Mit einer Stimme sprechen - tw
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Mit einer Stimme sprechen - tw
INTERNATIONAL Malaysias kulturelle Vielfalt ist einer der großen Pluspunkte des Landes. MICE-Destination Malaysia ,,Mit einer Stimme sprechen“ Einigkeit macht stark. Dies dokumentiert sich aktuell auch in der Entwicklung der MICE-Destination Malaysia. D ie gute Zusammenarbeit des Malaysia Convention&Exhibition Bureau (MyCEB) mit seinen diversen Partnern aus der MICE-Industrie hat dazu geführt, dass das Land bei der Bewerbung und Durchführung internationaler Verbandsmeeting in den letzten Jahren deutlich an Profil gewonnen hat und zunehmende Akquisitionserfolge erzielen kann. Das 2009 vom Tourismusministerium etablierte MyCEB soll die Marke Malaysia und dessen Stellung speziell in Hinblick auf den Geschäftsreiseverkehr und auf dem internationalen Meeting-, In- 78 centive-, Kongress- und Ausstellungsmarkt stärken. Als Non-Profit-Organisation dient MyCEB als zentrale Anlaufstelle, die Meeting- und Eventplaner bei der Bewer- Das Profil weiter geschärft bung um internationale Business Events und deren Durchführung unterstützt und als Richtungsgeber für die Produktentwicklung wirkt. Zu den Kongresshighlights des vergangenen Jahres gehörte beispielsweise der von der International Federation of Accountants (IFAC) durchgeführte 18. World Congress of Accountants im Kuala Lumpur Convention Centre, bei dem eine Rekordbeteiligung von über 6.000 Delegierten verzeichnet werden konnte. Rekordbeteiligungen konnten desweiteren auch bei der Asian Attractions Expo&Conference 2010 mit 4.750 Fachbesuchern und dem 16. World Congress of Information Technology 2008 mit 3.300 Delegierten registriert werden. ,,Malaysias Erfolgsgeschichte und Reputation hinsichtlich der erfolgreichen Durch- führung von Kongressen mit Rekordbeteiligung haben dem Land viele neue Möglichkeiten eröffnet, sich um internationale Verbandsmeetings zu bewerben und diese durchzuführen“, so Zulfeki Hj Sharif, Chief Executive Officer von MyCEB. So kann er mit den Resultaten des Jahres 2010 durchaus zufrieden sein. Im genannten Jahr ist es MyCEB zusammen mit seinen Partnern gelungen, über 25 internationale und regionale Kongress für Malaysia zu sichern. Im Jahr 2010 gingen mit Unterstützung des MyCEB insgesamt 189 Busi- 5/2011 INTERNATIONAL ness Events im Land über die Bühne, davon 124 Meetings und Kongresse, 49 Incentives und 16 Fachmessen. Alleine bei diesen Veranstaltungen wurden 71.075 Teilnehmer registriert. Insgesamt konnte die Zahl der geschäftlich bedingten Ankünfte von 1,2 Millionen im Jahr 2009 auf 1,3 Millionen in 2010 gesteigert werden. Damit bleibt man auf dem Weg, diese Zahl bis zum Jahr 2020 auf 2,9 Millionen zu steigern und sich damit einen Platz unter den Top 5-Destinationen für internationale Meetings in der Region Asien-Pazifik zu sichern. Zur Schärfung des Profils als Kongressdestination hat sicherlich auch die Durchführung der 70. International Auditors Conference (IIA) im Juli dieses Jahres beigetragen. ,,Angesichts von Mitgliedern in 165 Ländern bietet Malaysia mit seiner Vielfalt und seinem kulturellen Reichtum den perfekten Rahmen für unsere Konferenz. Malaysia ist erschwinglich und dennoch eine Weltklassedestination mitten im wachsenden asiatischen Markt, was es sehr attraktiv für eine Konferenz unserer Größe macht“, so Augusto Baeta, Manager of Global Professional Development der IIA. Erstmals seit ihrer Gründung in Asien, zog die IIA 2011über 2.200 Delegierte an und generierte damit einen wirtschaftlichen Effekt von umgerechnet 5,7 Millionen Euro für Malaysia. Nicht minder prestigeträchtig für Malaysia dürfte der bislang weltgrößte Kongress über traditionelle chinesische Medizin (TCM) im kommenden Jahr in Kuching auf Sarawak sein. Über 1.000 80 Kuala Lumpur Convention Center und Petronas Towers. Spezialisten der TCM-Industrie aus aller Welt werden dabei vom 10. bis 11. November 2012 zum 9. World Congress of Chinese Medicine zusammenkommen. Den