Downloadseite zugreifen kann.
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Erstellen der externen Receiver
Updater-Downloadwebseite
Aktualisiert: 2013-06-06
Die Beispieldownloadseite und Supportdateien sind in dem Receiver Updater
Packager-Download enthalten, den Sie von citrix.com herunterladen können.
1. Gehen Sie zu dem Speicherort, an dem Sie mit dem Citrix Receiver Updater Packager
die externe Downloaddatei erstellt haben. Die Dateinamen für die
Beispieldownloadseite und Supportdateien sind im Ordner ExternalReceiverDownload:
•
img (Grafikordner)
•
download.js
•
index.html
•
main.css
resources.js
2. Bearbeiten Sie die Datei resources.js und fügen Sie folgende Daten hinzu:
•
•
Geben Sie den relativen Pfad oder die URL zur Ausgabedatei von Citrix Receiver
Updater für Windows Packager im Parameter downloadLocation an.
Geben Sie den relativen Pfad oder die URL zur Ausgabedatei von Citrix Receiver
Updater für Mac Packager im Parameter macdownloadLocation an.
3. Ändern Sie falls gewünscht die Seitenformate oder andere Informationen.
•
4. Veröffentlichen Sie diese Dateien auf einem Webserver und senden Sie die URL per
E-Mail an Ihre Benutzer.
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Software Development Kit
Aktualisiert: 2013-06-06
Das Software Development Kit für die Entwicklung von Softwarekomponenten, die Receiver
Updater für Windows bereitstellen kann, ist über das Citrix Developer Network unter
http://community.citrix.com/display/xa/Citrix+Receiver+for+Windows verfügbar.
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