Swisscom TV Medien Assistent

Swisscom TV Medien Assistent
Mithilfe dieses Assistenten können Sie Fotos und Musik, die Sie auf Ihrem Computer freigegeben
haben, auf Swisscom TV geniessen.
Diese Bedienungsanleitung richtet sich an die Teilnehmer des Friendly Trials für die Anwendungen
Swisscom TV Meine Musik und Meine Fotos.
Inhaltsverzeichnis
Swisscom TV Meine Musik und Meine Fotos .................................................................................... 1
Häufige Fragen ................................................................................................................................. 2
Datenschutz ..................................................................................................................................... 4
Fehlerbehebung................................................................................................................................ 5
Bekannte Fehler ................................................................................................................................ 6
Vertraulich
SwisscomTVMedienAssistentFriendlyFAQ
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Häufige Fragen
Wie funktioniert Swisscom TV Meine Musik und Meine Fotos?
TV-Box und Computer sind mittels Ethernetkabel, WiFi oder Verbindungs-Kit mit dem Router
verbunden. Beim Aufrufen von Swisscom TV „Meine Musik“ und „Meine Fotos“ auf dem
Fernseher schickt Ihre Swisscom TV-Box eine sog. UPnP-Anfrage über Ihr privates Netzwerk
und macht die mit dem Service kompatiblen Computer ausfindig.
Was kann ich tun, wenn ich die freigegebenen Medien nicht auf Swisscom TV anzeigen
kann?
Schauen Sie bitte im Kapitel Fehlerbehebung weiter unten nach.
Kann ich den Service nutzen, wenn mein Computer ausgeschaltet ist?
Nein, der Computer muss eingeschaltet und mit dem lokalen Netzwerk verbunden sein.
Kann ich den Service mit einem anderen Betriebssystem (z.B. MacOS X) verwenden?
Nein, der Service ist derzeit auf Computer mit Microsoft Windows XP / Vista / 7 und Windows
Media Player 11(oder höhere Version) beschränkt.
Kann ich den Service mit einer anderen Version des Windows Media Player nutzen?
Nein, dazu ist das Programm Windows Media Player 11 oder höher notwendig, das Sie unter
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/de/player/download/download.aspx
kostenlos herunterladen können.
Welche Datei-Formate werden unterstützt?
DerzeitwerdennurJPEG-/JPG-BilderundMusikDateienindenFormatenMP3,WAV,WMA,
ACC,MP4/.m4aunterstützt.
Im Abschnitt „Computer zur Auswahl“ der Anwendung auf dem TV werden andere
Computer und Geräte mit einem roten X aufgelistet. Ist das eine Fehlfunktion?
Nein, bei diesen Geräten handelt es sich lediglich um Geräte, die nicht mit dieser Swisscom TV
Anwendung kompatibel sind. Sie müssen nichts an Ihrem Computer-Netzwerk ändern, um
diese Geräte z.B. zu entfernen.
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SwisscomTVMedienAssistentFriendlyFAQ
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Kann ich Fotos von einem USB-Stick anzeigen oder Musik abspielen?
Dazu müssen Sie den Inhalt des USB-Stick in den Ordner Ihrer Medienbibliothek auf dem
Computer kopieren.
Ich benutze ein anderes Programm als Windows Media Player (z.B. iTunes). Kann ich die
Musikfunktion trotzdem nutzen?
Ja. Dazu müssen Sie den Ordner, in dem sich die Musik befindet, im Medienassistenten (im
Arbeitsschritt „Medien-Ordner Auswahl“) freigeben.
Erfordert die Freigabe der Medienbibliotheken eine besondere Einstellung meiner
Firewall?
Wenn Sie die Windows-Firewall benutzen, erfolgt diese Einstellung automatisch.
Wenn Sie eine andere Firewall verwenden, müssen Sie unter Umständen darauf achten, dass
folgende Ports für eingehende und ausgehende Verbindungen geöffnet sind, damit Ihre
Swisscom TV-Box Fotos anzeigen kann:
Portnummer
1900
2869
10243
10280-10284
Übertragung Umfang
UDP
nur lokales Subnetz
TCP
nur lokales Subnetz
TCP
nur lokales Subnetz
UDP
nur lokales Subnetz
Ich habe zu Hause ein lokales Netzwerk. Muss ich etwas beachten, damit mein
Fernsehgerät die Inhalte meines Computers anzeigen kann?