Zuschlag hatte Malaysia nach einer erfolgreichen Präsentation in Kunming, China erhalten. Die Bewerbung war vom Tourismusministerium, dem Gesundheitsministerium, von MyCEB und dem Sarawak Convention Bureau (SCB) unterstützt worden. Den Zuschlag für Malaysia begründet Huang Jian Yin, Vice Secretary General und Associate Research Professor der World Federation of Chi- nese Medicine Societies: „Die erfolgreiche Bewerbung Malaysias ist eine Anerkennung für die dort hochentwickelte TCM-Industrie und die dort erzielten Fortschritte. Bis voraussichtlich Prestigeträchtige Events Ende 2011 wird die traditionelle Medizin, darunter auch TCM, von der Regierung offiziell anerkannt werden. Darüber hinaus hat es eine Vereinbarung zwischen der chinesischen und malaysischen Regierung gegeben, ge- meinsam ein Forschungszentrum für TCM in Malaysia einzurichten und das Land zum regiona alen Stützpunkt für TCM zu machen. Insgesamt also der richtige Zeitpunkt, Malaysia zum Gastgeber unseres neunten Kongresses zu machen.“ „Dieses prestigeträchtige Event durchzuführen, wird Sarawaks Reputation als neuer Destination für internationale Konferenzen und Ausstellungen stärken. Ich bin zuversichtlich, dass die Delegierten ein erinnernswertes und produktives Meeting in unserer einzigartigen Destination haben werden, wo man nicht nur Regenwälder, sondern auch eine boomende Exportwirtschaft vorfindet“, so Jill Henry, Chief Executive Officer des Sarawak Convention Bureau. Ein weiterer Erfolg für Sarawak: In 2013 wird das Borneo Convention Center Kuching auch Gastgeber der World Clown Association Annual Convention (WCAC) sein. Es ist das erste Mal, dass dieses Event außerhalb Nordamerikas stattfindet. Dazu werden 200 professionelle Clowns erwartet. Lobend äußert sich dazu Dr. Richard Snowberg, Chairman der WCAC 2013: „Wir sind glücklich darüber, den Kongress in Kuching durchzuführen. Zum einen weil die Unterstützung von Regierungsseite außergewöhnlich war, und zum anderen, weil sich unsere internationalen Mitglieder auf diese exotische Destination freuen.“ Um Malaysias Position im Wettbewerb ums internationale MICE-Geschäft weiter zu verbessern, hat MyCEB übrigens im Frühjahr 2011 5/2011 INTERNATIONAL sein „Industry Partner Programme“ gestartet. Mit einer Reihe landesweiter Programme sollen Geschäftsmöglichkeiten für die einzelnen Partner geschaffen und die Erfolgsquote bei der Bewerbung um internationale Business Events verbessert werden. Dazu Rashidi Hasbullah, Deputy Secretary General im Tourismusministerium: „Das Segment des Geschäftsreiseverkehrs gehört zu den wichtigsten Projekten im Rahmen des Econonomic Transformation Programmes (ETP). Es wird signifikant zum nationalen Bruttosozialprodukt beitragen. Der Anteil der geschäftlichen bedingten Ankünfte wird von einem Qualität unserer Dienstleistungen ständig weiterentwickeln, um international wettbewerbsfähig zu bleiben. Unser Ziel ist es, weltweit sowohl zum Vorbild für Servicequalität als auch für Innovation und Entwicklung zu werden“, so Zulfeki Hj Sharif, CEO des MyCEB. Diesem Ziel hat man sich eindeutig auch im kongressistischen Flaggschiff Malaysias, dem Kuala Lumpur Convention Centre (KLCC) verschrieben. Die dabei bisher erzielten Resultate können sich sehen lassen: Seit der Eröffnung im Juni 2005 wurden hier 4.164 Events mit mehr als 10,6 Millionen Teilnehmern gezählt. Der dadurch durchgeführt wurden, was insbesondere unsere Fähigkeiten unterstreicht, große Events durchzuführen“, so Peter Brokenshire, General Manager des KLCC. „Und mit der Fertigstellung des unmittelbar ans Center angrenzenden Projekts Lot 91 Ende Weltweite Anerkennung 2013/Anfang 2014 wird sich unsere Nutzfläche um 10.000 Quadratmeter erweitern, was uns dann in die Lage versetzt, auch Veranstaltungen mit über 6.000 Teilnehmern durchzuführen. Dies wird wiederum dazu Malaysia hat im Wettbewerb um internationale Kongresse zunehmend Erfolg. Anteil von derzeit fünf Prozent an den Gesamtankünften auf acht Prozent ansteigen, was einem Wachstum von aktuell 1,2 Millionen Ankünften auf 2,9 Millionen bis zum Jahr 2020 entspricht.“ „Um diese Ziele zu erreichen und mehr Business Events ins Land zu holen, muss die malaysische MICE-Industrie mit einer Stimme sprechen. Es ist außerordentlich wichtig, dass wir unser Wissen, unsere Erfahrung und die 82 bewirkte wirtschaftliche Effekt wird mit umgerechnet 700 Millionen Euro beziffert. Laut einer Statistik der International Congress&Convention Association (ICCA) war das KLCC im Jahr 2010 Gastgeber für über 20.000 Delegierte und somit für 46 Prozent aller Delegierten, die an Events in Kuala Lumpur teilnahmen. „Diese mehr als 20.000 Teilnehmer kamen von 14 der insgesamt 79 Events, die in der Stadt führen, dass wir unseren Anteil am Konferenzgeschäft in der Stadt von derzeit 25 auf dann 30 bis 40 Prozent erhöhen können“, so Brokenshire weiter. Vor allem in Hinblick auf die Infrastrukturmaßnahmen, die im Rahmen des „Greater Kuala Lumpur Development and Economic Transformation Programme“ durchgeführt werden, ist sich Brokenshire sicher, das das KLCC künftig für regionale und internationale Events noch attraktiver sein wird. Profitieren wird man ferner auch von Hotelprojekten wie dem kommenden Grand Hyatt Hotel mit 450 Zimmern und dem Ausbauprojekt des Impiana KLCC Hotels, das zu den bestehenden 1.641 Einheiten weitere 180 Zimmer erhalten wird. Das Impiana Hotel ist über eine Fußgängerbrücke direkt ans KLCC angeschlossen. Besonders positiv sieht Brokenshire die Tatsache, dass sich Malaysia im weltweiten ICCA-Ranking im zweiten Jahr in Folge weiter verbessern konnte. ,,Wir sind sehr erfreut darüber, dass die harte Arbeit, die in Malaysia investiert wird, um internationale Meetings anzuziehen, auch weltweit anerkannt wird. Mit einigen der besten Kongress- und Tagungsstätten hier in Kuala Lumpur ist es sehr befriedigend zu sehen, dass wir jetzt auch ein globales Publikum interessieren.“ Brokenshire setzt im Übrigen auch weiterhin auf die bewährte Zusammenarbeit mit Tourism Malaysia und MyCEB bei der Vermarktung Malaysias bei internationalen Veranstaltern. Im vergangenen Jahr konnte sich Malaysia so um drei Plätze auf Rang 28 der ICCA-Statistik verbessern. Im Raum Asia-Pacific konnte das Land seinen siebten Platz verteidigen. Den ICCA-Zahlen zufolge gingen 2010 in Malaysia insgesamt 119 Verbandsmeetings über die Bühne, ein Plus von 19,3 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Der Löwenanteil der Veranstaltungen fand dabei mit 79 Verbandskongressen in der Hauptstadt Kuala Lumpur statt. KA 5/2011 INTERNATIONAL Malaysia has sharpened ist profile as convention destination. MICE Destination Malaysia “Collaborative voice” Unity is strength. This is currently illustrated by the headway Malaysia is making as a MICE destination. T he excellent cooperation between the Malaysia Convention & Exhibition Bureau (MyCEB) and its various MICE industry partners has resulted in a considerably enhanced profile for the country when pitching for and hosting international association meetings in recent years and has delivered increasing success in securing new orders. MyCEB, set up by the Ministry of Tourism in 2009, is tasked with burnishing brand Malaysia and its standing, particularly in respect of business travel and on the international meetings, incentive, congress and exhibition market. As a non-profit organisation, MyCEB acts as the central contact, helping meeting and event planners bid for and 5/2011 stage international business events and pointing the way for development of the product. One of last year’s congress highlights was the 18th World Congress of Accountants staged by the International Federation of Accountants (IFAC) at the Kuala Lumpur Malaysia’s success story Convention Centre, which registered record attendance by more than 6,000 delegates. Bumper attendance was also notched up at the Asian Attractions Expo & Conference 2010 with 4,750 professional visitors and the 16th World Congress of Informa- tion Technology 2008 