Ja, Ihr Computer und Swisscom TV-Box müssen sich im selben Subnetz befinden.
Das heisst, es darf kein weiterer Router zwischen Computer und TV-Box geschaltet sein.
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SwisscomTVMedienAssistentFriendlyFAQ
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Datenschutz
Können andere Netzwerkgeräte auf weitere Inhalte meiner Medienbibliothek
zugreifen?
Ja, andere Geräte im gleichen Netzwerk können unter Umständen weitere Typen von Medien
aus Ihrer Medienbibliothek anzeigen, z.B. Videos oder Musik.
Können andere Netzwerkgeräte auf weitere Inhalte auf meinem Computer zugreifen,
die nicht in meiner Medienbibliothek gespeichert sind?
Nein, die Medienfreigabe stellt nur die Inhalte Ihrer Medienbibliothek zur Verfügung. Andere
Dateien oder Ordner sind über die Medienfreigabe nicht erreichbar.
Für weitere Informationen schlagen Sie bitte in der Hilfe-Funktion von Windows Media Player
nach.
Wie kann ich bestimmte Fotos im Netzwerk freigeben, andere Fotos aus meiner
Medienbibliothek jedoch nicht?
Um Medien zu schützen, die Sie nicht freigeben wollen, gibt es zwei Möglichkeiten:
1. Speichern Sie nur die Dateien, die Sie freigeben wollen, in Ordnern, die von Windows
Media Player überwacht werden. Windows Media Player gibt nur diejenigen Dateien
im Netzwerk frei, die in überwachten Ordnern gespeichert sind. Für weitere
Informationen zu überwachten Ordnern schlagen Sie bitte in der Hilfe-Funktion von
Windows Media Player nach.
2. Stellen Sie ein, welche Medien Sie freigeben wollen. Nutzen Sie hierzu die
Einstellungen im Fenster Freigabe > Einstellungen des Windows Media Player. Sie
können einstellen, nur bestimmte Medientypen (z.B. nur Fotos) freizugeben oder nur
Medien mit bestimmten Eigenschaften (z.B. Bewertung) freizugeben.
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SwisscomTVMedienAssistentFriendlyFAQ
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Fehlerbehebung
Problem: Die Medien werden nicht oder nur teilweise auf Swisscom TV angezeigt
Folgende Ursachen sind häufig:
•
PC ist nicht gestartet
•
Probleme mit der Windows-Media-Player Konfiguration. Für die Konfiguration Ihres
Windows-PC (bzw. des Media Players) stellen wir Ihnen den "Swisscom TV Medien Assistent"
zur Verfügung. Diesen können Sie aufhttp://www.swisscom.com/friendlymedia
herunterladen.
•
Verbindungsproblem (Ethernet / WiFi)
•
Es befinden sich keine Dateien auf Ihrem verbundenen Gerät.
•
Das Format Ihrer Dateien wird nicht unterstützt (siehe oben welche Formate unterstützt
werden) oder die Datei ist beschädigt.
Gehen Sie folgendermassen vor:
•
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer eingeschaltet ist.
•
Stellen Sie sicher, dass Ihre Swisscom TV-Box und Ihr Computer an das gleiche Netzwerk
angeschlossen sind.
•
Falls Sie eine andere Firewall als die Windows-Firewall verwenden, überprüfen Sie, dass deren
Einstellungen den Zugriff Ihrer Swisscom TV-Box auf die Medienbibliotheken des Windows
Media Player 11 zulassen (technische Details zur Firewall-Konfiguration oben).
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SwisscomTVMedienAssistentFriendlyFAQ
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Bekannte Fehler Music:
Nr.
1
2
Issue Beschreibung
Medien Assistent (Software für PC):
Windows 7 Professional: Sollten Sie Ihren Computer in einer
Heimnetzgruppe eingerichtet haben, kann dies zu Problemen
führen. In diesem Fall versuchen Sie bitte, die Heimnetzgruppe zu
verlassen und treten Sie dann erneut bei.
status
Musik Anwendung auf dem TV:
Falls Probleme beim Anzeigen der Musik-Dateien auftreten sollten,
versuchen Sie bitte Folgendes:
- Schliessen Sie den Windows Media Player und starten Sie ihn
anschliessend neu.
Führen Sie im Windows Media Helper unter "Organisieren" die
Aktion "Änderungen an Medieninformationen übernehmen" aus.
Zum Teil reproduzierbar
Zum Teil reproduzierbar
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