attended by 3,300 delegates. “Malaysia’s success story and reputation for the successful implementation of congresses featuring record participation have created lots of new opportunities for the country to pitch for and host international association meetings,” says MyCEB Chief Executive Officer Zulfeki Hj Sharif. And he can certainly be satisfied with performance in 2010, when MyCEB and its partners were able to sign up more than 25 international and regional congresses for Malaysia. Last year, with the support of MyCEB, a total of 189 business events were held in the country, 124 of them meetings and congress- es, 49 incentives and 16 tradeshows. At these events alone 71,075 participants were recorded. All in all, the number of business-related arrivals was boosted from 1.2 million in 2009 to 1.3 million in 2010. This is keeping Malaysia on track to increase the number to 2.9 million by 2020 and secure the country a place among the top five destinations for international meetings in Asia-Pacific. Malaysia’s hosting of the Institute of Internal Auditors (IIA) 70th International Conference this July will certainly have helped sharpen its profile as a convention destination. “Given members in 165 countries, Malaysia’s diversity and cultural wealth make the perfect setting for our 83 INTERNATIONAL Conference. Malaysia is an affordable yet world-class destination at the heart of the expanding Asian market, making it highly attractive for a conference of our size,” said Augusto Baeta, Manager of Global Professional Development at the IIA. For the first time since its establishment in Asia, the 2011 IIA Conference drew more than 2,200 delegates, generating an economic impact for Malaysia worth the equivalent of EUR 5.7 million. The world’s biggest-ever congress on traditional Chinese medicine (TCM) next year in Kuching, Sarawak will presumably be equally prestigious for Malaysia. In excess of 1,000 specialists from the TCM industry worldwide will gather from November 10 to 11, 2012 for the 9th World Congress of Chinese Medicine. The meeting was awarded to Malaysia following a competitive presentation in Kunming, China. The successful bid was supported by the Ministry of Tourism, the Ministry of Health, MyCEB and the Sarawak Convention Bureau (SCB). Huang Jian Yin, Vice Secretary General und Associate Research Professor of the World 84 Federation of Chinese Medicine Societies explains the reasons for the award to Malaysia as follows: “Malaysia’s successful bid is a recognition of its well-developed TCM industry and the international advancements made to date. By year-end (2011), traditional medicines in Malaysia, including TCM, are expected to be legalised by the government. An agreement has also been reached between the Malaysian and Chinese governments to jointly develop a research centre on TCM in Malaysia as well as shaping Malaysia as the regional hub of Further promotion in ICCA rankings TCM – making this an opportune time for the country to host the ninth congress.” “Hosting this prestigious event will help add to the credibility of Sarawak as a new hub for international conferences and exhibitions. I am confident that visiting delegates will have a memorable and productive meeting in our unique destination that offers rainforest side by side with a booming export economy,” said Jill Henry, Chief Execu- Borneo Convention Center Kuching. tive Officer of the Sarawak Convention Bureau. Another success for Sarawak is that in 2013 the Borneo Convention Center Kuching will also host the World Clown Association Annual Convention (WCAC). It will be the first time ever that the event takes place outside North America. 200 professional clowns are expected to attend. Praise comes from WCAC 2013 Chairman Dr. Richard Snowberg: “We are very excited at hosting the convention in Kuching, Sarawak as there has been exceptional Government support, as well as interest among our members worldwide in this exotic destination.” To further reinforce Malaysia’s competitive position in the global MICE tourism market, this spring MyCEB launched an Industry Partner Programme. The Bureau plans to roll out a series of cooperative programmes across the country to provide business opportunities for partners and increase Malaysia’s success rate in securing international business events. Rashidi Hasbullah, Deputy Secretary General at the Ministry of Tourism, commented: “The business tourism segment has been identified as one of the Entry Point Projects (EPP) under the Economic Transformation Programme (ETP) and is targeted to contribute significantly to the overall national gross domestic product. Business tourism arrivals are estimated to grow from five percent to eight percent of total tourist arrivals, an increase from 1.2 million to 2.9 million by the year 2020.” “To achieve these objectives and secure more business events for the country, we need the collaborative voice of the Malaysian business tourism industry. It is crucial that we collectively strengthen our knowledge, expertise and quality of service delivery in order to compete effectively globally. Our goal is to provide world best practices in service delivery as well as product innovation and development,” MyCEB CEO Zulfeki Hj Sharif stated. Malaysia’s congress flagship, the Kuala Lumpur Convention Centre (KLCC), is one institution clearly committed to this objective. The results it has produced so far are quite impressive. Since the centre opened in June 2005 it has hosted 4,164 events with more than 10.6 million participants. The economic impact is quoted at EUR 700 million. Statistics from the International Congress & Convention Association (ICCA) show that in 2010 the KLCC accommodated upwards of 20,000 delegates, 46 percent of all attendees at events in Kuala Lumpur. “The more than 20,000 participants came from 14 of the altogether 79 events that were held in the city, underscoring our capability to handle major functions,” KLCC General Manager Peter 5/2011 INTERNATIONAL Kuala Lumpur Convention Center. Brokenshire says. “And when the Lot 91 project directly abutting the centre is completed at the end of 2013/beginning of 2014 we will have another10,000 square metres of useful area, also enabling us to host events with more than 6,000 participants. This in turn will mean that we are in a position to increase our share of conference business in the city from at present 25 percent to between 30 and 40 percent,” Brokenshire adds. In view of the infrastructure measures being carried out under the Greater Kuala Lumpur Development and Economic Transformation Programme Brokenshire is confident that going forward the KLCC will be even more attractive as a venue for regional and international events. It will also benefit from hotel projects such as the upcoming 450-room Grand Hyatt Hotel and extension of the Impiana KLCC Hotel, which is to be given another 180 rooms in addition to the present 1,641 units. The Impiana Hotel is linked directly to the KLCC by a footbridge. Brokenshire takes a particularly positive view of Malaysia’s further promotion in the global ICCA rankings for the second year running. “We are delighted that the hard work invested in Malaysia to attract international meetings is also acknowledged worldwide. With some of the best conference and meeting venues here in Kuala Lumpur, it is very gratifying to see that we are now appealing to a global audience.” Incidentally, Brokenshire continues to set great store by cooperation with Tourism Malaysia and MyCEB in marketing Malaysia to international meeting planners. Last year this helped Malaysia climb three places to 28th position in the ICCA statistics. In AsiaPacific the country successfully defended its seventh spot. According to ICCA’s figures, in 2010 altogether 119 association meetings were staged in Malaysia, an increase of 19.3 percent yearon-year. The lion’s share of events – 79 association congresses – took place in the KA capital Kuala Lumpur.